Săn sang Bao cao?

Giơi thiêu bao cao phat triên bên vưng cho cac SME

Có thê tai liêu nay miễn phí ở www.globalreporting.org

2 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

Muc luc

BAN QUYÊNTai liêu nay đươc Stichting Global Reporting Initiative (GRI) bao lưu ban quyên. Viêc phát hanh lại va phân phát tai liêu nay để truyên đạt thông tin đươc cho phép ma không cân có sư chấp thuận trươc cua GRI.

Tuy nhiên, không đươc phép phát hanh lại, lưu trư, biên dich hoăc chuyển nhương theo bất ky hinh thưc nao hoăc băng bất ky phương tiên nao (điên tư, máy móc, photocopy, ghi lại, hoăc cách thưc khác) tai liêu nay hoăc bất ky trich dân nao tư tai liêu nay cho bất ky muc đich khác nao ma không đươc sư chấp thuận trươc băng văn ban cua GRI.

Global Reporting Initiative, lô-gô cua Global Reporting Initiative, Hương dân Báo cáo Phát triển Bên vưng, va GRI la các thương hiêu cua Global Reporting Initiative.

© 2014 Global Reporting Initiative

GIƠI THIÊU VÊ GRI Global Reporting Initiative (GRI) thuc đây sư dung báo cáo phát triển bên vưng như la môt phương thưc danh cho các công ty va tô chưc để phát triển bên vưng hơn va đóng góp cho nên kinh tê bên vưng toan câu.

Sư mênh cua GRI la lam cho báo cáo phát triển bên vưng trơ thanh thưc hanh tiêu chuân. Để giup tất ca các công ty va tô chưc báo cáo hiêu qua hoạt đông cung như các tác đông kinh tê, môi trương, xa hôi va quan tri, GRI tạo ra Hương dân Báo cáo Phát triển Bên vưng cua GRI.

GRI la tô chưc dưa theo mạng lươi, phi lơi nhuận; hoạt đông cua tô chưc nay liên quan đên hang ngan chuyên gia va các tô chưc tư nhiêu nganh, linh vưc va khu vưc.

www.globalreporting.org

Liên hê: info@globalreporting.org

TUYÊN BÔ MIÊN TRƯ TRACH NHIÊMHôi đông Quan tri cua GRI, Stitchting Global Reporting Initiative hoăc các đôi tác dư án không chiu trách nhiêm cho bất ky hậu qua hay thiêt hại nao, trưc tiêp hoăc gián tiêp do viêc sư dung các xuất ban GRI gây ra. Các phát hiên va quan điểm đươc thể hiên trong tai liêu nay không nhất thiêt thể hiên các quan điểm, quyêt đinh hoăc chinh sách đươc quy đinh cua GRI hoăc các đôi tác dư án cua GRI, cung như viêc trich dân thương hiêu hoăc quy trinh thương mại cung không phai la biểu quyêt ung hô.

LƠI NOI ĐÂU 3

MUC ĐICH CUA CUÔN SACH NAY 3

PHÂN A: GIA TRI CUA BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME 4

PHÂN B: QUY TRINH BAO CAO GRI CHO CAC SME 8

LƠI CAM ƠN 19

PHAT TRIÊN XUÂT BANPhat triên nôi dungEnrique Torres Rodriguez, GRI

Giam sat chungÁsthildur Hjaltadóttir, GRI

Sưa đôi Nôi dungCarinne Allinson

Thiêt kê va Bô cucMark Bakker, Scribbledesign

Ban dich tiêng Viêt va chê ban cua tập sách nay đươc Stategic Agenda LLP thưc hiên.

AnhBia: © iStockphoto.comTrang 4, 8, 15, 17, 18, 19: © iStockphoto.comTrang 14: Creative Commons/Thomas

3 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

Lơi noi đâu

Muc đich cua cuốn sach nay

sư hiểu biêt cua minh vê kêt nôi giưa phát triển bên vưng va doanh nghiêp cua quy vi, công ty cua quy vi có thể đo lương đươc hiêu qua hoạt đông va quan ly thay đôi. Điêu nay se thuc đây cai tiên va đôi mơi trong công ty quy vi.

Trong nhưng năm gân đây, các Doanh nghiêp có Quy mô Vưa va Nho (SME) ơ các khu vưc khác nhau đa băt đâu công bô các báo cáo phát triển bên vưng cua ho. GRI đa thưc hiên phong trao nay thông qua môt sô dư án tư năm 2008. Các SME tham gia vao nhưng dư án nay nói răng giá tri cua quy trinh báo cáo lơn hơn rất nhiêu so vơi giá tri ho dư đoán khi băt đâu quy trinh. Ho nhận thấy răng báo cáo phát triển bên vưng giup ho xác đinh đươc nhưng vấn đê quan trong nhất cân chu trong va tư đó nâng cao năng suất va thưc hiên tiêt kiêm chi phi. Ngoai ra, kha năng cạnh tranh cua ho thương đươc cai thiên sau khi tiêp cận vơi các thi trương va khách hang mơi.

Để kêt luận, theo kinh nghiêm cua GRI thi nhiêu SME tin răng có sư liên kêt ro rang giưa báo cáo phát triển bên vưng va viêc đạt đươc thay đôi thưc sư trong công ty cua ho.

Vơi tinh thân đó, GRI mơi quy vi đên vơi “Săn sang Báo cáo”!

Điêu quan trong cân biêt!Doanh nghiêp co Quy mô Vưa va Nho (SME) la thê loai doanh nghiêp dươi ngương nhât đinh về quy mô, thương đươc xac đinh theo sô lương nhân viên va doanh thu hang năm (thu nhâp). Nhưng ngương nay thương đươc xac đinh bơi cac chinh phu va co thê khac nhau giưa cac câp nganh vơi tôi đa la 250-1.000 nhân viên va doanh thu tôi đa la €50 triêu. Co thêm cac tiêu chi đê xac đinh xem môt công ty la quy mô vưa hay thưc sư nho. Môt sô quôc gia thâm chi con thưa nhân cả doanh nghiêp “siêu nho” la loai hinh doanh nghiêp co quy mô thâm chi nho hơn. Theo Tô chưc Phat triên Công nghiêp Liên Hơp Quôc (UNIDO), cac SME chiêm hơn 90% doanh nghiêp trên toan thê giơi va trung binh chiêm khoảng 50% Tông Sản phâm Quôc dân (GDP) cua tât cả cac quôc gia va chiêm 60% viêc lam ơ cac quôc gia nay.

La môt doanh nghiêp vưa va nho, quy vi đoc tập sách nay bơi vi quy vi muôn tim hiểu thêm vê báo cáo phát triển bên vưng. Hay gia sư răng công ty cua quy vi la môt Doanh nghiêp có Quy mô Vưa va Nho (SME) va ngay cang nhiêu các công ty như vậy nhận thấy nhu câu cân tim hiểu ro hơn vê nhưng tác đông đên phát triển bên vưng cua minh va cách thưc để có hoạt đông kinh doanh bên vưng hơn va thậm chi có thể truyên đạt đươc hiêu qua hoạt đông phát triển bên vưng cua quy vi. Nhưng quy vi có thể có rất nhiêu câu hoi, chăng hạn như … Tại sao công ty cua quy vi nên thưc hiên báo cáo phát triển bên vưng? Tại sao quy vi nên sư dung Hương dân Báo cáo Phát triển Bên vưng cua Global Reporting Initiative (GRI)? Công ty cua quy vi phai lam nhưng gi để thưc hiên các bươc đâu tiên? Cuôn sách nho nay se giup quy vi tra lơi nhưng câu hoi nay.

