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Partenariats Publics-Privés pour un Impact Durable Partenariat Stratégique Microsoft - Gouvernement Tunisien 2007-2012 - Innover pour une meilleure éducation - Favoriser l’emploi et l’entrepreneuriat - Soutenir les organisations de la société civile
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Partenariats Publics-Privés
pour un Impact Durable
Partenariat Stratégique Microsoft - Gouvernement Tunisien
2007-2012
Innover pour une meilleure éducation
Favoriser l’emploi et l’entrepreneuriat
Soutenir les organisations de la société civile
A propos de Microsoft
Fondée en 1975, Microsoft (côtée au NASDAQ sous le symbole MSFT) est le leader mondial du logiciel. La société développe et
commercialise une large gamme de logiciels, accessoires et services à usage professionnel et grand public. La mission de
Microsoft est de mettre son expertise, sa capacité d'innovation et la passion qui l'anime au service des projets, des ambitions et
de la créativité de ses clients et partenaires, afin de faire de la technologie leur meilleure alliée dans l'expression de leur erpotentiel. Créée en 1999, Microsoft Tunisie emploie près d'une trentaine de personnes. Depuis le 1 Septembre 2011, la
direction est assurée par Mohamed Bridaa.
1. Activités Académiques
1.1. Programmes de l’Éducation Nationale : Partners in Learning (PiL)
1.1.1. Les Enseignants Innovants
1.1.2. Les Ecoles Innovantes
1.1.3. Autres Activités du PiL
1.2. Programmes de l'Enseignement Supérieur
1.2.1. Universités
1.2.2. Enseignants & Chercheurs
1.2.3. Étudiants
Sommaire
4
8
16
18
23
2. Activités Entrepreneuriales
3. Activités avec les Associations
2.1. Partenaires et bénéficiaires du MIC
2.2. Programmes pour les Startups
2.2.1. BizSpark
2.2.2. Programme Annuel de Parrainage de Startups
2.3. Programmes pour l'écosystème IT
2.3.1. Microsoft Partner Network
2.3.2. Les Événements pour les Développeurs et Chefs de Projets
2.3.3. Soutien à la communauté IT
3.1. Employabilité et Insertion Professionnelle
3.1.1. Programme d’Insertion Professionnelle pour Handicapés
3.1.2. Initiative Tari9i
3.1.3. Education for Employment (EFE-Tunisie)
3.2. Appui à la Société Civile
3.2.1. Croissant Rouge Tunisien
3.2.2. Commission Nationale d'Investigation sur les Abus
3.2.3. Formations en TIC pour les seniors
3.2.4. NGO Connexion Day
30
31
Introduction
* L’enseignement Supérieur en Chiffre, année universitaire 2010-2011, MESRS
** Source : Fédération nationale des TIC
Source :
L’un des moteurs de la croissance économique réside dans l’existence d’un secteur des Technologies de
l’Information et de la Communication (TIC) dynamique, capable de soutenir le développement de la Tunisie et son
rayonnement à l’échelle régionale. Le pays compte actuellement 4 millions d’utilisateurs de l’informatique.
L’université tunisienne compte 60 000 étudiants dans le domaine des TIC. Quant à l’industrie IT logicielle, elle est
composée de 1 043 entreprises qui emploient 20 000 développeurs et professionnels de l’IT**.
Ce rapport présente les principaux programmes initiés par Microsoft enTunisie, entre 2007 et 2012, dans les
domaines académique, entrepreneurial et associatif, contribuant à faire évoluer la Tunisie vers un pôle
technologique régional pouvant drainer les investissements et renforcer la compétitivité de l’économie nationale
dans la sphère internationale.
Microsoft oeuvre à aligner ses objectifs avec les priorités
du pays. Les trois piliers principaux sur lesquels les
activités ont été axées sont :
Améliorer l’éducation
Stimuler l’entrepreneuriat et la création d’emplois
Soutenir la société civile
Dans le cadre des activités académiques, plusieurs
initiatives entreprises visent à favoriser l’innovation et à
renforcer les compétences des étudiants et des
enseignants, que ce soit dans l’éducation nationale ou
dans l’enseignement supérieur.
Parmi ces initiatives, figure le forum annuel de l’éducation
innovante qui a regroupé, à ce jour, plus de 1200
enseignants ayant développé des projets TIC innovants.
Des initiatives de promotion de l’innovation et de montée
en compétences technologiques ont permis aux
étudiants de participer à des formations, sessions de
coaching, compétitions (tel que Imagine Cup), et
d’obtenir des certifications leur permettant une meilleure
insertion sur le marché de l’emploi. À ce jour, plus de 1600
étudiants ont été certifiés sur les technlologies Microsoft.
•••
Innover pour une meilleure éducation
Favoriser l’emploi et l’entrepreneuriat
Soutenir la société civile
Dans le domaine de l’entrepreneuriat, Microsoft a mis en
place, en partenariat avec le Gouvernement Tunisien,
l’initiative du Microsoft Innovation Center (MIC) chargée
d’assurer des programmes de soutien aux startups et
de montée en compétences technologiques de la
communauté IT.
Ainsi, 2 145 professionnels de l’IT et développeurs ont été
formés sur les technologies Microsoft, 320 startups ont
bénéficié du support du MIC, permettant la création de
600 emplois directs sur ces cinq dernières années.
Certaines de ces entreprises bénéficiaires sont devenues
aujourd’hui des partenaires certifiés de Microsoft,
opérant à l’échelle nationale et internationale.
Microsoft intervient également dans le domaine de la
citoyenneté, en collaboration avec des organisations
non-gouvernementales, pour répandre l’utilisation de
la technologie au sein des communautés défavorisées
et soutenir l’employabilité des personnes à besoins
spécifiques ainsi que la mise en oeuvre de projets dans
les zones de développement régional prioritaires.
1 200 enseignants ont participé au Forum de l'Education Innovante
30 établissements universitaires ont bénéficié de l’IT Academy
300 enseignants universitaires ont souscrit à FacultyConnection
15 000 étudiants ont participé aux programmes de Microsoft
1 600 étudiants certifiés 23 tech clubs d'étudiants
2 200 inscriptions
d’étudiants à
Imagine Cup
150 étudiants ayant
obtenu le titre
Microsoft Student
Partners
Avec la contribution de
Innover pour une
meilleure éducation
Lancé en 2003, le programme "Partners in Learning (PiL)
est une initiative mondiale de Microsoft visant à accroître
l’accès aux technologies pour les écoles, favoriser les
approches innovantes dans l’éducation et fournir aux
enseignants des outils pour mieux faire participer les élèves
et optimiser leur réussite. Microsoft collabore avec des
experts en formation pour offrir aux enseignants les
techniques nécessaires d´un côté et des opportunités de
collaboration et de développement professionnel de l´autre.
Le PiL regroupe plusieurs activités qui se concentrent sur
trois domaines :
Les enseignants innovants
Les écoles innovantes
Les élèves innovants
"
•• •
Le programme PiL a initialement été mis en place en
Tunisie en octobre 2007 par la signature d’une
Convention de partenariat entre le Ministère de
l’Education et Microsoft.
Les principales activités réalisées durant la période
2007-2012 sont présentées dans les sections ci-après.
1. Activités Académiques
1.1. Les Nationale : Partners in Learning (PiL)
Programmes de l’Éducation 1.1.1. Les enseignants innovants
Le Forum de l’Education Innovante
Le Forum de l’Education Innovante récompense les
meilleurs projets d’intégration des Technologies de
l’Information et de la Communication (TIC) dans
l’éducation réalisés par des enseignants. À l’issue de la
sélection nationale, une compétition est ensuite
organisée à l’échelle régionale puis mondiale pour
déterminer les projets les plus innovants.
Le Forum National de l’Education Innovante
Initiée chaque année depuis 2007, cette manifestation
connaît une participation massive du corps enseignant
venant de tout le pays. En moyenne, une centaine de
projets sont soumis au CNIPRE qui établit un comité pour
l’occasion, chargé de l’examen des différents projets
présentés et de la sélection des dix premiers lauréats.
La dernière édition a été organisée en Mai 2012 en
collaboration avec le Ministère de l’Education et le Centre
National pour l’Innovation Pédagogique et la Recherche
en Education (CNIPRE). Plus d’une centaine de personnes
du monde de l’éducation ont assisté à la manifestation
qui a récompensé dix projets innovants conçus par des
enseignants de l’éducation nationale et dont les trois
meilleurs iront concourir à la compétition régionale,
prévue à Marrakech en Août 2012. L’événement
comprenait également un panel d’experts autour du
« Rôle des TIC pour une éducation innovante » suivi d’un
débat avec l’assistance.
.
4
5
Le Forum Régional de l’Education Innovante
La Tunisie a participé à la plupart des compétitions
régionales (au Maroc en 2008, à Oman en 2009 et
plus récemment en Jordanie en 2011).
