178
2014-15 đến 2018-19 Kế Hoch Chiến Lược SantaAna Thành PhSanta Ana 18/03/2014

Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

2014-15 đến

2018-19 Kế Hoạch Chiến Lược SantaAna

Thành Phố Santa Ana

18/03/2014

Page 2: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thành Phố Santa Ana

Kế Hoạch Chiến Lược 5 Năm Hội Đồng Thành Phố Santa Ana

Thị Trưởng Miguel Pulido E-mail:[email protected]

Thị Trưởng Tạm Thời Sal Tinajero, Khu vực 6 E-mail:[email protected]

Thành Viên Hội Đồng Vincent Sarmiento, Khu vực 1 E-mail:[email protected]

Thành Viên Hội Đồng Michele Martinez, Khu vực 2 E-mail:[email protected]

Thành Viên Hội Đồng Angelica Amezcua, Khu vực 3 E-mail:[email protected]

Thành Viên Hội Đồng David Benavides, Khu vực 4 E-mail:[email protected]

Thành Viên Hội Đồng Roman A.Reyna, Khu vực 5 E-mail:[email protected]

20 Civic Center Plaza,M-31 ● Hộp Thư Bưu Điện 1988 ● Santa Ana,CA 92702 ● Điện Thoại:(714) 647-6900 ● Fax:(714) 647-6954

1|T r a n g

Page 3: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Lục Thư Gửi từ Hội Trưởng Hội Đồng Thành Phố

3

Sơ Lược Dự Án 4

Phần Một–

Kế Hoạch Chiến Lược là gì? 5

Tổng Quan Quy Trình Lập Kế Hoạch Chiến Lược 5-9

Tầm Nhìn, Sứ Mệnh và Nguyên Lý Lãnh Đạo 10

Lý Giải Kế Hoạch 11

Phần Hai–

Mục Đích/ Mục Tiêu/ Chiến Lược của DựÁn Chiến Lược 12-40

Mục Tiêu 1: An Ninh Cộng Đồng 12-16 Mục Tiêu 2: Thanh Niên, Giáo Dục, Giải Trí 17-19 Mục Tiêu 3: Phát Triển Kinh Tế 20-24 Mục Tiêu 4: Ổn Định Tài Chính Thành Phố 25-27

Mục Tiêu 5: Sức Khỏe, Môi Trường Sống, Kết Nối & Bền Vững Cộng Đồng 28-32

Mục Tiêu 6: Cơ Sở Vật Chất & Hạ Tầng Cộng Đồng 33-35

Mục Tiêu 7: Đội Ngũ Santa Ana 36-40

Phần Ba– Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc 42-55

Phần Bốn– Các Phụ Lục A – F

o Phụ Lục A– Tóm Tắt Diễn Đàn Cộng Đồng 1-11 o Phụ Lục B– Tóm Tắt Hội Nghị Nhóm Khảo Sát 1-7 o Phụ Lục C – Kết Quả Khảo Sát Trực Tuyến 1-19 o Phụ Lục D– Nhận Xét Nhận Được Về Việc Đáp Ứng Tổng Quan Cộng Đồng 1-18 o Phụ Lục E– Phân Tích Môi Trường 1-62 o Phụ Lục F – Ma Trận Chiến Lược Không Cấp Vốn (đã xếp hạng) 1-5

2|T r a n g

Page 4: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thư Gửi từ Hội Trưởng Hội Đồng Thành Phố Kính gửi Thị Trưởng và Hội Đồng Thành Phố, Tôi rất vui khi được giới thiệu Kế Hoạch Chiến Lược năm năm dành cho Thành Phố Santa Ana. Sự phát triển của kế hoạch lần này sẽ giúp hoàn thành một cột mốc trọng đại cả về mặt tổ chức lẫn cộng đồng của chúng ta, vấn đề từng được đặt ra vào năm 2012 dưới sự thông qua Sắc Lệnh Sunshine. Kế hoạch sẽ đóng vai trò như một bản đồ chỉ dẫn cho tầm nhìn tương lai của Santa Ana thông qua một số mục đích, mục tiêu và chiến lược. Dưới sự hướng dẫn và lãnh đạo của Thị Trưởng cùng Hội Đông Thành Phố, cũng như các đối tác bên ngoài đến từ cộng đồng của chúng ta, bảy mục tiêu sau đây đã được xác định nhằm tạo dựng nên nền tảng cho kế hoạch chiến lược:

1. An Ninh Cộng Đồng 5. Sức Khỏe, Môi Trường Sống, Kết Nối & Bền Vững Cộng Đồng 2. Thanh Niên, Giáo Dục, Giải Trí 6. Cơ Sở Vật Chất & Hạ Tầng Cộng Đồng 3. Phát Triển Kinh Tế 7. Đội Ngũ Santa Ana

4. Ổn Định Tài Chính Thành Phố Trong suốt quá trình phát triển kế hoạch chiến lược, chúng tôi đã nhận được những hỗ trợ và giúp đỡ lớn lao từ phía cộng đồng. Tổng cộng, Thành Phố đã tổ chức chín sự kiện tiếp cận với hơn 2.100 người tham dự và ghi nhận hơn 1.300 ý kiến từ phía người dân, các doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận, đội ngũ người lao động cùng nhiều bên liên quan khác. Khi Thành Phố triển khai hàng loạt dự án và chương trình phác thảo trong kế hoạch chiến lược, các cán bộ Thành Phố vẫn sẽ tiếp tục làm việc một cách mẫn cán nhằm xây dựng mối hòa hữu hiện có với cộng đồng. Viện hoàn thành kế hoạch lần này chính là minh chứng cho mong muốn và lòng tận tụy của Hội Đồng Thành Phố, các tổ chức và toàn thể cộng đồng nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống nhân dân cũng như các nhà đầu tư. Tôi vẫn thường nói, “Thất bại trong lập kế hoạch chính là lập kế hoạch để thất bại.” Tuy nhiên, dựa vào bản chất sâu sắc và toàn diện của kế hoạch chiến lược đề xuất, Santa Ana hiện đang bước trên con đường hướng tới thành công và thịnh vượng, trở thành địa điểm tuyệt vời để sống, làm việc, đầu tư, mua sắm và thưởng thức ẩm thực. Tôi xin gửi lời cám ơn đặc biệt đến toàn thể các thành viên đã tham gia vào quy trình lần này, cám ơn thời gian và công sức họ đã đóng góp. Cám ơn Thị Trưởng và Hội Động, Nhóm Quản Lý Hành Pháp, đội ngũ cán bộ Thành Phố, cộng đồng và nhiều tổ chức như: Liên Hiệp Khu Vực Lân Cận, Cộng Đồng Doanh Nghiệp, SACReD, OCCCO, KidWorks, Tiếp Cận Sức Khỏe Người Mỹ Gốc Latinh, Xây Dựng Sức Khỏe Cộng Đồng Santa Ana, Liên Bang Người Lao Động Quận Cam và hàng loạt tổ chức tuyệt vời khác tại Santa Ana cũng như Quận Cam vì đã góp sức vào quá trình phát triển kế hoạch lần này. Sự đóng góp của họ đã, và sẽ tiếp tục là điều vô giá khi chúng ta cùng nhau làm việc nhằm đặt được các mục tiêu, chiến lược đã xác định trong Kế Hoạch Chiến Lược. Trân trọng, David Cavazos Hội Trưởng Hội Đồng Thành Phố

3|T r a n g

Page 5: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Sơ Lược Dự Án

Năm 2012, Thị Trưởng và Hội Đồng Thành Phố Santa Ana đã thông qua Sắc Lệnh Sunshine nhằm nâng cao tính rõ rệt và tăng cường sự kết nối cộng đồng. Một yếu tố nằm trong Sắc Lệnh Sunshine chính là phát triển Kế Hoạch Chiến Lược năm năm nhằm tái thiết lập lại sứ mệnh, tầm nhìn và mục tiêu của Thành Phố, từ đó hướng tới tương lai Thành Phố. Đầu năm 2013, Hội Đồng Thành Phố đã thành lập Ủy Ban Hội Đồng Hoạch Định Chiến Lược Đặc Biệt nhằm đưa ra đường hướng cho quy trình hoạch định chiến lược. Ủy Ban Hội Đồng Đặc Biệt đã đặt ra phương hướng cho quy trình hoạch định và đề xuất những nỗ lực cũng như các vấn đề bao hàm tiếp cận rộng rãi từ nhiều bên liên quan trong cộng đồng như dân cư, doanh nghiệp, các tổ chức phi lợi nhuận, sinh viên, cộng đoàn đức tin, chủ sở hữu đất đai, cộng đồng nhà giáo, người lao động lẫn nhiều bên khác. Những nỗ lực tiếp cận và kết nối cộng đồng của Thành Phố bao gồm các diễn đàn, hội thảo, hội nghị, nhóm khảo sát, khảo sát trực tuyến, bình luận trực tuyến từ phía cộng đồng giúp đem lại nền tảng cho phép phát triển kế hoạch chiến lược năm năm. Thành quả là Thị Trưởng và Hội Đồng Thành Phố Santa Ana, Hội Trưởng Hội Đồng Thành Phố, đội ngũ cán bộ Thành Phố và cộng đồng đã cùng làm việc một cách mẫn cán nhằm phát triển nên Kế Hoạch Chiến Lược năm năm (năm tài chính 2014/15 đến năm tài chính 2018/19). Kế hoạch này đặt ra một tiến trình cho Thành Phố Santa Ana nhằm đảm bảo hoàn thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch vụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm bảo an ninh công cộng, một môi trường kinh tế thịnh vượng, cơ hội dành cho người trẻ, và chất lượng cuộc sống cao cho cư dân” sẽ trở thành nền tảng cho bảy mục tiêu của Thành Phố. Các mục tiêu An Ninh Cộng Đồng; Thanh Niên, Giáo Dục, Giải Trí; Phát Triển Kinh Tế; Ổn Định Tài Chính Thành Phố; Sức Khỏe, Môi Trường Sống, Kết Nối & Bền Vững Cộng Đồng; Cơ Sở Vật Chất & Hạ Tầng Cộng Đồng; và Đội Ngũ Santa Ana sẽ cho phép Thành Phố căn chỉnh được những nỗ lực và nguồn lực của mình nhằm hoàn thành mục tiêu cũng như tạo ra bước phát triển tích cực cho cộng đồng Santa Ana. Kế hoạch chiến lược là tài liệu còn đang sửa đổi, nó khắc họa nên một khuôn khổ có thể còn điều chỉnh dựa trên nhu cầu hiện tại của cộng đồng. Định kỳ, Thành Phố sẽ cập nhật tiến trình và tình hình thực hiện mỗi mục đích, mục tiêu và chiến lược. Theo đó, kế hoạch có thể được sửa đổi nhằm đảm bảo những mục tiêu nêu ra phù hợp với nhu cầu cộng đồng. Hơn nữa, với sự thông qua kế hoạch chiến lược 5 năm, quy trình hoạch định chiến lược và huy động ngân sách hiện đang được kết nối nhằm đảm bảo ngân sách Thành Phố phản ánh được tính ưu tiên của Hội Đồng Thành Phố cũng như cộng đồng. Bằng sự phát triển và thực hiện kế hoạch chiến lược, Thành Phố Santa Ana đã tái xác nhận lời cam kết của mình trong việc tiếp tục cung cấp những dịch vụ và chương trình tuyệt vời cho cộng đồng.

4|T r a n g

Page 6: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Phần Một

Kế Hoạch Chiến Lược là gì?

Kế hoạch chiến lược là một bản tuyên bố rõ ràng về định hướng Thành Phố hướng tới và cách thức để thực hiện điều đó. Nó bao gồm một tầm nhìn, một mô tả về sứ mệnh của tổ chức, một tập hợp các nguyên lý lãnh đạo (giá trị) giúp hướng dẫn các hành động, một tập hợp những mục tiêu nhiều năm giúp hướng dẫn các quyết định, mục tiêu và chiến lược cho mỗi mục tiêu, một kế hoạch nhằm thực hiện và giải trình. Kế hoạch chiến lược sẽ đặt ra khuôn khổ nhằm kết nối các mục tiêu đã xác định với quy trình dự thảo ngân sách, kế hoạch tăng vốn, xem xét chính sách quan trọng, sáng kiến phát triển kinh tế, và mong muốn của tổ chức trong việc liên tục cải tiến. Nói tóm lại, kế hoạch giúp diễn giải tầm nhìn của cộng đồng và mục tiêu của Hội Đồng Thành Phố đối với tổ chức – cho phép tổ chức phục vụ cộng đồng tốt hơn.

Tổng Quan Quy Trình Lập Kế Hoạch Chiến Lược

Quy trình hoạch định chiến lược bắt đầu bằng việc phỏng vấn riêng từng Thành Viên Hội Đồng Thành Phố nhằm thu thập quan điểm của các nhà lãnh đạo Santa Ana về sức mạnh, hạn chế, cơ hội, và mối đe dọa. Ngoài ra, thông qua quy trình phỏng vấn, Hội Đồng Thành Phố sẽ thể hiện tầm nhìn của mình đối với cộng đồng Santa Ana, cũng như sứ mệnh và các giá trị cốt lõi nhằm điều khiển các chính sách, hành động của tổ chức. Kết quả phỏng vấn đặt ra một nền tảng giúp thực hiện những nỗ lực tiếp cận và kết nối cộng đồng Thành Phố.

Các nỗ lực tiếp cận của Thành Phố tập trung vào việc thu thập hỗ trợ từ rất nhiều bên liên quan trong cộng đồng nhằm đảm bảo phản ánh được nhu cầu cộng đồng. Những nỗ lực tiếp cận này bao gồm diễn đàn cộng đồng, các nhóm khảo sát, khảo sát cộng

5 |T r a n g

Page 7: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

• Nghệ Thuật & Văn Hóa • Kinh Doanh/ Phát Triển Nghề Nghiệp • Ổn Định Tài Chính Thành Phố •Cơ Sở Vật Chất & Hạ Tầng Cộng Đồng • An Ninh Cộng Đồng •Tính Phù Hợp/ Môi Trường/ Không Gian Mở

Của Cộng Đồng • Khu Vực Lân Cận/ Nhà Ở • Phương Tiện Vận Tải/ Di Chuyển • Thanh Niên/ Giáo Dục/ Giải Trí

đồng và đội ngũ người lao động, các hội nghị và hội thảo tổng quan. Tổng cộng, Thành Phố đã tổ chức chín sự kiện tiếp cận với hơn 2.100 người tham gia và ghi nhận hơn 1.300 ý kiến. Từng nỗ lực tiếp cận đều được tóm tắt bên dưới. Để biết thêm thông tin chi tiết về các bài trình bày, tài liệu và ý kiến thành viên, vui lòng ghé thăm địa chỉ http://www.santa-ana.org/strategic-planning/.

Diễn Đàn Cộng Đồng Vào ngày 10/08/2013, Thành Phố đã tổ chức một Diễn Đàn với mục tiêu tiếp nhận quan điểm rộng rãi từ phía cộng đồng. Gần 180 thành viên cộng đồng đã cung cấp hỗ trợ bằng cách chia sẻ ý kiến của họ về chín lĩnh vực chủ đề. Chín lĩnh vực chủ đề này bao gồm:

Các thành viên diễn đàn đã cùng tham gia hoạt động nhằm xác định ba lĩnh vực chủ đề trọng yếu mà họ tin là quan trọng nhất và cần được giải quyết trong kế hoạch. Kết quả, các lĩnh vực theo thứ tự quan trọng nhất bao gồm: an ninh cộng đồng, thanh niên/giáo dục/giải trí, và khu vực lân cận/nhà ở. Ngoài ra, những người tham gia còn được yêu cầu xác định một từ mà họ hi vọng sẽ được dùng để mô tả Stanta Ana trong 5 năm tới. Kết quả của hoạt động này chính là: an toàn, đóng góp, bình đẳng, đi bằng xe đạp và sạch sẽ là năm từ được dùng nhiều nhất để mô tả Thành Phố của chúng ta.

Các Nhóm Khảo Sát Để nâng cao thành quả thu được từ Diễn Đàn Cộng Đồng, Thành Phố đã tổ chức bốn cuộc gặp nhóm khảo sát gồm đội ngũ lao động của Thành Phố và nhiều bên liên quan từ cộng đồng vào tháng 09/2013. Những người tham gia được hỏi về quan điểm của họ liên quan đến sức mạnh, hạn chế, cơ hội và mối đe dọa của Santa Ana. Các thành viên nhóm khảo sát cũng được hướng dẫn nhằm xác định các đặc điểm cộng động làm cho Santa Ana trở nên đặc biệt, cũng như những ưu tiên hàng đầu mà họ cho rằng nên

6 |T r a n g

Page 8: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

được kết hợp vào kế hoạch chiến lược năm năm. Những chủ đề phổ biến khiến Santa Ana trở nên đặc biệt là khu lịch sử, các cư dân trẻ tuổi của cộng đồng, vai trò lãnh đạo Hạt của Santa Ana, sự hiện diện của hệ thống dân cư có sẵn và đa dạng. Những chủ đề phổ biến về cơ hội kiến thiết là tiềm năng phát triển kinh tế của Thành Phố và sự hiện diện của ban lãnh đạo Thành Phố

Các Khảo Sát Cộng Đồng và Người Lao Động

Cuộc gặp nhóm khảo sát dành cho người lao động tổ chức tại Trung Tâm Lawn Bowling vào tháng 09/2013.

Thành Phố cũng chuẩn bị một cuộc khảo sát trực tuyến dành cho cộng đồng dựa trên những ý kiến thu được từ hoạt động phỏng vấn Thành Viên Hội Đồng Thành Phố, Diễn Đàn Cộng Đồng và các nhóm khảo sát. Cuộc khảo sát trực tuyến được cung cấp bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Việt, diễn ra từ ngày 02/10 đến ngày 03/11 năm 2013. Có tổng cộng 903 thành viên cộng đồng đã thực hiện khảo sát. Những người trả lời xác định an ninh cộng đồng và thanh niên/giáo dục/giải trí là những lĩnh vực trọng tâm quan trọng nhất trong nam năm tới, tiếp đó là kinh doanh/phát triển nghề nghiệp và ổn định tài chính Thành Phố. Cuối cùng, cuộc khảo sát còn yêu cầu những người trả lời cho biết một từ ngữ dùng để mô tả tầm nhìn của Thành Phố trong năm năm tới. Năm từ được trả lời nhiều nhất là an toàn, thịnh vượng, phát đạt, sạch sẽ và liên tục cải thiện.

Hội Thảo Cộng Đồng tổ chức tại Plumbers &Steamfitters Union Hall vào tháng 11/2013.

Cuộc khảo sát cũng áp dụng cho cả đội ngũ những người lao động của Thành Phố Santa Ana với tổng cộng 505 phần trả lời. Người lao động xác định ba lĩnh vực quan trọng nhất cần tập trung trong năm năm tới theo thứ tự là ổn định tài chính Thành Phố, an ninh cộng đồng và kinh doanh/phát triển nghề nghiệp. Năm từ được dùng nhiều nhất để mô tả tầm nhìn của Thành Phố trong năm năm tới được người trả lời xác định là an toàn, thịnh vượng, tăng trưởng, ổn định và hoàn thiện.

Hội Thảo Cộng Đồng Vào ngày 23/11/2013, hai cuộc hội thảo đã được tổ chức nhằm xem xét các kết quả thu được từ cuộc khảo sát trực tuyến cộng đồng. Khoản 350 đến 400 người đã tha dự hội thảo và cung cấp hơn 1.200 ý kiến viết tay. Bản trình bày đầy đủ các ý kiến nhận được có thể tìm thấy tại trang web của Thành Phố, địa chỉ: www.santa-ana.org/strategic-planning/community-workshop/. Bên cạnh việc xem xét kết quả khảo sát, những người tham gia còn cung cấp thông tin về các hành động cụ thể mà cộng đồng và hoặc Thành

7 |T r a n g

Page 9: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Phố nên thực hiện nhằm đưa mức độ ưu tiên trở nên thiết thực.

Hội Thảo Nhóm Quản Lý Dự Án Vào tháng 12/2013, nhóm quản lý dự án đã xem xét cả thông tin về mặt chất lượng và xu hướng dữ liệu về mặt số lượng thu được từ các nỗ lực tiếp cận của Thành Phố nhằm phát triển những mục đích, mục tiêu và chiến lược sơ thảo cho nhất quán với thông tin thu thập từ quy trình hoạch định chiến lược. Ngoài ra, khung thời gian triển khai cũng được trình bày. Kết quả của buổi hội thảo là đội ngũ cán bộ đã có thể chuẩn bị bản kế hoạch dự thảo sẽ được tổng duyệt bởi Ủy Ban Hội Đồng Hoạch Định Chiến Lược Đặc Biệt vào tháng 01/2014.

Hội Nghị Tổng Quan Cộng Đồng Vào ngày 24/01/2014, Thành Phố đã phát hành bản kế hoạch dự thảo thông qua trang web Thành Phố, cho phép cộng đồng có cơ hội xem xét và cung cấp những thông tin sâu xa hơn (thời gian phát biểu ý kiến trực tuyến sẽ diễn ra từ ngày 24/01 đến ngày 24/02).

Tớ bướm được chuẩn bị và phát đi hằm động viên tham dự tất cả

các sự kiện tiếp cận.

”Dựa vào số lượng thông tin khổng lồ nhận được từ phía cộng đồng, kế hoạch lần này sẽ giúp củng cố lời cam kết đáp ứng nhu cầu của các

bên liên quan. Quy trình này chính là bước tiến đầu tiên nhằm gia tăng kết nối cộng đồng và là nền tảng cho sự phân chia công bằng các mục đích, mục tiêu và chiến lược của Thành Phố. Với kế hoạch này, Thành Phố

đã kiến lập nên tấm bản đồ đảm bảo cho sự phát triển một nền kinh tế cường tráng, an ninh cộng đồng

nâng cao cũng như sức khỏe, tính phù hợp về mặt cộng đồng.”

