marzo2012

Especial Violencia de Género+ Entrevista con la cantante Cristina del Valle

Asmace, Grupocerrajero, Cerracor y Grupo Vicuña nos hablan de la profesión

Entrevista con el Presidente de la Unión de Consumidores de España

Responsables de Seguridad bancaria nos aportan su visión

Con este primer número de nuestra revista, la Unión de Cerrajeros de Seguridad (UCES) da un paso más en un camino que empezó hace tres años con la unión de las principales asociaciones del sector (Asmace, Cerracor, Grupocerrajero y Grupo Vicuña), que comparten desde entonces un objetivo primordial: desarrollar la autorregulación profesional de las empresas del ramo y de los cerrajeros.

Tres años después, UCES es la máxima referencia en el sector de la cerrajería, gracias a los im-portantes esfuerzos que se han desarrollado en materia de formación de nuestros asociados y a la colaboración permanente con abogados, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, compañías de seguros, fabricantes y profesorado especializado. Y sobre todo, nos hemos centrado en la garantía y legalidad del servicio especializado y más en concreto, lo que atañe a los trabajos de aperturas y reparación en inmuebles, vehículos y cajas fuertes, siguiendo siempre la Ley de Protección de Seguridad Ciudadana y Ley de Seguridad Privada.

Pero los liderazgos se deben consolidar y nuestra Federación está decidida a dar un paso más ha-cia el compromiso social, aportando nuestra experiencia, nuestra profesionalidad y nuestra garantía a la mejora de la seguridad ciudadana.

Por eso, este año 2012 UCES pone en marcha su programa de Responsabilidad Social Corpo-rativa, que pretende ser nuestra seña de identidad de compromiso con la sociedad. Así, estamos estableciendo acuerdos de colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y con las Aso-ciaciones de Mujeres Víctimas de Violencia de Género para ofrecer cambiar de forma totalmente gratuita y segura las cerraduras de las casas de aquellas mujeres víctimas de violencia de género que así lo soliciten y sean aprobadas por las autoridades competentes. Es nuestra aportación a la lucha colectiva contra el maltrato y en definitiva, nuestro apoyo a aquellos que más lo necesitan.

Por otra parte, UCES debe seguir creciendo para llegar con todas las garantías al usuario final de los servicios que prestan nuestros cerrajeros de seguridad. Es fundamental que aumentemos la conciencia ciudadana en materia de seguridad, que el ciudadano sepa que tiene derecho a recibir un servicio de calidad en todos los aspectos. Por eso los cerrajeros de UCES, que cumplimos con un código deontológico que garantiza la profesionalidad de nuestros servicios, hemos iniciado un ambicioso plan de Comunicación con un objetivo simple: contar lo que hacemos y cómo lo hace-mos. Queremos que el ciudadano sepa que puede contar con nosotros, una organización profe-sional, sin ánimo de lucro y garante de la profesionalidad en el sector de la cerrajería de seguridad.

Esta revista, este primer número, que tiene en sus manos es una prueba de ello. Una prueba de que UCES debe mirar hacia un horizonte de profesionales, de cerrajeros de seguridad que trabajan desde la fiabilidad, la confianza, la calidad, la voluntad de dar a conocer un buen trabajo, y, también, desde la respuesta social a los problemas de la gente.

Ese es el camino y en ello estamos.

Un saludo,

David OrmaecheaPresidente de UCES

David OrmaecheaPresidente de UCES

¡Bienvenidos a nuestro primer número! UCES da un nuevo paso al frente para estar más cerca de todos. Nos lanzamos a este nuevo reto con ilusión y seguros de que todos los esfuerzos por mejorar la seguridad ciudadana son escasos y por eso os ofrecemos un nuevo granito de arena del gran arenal que queremos construir entre todos. Esperamos

que os guste.

EditoRiAl3

c o m u n i c a c i ó ne v e n t o s s e c t o r p ú b l i c of o r m a c i ó n

c o m u n i c a c i ó ne v e n t o s s e c t o r p ú b l i c of o r m a c i ó n

c o m u n i c a c i ó ne v e n t o s s e c t o r p ú b l i c of o r m a c i ó n

c o m u n i c a c i ó ne v e n t o s s e c t o r p ú b l i c of o r m a c i ó n

Cuando un colectivo de pro-fesionales lucha por un interés común, tiene sin duda más po-sibilidades de lograrlo. Cuando ese interés es la seguridad ciu-dadana, la lucha contra la vio-lencia de género o la ética en el ejercicio profesional, la sociedad les debe una.

Eso es lo que estamos viendo con UCES. Una federación con vocación de servicio público, capaz de comprometerse con su entorno, preocupados, aún en tiempos de crisis, por algo más que el beneficio empresa-rial. UCES persigue un beneficio social y ha decidido sumar en ese empeño a los medios de comunicación.

Todos vemos los informativos de radio y televisión, leemos pe-riódicos, navegamos por Inter-net y vemos, con una frecuencia poco recomendable, el abuso de aquellos falsos cerrajeros amigos de lo ajeno, capaces de utilizar sus conocimientos en aperturas de puertas para co-meter delitos, que no les causa rubor bloquear cerraduras para que luego sean ellos mismos los que deban abrirlas (previo pago, por supuesto)… y sin embargo casi ninguno seguimos un mí-nimo protocolo de seguridad

T. 680 401 502info@tiecomunicacion.es

takeiteasy!

co

mu

nic

ac

ión

eve

nto

sfo

rma

ció

n

sec

tor p

úb

lico

cuando llamamos a un cerrajero porque hemos perdido las llaves o nos hemos quedado encerra-dos.

Desde hace un tiempo, tam-bién vemos de vez en cuando un contrapunto, una voz capaz de decir desde dentro, desde el sector de la cerrajería, que las cosas hay que hacerlas bien, para que salgan mejor.

Sobre esto alerta UCES, sobre la necesidad de que seamos todos más conscientes de la importancia de la seguridad y de la necesidad de que la cerra-jería de seguridad sea un sector reconocido y sus profesionales cuenten con una regulación.

Y en esa misión han encontrado la complicidad de los medios de comunicación que amplifican su mensaje, que ayudan a tras-ladar la idea de que merece la pena saber en manos de quién ponemos nuestra seguridad.

Sin lugar a dudas, para cual-quier profesional de la cerrajería de seguridad sería más cómodo dedicarse sólo a lo suyo. Afor-tunadamente, los miembros de UCES han priorizado su misión social. Y por eso decimos, alto y claro, que les debemos una.

La nueva forma de comunicar

UCES En la PrEnSa

Ellos lo llaman responsabilidad. Nosotros, generosidad. Porque los cerrajeros de se-guridad de UCES dedican su tiempo y sus recursos a mejorar la seguridad de todos. Porque a quien le perjudican las prácticas poco éticas y nada profesionales que se dan en el sector no es a los miembros de UCES, es a todos y cada uno de nosotros, los ciudadanos.

lES dEBEmoS UNA

• EntrevistayReportaje

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Con este primer número de nuestra revista, la Unión de Cerrajeros de Seguridad (UCES) da un paso más en un camino que empezó hace tres años con la unión de las principales asociaciones del sector (Asmace, Cerracor, Grupocerrajero y Grupo Vicuña), que comparten desde entonces un objetivo primordial: desarrollar la autorregulación profesional de las empresas del ramo y de los cerrajeros.

Tres años después, UCES es la máxima referencia en el sector de la cerrajería, gracias a los im-portantes esfuerzos que se han desarrollado en materia de formación de nuestros asociados y a la colaboración permanente con abogados, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, compañías de seguros, fabricantes y profesorado especializado. Y sobre todo, nos hemos centrado en la garantía y legalidad del servicio especializado y más en concreto, lo que atañe a los trabajos de aperturas y reparación en inmuebles, vehículos y cajas fuertes, siguiendo siempre la Ley de Protección de Seguridad Ciudadana y Ley de Seguridad Privada.

Pero los liderazgos se deben consolidar y nuestra Federación está decidida a dar un paso más ha-cia el compromiso social, aportando nuestra experiencia, nuestra profesionalidad y nuestra garantía a la mejora de la seguridad ciudadana.

Por eso, este año 2012 UCES pone en marcha su programa de Responsabilidad Social Corpo-rativa, que pretende ser nuestra seña de identidad de compromiso con la sociedad. Así, estamos estableciendo acuerdos de colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y con las Aso-ciaciones de Mujeres Víctimas de Violencia de Género para ofrecer cambiar de forma totalmente gratuita y segura las cerraduras de las casas de aquellas mujeres víctimas de violencia de género que así lo soliciten y sean aprobadas por las autoridades competentes. Es nuestra aportación a la lucha colectiva contra el maltrato y en definitiva, nuestro apoyo a aquellos que más lo necesitan.

Por otra parte, UCES debe seguir creciendo para llegar con todas las garantías al usuario final de los servicios que prestan nuestros cerrajeros de seguridad. Es fundamental que aumentemos la conciencia ciudadana en materia de seguridad, que el ciudadano sepa que tiene derecho a recibir un servicio de calidad en todos los aspectos. Por eso los cerrajeros de UCES, que cumplimos con un código deontológico que garantiza la profesionalidad de nuestros servicios, hemos iniciado un ambicioso plan de Comunicación con un objetivo simple: contar lo que hacemos y cómo lo hace-mos. Queremos que el ciudadano sepa que puede contar con nosotros, una organización profe-sional, sin ánimo de lucro y garante de la profesionalidad en el sector de la cerrajería de seguridad.

Esta revista, este primer número, que tiene en sus manos es una prueba de ello. Una prueba de que UCES debe mirar hacia un horizonte de profesionales, de cerrajeros de seguridad que trabajan desde la fiabilidad, la confianza, la calidad, la voluntad de dar a conocer un buen trabajo, y, también, desde la respuesta social a los problemas de la gente.

Ese es el camino y en ello estamos.

Un saludo,

David OrmaecheaPresidente de UCES

David OrmaecheaPresidente de UCES

¡Bienvenidos a nuestro primer número! UCES da un nuevo paso al frente para estar más cerca de todos. Nos lanzamos a este nuevo reto con ilusión y seguros de que todos los esfuerzos por mejorar la seguridad ciudadana son escasos y por eso os ofrecemos un nuevo granito de arena del gran arenal que queremos construir entre todos. Esperamos

que os guste.

EditoRiAl3

c o m u n i c a c i ó ne v e n t o s s e c t o r p ú b l i c of o r m a c i ó n

c o m u n i c a c i ó ne v e n t o s s e c t o r p ú b l i c of o r m a c i ó n

c o m u n i c a c i ó ne v e n t o s s e c t o r p ú b l i c of o r m a c i ó n

c o m u n i c a c i ó ne v e n t o s s e c t o r p ú b l i c of o r m a c i ó n

Cuando un colectivo de pro-fesionales lucha por un interés común, tiene sin duda más po-sibilidades de lograrlo. Cuando ese interés es la seguridad ciu-dadana, la lucha contra la vio-lencia de género o la ética en el ejercicio profesional, la sociedad les debe una.

Eso es lo que estamos viendo con UCES. Una federación con vocación de servicio público, capaz de comprometerse con su entorno, preocupados, aún en tiempos de crisis, por algo más que el beneficio empresa-rial. UCES persigue un beneficio social y ha decidido sumar en ese empeño a los medios de comunicación.

Todos vemos los informativos de radio y televisión, leemos pe-riódicos, navegamos por Inter-net y vemos, con una frecuencia poco recomendable, el abuso de aquellos falsos cerrajeros amigos de lo ajeno, capaces de utilizar sus conocimientos en aperturas de puertas para co-meter delitos, que no les causa rubor bloquear cerraduras para que luego sean ellos mismos los que deban abrirlas (previo pago, por supuesto)… y sin embargo casi ninguno seguimos un mí-nimo protocolo de seguridad

T. 680 401 502info@tiecomunicacion.es

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cuando llamamos a un cerrajero porque hemos perdido las llaves o nos hemos quedado encerra-dos.

Desde hace un tiempo, tam-bién vemos de vez en cuando un contrapunto, una voz capaz de decir desde dentro, desde el sector de la cerrajería, que las cosas hay que hacerlas bien, para que salgan mejor.

Sobre esto alerta UCES, sobre la necesidad de que seamos todos más conscientes de la importancia de la seguridad y de la necesidad de que la cerra-jería de seguridad sea un sector reconocido y sus profesionales cuenten con una regulación.

Y en esa misión han encontrado la complicidad de los medios de comunicación que amplifican su mensaje, que ayudan a tras-ladar la idea de que merece la pena saber en manos de quién ponemos nuestra seguridad.

Sin lugar a dudas, para cual-quier profesional de la cerrajería de seguridad sería más cómodo dedicarse sólo a lo suyo. Afor-tunadamente, los miembros de UCES han priorizado su misión social. Y por eso decimos, alto y claro, que les debemos una.

La nueva forma de comunicar

UCES En la PrEnSa

Ellos lo llaman responsabilidad. Nosotros, generosidad. Porque los cerrajeros de se-guridad de UCES dedican su tiempo y sus recursos a mejorar la seguridad de todos. Porque a quien le perjudican las prácticas poco éticas y nada profesionales que se dan en el sector no es a los miembros de UCES, es a todos y cada uno de nosotros, los ciudadanos.

lES dEBEmoS UNA

• EntrevistayReportaje

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En febrero de 2009 las princi-pales asociaciones del sector- Asmace, Cerracor, GRUPO-CERRAJERO y Grupo Vicuña-, registran ante el Ministerio de Interior la Unión Cerrajeros de Seguridad (UCES) con el objetivo inicial de desarrollar la propia autorregulación de empresas y entre cuyas prin-cipales actividades destacan:

• Control y desarrollo de cada una de las actividades sec-toriales.

• Promoción de la actividad y de sus requisitos para la re-gulación.

• Representación sectorial ante las autoridades competentes.

• Emisión de Certificaciones para empresas y profesio-nales homologados

• Registro único de Empre-sas, Profesionales, Centros de Formación y Profesores

• Formación Básica y Espe-cialidades:

- Automoción

- Caja Fuerte doméstica y homologada

- Seguridad Integral

En consecuencia, UCES ha establecido un exigente pro-tocolo de incorporación por el

que exige a todos sus miem-bros el cumplimiento de un Código Disciplinario, la au-sencia de antecedentes pe-nales, su formación continua, la adscripción a un código deontológico y su incorpora-ción a un Registro único y de acceso público de Empresas y profesionales de cerrajería de Seguridad acreditados.

Por otra parte, UCES defiende la necesidad de la regulación del sector de la cerrajería de seguridad a nivel estatal, de acuerdo a una de las princi-pales razones que existen para regular una profesión por “ejercer un especial con-trol sobre productos y ser-vicios susceptibles de afectar directamente la seguridad fí-sica o económica de ciuda-danos o empresas o al medio ambiente”.

Por último, UCES considera que el sector cumple los cri-terios para ser considerado sector estratégico y servicio esencial según la Ley 8/2011, puesto que la cerrajería de se-guridad contribuye al manteni-miento de la seguridad de los ciudadanos y, en último térmi-no, del país.

FormaCión ESPECializada UCES desarrolla los cursos siguientes: • Curso de homologación como Empresa de

Cerrajería • Curso de acreditación como Profesional Cerrajero

de seguridad. Curso Básico de Cerrajería • Especialista en Automoción • Especialista en Caja Fuerte doméstica • Especialista en Caja Fuerte homologada • Especialista en Seguridad Integral

aSoCiaCionES vinCUladaS y JUnta dirECtiva Las asociaciones integrantes de UCES: Asmace, Cerracor, Grupocerrajero y Grupo Vicuña, han constituido la Junta Directiva:

PrESiDEntE: David Ormaechea (Grupocerrajero) ViCEPrESiDEntE: José Luis García de Vicuña (Grupo Vicuña) VOCAL: Carlos Rodríguez Vega (Asmace), José Antonio Diéguez Fuentes (Cerracor), Isidro López Corona (Grupocerrajero), Ángel Sanz Peñas (Grupocerrajero). SECrEtAriO GEnErAL y tESOrErO: Manuel Sánchez Gómez-Merelo (Grupo Estudios Técnicos).

UCES es una unión de asociaciones profesionales de cerrajería de seguridad que nace del compromiso de contribuir a aumentar la conciencia ciudadana en materia de se-guridad y con la voluntad última de avanzar hacia la regulación del sector en todo el Estado, fundamental para garantizar el ejercicio de la profesión con garantía de calidad y seguridad.

qUé ES UCES4

La oportunidad surgió gracias a la propuesta que uno de nues-tros socios planteó a la Junta Directiva para apoyar y colabo-rar de forma activa con el co-lectivo de mujeres maltratadas. Este socio nos expuso la dra-mática situación en la que en ocasiones se ven las mujeres que son víctimas del maltrato machista a la vez que nos ha-cía ver que teníamos en nuestra mano la posibilidad de ayudar-las para que se sientan lo más seguras posible en su casa.

Dicho y hecho: nos pusimos en contacto con varias institu-

Todo este proyecto se acaba de presentar al público en un mes, marzo, que como viene siendo habitual en los últimos años cobra una especial re-levancia y significado coinci-diendo con la celebración del 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, y donde espera-mos contar con la participa-ción de numerosas asociacio-nes de víctimas de violencia de género, instituciones y las diferentes asociaciones que integran UCES.

Esperamos que este proyec-to social sirva para ayudar a este colectivo tan necesitado de protección y seguridad y también de ejemplo para que

otros colectivos contribuyan desde sus áreas de acción a conformar una sociedad más justa.

Por último, pero no menos im-portante, queremos dedicar un agradecimiento especial a una persona que ha destacado por su activismo en la lucha para erradicar esta lacra social: la cantante Cristina del Valle, que ha aceptado gustosa a ser la madrina del primer programa de Responsabilidad Social Corporativa de UCES, dedica-do a las mujeres víctimas de violencia de género, y que nos ha concedido una interesante entrevista para este primer nú-mero de la revista de UCES.

Hace unos meses UCES decidió dar uno de los pasos más importantes como colectivo: contribuir desde nuestras posibilidades a la construcción de una sociedad mejor.

NUEStRo ComPRomiSo SoCiAl: lA lUCHA CoNtRA lA ViolENCiA dE GéNERo

5

ciones y nos informaron de los protocolos de actuación que se aplican en estos casos y que, cuando la autoridad compe-tente así lo decide, requieren el cambio de la cerradura de la puerta de la casa de la víctima para garantizar su seguridad.

Desde entonces, UCES tomó cartas en el asunto y decidió que estos trabajos, los materia-les utilizados y la mano de obra serían por cuenta del socio más cercano al lugar de inci-dencia, siendo estos concep-tos totalmente gratuitos para la víctima en todos los casos.

En febrero de 2009 las princi-pales asociaciones del sector- Asmace, Cerracor, GRUPO-CERRAJERO y Grupo Vicuña-, registran ante el Ministerio de Interior la Unión Cerrajeros de Seguridad (UCES) con el objetivo inicial de desarrollar la propia autorregulación de empresas y entre cuyas prin-cipales actividades destacan:

• Control y desarrollo de cada una de las actividades sec-toriales.

• Promoción de la actividad y de sus requisitos para la re-gulación.

• Representación sectorial ante las autoridades competentes.

• Emisión de Certificaciones para empresas y profesio-nales homologados

• Registro único de Empre-sas, Profesionales, Centros de Formación y Profesores

• Formación Básica y Espe-cialidades:

- Automoción

- Caja Fuerte doméstica y homologada

- Seguridad Integral

En consecuencia, UCES ha establecido un exigente pro-tocolo de incorporación por el

que exige a todos sus miem-bros el cumplimiento de un Código Disciplinario, la au-sencia de antecedentes pe-nales, su formación continua, la adscripción a un código deontológico y su incorpora-ción a un Registro único y de acceso público de Empresas y profesionales de cerrajería de Seguridad acreditados.

Por otra parte, UCES defiende la necesidad de la regulación del sector de la cerrajería de seguridad a nivel estatal, de acuerdo a una de las princi-pales razones que existen para regular una profesión por “ejercer un especial con-trol sobre productos y ser-vicios susceptibles de afectar directamente la seguridad fí-sica o económica de ciuda-danos o empresas o al medio ambiente”.

Por último, UCES considera que el sector cumple los cri-terios para ser considerado sector estratégico y servicio esencial según la Ley 8/2011, puesto que la cerrajería de se-guridad contribuye al manteni-miento de la seguridad de los ciudadanos y, en último térmi-no, del país.

