Reminders

2Кто мы

Reminders ( название до ребрендинга Ёarly-Knowly) была создана в 2007 году.

Профиль компании: разработка и реализация стратегий в области Social Media MarketingОсновные виды деятельности компании:

• Стратегическое и тактическое планирование коммуникаций в социальных медиа

• Идеи и творческое воплощение креативных концепций продвижения брендов/продуктов

• Управление реализацией коммуникационного

плана, работа с лидерами мнений и суждений

3ON_LINE

Интеграция в среду ЦА:

• Создание и управление сообществами и комьюнити бренда

• Работа с лидерами мнений• Внедрение и постинг в форумах, комьюнити и

социальных сетях

Вирусный маркетинг:• Вирусное видео• Вирусные игры• Комиксы и Фотожабы• Конкурсы • Открытки

Мобильный маркетинг• разработка приложений• геолокация

4Опыт

Количество кампаний в блогосфере и социальных сетях более 900

Сидинг более 600 роликов

Снято более 150 видео роликов

Разработка и продвижение интерактивных приложений

Ведение блогов

Создание и ведение бренд-сообществ

Обширная база агентов влияния разной специализации и на различных социальных платформах

5Клиенты

6

Инструменты

7Инструменты

I. Блогосфера– Livejournal– Liveinternet– Twitter– Автономные блоги

II. Социальные сети– В Контакте– Facebook– Odnoklassniki– Mail.ru– Google +

III. Интернет порталы– Профильные сайты– Тематические форумы– Развлекательные сайты

8Описание инструментов. Блоги.

I. Блоги – ТОП-Блоггеры – популярные блоги, которых регулярно читают от 10 000

зарегистрированных пользователей, помимо этого данные блоги просматривают ещё порядка 20-40 тысяч незарегистрированных пользователей. Данные блоги являются генераторами контента в блогосфере, они обеспечивают большой вирусный эффект, который характеризуется распространением информации не только в блогосфере, но и на интернет порталах с кол-вом посещений от 25 000 в сутки.

– Тысячники – блоги, которых регулярно читают от 1000 зарегистрированных пользователей. Большая часть читателей таких блогов либо лично знакома с блоггером, либо давно его читает, что обеспечивает доверие к информации, распространяемой авторами данных блогов.

– Сообщества – тематические группы по интересам созданные на платформе блогов (LiveJournal, Liveinternet), с аудиторий от 300 человек, которые активно обсуждают вопросы, связанные с тематикой сообщества. Данные группы отличаются высокой лояльности к предоставляемой информации и активно вовлечены в обсуждения.

9Описание инструментов. Социальные сети.

II. Социальные сети– Агенты влияния – аккаунты с большим кол-вом друзей и подписчиков.– Группы – популярные и тематические группы, созданные на платформе соц. сетей

• В Контакте – ТОП агенты – кол-во друзей\подписчиков от 10 000 человек. Читатели данных

аккаунтов характеризуются высокой лояльностью к информации, начинают активно ей делиться.

– Агенты – кол-во друзей\подписчиков от 1000 человек. От 30% друзей – это знакомые агента, которые доверяют ему и следят за обновлениями, регулярно просматривая предоставленный агентом контент.

– ТОП Группы - группы, с кол-вом участников от 1 млн. человек.Характеризуются высокой частотой посещения, от 60 000 человек просматривают контент группы ежедневного, что обеспечивает быстрый отклик и эффект от использования данных групп, который можно оценить уже в первый день размещения.

– Профильные группы – группы, специализирующиеся на конкретных интересах. В данных группах находится от 20 000 до 400 000 участников. Частота посещений в таких группах гораздо ниже, поэтому большой эффект от их использования проявится не сразу (от 1-2 недель до месяца), но в таких группах находится большая часть целевой аудитории.

10Описание инструментов. Социальные сети.

• Facebook– Агенты – кол-во друзей\подписчиков от 1000 до 5000 человек. Большая часть

агентов – это успешные молодые люди, интернет-активные и продвинутые пользователи, которые всегда интересуются новинками в сети интернет с аналогичной аудиторией читателей данных агентов.

• Odnoklassniki– Группы – группы, специализирующиеся на конкретных интересах. В данных

группах находится от 20 000 до 400 000 участников. Частота посещений в таких группах гораздо ниже, поэтому большой эффект от их использования проявится не сразу (от 1-2 недель до месяца), но в таких группах находится большая часть целевой аудитории.

• Mail.ru – Сообщества - тематические группы по интересам, с аудиторий от 3000 человек,

которые активно обсуждают вопросы, связанные с тематикой сообщества. Данные группы отличаются высокой лояльности к предоставляемой информации и активно вовлечены в обсуждения.