Elle a également abrité, du 4 au 7 octobre 2010, laème6 édition du Forum Arabe de l’Education
Innovante où se sont regroupés tous les
enseignants lauréats des forums locaux de la
région. L’évènement fut l’occasion de lancer la
session des écoles innovantes en parallèle à celle
des enseignants.
Plus d’une centaine de participants furent présents,
représentant les 10 pays suivants : Bahrain, Egypte,
Jordanie, Liban, Maroc, Oman, Qatar, Arabie
Saoudite, Emirats, et Tunisie.
Hormis la sélection des meilleurs projets
individuels, la compétition a aussi porté sur des
projets de groupe. Ainsi, en ce qui concerne la
Tunisie, trois enseignants tunisiens ont été
sélectionnés pour concourir au Forum Mondial de
l’Education Innovante.
5
Le Forum Mondial de l’Education Innovante
La Tunisie s’est distinguée durant l'édition 2010 du Forum
Mondial de l’Education Innovante qui s’est déroulé à
Cape Town, en Afrique du Sud, du 26 au 29 octobre 2010.
La délégation tunisienne était composée de trois
enseignants tunisiens (deux d’entre eux représentaient un
projet de groupe et le troisième, un projet individuel) et
de deux écoles innovantes (lycée pilote Bourguiba de
Tunis et collège pilote Menzah 5), ainsi que d’un
représentant du Ministère de l’Education qui a été
nommé pour faire partie du jury international chargé
d’évaluer les projets en compétition.
A l’issue de cette manifestation, le projet de groupe
«Accepting the other» dont la Tunisie a fait partie avec
deux enseignants a remporté le meilleur prix de la
catégorie "Educators’choice Best Practice".
1.1.2. Les Écoles Innovantes 1.1.3. Autres Activités du PiL
Partie intégrante de l’initiative « Partners in Learning», le
Programme des Ecoles Innovantes se fonde sur
l’innovation pédagogique et l’utilisation des technologies
de l’information au sein des établissements scolaires.
L’objectif est d’accompagner les écoles, et plus largement
l’institution, dans son évolution vers l’école du 21ème
siècle. Plus concrètement, il s’agit d’un portail
communautaire global sur lequel
les établissements ayant des intérêts communs peuvent
partager leurs expériences et apprendre les uns des
autres. Les bénéficiaires de ce programme peuvent
également avoir accès aux formations mensuelles en
ligne, aux curriculums, outils d’évaluation et guides
pratiques pour renforcer leurs capacités.
èreAvec l’appui du CNIPRE, Microsoft Tunisie a lancé la 1
édition du Programme des Ecoles Innovantes en 2010
avec l’organisation d’un atelier de formation de 6 jours et
animé par un expert international dans le Peer Coaching.
Cet atelier a eu pour objectif de préparer les écoles
tunisiennes présélectionnées à postuler à ce programme :
élaboration du journal innovant de l’école sur le site
communautaire, création d’une vidéo présentant
l’établissement, préparation aux interviews avec le jury.
A l’issue de la sélection qui ne retient que 60 écoles par an
à travers le monde, 2 écoles tunisiennes ont été choisies
pour adhérer au Programme : le Lycée Pilote Bourguiba
de Tunis et le Collège Pilote El Menzah 5.
Ce programme continue à prendre de l’ampleur avec la
participation de 5 écoles innovantes pour l’édition 2012.
www.pil-network.com
6
Curricula
Dans le cadre de son appui à la création de contenus
éducatifs innovants, Microsoft offre un ensemble de
cours types au Ministère de l’Education pour appuyer ses
effor ts dans l’élaboration de contenus pour
l’enseignement de l’informatique au profit des élèves des
différents cycles de l’éducation.
Formation du personnel du Ministère de l’Education
Des cycles de formation de formateurs ont été
organisés au profit de 96 représentants de différentes
Directions Régionales de l’Education sur les thèmes
suivants :
Perfectionnement sur les outils de productivité.
Formation sur le développement de contenus
pédagogiques numériques.
Formation sur les curricula d’introduction
des TIC dans l’éducation.
Ces formateurs ont eu la responsabilité d’assurer par la
suite la formation des enseignants relevant de leur
Direction Régionale.
Par ailleurs, afin d’assurer une continuité des services
fournis par les laboratoires informatiques dans les
établissements scolaires, Microsoft a organisé en
décembre 2009 une formation pour 24 techniciens de
support du Ministère de l’Education sur la maintenance
logicielle (assistance aux utilisateurs exécutant le système
d’exploitation Windows XP et ses applications).
7
La Formation à la sécurité des jeunes enfants en ligne
Engagée depuis longtemps dans le domaine de la
protection de l’enfance en ligne, Microsoft a organisé en
février 2010, avec l’appui de l’association libanaise
ThinkCommunity, une session de formation de
formateurs sur la sécurité et la protection des enfants sur
Internet.
Cette session, organisée en collaboration avec le
Ministère de l’Education, s’est déroulée au Centre National
de Formation des Formateurs en Education (CENAFFE) et
a concerné une vingtaine d’assistants pédagogiques du
Ministère qui doivent par la suite sensibiliser les enfants
ainsi que leurs parents sur les dangers existants sur
Internet et les différents moyens de prévention.
La formation a couvert les dangers que l’on peut trouver
sur tous les usages en ligne : chat, réseaux sociaux
blogs, partage de contenus audio ou vidéo, jeux en
ligne… Tout ce dont les formateurs ont besoin pour se
mettre à niveau afin de mieux protéger les enfants et
aider les parents à surveiller les activités de leurs
«cyberkids».
Une salle de classe informatisée au collège de
Tameghza
Jusqu'en 2010, les élèves du collège de Tameghza
apprenaient l'informatique sur support papier,
l'établissement n'ayant pas les équipements nécessaires
pour effectuer les travaux pratiques. A travers le
Programme « E-Schools » exécuté par le NEPAD (New
Partnership for Africa's Development), Microsoft a
financé la mise en place d'une salle de classe informatisée
avec des terminaux et serveurs Multipoint. Cette initiative
pilote a été relatée lors de la Conférence de l'Union
Africaine tenue à Ouagadougou en Juin 2010.
Education et outils de proximité
Pour répondre aux besoins particuliers des acteurs de
l’Éducation et les assister dans chacune de leurs activités,
Microsoft met à la disposition des établissements
scolaires “Les Indispensables Éducation” qui sont des
outils complémentaires à la suite bureautique Office
(Chimie, Maths…), spécifiquement conçus pour les élèves
et les professeurs des collèges et lycées.
IT Academy
Le programme Microsoft IT Academy propose aux
établissements d’Enseignement Supérieur des contenus
de formation de grande qualité sur les technologies et
logiciels Microsoft, pour aider les étudiants à développer
leur potentiel dans leurs études et leur carrière. Dans le
cadre du programme, les établissements d’enseignement
ont accès à :
Accès illimité à une large gamme de cours officiel
Microsoft E-Learning et des outils permettant à
l‘enseignant de suivre les progrès de l'étudiant ;
E-référence : des bibliothèques qui offrent un accès
instantané à plus de 127 livres Microsoft Press en
ligne ;
Abonnements TechNet, qui fournissent un ensemble
de ressources techniques pour les enseignants
Prix académiques aux examens de Certification
Microsoft ;
Ressources pour les enseignants tel que des plans de
leçon téléchargeables et personnalisables pour les
aider à économiser le temps de préparation de classe
et un outil complémentaire qui leur permettra de
créer leurs propres cours en ligne.
30 établissements universitaires répartis sur plusieurs
villes tunisiennes ont bénéficié de ce programme :
ENSI, ISI, SUPCOM,INSAT, ISG, ENIT, ESTI,
UVT, ESCEM, ESPRIT, ESST, ESSAI, EPT, ENIS,
ISIM, ISET, Faculté des Sciences de Sfax,
ISI Mahdia, ENI Monastir, ISIM Monastir, Faculté
des Sciences de Monastir, ISITC de Hammam
Sousse, ISLA Béja, ISIG Kairouan, ISI du Kef, ISIM
de Gabès, ENI Gabès, Faculté des Sciences de
Gafsa, ISI Médenine.http://www.microsoft.com/itacademy/
1.2. Les programmes de l’Enseignement
Supérieur
1.2.1. Universités
Tunis
Sousse
Monastir
Kairouan
Mahdia
Médenine
Gabès
Gafsa
Sfax
BéjaLe Kef
15
5
1
1 1
2
2
1
1
1
8
IT Academy Program
Faculty Connection
Faculty Connection est un portail communautaire destiné
à fournir aux enseignants et chercheurs des
établissements universitaires un accès à une
communauté virtuelle mondiale, à des cours sur les
technologies Microsoft, à des logiciels gratuits, et à une
visibilité étendue sur les activités internationales dans le
domaine de la recherche.
Offert par Microsoft, ce service a déjà profité à 300
universitaires tunisiens répar tis sur différents
établissements de la Tunisie.
