Samlink | Årsredovisning 2011

2011

Årsredovisning

Verkställande direktörens översikt: Året präglades av förändringar

Sammandrag av år 2011

Nyckeltal

Tillförlitiga IT-lösningar för olika kunder

Samlinks tjänster

Lösningar för elektronisk kommunikation för alla branscher

Gedigen projektkompetens ökar effektiviteten

Itella Banks partner Samlink

Framtiden

Nytt och starkt kundlöfte

Vår mission är att skapa synergi för våra kunder

NEXT styr förändringarna i rutiner och tjänster

I utvecklingen ger samarbetet med kunderna resultat

ESB stärker integrationsverksamheten

Personal

Personalen en styrka för tillväxt och lönsamhet

Varje anställd har rätt till en bra chef

Samlinks personal står bakom sina värderingar

Effektivare arbetssätt förändrar kontorets arbetsvecka

Samhällsansvar

Samlink är en ansvarsfull företagsmedborgare

Ledningen

Samlinks förvaltningsprinciper

Ledningsgruppen

Styrelsen

Ekonomisk information

Styrelsens verksamhetsberättelse

Bokslut

Koncernresultaträkning

Koncernbalansräkning

Koncernfinansieringsanalys

Moderbolagets resultaträkning

Moderbolagets balansräkning

Moderbolagets finansieringsanalys

Redovisningsprinciper

Noter till resultaträkningen

Noter till balansräkningen

Övriga noter

Underteckningar

Revisionsberättelse

Innehåll3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

20

21

22

23

24

25

26

28

31

33

34

38

38

39

40

41

42

43

44

45

47

51

52

53

2

3

Samlinks år präglades av förändringar

Satsningen på utvecklingen av tjänsterna för elektronisk kommunikation genererade den tillväxt vi hade ställt som mål. När Itella kom med som delägare förstärktes den synergi som skapas för kunderna.

NEXT-förändringsprojektets första ser-vicelösningar har tagits i produktion. Detta möjliggör en bättre integrationsberedskap i våra system. Vägen mot en bättre skicklighet som tjänsteintegratör går framåt.

Koncernbolagens samarbete intensifiera-des. Vi har nu gemensamma värden och en gemensam företagsberättelse. Efter förny-elsen av den visuella profilen uppträder vi under ett enhetligt övergripande varumärke. I allt är kunden vår utgångspunkt. Kundernas

framgång kräver att vi kan svara på föränd-rade behov.

Vi genomförde ett omfattande chefsträ-ningsprogram och förstärkte vår projektkom-petens bland annat med en minoritetsandel av Project-IT Oy som i fortsättningen behandlas som en del av koncernen.

Höstens stridsåtgärder på arbetsmarkna-den påverkade oss och våra underleverantörer och utgjorde för sin del en osäkerhetsfaktor. Vi genomförde ett stort förnyelseprojekt som gav oss nya arbetsstationstjänster och infrastruk-tur, en datasäkerhetsmodell, operativsystem- och programuppdateringar samt en ny leve-rantörspartner. Dessa faktorer hade en negativ effekt på uppnåendet av resultatmålet.

Nu koncen-trerar vi oss på de valda strategiska utvecklingsprojekten som förbättrar vår produktivitet och kostnadseffektivitet. Under året 2012 lanserar vi ett nytt kundlöfte. Vi ut-vecklar också en release management-modell så att våra kunder får en bättre helhetsbild och högklassigare information om våra stora lanseringar.

Ett varmt tack till alla anställda, kunder, samarbetsparter och aktieägare för år 2011.

ÅR 2011 BjÖd PÅ UTMaNINGaR. dEN GENERELLa oSäKERhETEN

ÖVER dET EKoNoMISKa LäGET SyNS ocKSÅ I VÅR oMVäRLd. VÅRa

STRaTEGISKa VaL VISadE SIG VaRa dE RäTTa.

Heikki Sirveverkställande direktör

4

Projekt var tjänster för långtidsspa-rande, förnyelsen av Aktias nättjänster, Handelsbankens hypoteksbanksystem

och tjänsterna för de nya arbets-stationerna. Till Itella Bank leve-rerade vi ett nytt basbankssystem. Inom elektronisk kommunikation växte vi på ett kostnadseffek-tivt sätt också utanför finans-sektorn.

Vi finslipade våra projektarbetsmetoder och vår projektkompetens: de agila meto-derna förändrade vårt arbetssätt radikalt.

Utvecklingen av projektportföljhantering-en garanterar en tillförlitlig rapportering i rätt tid. Den nya version av projekthante-ringsverktyget som tas i bruk i början av 2012 förenklar projektledarnas och chefer-nas arbete samt förbättrar insynen.

Informationssäkerheten i de elektronis-ka tjänsterna var ett allmänt samtalsämne när kortbedrägerierna och dataläckorna ökade. Vi utvecklar ständigt informations-säkerheten genom en bedömning av risker. Många av lösningarna och förbätt-ringarna görs i bakgrunden och använ-darna ser dem inte direkt. Vi bekämpar aktivt brottslighet i samarbete med andra finansaktörer, myndigheter och näringsli-vets organisationer.

Största delen av året fungerade produk-tionen med nästan 100 % tillgänglighet

med undantag av den svarta måndagen 31 januari och störningarna i nättjänsterna i december.

Övergången till det europeiska SEPA-systemet gick utmärkt hos Samlink.

ÅR 2011 INNEhÖLL INGa STRUKTURELLa fÖRäNdRINGaR PÅ MaRKNadEN. fÖR oSS INNEBaR ÅRET fLERa

BETydaNdE PRojEKT. VÅR PERSoNaL ÖKadE fRÅN 393 TILL 463 PERSoNER.

Sammanfattning av år 2011

Vi gjorde historiai årsvolymgenom attnå gränsenpå en miljardtransaktioner.

SaMLINKS äGaRE

Samlinks ägare är aktia Bank abp (22,56 %), sparbankerna (57,44 %), handelsbanken (7,53 %), PoP Banker-na (6,59 %) och Itella abp (5,88 %).

De tio största ägarna äger sammanlagt ca 69 procent av Samlink, de övriga ägarna (63 stycken) sammanlagt ca 31 procent.

Koncernens nyckeltal

55

Itella delägare i Samlink delägarskap i Project-IT Nya värderingar och grafisk profil Nya arbetsstationstjänster

20112009 201020082007

omsättning, milj.euro 60,6 66,7 70,4 80,5 81,9

Rörelsevinst, milj. euro 0,6 1,8 3,0 2,1 -0,7

% av omsättningen 1,0 2,7 4,2 2,6 -0,8

Vinst före bokslutsdispositio-ner och skatter, milj. euro 0,7 1,9 3,0 2,1 -0,7

% av omsättningen 1,2 2,8 4,2 2,6 -0,9

Räntabilitet på eget kapital, % 3,3 16,9 20,6 20,1 -8,5

Räntabilitet på sysselsatt kapital, % 10,7 26,3 38,4 23,1 -6,2

Vinst/aktie, euro 1,75 9,10 12,10 12,40 -5,92

Eget kapital/aktie, euro 47,97 57,10 60,19 63,30 79,13

Soliditet, % 39,4 46,2 41,8 39,7 44,6

Investeringar, milj. euro 0,9 0,7 0,5 4,1 4,7

antal anställda,genomsnitt 291 311 322 384 429

0

10

20

30

40

50

2007 2008 2009 2010 2011

44,6

39,4

46,241,8

39,7

0

20

40

60

80

100

2007 2008 2009 2010 2011

81,9

60,666,7

70,4

80,5

0

20

40

60

80

100

2007 2008 2009 2010 2011

81,9

60,666,7

70,4

80,5

0

20

40

60

80

100

2007 2008 2009 2010 2011

81,9

60,666,7

70,4

80,5

0

20

40

60

80

100

2007 2008 2009 2010 2011

81,9

60,666,7

70,4

80,5

0

100

200

300

400

500

2007 2008 2009 2010 2011

429

291311 322

384

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

2007 2008 2009 2010 2011

-0,7

0,6

1,8

3,0

2,1

oMSäTTNING, MILj. EURo

SoLIdITET, %

RÖRELSEVINST, MILj. EURo

aNTaL aNSTäLLda

VIKTIGa häNdELSER 2011

6

Moderbolaget Samlinks utbud omfattar alla IT-lösningar och IT-system som hänger

nära samman med banker-nas, livför-säkrings- och fondbolagens kärnverksam-het. Vår gedigna erfarenhet av fi-nansbranschen garanterar att våra kunder får

tillförlitliga, moderna och säkra tjänster. Våra kanaltjänster stöder finanssektorns

produkt- och tjänsteurval. Våra lösningar stöder betjäningen av privat- och företagskun-der såväl på kontoret som på nätet. Våra nättjänster omfattar nätbanken för privat- och företagskunder samt de enskilda bankernas webbplatser. Till kontoren levererar vi bland annat mångsidiga kontorssystem, arbetssta-tioner, serviceautomater samt internetkund-terminaler.

Stödtjänsterna kompletterar våra tjänster för finansbranschen. Samlinks Service Desk fungerar som en central kontaktpunkt för kunderna i tekniska frågor och frågor som gäller tillämpningarna. Vi stöder våra kunder också med utbildningstjänster.

Dotterbolaget Samcom producerar branscho-beroende tjänster för elektronisk kommunika-tion, portaler, näthandel samt integrations- och rapporteringslösningar. Tjänsterna för elektronisk kommunikation kan integreras också som en del av finanssektorns tjänst-eurval.

Dotterbolaget Lokalbankernas PP-Redovis-ning tillhandahåller omfattande outsourcing-tjänster för företag i finansbranschen såsom bokföring, reskontratjänster, myndighetsrap-portering, löneräkning och stöd för riskhan-teringen. PP-Redovisning följer kontinuerligt utvecklingen i branschen och ser till att rap-porteringspraxisen följer myndighetskraven.

Tillförlitiga IT-lösningar för olika kunder

Våra lösningar stöder betjäningen av person- och företagskunderna.

VÅR KäRNKoMPETENS äR aTT UTVEcKLa TILLäMPNINGaR SaMT aTT PRodUcERa och INTEGRERa

TILLäMPNINGSTjäNSTER. SoM TjäNSTEINTEGRaTÖR ByGGER VI SERVIcEPaKET fÖR aTT STÖda VÅRa KUNdERS

KäRNVERKSaMhET.

Samlinks produkter och

tjänster

BranschtjänsterBank och finansiering

Livförsäkringfondbolag

Kanaltjänster

StödtjänsterElektroniska kommunika-tionstjänster

Ekonomi-förvaltnings-

tjänster

Kontors-tjänst

Kontors-utrustning

och telefon-tjänst

Nät- och mobilbank

Bank- förbindelse-

tjänster

Bokföring

Post och utskrift

Elektronis-ka kommu-nikations-

tjänster och portaler

Integrations-lösningar

Rapporterings-lösningar

Nätbutiker

Säkerhet

Utbildning

Service desk

Myndighets-tjänster

försäljnings-reskontra

Löne- beräkning

Intern redovisning

Kapital-täckning

och stöd för riskhante-

ringen

Bransch- oberoende

tjänster

7

8

I och med att kundbehoven snabbt förändras och användningen av elektronisk kommunika-tion ökar ställs Samlink inför nya utmaningar.

