Relação Interpessoal e Ética - aula 01

1AULA 01 - A DIFERENÇA ENTRE ÉTICA E MORAL

AULA 01A DIFERENÇA

ENTRE ÉTICA E MORAL

RELAÇÃO INTERPESSOAL

E ÉTICA

2 Relação Interpessoal e Ética

AFINAL, QUAL A DIFERENÇA ENTRE ÉTICA E MORAL?

SabemosqueapalavraMoraltemorigemnolatim-morus-significandoosusosecostumes.AssimcomoaÉtica,deorigemgregaéthostambémpodesertraduzidacomomododeagir,costume.Apesardatraduçãoindicarummesmosignificado,atualmenteosestudiososnoassuntodefinemmoraleéticademaneiradiferente,comoveremosaseguir: Moral:conjuntoderegrasindicadorasdobemaserfeitoedomalaserevitado,para que a sociedade viva emharmonia e o indivíduo encontre a felicidade. Amoralcondicionaocomportamentodoserhumanodentrodeseuscostumescomoalgonatural,geralmentenãosendoquestionados,massimplesmenteassumidos. Ética:éadiscussão,odebate,sobreasregras,aanáliseteóricadosprincípiosquereagemamoral.Ciênciadacondutaeteoriadocomportamentomoraldoshomensemsociedade. Podemosentãodizerquesãocoisasdiferentes,mascorrelatas.Enquantoamoralégeradapeloscostumesepelas tradiçõesem tornodeumgruposocial, aéticaestábaseadanopensarsobreestesaspectos.Demodogeral,oconhecimentoestáligadoaosestudoseapráticadamoral,analisandoecriticandoosalicercesdosvaloresmorais,osquaisnosajudamajulgarentreocertoeoerrado,obemeomal.

Utilizamos, no nosso cotidiano, expressões consagradas tais como “éticaprotestante”e“éticacatólica”.Quandofalamosdereligião,estamosfalandoderegrasaseremseguidas,decondutasestabelecidasemsuanaturezahistóricae,portanto,seriamaisadequadofalardemoralprotestanteoumoralcatólica. Somente a partir do momento em que são produzidos estudos através deespecialistas sobre estasmorais é que podemos chamá-las de “ética protestante” ou“éticacatólica”.

TEORIAS SOBRE OS PRINCÍPIOS ÉTICOS

SegundoMOREIRA(1999),sãocincoasprincipaisteoriassobreaformaçãodos


conceitoséticos:TeoriaFundamentalista,TeoriadoUtilitarismo,TeoriaKantiana,TeoriadoContratualismoeTeoriadoRelativismo.

TEORIA FUNDAMENTALISTA

Segundoesta,osconceitoséticossãoobtidosatravésdeumafonteexternaaoserhumano,sendoessadequalquerorigem.Porexemplo:umconjuntodeconceitosdeumgruporeligioso(oudeumapessoaapenas). Aprincipalcríticaéqueestateorianãopermiteaoserhumanoencontrarocertoeoerradoporsimesmo.

TEORIA DO UTILITARISMO

Nesta,oconceitoéticodeveserelaboradorespeitandoocritériodomaiorbemparaasociedadecomoumtodo.Paraacondutadoserhumanoestaremconformidadecomaética,deverespeitaraescolhaqueirágeraromaiorbemparasociedade,levando-seemcontaotamanhodoqueestáaserfeitoenãoonúmerodepessoasqueserãobeneficiadas. Aprincipalcrítica,nessecaso,éadificuldadeemmensurar“obemmaiorparaasociedade”.

TEORIA KANTIANA

OfilósofoEmanuelKant(1724–1804)defendequeoconceitoéticosurjadofatodequecadaserhumanodevesecomportardeacordocomosprincípiosuniversais.Duasregras devem ser observadas: “só podemos exigir dos outros o que exigimos de nósmesmos”e, também, “ascondutasaceitascomopadrãoéticodevemvalerpara todossemexceções” Como exemplo podemos citar o cumprimento de um compromisso assumido.Principalcrítica:existeumconsensosobrequaissãoosprincípiosuniversais?