–Thành Viên Hội Đồng Michele Martinez

Vào ngày 08/02, Thành Phố đã tổ chức thành công hội nghị tổng quan cộng đồng nhằm trình bày bản kế hoạch dự thảo và tìm kiếm những thông tin bổ sung từ phía cộng đồng. Khoảng 200 người đã tham gia hội nghị tổng quan và vô số các tổ chức cũng có mặt bao gồm: SACReD, OCCCO, KidWorks, Tổ Chức Tiếp Cận Sức Khỏe Người Mỹ Gốc Latinh cũng như nhiều tổ chức nổi bật khác của Santa Ana và Quận Cam. Đa số ý kiến do cộng đồng trình bày đều liên quan đến các mục tiêu Thanh Niên, An Ninh Cộng Đồng và Phát Triển Kinh Tế.

Hội Thảo Nửa Ngày Đặc Biệt Của Hội Đồng Thành Phố Hội Đồng Thành Phố đã tổ chức một buổi hội thảo nửa ngày đặc biệt vào ngày 22/02/2014, theo đó Hội Đồng Thành Phố thực hiện xem xét và cung cấp thông tin thêm về kế hoạch chiến lược. Khoảng 50 thành viên đã tham gia hội thảo. Trong buổi gặp lần này, Hội Trưởng Hội Đồng Thành Phố cũng trình bày một văn bản dự thảo

giúp minh họa tình hình tài trợ và Ủy Ban Hội Đồng Thành Phố bao gồm các cán bộ chịu trách nhiệm cập nhật định kỳ nhằm giám sát quy trình của mỗi chiến lược nhằm đảm bảo hoạt động giải trình.

8|T r a n g

Page 10: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Hội Đồng Thành Phố đã phản hồi về bản kế hoạch dự thảo và hướng dẫn các cán bộ tiếp tục thực hiện lịch trình hiện có nhằm thông qua kế hoạch chiến lược năm năm vào ngày 18/03/2014

Tầm Nhìn, Sứ Mệnh và Nguyên Lý Lãnh Đạo

Thành Phố Santa Ana đã cam kết đạt được tầm nhìn chung cho tổ chức và cộng đồng của mình. Tầm nhìn, sứ mệnh và các nguyên lý (giá trị) lãnh đạo là kết quả của một quy trình xuyên suốt, toàn diện được đặt ra nhằm đưa Thành Phố và tổ chức đến với tiến trình đáp ứng được các thách thức của hiện tại và tương lai.

Tầm Nhìn Tầm nhìn của Thành Phố đặt ra mục tiêu cho tương lai. Tầm nhìn đó là lời tuyên bố mô tả một tương lai lý tưởng của một tổ chức, hoặc là những gì mà tổ chức đó sẽ trở thành một cách lý tưởng.

Trung tâm chức năng Quận Orange đã được hoan nghênh vì:

• Sự đầu tư vào thế hệ trẻ • Sự phát trển khu lân cận • Văn hóa phong phú, đa dạng

• Cộng đồng an ninh và khỏe mạnh • Môi trường kinh tế thịnh vượng • Dịch vụ chính phủ chất lượng

Sứ Mệnh

Sứ mệnh của Thành Phố là lời tuyên bố về mục đích của tổ chức. Quy định những gì tổ chức đại diện và sẽ thực hiện.

“Cung cấp những dịch vụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm bảo an

ninh công cộng, một môi trường kinh tế thịnh vượng, cơ hội dành cho người trẻ, và chất lượng cuộc sống

cao cho cư dân” Hội Trưởng Hội Đồng Thành Phố và các thành

viên cộng đồng chụp ảnh bên ngoài Văn Phòng Hội Đồng Thành Phố.

9|T r a n g

Page 11: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Nguyên Lý Lãnh Đạo Các nguyên lý (hoặc giá trị) chỉ đạo) của Thành Phố đem đến một nền tảng về việc tổ chức và các thành viên của nó sẽ làm việc như thế nào để hoàn thành sứ mệnh, tầm nhìn. Theo đó, kế hoạch chiến lược khẳng định rằng lời cam kết của Thành Phố Santa Ana là đảm bảo lòng tin tưởng và tin cậy từ phía cộng đồng về tính liêm khiết của chính phủ địa phương thông qua việc thiết lập các nguyên lý lãnh đạo sau:

• SỰ CỘNG TÁC–Chúng tôi thu hút và gắn kết tất cả

các bên liên quan trong cộng đồng một cách hăng hái

• HIỆU QUẢ-Chúng tôi là một tổ chức luôn đề cao thành quả và hiệu suất, liên tục tìm kiếm những quá trình tổ chức hợp lý và tập trung vào việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực

• CÔNG BẰNG– Chúng tôi phấn đấu đem lại những cơ hội công bằng và công minh trong việc sử dụng và phân phối các nguồn lực cộng đồng

• ƯU TÚ–Chúng tôi thu hút, phát triển và giữ lại những người đầy tớ nhân dân tận tụy luôn cam kết đem đến dịch vụ khách hàng chất lượng

• TRÁCH NHIỆM CÔNG KHỐ–Chúng tôi tận dụng các tài sản và nguồn lực tài chính một cách cẩn trọng nhằm đảm bảo tính bền vững và tăng trưởng kinh tế

“Tôi rất vui khi được tham gia vào quy trình phát triển Kế Hoạch Chiến Lược 5 năm. Đây là kế hoạch chiến lược đầu tiên mà các lãnh đạo

Thành Phố được kết nạp vào một quy trình toàn diện với số lượng thông tin đóng góp từ

phía cộng đồng cực lớn, điều đó sẽ giúp đảm bảo rằng mục đích, mục tiêu và chiến lược của Thành Phố sẽ phù hợp

với nhu cầu cộng đồng đề ra.” – Thành Viên Hội Đồng

Roman Reyna

• ĐỔI MỚI–Chúng xúc tiến một nền văn khóa khuyến khích sự sáng tạo và khả năng kinh doanh trong việc cung cấp các dịch vụ cộng đồng giá trị

• MINH BẠCH–Chúng tôi cung cấp thông tin một cách công khai và luôn chịu trách nhiệm giải trình trước công chúng về từng hành động và quyết định của mình

Tuyên bố tầm nhìn, sứ mệnh cũng như các mục tiêu đều căn cứ vào vị thế hiện tại của Thành Phố và triển vọng tương lai. Khi Thành Phố tiến tới việc thực hiện kế hoạch chiến lược, tức là cũng dấn mình vào công cuộc phát triển Kế Hoạch Tầm Nhìn 20 Năm, dự án có khả năng thay đổi những tuyên bố về tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu dựa trên đường hướng của Thị Trưởng và Hội Đồng Thành Phố cũng như nhu cầu của cộng đồng.

10|T r a n g

Page 12: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Lý Giải Kế Hoạch

Kế hoạch chiến lược 5 năm làm nổi bật những ưu tiên mà tổ chức sẽ hoàn thành trong các năm tới đây. Kế hoạch này sẽ đưa người đọc đi qua bảy mục tiêu dành cho Thành Phố Santa Ana đã trưng cầu được từ các cuộc phỏng vấn, hội nghị cộng đồng, nhóm khảo sát, thông tin khảo sát và hội thảo quản lý cán bộ. Mỗi một mục tiêu hi vọng đều có mục tiêu kế hoạch và chiến lược liên quan sẽ được thực hiện trong kế hoạch chiến lược 5 năm. Dưới đây là những định nghĩa ngắn gọn về mục đích, mục tiêu và chiến lược:

Mục Đích là những chủ đề chung có khả năng sẽ gồm nhiều phòng ban và chứa đựng nhiều mục tiêu. Kết hợp các mục tiêu bao hàm trong mục đích với nhau sẽ giúp đảm bảo rằng các hoạt động thuộc những lĩnh vực tương tự sẽ phù hợp nhằm đưa đến kết quả hiệu quả và năng suất.

Mục Tiêu về bản chất sẽ kéo dài nhiều năm. Khung thời gian để đạt được mục tiêu điển hình thường là ba đến năm năm, mặc dù một số mục tiêu có thể sẽ cần nhiều thời gian hơn để hoàn thành.

Chiến Lược là phương tiện để đạt được mục tiêu. Khung thời gian để thực hiện các chiến lược có thể trong vòng một năm ngân sách hay kéo dài qua nhiều năm tùy thuộc vào từng chương trình hoặc dự án được thực hiện.

Kế hoạch chiến lược 5 năm là một tài liệu còn đang chỉnh sửa và không thể xem là cố định theo bất kỳ khía cạnh nào. Kế hoạch chiến lược sẽ tiếp tục phát triến khi đội ngũ cán bộ Thành Phố đệ trình các bản cập nhật định kỳ lên Hội Đồng Thành Phố và cộng đồng trong các hội nghị Hội Đồng thường xuyên theo lịch trình, hội nghị Ủy Ban Hội

“Tôi rất vui mừng được tham gia vào công cuộc kiến tạo lịch sử của kế hoạch chiến lược 5 năm lần này. Chính nhờ cộng đồng

dân cư, việc thông qua kế hoạch sẽ đưa Thành Phố của chúng ta bước vào con đường xây dựng nên một môi trường tích cực để

mọi người cùng sống, làm việc và đầu tư vào Santa Ana.”

–Thành Viên Hội Đồng David Benavides

Đồng quy trình dự thảo ngân sách. Vì các giả định, nhu cầu cộng đồng, điều kiện kinh tế, môi trường pháp chế và các yếu tố khác mà kế hoạch này căn cứ vào sẽ còn thay đổi, nên ta cần xem đây là bước khởi đầu, không phải kết thúc, của tiến trình quản lý tổ chức và phục vụ cộng đồng Santa Ana.

Thành Phố Santa Ana cam kết sẽ hoàn thành các mục đích, mục tiêu và chiến lược đưa ra trong bản kế hoạch dựa trên môi trường kinh tế và chính trị hiện hành, đồng thời sẽ tiếp tục sửa đổi kế hoạch nhằm đáp ứng những thay đổi về nhu cầu của cộng đồng.

11|T r a n g

Page 13: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Phần Hai

Mục Đích/ Mục Tiêu/ Chiến Lược của Kế Hoạch Chiến Lược

Page 14: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 1 An Ninh Cộng Đồng

Một cộng đồng an toàn và an ninh là rất cần thiết cho chất lượng cuộc sống và thành công kinh tế của Thành Phố Santa Ana. Thành Phố cam kết đạt đến mức an ninh cộng đồng cấp cao và hiện cộng tác với cộng đồng nhằm duy trì một Thành Phố an toàn, an ninh.

Các Mục Tiêu Chính Thành Phố Santa Ana đã xác định sáu mục tiêu nhằm đẩy mạnh cộng đồng an toàn và an ninh. Những mục tiêu là là: 1. Hiện đại hóa triết lý Kiểm Soát Cộng Đồng nhằm hoàn thiện dịch vụ khách hàng,

phòng chống tội phạm và an toàn giao thông cơ giới/bộ hành/xe đạp. 2. Mở rộng thông tin liên lạc, chia sẽ thông tin và nhận biết của cộng đồng về các

hoạt động an toàn công cộng. 3. Xúc tiến giải trình tài chính nhằm đảm bảo trách nhiệm tài chính ở tất cả các

cấp tổ chức. 4. Đảm bảo một mô hình tài chính lành mạnh cho hoạt động giam giữ tù nhân thông

qua các nỗ lực phối hợp với đội ngũ nhân sự từ Văn Phòng Hội Trưởng Hội Đồng Thành Phố, Phòng Cảnh Sát, Văn Phòng Luật Sư Thành Phố, Tài Chính và Nhân Sự.

5. Cung cấp khả năng phản hồi Dịch Vụ Cảnh Sát và Cứu Hỏa/Cấp Cứu Y Tế chất

lượng cao trong nội bộ Thành Phố Santa Ana. 6. Nâng cao tính hòa hợp An Toàn Công Cộng, truyền thông liên lạc và tiếp cận cộng đồng.

12|T r a n g

Page 15: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 1: An Ninh Cộng Đồng

Chiến Lược 1. Hiện đại hóa triết lý Kiểm Soát Cộng Đồng nhằm hoàn thiện dịch vụ

khách hàng, phòng chống tội phạm và an toàn giao thông cơ giới/bộ hành/xe đạp.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

1a. Phát triển và công bố khảo sát cộng đồng nhằm đánh giá quan điểm cộng đồng về kiểm soát cộng đồng và dịch vụ cảnh sát do Phòng Cảnh Sát cung cấp.

Năm Tài Chính 14/15

1b. Phát triển một kế hoạch kiểm soát cộng đồng dựa trên thông tin cộng đồng thu được nhằm thực hiện phòng tránh tội phạm/ kiểm soát cộng đồng/ các chương trình giao thông , giao thông bộ hành một cách nhất quán và đồng bộ.

Năm Tài Chính 14/15

1c. Thực hiệnc các chương trình phòng tránh tội phạm/ kiểm soát cộng đồng dựa trên kế hoạch kiểm soát cộng đồng.

Năm Tài Chính 15/16

1d. Thiết lập và thi hành một kế hoạch nhằm hợp tác với các tổ chức dịch vụ cộng đồng cũng như các nhóm cộng đồng khác, từ đó hướng dẫn nhận thức, can thiệp và phòng tránh tệ nạn lạm dụng trẻ em, bạo hànhgia đình và lái xe trong tình trạng say rượu và/ hoặc say ma túy

Năm Tài Chính 15/16

1e. Thiết lập lực lượng chuyên trách giữa Phòng Cảnh Sát, Cơ Quan Dịch Vụ Công Ích và Khu Vực Trường Công Thống Nhất Santa nhằm gia tăng mức tiếp cận cộng đồng nhấn mạnh an toàn giao thông cơ giới/ bộ hành/ xe đạp (tức Kế Hoạch An Toàn Giao Thông Thiết Thực).

Năm Tài Chính 14/15

1f. Nâng cao triết lý kiểm soát cộng đồng của Phòng Cảnh Sát nhằm cân bằng cả biện pháp kiểm soát truyền thống lẫn các chiến lược giải quyết vấn đề, từ đó xử lý và giảm bớt tội phạm bạo hành, trộm cắp tài sản và cướp giật.

Năm Tài Chính 14/15

1g. Lôi cuốn và cộng tác với các cơ quan chính phủ, nhóm hội cộng đồng nhằm hỗ trợ giảm thiểu hành vi phạm tội, giúp đỡ người vô gia cư.

Năm Tài Chính 14/15

1h. Nghiên cứu và phát triển (các) chương trình tư pháp thay thế cho cư dân Santa Ana bằng cách cộng tác với: Khu Vực Trường Công Thống Nhất Santa Ana, Các Cơ Quan Quận Cam và nhiều tổ chức phi lợi nhuận khác.

Năm Tài Chính 14/15

1i. Nâng cao các nỗ lực an ninh công cộng bằng cách cải tiến nỗ lực sử dụng nguồn lao động và tích cực tìm kiếm các ứng viên phục vụ an ninh công cộng tài năng và đa dạng

có những tố chất, kỹ năng phù hợp với mục tiêu tổ chức.

Năm Tài Chính 14/15

1j. Cộng tác với các doanh nghiệp khu vực kinh doanh và hiệp hội thương gia nhằm nâng cao tiêu chuẩn an ninh, đem lại một môi trường an ninh (chẳng hạn như giám sát

bằng băng ghi hình, các nỗ lực cảnh sát và an ninh tăng thêm, v.v...).

Năm Tài Chính 13/14

13 |T r a n g

Page 16: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 1: An Ninh Cộng Đồng

Chiến Lược

2. Mở rộng thông tin liên lạc, chia sẻ thông tin và nhận biết của cộng đồng về các hoạt động an toàn công cộng.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

2a. Mua và triển khai hệ thống phần mềm tích hợp mới cho Phòng Cảnh Sát nhằm cải

thiện hiệu suất, gia tăng hiệu quả và tính minh bạch. Năm Tài

Chính14/15

2b. Mở rộng ứng dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Alert OC, YouTube, Nixle, Crimemapping, các ứng dụng điện thoại thông minh và trang web Thành Phố để chia sẻ thông tin với cộng đồng.

Năm Tài Chính14/15

2c. Mua và cài đặt các máy tính đặt-trong-xe cho các xe tuần tra nhằm thuận tiện hóa

việc chia sẻ thông tin quan trọng và phản ứng cảnh sát kịp thời. Năm Tài

Chính14/15

2d. Mở rộng nhận thức của Cộng Đồng về các hoạt động, chương trình và dịch vụ An Ninh Công Cộng tập trung vào việc giảm thiểu rủi ro (cảnh báo khói, an toàn nguồn nước,

an toàn bộ hành, an toàn/phòng chống hỏa hoạn). Năm Tài

Chính14/15

2e. Cập nhật kế hoạch sẵn sàng khi khẩn cấp EOC – Trung Tâm Điều Phối Khẩn Cấp

Thành Phố nhằm bao gồmchiến lược di tản dân cư đối phó thảm họa tự nhiên. Năm Tài

Chính14/15

2f. Phối hợp với các tổ chức cứu trợ khẩn cấp và cứu viện thảm họa nhằm đẩy mạnh nhận thức cộng đồng trong việc sẵn sàng ứng phó khi khẩn cấp (chẳng hạn như ngày

tập huấn ứng phó khẩn cấp cộng đồng toàn thành phố). Năm Tài

Chính14/15

3. Xúc tiến giải trình tài chính nhằm đảm bảo trách nhiệm tài chính ở tất cả các cấp

tổ chức. Chiến Lược Năm Bắt Đầu

3a. Liên tục đánh giá và ước định khía cạnh tài chính cho việc cung cấp dịch vụ nhằm

đảm bảo Phòng CảnhSát triển khai chương trình, dịch vụ một cách hiệu quả, hiệu suất.

Năm Tài Chính14/15

3b. Đẩy mạnh các nỗ lực đang triển khai nhằm đạt được quỹ tài trợ cho hoạt động hỗ trợ

phòng chống, thi hành và giảm thiểu hành động phạm tội, tai nạn giao thông. Năm Tài Chính14/15

14 |T r a n g

Page 17: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 1: An Ninh Cộng Đồng

Chiến Lược

Phòng Cảnh Sát Santa Ana đặt tại số 60 Civic Center Plaza, trụ sở của cả Ban Cảnh Sát và cơ sở vật chất Giam Giữ phục vụ toàn Thành Phố.

4. Đảm bảo một mô hình tài chính lành mạnh cho hoạt động giam giữ tù nhân thông qua các nỗ lực phối hợp với đội ngũ nhân sự từ Văn Phòng Hội Trưởng Hội Đồng Thành Phố, Phòng Cảnh Sát, Văn Phòng Luật Sư Thành Phố, Tài Chính và Nhân Sự.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

Sửa đổi mô hình thương mại giam giữ tù nhân Santa Ana, xác định các mục tiêu 4a. ngắn và dài đáp ứng một cách hiệu quả nhu cầu cộng đồng thông qua các thỏa

thuận hợp đồng với cơ quan bên ngoài, đánh giá nhu cầu nhân sự và gia tăng hiệu quả hoạt động.

Năm Tài Chính14/15

5. Cung cấp khả năng phản hồi Dịch Vụ Cảnh Sát và Cứu Hỏa/Cấp Cứu Y Tế

chất lượng cao trong nội bộ Thành Phố Santa Ana.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

Giám sát và báo cáo các mục tiêu thực hiện chủ chốt như tiêu chuẩn áp dụng, thời 5a. gian phản hồi và vị trí tổ chức (chẳng hạn như đơn vị cảnh sát, xe cứu hỏa, v.v...)

nhằm đảm bảo đáp ứng các cấp độ dịch vụ đã trình bày bên trên.

Năm Tài Chính14/15

5b. Đệ trình báo cáo Cảnh Sát và Dịch Vụ Cứu Hỏa/Cấp Cứu Khẩn Cấp lên Hội

Đồng Thành Phố trên cơ sởhàng năm để xe xét và xác định cơ hội hoàn thiện. Năm Tài

Chính14/15

15 |T r a n g

Page 18: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu1: An Ninh Cộng Đồng

Chiến lược

6. Nâng cao tính hòa hợp An Toàn Công Cộng, truyền thông liên lạc và tiếp cận cộng đồng.

Sĩ Quan Cảnh Sát Motor Irene Gomez chụp ảnh cùng các em học sinh trong chuyến tuyên truyền an

toàn giao thông cơ giới/bộ hành.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

Phát triển một chương trình Tiếp Thị/Tuyên Truyền về Dịch Vụ Hỏa Hoạn/Cấp Cứu 6a. bao gồm cổng thông tin điện tử từ trang web Thành Phố và phát hành Báo Cáo Dịch

Vụ Hỏa Hoạn hàng tháng trên toàn thành phố

Năm Tài Chính14/15

Phát triển và thi hành quy trình thông báo gắn liền với Dịch Vụ Hỏa Hoạn/Cấp Cứu

6b. nhằm liên lạc tốt hơn với từng người trong cộng đồng dân cư vào mỗi trường hợp khẩn cấp.

Năm Tài Chính14/15

6c. Tiếp tục phát triển và triển khai đào tạo ở cấp độ kiểm soát chung cùng với Điều Phối

Viên Khẩn Cấp của Phòng Cảnh Sát.

Năm Tài Chính14/15

6d. Phát triển Chương Trình Thăm Dò Hỏa Hoạn nhằm lôi cuốn trẻ em và thanh thiếu

niên thấy hứng thú với các nghề nghiệp liên quan đến dịch vụ hỏa hoạn và cấp cứu.

Năm Tài Chính14/15

6e. Phát triển một Chương Trình Quân Đoàn Chống Hỏa Hoạn nhằm hỗ trợ Dịch Vụ Hỏa

Hoạn và Cấp Cứu thông qua việc lôi cuốn và nguồn tình nguyện viên từ cộng đồng.

Năm Tài Chính15/16

Phòng Cảnh Sát Santa Ana sẽ phối hợp với Phòng Quản Chế Quận Cam, Cơ Quan

6f. Chăm Sóc Sức Khỏe Quận Cam, cộng đồng doanh nghiệp, và các tổ chức phi lợi nhuận liên quan nhằm giúpnhững người được phóng thích tái hòa nhập cộng đồng.

Năm Tài Chính14/15

16 |T r a n g

Page 19: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 2

Thanh Niên, Giáo Dục, Giải Trí

Santa Ana hiện đang sở hữu một thế hệ cư dân trẻ tuổi, nghị lực. Thành Phố hứua hẹn sẽ làm việc với các tổ chức tập trung vào người trẻ nhằm kiến tạo nhiều cơ hội ở nhiều lĩnh vực để trẻ em và thanh thiếu niên có thể đạt được thành công trong cuộc sống.