Vi satsar kraftigt på elektronisk kommuni-kation för att göra betydande

inbrytningar i finanssektorn, näthandeln och energibranschen. Vårt utbud täcker elek-tronisk ärendehantering, integreringar och Business Intelligence -lösningar.

– Våra lösningar är portaler, nätbutiker och rapporteringslösningar samt integreringen av dem i kundernas operativa system. Vi har vux-it kraftigt under det senaste året, i praktiken har vår personal fördubblats. Vårt mål är att vi ska vara den första man kommer att tänka på när man söker en partner för projekt inom elektronisk kommunikation, säger Samcom Oy:s verkställande direktör Sami Kettunen.

Sami Kettunen sammanfattar den styrka i lösningarna för elektronisk kommunikation som kunderna uppskattar.

– Samlinks projekt för elektronisk kommu-nikation genomförs alltid i avtalad omfattning,

avtalad tidtabell och med den avtalade budgeten. Kunderna upp-skattar särskilt att vi levererar projekten till ett fast pris. Kunden litar på att vi gör vårt bästa när vi själv bär en del av risken.

Alla koncernbolag finns nu under samma övergripande varumärke, i enlighet med våra gemensamma värden och med användning av våra egna starka sidor. Det intensifierade samarbetet gynnar våra kunder och för-bättrar kundservicen. För kunderna i finans-sektorn kan vi producera helt nya tjänster genom att integreras djupt in i de system som används.

Våra lösningar är till konkret nytta för kunden.

Lösningar för elektronisk kommunikationVÅRT SNaBBaST VäXaNdE affäRSoMRÅdE äR ELEKTRoNISK

KoMMUNIKaTIoN. MÅLET äR aTT NÅ EN BETydaNdE RoLL SoM LEVERaNTÖR

aV TjäNSTER och LÖSNINGaR fÖR ELEKTRoNISK KoMMUNIKaTIoN.

Utmaningarna i att rekrytera kunniga och erfarna projektchefer och behovet av resurser som varierar enligt säsong är bakgrunds-faktorer varför Samlink de senaste åren har samarbetat med Project-IT. År 2011 intensifie-rades samarbetet via ett ägararrangemang där Samlink köpte ett 34 procents delägarskap i företaget. Sålunda säkerställer vi tillgången till högklassiga och kostnadseffektiva projekthan-teringstjänster. Project-IT fortsätter som ett självständigt företag och ägararrangemanget hade ingen personalpåverkan.

Project-IT är ett expertföretag vars spe-cialitet är att leda krävande IT-projekt. Vidare tillhandahåller bolaget konsulttjänster för

utveckling av projektmetoder och för affärsut-veckling. De teknologioberoende konsulttäns-terna erbjuds kunderna antingen via Samlink eller direkt. Bolagets verkställande direktör Antti Hellberg är glad över det intensifierade samarbetet:

– Vi kan fortsätta växa kraftigt som en tillhandahållare av högklassiga projekthan-teringstjänster och ytterligare utvidga de tjänster som riktar sig till finansbranschen. Vi känner Samlink och deras kunder allt bättre. Långsiktighet är till hjälp i utvecklingsarbetet och vi kan rikta in vår kompetens enligt behov.

Samlink har flera utvecklingsprojekt på gång som medför att vårt sätt att verka såväl

internt som i förhål-lande till kunderna förändras. Project-IT är en faktor som gör för-ändringen möjlig och ger oss stöd i införandet av mera agila projektmetoder.

Gedigen projekt-kompetens ökar effektiviteten PRojEKTKoMPETENS äR EN dEL aV SaMLINKS KäRNKoMPETENS.

PRojEKThaNTERINGEN och PRojEKTMETodERNa UTVEcKLaS KoNTINUERLIGT.

PRojEcT-IT oy

9

Grundat 2007 omsättning 1,57 miljoner euro Rörelsevinst 0,36 miljoner euro antal anställda 13 ytterligare information

www.project-it.fi

10

Itella Bank inledde officiellt sin verksamhet som depositionsbank den 1 januari 2012. I Itella Banks samtliga tjänster ingår ett betalnings-

element så i dess verk-samhet är beto-ningarna annor-

lunda än i de traditionella bankerna. Itella Banks mål hänger ihop med betalning och fakturering av elektronisk ärendehantering, särskilt i nätbutikens funktioner. I bankens

verksamhet kvarstår kopplingen till Itellas grundläggande affärsverksamhet, förmedling av varor.

Att leverera Itella Banks omfattande bank-datasystem var ett krävande nykundsprojekt som genomfördes framgångsrikt i snabb takt. Kunden litade på Samlinks kompetens och skötte sin del av projektet exemplariskt. Sam-arbetet som löpte i god anda gav båda parterna en känsla av glädje över att ha lyckats.

Itella Bank innoverar och utvecklar hela ti-den sin verksamhet. Målet är ett samarbete på bred bas med handeln och banksektorn. Itella Bank deltar också i den styrgrupp för gemen-

sam utveckling som består av Samlinks kunder.

Samarbetet skapar synergi i såväl kostnads-effektivitet som i hur utvecklingsämnena går framåt. Fastän Itella Banks affärsmodell är annorlunda finns det flera färdiga lösnings-alternativ som de kan använda. Itella Banks annorlunda synsätt ger åter en utmärkt möjlighet att främja Samlinks tjänsteurval till förmån för alla kunder.

Itella Abp blev ägare i Samlink i augusti 2011. Detta bevisar att bolaget litar på Sam-links förmåga och tjänster också i en bredare skala.

av sina partners väntar de sig lättrörlighet och innovationsinriktning.

Itella Bank specialiserar sig på betalningITELLa BaNK PRodUcERaR EN Ny, UNIK TjäNST däR BETaLaNdET

INGÅR I SaMMa PaKET SoM TjäNSTERNa och dEN ELEKTRoNISKa

KoMMUNIKaTIoNEN.

framtiden

12

I fortsättningen vill Samlink att verksam-heten ännu tydligare ska utgå från kundernas behov. Våra kundföretag har diversifierat sig, likaså deras behov. Vi måste sätta oss dju-

pare in i kundernas vardag och ge dem ett större stöd för affärsrörelsen. De förändringar som sker i kundföretagen och i branschen sät-

ter våra nuvarande tänkesätt och handlings-modeller på prov.

Vi har sammanfattat vår företagsberättelse och historia, fastställt värderingar som styr koncernens verksamhet och förenhetligat den

visuella framtoningen. Att vi nu ser över vårt kundlöfte är ett naturligt kontinuum i denna process. Kundlöftet beskriver vår attityd och våra mål för kunderna. Kundlöftet gäller både inom och utanför företaget, och det skiljer oss från konkurrenterna. Samlinks kunder förtjä-nar ett starkt löfte eftersom de är banker som själva har den dokumenterat bästa kundservi-cen i landet.

Det nya löftet har fastställts. Innehållet pre-ciseras och testas ytterligare av interna kunder. Vi bearbetar processerna och vidtar konkreta åtgärder för att vi ska kunna infria kundlöf-tet. Vår ambition är att kunderna ska uppleva konkreta förändringar i vår verksamhet redan året 2012.

Samlink-koncernen införde en ny enhetlig visuell profil i oktober 2011. den nya profilen intensifierar samarbetet mel-lan de olika bolagen inom koncernen och stärker den gemensamma synligheten. Vidare signalerar den nya framtoningen om ett företag med goda nätverk som går framåt och integreras med flera olika gränssnitt samt bland sitt utbud av tjäns-ter alltid hittar en lösning som passar för den aktuella situationen.

Ett starkt kundlöfte växer fram

Kunder förtjänarett starkt löfte.

PÅ SaMLINK PÅGÅR EN oMfaTTaNdE INTERN PRocESS fÖR aTT UTVEcKLa VERKSaMhETEN.

PRocESSEN TaR oSS ETT SToRT STEG NäRMaRE EN KUNdINRIKTad affäRSVERKSaMhET.

PRofILEN BESKRIVER VERKSaMhETEN

13

Samlink är en tjänsteintegratör som arbetar djupt i kundernas värdekedja med att skapa synergifördelar. Effektivitet, kundinriktning, kvalitet och know-how är nyckelorden. Våra kunder på finanssektorn är banker, kreditinsti-

tut och värde-pappersföretag. När det gäller elektronisk kommunika-tion riktar vi oss även till andra

branscher. E-kommunikation är ett växande affärsområde där vi fokuserar på finans, energi och näthandel. Vi siktar på att bli en betydande leverantör av ICT-lösningar och tjänster för

E-kommunikation.Under innevarande strategiperiod (2011–

2015) satsar vi på att tillgodose förändring-arna i kundföretagens behov genom att göra ICT-arkitekturen mer flexibel. Vårt mål är att bli den ledande ICT-tjänsteintegratören på finanssektorn i Finland. Vi startar också ett arbete med att förnya bassystemen. Våra kunder medverkar aktivt i denna process. Systemförbättringarna syftar till att sänka kostnadsnivån och utvidga serviceutbudet. På samma gång säkerställer vi Samlinks framtida konkurrenskraft.

Vidare genomför vi ett kostnadskontroll-program, söker tillväxt i nya kundsegment och förbättrar serviceutbudet. Ny know-how stöd-

En flexiblare arkitektur gör att kun-dernas tjänster enklare kan integreras med Samlinks system. det blir också lättare att koppla nya kunder till det övergripande servicekonceptet. I den nya arkitekturen kan även Samlinks system och tjänster integreras i kun-dernas eller tredje parters system. därtill introduceras nya lösningar för åtkomstkontroll och tjänstekanaler.

Vår mission är att skapa synergifördelar för våra kunder

Rollen som tjänsteintegratör stärks betydligt.

aTT VaRa dEN TjäNSTEINTEGRaTÖR SoM GER KUNdERNa dET STÖRSTa MERVäRdET äR VÅR VISIoN.

LäTTaRE aRKITEKTUR

jer vår roll som tjänsteintegratör och höjer kvaliteten på kundservicen.

Banktjänstemännens nya webbläsarbase-rade gränssnitt, det elektroniska skrivbordet, är den mest synliga delen av de nya tjänster för slutanvändare som tas fram inom ramen för NEXT-projektet. Det elektroniska skriv-bordet underlättar och snabbar upp bank-tjänstemännens arbetsuppgifter. Tjänsterna i gränssnittet har konstruerats för att stödja och effektivisera interaktionen med kunderna. Skrivbordet bygger på en serviceorienterad systemarkitektur i flera skikt och nya tjänster.

