1

RAPORT MBI REZULTATET E HULUMTIMIT TË OFRUESVE TË

AKREDITUAR RRETH QENDRIMEVE PËR PROCSIN E

AKREDITIMIT DHE VALIDIMIT

Metodologjia e hulumtimit

Hulumtimi kuantitativ: Ne ketë hulumtimi është përdoruar metoda kuantitative ku si

instrument është përdoruar pyetësori.

Hulumtimi është realizuar sipas metodës së përzgjedhjes së rastësishme të respondentit, ku së

pari janë identifikuar qendrat profesionale që janë akredituara nga AKK, ku numri i anketave

është ndarë njëjte në 11 qendra. Ndërsa përzgjedhje e respondenteve është bere në ketë mënyre,

fillimisht janë pyetur trajnerët në këto qendra dhe pjesa e mbetur e anketave është realizuar me

kandidatet të cilët janë pyetur çdo i dyti kandidat që është takuar.

Hulumtimi është realizuar ne 7 komuna: Prishtinë: Don Bosko, APPK, PTK dhe QRAP,

Prizren: QRAP, Pejë: QRAP, Gjakovë: QAKP Gjon Nikollë Kazazi , Mitrovicë: QRAP,

Ferizaj: QRAP dhe Obiliq: KEK.

Mostra e hulumtimit është planifikuar për 170 respondentë, ndërsa anketimi është realizuar me

169 respondentë.

Në hulumtim janë angazhuar si anketues 4 studentë, të cilët i janë nënshtruar disa trajnimeve

dhe mbikëqyrjes së rregullt në teren. Puna në terren ka zgjatur 20 ditë, prej 22 tetorit deri 11

nëntor me mars 2013. Me datën 12 dhe 13 nëntor është realizuar kontrolli logjik i

pyetësorëve si dhe kontrolli i kualitetit të punës së anketuesve në terren.

Pas kontrolleve, të dhënat e hulumtimit janë futur në bazë të të dhënave dhe janë përpunuar me

programin e specializuar statistikor SPSS 20.

Demografia e respondentëve:

Gjinia – Gjinia e respondentëve të përfshirë në anketim është 91 meshkuj (53.8 %) dhe 78

femra (46.2 %).

2

Mosha - Në mostrën (170) janë përfshirë respondentë mbi 16 vjeç. Të moshës 16-24 janë 27.8

të moshës 25-34 janë 28.4 %, të moshës 35-44 janë 20.1 % , 45-54 janë 16.6 %, dhe 55 e me

shume vjeçe 7.1 %.

Niveli i arsimimit - Nga respondentë/ respondentet 2.4 % me Shkolle fillor, 27.2 me Shkollë të

mesme, 2.4 % me Shkolle te larte, me fakultet 35.5 %, student 1.8 dhe me tituj shkencor 21.9

%, dhe 8.9 % kane refuzuar te tregojnë shkollimin e tyre.

Sipas hulumtimit i cilit është bërë, në pyetjen :- “Sa është rritur sigurimi i cilësisë në

institucionin tuaj: 91.7 % të respodentëve janë përgjigjur se ka pas një rritje të madhe

sigurimit të cilësisë, ku 3% prej tyre janë paraqitur neutral, ndërsa 4.1% kanë mendim

se sigurimi i cilësisë është rritur pak dhe vetëm 1.2 % prej tyre nuk janë përgjigjur në

këtë pytje.

91.7

4.1 1.2

Shume Pak Pa përgjigjje

Rritja e sigurimit te cilesise

3

Sa jeni të kënaqur me punën/cilësinë e mësimdhënësve/trajnerëve: 84.6% e

respodentëve janë shumë të kënaqur me punën edhe cilësinë e trajnerëve, ndërsa 11.9%

prej tyre janë neutral dhe 1.2% e respodentëve nuk janë të kënaqur dhe 2.4% nuk kanë

dhënë përgjigjje në këtë pyetje.

Sa i përket kushteve të praktikës: 83.6 % e respodentëve kanë deklaruar se janë shumë

të kënaqur me kushtet që u ofrohen për zbatimin e praktikës, ndërsa 11.6 % prej tyre

janë neutral në këtë çështje dhe vetëm 4.5 % nuk janë të kënaqur me kushtet e praktikës.

84.6

11.91.2 2.4

Shumë Neutral Nuk Pa përgjigjje

Cilësia e trajnerëve

83.6

11.64.5

Shumë të kënaqur Neutral Pak

Kushtet e praktikes

4

Në pyetjen se cili nga mekanizmat e kanë rritur sigurimin e cilësisë, respondentet janë

përgjigjur : 40.8 % Trajnimet adekuate, 36.1 % Raporti i Vet-Vlerësimit, 16.6% Procesi

i akreditimit dhe monitorimit dhe 6.5 % Vetëdijesimi i stafit menaxhues.