Báo cáo phát triển bên vưng cung cấp thông tin vê nhưng tác đông quan trong nhất cua công ty quy vi – tich cưc hay tiêu cưc – đên môi trương, xa hôi va kinh tê. Hương dân Báo cáo Phát triển Bên vưng cua GRI la tiêu chuân báo cáo phát triển bên vưng toan diên đươc sư dung rông rai nhất trên thê giơi. G4, phiên ban thư tư cua Hương dân GRI đươc công bô vao tháng 5 năm 2013 va bao gôm tham vấn va đôi thoại mơ rông giưa các bên liên quan vơi hang trăm chuyên gia trên khăp thê giơi, đên tư nhiêu linh vưc, bao gôm các công ty, xa hôi dân sư, các tô chưc lao đông, hoc vấn va tai chinh. Muc đich cua G4 la nhăm giup ngươi báo cáo lập các báo cáo phát triển bên vưng mang tinh quyêt đinh, để viêc báo cáo phát triển bên vưng xuc tich va có muc đich trơ thanh thưc hanh tiêu chuân. Công ty cua quy vi có thể sư dung nhưng Hương dân nay để xây dưng báo cáo phát triển bên vưng va trong quá trinh đó, có thể tạo ra các thông tin đáng tin cậy, phu hơp va chuân hóa vê các tác đông cung như hiêu qua hoạt đông cua phát triển bên vưng. Nhưng thông tin nay sau đó có thể đươc sư dung để đánh giá các cơ hôi va rui ro va cho phép đưa ra quyêt đinh sáng suôt hơn – ca ơ trong doanh nghiêp cua quy vi va giưa các bên liên quan, chăng hạn như khách hang cua quy vi. Băng cách phát triển va truyên đạt

Cuôn sách nay danh cho các SME đang cân nhăc xem liêu báo cáo phát triển bên vưng có thich hơp vơi ho không va nêu có thi lam cách nao để băt đâu quy trinh báo cáo. Cuôn sách giơi thiêu đơn gian vê báo cáo phát triển bên vưng băng cách sư dung Hương dân G4 cua GRI để công ty quy vi có thể thưc hiên nhưng bươc đâu tiên trong hanh trinh báo cáo phát triển bên vưng. Điêu nay se đươc thưc hiên băng cách:

• TrinhbaylyleunghôbaocaophattriênbênvưngchocacSME: Phân A xem xét nhưng lơi ich bên trong va bên ngoai

cua viêc báo cáo phát triển bên vưng dưa trên nhưng kinh nghiêm va chưng nhận cua các SME ma GRI đa tham gia trong môt sô dư án tư năm 2008.

• GiơithiêunămbươcdêdangđêlâpbaocaophattriênbênvưngbăngcachsưdungHươngdânG4:Phân B trinh bay chi tiêt các bươc để lập báo cáo phát triển bên vưng GRI băng cách sư dung mô hinh GRI năm giai đoạn danh cho quy trinh báo cáo phát triển bên vưng: Chuân bi, Kêt nôi, Xác đinh, Giám sát va Báo cáo.

Foreword

4 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

Contents Phân A

GiatricuabaocaophattriênbênvưngchocacSME

5 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

1.Giatricuanhưngthayđôibêntrong(lơiichbêntrong)2.Giatricuacôngnhân(lơiichbênngoai)

Phân nay chi ra răng các SME đa khám phá ra nhưng giá tri nao cua báo cáo phát triển bên vưng. Điêu nay dưa trên

nhưng lơi chưng tư gân 400 SME đa lam viêc vơi GRI trong môt sô dư an1 đươc GRI khơi xương. Phân nay đươc chia thanh hai phân: “Giá tri cua nhưng thay đôi bên trong” (lơi ich bên trong) va “Giá tri cua công nhận” (lơi ich bên ngoai).

Gia tri cua bao cao phat triên bên vưng cho cac SME

Gia tri cua bao cao phat triên bên vưng

1) Nhưng dư an nay đa đươc thưc hiên theo Chương trinh GANTSCH cua GRI tư năm 2009 đên năm 2012 va Chương trinh Tinh minh bach trong Kinh doanh tư năm 2013. Xem www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/support/Pages/default.aspx đê biêt thêm thông tin.

Tâm nhin & Chiên lươc

Cac Hê thống Quan ly

Điêm manh & Điêm yêu

Khich lê Ngươi lao đông

GIA TRI CUA NHƯNG THAY

ĐÔI BÊN TRONG (LƠI ICH BÊN

TRONG)

GIA TRI CUA CÔNG NHÂN (LƠI ICH BÊN NGOAI)

Danh tiêng & niêm tin

Thu hut Tai trơ

Sư Tham gia cua cac Bên liên quan

Lơi thê canh tranh

6 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

1. Gia tri cua nhưng thay đôi nôi bô (lơi ich nôi bô)

1.1 XÂY DƯNG TÂM NHIN VA CHIÊN LƯƠC VÊ PHAT TRIÊN BÊN VƯNGQuy trinh báo cáo khuyên khich công ty quy vi xác đinh tâm nhin va chiên lươc để hoạt đông môt cách bên vưng hơn va để cung cấp các san phâm va dich vu bên vưng hơn. Trong quá trinh báo cáo, quy vi có thể xác đinh môi liên kêt giưa viêc thưc hiên quy trinh báo cáo nay va viêc phát triển mang tinh chiên lươc cua quy vi.

1.2 CAI THIÊN CAC HÊ THÔNG QUAN LY, CAC QUY TRINH NỘI BỘ VA ĐĂT MUC TIÊU Lơi ich quan trong cua quy trinh báo cáo la cho phép công ty quy vi theo doi tiên đô va nhấn mạnh vao các linh vưc cân cai thiên để quy vi có thể quan ly nhưng gi quy vi đo đươc va tạo ra nhưng thay đôi khi cân thiêt. Khi công ty cua quy vi theo doi va đánh giá đươc hiêu qua hoạt đông cua minh thi quy vi có thể xác đinh nhưng linh vưc có thể lam tôt hơn, vi du như cai thiên năng suất tiêm năng va giam thiểu chi phi. Khi công ty quy vi băt đâu báo cáo thi nhưng ky vong ngay cang cao la quy vi liên tuc cai thiên các muc tiêu vê hiêu qua hoạt đông cua quy vi.

1.3 XAC ĐINH NHƯNG ĐIÊM MANH VA ĐIÊM YÊU Quy trinh báo cáo đưa ra canh báo sơm vê nhưng điểm khó khăn – va cho thấy nhưng cơ hôi ngoai dư tinh. Nhưng Khám phá nay có thể giup đôi ngu quan ly cua công ty quy vi đánh giá đươc nhưng diễn biên có kha năng gây tôn hại trươc khi chung xuất hiên như nhưng điêu bất ngơ không mong muôn (có nghia la quan ly rui ro), va/hoăc năm băt các cơ hôi trươc các đôi thu cạnh tranh cua quy vi. Cung có thể trong quy trinh báo cáo quy vi khám phá ra răng môt sô vấn đê không đươc quan ly tôt như quy vi nghi ban đâu. Điêu nay có thể gây rui ro cho danh tiêng cua công ty quy vi. Môt điêu phô biên nưa đó la công ty cua quy vi se xác đinh đươc các vấn đê quan trong ma trươc đó không đươc xem xét đên.

1.4 THU HUT, THUC ĐÂY VA DUY TRI LƯC LƯƠNG LAO ĐỘNGDanh tiêng va các tiêu chuân hiêu suất cao cua công ty quy vi la “tai san vô hinh” giup thu hut va tạo đông cơ cho ngươi lao đông. Quy trinh báo cáo cho thấy răng công ty cua quy vi không chi “đang nói” vê các vấn đê phát triển bên vưng ma con đươc chuân bi để thao luận công khai, tinh toán va hanh đông. Điêu nay se lam tăng niêm tin giưa công ty quy vi vơi vai tro la ngươi sư dung lao đông va ngươi lao đông va vi thê nâng cao danh tiêng cua quy vi. Cuôi cung, lưc lương lao đông cua quy vi se đóng góp nhiêu hơn va ơ lại lâu hơn nêu đươc tạo đông cơ, trao quyên va đông thuận vơi các muc tiêu chiên lươc.

“Bao cao phat triên bên vưng lam thâm nhuân cam kêt giam sat cac vân đê đo môt cach chinh xac hơn va cung tăng cương sư tham gia cua cac bên liên quan nhăm giam cac tac đông tiêu cưc va tăng cac tac đông tich cưc.” - Jorge Quintas Serrano, Chu sơ hưu/giam đôc, Quintas & Quintas, Bô Đao Nha (Nganh Điên)

“Bao cao trong Khuôn khô GRI la viêc đặt ra câu hoi vê cac tac đông kinh tê, xa hôi va môi trương cua cac hoat đông cua quy vi va tim kiêm câu tra lơi cung vơi nhân viên cua quy vi. Quy trinh nay dân đên viêc nhân thưc cua ngươi lao đông đươc nâng cao cung như cac nhân viên đươc tao đông cơ va tăng năng suât.” - Seyhan Yilmaz, Giam đôc Marketing, Topkapi Iplik San. Ve Tic., Thô Nhi Ky (San xuât Dêt may)

“Chung tôi đa thây va quan sat đươc răng co thê tiêt kiêm đươc nhiêu chi phi cung như nhưng cach thưc khiên ban thân cua chung tôi hiêu qua hơn. Điêu nay chi co thê đươc thưc hiên sau khi thu thâp dư liêu vê năng lương, tiêu hao vât tư va giam sat năng suât cua lưc lương lao đông.” - Imran Shabbir, Giam đôc Quan ly, Ali Trading Co. Ltd, Pakistan (San xuât Hang Thê thao)

“Hoan thanh bao cao phat triên bên vưng co nghia la phan anh va phân tich, tim hiêu cach đinh lương sư phat triên bên vưng cua tât ca cac bô phân trong công viêc kinh doanh cua chung tôi. Điêu nay giup chung tôi đặt ra cac muc tiêu kinh doanh ngăn han, trung han va dai han.” - Roser Bombardo, Quan ly, Socarrel SSL, Tây Ban Nha (Dich vu Tư vân Lâm nghiêp va Môi trương)

7 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

2. Gia tri cua công nhân (lơi ich bên ngoai)

2.1 NÂNG CAO DANH TIÊNG, GIANH ĐƯƠC NIÊM TIN VA SƯ TÔN TRONGCác bên liên quan chinh cua công ty quy vi chiu tác đông bơi danh tiêng, sư tôn trong va niêm tin quy vi gianh đươc. Vi le đó, luôn có nhưng môi quan ngại vê viêc bao nhiêu phân danh tiêng cua công ty quy vi có thể bi thiêt hại do tiêt lô thông tin công khai vê các rui ro tiêm ân hoăc các tin xấu. Theo ban năng tư nhiên thi quy vi se tránh thưa nhận nhưng điêu đó; tuy nhiên, báo cáo cân băng có thể tạo ra niêm tin va sư tôn trong. Điêu nay có nghia la báo cáo ca nhưng điêu đang diễn ra tôt đep va nhưng nơi cân cai tiên.

