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Não apenas ideias. Conceitos.

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Relatório Mensal • Dezembro de 2013

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Não apenas ideias. Conceitos.

Ÿ A Marca possui 60% dos fãs do sexo feminino, com uma concentração

acentuada na faixa etária de 18 a 24 anos (57% da Fan Page).

Ÿ Nossos fãs interagem mais com a página aos sábados e estão mais

conectados a partir das 19h. Temos que explorar mais o horário da

manhã para as publicações.

Ÿ Durante os meses de Novembro e Dezembro a Fan Page da Marca

cresceu mais do que a média das Fan Pages brasileiras,

comparativamente o conteúdo, qualidade de imagens e textos, assim

como o engajamento gerado colaboraram para o desempenho da

página.

Ÿ Comparativamente sabemos que A Marca alcança taxas médias de

engajamento muito maiores que a média geral das páginas no Brasil,

porém já identificamos alguns conteúdos que tem uma performance

abaixo da média da página .

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#destaques

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Redes Sociais

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#Público

A marca possui 60% dos fãs do sexo feminino, com uma concentração

acentuada na faixa etária de 18 a 34 anos (57% da Fan Page), apesar dessa

concentração as mulheres de 18 a 24 anos são as que mais interagem na

página.

Nossos Fãs

Pessoas envolvidas (interações)

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#Público

Nossos fãs interagem mais com a página aos domingos e estão mais

conectados a partir das 19h até às 21h, podemos explorar mais o horário da

manhã para as publicações.

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#Evolução de fãs

A taxa de crescimento da Marca no período foi acima dos 5,33%, alinhado ao

crescimento das páginas no Brasil.

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#Evolução de fãs

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#Publicações dos fãs

Recebemos diversas mensagens dos fãs no mural da páginar, grande parte

dos comentários são elogiando a marca ou interagindo positivamente com a

Fan Page. Identificamos muitas mensagens elogiando a eficácia do produto.

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#Publicações dos fãs

Abaixo destacamos as principais mensagens que A Marca recebeu no

mural:

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#Taxa de engajamento

A Marca teve um desempenho melhor do que outras páginas do mesmo

segmento. Avaliamos as editorias que estão indo melhor para evidenciá-las

no conteúdo.

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#Análise de sentimento

Durante o mês acompanhamos as publicações dos fãs no mural de nossa

Página, 70% são menções positivas e 28% neutras. Nos positivos os fãs

sempre postam apoiando e comentando sobre como o produto ajuda no dia

a dia das pessoas.

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#Interações dos fãs

Nossos fãs interagiram com as publicações em diversos horários,

percebemos uma concentração a partir das 18h, porém devemos testar

horários diferentes. Temos um horário em potencial nas madrugadas,

registrando alguns focos de acesso na quarta e na quinta-feira à meia noite.

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Analisamos também as interações diárias nas publicações, a de maior

sucesso foi a .... em 11-11, com mais de .... interações. Publicações de frases

motivacionais têm melhores performances.

#Interações dos fãs

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#Conteúdo - Melhores publicações

Abaixo destacamos as principais mensagens que A Marca recebeu no

mural:

Editoria: Motivacional Interações: 3221

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#Publicações dos fãs

Editoria: Data Comemorativa Interações: 22221

Editoria: Motivacional Interações: 1223

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#Conteúdo - Publicações com baixo desempenho

Editoria: Data Comemorativa Interações: 2221

Editoria: Data Comemorativa Interações: 2222

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#Análise das Editorias

Definição clara das editorias ajuda o desempenho: estudamos o

desempenho das editorias propostas e elaboramos uma evolução mais

enxuta de como conversamos com nossas fãs, vamos seguir nosso guia,

intercalar os assuntos (editorias) e avaliar como eles se comportam nos

próximos meses.

Motivacional performa bem: frase de motivação é o que nossos fãs querem

receber, já percebemos que é o conteúdo que gera mais interações,

podemos aproveitar datas especiais para estimular a interação e também a

exposição da marca..

Variar os horários de publicações é importante: realizar publicações pela

manhã, quando nossos fãs estão saindo para almoçar e acessam ao

facebook (por exemplo), é válido, já fazemos isso para ativar abas ou quando

temos 2 posts e um tenha maior probabilidade de engajamento

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Abaixo destacamos as principais mensagens que A Marca recebeu no

mural:

#Análise das Editorias

Editoria Como abordamos? Características:

Motivacional Publicação com tom mais motivacional, incentivando os fãs. • semanal• Guide do Movimento

Fun Histórias e frases com uma pegada mais fun que incentivem os fãs a compartilharem momentos no cotidiano.

• Semanal• Brincamos com situações do cotidiano com

o uso de hashtags

HashtagsEditoria criada especificamente para inserir mídia. Nos postsdamos ênfase em uma hashtag fun ou motivacional.

• Uma vez por semana• Guide

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Loucura é querer resultados diferentes fazendo tudo exatamente igual!Albert Einsten

OBRIGADO!