Även Samlinks systemarkitektur ses över

inom ramen för NEXT-projektet. Systemen genomgår ändamålsenliga moderniseringar och nya tjänster som stärker integrationen introduceras. År 2011 upprättades beredskap för många slags integrationslösningar samt supporttjänster för behörighets- och åtkomst-kontroll. De tekniska förnyelserna stärker Samlinks roll som central tjänsteintegratör i finansbranschen. Tack vare dessa förnyelser kan vi snabbt och kostnadseffektivt erbjuda nya funktioner samt på ett mångsidigt sätt integrera program, informationskällor och

externa tjänster utan att äventyra informa-tionssäkerheten.

NEXT utkristalliserar många av de föränd-ringar som genomförs på Samlink i syfte att trygga framtidens konkurrenskraft. NEXT är ledstjärnan för utvecklandet av handlingssät-ten i koncernen. År 2012 ligger fokus på att precisera modellerna för hur Samlink hanterar kundrelationer och relationer till samarbets-partner. Utifrån tjänsterna på det elektroniska skrivbordet kommer en tjänstekatalog att utarbetas.

NEXT styr förändringarna i rutinerna och tjänsternaNEXT äR ETT PRojEKT SoM BESTäLLTS aV VÅRa KUNdäGaRE och SoM SyfTaR TILL aTT

SäKRa TjäNSTERNaS KoNKURRENSKRafT och Bädda fÖR KUNdfÖRETaGENS fRaMGÅNG

äVEN I foRTSäTTNINGEN.

14

Gemensamma utvecklingsinsatser sparar tid och kostnader. På senare år har vi utveck-

lat modellen för utvecklingssam-arbete för att hitta effektivare sätt att leda utvecklings-projekten och få till stånd bättre gemensamma resultat. Alla Sam-

links kunder på finanssektorn har möjlighet att medverka i främjandet av olika utvecklings-

frågor, bearbeta nya idéer och lägga fram egna behov för utvecklingsarbetet.

Att utveckla systemen och tjänsterna gemensamt är fördelaktigt ur ekonomisk synvinkel, men därtill sätter olika aktörers synvinklar på och behov av utveckling piff på arbetet. Med förenade krafter är det möjligt att utveckla tjänster och egenskaper som inget företag nödvändigtvis skulle kunna prestera ensamt. På utvecklingsmötena kan företagen förutom påverka det som sker på Samlink inom den närmaste framtiden också lägga fram egna synpunkter för de övriga branschaktörerna.

Styrgruppen för gemensam utveckling samlas tre till fyra gånger per år för att diskutera olika alternativ och idéer kring utvecklingen av tjänsterna. Styrgruppen får en övergripande uppfattning om vilka projekt och lanseringar som är aktuella i branschen. Den ger rekom-mendationer om vilka utvecklingsprojekt som borde startas och påverkar i egenskap av kundforum utvecklingsarbetet på Samlink. Varje kundgrupp har två representanter i styr-gruppen. På det sättet kan vi sätta fingret både på affärsmässiga och på tekniska utvecklings-behov.

Kundresponsen är värdefull för utvecklingen av tjänsterna.

Samarbete kunderna emellan ger resultat NäR dET GäLLER aTT SKaPa SyNERGIfÖRdELaR äR

UTVEcKLINGSSaMaRBETET MELLaN KUNdERNa I foKUS.

15

Den nya ESB-lösningen, som utvecklats för SOA-tjänster (Service Oriented Architecture) och integrationsverksamhet, togs i bruk år 2011. ESB är ett sätt att svara på snabbt föränderliga behov i affärslivet, accelererande integrationsbe-hov och skärpta tidtabeller. Lösningen består av flera kanaler som stödjer kundernas affärsverk-samheter.

ESB är ytterligare ett steg mot Samlinks mis-sion: att vara den bästa tjänsteintegratören för kunderna. ESB kan liknas vid en tolk som förenk-

lar dialogen mellan olika system. Den förenar olika tekniker och tjänster på ett helt nytt sätt.

Samlink betraktar ESB-lösningen som fram-tidens sätt att arbeta. ESB-lösningen omfattar redan ca 100 SOA-tjänster och nya utveck-las ständigt efter behoven i kundföretagen. Tekniken går framåt och det uppkommer hela tiden nya sätt att arbeta. ESB medför en teknisk kompatibilitet som hjälper Samlink att tillgodose kraven i flerbankssystemen.

Lösningen härrör från NEXT-projektet. Så här

sammanfattar projektledare Marko Hykkönen fördelarna med ESB-lösningen:

– En fungerande ESB-lösning är en kritisk faktor för Samlinks affärsverksamhet. Den säkerställer synergifördelarna för våra kunder. Ju bättre vi kan tillgodose kraven på integration, desto större är nyttan för kunderna. Med hjälp av ESB får vi också mer ut av de gamla systemen eftersom vi kan utnyttja innehållet i systemen på ett nytt sätt. Man kan till och med påstå att lösningen höjer intelligensen.

ESB stärker Samlinks integrations- verksamhetSaMLINK haR EN ESB-LÖSNING (ENTERPRISE SERVIcE BUS) SoM GÖR dET MÖjLIGT

aTT PÅ ETT SMIdIGT SäTT SaMMaNfoGa BoLaGETS, KUNdERNaS och TREdjE

PaRTERS SySTEM och TjäNSTER TILL fUNGERaNdE hELhETER.

16

Personal

18

Vi värnar om personalens arbetshälsa och ser till att arbetsbördan fördelas jämnt och att arbetet är produktivt. Det hjälper oss att säker-

ställa att perso-nalresurserna räcker till och är av god kvalitet. Vi är måna om bilden av oss som arbetsgivare och binder nyckel-personerna till företaget. Varje

år genomförs ett kompetensutvecklingspro-gram där vi utvärderar insatsområdena för de viktigaste kompetensområdena, mäter personalens kunskaper och passar in utveck-

lingsresurserna. I vår strategi framhävs därtill vikten av ny kunskap och rätt omfattning på personalstyrkan för olika kompetensområden. Vår know-how måste svara på kundernas föränderliga behov.

Redan nu tillämpar vi flexibla arbetstidsar-rangemang, distansarbete och individuellt avtalade arbetstider. I vår företagskultur och personalpolicy tar vi också fasta på de yngre generationernas förväntningar på arbetslivet. Därför söker vi aktivt morgondagens lösningar redan idag.

Ett bra ledarskap kommer till uttryck i per-sonalnöjdheten och arbetshälsan. På Samlink förbättrar vi kontinuerligt kvaliteten på ledar-skapet med hjälp av resurskartläggningar och träningsprogram. Bolaget är en stabil arbetsgi-

I framtiden kommer vi att behöva ännu större förmåga att anpassa oss efter förändringar, liksom arbetstagare med bred kompetens, t.ex. experter inom finans, teknik och Soa (Service oriented architecture). Servicens kvalitet som konkurrensfaktor accentueras, vilket förutsätter ny kunskap och bästa möjliga serviceattityd. I vår företagskultur vill vi framför allt stärka kundserviceattity-den, beredskapen för förändringar och nyskapandet.

Personalen en styrka för tillväxt och lönsamhet

Kompetens-utveckling är ett viktigt strategiskt delområde på Samlink.

I EN EXPERToRGaNISaTIoN SoM SaMLINK äR KNow-how EN aV dE VIKTIGaSTE fRaMGÅNGSfaKToRERNa. PERSoNaLEN

äR VÅR STyRKa. dET äR VÅRa aNSTäLLda SoM TRyGGaR fRaMGÅNGEN äVEN fRaMÖVER.

vare med värderingar som verkligen omsätts i praktiken. Vi sätter värde på våra experter och vill erbjuda utmanande arbetsuppgifter.

19

KÖNSfÖRdELNINGTjäNSTEÅR

Kvinnor47 %

Män53 %

över 30 år

20–29 år

10–19 år

5–9 år

6 %

16 %

12 %

10 %

under 5 år

56 %

dET GENoMSNITTLIGa PERSoNaLfÖRdELNINGEN

Project-IT

Samcom

3 %

17 %

11 %Samlink

69 %

PP-Redovisning

MPS gjorde en personlig kartläggning av alla anställda som arbetar i chefsposition. Utifrån denna grundades tre chefsträningsgrupper samt en kundrelations- och säljträningsgrupp.

Den första grup-pen, framtidsma-karna, består av personer som är i början av sin chefs-karriär. I den här gruppen koncentre-

ras träningen till grundläggande chefsfärdighe-ter och utveckling av den egna ledarvisionen. Resultatmakarna är återigen erfarna chefer som har förmåga och vilja att arbeta nära sina under-

ställda. I den här gruppen är träningsdagarna och coaching i små grupper inriktade på att för-djupa kunskaperna i chefsarbete och inbördes utbyte av erfarenheter. De som hör till Business Leader-programmet är erfarna chefer. I den här gruppen går träningen ut på att utveckla affärsledarskapet, det strategiska tänkesättet samt förmågan att leda stora helheter. Vid sidan av träningen arbetar cheferna med olika affärs-case som läggs fram som utvecklingsförslag för bolagets ledning. Därtill håller en kundrelations- och säljträning på att starta för personer som arbetar direkt i kundgränssnittet.

Vi har fått positiv respons på träningspro-grammet och cheferna fortsätter nu självstän-

digt att förbättra sina kunskaper i ledarskap, bland annat på inofficiella nätverks-möten. Samlink är en växande organisation och nya träningsgrupper kommer att starta enligt samma koncept efter behov.

Träningsprogram är stora investeringar både ekonomiskt och tidsmässigt. Vi har velat göra dessa satsningar eftersom ett bra ledarskap har direkta effekter på bolagets resultat och kon-kurrenskraft och gör företaget till en attraktiv arbetsgivare. Arbetet med att precisera och utveckla ledarskapsmodellen är en viktig del i strävan att kontinuerligt förbättra resultatet, det interna samarbetet och kundnöjdheten.

framtidsmakare.Resultatmakare.Business leader.

Varje anställd har rätt till en bra chefSaMLINK GÖR SToRa SaTSNINGaR PÅ ETT TRäNINGSPRoGRaM PÅ

KoNcERNNIVÅ SoM oMfaTTaR aLLa chEfER. BäTTRE chEfSfäRdIGhETER

GÖR dET INTERNa SaMaRBETET SMIdIGaRE och fÖRBäTTRaR aRBETShäLSaN.

20

Varje anställd hade möjlighet att delta i diskussionerna om den etiska värdegrunden och i arbetet med att fastställa de nya värderingarna. Ungefär 200 personer deltog i de verkstäder

och Samlink Café-mötet som behandlade ämnet. Det stora intresset och deltagarantalet visar hur viktiga värderingarna är för vårt företag.

Värderingarna grundar sig på Samlinks företagsberättelse och -kultur. Värderingarna beskriver hurdant företag de anställda vill arbeta på och vad som är viktigt i

deras arbete. Värderingarna skiljer oss från övriga företag. De gör Samlink till Samlink:

Kundens partner i vardagenVi förstår kundens vardagliga behov och mål på lång sikt. Både i grupp och på det individuella pla-net arbetar vi för kundens bästa. Kundservicen är okomplicerad. Vi håller vad vi lovar och undersö-ker olika alternativ. Av egna och samarbetsaktö-rernas produkter och tjänster bygger vi effektivt upp lösningar som ger kunden den största nyttan.

