Příloha č. 1 Zadávací dokumentace

Specifikace předmětu veřejné zakázky (požadavky na plnění)

Návrh aktivit uvedených v marketingové strategii se bude vztahovat k propagaci činností a intervencí rozvíjejících inovační ekosystém regionu, marketing a komunikaci jednotlivých aktérů působících v inovačním ekosystému v rámci podpory RIE VaVaI ve SČK. Cílem propagace je ověření dosavadních zjištění prezentovaných v RIS3 SČK a zvýšení povědomí o její realizaci mezi klíčovými aktéry v regionu; nastavení či revize místního modelu řízení marketingových a komunikačních aktivit, definování sdílené vize a ambice pro potřeby marketingu a komunikace RIS3 SČK a následně příprava komunikačního a marketingového plánu RIS3 SČK.

A. Příprava a vytvoření marketingové strategie regionálního inovačního ekosystému Středočeského kraje

Cílem této etapy je ověřit dosavadní zjištění prezentovaná v RIS3 SČK (2014) a definovat sdílené vize/žádoucí image a ambice pro potřeby marketingové komunikace RIS3 SČK v následujících letech, následně na tomto základě zpracovat marketingovou strategii RIE VaVaI v SČK vč. identity značky. Součástí této etapy bude získání podpory ze strany ambasadorů (z řad klíčových partnerů v regionu) a definování jejich role. Výsledkem přípravné fáze bude ověření/analýza vnímání regionálního inovačního ekosystému ve Středočeském kraji napříč jednotlivými cílovými skupinami vs. cíle stanovené RIS3 SČK. Potřeba změny takového vnímání bude předmětem pro vydefinování značky a přípravu jednotlivých komunikačních nástrojů.

A 1. Komplexní analýza cílových skupin z oblasti RIE VaVaI ve Středočeském kraji

Jedná se o stěžejní podklad pro tvorbu marketingové strategie RIS3 v rámci inovačního ekosystému ve Středočeském kraji. Veškerá komunikační doporučení v oblasti marketingové a PR propagace v oblasti RIE VaVaI budou založena na zjištěních vycházejících z komplexní analýzy prostředí Středočeského kraje a na základě definování klíčových cílových skupin (stakeholderů/partnerů).

Cílové skupiny v SČK:

Vzdělávací sektor (školy všech stupňů) Výzkumný sektor (veřejné výzkumné instituce, vysoké školy, další výzkumné

organizace) Podpůrná infrastruktura pro výzkum a inovace (vědeckotechnické parky,

podnikatelské inkubátory)

Veřejná správa Podnikatelský sektor Široká veřejnost (žáci a studenti ZŠ a SŠ v SČK a jejich rodiče)

Sběr dat bude probíhat kombinací metod: prostřednictvím kvantitativní analýzy, kvalitativním výzkumem (polostrukturované rozhovory, dotazníková šetření atd.), stejně jako analýzou komplementárních institucionálních a ekonomických aspektů. Výchozími tezemi budou zjištění prezentovaná v RIS3 SČK.

Zadavatel se bude podílet na přípravě pro zaškolení tazatelů pro jednotlivé cílové skupiny (role konzultanta).

Přesná formulace dotazníků/scénáře skupinových rozhovorů se provede po uzavření smlouvy s dodavatelem.

Metodikou pro komplexní analýzu bude:

o kvantitativní analýza , tj. popis jednotlivých typů cílových skupin/organizací, dále výběr statistických informací a shromáždění informací z databází

o kvalitativní výzkum ve formě polostrukturovaných rozhovorů v jednotlivých cílových skupinách (inovační firmy v různých vertikálních specializacích RIS3, akademický sektor, veřejná správa, experti marketingu (MKT) a PR); tj. získání zpětné vazby, identifikace potřeb cílových skupin, zjištění aktuálních priorit a posouzení subjektivní pozice cílových organizací na trhu, předpokladem je získání vzorku respondentů z jednotlivých cílových skupin o velikosti minimálně N=50 (N=30 ve výzkumném sektoru vč. firem s výzkumným oddělením). Zadavatel se bude podílet na výběru vhodných respondentů pro diskuze a rozhovory a na sestavení dotazníku (všechny otázky budou předem schváleny Zadavatelem).

o Tematické okruhy pro podklad k řízenému rozhovoru v oblasti veřejné správy, např.

Postoj / míra ztotožnění se strategickými cíli RIS3 SČK a identifikace s nimi

Vnímání regionu/mikroregionu (silné a slabé stránky, spolupráce s klíčovými partnery, role municipalit v procesu prezentace regionu, vnímání způsobu spolupráce s ostatními stakeholdery v regionu atd.)