1.2.2. Enseignants et Chercheurs
Workshop en Informatique Appliquée (WIA)
Microsoft soutient la recherche scientifique et apporte
son appui aux chercheurs tunisiens afin de donner une
meilleure visibilité à leurs travaux et les connecter avec
la communauté internationale des chercheurs dans le
domaine.
Dans ce cadre, en collaboration avec Microsoft Research
à Cambridge et le Ministère de l’Enseignement Supérieur,
deux ateliers de recherche scientifique destinés aux
jeunes chercheurs et professeurs universitaires ont été
organisés successivement en 2008 et 2009 à Tozeur.
Durant chaque atelier, un thème a été choisi par les
établissements universitaires :
Thème 2008 : Interopérabilité et Standards
Thème 2009 : Ubiquités informatiques.
Plusieurs sessions ont été animées par des chercheurs
de stature internationale et experts dans la
problématique (France, USA, Belgique). 250 participants
ont bénéficié de ces conférences, incluant une
cinquantaine d’élèves doctorants qui ont concouru
devant un comité scientifique pour obtenir l’un des trois
premiers prix offert par ce programme.
9
Riadh Robbana Professeur en Informatique à l’INSAT et Directeur des Etudes et des Stages à l’EPT
"
l’enseignement académique que celui de la recherche et des Technologies de l’Information et de
la Communication.
Depuis plusieurs années, j’entretiens des collaborations étroites avec Microsoft aussi bien sur le volet de
J’ai également participé aux jurys de cet événement en 2009 et en 2010. J’ai été sollicité dans l’organisation de « Imagine Cup » et j’ai
co-organisé la finale régionale de Tunisie à l’EPT en 2008.
Sur le plan de la recherche scientifique, j’ai toujours été impliqué dans l’organisation et la promotion du Workshop
en Informatique Appliquée (WIA) co-organisé par Microsoft, dont j’ai présidé le comité scientifique de toutes ses éditions.
Par ailleurs, j’ai reçu de la part de Monsieur Steve BALLMER, une attestation reconnaissant mon implication aux succès des étudiants à
travers l’excellence dans la formation académique, qui m’offre le statut de Program Member of Microsoft IT Academy Program for
2010 and 2011".Propos recueillis en Juillet 2010
1.2.3. Etudiants
Imagine Cup
Compétition estudiantine internationale de l’innovation informatique autour du thème des Objectifs du
Millénaire pour le Développement. Microsoft organise depuis 2006 le concours à l’échelle nationale et fait
participer des groupes d’étudiants en informatique de tous les établissements universitaires tunisiens publics
et privés. http://www.imaginecup.com
Microsoft Student Partner (MSP)
Ce titre récompense et encourage les étudiants faisant preuve d’une expertise et implication exceptionnelle
autour des technologies Microsoft. C’est pour eux l’opportunité de bénéficier de relations privilégiées avec les
équipes Microsoft, d'un accès gratuit et d’une aide à l'utilisation des technologies Microsoft.
.http://www.student-partners.com
Student 2 Business
Ce programme contribue à l’insertion professionnelle des diplômés au sein des entreprises partenaires de
Microsoft. Il aide aussi les étudiants à trouver des stages de fin d’études (PFE) ou des stages d’été qui
correspondent à leurs profils et leurs cursus. Depuis 2 ans, 150 étudiants tunisiens ont ainsi pu trouver un
stage ou un emploi. http://www.s2bprogram.com/tunisia
MS en Amphi
Manifestation universitaire destinée à rassembler la communauté des étudiants en informatique passionnés
des technologies Microsoft pour leur exposer les nouveautés en matière d’innovation technologique, ainsi
que les programmes du MIC qui leurs sont destinés. C’est aussi une occasion pour encourager certains
étudiants actifs dans la communauté d’exposer leurs activités et travaux.
Tech Clubs
Microsoft aide à la création de Tech clubs dans les établissements universitaires. Parmi les activités de ces
clubs figurent des workshops sur les technologies de développement Microsoft, les distributions des
vouchers de certification, l’accès au programme Student 2 Business d’aide à l’employabilité des étudiants, et
l’organisation d’événements universitaires mêlant technologie et divertissement.
DreamSpark
Programme international, lancé en Tunisie en 2008, destiné aux étudiants et lycéens du monde entier leur
donnant un accès gratuit aux produits et logiciels de développement Microsoft, leur permettant ainsi de
libérer leur potentiel créatif, améliorer leurs connaissances techniques et les mener sur le chemin du succès
académique et professionnel. Programme lancé en 2008/2009 en Tunisie. http://www.dreamspark.com
10
Imagine Cup
Compétition estudiantine internationale de l’innovation
technologique, Imagine Cup a débuté en 2003 et
accueille aujourd’hui plus de 300 000 participants issus de
plus de 180 pays.
Elle est réservée aux étudiants en informatique qui
s’ingénient à concevoir et à développer des solutions
logicielles répondant aux problèmes du monde réel
(éducation, santé, environnement…).
A l’échelle internationale, la Tunisie participe depuis
2008 à la finale mondiale avec une équipe d’étudiants
tunisiens (France 2008, Egypte 2009, Varsovie 2010,
New York 2011, Sydney 2012).
L’équipe finaliste représentant la Tunisie est
sélect ionnée chaque année à l ’ issue d’une
compétition nationale organisée en présence d’un
jury composé d’universitaires, d’industriels et de
professionnels tunisiens de l’IT.
Après l’Ecole Polytechnique en 2008, l'INSAT en 2009 et
2011, l’Université de la Manouba en 2010, l'édition de la
finale nationale Imagine Cup 2012 s’est tenue le 3 mai
2012 à la Cité des Sciences de Tunis en présence de plus
de 300 étudiants venus des différentes régions de la
Tunisie pour soutenir leurs équipes.
Le premier prix a été remporté par l’équipe de l’Ecole
Nationale des Ingénieurs de Sfax (ENIS) pour leur
application innovante permettant de commander un
téléphone mobile à distance. Les gagnants ont ainsi
l’opportunité de concourir à la compétition mondiale
Imagine Cup qui se déroulera en juillet 2012 à Sydney en
Australie.
Année
2011
2012
ENIG
Gabès
Équipesgagnantes
ENIS
Sfax
Faculté des
sciences de
Tunis
Nature Protectors : applicationmobile et cloud de détéctionet transmission de catastrophesécologiques
ISI
Ariana
Extender Power Economizer :
logiciel pour économiser
l’énergie du PC
ISIM
Gabès
Monde Parfait : portail de
sensibilisation à l’environnement
2010
2009
2008
Projet
Sight See : Navigateur web
commandé par voie vocale
pour les mal-voyants
Call U:application innovante
permettant de commander un
téléphone mobile à distance
11
Imagine Cup existe depuis
2006 en Tunisie et fait
participer chaque année les
étudiants en informatique
provenant de diverses
régions de la Tunisie.
Le titre Microsoft Student Partner récompense et
encourage les étudiants faisant preuve d’expertise et
d’implication exceptionnelles autour des technologies
Microsoft.
Il constitue pour eux l’opportunité de bénéficier d’un
accès gratuit aux outils et technologies Microsoft, d’une
reconnaissance auprès des partenaires de Microsoft,
ainsi que d’une adhésion à une communauté de
passionnés de la technologie.
Une campagne de recrutement est organisée
annuellement pour permettre l’adhésion de nouveaux
MSP au programme. En 2011, la Tunisie comptait 150
étudiants MSP.
Chaque année, Microsoft organise un « MSP Bootcamp »
qui consiste à rassembler lors d’une journée tous les MSP
de Tunisie pour des activités de formation, de coaching et
de loisir.
Ainsi les MSP ont pu se réunir en 2010 à Zaghouan et en
2011 à Ain Drahem.
Microsoft Student Partners - MSP
Chaque MSP reçoit une adhésion à l’édition
professionnelle du MSDN. Il s’agit d’un abonnement en
ligne fournissant la panoplie de logiciels utilisés en
entreprise de la documentation et une plateforme
d’échanges entre les communautés de développeurs et
d’experts professionnels.
,
12
MSP Bootcamp à Ain Drahem
Les 17 et 18 décembre 2011, Microsoft a réuni plus
d’une centaine d’étudiants venus des quatre coins de
la Tunisie. Animés du désir d’explorer le monde de la
technologie et d’en comprendre les enjeux, ils ont
bénéficié, le temps d’un week-end, du savoir et des
connaissances d’experts sur différentes technologies
et produits tels que le Cloud Computing et WP7.
Ils ont également pu profiter d’un retour d’expérience
sur la compétition phare de Microsoft «Imagine Cup».
A la suite de ce week-end, et lors d’un Coding party qui
a duré 24h d’affilée, les étudiants ont perfectionné
leurs applications mobiles pour les mettre ensuite en
ligne afin que les utilisateurs Windows Phone 7 du
monde entier puissent les télécharger.
A l’issue de l’évènement, 44 applications avaient déjà été
soumises pour être publiées sur le Market Place.
