11
SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ BASIN VE İLETİŞİM BİRİMİ SÜREÇ MODELLEME

SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

BASIN VE İLETİŞİM BİRİMİ SÜREÇ MODELLEME

Page 2: SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

1

GÖREV TANIMI:

Anlık Ulusal ve Sosyal Medya takibini yapmak.

Medyada yer alan olumlu-olumsuz haberlerle ilgili işlemler yapmak.

Televizyon ve radyo programına katılımla ilgili işlemleri yapmak.

Özel gün ve haftalarla ilgili işlemler yapmak.

Kurumsal internet sitesinde ve sosyal medyada haber yayınlamak.

Basın Bülteni hazırlanması,

Basın Daveti, Basın Toplantıları ve Röportajlar, Bilgi notu hazırlanması

Bağlı Kuruluşların basın faaliyetlerini koordine etmek.

Açılış, Davet ve Organizasyonlar, Video çekim ve tanıtım faaliyetleri yapmak.

Ayrıca ;

Faaliyetleri ile ilgili işlem ve kayıtların tam, doğru ve zamanında tutulması,

kayıtların saklanmasını ve gizliliğinin korunması

Faaliyetlere ilişkin bilgilerin kullanıma hazır bir biçimde bulundurulması, rapor ve

benzerlerinin dosyalanması gerektiğinde konuya ilişkin belge ve bilgilerin

sunulması

Görev alanı ile ilgili mevzuatın düzenli olarak izlenmesi

Gerektiğinde çalıştığı bölümde yürütülen diğer faaliyetlere ve bazı işlemlere

yöneticisi tarafından verilen talimatlar çerçevesinde yardımcı olunması,

Tüm faaliyetlerinde İç Kontrol Sisteminin tanım ve talimatlarına uyulması.

İş sağlığı ve iş güvenliği kurallarına uyulması

Yaptığı işin kalitesinden sorumlu olmak ve kendi sorumluluk alanı içerisinde

gerçekleştirilen işin kalitesini kontrol etmek.

Görev alanı ile ilgili olarak yöneticisi tarafından verilen diğer görevleri yerine

getirmek görev yetki ve sorumluluklarıdır.

Page 3: SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

2

Page 4: SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

Süreç Kodu Süreç Adı I.SORUMLU II. SORUMLU

I.KONTROL

(PARAF) II.KONTROL (PARAF)

III.KONTROL (PARAF-

İMZA)

IV.KONTROL (İMZA-

ONAY)

0 SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ MAKAMI

6 BASIN VE İLETİŞİM BİRİMİ

6.1 Basın ve Kamuoyu Duyuruları süreci Birim Çalışanı Birim Çalışanı İL SAĞLIK MÜDÜRÜ

6.2 Basının Takibi ve İlgili Makamlara Sunuş Süreci Birim Çalışanı Birim Çalışanı İL SAĞLIK MÜDÜRÜ

6.3 Olumsuz Haberlerle İlgili Bilgi Notu Hazırlanması Birim Çalışanı Birim Çalışanı İL SAĞLIK MÜDÜRÜ

SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜS O R U M L U L U K M A T R İ S İ

Page 5: SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

Süreç Kodu Süreç Adı Açıklama

0 SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ MAKAMI

6 BASIN VE İLETİŞİM BİRİMİ

6.1Basın ve Kamuoyu Duyuruları süreci

Basın ve Kamuoyu Duyurusunun ilgili birim ya da paylaşımı yapmak isteyen kişi ya da birim tarafından basın iletişim birimine iletilmesi

6.2Basının Takibi ve İlgili Makamlara Sunuş Süreci

Günlük ve anlık olarak haber siteleri, gazeteler, interpress basın tarama sistemi ve sosyal medya üzerinden haber takibi yapılması

6.3Olumsuz Haberlerle İlgili Bilgi Notu Hazırlanması

Basın Bülteni hazırlanması, Basın Daveti, Basın Toplantıları ve Röportajlar, Bilgi notu hazırlanması

SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜSÜREÇ TABLOSU

Page 6: SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

EK-1

SON GÜNCELLENME TARİHİ 9.01.2019

TOPLAM SAYFA 1

SÜREÇ KODU 6.1

BİRİMİN BAĞLI OLDUĞU

MAKAM ADI

BİRİM ADI

SÜREÇ ADI

ALT SÜREÇ ADI

YAPILAN İŞİN SÜRESİ VE

TEKRAR SAYISI

SÜRECİN SORUMLULARI

SÜRECİ YAPAN

SÜRECİN ADIMLARI

HAZIRLAYAN*

Ömer Sel

Serap Kilim

KONTROL EDEN**

Memur Ömer Sel

Memur Serap Kilim

İl Sağlık Müdürü Dr.Öğr.Üyesi Muhammet Ali Oruç

Ömer Sel, Serap Kilim

1. Basın ve Kamuoyu Duyurusunun ilgili birim ya da paylaşımı yapmak isteyen kişi ya da birim tarafından basın iletişim birimine iletilmesi

2. Konuyla ilgili Sağlık İl Müdürüne bilgi verilerek duyurunun yapılış şekli (sosyal medya, web sitesi, haber olarak basına servis edilmesi vb.)

hakkında Sağlık İl Müdüründen gerekli talimatların alınması

3. Verilen direktifler doğrultusunda hazırlanan metin ve görsellerin basın ve kamuoyu duyurusunun yapılması

Basın ve Kamuoyu Duyuruları süreci

ONAYLAYAN***

SÜREÇ BİLGİ KARTI

İL SAĞLIK MÜDÜRÜ

BASIN İLETİŞİM BİRİMİ

Basın ve Kamuoyu Duyuruları süreci

Her Gün 2 - 3 Kez

Süre: 30 dakikadan / 3 Saate kadar

Page 7: SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

6.1 Basın ve İletişim Süreci

6. Basın ve İletişim İş Süreçleri

6.1B

asın

ve

Kam

uoyu

Du

yuru

ları

. Basın ve Kamuoyu Duyurusu talebinin basın iletişim birimine iletilmesi

Hazırlanan metin ve görsellerin basın ve kamuoyu duyurusunun yapılması

Duyurunun yapılış şekli (sosyal medya, web sitesi, haber olarak basına servis

edilmesi vb.) hakkında Sağlık İl Müdüründen gerekli talimatların

alınması

Konuyla ilgili Sağlık İl Müdürüne bilgi verilmesi

Page 8: SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

EK-1

SON GÜNCELLENME TARİHİ 9.01.2019

TOPLAM SAYFA 1

SÜREÇ KODU 6.2

BİRİMİN BAĞLI OLDUĞU

MAKAM ADI

BİRİM ADI

SÜREÇ ADI

ALT SÜREÇ ADI

YAPILAN İŞİN SÜRESİ VE

TEKRAR SAYISI

SÜRECİN SORUMLULARI

SÜRECİ YAPAN

SÜRECİN ADIMLARI

HAZIRLAYAN*

Ömer Sel

Serap Kilim

KONTROL EDEN**

Her Gün

Memur Ömer Sel

Memur Serap Kilim

Ömer Sel, Serap Kilim

1. Günlük ve anlık olarak haber siteleri, gazeteler, interpress basın tarama sistemi ve sosyal medya üzerinden haber takibi yapılması

2. Elde edilen verilerle hazırlanan bilgi notlarının dijital ortamda (whatsapp, kurumsal mail) Sağlık İl Müdürü, Sağlık Müdürlüğü yöneticileri,

hastane başhekimleri, hastane basın sorumluları ve ilçe sağlık müdürlerine gönderilmesi

ONAYLAYAN***

SÜREÇ BİLGİ KARTI

İL SAĞLIK MÜDÜRÜ

BASIN İLETİŞİM BİRİMİ

Basının Takibi ve İlgili Makamlara Sunuş Süreci

Basının Takibi ve İlgili Makamlara Sunuş Süreci

Page 9: SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

6.1 Basın ve İletişim Süreci

6. Basın ve İletişim İş Süreçleri

6.2.