TEORIA DO CONTRATUALISMO

Aqui,JohnLockeeJeanJacquesRousseaupartemdoprincípioqueo“serhumanoassumiucomseussemelhantesaobrigaçãodesecomportardeacordocomasregrasmorais,parapoderviveremsociedade.”Tendoisso,osconceitoséticossurgemdasregrasmoraisemprolaharmoniadasociedade.


Aprincipalcríticaéquequalquergrupoquepossuaamoralprópriatemsuasaçõeslegitimadassobopontodevistaético.Comoexplicamosentãoumgrupodecriminosos,comsuasmoraispróprias?Poderíamoslheslegitimarsobopontodevistaético?

TEORIA DO RELATIVISMO

Cadaserhumanodevedecidirsobreoqueééticoounão,deacordocomoseupensamentosobreoqueécertoouerrado.Nessateoria,temoscomoprincipalcríticaqueelapodevalidaraçõesquenãoestãodeacordocomaconcepçãocoletivademoral.Omais importante dentrodestas teorias é que elas conduzema uma reflexão, sobrecomonoscomportamosfrenteaoassuntoética.

Comoabordamosanteriormente,aéticaéumestudoprofundosobreasmoraisestabelecidasdentrodosgrupossociais.Éumatomadadeconsciênciadosprincípiosedosvaloresquenorteiamavidaemsociedade. Contudo, o que é válido para uma coletividade pode não ser necessariamenteparaoutra.Ospadrõesculturaissãodiversificadosemutáveis.Damesmamaneiraqueospadrõesdecomportamentodassociedadesmudamcomopassardotempo,mudatambémoquefoiestabelecidocomomoral.

TEORIAS SOBRE OS PRINCÍPIOS ÉTICOSTeoriaFundamentalista• TeoriadoUtilitarismo


• TeoriaKantiana• TeoriadoContratualismo• Teoriadorelativismo

Aindahoje,entreosmuçulmanosafricanos,amutilaçãogenitaldasadolescentesemeninas(entrequatroeoitoanos)éumarealidade. Cercade15%dasmulheressubmetidasàmutilaçãogenitalmorremduranteoulogoapósoato,emvirtudedosinstrumentosque,emgeral,sãobastanterudimentaresenuncaesterilizados,porexemplo:Cacosdevidro,tampasdelataenavalhassãoutilizadosnoprocessodemutilação,queacontecesemanestesia. ApesardeproibidoempaísescomoSomália,GanaeSudão,amutilaçãogenitalfeminina continua sendo praticada como tradição cultural nesses países, constituindoumritodepassagemdainfânciaparaaadolescência.Oargumentoapresentadopelosfundamentalistasmuçulmanoséqueamulherprecisaserprotegidadasconsequênciasdoexcessivodesejosexual,alémderepresentarumagarantiaparaumbomcasamento,tornando-seumaquestãoderespeitoehonra.

Emumhospitalumpediatradeplantãoprescreveumatransfusãodesangueparaumacriançaemcaráterdeurgência.Elacorreriscodemortecasonãolhesejaaplicadootratamentoemquestão.Porém,ospaisdacriançaopõem-seàprescrição,alegandosuascrençasreligiosas(elessãoTestemunhasdeJeová).Aequipemédicadecideentão,adespeitodadecisãodospais,salvaravidadopaciente.Asalegaçõesdosmédicosforamque,casonãoprestassemsocorro,estariamcometendoumcrimeeferindoojuramentodeHipócratesprestadoporeles.Pensaram,ainda,emrealizaratransfusãoenadacontaraospais,sendoumaomissãojustificadadiantedoperigodemortequeacriançacorria.