FormaCión ESPECializada UCES desarrolla los cursos siguientes: • Curso de homologación como Empresa de

Cerrajería • Curso de acreditación como Profesional Cerrajero

de seguridad. Curso Básico de Cerrajería • Especialista en Automoción • Especialista en Caja Fuerte doméstica • Especialista en Caja Fuerte homologada • Especialista en Seguridad Integral

aSoCiaCionES vinCUladaS y JUnta dirECtiva Las asociaciones integrantes de UCES: Asmace, Cerracor, Grupocerrajero y Grupo Vicuña, han constituido la Junta Directiva:

PrESiDEntE: David Ormaechea (Grupocerrajero) ViCEPrESiDEntE: José Luis García de Vicuña (Grupo Vicuña) VOCAL: Carlos Rodríguez Vega (Asmace), José Antonio Diéguez Fuentes (Cerracor), Isidro López Corona (Grupocerrajero), Ángel Sanz Peñas (Grupocerrajero). SECrEtAriO GEnErAL y tESOrErO: Manuel Sánchez Gómez-Merelo (Grupo Estudios Técnicos).

UCES es una unión de asociaciones profesionales de cerrajería de seguridad que nace del compromiso de contribuir a aumentar la conciencia ciudadana en materia de se-guridad y con la voluntad última de avanzar hacia la regulación del sector en todo el Estado, fundamental para garantizar el ejercicio de la profesión con garantía de calidad y seguridad.

qUé ES UCES4

La oportunidad surgió gracias a la propuesta que uno de nues-tros socios planteó a la Junta Directiva para apoyar y colabo-rar de forma activa con el co-lectivo de mujeres maltratadas. Este socio nos expuso la dra-mática situación en la que en ocasiones se ven las mujeres que son víctimas del maltrato machista a la vez que nos ha-cía ver que teníamos en nuestra mano la posibilidad de ayudar-las para que se sientan lo más seguras posible en su casa.

Dicho y hecho: nos pusimos en contacto con varias institu-

Todo este proyecto se acaba de presentar al público en un mes, marzo, que como viene siendo habitual en los últimos años cobra una especial re-levancia y significado coinci-diendo con la celebración del 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, y donde espera-mos contar con la participa-ción de numerosas asociacio-nes de víctimas de violencia de género, instituciones y las diferentes asociaciones que integran UCES.

Esperamos que este proyec-to social sirva para ayudar a este colectivo tan necesitado de protección y seguridad y también de ejemplo para que

otros colectivos contribuyan desde sus áreas de acción a conformar una sociedad más justa.

Por último, pero no menos im-portante, queremos dedicar un agradecimiento especial a una persona que ha destacado por su activismo en la lucha para erradicar esta lacra social: la cantante Cristina del Valle, que ha aceptado gustosa a ser la madrina del primer programa de Responsabilidad Social Corporativa de UCES, dedica-do a las mujeres víctimas de violencia de género, y que nos ha concedido una interesante entrevista para este primer nú-mero de la revista de UCES.

Hace unos meses UCES decidió dar uno de los pasos más importantes como colectivo: contribuir desde nuestras posibilidades a la construcción de una sociedad mejor.

NUEStRo ComPRomiSo SoCiAl: lA lUCHA CoNtRA lA ViolENCiA dE GéNERo

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ciones y nos informaron de los protocolos de actuación que se aplican en estos casos y que, cuando la autoridad compe-tente así lo decide, requieren el cambio de la cerradura de la puerta de la casa de la víctima para garantizar su seguridad.

Desde entonces, UCES tomó cartas en el asunto y decidió que estos trabajos, los materia-les utilizados y la mano de obra serían por cuenta del socio más cercano al lugar de inci-dencia, siendo estos concep-tos totalmente gratuitos para la víctima en todos los casos.

Tomando prestada una anti-gua frase hecha, son muchas las personas vinculadas al mundo profesional que se ha-cen la siguiente pregunta: ¿el cerrajero de seguridad nace o se hace? Y si se hace... ¿dón-de se forma? ¿Cuál es su pa-sado, presente y futuro?

La historia nos dice que desde tiempos inmemoriales el ser hu-mano siempre ha querido guar-dar y proteger sus posesiones más preciadas y por ello a lo largo de siglos se han ido desa-rrollando múltiples mecanismos y sistemas de cierre.

Así desde los sumerios, pa-sando por los Romanos, Grie-gos, Egipcios y Árabes han venido trabajando la madera inicialmente y el hierro pero es a los árabes a los que se les atribuye la creación de la primera cerradura allá por los años 700 (a.C.).

Dicha cerradura estaba hecha de madera y contaba con unas resistentes señas de identidad y no es hasta la edad media cuando aparecen las primeras cerraduras y candados metáli-cos parece que desarrollados inicialmente por los ingleses.

Pero es en Francia donde la cerrajería alcanzó casi un ran-go real. Desde mediados del siglo XVI surgió allí una escue-la de patronazgo regio de los reyes Francisco I y Enrique II que encargaron a sus cerraje-ros complejas cerraduras y lla-ves para controlar las intrigas amorosas y políticas de sus palacios. Luis XIV gastó asom-brosas cantidades de dinero en las cerraduras de Versalles y otros palacios.

Pero, quizá el más famoso ce-rrajero de seguridad fue el rey Luis XVI de Francia del que se dice “fue un buen cerrajero pero un mal rey” y fue el prime-ro que ordenó, a los cerrajeros de la corte, la fabricación de cerraduras especiales para sus palacios donde gastó una im-portante fortuna. Se dedicó a aprender las técnicas de cerra-jería y fabricación de cerradu-ras de los artesanos, lo que le llevó a ser un experto cerrajero muy conocido en su época.

En 1825 Alexandre Fichet, ar-tesano cerrajero, se instaló en un pequeño taller de París y tras cuatro años de esfuerzo logró una cerradura de segu-ridad revolucionaria. En 1840

Fichet creó su primera caja fuerte resistente al fuego.Poco después, en 1864 Au-guste Nicholas Bauche, cons-truyó la primera fábrica de ar-marios y cajas fuertes, cerca de Reims (Francia). Cien años más tarde, las empresas Fi-chet y Bauche se fusionaron y pasaron a ser el mayor grupo europeo especializado en Se-guridad.

En la actualidad, la cerrajería esta sumamente avanzada y un buen cerrajero que se pre-cie está versado en los últimos modelos de cierres, cerradu-ras y sistemas de seguridad. Hoy también el cerrajero de seguridad, nace y se hace, y así hemos de destacar su pro-fesionalidad como su respon-sabilidad ante una sociedad que sigue poniendo en sus manos sus posesiones más preciadas.

Cada día se mejoran las cerra-duras y bombines que cierran nuestras puertas de empresas y viviendas, cajas fuertes, cáma-ras acorazadas, vehículos, etc.

Pero, con todo ello, no hemos de olvidar que un cerrajero de seguridad es aquel individuo

que conoce el arte de abrir ce-rraduras sin romperlas que ha de tener distintos tipos de co-nocimientos, desde abrir puer-tas y desmontar candados hasta amaestrar una llave o un bombillo que permita que, con una sola llave se puedan abrir un determinado número de dispositivos de cierre.

También el futuro nos deman-da más seguridad y mejores cerrajeros de seguridad. Es-tamos viendo la evolución desde las cerraduras egipcias y del neolítico pasando por, el bombín y cerradura de hoy en día y terminando con los sis-temas biométricos de control de accesos cada día mas uti-lizados.

El reto de una mayor y mejor seguridad ha llevado al hom-bre a tener éxito en la esta tarea que viene desarrollando con ingenio hasta lo que hoy conocemos los cerrajeros de seguridad han sido siem-pre una clase distinguida a lo largo de la historia siendo artífices de sistemas de se-guridad que maravillaban a sus futuros poseedores en-tre los que se encuentran to-das las categorías sociales.

CERRAJERoS de SEGURidAd, una profesión con responsabilidad social.www.manuelsanchez.com

“UNA PRofESióN CoN RESPoNSABilidAd SoCiAl: CERRAJERo dE SEGURidAd”Entrevista con manuel Sánchez, asesor de Seguridad

6

maría Pilar llop Cuenca, magistrada Juez y Jefa del observatorio de Violencia doméstica y de Genero del Consejo General del Poder

Judicial (CGPJ)

“todoS tENEmoS lA RESPoNSABilidAd dE lUCHAR CoNtRA lA ViolENCiA dE GéNERo”

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En primer lugar, ¿cómo valora la evolución de la lucha contra la violencia de género, ahora que el Observatorio está a punto de cumplir su primera década?

El OVDyG con sede en el CGPJ se ha consolidado como una herramienta y un referente na-cional e internacional, para me-jorar la respuesta judicial en la lucha contra la lacra que consti-tuye la violencia de género. Me-diante la recopilación y análisis de las estadísticas judiciales y los informes sobre análisis de muertes en el ámbito de la pareja y ex pareja y de las sen-tencias dictadas por Audiencias Provinciales y Tribunal del Jura-do en casos de homicidio y ase-sinato de mujeres a manos de sus parejas o exparejas mascu-linas o informes de femicidios, se ha ido dando respuesta para mejorar el funcionamiento de la Administración de Justicia proponiendo reformas legales y mejorando la coordinación con las instituciones que configuran el Observatorio.

¿Dónde está la dificultad para acabar con esta realidad?

La Ley Integral es una herra-mienta eficaz de lucha contra

la violencia de género que ex-presó la unanimidad de todos los grupos políticos. La misma debe ser aún desarrollada e implementada en todos sus as-pectos, sobre todo en el educa-tivo y preventivo. En el ámbito de la Administración de Justicia ya se cuenta con una estructura especializada. La especializa-ción ha dado buenos resultados mejorando la respuesta judicial y despejándose la sensación de impunidad. El que siga existien-do violencia sobre las mujeres, no es si no expresión de que aún estamos en una sociedad donde la violencia de los hom-bres sobre las mujeres se ex-presa como manifestación de la discriminación, la situación de desigualdad y las relaciones de poder de los hombres sobre las mujeres que sigue arraigada en la sociedad; por ello la educa-ción en igualdad, la resolución pacífica de conflictos y la eli-minación de los estereotipos de género es tan importante. de lucha contra la violencia, dado que se crearon los juzgados de violencia sobre la mujer, las secciones especializadas de las Audiencias Provinciales y el CGPJ está implementando, progresivamente, en toda Es-paña, la especialización de los

Juzgados de lo Penal de Vio-lencia sobre la Mujer, todo ello acompañado de la Fiscalía y la asistencia letrada

¿Qué opinión le merecen la ini-ciativa social de UCES?

Cualquier iniciativa que apo-ye a las mujeres víctimas de la violencia de género tanto para incrementar su seguridad, como para ayudarlas a salir del círculo de violencia debe ser bien recibida.

Somos conscientes de la im-portancia de que exista una conciencia social que rechace de plano cualquier tipo de vio-lencia y en concreto, la violen-cia contra las mujeres. ¿Contri-buye a mejorar la situación la visibilización de los casos que se producen?

La visibilización de la violen-cia de género es importante tanto para sensibilizar a la sociedad y animarla a luchar contra esta lacra, como para que las propias mujeres que la sufren puedan identificarse como víctimas y conozcan que existen recursos para sa-lir del círculo de la violencia, que sepan que las institucio-

nes estamos para ayudarlas y que no hay impunidad para estos delitos.

Cuando una mujer que es víctima de violencia de géne-ro decide por fin denunciarlo se produce una situación de peligro para ella, ¿considera que necesitan un mayor apo-yo social a lo largo de todo el proceso? ¿de qué manera la sociedad puede involucrarse para encontrar entre todos una solución definitiva?

La víctima de violencia debe ser apoyada y reforzada du-rante todo el proceso y antes, incluso, de interponer la de-nuncia contra su agresor. La sociedad debe conocer el fe-nómeno de la violencia, saber que son delitos que, aunque se comentan en la intimidad en muchas ocasiones, no son privados, sino públicos, y que tenemos la responsabilidad de luchar contra la violencia de género, pues es una vio-lación de los derechos huma-nos. No debe haber impuni-dad para estos delitos.

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Tomando prestada una anti-gua frase hecha, son muchas las personas vinculadas al mundo profesional que se ha-cen la siguiente pregunta: ¿el cerrajero de seguridad nace o se hace? Y si se hace... ¿dón-de se forma? ¿Cuál es su pa-sado, presente y futuro?

La historia nos dice que desde tiempos inmemoriales el ser hu-mano siempre ha querido guar-dar y proteger sus posesiones más preciadas y por ello a lo largo de siglos se han ido desa-rrollando múltiples mecanismos y sistemas de cierre.

Así desde los sumerios, pa-sando por los Romanos, Grie-gos, Egipcios y Árabes han venido trabajando la madera inicialmente y el hierro pero es a los árabes a los que se les atribuye la creación de la primera cerradura allá por los años 700 (a.C.).

Dicha cerradura estaba hecha de madera y contaba con unas resistentes señas de identidad y no es hasta la edad media cuando aparecen las primeras cerraduras y candados metáli-cos parece que desarrollados inicialmente por los ingleses.

Pero es en Francia donde la cerrajería alcanzó casi un ran-go real. Desde mediados del siglo XVI surgió allí una escue-la de patronazgo regio de los reyes Francisco I y Enrique II que encargaron a sus cerraje-ros complejas cerraduras y lla-ves para controlar las intrigas amorosas y políticas de sus palacios. Luis XIV gastó asom-brosas cantidades de dinero en las cerraduras de Versalles y otros palacios.

Pero, quizá el más famoso ce-rrajero de seguridad fue el rey Luis XVI de Francia del que se dice “fue un buen cerrajero pero un mal rey” y fue el prime-ro que ordenó, a los cerrajeros de la corte, la fabricación de cerraduras especiales para sus palacios donde gastó una im-portante fortuna. Se dedicó a aprender las técnicas de cerra-jería y fabricación de cerradu-ras de los artesanos, lo que le llevó a ser un experto cerrajero muy conocido en su época.

En 1825 Alexandre Fichet, ar-tesano cerrajero, se instaló en un pequeño taller de París y tras cuatro años de esfuerzo logró una cerradura de segu-ridad revolucionaria. En 1840

Fichet creó su primera caja fuerte resistente al fuego.Poco después, en 1864 Au-guste Nicholas Bauche, cons-truyó la primera fábrica de ar-marios y cajas fuertes, cerca de Reims (Francia). Cien años más tarde, las empresas Fi-chet y Bauche se fusionaron y pasaron a ser el mayor grupo europeo especializado en Se-guridad.

En la actualidad, la cerrajería esta sumamente avanzada y un buen cerrajero que se pre-cie está versado en los últimos modelos de cierres, cerradu-ras y sistemas de seguridad. Hoy también el cerrajero de seguridad, nace y se hace, y así hemos de destacar su pro-fesionalidad como su respon-sabilidad ante una sociedad que sigue poniendo en sus manos sus posesiones más preciadas.

Cada día se mejoran las cerra-duras y bombines que cierran nuestras puertas de empresas y viviendas, cajas fuertes, cáma-ras acorazadas, vehículos, etc.

Pero, con todo ello, no hemos de olvidar que un cerrajero de seguridad es aquel individuo

que conoce el arte de abrir ce-rraduras sin romperlas que ha de tener distintos tipos de co-nocimientos, desde abrir puer-tas y desmontar candados hasta amaestrar una llave o un bombillo que permita que, con una sola llave se puedan abrir un determinado número de dispositivos de cierre.

También el futuro nos deman-da más seguridad y mejores cerrajeros de seguridad. Es-tamos viendo la evolución desde las cerraduras egipcias y del neolítico pasando por, el bombín y cerradura de hoy en día y terminando con los sis-temas biométricos de control de accesos cada día mas uti-lizados.

El reto de una mayor y mejor seguridad ha llevado al hom-bre a tener éxito en la esta tarea que viene desarrollando con ingenio hasta lo que hoy conocemos los cerrajeros de seguridad han sido siem-pre una clase distinguida a lo largo de la historia siendo artífices de sistemas de se-guridad que maravillaban a sus futuros poseedores en-tre los que se encuentran to-das las categorías sociales.

CERRAJERoS de SEGURidAd, una profesión con responsabilidad social.www.manuelsanchez.com

“UNA PRofESióN CoN RESPoNSABilidAd SoCiAl: CERRAJERo dE SEGURidAd”Entrevista con manuel Sánchez, asesor de Seguridad

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maría Pilar llop Cuenca, magistrada Juez y Jefa del observatorio de Violencia doméstica y de Genero del Consejo General del Poder

Judicial (CGPJ)

“todoS tENEmoS lA RESPoNSABilidAd dE lUCHAR CoNtRA lA ViolENCiA dE GéNERo”

7

En primer lugar, ¿cómo valora la evolución de la lucha contra la violencia de género, ahora que el Observatorio está a punto de cumplir su primera década?

El OVDyG con sede en el CGPJ se ha consolidado como una herramienta y un referente na-cional e internacional, para me-jorar la respuesta judicial en la lucha contra la lacra que consti-tuye la violencia de género. Me-diante la recopilación y análisis de las estadísticas judiciales y los informes sobre análisis de muertes en el ámbito de la pareja y ex pareja y de las sen-tencias dictadas por Audiencias Provinciales y Tribunal del Jura-do en casos de homicidio y ase-sinato de mujeres a manos de sus parejas o exparejas mascu-linas o informes de femicidios, se ha ido dando respuesta para mejorar el funcionamiento de la Administración de Justicia proponiendo reformas legales y mejorando la coordinación con las instituciones que configuran el Observatorio.

¿Dónde está la dificultad para acabar con esta realidad?

La Ley Integral es una herra-mienta eficaz de lucha contra

la violencia de género que ex-presó la unanimidad de todos los grupos políticos. La misma debe ser aún desarrollada e implementada en todos sus as-pectos, sobre todo en el educa-tivo y preventivo. En el ámbito de la Administración de Justicia ya se cuenta con una estructura especializada. La especializa-ción ha dado buenos resultados mejorando la respuesta judicial y despejándose la sensación de impunidad. El que siga existien-do violencia sobre las mujeres, no es si no expresión de que aún estamos en una sociedad donde la violencia de los hom-bres sobre las mujeres se ex-presa como manifestación de la discriminación, la situación de desigualdad y las relaciones de poder de los hombres sobre las mujeres que sigue arraigada en la sociedad; por ello la educa-ción en igualdad, la resolución pacífica de conflictos y la eli-minación de los estereotipos de género es tan importante. de lucha contra la violencia, dado que se crearon los juzgados de violencia sobre la mujer, las secciones especializadas de las Audiencias Provinciales y el CGPJ está implementando, progresivamente, en toda Es-paña, la especialización de los

Juzgados de lo Penal de Vio-lencia sobre la Mujer, todo ello acompañado de la Fiscalía y la asistencia letrada

¿Qué opinión le merecen la ini-ciativa social de UCES?

Cualquier iniciativa que apo-ye a las mujeres víctimas de la violencia de género tanto para incrementar su seguridad, como para ayudarlas a salir del círculo de violencia debe ser bien recibida.

Somos conscientes de la im-portancia de que exista una conciencia social que rechace de plano cualquier tipo de vio-lencia y en concreto, la violen-cia contra las mujeres. ¿Contri-buye a mejorar la situación la visibilización de los casos que se producen?

La visibilización de la violen-cia de género es importante tanto para sensibilizar a la sociedad y animarla a luchar contra esta lacra, como para que las propias mujeres que la sufren puedan identificarse como víctimas y conozcan que existen recursos para sa-lir del círculo de la violencia, que sepan que las institucio-

nes estamos para ayudarlas y que no hay impunidad para estos delitos.

Cuando una mujer que es víctima de violencia de géne-ro decide por fin denunciarlo se produce una situación de peligro para ella, ¿considera que necesitan un mayor apo-yo social a lo largo de todo el proceso? ¿de qué manera la sociedad puede involucrarse para encontrar entre todos una solución definitiva?

La víctima de violencia debe ser apoyada y reforzada du-rante todo el proceso y antes, incluso, de interponer la de-nuncia contra su agresor. La sociedad debe conocer el fe-nómeno de la violencia, saber que son delitos que, aunque se comentan en la intimidad en muchas ocasiones, no son privados, sino públicos, y que tenemos la responsabilidad de luchar contra la violencia de género, pues es una vio-lación de los derechos huma-nos. No debe haber impuni-dad para estos delitos.