57,4 % e respodentëve janë në dijeni për zbatimin e sigurimit të cilësisë nga

institucionet përgjegjëse (AKK, MASHT), 32.5 % e të anketuarve kanë pak njohuri për

pyetjen e mësipërme, dhe vetëm 3 % janë neutral dhe 7.1 % nuk kanë dhënë përgjigjje

40.836.1

16.6

6.5

Trajnimet adekuate

Raporti I Vet-Vleresimit

Procesi I akreditimit dhe

monitorimit

Vetedijesimi I stafit menaxhues

Mekanizamat që kanë rritur sigurimin e cilësisë

57.4

32.5

37.1

Shumë Pak Neutral Pa Përgjigje

Zbatimi i sigurimit të cilësisë nga institucionet përgjegjëse

5

Në pytjen se kur keni dëgjuar për Kornizën Kombëtare të Kualifikimeve: 58.5% e

respodentëve kanë ndëgjuar për KKK në mës të viteve 2009 – 2013, ndërsa 6% nga

2002 deri në 2008 dhe 35.5 % e respodentëve nuk kanë dhënë informacione apo nuk e

dinë se kur kanë dëgjuar për KKK.

Nga keni marrë informacion për Kornizën Kombëtare të Kualifikimeve, si burim të parë

33.7 % të respodentëve i kanë mediat elektronike, 16 % janë informuar nga

miqtë/kolegët, 11,8 interneti, 8.3% kanë marrë informacion nga seminare/konferenca,

7.1 % nga mediat e shkruara, 4.7 % nga fletushkat ndërsa 18.4 % e respodentëve nuk

kanë dhënë përgjigje.

33.7

1611.8

8.3 7.1 4.7

18.4

Marrja e informatave për KKK - si burim i parë

6

Ndërsa, në pytjen se cili ka qenë burimi i dytë për marrjen e informatave për KKK:

32.9 % e tyre kanë thënë se i kanë marrë nga interneti, 28.2 % seminare/ konferenca,

21.2 nga koleg/miq, 8.2 % nga fletushkat, 8.2 nga mediat e shkruara dhe 1.3 % nuk

kanë dhënë përgjigjjëe. Ndërsa, për pytje të hapur nga një respodentë është përgjigjur:

Enti i punësimit, ministria, kontaktet me AKK’në, menaxheri, nga trajnimet ,

pjesëmarrje direkte dhe shkolla.

Si qëllim i kornizës kombëtare të kualifikimeve, për 40.2% të respodentëve janë

përgjigjur se është: çertifikimi, për 22.5% e tyre kanë thënë se është tregu i punës, 16.6

janë përgjigjur se janë rezultatet e pritshmë, 8.3 % kanë pohuar se është kredia, dhe

12.4 nuk kanë dhënë përgjigje.

32.928.2

21.2

8.2 8.2 1.3

Marrja e informatave për KKK - si burim i dytë

40.2

22.5

16.6 8.3 12.4

Çertifikimi Tregu I punës

Rezultatet e pritshme

Kredia Pa përgjigjje

Si qëllim i kornizës kombëtare të kualifikimeve

7

Ndërkaq, në pyetjen “Në kualifikimin që keni përfunduar (ose vijoni) cili është niveli në

KKK, sipas mendimit tuaj. (Vërejtje e autori; Në këtë pyetje është hasur në problem

shumë të madhë, pasi që pjesa dërrmuese e të anketuarve nuk kanë qenë në dijeni të

nivelit që ata e kanë përfunduar apo që jëna duke e vijuar). 38.5% nuk kanë informata

se cilit nivel i takojnë, ndërkaq pjesa tjetër janë përgjigjur, ku mund ta gjeni në tabelën e

ofruar fig. 10.2.

Në anën tjetër, 90,5% e respodentëve në pytjen se a është rritur numri i kandidatëve të

interesuar për të ndjekur kualifikimet e validuara, janë përgjigjur me po, ndërsa vetëm

4.5% prej tyre kanë pohuar se jo nuk ka patur rritje të interesimit, 4.7 % e respodentëve

nuk janë përgjigjur fare.

90.5

4.8 4.7

Po Jo Pa Përgjigje

Rritja e numrit të kandidatëve

8

Ndërsa, mendimi i respodentëve se sa është përmirësuar të ofruarit/nxënia e

kualifikimeve 92.2% e të anketuarve mendojnë se shumë është përmirësuar, 4.2%

mendojnë se pak është përmirësuar, 2.4% janë neutral, dhe 1.2% nuk kanë informacion.