Coding Party
Le Coding party est un événement de 24 heures réunissant les développeurs autour de formations sur WP7, XNA et Silverlight, suite auxquelles les développeurs commencent à travailler sur les applications de leur choix.
A la fin des 24h, les applications développées sont évaluées et un prix est accordé aux meilleures d’entre elles. Le premier Coding Party s ’est déroulé à Tunisles 1er er 2 avril 2011 au Technopole El Gazala.
Au total, 112 étudiants ont participé à cet événement aussi instructif que ludique pour la communauté des développeurs.
Témoignages de MSP (Microsoft Student Partners)
Partenariat avec l’AIESEC : Témoignage de stagiaire
Certains étudiants actifs dans la communauté ont relevé les défis et ont marqué la différence en stimulant la communauté, en créant leur propres événements
communautaires et en faisant briller la Tunisie sur le plan international. Voici les moments forts des activités de six étudiants particuliers :
Abir Yahyaoui
Kamila Moniuszko
Abir est étudiante en 5ème année Génie Logiciel à l’INSAT et
présidente de INSAT Microsoft Club et MSP depuis Octobre
2010. Avec le soutien de Microsoft, le club organise plusieurs
événements tout le long de l’année : des formations sur des
différentes technologies Microsoft, des Tech Day, des séminaires, des challenges,
Coding Party. En 2011-2012 ont déjà été organisés: le premier Séminaire INSAT-
ENSI, le WP7 Challenge , WP7 Day et le IMC Tech Day. Abir, en tant que MSP très
active, a été invitée à Innovate4Good le 8, 9 Avril au Caire en Egypte.
Rabeb Othmani
Rabeb est une étudiante passionnée d’ingénierie
informatique. Elle est spécialisée en applications Wp7 et a
été sélectionnée en 2011 avec 8 autres candidats à travers le
monde pour participer au Career Factor international : un
reality show en ligne, où les participants se donnent un objectif professionnel à
atteindre. La communauté IT est invitée à suivre l’évolution de leur
accomplissement et voter pour eux. A l’issue de cette aventure, Rabeb a été invitée
aux Tech Ed à Atlanta, USA en Mai 2011.
Rabeb est aujourd’hui ingénieur développeur dans la filiale tunisienne de
l’entreprise française Captain Dash.
« Dans le cadre de la coopération entre Microsoft et AIESEC j'ai effectué un stage de six mois au seins du MIC. J’ai travaillé comme LSE et DPE Assistant
et géré les activités quotidiennes du MIC. Grace à cette riche expérience j’ai bénéficié d’un véritable coup de pouce à ma carrière et de gagner un élan
professionnel exceptionnel dans ma vie. » Après son expérience au MIC Tunisie, Kamila est retournée travailler en Pologne. Elle est aujourd’hui
Product Manager à Kraft Food Poland, à Varsovie.
Marouan RejebMarouan est un brillant étudiant en ingénierie informatique
à ESPRIT, certifié en technologies Microsoft et autres, et un
leader de communauté très actif qui organise et participe
aux manifestations techniques, sociales ou citoyennes et
poussant la communauté à en faire de même.
Marouan a été l’un des organisateurs de Startup Weekend Tunis, un événement
organisé avec succès pour les jeunes ingénieurs juste un mois après la révolution. Il
a organisé le BarCamp Tour, une série de conférences autour des initiatives sociales
pour les jeunes dans tous les gouvernorats du pays.
En juin 2011, Marouan a fait la promotion du programme du MTA Certification et
grâce à lui, 49 étudiants d’ESPRIT ont pris part à ce concours. Il aussi participé à
l’organisation d’autres événements communautaires : TedxCarthage et TunisTwestival.
Marwan Boughattas
Mon expérience avec Microsoft a débuté lorsque j’étais "un simple étudiant qui a contacté le MIC pour avoir les
nouvelles technologies en vogue. J’ai eu le titre de MSP
en 2008 puis Microsoft Community Leader en 2010 pour
la Tunisie. Grâce à l’encadrement des responsables du MIC, j’ai réussi avec mon
équipe à remporter la finale nationale Imagine Cup 2010 et représenter la
Tunisie à la finale internationale en Pologne. Une expérience inoubliable qui a
réuni la puissance des technologies Microsoft, la créativité des meilleurs
étudiants du monde et l’art de la communication et de la présentation, le tout
dans un évènement très bien organisé.” Marwan est aujourd’hui un ingénieur
certifié et travaille à Vermeg, une des plus grandes SSII tunisiennes.
un MSP très actif, et un brillant ingénieur informatique,
étudiant et travaillant en même temps dans une startup de
développement de logiciel, organisateur d’évènements
sociaux comme le Coding Party. En juin 2011, il a été
sélectionné parmi 25 top Social Media MSPs pour participer à la finale mondiale
d’Imagine Cup à New York. Durant cet événement, il a joué le rôle du reporter,
rapportant les événements en temps réel sur Facebook, Twitter et YouTube ainsi
que des interviews de participants. Aujourd ’hui, dans le cadre de son PPE, il
développe une plate-forme Open Data se basant sur les technologies Microsoft et
des Technologies Open Source.
Ahmed Kaddour Soumow Atitallah« L'aventure MSP a commencé pour moi en 2008. Nous
avons créé le premier club.NET de la Faculté des Sciences de
Tunis et organisé plusieurs conférences. J'ai également créé
le groupe Silverlight-TN, ainsi qu’un blog pour le partage de
meilleures pratiques.
J'ai participé à Imagine Cup 2009 et 2010 où notre équipe a été sélectionnée pour
participer à la finale internationale en Pologne ».
Soumow a, depuis, eu une expérience en France, et est aujourd’hui ingénieur
développement à Logitech, à San Francisco, CA, USA.
13
La certification permet la validation des compétences
techniques fondamentales. Depuis 2007, plusieurs
programmes de formation ont été exécutés pour
favoriser la certification des étudiants.
A ce titre, Microsoft a déjà offert plus de 2 500 vouchers
de cer tif ication aux étudiants tunisiens des
établissements universitaires de tout le pays. 1600
étudiants ont pu être certifiés.
Par ailleurs, a démarré en Juin 2011 le Programme pilote
de certification MTA (Microsoft Technology Associate) qui
a déjà permis à 380 étudiants de passer les examens de
certifications. 180 d’entre eux ont réussi les examens.La certification MTA représente le premier pallier
d’expertise en informatique et concerne les étudiants de
premier cycle en informatique.
Wael Jendli - Premier MTA certifié en Tunisie
Stagiaire au MIC Tunisie et étudiant à l’Université de
Columbia-Canada
« En tant qu’étudiant en ingénierie informatique, les
concours MTA ont été d’une importance capitale pour
mes objectifs et mes plans de carrière.
En fait, ils m’ont offert l’opportunité d’élargir mes
conna issances dans d i f férents domaines
informatiques. Et je suis convaincu que les
certifications MTA me guideront dans mes choix futurs
et mes spécialisations.
Les concours MTA sont une excellente préparation
pour l’étudiant à passer avec succès d’autres examens
et démarrer une carrière
dans l’IT. Merci à Microsoft
pour cette opportunité et je
me sens à présent en mesure
de participer à d’autres
concours Microsoft. »
Le Microsoft Innovation Center Tunisie est devenu en Juin 2011 un Certiport Center habilité à
faire passer les examens de certification MTA (Microsoft Technology Associate).
Programme de Certification des Etudiants
Aperçu des Certifications Microsoft
Innovation CenterTunisia
14
2145 startups ont bénéficié du
programme BizSpark
professionnels de l’IT et
développeurs formés au MIC 320
202 startups ont bénéficié du
programme annuel de
parrainage de Startups
formations ont été
délivrées au MIC50
360SSII ont bénéficié de Techno-
logy Cluster et Partner Camp
bons de certification ont
été fournis aux entreprises130
126 emplois créés à travers les
Partenaires de Microsoft
événements de Partenaires
organisés au MIC600
Favoriser l’emploi
et l’entrepreneuriat
Avec la contribution de
Microsoft Innovation Center
2. Activités Entrepreneuriales
Site Web: http://micnetwork.org/
16
L’initiative du Microsoft Innovation Center (MIC) est une initiative mondiale de Microsoft pour le développement des
économies logicielles locales, à travers des partenariats avec les gouvernements, les industries ainsi que les universités
locales. Ces initiatives offrent des programmes de montée en compétences, de stimulation de l’innovation
technologique et de développement de l’entrepreneuriat et de soutien des startups locales.
Aujourd’hui, on compte 92 MIC répartis dans 45 pays. En Afrique et Moyen Orient, il existe dix MIC, dont quatre en
Afrique: un en Tanzanie, deux en Afrique du Sud et un en Tunisie.
Fruit du partenariat entre Microsoft et le Gouvernement Tunisien, le MIC Tunisie est un espace de collaboration destiné
au soutien de la croissance du secteur logiciel, à la stimulation de l’innovation, au développement du capital intellectuel
et à la promotion du partenariat industriel.