C/ Pont de Molins, 21, local 7. 22038 Madrid / Tel. 91 778 36 32 / Fax 91 303 96 89

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• cajas fuertes

• amaestramientos

• cambio de cerraduras

• apertura de puertas y coches

aperturas técnicas i.L. cerrajería s.L

www.ilcerajeria.comwww.cerrajeriadeseguridad.esempresa homologada uces n. 1066c/ san Marcos, 3 bajo. 20100 renteria

943 344 379

desde su constitución hasta el momento actual, la Unión de Consumidores España –UCE- ha conseguido un alto grado de consolidación y una importante presencia en la sociedad española que la reconoce como el más válido interlocutor y la entidad más

representativa de los consumidores y usuarios del territorio nacional. En este número hablamos con su presidente, José Ángel oliván.

“loS USUARioS NECESitAmoS CAmPAñAS dE CoNCiENCiACióN SoBRE SEGURidAd”

9

Desde la Unión de Consumi-dores de España ¿qué tipo de denuncias y reclamaciones recibís en relación a nuestro sector?

En general la reclamación mas frecuente hace referencia a los precios por las actuaciones de urgencia. La situación de angustia que normalmente se produce en estos casos hace que no se sigan comporta-mientos de comprobación pre-via de presupuesto o búsqueda de soluciones alternativas por lo que la sorpresa ante la fac-turas suele llevar a la denuncia.

Continuamente aparece en los medios de comunicación noticias sobre facturas abusi-vas por servicios que no cues-tan más de 60 u 80€ ¿cómo creéis que debería abordarse este problema?

Es necesario concienciar a los consumidores sobre la nece-sidad de prever las situaciones de emergencia y con tiempo, planificar una respuesta. Una vez hallada la forma más con-veniente para resolver el proble-ma, tener a mano los contactos necesarios para poner en prác-tica lo previsto en caso necesa-

rio. Campañas en este sentido serían muy provechosas.

La paradoja de que los “ce-rrajeros no profesionales” cobren más a un cliente que un “cerrajero profesional”, ¿la percibe el consumidor en otros servicios o en otros sec-tores?

No y no sólo esto sino que se extiende la percepción del abuso a todo el sector, sin dis-tinguir unos de otros.

¿Crees que el asociacionismo y la creación de una Federa-ción como la nuestra, con una conciencia clara de la ética profesional y la regulación de la profesión, va a contribuir a que el consumidor llame a un cerrajero acreditado?

Sin duda, pero en este caso es necesario planificar acciones informativas que hagan llegar a los ciudadanos la realidad del sector, colaborando con las asociaciones de consu-midores para erradicar unas prácticas que perjudican por igual a las empresas serias y sus clientes.

Por último, ¿qué le parece al Presidente de la Unión de Consumidores nuestra iniciati-va social de ayuda a las muje-res víctimas de la violencia de género?

Muy interesante. Todo lo que se haga en este sentido es poco, cada mujer muerta por la violencia machista es un baldón vergonzoso en nuestra conciencia.

J.o.m Cerrajeros está constituido por un selecto equipo de profesionales respaldados por las compañías de seguros más importantes de nuestro país. lleva desde el año 1995 en el sector. El acabado profesional, la respuesta inmediata y el buen trato con el cliente hacen de J.o.m Cerrajeros un valor añadido a la hora de contratarles.

8

En J.O.M. Cerrajeros ofrecen sus servicios las 24 horas de los 365 días del año, con una rápida atención, un excelente trato con el cliente y dando una garantía de calidad a su servicio. La empresa está constituida por un selecto equipo de profesionales, y están respaldados por las compañías de seguros más impor-tantes del país. Cuenta con técnicos especializados atendiendo en toda la Comunidad de Madrid.

Llevan más de 15 años en el sector, no dejando de renovar y evolucionar con el objetivo de satisfacer las máximas exigencias de cada uno de sus clientes. Desde sus oficinas gestionan y di-rigen cada día el trabajo de sus técnicos y las labores asociadas a sus servicios como la gestión de presupuestos sin ningún tipo de compromiso para sus clientes, la recepción de servicios y la gestión administrativa.

Han equipado a sus unidades móviles de sistemas GPS, pudien-do dar un servicio de mayor calidad a nuestros clientes.

J.O.M. Cerrajeros realizan mantenimiento de comunidades, con-trol de accesos, etc….

J.O.M. Cerrajeros es un símbolo de confianza, calidad, seguri-dad, y seriedad en su relación con el cliente y la realización de sus trabajos, y además es una empresa perteneciente a ASMA-CE y homologada por UCES.

EmPRESA REGiStRAdA PoR UCES CoN El Nº. 1.199

• todo tipo de aperturas de puerta.

• Sustitución de cualquier tipo de cilindro normal o de seguridad.

• instalación y reparación de cerraduras de cualquier modelo.

• Aperturas de vehículos.

• Cerraduras de barras antipánico homologadas según normativa vigente en puertas contraincendios.

• Cerraduras en cierres de locales e instalación de dispositivos de suelo.

• Alzamientos judiciales.

• Apertura y puesta en marcha de cajas fuertes de todos los grados de seguridad.

• Instalantodotipodepuertas, blindadas, acorazadas, metálicas homologadas según normativa vigente para trasteros, cuartos de limpieza, cuartos de contadores, puertas RF homologadas contraincendios, puertas seccionales.

• Amaestramientos: Grupo de cerraduras que se abren con la misma llave.

• Cilindros de Seguridad: Antiganzúa, antibumping y antitaladro en todo tipo de ellos.

• Cierres metálicos de seguridad.

• Carpinteria metálica.

tallErES y oFiCina:C/ Benito daza valdez nº2. 28340 madrid

tel.: 24h 91 895 01 21 / móvil 24h: 629 54 33 80Contacto: info@jomcerrajeros.com

www.jomcerrajeros.com

UN SÍmBolo dE CoNfiANZA, SEGURidAd Y SERiEdAd: J.o.m. CERRAJERoS

aperturas técnicas i.L. cerrajería s.L

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representativa de los consumidores y usuarios del territorio nacional. En este número hablamos con su presidente, José Ángel oliván.

“loS USUARioS NECESitAmoS CAmPAñAS dE CoNCiENCiACióN SoBRE SEGURidAd”

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Desde la Unión de Consumi-dores de España ¿qué tipo de denuncias y reclamaciones recibís en relación a nuestro sector?

En general la reclamación mas frecuente hace referencia a los precios por las actuaciones de urgencia. La situación de angustia que normalmente se produce en estos casos hace que no se sigan comporta-mientos de comprobación pre-via de presupuesto o búsqueda de soluciones alternativas por lo que la sorpresa ante la fac-turas suele llevar a la denuncia.

Continuamente aparece en los medios de comunicación noticias sobre facturas abusi-vas por servicios que no cues-tan más de 60 u 80€ ¿cómo creéis que debería abordarse este problema?

Es necesario concienciar a los consumidores sobre la nece-sidad de prever las situaciones de emergencia y con tiempo, planificar una respuesta. Una vez hallada la forma más con-veniente para resolver el proble-ma, tener a mano los contactos necesarios para poner en prác-tica lo previsto en caso necesa-

rio. Campañas en este sentido serían muy provechosas.

La paradoja de que los “ce-rrajeros no profesionales” cobren más a un cliente que un “cerrajero profesional”, ¿la percibe el consumidor en otros servicios o en otros sec-tores?

No y no sólo esto sino que se extiende la percepción del abuso a todo el sector, sin dis-tinguir unos de otros.

¿Crees que el asociacionismo y la creación de una Federa-ción como la nuestra, con una conciencia clara de la ética profesional y la regulación de la profesión, va a contribuir a que el consumidor llame a un cerrajero acreditado?

Sin duda, pero en este caso es necesario planificar acciones informativas que hagan llegar a los ciudadanos la realidad del sector, colaborando con las asociaciones de consu-midores para erradicar unas prácticas que perjudican por igual a las empresas serias y sus clientes.

Por último, ¿qué le parece al Presidente de la Unión de Consumidores nuestra iniciati-va social de ayuda a las muje-res víctimas de la violencia de género?

Muy interesante. Todo lo que se haga en este sentido es poco, cada mujer muerta por la violencia machista es un baldón vergonzoso en nuestra conciencia.

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En J.O.M. Cerrajeros ofrecen sus servicios las 24 horas de los 365 días del año, con una rápida atención, un excelente trato con el cliente y dando una garantía de calidad a su servicio. La empresa está constituida por un selecto equipo de profesionales, y están respaldados por las compañías de seguros más impor-tantes del país. Cuenta con técnicos especializados atendiendo en toda la Comunidad de Madrid.

Llevan más de 15 años en el sector, no dejando de renovar y evolucionar con el objetivo de satisfacer las máximas exigencias de cada uno de sus clientes. Desde sus oficinas gestionan y di-rigen cada día el trabajo de sus técnicos y las labores asociadas a sus servicios como la gestión de presupuestos sin ningún tipo de compromiso para sus clientes, la recepción de servicios y la gestión administrativa.

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UN SÍmBolo dE CoNfiANZA, SEGURidAd Y SERiEdAd: J.o.m. CERRAJERoS

Vicuña Herramientas técnicas S.l.U lleva 20 años dedicada a la realización de cursos y venta de útiles de cerrajería, siendo pionera en España en este campo. Estos cursos están dirigidos tanto a fuerzas de seguridad como a la formación y especialización de cerrajeros.

ViCUñA, PioNERA EN lA foRmACióN ESPECiAliZAdA dE CERRAJERoS

10

nocidos por la ciudadanía en general, que no mantiene dudas cuando lo necesita de cómo y donde obtener los servicios de un cerrajero. Análogamente, las empresas que necesitan dichos servicios a mayor escala tam-bién son buenos conocedores de quienes pueden prestarlos.”

La actividad de la cerrajería tie-ne un grado de transversalidad tan amplio que obliga a que las competencias propias de los cerrajeros deban incluirse en diferentes perfiles de estudio asociados a distintas familias profesionales y sectores pro-ductivos de la Formación Pro-fesional

Cualificación, formación y empleo son términos inse-parables y deberían ser con-secuentes en la vida de las personas. Cronológicamente parece lógico pensar que pri-mero estará la formación apor-tando al individuo la cualifica-

Vicuña es pionero en España en la venta de útiles de cerra-jería y cursos de especializa-ción. Su experiencia como cerrajero hace que pueda ofrecer a sus clientes la ma-yor oferta de herramientas de apertura del mundo.

Estas actividades han otorga-do a VICUñA HERRAMIEN-TAS TéC NICAS S.L.U, un reconocido prestigio a nivel nacional e internacional, que le lleva cada día a tratar de superarse, para poder cubrir todas las necesidades que sus clientes les planteen.

De todos es sabido el incre-mento del intrusismo en to-das las profesiones y esta no es una excepción, no todos los centros están preparados para la correcta impartición de estos cursos.

Sus prestigiosos cursos en Apertura de Cajas, Borjas o Coches, y sus Técnicas de Impresión son ya necesarios para el cerrajero español

Su centro en Zaragoza y sus maestros están homologados por UCES. En estos casi 20 años por los cursos de Vicu-ña han pasado más de 2000 cerrajeros, bomberos y agen-tes de policías, de la guardia civil, policía local, ertzaintza o mossos d’esquadra que han aprendido o han actualizado diferentes técnicas de aper-tura.

Hoy, Vicuña se asoma al mundo a través de su acce-sible web y sus más de 2000 herramientas, y se relaciona con él a través de las Redes Sociales, Facebook y Twitter.

Soledad iglesias, subdirectora general de fP del ministerio de Educación, analiza la as-piración de UCES de lograr una regulación de la profesión de cerrajero, entre otras cosas para promover la seguridad para el cliente, para el profesional y para el sector. Uno de los

aspectos importantes de esta regulación pasa por el ámbito formativo.

lA foRmACióN, GARANtÍA dE CAlidAd PARA El EmPlEo

11

La profesión de cerrajero en España no ha estado explí-citamente en los planes de estudio nunca, pero desde hace unos años, la Formación Profesional comprende todas las actividades, más o menos organizadas y estructuradas que conducen o no a una cua-lificación reconocida.

La profesión de cerrajero sí es una profesión cualificada, enten-diendo por cualificación la pre-paración que tiene un profesional en el ejercicio de las competen-cias de un determinado perfil, tenga o no una acreditación for-mal de dichas competencias.

En ese sentido, la Subdirec-tora General de Orientación y Formación Profesional del Mi-nisterio de Educación, Soledad Iglesias, es rotunda al afirmar que “la profesión de cerrajero sí es una profesión cualificada, entendiendo por cualificación la preparación que tiene un profe-sional en el ejercicio de las com-petencias de un determinado perfil, tenga o no una acredita-ción formal de dichas compe-tencias. Por tanto creo firme-mente que en estos momentos el sector profesional está clara-mente definido, siendo quizás uno de los sectores mejor co-

ción necesaria que le servirá de trampolín al empleo, pero no parece ser ese el camino que emprendieron los casi 2000 cerrajeros que hay en España.

Hoy, el cerrajero de UCES, está entendiendo que lo que antes era un camino que le llevaba al empleo sin más debido a la demanda tan alta que hubo a mitad de la década anterior, hoy debe ser un camino de retorno hacia la cualificación adquirida mediante la formación.

Soledad Iglesias, en este sen-tido, afirma que “la regulación de las distintas profesiones en nuestro país no es una compe-tencia del Ministerio de Educa-ción sino de cada administra-ción responsable en la materia. En aquellos casos en que una administración estima que una profesión debe ser sometida a regulación, es ella la que propo-ne su ordenación mediante una norma que, en muchas ocasio-nes, surge de la aplicación de reglamentos o directivas de la Unión Europea. Cuando esto sucede, el Ministerio de Educa-ción de forma inmediata adapta la formación relacionada que se esté ofertando para atender a esa regulación”

En España, desde 2009, hay establecido un sistema de eva-luación y acreditación de las competencias profesionales ad-quiridas por la experiencia labo-ral, y por otras vías no formales de formación. Un sistema que determina un procedimiento úni-co y fiable cuya aplicación co-rresponde a las Comunidades Autónomas en base a criterios basados en la necesidad de cualificación y recualificación de la ciudadanía. Un procedimien-to que busca la acreditación de competencias profesionales para su posterior convalidación por módulos formativos de los certificados de profesionalidad, o por módulos profesionales de los títulos de formación profesio-nal, con la clara intención de que quienes resulten acreditados completen su formación hasta obtener dicho título o certificado.

Soledad Iglesias confía en dar una solución conjunta desde el Ministerio de Empleo y el de Educación: “estamos abiertos a cualquier sugerencia que se nos presente por parte de los secto-res y federaciones como UCES. Tengan por seguro que serán estudiadas conjuntamente con la administración competente y valorada la oportunidad de su aceptación”

En CaSi 20 añoS Por loS CUr-SoS dE viCUña han PaSado máS dE 2000 CErraJEroS, BomBE-roS o agEntES dE PoliCíaS

C/ numancia, 18. 50013 zaragoza (España)tel: (+34) 976 598 059. Fax: (+34) 976 597 700admin@vicunatools.com / www.vicunatools.com

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nocidos por la ciudadanía en general, que no mantiene dudas cuando lo necesita de cómo y donde obtener los servicios de un cerrajero. Análogamente, las empresas que necesitan dichos servicios a mayor escala tam-bién son buenos conocedores de quienes pueden prestarlos.”

La actividad de la cerrajería tie-ne un grado de transversalidad tan amplio que obliga a que las competencias propias de los cerrajeros deban incluirse en diferentes perfiles de estudio asociados a distintas familias profesionales y sectores pro-ductivos de la Formación Pro-fesional

Cualificación, formación y empleo son términos inse-parables y deberían ser con-secuentes en la vida de las personas. Cronológicamente parece lógico pensar que pri-mero estará la formación apor-tando al individuo la cualifica-

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De todos es sabido el incre-mento del intrusismo en to-das las profesiones y esta no es una excepción, no todos los centros están preparados para la correcta impartición de estos cursos.

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Su centro en Zaragoza y sus maestros están homologados por UCES. En estos casi 20 años por los cursos de Vicu-ña han pasado más de 2000 cerrajeros, bomberos y agen-tes de policías, de la guardia civil, policía local, ertzaintza o mossos d’esquadra que han aprendido o han actualizado diferentes técnicas de aper-tura.

Hoy, Vicuña se asoma al mundo a través de su acce-sible web y sus más de 2000 herramientas, y se relaciona con él a través de las Redes Sociales, Facebook y Twitter.

Soledad iglesias, subdirectora general de fP del ministerio de Educación, analiza la as-piración de UCES de lograr una regulación de la profesión de cerrajero, entre otras cosas para promover la seguridad para el cliente, para el profesional y para el sector. Uno de los

aspectos importantes de esta regulación pasa por el ámbito formativo.

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La profesión de cerrajero en España no ha estado explí-citamente en los planes de estudio nunca, pero desde hace unos años, la Formación Profesional comprende todas las actividades, más o menos organizadas y estructuradas que conducen o no a una cua-lificación reconocida.

La profesión de cerrajero sí es una profesión cualificada, enten-diendo por cualificación la pre-paración que tiene un profesional en el ejercicio de las competen-cias de un determinado perfil, tenga o no una acreditación for-mal de dichas competencias.

En ese sentido, la Subdirec-tora General de Orientación y Formación Profesional del Mi-nisterio de Educación, Soledad Iglesias, es rotunda al afirmar que “la profesión de cerrajero sí es una profesión cualificada, entendiendo por cualificación la preparación que tiene un profe-sional en el ejercicio de las com-petencias de un determinado perfil, tenga o no una acredita-ción formal de dichas compe-tencias. Por tanto creo firme-mente que en estos momentos el sector profesional está clara-mente definido, siendo quizás uno de los sectores mejor co-

ción necesaria que le servirá de trampolín al empleo, pero no parece ser ese el camino que emprendieron los casi 2000 cerrajeros que hay en España.

Hoy, el cerrajero de UCES, está entendiendo que lo que antes era un camino que le llevaba al empleo sin más debido a la demanda tan alta que hubo a mitad de la década anterior, hoy debe ser un camino de retorno hacia la cualificación adquirida mediante la formación.

Soledad Iglesias, en este sen-tido, afirma que “la regulación de las distintas profesiones en nuestro país no es una compe-tencia del Ministerio de Educa-ción sino de cada administra-ción responsable en la materia. En aquellos casos en que una administración estima que una profesión debe ser sometida a regulación, es ella la que propo-ne su ordenación mediante una norma que, en muchas ocasio-nes, surge de la aplicación de reglamentos o directivas de la Unión Europea. Cuando esto sucede, el Ministerio de Educa-ción de forma inmediata adapta la formación relacionada que se esté ofertando para atender a esa regulación”

En España, desde 2009, hay establecido un sistema de eva-luación y acreditación de las competencias profesionales ad-quiridas por la experiencia labo-ral, y por otras vías no formales de formación. Un sistema que determina un procedimiento úni-co y fiable cuya aplicación co-rresponde a las Comunidades Autónomas en base a criterios basados en la necesidad de cualificación y recualificación de la ciudadanía. Un procedimien-to que busca la acreditación de competencias profesionales para su posterior convalidación por módulos formativos de los certificados de profesionalidad, o por módulos profesionales de los títulos de formación profesio-nal, con la clara intención de que quienes resulten acreditados completen su formación hasta obtener dicho título o certificado.

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foRmACióN

EmPlEo

GrUPOCErrAJErO es una asociación de cerrajeros técni-cos profesionales preocupados por los mismos problemas, como son la falta de formación, el intrusismo profesional, los abusos o la falta de una homo-logación. Las preocupaciones y necesidades comunes hicie-ron que GRUPOCERRAJERO naciera como un lugar de en-cuentro de todos los cerraje-ros interesados en materializar las respuestas adecuadas a la falta de seguridad jurídica y so-cial de la que adolece nuestro gremio. Su objetivo es lograr que cuando un cliente llame a un cerrajero, acuda un técnico altamente cualificado para dar respuesta a su necesidad con profesionalidad y honradez ga-rantizadas.

Ángel, ¿qué motivó a un grupo de profesionales de la cerrajería a fundar el GRUPOCERRAJERO?

En un principio nos juntamos un grupo de profesionales para intercambiar conocimientos y experiencias de cerrajería, has-ta que comprendimos que el camino a seguir era el recono-cimiento de la profesión, sobre todo como técnicos en apertu-ras, por lo que nuestro esfuer-zo se encaminó a conseguir la regulación de la profesión de cerrajeros de Seguridad.

¿Cuál es el ámbito de influen-cia del GRUPOCERRAJERO?

Nuestro grupo es a nivel nacio-nal ya que tenemos miembros en todo el territorio nacional.

¿Creéis que la profesión ne-cesita una mejor imagen pro-fesional?

Si, está muy deteriorada por el intrusismo existente.

Uno de vuestros objetivos, jun-to a las demás Asociaciones, es el reconocimiento profesio-nal, ¿qué pasos se han dado hasta el momento?