Bas

ının

Tak

ibi v

e İl

gili

Mak

amla

ra S

unu

ş Sü

reci

Sosyal medya ve diğer yollarla haber takibi yapılması talimatı

Elde edilen verilerle hazırlanan bilgi notlarının dijital ortamda (whatsapp, kurumsal mail) Sağlık İl Müdürü, Sağlık

Müdürlüğü yöneticileri, hastane başhekimleri, hastane basın sorumluları ve ilçe sağlık müdürlerine gönderilmesi

Günlük ve anlık olarak haber siteleri, gazeteler, interpress basın tarama sistemi ve sosyal medya üzerinden

Müdürlüğümüzle ilgili haber takibi yapılması

Page 10: SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

EK-1

SON GÜNCELLENME TARİHİ 9.01.2019

TOPLAM SAYFA 1

SÜREÇ KODU 6.3

BİRİMİN BAĞLI OLDUĞU

MAKAM ADI

BİRİM ADI

SÜREÇ ADI

ALT SÜREÇ ADI

YAPILAN İŞİN SÜRESİ VE

TEKRAR SAYISI

SÜRECİN SORUMLULARI

SÜRECİ YAPAN

SÜRECİN ADIMLARI

HAZIRLAYAN*

Ömer Sel

Serap Kilim

KONTROL EDEN**

Her Gün 2 - 3 Kez

Süre: 30 dakikadan / 3 Saate kadar

Memur Ömer Sel

Memur Serap Kilim

Haberi Konu Olan Hastane Yöneticisi

İl Sağlık Müdürü Dr.Öğr.Üyesi Muhammet Ali Oruç

Ömer Sel, Serap Kilim

1. İlgili kurum tarafından basın bilgi notunun talep edilmesi (Sağlık Bakanlığı, Valilik, Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü, Halk Sağlığı Genel

Müdürlüğü)

2. Konuyla ilgili Sağlık İl Müdürüne bilgi verilmesi

3. Konuyla ilgili habere konu olan hastane yöneticisiyle iritbata geçilerek bilgi notunun hazırlanmasının sağlanması

4. Bilgi notunun Sağlık İl Müdürü tarafından değerlendirilmesi için aktarılması

5. Varsa bilgi notunda düzenleme ve değişikliklerin yapılması

6. Bilgi Notunun ilgili makama kurumsal mail ve whatsapp yoluyla iletilmesi

ONAYLAYAN***

SÜREÇ BİLGİ KARTI

İL SAĞLIK MÜDÜRÜ

BASIN İLETİŞİM BİRİMİ

Olumsuz Haberlerle İlgili Bilgi Notu Hazırlanması

Olumsuz Haberlerle İlgili Bilgi Notu Hazırlanması

Page 11: SAMSUN İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

6.1 Basın ve İletişim Süreci

6. Basın ve İletişim İş Süreçleri

6.3.

Olu

msu

z h

abe

rle

rle

ilgili

bilg

i no

tu h

azır

lan

mas

ı

Medyada Müdürlüğümüzü ilgilendiren olumsuz haberin tespit edilmesi

Bilgi Notunun ilgili makama kurumsal mail ve whatsapp yoluyla iletilmesi

Konuyla ilgili Sağlık İl Müdürüne bilgi verilmesi

İlgili kurum tarafından basın bilgi notunun talep edilmesi

Konuyla ilgili habere konu olan hastane yöneticisiyle iritbata geçilerek bilgi notunun hazırlanmasının sağlanması

Bilgi notunun Sağlık İl Müdürü tarafından değerlendirilmesi için aktarılması

hayır

Düzenleme ve değişiklik gerekiyor mu?

Gerekli düzenlemelerin yapılması

evet