Các Mục Tiêu Chính Thành Phố Santa Ana đã xác định bốn mục tiêu nhằm hỗ trợ cho sự trưởng thành, phát triển và sức khỏe của toàn thể dân cư. Các mục tiêu này bao gồm:

1. Đảm bảo sự phối hợp giữa các tổ chức phục vụ thanh thiếu niên của Santa Ana nhằm tối ưu hóa các chương trình.

2. Mở rộng các chương trình dành cho giới trẻ.

3. Mở rộng việc ứng dụng công nghệ làm công cụ liên lạc và giáo dục

trong cộng đồng.

4. Phối hợp với các nhóm hội, tổ chức nhằm đẩy mạnh giáo dục, dịch vụ cấp cao, hướng nghiệp và phát triển cho toàn thể cư dân Santa Ana.

17 |T r a n g

Page 20: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 2: Thanh Niên, Giáo Dục, Giải Trí

Chiến Lược

1. Đảm bảo sự phối hợp giữa các tổ chức phục vụ thanh niên của Santa Ana nhằm

tối ưu hóa các chương trình.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 1a. Triệu tập cuộc họp với các bên liên quan nhằm kết nối, chia sẻ thông tin, xác định các chương trình và dịch vụ, thực hiện báo cáo đánh giá toàn diện để Phát Triển Thanh

Thiếu Niên.

Năm Tài Chính14/15

1b. Thông qua thỏa thuận tận dụng thổng thể với Khu Vực Trường Công Hợp Nhất Santa Ana.

Năm Tài Chính15/16

1c. Thăm dò các cơ hội tận dụng mới mẻ với 4 Khu Vực Trường Công Santa Ana cũng

như các cơ hội hợp tác cùng các bảo tàng, cơ quan nghệ thuật và văn hóa địa phương.

Năm Tài Chính17/18

2. Mở rộng các chương trình dành cho giới trẻ.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 2a. Tập trung các nguồn lực vào các chương trình tuyển dụng người trẻ tài năng, nhận

thức công dân, làm phong phú và giáo dục thêm (các chuyến đi cắm trại cho thanh thiếu niên), mở rộng chương trình sau giờ học khi tan trường ở thư viện và trung tâm cộng đồng.

Năm Tài Chính14/15

2b. Mở rộng các chương trình thể thao dành cho thanh niên, từ đó các cơ hội giải trí cho

thanh thiếuniên có thể được tổ chức quanh năm. Năm Tài

Chính14/15

2c. Tổ chức sự kiện “Một Ngày Làm Thị Trưởng/Hội Đồng Thành Phố” nhằm đẩy mạnh dịch vụ cộng đồng và trao cho những người tham gia cơ hội được phụng sự với cương vị Thị Trưởng/Hội Đồng Thành Phố, Ủy Viên Hội Đồng và Cán Bộ Hành Pháp.

Năm Tài Chính15/16

2d. Tổ chức Ngày Chấp Chính Dành Cho Nhà Lãnh Đạo Trẻ/Sinh Viên. Năm Tài Chính15/16

2e. Phối hợp với các cơ quan bên ngoài và đảm bảo nguồn tài trợ nhằm phục hồi lại các

buổi triển lãm sở thú, mở rộng Sở Thú Santa Ana. Năm Tài

Chính17/18

2f. Phát triển một quy trình dành cho các chương trình học bổng thể thao thanh niên. Năm Tài

Chính14/15

18|T r a n g

Page 21: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 2:Thanh Niên, Giáo Dục, Giải Trí

Chiến Lược

3. Mở rộng việc ứng dụng công nghệ làm công cụ liên lạc và giáo dục trong cộng đồng.

CTV3 cho sinh viên có cơ hội biên tập chương trình cũng như học hỏi về tin tức và sự kiện tại địa phương.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

3a. Khai trương chương trình CTV3 mới tập trung vào giới trẻ. Năm Tài Chính14/15

3b. Tạo nguồn tài nguyên web cho thanh thiếu niên bao gồm các cơ hội thực tập, học bổng, thông tin vềtrường đại học, nghề nghiệp và ngày hội hướng nghiệp.

Năm Tài Chính15/16

3c. Duyệt web, mạng xã hội, các dịch vụ CTV3 và phát triển những chiến lược mới nhằm sử dụng hiệu quả hơn.

Năm Tài Chính17/18

3d. Khuyến khích quỹ tài trợ Roosevelt/Walker Prop 84 nhằm đảm bảo trung tâm cộng đồng mới cũng sẽ hoạt động như một Thư Viện với trọng tâm là đa phương tiện điện tử chẳng hạn như eBooks, Internet, đồng thời truy cập các dịch vụ từ xa thông qua Thư Viện Chính.

Năm Tài Chính15/16

4. Phối hợp với các nhóm hội, tổ chức nhằm đẩy mạnh giáo dục, dịch vụ

cấp cao, hướng nghiệp và phát triển cho toàn thể cư dân Santa Ana. Chiến Lược Năm Bắt Đầu

4a. Phối hợp với Tố Chức Hiến Tặng Californai, Đại Học Santa Ana, Đại Học Chapman,

UCI, CSUF và các cơ quan giáo dục sau đại học khác nhằm thiết kế chương trình phát triển sự nghiệp, từ đó hỗ trợ cho những ngành công nghiệp ưu tiên nguồn nhân lực (Bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, sản xuất, năng lượng tái tạo) giúp tạo ra khả năng tái sử dụng nguồn lao động nhanh chóng hơn cho cư dân Santa Ana.

Năm Tài Chính14/15

4b. Phối hợp với Khu Vực Trường Công Hợp Nhất Santa Ana để hỗ trợ và trợ giúp việc phát triển các chươngtrình thử nghiệm tuyển dụng thanh thiếu nên nhằm giảm bớt tỉ lệ bỏ học cấp ba.

Năm Tài Chính14/15

4c. Tiếp tục mở rộng các dịch vụ và chương trình ở những trung tâm lâu đời, đặc biệt là trong lĩnh vực liêntục giáo dục, tư vấn và giải trí. Năm Tài

Chính14/15

19|T r a n g

Page 22: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 3 Phát Triển Kinh Tế

Những doanh nghiệp mạnh mẽ, thành công sẽ tạo ra việc làm và cơ hội cho Thành Phố, đồng thời đem đến nguồn thu thuế cho các dịch vụ công cộng phục vụ vì lợi ích của toàn cộng đồng. Thành Phố Santa Ana sẽ làm việc một cách hăng hái nhằm khuyến khích các doanh nghiệp đặt trụ sở cũng như đầu tư vào cộng đồng của chúng ta, đem đến những cơ hội việc làm tốt, giảm bớt tỉ lệ thất nghiệp và đảm bảo cơ sở thuế phí tại Thành Phố.

Các Mục Tiêu Chính Thành Phố Santa Ana đã xác định được năm mục tiêu nhằm khuyến khích và thúc đẩy sức mạnh kinh tế toàn thành phố. Những mục tiêu này gồm: 1. Triển khai chiến lược Phát Triển Kinh Tế toàn diện nhằm đảm bảo

Santa Ana sẽ trở thành một Thành Phố có môi trường kinh doanh sôi nổi, dễ dàng truy cập, thân thiện và luôn chào đón mọi cư dân lẫn khách viếng thăm.

2. Tạo lập những cơ hội mới cho tăng trưởng kinh doanh/nghề nghiệp, đồng thời khuyến khích phát triển cá nhân thông qua các chính sách Sắc Lệnh Quy Hoạch và Kế Hoạch Chung.

3. Đẩy mạnh tập trung vào khách hàng dựa trên giải pháp bằng mọi nỗ lực nhằm tạo điều kiện cho phát triền và đầu tư vào cộng đồng.

4. Tiếp tục theo đuổi các mục tiêu hình thành trung tâm Santa Ana thịnh vượng, đa dạng văn hóa, là một điểm đến mua sắm, ẩm thực và giải trí.

5. Thúc đẩy đầu tư cá nhân giúp mở rộng nền tảng thuế phí và tạo công ăn việc làm trên toàn thành phố.

20|T r a n g

Page 23: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 3: Phát Triển Kinh Tế

Chiến Lược

1. Triển khai chiến lược Phát Triển Kinh Tế toàn diện nhằm đảm bảo Santa Ana sẽ trở thành một Thành Phố có môi trường kinh doanh sôi nổi, dễ dàng truy cập, thân thiện và luôn chào đón mọi cư dân lẫn khách viếng thăm.

CrevierBMWtại Trung Tâm Ôto Santa Ana đã trở thành đại lý BMW số 1 ở khu vực Tây Hoa Kỳ trong suốt 25

năm qua.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 1a. Hoàn thành chiến lược phát triển kinh tế toàn diện. Năm Tài

Chính14/15

1b. Thành lập Ủy Ban Tư Vấn Kinh Doanh Santa Ana. Năm Tài Chính14/15

1c. Thúc đẩy và tiếp thị về sức mạnh đặc trưng của Santa Ana trong lĩnh vực kinh tế bao gồm: vị thế, lực lượng lao động, gần sân bay/trạm tàu điện ngầm và những cơ hội

công nghiệp/ thương mạicó sẵn như hành lang đường cao tốc 55, hành lang Nam Chính, Đường Nam Bristol, Đại Lộ Trung Tâmvà Hành Lang Xe Cơ Giới.

Năm Tài Chính15/16

1d. Phối hợp với Phòng Thương Mại Santa Ana liên quan đến các chiến lược sử dụng và thu hút được thiết kếđể cùng tiếp cận các doanh nghiệp hiện có.

Năm Tài Chính13/14

1e. Phối hợp với Phòng Thương Mại địa phương, các hiệp hội doanh nghiệp toàn thành

phố và cộng đồng nhằm phát triển chiến lược tuyên truyền, tiếp thị cho Thành Phố. Ngoài ra, Thành Phố sẽ xúc tiến việc sử dụng nhất quán logo Thành Phố trong các tài liệu ký kết, đa phương tiện, thông tin điện tử đầu vào.

Năm Tài Chính14/15

1f. Xúc tiến kinh địa phương, giảm bớt rò rỉ bán lẻ và cải thiện việc thực hiện doanh thu thuế phí thông quaviệc phát triển “Kế Hoạch Mua Hàng Địa Phương Santa Ana”. Năm Tài

Chính14/15

1g. Xác định các cơ hội cho Thành Phố nhằm tham gia vào các chính sách công cộng và tổ chức luật sư liên quan đến các nguồn tài nguyên chia sẻ vốn và đào tạo tập thể lãnh đạo, từ đó mở rộng nền tảng hiểu biết của Thành Phố (chẳng hạn như Hiệp Hội Các Thành Phố Bang California tại Quận Cam, Liên Đoàn CácThành Phố Bang California, v.v...)

Năm Tài Chính14/15

21 |T r a n g

Page 24: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 3: Phát Triển Kinh Tế

Chiến Lược

2. Tạo lập những cơ hội mới cho tăng trưởng kinh doanh/nghề nghiệp, đồng thời khuyến khích phát triển cá nhân thông qua các chính sách Sắc Lệnh Quy Hoạch và Kế Hoạch Chung.

Trung Tâm Thương Mại Main Place đang trải qua một số hoạt động nâng cấp cả bên trong lẫn bên ngoài nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm và thưởng thức ẩm thực của du khách

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 2a. Hoàn thành cập nhật toàn diện Kế Hoạch Tổng Thể cho Thành Phố bao gồm việc

phát triển các chính sách và triển khai các biện pháp trực tiếp liên quan đến hoạt động phát triển kinh tế một cách công minh.

Năm Tài Chính13/14

2b. Cập nhật Sắc Lệnh Quy Hoạch của Thành Phố để trở nên nhất quán với Kế Hoạch Tổng Thể chỉnh sửa, đồng thời bao gồm thêm các thông lệ quy hoạch công minh, đổi mới, thân thiện với cộngđồng doanh nghiệp.

Năm Tài Chính14/15

2c. Hỗ trợ phát triển kinh doanh và phát triển nghề nghiệp dọc các hành lang quá cảnh

thông qua tất kế hoạch/dự án quá cảnh trọng điểm bao gồm: Dự Án Đường Dẫn Cố Định, Kế Hoạch Trọng Điểm Vận Tải Khu Vực Santa Ana, cập nhật Phân Mảng Lưu Thông thuộc Kế Hoạch Tổng Thể và HoànThành Hệ Thống Đường Sá.

Năm Tài Chính14/15

3. Đẩy mạnh tập trung vào khách hàng dựa trên giải pháp bằng mọi nỗ lực nhằm

tạo điều kiện cho phát triền và đầu tư vào cộng đồng. Chiến Lược Năm Bắt Đầu

3a.. Tiếp tục phát triển và thúc đẩy các dịch vụ trực tuyến như cấp phép trực tuyến, điều tra và duyệt kế hoạch trực tuyến nhằm tăng cường tính linh hoạt, khả năng tiếp cận Hội Đồng Thành Phố của khách hàng.

Năm Tài Chính13/14

3b. Mở rộng việc xúc tiến trung tâm quy trình phát triển “một cửa” hiện hành của Thành Phố cũng nhưchương trình liên lạc xây dựng/phát triển nhằm hợp lý hóa những bước phát triển mới.

Năm Tài Chính14/15

3c. Thăm dò các cơ hội nhằm khuyến khích môi trường thân thiện với cộng đồng kinh doanh trong thành phố thông qua việc giảm bớt những yêu cầu pháp chế không cần thiết, sự cộng tác hoàn thiện giữa các cơ quan để xem xét phát triển cũng như gia tăng động viên tiền tệ (tức là chia sẻ thuế bán hàng, nâng cao Chương Trình Động Viên Doanh Nghiệp Quy Mô Nhỏ, v.v...)

Năm Tài Chính13/14

22 |T r a n g

Page 25: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 3: Phát Triển Kinh Tế

Chiến Lược

4. Tiếp tục theo đuổi các mục tiêu hình thành trung tâm Santa Ana thịnh vượng, đa dạng văn hóa, là một điểm đến mua sắm, ẩm thực và giải trí.

Những ghế ngồi/bữa ăn ngoài trời sẽ đem lại cơ hội thưởng thức một buổi chiều đầy nắng,

hoặc ngắm nhìn thành phố.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

4a. Đem lại môi trường công cộng an toàn và hấp nhất ở trung tâm thành phố (bao gồm Hành Lang Wellness) thông qua các tiện nghi nâng cao, hệ thống dò đường cải tiến và thiết kế đường sá/vỉa hè, đènđiện thật duyên dáng.

Năm Tài Chính14/15

4b. Lập chương trình toàn diện nhằm quản lý hoạt động đậu xe bao gồm các chiến lược đổi mới, từ đó đemlại hệ thống bãi đậu tốt, tạo nguồn thu và nâng cao khả năng tiếp cận khu vực trung tâm.

Năm Tài Chính13/14

4c. Sử dụng công nghệ nhằm quảng bá các cửa hàng, khu giải trí, nhà hàng tại trung tâm Santa Ana cũng như cải thiện các trải nghiệm (chẳng hạn như ứng dụng điện thoại thông minh, ứng dụng dò đường, đồng hồ đo lộ trình thông minh, trạm nạp nhiên liệu điện tử, v.v...)

Năm Tài Chính15/16

4d. Hỗ trợ cộng đồng nghệ sĩ đã thiết lập và đang phát triển sống, làm việc tại trung tâm thành phố thông quahoạt động hỗ trợ và quảng bá sự kiện, hoạt động nghệ thuật.

Năm Tài Chính13/14

4e. Khuyến khích các điểm gặp gỡ giải trí, thưởng thức ẩm thực ngoài trời tại trung tâm

thành phố.

Năm Tài Chính14/15

4f. Phối hợp với các hiệp hội doanh nghiệp và thương gia thành phố nhằm lên chương

trình tổ chức sự kiện giúp quảng bá các nhà hàng, địa điểm mua sắm và giải trí (chẳng hạn như tour du lịch xe điện, lễ hội ẩm thực, hội chợ thủ công, chợ nông sản, v.v...)

Năm Tài Chính14/15

23 |T r a n g

Page 26: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 3: Phát Triển Kinh Tế

Chiến Lược

5. Thúc đẩy đầu tư cá nhân giúp mở rộng nền tảng thuế phí và tạo công ăn việc làm trên toàn thành phố.

YMCA tọa lạc tại số 205 Đường Hầm Trung Tâm Tây Khu Đô Thị là một trong những cơ ngơi thuộc sở hữu của Thành Phố được tiếp thị tích cực nhằm tái sử dụng.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

5a. Xác định và tiếp thị các tài sản chưa sử dụng (thuộc và không thuộc sở hữu của thành phố) cho những phát triển mới giúp tạo công ăn việc làm, mở rộng cơ sở thuế phí của Thành Phố (chẳng hạn như YMCA, công trình bãi đậu Số 3 và Broadway, mặt bằng Saddleback Inn).

Năm Tài Chính14/15

5b. Phát triển chiến lược mở rộng nền tảng thuế phí với mục tiêu tập trung vào các doanh

nghiệp có mối liên hệ với nhau (hay còn gọi là nhóm doanh nghiệp) giúp gia tăng số lượng công ăn việc làm chất lượng và lương bổng cao.

Năm Tài Chính13/14

5c. Phát triển nền tảng kiến thức nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế bằng cách phối hợp

tích cực với các tổchức phi lợi nhuận. Năm Tài

Chính14/15

24 |T r a n g

Page 27: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 4

Ổn Định Tài Chính Thành Phố

Việc Thành Phố duy trì ổn định tài chính để có thể cung cấp các dịch vụ chất lượng cao là rất cần thiết. Điều này đòi hỏi phải có hệ thống tài chính hiệu quả và minh bạch, dự toán doanh thu chính xác và đáng tinh cậy, nền tảng thuế phí nâng cao, cùng khả năng kiểm soát chi phí.

Các Mục Tiêu Chính

Thành Phố Santa Ana đã xác định ba mục tiêu nhằm tạo điều kiện cho hoạt động điều phối tài chính lành mạnh. Những mục tiêu đó bao gồm:

1. Duy trì một môi trường tài chính ổn định, hiệu quả và minh bạch.

2. Cung cấp dự thảo tài chính mỗi năm năm một cách đáng tin cập nhằm đảm bảo tính ổn định tài chính phù hợp với kế hoạch chiến lược.

3. Duy trì ngân sách cân bằng có cấu trúc với mức độ dự trữ phù hợp.

25|T r a n g

Page 28: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 4: Ổn Định Tài Chính Thành Phố

Chiến Lược

1. Duy trì một môi trường tài chính ổn định, hiệu quả và minh bạch.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

1a. Phát triển và duy trì cơ sở dữ liệu trực tuyến về các tài sản do thành phố sở hữu nhằm hoàn thiện tínhminh bạch về tài sản chính phủ.

Năm Tài Chính14/15

1b. Tăng cường khả năng tiếp cận thông tin tài chính trên trang web Thành Phố bằng

cách kiến tạo các cổngxem xét công cộng (tức tài chính Thành Phố, quy trình dự thảo ngân sách, các cơ hội đấu thầu, v.v...)

Năm Tài Chính14/15

1c. Tiếp tục triển khai các hội nghị Tiếp Cận Ngân Sách Cộng Đồng giúp đem lại nguồn ngân sách và tài chính.

Năm Tài Chính13/14

1d. Phát triển công cụ phân tích sức khỏe tài chính có khả năng chỉ báo cho mỗi cơ

quan về tình hình tài chínhcủa mình nhằm hỗ trợ quy trình ra quyết định. Năm Tài

Chính13/14

2. Cung cấp dự thảo tài chính mỗi năm năm một cách đáng tin cập nhằm đảm

bảo tính ổn định tài chính phù hợp với kế hoạch chiến lược.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 2a.

Thông qua một dự thảo ngân sách phù hợp với dự báo tài chính và kế hoạch chiến lược.

Năm Tài Chính14/15

2b. Cung cấp các bản cập nhật hàng quý về dự báo tình hình tài chính của Thành Phố

nhằm đảm bảo doanh thu và chi phí phản ánh được những thông tin và phân tích cấp thời nhất.

Năm Tài Chính13/14

2c. Đảm bảo thông tin thuế phí phù hợp, đáng tin cậy và phát triển một mô hình dự báo

thuế phí phù hợp. Năm Tài

Chính14/15

2d. Triển khai đánh giá nợ và các lựa chọn tái cấp vốn của Thành Phố nhằm đạt được các khoản tiết kiệm.

Năm Tài Chính14/15

26 |T r a n g

Page 29: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 4: Ổn Định Tài Chính Thành Phố

Chiến Lược

3. Duy trì ngân sách cân bằng có cấu trúc với mức độ dự trữ phù hợp.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 3a. Đổi mới và thông qua sắc lệnh thuế phí đối với người dùng thiết thực của Thành

Phố vào tháng 06/2014. Năm Tài

Chính13/14

3b. Mở rộng ngân sách và chính sách dự phòng cho toàn bộ các khoản tài trợ nhằm

cải thiện sực khỏe tài chính toàn diện của Thành Phố. Năm Tài

Chính14/15

3c. Triển khai một kế hoạch nhằm đạt được cân bằng tài trợ Ngân Sách Tổng Thể

tương đương 20% chi phí. Năm Tài

Chính13/14

3d. Thành lập một ủy ban gồm các cán bộ Thành Phố nhằm thăm dò các chiến lược

doanh thu và trang trải chi phí đổi mới (tức là trang trải toàn bộ các khoản chi phí, hương trình nhiệm kỳ quản lý tài sản, v.v...)

Năm Tài Chính14/15

3e. Đảm bảo một nỗ lực được tổ chức trên toàn thành phố nhằm tìm kiếm nguồn tài

trợ thông qua việc thành lập Nhóm Điều Phối Tài Trợ. Năm Tài

Chính14/15

Trung Tâm Biểu Diễn Nghệ Thuật Thủy Hệ Santiago.