Definice a specifikace základních RIE VaVaI hodnot SČK - tj. zhodnocení, jakou roli v percepci regionu hraje výzkum, vývoj, inovace, průmysl atd…

Potřeby v oblasti propagace veřejnosprávního sektoru – vnímaná úskalí, best practices

Aj.

o Tematické okruhy pro podklad k řízenému rozhovoru v podnikatelském sektoru, např.

Postoj k vybraným strategickým cílům RIS3 SČK a míra ztotožnění se s nimi

Vnímání SČK jako inovujícího prostředí, umožňujícího zavádění inovací

Definice a specifikace základních „hodnot“ SČK - tj. zhodnocení, jakou roli pro rozvoj firemního prostředí představuje výzkum, vývoj, inovace, na čem „stojí“ průmysl atd., jaké atributy SČK mohou být atraktivní pro firmy/podnikatele/start-upisty

Vlastní angažovanost v procesu propagace SČK – dosavadní, plánovaná, způsoby motivace k propagaci

Potřeby v oblasti propagace podnikatelského sektoru na národní úrovni s cílem zajistit příliv kvalifikovaných pracovních sil

o Tematické okruhy pro podklad k řízenému rozhovoru v oblasti vzdělávání (ZŠ, SŠ a VŠ – pedagogové, studenti), např.

Postoj k vybraným strategickým cílům RIS3 SČK a míra ztotožnění se s nimi

Zájem o studium technických oborů – vnímání „prestiže“ technických oborů

Vlastní ambice angažovat se v naplňování cílů RIS3 Vnímané nedostatky ve školství Definice základních hodnot/specifik SČK s ohledem na vzdělávání

o Tematické okruhy pro podklad k řízenému rozhovoru ve výzkumné oblasti, např.

Postoj k strategickým cílům RIS3 SČK z hlediska výzkumu a ztotožnění se s nimi

Popis specifik SČK s ohledem na výzkum a vývoj v SČK ve srovnání s ČR i mezinárodně

Popis vnímání výzkumu z pohledu vlastní zaangažovanosti (význam, prestiž, potřeby) v prostředí SČK i na národní úrovni

Hodnocení kvalifikace pracovníků vycházejících ze vzdělávacího systému kraje i ČR

Aj.

o komplementární šetření u širší cílové skupiny – formou dotazníkového šetření (forma podle zvolení dodavatele) – výzkum veřejného mínění u obyvatel Středočeského kraje z hlediska jejich vnímání regionálního inovačního ekosystému a jeho jednotlivých složek (vzdělávání, výzkumná a inovační infrastruktura, povědomí o aktivitách klíčových aktérů inovačního ekosystému) a jeho projevů ve Středočeském

kraji, N = 100; cílem je definovat vnímání RIE u této širší cílové skupiny a vyhodnotit rozdíl v porovnání s cíli ve výchozích strategických dokumentech (RIS3 Strategie SČK);

o Tematické okruhy jako podklad: význam inovací pro jednotlivé oblasti života obyvatel SČK regionu

– jakou důležitost přisuzují inovacím v těchto sférách a jak hodnotí jejich implementaci

vzdělávání a školství – tj. uplatnitelnost jednotlivých studijních oborů v praxi, zájem studentů/žáků o technické a přírodovědné obory, využitelnost inovací ve vzdělávání a školství atd.

zaměstnanost a zaměstnatelnost – výhody technického vzdělání na trhu práce, zájem o technické profese atd.

zdravotnictví – význam výsledků výzkumu ve zdravotnictví, technologizace zdravotnictví, technická gramotnost zdravotnického personálu, význam inovací pro rozvoj a dostupnost zdravotnické péče

technická infrastruktura a ICT; jak širší cílová skupina hodnotí RIE v rámci rozvoje regionu

v jednotlivých oblastech (vzdělávání, školství, zaměstnanost etc.), a jak jednotlivé oblasti prioritizují a proč,

o konkrétní podoba dotazníků bude navržena dodavatelem a schválena zadavatelem

o case study vybrané lokality ve Středočeském kraji se specifickou koncentrací RIE VaVaI a vyšší mírou networkingových, MKT a PR aktivit, která umožní popsat efektivní ukázkovou spolupráci cílových skupin v RIE VaVaI a výsledky této spolupráce.

Požadované výstupy:1. úplná závěrečná zpráva (včetně grafického znázornění) s podrobnou analýzou,

komentáři = tj. dokument s názvem: „Komplexní analýza cílových skupin z oblasti RIE VaVaI ve Středočeském kraji“ bude dodán v rozsahu min. 50 normostran a zpracován ve formátech DOC – Microsoft Word, PDF – Acrobat Reader a formou prezentace ve formátu MS PowerPoint v odpovídajícím rozsahu.