Föregångare i utvecklingenVi känner vårt verksamhetsfält. Siktet är inställt på framtiden och vi leder kunderna mot målen. Utmaningar tar vi gärna emot. Vi går i spetsen av branschutvecklingen och är en stark aktör i

den inhemska ICT-miljön. Verksamheten vilar på god lön-samhet.

Positiv energiVi har ett öppet, lösningsinriktat och sporrande arbetsklimat. Ömsesidig respekt är en självklar-het. Vi litar på varandra och våra arbetskamrater. Konstruktiv kritik ger vi i positiv anda.

De nya värderingarna har fått ett bra mot-tagande. Värderingarna börjar fungera som gemensamma verksamhetsstyrande principer allteftersom vi infriar vårt kundlöfte i vårt dag-liga arbete, såväl internt som externt.

1. Kundens partner i vardagen2. föregångare i utvecklingen3. Positiv energi

Samlinks personal står bakom sina värderingarTILLVäXTEN och INTEGRERINGEN aV KoNcERNBoLaGEN GaV

UPPhoV TILL Nya, ENhETLIGa och GEMENSaMMa VäRdERINGaR.

21

Samlink medverkar i projektet 925-re-designing the work week. 925 är ett samar-betsprojekt som lyfter fram nya aspekter på

arbetsveckan: IT-medarbetarnas vardag undersöks på gräsrotsnivå, och man söker nya sätt att utföra och organisera arbetet. Projek-

tet syftar till att planera om en stor del av de sedvanliga rutinerna på kontoren. Ny praxis

utformas utifrån undersökningar av de med-verkande organisationerna och testas i utvalda grupper. De nya handlingsmodellerna kan t.ex. gälla hur man håller möten och använder e-post och kalender. Vi vill kontinuerligt utveckla nya och effektivare arbetssätt.

På Samlink fungerar enheten för dagliga ärenden som pilotgrupp. Enheten har ca 40 medarbetare som i sitt arbete testar de arbets-sätt som tagits fram i projektet. I 925-undersök-ningen deltog emellertid hela personalen. Som stöd för det egna utvecklingsarbetet får Samlink ett sammandrag av alla medverkande organisa-

tioners idéer och erfaren-heter när det gäller att förnya kontorsrutinerna.

Projektet behandlar ett viktigt tema som be-rör hela samhället och vi arbetar förutsättnings-löst med projektuppgifterna. Vi förväntar oss att ifrågasättandet av gällande handlingsmönster ska ge oss nya idéer både beträffande effektivi-tet och välbefinnande. I en expertorganisation som Samlink är frågor som gäller disponering av tid och hantering av resurser ständigt aktuella.

I projektet delar också UPM, IBM, Fazer, Statsrådet, Outotec och Solita. Projektet ingår i programmet Helsinki Design Capital 2012.

arbetet kan organiseras på ett mera meningsfullt sätt.

Effektivare arbetssätt förändrar vardagenfÖRUToM aTT PLaNERa oM aRBETSVEcKaN SÖKER 925-PRojEKTET Nya SäTT aTT fRäMja

EffEKTIVITETEN, ENGaGEMaNGET, KREaTIVITETEN och TRIVSELN PÅ aRBETSPLaTSEN.

22

Samhällsansvar

24

Vår affärsverksamhet går ut på att produ-cera pålitliga och säkra datasystem.

Våra system är moderna och pålitliga. De är förenliga med de krav som ställs av finsk lag-

stiftning och EU. Eftersom säkerheten accentueras i vårt verk-samhetsfält utvecklar vi kontinuerligt tjänsternas säkerhets-egenskaper.

Vi samarbetar bl.a. med Finansinspektionen, Huoltovarmuuskeskus, Kommunikationsver-ket och Centralkriminalpolisen. Pålitliga och

fungerande banksystem är av största vikt för smidiga rutiner i samhället.

Vid störningar och exceptionella situationer handlar vi enligt noggrant fastställda rutiner. Vi har heltäckande kontinuitets- och beredskaps-planer för eventuella serviceavbrott. Vi strävar uttryckligen efter att minimera olägenheterna av störningar för våra kunder.

Samlink är en rättvis arbetsgivare. Vi satsar på kompetens, jämlikhet och arbetstrivsel. Vi är måna också om våra erfarna medarbetare för att de ska kunna arbeta hos oss så länge som möjligt. Vi upprätthåller den fysiska arbetshäl-san och främjar växelverkan och informations-utbytet mellan generationerna.

Samlinks verksamhet har relativt små di-rekta konsekvenser för miljön. I våra inköp gyn-nar vi miljövänliga och återvinnbara material.

Vi bär ett brett socialt ansvar. Våra donationer går systematiskt till organisationer som främjar barns och ungdomars välbefinnande. Vi sam-arbetar med skolorna och erbjuder värdefulla arbetslivserfarenheter för ungdomar i form av PRao-perioder och examensarbeten. Såväl i huvud-stadsregionen som på vårt kontor i jyväskylä erbjuder vi sommarjobb och arrangerar föreläsningar.

Samlink, en ansvarsfull företagsmedborgare

Säkerheten och miljön spelar en nyckelroll, liksom också det ekonomiska och sociala ansvaret.

BaNKSySTEM och TjäNSTER fÖR ELEKTRoNISK KoMMUNIKaTIoN äR VIKTIGa fÖR SaMhäLLET.

Genom våra tjänster, såsom lösningarna för elektronisk arkivering och kommunikation, minskar vi indirekt behovet av att uträtta ärenden i banken och pappersförbrukningen.

Samlink, en ansvarsfull företagsmedborgare

Ledningen

26

Samlinks förvaltningsprinciper

KPMG oy ab:s revision kompletteras av Samlinks egna funktioner för kontinuerlig intern kontroll.

PÅ SaMLINK IaKTTaR VI LaGaR och fÖRESKRIfTER SaMT God affäRSSEd.

Samlinks styrelse ansvarar för att bolagets verksamhet är förenlig med goda förvaltningsprinciper. Styrelsen organiserar verksamheten på tillbörligt sätt samt styr och övervakar Samlinks operativa led-

ning. Styrelsen godkänner också Samlinks stra-tegiska mål på lång sikt, liksom större utveck-lingsprojekt och investeringar.

Styrelsen utnämner en verkställande direktör som

ansvarar för den operativa affärs-verksamheten. Verkställande direktören leder affärsfunktionerna i enlighet med förvaltningsstadgan och styrelsens anvis-ningar. Samlinks ledningsgrupp består av verkställande direktören och medlemmar utnämnda av styrelsen. Ledningsgrup-pen bistår verkställande direktören bland annat vid beredningen av bolagets strategi, affärsplaner och utvecklingsprojekt.

Intern kontroll och riskhanteringKPMG Oy Ab har hand om den interna revisionen på Samlink. Den interna revi-sionen utförs i enlighet med en anvisning och en årsplan för intern revision, vilka har

fastställts av styrelsen. Resultaten från den interna revisionen rapporteras både till koncernledningen och till styrelsen. KPMG Oy Ab:s revision kompletteras av Samlinks egna funktioner för kontinuerlig intern kontroll.

Samlink strävar efter att upptäcka risker i verksamheten i ett så tidigt skede som möjligt. Bolaget följer en riskhanteringspro-cess som täcker hela verksamheten. I denna bedöms de strategiska, operativa och ekono-miska riskerna samt riskerna i anknytning till supportverksamheten. Processen hjälper oss att få grepp om riskernas omfattning och om sannolikheten för att de kommer att realiseras. Utifrån dessa uppgifter utarbetas nödvändiga åtgärdsplaner.

Bolagsstämman

Styrelsen

Verkställandedirektören

Samlinksledningsgrupp

affärsverksam-hetens stöd-funktioner

Lokal-bankernas PP-

Redovisning ab

Samcom ab

Project-IT ab

affärsenheterna

Personal och interna

tjänster

juridik

försäljning, marknads-föring och kundstöd

Utveckling

Elektronis-ka kommu-nikations-

tjänster

Projekt

Ekonomi-förvaltning

Produk-tions- och säkerhets-

tjänster

Intern revision

Tillämpnings-tjänster

doTTERBoLaGEN

SaMLINKS fÖRVaLTNINGSoRGaN

27

51,5 procent av rösträtten från

1.6.2011

Ledningsgruppen

heikki SirveVerkställande direktör född 1953 Juris kandidat

Sirve har varit verkställande direktör för Oy Samlink Ab sedan 1.1.2004. Innan det var Sirve verkställande direktör och direk-tör vid Finlands Värdepapper-scentral Ab/Hex Abp 1997–2003, ansvarig direktör för Oy Samlink Ab:s placeringsverksamhet 1994–1996. Dessutom har Sirve haft olika ledande uppgifter i Sb-Service Ab, Samstock Ab och Sp-Mäklarna Ab Bankirfirma samt i sparbanksgruppen. Sirve är medlem i European Savings Banks Groups (ESBG) Banking Technology Committee.

Piia heikkiläPersonaldirektörfödd 1963Ekonomie magister

Heikkilä har varit Samlinks personaldirektör sedan år 2006. Heikkilä började hos Samlink som personalchef år 1999. Hon var personalassistent hos Valta-meri Osakeyhtiö 1990−1993 och personalsekreterare på Statens tryckericentral 1988–1989.

Tarja BelovDirektör med ansvar för den pro-jektbaserade affärsverksamhetenfödd 1958Filosofie magister

Belov har varit ansvarig direktör för Oy Samlink Ab:s projektba-serade affärsverksamhet sedan 2008. Innan dess var hon direktör på Fidenta Oy 2002−2008, utvecklingschef på Sonera Oyj 1998−2001 samt i olika uppgifter på Tieto Enator Abp.

Marko hykkönenProjektdirektörfödd 1963Teknologie licentiat

Hykkönen har varit projekt-direktör hos Oy Samlink Ab sedan 2011. Innan dess var han IT-di-rektör på Kreditlaget 2006-2011, direktör på OMX/HEX Abp 2000-2006, direktör på eQ Pankkiiriliike Oy 1999-2000, utvecklingschef på Värdepapperscentralen/Hel-singfors Penningmarknadscen-tral Ab 1994-1999 och konsult på Accenture 1989-1994.

28

Ledningsgruppen

Sami KettunenSamcom Oy:s verkställande direktör, Direktör med ansvar för den elektro-niska kommunikationenfödd 1969Ekonomie magister

Kettunen har varit i Samcom Oy:s tjänst sedan 2005 då bolaget grun-dades. Innan det var han direktör på Digia Oy samt försäljnings- och marknadsföringsdirektör på Repu-blica Oy.

Maarit KuuriJurist och ledningsgruppens sekreterarefödd 1962Vicehäradshövding

Kuuri har varit Oy Samlink Ab:s jurist sedan 2010. Hon började hos Samlink som produktchef 2009. Innan det var hon bankdi-rektör vid Lammin Osuuspankki 2008, verkställande direktör och förvaltningsdirektör 2000-2007 vid Aktiv Hansa Oy. Kuuri har också erfarenhet av olika uppdrag vid Egendomsförvaltningsbolaget Arsenal Ab och inom sparbanks-gruppen.