27 |T r a n g

Page 30: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 5 Sức Khỏe, Môi Trường Sống,

Kết Nối & Bền Vững Cộng Đồng

Một cộng đồng lành mạnh sẽ luôn tràn đầy năng lượng và sức sống, tiêu biểu cho sự đầu tư vào con người, văn hóa, môi trường vật chất. Môi trường đã xây dựng được của chúng ta có tác động trực tiếp đến chất lượng cuộc sống tổng thể cho toàn cộng đồng. Nhiệm vụ quy hoạch cộng đồng bao gồm việc hình dung nên các khu vực thương mại và ngoại ô mới mè giúp nâng cao chất lượng đời sống, cũng như cải thiện các khu vực ngoại ô chúng ta hiện có nhằm mục đích kiến lập nên ý nghĩa về mặt vị thế và cộng đồng. Việc một cộng đồng lành mạnh nhất thiết phải bao hàm tính cộng đồng mạnh mẽ, sự đề cao nghệ thuật và đa dạng văn hóa, đồng thời tập trung vào vấn đề bảo tồn nguồn tài nguyên.

Các Mục Tiêu Chính Thành Phố Santa Ana đã xác định được sáu mục tiêu nhằm thúc đẩy sự phát triển của các cộng đồng hoàn thiện. Những mục tiêu này bao gồm: 1. Tạo lập thế chủ động lôi cuốn cộng động một cách toàn diện nhằm mở rộng khả

năng tiếp cận thông tin, tạo cơ hội cho những bên liên quan đóng vai trò tích cực trong việc thảo luận chính sách công cộng và đề ra các ưu tiên.

2. Mở rộng các cơ hội bảo tồn và ổn định môi trường.

3. Tạo điều kiện cho các cơ hội định cư đa dạng và những nỗ lực hỗ trợ nhằm gìn giữ,

cải thiện môi trường sống của các khu vực ngoại ô Santa Ana. 4. Hỗ trợ sức sống và môi trường sống cho các khu vực ngoại ô.

5. Thúc đẩy nền tảng hạ tầng nghệ thuật và văn hóa mạnh mẽ.

6. Tập trung vào các dự án và chương trình nhằm cải thiện sức khỏe, sức sống của

toàn thể cư dân.

28|T r a n g

Page 31: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 5: Sức Khỏe, Môi Trường Sống, Kết Nối & Bền Vững Cộng Đồng

Chiến Lược

1. Tạo lập thế chủ động lôi cuốn cộng đồng một cách toàn diện nhằm mở rộng

khả năng tiếp cận thông tin, tạo cơ hội cho những bên liên quan đóng vai trò tích cực trong việc thảo luận chính sách công cộng và đề ra các ưu tiên.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 1a. Phát Triển một Kế Hoạch Lôi Cuốn Cộng Đồng toàn diện. Năm Tài

Chính14/15

1b. Tổ chức hội nghị tại Tòa Thị Chính mỗi năm hai lần nhằm trình bày báo cáo tình hình thực hiện các sáng kiến chiến lược và tìm kiếm ý kiến từ cộng đồng.

Năm Tài Chính14/15

1c. Thiết lập các chương trình đào tạo đội ngũ lãnh đạo và lôi cuốn cộng đồng có khả năng nâng cao các biện pháp liên lạc, cơ hội lôi cuốn cộng đồng, tạo bầu không khí trong đó mọi cư dân và cơ quanliên quan đều được công nhận và phát triển ý thức sở hữu cao hơn.

Năm Tài Chính14/15

1d. Mở rộng việc ứng dụng các công nghệ mới bao gồm tiếp thị và mạng xã hội nhằm tăng cường khả năng tiếp cận cộng đồng trong nỗ lực thúc đẩy các chương trình, sáng kiến dành cho Thành Phố.

Năm Tài Chính14/15

1e. Triển khai các biện pháp sáng tạo và đổi mới nhằm gia tăng số lượng người tham gia

bỏ phiếu trong năm bầu cử tương lai (chẳng hạn như đăng ký cử tri, bỏ phiếu qua điện thoại, trạm bỏ phiếu tại tòa thị chính, phối hợp với Văn Phòng Đăng Ký Quận Cam, v.v...)

Năm Tài Chính14/15

1f. Phát triển một chương trình Phối Hợp Tình Nguyện/Thực Tập về Họat Động Cộng

Đồng tại Thành Phố. Năm Tài

Chính14/15

1g. Thiết lập một chương trình Các Thành Phố Anh Em nhằm thúc đẩy mối quan hệ với

những cộng đồngkhác nhau, từ đó xúc tiến các nỗ lực nhân đạo cũng như kiến thức đa văn hóa.

Năm Tài Chính14/15

1h. Phát triển một kế hoạch tầm nhìn 20 năm Năm Tài

Chính16/17

1i. Phối hợp với SAUSD, các hội nhóm phi lợi nhuận và bên liên quan nhằm gia tăng

khả năng tiếp cận, nhậnthức cộng đồng về các chương trình, sự kiện. Năm Tài

Chính14/15

29|T r a n g

Page 32: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 5: Sức Khỏe, Môi Trường Sống, Kết Nối & Bền Vững Cộng Đồng

Chiến Lược

2. Mở rộng các cơ hội bảo tồn và ổn định môi trường.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

2a. Hoàn thiện Kế Hoạch Hành Động Vì Môi Trường Thành Phố với các biện pháp giải quyết vấn đề bảo tồn nguồn nước, các công trình sử dụng năng lượng hiệu quả (Thành Phố và cộng đồng), phát tán khí thải nhà kính. Đưa các thành phần nhận thức, tiếp cận và giáo dục trở thành một phần của kế hoạch.

Năm Tài Chính14/15

2b. Thiết lập các biện pháp thực thi nhằm theo dõi quy trình triển khai Kế Hoạch Hành Động Vì Môi Trường Thành Phố và các nỗ lực “xanh hóa” khác trên toàn thành phố.

Năm Tài Chính14/15

2c. Tạo lập chính sách xây dựng xanh có kết hợp những khái niệm bền vững vào ứng

dụng dân dụng và phidân dụng; hỗ trợ các dự án thao diễn và những thông lệ tốt nhất.

Năm Tài Chính16/17

3. Tạo điều kiện cho các cơ hội định cư đa dạng và những nỗ lực hỗ trợ nhằm gìn giữ, cải thiện môi trường sống của các khu vực ngoại ô Santa Ana.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

3a. Tiếp tục thăm dò trên toàn thành phố về các lựa chọn liên quan đến việc tái sử dụng các công trình thương mại hoặc công nghiệp hiện chưa được tận dụng hay bỏ trống cho những dự án dân dụng đa chức năng.

Năm Tài Chính14/15

3b. Đảm bảo tuân thủ Sắc Lệnh Cơ Hội Nhà Ở của Thành Phố bằng cách đòi hỏi các dự án nhà ở cho thuê và sở hữu phải đáp ứng tiêu chí cụ thể trong việc cung cấp tối thiểu 15% đơn vị trang trải.

Năm Tài Chính14/15

3c. Đề xuất về việc các cư dân, đội ngũ người lao động, nghệ sĩ và cựu binh của Santa Ana sẽ nhận được ưu tiêu trong vấn đề trang trải nhà ở được kiến lập theo Sắc Lệnh Cơ Hội Nhà Ở Thành Phố hoặc thông qua các nguồn tài trợ của Thành Phố trong khuôn khổ cho phép của luật pháp bang.

Năm Tài Chính14/15

3d. Tiếp tục triển khai Sắc Lệnh Nhà Ở Tạm Thời và Chuyển Tiếp Khẩn Cấp (SB-2) nhằm tạo điều kiện nhà ở cho người vô gia cư tại các khu vực Công Nghiệp Nhẹ (M-1), Công Nghiệp Nặng (M-2) hoặcPhát Triển Trọng Điểm, nhưng phải đáp ứng toàn bộ các tiêu chuẩn phát triển và hoạt động yêu cầu.

Năm Tài Chính14/15

30 |T r a n g

Page 33: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 5: Sức Khỏe, Môi Trường Sống, Kết Nối & Bền Vững Cộng Đồng

Chiến Lược

4. Hỗ trợ sức sống và môi trường sống cho các khu vực ngoại ô.

Các Dãy Nhà tại Santiago đã hoàn thành vào năm 2013, hiện là đại diện tiêu biểu về giải pháp nhà ở giá tốt, chất lượngc ao tại Santa Ana.

Chiến Lược Năm Bắt Đầ

4a. Hỗ trợ thiết kế và xây dựng các công viên nhằm đem lại không gian mở và cơ hội giải trí xuyên suốt thành phố, xây dựng Công Viên Tản Bộ Roosevelt và Trung Tâm Cộng Đồng, phát triển các khái niệm và đề xuất cho Công Viên Thư Viện tại Trung Tâm Đô Thị và Công Viên Xanh Sông Santa Ana Thế Kỷ.

Năm Tài Chính14/15

4b. Cải thiện chất lượng khu vực ngoại ô bằng cách định vị hoặc thực hiện đánh giá nhằm bổ sung các dịch vụ, cơ sở vật chất công cộng, bao gồm việc đánh giá các lựa chọn thực phẩm an toàn (vườncộng đồng, chợ nông sản, chợ nhỏ, v.v...) tại các khu vực ngoại ô.

Năm Tài Chính15/16

4c. Thúc đẩy các nguồn lực cá nhân nhằm hỗ trợ những hiệp hội ngoại ô và giải quyết hiệu quả các vấn đề ngoại ô bằng các phối hợp với đội nhóm bên trong cơ quan, các tổ chức vì cộng đồng, các tổchức phi lợi nhuận và đức tin đầu tư vào Santa Ana.

Năm Tài Chính15/16

4d. Triển khai Các Sáng Kiến Cải Tiến Khu Ngoại Ô tập trung vào lĩnh vực dân dụng

phải chịu tác động bất lợi của tình trạng rút giảm và từ chối đầu tư. Chương trình và dịch vụ từ những nguồn lực khácnhau sẽ được tận dụng nhằm đạt được những bước cải thiện tích cực, bền vững.

Năm Tài Chính14/15

4e. Triển khai các thực tiễn và chiến lược hành pháp đổi mới bao gồm việc tận dụng

nguồn tình nguyện viên, các công nghệ nâng cao và sự phối hợp tăng cường với những cơ quan Thành Phố khác cũngnhư cơ quan bên ngoài, từ đó giải quyết các vấn đề quan trọng về môi trường sống trên toàn thành phố (chẳnghạn như tình trạng co cụm dân cư, bỏ hoang đồn điền, quyền và trách nhiệm của chủ/người thuê đồn điền, v.v...)

Năm Tài Chính14/15

31 |T r a n g

Page 34: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 5: Sức Khỏe, Môi Trường Sống, Kết Nối & Bền Vững Cộng Đồng

Chiến Lược 5. Thúc đẩy nền tảng hạ tầng nghệ thuật và văn hóa mạnh mẽ.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

5a. Làm việc chặt chẽ với Ủy Ban Nghệ Thuật và Văn Hóa cũng như các tổ chức nghệ thuật địa phương nhằm phát triển Kế Hoạch Nghệ Thuật Trọng Điểm giúp đảm bảo rằng tất cả các chương trình,sự kiện, hoạt động văn hóa đều thu hút được sự chú ý và hỗ trợ nguồn lực phù hợp.

Năm Tài Chính14/15

5b. Tạo lập các hỗ trợ và nguồn lực cộng đồng lẫn cá nhân nhằm củng cố, mở rộng và ổn định hoạt động tài trợ cho nghệ thuật.

Năm Tài Chính14/15

5c. Quảng bá nghệ thuật và văn hóa bằng cách phối hợp với các hội nhóm nghệ sĩ,

thương gia để tổ chức các sự kiện chúc mừng nghệ thuật ở quảng trường công cộng, công viên, và những không gian mở khác do Thành Phố quản lý.

Năm Tài Chính13/14

5d. Lập chính sách và hướng dẫn cho nghệ thuật công cộng. Năm Tài Chính14/15

6. Tập trung vào các dự án và chương trình nhằm cải thiện sức khỏe, sức sống của toàn thể cư dân.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 6a. Tạo lập mạng lưới các nguồn lực rèn luyện thân thể cho mỗi sáu khu vực giải trí tại

Thành Phố. Năm Tài

Chính15/16 6b. Kết hợp cải tiến các làn đường dành cho người đi bộ và đi xe đạp cũng như phát triển

kế hoạch giao thông xe đạp trọng điểm toàn thành phố trong Phân Mảng Lưu Thông thuộc Kế Hoạch Tổng Thểcủa Thành Phố.

Năm Tài Chính14/15

6c. Kết hợp nhiều chương trình sức khỏe và vui sống khác nhau vào các chương trình hiện có tại mỗi trungtâm cộng đồng/giải trí của thành phố (chẳng hạn như Phát triển các điểm chăm sóc sức khỏe bình đẳng).

Năm Tài Chính14/15

6d. Phối hợp với Cơ Quan Hiến Tặng California, Trường Học, các hội từ thiện và những tổ chức phi lợi nhuận khác nhằm triển khai các chương trình chăm sóc sức khỏe và vui sống (gồm cả một trang webvề vấn đề sức khỏe tại Santa Ana) dựa trên dữ liệu định lượng và đo lường được.

Năm Tài Chính14/15

6e. Mở rộng chương trình Trung Tâm Người Cao Tuổi nhằm cung cấp các hoạt động phụ đạo và học hỏi về nghệ thuật, văn hóa, sức khỏe.

Năm Tài Chính14/15

6f. Kết hợp sức khỏe, lòng vui sống và sự bình đẳng vào tất cả các chính sách, kế hoạch áp dụng (chẳng hạn như Kế Hoạch Tổng Thể, Chiến Lược Phát Triển Kinh Tế Toàn Diện, Kế Hoạch Cải Thiện Vốn, v.v...)

Năm Tài Chính14/15

6g. Phát triển một sự kiện thử nghiệm về du lịch hoạt động dưới sự phối hợp với cộng đồng doanh nghiệp, các hiệp hội khu vực ngoại ô và phi lợi nhuận (tức chương trình Chủ Nhật ở Phố Lớn).

Năm Tài Chính14/15

32 |T r a n g

Page 35: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 6

Cơ Sở Vật Chất & Hạ Tầng Cộng Đồng

Thành Phố Santa Ana có trách nhiệp lắp đặt và duy trì những thiết bị cơ bản cần thiết cho một cộng đồng sinh sống, bao gồm đường sá, vỉa hè, đường dành cho xe đạp, cống thải, cống dẫn nước mưa, hệ thống cấp nước, các công trình và tiện nghi công cộng, hệ thống xử lý chất thải rắn. Thành Phố cũng có vai trò quan trọng liên quan đến vấn đề phương tiện di chuyển và hạ tầng công cộng.

Các Mục Tiêu Chính

Thành Phố Santa Ana đã xác định được hai mục tiêu nhằm duy trì và nâng cao môi trường vật chất lẫn cơ sở hạ tầng. Những mục tiêu đó bao gồm:

1. Thiết lập và duy trì Kế Hoạch Đầu Tư Cộng Đồng cho toàn bộ tài sản của Thành Phố.

2. Giải quyết vấn bảo trì bị trì hoãn đối với các công trình và thiết bị của

Thành Phố.

33 |T r a n g

Page 36: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 6: Cơ Sở Vật Chất & Hạ Tầng Cộng Đồng

Chiến Lược

1.Thiết lập và duy trì Kế Hoạch Đầu Tư Cộng Đồng cho toàn bộ tài sản của Thành Phố.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

1a. Phát trển một bản tóm tắt gồm tất cả tài sản nhằm xác định phạm vi cải tiến cần thực hiện nhằm duy trì khoản đầu tư cơ sở hạ tầng hiện tại của Thành Phố.

Năm Tài Chính13/14

1b.

Duy trì một cách công minh các con đường hiện có và tài sản liên quan trong điều kiện bảo dưỡng tốt để đảm bảo chúng luôn sạch sẽ, an toàn và dễ chịu về mặt thẩm mỹ cho tất cả người dùng.

Năm Tài Chính13/14

1c. Đầu tư các nguồn lực và công nghệ nhằm mở rộng thời gian phục vụ của cơ sở hạ

tầng hiện có, từ đó bảo vệ được các khoản đầu tư của Thành Phố cũng như hỗ trợ tiêu chuẩn đời sống chất lượng cao.

Năm Tài Chính14/15

1d.

Thăm dò các lựa chọn tài chính sáng tạo với sự tuân thủ của cộng đồng chủ sở hữu đất đai tư nhân nhằm chia sẻ bớt các khoản chi phí liên quan đến việc cải tiến cơ sở hạ tầng (tức đánh giá các quận).

Năm Tài Chính15/16

1e.

Chuẩn bị một Chương Trình Đầu Tư Cộng Đồng như một phần của quy trình dự thảo ngân sách toàn thành phố giúp xác định các nhu cầu vốn mới hoặc mở rộng cũng như các chiến lược tài trợ liên quan.

Năm Tài Chính13/14

1f. Thực hiện các đánh giá định kỳ nhằm giám sát và cập nhật tình trạng của từng tài sản, đồng thời đảm bảo hoạt động tài trợ phù hợp cho cho phí sửa chữa và/hoặc thay thế trong các dự thảo ngân sách tương lai.

Năm Tài Chính15/16

1g.

Phát triển và triển khai Chương Trình Cải Thiện Vốn Của Thành Phố kết hợp với Kế Hoạch Đầu Tư Cộng Đồng và Bảo Dưỡng Phân Kỳ (chẳng hạn như tầm nhìn vận tải, xe điện, dự án đường dẫn cố định, kế hoạch trọng điểm SARTC, mở rộng Đường Bristol, đường sá ngoại ô, cải thiện giao thông cơ giới, trang thiết bị công viên, các sân đấu thể thao, sân bóng đá, trung tâm người cao tuổi, kế hoạch trọng điểm dành cho phương tiện xe đạp, v.v...)

Năm Tài Chính14/15

1h. Hoàn tất nguyên cứu tỉ lệ nước/nước thải nhằm đảm bảo các nguồn tài nguyên

phù hợp, từ đó nắm bắt các nhu cầu vốn dài hạn trọng yếu. Năm Tài

Chính14/15 1i

Đánh giá và phát triển Kế Hoạch Công Nghệ Thông Tin Trọng Điểm toàn thành phố nhằm bao gồm các yếu tố như Wi-Fi tại các công trình Thành Phố, gồm trung tâm giải trí/ người cao tuổi, kế hoạch thay thế máy tính/máy chủ/thiết bị, an toàn thông tin, kế hoạch khôi phục sau lỗi, v.v...

Năm Tài Chính14/15

34 |T r a n g

Page 37: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 6: Cơ Sở Vật Chất & Hạ Tầng Cộng Đồng

Chiến Lược

2. Giải quyết vấn bảo trì bị trì hoãn đối với các công trình và thiết bị của Thành Phố.

Dự án xe điện sẽ phục vụ khu lịch sử của Thành Phố, bao gồm các văn phòng chính phủ, tòa án địa phương, bang và liên bang, Làng Nghệ Sĩ và một số trường đại học.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 2a. Chuẩn bị Kế Hoạch Bảo Dưỡng Phân Kỳ nhằm đánh giá mức độ an toàn, tính phù

hợp và các chỉ báo nguy cơ, ước tính chi phí sửa chữa phục vụ hoạt động lập kế hoạch ở cơ quan chuyên trách về dự thảo ngân sách tương lai.

Năm Tài Chính14/15

2b. Tận dụng Kế Hoạch Bảo Dưỡng Phân Kỳ năm năm nhằm lập chiến lươc và tài trợ

cho các nhu cầu trang trải bằng công quỹ hoặc phi công quỹ. Năm Tài

Chính16/17

35|T r a n g

Page 38: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 7 Đội Ngũ Santa Ana

Thành Phố tiếp tục đối mặt với các nhu cầu dịch vụ tăng cao với khuôn khổ nguồn lực có hạn. Thách thức này đem đến cho tổ chức một cơ hội trở nên đổi mới và hiệu quả trong việc cung cấp các Dịch Vụ Thành Phố. Sự thành công của nỗ lực này đòi hỏi Thành Phố phải níu kéo và thu hút được đội ngũ người lao động giàu kinh nghiệm, nhiệt tình cam kết sẽ gắn kết và phục vụ cộng đồng. Ngoài ra, việc phát triển những đường dây liên lạc liên bộ và trong cộng đồng sẽ đảm bảo được tính minh bạch và thu hút được cộng đồng tốt hơn.

Các Mục Tiêu Chính Thành Phố Santa Ana đã xác định được bảy mục tiêu nhằm thúc đẩy một chính phủ hiệu quả và thân thiện với khách hàng. Những mục tiêu này bao gồm:

1. Thiết lập văn hóa dịch vụ khách hàng và gắn kết cộng đồng như một trọng tâm chính yếu của tổ chức.

2. Thiết lập các kế hoạch liên lạc nhằm gắn kết và thông báo cho đội ngũ nhân viên cũng như cộng đồng về các hoạt động của Thành Phố.

3. Cải thiện mối liên lạc giữa các cấp tổ chức.

4. Thiết lập hệ thống lương bổng cho nhân viên nhằm thu hút và níu kéo lực lượng lao động chất lượng cao.

5. Kiến tạo văn hóa về sự đổi mới và hiệu quả trong tổ chức.

6. Cung cấp môi trường làm việc tích cực giúp hỗ trợ sức khỏe của đội ngũ nhân viên và chúc mừng thành công.

7. Phát triển văn hóa lãnh đạo nhiệt thành và đổi mới trong tổ chức.

36|T r a n g

Page 39: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

loaculture ofmotivatedandinnovativeleadersin theorganization. Mục Tiêu 7: Đội Ngũ Santa Ana

Chiến Lược

1. Thiết lập văn hóa dịch vụ khách hàng và gắn kết cộng đồng như một trọng tâm chính yếu của tổ chức.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 1a. Thông qua chính sác Dịch Vụ Khách Hàng Công Dân và huấn luyện về chính sách

này cho toàn thể nhânviên. Năm Tài

Chính14/15

1b. Hàng năm đều thực hiện khảo sát mức độ thỏa mãn của cộng đồng với mẫu khảo

sát ngẫu nhiên về mặtthống kê nhằm đánh giá sự hài lòng đối với các dịch vụ trọng điểm của Thành Phố.

Năm Tài Chính14/15

1c. Triển khai “ngày phụng sự” tình nguyện thường niên trong đó đội ngũ cán bộ Thành Phố sẽ tình nguyện phục vụ các công việc cộng đồng.