2.2 THU HUT TAI TRƠCác nha cung cấp vôn tai chinh đang đăt ra nhưng câu hoi hóc bua vê các công ty ngay nay. Các tô chưc cho vay va các nha đâu tư đang dân để y đên hiêu qua thưc hiên ơ nhiêu khia cạnh khác nhau cua phát triển bên vưng khi đánh giá các công ty, vi du quan tri tôt, các giá tri đạo đưc, các ưu tiên xa hôi va các hoạt đông môi trương. Các tô chưc phi lơi nhuận đang ơ trong tinh huông tương tư, đó la ho đang phu thuôc vao các nha tai trơ va/hoăc nha bao trơ để tai trơ cho các hoạt đông dư án cua ho. Thưc hiên quy trinh báo cáo cua GRI có thể giup công ty quy vi cai thiên quan ly chung các vấn đê vê phát triển bên vưng va có thể đươc chuân bi để trao đôi cơi mơ vê hiêu qua thưc hiên cua quy vi. Điêu nay cho thấy quan ly hiêu qua hoạt đông chất lương cao ma có thể giup tiêp cận vơi các quy tai trơ.

2.3 TINH MINH BACH VA ĐÔI THOAI VƠI CAC BÊN LIÊN QUANQuy trinh báo cáo phát triển bên vưng la công cu quan trong để đạt đươc tinh minh bạch va tiêt lô thông tin vê hiêu qua hoạt đông phát triển bên vưng cho các bên liên quan cua công ty quy vi. La môt SME, các bên liên quan cua quy vi có thể la khách hang, nha cung cấp, nhóm gây sưc ép công đông đia phương, nha cung cấp vôn tai chinh, ngươi lao đông va các chu sơ hưu. Thông qua các môi quan hê ma quy trinh báo cáo có thể tạo ra giưa công ty cua quy vi va các bên liên quan, quy vi có thể nhận đươc y kiên phan hôi vê các hoạt đông kinh doanh cua minh, điêu nay se cho phép quy vi xem lại các quy trinh va xác đinh các cơ hôi kinh doanh.

2.4 ĐAT ĐƯƠC LƠI THÊ CANH TRANH VA VAI TRO LANH ĐAOBáo cáo phát triển bên vưng vân không phai la thông lê phô biên trong moi vung va linh vưc, đăc biêt la đôi vơi các SME. Vi ly do nay, công ty cua quy vi có thể đươc xác đinh la “công ty dân đâu trong linh vưc phát triển bên vưng”. Điêu nay đăc biêt quan trong bơi vi ngay cang nhiêu các công ty lơn hơn thưc hiên sang loc các nha cung cấp hiên tại va tiêm năng theo hiêu qua kinh tê, xa hôi va môi trương cua các công ty nay cung như tác đông có thể có lên chuôi cung ưng cua riêng ho. Băng viêc có thể cho các khách hang hiên tại va tiêm năng thấy đươc cam kêt tiên hanh kinh doanh môt cách bên vưng cua công ty quy vi, quy vi lam tăng cơ hôi quy vi đươc các công ty lơn hơn lưa chon la nha cung cấp ưu tiên.

“Viêc bao cao thay đôi chung tôi va lam cho chung tôi trơ nên khac biêt vơi nhưng ngươi khac, khiên cho cac nha xuât khâu chu y đên chung tôi va hiên giơ chung tôi đươc xem như la nhưng ngươi tiên phong. Cac ngân hang va tô chưc tai chinh cung công nhân nhưng nô lưc cua chung tôi.” - JJulio Hernandez Flores, Giam đôc Phong Sưc khoe, An ninh va Phuc lơi cua Công nhân, Soc. Inmobiliaria Campos del Carmen Bajo Ltda, Chile (Nganh Nông nghiêp)

“Bao cao phat triên bên vưng cho phep chung tôi chưng minh sư phôi hơp vơi nhưng ngươi chung tôi cung lam viêc hang ngay. Vi thê, điêu nay tăng cương vai tro cua chung tôi trong nên kinh tê đia phương thuôc lanh thô cua chung tôi va lam như vây lam nâng cao danh tiêng cua công ty chung tôi.” - Ruso Macau Oliva, Giam đôc Quan ly Productes Alimentaris, Tây Ban Nha (San xuât Thưc phâm danh cho Ngươi sanh ăn)

“Quy trinh bao cao phat triên bên vưng la môt sang kiên mang lai lơi ich, đặc biêt la ơ chô mọi bên liên quan đêu co thê nhin thây va hiêu đươc viêc công ty đang lam co liên quan đên phat triên bên vưng va cac vân đê khac. Sư tham gia cua cac bên liên quan la môt quy trinh mơi va bô ich va cho phep xây dưng hiêu biêt chung vê y nghia cua phat triên bên vưng đôi vơi Sree Santhosh.” - Vinoth Kumar, Giam đôc Điêu hanh, Sree Santhosh, Ân Đô (San xuât Quân ao May mặc)

“Bao cao phat triên bên vưng cho phep chung tôi đươc minh bach vê quan ly va tinh trang hiên tai cua công ty chung tôi vơi cac khach hang. Điêu nay giup chung tôi cung cô cơ sơ khach hang hiên tai va cung giup co đươc nhưng khach hang mơi.” - Oriol Antunez Llonch, Tông Giam đôc, Fomartgeries Montbru SA, Tây Ban Nha (San xuât Pho mat)

Tóm lại, kinh nghiêm cua GRI la các SME đang hoạt đông trong các bôi canh rất khác nhau đêu có thể thưc hiên báo cáo phát triển bên vưng không phai chi để “tạo thuận lơi” ma con để trơ thanh các doanh nghiêp kinh doanh tôt hơn trong quy trinh nay. Vi vậy bây giơ chung ta hay xem môt SME có thể băt đâu như thê nao để thưc hiên các bươc đâu tiên trong viêc báo cáo sư dung Hương dân G4 cua GRI…

Phân B

QuytrinhbaocaocuaGRIchocacSME

9 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

Quy trinh báo cáo phát triển bên vưng cua GRI se giup công ty quy vi thưc hiên các bươc để tạo ra môt ban báo cáo phát triển bên vưng GRI. Quy trinh nay cung bao gôm nhưng đê xuất hanh đông ma công ty quy vi có thể thưc hiên để giai quyêt nhưng tác đông đôi vơi phát triển bên vưng cua công ty va các kê hoạch cân thiêt để hô trơ cho nhưng hoạt đông nay. GRI chia quy trinh báo cáo thanh năm giai đoạn:

Bây giơ chung ta hay cung xem năm giai đoạn va các hoạt đông cung như các quyêt đinh cân thưc hiên trong tưng giai đoạn. Để lam đươc điêu nay, chung tôi se cho răng công ty cua quy vi se sư dung Hương dẫn G4 để chuân bi cho ban báo cáo phát triển bên vưng cua minh.

Giơithiêu1. Chuân bi2. Kêt nôi3. Xac đinh4.Giamsat5.Baocao

Giơi thiêu: Mô hinh quy trinh bao cao

Quy trinh bao cao cua GRI cho cac SME

Chuẩn bị Kê t n ô iBa

o ca

o

Gia m sa t Xa c đị nh

10 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

G4 săn co cho môt sô ngôn ngư. Quy vi co thê tim thây tông quan trên trang web cua GRI.

