9
ÅRSMELDING 2009

ÅRSMELDING 2009 - kommunetorget.no · notat fra helse- og sosialarbeidere med ansvar for rusarbeid, samt nye mer teoribaserte tekster. Redaksjonens erfaringen er at dette menyvalget

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ÅRSMELDING 2009 - kommunetorget.no · notat fra helse- og sosialarbeidere med ansvar for rusarbeid, samt nye mer teoribaserte tekster. Redaksjonens erfaringen er at dette menyvalget

Å R S M E L D I N G 2 0 0 9

Page 2: ÅRSMELDING 2009 - kommunetorget.no · notat fra helse- og sosialarbeidere med ansvar for rusarbeid, samt nye mer teoribaserte tekster. Redaksjonens erfaringen er at dette menyvalget

InnholdInnledning, bakgrunn og mål . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Innholdskomponenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Redaksjon og fagpanel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Bruken av kommunetorget.no i 2009 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Hva spør brukerne av kommunetorget.no om, og hvem er de? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Tekst- og informasjonsimplementering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Markedsføring og presentasjoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Teknisk drift . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Økonomi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Samlet vurdering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Utfordringer videre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Innledning, bakgrunn og målDenne årsmeldingen omhandler nettjenesten kommunetorget.no - en praksisrettet veilednings-tjeneste for planarbeid knyttet til rusforebyggende og behandlingsrelatert arbeid i kommunenespesielt, og kommunalt planarbeid generelt. Tjenesten er initiert av Helsedirektoratet, avdrusmidler. Nettstedet er utviklet og drives av Kompetansesenter Rus – Nord-Norge (KoRus –Nord). Årsmelding for 2009 er den tredje årsmeldingen som beskriver utviklingen og driften avkommunetorget.no. Nettjenesten åpnet offisielt 22. mai 2007. I forkant av dette var det en utvik-lings- og etableringsperiode.

Bakgrunnen for selve etablering av kommunetorget.no var en søknad i 2005 fra KoRus – Nordtil daværende Sosial- og helsedirektoratet om å utvikle og drive en nasjonal nettjeneste forplanlegging og iverksetting av rusarbeid i kommunene. Denne ble innvilget av direktoratethøsten 2005, og er senere nedfelt i Opptrappingsplan for rusfeltet 2007 – 2010 (Helse- ogomsorgsdepartementet 2007).

De politiske, faglige og praksisrelaterte begrunnelsene for kommunetorget.no var tuftet, i blantannet statlige føringer, om å bistå kommunene med rus- og planfaglig hjelp (NOU 2003:4), erfa-ringer fra oppbygging og drift av nettjenesten forebygging.no, samt den økte mengden “kommu-nale henvendelser”, både registrert på den nasjonale nettjenesten forebygging.no og gjennomKoRus –Nords kontakt med praksisfeltet. De “kommunale henvendelsene” som ga retning forutviklingen av innholdet på kommunetorget.no ble sortert etter følgende punkter:

• Prosesshjelp til å gjennomføre ulike rusrelaterte planarbeid• Kunnskapspåfyll i tilknytning til rusforebyggende og behandlingsrelatert tematikk• Rolleavklaringer, hvem skal gjøre hva i tilknytning til arbeidet med ulike rusrelaterteplaner.

Disse begrunnelsene ligger fortsatt til grunn og gir retning for følgende mål som er skissert forkommunetorget.no;

Hovedmål: Styrke styringsredskapene for kommunene slik at rusrelaterte problem-stillinger blir ivaretatt på en faglig og hensiktsmessig måte.

• Delmål 1: Bidra til at ansatte i kommunene og lokalpolitikere får mer kunnskap omrusforebyggende og behandlingsrelaterte problemstillinger.

• Delmål 2: Bidra til at ansatte i kommunene får prosesshjelp til å gjennomføre ulikerusrelaterte planer.

• Delmål 3: Bidra til at helheten mellom de ulike rusrelaterte planer blir ivaretatt(tverrsektorielt, politisk, administrativt og faglig).