Năm Tài Chính14/15

2. Thiết lập các kế hoạch liên lạc nhằm gắn kết và thông báo cho đội ngũ nhân

viên cũng như cộng đồng về các hoạt động của Thành Phố.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 2a. Sử dụng các quầy hàng tự động để thông báo và công khai từng hệ thống phòng ban

với cộng đồng. Năm Tài

Chính14/15

2b. Phát triển các chính sách liên lạc nhằm xác định các vấn đề sẽ được tuyên trong cho

đội ngũ cánbộ/công chúng cũng như quy trình nội bộ nhằm đảm bảo việc phân phối đúng hạn.

Năm Tài Chính14/15

2c. Tận dụng các công nghệ mới như Facebook, Twitter, Nixle và CTV3 nhằm tương tác với đội và cộng đồng.

Năm Tài Chính14/15

2d. Đầu tư vào phần mềm/nguồn tài nguyên để tổ chức hợp lý dòng thông tin gửi tới đội ngũ cán bộ ThànhPhố và cộng đồng.

Năm Tài Chính15/16

37|T r a n g

Page 40: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 7: Đội Ngũ Santa Ana

Chiến Lược

3. Cải thiện mối liên lạc giữa các cấp tổ chức.

Cán bộ Phòng Cảnh Sát đặt bàn thông tin bên ngoài thư viện để chia sẻ thông tin về các rủi ro khi lái xe lúc say xỉn.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 3a. Xác nhận những cam kết của tổ chức để thực hiện minh bạch hóa bằng cách thiết lập

kế hoạch liên lạc nội bộ, từ đó gắn kết và thông báo cho đội ngũ cán bộ. Năm Tài

Chính14/15

3b. Thúc đẩy tính công bằng và tín nhiệmnhằm đảm bảo hành vi tổ chức nhất quán với

các giá trị của Thành Phố. Năm Tài

Chính14/15

4. Thiết lập hệ thống lương bổng cho nhân viên nhằm thu hút và níu kéo lực

lượng lao động chất lượng cao.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 4a. Đảm bảo lương bổng đầy đủ nhằm thu hút và níu kéo các cán bộ có kỹ năng phù

hợp, đồng thời cạnhtranh được với các cơ quan công ích khác. Năm Tài

Chính14/15

4b. Phát triển và thông qua một chính sách đảm bảo tổng số lương bổng của nhân viên

phù hợp với điềukiện tài chính của Thành Phố, bao gồm các khoản dự phòng chi phí hoạt động một cách phù hợp.

Năm Tài Chính14/15

4c. Tích cực tìm kiếm các ứng viên đa dạng và tài năng sở hữu những giá trị, kỹ năng

phù hợp với mục tiêu tổ chức. Năm Tài

Chính14/15

38|T r a n g

Page 41: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 7: Đội Ngũ Santa Ana

Chiến Lược

5. Kiến tạo văn hóa về sự đổi mới và hiệu quả trong tổ chức.

Cơ Quan Hoạt Động Công Ích đặt mẫu một đoạn đườngia go nhau tại sự kiện Ngày Hội Bãi Đậu 2013 nhằm biểu thị các quy tắc an toàn khi băng qua đường.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

Đẩy mạnh việc sử dụng công nghệ mới nhằm cải tiến hoạt động cung cấp dịch vụ và thông tin cho cán bộcũng như cộng đồng. Các dự án bao gồm: a. Bộ sưu tập đồng hồ đỗ xe, các chỉ báo đồng hồ nước, đèn đường, v.v...

5a. b. Tuyên truyền một môi trường không giấy (ví dụ như hóa đơn không giấy, bảng lương tự lấy, thanh toánđiện tử, tăng cường sử dụng quản lý tài liệu vi laze, v...)

c. Đánh giá kho lưu trữ thư điện tử d. Khảo sát nhu cầu khoa bộ

Năm Tài Chính14/15

5b. Tạo điều kiện gắn kết nhân viên thông qua các chương trình đề cử nhân viên được

khen thưởng. Năm Tài

Chính14/15

5c. Xúc tiến một chương trình đổi mối và hiệu quả nhằm đạt được mục tiêu tiết kiệm chi phí 1% và thiết lập mục tiêu cho các năm tới.

Năm Tài Chính14/15

5d. Khuyến khích tinh thần “dám làm dám chịu” sau khi đã phân tích kỹ càng bằng cách tránh phản ứng tiêu cực gây thất bại.

Năm Tài Chính14/15

5e. Xác định những thực tiễn và cơ hội tốt nhất để cải tiến và tự động hóa quy trình cho mọi phòng ban Thành Phố, từ đó cung cấp các dịch vụ Thành Phố một cách hiệu quả và hiệu suất cho cộng đồng.

Năm Tài Chính14/15

5f. Thăm dò các cơ hội gắn kết với những cơ quan bên ngoài, cả tư nhân lẫn nhà nước, nhằm chia tin và gia tăng hiệu suất.

Năm Tài Chính14/15

39|T r a n g

Page 42: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mục Tiêu 7: Đội Ngũ Santa Ana

Chiến Lược

6. Cung cấp môi trường làm việc tích cực giúp hỗ trợ sức khỏe của đội ngũ nhân viên và chúc mừng thành công.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu 6a. Kiến tạo văn hóa thúc đẩy tích cực thông qua chương trình công nhận và khen

thưởng nhân viên. Năm Tài

Chính14/15

6b. Tái tổ chức các sự kiện khen thưởng nhân viên thường niên. Năm Tài Chính14/15

6c. Lập hồ sơ, khen thưởng và chia sẻ các câu chuyện với cộng đồng, nêu bật những

cải tiến và hoàn thành xuất sắc của đội ngũ cán bộ. Năm Tài

Chính14/15

6d. Tạo lập một chương trình trên toàn thành phố giúp đội ngũ cán bộ quản lý được sức khỏe và lòng vui sống của mình.

Năm Tài Chính14/15

7. Phát triển văn hóa lãnh đạo nhiệt thành và đổi mới trong tổ chức.

Chiến Lược Năm Bắt Đầu

7a. Phục hồi chương trình Khái Niệm Kinh Doanh Cộng Đồng (bao gồm quản trị chất lượng toàn diện) nhằm cung cấp các cơ hội đào tạo phản ánh được những giá trị chủ chốt của tổ chức.

Năm Tài Chính14/15

7b. Thiết lập các biện pháp nhằm đạt được kiến thức và chuyên môn tổ chức thông qua một chương trình giám sát chính thức.

Năm Tài Chính14/15

7c. Triển khai sáng kiến Lãnh Đạo bằng Gương Sáng giúp khẳng định cam kết quản lý đối với các nguyên tắc và giá trị tổ chức.

Năm Tài Chính14/15

7d. Đem lại các cơ hội đào tạo, môi trường làm việc chủ động và tự tin, tiềm năng

phát triển sự nghiệp vàkhuyến khích nhuệ khí dựa trên những giá trị cốt lõi và nguyên tắc đạo đức.

Năm Tài Chính14/15

40|T r a n g

Page 43: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Trang Này

chủ ý được

để trống

41|T r a n g

Page 44: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Phần Ba

Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc

Kế Hoạch Chiến Lược Thành Phố Santa Ana Tóm Tắt Các Chi Phí Ước Tính Không Được Tài Trợ

Không Được Tài Trợ Chi Phí Ứơc Tính

Mục Tiêu: An Ninh Cộng Đồng 640.000 đôla Mục Tiêu:Thanh Niên, Giáo Dục, Giải Trí 1.950.000 đôla Mục Tiêu: Phát Triển Kinh Tế 1.256.000 đôla Mục Tiêu: Ổn Định Tài Chính Thành Phố 29.500 đôla Mục Tiêu: Sức Khỏe, Môi Trường Sống, Kết Nối & Bền Vững Cộng Đồng 940.000 đôla Mục Tiêu: Cơ Sở Vật Chất & Hạ Tầng Công Cộng 600.000 đôla Mục Tiêu: Đội Ngũ Santa Ana 117.500 đôla

Tổng cộng 5.533.000 đôla

42 l Trang

Page 45: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc Mục Tiêu: An Ninh Cộng Đồng Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên Trách

Ủy Ban Hội Đồng

Được Tài Trợ

Không Tài Trợ

Chi Phí Ứơc Tính

Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương Trình/DựÁn

Ngày Hoàn Thành Dự Kiến

1. Hiện đại hóa triết lý Kiểm Soát Cộng Đồng nhằm hoàn thiện dịch vụ khách hàng, phòng chống tội phạm và an toàn giao thông cơ giới/bộ hành/xe đạp.

a. Phát triển và công bố khảo sát cộng đồng nhằm đánh giá quan điểm cộng đồng về kiểm soát cộng đồng và dịch vụ cảnh sát do Phòng Cảnh Sát cung cấp.

PD

An Ninh Công Cộng

X

15.000 đôla

Một Lần

Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2014-2015

b. Phát triển một kế hoạch kiểm soát cộng đồng dựa trên thông tin cộng đồng thu được nhằm thực hiện phòng tránh tội phạm/ kiểm soát cộng đồng/ các chương trình giao thông bộ hành một cách nhất quán vàđồng bộ.

PD An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2015-2016

c. Thực hiệnc các chương trình phòng tránh tội phạm/ kiểm soát cộng đồng dựa trên kế hoạch kiểm soát cộng đồng.

PD An Ninh Công Cộng X

Năm Tài Chính 2015-2016 Tiếp Tục

d. Thiết lập và thi hành một kế hoạch nhằm hợp tác với các tổ chức dịch vụ cộng đồng cũng như các nhóm cộng đồng khác, từ đó hướng dẫn nhận thức, can thiệp và phòng tránh tệ nạn lạm dụng trẻ em, bạo hành gia đình và lái xe trong tình trạng say rượu và/ hoặc say ma túy.

PD An Ninh Công Cộng

X

Năm Tài Chính

2015-2016 Tiếp Tục

e. Thiết lập lực lượng chuyên trách giữa Phòng Cảnh Sát, Cơ Quan Dịch Vụ Công Ích và Khu Vực Trường Công Thống Nhất Santa nhằm gia tăng mức tiếp cận cộng đồng, nhấn mạnh an toàn giao thông cơ giới/ bộ hành/ xe đạp (tức Kế Hoạch An Toàn Giao Thông Thiết Thực).

PD An Ninh Công Cộng

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

f. Nâng cao triết lý kiểm soát cộng đồng của Phòng Cảnh Sát nhằm cân bằng cả biện pháp kiểm soát truyền thống lẫn các chiến lược giải quyết vấn đề, từ đó xử lý và giảm bớt tội phạm bạo hành, trộm cắp tài sản và cướp giật.

PD An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

g. Lôi cuốn và cộng tác với các cơ quan chính phủ, nhóm hội cộng đồng nhằm hỗ trợ giảm thiểu hành vi phạm tội, giúp đỡ người vô gia cư.

PD

An Ninh Công Cộng

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

h. Nghiên cứu và phát triển (các) chương trình tư pháp thay thế cho cư dân Santa Ana bằng cách cộng tác với: Khu Vực Trường Công Thống Nhất Santa Ana, Các Cơ Quan Quận Cam và nhiều tổ chức phi lợi nhuận khác.

PD An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

i. Nâng cao các nỗ lực an ninh công cộng bằng cách cải tiến nỗ lực sử dụng nguồn lao động và tích cực tìm kiếm các ứng viên phục vụ an ninh công cộng tài năng vàđa dạng có những tố chất, kỹ năng phù hợp với mục tiêu tổ chức.

PD/Nhân sự An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

j. Cộng tác với các doanh nghiệp khu vực kinh doanh và hiệp hội thương gia nhằm nâng cao tiêu chuẩn an ninh, đem lại một môi trường an ninh (chẳng hạn như giám sát bằng băng ghi hình, các nỗ lực cảnh sát và an ninh tăng thêm, v.v...).

PD/CDA An Ninh Công

Cộng

X 400.000

đôla

Định Kỳ Năm Tài Chính

2013-2014 Năm Tài Chính

2014-2015

2. Mở rộng thông tin liên lạc, chia sẽ thông tin và nhận biết của cộng đồng về các hoạt động an toàn công cộng.

a. Mua và triển khai hệ thống phần mềm tích hợp mới cho Phòng Cảnh Sát nhằm cải thiện hiệu suất, gia tăng hiệu quả và tính minh bạch.

PD

An Ninh Công Cộng

X

225.000 đôla

Định Kỳ

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

b. Mở rộng ứng dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Alert OC, YouTube, Nixle, Crimemapping, các ứng dụng điện thoại thông minh và trang web Thành Phố để chia sẻ thông tin với cộng đồng.

PD An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

c. Mua và cài đặt các máy tính đặt-trong-xe cho các xe tuần tra nhằm thuận tiện hóa việc chia sẻ thông tin quan trọng và phản ứng cảnh sát kịp thời.

PD An Ninh Công Cộng X

Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2015-2016

d. Mở rộng nhận thức của Cộng Đồng về các hoạt động, chương trình và dịch vụ An Ninh Công Cộng tập trung vào việc giảm thiểu rủi ro (cảnh báo khói, an toàn nguồn nước, an toàn bộ hành, an toàn/phòng chống hỏa hoạn).

PD An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

e. Cập nhật kế hoạch sẵn sàng khi khẩn cấp EOC – Trung Tâm Điều Phối Khẩn Cấp Thành Phố nhằm bao gồm chiến lược di tản dân cưđối phó thảm họa tự nhiên.

PD An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

f. Phối hợp với các tổ chức cứu trợ khẩn cấp và cứu viện thảm họa nhằm đẩy mạnh nhận thức cộng đồng trong việc sẵn sàng ứng phó khi khẩn cấp (chẳng hạn như ngày tập huấn ứng phó khẩn cấp cộng đồng toàn thành phố).

PD An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

43 l Trang

Page 46: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc Mục Tiêu:An Ninh Cộng Đồng Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên Trách

Ủy Ban Hội Đồng

Được Tài Trợ

Không Tài Trợ

Chi Phí Ứơc Tính

Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương Trình/DựÁn

Ngày Hoàn Thành Dự Kiến

3. Xúc tiến giải trình tài chính nhằm đảm bảo trách nhiệm tài chính ở tất cả các cấp tổ chức.

a. Liên tục đánh giá và ước định khía cạnh tài chính cho việc cung cấp dịch vụ nhằm đảm bảo Phòng Cảnh Sát triển khai chương trình, dịch vụ một cách hiệu quả, hiệu suất.

PD An Ninh Công Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

b. Đẩy mạnh các nỗ lực đang triển khai nhằm đạt được quỹ tài trợ cho hoạt động hỗ trợ phòng chống, thi hành và giảm thiểu hành động phạm tội, tai nạn giao thông.

PD An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

4. Đảm bảo một mô hình tài chính lạnh mạnh cho hoạt động giam giữ tù nhân thông qua các nỗ lực phối hợp với đội ngũ nhân sự từ Văn Phòng Hội Trưởng Hội Đồng Thành Phố, Phòng Cảnh Sát, Văn Phòng Luật Sư Thành Phố, Tài Chính và Nhân Sự.

a. Sửa đổi mô hình thương mại giam giữ tù nhân Santa Ana, xác định các mục tiêu ngắn và dài đáp ứng một cách hiệu quả nhu cầu cộng đồng thông qua các thỏa thuận hợp đồng với cơ quan bên ngoài, đánh giá nhu cầu nhân sự và gia tăng hiệu quả hoạt động.

PD An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

5. Cung cấp khả năng phản hồi Dịch Vụ Cảnh Sát và Cứu Hỏa/Cấp Cứu Y Tế chất lượng cao trong nội bộ Thành Phố Santa Ana.

a. Giám sát và báo cáo các mục tiêu thực hiện chủ chốt như tiêu chuẩn áp dụng, thời gian phản hồi và vị trí tổ chức (chẳng hạn như đơn vị cảnh sát, xe cứu hỏa, v.v...) nhằm đảm bảo đáp ứng các cấp độ dịch vụ đã trình bày bên trên.

PD/FIRE-EMS An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

b. Đệ trình báo cáo Cảnh Sát và Dịch Vụ Cứu Hỏa/Cấp Cứu Khẩn Cấp lên Hội Đồng Thành Phố trên cơ sở hàng năm để xem xét và xác định cơ hội hoàn thiện.

PD/FIRE-EMS An Ninh Công Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

6. Nâng cao tính hòa hợp An Toàn Công Cộng, truyền thông liên lạc và tiếp cận cộng đồng.

a. Phát triển một chương trình Tiếp Thị/Tuyên Truyền về Dịch Vụ Hỏa Hoạn/Cấp Cứu bao gồm cổng thông tin điện tử từ trang web Thành Phố và phát hành Báo Cáo Dịch Vụ Hỏa Hoạn hàng tháng trên toàn thành phố.

FIRE-EMS An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2014-2015

b. Phát triển và thi hành quy trình thông báo gắn liền với Dịch Vụ Hỏa Hoạn/Cấp Cứu nhằm liên lạc tốt hơn với từng người trong cộng đồng dân cư vào mỗi trường hợp khẩn cấp.

FIRE-EMS

An Ninh Công Cộng

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2014-2015

c. Tiếp tục phát triển và triển khai đào tạo ở cấp độ kiểm soát chung cùng với Điều Phối Viên Khẩn Cấp của Phòng Cảnh Sát.

PD/FIRE-EMS

An Ninh Công Cộng

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

d. Phát triển Chương Trình Thăm Dò Hỏa Hoạn nhằm lôi cuốn trẻ em và thanh thiếu niên thấy hứng thú với các nghề nghiệp liên quan đến dịch vụ hỏa hoạn và cấp cứu.

FIRE-EMS An Ninh Công Cộng

X

Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2015-2016

e. Phát triển một Chương Trình Quân Đoàn Chống Hỏa Hoạn nhằm hỗ trợ Dịch Vụ Hỏa Hoạn và Cấp Cứu thông qua việc lôi cuốn và nguồn tình nguyện viên từ cộng đồng.

FIRE-EMS An Ninh Công Cộng

X

Năm Tài Chính 2015-2016

Năm Tài Chính 2016-2017

f. Phòng Cảnh Sát Santa Ana sẽ phối hợp với Phòng Quản Chế Quận Cam, Cơ Quan Chăm Sóc Sức Khỏe Quận Cam, cộng đồng doanh nghiệp, và các tổ chức phi lợi nhuận liên quan nhằm giúp những người được phóng thích tái hòa nhập cộng đồng.

PD An Ninh Công Cộng

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

EMS: Dịch Vụ Cấp Cứu Y Tế khấn cấp

Chi Phí Ứơc Tính Không Được Tài Trợ 640.000 đôla

44 lTrang

Page 47: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc Mục Tiêu:Thanh, Giáo Dục & Giải Trí Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên

Trách

Ủy Ban Hội

Đồng

Được Tài Trợ

Không Tài Trợ

Chi Phí Ứơc Tính

Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương

Trình/DựÁn Ngày Hoàn Thành

Dự Kiến

1. Đảm bảo sự phối hợp giữa các tổ chức phục vụ thanh thiếu niên của Santa Ana nhằm tối ưu hóa các chương trình.

a. Triệu tập cuộc họp với các bên liên quan nhằm kết nối, chia sẻ thông tin, xác định các chương trình và dịch vụ, thực hiện báo cáo đánh giá toàn diện để Phát Triển Thanh Niên.

PRCSA

PREY

X

45.000 đôla

Một Lần Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính 2014-

2015

b. Thông qua thỏa thuận tận dụng thổng thể với Khu Vực Trường Công Hợp Nhất Santa Ana.

PRCSA

PREY X

Năm Tài Chính 2015-2016

Năm Tài Chính 2015-2016

c.Thăm dò các cơ hội tận dụng mới mẻ với 4 Khu Vực Trường Công Santa Ana cũng như các cơ hội hợp tác cùng các bảo tàng, cơ quan nghệ thuật và văn hóa địa phương.

PRCSA

PREY

X

Năm Tài Chính

2017-2018 Tiếp Tục

2. Mở rộng các chương trình dành cho giới trẻ.

a. Tập trung các nguồn lực vào các chương trình tuyển dụng người trẻ tài năng, nhận thức công dân, phụ đạo và giáo dục thêm (các chuyến đi cắm trại cho thanh thiếu niên), mở rộng chương trình sau giờ học khi tan trường ở thư viện và trung tâm cộng đồng.

PRCSA

PREY

X

160.000 đôla

Định Kỳ Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

b. Mở rộng các chương trình thể thao dành cho thanh thiếu niên, từđó các cơ hội giải trí cho thanh thiếu niên có thểđược tổ chức quanh năm.

PRCSA PREY

X 500000 đôla

Định Kỳ

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

c. Tổ chức sự kiện “Một Ngày Làm Thị Trưởng/Hội Đồng Thành Phố” nhằm đẩy mạnh dịch vụ cộng đồng và trao cho những người tham gia cơ hội được phụng sự với cương vị Thị Trưởng/Hội Đồng Thành Phố, Ủy Viên Hội Đồng và Cán Bộ Hành Pháp.

CMO/PRCSA

PREY

X

Năm Tài Chính 2015-2016 Tiếp Tục

d. Tổ chức Ngày Chấp Chính Dành Cho Nhà Lãnh Đạo Trẻ/Sinh Viên. CMO/PRCSA PREY X Năm Tài Chính

2015-2016 Tiếp Tục

e. Phối hợp với các cơ quan bên ngoài vàđảm bảo nguồn tài trợ nhằm phục hồi lại các buổi triển lãm sở thú, mở rộng Sở Thú Santa Ana.

PRCSA

PREY

X

400.000 đôla

Định Kỳ Năm Tài Chính

2017-2018 Tiếp Tục

f. Phát triển một quy trình dành cho các chương trình học bổng thể thao thanh thiếu niên.

PRCSA PREY

X 200.000 đôla

Định Kỳ

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

3. Mở rộng việc ứng dụng công nghệ làm công cụ liên lạc và giáo dục trong cộng đồng.

a. Khai trương chương trình CTV3 mới tập trung vào giới trẻ. PRCSA PREY X

Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2014-2015

b. Tạo nguồn tài nguyên web cho thanh thiếu niên bao gồm các cơ hội thực tập, học bổng, thông tin về trường đại học, nghề nghiệp và ngày hội hướng nghiệp.

PRCSA

PREY

X 20.000

đôla

Một Lần Năm Tài Chính

2015-2016 Năm Tài Chính 2015-

2016

c. Duyệt web, mạng xã hội, các dịch vụ CTV3 và phát triển những chiến lược mới nhằm sử dụng hiệu quả hơn.

