SABIEDRISKĀS ATTIECĪBAS BIBLIOTĒKĀS

Nodarbību temati

Baiba SPORĀNE

I. SABIEDRISKO ATTIECĪBU PAMATPRINCIPI UN STRATĒĢIJA

1. Termini, jēdzieni un definīcijas sabiedrisko attiecību laukā. Saskarsmes vadība. Saskarsmes jomas – tirgzinības, reklāma, propaganda un lobēšana.

2. Vēsturisks ieskats sabiedrisko attiecību kā nozares attīstībā.3. Svarīgākie sabiedrisko attiecību modeļi un to pielietojums. Asimetriskie un simetriskie modeļi.4. Sabiedrisko attiecību mērķi un tipi. Tēla radīšana, reputācijas aizstāvēšana. Korporatīvās

attiecības, iekšējie sakari, lokālās attiecības, krīzes situāciju risināšana.5. Profils un identitāte sabiedriskajās attiecībās. Organizācijas kultūra. Bibliotēku kultūra.6. Sabiedrisko attiecību stratēģija un programma bibliotēkā.7. SWOT un PEST analīze kā sabiedrisko attiecību plānošanas bāze. Misijas un mērķu

noteikšana.

II. BIBLIOTĒKAS PAKALPOJUMU PUBLICITĀTES SISTĒMA

1. Publicitāte kā sabiedrisko attiecību rīks un realizācijas forma.2. Publicitātes adresāts jeb publikas klasifikācija un pamatgrupas.3. Publicitātes tehnika. Sakari ar plašsaziņas līdzekļiem. Iespiestā produkcija. Pasākumi un

programmas. Kontroles formas.4. Publicitātes likumi. Skaidrs ziņojums publikai. Noteikts adresāts, mērķis, periodiskums,

lietišķums.5. Paziņojums presei – izplatīta publicitātes forma. Sagatavošanas un realizācijas principi un

prakse.6. Publicitātes principi. Regularitāte. Veiksmes stāsti. Patiesības mirklis.7. Patiesības mirkļa būtība un nozīme. Izpausmes formas un konsekvences.8. Iespiestās produkcijas tipi, veidi, mērķi un adresāti.9. Pasākumi, programmas un suvenīri.10. Prasības sabiedrisko attiecību speciālistam.11. Publicitātes ētika.12. Publicitātes formu analīze, veidošana un adresējuma pamatojums. Paraugu modeļu praktiskā

veidošana.

III. BIBLIOTEKĀRS SABIEDRISKO ATTIECĪBU SISTĒMĀ

1. Bibliotekārs – bibliotēkas un bibliotēku sistēmas pamatelements. Bibliotekāra nozīme bibliotēkas politikas veidošanā un realizēšanā.

2. Bibliotekāra darbības pamatlauki – bibliotekārā apkalpošana un informācijas nodrošināšana.3. Bibliotekāra misija. Mūžīgais misionārs. Komunikators. Informācijas speciālists. Navigators.

Brokeris. Pamatmisija – savest kopā iespējami auglīgākās attiecībās zināšanas un indivīdu.4. Bibliotekāra kā sabiedrisko attiecību subjekta attīstības un funkcionēšanas nosacījumi.

5. Bibliotekārs kā sociālo zinātņu speciālists. Sešas pamatprasmes bibliotēkas publicitātes sistēmā.

6. Bibliotekāra nozīme tirgzinību elementu integrēšanā bibliotēkas sabiedrisko attiecību sistēmā.7. Bibliotekāra prasmes sabiedrisko attiecību realizācijā – prasme komunicēt, prasme veidot

bibliotēkai labvēlīgu vidi un politiku, virzīt bibliotēkas preci – pakalpojumu tirgū, izmantot visu publicitātes rīku spektru.

8. Vadlīnijas sabiedrisko attiecību realizācijā – ētikas normas. Ētikas pamatjēdzieni.9. Profesionālā ētika un bibliotekāra profesionālās ētikas pamatjēdzieni. Mācība par vērtībām.10. Bibliotekārs saskarsmes sistēmās: bibliotekārs – lietotājs; bibliotekārs – sabiedrība;

bibliotekārs – darba devējs; bibliotekārs – kolēģi.11. Konfliktu rašanās un risinājumi. Bibliotekāra personība konfliktā. Konflikta nozīme

sabiedrisko attiecību un publicitātes sistēmā bibliotēkā. 12. Ētikas kodeksa būtība, saturs un izmantošana (ievērošana) bibliotēkas darbībā un bibliotēkas

tēla veidošanā. Latvijas bibliotekāru ētikas kodekss.13. Profesionālās ētikas situāciju modelēšana un izvērtēšana no sabiedrisko attiecību viedokļa.