62.1 % e respodentëve, kanë marrë informata rreth kritereve të reja në Certifikatat që

lëshohen për kandidatë dhe certifikata plotësuese nga institucioni përkatës, 30.8 % nuk i

kanë marrë këto informacione dhe 7.1 % nuk kanë dhënë përgjigjje.

92.2

4.22.4 1.2

Shumë Pak Neutral Pa Përgjigje

Përmirësimi i të ofruarit/nxënies

62.1

30.8

7.1

Po Jo Pa Përgjigje

Rreth kritereve të reja të çertifikatave

9

Në pyetjen se “A mendoni se këto kritere ( titulli i unifikuar i kualifikimit, niveli, kredia

dhe vulosja e certifikatave nga AKK, dhe certifikata plotësuese ku përshkruan aftësitë

dhe njohuritë e marra nga ky kualifikim janë të rëndësishme”, 96.7 % e të anketuarve

janë shprehur se kjo është shumë e rëndësishme, dhe vetëm 3.3% nuk kanë dhënë

përgjigje.

Ndërsa, 92.5 % e respodentëve thonë se po, kualifikimi i marrë/ ofruar është në

përputhje me kërkesat e tregut të punës, 3.4 % janë përgjigjur me jo, 4.1 % nuk janë

përgjigjur në pyetje fare.

96.7

3.3

Po Pa Përgjigjje

Rëndësia e kritereve: niveli, kredia, vulosja etj

92.5

3.4 4.1

Po Jo Pa Përgjigje

Përputhja me kërkesat e tregut të punës

10

89.9 % e respodentëve mendojnë se trajnimet profesionale ju ndihmojnë të gjejnë një

vend pune që lidhet me profesionin, vetëm 1.8 % janë përgjigjur me jo, trajnimet nuk u

ndihmojnë, ndërsa 8.3% nuk janë përgjigjur.

Se si ju ka ndihmuar trajnimet profesionale te gjeni një vend pune qe lidhet me profesionin e

tyre, respondetet janë përgjigjur kështu: për 38.5 % te respodenteve për Punën praktike ju

kane ndihmuar këto trajnime, 13 % mendojnë se përmes Aftësimit profesional, 9.5 % përmes

Certifikimit, Punësimi për 6.5 % te tyre, Ligjërimi për 1.8 % si dhe 29 % e tyre Nuk e din se si i

kane ndihmuar trajnimet profesionale.

89.9

1.88.3

Po Jo Pa Përgjigje

Sa është rritur sigurimi i cilësisë në institucionin tuaj

11

65.5 % të kandidatëve mendojne se trajnerët e tyre janë shumë të kualifikuar, 32.1%

nuk kanë dhënë përgjigje, dhe 2.4% nuk janë të kualifikuar.

Ndërsa, 78.8% të trajnerëve pohojnë se respektohen politikat për trajnimet e stafit për

ngritje profesionale të vazhdueshme, 10.6% kanë cekur se respektohen pak ose aspak

këto politika, dhe 8.2 % janë neutral dhe 2.4% nuk kanë dhënë përgjigjje.

65.5

2.4

32.1

Shumë Pak Pa Përgjigje

Kualifikimi i trajnerëve

78.8

10.6 8.22.4

Shumë Pak Neutral Pa Përgjigje

Sa respektohen politikat për trajnimin e stafit

12

87.6% e respodentëve mendojnë se ka ndikuar pozitivisht procesi i akreditimit në rritjen

e besueshmërisë tek institucionet e ndryshme trajnuese, 3.6 % kanë mendim negative,

3.5% janë neutral dhe 5.3 % nuk kanë përgjigjje.

81.7% mendojnë se ka ndikuar shumë procesi i akreditimit në rritjen e besueshëmisë tek

punëdhënësi, 3.6 % mendojnë se ka ndikuar pak, 1.7% janë neutral dhe 13% e tyre nuk

kanë njohuri, apo nuk kanë dhënë përgjigjje në këtë pyetje.

87.6

3.6 3.5 5.3

Shumë Pak Neutral Pa Përgjigje

Procesi i akreditimit në rritjen e besueshmërisë

81.7

3.6 1.713

Shumë Pak Neutral Pa Përgjigje

Procesi i akreditimit në rritjen e besueshmërisë tek punëdhënësi

13

Rekomandimet:

Meqenëse ky hulumtim mund të llogaritet se ka qenë një pilot projekt, pasi që edhe fusha e

hulumtimit dhe natyra e saj ka qenë e re, dhe e para në Kosovë, realizimi i këtij projekti ka

qenë sfidues jo vetëm për ne si grup hulumtues, por edhe për vetë institucionin që është i

inkuadruar në procesin e validimit dhe akreditimit. Gjatë gjithë hulumtimit, apo edhe sa ka

zgjatur vetë anketimi ka pasur hezitime edhe nganjëherë mosmarrëveshje të natyrave teknike,

ndërmjet ekipit hulumtues dhe qendrave, trajnerëve, por që të gjitha këto janë edhe pjesë e

pandashme e secilit hulumtim.

