Recuperación Clave de Correo vía e-mail

0 Requisitos previos:

•Computador con acceso a internet.

•Teléfono inteligente Android o iPhone o

Windows con conexión a internet.

RECUPERACIÓN DE CLAVE

1 Acceder al sitio www.office.com mediante navegador Google Chrome pinchando en [Sign in] (Iniciar sesión)

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2 Ingresar nombre de usuario y contraseña entregada previamente (considerar minúsculas y mayúsculas)

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3 Si la contraseña es incorrecta o extraviada, seleccione la opción “He olvidado mi contraseña”

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4 Para validar la solicitud, debe completar el cuadro inferior (llamado captcha) con los caracteres en el orden que indica la figura respetando mayúsculas y minúsculas. Si no logra leerlas, genere otra imagen con caracteres presionando el ícono recaptcha

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5 En esta pestaña debe revisar que el correo electrónico secundario sea el correcto para restablecer contraseña.

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6 Al correo electrónico secundario llegará un código de verificación para activar la cuenta de correo del alumno.

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7 Regresar al correo del alumno y completar la activación, generando una nueva contraseña (repetir contraseña en ambas casillas).

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8 Una vez finalizada la acción, se genera el mensaje de contraseña restablecida.

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