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RELATÓRIO DE ESTÁGIO

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO EMPRESARIAL

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO

Apresentado à FATEC - Faculdade de Tecnologia de Guaratinguetá como pré-requisito para a conclusão do Estágio Curricular Obrigatório.

Aluno: Rafael Henrique Correa No Matrícula: 1011066


SUMÁRIO

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ........................................................................ 3

2. ORGANOGRAMA FUNCIONAL ........................................................................... 5

3. ORGANOGRAMA DO SETOR ............................................................................. 6

4. DESCRIÇÃO DO DEPARTAMENTO ................................................................... 6

5. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELO ESTAGIÁRIO ........................................ 7

6. CONCLUSÃO ..................................................................................................... 11


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1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Nome: Perfilor S.A Indústria e Comércio

Ramo de Negócio: Soluções Metálicas para Construção Civil.

Número de Funcionários: 60

A Perfilor é uma das 55 empresas especializadas da ArcelorMittal

Construction (do grupo ArcelorMittal), que atuando em diferentes países, oferecem o

que há de mais moderno em revestimentos metálicos para construção civil. Maior

grupo siderúrgico do mundo, com um faturamento superior a 75 bilhões de euros, a

ArcelorMittal controla no Brasil empresas como a Companhia Siderúrgica de

Tubarão – CST, a Belgo Mineira, a Acesita e a Vega do Sul.

A Perfilor é uma aliança estratégica da Haironville, filial da Divisão Construção

do grupo europeu ArcelorMittal, com a brasileira Perkrom, divisão do grupo Tekno

S.A., tradicional fabricante de chapas pré-pintadas com mais de 60 anos de

experiência de mercado.

A fábrica da Perfilor foi ampliada recentemente com a inclusão de uma

moderna linha de injeção de poliuretano e está em processo de expansão com a

introdução de novos equipamentos e produtos seguindo os critérios de modernizar

constantemente a sua produção.

A unidade industrial conta com mais de 8.000 m2 de área construída em um

terreno de 45.725 m2. A sede comercial está instalada em São Paulo e é

complementada por uma sólida rede de representantes comerciais em todo o Brasil.

A completa linha de produtos inclui telhas convencionais com desenhos

diversificados para se adaptarem às diversas necessidades de cada projeto, telhas


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arqueadas para soluções arquitetônicas especiais, steel deck (laje colaborante) de

última geração, coberturas zipadas e sistemas de coberturas com propriedades

termo-acústicas e revestimentos pré-pintados de alta durabilidade para telhas

metálicas aplicadas em ambientes mais agressivos.

Além do revestimento pré-pintado Ecogris, voltado para aplicações

econômicas, a Perfilor oferece seus produtos com revestimento metálico natural

simplesmente zincado ou em liga de alumínio e zinco (Aluzinco, Zincalume ou

Galvalume, marcas registradas).

A Perfilor presa também um suporte diferenciado, com serviços

especializados de assistência técnica para projetos de montagem e de aplicação dos

seus produtos, dentro dos rigorosos padrões de qualidade das normas NBR 14513 e

14514 de telhas e da norma ISO 9001:2008, cuja certificação a Perfilor obteve em

2006.

Entre os milhares de projetos já atendidos pela Perfilor destacam-se alguns

como a fábrica da Souza Cruz no Rio Grande do Sul, sedes do Sest-Senat, o

Expresso Tiradentes (antigo Fura-Fila) em São Paulo, a fábrica da Renault no

Paraná, a Veracel Celulose na Bahia, a Usina Termonuclear de Angra 2 (RJ), além

do Estádio João Hevelange no Rio de Janeiro, sede dos jogos Pan-Americanos Rio

2007.


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2. ORGANOGRAMA FUNCIONAL

* Serviços Terceirizados:

Contabilidade,

Limpeza,

Segurança Patrimonial,

Saúde e Segurança do Trabalho,

Jurídico.

Técnico de

Qualidade

Estagiário

Diretor Administrativo

Financeiro Diretor Presidente

Gerente Geral

Ger. de Control. e Finanças

Anal. Controlado

ria

Assist.

Adm.

Assist. Controlado

ria

Analista de RH Jr.

*Serviços Terceirizados

Estagiário

Gerente Industrial

Expedidore

s

Auxiliares de

Logística

Estagiário

Encarregado de

Produção

Assist. de Produção II

Operadores

/Ajudantes.

Eng. Manut. E

Prod.

Supervisor de

Produção

Encarregado de

Manutenção

Mecânico

Gerente de Vendas

Gerente de Vendas

SUL

Gerente de

Vendas MG

Eng. Especialist

a em Produtos

Supervisor Regional

de Vendas

Vendedor

Técnico

Coord. Projetos

Des. Projetista

Assist. Proj. e

Orçamentos.

