Upload
others
View
7
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
Razvoj na humani resursi
Razvoj na humanite
resursi i individuite
vo organizaciite
Fakultet za zemjodelski nauki i hrana - Skopje
Katedra za ekonomika i organizacija
2
Identifikacija na
razvojnite potrebi
Analizata za potrebite za obuka e proces kojse sostoi od sobirawe podatoci koi idozvoluvaat na edna organizacija da giprepoznae i sporedi aktuelnite позиции иизвршност so posakuvanite.
Potrebata za obuka e pottiknata od:– Nekoj vid nedostatok vo momentalnata izvr{nost
– Promeni vo celite na organizacijata
– Pro{iruvawe na pazarot
– Zbogatuvawe na asortimanot
– Unapreduvawe na tehnologijata
– @elba za podobra izvr{nost
3
Identifikacija na
razvojnite potrebi (2)
Kako metodi za identifikacija na potrebitese koristat: observaciite, анкетата, skenirawena dokumentacijata, sproveduvawe na testoviso primeri za rabotata, proverka narezultatite na vrabotenite itn.
Najva`en faktor – u~estvoto na samiotpersonal vo utvrduvawe na potrebite, problemite, i ideiте za nivno nadminuvawe
zatoa {to
Razvиtokot na humanite resursi podednakvovklu~uva odgovornost i na organizacijata i navrabotenite
4
Metodi za razvoj na
humanite resursi
Може да бидат најразлични (од едноставнидо софистицирани модели за развој);
Пример:– Внатрешни методи во организацијата;
– Целно креирани модули надвор од организацијата;
– Менторство;
– Примена на современите ИКТ
06/11/2017 5
Mentorstvoto kako metod
Zna~aen metod za pottiknuvawe na razvoj
Mentorite obu~uvaat menaxeri sposobni da
davaat poddr{ka, pomo{ i sovet na
pomladite vraboteni
Rabotata na mentorot e da go pomognat
izgraduvaweto na doverbata na pomladite
vraboteni, svesnosta za organizacijata i
nejzinata politika; i izgraduvawe na
li~en profil vo biznisot
6
Кarieraта во РХР
Што претставува кариерата?– Napreduvawe
Imawe portfolio za kariera – zbir napovrzani rabotni iskustva koi mo`at da se kombiniraat i da dadat dokaz za kariera vooblasta na pove}e raboti
Дефиниција: Model sostaven od iskustvapovrzani so rabota {to edna li~nost gisteknuva vo tekot na `ivotot
Konceptot za do`ivotna kariera se pove}e is~eznuva, a se budi svesnost za promena na perspektivite ikariernite aspiracii {to zavisi od fazata na `ivototna li~nosta i razvojot na karierata.
7
Menaxersko obrazovanie
Najva`en stepen – diploma za biznis
administracija – MBA
U~ewe na fakulteti
U~ewe na dale~ina
10 декември 2018 8
Razvoj na humani resursi
Procesi na u~ewe
Fakultet za zemjodelski nauki i hrana - Skopje
Katedra za ekonomika i organizacija
10 декември 2018 9
Definicija za u~ewe
U~eweto e proces na sintetizirawe i transformirawe na iskustvoto vo znaewe, ve{tini, stavovi, vrednosti, emocii, setila i veruvawa.
Seto u~ewe po~nuva so na{eto razbirawe na sopstvenoto iskustvo vo site situacii, so nivno obrabotuvawe vo stavovi i odnesuvawa i so toa steknuvawe na novi znaewa i ve{tini ili zajaknuvawe na ve}e steknatite.
Sredinata vo koja se raboti e va`na vo procesot na u~ewe
10 декември 2018 10
Teorii za u~eweto
Bihevioristi~ki:fokusirano na promenata na odnesuvaweto (Pavlov,
Skiner, Vatson)
Kognitivno: (Pixet, Vigotski i dr.)
Socijalno: se odnesuva na imitacijata na odnesuvawe i idejata
za modelirawe (Bandura i dr.)
Iskustveno: gi opfa}a site vidovi na u~ewe (Kolb, Xarvis)
10 декември 2018 11
Biheviorizam
Koga se odnesuva na u~ewe vklu~uva
pottik i reakcija
Pavlov: reagirawe na stimulans, npr.