PRCSA

PREY X

Năm Tài Chính 2017-2018

Năm Tài Chính 2017-2018

d. Khuyến khích quỹ tài trợ Roosevelt/Walker Prop 84 nhằm đảm bảo trung tâm cộng đồng mới cũng sẽ hoạt động như một Thư Viện với trọng tâm làđa phương tiện điện tử chẳng hạn như eBooks, Internet, đồng thời truy cập các dịch vụ từ xa thông qua Thư Viện Chính.

PRCSA

PREY

X 625.000 đôla

400K đôlaMột

Lần 250K đôla Định Kỳ

Năm Tài Chính 2015-2016 Tiếp Tục

45 lPage

Page 48: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc Mục Tiêu:Thanh Niên, Giáo Dục & Giải Trí Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên

Trách

Ủy Ban Hội

Đồng

Được Tài Trợ

Không Tài Trợ

Chi Phí Ứơc Tính

Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương

Trình/DựÁn Ngày Hoàn Thành

Dự Kiến 4. Phối hợp với các nhóm hội, tổ chức nhằm đẩy mạnh giáo dục, dịch vụ cấp cao, hướng nghiệp và phát triển cho toàn thể cư dân Santa Ana.

a. Phối hợp với Tố Chức Hiến Tặng Californai, Đại Học Santa Ana, Đại Học Chapman, UCI, CSUF và các cơ quan giáo dục sau đại học khác nhằm thiết kế chương trình phát triển sự nghiệp, từđó hỗ trợ cho những ngành công nghiệp ưu tiên nguồn nhân lực (Bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, sản xuất, năng lượng tái tạo) giúp tạo ra khả năng tái sử dụng nguồn lao động nhanh chóng hơn cho cư dân Santa Ana.

CMO/PRCSA/

CDA

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

b. Phối hợp với Khu Vực Trường Công Hợp Nhất Santa Ana để hỗ trợ và trợ giúp việc phát triển các chương trình thử nghiệm tuyển dụng thanh thiếu nên nhằm giảm bớt tỉ lệ bỏ học cấp ba.

CMO/PRCSA/

CDA

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

c. Tiếp tục mở rộng các dịch vụ và chương trình ở trung tâm người cao tuổi, đặc biệt là trong lĩnh vực giáo dục, tư vấn và giải trí.

PRCSA

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

PRCSA: Cơ Quan Dịch Vụ Công Viên, Giải Trí và Cộng Đồng

Chi Phí Ước Tính- Không Được Tài Trợ 1.950.000 đôla

46 lTrang

Page 49: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc

Mục Tiêu:Phát Triển Kinh Tế Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên

Trách Ủy Ban Hội

Đồng Được Tài

Trợ Không Tài

Trợ Chi Phí

Ứơc Tính Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương

Trình/DựÁn Ngày Hoàn

Thành Dự Kiến

1.Triển khai chiến lược Phát Triển Kinh Tế toàn diện nhằm đảm bảo Santa Ana sẽ trở thành một Thành Phố có môi trường kinh doanh sôi nổi, dễ dàng truy cập, thân thiện và luôn chào đón mọi cư dân lẫn khách viếng thăm.

a. Hoàn thành chiến lược phát triển kinh tế toàn diện. CDA Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ X Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2015-2016

b. Thành lập Ủy Ban Tư Vấn Kinh Doanh Santa Ana. CMO/CDA Tài Chính,Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ X

Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2014-2015

c. Thúc đẩy và tiếp thị về sức mạnh đặc trưng của Santa Ana trong lĩnh vực kinh tế bao gồm: vị thế, lực lượng lao động, gần sân bay/trạm tàu điện ngầm và những cơ hội công nghiệp/thương mại có sẵn như hành lang đường cao tốc 55, hành lang Nam Chính, Đường Nam Bristol, Đại Lộ Trung Tâm và Hành Lang Xe Cơ Giới.

CMO/CDA Tài Chính, Kinh Tế Dev.& Công Nghệ

X 5.000 đôla Định Kỳ Năm Tài Chính

2015-2016 Tiếp Tục

d. Phối hợp với Phòng Thương Mại Santa Ana liên quan đến các chiến lược sử dụng và thu hút được thiết kế để cùng tiếp cận các doanh nghiệp hiện có.

CDA Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X 5.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2013-2014

Năm Tài Chính 2014-2015

e.Phối hợp với Phòng Thương Mại địa phương, các hiệp hội doanh nghiệp toàn thành phố và cộng đồng nhằm phát triển chiến lược tuyên truyền, tiếp thị cho Thành Phố. Ngoài ra, Thành Phố sẽ xúc tiến việc sử dụng nhất quán logo Thành Phố trong các tài liệu ký kết, đa phương tiện, thông tin điện tử đầu vào.

CDA Tài Chính, Kinh Tế Dev.& Công Nghệ

X 50.000 đôla Một Lần Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

f. Xúc tiến kinh địa phương, giảm bớt rò rỉ bán lẻ và cải thiện việc thực hiện doanh thu thuế phí thông qua việc phát triển “Kế Hoạch Mua Hàng Địa Phương Santa Ana”.

CDA Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

g. Xác định các cơ hội cho Thành Phố nhằm tham gia vào các chính sách công cộng và tổ chức luật sư liên quan đến các nguồn tài nguyên chia sẻ vốn vàđào tạo tập thể lãnh đạo, từđó mở rộng nền tảng hiểu biết của Thành Phố (chẳng hạn như Hiệp Hội Các Thành Phố Bang California tại Quận Cam, Liên Đoàn Các Thành Phố Bang California, v.v...)

CMO

X 51.000 đôla Định Kỳ Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

2. Tạo lập những cơ hội mới cho tăng trưởng kinh doanh/nghề nghiệp, đồng thời khuyến khích phát triển cá nhân thông qua các chính sách Sắc Lệnh Quy Hoạch và Kế Hoạch Chung.

a. Hoàn thành cập nhật toàn diện Kế Hoạch Tổng Thể cho Thành Phố bao gồm việc phát triển các chính sách và triển khai các biện pháp trực tiếp liên quan đến hoạt động phát triển kinh tế một cách công minh.

CDA/PBA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính

2013-2014 Năm Tài Chính

2015-2016

b. Cập nhật Sắc Lệnh Quy Hoạch của Thành Phố để trở nên nhất quán với Kế Hoạch Tổng Thể chỉnh sửa, đồng thời bao gồm thêm các thông lệ quy hoạch công minh, đổi mới, thân thiện với cộng đồng doanh nghiệp.

PBA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2015-2016

c. Hỗ trợ phát triển kinh doanh và phát triển nghề nghiệp dọc các hành lang quá cảnh thông qua tất kế hoạch/dựán quá cảnh trọng điểm bao gồm: DựÁn Đường Dẫn Cố Định, Kế Hoạch Trọng Điểm Vận Tải Khu Vực Santa Ana, cập nhật Phân Mảng Lưu Thông thuộc Kế Hoạch Tổng Thể và Hoàn Thành Hệ Thống Đường Sá.

CDA/PBA/PWA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2018-2019

47 lPage

Page 50: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc

Mục Tiêu:Phát Triển Kinh Tế Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên

Trách Ủy Ban Hội

Đồng Được Tài

Trợ Không Tài

Trợ Chi Phí

Ứơc Tính Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương

Trình/DựÁn Ngày Hoàn

Thành Dự Kiến

3. Đẩy mạnh tập trung vào khách hàng dựa trên giải pháp bằng mọi nỗ lực nhằm tạo điều kiện cho phát triền và đầu tư vào cộng đồng.

a. Tiếp tục phát triển và thúc đẩy các dịch vụ trực tuyến như cấp phép trực tuyến, điều tra và duyệt kế hoạch trực tuyến nhằm tăng cường tính linh hoạt, khả năng tiếp cận Hội Đồng Thành Phố của khách hàng.

PBA Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X 100.000

đôla Một Lần Năm Tài Chính 2013-2014

Năm Tài Chính 2014-2015

b. Mở rộng việc xúc tiến trung tâm quy trình phát triển “một cửa” hiện hành của Thành Phố cũng như chương trình liên lạc xây dựng/phát triển nhằm hợp lý hóa những bước phát triển mới.

PBA Dev.&Vận Tải

X 120.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2013-2014 Tiếp Tục

c.Thăm dò các cơ hội nhằm khuyến khích môi trường thân thiện với cộng đồng kinh doanh trong thành phố thông qua việc giảm bớt những yêu cầu pháp chế không cần thiết, sự cộng tác hoàn thiện giữa các cơ quan để xem xét phát triển cũng như gia tăng động viên tiền tệ (tức là chia sẻ thuế bán hàng, nâng cao Chương Trình Động Viên Doanh Nghiệp Quy Mô Nhỏ, v.v...)

PBA/CDA/ Tài Chính Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính 2013-2014 Tiếp Tục

4. Tiếp tục theo đuổi các mục tiêu hình thành trung tâm Santa Ana thịnh vượng, đa dạng văn hóa, là một điểm đến mua sắm, ẩm thực và giải trí.

a. Đem lại môi trường công cộng an toàn và hợp nhất ở trung tâm thành phố (bao gồm Hành Lang Wellness) thông qua các tiện nghi nâng cao, hệ thống dò đường cải tiến và thiết kế đường sá/vỉa hè, đèn điện cho thật duyên dáng.

PD/CDA/PWA/ PBA/ Tài Chính Dev.&Vận Tải

X 400.000

đôla Một Lần Năm Tài Chính 2014-2015

FY2015-2016

b. Lập chương trình toàn diện nhằm quản lý hoạt động đậu xe bao gồm các chiến lược đổi mới, từ đó đem lại hệ thống bãi đậu tốt, tạo nguồn thu và nâng cao khả năng tiếp cận khu vực trung tâm.

CDA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính 2013-2014

Năm Tài Chính 2014-2015

c. Sử dụng công nghệ nhằm quảng bá các cửa hàng, khu giải trí, nhà hàng tại trung tâm Santa Ana cũng như cải thiện các trải nghiệm (chẳng hạn nhưứng dụng điện thoại thông minh, ứng dụng dòđường, đồng hồđo lộ trình thông minh, trạm nạp nhiên liệu điện tử, v.v...)

CDA Tài Chính, Kinh Tế Dev.& Công Nghệ

X 500.000

đôla Một Lần Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2014-2015

d. Hỗ trợ cộng đồng nghệ sĩ đã thiết lập vàđang phát triển sống, làm việc tại trung tâm thành phố thông qua hoạt động hỗ trợ và quảng bá sự kiện, hoạt động nghệ thuật.

CDA/PRCSA

X

Năm Tài Chính

2013-2014 Tiếp Tục

e. Khuyến khích các điểm gặp gỡ giải trí, thưởng thức ẩm thực ngoài trời tại trung tâm thành phố.

CDA Dev.&Vận Tải X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

f. Phối hợp với các hiệp hội doanh nghiệp và thương gia thành phố nhằm lên chương trình tổ chức sự kiện giúp quảng bá các nhà hàng, địa điểm mua sắm và giải trí (chẳng hạn như tour du lịch xe điện, lễ hội ẩm thực, hội chợ thủ công, chợ nông sản, v.v...)

CDA

X 25.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

5. Thúc đẩy đầu tư cá nhân giúp mở rộng nền tảng thuế phí và tạo công ăn việc làm trên toàn thành phố.

a. Xác định và tiếp thị các tài sản chưa sử dụng (thuộc và không thuộc sở hữu của thành phố) cho những phát triển mới giúp tạo công ăn việc làm, mở rộng cơ sở thuế phí của Thành Phố (chẳng hạn như YMCA, công trình bãi đậu Số 3 và Broadway, mặt bằng Saddleback Inn).

CDA/PBA/ Tài Chính

Dev./Vận TảivàTài Chính,Kinh Tế,Dev.

& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

b. Phát triển chiến lược mở rộng nền tảng thuế phí với mục tiêu tập trung vào các doanh nghiệp có mối liên hệ với nhau (hay còn gọi là nhóm doanh nghiệp) giúp gia tăng số lượng công ăn việc làm chất lượng và lương bổng cao.

CDA Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính 2013-2014

Năm Tài Chính 2014-2015

c. Phát triển nền tảng kiến thức nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế bằng cách phối hợp tích cực với các tổ chức phi lợi nhuận.

CDA Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

Chi Phí Ứơc Tính Không Được Tài Trợ-1.256.000 đôla

48 l Trang

Page 51: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc

Mục Tiêu: Ổn Định Tài Chính Thành Phố Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên

Trách Ủy Ban Hội

Đồng Được

Tài Trợ Không Tài

Trợ Chi Phí

Ứơc Tính Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương

Trình/DựÁn Ngày Hoàn

Thành Dự Kiến

1. Duy trì một môi trường tài chính ổn định, hiệu quả và minh bạch.

a. Phát triển và duy trì cơ sở dữ liệu trực tuyến về các tài sản do thành phố sở hữu nhằm hoàn thiện tính minh bạch về tài sản chính phủ.

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

b. Tăng cường khả năng tiếp cận thông tin tài chính trên trang web Thành Phố bằng cách kiến tạo các cổng xem xét công cộng (tức tài chính Thành Phố, quy trình dự thảo ngân sách, các cơ hội đấu thầu, v.v...)

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X 9.500 đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2014-2015

c. Tiếp tục triển khai các hội nghị Tiếp Cận Ngân Sách Cộng Đồng giúp đem lại nguồn ngân sách và tài chính.

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính

2013-2014 Tiếp Tục

d. Phát triển công cụ phân tích sức khỏe tài chính có khả năng chỉ báo cho mỗi cơ quan về tình hình tài chính của mình nhằm hỗ trợ quy trình ra quyết định.

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ X

Năm Tài Chính

2013-2014 Năm Tài Chính

2014-2015

2. Cung cấp dự thảo tài chính mỗi năm năm một cách đáng tin cập nhằm đảm bảo tính ổn định tài chính phù hợp với kế hoạch chiến lược.

a. Thông qua một dự thảo ngân sách phù hợp với dự báo tài chính và kế hoạch chiến lược.

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

b. Cung cấp các bản cập nhật hàng quý về dự báo tình hình tài chính của Thành Phố nhằm đảm bảo doanh thu và chi phí phản ánh được những thông tin và phân tích cấp thời nhất.

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính

2013-2014 Tiếp Tục

c. Đảm bảo thông tin thuế phí phù hợp, đáng tin cậy và phát triển một mô hình dự báo thuế phí phù hợp.

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X 20.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

d. Triển khai đánh giá nợ và các lựa chọn tái cấp vốn của Thành Phố nhằm đạt được các khoản tiết kiệm.

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ X Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2014-2015

3. Duy trì ngân sách cân bằng có cấu trúc với mức độ dự trữ phù hợp.

a. Đổi mới và thông qua sắc lệnh thuế phí đối với người dùng thiết thực của Thành Phố vào tháng 06/2014.

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính

2013-2014 Năm Tài Chính

2013-2014

b. Mở rộng ngân sách và chính sách dự phòng cho toàn bộ các khoản tài trợ nhằm cải thiện sực khỏe tài chính toàn diện của Thành Phố.

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2015-2016

c. Triển khai một kế hoạch nhằm đạt được cân bằng tài trợ Ngân Sách Tổng Thể tương đương 20% chi phí.

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính

2013-2014 Năm Tài Chính

2015-2016

d. Thành lập một ủy ban gồm các cán bộ Thành Phố nhằm thăm dò các chiến lược doanh thu và trang trải chi phíđổi mới (tức là trang trải toàn bộ các khoản chi phí, chương trình nhiệm kỳ quản lý tài sản, v.v...)

Tài Chính

Tài Chính, Kinh Tế Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

e. Đảm bảo một nỗ lực được tổ chức trên toàn thành phố nhằm tìm kiếm nguồn tài trợ thông qua việc thành lập Nhóm Điều Phối Tài Trợ.

CMO Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

Chi Phí Ứơc Tính Không Được Tài Trợ 29.500 đôla

49 lTrang

Page 52: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc

Mục Tiêu: Sức Khỏe, Môi Trường Sống, Kết Nối & Bên Vững Cộng ồ

Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên

Trách Ủy Ban Hội

Đồng Được

Tài Trợ Không Tài

Trợ Chi Phí

Ứơc Tính Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương

Trình/DựÁn Ngày Hoàn

Thành Dự Kiến

1. Tạo lập thế chủ động lôi cuốn cộng động một cách toàn diện nhằm mở rộng khả năng tiếp cận thông tin, tạo cơ hội cho những bên liên quan đóng vai trò tích cực trong việc thảo luận chính sách công cộng và đề ra các ưu tiên.

a. Phát Triển một Kế Hoạch Lôi Cuốn Cộng Đồng toàn diện. CMO/PRCSA/

CDA

X 50.000 đôla

đôl

Định Kỳ Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2015-2016

b. Tổ chức hội nghị tại Tòa Thị Chính mỗi năm hai lần nhằm trình bày báo cáo tình hình thực hiện các sáng kiến chiến lược và tìm kiếm ý kiến từ cộng đồng.

CMO

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

c. Thiết lập các chương trình đào tạo đội ngũ lãnh đạo và lôi cuốn cộng đồng có khả năng nâng cao các biện pháp liên lạc, cơ hội lôi cuốn cộng đồng, tạo bầu không khí trong đó mọi cư dân và cơ quan liên quan đều được công nhận và phát triển ý thức sở hữu cao hơn.

CMO/PRCSA/

CDA

X 50.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

d. Mở rộng việc ứng dụng các công nghệ mới bao gồm tiếp thị và mạng xã hội nhằm tăng cường khả năng tiếp cận cộng đồng trong nỗ lực thúc đẩy các chương trình, sáng kiến dành cho Thành Phố.

CMO

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

e. Triển khai các biện pháp sáng tạo và đổi mới nhằm gia tăng số lượng người tham gia bỏ phiếu trong năm bầu cử tương lai (chẳng hạn như đăng ký cử tri, bỏ phiếu qua điện thoại, trạm bỏ phiếu tại tòa thị chính, phối hợp với Văn Phòng Đăng Ký Quận Cam, v.v...)

COTC

Ủy Ban Lập Pháp

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

f. Phát triển một chương trình Phối Hợp Tình Nguyện/Thực Tập về Họat Động Cộng Đồng tại Thành Phố.

CMO/PRCSA/ Cá Nhân

PREY

X 200.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

g. Thiết lập một chương trình Các Thành Phố Anh Em nhằm thúc đẩy mối quan hệ với những cộng đồng khác nhau, từ đó xúc tiến các nỗ lực nhân đạo cũng như kiến thức đa văn hóa.

CMO/PRCSA

X 25.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2014-2015

h. Phát triển một kế hoạch tầm nhìn 20 năm CMO

X

Năm Tài Chính

2016-2017 Năm Tài Chính

2018-2019

i. Phối hợp với SAUSD, các hội nhóm phi lợi nhuận và bên liên quan nhằm gia tăng khả năng tiếp cận, nhận thức cộng đồng về các chương trình, sự kiện.

CMO

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

2. Mở rộng các cơ hội bảo tồn và ổn định môi trường.

a. Hoàn thiện Kế Hoạch Hành Động Vì Môi Trường Thành Phố với các biện pháp giải quyết vấn đề bảo tồn nguồn nước, các công trình sử dụng năng lượng hiệu quả (Thành Phố và cộng đồng), phát tán khí thải nhà kính. Đưa các thành phần nhận thức, tiếp cận và giáo dục trở thành một phần của kế hoạch.

PBA Dev.&Vận Tải

X 100.000 đôla

Một lần Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2014-2015

b. Thiết lập các biện pháp thực thi nhằm theo dõi quy trình triển khai Kế Hoạch Hành Động Vì Môi Trường Thành Phố và các nỗ lực “xanh hóa” khác trên toàn thành phố.

PBA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2014-2015

c. Tạo lập chính sách xây dựng xanh có kết hợp những khái niệm bền vững vào ứng dụng dân dụng và phi dân dụng; hỗ trợ các dự án thao diễn và những thông lệ tốt nhất.

PBA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính

2015-2016 Năm Tài Chính

2016-2017

50 lTrang

Page 53: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc

Mục Tiêu: Sức Khỏe, Môi Trường Sống, Kết Nối & Bên Vững Cộng ồ

Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên

Trách Ủy Ban Hội

Đồng Được

Tài Trợ Không Tài

Trợ Chi Phí

Ứơc Tính Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương

Trình/DựÁn Ngày Hoàn

Thành Dự Kiến

3. Tạo điều kiện cho các cơ hội định cư đa dạng và những nỗ lực hỗ trợ nhằm gìn giữ, cải thiện môi trường sống của các khu vực ngoại ô Santa Ana.

a. Tiếp tục thăm dò trên toàn thành phố về các lựa chọn liên quan đến việc tái sử dụng các công trình thương mại hoặc công nghiệp hiện chưa được tận dụng hay bỏ trống cho những dự án dân dụng đa chức

ă

CDA/PBA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính 2013-2014 Tiếp Tục

b. Đảm bảo tuân thủ Sắc Lệnh Cơ Hội Nhà Ở của Thành Phố bằng cách đòi hỏi các dự án nhà ở cho thuê và sở hữu phải đáp ứng tiêu chí cụ thể trong việc cung cấp tối thiểu 15% đơn vị trang trải.

CDA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính 2013-2014 Tiếp Tục

c. Đề xuất về việc các cư dân, đội ngũ người lao động, nghệ sĩ và cựu binh của Santa Ana sẽ nhận được ưu tiêu trong vấn đề trang trải nhà ở được kiến lập theo Sắc Lệnh Cơ Hội Nhà Ở Thành Phố hoặc thông qua các nguồn tài trợ của Thành Phố trong khuôn khổ cho phép của luật pháp bang.

CDA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính 2013-2014 Tiếp Tục

d. Tiếp tục triển khai Sắc Lệnh Nhà Ở Tạm Thời và Chuyển Tiếp Khẩn Cấp (SB-2) nhằm tạo điều kiện nhà ở cho người vô gia cư tại các khu vực Công Nghiệp Nhẹ (M-1), Công Nghiệp Nặng (M-2) hoặc Phát Triển Trọng Điểm, nhưng phải đáp ứng toàn bộ các tiêu chuẩn phát triển và hoạt động yêu cầu.