2. zpráva ve formě manažerského shrnutí + jednotlivé datové soubory (ve formátu EXCEL + přepisy získaných informací, doslovné výroky zaznamenané v průběhu individuálních a/nebo skupinových rozhovorů)

3. strukturace profilu cílových skupin v rámci řešeného územío složení partnerů (stakeholderů), jejich rozvrstvení a „mapu“, z nichž vzejdou

jádroví (tj. firmy, výzkumné organizace, samospráva) a podpůrní partneři (rozvojové agentury, komory, relevantní neziskové organizace atd.) aktivní v inovačním ekosystému ve Středočeském kraji; mapa vztahů jednotlivých stakeholderů

4. podrobná SWOT analýza vnímání inovačního ekosystému SČK ve vztahu ke strategickým cílům RIS3 SČK

A 2. Mapování současných trendů v PR a marketingu RIE VaVaI ve světě

Cílem analýzy je popsat PR a marketingové prostředí (tj. aktuální trendy, plánované oborové eventy z obl. VaVaI, způsob komunikace s médii, komunikace VaVaI prostřednictvím sociálních sítí a celkové výsledky, práce mediálních domů vč. oborových médií, komunikační kanály u stanovených cílových skupin) a jejich funkčnost v zahraničních lokalitách, které jsou pro zadavatele cílové, tj. v Mexiku, Rakousku a Izraeli.

Součástí výzkumu je „zmapování“, jakým způsobem je inovační prostředí ve zmiňovaných regionech podporováno prostřednictvím PR a marketingu – tj. představení výsledků místní spolupráce firem, výzkumných institucí a státní správy v oblasti marketingu a PR VaVaI a zhodnocení dopadů využitých aktivit na projekty z obl. VaVaI.

Cílem aktivity je získat přehled o nejefektivnějších nástrojích (Best Practices) využitých v těchto regionech tak, aby získané informace pomohly následně definovat konkrétní komunikační nástroje v uvedených lokalitách.

Konkrétní realizace komunikačních aktivit v Mexiku, Rakousku a Izraeli nebude předmětem zakázky.

Požadované výstupy:1. Rešerše, zpracování a analýza dat podle výše uvedeného zadání, včetně jejich

vyhodnocení, sumarizace závěrů a představení doporučení vč. argumentace.2. Dokument „Mapování současných trendů v PR a marketingu RIE VaVaI ve světě“

bude dodán v rozsahu min. 15 normostran a zpracován ve formátech DOC – Microsoft Word, PDF – Acrobat Reader) a současně formou prezentace ve formátu MS PowerPoint v odpovídajícím rozsahu.

A 3. Organizace oborových setkání vybraných cílových skupin (dále jen „workshopy“)

Aktivita zahrnuje organizaci min. tří workshopů ve vybraných lokalitách/municipalitách Středočeského kraje s cílem popsat současný stav RIE VaVaI v SČK a vydefinovat sdílené potřeby a hodnoty v SČK, které mají potenciál naplňovat strategické cíle RIS3 SČK. Lokality budou vybrány a odsouhlaseny se Zadavatelem – požadována budou různé oblasti Středočeského kraje, aby byla zastoupena jednotlivá/kvalitativně rozdílná teritoria.

V rámci prvních dvou setkání budou vytvořeny tematické pracovní skupiny z představitelů cílových skupin (zástupci inovačních firem v SČK, představitelé akademické sféry, zástupci veřejné správy), třetí setkání bude určeno komunikaci a marketingu (zástupci z oblasti MKT a PR).

Cílem prvních dvou setkání je pomocí pracovních skupin dosáhnout shody, definovat klíčová témata, image, brand identity, vize a zvolené cílové skupiny. Pracovní skupiny budou postihovat oblasti RIE VaVaI ve Středočeském kraji: např. výsledky uplatnitelné v rámci podnikání, význam inovací pro jednotlivé oblasti života obyvatel regionu – např. vzdělávání, zaměstnanost a zaměstnatelnost, zdravotnictví, zdravý životní styl, bezpečnost obyvatel,

technická infrastruktura a ICT, atd. (upřesní Zadavatel) a stanovovat požadované cíle v jednotlivých skupinách. Zároveň budou vyjasněny odpovědnosti, pravidla a principy spolupráce a model řízení strategie.

Cílem třetího setkání bude představení výsledků navrhované strategie a komunikačního plánu včetně navržených projektů - specifikace potenciálu Středočeského kraje z hlediska MKT a PR RIE VaVaI a RIS3 SČK aktivit a společné vydefinování projektů komunikačního plánu, tj. popis situace, rozpracování strategických cílů a opatření v rámci stanoveného tématu. Navržený cíl komunikace a prostředky k jeho dosažení budou prezentovány a schváleny Radou pro konkurenceschopnost SČK. (V případě, že návrh nebude schválen, je povinností Poskytovatele návrh upravit a znovu předložit, následovat bude hlasování per rollam.)

Formát, program a organizace každého ze třech workshopů bude předem (v dostatečném předstihu) konzultován se zástupci Zadavatele.