ku~e - yvon~e – hrana - plunka
Torndajk: povtoruvaweto na reakcija na
stimulans go zajaknuva u~eweto
Skiner: nagradenata reakcija go
zajaknuva u~eweto
10 декември 2018 12
Kognitiven pristap
Pixet: detskata sposobnost da konceptualizira se razviva so nivnoto rastewe
Arlin: sposobnosta za pra{uvawe se razviva so procesot na stareewe
Noigarten, Mo{man: vozrasnite se porefleksivni razmisluva~i
Rigel: razvoj na dijalo{kata misla
Gaw: devet procesi vo u~eweto
10 декември 2018 13
Teorija na socijalno u~ewe
Lu|eto mo`at da u~at so nabquduvawe
na aktivnostite na drugite i ishodite
od tie aktivnosti bez pomo{ na u~itel
ili trener
Imitiraweto e najvoobi~aen na~in na
socijalno u~ewe
Vo organizaciite potrebno e da se znae
koi lu|e treba da se sledat, odnosno da
ima obu~eni mentori
10 декември 2018 14
Iskustveno u~ewe
Ciklusno u~ewe na Kolb:
Konkretno iskustvo
Reflksivna opservacija
Apstraktna konceptualizacija
Aktivno eksperimentirawe
Formi na u~ewe na Xarvis:
Neu~ewe
Nerefleksivno u~ewe
Refleksivno u~ewe
10 декември 2018 15
Konkretno iskustvo
Observacija i
refleksija
Formulacija na
apstraktni koncepti
i generalizacija
Testirawe na
koncepti na novi
situacii
Ciklusno u~ewe na Kolb
10 декември 2018 16
Motivacija za u~ewe
Koga lu|eto ne se vo harmonija so sopstvenata
sredina, obi~no se motivirani da u~at za da ja
vratat ramnote`ata
Ako pak, ne se svesni za taa potreba ili
nemaat volja da u~at treba da ima motivatori
koi }e im pomognat da preminat od
bezobzirnost i odbivawe vo sostojba da u~at
od sopstvenite iskustva
10 декември 2018 17
U~ewe za li~en i
profesionalen razvoj
S# {to u~ime vliajae na nas
Nema podelba me|u li~no i profesionalno
u~ewe – s# e li~no u~ewe
Odnosot me|u li~noto i profesionalno
u~ewe treba da bide celosno priznato vo
organizacijata
10 декември 2018 18
Razvoj na humani resursi
MOTIVACIJA
Fakultet za zemjodelski nauki i hrana - Skopje
Katedra za ekonomika i organizacija
10 декември 2018 19
[to e motivacija?
Proces koj go pottiknuva odnesuvaweto, ja
poddr`uva aktivnosta i go menuva
odnesuvaweto
Definicija:
– S# {to doveduva do aktivnost, ja naso~uva i go
opredeluva nejziniot intenzitet i vremetraewe
Objasuva:
– Stepen na aktivnost
– Pravec i vid na aktivnost
– Upornost vo postignuvawe na postavenata cel
10 декември 2018 20
Maslova teorija na motivacija
Fiziolo{ki potrebi
Potrebi za sigurnost
Socijalni potrebi
Potrebi za po~ituvawe
Samoispolnuvawe
10 декември 2018 21
Hercbergova teorija na
motivacija
Zadovolstvoto i nezadovolstvo pretstavuvaat dve kvantitativno razli~ni pojavi koi se zaemno nezavisni.
Nekoi pri~initeli predizvikuvaat zadovolstvo od rabotata, dokolku se prisutni, no nivniot nedostig ne predizvikuva nezadovostvo:
vidot na rabotata, samostojnosta vo rabotata, mo`nost za samoinicijativa I qubov sprema toj vid rabota.
Faktori koi predizvikuvaat nezadovolstvo od rabotata, no nivnoto podobruvawe ne predizvikuvazadovolstvo od rabotata:
plata, rakovodewe, me|u~ove~ki odnosi, fizi~ki uslovi na rabota i sl.
10 декември 2018 22
Vrumova teorija na motivacija
Se razgleduva celiot ciklus na motivacija
Vo odreden moment poedincite biraat samo nekoi celi - Celta kon koja se te`nee (motiv na pribli`uvawe, i celta kon koja ne se stremi (motiv za izbegnuvawe)
I dvete celi zavisat od prifatenoto o~ekuvawena zadovolstvo ili nezadovolstvo koe sledi
So koja verojatnost }e go do`iveeme zadovolstvoto?