Tô chưc va săp xêp môt loạt các cuôc hop đâu tiên vơi nhưng ngươi tham gia trưc tiêp vao quy trinh báo cáo. Muc tiêu cho các cuôc hop nay la:❱❱ Đam bao ban quan ly cấp cao tận tâm vơi quy trinh

nay.❱❱ Xác đinh danh sách ban đâu vê các chu đê phát triển

bên vưng có kha năng liên quan va nhưng ngươi ra quyêt đinh cấp cao trong công ty quy vi muôn hanh đông va báo cáo theo đó. Hay suy nghi vê các muc tiêu kinh doanh va bôi canh phát triển bên vưng cua công ty ma quy vi thưc hiên va liêt kê các tác đông kinh tê, môi trương va xa hôi có thể la quan trong nhất lam điểm khơi đâu. Quy vi có thể sư dung danh sách nay sau nay để thông báo các quyêt đinh cua quy vi vê viêc các bên liên quan nao tham gia va cách thưc thưc hiên (giai đoạn Kêt nôi) va sau đó la giup quy vi xác đinh tất ca các chu đê liên quan có thể (giai đoạn Xác đinh).

❱❱ Đạt đươc thoa thuận vê kê hoạch hanh đông cho quy trinh báo cáo: đó la cân thưc hiên các hoạt đông va các quyêt đinh nao (bơi ai) ơ tưng giai đoạn cua quy trinh báo cáo. Kê hoạch nay cung nên bao gôm dư toán ngân sách va nguôn nhân lưc khi cân thiêt. GRI khuyên nghi răng công ty quy vi nên lập kê hoạch trong khoang 10-12 tháng cho quy trinh báo cáo đây đu.

Quyêt đinh xem liêu công ty quy vi có hoan thanh ban báo cáo đâu tiên đáp ưng các yêu câu cua Hương dân G4 cua GRI không hay chi sư dung G4 để tham khao.4

Để báo cáo cua công ty quy vi đáp ưng các yêu câu G4, báo cáo cân đáp ưng tiêu chi ‘Phu hơp’, du la Côt loi hoăc Toan diên. Lưa chon phương án ‘Phu hơp’ thich hơp nhất vơi công ty quy vi.5 Đôi vơi các SME la nhưng ngươi báo cáo đâu tiên, GRI khuyên nghi chon phương án ‘Phu hơp’ Côt loi.

Quyêt đinh xem liêu công ty quy vi có biên soạn báo cáo phát triển bên vưng đôc lập hay không, hoăc các thông tin liên quan đên phát triển bên vưng có đươc đưa vao trong các báo cáo khác (vi du: Báo cáo Thương niên) hay không.

Muc tiêu chinh trong giai đoạn nay đó la chuân bi săn sang để băt đâu quy trinh báo cáo.

Danh sach kiêm traSau đây la danh sách kiểm tra các hoạt đông chinh va các quyêt đinh danh cho công ty quy vi trong giai đoạn nay:

Lưa chon nhóm báo cáo phát triển bên vưng se điêu phôi quy trinh báo cáo. Cho du nhóm nay có thể chi la môt ngươi (vi du: trong trương hơp la công ty siêu nho), theo khuyên nghi thi quy vi nên có môt nhóm nhân viên, tôt nhất la môi nhân viên đại diên cho môi phong ban trong công ty quy vi.

Các thanh viên trong nhóm báo cáo phát triển bên vưng cân phai lam quen vơi Hương dân G4.2 Điêu nay không có nghia la ho cân biêt moi thông tin chi tiêt cua G4. Tuy nhiên, ho cân phai biêt bô cuc cua G4 va tim nhưng thông tin liên quan ơ đâu khi cân. GRI khuyên nghi răng quy vi nên băt đâu băng cách đoc tai liêu ‘Giơi thiêu về G4: Thê hê tiêp theo cua bao cao phat triên bền vưng’3 trươc khi đi vao tim hiểu chi tiêt Hương dân G4. Tai liêu nay cung cấp môt cái nhin tông quan đơn gian vê các đăc điểm va yêu tô chinh cua Hương dân G4.

Điêu quan trong cân biêt!G4 đươc trinh bay trong hai tai liêu riêng biêt:Nguyên tăc Bao cao va Công bô thông tin theo Tiêu chuân. Nguyên tăc Bao cao cua GRI la nhưng tiêu chi ma nên đươc sư dung đê hương dẫn quy vi đưa ra cac quyêt đinh trong suôt quy trinh bao cao. Bao gôm bôn Nguyên tăc Xac đinh Nôi dung va sau Nguyên tăc Xac đinh Chât lương Bao cao. Công bô thông tin theo Tiêu chuân la nhưng “câu hoi” GRI ma quy vi trả lơi trong bao cao cua quy vi. Bao gôm Công bô thông tin theo Tiêu chuân Chung va Cu thê.

Sach hương dẫn Thưc hiên: Đây la phân “cach thưc thưc hiên” va cung câp lơi khuyên chi tiêt va cac khuyên nghi bao cao vơi G4.

Hương dẫn G4 cung săn co như môt công cu trưc tuyên. Quy vi co thê truy câp Hương dẫn G4 nay tư trang web cua GRI. Điều quan trong la quy vi quen vơi câu truc G4 trươc khi sư dung công cu trưc tuyên G4.

1. Chuân bi: Lâp kê hoach cho quy trinh bao cao cua quy vi

2) Hương dẫn G4 GRI co thê tải xuông miên phi tư trang web cua GRI: www.globalreporting.org/reporting/g4/Pages/default.aspx.3) Hương dẫn nay co thê tải xuông miên phi tư trang web cua GRI: www.globalreporting.org/resourcelibrary/GRI-An-introduction-to-G4.pdf.4) Xem Nguyên tăc Bao cao va Công bô thông tin theo Tiêu chuân G4, trang 13-14.5) Xem Nguyên tăc Bao cao va Công bô thông tin theo Tiêu chuân G4, trang 11-13.

11 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

Quyêt đinh xem liêu báo cáo cua công ty quy vi có theo các tiêu chuân, khuôn khô va quy đinh (quôc gia va/hoăc quôc tê) khác không, chăng hạn như các yêu câu báo cáo theo quy đinh vê lao đông hoăc môi trương ma công ty quy vi phai tuân theo.

Điêu quan trong cân biêt!

Hương dẫn G4 bao gôm cac tham chiêu cho cac khuôn khô đươc công nhân rông rai khac va đươc thiêt kê như môt khuôn khô hơp nhât đê bao cao hiêu suât theo cac quy tăc va tiêu chuân khac nhau về phat triên bền vưng. Nhưng khuôn khô toan câu nay bao gôm OECD Guidelines for Multinational Enterprises, United Nations Global Compact Principles va UN Guiding Principles on Business and Human Rights. G4 cung cung câp cac tham chiêu cho cac công ươc quôc tê quan trong ma thương cung câp thông tin cho luât phap quôc gia. Vi du: Cac Công ươc cua Tô chưc Lao đông Quôc tê (ILO) quy đinh về lao đông.

Tô chưc các cuôc hop vơi nhân viên công ty quy vi để giai thich nhưng gi se đươc thưc hiên, giai thich ly do tại sao điêu nay lại quan trong đôi vơi công ty quy vi va nhưng gi se đươc mong đơi tư các phong ban khác nhau ơ các giai đoạn khác nhau trong quy trinh báo cáo. Điêu nay se la sư khơi đâu cua trao đôi liên tuc vơi nhân viên để đam bao răng có sư hiểu biêt va cam kêt trên toan công ty trong suôt quy trinh báo cáo.

“Viêc bao cao nhưng thanh tưu đat đươc va nhưng thach thưc vê phat triên bên vưng cua chung tôi thê hiên cơ hôi đươc chia se va so sanh hiêu qua hoat đông môi trương va xa hôi cua chung tôi vơi cac thông lê quôc tê, va đê xac đinh cac linh vưc chưa đươc bao ham trong chiên lươc phat triên bên vưng cua chung tôi.” - Carlos Marin Morales, Tông Giam đôc, Alltournative SA de CV, Mexico (Nganh Du lich)

12 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

Xác đinh các bên liên quan chinh ma công ty quy vi se trao đôi để có đươc y kiên phan hôi vê các chu đê phát triển bên vưng chinh cung như các tác đông đôi vơi công ty quy vi. Danh sách ban đâu vê các chu đê có kha năng liên quan ma công ty quy vi đa xác đinh trong giai đoạn Chuân bi có thể hưu ich để cung cấp thông tin cho các quyêt đinh cua quy vi vê bên liên quan chinh.