Ce partenariat s'est enrichi avec la participation d'autres organisations publiques et privées pour garantir des
programmes plus riches avec un impact plus étendu sur le pays.
Le MIC Tunisie offre une panoplie de programmes avantageux pour les jeunes promoteurs, les startups, les éditeurs de
logiciels, les partenaires et clients de Microsoft, les universités et les étudiants ainsi que la communauté des
développeurs et des professionnels de l'IT.
2.1. Partenaires et Bénéficiaires du MIC
Programmes offerts par le MIC Tunisie :
Imagine Cup
S2B
Partner ProgramsStartupIncubation
Student 2 Business
BizSpark
Technical Skills
PrototypeDevelopment
Industry Cluster
En Septembre 2009, Microsoft Corporation a décerné le prix du meilleur MIC à la Tunisie lors du sommet mondial des MIC qui a réuni 60 directeurs des MIC
Jean Philippe Courtois Président Microsoft International
Tunis, le 6 juin 2009
« Que de chemin parcouru depuis 1999 et l’implantation de Microsoft en Tunisie. Que de fierté visible
en visitant le centre d’innovation Microsoft et en rencontrant les startups et les étudiants
en compétition de l’Imagine Cup. Toutes mes félicitations les plus chaleureuses à notre équipe pour
sa passion et son impact sur l’économie et la société tunisienne.
Je suis très fier de l’investissement que notre entreprise a réalisé dans le soutien et l’influence de la société du savoir en Tunisie. Notre
centre d’innovation Microsoft est la pierre angulaire de notre partenariat avec le Gouvernement, le milieu de l’écosystème et la
communauté académique et universitaire. Je suis profondément convaincu que cette plateforme unique de coopération permettra à
la Tunisie de réaliser ses objectifs ».
Walid Abu-Hadba Corporate Vice President Developer & Platform Evangelism Group
Microsoft Corporation
Tunis, le 15 Octobre 2010
« Durant le lancement de BizSpark à Gafsa, j’ai été très content de découvrir la capacité de
l’équipe de Microsoft à véhiculer nos initiatives en matière d’économie logicielle à
travers le MIC et autres programmes clés tels que BizSpark. A travers un engagement pragmatique avec les startups, les
développeurs, les étudiants, et les universités, l’équipe contribue à l’avancement de l’innovation locale en Tunisie pour développer les
intérêts des consommateurs et des utilisateurs de technologie.
L’engagement de Microsoft avec le Gouvernement Tunisien était également très clair : développer des programmes sociaux pour
renforcer l’expertise technologique, accélérer l’innovation, créer des emplois, et construire un écosystème solide. Je salue les efforts
de l’équipe de Microsoft et je les encourage à persévérer dans leur collaboration très étroite avec le Gouvernement Tunisien et le
secteur IT pour la réalisation totale de leurs projets ».
Les Dirigeants de Microsoft en parlent
Juliano Tubino Director of the Local Software Economy Department
Microsoft Corporation
Redmond, le 12 Octobre 2009
« Si l’entrepreneuriat devait être évalué à partir du lancement de l’étincelle initiale d’une idée à la
consolidation de sa croissance, et à ce propos, le programme BizSpark est le fleuron des programmes pour
les startups, alors la Tunisie est en train de montrer au monde sa capacité à booster l’entreprenariat et la
naissance de la nouvelle génération des sociétés IT en Tunisie. En tant que numéro 1 en Afrique, la Tunisie compte près de 250
startups qui bénéficient du soutien, de l’accès au software et de visibilité sur de nouveaux marchés.
Les startups tunisiennes ont reçu l’aide, les formations et l’expérience du centre d’innovation basé en Tunisie.
Le soutien constant apporté aux startups, aux étudiants et à la communauté des développeurs a conféré au MIC Tunisie
le rang de vainqueur de tous les MIC dans le monde, avec un prix pour ses réalisations et sa contribution au développe-
ment de l’écosystème local en 2009 ».
17
2.2. Programmes pour les Startups2.2.1. BizSpark
Résultats du programme :
66 partenaires stratégiques répartis sur les 24 gouver-
norats tunisiens dont les pépinières d'entreprises, les
technopôles, les cyberparks, les centres d'affaires et les
cellules d'essaimage.
320 startups membres de BizSpark.
Plus de 500 développeurs et chefs de projets
informatiques employés par ces startups bénéficient
de BizSpark.
Entreprise existant depuis moins de 3 ans
Chiffre d’affaires annuel inférieur à 1,4 M DT
Entreprise en possession d’au moins un projet de
développement de logiciel
Formations managériales de BizSpark
En partenariat avec l'IISEIE (The International Institute for
Software Economics, Innovation and Entrepreneurship) le
MIC a délivré des formations managériales destinées
aux chefs d’entreprises et intitulées «Software Busines
Management Course».
Cette formation certifiante inclut notamment des
thèmes autour du positionnement de l’entreprise sur le
marché, des éléments de la gestion stratégique, du
leadership, de la gestion des ressources humaines, de la
commercialisation des produits, et de l’innovation
comme moteur de succès de l'entreprise.
Une formation de formateurs a ainsi été organisée en
Avril 2010 pour les partenaires stratégiques du
programme, dont des responsables du technopôle El
Ghazala, et qui, au terme de la formation, ont été
certifiés par l’IISEIE.
Les partenaires formés ont à leur tour délivré les forma-
tions aux startups BizSpark, et ce, dans les différentes
régions de la Tunisie.
Eligibilité des entreprises :
Site Web: http://www.bizspark.com/
18
BizSpark est un programme international de Microsoft
destiné à toutes les startups ayant un projet de dévelop-
pement de logiciels, leur permettant d’assurer une
croissance rapide de leurs activités.
Contenu du programme :
accès gratuit à une panoplie de logiciels de
Microsoft dont plusieurs logiciels de développement,
ainsi qu’aux licences de production des plateformes
serveur en mode hébergé.
support technologique en ligne rapide et de
haut niveau.
la startup peut toucher des clients potentiels
du monde entier en mettant en ligne une description
de ses services et de ses solutions.
destinées aux jeunes chefs
d’entreprises.
Logiciels :
Soutien :
Visibilité :
Formations managériales
Critères de Sélection :
Caractère innovant du projet
Marché potentiel
Création d’emplois
Potentiel de développement
Motivation de l'équipe
1
2
3
4
5
6
7
8
Conception Développement Tests Commercialisation Développement
de l’entreprise
1 22 3 44 55 66 7 8
2.2.2. Programme Annuel de Parrainage de Startups
Chaque année, 10 jeunes entreprises IT sont sélectionnées par le MIC et ses partenaires pour bénéficier du
programme annuel de parrainage de startups. Ce programme leur permet de booster leurs projets à travers le
développement de leurs compétences technologiques et managériales, le conseil, les logiciels, la certification, ainsi
que l’accès aux organismes de financement partenaires et une meilleure visibilité sur le marché.
Contenu du programme
Les entreprises sélectionnées bénéficient de :
Accès gratuit aux logiciels à travers l’abonnement
au programme BizSpark et support en ligne
Formations techniques délivrées par des experts
nationaux et internationaux couvrant les métho-
dologies et les technologies de développement de
pointe comme C#, Visual Studio, Sharepoint, SQL
Server, Silverlight et la plate-forme .Net
Programme de certification
Conseils sur les projets entrepris
Mise à disposition des serveurs du MIC pour les
tests et démonstrations
Visibilité à travers le réseau international de
BizSpark qui compte 45,000 membres et associa-
tions aux événements marketing de Microsoft
Formations managériales
Accès aux organismes de financement partenaires
19
Projet réalisé et
entreprise en activité
Projet suspendu Projet réalisé.
Entreprise en
voie de développement
Projet en cours
de réalisation
Liste des Startups bénéficiaires du Programme
Edition
20
IT 4 IT
Associate Director Proxym-IT
Wassel Berrayana
Imed AmmarGeneral Manager, Cynapsys
Cynapsys, est une SSII Tunisienne spécialisée dans les métiers du conseil et des services d’ingénierie
informatique pour les télécommunications, les équipementiers, la finance, l'assurance et l’industrie.
En moins d’un an, et avec le soutien du MIC, Cynapsys est devenue Microsoft Certified Partner.
« Grâce au support du MIC, nous avons eu accès à une multitude de services et de supports qui nous
ont permis de créer un pôle de compétences orienté vers les technologies Microsoft et la plateforme .NET. La certification de notre
pôle Microsoft rejoint les pôles J2EE & Open source, Embarqué et Automotive et solutions Web.
A travers le MIC, notre SSII a développé des applications innovantes dans les domaines des services informatiques
et de la mobilité telle que l’application mobile ECO DRIVE (ECO DRIVE est une solution pour les conducteurs de
véhicules offrant des fonctionnalités de sécurité pour diminuer le nombre d’accidents de la route, la protection de
l'environnement et la maîtrise de l'énergie) ».