Målgruppene for nettjenesten har siden åpningen av tjenesten vært;• Fagfolk i kommunene som er aktivt involvert i ulike rusplaner• Ledelsesnivået i kommunene• Lokalpolitikere• Brukere (av ulike rusrelaterte planer)

3

Page 3: ÅRSMELDING 2009 - kommunetorget.no · notat fra helse- og sosialarbeidere med ansvar for rusarbeid, samt nye mer teoribaserte tekster. Redaksjonens erfaringen er at dette menyvalget

Redaksjon og fagpanelRedaksjonen:

Redaksjonen har bestått av seks personer i 2009 fra KoRus – Nord. Redaksjonen har økt meden person fra 2008, psykolog Mikael Aagaard. Dette med bakgrunn i oppbygging av en nytjeneste/menyvalg, kommunetorget.no/rusbehandling – som lanseres våren 2010.

Den daglige driften i 2009 har i hovedsak har bestått av å besvare spørsmål fra brukerne, dialogmed brukere for praksisrelaterte erfaringsnotat, dialog med fagfolk for utvikling av egne fagbi-drag og tilpasse dette til nett. Redaksjonens arbeid i 2009 har blant annet bestått i å arbeide innmot relevante fagmiljø, lese gjennom og vurdere aktuelle nye praksiseksempler og andre fagbi-drag.

Det har vært holdt totalt 20 større og mindre arbeids- og redaksjonssamlinger i 2009. I dissemøtene har det vært fokus på layout, utseende, brukervennlighet og tilpasning av fagstoff pånett.

Fagpanelet:

Fagpanelet har i 2009 bestått av seks personer. Fagpanelet bidrar generelt til råd og tekstlige inn-spill ved utvikling og justeringer av kommunetorget.no. I 2009 har fagpanelet særlig bidratt medå svare på spørsmål fra brukerne som ikke redaksjonen har hatt mulighet til å svare på, og kom-met med egne tekstbidrag.

Sammensetningen av både redaksjon og fagpanel oppfattes som bra, ut fra de tema og problem-stillinger som har vært behandlet i 2009.

InnholdskomponenterInnholdskomponentene på kommunetorget.no kan sorteres under tre hovedvalg; planfagligevalg, rusrelaterte planer og råd og veiledningsvalg. Disse er delt inn i følgende menyvalg;

Planfaglige valg:• Hva er planlegging?• Hvorfor planlegge?• Hvordan planlegge?

Rusrelaterte planer, valg:• Rusmiddelpolitisk handlingsplan• Individuell plan for rusmiddelavhengige• Andre planer• Praksiseksempler (fra rusrelaterte planer i norske kommuner)• Video (om erfaringer med rusrelaterte planer)

Råd og veiledningsvalg:• Spørsmål – svar• Veiledere• Lenkesamling• Aktuelt (knyttet til kommuners arbeid med rusrelaterte planer)

Balansen mellom en praksisnær og samtidig faglig forsvarlig råd- og veiledningstjeneste, harsiden starten vært et overordnet mål i utvikling og drift av kommunetorget.no. Totalt har dettegitt et bredt menyvalg som inkluderer hele bredden fra teorigrunnlaget for “hva er” og “hvordanplanlegge”, til kommunenes egne erfaringer med rusplanfaglige og praksisrettede tema.