Xem xét cách thưc công ty quy vi se giao tiêp vơi các bên liên quan chinh. Khi chuân bi phân sư tham gia cua bên liên quan, có hai yêu tô quan trong cân xem xét: muc tiêu tham vấn (hoi nhưng gi) va hinh thưc tham vấn (hoi như thê nao). Danh sách ban đâu vê các chu đê có kha năng liên quan ma công ty quy vi đa xác đinh trong giai đoạn Chuân bi có thể đươc sư dung để cung cấp thông tin cho các quyêt đinh cua quy vi vê viêc phai hoi các bên liên quan chinh nhưng gi. Các tham vấn có thể diễn ra thanh tưng nhóm hoăc theo cá nhân. Có thể la trưc tiêp hoăc tư xa. Cách thưc thu hut sư tham gia cua các bên liên quan phu thuôc vao muc tiêu tham vấn, loại (các) bên liên quan, tinh chất cua công ty quy vi va các nguôn săn có.

Kêt qua tham gia cua bên liên quan trong công ty quy vi la danh sách các chu đê phát triển bên vưng ma các bên liên quan cua quy vi coi la quan trong. Nhóm báo cáo phát triển bên vưng khi đó se cân xem lại ban danh sách để trinh bay các khuyên nghi cho nhưng ngươi ra quyêt đinh cấp cao vê các chu đê se đươc báo cáo.

Muc tiêu chinh trong giai đoạn nay la xác đinh các bên liên quan chinh cua công ty quy vi va quy vi se thu hut sư tham gia cua ho băng cách nao. Quy trinh nay đươc goi la ‘sư tham gia cua các bên liên quan’.

Điêu nay rất quan trong bơi vi khi quyêt đinh nêu gi trong báo cáo cua quy vi, quy vi se phai xem xét đên các điểm liên quan tơi các hoạt đông cua công ty quy vi ma nhưng nhóm va cá nhân nay coi la quan trong nhất.

Điêu quan trong cân biêt!Trong Hương dẫn cua GRI, cac bên liên quan đươc đinh nghia la “cac đơn vi hoăc ca nhân co thê đươc dư kiên môt cach hơp ly la se bi ảnh hương đang kê bơi cac hoat đông, sản phâm va cac dich vu cua tô chưc; va co cac hanh đông co thê đươc dư kiên môt cach hơp ly la se tac đông đên khả năng tô chưc đo thưc hiên thanh công cac chiên lươc va đat đươc cac muc tiêu.” (Sach hương dẫn Thưc hiên G4, trang 9)

Danh sach kiêm traSau đây la danh sách kiểm tra các hoạt đông va quyêt đinh chinh danh cho công ty cua quy vi ơ giai đoạn nay:

Khơi đâu, quy vi đươc khuyên nghi đam bao răng quy vi hiểu đươc Nguyên tăc Sư Tham gia cua Bên liên quan6.Đoc Sách hương dân Thưc hiên (trang 9-10) để hiểu đươc đinh nghia cua GRI vê các bên liên quan va cung hiểu đươc GRI cung cấp nhưng gi trong hương dân cách thưc áp dung Nguyên tăc nay

2. Kêt nôi: Thu thâp y kiên đong gop tư cac bên liên quan chinh

6) Nguyên tăc Tham gia cua Bên liên quan la môt trong nhưng Nguyên tăc Xac đinh Nôi dung Bao cao.

“La công ty cung câp cac dich vu phat triên bên vưng, điêu quan trọng đôi vơi chung tôi la thưc hiên cac gia tri cua minh va lam gương trong viêc điêu hanh môt doanh nghiêp bên vưng. Viêc bao cao cung câp cho công ty cơ hôi đê hiêu đươc nhưng hâu qua va y nghia cua viêc cô găng cai thiên hiêu qua hoat đông phat triên bên vưng cua chung tôi.” - Nick Rockey, Giam đôc Điêu hanh, Trialogue, Nam Phi (Dich vu Tư vân CSR)

13 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

trong yêu đêu có tâm quan trong như nhau va viêc nhấn mạnh trong báo cáo cân phan ánh sư ưu tiên tương đôi cho các Linh vưc trong yêu nay.” (Sách Hương dân Thưc hiên G4, trang 11). Hương dân G4 đưa ra quy trinh bôn bươc (Xác đinh, Săp xêp theo Mưc đô Ưu tiên, Xác nhận va Đánh giá) để giup quy vi quyêt đinh vê các Linh vưc trong yêu va Ranh giơi cua công ty quy vi. Môi trong sô bôn bươc trinh bay vê các yêu tô cu thể trong cách xác đinh “điêu gi quan trong va nơi điêu đó quan trong” va sư dung các Nguyên tăc GRI cu thể để Xác đinh Nôi dung Báo cáo.

Điêu quan trong cân biêt!Mô hinh danh cho quy trinh bôn bươc cua GRI co trong Nguyên tăc Bao cao va Công bô Thông tin Tiêu chuân G4, trang 90. Mô hinh nay đươc giải thich chi tiêt hơn trong Sach Hương dẫn Thưc hiên G4, cac trang 31-39. Quy trinh nay la Hương dẫn va măc du đươc GRI khuyên nghi, tô chưc không băt buôc phải tuân theo quy trinh nay đê lam bao cao ‘Phu hơp’ vơi G4. Tuy nhiên, cac công ty phải ap dung cac Nguyên tăc Xac đinh Nôi dung Bao cao va giải thich cach ho đa ap dung cac nguyên tăc nay đê xac đinh nôi dung bao cao như thê nao.

Danh sach kiêm traSau đây la danh sách kiểm tra các hoạt đông va quyêt đinh chinh danh cho công ty quy vi trong giai đoạn nay:

Xac đinh:❱❱ Xác đinh môt loạt các chu đê bên vưng có thể có liên

quan. Sư dung các Nguyên tăc Báo cáo cho Sư tham gia cua Các Bên Liên quan va Bôi canh Phát triển Bên vưng để lam điêu nay.7

❱❱ Đôi vơi môi chu đê đa đươc xác đinh la có liên quan, nhóm báo cáo bên vưng cua công ty quy vi se cân phai đánh giá các tác đông có liên quan va nơi xay ra các tác đông đó.

❱❱ Các tác đông có thể xay ra trong công ty quy vi, nhưng cung có thể xay ra trong các tô chưc bên ngoai công ty quy vi ma quy vi có quan hê vơi ho (vi du như các nha cung cấp, nha phân phôi). Điêu đó cung có thể la tác đông đôi vơi cung môt chu đê xay ra bên trong va bên ngoai công ty quy vi (vi du như lương khi thai).8

SăpxêpTheoThưtưƯutiên: Thu hep danh sách các chu đê liên quan tư bươc trươc đó thanh các chu đê quan trọng nhất của công ty quy vị (“Các Linh vưc trong yêu”) va nơi xay ra cac tac động chính có liên quan (“Ranh giơi”). Cân phai sư dung các

Muc tiêu chinh trong giai đoạn nay la xác đinh các Linh vưc trong yêu (điêu gi quan trong) va Ranh giơi (nơi điêu đó quan trong) cho báo cáo cua công ty quy vi. Điêu nay có nghia la viêc xác đinh vấn đê thưc sư quan trong để đạt đươc muc tiêu phát triển bên vưng cua công ty quy vi, đáp ưng nhu câu thông tin cua các bên liên quan va quan ly tác đông cua quy vi đên nên kinh tê, môi trương va xa hôi. Đây la nhưng vấn đê liên quan trưc tiêp đên chiên lươc kinh doanh côt loi cua công ty quy vi. Băng cách nay, G4 đăt khái niêm “tinh trong yêu” ơ trung tâm báo cáo bên vưng.

Các thuật ngư sau đây tư đoạn trên có vai tro rất quan trong đôi vơi sư hiểu biêt quy trinh GRI để quyêt đinh nôi dung báo cáo cua quy vi. Vi vậy, chung ta hay xem tưng thuật ngư đươc đinh nghia như thê nao trong Hương dân G4.

“Linh vưc” la tên đươc GRI gán cho các chu đê bên vưng đươc trinh bay trong Hương dân (xem Nguyên tăc Báo cáo va Công bô Thông tin Tiêu chuân G4 Bang 5, trang 44).

“Các Linh vưc trong yêu” la nhưng linh vưc “phan ánh tác đông đáng kể cua tô chưc vê măt kinh tê, môi trương va xa hôi; hoăc anh hương môt cách cơ ban đên các đánh giá va quyêt đinh cua bên liên quan” (Nguyên tăc Báo cáo va Công bô Thông tin Tiêu chuân G4, trang 92).

“Ranh giơi” (“Ranh giơi Linh vưc”) la mô ta vê nơi xay ra tác đông đôi vơi tưng Linh vưc trong yêu. Vê điêu nay, công ty quy vi nên xem xét nhưng tác đông bên trong va bên ngoai công ty quy vi. Ranh giơi có thể khác nhau đôi vơi các Linh vưc khác nhau ma công ty quy vi báo cáo (Nguyên tăc Báo cáo va Công bô Thông tin Tiêu chuân G4, trang 92).