11Описание инструментов. Интернет порталы.

III. Интернет порталы– Профильные сайты – Тематические форумы – Развлекательные сайты

• Специально подобранные площадки для конкретной кампании с посещением в сутки от 5 000 человек. На данных сайтах в большей степени присутствует целевая аудитория, которая отличается высокой лояльностью и высокой активностью к конкретному продукту бренда. Порталы подбираются индивидуально под каждый проект. Инструменты варьируются от агентов влияния, баннерной рекламы, публикации материалов от администрации сайта до специальных проектов, в зависимости от рекламной кампании.

12

Примеры реализации

13

Видео

14Видео. Описание.

• В проектах по посеву видеороликов в интернете основным KPI является количество показов ролика.

• Мы всегда гарантируем определенное количество показов.При этом результат обычно значительно его превосходит.

• На площадках, где невозможно отслеживать кол-во просмотров,мы считаем охват аудитории по данным регистраций, посещений, количества читателей блогов/сообществ/ форумов.

• Также мы всегда отслеживаем вирусный эффект –пользовательские размещения и перепосты видеороликов.Чем интереснее ваш ролик, тем больше будет вирусный эффект.

15Видео. Стратегия посева.

• Для каждой компании мы разрабатывает подходящую стратегию посева, однако можно выделить основные этапы:

• Стартовый посев на крупнейших видеохостингах

• Появление видео у блогеров-тысячников

• Распространение видео на развлекательных порталах

• Распространение видео на тематических площадках, соответствующих тематике ролика

• Стимуляция просмотров и обсуждения, работа с агентами влияния

16

Old SpiceI am a Man

17Цели и задачи кампании

Что размещаем?• Серию вирусных роликов, где

настоящие мужчины выполняют изобретательные трюки (например, катаются на доске по Москве-реке, прицепившись к проходящему мимо поезду).

Гарантированное кол-во показов• 150 000 для всех роликов суммарно

18Результаты

РоликКоличество просмотров

Количество постов в форумах и блогах

Количество комментариев

Количество ссылок (вирусный эффект)

Экстрим на Москва-реке12.10.09 – 18.10.09

219 560 20 626 55

Стрельба19.10.09 – 25.10.09

77 496 13 239 9

Футбол на мангале03.02.10 – 09.02.10

85 258 10 160 14

Предложение 15.02.10 – 21.02.10

130 129 10 254 4

Экстремальный гол01.03.10 – 09.03.10

84 841 10 249 6

Итого 597 284 63 1528 88

19Выводы по кампании

• Ролики были позитивно восприняты аудиторией и активно обсуждались на порталах и блогах, а также получили широкое самостоятельное распространение.

• Аудитория положительно реагирует на контент, который удивляет, вызывает положительные эмоции, либо дает почву для обсуждений.

• Эффект “камеры очевидца” считается избитым, гораздо выше оцениваются качественно сделанные ролики. Аудитория не любит, когда ее обманывают; все и так поняли, что это постановочные истории.

• Рекламные заставки были положительно восприняты аудиторией и не мешали просмотру. Пользователи поняли, что это вирусная реклама и их никто не пытается ввести в заблуждение.

• Также в комментариях присутствует обсуждение самого бренда. Это говорит о том, что зрители связали бренд и рекламу.

20

Jaguar«Jaguar XKR. Очень быстро»


Что размещаем?• Вирусный ролик c гоночной трассы в

Тушино. Инструктор вождения показывает мастер-класс на Jaguar XKR

Гарантированное кол-во показов• 30 000

Срок• 7 дней


• Основной посев занял всего три дня. Было задействовано около 5 интернет порталов. Ролик набрал высокую популярность в русскоязычной интернете и за первые три дня его посмотрело более 100 000 человек. В результате чего он быстро поднялся в ТОП youtube, появилось множество копий ролика на западных ресурсах, а так же копия на самом youtube. В итоге за две недели ролик набрал более 1 000 000 просмотров.

• Вирусный эффект составил970 000 просмотров.

• Оригинал видео• Вирусная копия

http://www.youtube.com/watch?v=2vSkFIscyCk

http://www.youtube.com/watch?v=ChZwuj3hCvw

23

Suzuki«SX-4 и Носорог»


Что размещаем?• Два видеоролика. Первый ролик

являлся тизером кампании, в котором диктор японских новостей рассказывал о появлении нового вида карликовых носорогов выращенных в Японии. Второй ролик являлся основным и раскрывал суть появления первого. На нём присутствовал карликовый носорог, который сидел в машине Suzuki SX4.