JJøørrggeenn AAmmddaammDr.scientProfessor

Kommunikativ planlegging Høg -skolen i Volda

BBeerrgglljjoott BBaakklliieennForsker Icand.SociolSIRUS

TTeerrjjee KKlleevveennForsker I dr.ing

NIBR

AAssllee FFaarrnneerrSivilarkitekt

MNAL

KKaatthhrriinneeEEggeellaannddJurist

RådgiverHelsedir. avd.rusmidler

BBjjøørrnn HHaauuggeerrSosiolog

VVeeggaarrdd AA.. SScchhaanncckkee Ansvarlig redaktør

ØØyysstteeiinn GGrraavvrrookkRedaktør

PPååll DDoommbbeennMedredaktør

KKaarrii HHjjeerrtthhoollmmDDaanniieellsseenn

MMiikkaaeell AAaaggaaaarrdd KKeenntt RRoonnnnyyKKaarroolliiuusssseenn

54

Page 4: ÅRSMELDING 2009 - kommunetorget.no · notat fra helse- og sosialarbeidere med ansvar for rusarbeid, samt nye mer teoribaserte tekster. Redaksjonens erfaringen er at dette menyvalget

7

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

2007 2008 2009

Hva spør brukerne av kommunetorget.no om, og hvem er de?Brukerkontakten og brukerregistreringen har i 2009 foregått gjennom;

• spørsmål- svar tjeneste, • registrerte ”søkeord” fra brukerne inn mot kommunetorget.no fra eksterne søkemotorer,• og ulike andre henvendelser til redaksjonen (via telefon og på kurs/seminarer)

I gjennomsnitt er det kommet inn en til to spørsmål i uka til kommunetorget.no. De spørs-mål/svar som vurderes å ha allmenn interesse, publiseres. Det har kommet inn et bredt spekterav spørsmål.

6

Bruken av kommunetorget.no Det brukes flere måleparameter for å vise bruk av nettjenester. Redaksjonen ved kommunetorget.noønsker i denne årsmeldingen å vise et bredere sett parametre enn ved tidligere år, for å få fremden økningen som har skjedd siden starten for tre år siden. I tillegg ønsker vi få frem det poengat en antatt ”smal” tematikk, som planlegging av kommunalt rusrelatert arbeid tilrettelagt pånett, benyttes relativt mye av norske kommuner.

I 2009 var det ca 250 000 sidehenvisninger, treff knyttet til de enkelte sidetreff, på kommune-torget.no. Dette innebærer en økning på ca 15 000 fra året før og over 80 000 sammenlignet medåret 2007, noe som fremkommer av følgende figur:

Sidevisninger

Sammenlignet med foregående år har det vært en økning i de fleste månedene. Frem til høsten2009 var den månedlige bruken rundt 20 000 sidehenvisninger. I sommermånedene juli ogaugust, har treffene vært noe lavere. I perioden september, november registrerte vi derimot enkraftig økning og bruken av kommunetorget.no passerte for første gang 25 000 sidehenvisingeri måneden. Redaksjonen ser denne økningen i sammenheng med særlig det ny-introdusertemenyvalget “levende veiviser rusmiddelpolitisk handlingsplan”, som ble lansert i denne perio-den.

Erfaringene er også at svingninger i nettbruken av kommunetorget.no både påvirkes av når tidkommunene arbeider med ulike planer, men også når redaksjonen har valgt å gjøre reklame-fremstøt om kommunetorget.no på nett og i fagtidskrifter. Vi ser derfor en nær sammenhengmellom antall brukere av tjenesten og de informasjons- og reklametiltak som iverksettes.

2007 2008 2009

I tillegg ble ”totale hits” registrert til nær 710 000 i 2009, en økning fra 620 689 i 2008, og 549 602 i 2007.

Unike besøk (eller gjester), som er treff knyttet til datamaskinenes IP-adresser, har også hatt enmarkant økning med over 100 000 loggførte treff i 2009, en økning fra 2007 på over 60 000.Noe som indikerer at flere er inne og bruker nett-tjenesten i 2009, sammenlignet med foregå-ende år. Det kan i den forbindelse være vært å merke seg at mange store institusjoner kun harett IP nummer for sine ansattes pc´er, slik at en unik besøkende kan være mange ansatte påsamme institusjon. Dette gjelder eksempelvis for kommuner, helseforetak utdanningsinstitusjo-ner med mer.