Požadované výstupy:

1. Kompletní produkce 3 workshopů ve vybraných městech / lokalitách Středočeského kraje (tj. veškeré organizační zajištění účasti min. 25 zástupců cílových skupin + min. 5 zástupců regionálních a celostátních on-line/print médií a/nebo TV/rozhlas na každém ze třech setkání, zajištění moderované diskuze s úvodní prezentací dle zadání Zadavatele – viz Komplexní analýza cílových skupin v SČK); prostory zajištěny ze strany Dodavatele

2. Zpracování výstupů ve formě dokumentu Word /PPT vč. komentované analýzy

A. 4. Marketingová strategie a plán propagace RIE VaVaI ve SČK

Data shromážděná prostřednictvím výzkumu „využita“ pro přípravu a realizaci marketingové strategie. Informace získané v průzkumu (tj. rozdíly ve vnímání cílů stanovených v RIS3 u jednotlivých cílových skupin v porovnání „s realitou“) poslouží jako podklad pro návrh komunikačních nástrojů.

Vždy pro určenou cílovou skupinu bude komunikována vybraná forma sdělení a v závislosti na cílové skupině budou voleny odpovídající formy komunikace.

V rámci marketingové strategie budou nastaveny měřitelné krátkodobé (cca 3 měsíce) i dlouhodobé (cca 2 roky) marketingové cíle, vycházející ze zjištění dat shromážděných v analýze a u specifikovaných cílových skupin v oblasti RIE VaVaI ve Středočeském kraji. Marketingová strategie pro oblast propagace inovačního ekosystému SČK, která vyjde ze situační analýzy (SWOT) a z definice klíčových partnerů, bude:

o určovat způsob práce s cílovými skupinami („…co chci komu sdělit a jak jim to sdělím…“)

o stanovovat komunikační mix a jednotlivé akční plány (databáze komunikačních sdělení a datových a grafických podkladů pro potřeby komunikace) a nastavovat nutné kontrolní mechanismy

o součástí budou taktické kroky pro přípravu propagačních aktivit, distribučních kanálů, specifikace forem oceňování, řízení vztahů se zákazníky aj.

Marketingová strategie bude obsahovat alespoň tyto části:

1. Úvod / Východiska

2. Vize a cíle (strategické a marketingové)

vize – výchozí vize, kterou je zhotovitel povinen rozpracovat na základě této základní představy: SČK je prostorem pokročilé znalostní ekonomiky, kde žijí talentovaní, kreativní a aktivní lidé, fungují špičkové vědecké týmy, globálně konkurenceschopné znalostní firmy s unikátními výrobky a službami, a to za podpory moderní veřejné správy, která k tomu vytváří příznivé podmínky,

strategické cíle – mezi základní strategické cíle, které vycházejí z již definované vize SČK (v kontextu RIE VaVaI) a jejichž smyslem je využít silných stránek a příležitostí a zároveň minimalizovat hrozby a důsledky slabých stránek, patří tyto cíle:

- zvýšení povědomí o SČK jakožto ekonomicky silném regionu postaveném na znalostní ekonomice v celosvětovém kontextu,

- pozitivní image SČK jako centra výzkumu, vývoje a inovací (RIE VaVaI) a sídla špičkových vědeckých týmů a globálně konkurenceschopných znalostních firem v evropském kontextu,

marketingové cíle – rozpracované na základě strategických cílů a vize

3. Analytickou část (situační analýzu) – v kontextu RIE VaVaI v SČK, která bude obsahovat:

- PEST analýzu (oblast politická, ekonomická, sociální, technologická, legislativní)

- podrobný popis cílových skupin dle bodu A1 této přílohy, relevance jednotlivých cílových skupin pro dosažení strategických cílů RIS3 SČK a kritéria pro měření výsledků,

- SWOT analýzu SČK v oblasti propagace výsledků RIE VaVaI- Shrnutí analytické části – rozsah min. 5 normostran

4. Návrhovou část – bude obsahovat detailní návrh marketingové strategie zaměřené na propagaci cílů RIS3 SČK a Středočeského kraje jako místa, kde se špičkový výzkum projevuje v inovacích. Součástí je návrh vhodných marketingových komunikačních mixů pro konkrétní cílové skupiny s podrobným rozpracováním využití komunikačních nástrojů (např. reklama, PR, on-line marketing, eventy), včetně harmonogramu realizace konkrétních aktivit a jejich orientačního položkového rozpočtu. Bude obsahovat tyto části:

- marketingová strategie – návrh marketingového mixu pro jednotlivé cílové skupiny tak, aby bylo dosaženo definovaných strategických a marketingových cílů, včetně celkového harmonogramu kampaně

- akční plán – bude obsahovat (dle marketingových cílů, cílových skupin, klíčových témat a geografické úrovně) rozpracované konkrétní marketingové nástroje s harmonogramem realizace jednotlivých aktivit a jejich vzájemné provázanosti (např. jaká média/sociální sítě budou využity, co, kdy a jak má být provedeno apod.). Dále bude definovat klíčová témata, předpokládané výstupy a přínosy jednotlivých aktivit. Marketingová kampaň bude naplánována pro období let 2018 - 2019.