Analista de

Sistema

Auxiliares Orçamento

Vendedor

Regional

Anal. De Proj. e

Orçamento

Aux. Administrat

ivo

Supervisor de

Logística

Analistas de

Logística

Assistente de

Logística

Auxiliar de Vendas e Logística

Estagiário


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3. ORGANOGRAMA DO SETOR

4. DESCRIÇÃO DO DEPARTAMENTO

O departamento de Produção é responsável pelo processamento de todos os

pedidos estipulados pelo setor de Planejamento e Controle de Produção (PCP).

Trata-se de um departamento ao qual administra todo o processo a manufatura do

produto, desde o seu recebimento, manuseio e expedição. O setor é responsável

também pela a organização e controle de estoques de itens tais como parafusos,

perfis de vedação, lãs de vidro, materiais químicos, madeiras para paletização entre

outros insumos.

Ao analisarmos a figura 3, podemos verificar que o departamento se divide

em manufatura e manutenção. O setor de manutenção é responsável por manter a

produtividade dos equipamentos, corrigir falhas e promover melhorias, aplicando

Supervisor de Produção

Encarregado de

Manutenção

Mecânicos Estagiário

Encarregado de Produção

Assistente de Produção II

Operadores / Ajudantes


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manutenções preventivas nos equipamentos e nas linhas em geral. Além das ações

preventivas, a mesma executa as ações corretivas, aquelas onde há parada de

produção por defeito ou falha no equipamento/processo. Tendo por fim, o setor é

responsável pela promoção de melhorias na planta e também pela manutenção

predial da empresa.

5. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELO ESTAGIÁRIO

ESTAGIÁRIO: Assistência Administrativa / Manutenção.

Início do estágio: 17 / 03 / 2011

Encerramento do estágio: 04 /11 / 2011

Carga horária: 6 horas diárias.

Dentre as atividades desenvolvidas, o estágio teve como principal função o

acompanhamento dos processos administrativos do setor de Manutenção da

empresa, exercendo funções como o acompanhamento de pedidos (follow-up) e

recebimento destes. Além deste acompanhamento, foram incumbidas também a

atividades de levantamentos de inventário do estoque de peças de reparo da

empresa, reposições destas e aquisições de novas e também no levantamento e

compra de equipamentos para o setor. Além das funções de compras para o setor, a

contratação de serviços de reparos de manutenção e o acompanhamento destes

também foram de minha responsabilidade. Outra função dentro do setor de

manutenção foi o arquivamento de fichas de verificação de equipamentos (check-

lists) recolhidas por toda a empresa; levantamento da situação dos equipamentos da

empresa, tais como pontes rolantes, empilhadeiras e outras ferramentas manuais.

Foram de minha responsabilidade o levantamento de orçamentos, elaboração de

relatórios como o de horas de parada de máquina, custos entre outras planilhas e


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documentos relativos ao setor. Para o setor, foram iniciados trabalhos para o

levantamento de peças do estoque de peças e ferramentas do setor, e, também o

levantamento do lay-out da empresa a fim de se obter o melhor aproveitamento dos

espaços produtivos. Além do setor de manutenção ao qual estive diretamente

subordinado por meu encarregado, era designado a funções de recebimento de

peças para o setor de produção e seu controle.

Ao longo de todo o período de minhas atividades, adquiri experiências

também no setor de segurança do trabalho, ao qual fui responsável pela compra de

equipamentos de proteção coletivos (EPC`s) e na promoção de soluções seguras

aos colaboradores; auxiliei diretamente na elaboração de eventos internos, tais

como a Semana Interna de Prevenção de Acidade de Trabalho (SIPAT), ocorrida na

empresa no mesmo ano, bem como no apoio na elaboração de reuniões entre os

setores e fornecedores.

Durante um breve período de meu estágio, estive envolvido também nos

processos de controle de certificados de qualidade, estes enviados aos clientes e do

acompanhamento das análises de nível de acidez (PH) e cloro da água da empresa.

Tendo em vista as principais atividades citadas acima, estas foram

consideradas de caráter rotineiro de um ambiente administrativo de apoio aos

setores de Manutenção, Produção, Segurança e Qualidade.


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Guaratinguetá, 30 de Novembro de 2012. ________________________________ Estagiário Rafael Henrique Correa _________________________________ Supervisor do Departamento Edayr Luiz Moya Junior Carimbo _________________________________

Orientador de Estágio - FATEC GT Prof. Daniel Faria Chaim


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Data: _______ / ______ /_______ Assinatura e carimbo da Assessoria de Estágio da FATEC

Declaração da Empresa

30 de Novembro de 2012.