Unike besøkende fremkommer i følgende figur:

Unike besøkende

Page 5: ÅRSMELDING 2009 - kommunetorget.no · notat fra helse- og sosialarbeidere med ansvar for rusarbeid, samt nye mer teoribaserte tekster. Redaksjonens erfaringen er at dette menyvalget

98

Eksempler er blant annet spørsmål om:• hva er, og hvordan jobbe med kommunal planlegging?• skjenkebevillinger i kommunene,• iverksetting av individuelle planer for rusmiddelavhengige• forankring, politisk og administrativt, av rusmiddelpolitisk handlingsplan • evaluering av planarbeid• medvirkning i planprosesser

Tematisk er dette ikke ulikt spørsmål vi registrerte for årene 2007 og 2008, men tendenser somer å spore, er en økende interesse for arbeid med rusmiddelpolitisk handlingsplan, individuellplan og alkoholloven. En interesse som muligens skyldes økt fokus på denne tematikken imedia, og kommunetorget. nos økte tilrettelegging av disse emnene på nett.

Spørsmålstypene har vært noe årstidsavhengige. I sommerhalvåret var det en rekke spørsmålom skjenkebevillinger og alkoholloven i tilknytning bl.a festivaler. I høsthalvåret har det værtflest spørsmål knyttet til rusmiddelpolitisk handlingsplan, mens spørsmål knyttet til individuellplan kommer jevnt over hele året.

Hvem spør?Hovedgruppen som har stilt spørsmål i 2009 til spørsmål – svarttjenesten er:

• helse- og sosialarbeidere i kommunene med ansvar for gjennomføring av rusrelaterteplaner, herunder også individuelle planer • helse- og sosialledere i kommunene • studenter • brukere (og pårørende) av individuelle planer

Mest benyttede søkerord i 2009Redaksjonen har i 2009 registrert hvilke søkemotorer som har ledet brukerne til kommune-torget.no. I hovedsak havner brukerne av kommunetorget.no inn på ulike tema fra følgendesøkemotorer: google.no, kvasir.no, search.live.com, helsedirektoratet.no regjeringen.no og enrekke ulike søkemotorer tilknyttet kommunene.

Ordene/menyvalgene; individuell plan (rusmiddelavhengige), plan (hva er planlegging) og plan-legging (hvordan planlegge rusrelatert arbeid) topper listene for hva folk søkte etter via oven-nevnte søkemotorer i 2009. Disse tema er menyvalg på kommunetorget.no, som både omfatterplanteori om hva plan er, og videre hvordan en kan legge opp en planprosess, eksemplifisert medpraksiserfaringer fra blant annet rusfeltet. Dette innebærer at vi både registrerer et bruker-ønske om (teoretiske) refleksjoner rundt hva og hvordan en planprosess innenfor dette feltet børlegges opp.

Videre søker brukerne av kommunetorget.no etter tema som, rus, rusmiddelpolitisk handlings-plan og definisjoner (av ulike planbegreper). Dette kan tolkes i retning av at brukerne, via sinesøk, når frem til kommunetorget.no sitt sentrale innhold og målsetting. Følgende figur illustre-rer de mest benyttede søkerord/menyvalg:

Oppsummert er redaksjonen fornøyd med både brukerfrekvens og brukerområder av kommune-torget.no i 2009. Redaksjonen registrerer at de tilsiktede hovedmålgruppene for tjenesten ogsåer de som benytter seg av den, og de søker etter informasjon som er prioritert og tilrettelagt påkommunetorget.no. Videre er vi særlig fornøyde med å registrere at våre store nysatsningermed “levende veivisere”, både på rusmiddelpolitisk handlingsplan, og for det inneværende år,individuell plan rusmiddelavhengige ser ut til å bli benyttet.

Tekst- og informasjonsimplementeringFra oppstart av nett-tjenesten har det vært et mål for redaksjonen å tilstrebe lett tilgjengelige ogkorte tekster innenfor de ulike menyvalgene på kommunetorget.no, slik at brukere av tjenesteni sitt daglige virke relativt raskt skal kunne finne bidrag og inspirasjon til eget planarbeid.

