sa Y TE TP DA NANGR¢NH Vl¢N MAT

S6~IBVM-QLCL

CQNG HOA xA HQI CHU NGHIA VljJ:T NAMDoc Hip - TIT do - hanh phuc

Da N6.ng, ngilyj3 thang 6 nam 2018

BA.OCA.oK~t qua khao sat hai long cua ngiroi benh 6 thing dau nam 2018

Kinh giri: So' y tS TP Da n~ng

Can cir kS hoach s6 48/KH-BVM ngay 27/02/2018 vS viec Khao sat sir hai

long ngiroi benh nam 20 18 tai Benh vien M~t Da N~ng. Benh vien M~t da: tiSn

hanh khao sat sir hai long ngiroi benh trong 6 thang d~u nam 2018. KSt qua nhu

sau:

1.D8i nrong khao sat

- D6i nrong:

+Benh nhan dSn kham ngoai tru tai khoa Kham benh va cac khoa

+Benh nhan diSu tri tai 6 khoa lam sang trong Benh vien

- Mfiu khao sat: S6 phieu phat ra 400 phieu, thu vS 400 phieu hQ'Pl~ (bao g6m

200 phieu benh nhan ngoai tru va 200 phieu benh nhan nQi tru),

- Phuong phap phan tich s6 lieu:

Cap nhat tren phan mem cua BQ y ts va kSt xuat bao cao.

2. K~t qua khao sat

2.1. Khao sat hili long ngU'O'ib~nh ngoai tru:

SIT rt l~ (%)

1 Tong diem tir A->E TB nguoi dung chon 4.39

2 Ty l~ hai long chung 96

3 Diem TB theo rung phan A, B, C, D, E A: 4.30B: 4.37C: 4.41D: 4.47E: 4.48

4 Ty l~ hai long so voi mong doi 92.20

5 Ty l~ ngiroi benh se quay tro lai 100

2.2. Khao sat hili long nglfCrib~nh nQi tru:

STT rt l~ (%)

1 Tong diem tir A->E TB nguoi dung chon 4.22

2 Ty l~ hai long chung 91

3 Diem TB theo nrng phan A, B, C, D, E A: 4.30B: 4.32C: 4.03D: 4.33E: 4.23

4 Ty l~ hai long so voi mong doi 92.99

5 Ty l~ ngiroi benh se quay tro lai 100

2.2.3. Nhfrng v§n d~ nguot b~nh chtra hili long

- H~u hSt benh nhan diroc khao sat co kSt qua " R~t hai long" vi "Hai long"

- Chi co 1 vai tnrong hop phan nan vS viec cho doi kham benh. T6 QLCL dll

baa cao lanh dao co kS hoach khic ph\lC~frL

Nui nh~n: tf/L- Nhir tren;- Luu VT, KHTH, DD, QLCL