Wassim GhlissDirecteur Cyberesa
Cyberesa s’est distinguée par le développement de ses applications innovantes en e-tourisme
construites à 100% sur la plate-forme .Net
Low Cost Only
Plate-forme innovante B2B et B2C, offrant aux agents de voyage du monde un accès direct à
la recherche et à la réservation de sièges à travers une centaine de compagnies aériennes low cost.
Low Cost Only est un moyen efficace de recherche en temps réel sur le web avec un accès direct aux LCC inventoriés. Les agents de
voyage sont en mesure de faire des réservations et de fournir des billets instantanément. Low Cost Only s’arroge une marge sur
le prix net du billet pour le service rendu à travers la plateforme. Cette marge dépend du schéma de règlement choisi par l’agent.
Ces mécanismes garantissent les coûts de billets les plus bas.
http://www.lowcostonly.com
Projets et Témoignages de Startups Parrainées
Biz-Touch Application
Dans le domaine du « mobile and cloud computing », les utilisateurs professionnels devraient être en mesure de
passer sans le moindre effort de l’environnement du PC de bureau et du laptop au smartphone et aux tablettes.
Cette capacité devrait offrir aux entreprises et aux utilisateurs plusieurs avantages très intéressants : production de
qualité, partage d’informations, collaborations multiples, et en fin de parcours, une hausse de la réactivité et de la
satisfaction client. Le principal but de notre produit est de développer des outils à offrir aux petites et moyennes
entreprises et aux utilisateurs de mobile.
Proxym-IT est une startup créée en 2009 et qui a été sélectionnée en 2010 au programme annuel de
parrainage de startups. La société a été fondée par un ancien cadre de SUN Microsystems, architecte Java
qui, s’est entièrement appuyé sur le MIC pour créer sa nouvelle équipe de développement.
21
Morsi Masmoudi Manager, Onward
Fateh BelHadj AliExecutive Partner , IP Tech
«
ment et les systèmes nécessaires à la réalisation effective de nos projets.
Ce programme nous a également menés à explorer d’autres produits proposés par Microsoft dont
nous ignorions l’existence, et dont nous comptons maintenant faire usage dans un futur très proche.
Nous avons déjà développé trois applications utilisant les technologies Microsoft ».
IP Tech a été désignée « Startup of the Day ». Sa nomination parmi 35 000 entreprises du monde entier, a représenté une
opportunité supplémentaire de jouir de plus de visibilité au niveau des investisseurs potentiels, des clients, des partenaires et
des journalistes et également de faire son entrée dans un écosystème d’économie du logiciel mondial très riche.
Le programme BizSpark nous a véritablement aidés en nous fournissant les outils de développe-
« Onward Tunisie a été sélectionné parmi les 10 startups tunisiennes les plus innovantes de l’année
2010-2011. Cela nous a permis de bénéficier du programme BizSpark, et de l’excellente qualité
technique des workshops qui nous ont aidés à améliorer le travail de notre équipe de développement.
Ce fût également l’occasion de personnaliser nos tests sur les différentes plateformes Microsoft et
de faire certifier nos développeurs par le biais de bons de certification ».
Onward Controller : Onward a imaginé des solutions qui permettent une analyse en temps réel des résultats d’entreprises
quelle qu’en soit l’origine, en se basant sur de nombreuses solutions prêtes à l’emploi. La solution conçue par Onward est
destinée à aider les comptables, les auditeurs, les experts comptables, les contrôleurs internes à établir des analyses exactes
de la qualité des données, à identifier et rectifier les erreurs analytiques et à assurer la conformité de la base de
données et de la gestion avec les réglementations.
Ahmed CheikhrouhouGeneral Manager, Netisse
« Depuis sa création, Netisse a fait le choix stratégique de s’engager avec des compétences
actives, particulièrement axées sur les plateformes d’entreprise de Microsoft telles Windows
Server et .NET
Cette orientation stratégique nous a donné un rôle de leader. Chaque année, de nombreuses sociétés
nationales et internationales, l’administration centrale, les entreprises publiques, les autorités locales, les
entreprises WEB 2.0, nous font confiance pour l’exécution et la gestion de leurs projets dans cet environnement
d’évolution IT, de conception de NET software, de gestion de revenus, de gestion d’opérations IT, d’hébergement, de design
graphique, etc ».
La solution Well booked de Netisse est un outil de réservation, basé sur le NET. Framework, utilisé par de nombreux hôtels en France,
au Maroc, etc. Utiliser les technologies de Microsoft nous apporte une aide précieuse en matière d’efficacité et de qualité.
22
Technology Cluster
Le MIC offre aux SSII tunisiennes un programme de montée en compétence, Technology Cluster, soutenant
leurs activités et leurs projets innovants. Le choix se porte généralement sur les secteurs d’activités à fort potentiel de
croissance (cluster). Les clusters sélectionnés en Tunisie sont les Télécoms, les banques et les finances, la santé et la
biotechnologie, l’éducation et le tourisme et les projets destinés aux PME/PMI.
SecteurService
Développement
de Logiciels
Développement
Web & Mobile
Software
& Service
Intégration
de Logiciels
Telecom Banque et Finance Santé et Biotech Education Tourisme PME-PMI
Progidec
3S
Discovery/Telnet/
Cynapsys
Discovery/Telnet/
Cynapsys
Vermeg
BFI
OXIA
BMC
SATEC
Exenon
Telnet/ST2I/ Dot IT
Saphir Consult
Picosoft
GIC
HLI
Netsystem
CyberesaArchimed
Medianet
GetWireless
Le Microsoft Partner Network (MPN) est un programme international de Microsoft qui accompagne les entreprises
pour développer leur expertise technologique et certifier leurs compétences pour ainsi devenir partenaires Silver et
Gold. Ces labels de certification sont reconnus dans le monde entier et donnent aux entreprises une visibilité et des
opportunités d'affaires illimitées.
2.3. Programmes pour l’écosystème IT2.3.1. Microsoft Partner Network
La Tunisie compte aujourd’hui :
310 entreprises membres du réseau MPN
15 entreprises partenaires Silver
10 entreprises partenaires Gold
Le business model de Microsoft repose sur un modèle de vente indirecte basée sur un écosystème mon
de partenaires dynamiques. 96% du chiffre d’affaires de Microsoft est réalisé par les partenaires certifiés
(ayant les labels Silver et Gold).
L’étude Global Economic Impact menée par l’IDC (International Data Corporation) en 2009 indique que le secteur
informatique, et notamment l’écosystème de Microsoft, joue un rôle prépondérant dans le développement des
économies locales dans 82 pays du monde entier. Son impact sur le marché de l’emploi, les taxes générées et les
investissements technologiques dans le pays est très positif. Cette étude montre que les entreprises partenaires de
Microsoft apportent leur contribution à la croissance des affaires et au développement. En 2009, ils ont généré des
revenus de l’ordre de $535 billions.En outre, selon l’étude IT Economic Impact Study de l’IDC de 2009, réalisée sur la
région MEA (Middle East & Africa), pour un revenu de $1 généré par Microsoft, $12.36 sont générés par ses partenaires.
Par ailleurs, 52% du total des emplois dans le secteur des TIC en Tunisie est connecté aux technologies Microsoft. Cela fait
du partenariat Microsoft une grande opportunité pour les SSII voulant développer leur business et élargir leurs marchés.
dial
23
Microsoft Partner Camp
Le Microsoft Partner Camp consiste en une série de formations commerciales, de workshops
techniques et de hands-on-labs fournis gratuitement aux entreprises partenaires. Deux
Partner Camps ont été organisés en avril et décembre 2011. Un total de 250 participants de 70
entreprises ont bénéficié des Partner Camps avec un rythme de 30 participants par session
commerciale et 20 participants par session technique.
Worldwide Partner Conference
Sessions délivrées:Desktop OptimizationData Platform & ManagementMicrosoft LicensingLicensing for Large Account ResellersValue of Genuine SoftwareBusiness Productivity and CollaborationMicrosoft Dynamics AXWorkshop on change ManagementSales Techniques
Project Mgt, Resource Oriented ArchitectureMicrosoft Operation FrameworkPrivate CloudSystem CenterCloud StrategyInteroperabilityMicrosoft Private Cloud & Hosting StrategyAdvanced Microsoft Private Cloud Hands-on-LabMicrosoft Partnership Strategy
Durant le Worldwide Partner Conference de Microsoft qui s’est tenu à Los Angeles du 10 au 14
juillet 2011, et où se sont retrouvés 16,000 partenaires de Microsoft venant du monde entier.
La Tunisie a été représentée par deux entreprises partenaires Advancia et OXIA.
L’événement comprend des sessions de présentation de la stratégie partenaire de Microsoft,
les nouvelles tendances dans le domaine technologique ainsi qu’un espace d’exposition
afin de nouer des relations et créer des opportunités d’affaires.
En 2009, Datasoft a reçu le prix « President's Club for Microsoft Dynamics » pour sa contribution
au développement du Business Dynamics ERP parmi les partenaires de la région Afrique du
Nord et Moyen Orient.