Levende veivisere lansert i 2009 Et sentralt poeng for utvikling av tjenester på kommunetorget.no har vært å finne en balansemellom praksisrelaterte, og mer teorifokuserte tjenester på nett. I 2009 ble denne tenkningenvidereutviklet og nye pedagogiske grep tatt i bruk.

Kommunetorget.no utviklet og presenterte den første “levende veiviser” høsten 2009, levendeveiviser rusmiddelpolitisk handlingsplan. Arbeidet med den neste, levende veiviser individuell planrusmiddelavhengige ble utviklet i 2009, men lansert i januar 2010. Dette er faglig funderte opplæ-ringsfilmer basert på en rekke praksiserfaringer, der profesjonelle skuespillere loser seerne frasteg til steg i planarbeidet. I tillegg benyttes animasjoner og tekstplakater for å få frem sentralepoeng. Redaksjonen ser på dette som et pionerarbeid i norsk sammenheng og har i 2009

Individuell plan(rusmiddelavhengige)

Plan (hva er planlegging)

Planlegging (hvordan planlegge)

Rus (handlingsplan, rusproblematikk og plan)

Defisjoner (av ulikeplanbegreper)

Andre

Page 6: ÅRSMELDING 2009 - kommunetorget.no · notat fra helse- og sosialarbeidere med ansvar for rusarbeid, samt nye mer teoribaserte tekster. Redaksjonens erfaringen er at dette menyvalget

1110

brukt mye tid på utvikling og tilrettelegging av levende veivisere. I denne sammenheng kan detogså nevnes at 18 % av alle som klikket seg inn på kommunetorget.no i januar 2010, var inne ogbenyttet tjenesten levende veiviser individuell plan rusmiddelavhengige. Dette er svært høy brukav en nylig etablert tjeneste.

Pr. i dag kan brukere av kommunetorget.no klikke seg direkte inn til de levende veiviserne fraåpningssiden via følgende ikoner:

Utvikling av kommunetorget.no/rusbehandlingEt annet større område der redaksjonen også har nedlagt betydelig arbeid i 2009, er utvikling avdet nye menyvalget, rusbehandling. Kommunetorget.no/rusbehandling åpner i februar/mars2010.

På dette menyvalget vil vi tilby oversikt over, og informasjon om, hva aktuell forskning og kliniskekspertise anbefaler i arbeidet med mennesker med avhengighetsproblematikk. Her kan de somjobber i direkte kontakt med rusmiddelavhengige finne informasjon om en rekke av de konkre-te problemstillinger som møter en i slikt arbeid, og videre kunne se dette i sammenheng med foreksempel arbeidet med individuelle planer. I 2009 har arbeidet i stor grad bestått i å samle inn,vurdere og tilrettelegge ulike fagtekster knyttet til ulik behandlingsmetodikk.

Andre tekst- og menyvalgsarbeid i 2009Innenfor menyvalg som kan tilknyttes rusrelaterte planer på kommunetorget.no, har arbeidetvært å innhente og tilrettelegge for flere praksiseksempler. Her kan blant annet nevnes nye erfa-ringstekster fra kommunene om:

• Rusmiddelpolitisk handlingsplan Fredrikstad kommune, prosesser og erfaringer. • Oppvekstplan Bodø kommune – praksiserfaringer med planprosessen.• Hvordan få til brukermedvirkning på systemnivå? Råd og erfaringer fra brukerne/RIO(Rusmisbrukernes interesseorganisasjon).• Erfaringer med forebygging av vold hos pasienter.• Ti kommuner i felles løft for bedre rusmiddelpolitiske handlingsplaner.

For menyvalgene tilknyttet den planfaglige siden, kan den større artikkelen, organisasjoner sombegeistrer! av Bjørn Hauger, trekkes frem. Den er en omarbeiding av boken med samme navn.Metodikken som løftes fram i artikkelen, Appreciative Inquiry har vært benyttet av flere norskekommuner i arbeidet med rusrelaterte planer, blant annet rusmiddelpolitiske handlingsplaner.

