La Carta Europea per il Turismo Sostenibile

Luca Dalla Libera

17 e 18 Ottobre 2013

Questionario per i visitatori

La Carta Europea per il Turismo Sostenibile

1. Valori e percezioni personali (2)

2. Percezioni del territorio del Parco (3)

3. Percezioni sull’Ente Parco e sui servizi (3)

4. Idee e prospettive (3)

5. Informazioni turistiche (4)

6. Anagrafica (4)

I contenuti del questionario

50%48%

2%

Femmina

Maschio

Nessuna risposta

200 questionari

40

55

49 50

60

10

20

30

40

50

60

da 11 a 30anni

da 31 a 40anni

da 41 a 50anni

da 51 a 76anni

Nessunarisposta

4 14

72

90

20

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Elementari Licenza media Diploma Laurea Nessunarisposta

50%48%

2%

Femmina

Maschio

Nessuna risposta

Caratteristiche dei rispondenti

Provenienza2

8

6

38

1

20

1

21

2

29

4

1

25

42

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Valle d'Aosta

Piemonte

Liguria

Lombardia

Trentino Alto Adige

Veneto

Emilia Romagna

Toscana

Umbria

Lazio

Puglia

Campania

Stranieri

Nessuna risposta

Caratteristiche dei rispondenti

4%8%

4%

32%

20%

8%

4%

20% Australia

Austria

Belgio

Francia

Germania

Gran Bretagna

Irlanda

Olanda

Buona37%

Suff iciente32%

Insuff iciente23%

Scarsa7%

Nesuna risposta1%

Come valuta la qualità dell'ambiente in cui vive la maggior parte dell'anno?

50%

31% 33%45%

33%

35%24%

35%

15%

20% 35%

16%

3%13% 8% 4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

da 11 a 30anni

da 31 a 40anni

da 41 a 50anni

da 51 a 76anni

Scarsa

Insufficiente

Sufficiente

Buona

Valori e percezioni

Ritiene che i temi dell'ambiente siano:

Valori e percezioni

81%70%

14%

22%

4% 5%1% 2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Femmina Maschio

Non so

Frutto di mode passeggere

Cose che ci devonopreoccupare al pari di altre

Questioni importanti sullequali impegnarsi

Quali sono le componenti ambientali che rischiano il maggior degrado nel

Parco

Percezioni sul territorio del Parco

43%

31%

31%

13%

13%

5%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Aria, Acqua e Suolo

Flora e Fauna

Paesaggio

Borghi, palazzi,chiese e monumenti

Le antiche miniere

Altro

Come lo sviluppo del turismo influisce sulla qualità dell'ambiente?

Percezioni sul territorio del Parco

Se ben diretto il turismo può

aiutare l’ambiente 34%

Non sempre negativo, anche se comunque

gravoso29%

Nessuna risposta

1%

Il turismo ha sempre un

impatto negativo5%

Come tutte le attività

economiche, va gestito 31%

Percezioni sull’Ente Parco e sui servizi resi

Sì63%

Non disponibile3%

NO34%

73%

47%57%

85%

28%

53%43%

15%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

da 11 a 30 anni da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni

NO

Sì

Lei sa che si trova e che sta visitando un'area protetta?

16%

43%

67%

41%

2%10%

13%6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Femmina Maschio

Nessuna risposta

Molto negativo, senzaappello

Non molto positivo,l'ennesimo ente

Positivo anche se consegnali di stanchezza

Molto positivo, in assoluto

Positivo anche se con segnali di

stanchezza54%

Nessuna risposta

10% Molto positivo, in assoluto

29%Non molto positivo,

l'ennesimo ente6%

Molto negativo, senza appello

1%

Qual è il suo giudizio sull'Ente ParcoPercezioni sull’Ente Parco e sui servizi resi

31%38%

21%30%

55%54%

68% 45%

7%4% 4%

8%

3% 4% 7%18%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

da 11 a 30anni

da 31 a 40anni

da 41 a 50anni

da 51 a 76anni

Nessuna risposta

Molto negativo, senzaappello

Non molto positivo,l'ennesimo ente

Positivo anche se consegnali di stanchezza

Molto positivo, in assoluto

Come valuta la qualità delle seguenti risorse-servizi offerti dal territorio del

Parco

Percezioni sull’Ente Parco e sui servizi resi

2,6

2,0

3,0

3,0

3,4

3,1

2,9

2,8

2,7

1 1,5 2 2,5 3 3,5 4

Informazioni turistiche sul parco

Accessibilità per i portatori di handicap

Servizi ricettivi (hotel, campeggi, b&b)

Servizi complementari (bar, ristoranti)

Ospitalità e cordialità della popolazione locale

Conservazione del patrimonio naturalistico

Conservazione del patrimonio storico-culturale

Offerta dei prodotti tipici

Rapporto qualità prezzo dei prodotti tipici

Sì63%

Nessuna risposta

5%

NO32%

Sa cos'è la certificazione

ambientale o un prodotto

ambientalmente certificato?

Idee e prospettive

75%

52%

25%

48%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in areaprotetta

NO

Sì

Sarebbe disposto a pagare un po' di più in

cambio di un agriturismo - hotel - b&b più attento al

rispetto dell'ambiente?

Idee e prospettive

Non disponibile3%

Sì72%

NO25%

76% 72%

24% 28%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in areaprotetta

NO

Sì

77% 72%

23% 28%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Femmina Maschio

NO

Sì

74% 76% 71% 76%

26% 24% 29% 24%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

da 11 a 30 anni da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni

NO

Sì

Ha già visitato altre aree protette?Informazioni “turistiche”

Sì65%

Non disponibile5%

NO30%

76%

58%

24%

42%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in areaprotetta

NO

Sì

55%67% 66%

84%

45%33% 34%

16%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

da 11 a 30 anni da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni

NO

Sì

Ha già visitato altre volte il territorio delle Colline Metallifere

Informazioni “turistiche”

Sì36%

Non disponibile4%

NO60%

43%

27%

57%

73%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in areaprotetta

NO

Sì

15%

41% 45% 42%

85%

59% 55% 58%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

da 11 a 30 anni da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni

NO

Sì

Quante altre volte ha già visitatoil territorio delle Colline Metallifere

in passato?

1 volta5%

2-3 volte16%

4-9 volte7%

10 o più volte6%Nessuna

risposta66%

Informazioni “turistiche”

Quanti giorni complessivi di soggiorno al Parco durante questa sua visita

Informazioni “turistiche”

1 giorno9% 2 giorni

7%

3 giorni13%

4 giorni23%5 giorni

6%

6 giorni5%

7 giorni13%

più di 7 giorni14%

Nessuna risposta

10%

Alcune prime “timide” indicazioniConclusioni in fase di

elaborazione

I visitatori intervistati dimostrano un certo interesse nei confronti del Parco (quando lo conoscono);

Il Parco, però, non è ancora ben conosciuto e quindi non percepito come attore in grado di promuovere il territorio; tra coloro che lo conoscono emerge un sostanziale giudizio positivo

Tra le componenti territoriali di un certo interesse segnaliamo l’ambiguità rappresentata dalle “miniere” … rimane una domanda da indagare con maggiore rigore scientifico … si tratta di siti ben protetti (che non rischiano il degrado) o di siti dimenticati?

Si segnala l’ospitalità delle popolazioni locali e la disponibilità a pagare qualcosa di più per una visita in grado di garantire il rispetto dell’ambiente

Luca Dalla Libera - Federparchi

Grazie dell’attenzione