Advancia a reçu le prix du meilleur partenaire de
l’année pour le succès de son partenariat avec
Microsoft et sa remarquable contribution au
développement des services IT.
Salim Touat Sales Manager, Advancia with Jon Roskill Corporate Vice PresidentWW Partner Group
24
Avec la contribution de
2.3.2. Les Événements pour les Développeurs et Chefs de Projets
« DevDays » : les journées de l'innovation technologique
Organisées les 3 et 4 mai 2012 en partenariat avec Tunisie Telecom et les entreprises
actives dans le domaine des nouvelles technologies telles que Dell, Fujitsu, ProxymIT,
OneTech et HLI, les « DevDays » sont des journées consacrées aux développeurs. Une
opportunité pour cette communauté de communiquer directement avec les experts
locaux et internationaux dans le domaine, échanger leurs expériences et se rapprocher
de l'écosystème des professionnels. Différentes sessions ont été programmées autour
des technologies de développement de Microsoft et ses partenaires telles que le Cloud
Computing, Windows Phone 7 et Windows 8.
Techdays Tunisie : L'évènement IT de l'année
Décideurs et professionnels des technologies et de l'informatique ont eu rendez-vous
cette année avec l'évènement « TechDays Tunisia 2012 » qui s'est tenu les 8 et 9 février
au Palais des Congrès de Tunis. Cette édition spéciale a été organisée par Microsoft,
Tunisie Telecom et HP, en partenariat avec des sociétés tunisiennes du secteur telles
qu'Advancia IT System, Dot IT, HLi Consulting, RFC, PHONECONTROL et Smart Host,
avec le soutien de Diva Sicar, Polycom, et Topnet. Techdays a rassemblé plus de 1000
participants en présence d'experts tunisiens et internationaux pendant deux jours.
New Technology Day
En Avril 2010, un événement de lancement des nouvelles technologies de
développement Microsoft, dont les logiciels VSTS 2010 et SQL Server 2008 R2 a été
organisé au MIC. 70 développeurs et professionnels de startups ainsi que des éditeurs
de logiciels ont assisté aux formations techniques présentées par M. Bernard Fedotoff,
Directeur de Agilcom, M. Mohamed Romdhani, Docteur en informatique de l'INSAT et
Microsoft Certified Professional Developper, et M. Malek Kemmou, Expert régional sur
les technologiques Microsoft.
Workshop sur l’agilité dans la gestion de projet
En collaboration avec trois partenaires Microsoft, Advancia, PicoSoft et OXIA,
Microsoft a organisé un atelier sur le thème « Gestion de projet : mettez de l’agilité dans
vos projets avec les solutions Microsoft VSTS ALM » ciblant une centaine de chefs de
projets IT de développement de SSII.
25
S2BStudent 2 Business : Formation sur le développement .NET
Dans le cadre du programme Student 2 Business, une formation de deux jours a été organisée
par le MIC les 16 et 17 avril 2011 au profit d’une trentaine d’étudiants. La formation assurée
par M. Marwen Boughattas, Microsoft Student Partner et Community Leader, a principalement
porté sur la programmation du langage .NET Framework 4 et C#.
Une série d’ateliers et de présentations du Project Management, a été organisée en novembre
2010. Durant ces sessions, 60 développeurs et chefs de projets IT ont fait connaissance avec les
meilleures méthodes du projet de gestion ainsi qu’un atelier de travail de trois jours portant sur
ALM, Visual Studio Foundation server 2010 et les outils pour adopter une approche ALM.
Une session de présentation sur SharePoint 2010 a été organisée par Microsoft et des entreprises
partenaires au profit de 65 Développeurs et Professionnels de l’IT.
Open or - Participation des Startups IPTech & CyberesaDo
Deux startups ont animé des sessions techniques à l’occasion de l’évènement Microsoft Open
Door, qui s’est tenu les 8 et 9 décembre 2010 à Tunis. Il s'agit de IP TECH qui a présenté le
programme Silverlight et de Cyberesea qui a effectué une présentation sur les opportunités de
développement sur le web avec le programme Windows Phone 7.
Microsoft Project Management Camp
SharePoint 2010 Day for Developpers
Le WebCamp est un événement pour les développeurs web sur les novelles technologies, tels
que ASP.NET, MVC 3, jQuery, HTML5, OData and WebMatrix. 110 développeurs et chefs
de projets web ont assist é à des présentations sur les meilleures pratiques du web utilisant les
technologies citées afin d’obtenir une expérience web puissante, innovante et rapide,
notamment avec le streaming vidéo.
Web Camps
26
2.3.3. Soutien à la communauté IT
Les 1er et 2 Novembre 2011, un événement pour les entrepreneurs a été organisé par
PNB-NAPEO (Partners for a New Beginning ou Partenariats pour un Nouveau Départ entre le
Monde Arabe et les Etats-Unis) et la TACC (Chambre de Commerce Tuniso-Américaine), en
partenariat local avec Microsoft, WikiStartup, Tuninvest, MSB, Telnet, CocaCola et SWICORP.
Cet événement a consisté en une visite en Tunisie d'entrepreneurs de haut niveau, de capital-
risqueurs et d’investisseurs de la Silicon Valley et d'autres régions des États-Unis, pour
rencontrer des jeunes entrepreneurs tunisiens dans le but de booster leurs projets d'entreprises et favoriser des
opportunités de partenariat et d'investissement. La délégation a mené des ateliers, des tables rondes et des
pitch sessions (sessions de présentation brèves) autour des thèmes clés de l'entrepreneuriat et l’investissement
à un stade de démarrage ou même de prédémarrage. A cette occasion, la délégation a conseillé les promoteurs de
projets innovants tunisiens et les entrepreneurs qui gèrent des entreprises à différentes étapes de développement :
pré-lancement, startup ou à un stade de croissance.
27
Startup Weekend Tunis (SWT) est un évènement indépendant organisé par la communauté IT
en partenariat avec "Startup Weekend organization« (SW) basée à Redmond, USA. L'objet est
d'organiser un événement de 48h au cours duquel les participants doivent présenter un projet
de création d'entreprise. Microsoft BizSpark est un des sponsors globaux de SW. Microsoft Tunisie
a soutenu l'initiative locale de SWT organisée les 22 et 23 février 2011 en sponsorisant l'évènement, et en organisant
un pré-événement composé de sessions de formation à la construction d'un projet de startup viable, la préparation
d'un business plan avec des conseils et meilleures pratiques de présentation d'un projet devant un jury.
Cette session a été supervisée par Mme Afifa Ghamgui, consultante, et par M. Slim Siala, expert en étude de
rentabilité de projet de Startups à la BFPME, au profit de 80 étudiants et jeunes entrepreneurs. SWT a démarré le jour
suivant à l'université ESPRIT où les participants ont travaillé pendant 48h leur projet de création d'entreprise avant de le
présenter devant un jury composé de représentants des secteurs académique, industriel et financier. A l'issue de
l'événement, le MIC a parrainé certains des projets retenus afin de les aider dans l'achèvement de leur business plan
et la réalisation de leurs projets.
Khaled Ben DrissDirecteur Technique OXIA
Ces dernières années ont vu le renforcement des liens de partenariat technologique avec Microsoft, qui s’est
déjà traduit par :
- La participation active dans le premier Workshop en Informatique Appliquée en 2008 à Tozeur.
- La participation active dans le programme de formation “Architectes d’Etat” .
- Le soutien à l’événement Imagine Cup de Microsoft et la participation au Jury Imagine Cup 2009.
- Le soutien au Programme Student to Business par le recrutement des nouveaux diplômés à travers le MIC.
- L’organisation de plusieurs événements en commun avec Microsoft : Navision, CRM…
- La participation à plusieurs cycles de formation technique avancée au MIC (SharePoint, VS 2008, SQL Server 2008...).
Ce partenariat constitue pour OXIA un succès exemplaire, basé sur une réelle complémentarité technologique,
commerciale et marketing, et appelé à s’étendre au niveau régional.
Témoignages
Propos recueillis en Juillet 2009
«La participation à WPC de Los Angeles en juillet 2011 a été une expérience très enrichissante, j’ai eu l’occasion de
constater l’attention que porte Microsoft à ses 640 000 partenaires, et sa capacité de créer des synergies
entre eux et faciliter l’échange au sein de l’écosystème de partenaires. Le WPC m’a permis aussi de réaliser
le degré d’implication de Microsoft dans le cloud et le virage qui sera pris par Windows 8. WPC reste un rendez vous à ne
pas rater». Propos recueillis en Juillet 2011
Bernard Fedotoff co-gérant, Agilcom
«Je suis enthousiasmé de voir qu'à chaque nouveau passage au MIC un plus grand nombre d'entreprises Tunisiennes
investissent dans le développement de logiciels de plus en plus innovants, s'intéressent et appliquent les méthodes
«Agile» autour des dernières versions de la plateforme TFS, et constituent des équipes de projet performantes
maîtrisant l'ensemble des nouveautés des technologies Microsoft telles que C#, .Net framework 4.0, SQL Server, SharePoint,
ou encore WPF.