“Tinh trong yêu” đươc giai thich trong G4 như sau: “Các tô chưc đang phai đôi măt vơi môt loạt các chu đê ma ho có thể báo cáo. Các chu đê liên quan la nhưng chu đê có thể đươc xem môt cách hơp ly la quan trong để phan ánh tác đông cua tô chưc vê măt kinh tê, môi trương va xa hôi, hoăc anh hương đên quyêt đinh cua các bên liên quan va, do đó, có thể đáng đưa vao báo cáo. Tinh trong yêu la ngưỡng ma tại đó các Linh vưc trơ nên đu quan trong để cân phai đươc báo cáo. Ngoai phạm vi ngưỡng nay, không phai tất ca các Linh vưc

3. Xac đinh: Quyêt đinh nôi dung bao cao cua quy vi

7) Đây la hai Nguyên tăc Bao cao đê Xac đinh Nôi dung Bao cao. Xem Hương dẫn Thưc hiên G4, tr.9-118) Xem Hương dẫn Thưc hiên G4, tr.33-35, đê biêt giải thich về bươc nay.9) Đây la hai trong sô cac Nguyên tăc Bao cao đê Xac đinh Nôi dung Bao cao. Xem Sach Hương dẫn Thưc hiên G4, trang 9-10 va 11-12.

14 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

• Cáctiêuchíđượcsửdụngđểlậpdanhsáchởtrên.•ĐềxuấtlượngthôngtincânđượctiếtlộchomỗiLinh

vưc trong yêu. Điêu nay bao gôm các Công bô Thông tin vê Phương pháp Quan ly (DMA) va các Chi sô ma công ty quy vi se báo cáo vê môi Linh vưc trong yêu. Quy vi có thể đoc phân giai thich DMA va các Chi sô dươi đây. Vơi tuy chon ‘Phu hơp’ Côt loi, quy vi phai báo cáo vê it nhất môt Chi sô cho môi Linh vưc trong yêu cung như DMA.

Điêu quan trong cân biêt!Cac Công bô Thông tin vê Phương phap Quản lý (DMA) mang lai cho công ty quy vi cơ hôi giải thich cach quy vi đang quản ly cac tac đông quan trong về măt kinh tê, môi trương va xa hôi cua minh như thê nao (Linh vưc). DMA tâp trung vao ba điều: mô tả ly do tai sao Linh vưc lai trong yêu, cach thưc quản ly cac tac đông cua no va cach đanh gia phương phap quản ly Linh vưc nay. Xem Sach Hương dẫn Thưc hiên G4 đê đươc hương dẫn cach bao cao về DMA (trang 63-65).

Chỉ sô cho phép công ty quy vi đưa ra thông tin co thê so sanh đươc về cac tac đông về măt kinh tê, môi trương va xa

Nguyên tăc Báo cáo cho Sư Tham gia cua Các Bên Liên quan va Tinh trong yêu trong bươc nay.9 Nhiêm vu cho nhóm báo cáo phát triển bên vưng trong bươc Săp xêp Theo Thư tư Ưu tiên bao gôm nhưng nhiêm vu sau đây:❱❱ Đôi vơi môi Linh vưc, hay đánh giá tâm quan trong cua

linh vưc đó đôi vơi a. đánh giá va quyêt đinh cua các bên liên quan va b. các tác đông vê măt kinh tê, môi trương va xa hôi cua công ty quy vi.10 Linh vưc có thể đươc coi la “Trong yêu” nêu đươc coi la quan trong tư ca hai quan điểm nhưng cung có thể la trương hơp đươc coi la “Trong yêu” bơi vi nó đu quan trong theo môt trong hai quan điểm.

❱❱ Xác đinh các ly do (‘tiêu chuân’) tại sao môt Linh vưc ‘trong yêu’.11

❱❱ Quyêt đinh cân phai tiêt lô bao nhiêu thông tin cho môi Linh vưc trong yêu (‘phạm vi tiêt lô’). Theo quy tăc chung, nhưng Linh vưc có mưc ưu tiên báo cáo cao hơn se có phạm vi công bô thông tin cao hơn.12

❱❱ Chuân bi khuyên nghi cho nhưng ngươi ra quyêt đinh cấp cao cua công ty quy vi, để bao gôm nhưng khuyên nghi sau đây:•DanhsáchcácLinhvưctrongyếuvaRanhgiơiđược

khuyên nghi danh cho tưng Khia cạnh trong sô đó.

10) Xem Sach Hương dẫn Thưc hiên G4, trang 36-37. 11) Xem Sach Hương dẫn Thưc hiên G4, Hinh 6 (trang 37) về minh hoa cho ma trân săp xêp cac Linh vưc theo thư tư ưu tiên. 12) Xem giải thich về điều nay trong Sach Hương dẫn Thưc hiên G4, trang 38.

Lơi khuyên danh cho bươc xac đinh

❱ Công ty quy vi co thê băt đâu thu hut sư tham gia cua cac bên liên quan bằng cach cung câp cho cac bên liên quan danh sach cac Linh vưc GRI G4 đê ho xem xét. Bảng 1 trang 9 về cac Nguyên tăc Bao cao va Công bô Thông tin theo Tiêu chuân G4 cung câp tông quan về nhưng điều nay. Ngoai ra, công ty quy vi nên kiêm tra xem liêu GRI đa phat triên Hương dẫn Nganh cho nganh cua quy vi chưa. Nêu co, quy vi se cân phải xem cac Công bô Thông tin Nganh GRI đê biêt về cac chu đề co liên quan co thê co khac. Đưa vao bât kỳ chu đề nao khac danh riêng cho công ty quy vi. Đây la môt thơi điêm tôt cho công ty quy vi quay lai danh sach chu đề phat triên bền vưng co liên quan co thê co ban đâu cua quy vi (đươc xac đinh trong giai đoan Chuân bi). Bằng cach nay, công ty quy vi co thê chăc chăn la đang xem xét tât cả cac chu đề liên quan co thê co.

❱ Công ty quy vi cân lâp kê hoach thu hut sư tham gia cua cac bên liên quan đê đưa ra môt loat chu đề co thê co. Điều nay co nghia la thu hut sư tham gia cua môt loat nhom cac bên liên quan va yêu câu ho phản hôi về môt loat chu đề tiềm năng. Sư dung cac phương phap đôi thoai cho phép thưc hiên điều nay (vi du như cac cuôc khảo sat hoăc bảng câu hoi).

15 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

hôi va hiêu suât cua quy vi. G4 co cac Chỉ sô danh cho môt loat vân đề về phat triên bền vưng. Vi du: cac vân đề nay co thê bao gôm sư dung nươc, sưc khoe va an toan, nhân quyền hoăc tac đông cua tô chưc đên cac công đông tai đia phương. Xem Sach Hương dẫn Thưc hiên G4 đê đươc hương dẫn cach bao cao tưng Chỉ sô G4 (trang 66-235).

Xacnhângiatri: Đa đên luc để nhưng ngươi ra quyêt đinh cấp cao cua công ty quy vi ra quyêt đinh cuôi cung, dưa trên các khuyên nghi cua nhóm báo cáo phát triển bên vưng. Các cuôc thao luận nên xét đên Nguyên tăc vê Tinh đây đu va áp dung các phép kiểm tra có liên quan cua nguyên tăc nay.13 Đoc Sách Hương dân Thưc hiên G4 (trang 38-39) để biêt phân giai thich vê bươc nay.

Bây giơ, quy vi đa đên cuôi giai đoạn Xác đinh va vao thơi điểm nay có le quy vi đa có thể xư ly tất ca các Công bô Thông tin Tiêu chuân G4 có liên quan đên các Linh vưc trong yêu va Ranh giơi đa đươc xác đinh, cung như sư Tham gia cua các Bên Liên quan.14

13) Đây la môt trong sô cac Nguyên tăc Xac đinh Nôi dung Bao cao. Xem G4 Sach Hương dẫn Thưc hiên, trang 12-13. 14) Tiêt lô Tiêu chuân về cac Linh vưc trong yêu va Ranh giơi đươc Xac đinh la tư G4-17 đên G4-23 va về sư Tham gia cua cac Bên liên quan la tư G4-24 đên G4-27.

“Lơi ich chinh danh cho chung tôi la tông hơp quy trinh đanh gia liên tuc giup cai thiên viêc quan ly hang ngay cua chung tôi.” - Tonia Florit, Giam đôc Điêu hanh, Caritas Diocesana de Menorca, Tây Ban Nha (Khu vưc Phi lơi nhuân)

Lơi Khuyên danh cho bươc Săp xêp Theo Thư tư Ưu tiên

❱ Trong bươc Săp xêp Theo Thư tư Ưu tiên, quy vi co thê cân phải đươc lam rõ về môt sô phản hôi đươc đưa ra trong bươc Xac đinh. Điều nay co thê co nghia la nhom bao cao phat triên bền vưng quay lai vơi môt sô bên liên quan cua quy vi đê co thêm thông tin chuyên sâu. Điều nay liên quan đên viêc sư dung cac phương phap đôi thoai cho phép tương tac ơ mưc đô cao hơn, vi du như cac cuôc găp riêng tưng ngươi hoăc theo nhom (tâp trung).