CDA/PBA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính 2013-2014 Tiếp Tục

4. Hỗ trợ sức sống và môi trường sống cho các khu vực ngoại ô.

a. Hỗ trợ thiết kế và xây dựng các công viên nhằm đem lại không gian mở và cơ hội giải trí xuyên suốt thành phố, xây dựng Công Viên Tản Bộ Roosevelt và Trung Tâm Cộng Đồng, phát triển các khái niệm và đề xuất cho Công Viên Thư Viện tại Trung Tâm Đô Thị và Công Viên Xanh Sông Santa Ana Thế Kỷ.

PRCSA

PREY

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

b. Cải thiện chất lượng khu vực ngoại ô bằng cách định vị hoặc thực hiện đánh giá nhằm bổ sung các dịch vụ, cơ sở vật chất công cộng, bao gồm việc đánh giá các lựa chọn thực phẩm an toàn (vườn cộng đồng, chợ nông sản, chợ nhỏ, v.v...) tại các khu vực ngoại ô.

PRCSA/CDA/PBA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2014-2015

c. Thúc đẩy các nguồn lực cá nhân nhằm hỗ trợ những hiệp hội ngoại ô và giải quyết hiệu quả các vấn đề ngoại ô bằng các phối hợp với đội nhóm bên trong cơ quan, các tổ chức vì cộng đồng, các tổ chức phi lợi nhuận và đức tin đầu tư vào Santa Ana.

CMO/CDA An Ninh Công Cộng

X

Năm Tài Chính 2015-2016 Tiếp Tục

d. Triển khai Các Sáng Kiến Cải Tiến Khu Ngoại Ô tập trung vào lĩnh vực dân dụng phải chịu tác động bất lợi của tình trạng rút giảm và từ chối đầu tư. Chương trình và dịch vụ từ những nguồn lực khác nhau sẽ được tận dụng nhằm đạt được những bước cải thiện tích cực, bền vững.

CMO/CDA An Ninh Công

Cộng

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

e. Triển khai các thực tiễn và chiến lược hành pháp đổi mới bao gồm việc tận dụng nguồn tình nguyện viên, các công nghệ nâng cao và sự phối hợp tăng cường với những cơ quan Thành Phố khác cũng như cơ quan bên ngoài, từ đó giải quyết các vấn đề quan trọng về môi trường sống trên toàn thành phố (chẳng hạn như tình trạng co cụm dân cư, bỏ hoang đồn điền, quyền và trách nhiệm của chủ/người thuê đồn điền, v.v...)

PBA An Ninh Công Cộng

X 40.000 đôla

Một lần Năm Tài Chính 2013-2014

Năm Tài Chính 2014-2015

51 lTrang

Page 54: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc

Mục Tiêu: Sức Khỏe, Môi Trường Sống, Kết Nối & Bên Vững Cộng ồ

Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên

Trách Ủy Ban Hội

Đồng Được

Tài Trợ Không Tài

Trợ Chi Phí

Ứơc Tính Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương

Trình/DựÁn Ngày Hoàn

Thành Dự Kiến

5. Thúc đẩy nền tảng hạ tầng nghệ thuật và văn hóa mạnh mẽ.

a. Làm việc chặt chẽ với Ủy Ban Nghệ Thuật và Văn Hóa cũng như các tổ chức nghệ thuật địa phương nhằm phát triển Kế Hoạch Nghệ Thuật Trọng Điểm giúp đảm bảo rằng tất cả các chương trình, sự kiện, hoạt động văn hóa đều thu hút được sự chú ý và hỗ trợ nguồn lực phù hợp.

CMO/PRCSA

X 175.000 đôla Định Kỳ Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2015-2016

b. Tạo lập các hỗ trợ và nguồn lực cộng đồng lẫn cá nhân nhằm củng cố, mở rộng và ổn định hoạt động tài trợ cho nghệ thuật.

PRCSA

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

c. Quảng bá nghệ thuật và văn hóa bằng cách phối hợp với các hội nhóm nghệ sĩ, thương gia để tổ chức các sự kiện chúc mừng nghệ thuật ở quảng trường công cộng, công viên, và những không gian mở khác do Thành Phố quản lý.

PRCSA

X 100.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2013-2014 Tiếp Tục

d. Lập chính sách và hướng dẫn cho nghệ thuật công cộng. CMO/PRCSA

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2015-2016 6. Tập trung vào các dự án và chương trình nhằm cải thiện sức khỏe, sức sống của toàn thể cư dân.

a. Tạo lập mạng lưới các nguồn lực rèn luyện thân thể cho mỗi sáu khu vực giải trí tại Thành Phố.

PRCSA

PREY X

Năm tài chính

2015-2016 Năm Tài Chính

2015-2016

b. Kết hợp cải tiến các làn đường dành cho người đi bộ và đi xe đạp cũng như phát triển kế hoạch giao thông xe đạp trọng điểm toàn thành phố trong Phân Mảng Lưu Thông thuộc Kế Hoạch Tổng Thể của Thành Phố.

PBA/PRCSA

/PWA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính 2013-2014

Năm Tài Chính 2014-2015

c. Kết hợp nhiều chương trình sức khỏe và vui sống khác nhau vào các chương trình hiện có tại mỗi trung tâm cộng đồng/giải trí của thành phố (chẳng hạn như Phát triển các điểm chăm sóc sức khỏe bình đẳng.)

PRCSA

PREY

X 200.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2018-2019

d. Phối hợp với Cơ Quan Hiến Tặng California, Trường Học, các hội từ thiện và những tổ chức phi lợi nhuận khác nhằm triển khai các chương trình chăm sóc sức khỏe và vui sống (gồm cả một trang web về vấn đề sức khỏe tại Santa Ana) dựa trên dữ liệu định lượng và đo lường được.

PRCSA

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

e. Mở rộng chương trình Trung Tâm Người Cao Tuổi nhằm cung cấp các hoạt động phụ đạo và học hỏi về nghệ thuật, văn hóa, sức khỏe.

PRCSA

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

f. Kết hợp sức khỏe, lòng vui sống và sự bình đẳng vào tất cả các chính sách, kế hoạch áp dụng (chẳng hạn như Kế Hoạch Tổng Thể, Chiến Lược Phát Triển Kinh Tế Toàn Diện, Kế Hoạch Cải Thiện Vốn, v.v...)

CMO

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

g. Phát triển một sự kiện thử nghiệm về du lịch hoạt động dưới sự phối hợp với cộng đồng doanh nghiệp, các hiệp hội khu vực ngoại ô và phi lợi nhuận (tức chương trình Chủ Nhật ở Phố Lớn).

CMO/PRCSA

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

Chi Phí Ứơc Tính Không Được Tài Trợ 940.000 đôla

52 lTrang

Page 55: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc

Mục Tiêu: Cơ Sở Vật Chất & Hạ Tầng Cộng Đồng Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên

Trách Ủy Ban Hội

Đồng Được

Tài Trợ Không Tài

Trợ Chi Phí

Ứơc Tính Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương

Trình/DựÁn

Ngày Hoàn Thành Dự

Kiến 1. Thiết lập và duy trì Kế Hoạch Đầu Tư Cộng Đồng cho toàn bộ tài sản của Thành Phố.

a. Phát trển một bản tóm tắt gồm tất cả tài sản nhằm xác định phạm vi cải tiến cần thực hiện nhằm duy trì khoản đầu tư cơ sở hạ tầng hiện tại của Thành Phố.

PWA/PRCSA/ Tài Chính Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính

2013-2014 Năm Tài Chính

2014-2015

b. Duy trì một cách công minh các cung đường hiện có và tài sản liên quan ởđiều kiện bảo dưỡng tốt đểđảm bảo chúng luôn sạch sẽ, an toàn và dễ chịu về mặt thẩm mỹ cho tất cả người dùng.

PWA/PRCSA/ Tài Chính Dev.&Vận Tải

X

TBD

Định Kỳ Năm Tài Chính 2013-2014 Tiếp Tục

c. Đầu tư các nguồn lực và công nghệ nhằm mở rộng thời gian phục vụ của cơ sở hạ tầng hiện có, từđó bảo vệđược các khoản đầu tư của Thành Phố cũng như hỗ trợ tiêu chuẩn đời sống chất lượng cao.

PWA/PRCSA/ Tài Chính Dev.&Vận Tải

X 100.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

d. Thăm dò các lựa chọn tài chính sáng tạo với sự tuân thủ của cộng đồng chủ sở hữu đất đai tư nhân nhằm chia sẻ bớt các khoản chi phí liên quan đến việc cải tiến cơ sở hạ tầng (tức đánh giá các quận).

PWA/PRCSA/

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế Dev.& Công Nghệ

X

Năm Tài Chính

2015-2016 Năm Tài Chính

2015-2016

e. Chuẩn bị một Chương Trình Đầu Tư Cộng Đồng như một phần của quy trình dự thảo ngân sách toàn thành phố giúp xác định các nhu cầu vốn mới hoặc mở rộng cũng như các chiến lược tài trợ liên quan.

PWA/PRCSA/

Tài Chính Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính

2013-2014 Năm Tài Chính

2015-2016

f. Thực hiện các đánh giá định kỳ nhằm giám sát và cập nhật tình trạng của từng tài sản, đồng thời đảm bảo hoạt động tài trợ phù hợp cho cho phí sửa chữa và/hoặc thay thế trong các dự thảo ngân sách tương lai.

PWA/PRCSA/ Tài Chính

X

Năm Tài Chính

2015-2016 Tiếp Tục

g. Phát triển và triển khai Chương Trình Cải Thiện Vốn Của Thành Phố kết hợp với Kế Hoạch Đầu Tư Cộng Đồng và Bảo Dưỡng Phân Kỳ (chẳng hạn như tầm nhìn vận tải, xe điện, dựán đường dẫn cốđịnh, kế hoạch trọng điểm SARTC, mở rộng Đường Bristol, đường sá ngoại ô, cải thiện giao thông cơ giới, trang thiết bị công viên, các sân đấu thể thao, sân bóng đá, trung tâm người cao tuổi, kế hoạch trọng điểm dành cho phương tiện xe đạp, v.v...)

PWA Dev.&Vận Tải

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

h. Hoàn tất nguyên cứu tỉ lệ nước/nước thải nhằm đảm bảo các nguồn tài nguyên phù hợp, từ đó nắm bắt các nhu cầu vốn dài hạn trọng yếu.

PWA/Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế

Dev.& Công Nghệ X

Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2014-2015

i. Đánh giá và phát triển Kế Hoạch Công Nghệ Thông Tin Trọng Điểm toàn thành phố nhằm bao gồm các yếu tố như Wi-Fi tại các công trình Thành Phố, gồm trung tâm giải trí/ người cao tuổi, kế hoạch thay thế máy tính/máy chủ/thiết bị, an toàn thông tin, kế hoạch khôi phục sau lỗi, v.v...

Tài Chính Tài Chính, Kinh Tế Dev.& Công Nghệ

X 500.000 đôla

Một Lần Năm Tài Chính 2014-2015

Năm Tài Chính 2015-2016

2. Giải quyết vấn bảo trì bị trì hoãn đối với các công trình và thiết bị của Thành Phố.

a. Chuẩn bị Kế Hoạch Bảo Dưỡng Phân Kỳ nhằm đánh giá mức độ an toàn, tính phù hợp và các chỉ báo nguy cơ, ước tính chi phí sửa chữa phục vụ hoạt động lập kế hoạch ở cơ quan chuyên trách về dự thảo ngân sách tương lai.

PWA/PRCSA/

Tài Chính

Dev./Vận TảivàTài Chính,Kinh Tế,Dev.

&Công Nghệ

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

b. Tận dụng Kế Hoạch Bảo Dưỡng Phân Kỳ năm năm nhằm lập chiến lươc và tài trợ cho các nhu cầu trang trải bằng công quỹ hoặc phi công quỹ.

PWA/PRCSA/ Tài Chính Dev.&Vận Tải X

Năm Tài Chính

2016-2017 Tiếp Tục

Chi Phí Ứơc Tính Không được tài trợ 600.000 đôla

53 lTrang

Page 56: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc

Mục Tiêu: Đội Ngũ Santa Ana Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên

Trách Ủy Ban Hội

Đồng Được

Tài Trợ Không Tài Trợ

Chi Phí Ứơc Tính

Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương

Trình/DựÁn Ngày Hoàn

Thành Dự Kiến

1. Thiết lập văn hóa dịch vụ khách hàng và gắn kết cộng đồng như một trọng tâm chính yếu của tổ chức.

a. Thông qua chính sác Dịch Vụ Khách Hàng Công Dân và huấn luyện về chính sách này cho toàn thể nhân viên. CMO

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

b. Hàng năm đều thực hiện khảo sát mức độ thỏa mãn của cộng đồng với mẫu khảo sát ngẫu nhiên về mặt thống kê nhằm đánh giá sự hài lòng đối với các dịch vụ trọng điểm của Thành Phố.

CMO

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

c. Triển khai “ngày phụng sự” tình nguyện thường niên trong đóđội ngũ cán bộ Thành Phố sẽ tình nguyện phục vụ các công việc cộng đồng. CMO/PRCSA

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

2. Thiết lập các kế hoạch liên lạc nhằm gắn kết và thông báo cho đội ngũ nhân viên cũng như cộng đồng về các hoạt động của Thành Phố.

a. Sử dụng các quầy hàng tựđộng để thông báo và công khai từng hệ thống phòng ban với cộng đồng. CMO

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

b. Phát triển các chính sách liên lạc nhằm xác định các vấn đề sẽđược tuyên trong cho đội ngũ cán bộ/công chúng cũng như quy trình nội bộ nhằm đảm bảo việc phân phối đúng hạn.

CMO

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2014-2015

c. Tận dụng các công nghệ mới như Facebook, Twitter, Nixle và CTV3 nhằm tương tác với đội và cộng đồng.

CMO

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

d. Đầu tư vào phần mềm/nguồn tài nguyên để tổ chức hợp lý dòng thông tin gửi tới đội ngũ cán bộ Thành Phố và cộng đồng. CMO

X

Năm Tài Chính 2015-2016

Năm Tài Chính 2015-2016

3. Cải thiện mối liên lạc giữa các cấp tổ chức.

a. Xác nhận những cam kết của tổ chức để thực hiện minh bạch hóa bằng cách thiết lập kế hoạch liên lạc nội bộ, từđó gắn kết và thông báo cho đội ngũ cán bộ.

CMO

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2014-2015

b. Thúc đẩy tính công bằng và tín nhiệmnhằm đảm bảo hành vi tổ chức nhất quán với các giá trị của Thành Phố.

CMO

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

4. Thiết lập hệ thống lương bổng cho nhân viên nhằm thu hút và níu kéo lực lượng lao động chất lượng cao.

a. Đảm bảo lương bổng đầy đủ nhằm thu hút và níu kéo các cán bộ có kỹ năng phù hợp, đồng thời cạnh tranh được với các cơ quan công ích khác.

CMO/ Nhân sự

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

b. Phát triển và thông qua một chính sách đảm bảo tổng số lương bổng của nhân viên phù hợp với điều kiện tài chính của Thành Phố, bao gồm các khoản dự phòng chi phí hoạt động một cách phù hợp.

CMO/ Nhân sự

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Năm Tài Chính

2014-2015

c. Tích cực tìm kiếm các ứng viên đa dạng và tài năng sở hữu những giá trị, kỹ năng phù hợp với mục tiêu tổ chức.

Nhân sự

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

54 lPage

Page 57: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế Hoạch Chiến Lược Santa Ana–Báo Cáo và Phiếu Giải Trình (Tình Hình) Công Việc

Mục Tiêu: Đội Ngũ Santa Ana Tài Trợ

Mục Tiêu

Chiến Lược

Phòng /Cơ Quan Chuyên

Trách Ủy Ban Hội

Đồng Được

Tài Trợ Không Tài Trợ

Chi Phí Ứơc Tính

Một Lần/ Định Kỳ

Năm Bắt Đầu Chương

Trình/DựÁn Ngày Hoàn

Thành Dự Kiến

5. Kiến tạo văn hóa về sự đổi mới và hiệu quả trong tổ chức.

a. Đẩy mạnh việc sử dụng công nghệ mới nhằm cải tiến hoạt động cung cấp dịch vụ và thông tin cho cán bộ cũng như cộng đồng. Các dựán bao gồm: · Bộ sưu tập đồng hồ đỗ xe, các chỉ báo đồng hồ nước, đèn đường, v.v... · Tuyên truyền một môi trường không giấy (ví dụ như hóa đơn không dùng giấy, bảng lương tự lấy, thanh toán điện tử, tăng cường sử dụng quản lý tài liệu của hãng Laser Fiche, v...)

CMO/Tài Chính

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

b. Tạo điều kiện gắn kết nhân viên thông qua các chương trình đề cử nhân viên được khen thưởng.

CMO

X 25.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

c. Xúc tiến một chương trình đổi mối và hiệu quả nhằm đạt được mục tiêu tiết kiệm chi phí 1% và thiết lập mục tiêu cho các năm tới. CMO/Tài Chính

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

d. Khuyến khích tinh thần “dám làm dám chịu” sau khi đã phân tích kỹ càng bằng cách tránh phản ứng tiêu cực gây thất bại. CMO

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

e. Xác định những thực tiễn và cơ hội tốt nhất để cải tiến và tựđộng hóa quy trình cho mọi phòng ban Thành Phố, từđó cung cấp các dịch vụ Thành Phố một cách hiệu quả và hiệu suất cho cộng đồng.

CMO/Tài Chính

X

Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

f. Thăm dò các cơ hội gắn kết với những cơ quan bên ngoài, cả tư nhân lẫn nhà nước, nhằm chiatin và gia tăng hiệu suất. CMO

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

6. Cung cấp môi trường làm việc tích cực giúp hỗ trợ sức khỏe của đội ngũ nhân viên và chúc mừng thành công.

a. Kiến tạo văn hóa thúc đẩy tích cực thông qua chương trình công nhận và khen thưởng nhân viên.

CMO/ Nhân sự

X 25.000

đôla Định Kỳ Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

b. Tái tổ chức các sự kiện khen thưởng nhân viên thường niên. CMO/ Nhân sự

X 5.000 đôla Định Kỳ Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

c. Lập hồ sơ, khen thưởng và chia sẻ các câu chuyện với cộng đồng, nêu bật những cải tiến và hoàn thành xuất sắc của đội ngũ nhân viên.

CMO/ Nhân sự

X

2.500 đôla Định Kỳ Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

d. Tạo lập một chương trình trên toàn thành phố giúp đội ngũ nhân viên quản lý được sức khỏe và lòng vui sống của mình. Nhân sự

X 10.000 đôla Định Kỳ Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

7. Phát triển văn hóa lãnh đạo nhiệt thành và đổi mới trong tổ chức.

a. Phục hồi chương trình Khái Niệm Kinh Doanh Cộng Đồng (bao gồm quản trị chất lượng toàn diện) nhằm cung cấp các cơ hội đào tạo phản ánh được những giá trị chủ chốt của tổ chức.

CMO/ Nhân sự

X 50.000 đôla Định Kỳ Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

b. Thiết lập các biện pháp nhằm đạt được kiến thức và chuyên môn tổ chức thông qua một chương trình giám sát chính thức.

CMO

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

c. Triển khai sáng kiến Lãnh Đạo bằng Gương Sáng giúp khẳng định cam kết quản lýđối với các nguyên tắc và giá trị tổ chức. CMO

X

Năm Tài Chính 2014-2015 Tiếp Tục

d. Đem lại các cơ hội đào tạo, môi trường làm việc chủđộng và tự tin, tiềm năng phát triển sự nghiệp và khuyến khích nhuệ khí dựa trên những giá trị cốt lõi và nguyên tắc đạo đức.