- návrh systému implementace strategie (management, monitoring, kontrola, rozpočet a jeho struktura, zhodnocení pro další období).

Požadované výstupy:1. zpracování marketingové strategie (ve formátech DOC – Microsoft Word, PDF – Acrobat

Reader) a MS PowerPoint:a. prezentace vize a cílů v rozsahu min. 5 normostranb. prezentace analytické části marketingové strategie v rozsahu min.

15 normostran,c. prezentace návrhové části marketingové strategie v rozsahu min.

30 normostran,2. uspořádání prezentace analytické, návrhové části a finální verze komunikační a

marketingové strategie Zadavateli a zajištění projednání strategie

3. zpracování alespoň dvou tiskových zpráv (ve formátu DOC – Microsoft Word, PDF – Acrobat Reader) vždy v rozsahu min. 1 normostrany, a to první po dokončení analytické části a druhou po dokončení finální verze marketingové strategie; zajištění jejich distribuce na relevantní média (medialist po schválení zadavatelem) a publicity s dopadem alespoň 300 000 čtenářů (návštěvníků relevantních online serverů); měřeno dle návštěvnosti webu (RU Netmonitor), u tisků dle čtenosti (Unie vydavatelů)

4. pracování podkladů pro webové stránky zadavatele (článek, obrazové materiály)

A. 4. a Návrh a vytvoření grafické („brand“) identity RIE VaVaI ve Středočeském kraji

Brand identity spočívá v zabezpečení jednotné prezentace projektu/myšlenky v rámci všech komunikačních aktivit – a to jak Středočeského kraje a SIC, tak institucí, které užívají ideu/značku ve svých aktivitách. Identita bude tedy sloužit k vizuálnímu sjednocení propagace Středočeského kraje jako místa, kde se věda a výzkum projevují v inovacích a asociaci cílových skupin s vytvořeným brandem. Brand identity bude reflektovat klíčová

sdělení vycházející z marketingové strategie a rozpracovávat je do konkrétního myšlenkového a vizuálního konceptu.

Požadované výstupy:1. interpretace brand identity popsané ve formátu Word v rozsahu minimálně 3

normostran, popř. v prezentaci Power Point v odpovídajícím rozsahu, obsahující klíčové hodnoty a atributy brandu

2. tvorba logotypu + corporate design (tj. klíčové barvy, logo, claimy, typefont, klíčový vizuál)

3. brand manuál - stanovuje, jakým způsobem budou jeho jednotlivé části využity v konkrétních případech:

Webová prezentace Tiskové a online materiály (bannery, newslettery, brožury apod.) Propagační materiály (potisky apod.)

Všechny materiály budou předány ve formátech nutných pro využití a v hi-res

rozlišení.

B. Realizace komunikační a marketingové strategie – krajská/národní úroveň

Díky realizaci aktivit navržené v marketingové strategii se přínosy jednotlivých aktivit projeví konkrétně a měřitelně na změně chování a vnímání jednotlivých cílových skupin, na něž budou komunikační a marketingově aktivity cílit.

Součástí plnění je nezbytná součinnost dodavatele s dalšími spolupracujícími subjekty zadavatele při realizaci dílčích plnění, která nejsou předmětem této veřejné zakázky (např. tiskařské služby), a to v souladu s požadavky za účelem zajištění úspěšné realizace jednotlivých zadávaných zakázek.

B. 1. Webová prezentace

Cílem webové prezentace je zajistit publicitu aktivitám v rámci propagace projektu Smart Akcelerátor a nové „značce“ a sdílet s návštěvníky webu informace a novinky z oblasti RIS3 a RIE VaVaI z regionu, ČR i ze světa.

Obsah: cíle, RIE VaVaI v SČK, příběhy (ambasadoři cílových skupin), rozhovory, reportáže, novinky, materiály ke stažení (brožury apod.)

Webový portál bude v souladu s brand manuálem vytvořeném v bodě A. 4., obsah bude tvořen a konzultován se Zadavatelem a před uveřejněním projde jazykovými korekturami (zajistí Dodavatel). Všechny složky budou plně funkční i v anglické jazykové mutaci.

Další online nástroje a sociální sítě

o Pro efektivní využívání webové prezentace bude nutno pracovat s doplňkovými službami, které souvisí s nadstavbovým programováním/kódováním, administrací webu dle schválených redakčních plánů a vytvořením registračního, databázového a match-makingového systému.

o Součástí činností je i příprava redakčních plánů pro sociální sítě (Facebook, Twitter) v rozsahu 15 hodin/měsíčně.