Postignuvaweto ne edna cel se javuva kako instrument za postignuvawe na ponatamo{ni celi
10 декември 2018 23
Motivacioni pottiknuvawa
- pofalbi i ukori
Pofalbite i nagradite se silen pozitiven
pottik na aktivnost, bidej}i so niv se
zadovoluva mo{ne izrazenata potreba za
afirmacija pred sebe i drugite
Ukorite i kaznite ili spre~uvaat da dojde do
aktivnost ili indirektno go prisiluvaat
~ovekot na rabota koja samo po sebe ne
doveduva do zadovolstvo i sprotivno od
pofalbite pretsavuvaat napad na negovite
potrebi za po~ituvawe
10 декември 2018 24
Motivacioni pottiknuvawa
- konfliktni situacii
Pri konfliktnite situacii nastanuva
neusoglasenost pome|u `elbite na ~ovekot-
rabotnik i negovite mo`nosti
Izlez: zgolemuvawe na svoite znaewa
Dokolku izlezot predizvika u{te pogolemi
pote{kotii doveduva do frustracija
Sepak, lu|eto razli~no reagiraat vo
konfliktni situacii i nivnoto nivo na
izdr`livost vo vakvi uslovi e razli~no
10 декември 2018 25
Motivacioni pottiknuvawa
- natprevaruvawe
Spontano natprevavuvawe so samiot sebe i so drugite
– potrebno e da se ovozmo`i sledewe i poznavawe na rezultatite {to gi postignuva rabotnikot
Smileno organizirawe na razli~ni oblici na natprevaruvawa
– Vrednosta na uspehot e pogolema so toa {to i drugite se stremat kon istata cel
– Organizirano vo izedna~eni grupi, bidej}i vistinski natprevar postoi samo toga{ koga sekoj poedinec ili grupa ima teoretska mo`nost da pobedi ili uspee
Mo`ni negativni posledici
– Sozdavawe nezdrava sprotivnost me|u natprevaruva~ite
– Neuspehot kaj najslabite mo`e da dovede do frustracii
– Uspehot kaj najdobrite mo`e da dovede do potcenuvawe na drugite
10 декември 2018 26
Motivacioni pottiknuvawa
- sorabotka
Pretpostavuva deka sekoj poedinec gi
prifatil celite, kon koi se stremi grupata
kako svoi sopstveni
Kolektivna motivacija
Potreba za neposredno kolektivno priznanie
od ~lenovite na ekipata, na koja pedinecot i
pripa|a
Za{tita od frustracija bidej}i ne se
zaedni~ki samo celite, tuku i odgovorosta za
eventualniot neuspeh na poedincite
10 декември 2018 27
Motivacioni pottiknuvawa
- zarabotuva~ka
Parite deluvaat kako op{to motivaciono sredstvo bidej}i preku niv mo`e da se zadovolat raznite potrbi, od osnovni biolo{ki do kulturno-obrazovni
Zarabotuva~kata kako materijalen nadomestok za izvr{enata rabota mo`e da deluva razli~no vrz motivacijata na rabotncite, vo zavosnost od toa vo odnos na {to e odmerena i kakvi op{testveni vrednosti se odrazuvat vo nea
Sistem na nagraduvawe
Pla}awe po u~inok
Premisko nagraduvawe
Pla}awe po vreme
Kombinirano
10 декември 2018 28
Razvoj na humani resursi
IZGRADBA NA
EFIKASNI TIMOVI
Fakultet za zemjodelski nauki i hrana - Skopje
Katedra za ekonomika i organizacija
10 декември 2018 29
[to e TIM?
Tim - mala grupa na lu|e so
nadopolnuva~ki sposobnosti koi seposveteni na работа od zaedni~kипристап, celi i so takov ангажман вокој се smeta deka членовите mo`at da
se potprat eden na drug
Rabotna grupa - zbir na individui za
koi nema osobena potreba od zgolemen
obem na rabotewe ili pak
oportunizam
10 декември 2018 30
Koga grupata e tim?
Timskata rabota voobi~aeno e izvodliva vo
uslovi koga slednive elementi kotiraat so sredna ili visokа вредност:
• Potrebi na rabotata
• Nesigurnost vo zada~ata ili proektot
• Potreba od raznolika ekspertiza od strana naексперти
• Nagradite да se dodeluvaat za trudot na timot, a ne
za trudot na individuite
• Postignuvaweto na celta na timot e zna~ajna zaцелата organizacijata
10 декември 2018 31
Mestoto na timovite vo
razvojot na humanite resursi
Razvoj na vnatre{nite sposobnosti
U~ewe na efikasni ve{tini од grupata
Podobruvawe na izvr{uvawe nazada~ata со timska rabota
10 декември 2018 32
Gradewe na efikasni
sposobnosti na grupata
Podobruvawe na komunikacijata
– Odnesuvawe orientirano kon ispolnuvawe na zada~ata
– Odnesuvawe orientirano kon procesite vo grupata, t.e odr`uvawe na ~lenovite i me|usebnite odnosi vo grupata
Sprotivstavuvawe na nefunkcionalnite normi – grupata ne mo`e da funkcionira s# dodeka ne se postavat nekoi jasni normi i dogovori vo vrska so:
– Spravuvawe so problemi od socijalen ili emocionalen tip
– Karakteristikite na rabotnata atmosfera
– Reakciite na neverbalni signali na iritacija i zdodevnost
Gradewe na kohezija
– Potreba od kohezija
– Negativnost: pojava na “grupno mislewe”
10 декември 2018 33
Zgolemuvawe na performansite
preku timska rabota
Postojat tri na~ini za pottiknuvawe na procesite
vo grupata za da se podobri kvalitetot na krajniot
rezultat:
Podobreno donesuvawe na odluki
Podobro re{avawe na problemite
Podr{ka na povisoki nivoa na kreativnost