Por el momento se ha for-malizado esta federación que ya conocéis, UCES en cuya mesa de trabajo parti-cipan activamente diversos miembros de GRUPOCE-RRAJERO, habiéndose dado a conocer en instituciones, compañías de seguros, admi-nistradores de fincas y usua-rios en general.

El GRUPOCERRAJERO ha trabajado mucho para que se regularice la profesión, ¿cómo puede saber un cliente si el cerrajero al que llama es real-mente un profesional?

En estos momentos, con res-pecto a GRUPOCERRAJE-RO, de dos maneras: prime-ra, con el carnet profesional de GRUPOCERRAJERO y, en segundo lugar, con el carnet de acreditación que expide UCES como federación na-cional, el cual esta conectado vía Internet para comprobar que la placa acreditativa y el carnet pertenecen al pro-fesional que el usuario tiene ante sí realizando el servicio requerido.

El precio es uno de los temas que están encima de la mesa. Se da la paradoja que sois el único gremio en el que los “no profesionales” cobran más, ¿de qué cantidades estamos hablando?

Podríamos decir sin riesgo a equivocarnos y con datos fia-bles suministrados por usuarios que nos los han facilitado que los NO profesionales sobre todo en servicios 24 horas llegan a cobrar hasta 4 o 5 veces más que un profesional acreditado.

¿Cómo está afectando la crisis al gremio?

La crisis nos afecta como a todo el mundo. Se están intro-duciendo cada vez más per-sonas ajenas a la profesión sin ningún tipo de conocimiento de la misma y, a su vez, sin ningún tipo de control por parte de las administraciones competentes.

Por lo que cualquier profesional de otra rama (electricistas, fon-taneros, albañiles, carpinteros, herreros.....) prueban fortuna en la nuestra desplazando y des-acreditando con sus actuacio-nes en numerosas ocasiones al profesional acreditado.

Vuestra asociación fue la im-pulsora del apoyo social a un colectivo como el de las muje-res que son víctimas de violen-cia de género. ¿cómo ha aco-gido el sector esta medida?

El sector ha acogido esta inicia-tiva de buen grado, ya que así demostramos que los profesio-nales acreditados se implican en temas sociales de primer orden sin ánimo de lucro y en este caso con un colectivo como el de las víctimas de violencia de genero prestándose a realizar los servicios con total discreción y con la profesionalidad avalada de nuestros miembros.

GrUPOCErrAJErOPrESiDEntE : Ángel Sanz Peñas

Teléfono: 609 04 58 50www.grupocerrajero.com

grUPoCErraJEro oFrECE CUr-SoS dE FormaCión ESPECializa-da En CErraJEría dE SEgUridad, CErtiFiCada Por UCES.

decenas de profesionales de la cerrajería, a pesar de residir en distintos lugares, mante-nían una comunicación entre ellos preocupados por los mismos problemas, como son la falta de formación, el intrusismo profesional, los abusos o la falta de una homologación. GRUPoCERRAJERo encontró la respuesta en la cooperación.

12 “NUEStRo oBJEtiVo: El RECoNoCimiENto dEl CERRAJERo”Entrevista con el Presidente de grUPoCErraJEro

ASMACE se circunscribe al ámbito de la Comunidad Au-tónoma de Madrid, ¿Cuántos cerrajeros pueden estar traba-jando hoy en día en Madrid?

En la Comunidad estimamos que puede haber cerca de mil profesionales, entre empresas y autónomos realizando traba-jos de cerrajería técnica, de los cuales muchos ni tienen la pre-paración adecuada, ni cum-plen con los requisitos para ejercer nuestro oficio. Esto se debe al intrusismo de otros sectores, que han cogido esta vía para tener un trabajo y ob-tener dinero fácil, debido a las necesidades de relativa urgen-cia que tienen nuestros clien-tes, sin contemplar el daño que se le hace a la imagen de nuestro oficio.

¿Qué requisitos tiene que te-ner un cerrajero de ASMACE?

Además de una experiencia mínimo en el oficio se le exige un código deontológico, estar adheridos a Consumo para los litigios con los clientes y te-ner un certificado de penales limpio. Todo con un fin: que los clientes puedan tener la confianza de estar llamando a técnicos con un mínimo de garantías.

Hace un par de años elabo-rasteis un código de buenas prácticas de aplicación a los cerrajeros de la capital, de Madrid, que asumió el ayun-tamiento, ¿qué impacto ha tenido?

tor porque, además de realizar menos amaestramientos de bombillos de obra nueva, se realizan menos cambios de llave.

¿Cómo ve ASMACE el apoyo a un colectivo como el de las mujeres maltratadas?

Nos parece una iniciativa sen-sacional: a la vez que apoya-mos a un colectivo con evi-dentes dificultades, podemos demostrar que somos un sec-tor que podemos participar en labores de ayuda social para que la gente confíe en noso-tros como profesionales.

En principio con muy buena disposición, ya que además de las garantías exigidas legalmen-te, se ofrecen garantías adicio-nales para que el cliente tenga mayor calidad de servicio, pero su implantación es lenta y sólo en el ámbito de la capital.

¿Creéis que el distintivo de calidad empresarial “Buenas Prácticas” en las empresas de cerrajería madrileñas debería ser exportado a otras partes de España?

Por supuesto. Esto redunda en una mejor calidad del trabajo, además de obtener, probable-mente, mayor demanda para las empresas que se acojan a ello.

¿En que grado afecta la crisis del sector de la construcción en Madrid a las empresas rela-cionadas con la cerrajería?

Afecta más a los talleres de carpinterías metálicas pero también afecta a nuestro sec-

ASMACEPrESiDEntE: Carlos rodríguez Vega

Teléfono: 91 445 93 93 www.asmace.es

Asmace es una Asociación sin ánimo de lucro fundada en madrid en el año 2003 formada por los mejores profesionales del gremio de la Comunidad de madrid con una dilatada

profesionalidad y años de entrega a la cerrajería.

“NUEStRA difERENCiACióN ES lA étiCA PRofESioNAl”

Entrevista con el Presidente de aSmaCE

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GrUPOCErrAJErO es una asociación de cerrajeros técni-cos profesionales preocupados por los mismos problemas, como son la falta de formación, el intrusismo profesional, los abusos o la falta de una homo-logación. Las preocupaciones y necesidades comunes hicie-ron que GRUPOCERRAJERO naciera como un lugar de en-cuentro de todos los cerraje-ros interesados en materializar las respuestas adecuadas a la falta de seguridad jurídica y so-cial de la que adolece nuestro gremio. Su objetivo es lograr que cuando un cliente llame a un cerrajero, acuda un técnico altamente cualificado para dar respuesta a su necesidad con profesionalidad y honradez ga-rantizadas.

Ángel, ¿qué motivó a un grupo de profesionales de la cerrajería a fundar el GRUPOCERRAJERO?

En un principio nos juntamos un grupo de profesionales para intercambiar conocimientos y experiencias de cerrajería, has-ta que comprendimos que el camino a seguir era el recono-cimiento de la profesión, sobre todo como técnicos en apertu-ras, por lo que nuestro esfuer-zo se encaminó a conseguir la regulación de la profesión de cerrajeros de Seguridad.

¿Cuál es el ámbito de influen-cia del GRUPOCERRAJERO?

Nuestro grupo es a nivel nacio-nal ya que tenemos miembros en todo el territorio nacional.

¿Creéis que la profesión ne-cesita una mejor imagen pro-fesional?

Si, está muy deteriorada por el intrusismo existente.

Uno de vuestros objetivos, jun-to a las demás Asociaciones, es el reconocimiento profesio-nal, ¿qué pasos se han dado hasta el momento?

Por el momento se ha for-malizado esta federación que ya conocéis, UCES en cuya mesa de trabajo parti-cipan activamente diversos miembros de GRUPOCE-RRAJERO, habiéndose dado a conocer en instituciones, compañías de seguros, admi-nistradores de fincas y usua-rios en general.

El GRUPOCERRAJERO ha trabajado mucho para que se regularice la profesión, ¿cómo puede saber un cliente si el cerrajero al que llama es real-mente un profesional?

En estos momentos, con res-pecto a GRUPOCERRAJE-RO, de dos maneras: prime-ra, con el carnet profesional de GRUPOCERRAJERO y, en segundo lugar, con el carnet de acreditación que expide UCES como federación na-cional, el cual esta conectado vía Internet para comprobar que la placa acreditativa y el carnet pertenecen al pro-fesional que el usuario tiene ante sí realizando el servicio requerido.

El precio es uno de los temas que están encima de la mesa. Se da la paradoja que sois el único gremio en el que los “no profesionales” cobran más, ¿de qué cantidades estamos hablando?

Podríamos decir sin riesgo a equivocarnos y con datos fia-bles suministrados por usuarios que nos los han facilitado que los NO profesionales sobre todo en servicios 24 horas llegan a cobrar hasta 4 o 5 veces más que un profesional acreditado.

¿Cómo está afectando la crisis al gremio?

La crisis nos afecta como a todo el mundo. Se están intro-duciendo cada vez más per-sonas ajenas a la profesión sin ningún tipo de conocimiento de la misma y, a su vez, sin ningún tipo de control por parte de las administraciones competentes.

Por lo que cualquier profesional de otra rama (electricistas, fon-taneros, albañiles, carpinteros, herreros.....) prueban fortuna en la nuestra desplazando y des-acreditando con sus actuacio-nes en numerosas ocasiones al profesional acreditado.

Vuestra asociación fue la im-pulsora del apoyo social a un colectivo como el de las muje-res que son víctimas de violen-cia de género. ¿cómo ha aco-gido el sector esta medida?

El sector ha acogido esta inicia-tiva de buen grado, ya que así demostramos que los profesio-nales acreditados se implican en temas sociales de primer orden sin ánimo de lucro y en este caso con un colectivo como el de las víctimas de violencia de genero prestándose a realizar los servicios con total discreción y con la profesionalidad avalada de nuestros miembros.

GrUPOCErrAJErOPrESiDEntE : Ángel Sanz Peñas

Teléfono: 609 04 58 50www.grupocerrajero.com

grUPoCErraJEro oFrECE CUr-SoS dE FormaCión ESPECializa-da En CErraJEría dE SEgUridad, CErtiFiCada Por UCES.

decenas de profesionales de la cerrajería, a pesar de residir en distintos lugares, mante-nían una comunicación entre ellos preocupados por los mismos problemas, como son la falta de formación, el intrusismo profesional, los abusos o la falta de una homologación. GRUPoCERRAJERo encontró la respuesta en la cooperación.

12 “NUEStRo oBJEtiVo: El RECoNoCimiENto dEl CERRAJERo”Entrevista con el Presidente de grUPoCErraJEro

ASMACE se circunscribe al ámbito de la Comunidad Au-tónoma de Madrid, ¿Cuántos cerrajeros pueden estar traba-jando hoy en día en Madrid?

En la Comunidad estimamos que puede haber cerca de mil profesionales, entre empresas y autónomos realizando traba-jos de cerrajería técnica, de los cuales muchos ni tienen la pre-paración adecuada, ni cum-plen con los requisitos para ejercer nuestro oficio. Esto se debe al intrusismo de otros sectores, que han cogido esta vía para tener un trabajo y ob-tener dinero fácil, debido a las necesidades de relativa urgen-cia que tienen nuestros clien-tes, sin contemplar el daño que se le hace a la imagen de nuestro oficio.

¿Qué requisitos tiene que te-ner un cerrajero de ASMACE?

Además de una experiencia mínimo en el oficio se le exige un código deontológico, estar adheridos a Consumo para los litigios con los clientes y te-ner un certificado de penales limpio. Todo con un fin: que los clientes puedan tener la confianza de estar llamando a técnicos con un mínimo de garantías.

Hace un par de años elabo-rasteis un código de buenas prácticas de aplicación a los cerrajeros de la capital, de Madrid, que asumió el ayun-tamiento, ¿qué impacto ha tenido?

tor porque, además de realizar menos amaestramientos de bombillos de obra nueva, se realizan menos cambios de llave.

¿Cómo ve ASMACE el apoyo a un colectivo como el de las mujeres maltratadas?

Nos parece una iniciativa sen-sacional: a la vez que apoya-mos a un colectivo con evi-dentes dificultades, podemos demostrar que somos un sec-tor que podemos participar en labores de ayuda social para que la gente confíe en noso-tros como profesionales.

En principio con muy buena disposición, ya que además de las garantías exigidas legalmen-te, se ofrecen garantías adicio-nales para que el cliente tenga mayor calidad de servicio, pero su implantación es lenta y sólo en el ámbito de la capital.

¿Creéis que el distintivo de calidad empresarial “Buenas Prácticas” en las empresas de cerrajería madrileñas debería ser exportado a otras partes de España?

Por supuesto. Esto redunda en una mejor calidad del trabajo, además de obtener, probable-mente, mayor demanda para las empresas que se acojan a ello.

¿En que grado afecta la crisis del sector de la construcción en Madrid a las empresas rela-cionadas con la cerrajería?

Afecta más a los talleres de carpinterías metálicas pero también afecta a nuestro sec-

ASMACEPrESiDEntE: Carlos rodríguez Vega

Teléfono: 91 445 93 93 www.asmace.es

Asmace es una Asociación sin ánimo de lucro fundada en madrid en el año 2003 formada por los mejores profesionales del gremio de la Comunidad de madrid con una dilatada

profesionalidad y años de entrega a la cerrajería.

“NUEStRA difERENCiACióN ES lA étiCA PRofESioNAl”

Entrevista con el Presidente de aSmaCE

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Todavía se la recuerda por ser la voz inconfundible de aque-llas Amistades peligrosas, el dúo musical que formó con Alberto Comesaña en los años 80. Pero cuando Cristina del Valle dejó Asturias nada más cumplir los 18 no lo hizo sólo por su profesión de cantante, sino para dedicarse en cuer-po y alma a la lucha contra las desigualdades y el maltrato. Hoy es presidenta de la Pla-taforma de Mujeres artistas contra la violencia de género y embajadora de la ONU para los objetivos del Milenio y pro-clama a los cuatro vientos que no hay amistad más peligrosa que la complicidad y el silen-cio en torno a la violencia de género.

En esta entrevista nos habla de experiencias personales, del papel determinante de su madre al plantarle cara a la violencia en el ámbito familiar y de la necesidad del compro-miso de todos en contra del maltrato a las mujeres. UCES la ha nombrado madrina de su programa de Responsabilidad Social Corporativa, dirigido al apoyo a las mujeres. El que España sea uno de los países más comprometidos con la lucha contra la violencia de género, ¿ayuda en vuestro día a día?

La conquista de leyes como la Ley integral de violencia de género puso a España en pri-mera línea en la lucha contra la violencia machista.

El logro tiene que ver con el compromiso de la sociedad y en especial con la lucha diaria de miles de mujeres que, ante la falta de compromiso público y de ayudas, tenían que luchar a diario solas. Ellas lograron

desde la presión ciudadana que este asunto entrara en la agenda política y que final-mente saliera adelante.

Pero también hay que tener en cuenta que ninguna ley modifica conductas, lo que consigue es lanzar el men-saje fundamental de que en este país agredir, maltratar a una mujer es un delito públi-co, sancionable y que debe generar un absoluto rechazo social. Pero además, cada vez que una mujer enciende la luz roja a través de una denuncia, de acudir a un servicio médico o a cualquier institución a de-nunciar una agresión, se activa esa Ley contra la Violencia de

un maltratador, si un juez a la hora de juzgar a un agresor por golpear a una mujer solo le sanciona con 200 euros, no sirve de nada. El compromiso social es fundamental y toda-vía no está logrado.

¿De dónde te viene tu com-promiso?

Fui una niña maltratada como miles de niñas en este país y en todo el mundo. Mi referen-te fue mi madre, víctima de la violencia machista y absoluta-mente comprometida. Luchó, como muchas otras mujeres que desgraciadamente se quedaron en el camino, contra un modelo social que aborre-

Todas lo tenemos cerca, to-das tenemos gente en nuestro entorno, hermanas, amigas, vecinas, nosotras mismas… miles de mujeres que siguen sufriendo el maltrato. Las ci-fras hablan de un 15% pero es mucho más; es la primera cau-sa de muerte en mujeres en el mundo entre 18 y 50 años, reconocido por Naciones Uni-das... No podemos admitir la violencia en nuestra vida coti-diana. Mientras no salgamos a la calle contra ello como salimos por otras cosas… mientras no sea una prioridad en las encuestas de opinión sobre los principales temas de preocupación… quedará un gran camino por recorrer. Es evidente que las leyes van por delante de la sociedad en este caso.

¿Qué te parece la iniciativa desde un sector “masculino” como el de la cerrajería.

Una de las cuestiones funda-mentales para acabar con la violencia es el compromiso social y por supuesto el de to-dos los sectores, como el de la cerrajería en este caso.

El mensaje es claro: un colec-tivo mayoritariamente mascu-lino y apartado aparentemen-te de la problemática de las mujeres que se compromete. Además, es capaz de poner el foco en la seguridad de la vida de las mujeres, que es funda-mental. Iniciativas como estas pueden ayudar a salvar la vida de cientos de mujeres.

En el fondo, es lamentable que encima sean las mujeres las que deban protegerse porque hay alguien considerado peli-groso que está en la calle. Eso es tremendo.

UCES se ha comprometido a cambiar la cerradura de las ca-sas de las mujeres que denun-cien malos tratos y lo necesi-ten. ¿Crees que es una medi-da útil para estas mujeres?

Es fundamental. Nos hemos encontrado con situaciones concretas en las que cambiar una cerradura puede ayudar

a salvar la vida. Para una víc-tima de la violencia machista hay un momento crítico que es cuando el agresor toma la decisión de acabar con la vida de las madres o las hijas y es-tas organizan la huida. Es en ese caso cuando las casas de acogida cobran sentido por-que te permiten escapar a la muerte.

mi madrE tUvo qUE CamBiar la CErradUra Para qUE El agrESor no Entrara. ESo Evitó Una agrESión mayor y PodEr hUir al día SigUiEntE.

En la lUCha Contra la vio-lEnCia dE génEro El ComPro-miSo SoCial ES FUndamEntal y todavía no EStá logrado.

ES EvidEntE qUE laS lEyES van Por dElantE dE la SoCiEdad En EStE CaSo.

Género para atender a la mujer y estar presente en todas las circunstancias que rodean a la violencia.

Hay, sin embargo, una caren-cia importantísima todavía y es la falta de voluntad por parte de muchos de los profesiona-les que tienen que aplicarla. En todos los países la desigual-dad dibuja un mapa desola-dor cuya punta del iceberg es la violencia. Pero si yo acudo a una comisaría y la persona responsable me ridiculiza o me responsabiliza, no sirve de nada. Si la persona que me atiende comparte la mis-ma mentalidad machista que

cía y contra la violencia salvaje que estaba viviendo. Durante muchos años, mi casa fue una casa de acogida para mujeres maltratadas en un momento en el que casi nadie se preocu-paba por este asunto. Para mi ha sido más importante la visión social y pública que la individual. Yo siempre he sido activa y he estado comprome-tida como forma de ejercer la ciudadanía.

¿Recomiendas que la gente pública se comprometa?

La lucha contra la violencia machista tiene que ser una prioridad de toda la sociedad.

Pero además, es fundamental garantizar la seguridad por-que, pese a las órdenes de alejamiento, cuando los agre-sores van a por la víctima, se saltan cualquier cosa. Hay un momento de riesgo extremo que es cuando la mujer pone la denuncia y el agresor se en-tera. También cuando pone la demanda de divorcio porque el agresor pierde el objeto de posesión que ha creado y di-cen: Sin mi no te vas, y si te vas te mato.

Precisamente mi madre tuvo que cambiar la cerradura para que el agresor no entrara y eso evitó una agresión mayor y poder huir al día siguiente. Es puntual, pero con carácter de inmediatez te salva la vida en ese momento. El año pasado, hubo dos casos en los que el maltratador entró en la casa y mató a la mujer.

En definitiva, todo lo que ten-ga que ver con la seguridad es fundamental porque lo más importante es salvar la vida.

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Cristina del Valle es cantante, compositora y, sobre toda, una incansable defensora de los derechos humanos y luchadora continua en contra de la violencia de género.