Oquefazerdiantedetalsituação?Paraospaisatransfusãoeraumagraveafrontaaseusprincípios.Paraumapartedaequipemédicaaatitudedosresponsáveiseratachadacomoirresponsável,enquantoqueparaaoutraavontadedospaisdeveriaserrespeitada,cabendoaequipeseprecaverdetestemunhasou,casofossepossível,chamarumoficialdejustiçaparadocumentararesponsabilidadedospaispelanãotransfusãodesanguenacriança.Notextoanterior, temosumaquestãomoraleética.Descrevaemquemomentovocêencontracadaumadelas.Outroexemplo: Aseguir,algumasconquistasdasmulheresocidentaisnoséculoXX:• Odireitodeseremcontratadasnoemprego,matricular-senafaculdadeededarqueixanadelegaciasemprecisardeautorizaçãoporescritodomarido.• Ousodecontraceptivos.• Nãoterquemanteravirgindadeatéanoitedenúpcias.• Poderfumarebebersemdesaprovaçãomoral.

Entretanto, você sabia que empleno ano 2000 um artigo doCódigo Penal daJordâniaaplicapenaslevesouatéisentadepuniçãoaoschamadoscrimesdehonra? Oscriminosossãoosmaridosouirmãosdemulheresassassinadastodoano,porteremmantidorelaçõessexuaissemsecasaroudescobertasemrelaçõesextraconjugais.Imaginemosesteartigonocódigobrasileiro...

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Desdeosprimórdiosvivemosemgrupos.Emumprimeiromomento,formamosessesagrupamentosparafortalecerasespécies,umavezqueascondiçõesdesobrevivênciaexigiamtalfato. Aolongodotempo,estesconjuntosencontraramoutrospovossemelhantese,pormeiodaleidomaiordominandoomenor,associedadesforamformadas.Paraqueseevitasseocaos,estabeleceram-seregrasdecomportamentosquedeveriamsercumpridaspelosparticipantes. Duranteotextoanterior,podemosobservarqueohomem,queéoúnicoserracionaldoreinoanimal,buscou,sejapornecessidadeouporinteresse,viveremcomunidadeeestabelecerassimoquechamamosderelaçõesinterpessoais.


RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Podemosdizerque relações interpessoais sãoasafinidadesqueestabelecemoscomosoutros.SegundoMinicucci(2001),esserelacionamentopodeocorrerdaseguinteforma:

Sendoassim,vamosexemplificaroesquemadescritopeloautor:1. Entreduaspessoas(doisamigos)2. Entremembrosdeumgrupo(sejaesseagrupamentodequalquerorigem,comofamília,escola,igreja,trabalho,etc).3. Entregruposemumaorganização(gruposdediferentesdepartamentosdentrodeumaorganização)

IMPORTANTE

Algumasciênciasqueestudamohomememseurelacionamento,comoapsicologiaeasociologia,têmcontribuídoparaoestudodasrelaçõeshumanas.Porém,atualmente,asRelaçõesHumanastêmsidochamadastambémdeciênciadocomportamentohumano. Portanto,Minicucci (2001) define o termo relacionamento interpessoal comosendoarelaçãoentrepessoas,referindo-seaconvivênciashumanasemqualquerinstância,ouseja,emqualquerlocalouadespeitodoquemotivaessaligação. Assim,percebe-sequeháproblemasdeRelaçõesHumanasquandonosdeparamoscomconflitosnorelacionamentointerpessoal.


Um tipo de comportamento que dificulta o relacionamento interpessoal é, “uma forte tendência a parar de ouvir, enquanto estamos falando”.

Apartirdafraseanterior,façaumaautoanáliseeresponda:vocêsabeouvir? Procure lembrar de alguma situação onde alguém estava tentando dizer algoe você estavapreocupadoapenas emexpor a suaopinião. Poroutro lado, lembre-setambémdeumasituaçãoondevocêouviupacientementeum(a)amigo(a)esóentãoseposicionousobreoassunto. Agora,façaoexercícioinverso.Considereumasituaçãoondevocêestavaquerendoopinareoutrapessoanãopermitia,assimcomoquandovocêfoiouvidocompaciênciaporoutrocolegaseposicionandosobreoassunto. Compoucasexceções,amaioriadenósnecessitadocontatocomoutraspessoaspara a realização do seu trabalho, seja com apenas um indivíduo ou comumgrupo.Aoparare seobservar,umaboapartedonosso sucessoprofissionaldependedestasrelações,oumelhor,dahabilidadecomquetratamosessasligações.