Menyvalget Aktuelt bør også nevnes. Dette menyvalget er ikke ment som en ren nyhetstjenestemed hyppige publiseringer av ”siste nytt” på rusfeltet, men et valg der det, med jevne mellom-rom, løftes frem nye erfaringer og tekster til hjelp i iverksettingen av rusrelaterte planer. I 2009har det på ”Aktuelt” vært lagt ut og henvist til nye statlige føringer og veiledere, nye erfarings-notat fra helse- og sosialarbeidere med ansvar for rusarbeid, samt nye mer teoribaserte tekster.Redaksjonens erfaringen er at dette menyvalget benyttes mye.

Menyvalget spørsmål/svartjenesten er kommentert tidligere i årsmeldingen under, hva spør brukerne om? Det som likevel kan nevnes er at antall spørsmål/svar pr 2009 er blitt så passmange og ulike, at redaksjonen vurderer å lage egne grupperinger etter den tematikken som detspørres etter.

Oppsummert er redaksjonens erfaringer at det både er tidkrevende å skaffe til veie og tilrette-legge for hensiktsmessige tekster, informasjon og nye nettløsninger, men samtidig at vi i 2009har klart å fått dette til innenfor gitte rammer.

Page 7: ÅRSMELDING 2009 - kommunetorget.no · notat fra helse- og sosialarbeidere med ansvar for rusarbeid, samt nye mer teoribaserte tekster. Redaksjonens erfaringen er at dette menyvalget

1312

Markedsføring og presentasjonerI 2009 har redaksjonen forsøkt ulike markedsføringsstrategier av nett-tjenesten. Kommunetorget.noer nedfelt i Opptrappingsplanen for rusfeltet og gjennom det blitt presentert på en rekke seminarer, forelesninger, møter, stand og nettside. Dette både via departement, Fylkesmanns-embetene og de ulike kompetansesentrene for rusmiddelspørsmål med mer.

Annonsering har foregått både på papir og web, blant annet via annonser i ulike fagmagasin. I tillegg er det kjøpt inn “noteringsblokker” med nettstedets logo som deles ut på konferansermed mer.

Det kan også nevnes at vi med jevne mellomrom har “hektet oss på” nyhetsbrevet til nett-tjenesten forebygging.no, som har opparbeidet seg mange brukere.

Vi registrerer en positiv sammenheng mellom markedsføringstiltakene som gjennomføres ivisse måneder av året og økningen i antall brukere av nett-tjenesten i samme perioder.

Teknisk driftDet har ikke vært ekstraordinær ”nedetid” på kommunetorget.no i 2009. Tekniske oppdatering-er og endringer av funksjonalitet har vært gjennomført utenfor arbeidstid, altså på kveldstid.

Kommunetorget.no benytter en publiseringsløsning skrevet i ASP (Active Server Pages) mot enMSSQL 2005 database. I 2010 vil kommunetorget.no bli oppgradert til den mer moderne ogfunksjonelle EPiServer. Den nye løsningen vil være operativ i løpet av 2010.

Økonomi2009 Tilskudd RegnskapTilskudd drift kommunetorget.no 2 100 000 2 121 647

1,3 + ekstra tilskudd 800´

Som det fremgår av økonomioversikten ovenfor fikk kommunetorget.no bevilget totalt kr 2 100 000 til drift og videreutvikling for 2009 av Helsedirektoratet. Dette inkluderer et ekstratilskudd på 800 000 som ble bevilget på senhøsten 2009. Tilskuddet har i hovedsak blitt benyttettil lønn, utvikling og tilrettelegging av opplæringsfilmene “levende veivisere”, kjøp og bearbei-ding av tekster/informasjon, tekniske oppgraderinger, og markedsføring av nett-tjenesten.Regnskapet viser at kr 2 121 647 ble benyttet i året som gikk. Dette gir et merforbruk på kr 21 647.