“lA iNiCiAtiVA dE UCES PUEdE AYUdAR A SAlVAR mUCHAS VidAS”Entrevista con Cristina del valle

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Todavía se la recuerda por ser la voz inconfundible de aque-llas Amistades peligrosas, el dúo musical que formó con Alberto Comesaña en los años 80. Pero cuando Cristina del Valle dejó Asturias nada más cumplir los 18 no lo hizo sólo por su profesión de cantante, sino para dedicarse en cuer-po y alma a la lucha contra las desigualdades y el maltrato. Hoy es presidenta de la Pla-taforma de Mujeres artistas contra la violencia de género y embajadora de la ONU para los objetivos del Milenio y pro-clama a los cuatro vientos que no hay amistad más peligrosa que la complicidad y el silen-cio en torno a la violencia de género.

En esta entrevista nos habla de experiencias personales, del papel determinante de su madre al plantarle cara a la violencia en el ámbito familiar y de la necesidad del compro-miso de todos en contra del maltrato a las mujeres. UCES la ha nombrado madrina de su programa de Responsabilidad Social Corporativa, dirigido al apoyo a las mujeres. El que España sea uno de los países más comprometidos con la lucha contra la violencia de género, ¿ayuda en vuestro día a día?

La conquista de leyes como la Ley integral de violencia de género puso a España en pri-mera línea en la lucha contra la violencia machista.

El logro tiene que ver con el compromiso de la sociedad y en especial con la lucha diaria de miles de mujeres que, ante la falta de compromiso público y de ayudas, tenían que luchar a diario solas. Ellas lograron

desde la presión ciudadana que este asunto entrara en la agenda política y que final-mente saliera adelante.

Pero también hay que tener en cuenta que ninguna ley modifica conductas, lo que consigue es lanzar el men-saje fundamental de que en este país agredir, maltratar a una mujer es un delito públi-co, sancionable y que debe generar un absoluto rechazo social. Pero además, cada vez que una mujer enciende la luz roja a través de una denuncia, de acudir a un servicio médico o a cualquier institución a de-nunciar una agresión, se activa esa Ley contra la Violencia de

un maltratador, si un juez a la hora de juzgar a un agresor por golpear a una mujer solo le sanciona con 200 euros, no sirve de nada. El compromiso social es fundamental y toda-vía no está logrado.

¿De dónde te viene tu com-promiso?

Fui una niña maltratada como miles de niñas en este país y en todo el mundo. Mi referen-te fue mi madre, víctima de la violencia machista y absoluta-mente comprometida. Luchó, como muchas otras mujeres que desgraciadamente se quedaron en el camino, contra un modelo social que aborre-

Todas lo tenemos cerca, to-das tenemos gente en nuestro entorno, hermanas, amigas, vecinas, nosotras mismas… miles de mujeres que siguen sufriendo el maltrato. Las ci-fras hablan de un 15% pero es mucho más; es la primera cau-sa de muerte en mujeres en el mundo entre 18 y 50 años, reconocido por Naciones Uni-das... No podemos admitir la violencia en nuestra vida coti-diana. Mientras no salgamos a la calle contra ello como salimos por otras cosas… mientras no sea una prioridad en las encuestas de opinión sobre los principales temas de preocupación… quedará un gran camino por recorrer. Es evidente que las leyes van por delante de la sociedad en este caso.

¿Qué te parece la iniciativa desde un sector “masculino” como el de la cerrajería.

Una de las cuestiones funda-mentales para acabar con la violencia es el compromiso social y por supuesto el de to-dos los sectores, como el de la cerrajería en este caso.

El mensaje es claro: un colec-tivo mayoritariamente mascu-lino y apartado aparentemen-te de la problemática de las mujeres que se compromete. Además, es capaz de poner el foco en la seguridad de la vida de las mujeres, que es funda-mental. Iniciativas como estas pueden ayudar a salvar la vida de cientos de mujeres.

En el fondo, es lamentable que encima sean las mujeres las que deban protegerse porque hay alguien considerado peli-groso que está en la calle. Eso es tremendo.

UCES se ha comprometido a cambiar la cerradura de las ca-sas de las mujeres que denun-cien malos tratos y lo necesi-ten. ¿Crees que es una medi-da útil para estas mujeres?

Es fundamental. Nos hemos encontrado con situaciones concretas en las que cambiar una cerradura puede ayudar

a salvar la vida. Para una víc-tima de la violencia machista hay un momento crítico que es cuando el agresor toma la decisión de acabar con la vida de las madres o las hijas y es-tas organizan la huida. Es en ese caso cuando las casas de acogida cobran sentido por-que te permiten escapar a la muerte.

mi madrE tUvo qUE CamBiar la CErradUra Para qUE El agrESor no Entrara. ESo Evitó Una agrESión mayor y PodEr hUir al día SigUiEntE.

En la lUCha Contra la vio-lEnCia dE génEro El ComPro-miSo SoCial ES FUndamEntal y todavía no EStá logrado.

ES EvidEntE qUE laS lEyES van Por dElantE dE la SoCiEdad En EStE CaSo.

Género para atender a la mujer y estar presente en todas las circunstancias que rodean a la violencia.

Hay, sin embargo, una caren-cia importantísima todavía y es la falta de voluntad por parte de muchos de los profesiona-les que tienen que aplicarla. En todos los países la desigual-dad dibuja un mapa desola-dor cuya punta del iceberg es la violencia. Pero si yo acudo a una comisaría y la persona responsable me ridiculiza o me responsabiliza, no sirve de nada. Si la persona que me atiende comparte la mis-ma mentalidad machista que

cía y contra la violencia salvaje que estaba viviendo. Durante muchos años, mi casa fue una casa de acogida para mujeres maltratadas en un momento en el que casi nadie se preocu-paba por este asunto. Para mi ha sido más importante la visión social y pública que la individual. Yo siempre he sido activa y he estado comprome-tida como forma de ejercer la ciudadanía.

¿Recomiendas que la gente pública se comprometa?

La lucha contra la violencia machista tiene que ser una prioridad de toda la sociedad.

Pero además, es fundamental garantizar la seguridad por-que, pese a las órdenes de alejamiento, cuando los agre-sores van a por la víctima, se saltan cualquier cosa. Hay un momento de riesgo extremo que es cuando la mujer pone la denuncia y el agresor se en-tera. También cuando pone la demanda de divorcio porque el agresor pierde el objeto de posesión que ha creado y di-cen: Sin mi no te vas, y si te vas te mato.

Precisamente mi madre tuvo que cambiar la cerradura para que el agresor no entrara y eso evitó una agresión mayor y poder huir al día siguiente. Es puntual, pero con carácter de inmediatez te salva la vida en ese momento. El año pasado, hubo dos casos en los que el maltratador entró en la casa y mató a la mujer.

En definitiva, todo lo que ten-ga que ver con la seguridad es fundamental porque lo más importante es salvar la vida.

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Cristina del Valle es cantante, compositora y, sobre toda, una incansable defensora de los derechos humanos y luchadora continua en contra de la violencia de género.

“lA iNiCiAtiVA dE UCES PUEdE AYUdAR A SAlVAR mUCHAS VidAS”Entrevista con Cristina del valle

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José Luis, ¿Cuándo, cómo, y por qué nace Grupo Vicuña?

Grupo Vicuña nació hace unos 15 años para AYUDAR, dar respuestas y, sobre todo, dar servicio a un sector que demanda una serie de nece-sidades y mucha, mucha in-formación sobre técnicas de apertura.

La regulación de la profesión es una de las reivindicaciones del sector. ¿Qué respuestas estáis teniendo por parte de las Administraciones?

Las respuestas por parte de las administraciones no son lo rápidas que desearíamos, aunque en las últimas semanas estamos viendo como algunos ayuntamientos están empe-zando a interesarse por nuestra actividad como Federación.

¿Por qué llama un cerrajero a Grupo Vicuña para formar par-te de la Asociación?

Duramente como a todos los sectores de este país. Lo im-portante es no caer y, eso, es lo que hay que evitar. Hay que luchar con buen servicio, honestidad, no cayendo en la apatía de la rutina, realizar cur-sos de reciclaje, punto clave para poder aconsejar adecua-damente a nuestros clientes, y respeto para los compañeros de profesión y por supuesto los clientes. Todos los exper-tos coinciden en que los tiem-pos de crisis son momentos fundamentales para formarse y ser mejores en nuestro tra-bajo. La inversión en cursos es una inversión de futuro, un

futuro en el que solo los mejo-res sobrevivirán en este y otros oficios, por eso hay que estar actualizado y reciclarse cons-tantemente.

¿Cómo ve Grupo Vicuña el apoyo social a un colectivo como el de las mujeres maltra-tadas?

No olvidemos que un proble-ma social es un deber para toda la sociedad y, desde lue-go este es un gran problema que tenemos todos y en el que todos debemos poner nuestro granito de arena. UCES lo está haciendo.

Oyen hablar de nosotros y quiere formar parte de un proyecto que pretende hacer de la profesión de cerrajero algo interesante y obtener las ventajas que ofrecemos a sus miembros, que no son pocas.

¿Qué ventajas son esas que puede obtener un cerrajero profesional que pertenece al Grupo Vicuña?

Ofrece asistencia técnica los 365 días del año, envía un boletín con información profe-sional, sus miembros obtienen descuentos en cursos y en he-rramientas, además, se ofrece la posibilidad de contratar un seguro colectivo de respon-sabilidad mucho más barato, y con un ahorro importante o disponer de cilindros y perfiles de llaves exclusivos.

La actual coyuntura económi-ca nos golpea a todos, ¿cómo afecta a los profesionales de la cerrajería?

GrUPO ViCUñAPrESiDEntE: José Luis García de Vicuña

Teléfono: 976 598059www.vicunatools.com

Cerracor es una asociación de cerrajeros profesionales de Córdoba que nace con el objetivo de defendernos del intrusismo y el abuso que al-gunos “colegas” perpetran. Ante esta situación decidi-mos unirnos para lanzar un grito de protesta e informar al ciudadano y consumidor de los pasos a seguir para que reciban un buen servi-cio a un precio razonable y sin sorpresas añadidas.

CERRACOR se circunscribe al ámbito de la ciudad de Córdo-ba, ¿Qué porcentaje de cerra-jeros cordobeses pertenecen a la Asociación?

En estos momentos estaría-mos representando al 75% de los cerrajeros de la ciudad, aunque estamos en proceso de ampliación del ámbito, para representar a cerrajeros de toda Andalucía.

¿Qué requisitos tiene que tener un cerrajero de CERRACOR? Los requisitos indispensables de un cerrajero perteneciente a CERRACOR es haber ejer-cido la profesión dos años, estar adherido a arbitraje de consumo, tener un seguro de responsabilidad civil, firmar un código deontológico y, por su-puesto, cumplirlo, tener certifi-cados penales impolutos y de-fender los intereses del grupo.

¿Por qué un ciudadano debe llamar a uno de vuestros aso-ciados y no a otro?

En primer lugar en la disposi-ción: un profesional se reco-noce desde que se le llama por teléfono. En segundo lu-gar, todos los miembros de CERRACOR son empresas acreditadas por UCES, y to-dos sus profesionales están acreditados, por lo que están en posesión del carnet que afirma que va a intervenir un profesional.

El precio es uno de los temas que planteáis en vuestras de-nuncias. Se da la paradoja que sois el único gremio en el que los “no profesionales” cobran más, ¿de qué cantida-des estamos hablando?

Estaríamos hablando, en al-gunos casos de cantidades por encima de 500%. Es de-cir, por un servicio que puede rondar los 60€, hemos recibi-do quejas, complementadas con facturas de hasta 320€. Mas que un abuso es un au-téntico atraco.

La crisis económica nos afec-ta a todos, ¿cómo afecta a los profesionales cordobeses de la cerrajería?

Sobre todo en el intrusismo y la caída de la demanda. En el primer caso, hemos venido

observando como profesiona-les de sectores afectados por la crisis (herreros, carpinteros, etc.) están haciendo compe-tencia a los profesionales ce-rrajeros, no solo en Córdoba, sino en toda Andalucía, como he podido corroborar por quejas de algunos compañe-ros. Si unimos a este proble-ma, la caída de la demanda, originada por la falta de tra-bajo y recursos económicos, nos da una situación de inac-tividad importante.

Sois los primeros en plantear a una administración un pro-tocolo de colaboración para ayudar al colectivo de las mu-jeres maltratadas ¿Cómo ve el sector este apoyo a un colec-tivo tan maltratado?

Entusiasmado, el sector lo ha visto así, el poder ayudar a un colectivo tan frágil y vul-nerable ha sido reconocido de manera entusiasta por nuestro sector, y hemos reci-bido muestras de solidaridad y apoyo, así como deseos de adherirse al proyecto, que he-mos de recordar que partió de UCES. La intención es ir for-mando una red nacional para que ese protocolo pueda po-nerse en marcha en el mayor número de sitios posible.

Sin lugar a dudas, el hecho de contratar los servicios de un asociado de CERRACOR ofrece la garantía de calidad, profesionalidad y seguridad.

Uno de vuestros objetivos, junto a las demás Asocia-ciones, es el reconocimiento profesional, ¿qué pasos se han dado hasta el momento desde las Administraciones andaluzas?

Los contactos que hemos te-nido no han sido lo suficiente-mente fructíferos al no haber una base legal donde poder apoyar nuestras reivindicacio-nes. No obstante la actitud por parte de la administración es re-ceptiva, es decir, al menos nos escuchan y aceptan nuestra disposición a la colaboración.

CERRACOR lleva en su ADN la denuncia para que se re-gularice la profesión, ¿cómo sabe un cliente si el cerrajero al que llama es realmente un profesional?

a Un ProFESional SE lE rECono-CE dESdE la PrimEra llamada dE tEléFono. dEBEmoS lUChar Contra El intrUSiSmo.

GrUPO CErrACOrPrESiDEntE: José Antonio Diéguez Fuentes

Teléfono: 957 253 035www.cerracor.com

José luis García de Vicuña es el Presidente de Grupo Vicuña, una asociación de cerraje-ros profesionales que nació hace más de 15 años con el fin de perfeccionar los servicios de los cerrajeros y satisfacer las necesidades del gremio. Es un colectivo de carácter estatal que aglutina a más de 150 profesionales de todo el país.

“iNVERtiR EN foRmACióN ES iNVERtiR EN fUtURo”Entrevista con el Presidente de grupo vicuña

16

Cerracor es una asociación de cerrajeros profesionales de Córdoba que día a día lucha para conseguir el reconocimiento de la profesión por parte de la administración como garantía para el ciudadano y consumidor. Entre sus objetivos, la permanente investiga-

ción sobre las novedades que el sector experimenta.

“dEBEmoS lUCHAR CoNtRA El iNtRUSiSmo”Entrevista con el Presidente de grupo CErraCor

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José Luis, ¿Cuándo, cómo, y por qué nace Grupo Vicuña?

Grupo Vicuña nació hace unos 15 años para AYUDAR, dar respuestas y, sobre todo, dar servicio a un sector que demanda una serie de nece-sidades y mucha, mucha in-formación sobre técnicas de apertura.

La regulación de la profesión es una de las reivindicaciones del sector. ¿Qué respuestas estáis teniendo por parte de las Administraciones?

Las respuestas por parte de las administraciones no son lo rápidas que desearíamos, aunque en las últimas semanas estamos viendo como algunos ayuntamientos están empe-zando a interesarse por nuestra actividad como Federación.

¿Por qué llama un cerrajero a Grupo Vicuña para formar par-te de la Asociación?

Duramente como a todos los sectores de este país. Lo im-portante es no caer y, eso, es lo que hay que evitar. Hay que luchar con buen servicio, honestidad, no cayendo en la apatía de la rutina, realizar cur-sos de reciclaje, punto clave para poder aconsejar adecua-damente a nuestros clientes, y respeto para los compañeros de profesión y por supuesto los clientes. Todos los exper-tos coinciden en que los tiem-pos de crisis son momentos fundamentales para formarse y ser mejores en nuestro tra-bajo. La inversión en cursos es una inversión de futuro, un

futuro en el que solo los mejo-res sobrevivirán en este y otros oficios, por eso hay que estar actualizado y reciclarse cons-tantemente.

¿Cómo ve Grupo Vicuña el apoyo social a un colectivo como el de las mujeres maltra-tadas?

No olvidemos que un proble-ma social es un deber para toda la sociedad y, desde lue-go este es un gran problema que tenemos todos y en el que todos debemos poner nuestro granito de arena. UCES lo está haciendo.

Oyen hablar de nosotros y quiere formar parte de un proyecto que pretende hacer de la profesión de cerrajero algo interesante y obtener las ventajas que ofrecemos a sus miembros, que no son pocas.

¿Qué ventajas son esas que puede obtener un cerrajero profesional que pertenece al Grupo Vicuña?

Ofrece asistencia técnica los 365 días del año, envía un boletín con información profe-sional, sus miembros obtienen descuentos en cursos y en he-rramientas, además, se ofrece la posibilidad de contratar un seguro colectivo de respon-sabilidad mucho más barato, y con un ahorro importante o disponer de cilindros y perfiles de llaves exclusivos.

La actual coyuntura económi-ca nos golpea a todos, ¿cómo afecta a los profesionales de la cerrajería?

GrUPO ViCUñAPrESiDEntE: José Luis García de Vicuña

Teléfono: 976 598059www.vicunatools.com

Cerracor es una asociación de cerrajeros profesionales de Córdoba que nace con el objetivo de defendernos del intrusismo y el abuso que al-gunos “colegas” perpetran. Ante esta situación decidi-mos unirnos para lanzar un grito de protesta e informar al ciudadano y consumidor de los pasos a seguir para que reciban un buen servi-cio a un precio razonable y sin sorpresas añadidas.

CERRACOR se circunscribe al ámbito de la ciudad de Córdo-ba, ¿Qué porcentaje de cerra-jeros cordobeses pertenecen a la Asociación?

En estos momentos estaría-mos representando al 75% de los cerrajeros de la ciudad, aunque estamos en proceso de ampliación del ámbito, para representar a cerrajeros de toda Andalucía.

¿Qué requisitos tiene que tener un cerrajero de CERRACOR? Los requisitos indispensables de un cerrajero perteneciente a CERRACOR es haber ejer-cido la profesión dos años, estar adherido a arbitraje de consumo, tener un seguro de responsabilidad civil, firmar un código deontológico y, por su-puesto, cumplirlo, tener certifi-cados penales impolutos y de-fender los intereses del grupo.

¿Por qué un ciudadano debe llamar a uno de vuestros aso-ciados y no a otro?

En primer lugar en la disposi-ción: un profesional se reco-noce desde que se le llama por teléfono. En segundo lu-gar, todos los miembros de CERRACOR son empresas acreditadas por UCES, y to-dos sus profesionales están acreditados, por lo que están en posesión del carnet que afirma que va a intervenir un profesional.

El precio es uno de los temas que planteáis en vuestras de-nuncias. Se da la paradoja que sois el único gremio en el que los “no profesionales” cobran más, ¿de qué cantida-des estamos hablando?

Estaríamos hablando, en al-gunos casos de cantidades por encima de 500%. Es de-cir, por un servicio que puede rondar los 60€, hemos recibi-do quejas, complementadas con facturas de hasta 320€. Mas que un abuso es un au-téntico atraco.

La crisis económica nos afec-ta a todos, ¿cómo afecta a los profesionales cordobeses de la cerrajería?

Sobre todo en el intrusismo y la caída de la demanda. En el primer caso, hemos venido

observando como profesiona-les de sectores afectados por la crisis (herreros, carpinteros, etc.) están haciendo compe-tencia a los profesionales ce-rrajeros, no solo en Córdoba, sino en toda Andalucía, como he podido corroborar por quejas de algunos compañe-ros. Si unimos a este proble-ma, la caída de la demanda, originada por la falta de tra-bajo y recursos económicos, nos da una situación de inac-tividad importante.

Sois los primeros en plantear a una administración un pro-tocolo de colaboración para ayudar al colectivo de las mu-jeres maltratadas ¿Cómo ve el sector este apoyo a un colec-tivo tan maltratado?

Entusiasmado, el sector lo ha visto así, el poder ayudar a un colectivo tan frágil y vul-nerable ha sido reconocido de manera entusiasta por nuestro sector, y hemos reci-bido muestras de solidaridad y apoyo, así como deseos de adherirse al proyecto, que he-mos de recordar que partió de UCES. La intención es ir for-mando una red nacional para que ese protocolo pueda po-nerse en marcha en el mayor número de sitios posible.

Sin lugar a dudas, el hecho de contratar los servicios de un asociado de CERRACOR ofrece la garantía de calidad, profesionalidad y seguridad.

Uno de vuestros objetivos, junto a las demás Asocia-ciones, es el reconocimiento profesional, ¿qué pasos se han dado hasta el momento desde las Administraciones andaluzas?

Los contactos que hemos te-nido no han sido lo suficiente-mente fructíferos al no haber una base legal donde poder apoyar nuestras reivindicacio-nes. No obstante la actitud por parte de la administración es re-ceptiva, es decir, al menos nos escuchan y aceptan nuestra disposición a la colaboración.