❱ Cac bai kiêm tra theo Nguyên tăc Trong yêu đem lai cơ sơ tuyêt vơi đê câu truc cac cuôc thảo luân va quyêt đinh cân thiêt trong bươc Săp xêp Theo Thư tư Ưu tiên.

16 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

pháp đươc các công ty sư dung để thu thập dư liêu, tư các tai liêu Word va bang tinh Excel đơn gian đên các công cu phân mêm phưc tạp.16 Quy vi không chi nên xem xét chi phi trưc tiêp cua các công cu mơi ma con xem xét thơi gian va tiên bạc liên quan đên viêc đao tạo nhân viên sư dung chung môt cách hiêu qua.

Công ty quy vi có thể xác đinh các Linh vưc trong yêu hoăc các chu đê khác ma công ty chưa có hê thông giám sát hoăc thậm chi la chưa có chinh sách danh cho nó. Nêu trương hơp nay xay ra, quy vi phai quyêt đinh nhưng thông tin nao quy vi không thể công bô va giai thich điêu nay trong báo cáo. G4 cho phép ‘các ly do bo sót’ trong nhưng trương hơp ngoại lê. Nhưng điêu nay đươc giai thich trong Nguyên tăc Báo cáo va Công bô Thông tin theo Tiêu chuân G4 (trang 13).

Quyêt đinh xem liêu công ty quy vi có đê ra va báo cáo các muc tiêu “SMART”17 va nêu vậy, nhưng muc tiêu nay se la gi. Muc tiêu có thể la vê hiêu suất cua công ty quy vi trong các Linh vưc trong yêu. Muc tiêu cung có thể la cai thiên (hoăc giơi thiêu mơi) các quy trinh va hê thông. Điêu quan trong la phai đê ra muc tiêu SMART để đưa ra đươc y tương trong suôt quy trinh báo cáo đâu la nhưng bươc tiêp theo.

Lập các quy trinh để đam bao răng công ty quy vi đang kiểm tra môt cách có hê thông tiên đô vê ca hiêu suất phát triển bên vưng cua Linh vưc trong yêu cua quy vi va mưc đô hiêu qua cua hê thông giám sát cua quy vi như thê nao.

Muc tiêu chinh trong giai đoạn nay la thu thập va phân tich thông tin công ty quy vi cân để xây dưng nôi dung báo cáo phát triển bên vưng, cung như để quan ly hiêu suất phát triển bên vưng cua công ty. Báo cáo phát triển bên vưng cua quy vi không chi la phương tiên truyên thông ma con la công cu để thay đôi. Hay nhơ răng, môt khi quy vi có thể đánh giá vấn đê, quy vi có thể quan ly nó; va môt khi quy vi có thể quan ly điêu gi đó, quy vi có thể thay đôi nó.

Điêu quan trong cân biêt!Cân phải nhân manh rằng bao cao xac đinh rui ro va vach ra nhưng thach thưc ma công ty phải đôi măt cung như cac bươc cân thưc hiên đê giải quyêt chung la hoan toan phu hơp vơi cac muc tiêu cua G4. Điều nay se thuc đây sư thay đôi phu hơp nhât cho công ty va cac bên liên quan cua công ty.

Danh sach kiêm traSau đây la danh sách kiểm tra các hoạt đông va quyêt đinh chinh danh cho công ty quy vi trong giai đoạn nay:

Kiểm tra xem liêu quy vi có săn các hê thông nôi bô để thu thập thông tin cân thiêt hoăc có thể kip thơi có săn các hê thông đó để giám sát va báo cáo đung cách. Nêu quy vi đa xác đinh răng có tác đông đáng kể đôi vơi các Linh vưc trong yêu trong các đơn vi bên ngoai công ty, quy vi cung se cân phai xem xét cách để có đươc thông tin đó.

Áp dung các Nguyên tăc Xác đinh Chất lương Báo cáo khi ra quyêt đinh vê các hê thông va quy trinh thu thập dư liêu phu hơp cho công ty.15 Có nhiêu công cu va phương

4.Giamsat: Lâp bao cao cua quy vi

15) Cac Nguyên tăc Bao cao về Tinh co thê So sanh, Đang tin cây va Chinh xac đăc biêt thich hơp khi đanh gia cac hê thông va thu tuc thu thâp dư liêu (xem Sach Hương dẫn Thưc hiên G4, trang 13-16).16) Xem trang web cua GRI đê co danh sach cac Công cu Phân mềm đươc Chưng nhân cua GRI hiên co: www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/certified- software-and-tools/Pages/default.aspx.17) SMART la Cu thê, Co thê Đo lương, Co thê Đat đươc, Thich hơp, Găn vơi Thơi gian.

“Dư liêu cơ ban cua bao cao phat triên bên vưng rât co gia tri. Nha may cua chung tôi con lâu mơi đat đươc muc tiêu phat triên bên vưng thưc sư, nhưng thông qua thu thâp va phân tich dư liêu co hê thông, cung câp dư liêu cho cac nhân viên co liên quan, đặc biêt la quan ly câp trung, no cung câp cho họ sư hiêu biêt toan diên vê quy trinh hoat đông cua nha may chung tôi.” - Hugo Liu, Trơ ly Giam đôc Điêu hanh, Shunde Hengfa, Trung Quôc (Đô May mặc va Giay dep)

17 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

Công ty cua quy vi đa quyêt đinh cho báo cáo đươc đam bao bên ngoai chưa?18 Nêu vậy, hay đam bao chi ro Công bô Thông tin theo Tiêu chuân nao đa đươc đam bao bên ngoai (va Công bô Thông tin theo Tiêu chuân nao không đươc đam bao bên ngoai) trong côt bao đam bên ngoai trong bang chu dân bôi canh.19 Ngoai ra, hay đam bao quy vi có tất ca các thông tin cân thiêt để tuân theo Công bô Thông tin theo Tiêu chuân vê Đam bao (G4-33).

Quyêt đinh cách trinh bay báo cáo. Điêu nay bao gôm cách trinh bay báo cáo đây đu va ca thông tin cu thể tư báo cáo cân thiêt cho các nhóm liên quan cu thể. Điêu nay khiên quy vi biêt ro ai la ngươi đoc báo cáo cua quy vi, môi ngươi trong sô ho se quan tâm nhất đên nôi dung nao va liêu báo cáo (hoăc các phân trong báo cáo) có cân phai đươc dich ra cho các nhóm bên liên quan cu thể hay không.

Khi quy vi có ban báo cáo cuôi cung, quy vi có thể yêu câu GRI thưc hiên kiểm tra báo cáo. Hiên nay, GRI cung cấp dich vu kiểm tra cho các báo cáo cua G4 đươc goi

Muc tiêu chinh trong giai đoạn nay la hoan tất báo cáo phát triển bên vưng, báo cáo nay sau đó se đươc đưa ra công khai.

Danh sach kiêm traSau đây la danh sách kiểm tra các hoạt đông va quyêt đinh chinh danh cho công ty quy vi trong giai đoạn nay:

Biên soạn thông tin cân thiêt cho môi khoan dư liêu cân để tuân theo các Công bô Thông tin theo Tiêu chuân G4.

Hay đam bao răng báo cáo cua quy vi đưa ra cái nhin hoan chinh va đươc biên soạn chinh xác . Hay đam bao thông nhất thơi hạn ro rang danh cho phan hôi va kêt luận cuôi cung.

Hoan thanh Bang chu dân Muc luc băng cách sư dung công cu Bang chu dân Muc luc GRI đươc có trên trang web cua GRI. Môi tuy chon ‘Phu hơp’ có Bang chu dân Muc luc riêng. Nhưng điêu nay đươc giai thich trong Nguyên tăc Báo cáo va Công bô Thông tin theo Tiêu chuân G4 (Côt loi –trang 31-32, Toan diên –trang 33-35).

5.Baocao: Kiêm tra va trao đôi

18) Xem Sach Hương dẫn Thưc hiên G4, trang 51, đê biêt phân giải thich cho cach GRI sư dung thuât ngư ‘đảm bảo bên ngoai’.19) Lưu y: Nêu công ty cua quy vi chưa co bao cao đươc đảm bảo bên ngoai, quy vi vẫn phải hoan thiên côt đảm bảo bên ngoai. Trong trương hơp đo, quy vi se điền “Không” cho tưng Công bô Thông tin theo Tiêu chuân.