Kommunetorget.no er nå dimensjonert etter total tilskuddet for 2009, og det er ønskelig at rammene blir i denne størrelsesorden også for 2010.

Page 8: ÅRSMELDING 2009 - kommunetorget.no · notat fra helse- og sosialarbeidere med ansvar for rusarbeid, samt nye mer teoribaserte tekster. Redaksjonens erfaringen er at dette menyvalget

Samlet vurderingRedaksjonen har samlet vurdert at den positive utviklingen som begynte allerede med oppstar-ten i 2007, fortsatte i 2008, og har vart ved også i 2009.

Dette ser vi gjennom økning i antall brukere og at kommunetorget.no benyttes av de målgrup-per som er målet for tjenesten. Vi er særlig godt fornøyd med at det er registrert en markantøkning av antall unike besøkende. Videre registrerer vi at brukerne av nett-tjenesten, både søkervia eksterne søkemotorer inn mot prioriterte tema på kommunetorget.no, og at brukerne henvender seg med “rusrelaterte spørsmål” til redaksjonen. Vi finner det også positivt at områ-der som redaksjonen har benyttet mye tid og ressurser på i 2009, de “levende veiviserne”, blirbenyttet og at tilbakemeldingene på disse er svært positive.

På driftssiden har vi ikke hatt tekniske problemer i 2009 i form av for eksempel nedetid.

Økonomisk harmonerer tilskudd og regnskap for året rimelig bra, det er redaksjonen godt for-nøyd med. Videre er erfaringene at en økning i redaksjonen med én person har vært fornuftigfor å kunne dekke et større faglig spekter.

1514

Utfordringer videreBasert på erfaringene fra 2009, ser redaksjonen flere endrings- og utviklingsmuligheter som vimener det bør tas tak i, for i enda større grad å utvikle og tilpasse tjenestene til brukernes behov.Vi nevner her tema som det pr. tiden ses behov for, og som det vurderes å videreutvikle:

• Verktøy til hjelp for kommunenes;• planlegging av lokal folkehelsesatsning• arbeid med tverretatlig og tverrfaglig samarbeid i lys av ”samhandlingsreformen”• arbeid med å nå målene i Opptrappingsplanen for rusfeltet

• Videreutvikle flere ”levende veivisere”, bl.a. knyttet til tematikken;• gravide rusmiddelavhengige, • samhandling i praksis i og mellom kommune og spesialisthelsetjenesten

• Videreutvikle og styrke plan- og prosesshjelpen til kommunene, samt rusrådgiverneved fylkesmennene.

• Praksisbaserte teori/fagtekster. Ut ifra våre søkemotorer registreres det et ønske frabrukerne om teoretiske refleksjoner, dilemmaer knyttet til næringsinteresser og sosiale interesser i planlegging mm rundt planlegging av rusrelatert arbeid. Dette vil redaksjonen jobbe videre med for å få flere og aktuelle tekster på.

• Videreutvikle kommunetorget.no/rusbehandling: Utvikle praksisrettede verktøy forkommunene i arbeidet med ”rusbehandlingsspørsmål”.

• Laoyout/struktur. Til sist kan det også nevnes at redaksjonen i 2010 arbeider med åendre laoyout/struktur på kommunetorget.no for å gjøre tjenesten mer tilgjengelig ogprøve ut nye pedagogiske nettløsninger.

Vegard A Schancke Øystein GravrokAnsvarlig redaktør Redaktør

– for planlegging og iverksetting av rusarbeid i kommunene

Page 9: ÅRSMELDING 2009 - kommunetorget.no · notat fra helse- og sosialarbeidere med ansvar for rusarbeid, samt nye mer teoribaserte tekster. Redaksjonens erfaringen er at dette menyvalget

Produk

sjon: Nor-Tr

ykk Na

rvik

AS • Fo

to: Trym

Ivar B

ergsmo

– for planlegging og iverksetting av rusarbeid i kommunene