Požadované výstupy:

1. návrh funkční technické a grafické podoby webové stránky v rozsahu max. 4 normostran doc. Word či PPT prezentace v délce tomu odpovídající

Obsahové a technické požadavky:

Rychlá a přehledná orientace na webovém portálu SIC

Přehledná struktura hlavní nabídky

Snadná a intuitivní navigace k cílovému obsahu

Atraktivní a zajímavý design se snadnou aktualizací vizuálu dle potřeb zadavatele

Vyhledávací pole s nápovědou plného textu

Snadné sdílení článků na sociálních sítích

Web a jeho jednotlivé části budou plně responzivní

Web bude respektovat standardy WC3 a použit bude HTML5 a CSS3

Web portál bude provozován na webhostingu (Forpsi, Active24, One, apod.)

Databáze běžící na Open Source řešení

Webová prezentace zabezpečená SSL certifikátem

Provázanost s webem Středočeského inovačního centra (obsahová a grafická)

Finální vzhled webu a podmínky pro vícepráce budou nejprve vzájemně odsouhlaseny – zadávací schůzka/briefing s prezentací výsledků marketingové strategie, s třemi (3) koly konzultací a připomínkováním; dodání finální verze nejpozději do tří (3) měsíců od této zadávací schůzky

Jestliže web poběží opět na redakčním systému WordPress, Joomla apod., nebude Zadavatel vyžadovat školení k administraci systému

2. realizace webové stránky dle bodu výše

3. zajištění a nákup potřebného fotomateriálu, max. v rozsahu 10 fotografií a po schválení zadavatelem

B. 2. Videoprezentace (promo spoty) - pro CZ i anglicky

Moderním a vizuálně atraktivním nástrojem pro reprezentaci SČK jako klíčového regionu v oblasti RIE VaVaI a pro propagaci jeho aktivit bude videoprezentace. Jeho cílem bude „lákání mozků“ prostřednictvím poutavého představení SČK jako regionu atraktivního v oblasti inovačního podnikání, vědy a výzkumu. Cílovými skupinami tedy budou VŠ studenti a pedagogové, zájemci o podnikání (firmy) a potenciální investoři. Využíváno bude pro účely prezentace na eventech a v rámci ostatních PR a marketingových nástrojů (web, online média a TV, na sociálních sítích atd.)

Požadované výstupy:

o Návrh a tvorba skriptu k dvěma různým videospotům, popř. tvorba technických scénářů, location scouting

o Natočení a výroba spotů včetně všech souvisejících úkonů v české a anglické verzi + ke každému spotu zkrácená (sestříhaná) verze

B. 3. Elektronický newsletter (3x CZ a ENG) Cílem kvartálního elektronického newsletteru bude přinášet aktuální informace o aktivitách

RIE VaVaI v souvislosti s realizací RIS3 SČK. Newsletter bude reflektovat pořádané akce, avizovat nadcházející projekty, propojovat subjekty a zpracovávat aktuální témata. Bude adresovaný definovaným cílovým skupinám/stakeholderům a bude zpracován graficky atraktivní formou.

Layout bude vycházet z brand manuálu (A 4a.) Požadované výstupy

o Grafika:o návrh (šablona) newsletteru A4 - 4 strany, včetně titulky; zalomení, barevná

korekce a úprava fotografií o Zapracování obsahu (copywriting zajistí Zadavatel)o Součástí jsou překlady do požadovaných jazykových mutací a jazykové korektury

(předtiskové zapracování)

B. 4. Oborový event zaměřený na MKT propagace RIE VaVaI v SČK (pro 40 osob)

o Cílem akce je prezentovat současný stav a trendy v mkt propagaci RIE VaVaI v SČK, výsledky a naplňování marketingové strategie a diskutovat o dalších možnostech efektivní komunikace na vytyčené cílové skupiny. Důraz bude kladen na výměnu zkušeností (best practices) a v neposlední řadě i navázání či prohloubení kontaktů mezi danými účastníky.

o Požadované výstupy:

o Realizace akce a zajištění požadovaného počtu účastníků (min. 50) - účastníky setkání budou zástupci cílových skupin, zodpovědní za MKT a PR RIE VaVaI v SČK: např. manažeři vnějších vztahů, marketingový specialisté nebo PR manažeři inovativních firem, VaV a akademických institucí; výběr oslovených bude odsouhlasen zadavatelem.

o Součástí profesionální a precizně koordinované akce bude odpovídající mediální komunikace (tj. příprava tiskové zprávy a její distribuce na schválený medialist)

o Úplné organizační zajištění akce, přičemž: náklady na zajištění třetích stran nese dodavatel, přičemž náklady na

prostory a honoráře řečníkům nejsou součástí rozpočtu

B. 5. Odborné fórum (pro 50 osob)

Vrcholnou příležitostí pro setkání s partnery bude exklusivní „VIP“ fórum. Cílem akce je vyvolat prostřednictvím aktraktivního tématu fóra (z obl. RIE VaVaI - bude schváleno zadavatelem) diskuzi nad aktuálními problémy z obl. RIE VaVaI, získat pozornost médií, odborné i široké veřejnosti a generovat množství mediálních výstupů (pozvánky, články, rozhovory).