Então, onde está o segredo? Aempatia,artedesecolocar-senolugardooutro,éfundamentalnesteprocesso.Vejamos: a partir do momento em que compreendemos, que conseguimos sentir oqueosoutrospensamesentem,bemcomoasuamaneiradeagir,passamosatermaisflexibilidadenassituaçõescotidianas.

Seminhanamorada(meunamorado)gritacomigo...Semeufilhodedoisanosgritacomigo...Seofilhoadolescentedomeuvizinhogritacomigo...Seomeucolegadetrabalhogritacomigo...Seminhaavóde80anosgritacomigo...


E eu tiver a mesma reação com todos eles, não estarei seguindo a regra daflexibilidade de comportamento, ou seja, temos que ter condutas de acordo com assituaçõeseaspessoascomasquaisestamosenvolvidos. Portanto, ao se utilizar a regra da empatia, ou seja, considerando que vamosconseguir nos colocar no lugar do outro em determinadas situações, teremos maisfacilidadeemcompreenderascondutasdaspessoascomasquaisestamosenvolvidos.Comumapercepçãomaiordocomportamentodooutropoderemosterumareaçãomaisadequadaàssituaçõescotidianas.

Relações Humanas:CiênciadocomportamentoHumano Comportamento que dificulta as Relações Humanas:NÃOouvir Empatia:artedesecolocarnolugardooutroemdeterminadassituações


AS RELAÇÕES HUMANAS DENTRO DOS GRUPOS

Conformeabordamosanteriormente,nãopodemosviverisolados.Hojetalveznemconseguiríamos.Fazemospartedediversosgrupos,comonossafamília,nossotrabalhoeaigrejaquefrequentamos.Reunimo-nosemgeralporrazõescomuns,desenvolvemossimpatias,apatiaseantipatias,bemcomonormaseValores. Podemosentãoverificarumarelaçãoprofundaentreamoral,aéticaeasrelaçõesinterpessoais,sejamemquaisquertiposdegruposqueestaremosenfocando. Pode-sedizerqueexisteumgrupoquandoduasoumaispessoasdependemdasoutrasemseurelacionamentoereagemanteocomportamentodecadaumdosoutroselementosdogrupo. Aolongodanossavidaparticipamosdeinúmerosgrupos,comoafamília,aescola,aigrejaeonossotrabalho.Estabelecemosumarelaçãodeinterdependênciaereagimosaocomportamentodosoutroselementosdogrupo. Portantoatenção:Nãopodemosdizerquesomenteaproximidadefísicadealgumaspessoasformaumgrupo.Énecessárioqueosindivíduosdessepovosejam“afetados”unspelosoutros. Cadaconjuntopossuiumapersonalidade,quedefinimosaquicomosendooqueogrupoécomoumtodoecomoatuacomoumtodofrenteàspessoas(MINICUCCI,2001). Porexemplo,umasaladeaulaondeosalunosquestionamasposturasdaInstituição,dosprofessoresemesmodeoutrosestudantesdeoutrasturmas,podeservistacomoumaturmamuitocrítica.Umtimedevôleiondeosatletasestãomotivadosebuscam,emequipe,asvitórias,podeservistocomoumtimeforte,ousado. Osparticipantesdogruposereúnemporumarazãocomum,desenvolvempapéis,normasevalores.Podeminfluenciarunsaosoutrosdeformapositiva,negativaouneutra.

Escolhaum timede futebol eprocuredefinir apersonalidadeda torcidadessetime. Dissemosqueumgrupopodeinfluenciardeformapositiva,negativaouneutra.PesquiseeseposicionesobreosSkinheads.