Lơi khuyên danh cho viêc biên soan thông tin va viêt bao cao quốc tê cua quy vi

❱ Hương dẫn co trong Sach Hương dẫn Thưc hiên G4 se giup quy vi kiêm tra xem quy vi đa đưa vao cac thông tin cân thiêt đê tuân theo cac yêu câu cua tưng Công bô Thông tin theo Tiêu chuân chưa. Nhưng yêu câu nay đươc đưa ra cho Công bô Thông tin theo Tiêu chuân chung (trang 23-61) va Công bô Thông tin theo Tiêu chuân Cu thê (trang 62-235).

❱ Đảm bảo rằng quy vi đang ap dung cac Nguyên tăc Bao cao đê Xac đinh Chât lương G4 bằng cach sư dung cac phép kiêm tra theo tưng Nguyên tăc. Cac Nguyên tăc Bao cao về sư Rõ rang, Kip thơi va Cân bằng đăc biêt thich hơp đê sư dung khi viêt bao cao cua quy vi (xem Sach Hương dẫn Thưc hiên G4, trang 13-16).

❱ Nêu quy vi muôn xem cac tô chưc khac đa bao cao như thê nao về cac Công bô Thông tin theo Tiêu chuân

cu thê ma quy vi cân giup đơ Cơ sơ Dư liêu Công bô về Phat triên Bền vưng GRI đưa ra môt tâp hơp cac bao cao ma quy vi co thê kiêm tra.

❱ Nêu co câu hoi kỹ thuât về bao cao vơi G4, quy vi co thê tim thây câu trả lơi trong Câu hoi Thương găp G4 co trên trang web cua GRI. Ngoai ra, quy vi co thê gưi email theo đia chi email guidelines@globalreporting.org.

❱ Nhom bao cao phat triên bền vưng cân phải đâu tư thơi gian vao viêc thảo luân về bô cuc va trinh bay nôi dung bao cao, nhưng vi du minh hoa

nao se co trong bao cao, cac chu đề chinh va phong cach viêt la gi. Co thê se co nhưng y tương khac nhau về nhưng điều nay, vi vây, cân phải sơm đat tơi sư đông thuân trong quy trinh viêt bao cao.

18 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

la Materiality Matters. Kiểm tra nay tập trung vao các Công bô Thông tin theo Tiêu chuân chung G4-17 G4-27 va kiểm tra xem liêu chung đươc đăt ro rang trong báo cáo hay không.20

Cuôi cung, công ty cua quy vi đa săn sang để xuất ban báo cáo. Điêu nay có thể đươc thưc hiên trên trang web cua công ty quy vi, thông qua môt ấn phâm in ấn va/hoăc thông qua giao tiêp vơi tất ca các bên liên quan đa tham gia vao quy trinh nay.

GRI khuyên khich công ty quy vi đăng ky miễn phi báo cáo cua quy vi vơi GRI để báo cáo đươc xuất hiên trong Cơ sơ Dư liêu Công bô Thông tin về Phat triên Bền vưng

GRI. Điêu nay se giup săp xêp báo cáo GRI trên toan thê giơi va con giup báo cáo cua quy vi dễ xem. Điêu nay có thể đươc thưc hiên thông qua trang web cua GRI.

Tô chưc môt buôi ra măt va ky niêm chinh thưc để ghi nhận công sưc cua tất ca nhưng ai tham gia vao quy trinh lập báo cáo.

Thu thập phan hôi bên ngoai va nôi bô vê bai hoc kinh nghiêm trong quy trinh nay. Đây la bươc đâu tiên trong viêc chuân bi cho ky báo cáo tiêp theo. Đây la thơi điểm thich hơp để quay lại Bươc 4: Đánh giá tư các bươc để xác đinh các Linh vưc trong yêu va Ranh giơi.21

20) Quy vi co thê tim thây thêm thông tin về kiêm tra nay trên trang web cua GRI, www.globalreporting.org/reporting/report-services/Pages/Materiality-Matters.aspx, hoăc viêt thư về đia chỉ reportservices@globalreporting.org.21) Xem Sach Hương dẫn Thưc hiên G4, trang 39.

“Gia tri cua quy trinh bao cao không chi ơ năm ơ viêc công bô bao cao, ma con ơ trong nhiêu bai học chung tôi rut ra đươc trong qua trinh tâp hơp thông tin. Chu yêu la, chung tôi học đươc răng chung tôi đa thưc sư sơ hưu thông tin, sô liêu thông kê va cac y kiên co thê hô trơ cho cac gia thiêt cua chung tôi vê tinh trang tôt đep cua công ty la như thê nao, cung như chung tôi co thê cai thiên như thê nao trong tương lai. Mặc du tôn thơi gian, quy trinh nay đa day cho chung tôi rât nhiêu điêu va chung tôi vô cung hai long.” - William Hughes, Giam đôc Điêu hanh, Impahla Clothing, Nam Phi (Đô May mặc va Giay dep)

Lơi khuyên: Danh sach kiêm tra cuối cung cho bao cao G4 cua quy vi

Kiêm tra xem liêu quy vi đa đưa vao nhưng điều sau đây trong bao cao G4 cua quy vi chưa:

Thông tin về tuy chon ‘Phu hơp’ đa đươc chon thich hơp vơi công ty cua quy vi va đap ưng cac yêu câu.

Giải thich cach quy vi xac đinh cac Linh vưc trong yêu cua công ty quy vi, dưa vao cac tac đông va mong muôn cua cac bên liên quan.

Chỉ rõ cua tac đông xảy ra ơ đâu (Ranh giơi).

Mô tả phương phap công ty quy vi quản ly tưng Linh vưc trong yêu cua công ty (DMA).

Cac Chỉ sô danh cho môi Linh vưc trong yêu theo tuy chon ‘Phu hơp’ đa chon.

Bảng chu dẫn Muc luc GRI giup cac bên liên quan cua quy vi tim thây cac nôi dung thich hơp.

19 | SĂN SANG BAO CAO? GIƠI THIÊU BAO CAO PHAT TRIÊN BÊN VƯNG CHO CAC SME

GRI cung cấp môt loạt các nguôn thông tin miễn phi trên trang web cua GRI để giup cho quy vi thưc hiên nhưng bươc đâu tiên cua minh vao thê giơi báo cáo phát triển bên vưng.

❱❱ Hương dẫn G4❱❱ Cac bản dich G4 bằng cac ngôn ngư khac nhau❱❱ Cac Công bô Thông tin về Linh vưc G4❱❱ Trưc tuyên G4❱❱ Cac Câu hoi Thương găp về G4❱❱ Cac tai liêu liên kêt: G4 va cac khuôn khô quan trong trên

toan câu khac❱❱ Công cu Bảng chu dẫn Muc luc G4❱❱ Cac ân phâm hoc tâp va nghiên cưu❱❱ Cac Khoa Đao tao đươc GRI Chưng nhân❱❱ Phân mềm va cac Công cu đươc GRI Chưng nhân

Muc tiêu cua cuôn sách nay la nhăm giơi thiêu đơn gian vê báo cáo phát triển bên vưng băng cách sư dung Hương dân G4 cua GRI để công ty cua quy vi có thể thưc hiên nhưng bươc đâu tiên trong hanh trinh lập báo cáo phát triển bên vưng cua minh. Điêu nay đa đươc thưc hiên băng cách:

❱❱ Tạo điêu kiên báo cáo phát triển bên vưng danh cho các doanh nghiêp vưa va nho.

❱❱ Giơi thiêu năm bươc đơn gian cho báo cáo phát triển bên vưng băng cách sư dung Hương dân G4.

Ý thưc đươc như vậy, GRI lạc quan răng giơ đây công ty cua quy vi đa cam thấy… SĂN SANG BAO CAO!

Global Reporting Initiative (GRI) trân trong cam ơn Ủy ban Nha nươc vê các Vấn đê Kinh tê (SECO) đa hô trơ tai chinh giup cuôn sách nay trơ nên kha thi.

GRI trân trong cam ơn nhưng cá nhân sau đây vi sư đóng góp y kiên giá tri cua ho trong suôt quá trinh phát triển phát hanh:Ai Nguyen, Công ty Jia Hsin Seakle Godschalk, ESS

Tư GRIAlyson Slater, Andrea Pradilla, Anne Beutling, Bastian Buck, Bianca Podeanu, Brian Jones, Christine Koblun,Douglas Kativu, Elena Perez, Elina Sviklina, Juliette Gaussem, Katja Kriege, Laura Espinach, Mara Grosso, Rania Dalalaki, Shivani Rajpal, Stefan Petrutiu, Tom Perryman.

Đoc thêm va nguôn thông tinCuối cung…

Lơi cam ơn

GLOBAL REPORTING INITIATIVEPO Box 10039 1001 EA AmsterdamThe NetherlandsSô điên thoại: +31(0) 20 531 00 00Facsimile: +31(0) 20 531 00 31

www.globalreporting.org