Matti RantalaLokalbankernas PP-Redovisning Ab:s verkställande direktörfödd 1961Ekonomie magister, EBR

Vesa KeskinenDirektör för enheten Produk-tions- och säkerhetstjänster och verkställande direktörens ställ-företrädarefödd 1954Diplomingenjör

Keskinen har varit ansvarig direktör för Oy Samlink Ab:s serviceproduktion sedan år 2000. Före det var Keskinen utvecklings-chef/avdelningschef hos Samlink åren 1994-2000, avdelningschef i Sb-Service Ab 1990 – 1994 och sektionschef i Sparbankernas Central-Aktie-Bank. Dessutom har Keskinen skött olika uppgifter i Andelsbankcentralen.

29

Rantala har varit Lokalbankernas PP-Redovisning Ab:s verkstäl-lande direktör sedan december 2010. Innan det var han ekono-midirektör vid Gt Trading Finland Oy 2009-2010 samt Business Director och International Branch Manager vid Visma Software Oy/As 2007-2008. Rantala har också varit företagare och haft olika uppgifter vid Pretax Oy.

Matti SärkkinenEkonomidirektörfödd 1962Ekonomie magister

Särkkinen har varit ekonomidi-rektör vid Oy Samlink Ab sedan 2007. Innan det var han direktör med ansvar för ekonomin och administrationen hos Esy Oy (fr.o.m. 1.1.2006 TietoEnator Esy Oy) 1999-2006. Särkkinen har också haft olika chefs- och led-ningsuppgifter vid Varma-Sampo, Pensions-Sampo samt försäk-ringsbolaget Sampo.

Pertti SimolaDirektör för enheten för tillämp-ningstjänster och direktör med an-svar för leveranser av tillämpningarfödd 1955Ekonom

Simola har varit direktör för enhe-ten för tillämpningstjänster hos Oy Samlink Ab sedan 2008. Innan det var han servicedirektör hos Elisa 2004-2008, direktör hos Radiolinja 2003-2004. Dessutom har han skött olika upp-gifter hos HTF/Elisa, Finlands Bank, Sb-Service Ab, SCAB och Andels-bankscentralen.

Markus TuominenLedande expert och lednings-gruppens personalrepresentantfödd 1971Studentmerkonom

Tuominen har varit applikations-expert hos Oy Samlink Ab sedan 1997.

Ledningsgruppen

30

Styrelsen

oiva IisakkaMedlem i styrelsen 2006-född 1956Ekonom, MBA,Verkställande direktör, Nooa Sparbank Ab

Pasi KämäriMedlem i styrelsen 2009-född 1959Ekonomie magister, MBA,Verkställande direktör, Sparbanksförbundet rf

hannu VähähyyppäStyrelsens ordförandeMedlem i styrelsen 2008-född 1952Vicehäradshövding,Verkställande direktör,Huittisten Säästöpankki

31

juhani StrömbergStyrelsens vice ordförandeMedlem i styrelsen 2011-född 1953Teknologie doktor,Senior Vice President, Koncernstrategi, Itella Abp

anders NorrenaMedlem i styrelsen 2011-född 1967Ekonomie magister,Ekonomi- och administrationschef, Handelsbanken Finland

jarmo PartanenMedlem i styrelsen 2009-född 1956Filosofie magister, MBA,Verkställande direktör,Etelä-Karjalan Säästöpankki

heikki SuutalaMedlem i styrelsen 2007-född 1957Diplomingenjör,Verkställande direktör, POP Bankförbund

Styrelsen

32

ordinarie medlemmarStefan Björkman (1.1.–31.10.2011)Aila Pasanen (1.1.–17.8.2011) Suppleanter Kari KaijoUlf Kurtén (1.1.–17.8.2011)

Hannu Lanteri (från 18.8.2011)Harri Mattinen Ville Rissanen (från 18.8.2011)Matti Saustila Risto SundqvistHeli Valanne (från 18.8.2011)Jarmo Yli-Juuti

jussi LaitinenMedlem i styrelsen 2011-född 1956Ekonomie magister,Verkställande direktör, Aktia Abp

Ekonomisk information

34

Uppskattning av bolagets ekonomiska ställning och resultatSamlink-koncernens omsättning uppgick år 2011 till 81,8 miljoner euro, en ökning från året innan med 1,7 procent. Moderbolaget Oy Samlink Ab:s omsättning var under den avslutade räkenskapsperioden 74,8 miljoner euro (76,4 miljoner euro 2010).

Samlink-koncernens rörelsevinst var -0,7 miljoner euro (året innan 2,1 miljoner euro). Oy Samlink Ab:s rörelsevinst för 2011 var -0,8 miljoner euro (året innan 2,0 miljoner euro). Orsaken till det försvagade rörelseresultatet är satsningar på utvecklingsprojekt som säkerställer Samlink-koncernens konkurrens-kraft i framtiden.

Koncernens balansomslutning år 2011 var 25,9 miljoner euro (21,9 miljoner euro) och moderbolagets 24,8 miljoner euro (20,0

miljoner euro). Bolagets soliditet var på en god nivå.

Väsentliga förändringar i affärsverksamhetenEn extra bolagsstämma beslutade 18.8.2011 stärka det egna kapitalet med 5 000 067,20 euro genom att emittera 8 590 nya aktier. Priset på aktierna 582,08 euro/aktie upptogs i sin helhet i fonden för inbetalt fritt eget kapi-tal. De nya aktiernas tecknades i sin helhet av Itella Abp som efter ökningen av aktiekapitalet äger 5,88 procent av bolagets aktiestock och 1,24 procent av rösträtten. Under räkenskaps-perioden levererade Samlink ett omfattande banksystem till Itella. Avsikten med ägarar-rangemanget som verkställdes med en riktad emission är att ytterligare fördjupa samarbe-tet.

År 2011 genomfördes flera betydande projekt. Bland de viktigaste var tjänster för långtidssparande, Itellas banksystem, förny-elsen av Aktias nättjänster, Handelsbankens hypoteksbankssystem, nya arbetsstations-tjänster och de fortsatta systemändringarna som beror på SEPA-standarden.

Under året fortsatte också utvecklingspro-grammet Next, vars uppgift är att utveckla Samlinks förmåga att som tjänsteproducent svara på de olika kundgruppernas behov och möjliggöra de tjänster som kunderna önskar.

Samlink köpte 1.6.2011 en andel av Project-IT Oy. I och med affären erhöll Samlink 34 procent av bolagets aktier och 51,5 procent av rösträtten. Med företagsköpet fick koncernen över tio nya experter på projekthantering. Ar-rangemanget tjänar utvecklingen av Samlink-koncernens kompetens och kostnadskontroll.

Styrelsens verksamhetsberättelse

35

Samcom Oy som 2010 köptes till Samlink-koncernen fortsatte att växa kraftigt inom den elektroniska affärsverksamheten. I slutet av 2011 hade bolaget 78 ICT-experter på elek-tronisk affärsverksamhet. Under räkenskaps-perioden producerade Samcom datasystems-lösningar för elektronisk kommunikation bl.a. till energi-, media-, handels-, hälsovårds- och finanssektorn.

Samlinks dotterbolag Lokalbankernas PP-Redovisning tillhandahåller tjänster för ekonomiförvaltning, riskhantering och löneräkning för sina kunder. Under år 2011 låg

tyngdpunkterna för utvecklingen av verk-samheten på skapandet och införandet av ett nytt lättare tjänstekoncept, inledning av ett projekt för införande av skanningstjänster och inledandet av ett projekt för att utveckla riskrapporteringen.

Styrelsen godkände i februari huvudstruk-turen för en organisationsförändring. Med förändringen vill man förbättra kundnärheten och kostnadseffektiviteten. Den nya organisa-tionen träder i kraft den 1 april 2012. Samtidigt utsåg styrelsen Pertti Simola till ny ställföre-trädare för verkställande direktören.

Uppskattning av den sannolika framtida utvecklingenOy Samlink Ab:s viktigaste uppgift är att stöda kundbankernas konkurrenskraft och att skapa synergi, detta eftersträvas med en tillväxt- och effektivitetsstrategi. De närmaste åren strävar vi fortfarande efter en ökande omsätt-ning och ett positivt resultat.

Breddningen av kundkretsen ger en god utgångspunkt för bolaget att genomföra till-växt- och effektivitetsstrategin samt att skapa synergi som en kundorienterad, växande och uppskattad tjänsteintegratör i finansbran-

NyckeltalOmsättning, milj.euro 81,8 74,8 80,5 76,4 70,4 68,3

Rörelsevinst, milj.euro -0,7 -0,8 2,1 2,0 3,0 3,1

Rörelsevinst, % av omsättningen -0,8 -1,1 2,6 2,6 4,2 4,6

Räkenskapsperiodens vinst, % av omsättningen -1,0 3,7 2,1 2,1 2,4 2,6

Räntabilitet på eget kapital (medelt. ROE), (%) -8,5 2,9 20,1 20,9 20,6 25,0

Soliditet, (%) 44,6 47,6 39,7 39,0 41,8 39,7

2011 Konc

2010 Konc

2009 Konc

2011 Moder

2010 Moder

2009 Moder

36

schen. Förstärkningen av Samlink-koncernen i och med köpet av Samcom och Project IT samt utvidgningen av kundägandet när Itella blev delägare ger goda utgångspunkter att tillhandahålla kunderna i finanssektorn ett ännu bredare tjänsteutbud samt att vara en stark leverantör inom elektronisk kommuni-kation också i andra branscher.

Uppskattning av risker och osäkerhetsfaktorer i verksamhetenI koncernen följs en riskhanteringsprocess. För riskhanteringen har fastställts principer som godkänts av den högsta ledningen, riskerna har identifierats och bedömts och klara och tydliga rutiner har skapats för hanteringen av riskerna. I riskhanteringspro-cessen bedöms de strategiska, operativa och ekonomiska riskerna samt riskerna i stöd-verksamheten som riktar sig mot koncernens verksamhet.

MiljöfrågorI Samlinks verksamhet är miljökonsekven-serna ganska små. I sin anskaffning strävar bolaget efter att gynna miljövänliga och återvinningsbara material som orsakar så liten skada på miljön som möjligt. I avfallshan-teringen och sorteringen följs principen om hållbar utveckling. Maskiner och material som tas ur bruk förstörs på ett miljövänligt sätt

utan att man gör avkall på informationssäker-heten. Samlink förutsätter att också samar-betsparterna har ett miljöansvar.

Ändringar i koncernstrukturen under räkenskapsperiodenOy Samlink Ab har tre dotterbolag: Lokalban-kernas PP-Redovisning Ab, Oy Samcom Ab och Project IT Oy. Lokalbankernas PP-Redo-visning Ab och Oy Samcom Ab har Samlink ägt under hela räkenskapsperioden och ägarandelen i de två bolagen är 100 procent. Av rösträtten i Project IT Oy har Samlink ägt 51,5 procent sedan 1.6.2011.