CONFLITOS E TOMADAS DE DECISÕES

Não podemos falar de relações humanas e grupos esquecendo os conflitosgeradospelosindivíduosdentrodosprópriosagrupamentos.Estasdivergênciaspodemser analisadas sobdois aspectos, a geraçãodeproblemasdentro dos conjuntos e osjogospsicológicosqueenvolvemoselementosdosbandos.Iremosabordaressesdoisaspectosdeformasseparadas.

GERAÇÃO DE PROBLEMA

Podemosdefinirumproblemacomosendoumdesviodealgoqueesperávamosestaracontecendoeoquedefatoestáacontecendo.Porexemplo,ochefedosetorpercebequeumdos seus funcionáriosestá chegandoatrasadocomcerta frequência.Pode-sededuzirqueesseatrasosejaporproblemaspessoaisouentãoporqueofuncionárioestádesmotivado. Noentanto,oquenortearáaanálisedoproblemaéograudeinformaçõesquesetem.Sendoassim,amedidaqueochefedesetortentarresolverapenasoproblemadoatraso,eleirádescontarosminutosnafolhadepagamento.Porém,abuscaparaasoluçãodesteproblemadeveirmaisalém,ouseja,procuraracausa,oqueestágerandoesteproblema.Nestecaso,ofuncionárioestásemfériasháquasedoisanosenosdoisúltimosmesestevequefazermuitashorasextrasparacompensarasaídadeumcolega. Apartirdadetecçãodoproblema,temosatomadadedecisão,quepoderáserdadaporumaautoridade (nestecaso,ochefe imediato),oupormaisdeumapessoa(nestecaso,pelochefedosetoreaspessoasdoRH).

JOGOS PSICOLÓGICOS

Nas relações interpessoais que estabelecemos passamos uma parte do nossotempo“jogando”.Osjogospsicológicos,emgeral,carregamemoçõescomoodesprezo,araiva,asuperioridade,entreoutras.

Emgeral,formam-senosprimeirosanosdevidaetemcomoobjetivoprincipaloreforçodeumaposiçãodominantedoindivíduodentrodeumgrupooufrenteaoutroindivíduo,ouumaafirmaçãodequeeleécertoeooutronão.Abordaremosdentrodestecontextoosprincipaisjogospsicológicosquevivenciamosnonossocotidiano.


Umasituaçãoclássica:• Senãofosseporvocêeuteriaaceitadoaqueleempregoemoutracidade.Estaria

muitobem.• Se não tivesseme casado com você, hoje eu estaria formada e com um bom

emprego...Resolvimecasareolhanoquedeu!

Chamaremosestejogode“senãofosseporvocê”.Nesse,aintençãoéculparosoutrospornossasatitudes.Nãoassumimosnossoserrosenemnossasresponsabilidades. Umoutrojogomuitofrequenteéodo“defeito”.Arealizaçãodojogadoréprovarqueosoutros“nãosãobons”.Comcertafrequênciaessabrincadeirapodeviracompanhadadecertanostalgia.• Antigamenteosfuncionáriosmaisnovosrespeitavamosmaisvelhos.• Ospaisdehojenãoeducammaisseusfilhos. Quemnuncaouviuaquelafamosafrase:• Eusóquerooteubem,porissoestoulhedandoesseconselhodeamiga. Ou:• Sóestouquerendoteajudar.

Esteéoclássicojogodo“sóqueroteajudar”.Emgeral,acontecenotrabalhoounafamíliaquandoestamosdandoumconselhoquejulgamossersalvador. Ojogodo“doente”edo“coitadinho”serãoanalisadossobomesmoprisma,tendoemvistaqueoquemoveoindivíduoparaestesjogoséomesmodoeusouumcoitado. Afuncionáriaquetrabalhatodososdiasapósoexpedienteparacumprirtodasassuastarefas,tambémosafazeresqueseuscolegasdeixaramequeochefeestásolicitando,bemcomoaspessoasqueprocuramestarsempredoentefazempartedestesjogos. Ojogodo“tepeguei”possuidoispersonagenscentrais:oagressoreavítima.Nafamíliaeleémuitofrequentequandooboletimdofilho(comnotasvermelhas)chegaemcasa.Nocasodopapeldeagressorserrepresentadopelopai,ojogopodeserde“agorapegueivocêesuamãe”. Finalmente,ojogo“omeuémelhordoqueoseu”.Onomejádiztudo,apessoamenosprezaoqueodooutro.