En ajoutant l'appui marketing de Microsoft, elles peuvent aujourd'hui devenir des entreprises majeures sur le marché
de la technologie et des acteurs internationaux indépendants dans un contexte mondial en pleine expansion».Propos recueillis en Juillet 2011
28
Bernard a mené auprès de partenaires de Microsoft d’Europe et d‘Afrique du Nord des missions en
technologie .Net, d'architecture et de coaching d'équipes de dévoppement. Il est aussi co-auteur de
nombreux ateliers des coachs publiés sur le site MSDN de Microsoft France.
Microsoft Innovation Center
Technopôle El Gazala
Tél. : +216 71 85 84 10
Email : [email protected]://www.twitter.com/mictn
https://www.facebook.com/MICTunisie
Soutenir les organisations
de la société civile
ONG Partenaires Microsoft
856,000 $
200,000 $
35,000 $
10
90
donation de logiciels
aux associations
donation en cash pour des projets
liés à l'employabilité
contribution à la création de
solutions IT au profit d’ONG
membres d'associations formés
Consulting Tunisie
Avec la contribution de
3. Activités avec les Associations
3.1. Employabilité et Insertion Professionnelle
Microsoft collabore et apporte son soutien à de nombreuses organisations (bilatérales, multilatérales ou ONG) dans
le cadre de la mise en place de projets conjoints ayant pour objectif d’améliorer l’employabilité et la création de
startups à travers des formations techniques ou managériales ou des sessions de coaching et d’accompagnement.
3.1.1. Programme d’insertion professionnelle
pour HandicapésMicrosoft apporte continuellement son appui à la société
civile dans le cadre d’un programme de reconversion des
personnes handicapées, ayant pour objectif de créer une
dynamique d’employabilité pour ces personnes, et leur
permettre de jouer un rôle dans le développement
économique en Tunisie et contribuer à l’évolution de la
société du savoir.
Ainsi, outre les nombreux dons de logiciels d’une valeur
de 174,000 US$, Microsoft a également financé la mise en
place d’un projet pilote de 50,000 US$ en 2009
permettant de former 10 bénéficiaires sur son cursus
« Administrateur Système », et de certifier 8 d’entre eux.
Dans un second temps, 10 autres candidats ont bénéficié
d’une formation « Ingénieur Système » et 6 d’entre eux
ont été certifiés avec succès.
C’est également dans ce cadre que Microsoft soutient
l’association « Handicap & TIC », en partenariat avec
l’association française « SINDBAD Méditerranée Sans
Handicap » pour les activités du Centre de formation et
de télétravail pour handicapés qui a pour mission d’offrir
une formation en TIC de 6 mois aux diplômés à besoins
spécifiques, favorisant ainsi leur employabilité ou la
création de leur propre projet d’entreprise. A cet effet, le
centre a déjà bénéficié d’un don de logiciels Microsoft de
plus de 68,000 US$.
3.1.2. Initiative Tari9iDans le cadre de sa mission visant à favoriser
l’entrepreneuriat dans les régions défavorisées,
l’Association tunisienne TARI9I a bénéficié d’une donation
de 50,000 US$ de la part de Microsoft pour la mise en
place d’un projet d’appui à 500 jeunes entrepreneurs
dans les régions de Siliana, Le Kef, Gafsa, Sidi Bouzid et
Kasserine. L’objectif de Tari9i est d’encourager la création
de start-ups à travers un accompagnement des jeunes
entrepreneurs, l’aide à l’élaboration du Plan d’affaires,
l’incubation, et la montée en compétence avec des
sessions de coaching et des formations techniques et
managériales.
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3.1.3 Education for Employment (EFE-Tunisie)
EFE-Tunisie est une association créée en 2011, filiale de
EFE, et qui a pour objectif d'assurer des formations au
profit de jeunes tunisiens sans emploi de manière à
favoriser leur chance d'insertion sur le marché du travail.
Microsoft a apporté son soutien à EFE-Tunisie,
notamment à travers une donation de logiciels de
20,000 US$, et d'autres initiatives de partenariat sont en
cours de développement.
3.2.1 Croissant Rouge Tunisien : une plateforme technologique en mode Cloud
Compte tenu de l’ampleur de la mission humanitaire du Croissant Rouge Tunisien (CRT) et afin de
le supporter dans ses activités, notamment la gestion des réfugiés à la frontière tuniso-libyenne,
Microsoft a réalisé, avec le concours de certains partenaires spécialisés, une plateforme technologique
complète permettant l’inscription en ligne des volontaires et la consultation de leur compte, ainsi que la
collaboration entre les différentes structures du CRT (bureaux régionaux et locaux). Ce portail permettra
également d’améliorer la visibilité de cette association à travers une communication régulière de ses activités
sur le terrain pour le grand public. Hébergé dans le Cloud, ce projet a bénéficié d’un don de logiciels d’une
valeur totale de 380,000 US$ offert par Microsoft.
Dr Tahar Cheniti, Secrétaire Général du Croissant Rouge Tunisien
3.2.3 Formations en TIC pour les seniors
Microsoft a lancé, en avril 2012, son programme officiel de
formation en informatique pour les seniors, en partenariat avec
l’Association Tunisienne des Retraités (section El Menzah 6).
Cette formation, dispensée par des étudiants partenaires de
Microsoft, est entièrement dédiée aux connaissances
numériques de base. Elle permet aux personnes âgées, qui ne
sont pas familiarisées avec l’informatique, d’apprendre à
manipuler un ordinateur et à utiliser des logiciels tels que Excel
ou Word, ainsi que les systèmes de messagerie et navigateur
web. 28 participants bénéficient, à ce jour, d’une formation incluant plusieurs sessions et qui s’achèvera par le passage
d’un examen de certification.
3.2.2 Commission Nationale d’Investigation sur les Abus
Microsoft a apporté son soutien à la Commission Nationale d’Investigation sur les Abus enregistrés au cours de la
période allant du 17 décembre 2010 jusqu’à l’accomplissement de son objet, commission indépendante chargée
d’enquêter sur les dépassements commis lors de la révolution tunisienne. A cet effet, une plateforme informatique a été
développée par trois startups partenaires de Microsoft et mise en place au sein de la Commission pour améliorer la
productivité et la collaboration entre les membres, ainsi que la communication avec le grand public (reporting). Une
partie du coût de la main d’oeuvre de ce projet (25,000 US$) ainsi que l’ensemble des logiciels (188,000 US$) ont été
gracieusement offerts par Microsoft à travers son programme de citoyenneté.
3.2. Appui à la société civile
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« Avec l'appui de Microsoft, nous avons voulu consolider notre réseau national
afin que l'information soit accessible et partagée par toutes nos structures, nos
volontaires et nos partenaires. Cette solution donne accès à nos différentes
informations et contribue à faire connaitre les valeurs universelles qui nous
animent »
3.2.4. NGO Connexion Day
Organisé chaque année, le « NGO Connection Day »
est une journée dédiée aux associations pour leur
présenter les programmes Microsoft en matière de
citoyenneté, ainsi que les technologies qui peuvent leur être utiles dans la gestion de leur organisation.
La première édition tunisienne s’est déroulée en Avril 2010 en présence d’une trentaine d’ONG. Des exemples
de collaboration avec certaines d’entre elles ont été présentés, ainsi que les dernières plateformes techniques
utiles (CRM, Sharepoint…).
Tenue en Février 2012 au Palais des congrès de Tunis, la dernière édition “NGO Connection Day” s’est illustrée
par la participation du Croissant Rouge Tunisien venu présenter sa nouvelle solution technologique hébergée
dans le Cloud, fruit d’une collaboration active avec Microsoft et ses partenaires. Plus de 50 associations ont
assisté aux différentes sessions incluant des présentations sur les programmes citoyens de Microsoft et des
témoignages de différentes ONG partenaires.
Financement à hauteur de 85,000 US$ d’un projet de reconversion et
de certification de jeunes diplômés chômeurs en 2009 en collaboration
avec le Ministère de l’Emploi et de la Formation Professionnelle.
Financement à hauteur de 25,000 US$ d’un portail collaboratif pour
l’initiative NAPEO en 2012 (North Africa Partnership for Economic
Opportunity).
Donation de logiciels d’une valeur de plus de 26,000 US$ au profit du
CAWTAR : Center of Arab Woman for Training and Research.
Formation sur le programme de découverte des Technologies Numériques (Digital Literacy) pour 10 ONG en juin 2011.
Organisation avec l’association « Internet Society Tunisie » d’une session de formation sur la sécurité et la protection des enfants sur Internet, au profit des ONG en Juin 2011.
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3.2.5 Autres activités diverses
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Rue du Lac Huron, Immeuble Tanol II 1053, Les Berges du Lac, Tunisie
Tél. : +216 71 168 702 - Fax : +216 71 860 198
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