Upload
visit-follo
View
227
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Per Arne Tuftin, Innovasjon Norge, sin presentasjon under Reiselivskonferansen i Akershus 2011.
Citation preview
Reiselivet i hovedstadsregionen. Hvordan vokse videre?Reiselivsdirektør Per-Arne Tuftin
Værnes 30.05.2011
1Foto: Bjørn-Erik Østbakken, Nancy Brundt/ www.visitnorway.com
Agenda• Hva skjer på markedene – status• Utfordringer og muligheter for reiselivet i Norge• Syv forutsetninger for vekst
Foto: CH
/InnovationN
orway
Norge er ikke “top of mind” – endaMen blant reiselivsekspertene er Norge kjent og respektert for naturen og bærekraft
Men Norge har tapt internasjonale markedsandeler siden 1970-årene
Kilde: Erik W. Jakobsen (2010): Et kunnskapsbasert reiseliv
11
Oppgang i kommersielle gjestedøgn sålangt
Lag din egen statistikk: http://overnatting.innovasjonnorge.no/Lag din egen statistikk: http://overnatting.innovasjonnorge.no/
12
Utfordringer og muligheter for
reiselivet iNorge- og i
hovedstadsregionen
Foto: Terje Rakke/Nordic Life/ www.visitnorway.com
Utfordringer for AS Reiselivs-Norge•Lav kjennskap til og kunnskap om Norge
•Korte og avgrensede sesonger
•Fragmentert salgs- og markedsarbeid
•Mange små enheter med begrensede ressurser
•Lav foredlingsgrad
•Få profesjonelle investorer/kapitalmiljøer
Foto: C H/Innovasjon Norge
15
Syv forutsetningerfor vekst
Foto: Terje Rakke/Nordic Life/ www.visitnorway.com
Syv steg1. Tydelighet2. Basert på kunnskap, ikke synsing3. Jobbe sammen4. Bygge opplevelser – ikke senger5. Bredde gjennom spiss6. Bærekraftig eller berre kraftig?7. Være der kunden er: lokal, mobil, nettverk
16Bjørn Eirik Østbakken/www.visitnorway.com
Norge = Natur.
Målgruppen mangler kunnskap om Norge:
hva de kan se og oppleve og hvor de kan reise i Norge(kilde: Optima 2009)
Foto: Anders Gjengedal / www.visitnorway.comFoto: Anders Gjengedal / www.visitnorway.com Foto: Terje Rakke / www.visitnorway.com
“Without nature, Norway would feel relatively
meaningless.” *
*Fokusgruppe i Nederland april 2011
Målgruppen: Fra naturinteresserte til “utforskere”
• Utforske naturen
• Utforske sine egne grenser
• Lære om nye eller gamle norske utforskerne
Foto
: Foto: Nils-E
rik Bjørholt, S
ónia
Arrep
iaPhoto
grap
hy
/ ww
w.visitn
orw
ay.com
Konklusjon…
Reisemålsutvikling er som bilproduksjon
• Vi må bli enig om hva slags bil vi skal lage og hvem den
lages for.
• Og ikke bare møtes i monteringshallen med hver vår
del………..
Foto
: Koen
igse
gg
Verktøykassa: kompetanse!
• Godt vertskap• Pakking, distribusjon og salg• Opplevelsesproduksjon• FRAM Reiseliv• Kvinner i reiselivet
• Gi bedriften din et løft –Bli god på nett!
• Bærekraft
5. Special interest: bredde gjennom spiss
• Endre fokus fra marked til segment
• Fokus på definerte motivasjoner
• Nå bredde gjennom spiss
• Mer målrettet
• Større behov for kompetanse
• Dristigere kommunikasjon
Foto: Sveinung Myrlid, Nils-Erik Bjørholt, Yngve Ask, Anders Gjengedal, Christian Hauge / Innovasjon Norge
7. Være der turistene er: på nett
Kilde: Emarketer (2009)
1999: Less than 3% of travel reservations in the U.S.
were booked online
2009: over 55% of all travel reservations in the U.S.
will be online (45% of all hotel reservations)
Forbrukerkampanjer•Online Ads•Annonser•Katalog•Innstikk•Boards•Brosjyredistribusjon•Messer
Forbrukerkampanjer•Online Ads•Annonser•Katalog•Innstikk•Boards•Brosjyredistribusjon•Messer
Bransjebearbeidelse•Norwegian Travel Workshop•Lokale workshops•Visningsturer•Sales calls•Reisebyrå/turoperasjon opplæring
Bransjebearbeidelse•Norwegian Travel Workshop•Lokale workshops•Visningsturer•Sales calls•Reisebyrå/turoperasjon opplæring
PR/Media•Visningsturer•Mediebank•Foto- og videobank•DVD
PR/Media•Visningsturer•Mediebank•Foto- og videobank•DVD
Digitale medier•Nett•Apps•Sosiale medier•Adgameing
Digitale medier•Nett•Apps•Sosiale medier•Adgameing
App for Iphone og Android
Dette håper jeg dere husker fra i dag…
• Ikke tenk fylkes- eller kommunegrenser…., men se ut i fra kundens perspektiv
• Dele og samarbeid – ikke konkurranse
• Bærekraft ikke ”grønnvasking”• Samordne markedsaktivitetene• Tenk digitalt!• Helhetlige reiselivsstrategier er
en nødvendighet• Koble små aktører med de store• Bygg kompetanse på vertskap,
”pakking, distribusjon og salg”og opplevelsesutvikling
Foto: Nancy Bundt, Knut Hamman/ www.visitnorway.com
Per-Arne TuftinTwitter.com/petufForbruker: www.visitnorway.comBransje: www.innovasjonnorge.no/reiselivBlogg: www.tuftin.no
w youtube.com/visitnorwaycomtwitter.com/visitnorway
Takk for oppmerksomheten!