CERRACOR lleva en su ADN la denuncia para que se re-gularice la profesión, ¿cómo sabe un cliente si el cerrajero al que llama es realmente un profesional?

a Un ProFESional SE lE rECono-CE dESdE la PrimEra llamada dE tEléFono. dEBEmoS lUChar Contra El intrUSiSmo.

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Teléfono: 957 253 035www.cerracor.com

José luis García de Vicuña es el Presidente de Grupo Vicuña, una asociación de cerraje-ros profesionales que nació hace más de 15 años con el fin de perfeccionar los servicios de los cerrajeros y satisfacer las necesidades del gremio. Es un colectivo de carácter estatal que aglutina a más de 150 profesionales de todo el país.

“iNVERtiR EN foRmACióN ES iNVERtiR EN fUtURo”Entrevista con el Presidente de grupo vicuña

16

Cerracor es una asociación de cerrajeros profesionales de Córdoba que día a día lucha para conseguir el reconocimiento de la profesión por parte de la administración como garantía para el ciudadano y consumidor. Entre sus objetivos, la permanente investiga-

ción sobre las novedades que el sector experimenta.

“dEBEmoS lUCHAR CoNtRA El iNtRUSiSmo”Entrevista con el Presidente de grupo CErraCor

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unicO centrO HOMOLOGaDO pOr uces en anDaLucia para iMpartir cursOs De cerrajeria Basica Y

caja Fuerte DOMestica

seGurtec 24 centrO De FOrMaciOn

c/ infanta Doña María 61. 14004 cOrDOBa / telf. 957 43 77 99 / admin@segurtec24.com / www.segurtec24.com

Cuando hablamos de seguri-dad en Entidades Bancarias, hablamos de alta seguridad. Seguridad que requiere unos conocimientos técnicos espe-cializados pero también unas garantías de profesionalidad muy especiales.

Y en la Seguridad en Entida-des Bancarias se precisa una especial dedicación.

¿Cuáles son los criterios que siguen a la hora de contar con

un especialista en aperturas de cierres de seguridad, puer-tas blindadas y cajas fuertes?

Los criterios desde mi punto de vista en esta especialidad son claros: Confianza, Cali-dad, Eficacia y Coste

Como precisan de forma con-tinua cerrajeros de seguridad, ¿cómo valora la existencia de un registro y control único existente en UCES de cerraje-ros de seguridad acreditados?

La existencia de un registro lo considero imprescindible para neutralizar el intrusismo de agentes dudosos

Desde UCES queremos llamar la atención sobre la regulación del sector de la cerrajería de seguridad que estamos llevan-do a cabo porque se vincula directamente con la seguridad ciudadana y la seguridad de las empresas del país. ¿Cómo va-lora la existencia de una forma-ción especializada y unos requi-sitos de control exigidos para el desarrollo de esta actividad?

La formación no solamente es necesaria sino desde mi punto de vista imprescindible en cual-quier sector e igualmente la es-pecialización será determinante para esta parcela de la Seguridad

Por último, creemos que la colaboración entre todos los especialistas de seguridad con-tribuirá a mejorar la calidad y la garantía a la hora de prestar ser-vicios especializados ¿Tendría interés en establecer una cola-boración con el sector profesio-nal de cerrajeros de seguridad a través de UCES?

Siempre es interesante es-tablecer colaboraciones, el remar todos en una misma dirección redundará en la Se-guridad de todo el sector y a la postre en el servicio a la socie-dad en la que vivimos.

Agradezco a UCES y los pro-fesionales de esta actividad, pues demuestran su profesio-nalidad y su interés por servir al entorno de la Seguridad

Entrevista con José Antonio Soler de Arespacochaga, director de Seguridad de la Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA)

“ES imPRESCiNdiBlE UN REGiStRo úNiCo dE CERRAJERoS dE SEGURidAd”

19

Entrevista con Antonio domingo montaner, director de Seguridad de ibercaja Banco S.A.U.

“EN mAtERiA dE SEGURidAd dEBEmoS iR todoS A UNA”

18

¿Podríamos decir que en un sector tan sensible a los robos como es la Banca, la seguridad es el elemento principal a tener en cuenta?

En mi opinión, son muchos los elementos que, en el negocio de la banca, se tienen en cuen-ta y uno de ellos es el de la se-guridad, aunque no el principal.

En las Entidades Bancarias, la seguridad es un gasto, una im-posición de la Administración, no proporciona rendimientos y, además, supone un incordio a los empleados pues les distrae de su labor principal que es la venta de productos.

Por falta de formación en se-guridad no piensan que ésta es un valor añadido, que pro-porciona calidad al producto y tranquilidad y fidelización al cliente.

Si existiera, en general en el país, una verdadera concien-ciación en seguridad, es decir, si aplicaran la máxima “la segu-ridad empieza por uno mismo” y se formaran en ella, minimiza-rían los riesgos y disminuirían las posibilidades de ser vícti-mas de hechos delictivos con-tra las personas y los bienes.

¿Cuáles son los criterios que si-guen a la hora de contar con un experto en aperturas de cierres de seguridad, como una puerta blindada o una caja fuerte?

En nuestro Departamento de Seguridad, a la hora de contar con un experto en aperturas de cierres de seguridad, no nos planteamos ningún criterio ya que presuponemos la profe-sionalidad al acudir a empresas homologadas en seguridad para que nos atiendan y resuel-van nuestros problemas.

Ustedes colaboran de forma continua con cerrajeros de se-guridad, ¿considera necesario que exista un registro único de cerrajeros de seguridad?

Al igual que las empresas de instalaciones de seguridad, las empresas de cerrajería dedicadas a la seguridad, deberían estar inscritas en el Ministerio del Interior y por lo tanto homologadas para es-tas funciones.

Iría mas lejos, tanto los instala-dotes como los cerrajeros de seguridad debería estar homo-logados y poseer su TIP, al igual que lo están y lo poseen los vi-gilantes de seguridad.

Esta homologación y registro en el Ministerio del Interior, da-ría fiabilidad a la contratación de cerrajeros, así como un va-lor añadido a su especialidad y profesionalidad, dentro del sec-tor de seguridad privada.

Desde UCES queremos llamar la atención sobre la necesidad de regular un sector como es el de la cerrajería porque se vin-cula directamente con la segu-ridad ciudadana, la seguridad de las empresas o del propio país. ¿Cree que sería conve-niente que exista una forma-ción específica y unos requisi-tos exigentes para el desarrollo de esta profesión?

Remitiéndome a la respuesta de la pregunta anterior, el he-cho de poseer una homologa-ción y estar inscritos en el Mi-nisterio como profesionales del sector de seguridad privada, creo que responde, en sentido positivo, a esta pregunta.

Por todo ello debería ser no-solo conveniente, si no obligatoria una formación especial y específica en esta materia, cumpliendo, por descontado, unos requisitos mínimos para el desarrollo de esta profesión.

Por último, creemos que la colaboración entre todos los expertos en seguridad contri-buirá a mejorar la calidad y la garantía a la hora de prestar este servicio, ¿existe cola-boración con otros sectores profesionales o cree necesario incrementarla?

El simple hecho de integrarse en el sector de seguridad priva-da ya presupone una colabora-ción entre las diferentes empre-sas que lo integran, mejorando la calidad y la profesionalidad en el sector, siempre en benefi-cio del usuario.

En la actualidad sé que existe colaboración, en algunos as-pectos, aunque lo deseable sería que fuera en todos o casi todos.

Como he dicho al principio, hay que tener en cuenta que si individualmente pensamos en nuestra propia seguridad, aun-que nos importe poco la de los demás, cuando nos juntemos todos, sin querer, crearemos un conjunto cerrado y hermé-tico que bloqueará cualquier resquicio por donde pudiera llegarnos el ataque a nuestra integridad e incluso a nuestro patrimonio.

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caja Fuerte DOMestica

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c/ infanta Doña María 61. 14004 cOrDOBa / telf. 957 43 77 99 / admin@segurtec24.com / www.segurtec24.com

Cuando hablamos de seguri-dad en Entidades Bancarias, hablamos de alta seguridad. Seguridad que requiere unos conocimientos técnicos espe-cializados pero también unas garantías de profesionalidad muy especiales.

Y en la Seguridad en Entida-des Bancarias se precisa una especial dedicación.

¿Cuáles son los criterios que siguen a la hora de contar con

un especialista en aperturas de cierres de seguridad, puer-tas blindadas y cajas fuertes?

Los criterios desde mi punto de vista en esta especialidad son claros: Confianza, Cali-dad, Eficacia y Coste

Como precisan de forma con-tinua cerrajeros de seguridad, ¿cómo valora la existencia de un registro y control único existente en UCES de cerraje-ros de seguridad acreditados?

La existencia de un registro lo considero imprescindible para neutralizar el intrusismo de agentes dudosos

Desde UCES queremos llamar la atención sobre la regulación del sector de la cerrajería de seguridad que estamos llevan-do a cabo porque se vincula directamente con la seguridad ciudadana y la seguridad de las empresas del país. ¿Cómo va-lora la existencia de una forma-ción especializada y unos requi-sitos de control exigidos para el desarrollo de esta actividad?

La formación no solamente es necesaria sino desde mi punto de vista imprescindible en cual-quier sector e igualmente la es-pecialización será determinante para esta parcela de la Seguridad

Por último, creemos que la colaboración entre todos los especialistas de seguridad con-tribuirá a mejorar la calidad y la garantía a la hora de prestar ser-vicios especializados ¿Tendría interés en establecer una cola-boración con el sector profesio-nal de cerrajeros de seguridad a través de UCES?

Siempre es interesante es-tablecer colaboraciones, el remar todos en una misma dirección redundará en la Se-guridad de todo el sector y a la postre en el servicio a la socie-dad en la que vivimos.

Agradezco a UCES y los pro-fesionales de esta actividad, pues demuestran su profesio-nalidad y su interés por servir al entorno de la Seguridad

Entrevista con José Antonio Soler de Arespacochaga, director de Seguridad de la Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA)

“ES imPRESCiNdiBlE UN REGiStRo úNiCo dE CERRAJERoS dE SEGURidAd”

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Entrevista con Antonio domingo montaner, director de Seguridad de ibercaja Banco S.A.U.

“EN mAtERiA dE SEGURidAd dEBEmoS iR todoS A UNA”

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¿Podríamos decir que en un sector tan sensible a los robos como es la Banca, la seguridad es el elemento principal a tener en cuenta?

En mi opinión, son muchos los elementos que, en el negocio de la banca, se tienen en cuen-ta y uno de ellos es el de la se-guridad, aunque no el principal.

En las Entidades Bancarias, la seguridad es un gasto, una im-posición de la Administración, no proporciona rendimientos y, además, supone un incordio a los empleados pues les distrae de su labor principal que es la venta de productos.

Por falta de formación en se-guridad no piensan que ésta es un valor añadido, que pro-porciona calidad al producto y tranquilidad y fidelización al cliente.

Si existiera, en general en el país, una verdadera concien-ciación en seguridad, es decir, si aplicaran la máxima “la segu-ridad empieza por uno mismo” y se formaran en ella, minimiza-rían los riesgos y disminuirían las posibilidades de ser vícti-mas de hechos delictivos con-tra las personas y los bienes.

¿Cuáles son los criterios que si-guen a la hora de contar con un experto en aperturas de cierres de seguridad, como una puerta blindada o una caja fuerte?

En nuestro Departamento de Seguridad, a la hora de contar con un experto en aperturas de cierres de seguridad, no nos planteamos ningún criterio ya que presuponemos la profe-sionalidad al acudir a empresas homologadas en seguridad para que nos atiendan y resuel-van nuestros problemas.

Ustedes colaboran de forma continua con cerrajeros de se-guridad, ¿considera necesario que exista un registro único de cerrajeros de seguridad?

Al igual que las empresas de instalaciones de seguridad, las empresas de cerrajería dedicadas a la seguridad, deberían estar inscritas en el Ministerio del Interior y por lo tanto homologadas para es-tas funciones.

Iría mas lejos, tanto los instala-dotes como los cerrajeros de seguridad debería estar homo-logados y poseer su TIP, al igual que lo están y lo poseen los vi-gilantes de seguridad.

Esta homologación y registro en el Ministerio del Interior, da-ría fiabilidad a la contratación de cerrajeros, así como un va-lor añadido a su especialidad y profesionalidad, dentro del sec-tor de seguridad privada.

Desde UCES queremos llamar la atención sobre la necesidad de regular un sector como es el de la cerrajería porque se vin-cula directamente con la segu-ridad ciudadana, la seguridad de las empresas o del propio país. ¿Cree que sería conve-niente que exista una forma-ción específica y unos requisi-tos exigentes para el desarrollo de esta profesión?

Remitiéndome a la respuesta de la pregunta anterior, el he-cho de poseer una homologa-ción y estar inscritos en el Mi-nisterio como profesionales del sector de seguridad privada, creo que responde, en sentido positivo, a esta pregunta.

Por todo ello debería ser no-solo conveniente, si no obligatoria una formación especial y específica en esta materia, cumpliendo, por descontado, unos requisitos mínimos para el desarrollo de esta profesión.

Por último, creemos que la colaboración entre todos los expertos en seguridad contri-buirá a mejorar la calidad y la garantía a la hora de prestar este servicio, ¿existe cola-boración con otros sectores profesionales o cree necesario incrementarla?

El simple hecho de integrarse en el sector de seguridad priva-da ya presupone una colabora-ción entre las diferentes empre-sas que lo integran, mejorando la calidad y la profesionalidad en el sector, siempre en benefi-cio del usuario.

En la actualidad sé que existe colaboración, en algunos as-pectos, aunque lo deseable sería que fuera en todos o casi todos.

Como he dicho al principio, hay que tener en cuenta que si individualmente pensamos en nuestra propia seguridad, aun-que nos importe poco la de los demás, cuando nos juntemos todos, sin querer, crearemos un conjunto cerrado y hermé-tico que bloqueará cualquier resquicio por donde pudiera llegarnos el ataque a nuestra integridad e incluso a nuestro patrimonio.

CoNSEJoS A tENER EN CUENtAmanuel Calatrava, abogado, asesor y consultor

•El cerrajero a domicilio deberá disponer para su entrega al consumidor una hoja informativa dondeseespecifiquenlospreciosaplicablesportiempodetrabajoylosgastosdedesplaza-miento.

•Elcerrajerodeberásometeralafirmadelclienteunpresupuesto.

•La garantía de una reparación tendrá un periodo de validez mínimo de 3 meses y tendrá vali-dez en tanto no sea manipulado o reparado por terceros.

•El usuario tendrá derecho a la reparación gratuita por el establecimiento garante si durante elperíododegarantíasereprodujeraunaaveríareparadaosurgieraunanuevadeficienciaoriginada por la misma reparación o instalación.

•El establecimiento quedará obligado a devolver al usuario, de forma inmediata, las cantida-des percibidas en exceso sobre los precios reglamentarios, sobre los anunciados, o sobre los presupuestos anunciados.

•La publicidad realizada por los profesionales del sector de cerrajería en el ejercicio de su acti-vidadprofesional,conelfindepromoverlacontratacióndesusservicios,evitarálautilizaciónde términos y/o información que puedan ser engañosos, desleales o subliminales.

•Cuando dichos productos sean objeto de una publicidad con indicación del precio, deberá indicarse el precio total que los consumidores deben satisfacer para su adquisición.

•Sólo podrán solicitar de los usuarios aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y no ex-cesivos en relación con el ámbito y desarrollo de su actividad, los cuales deberán ser exactos, actualizados y veraces.

21

ACREditACioNESwww.uces.es

la puerta de acceso a una vivienda o a un local, debe ser un punto fuerte en nuestra seguridad. Así lo es habitualmente, pero puede llegarnos el caso en que se convierta en nuestro punto débil y con las más variadas consecuencias posibles.

ABRiR PUERtAS CoN SEGURidAd JURÍdiCAla opinion de manuel de Pablo, abogado

20

Los cerrajeros que trabajan para una empresa homologada por UCES tienen la garantía de que están registrados en el Ministerio de Inte-rior y de que no tienen antecedentes penales. El cliente puede comprobar a través de su car-net y su placa de identificación su identidad. Además , a través de la web www.uces.es puede ver la identidad del cerrajero con su nú-mero de placa.

tarragona: Sevilla, 14-16, local 4 / 977 244 028 / 977 244 030 / www.ceropunto.com

La cerradura es la clave. Basta con olvidarnos la llave dentro o perderla, simplemente, para que el mecanismo de solución nos lleve a comprender la im-portancia crítica del Cerrajero de Seguridad.

Es la persona que localizamos, acude a nosotros y se pone a la tarea.

A partir de aquí todo pare-ce sencillo. Pagar el importe, agradecer la rapidez con que se ha hecho y hasta otra. Pero los acontecimientos pueden sucederse con otras variables.

El cerrajero, al acudir, es recibi-do por alguien que puede pre-sentarse nervioso por algo. El profesional, así urgido, realiza su trabajo y abre la puerta.

Aquí empiezan posibles con-ductas que ponen de manifies-to una forma de entrar para ro-bar, para atacar a alguien, para obtener información, etc. El cerrajero de seguridad hubiera sido un colaborador necesario, aunque involuntario, en los he-chos que pudieran seguirse.

Veamos, por otro lado, los riesgos relativos al propietario o inquilino que ha solicitado el

servicio. Frecuentemente, el te-léfono para solicitar el servicio lo facilita cualquiera que lo anotó en un caso anterior sin más re-ferencia. El profesional aparece y hace su trabajo. A partir de aquí su conducta puede seguir cualquier curso no previsto y que lleve a las motivaciones antes citadas, afán de lucro o algún tipo de violencia y en es-pecial violencia de género.

El servicio del Cerrajero de Seguridad constituye una necesidad y es de utilidad pública. Sólo debemos pau-tarlo para añadirle un plus de seguridad en ambas direccio-nes, para el profesional y para el usuario.

El profesional debe estar en si-tuación de identificarse, y me-jor si es como miembro de una Asociación Profesional como UCES, que le sirva de referen-cia, e ir provisto de hojas de “Autorización de Apertura” que puedan rellenarse allí mismo y en el momento ¿quién solicita el servicio? ¿su relación con el inmueble?, etc., y siempre que sea posible con algún tercero

presente, el portero de la finca o un vecino.

El objetivo es doble. Se ase-gura el servicio profesional, previendo posibles acusacio-nes de “allanamiento de mo-rada”, “daños en las cosas”

o cualquier otra. Asimismo, la identificación mutua propor-ciona una determinada certi-dumbre al usuario. La tarjeta identificativa del profesional como miembro de una Aso-ciación debidamente registra-da en el Ministerio del Interior, conjuntamente con la hoja de “Autorización de Apertura” rellenable in situ proporciona un esquema de relación clara-mente más fiable para las par-tes y podemos decir que, de forma espontánea, tenderá a desanimar, por la dificultad so-brevenida, algunas aventuras no deseables.

Nuestra Asociación es nuestra referencia ante el público y la hoja de “Autorización de Aper-tura” deberá ser la del peticio-nario del servicio.

rECUErdE qUE Para Un CErraJEro UCES ES imPortantE:•LapLacayeLcarnÉsongarantíadecontratar

Un ProFESional dE SEgUridad.•ambas partes deben soLicitar información de

la otra PErSona. • identificaciónatravÉsdeLawebparacompro-

Bar la idEntidad dEl ProFESional.

¡aBramoS laS PUErtaS nECESariaS PEro Con la SEgUridad PoSiBlE!

CoNSEJoS A tENER EN CUENtAmanuel Calatrava, abogado, asesor y consultor

•El cerrajero a domicilio deberá disponer para su entrega al consumidor una hoja informativa dondeseespecifiquenlospreciosaplicablesportiempodetrabajoylosgastosdedesplaza-miento.

•Elcerrajerodeberásometeralafirmadelclienteunpresupuesto.

•La garantía de una reparación tendrá un periodo de validez mínimo de 3 meses y tendrá vali-dez en tanto no sea manipulado o reparado por terceros.

•El usuario tendrá derecho a la reparación gratuita por el establecimiento garante si durante elperíododegarantíasereprodujeraunaaveríareparadaosurgieraunanuevadeficienciaoriginada por la misma reparación o instalación.

•El establecimiento quedará obligado a devolver al usuario, de forma inmediata, las cantida-des percibidas en exceso sobre los precios reglamentarios, sobre los anunciados, o sobre los presupuestos anunciados.