À FATEC de Guaratinguetá

Coordenação de Estágio

Estágio Curricular

Declaramos que o Sr. (a) Rafael Henrique Correa , RG nº 48.230.198-3, foi

estagiário da empresa, e realizou de 17/03/2011 a 04/11/2011 com duração de 960

horas, estágio de Complementação Acadêmica, nesta Organização, sob supervisão

do(a) Sr.(a) Edayr Luiz Moya Junior, Supervisor de Produção, desenvolvendo as

atividades descritas abaixo:

Especificação e compra de peças, equipamentos para o setor de

Manutenção;

Arquivamento de documentos e conferência;

Acompanhamento do processo produtivo e de manutenção;

Acompanhamento e planejamento, elaboração de procedimentos;

Elaboração de planilhas, relatórios entre outros documentos;

____________________________

Edayr Luiz Moya Junior

Supervisor de Produção

(carimbo da Empresa)


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6. CONCLUSÃO

As atividades desenvolvidas durante o processo de estágio permitiram

vivenciar em uma abordagem prática os conceitos desenvolvidos ao longo da

graduação através de matérias técnicas como Gestão da Produção e Operações,

OSM (Organizações de Sistemas e Métodos), Direito Tributário, Gestão Financeira

entre outras disciplinas, podendo comparar as teorias abordadas em sala de aula

com a prática do mercado de trabalho, fazendo comparativos, adaptando práticas e

posturas profissionais durante o desenvolvimento do estágio.

Em relação às matérias de caráter humano e social, pode-se vivenciar a

experiência do clima organizacional, da dinâmica do relacionamento interpessoal,

conceitos de Marketing relacionados ao relacionamento com o cliente e

posicionamento enquanto membro da empresa de maneira ética e imparcial,

tentando atender sempre as expectativas do cliente sem prejudicar também os

interesses da empresa.

Com a realização desta experiência conclui-se que o estágio obrigatório

cumpre um papel fundamental na formação dos profissionais de tecnologia, pois

proporciona uma postura diferenciada e uma oportunidade de se construir e lapidar

um perfil profissional adequado às exigências do mercado, desde que durante o

processo tenham sido aproveitadas as oportunidades e desenvolvidas novas

competências.


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AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO/FUNCIONÁRIO

Empresa: Perfilor S.A Indústria e Comércio

Supervisor do Funcionário/Estagiário: Edayr Luiz Moya Junior Nome do Funcionário/estagiário: Rafael Henrique Correa

Contratado de 17/03/2011 a 04/11/2011

Cursando: 6º Semestre Curso: Tecnologia em Processos Gerenciais

Item Avaliado Fraco Regular Bom Ótimo

Qualidade do trabalho: Considerar a qualidade do trabalho executado pelo estagiário, tendo em vista as condições oferecidas.

Rapidez em execução: Considerar o volume de trabalho realizado, dentro dos padrões aceitáveis no contexto do estágio.

Organização: Capacidade de manter em condições de rápida acessibilidade documentos e informações relativas ao desempenho das atividades profissionais, bem como a devida ordem do ambiente de trabalho.

Sequência lógica de execução: Realização das tarefas de modo a que as etapas sejam cumpridas sem alteração de sua ordenação natural.

Criatividade: Capacidade de sugerir, projetar ou executar modificações ou inovações que beneficiem a Empresa.

Aprendizagem Prática: Capacidade de aprendizagem rápida e eficiente dos novos serviços a serem executados.

Facilidade de compreensão: Habilidade de dar sequência a uma atividade a partir de conceitos prévios adquiridos pela convivência no ambiente de trabalho.

Assiduidade ao trabalho: Ausência de faltas sem motivos justificáveis.

Dedicação: Esforço desenvolvido para bem executar as tarefas.

Conhecimentos: Conhecimentos apresentados e que tenham se mostrados adequados para boa execução das tarefas desenvolvidas.

Sociabilidade: Capacidade de bem relacionar-se com as pessoas.

Cooperação: Capacidade de manter-se disponível para contribuir com sua ajuda sempre que solicitada.

Liderança: Capacidade de fazer-se seguir com naturalidade, sem desmotivar ou ter que submeter às suas ordens as pessoas envolvidas.

Data: _______ / ______ /_______ Assinatura e carimbo do Supervisor do Departamento

Protocolo de Recebimento

Recebi para avaliação final, em _____/_____/_______, Relatório de Estágio e

Declaração da Empresa, da estudante Rafael Henrique Correa, do Curso de

Gestão Empresarial, 6º semestre.

____________________________________________________

Prof. Orientador: Daniel Faria Chaim

O relatório estará disponível para ser retirado na Coordenação de Estágio, a partir

do dia _______do mês de ____________ de 20___.

Após este prazo a Coordenação de Estágio se reserva o direito de dar o destino

mais apropriado ao relatório final de estágio, não cabendo interpolações.

Ciente:

Assinatura do estudante: _____________________

Data: __________________________________

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