Especificamentenonossotrabalhoexistemoutrosjogos,osquaisabordaremosnotópicoII.

Grupo:duasoumaispessoasquedependemdasoutrasemseurelacionamentoereagemanteocomportamentodecadaumdosoutroselementosdogrupo. Personalidadedeumgrupo:oqueogrupoécomoumtodoecomoatuaemsuatotalidadeemfrenteàspessoas.

DetecçãoproblemaGraudeinformaçãosobreoproblemaIdentificaçãodacausaTomadadedecisão

Osjogospsicológicosfazempartedanossavidacotidiana.Porém,elesimpedemquenossarelaçãocomooutrosejaclara,abertaehonesta.Algumasbrincadeirassãocaracterizadaspelanãoaceitaçãodeproblemasquesãonossos,queremoscreditaraosoutrosouaindapelanecessidadededesmerecimentodooutrodoqueelepossui.Outrosjogospossuempersonagensqueprecisamdeatenção,necessitamserpercebidoscomocoitadosdentrodeumcontexto.

Provavelmente,dentrodaleituraanteriorconseguimosrecordardesituaçõesondeidentificamososjogospsicológicosdescritosnotexto. Quandosomosapenasobservadoresdacenaconseguimosidentificarcommaiorfacilidade. Porém, não percebemos com simplicidade que também, em determinadosmomentos,podemosestaratuandodentrodacena,ouseja,jogando.


Que tal um exercício de autoconhecimento? Responda a seguinte questão:Costumojogarcomaspessoas?Qualopapelquedesempenhodentrodojogo?

O PAPEL DA LIDERANÇA NAS RELAÇÕES HUMANAS

Nãopodemosfalaremrelaçõeshumanasenãotratardoassuntoliderança.Issoporqueaautoridade,emnossoentendimento,significaacondiçãodefinidapeloconvíviosocialentreindivíduos,queresultanasituaçãoemqueumsujeitosegueoutro(olíder),ouseja,éumdosprincípiosdasrelaçõesinterpessoais. Podemos, ainda, definir liderança como sendo a permissão dada pelo grupoparaquecadaumdeseuscomponentesutilizesuasaptidõesafimdecomandaresteagrupamento,quandoasituaçãoexigir,eelesejaomaisindicadoparatalsituação. E,então,surgeapergunta:todasaspessoasdeumgrupopodemserlíderes?Simounão?Penseumpouco. Considerando-sequevocêparouparapensar,certamentechegouàconclusãodequearespostaparaessaperguntaénão,poisexistemcaracterísticasbásicasparaqueumindivíduopossasetornarumlíder, taiscomoavisão, integridade(conhecimentos,autoconfiança e maturidade) e vontade de assumir riscos. Os líderes são, em regra,pessoasmuitopersistentes,comgrandecarismaemotivadaspeloseuinstinto.

O QUE É PRECISO ENTÃO PARA SER UM LÍDER? Nossapráticadeconvívioemgruponosmostraqueparaexercerliderançaumapessoanecessitadesenvolvertrêsáreasimportantíssimas,sendoestas:oautodesenvolvimento,ashabilidadesdecomunicaçãoeinfluênciae,também,opensamentosistêmico. Umlíderprecisaserforteeterrecursosparafazerajornada.Precisainfluenciareinspirarosoutrosparasejuntaraele,pois,deoutromodo,arrisca-seaserumviajantesolitárioenãoumdirigente. Serumlídersignificadesenvolverasimesmo.Àmedidaquesetornarepresentante,apessoaencontrarecursosemsimesmoquenãosabiaquetinha.Eleinspiraoutrosalheacompanharnaestrada,asualiderançaenvolveashabilidadesdecomunicareinfluenciar. DeacordocomreportagemdivulgadanositeMetas:

Um líder precisa olhar para frente, bem como prestar atenção onde ele esteve e onde ele está agora. Ele vê além da situação imediata. Vê o contexto da jornada inteira, o futuro. Isso significa que esse guia precisa compreender


o sistema do qual faz parte, ver além do óbvio e sentir como os eventos se conectam a padrões mais profundos, enquanto outros apenas veem acontecimentos isolados

Liderança é parte e resultado das grandes mudanças na prática do gerenciamento nos últimos 20 anos. Ela toma o lugar do modelo antigo ‘comando e controle’ de dirigir uma organização. Em muitas empresas, especialmente no Ocidente, não se obedecem mais ordens, pelo menos sem uma boa razão. ‘Comando e controle’ foi baseado na mentalidade militar e apropriado há 20 anos, num clima social diferente e num ambiente empresarial estável.

Nos dias atuais, essa estabilidade acabou e o que existe é um ritmo frenético de mudança. No seu lugar, há novos valores como autoestima e responsabilidade individual e uma cultura empresarial que valoriza a empregabilidade acima do emprego. A maneira ‘comando e controle’ de gerenciar está morta e, caso ela ressuscite em alguns locais, ocasionalmente, servirá apenas para drenar a vitalidade das organizações.

Liderançasebaseiaempropósito,visãoevalores.Nãoéumaqualidadequepossaserracionadaoucontrolada.Opropósitoestabeleceodestino.Avisãoéparaverondeseestáindoeosvaloresparalheguiaremdireçãoaumfuturodesucessosustentável,alongoprazo.Oslíderessãonecessáriosparaconduziraorganizaçãoedesenvolveroutrosdirigentes. Vocêdeveestarseperguntando:umlíderéumapessoapronta?Acabada?Especial?OuÉpossíveldesenvolverlíderes? Atualmente,existemrecursosparaodesenvolvimentooumesmoodespertardelíderes. A ProgramaçãoNeurolinguística (PNL) é um campo amplo, que começou emmeadosdosanos70,modelandoexcelentescomunicadoresapartirdeseustrabalhos,modelandocomoeoquefazer. Ou seja, estuda-se a estrutura da experiência subjetiva, como criamos o nossopróprioeúnicomundointerno,apartirdoquevemos,ouvimosesentimos,esegundonossomundomentalmolda.APNLmodelapessoasdepontaemvárioscampos,empresários,vendedores,professoresetreinadoresparaensinarasoutrastaishabilidades.Elapossuios requisitosmateriais advindosde líderes,queajudaadesenvolvernovosguiaseasrelaçõeshumanasouinterpessoaissetornammaisricas.


Dissemos no início deste tópico que as relações interpessoais se estabelecemdediversasformas, inclusivenas interaçõesquemantemosnas Igrejas,nãoémesmo?Independentemente de seu credo, você já observouo avançodas igrejas evangélicasnaatualidade?Esseéumexemploclarodoinvestimentoemliderança.Issoporque,oslíderesdessasorganizações/instituiçõestrabalhame/oudesenvolvemconstantementealiderançanasrelaçõescomosefossemseguirleis.Vamosobservaroexemploaseguirsobreaimportânciadesseaspectonasconvivênciasinterpessoais. Igrejasevangélicas,dosEstadosUnidos,desenvolvemas7leisdaliderançacristã,quecolocamadisposiçãodospastoresaliderançaespiritual.Essas‘leis’têmsidoadotadasem seminários, igrejas e em cursos específicos, com grande sucesso, e apresenta osseguintes temas: • A primeira Lei -Oexemplopessoal,aspessoasprecisamsercapazesdedepender

deumaliderança.• A segunda - A comunicação, precisam entender o que você está dizendo e