•La publicidad realizada por los profesionales del sector de cerrajería en el ejercicio de su acti-vidadprofesional,conelfindepromoverlacontratacióndesusservicios,evitarálautilizaciónde términos y/o información que puedan ser engañosos, desleales o subliminales.

•Cuando dichos productos sean objeto de una publicidad con indicación del precio, deberá indicarse el precio total que los consumidores deben satisfacer para su adquisición.

•Sólo podrán solicitar de los usuarios aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y no ex-cesivos en relación con el ámbito y desarrollo de su actividad, los cuales deberán ser exactos, actualizados y veraces.

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ACREditACioNESwww.uces.es

la puerta de acceso a una vivienda o a un local, debe ser un punto fuerte en nuestra seguridad. Así lo es habitualmente, pero puede llegarnos el caso en que se convierta en nuestro punto débil y con las más variadas consecuencias posibles.

ABRiR PUERtAS CoN SEGURidAd JURÍdiCAla opinion de manuel de Pablo, abogado

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Los cerrajeros que trabajan para una empresa homologada por UCES tienen la garantía de que están registrados en el Ministerio de Inte-rior y de que no tienen antecedentes penales. El cliente puede comprobar a través de su car-net y su placa de identificación su identidad. Además , a través de la web www.uces.es puede ver la identidad del cerrajero con su nú-mero de placa.

tarragona: Sevilla, 14-16, local 4 / 977 244 028 / 977 244 030 / www.ceropunto.com

La cerradura es la clave. Basta con olvidarnos la llave dentro o perderla, simplemente, para que el mecanismo de solución nos lleve a comprender la im-portancia crítica del Cerrajero de Seguridad.

Es la persona que localizamos, acude a nosotros y se pone a la tarea.

A partir de aquí todo pare-ce sencillo. Pagar el importe, agradecer la rapidez con que se ha hecho y hasta otra. Pero los acontecimientos pueden sucederse con otras variables.

El cerrajero, al acudir, es recibi-do por alguien que puede pre-sentarse nervioso por algo. El profesional, así urgido, realiza su trabajo y abre la puerta.

Aquí empiezan posibles con-ductas que ponen de manifies-to una forma de entrar para ro-bar, para atacar a alguien, para obtener información, etc. El cerrajero de seguridad hubiera sido un colaborador necesario, aunque involuntario, en los he-chos que pudieran seguirse.

Veamos, por otro lado, los riesgos relativos al propietario o inquilino que ha solicitado el

servicio. Frecuentemente, el te-léfono para solicitar el servicio lo facilita cualquiera que lo anotó en un caso anterior sin más re-ferencia. El profesional aparece y hace su trabajo. A partir de aquí su conducta puede seguir cualquier curso no previsto y que lleve a las motivaciones antes citadas, afán de lucro o algún tipo de violencia y en es-pecial violencia de género.

El servicio del Cerrajero de Seguridad constituye una necesidad y es de utilidad pública. Sólo debemos pau-tarlo para añadirle un plus de seguridad en ambas direccio-nes, para el profesional y para el usuario.

El profesional debe estar en si-tuación de identificarse, y me-jor si es como miembro de una Asociación Profesional como UCES, que le sirva de referen-cia, e ir provisto de hojas de “Autorización de Apertura” que puedan rellenarse allí mismo y en el momento ¿quién solicita el servicio? ¿su relación con el inmueble?, etc., y siempre que sea posible con algún tercero

presente, el portero de la finca o un vecino.

El objetivo es doble. Se ase-gura el servicio profesional, previendo posibles acusacio-nes de “allanamiento de mo-rada”, “daños en las cosas”

o cualquier otra. Asimismo, la identificación mutua propor-ciona una determinada certi-dumbre al usuario. La tarjeta identificativa del profesional como miembro de una Aso-ciación debidamente registra-da en el Ministerio del Interior, conjuntamente con la hoja de “Autorización de Apertura” rellenable in situ proporciona un esquema de relación clara-mente más fiable para las par-tes y podemos decir que, de forma espontánea, tenderá a desanimar, por la dificultad so-brevenida, algunas aventuras no deseables.

Nuestra Asociación es nuestra referencia ante el público y la hoja de “Autorización de Aper-tura” deberá ser la del peticio-nario del servicio.

rECUErdE qUE Para Un CErraJEro UCES ES imPortantE:•LapLacayeLcarnÉsongarantíadecontratar

Un ProFESional dE SEgUridad.•ambas partes deben soLicitar información de

la otra PErSona. • identificaciónatravÉsdeLawebparacompro-

Bar la idEntidad dEl ProFESional.

¡aBramoS laS PUErtaS nECESariaS PEro Con la SEgUridad PoSiBlE!

CamBiar la CErradUra ES Una mEdida dE SEgUridad SEnCilla PEro qUE a vECES no SE llEva a CaBo Por dESConoCimiEnto o Falta dE rECUrSoS EConómiCoS.

AdAVASYmt, Asociación de Asistencia a Víctimas de Agresiones Sexuales y malos tratos, es una oNG constituida en 1994 como iniciativa de un grupo de mujeres que vio la ne-cesidad de crear un servicio que atendiera a las víctimas de agresiones sexuales tanto

jurídica como psicológicamente de forma gratuita.

“VUEStRA iNiCiAtiVA ES UN EJEmPlo A SEGUiR PoR otRoS ColECtiVoS”

Entrevista a maribel Barrero, Psicóloga Clínica de adavaSymt

23

España, hoy en día, es uno de los países más comprome-tidos en cuanto a leyes que combaten la Violencia de gé-nero, ¿cómo se traduce esto en la lucha diaria?

La Ley Integral contra la VG determina las medidas de sensibilización, prevención y detección e intervención en diferentes ámbitos: educati-vo, sanitario y de la publici-dad. Respecto a la atención a las víctimas garantiza su derecho de acceso a la in-formación, a la asistencia so-cial integrada así como a la asistencia jurídica gratuita y a medidas de protección social y seguridad y otras de apo-yo económico. Se contem-plan nuevos delitos como las coacciones y amenazas. Se crean juzgados específicos de Violencia sobre la mujer y el fiscal contra la violencia sobre la mujer. Además la ley recoge también medidas para la formación en materia de VG de todos aquellos ope-radores sanitarios, policiales y jurídicos responsables de la obtención de pruebas y de la aplicación de la ley.

En definitiva, tenemos una de las mejores que existen, pero

den colaborar y aportar me-dios y recursos en la atención a las víctimas y en la lucha contra la violencia de género.

¿Conocéis alguna mujer mal-tratada que haya tenido que tomar medidas extraordina-rias de seguridad?

Hay mujeres que por su si-tuación de riesgo necesitan mayor protección y deben solicitar una orden judicial que consiste en la mayor parte de los casos en una orden de ale-jamiento del agresor respecto de la víctima y de los lugares que esta frecuenta (domicilio y lugar de trabajo). En otras oca-siones se cuenta con disposi-tivos electrónicos que avisan a la policía de la cercanía del

agresor con orden de aleja-miento de la víctima. Y desgra-ciadamente todavía hay muje-res, aunque ya menos (porque existen otros recursos) que se ven en la situación de tener que huir y solicitar una casa de acogida. Esto aparte de las medidas personales que ellas suelen tomar como puede ser.

¿Qué puede suponer para una víctima esta medida?

Cuando el agresor por orden judicial o policial debe aban-donar el domicilio familiar, el cambiar la cerradura es una medida que se les suele acon-sejar tomar a las víctimas por seguridad. Tras una agresión que es denunciada, muchos agresores que son arresta-dos y puestos de nuevo en libertad a la espera del juicio o por falta de pruebas, pue-den volver al domicilio familiar tranquilamente, siendo uno de los momentos más críticos en los que suelen producirse las agresiones más graves. Es una medida de seguridad sencilla pero que a veces no se lleva a cabo por descono-cimiento o falta de recursos económicos.

para combatir la violencia contra la mujer no solo hace falta tener buenas leyes, es preciso un cambio en los va-lores sociales de respeto y de igualdad.

¿Qué os parece una iniciativa como la de UCES?

Ayudará en primer lugar a aquellas mujeres con pocos recursos económicos a estar y a sentirse más seguras en su propio hogar, después de la denuncia o ruptura (que son dos de los momentos de máximo riesgo para ellas de sufrir una agresión por parte de su pareja) y creemos tam-bién que puede ser un ejem-plo a seguir por parte de otros colectivos que también pue-

CERRAJEROS MARQUEZ es una empresa joven, compues-ta por un equipo de profesio-nales competentes con amplia experiencia personal en el mundo de la cerrajería.

Desde el año 1995 atienden las necesidades de cerraje-ría de la Comunidad de Ma-drid, dando servicio tanto a personas individuales como a comunidades de vecinos y empresas. Su objetivo es la confianza y el crédito de sus clientes a través de la entrega de un servicio de cerrajería de alta calidad a un precio justo, satisfaciendo las necesidades de servicios de cerrajería que existen en la Comunidad de Madrid, de forma competente y profesional.

CERRAJEROS MARQUEZ es una empresa con más de 10 años de experiencia en el sec-tor de la cerrajería, con las úl-timas tecnologías de apertura de puertas sin daño. Su servi-cio rápido, eficaz y económico hace que sean capaces de ofrecer una alta calidad en re-paraciones e instalaciones.

Disponen también de tarifas especiales a empresas que necesitan un servicio de for-ma continua, como los ad-ministradores de fincas, las comunidades de propietarios, las asesorias inmobiliarias, las aseguradoras o las grandes empresas.

¿qUé lE oFrECEmoS En nUEStroS SErviCioS?

• respuesta inmediata • Profesionalidad • El mejor precio • Presupuesto gratis

y sin compromiso • Visita gratis

aPErtUra dE PUErtaSApertura de Todo Tipo de Puer-tas (Blindadas, Acorazadas, Basculantes, Parking, etc...

aPErtUra dE vEhíCUloSAbrimos coches sin daño al-guno. Abrimos todo tipo de candados de Moto.

aPErtUra dE CaJaS FUErtES Abrimos Cajas Fuertes. Cam-biamos la clave de apertura así como la llave de la puerta. Reparamos o cambiamos la sección mecánica de la ce-rradura.

dESahUCioS y lanzamiEntoSCualquier problema ocasio-nado por incumplimiento de deberes propietario-inquilino y siempre contando con las au-toridades competentes.

CamBio dE CErradUraSInstalación de todo tipo de ce-rraduras, cilindros y cerrojos. De todas las marcas y mode-los. Cambio de llaves.

amaEStramoS BomBilloSTodas las marcas y modelos, centrados, leva larga, leva cor-ta, desplazados, coronas de 10, 13 y 14 dientes, normales y de seguridad, bombillos es-peciales, etc...

CERRAJEROS MARQUEZ tra-baja con primeras marcas en seguridad, para poder ofre-cerles una amplia gama de productos de primera calidad. Además, les ofrece el presu-puesto más ajustado posible y no le cobra el desplazamiento en la comunidad de Madrid y alrededores.

trabajamos con las primeras marcas en seguridad, para poder ofrecerles una amplia gama de productos de primera calidad.

CERRAJERoS mÁRqUEZC/. Emilio Ferrari, 103. 28017 madridtel(+34)650242914•616481880•913772765móvil24horas677338684•www.cerrajeriasmarquez.es

22

Son especialistas las 24 h del día de los 365 días del año en:• Apertura, reparación y cam-

bio de cerraduras.• Instalación de muelles para

comunidades y tiendas.• Apertura de coches.• Apertura y reparaciones de

cajas fuertes.• Realizan presupuestos

especiales para mantenimiento de comunidades y de garajes.

• Suministran e instalan puertas acorazadas y blindadas.

• Reparan todo tipo de persianas.

• Desahucios y lanzamientos judiciales.

• Cierres Metálicos de seguridad.

• Instalación de Cerrojos (FAC) Adicionales.

Y además…• Instalan Candados de suelo.• Amaestran llaves.• Cambian y duplican de llaves.

Por su seguridad, es impres-cindible que antes de la aper-tura, se identifique mediante el DNI y nos pida la identificación a nosotros.

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jurídica como psicológicamente de forma gratuita.

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23

España, hoy en día, es uno de los países más comprome-tidos en cuanto a leyes que combaten la Violencia de gé-nero, ¿cómo se traduce esto en la lucha diaria?

La Ley Integral contra la VG determina las medidas de sensibilización, prevención y detección e intervención en diferentes ámbitos: educati-vo, sanitario y de la publici-dad. Respecto a la atención a las víctimas garantiza su derecho de acceso a la in-formación, a la asistencia so-cial integrada así como a la asistencia jurídica gratuita y a medidas de protección social y seguridad y otras de apo-yo económico. Se contem-plan nuevos delitos como las coacciones y amenazas. Se crean juzgados específicos de Violencia sobre la mujer y el fiscal contra la violencia sobre la mujer. Además la ley recoge también medidas para la formación en materia de VG de todos aquellos ope-radores sanitarios, policiales y jurídicos responsables de la obtención de pruebas y de la aplicación de la ley.

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CERRAJEROS MARQUEZ es una empresa joven, compues-ta por un equipo de profesio-nales competentes con amplia experiencia personal en el mundo de la cerrajería.

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CERRAJEROS MARQUEZ es una empresa con más de 10 años de experiencia en el sec-tor de la cerrajería, con las úl-timas tecnologías de apertura de puertas sin daño. Su servi-cio rápido, eficaz y económico hace que sean capaces de ofrecer una alta calidad en re-paraciones e instalaciones.

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CERRAJERoS mÁRqUEZC/. Emilio Ferrari, 103. 28017 madridtel(+34)650242914•616481880•913772765móvil24horas677338684•www.cerrajeriasmarquez.es

22

Son especialistas las 24 h del día de los 365 días del año en:• Apertura, reparación y cam-

bio de cerraduras.• Instalación de muelles para

comunidades y tiendas.• Apertura de coches.• Apertura y reparaciones de

cajas fuertes.• Realizan presupuestos

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Por su seguridad, es impres-cindible que antes de la aper-tura, se identifique mediante el DNI y nos pida la identificación a nosotros.

A CoRUñA

A Coruña CERRAJERoS HERmANoS REY, S.l.C. 981 277 584

A Coruña SEmPER CERRAJERoS 881 918 995

Cabañas CERRAJERÍA loUZAo 655 419 214

El Ferrol B. PAZ CERRAJERoS 639 855 968

El Ferrol fERREtERÍA oUtEiRo, S.l. 981 370 487

Los Castros lA llAVE dE CRiStAl, S.C. 981 136 506

AlAVA

Vitoria-Gasteiz PAtXi CERRAJERÍA 945 260 063

AlBACEtE

Albacete tENdERo SERViCioS iNtEGRAlES 967 521 040

AliCANtE

Alcoy CERRAJERÍA dElHom 689 590 649

Almoradi JoAqUiN CEdillo fERRANdEZ 966 782 369

Altea SEGURiGES CERRAJERÍA, S.l. 965 845 308

NoveldaSERViCioS Y mANtENimiENtoS RElSA, S.l.

965 626 835

Orihuela Costa JoRGE GARiJo PAYo 600 432 375

VillenaEdUAl SoCiEdAd CooPERAtiVA VAlENCiANA

965 800 568

AlmERÍA

El Ejido fERREtERÍA BAENA 950 482 873

Mojácar EURoCoNtRol tECNóloGiCo 950 472 982

ÁVilA

Ávila CERRAJERÍA GREdoS 920 100 990

BAlEARES

Mahón-Menorca RAfAEl oliVES SiNtES 971 364 785

BARCEloNA

Barcelona CERRAJERÍA RAmóN Soto 933 599 964

Barcelona mAStER CERRAJERoS 934 283 131

Barcelona SERRAllERÍA SoYmA, S.l. 934 439 977

Barcelona SERRAllERÍA, C.P.G 933 119 862

Sant Boi de Llobregat RAfAEl YllANA mAñoGil 936 309 895

BURGoS

Medina de Pomar GAldER GoRoStiZAGA GAlARRAGA 947 191 934

Miranda de Ebro miGUEl ÁNGEl dElGAdo ANtóN 947 311 819

CÁdiZ

La Línea de la Concepción

JUAN CHiCóN CARRillo 676 772 879

CANtABRiA

Ampuero CERRAJERÍA iNtEGRAl mARRóN 942 622 064

Castro Urdiales CERRAJERÍA JUANCHU 942 860 694

Laredo CERRAJERÍA diEGo 942 603 567

Santander BloCK SANtANdER, S.l. 942 369 424

Santander CERRAJERÍA PARCU 942 055 955

CAStEllóN

Castellón CARPiNtERiA El mAño 964 239 871

Castellón ClAUS SAlVAdoR, S.l.U. 964 036 598

Castellón fRANCiSCo CoRtéS VAllS 964 222 078

Castellón lUiS CoRtéS VAllS 629 863 047

Castellón SERYmANt, C.B. 964 247 146

Vinaroz ComERCiAl VimAR 2008, S.l. 964 456 260

CiUdAd REAl

Alcázar de San Juan CERRAJERoS EXPRESS 689 406 999

CoRdoBA

Cordoba CERRAJERÍA JoSé CARloS mARtiN, CB 957 411 122

Cordoba CERRAJERÍA ViCENtE 957 297 759

Cordoba CERRAJERo El RAStRillo 957 751 428

Cordoba diEGo mARtÍNEZ CARmoNA, S.l. 957 435 338

Cordoba diéGUEZ CERRAJERoS 957 251 680

Cordoba JoAqUÍN dE lA VEGA ACEitUNo 957 253 035

Cordoba lUiS PEñA mARiN 957 435 338

GERoNA

Roses dRoGUERÍA fERdY 972 253 072

GRANAdA

Granada CERRAJERÍA Sol 958 278 555

GUAdAlAJARA

Azuqueca de Henares J & i CERRAJERoS, C.B. 949 263 881

GUiPUZCoA

ErrenteriaAPERtURAS téCNiCAS i.l. CERRAJERÍA, S.l.

