TeliaSonera IT Arenduskeskus

1

Tiit Tammiste, Ivar Hütt 02.11.2012

Miks ühine arenduskeskus?

2

Multi-Market

6 erinevat turgu

12 kaubamärki

Efektiivne

Kaasaegne kiire tööstiil eeldab tiimilt koos töötamist

Innovatsioon

Kompetentsed inimesed loovad koos uusi ideid ja kontseptsioone

Kliendikogemus

Teenuste arendamise fookus kliendikogemusel

3

Kompetentsid ja e-riik

Teadmised olulistes valdkondades

Turu valmisolek uuendusteks

Tööstiil

Efektiivne, kiire ja ärile orienteeritud arendusprotsess

Partner- võrgustik

Ulatuslik ja paindlik partnervõrk

MiksTallinn?

Kuidas me Tallinna saime?

2012-05-23 4

Mida me siin teeme?

• Kanalite arendus

• Reaalaja arveldus

2012-05-23 5

Kes teevad?

2012-05-23 6

Ootused

7

Skaleerumine

800 tuhat vs 20 miljonit

Nõuded partneritele

Turuletoomise aeg

Paraneb arenduste tähtaegsust ja suurendab kiirust

Kvaliteet

Kindlustada kliendikogemus läbi kvaliteetse teenustearenduse

Konsolideerumine

Pole mõtet teha 6 erinevat

süsteemi, vaid skaleerida 1

suurele kliendiarvule

Väljakutsed

2012-05-23 8

Kuidas leida häid inimesi?

2012-05-23 Internal/BSSD Info - DC Opening/M Nordlander/Rev 1.0 9

2012-05-23 10

Täname! Ivar Hütt, Tiit Tammiste + IT Arenduskeskuse meeskond