transmitindo.• A terceira-Seriaahabilidadenaqualvocêtemquesercapaz,desenvolverum

jeito,paralidarcomgente.• A quarta -Éamotivaçãoquevocê temquesaber,porquedeseja serum líder

cristão.• A quinta -Aautoridade,naqualaspessoasprecisamnaturalmente respeitare

seguirsualiderança.• A sexta-Estratégia,vocêprecisa,maisdoqueninguém,sabercomprecisãoonde

estáeparaondeestáindo.• A sétima lei-Oamorqueafirmasobrevocêprecisaramarecuidardaspessoas

queDeuslheder.Ao se analisar essas ‘leis’, a luz da administração na atualidade, veremos que são osrequisitosnecessáriosparatodososlíderesseguirememfrenteaquaisquergrupossociais.


Liderança:éumacombinaçãodequemapessoaé,juntoashabilidadesetalentosquetemeacompreensãodasituaçãooudocontextoemqueestá. Serlídernasrelaçõesinterpessoaissignificadesenvolverasimesmo,inspiraroutrosasejuntarcomelenaestrada,oquepressupõeassuashabilidadesdecomunicaçãoeinfluência,oguiadevetervisãodefuturo. Os líderes podem ser desenvolvidos ou aperfeiçoados por recursos, como aProgramaçãoNeurolinguística,queestudaaestruturadaexperiênciasubjetivaquantoacomocriamosonossopróprioeúnicomundointerno,eapartirdoquevemos,ouvimosesentimos,emrespostaaomolderealizadomentalmente

Nocasodado, relativoaos líderesde IgrejasEvangélicas,entramosemcontatocomas “sete leis”doaperfeiçoamentode liderançaespiritual.Analisecadaumadelasconformeoque,também,chamamosdecaracterísticasnecessáriasaqualquerlíder.Emseguida,estabeleçacomoissoseprocessanasrelaçõesemfamília,trabalho,igreja.

NesteprimeirotópicodefinimosÉticaeadiferenciamosdaMoral. Conformeobservamos,amoralégeradapeloscostumesepelastradiçõeseaéticaéumpensarsobreestaspráticas.Podemosentãodizerquesãocoisasdiferentes,mascorrelatas. DeacordocomMOREIRA(1999),apresentamosascincoprincipaisteoriassobreosprincípioséticos,assimcomosuasprincipaiscríticas.Emseguida,abordamosinúmerosaspectosrelacionadosàsRelaçõesInterpessoais,definimosgrupocomosendoareuniãode pessoas que possuem uma certa interdependência e, também, caracterizamos apersonalidadedeumgrupo. Tratamosdosjogospsicológicosqueenvolvemocotidianodasrelaçõeshumanas,“senãofosseporvocê”,“coitadinho”,“tepeguei”,“omeuémelhordoqueoseu”,“defeito


esóqueroteajudar”. Porém,dentrodasrelaçõeshumanas,emespecialasexistentesnotrabalho,temosconflitosmoraisouéticosqueserãotratadosnopróximotópico.Ouseja,aintersecçãodestesdoisassuntosvocêestaráacompanhandonopróximotópico!Encontramo-noslá!.


SROUR,RobertHenry.Ética Empresarial: Posturas responsáveis nos negócios, na política e nas relações pessoais.RiodeJaneiro:Campus,2000.

MINICUCCI,Agostinho.Relações Humanas: Psicologia das Relações Interpessoais.6ed.SãoPaulo:Atlas,2001.

FIGUEIREDO,JoséCarlos.O Ativo Humano na Era da Globalização.SãoPaulo.NegócioEditora,1999.

ELIZETE,Passos.Ética nas Organizações.SãoPaulo.EditoraAtlas,2004.

MOREIRA,JoaquimManhães.A Ética Empresarial no Brasil. São Paulo.EditoraPioneira,1999.

http://www.bioetica.ufrgs.br/global.htmProf.JoséRobertoGoldim

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