Гарантированное кол-во показов• 300 000


• Новость, о появлении носорога активно продвигалась через западные ресурсы, а затем происходил посев в русскоязычной сети интернет. После первой недели размещения тизерный ролик набрал 100 000 просмотров, и к началу второго этапа была достигнута цифра в 150 000 просмотров.

• В последствии к концу посева первого ролика новость о появлении носорога появилась на телевидении в эфире Пятого канала. Это было достигнуто путём большого вирусного распространения информации среди новостных ресурсов, в результате чего сотрудники Пятого канала восприняли эту новость достоверной.

• После выхода второго ролика на его посев отводилось 2 недели, за которые он набрал 164 480 просмотров.

• Вирусный эффект составил 14 480 просмотров.

• Помимо продвижения роликов стояла задача по продвижению специального сайта http://mininosorog.ru/ на который по итогам кампании перешло более 32 000 уникальных посетителей за 4 недели, при гарантированных 25 000 тысячах.

• Общий охват аудитории проекта составил более 55 млн. человек.

http://www.5-tv.ru/news/46199/

http://mininosorog.ru/

26

Интерактивные приложения

27Интерактивные приложения. Описание.

• Онлайн-приложения позволяют обеспечить длительный контакт потребителя с брендом и высокую вовлеченность пользователей.

• Чтобы приложение понравилось пользователям, желательно соблюдать несколько условий:

– В основе приложения должна быть понятная и логичная идея– Пользователи должны иметь возможность сразу попробовать приложение без

регистрации– Приложение должно удовлетворять минимальный техническим требованиям:

быстро загружаться, запускаться без установки дополнительных кодеков, адаптироваться под разные разрешения экрана и т.д.

• Чтобы обеспечить большее количество переходов, желательно не указывать в бренд в описании игры. На развлекательных порталах эффективно привлекать внимание пользователей смешными картинками, соответствующими тематике приложения.

28Интерактивные приложения. Особенности.

• В качестве KPI для распространения игр используется количество игроков.

• При отсутствии доступа к внутренней статистике приложения мы можем гарантировать количество просмотров страниц с приложением.

• Для приложений В Контакте KPI - количество установок на страницу пользователя. Обратите внимание, что использование брендированных приложений В Контакте является платным.

29Интерактивные приложения. Стратегия посева.

• Для каждой компании мы разрабатывает подходящую стратегию посева, однако можно выделить основные этапы:

– Появление описания и ссылки на приложение в ТОП-группах социальной сети– Установка приложениям ТОП-агентами социальной сети– Поддержка вирусной волны распространения путём установки приложения

Агентами на своих страницах– Распространение ссылки на развлекательных порталах

• Дополнительный посев приложений на игровых порталах в виде отдельного файла (позволяет привлечь до 30% трафика)

• Распространение ссылки на тематических площадках

• Стимуляция приложения и обсуждения, работа с агентами влияния

30

Gillette«Побрей деда мороза»


Объект продвижения:• Новая бритва Gillettte FusionОсновные задачи:• Распространить в интернете новогоднюю игру от Gillette• Донести до аудитории идею, что бритва – отличный подарок на Новый год

32Игра

Пользователи должны сбрить бороду у Деда Мороза и не разбудить его. Под бородой скрываются известные личности.

33В Контакте

Для размещения приложения «Who is Mr. Ded Moroz» В Контакте была сделана специальная группа «Лучшие новогодние истории, мувики и приколы! Побрей Деда Мороза!».


• В игру поиграло 113 213 человек

• Было размещено 19 постов на форумах и в блогах

• Было получено 169 комментариев

• В группу В Контакте вступили 9 504 пользователей

• Приложение добавили 377 человек

35

МТСМчись во весь он-лайн


Объект продвижения:– Услуга мобильного интернета МТС Коннект

Основные задачи:– Распространить новогоднюю игру от МТС в

интернете– Опосредованно рассказать об услуге

37Игра

Дед Мороз забрасывает оленей с подарками в окна домов на скорость.


• В игру поиграло 79 166 человек


• Было получено 153 комментария

39

Citroen«Желтый рейд»


Объект продвижения:• Группа Citroen в FacebookОсновные задачи:• Распространить в интернете Приложение «Лучший концепт-кар»• Анонсировать премьеру нового автомобиля Citroen DS4

41Описание

• На первом этапе кампании осуществлялось

распространение информации о

голосовании «Выбери лучший концепт кар»

• Пользователи должны были выбрать

наиболее понравившейся концепт от

Citroen из трех представленных

• Голосование происходило при помощи

приложения в группе

facebook.com/citroenrussia и длилось в

течении месяца

• Для продвижения приложения были

задействованы популярные аккаунты с

количеством друзей 3 500+

http://www.facebook.com/citroenrussia


• В опросе приняло участие 3 237 человек


• Было получено 70 комментариев

• Приложение добавили 135 человек

43

Блоги

44Блоги. Описание.