943 344 379

San Sebastián CERRAJERÍA AdECU 943 425 694

San SebastiánCERRAJERÍA doNoSti (dAVid PéREZ SimóN)

603 740 505

San Sebastián CEVi CERRAJERoS 943 312 975

Tolosa BEitiA CERRAJERÍA 943 673 291

HUESCA

Barbastro fERREtERÍA GómEZ 974 310 842

lA RioJA

Calahorra mARCoS CERRAJERo 941 147 572

Logroño BlANCo CERRAJERoS 941 260 573

Logroño CERRAJERÍA VERANo, S.l. 941 511 833

Logroño fREiJo RioJA, S.l. 941 237 926

lAS PAlmAS

La Oliva-Fuerteventura lA NAVE dE VillAVERdE 928 861 902

lEoN

León fERREtERÍA lA llAVE 987 201 683

León RoJESS, S.l. 987 261 444

léRidA

Bellver de Cerdanya ANtoNio BoU moNtoYA 626 563 827

lUGo

Ribadeo dECoRAmA Eo, S.l.U 982 130 725

mAdRid

Alpedrete CERRAJERoS RÁPidoS 626 476 883

Daganzo SERPRoYECt CERRAJERÍA, S.l. 916 737 193

Leganés CAJAS fUERtES S. lóPEZ 916 104 995

Madrid AlBAlAdEJo CERRAJERoS 615 122 443

Madrid CERRAJERÍA ARtESANAl mAlloR, S.l. 915 268 449

Madrid CERRAJERÍA CCARloS RodRÍGUEZ, S.l. 914 474 336

Madrid CERRAJERÍA GARNACHo 914 729 496

Madrid CERRAJERÍA JomA 915 442 013

Madrid CERRAJERÍA o.U.A. 915 279 039

Madrid CERRAJERiA RoBlES PoRtillo, S.l. 917 230 196

Madrid CERRAJERiA SAliNAS BUStillo, S.l. 915 939 101

Madrid CERRAJERÍA tECNiCA JoSé P. WoNG 915 772 979

Madrid ColomESPA 24H 650 749 082

Madrid foRtimAt, S.l. 913 550 062

Madrid foRtiSEGUR, S.l. 913 265 454

Madrid fRANCiSCo mÁRqUEZ mAYoRAl 677 338 684

Madrid GómEZ GoZAlo, S.l. 915 510 708

Madrid J.G.f. CERRAJERoS 615 276 758

Madrid JEYt Sl (SU llAVE) 914 579 354

Madrid lUNAPi t.R.d.l., S.l. 925 234 811

Madrid mANGlANo CERRAJERoS 24 H 915 914 068

Madrid S.t.G. SEGURidAd, C.B. 917 783 632

Móstoles CERRAJERÍA EXPóSito RiBAS 916 470 813

Móstoles CERRAJERÍA JomER 916 482 963

Parla fERREtERÍA BAfRA 916 982 641

Pinto APRoSER 2000, S.l. 916 914 897

Torrejón de Ardoz PRoSERtEC, S.l. 916 779 635

Valdemoro CERRAJERÍA 24H J.o.m. 918 950 121

Valdemoro El llAVÍN, S.C. 918 094 906

mÁlAGA

Málaga SAlVAllAVES, S.l. 952 268 842

Málaga tAllERES mEtAlúRGiCoS JiméNEZ 952 618 095

Nueva Andalucía - Marbella

JUAN JoSé lUiS KASEB 607 285 285

Sabinillas-Manilva CERRAJERÍA SABiNillAS 678 520 909

mURCiA

Caravaca de la Cruz fERREtERÍA tAlAVERA 968 708 222

NAVARRA

Tudela CERRAJERÍA tUdElANA 948 411 764

Zizur Mayor ACER SEGURidAd 948 100 100

Zizur Mayor iRUAl, S.l. 948 252 224

PoNtEVEdRA

Cangas CERRAJERoS moRRAZo, S.l. 986 302 409

O PorriñoJoSé fRANCiSCo NoVAS, S.l. - CERRAJERÍA BERmA

986 418 325

Pontevedra CERRAJERÍA oRlANdo 986 105 253

SEGoViA

Segovia APERtURAS SEGoViANAS 921 433 808

Segovia CERRAJERÍA lÁZARo 921 436 264

SEVillA

Sevilla CERRAJERiA lÍNEA 10, S.l. 954 254 574

Sevilla fERREtERÍA GRAN PlAZA 954 636 822

24

EmPRESAS Y PRofESioNAlES ACREditAdoS PoR UCES

25

A CoRUñA

A Coruña CERRAJERoS HERmANoS REY, S.l.C. 981 277 584

A Coruña SEmPER CERRAJERoS 881 918 995

Cabañas CERRAJERÍA loUZAo 655 419 214

El Ferrol B. PAZ CERRAJERoS 639 855 968

El Ferrol fERREtERÍA oUtEiRo, S.l. 981 370 487

Los Castros lA llAVE dE CRiStAl, S.C. 981 136 506

AlAVA

Vitoria-Gasteiz PAtXi CERRAJERÍA 945 260 063

AlBACEtE

Albacete tENdERo SERViCioS iNtEGRAlES 967 521 040

AliCANtE

Alcoy CERRAJERÍA dElHom 689 590 649

Almoradi JoAqUiN CEdillo fERRANdEZ 966 782 369

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AlmERÍA

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ÁVilA

Ávila CERRAJERÍA GREdoS 920 100 990

BAlEARES

Mahón-Menorca RAfAEl oliVES SiNtES 971 364 785

BARCEloNA

Barcelona CERRAJERÍA RAmóN Soto 933 599 964

Barcelona mAStER CERRAJERoS 934 283 131

Barcelona SERRAllERÍA SoYmA, S.l. 934 439 977

Barcelona SERRAllERÍA, C.P.G 933 119 862

Sant Boi de Llobregat RAfAEl YllANA mAñoGil 936 309 895

BURGoS

Medina de Pomar GAldER GoRoStiZAGA GAlARRAGA 947 191 934

Miranda de Ebro miGUEl ÁNGEl dElGAdo ANtóN 947 311 819

CÁdiZ

La Línea de la Concepción

JUAN CHiCóN CARRillo 676 772 879

CANtABRiA

Ampuero CERRAJERÍA iNtEGRAl mARRóN 942 622 064

Castro Urdiales CERRAJERÍA JUANCHU 942 860 694

Laredo CERRAJERÍA diEGo 942 603 567

Santander BloCK SANtANdER, S.l. 942 369 424

Santander CERRAJERÍA PARCU 942 055 955

CAStEllóN

Castellón CARPiNtERiA El mAño 964 239 871

Castellón ClAUS SAlVAdoR, S.l.U. 964 036 598

Castellón fRANCiSCo CoRtéS VAllS 964 222 078

Castellón lUiS CoRtéS VAllS 629 863 047

Castellón SERYmANt, C.B. 964 247 146

Vinaroz ComERCiAl VimAR 2008, S.l. 964 456 260

CiUdAd REAl

Alcázar de San Juan CERRAJERoS EXPRESS 689 406 999

CoRdoBA

Cordoba CERRAJERÍA JoSé CARloS mARtiN, CB 957 411 122

Cordoba CERRAJERÍA ViCENtE 957 297 759

Cordoba CERRAJERo El RAStRillo 957 751 428

Cordoba diEGo mARtÍNEZ CARmoNA, S.l. 957 435 338

Cordoba diéGUEZ CERRAJERoS 957 251 680

Cordoba JoAqUÍN dE lA VEGA ACEitUNo 957 253 035

Cordoba lUiS PEñA mARiN 957 435 338

GERoNA

Roses dRoGUERÍA fERdY 972 253 072

GRANAdA

Granada CERRAJERÍA Sol 958 278 555

GUAdAlAJARA

Azuqueca de Henares J & i CERRAJERoS, C.B. 949 263 881

GUiPUZCoA

ErrenteriaAPERtURAS téCNiCAS i.l. CERRAJERÍA, S.l.

943 344 379

San Sebastián CERRAJERÍA AdECU 943 425 694

San SebastiánCERRAJERÍA doNoSti (dAVid PéREZ SimóN)

603 740 505

San Sebastián CEVi CERRAJERoS 943 312 975

Tolosa BEitiA CERRAJERÍA 943 673 291

HUESCA

Barbastro fERREtERÍA GómEZ 974 310 842

lA RioJA

Calahorra mARCoS CERRAJERo 941 147 572

Logroño BlANCo CERRAJERoS 941 260 573

Logroño CERRAJERÍA VERANo, S.l. 941 511 833

Logroño fREiJo RioJA, S.l. 941 237 926

lAS PAlmAS

La Oliva-Fuerteventura lA NAVE dE VillAVERdE 928 861 902

lEoN

León fERREtERÍA lA llAVE 987 201 683

León RoJESS, S.l. 987 261 444

léRidA

Bellver de Cerdanya ANtoNio BoU moNtoYA 626 563 827

lUGo

Ribadeo dECoRAmA Eo, S.l.U 982 130 725

mAdRid

Alpedrete CERRAJERoS RÁPidoS 626 476 883

Daganzo SERPRoYECt CERRAJERÍA, S.l. 916 737 193

Leganés CAJAS fUERtES S. lóPEZ 916 104 995

Madrid AlBAlAdEJo CERRAJERoS 615 122 443

Madrid CERRAJERÍA ARtESANAl mAlloR, S.l. 915 268 449

Madrid CERRAJERÍA CCARloS RodRÍGUEZ, S.l. 914 474 336

Madrid CERRAJERÍA GARNACHo 914 729 496

Madrid CERRAJERÍA JomA 915 442 013

Madrid CERRAJERÍA o.U.A. 915 279 039

Madrid CERRAJERiA RoBlES PoRtillo, S.l. 917 230 196

Madrid CERRAJERiA SAliNAS BUStillo, S.l. 915 939 101

Madrid CERRAJERÍA tECNiCA JoSé P. WoNG 915 772 979

Madrid ColomESPA 24H 650 749 082

Madrid foRtimAt, S.l. 913 550 062

Madrid foRtiSEGUR, S.l. 913 265 454

Madrid fRANCiSCo mÁRqUEZ mAYoRAl 677 338 684

Madrid GómEZ GoZAlo, S.l. 915 510 708

Madrid J.G.f. CERRAJERoS 615 276 758

Madrid JEYt Sl (SU llAVE) 914 579 354

Madrid lUNAPi t.R.d.l., S.l. 925 234 811

Madrid mANGlANo CERRAJERoS 24 H 915 914 068

Madrid S.t.G. SEGURidAd, C.B. 917 783 632

Móstoles CERRAJERÍA EXPóSito RiBAS 916 470 813

Móstoles CERRAJERÍA JomER 916 482 963

Parla fERREtERÍA BAfRA 916 982 641

Pinto APRoSER 2000, S.l. 916 914 897

Torrejón de Ardoz PRoSERtEC, S.l. 916 779 635

Valdemoro CERRAJERÍA 24H J.o.m. 918 950 121

Valdemoro El llAVÍN, S.C. 918 094 906

mÁlAGA

Málaga SAlVAllAVES, S.l. 952 268 842

Málaga tAllERES mEtAlúRGiCoS JiméNEZ 952 618 095

Nueva Andalucía - Marbella

JUAN JoSé lUiS KASEB 607 285 285

Sabinillas-Manilva CERRAJERÍA SABiNillAS 678 520 909

mURCiA

Caravaca de la Cruz fERREtERÍA tAlAVERA 968 708 222

NAVARRA

Tudela CERRAJERÍA tUdElANA 948 411 764

Zizur Mayor ACER SEGURidAd 948 100 100

Zizur Mayor iRUAl, S.l. 948 252 224

PoNtEVEdRA

Cangas CERRAJERoS moRRAZo, S.l. 986 302 409

O PorriñoJoSé fRANCiSCo NoVAS, S.l. - CERRAJERÍA BERmA

986 418 325

Pontevedra CERRAJERÍA oRlANdo 986 105 253

SEGoViA

Segovia APERtURAS SEGoViANAS 921 433 808

Segovia CERRAJERÍA lÁZARo 921 436 264

SEVillA

Sevilla CERRAJERiA lÍNEA 10, S.l. 954 254 574

Sevilla fERREtERÍA GRAN PlAZA 954 636 822

24

EmPRESAS Y PRofESioNAlES ACREditAdoS PoR UCES

25

tARRAGoNA

Tarragona CERo PUNto CERRAJERoS 977 330 242

Vila-Seca CERRAPid, S.l. 977 371 523

tENERifE

La Cuesta (La Laguna)

CERRAJERÍA HERNÁNdEZ CANARiAS, S.l.

922 642 014

Sta. Cruz de Tenerife Cim CERRAJERoS 626 770 921

Sta. Cruz de Tenerife oNE-WAY CERRAJERoS 922 243 478

Sta. Cruz de TenerifeSiStEmAS diNÁmiCoS dE GEStióN (CERRAJERÍA loS PRÍNCiPES)

922 640 059

tERUEl

Alcañiz JAViER SANZ lANUZA 978 870 703

tolEdo

Talavera de la Reina féliX Y GoNZAlo, S.l. 925 811 362

VAlENCiA

Gandía ClAU mEStRA 962 960 072

Requena miGUEl ÁNGEl fERNÁNdEZ EStEBAN 962 304 119

VAllAdolid

Valladolid foRJAS oKY, S.l. 983 306 476

ViZCAYA

Amorebieta BRiColAJE foRNotZA 946 730 411

Amorebieta CERRAJERÍA URGoZo 946 309 050

Balmaseda CERRAJERÍA oSKAR 946 670 551

Bilbao A3 CERRAJERÍA 946 400 418

BilbaoCERRAJERÍA lUCA (ANtES CERRAJERÍA BEJARANo)

946 004 397

Bilbao CERRAJERÍA SAN iGNACio 944 754 646

Bilbao fERREtERiA El HoGAR, S.l. 944 211 536

Zamudio BURdiN SUmiNiStRoS, S.l. 944 521 748

ZARAGoZA

Alagón CERRAJERÍA JoSERRA “El PASAJE” 976 611 529

Zaragoza AURElio qUÍlEZ ViCENtE 976 372 294

Zaragoza RAmóN GARCÍA HERNANdEZ 976 232 466

Zaragoza RoBERto lóPEZ GARCÍA 626 140 404

ZaragozaViCUñA HERRAmiENtAS tECNiCAS, S.l.U.

976 598 059

Zaragoza CERRAJERÍA téCNiCA VAliEN 639 353 309

26

Por eso IFAM, que fabrica y co-mercializa candados, cilindros y cerraduras de alta calidad, ha logrado tener presencia en todo el territorio nacional, con-tar con sede en Francia y Ale-mania y estar presente en 27 países de todo el mundo.

Para ello, Feliciano Aranzabal sabe que la misión de su em-presa, para ser competitiva, debe generar recursos econó-micos sostenidos capaces de aportar valor a sus accionistas, a sus empleados y a sus sumi-nistradores y por supuesto, a sus clientes, a los que garanti-za un servicio de entrega de 2 días y el desarrollo continuo de nuevos productos más avan-zados.

Cuenta para lograrlo con la tecnología más avanzada, con un cuidado conocimiento del producto, su manejo, sus ca-racterísticas y aplicaciones, de forma que puedan adaptarse a las necesidades de los usua-rios, por extraordinarias que estas sean.

Por otra parte, IFAM es cons-ciente de que el valor principal de la compañía reside en sus trabajadores, que contribuyen de forma determinante al éxi-to de la empresa. Por eso, se presta una especial atención a la formación continua de los empleados pero también a su integración en los pro-yectos y en la generación de un ambiente de colaboración y participación que favorece la motivación y el buen clima que se respira en IFAM.

Además, una organización como IFAM, preocupada por la calidad y la garantía en el servicio, ha logrado desarro-llar un sistema de prevención de productos defectuosos en cualquier etapa del proceso productivo. De esta manera, el usuario encuentra siempre en sus manos el mejor producto posible. La formación conti-nua de nuestro personal y la mejora de nuestros medios de diseño y producción han con-tribuido a prevenir la aparición de productos defectuosos en

la diferencia entre una empresa que funciona y una empresa líder, como es ifAm, la determina la calidad de sus productos, la profesionalidad en el servicio que presta y una

voluntad constante de mejora e innovación.

ifAm. CAlidAd Y ComPRomiSo27

cualquier etapa del proceso productivo; desde el diseño básico del producto hasta el fin de su vida útil. Asimismo, ante la detección de cualquier defi-ciencia se aplican las acciones correctivas correspondientes.

Pero si es cierto que la políti-ca de Calidad desarrollada por Feliciano Aranzabal tiene como finalidad alcanzar la plena sa-tisfacción del cliente como del consumidor final de sus pro-ductos, también lo es que para

lograrlo requiere compromiso. Por eso, en IFAM cada miem-bro ha de comprometerse a realizar su tarea específica co-rrectamente y tratar a aquellos que les suceden en la cadena de producción como propios clientes, correspondiendo así a sus necesidades.

Un proceso que requiere el empleo de toda la creatividad y el esfuerzo de empelados y directivos para lograr una em-presa de calidad. Eso es IFAM.

Cerradura de Sobreponer B5 Compuesta de un cuerpo de acero, muelle en acero inoxidable y cilindro de cinco pi-tones con posibilidad de diferentes longitudes para una mayor seguridad. El pestillo de acero cromado y de dos vueltas, se presenta en 110mm, 160mm y 200mm. Utilizable para puertas de apertura izquierda o derecha. Suministrado con tres llaves niqueladas.

Cilindro de leva variable Cilindro europerfil de leva variable con pasador antitaladro y pitón endurecido. Com-puesto de cinco pitones posibilitando múltiples combinaciones y muelles de acero inoxi-dable. Acabados en latón y níquel mate.

tARRAGoNA

Tarragona CERo PUNto CERRAJERoS 977 330 242

Vila-Seca CERRAPid, S.l. 977 371 523

tENERifE

La Cuesta (La Laguna)

CERRAJERÍA HERNÁNdEZ CANARiAS, S.l.

922 642 014

Sta. Cruz de Tenerife Cim CERRAJERoS 626 770 921

Sta. Cruz de Tenerife oNE-WAY CERRAJERoS 922 243 478

Sta. Cruz de TenerifeSiStEmAS diNÁmiCoS dE GEStióN (CERRAJERÍA loS PRÍNCiPES)

922 640 059

tERUEl

Alcañiz JAViER SANZ lANUZA 978 870 703

tolEdo

Talavera de la Reina féliX Y GoNZAlo, S.l. 925 811 362

VAlENCiA

Gandía ClAU mEStRA 962 960 072

Requena miGUEl ÁNGEl fERNÁNdEZ EStEBAN 962 304 119

VAllAdolid

Valladolid foRJAS oKY, S.l. 983 306 476

ViZCAYA

Amorebieta BRiColAJE foRNotZA 946 730 411

Amorebieta CERRAJERÍA URGoZo 946 309 050

Balmaseda CERRAJERÍA oSKAR 946 670 551

Bilbao A3 CERRAJERÍA 946 400 418

BilbaoCERRAJERÍA lUCA (ANtES CERRAJERÍA BEJARANo)

946 004 397

Bilbao CERRAJERÍA SAN iGNACio 944 754 646

Bilbao fERREtERiA El HoGAR, S.l. 944 211 536

Zamudio BURdiN SUmiNiStRoS, S.l. 944 521 748

ZARAGoZA

Alagón CERRAJERÍA JoSERRA “El PASAJE” 976 611 529

Zaragoza AURElio qUÍlEZ ViCENtE 976 372 294

Zaragoza RAmóN GARCÍA HERNANdEZ 976 232 466

Zaragoza RoBERto lóPEZ GARCÍA 626 140 404

ZaragozaViCUñA HERRAmiENtAS tECNiCAS, S.l.U.

976 598 059

Zaragoza CERRAJERÍA téCNiCA VAliEN 639 353 309

26

Por eso IFAM, que fabrica y co-mercializa candados, cilindros y cerraduras de alta calidad, ha logrado tener presencia en todo el territorio nacional, con-tar con sede en Francia y Ale-mania y estar presente en 27 países de todo el mundo.

Para ello, Feliciano Aranzabal sabe que la misión de su em-presa, para ser competitiva, debe generar recursos econó-micos sostenidos capaces de aportar valor a sus accionistas, a sus empleados y a sus sumi-nistradores y por supuesto, a sus clientes, a los que garanti-za un servicio de entrega de 2 días y el desarrollo continuo de nuevos productos más avan-zados.

Cuenta para lograrlo con la tecnología más avanzada, con un cuidado conocimiento del producto, su manejo, sus ca-racterísticas y aplicaciones, de forma que puedan adaptarse a las necesidades de los usua-rios, por extraordinarias que estas sean.

Por otra parte, IFAM es cons-ciente de que el valor principal de la compañía reside en sus trabajadores, que contribuyen de forma determinante al éxi-to de la empresa. Por eso, se presta una especial atención a la formación continua de los empleados pero también a su integración en los pro-yectos y en la generación de un ambiente de colaboración y participación que favorece la motivación y el buen clima que se respira en IFAM.

Además, una organización como IFAM, preocupada por la calidad y la garantía en el servicio, ha logrado desarro-llar un sistema de prevención de productos defectuosos en cualquier etapa del proceso productivo. De esta manera, el usuario encuentra siempre en sus manos el mejor producto posible. La formación conti-nua de nuestro personal y la mejora de nuestros medios de diseño y producción han con-tribuido a prevenir la aparición de productos defectuosos en

la diferencia entre una empresa que funciona y una empresa líder, como es ifAm, la determina la calidad de sus productos, la profesionalidad en el servicio que presta y una

voluntad constante de mejora e innovación.

ifAm. CAlidAd Y ComPRomiSo27

cualquier etapa del proceso productivo; desde el diseño básico del producto hasta el fin de su vida útil. Asimismo, ante la detección de cualquier defi-ciencia se aplican las acciones correctivas correspondientes.

Pero si es cierto que la políti-ca de Calidad desarrollada por Feliciano Aranzabal tiene como finalidad alcanzar la plena sa-tisfacción del cliente como del consumidor final de sus pro-ductos, también lo es que para

lograrlo requiere compromiso. Por eso, en IFAM cada miem-bro ha de comprometerse a realizar su tarea específica co-rrectamente y tratar a aquellos que les suceden en la cadena de producción como propios clientes, correspondiendo así a sus necesidades.

Un proceso que requiere el empleo de toda la creatividad y el esfuerzo de empelados y directivos para lograr una em-presa de calidad. Eso es IFAM.

Cerradura de Sobreponer B5 Compuesta de un cuerpo de acero, muelle en acero inoxidable y cilindro de cinco pi-tones con posibilidad de diferentes longitudes para una mayor seguridad. El pestillo de acero cromado y de dos vueltas, se presenta en 110mm, 160mm y 200mm. Utilizable para puertas de apertura izquierda o derecha. Suministrado con tres llaves niqueladas.

Cilindro de leva variable Cilindro europerfil de leva variable con pasador antitaladro y pitón endurecido. Com-puesto de cinco pitones posibilitando múltiples combinaciones y muelles de acero inoxi-dable. Acabados en latón y níquel mate.

UNióN CERRAJERoS dE SEGURidAdAntonio López, 249, 28041 Madrid • Tel.: 915 001 724. Fax: 915 002 281 • info@uces.es / www.uces.es