AktieslagBolagen har två aktieserier, en A-serie och en B-serie. Varje A-aktie ger fem (5) röster och varje B-aktie en (1) röst på bolagsstämman. I övrigt har aktierna i serie B samma rättighe-ter som aktierna i serie A.

Händelser efter bokslutetEfter bokslutet har det inte skett några hän-delser som är väsentliga för bolagets resultat-utveckling eller soliditet.

Styrelsens förslag till disposition av vinstmedlenModerbolagets utdelningsbara egna kapital är 6 415 000 euro. Styrelsen föreslår för den

ordinarie bolagsstämman att - som dividend utdelas 12,10 euro/aktie,

totalt 1 768 000 euro- i eget kapital kvarlämnas 4 647 000

euro

I bolagets ekonomiska ställning har det efter räkenskapsperiodens slut inte skett några väsentliga förändringar. Bolagets likviditet är god, och den föreslagna vinstutdelningen äventyrar inte enligt styrelsen bolagets likviditet.

Ledning och revisorerOy Samlink Ab:s bolagsstämma den 24 mars 2011 fastställde bolagets bokslut för den föregående räkenskapsperioden och beviljade styrelsemedlemmarna och verkställande direktören ansvarsfrihet. Bolagsstämman valde de personer som förtecknas i punkten ”Information om bolagets organisation, led-ning och revisorer”.

Oy Samlink Ab:s verkställande direktör var jur.kand. Heikki Sirve.

Som revisorer verkade Jan Holmberg, CGR och revisionssamfundet Pricewaterhous-eCoopers Ab med Juha Tuomala, CGR som huvudansvarig revisor.

37

Uppgifter om personalen

Samlink 314 291 276

Samcom 61 42

PP-Redovisning 51 51 46

Project IT *) 13

Totalt 429 384 322

23 688 20 369 18 057

44 45 47

*) Hör till koncernen sedan 1.6.2011.

2011

2011

2011

201120112009

2009

2009

200920092010

2010

2010

20102010

det genomsnittliga antalet anställda:

Tjänsteår (Koncernens personal år 2011):

Löner och arvoden som koncernen betalat, tusen euro:

Personalens fördelning i åldersklasser i koncernen:

Personalens genomsnittsålder i Samlink-koncernen:

över 30

20–29

10–19

5–9

6 %

16 %

12 %

10 %

under 556 %

Den genomsnittliga tjänstetiden år 2011 var 9,2 år.

Avgångsomsättning 8,1 5,1 2,8

Omsättning 11,6 8,6 5,1

20-29 år 10,6 % 9 % 4,5 %

30-34 år 13,4 % 14,1 % 10,2 %

35-39 år 14,7 % 11,1 % 8,7 %

40-44 år 8,4 % 8,0 % 9,6 %

45-49 år 16,4 % 20,6 % 24 %

50-54 år 15,8 % 13,4 % 16,8 %

55-59 år 14,7 % 15,6 % 18,7 %

över 60 år 6,0 % 8,2 % 7,5 %

Koncernens personalomsättning:

Könsfördelning

Kvinnor47 %

Män53 %

38

1.1.-31.12.2011 1.1.-31.12.2010

OMSÄTTNING 81 826 559,18 80 489 384,72 Not 1.1

Övriga rörelseintäkter 23 820,90 18 857,90 Not 1.2

Material och tjänster 15 140 689,35 12 040 282,71 Not 1.3

Personalkostnader 27 616 415,56 25 176 301,74 Not 1.4

Avskrivningar och nedskrivningar 1 586 044,23 916 921,23 Not 1.5

Övriga rörelsekostnader 38 186 204,25 40 251 272,74 Not 1.6

Kostnader totalt 82 529 353,39 78 384 778,42

RÖRELSEVINST -678 973,31 2 123 464,20

Finansiella intäkter och kostnader -49 338,88 -1 987,91 Not 1.7

VINST FÖRE EXTRAORDINÄRA POSTER -728 312,19 2 121 476,29

VINST FÖRE BOKSLUTSDISPOSITIONER OCH SKATTER -728 312,19 2 121 476,29

Direkta skatter -87 712,21 -414 991,52 Not 1.9

Minoritetsandelar -49 237,29 0

RÄKENSKAPSPERIODENS VINST -865 261,69 1 706 484,77

Koncernresultaträkning

Bokslut

39

Koncernbalansräkning31.12.2011 31.12.2010

A K T I V A

BESTÅENDE AKTIVA

Immateriella tillgångar 6 675 826,97 3 576 429,51 Not 2.1

Materiella tillgångar 853 742,78 688 952,39 Not 2.1

Bestående aktiva totalt 7 529 569,75 4 265 381,90

RÖRLIGA AKTIVA

Långfristiga fordringar 15 989,04 42 630,17 Not 2.4

Kortfristiga fordringar 13 965 351,44 12 598 399,55 Not 2.5

Kassa och bank 4 407 571,19 5 020 692,59

Rörliga aktiva totalt 18 388 911,67 17 661 722,31

AKTIVA TOTALT 25 918 481,42 21 927 104,21

P A S S I V A

EGET KAPITAL

Aktiekapital 2 337 500,00 2 337 500,00 Not 2.6

Överkursfond 3 044 513,65 3 044 513,65

Fonden för inbetalt fritt eget kapital 5 000 067,20 0

Balanserad vinst 2 042 877,70 1 615 142,93

Räkenskapsperiodens vinst -865 261,69 1 706 484,77

EGET KAPITAL TOTALT 11 559 696,86 8 703 641,35

MINORITETSANDEL 237 337,23 0

FRÄMMANDE KAPITAL

Långfristigt främmande kapital 1 428 568,00 1 714 284,00 Not 2.7

Kortfristigt främmande kapital 12 692 879,33 11 509 178,86 Not 2.8

Främmande kapital totalt 14 121 447,33 13 223 462,86

PASSIVA TOTALT 25 918 481,42 21 927 104,21

40

Koncernfinansieringsanalys2011 2010

KASSAFLÖDE FRÅN RÖRELSEN:

Erhållna betalningar för försäljning + 80 754 830,69 79 644 656,59

Erhållna betalningar för övriga rörelseintäkter + 23 820,90 10 379,93

Betalda rörelsekostnader - -80 022 907,91 -78 077 977,25

Kassaflöde före finansiella poster och skatter 755 743,68 1 577 059,27

Betalda räntor - -49 338,88 -36 628,57

Erhållna räntor + 33 261,47

Erhållna dividender + 654,96

Betalda direkta skatter - -87 712,21 -566 423,95

Kassaflöde före extraordinära poster 618 692,59 1 007 923,18

KASSAFLÖDE FRÅN RÖRELSEN 618 692,59 1 007 923,18

KASSAFLÖDE FRÅN INVESTERINGAR:

Investeringar i materiella och immateriella tillgångar - -4 460 718,05 -1 271 610,70

Anskaffning av dotterbolag -206 697,14 -2 810 547,43

Investeringar i övriga placeringar 0,00Överlåtelseintäkter från materiella och immateriella tillgångar + 8 477,97

KASSAFLÖDE FRÅN INVESTERINGAR -4 667 415,19 -4 073 680,16

KASSAFLÖDE FRÅN FINANSIERING

Betalda räntor - -22 738,56

Återbetalning av långfristiga lån -285 716,00Aktieemission 5 000 067,20Upptagning av långfristiga lån 2 000 000,00

Betalda dividender - -1 278 750,00 -1 278 750,00

KASSAFLÖDE FRÅN FINANSIERING 3 435 601,20 698 511,44

Förändring av likvida medel -613 121,40 -2 367 245,54

LIKVIDA MEDEL VID RÄKENSKAPSPERIODENS BÖRJAN 5 020 692,59 7 387 938,13

LIKVIDA MEDEL VID RÄKENSKAPSPERIODENS SLUT 4 407 571,19 5 020 692,59

41

1.1.-31.12.2011 1.1.-31.12.2010

OMSÄTTNING 74 769 746,22 76 418 767,29 Not 1.1

Övriga rörelseintäkter 18 984,04 19 757,88 Not 1.2

Material och tjänster 15 014 569,28 12 039 967,40 Not 1.3

Personalkostnader 21 042 948,26 21 850 546,41 Not 1.4

Avskrivningar och nedskrivningar 882 116,48 695 842,42 Not 1.5

Övriga rörelsekostnader 38 664 324,53 39 889 558,55 Not 1.6

Kostnader totalt 75 603 958,55 74 475 914,78

RÖRELSEVINST -815 228,29 1 962 610,39

Finansiella intäkter och kostnader 539 969,78 -7 027,93 Not 1.7

VINST FÖRE EXTRAORDINÄRA POSTER -275 258,51 1 955 582,46

Extraordinära poster 553 000,00 0 Not 1.8

VINST FÖRE BOKSLUTSDISPOSITIONER OCH SKATTER 277 741,49 1 955 582,46

Direkta skatter 2 637,82 -356 034,45 Not 1.9

RÄKENSKAPSPERIODENS VINST 280 379,31 1 599 548,01

Moderbolagets resultaträkning

42

31.12.2011 31.12.2010

A K T I V A

BESTÅENDE AKTIVA

Immateriella tillgångar 4 365 722,35 1 052 256,04 Not 2.2

Materiella tillgångar 532 015,95 561 848,98 Not 2.2

Andelar i bolag som ingår i samma koncern 4 132 672,72 3 749 056,72 Not 2.3

Bestående aktiva totalt 9 030 411,02 5 363 161,74

RÖRLIGA AKTIVA

Långfristiga fordringar 0 26 641,13 Not 2.4

Kortfristiga fordringar 13 442 976,57 11 744 145,77 Not 2.5

Kassa och bank 2 303 210,49 2 868 212,07

Rörliga aktiva totalt 15 746 187,06 14 638 998,97

AKTIVA TOTALT 24 776 598,08 20 002 160,71

P A S S I V A

EGET KAPITAL Not 2.6

Aktiekapital 2 337 500,00 2 337 500,00

Överkursfond 3 044 513,65 3 044 513,65

Fonden för inbetalt eget kapital 5 000 067,20 0

Balanserande vinst 1 135 052,67 814 254,66

Räkenskapsperiodens vinst 280 379,31 1 599 548,01

EGET KAPITAL TOTALT 11 797 512,83 7 795 816,32

FRÄMMANDE KAPITAL

Långfristigt främmande kapital 1 428 568,00 1 714 284,00 Not 2.7

Kortfristigt främmande kapital 11 550 517,25 10 492 060,39 Not 2.8

Främmande kapital totalt 12 979 085,25 12 206 344,39

PASSIVA TOTALT 24 776 598,08 20 002 160,71

Moderbolagets balansräkning

43

2011 2010

KASSAFLÖDE FRÅN RÖRELSEN:

Erhållna betalningar för försäljning + 73 650 556,66 75 806 421,03

Erhållna betalningar för övriga rörelseintäkter + 18 984,04 11 279,91

Betalda rörelsekostnader - -73 663 385,58 -74 775 301,97

Kassaflöde före finansiella poster och skatter 6 155,12 1 042 398,97

Betalda räntor - -88 472,72 -36 594,04

Erhållna räntor + 27 994,80 29 047,95

Erhållna dividender + 600 447,70 518,16

Betalda direkta skatter - 2 637,82 -506 111,36

Kassaflöde före extraordinära poster 548 762,72 529 259,68

KASSAFLÖDE FRÅN RÖRELSEN 548 762,72 529 259,68

KASSAFLÖDE FRÅN INVESTERINGAR:

Investeringar i materiella och immateriella tillgångar - -4 165 749,78 -1 228 997,33

Överlåtelseintäkter från materiella och immateriella tillgångar + 8 477,97

Investeringar i övriga placeringar - -383 615,72 -3 135 417,86

KASSAFLÖDE FRÅN INVESTERINGAR -4 549 365,50 -4 355 937,22

KASSAFLÖDE FRÅN FINANSIERING:

Betalda räntor - -22 738,56

Återbetalning av långfristiga lån -285 716,00Aktieemission 5 000 067,20Upptagning av långfristiga lån 2 000 000,00

Betalda dividender - -1 278 750,00 -1 278 750,00

KASSAFLÖDE FRÅN FINANSIERING 3 435 601,20 698 511,44

Förändring av likvida medel -565 001,58 -3 128 166,10

LIKVIDA MEDEL VID RÄKENSKAPSPERIODENS BÖRJAN 2 868 212,07 5 996 378,17

LIKVIDA MEDEL VID RÄKENSKAPSPERIODENS SLUT 2 303 210,49 2 868 212,07

Moderbolagets finansieringsanalys

44

RedovisningsprinciperSamlink-koncernens bokslut för år 2011 har upprättats i enlighet med bokföringslagens och aktiebolagslagens bestämmelser om bokslut.

KoncernbokslutKoncernbokslutet innehåller moderbolaget Oy Samlink Ab:s och dess dotterbolags bokslut. Som dotterbolag har behandlats de bolag där moderbo-laget har bestämmande inflytande i enlighet med 1 kap. 5 § i bokföringslagen. Koncernen har inga intressebolag.

Koncernens interna aktieinnehav har eliminerats med förvärvsmetoden. De förvärvade bolagen behandlas som dotterbolag från den dag då koncernen har fått bestämmande inflytande och de överlåtna dotterbolagen till den dag då det bestämmande inflytandet upphör. Alla koncernens interna affärshändelser, interna fordringar och skulder samt interna vinstutdelning har elimine-rats när koncernbokslutet har upprättats.

VärderingsprinciperBestående aktivaAnläggningstillgångar har upptagits i balansräk-ningen enligt anskaffningsvärdet med avdrag för planenliga avskrivningar. De planenliga avskriv-ningarna har beräknats lineärt på basis av anlägg-ningstillgångarnas ekonomiska livstid

Avskrivningstiderna är:Immateriella tillgångar 4–10 årKoncerngoodwill 5 årAdb-utrustning 2–4 årMaskiner och inventarier 3–5 årHyresenheter 2–4 år Utvecklingskostnader 10 år

Rörliga aktivaDe halvfärdiga omsättningstillgångarna har värde-rats till anskaffningsvärdet som inkluderar ändrade kostnader. De långvariga projekten har intäktsförts enligt överlåtelseprincipen.

Fordringarna har upptagits i balansräkningen till sitt nominella värde, dock högst till sitt sannolika värde.

Forsknings- och produkt utvecklingsutgifterBolagets egen utvecklingsverksamhet upptas som årskostnad det år kostnaden uppstår med undantag av de utvecklingsutgifter som hör till Next-utveck-lingsprogrammet, som aktiveras.

PensionskostnaderPensionskostnaderna har upptagits enligt presta-tionsprincipen och pensionsansvar utan täckning existerar inte.

AvsättningarAvsättningar har bokförts för kommande utgifter som är sannolika och som hänför sig till den avslu-tade räkenskapsperioden.

Poster i främmande valutaDet finns inga poster i främmande valuta.

45

1 Noter till resultaträkningenKoncern Koncern Moderbolag Moderbolag

31.12.2011 31.12.2010 31.12.2011 31.12.20101.1 Omsättning per affärsområde:

Finanssektorn 76 531 956,88 79 284 190,40 74 769 746,22 76 418 767,29Elektronisk kommunikation 5 294 602,30 1 205 194,32 0 0Totalt 81 826 559,18 80 489 384,72 74 769 746,22 76 418 767,29

Omsättning per marknadsområdeFinland 81 826 559,18 80 489 384,72 74 769 746,22 76 418 767,29Totalt 81 826 559,18 80 489 384,72 74 769 746,22 76 418 767,29

1.2 Övriga rörelseintäkter:Realisationsvinst från anläggningstillgångar 21 910,24 10 147,97 18 624,04 10 147,97Övriga 1 910,66 8 709,93 360 9 609,91Totalt 23 820,90 18 857,90 18 984,04 19 757,88

1.3 Material och tjänster:VarorFörändr. av lager av andra oms.tillg 0 0 0 0Totalt 0 0 0 0

Av utomstående köpta tjänster 15 140 689,35 12 040 282,71 15 014 569,28 12 039 967,40Material och tjänster totalt 15 140 689,35 12 040 282,71 15 014 569,28 12 039 967,40

1.4 Personalkostnader:Löner och arvoden 23 688 479,15 20 638 535,58 18 316 373,08 17 895 622,77Pensionskostnader 4 063 116,11 3 539 257,92 3 080 940,77 3 052 084,46Övriga lönebikostnader 1 148 829,84 998 508,24 929 643,95 902 839,18Totalt 28 900 425,10 25 176 301,74 22 326 957,80 21 850 546,41Aktiverade personalkostnader -1 284 009,54 0 -1 284 009,54 0Personalkostnader totalt 27 616 415,56 25 176 301,74 21 042 948,26 21 850 546,41

Genomsnittligt personalantal under räkenskapsperioden 439 384 314 291

Revisorns arvodenRevision 38 358,32 28 756,35 26 455,19 23 429,62Skatterådgivning 18 850,91 11 462,90 8 482,01 2 583,00Övriga tjänster 144 107,22 322 757,83 144 107,22 322 757,83

Löner och arvoden till ledningenVerkställande direktörerna 457 445,00 375 118,00Styrelsens arvoden 16 950,00 16 100,00 16 950,00 16 100,00

46

Koncern Koncern Moderbolag Moderbolag31.12.2011 31.12.2010 31.12.2011 31.12.2010

1.5 Avskrivningar och nedskrivningar:Avskrivningar på materiella och immateriella tillgångar 1 586 044,23 916 921,23 882 116,48 695 842,42

1.6 Övriga rörelsekostnaderTjänster som förmedlas 1 402 093,76 2 780 936,22 3 608 197,66 3 129 929,57Kostnader som hänförs till personalen 1 684 691,76 1 305 338,51 1 355 776,63 1 176 453,81Hyror 11 164 932,18 9 645 450,21 10 880 902,58 9 516 338,61Kontorskostnader 3 784 441,85 3 507 377,37 3 000 727,57 3 199 504,02Övriga kostnader 22 071 194,25 23 012 170,43 21 739 869,64 22 867 332,54Övriga rörelsekostnader totalt 40 107 353,80 40 251 272,74 40 585 474,08 39 889 558,55Aktiverade övriga rörelsekostnader -1 921 149,55 0 -1 921 149,55 0Övriga rörelsekostnader totalt 38 186 204,25 40 251 272,74 38 664 324,53 39 889 558,55

1.7 Finansiella intäkter och kostnader:Övriga ränteintäkter och finansiella intäkterAv företag inom koncernen 0 0 599 800,00 0Av övriga 39 687,30 34 551,84 28 642,50 29 566,11Finansiella intäkter och kostnader tot. 39 687,30 34 551,84 628 442,50 29 566,11

Räntekostnader och övriga finansiella kostnader Till företag inom koncernen 0 0 163,20 88,82Till övriga 89 026,18 36 539,75 88 309,52 36 505,22Räntekostnader och övriga finansiella kostnader totalt 89 026,18 36 539,75 88 472,72 36 594,04

Finansiella intäkter och kostnader totalt -49 338,88 -1 987,91 539 969,78 -7 027,93

1.8 Extraordinära poster:Extraordinära intäkter/Koncernbidrag 0 0 553 000,00 0Extraordinära poster totalt 0 0 553 000,00 0

1.9 Direkta skatter:Inkomstskatt på den egentliga verksamheten 69 840,42 412 250,30 0 353 293,23Skatter från föregående räkenskapsperiod 17 872,09 2 741,22 2 637,82 2 741,22Direkta skatter totalt 87 712,51 414 991,52 2 637,82 356 034,45

1 Noter till resultaträkningen

47

2.1 Koncernen bestående aktivaImmateriella tillgångar

Utvecklingskostnader Immateriella rättigheter Koncerngoodwill Övriga utgifter med lång verkningstid

Anskaffningsvärde 1.1.2011 0 4 398 823,89 2 700 550,17 260 311,11Ökningar 3 205 159,09 766 655,86 386 716,03 40 280,59Minskningar 0 0 -100 000,00 0Anskaffningsvärde 31.12.2011 3 205 159,09 5 165 479,75 2 987 266,20 300 591,70

Ackumulerade avskrivningar 1.1.2011 0 3 346 220,73 180 036,68 256 998,25Ackumulerade avskrivningar av minskningar 0 0 0 0Avskrivningar under räkenskapsperioden 0 618 845,63 573 226,93 7 341,55Ackumulerade avskrivningar 31.12.2011 0 3 965 066,36 753 263,61 264 339,80

Bokfört värde 31.12.2011 3 205 159,09 1 200 413,39 2 234 002,59 36 251,90

Immateriella tillgångar Materiella tillgångarTotalt Maskiner och inventarier

Anskaffningsvärde 1.1.2011 7 359 685,17 6 742 783,40Ökningar 4 398 811,57 576 580,27Minskningar -100 000,00 -89 062,00Anskaffningsvärde 31.12.2011 11 658 496,74 7 230 301,67

0Ackumulerade avskrivningar 1.1.2011 3 783 255,66 6 053 831,01Ackumulerade avskrivningar av minskningar 0 -63 902,24Avskrivningar under räkenskapsperioden 1 199 414,11 386 630,12Ackumulerade avskrivningar 31.12.2011 4 982 669,77 6 376 558,89

0Bokfört värde 31.12.2011 6 675 826,97 853 742,78

2 Noter till balansräkningen

48

2.2 Bestående aktiva Immateriella tillgångar Materiella tillgångar

Utvecklingskostnader Immateriella Maskiner och inventarierrättigheter

Anskaffningsvärde 1.1.2011 0 4 622 404,91 6 384 000,45Ökningar 3 205 159,09 720 759,23 252 777,40Minskningar 0 0 -56 492,00Anskaffningsvärde 31.12.2011 3 205 159,09 5 343 164,14 6 580 285,85

Ackumulerade avskrivningar 1.1.2011 0 3 570 148,87 5 822 151,47Ackumulerade avskrivningar av minskningar 0 0 -43 546,04Avskrivningar under räkenskapsperioden 0 612 452,01 269 664,47Ackumulerade avskrivningar 31.12.2011 0 4 182 600,88 6 048 269,90

Bokfört värde 31.12.2011 3 205 159,09 1 160 563,26 532 015,95

Som utvecklingskostnader har kostnader i anslutning till nya produkter och tjänster aktiverats.