Jedná se o jedinečný formát akce - prezentační a diskuzní platforma pro specialisty ze segmentu za účasti zahraničního „ambasadora“, inovačního lídra, (např. CEO nadnárodní inovativní firmy nebo koordinátor inovací zahraničního regionu), bude navržen dodavatelem a schválen zadavatelem. Účastníky budou zástupci cílových skupin (stanoveno výše) ze Středočeského kraje.

Kromě ambasadora jsou hosty fóra také významné osobnosti z oblasti RIE VaVaI (z celé ČR), kteří tvoří část panelové diskuze - umožní zúčastněným návštěvníkům získat zkušenosti v oblasti RIE VaVaI, pomohou zhodnotit probíhající aktivity ve SČK, aktualizovat priority a stanovené cíle, příp. postihnout možné krizové scénáře.

Požadované výstupy:

o Specifikace aktivit viz B. 4. Oborový event;

o Téma bude odsouhlaseno Zadavatelem

o Zajištění scénáře akce a přednášejícího s potřebným mediálním ohlasem a renomé u cílové skupiny (obl. RIE VaVaI)

o Zajištění prostoru odpovídající tématu akce a jeho účastníkům.

o Nadstandardní publicita ve vybraných médiích (impact alespoň 1 milion čtenářů/návštěvníků webu, dle oficiálních údajů Netmonitor a UVDT)

o Náklady na zajištění třetích stran nese dodavatel.

B. 6. Media relations - akce pro média

Kontinuální i ad hoc komunikace s médii povede k upevnění vztahů s klíčovými novináři i se zajištěním odpovídající pozitivní publicity. Významnou roli zde hraje využití efektivních komunikačních nástrojů s ohledem na cílová média i obsah sdělení: v tomto ohledu požadujeme dvě události většího rozsahu ve formátu tiskové konference (k nejvýznamnějším milníkům v naplňování RIS3 v SČK/k aktivitám RIE VaVaI ve SČK) a press briefingy menšího

rozsahu pro prezentaci odborných či úzce profilově zaměřených témat. Podkladové materiály jsou součástí press packů.

Požadované výstupy:o Aktuální komplexní medialist relevantních kontaktů (jména + email, telefon)

z celostátních, regionálních i odborných médií, zabývajících se tematikou dle cílových skupin.

o 2x tisková konference ve vybrané lokalitě Středočeského kraje – bude schváleno se Zadavatelem (účast alespoň 10 zástupců médií z obl. RIE VaVaI, eko nebo domácí; produkce – tj. doporučení a pronájem prostor, zajištění techniky, catering, dárky novinářům; tiskové podklady – press kit a tiskové zprávy zajišťuje Zadavatel), výstupy v relevantních médiích se zásahem alespoň 300 000 čtenářů/návštěvníků za každou tiskovou konferenci (dle oficiálních údajů Netmonitoru a Unie vydavatelů)

o 1x mediatrip do vybrané novinářsky atraktivní lokality Středočeského kraje (zajištění účasti 3 – 5 novinářů z oblasti relevantní pro Zadavatele, doprava, catering. Scénář akce a presskit připraví Zadavatel. Výstupy v relevantních médiích se zásahem alespoň 200 000 čtenářů/návštěvníků webu

o 1x snídaně s novináři ve vybrané mediálně atraktivní lokalitě Středočeského kraje (alespoň 10 zástupců médií vč. klíčových novinářů); pronájem prostor (+ technika), catering, tiskové podklady – presskit + tisková zpráva), výstupy v relevantních médiích se zásahem alespoň 200 000 čtenářů/návštěvníků webu

o Náklady na zajištění třetích stran nese dodavatel.

B. 7. Reklama a inzerce

Podpůrným nástrojem komunikace bude nákup mediálního prostoru v pro Zadavatele klíčových tištěných a online médiích (bude odsouhlaseno se Zadavatelem) - cílem je kontinuální a koordinovaná podpora aktivit RIE VaVaI ve SČK.

Cílem inzertní kampaně v regionálních i celostátních médiích bude zvýšit povědomí o RIS3 v SČK a prezentovat výstupy marketingové strategie, a připravit tak laickou i odbornou veřejnost na intenzivnější komunikaci výsledků a aktivity vycházejících z marketingových aktivit RIS3 SČK. (Např. rozhovory s klíčovými zástupci RIE VaVaI v SČK nebo průběžné výstupy z průzkumů či prvních workshopů.)