• Успешность кампаний в блогосфере в большей степени зависит от качества текстового контента. Тематика постов должна быть интересна пользователям и побуждать их вступать в дискуссию. Тогда они продолжат распространять контент сами, и тема будет у всех на слуху.

• Блогерам необходимо обращаться к читателям на их языке, избегая откровенной рекламы. В идеале посты должны быть такими, чтобы их хотелось растащить на цитаты.

• Для каждой кампании мы разрабатываем уникальную стратегию, но часто используется модель, когда тему начинает один основной блогер-стартпостер, а несколько блогеров-тысячников поддерживают его публикацию ссылками.

• Если у продвигаемого продукта нет подходящей площадке, мы сами создаем и раскручиваем тематическое сообщество.

45

Huggies New Born


Объект продвижения:– Подгузники Huggies Newborn для

новорожденных

Основные задачи:– Донести до потенциальной аудитории

информацию об особенностях продукта Huggies Newborn

– Провести раздачу образцов подгузников на тестирование и сбор мнений пользователей

47Что сделано

• Создано сообщество http://community.livejournal.com/new_born_ru/, которое использовалось как основная площадка для диалога с потенциальными потребителями.

• Ежедневно в сообществе появлялось 1-2 поста на протяжении всего срока акции.• Для проведения кампании использовались агенты влияния на площадках:• Блоги и сообщества LJ, LI• Сообщества на mail.ru• Группы В контакте• Форумы, посвященные обсуждению вопросов материнства и детства• Также работали агенты влияния в комментариях к постам в блогах и на форумах • Мониторинг блогосферы на предмет поиска отзывов о подгузников, присланных по

акции.

48Общий план кампании Huggies Newborn в блогосфере

8 - 14 февраля 15 февраля – 1 марта 1 - 10 апреля 10 – 25 апреля

Подготовительный этап

Создание и первичная популяризация

сообщества

1 этап

Опросы среди читателей блогов и коммьюнити на

знание марок подгузников для грудничков

2 этап

3 этап

Объявление о возможности протестировать Huggies

Newborn с условием написания отзыва

Посты от агентов влияния о пользовании

предоставленным продуктом.

Размещение в постах ссылки на блог компании,

посвященный продуктуПродвижение комьюнити,

приглашения к вступлению

4 этап

Мониторинг постов пользователей с отзывами

о продукте

49Сообщество new_born_ru

50Результаты кампании

Этап Количество постовКоличество комментариев

Охват аудитории

1 этап. Опросы 29 365 344 523

2 этап. Анонсирование акции 24 183 571 977

3 этап. Платные посты с отзывами псевдопользователей, популяризация сообщества

46 248 1 085 153

4 этап. Отзывы реальных пользователей, вирусное распространение информации об акции

26 120 -

Итого 125 916 2 001 653

Комьюнити Общее количество

Привлечено участников 261

Размещено постов 31

Получено комментариев 216

51Результаты мониторинга

Тип размещения Количество постовКоличество комментариев

Отзывы о Huggies Newborn, присланных по акции

8 -

Вирусное распространение сообщения об акции и отзывы о получении

2 35

Вирусное распространение сообщения об акции

11 83

Отзывы о Huggies Newborn 5 -

Итого 26 120

52

Mazda 3Шоурум в Метрополисе


Объект продвижения:• Новая модель автомобиля Mazda и её

официальный шоурум в Москве

Основные задачи:• Стимулировать обсуждение преимуществ

Mazda 3 в блогосфере• Побудить потенциальных покупателей

отправиться в шоурум


• Главный блогер рунета drugoi опубликовал репортаж о шоуруме

• Размещено 28 постов на форумах и в блогах

• Получено 543 комментария

• Общий охват аудитории (данные по посещаемости площадок и количеству зарегистрированных пользователей в группах и сообществах) – 388 535 человек

55

Романов лес


Объект продвижения:• Эко-отель «Романов лес» под Костромой

Основные задачи:• Сообщить блогосфере о появилении нового

гостиничного комплекса, распространить ссылку на сайт

• Описать возможности для отдыха, которые предлагает отдель

• Побудить целевую аудиторию приехать в «Романов лес»


• Несколько популярных блогеров отправились в «Романов лес» и опубликовали подробные фото-отчеты о своём отдыхе: рыбалке, бане, шашлыках, спорте и т.д.

• В рамках проекта размещено 36 постов на форумах и в блогах

58

Спасибо за внимание!

Documents

Reminders