Pa dashur ta komplimentojë stafin e AKK’së, por këtë e ka treguar edhe vetë ky hulumtim, se

në përgjithësi, procesin e akreditimit dhe validimit është pritur jashtëzakonisht mirë, por përveç

asaj edhe si tejet i domosdoshëm për një vend të sapo dalë nga lufta siç është Kosova.

Në rastin e rekomandimeve që do mund të jepen drejt institucionit tuaj do të ishin si ato në

vijim:

Të bëhet më shumë për vetëdijesimin se çfarë është bërë nga viti 2009 rreth

zhvillimeve të kornizës kombëtare. Një pjesë e madhe e respodentëve kanë qenë të

hutuar se në cilin vit ka filluar të funksionojë korniza kombëtare e kualifikimeve.

Të bëhet më shumë që të ndërmjetësohet në mes kandidatëve më kompanive përkatëse

për punësimin e tyre në mënyrë direkte.

Sipas hulumtimit del qe trajnimet adekuate janë mekanizimi qe ka rritur më shumë

sigurimin e cilësisë, rekomandohet që ti kushtohet me shume vëmendje edhe

mekanizmave tjerë.

Edhe përkundër një përqindjeje të madhe mbi 50% të respodentëve janë në dijeni të

sigurimit të cilësisë, por prapë lënë vend që të punohet edhe më shumë ngase 32.5%

prej tyre janë pak të kënaqur me zbatimin e sigurimit të cilësisë.

Po ashtu në pyetjen se a kanë marrë informata për kriteret e reja të certifikatave mbi

30.8% janë përgjigjur se nuk kanë informata. Në këtë rast duhet që kjo informatë të

shpërndahet përmes trajnerëve të qendrave përkatëse.

Sa i përket marrjes se informatave rreth procesit të akreditimit dhe të punës së

AKK’së mbi 30% të respodentë ve e kanë cekur se si burim e kanë internetin, dhe

mediat e shkruara, ku mund të cekën portalet, rrjetet sociale, etj. Bazuar në këtë do

14

duhej që të mos neglizhohen edhe mediumet tjera si gazetat, revistat, televizionet, por

gjithashtu që të intensifikohen reklamat edhe më shumë në portale. Po ashtu edhe

hapja e një faqe zyrtare në rrjetet sociale (facebook).

Se çka është në të vërtetë qëllimi i Kornizës Kombëtare të Kualifikimeve, shihet qartë

se tek respodentët paraqitet një mos njohuri apo mos definim i qëllimit të KKK’së.

Duke pas parasysh 12.4 % nuk kanë dhënë përgjigje se çka është qëllimi i këtij

dokumenti.

Ndërsa, po ashtu organizimi i një fokus grupi, duke i përfshirë të gjithë shkollat/qendrat

dhe duke i inkuadruar të gjithë faktorët; nxënës,/kandidatë, profesorë/trajnerë në mënyrë

që edhe ato pakënaqësi, apo edhe mos informim , apo edhe ndonjë keqkuptim eventual

të evidentohen dhe të eliminohen. Arsyeja pse do të referohej të bëhej një fokus grup

është se me fokus grup do të nxirreshin në detaje problemet, dhe vështirësitë që

ballafaqohen qoftë stafi, apo kandidatët.

Nga ana tjetër të anketuarit sa i përket përmirësimit të të ofruarit/nxënies së

kualifikimeve 92.2% e të anketuarve mendojnë se shumë është përmirësuar, pothuajse

me të njejtën përqindje me 92.5 % respodentët e anketuar mendojnë se kualifikimi i

marrë/ ofruar është në përputhje me kërkesat e tregut të punës, e që për ta argumentuar

këtë 90.5% të të anketurve janë përgjigjur është rritur numri i kandidatëve/nxënësve në

vijimin e këtyre trajnimeve.

Me mbi 75 % të trajnerëve kanë pohuar se janë duke u respektuar politikat për

trajnimet e stafit, e njëra nga pikat tjera kyqe ka qenë se 87.6% e respodentëve

mendojnë se ka ndikuar pozitivisht procesi i akreditimit në rritjen e besueshmërisë tek

institucionet e ndryshme trajnuese. E që të gjitha këto domosdoshmërisht do të sillnin

një rezultat si në vijim ku 81.7% mendojnë se ka ndikuar shumë procesi i akreditimit në

rritjen e besueshëmisë tek punëdhënësi.