Požadované výstupy:

o Mediaplán ve stanoveném rozpočtu zahrnující klíčová celostátní i regionální média. o Komunikace s mediálními domy a zajištění zvýhodněných podmíneko Zalomení obsahu do požadované grafické formy (advertorialy, bannery, PR články). o Jednotlivé formáty (PR články, adverty, bannery v relevantních regionálních i

celostátních denících a na zpravodajských a ekonomických portálech) budou voleny s ohledem na cílovou skupinu čtenářů/návštěvníků a obhajitelnost vložené investice.

o Návrh hodnocení efektivity kampaní dle konkrétního zadání

o Nákup mediálního prostoru dle mediaplánů je součástí předmětu plnění této veřejné zakázky). Návrh na čerpání bude schválen Zadavatelem.

B. 8. Marketingová analýza - výzkum veřejného mínění

Cílem aktivity je v poslední fázi realizace marketingové strategie (viz harmonogram) zhodnocení účelnosti a efektivnosti informační a propagační činnosti pro RIE VaVaI ve Středočeském kraji. Prostřednictvím stanovených parametrů (zvýšení společenského povědomí o oblasti RIE VaVaI ve SČK, posílení pozitivní image, naplňování cílů RIS3 SČK) bude výsledkem zjištění, v jakém směru se změnilo vnímání u specifikovaných cílových skupin a stakeholderů s ohledem na jejich cíle a potřeby a dále, jaká z toho vyplývají doporučení do budoucna.

Průzkum bude realizován kombinací digitálních metod N = 100 (mezi municipalitami a veřejností), hloubkovými rozhovory a prostřednictvím focus groups (s institucemi a stakeholdery, které jsou zapojené do RIS3 SČK, N = 20). Dále bude provedena analýza případových studií a vytvořen expertní panel k výsledkům průzkumu.

Požadované výstupy:1. úplná závěrečná zpráva s podrobnou analýzou, grafy a komentáři, tj. dokument

„Marketingová analýza - výzkum veřejného mínění“ bude dodán v rozsahu min. 30 normostran a zpracován ve formátech DOC – Microsoft Word, PDF – Acrobat Reader) a současně formou prezentace ve formátu MS PowerPoint v odpovídajícím rozsahu

2. zpráva ve formě shrnutí, včetně vyhodnocení a sumarizace doporučení + jednotlivé datové soubory (EXCEL + přepisy rozhovorů)

B.10. Media monitoring Zajištění přístupu do monitorovacího systému. (Do data uvedeného v harmonogramu je

zajištěno Zadavatelem).

Cílem přístupu je sledovat tematiku VaVaI v regionálních a celostátních médiích a uchovávat veškeré mediální výstupy vycházející z jednotlivých propagačních aktivit. Na základě stanovených/relevantních klíčových slov (např. „akademický sektor“, „inovační podnikání“, jména klíčových aktérů a institucí atd.) budou členové týmu získávat každodenní přehled o publicitě a „zásahu“ cílových skupin (Audience Reach), na jejichž základě budou moci reagovat odpovídajícím způsobem v dalších plánovaných aktivitách (např. adaptace klíčových sdělení, zintenzivnění spolupráce s vybranými médii apod.).

Denní monitoring médií (online, print, TV, rádio) dle zadaných klíčových slov na regionální i celostátní úrovni, přístup do mediálního archivu, vyhledávání dle klíčových slov a stahování publikovaných výstupů.

Monitoring médií je zajištěn od 1. 9. 2018 – 31. 8. 2019

Ostatní

Všechny úkoly budou navrženy Dodavatelem a schváleny Zadavatelem.

Dodavatel je povinen vždy po zpracování každé z dílčích částí marketingové strategie (viz výše) zorganizovat pracovní jednání s objednateli, příp. i s dalšími osobami určenými objednateli (např. členy příslušných pracovních skupin, komisí apod.), na kterých budou projednány připomínky objednatelů, a zapracovat jejich připomínky do marketingové strategie či její příslušné části.

Zhotovitel je při zpracování marketingové strategie povinen vycházet z rozvojových, koncepčních a strategických dokumentů, a to zejména:

a) RIS3 Strategie Středočeského kraje (2014)b) Program rozvoje územního obvodu Středočeského kraje 2014 - 2020c) INKA – mapování inovační kapacity 2014+

Marketingová strategie bude zhotovena v šesti tištěných vyhotoveních a dvou vyhotoveních v digitální podobě na nosiči CD/DVD. Součástí CD/DVD budou i všechny zhotovené prezentace marketingové strategie či jejích částí, tiskové zprávy a podklady (prezentační výstupy) pro webové stránky objednatelů.