2.3 Moderbolag placeringarAktier

KoncernföretagKapitallån

Koncernföretag

Anskaffningsvärde 1.1.2011 3 749 056,72 0Anskaffningsvärde 31.12.2011 4 132 672,72 0

Moderbolagets placeringar består av aktierna i dotterbolagenKoncernföretag

Koncernens ägarandel, %Lokalbankernas PP-Redovisning Ab, Esbo 100%Samcom Oy, Jyväskylä 100%Project-IT, Lojo från 1.6.2011 i koncernen 34% (Koncernen 51,5 % rösträtt)

Dotterbolagen har konsoliderats med koncernen.

2 Noter till balansräkningen

49


Fordringar2.4 Långfristiga fordringarResultatregleringar långfristiga övrigaResultatregleringar långfristiga 15 989,04 42 630,17 0 26 641,13Långfristiga fordringar totalt 15 989,04 42 630,17 0 26 641,13

2.5 Kortfristiga fordringarKundfordringar, övriga 9 914 103,40 8 822 711,62 8 773 379,54 7 854 463,01Kundfordringar, koncernen 0 0 331 328,52 155 166,90Erlagda förskottsbetalningar 2 011 100,25 1 265 556,43 2 011 100,25 1 265 556,43

Övriga fordringar 475 213,90 475 213,90 475 213,90 475 213,90Resultatregleringar, övriga 1 564 933,89 2 034 917,60 1 298 954,36 1 943 745,53Resultatregleringar, koncernen 0 0 553 000,00 50 000,00Kortfristiga fordringar totalt 13 965 351,44 12 598 399,55 13 442 976,57 11 744 145,77

Fordringar totalt 13 981 340,48 12 641 029,72 13 442 976,57 11 770 786,90

Poster i resultatregleringarna:ResultatregleringarKoncernbolag 0 0 553 000,00 50 000,00Övriga 1 564 933,89 2 034 917,60 1 298 954,36 1 943 745,53Förskottsbetalningar 2 011 100,25 1 265 556,43 2 011 100,25 1 265 556,43

3 576 034,14 3 300 474,03 3 863 054,61 3 259 301,96

2.6 Eget kapital

Aktiekapital 1.1 2 337 500,00 2 337 500,00 2 337 500,00 2 337 500,00Aktiekapital 31.12 2 337 500,00 2 337 500,00 2 337 500,00 2 337 500,00

Överkursfond 1.1 3 044 513,65 3 044 513,65 3 044 513,65 3 044 513,65Överkursfond 31.12 3 044 513,65 3 044 513,65 3 044 513,65 3 044 513,65

Fonden för inbetalt fritt eget kapital 1.1. 0 0 0 0Fonden för inbetalt fritt eget kapital 31.12. 5 000 067,20 0 5 000 067,20 0

Vinst från tidigare räkenskapsperioder 1.1. 3 321 627,70 2 893 892,93 2 413 802,67 2 093 004,66Dividendutdelning -1 278 750,00 -1 278 750,00 -1 278 750,00 -1 278 750,00Vinst från tidigare räkenskapsperioder 31.12. 2 042 877,70 1 615 142,93 1 135 052,67 814 254,66

Räkenskapsperiodens vinst/förlust -865 261,69 1 706 484,77 280 379,31 1 599 548,01Eget kapital totalt 11 559 696,86 8 703 641,35 11 797 512,83 7 795 816,32

Ur fritt eget kapital utdelningsbara medel 6 177 683,21 3 321 627,70 6 415 499,18 2 413 802,67

Bolaget har två aktieslag. 137 500 A-aktier och 8 590 B-aktier.

50


Främmande kapital

2.7 Långfristigt främmande kapital

Lån av finansiella institut 1 428 568,00 1 714 284,00 1 428 568,00 1 714 284,00

Långfristigt främmande kapital totalt 1 428 568,00 1 714 284,00 1 428 568,00 1 714 284,00

2.8 Kortfristigt främmande kapital

Skulder till övriga

Leverantörsskulder 3 220 049,68 1 276 872,59 3 059 941,34 1 216 789,31

Resultatregleringar 7 410 387,67 7 941 742,50 6 491 548,19 7 290 559,87

Övriga kortfristiga skulder 1 776 725,98 1 930 457,77 1 465 732,86 1 621 257,77

Lån av finansiella institut 285 716,00 285 716,00 285 716,00 285 716,00

Erhållna förskott 0 74 390,00 0 0

Skulder till företag inom koncernen

Leverantörsskulder 0 0 158074,05 11 848,00

Resultatregleringar 0 0 89504,81 65 889,44

Övriga kortfristiga skulder 0 0 0 0

Kortfristigt främmande kapital totalt 12 692 879,33 11 509 178,86 11 550 517,25 10 492 060,39

Främmande kapital totalt 14 121 447,33 13 223 462,86 12 979 085,25 12 206 344,39

De mest betydande resultatregleringsposterna:

Semesterlönereservering jämte sociala kostnader 3 649 813,81 3 125 486,62 2 863 541,11 2 597 796,16

Övriga lönekostnader och sociala kostnader 9 590,77 935 787,04 92 412,14 845 092,64

Redovisningsposter och periodisering av poster 3 750 983,09 3 880 468,84 3 628 007,08 3 847 671,07

Resultatregleringar totalt 7 410 387,67 7 941 742,50 6 583 960,33 7 290 559,87

51


3.1 Givna säkerheter, ansvarsförbindelser och andra ansvar

För egen del ställda säkerheter

Hyressäkerhetsdeposition 491 202,94 491 202,94 475 213,90 475 213,90

För egen del ställda säkerheter totalt 491 202,94 491 202,94 475 213,90 475 213,90

Ansvarsförbindelser och ansvar

Leasingansvar

Förfaller under följande 12 månader 1 571 442,15 2 557 671,80 1 485 189,58 2 518 116,40

Förfaller senare 1 097 711,25 2 503 935,83 1 026 178,78 2 457 449,62

Leasingansvar totalt 2 669 153,40 5 061 607,63 2 511 368,36 4 975 566,02

3.2 Övriga ansvar

Lokalhyresansvar

Förfaller under följande 12 månader 2 811 980,85 2 513 885,13 2 551 773,60 2 486 163,72

Förfaller senare 7 681 254,72 9 530 294,26 7 230 025,20 9 530 294,26

Lokalhyresansvar totalt 10 493 235,57 12 044 179,39 9 781 798,80 12 016 457,98

Övriga noter

52

Esbo den 6 mars 2012

Styrelsen

Hannu Vähähyyppä ordförande

Oiva Iisakka

Pasi Kämäri

Underteckningar

Om utförd revision har vi i dag lämnat en revisionsberättelse.

Helsingfors den 7 mars 2012

PricewaterhouseCoopers Oy CGR-samfund

Juha Tuomala Jan Holmberg CGR CGR

Juhani Strömberg

Heikki Suutala

Heikki Sirveverkställande direktör

Jussi Laitinen

Anders Norrena

Jarmo Partanen

53

RevisionsberättelseTILL oy SaMLINK aB:S BoLaGSSTäMMa

Vi har granskat Oy Samlink Ab:s bokföring, bokslut, verksamhetsberättelse och förvalt-ning för räkenskapsperioden 1.1–31.12.2011. Bokslutet omfattar både koncernens och moderbolagets balansräkning, resultaträkning, finansieringskalkyl och noter till bokslutet

Styrelsens och verkställande direktörens ansvarStyrelsen och verkställande direktören ansva-rar för upprättandet av bokslutet och verksam-hetsberättelsen och för att dessa ger riktiga och tillräckliga uppgifter i enlighet med de bestämmelser om upprättande av bokslut och

verksamhetsberättelse som gäller i Finland. Styrelsen ansvarar för att tillsynen över bok-föringen och medelsförvaltningen är anordnad på behörigt sätt och verkställande direktören för att bokföringen är förenlig med lagen och att medelsförvaltningen är anordnad på ett betryggande sätt.

Revisorns skyldigheter Det är vår skyldighet att, utifrån den revision vi har utfört, ge ett utlåtande om bokslutet, koncernbokslutet och verksamhetsberättel-sen. Revisionslagen förutsätter att vi iakttar yrkesetiska principer. Vi har utfört revisionen

i enlighet med god revisionssed i Finland. God revisionssed förutsätter att vi planerar och utför revisionen så att vi uppnår en rimlig säkerhet om att bokslutet eller verksamhets-berättelsen inte innehåller väsentliga bristfäl-ligheter och att medlemmarna i moderbolagets styrelse och verkställande direktören inte har gjort sig skyldiga till handlingar eller försum-melser som skulle kunna leda till skadestånds-skyldighet gentemot bolaget, eller brutit mot aktiebolagslagen eller bolagsordningen.

I revisionen ingår åtgärder för att skaffa revisionsevidens om siffrorna som ingår i bokslutet och verksamhetsberättelsen och

54

om övriga uppgifter som läggs fram i dessa. Valet av åtgärder grundar sig på revisorns prövning i vilken ingår bedömning av risken för att bokslutet eller verksamhetsberättelsen innehåller väsentliga bristfälligheter som beror på missbruk eller fel. Vid bedömningen av dessa risker beaktar revisorn internkontrollen, vilken är relevant i bolaget när det gäller att upprätta ett bokslut och en verksamhetsberättelse som ger riktiga och tillräckliga uppgifter. Revisorn bedömer internkontrollen i syfte att kunna pla-nera tillbörliga revisionsåtgärder i förhållande till omständigheterna men inte syfte att ge ett utlåtande om effektiviteten hos bolagets intern-

kontroll. Till revisionen hör även att bedöma huruvida de tillämpade principerna för upprät-tandet av bokslutet är lämpliga och huruvida den operativa ledningens bokföringsmässiga bedömningar är rimliga samt den allmänna for-men på bokslutet och verksamhetsberättelsen.

Enligt vår mening har vi som grund för vårt utlåtande skaffat en tillräcklig mängd tillbörlig revisionsevidens.

Utlåtande Enligt vår mening ger bokslutet och verksam-hetsberättelsen riktiga och tillräckliga uppgif-ter om resultatet av koncernens och moderbo-

lagets verksamhet och om deras ekonomiska ställning i enlighet med de bestämmelser om upprättande av bokslut och verksamhets-berättelse som gäller i Finland. Uppgifterna i verksamhetsberättelsen och bokslutet är konfliktfria.

Helsingfors den 7 mars 2012

PricewaterhouseCoopers OyCGR-samfund

Juha Tuomala Jan HolmbergCGR CGR

oy Samlink ab. PL 130 (Linnoitustie 9), 02601 Esbo. Telefon (09) 548 050. fax (09) 5480 5853.

Documents

Samlink | Årsredovisning 2011