CMO

X

Xem 7a Định Kỳ Năm Tài Chính

2014-2015 Tiếp Tục

Chi Phí Ứơc Tính Không Được Tài Trợ 117.500 đôla

55 lTrang

Page 58: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Trang Này

chủ ý được

để trống

Page 59: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Diễn Đàn Cộng Đồng Hoạch Định Chiến Lược Santa Ana

Ngày 10/08/2013

Lĩnh Vực Chủ Đề Nghệ Thuật và Văn Hóa

Các Chủ Đề Số Ý Kiến Phần Trăm Hỗ Trợ Các Tổ Chức, Sự Kiện và Chương Trình Bảo Tàng/Nghệ Thuật/Văn Hóa Địa Phương

23 22%

Khuyến Khích Nghệ Thuật Bích Họa/Nghệ Thuật Công Cộng 11 11%

Lập Trung Tâm Văn Hóa cho Thanh Niên 10 10% Hỗ Trợ Văn Hóa/Nghệ Thuật Mỹ Gốc Tây Ban Nha 10 10% Cải Thiện Tiếp Cận Cộng Đồng Chính Phủ và Quảng Báo Chương Trình 10 10% Thiết Lập Lịch Sử, Loại Hình và Bảo Tồn Văn Hóa 6 6% Hỗ Trợ Các Loại Hình Văn Hóa Đa Dạng trong Cộng Đồng 5 5% Thành Lập Ủy Ban Nghệ Thuật Độc Lập 4 4% Xúc Tiến Trạm Truyền Thanh Santa Ana 3 3% Xúc Tiến Nghệ Thuật ở Các Trường Công 3 3% Tiếp Cận Các Sự Kiện và Chương Trình Văn Hóa cho Cư Dân Có Thu Nhập Thấp

2 2%

Đem Lại Không Gian Sống và Làm Việc Tiện Nghi 2 2%

Thành Lập Khu Vực Bồi Dưỡng Nghệ Thuật/Khuyến Khích Kinh Doanh 2 2%

Thiết Lập Chương Trình Tự Nguyện Thanh Toán Hóa Đơn Điện Nước nhằm Hỗ Trợ Nghệ Thuật

2 2%

Sử Dụng Nghệ Thuật làm Hình Thức Gắn Kết Cộng Đồng 2 2%

Phòng Tránh Tội Phạm Trên Cơ Sở Cộng Đồng 1 1% Khuyến Khích Các Thành Phần Nghệ Thuật để Phát Triển Vi Mô 1 1%

Quảng Bá Cộng Đồng trở thành Điểm Đến Du Lịch 1 1% Sử Dụng Doanh Thu Cấp Phép Quay Phim để Tài Trợ Các Chương Trình Nghệ Thuật

1 1%

Hỗ Trợ Các Chương Trình Nghệ Thuật Kỹ Thuật Số Đương Đại 1 1%

Tạo Công Ăn Việc Làm trong Cộng Đồng Nghệ Thuật 1 1% Tổ Chức Ngày Tài Trợ Miễn Phí tại Bảo Tàng Bowers 1 1%

Kết Nối các Cộng Đồng Kinh Doanh và Nghệ Thuật Với Nhau 1 1% Tổng Số Ý Kiến 103

Phụ Lục A-1

Page 60: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Diễn Đàn Cộng Đồng Hoạch Định Chiến Lược Santa Ana Ngày 10/08/2013

Lĩnh Vực Chủ Đề Phát Triển Kinh Doanh/Nghề Nghiệp

Các Chủ Đề Số Ý Kiến Phần Trăm Cải Thiện Mức Độ Thân Thiện Với Cộng Đồng Kinh Doanh, tức là khởi nghiệp dễ dàng hơn, khuyến khích về thuế, cấp phép dễ hơn

16

16%

Cải Thiện Các Cơ Hội Hướng Nghiệp 9 9% Hướng Nghiệp Cho Thanh Thiếu Niên/Tại Trường TrungHọc và Bố Trí Công Ăn Việc Làm

9 9%

Xúc Tiến Các Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ, Các Hội Thảo Hỗ Trợ

Cải Thiện Sức Tái Sinh Cho Khu Vực Trung Tâm 5 5%

Tiếp Thị Santa Ana như một Điểm Đến Nổi Bật/Thu Hút Du Lịch 4 4%

Tìm Kiếm Các Chủ Sở Hữu Lao Động/Việc Làm Chất Lượng 4 3% Cộng Tác với Cộng Đồng Hành Chính/Kinh Doanh để Kích Thích Tăng Trưởng

3 3%

Khuyến Khích Sản Xuất Phim Ảnh để Tăng Nguồn Thu 3 3% Cải Thiện Các Nỗ Lực Gắn Kết Cộng Đồng 3 3% Cải Thiện Tính Đa Dạng Kinh Doanh 2 2% Duy Trì Hoạt Động Giám Sát của Ban Quản Lý Thành Phố 2 2% Nới Lỏng Quy Định Đỗ Đậu Ở Khu Vực Trung Tâm 2 2% Chương Trình Khởi Nghiệp 2 2% Xây Dựng Môi Trường Kinh Doanh Gắn Kết 2 2% Duy Trì Hoạt Động Bảo Dưỡng và Dọn Dẹp Đường Sá 2 2% Không Ký Kết Hợp Đồng Làm Việc Chính Quyền Bên Ngoài Thành Phố 2 2%

Thiết Lập Các Chương Trình Nuôi Dưỡng Tài Năng Kinh Doanh 1 1%

Hợp Lý Hóa Quy Trình Hoạch Định 1 1% Gia Tăng Mức Lương Tối Thiểu 1 1% Kết Hợp Các Tổ Chức Nghệ Thuật và Văn Hóa vào Phát Triển Kinh Tế 1 1%

Đánh Thuế Kinh Doanh Bia Rượu để Tài Trợ Các Sự Kiện Văn Hóa 1 1% Thành Lập Khu Vực Bồi Dưỡng Nghệ Thuật 1 1% Thực Hiện Khấu Trừ Thuế cho Các Chương Trình Học Nghề 1 1%

Hỗ Trợ Các Lễ Hội Địa Phương để Kích Thích Kinh Doanh Địa Phương 1 1%

Thành Lập Khu Vực Kinh Doanh 1 1% Loại Bỏ Đường Sắt Khổ Hẹp ở Đường Số 4 1 1% Tăng Cường Phát Triển Các Ứng Dụng Phối Hợp 1 1% Triển Khai Canh Tác Đứng 1 1% Mở Thêm Nhiều Viện Dưỡng Lão 1 1% Cải Thiện Các Cơ Hội Nhà Ở Giá Rẻ 1 1% Cải Thiện Các Bãi Đỗ Ở Khu Trung Tâm 1 1% Giảm Bớt Mật Độ Nhà Ở 1 1% Khuyến Khích Các Doanh Nghiệp và Thành Phố Chỉ Thuê Mướn Người Dân Địa Phương

1 1%

Phụ Lục A-2

Page 61: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Hạn Chế Tình Trạng Chỉ Chỉnh Trang Bộ Mặt Khu Dân Cư 1 1% Phối Hợp với Các Doanh Nghiệp để Xây Dựng Cộng Đồng Thể Thao 1 1%

Kiểm Soát Các Chẩn Y Viện Cai Nghiện Y Tế 1 1% Thúc Đẩy Ngành Công Nghiệp Sản Xuất 1 1% Hướng Nghiệp trong Lĩnh Vực Cai Nghiện và Giúp Người Ra Tù Tái Hòa Nhập

1 1%

Khuyến Khích Bố Trí Các Khu Vực Phát Triển 1 1% Tổng Số Ý Kiến 100

Phụ Lục A-3

Page 62: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Diễn Đàn Cộng Đồng Hoạch Định Chiến Lược Santa Ana

Ngày 10/08/2013

Lĩnh Vực Chủ Đề Ổn Định Tài Chính Thành Phố

Các Chủ Đề Số Ý Kiến Phần Trăm Duyệt Lại Chế Độ Lương Bổng Cán Bộ Dư Thừa (Lương, Lương Hưu, Các Lợi Ích Bên Lề)

14

20%

Giảm Bớt Ngân Sách Cho Phòng Cảnh Sát 10 14% Khuyến Khích Tăng Trưởng và Phát Triển Kinh Doanh, Nghề Nghiệp 8 12% Tăng Cường Gắn Kết Cộng Đồng 4 6% Tăng Cường Tính Minh Bạch và Tiếp Cận Ngân Sách Thành Phố 4 6% Khuyến Khích Sản Xuất Phim Ảnh để Tăng Nguồn Thu 3 4% Tận Dụng Nhiều Nguồn Lực Thành Phố hơn cho Thanh Thiếu Niên 2 3% Các Diễn Đàn Công Cộng nhằm Trình Bày về Ngân Sách Thành Phố 2 3% Duy Trì Hoạt Động Giám Sát Hiệu Quả của Ban Lãnh Đạo Thành Phố 2 3% Khuyến Khích Thành Phố Sử Dụng Lao Động Là Người Địa Phương 2 3% Nền Tảng Thuế để Ổn Định Tài Chính 1 1% Quản Lý Trọng Điểm Năm Lĩnh Vực Ngân Sách 1 1% Nhận Biết Các Dòng Doanh Thu Đã Xác Định 1 1% Thuê Ngoài Khi Phù Hợp

1 1% Tự Làm Khi Phù Hợp 1 1% Loại Bỏ Nhà Tù Thành Phố 1 1% Kiến Tạo Môi Trường Sống-Làm Việc trong Thành Phố 1 1% Thành Lập Ủy Ban Đạo Đức Thành Phố 1 1% Sử Dụng Năng Lượng Thay Thế để Giảm Bớt Chi Phí Dịch Vụ Dân Dụng của Thành Phố

1 1%

Duy Trì Phòng Cảnh Sát Thành Phố 1 1% Duyệt Chi Phí Công Nghệ Thông Tin Tốt Hơn 1 1% Chế Độ Nghỉ Phép của Cán Bộ Phù Hợp 1 1% Thúc Đẩy Ngành Du Lịch/Thành Phố thành Điểm Đến Thu Hút 1 1% Giảm Thuế 1 1% Tuyển Dụng và Níu Kéo Các Cán Bộ Tài Năng 1 1% Khuyến Khích Ngành Công Nghiệp Sản Xuất 1 1% Tăng Thuế Tiêu Thụ Đặc Biệt cho Rượu Bia 1 1%

Tổng Số Ý Kiến 69

Phụ Lục A-4

Page 63: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Diễn Đàn Cộng Đồng Hoạch Định Chiến Lược Santa Ana

Ngày 10/08/2013

Chủ Đề Lĩnh Vực Cơ Sở Vật Chất & Hạ Tầng Cộng Đồng

Các Chủ Đề Số Ý Kiến Phần Trăm Bảo Dưỡng Đường Sá, Cống Rãnh, Vỉa Hè và Cây Xanh Toàn Thành

ố 12 12%

Thêm Nhiều Công Viên Cộng Đồng

6 6% Thêm Nhiều Chương Trình tại các Công Viên và Trung Tâm Cộng Đồng 6 6% Tăng Cường Chiếu Sáng tại Các Khu Vực Công Cộng (Bãi Đậu Xe, Lối Băng Ngang Cho Người Đi Bộ, Đường Phố, Khu Vực Ngoại Ô)

6

6%

Sửa Chửa, Đổi Mới và Bảo Dưỡng các Trang Thiết Bị Công Cộng và Không Gian Mở

6 6%

Tăng Cường và Bảo Dưỡng Làn Đường, Lối Đi, Đường Mòn Xe Đạp 5 5% Cải Thiện Gắn Kết Cộng Đồng 5 5% Trang Thiết Bị Công Cộng Sử Dụng Năng Lượng Hiệu Quả (Năng Lượng Mặt Trời, LED, Nước Tái Sử Dụng, v.v...)

5 5%

Khuyến Khích và Cung Cấp Không Gian cho Vườn Cộng Đồng 4 4% Dùng Chung Các Trang Thiết Bị Thành Phố 3 3% Đảm Bảo Có Phòng Vệ Sinh và Tiếp Cận Nguồn Nước Uống ở Mọi Công Viên Thành Phố

3 3%

Nâng Cấp và Tái Sử Dụng các Công Trình và Bãi Đất Bỏ Trống cho Mục

3 3% Hoàn Thành Các Dự Án Làm Đường 3 3% Tăng Cường Tiếp Cận Thư Viện Toàn Cộng Đồng 2 2% Tăng Cường Nhà Ở Giá Rẻ

2 2% Cho Phép Đậu Xe ở Thư Viện và Tòa Thị Chính

2 2% Tăng Cường An Ninh Công Cộng/Sự Có Mặt Của Cảnh Sát Ở Ngoại Ô 2 2% Thêm Nhiều Hoạt Động cho Thanh Thiếu Niên 1 1% Trang Thiết Bị Hoạt Động Nhiều Hơn vào Buổi Chiều/Chiều Tối 1 1% Giảm Bớt Kho Phế Liệu 1 1% Nhiều Căn Hộ Dân Cư Hơn 1 1% Tăng Cường Bãi Đỗ Công Cộng 1 1% Liên Lạc Tốt Hơn với Đội Ngũ Cán Bộ Thành Phố 1 1% Thiết Lập Quang Cảnh cho Cộng Đồng 1 1% Tăng Cường Các Nỗ Lực Bảo Tồn Nguồn Nước 1 1% Kế Hoạch Thay Thế Hệ Thống Cấp Nước 1 1% Chăm Sóc Sức Khỏe cho Cộng Đồng Người Có Thu Nhập Thấp và Trung Bình với Những Phát Triển Mới

1

1%

Cải Thiện Vận Tải Công CộngNewDevelopments 1 1% Phối Hợp với Các Tổ Chức Phi Lợi Nhuận để Cải Thiện Các Dịch Vụ Trung Tâm Cộng Đồng

1 1%

Tăng Cường Gắn Kết Cộng Đồng 1 1% Trung Tâm Cộng Đồng đặt ở mỗi Quận 1 1% Nhiều Nghệ Thuật Công Cộng/Nghệ Thuật Hơn ở Các Công Viên 1 1% Giảm Bớt Hệ Thống Cấp Điện Lộ Thiên 1 1% Đóng Cửa Các Khu Vực Ổ Chuột và Tập Trung Người Vô Gia Cư 1 1%

Phụ Lục A-5

Page 64: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Đặt Vạch Giảm Tốc Ở Ngoại Ô 1 1% Giảm Thiểu Cỏ Nhân Tạo 1 1% Bảo Dưỡng Các Căn Nhà Lịch Sử 1 1% Thành Lập Kênh Truyền Thanh Cộng Đồng 1 1% Ngăn Cấm Xây Dựng Các Công Trình Lớn dọc Broadway 1 1% Tập Trung Vào Sự Thoải Mái Của Cộng Đồng 1 1% Kiến Tạo Nhiều Không Gian Biểu Diễn Nghệ Thuật 1 1% Duy Trì Khoảng Cách An Toàn Giữa Các Khu Công Cộng và Quán Rượu 1 1% Thành Lập Ủy Ban Nghệ Thuật và Văn Hóa 1 1%

Tổng Số Ý Kiến 101

Phụ Lục A-6

Page 65: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Diễn Đàn Cộng Đồng Hoạch Định Chiến Lược Santa Ana

Ngày 10/08/2013

Lĩnh Vực Chủ Đề An Ninh Cộng Đồng Các Chủ Đề Số Ý Kiến Phần Trăm

Tăng Cường Sự Có Mặt Của Cảnh Sát/Lập Chính Sách Trên Nền Tảng Cộng Đồng

25 19%

Lôi Cuốn Cộng Đồng Tham Gia Thực Hiện An Ninh Công Cộng 20 8% Khôi Phục Tòa Án Cộng Đồng (Cảnh Sát Phạm Tội, Ghi Hình Đua Xe, Hệ Thống Cờ Bạc)

9

7%

Bảo Dưỡng Đường Sá và Cải Thiện Tình Trạng Giao THông (Đèn Điện, Biển Báo, Làn Đường Xe Đạp, Vỉa Hè, Đường Cho Người Bộ)

8

6%

Các Chương Trình Phòng Tránh Tội Phạm/Cai Nghiện 8 6% Giảm Bớt Phòng Ban/Ngân Sách Cho Cảnh Sát 5 4% Cải Thiện Thời Gian Phản Hồi Của Cảnh Sát 5 4% Các Chương Trình Thanh Thiếu Niên 4 3% Giám Sát Hiệu Qủa Hơn/Giám Sát Cảnh Sát 4 3% Lực Lượng Cảnh Sát Được Huấn Luyện Tốt Hơn 4 3% Cải Thiện Hệ Thống Chiếu Sáng Cộng Đồng 3 2% Tăng Cường Thi Hành Luật Pháp 3 2% Giám Sát Nâng Cao Việc Cảnh Sát Bắn Người và Hỗ Trợ Nguồn Lực Cho Các Gia Đình

3

2%

Tối Thiểu Hóa Khả Năng Tiếp Cập Rượu Bia để Giảm Bớt Tội Phạm 3 2% Bảo Vệ Nhân Dạng của Cư Dân Thực Hiện Khiếu Nại/Làm Chứng 3 2% Phân tách Cảnh Sát khỏi ICE 2 2% Chăm Sóc Người Vô Gia Cư 2 2% Duy Trì Phòng Cảnh Sát Thành Phố 2 2% Thi Hành Luật Pháp Chống Tiếng Ồn 2 2% Phối Hợp với Cộng Đồng Trên Cơ Sở Tin Tưởng Lẫn Nhau 2 2% Tăng Cường Cơ Hội Giáo Dục và Hướng Nghiệp 2 2% Cải Thiện Khả Năng Tiếp Cận Chăm Sóc Sức Khỏe 2 2% Hỗ Trợ Vấn Đề Nhập Cư 1 1% Thêm Nhiều Chương Trình Tình Nguyện 1 1% Tránh Tạo Liên Minh 1 1% Hỗ Trợ Các Tổ Chức Phi Lợi Nhuận 1 1% Tạo Thêm Nhiều Làn Đường Cho Xe Đạp 1 1% Thêm Nhiều Công Viên và Trang Thiết Bị Giải Trí 1 1% Thúc Đẩy Dịch Vụ Cộng Đồng 1 1% Cải Thiện Khả Năng Tiếp Cận Cho Cư Dân Không Nói Tiếng Anh 1 1% Cải Thiện Tình Hình Đậu Xe 1 1%

Tông Số Ý Kiến 130

Phụ Lục A-7

Page 66: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Diễn Đàn Cộng Đồng Hoạch Định Chiến Lược Santa Ana

Ngày 10/08/2013

Lĩnh Vực Chủ Đề Sức Sống Cộng Đồng Các Chủ Đề Số Ý Kiến Phần Trăm

Duy Trì và Tạo Thêm Nhiều Không Gian Mở, Công Viên Ngoại Ô, Vườn Cộng Đồng và Tiện Nghi Phục Vụ Giải Trí

33

22%

Trung Tâm Vui Sống và/hoặc Thêm Nhiều Chương Trình Sức Khỏe và Vui Sống

21 14%

Duy Trì An Ninh/Vệ Sinh Toàn Cộng Đồng 14 9% Cải Thiện Đường/Làn Đường Đi Bộ và Xe Đạp cũng như Trang Thiết Bị Đường Sá

11 7%

Bảo Vệ Môi Trường (Giám Sát Không Khí, Đất, Nguồn Nước và Cấm Sử Dụng Túi/Chai Nhựa, Xốp Cách Nhiệt)

10

7%

Cải Thiện Tiếp Cận và Tham Gia Cộng Đồng 9 6%

Phối Hợp với Các Tổ Chức Sức Khỏe thực hiện Chương Trình Vui Sống 5 3%

Tăng thêm Trạm Thu Gom, Phân Loại và Tái Chế Rác Thải Quanh Thành Phố

5 3%

Dùng Chung Các Sân Trường/Cơ Sở Vật Chất Trường Học 4 3% Các Quy Định Về Bán Thực Phẩm/Thức Ăn Nhanh 5 3% Tận Dụng Các Khu Đất Bỏ Trống Làm Công Viên/Không Gian Công Cộng 3 2%

Cải Thiện Khả Năng Chi Trả và Cơ Hội Nhà Ở 3 2% Xúc Tiến Các Không Gian Xanh Trên Tầng Mái, Công Viên và Vườn Cộng Đồng

2 1%

Kiểm Soát Động Vật 2 1%

Cải Thiện Chất Lượng và Khả Năng Tiếp Cận Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe 2 1%

Thi Hành Sắc Lệnh Không Khói Thuốc/Khu Vực Hút Thuốc Chuyên Dụng 2 1% Xúc Tiến Năng Lượng và Công Nghệ Sạch/Thay Thế 2 1% "Bao Rác" Dành Cho Phân Chó dọc đường Đi trong các Công Viên 2 1% Giảm Khả Năng Tiếp Cận Rượu Bia 2 1% Xúc Tiến Chợ Nông Sản bán Nông Sản Địa Phương 2 1% Không Cho Thuê Công Viên Thế Kỷ Đổi Mới 1 1% Chuyển Đổi Các Tuyến Đường Xe Điện thành Làn Đường Xe Đạp 1 1% Xúc Tiến Các Sự Kiện Dã Ngoại/Điền Kinh Cộng Đồng 1 1% Thiết Lập Chương Trình Chia Sẻ Xe Đạp Cộng Đồng 1 1% Tiếp Cận Cậu Lạc Bộ Sức Khỏe Dễ Hơn, Giá Cả Phải Chăng Hơn 1 1% Bảng Quảng Cáo Xanh Sạch 1 1% Mở Rộng Khả Năng Tiếp Cận Thư Viện/Sách Báo Điện Tử 2 1% Bảo Dưỡng Đường Sá 1 1% Các Chương Trình Phòng Chống Tội Phạm 1 1% Kiểm Soát Các Thủ Tục Hun Trùng 1 1% Ngăn Cấm xử dụng Flouride trong Các Nguồn Cấp Nước 1 1% Chương Trình Báo Cáo Cảnh Sát Bạo Động 1 1%

Tổng Số Ý Kiến 152 Phụ Lục A-8

Page 67: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Diễn Đàn Cộng Đồng Hoạch Định Chiến Lược Santa Ana

Ngày 10/08/2013

Lĩnh Vực Chủ Đề Khu Ngoại Ô/Nhà Ở Các Chủ Đề Số Ý Kiến Phần Trăm

Cải Thiện Điều Kiện, Cơ Hội và Khả Năng Chi Trả Nhà Ở 35 21% Tăng Cường Thi Hành Luật Pháp 26 16% Gia Tăng Giải Trình về Quyền Của Chủ Sở Hữu/Người Thuê Tài Sản 12 7% Kiểm Soát Giá Thuê Nhà 11 7% Tăng Cường Mật Độ Nhà Ở/Giải Quyết Tình Trạng Co Cụm 9 5% Tăng Cường Gắn Kết Cộng Đồng và Các Nỗ Lực Minh Bạch Hóa 9 5% Tăng Cường Hoạt Động Tuần Tra/Sự Có Mặt Của Cảnh Sát cũng như Thời Gian Phản Hồi

8 5%

Kiểm Soát Động Vật Hoàn Thiện & Kiểm Soát Sâu Hại/Côn Trùng 6 4% Giảm Thiểu Tiếng Ồn Khu Dân Cư 5 3% Gia Tăng Phát Triển Ứng Dụng Kết Hợp (Bán Lẻ/Cư Trú) 5 3% Cung Cấp Đào Tạo và Hỗ Trợ cho Lực Lượng Giám Sát/Hiệp Hội Khu Ngoại Ô

4 2%

Đẩy Mạnh Các Sự Kiện/Biểu Diễn Cộng Đồng 4 2% Cải Thiện và Sửa Chữa Đường Sá, Hệ Thống Đèn Đường 3 2% Bảo Tồn Khu Lịch Sử và Ngoại Ô 3 2% Thêm Nhiều Trung Tâm/Chương Trình Dành Cho Thanh Thiếu Niên 3 2% Thành Lập Các Ủy Ban Cộng Đồng Hỗ Trợ Thuê Mướn Nhà Ở 3 2% Đặt Vạch Giảm Tốc 2 1% Quảng bá Santa Ana thành Điểm Đến Thu Hút 2 1% Linh Hoạt trong Chính Sách Thành Phố đối với Hoạt Động Tạo Phong Cảnh 2 1%

Ngăn Chặn Tình Trạng Chỉ Làm Đẹp Bề Mặt Khu Dân Cư 1 1% Tình Nguyên Viên Công Dân Di Động 1 1% Thêm Nhiều Thùng Rác 1 1% Giảm Bớt Sự Hiện Diện Của Cảnh Sát 1 1% Giảm Lương Ban Quan Lý Thành Phố 1 1% Điều Chỉnh/Giảm Thiểu Số Lượng Cửa Hàng Thực Phẩm 1 1% Các Sự Kiện Áp Thuế Rượu Bia 1 1% Thu Hút Ngành Kinh Doanh Nghệ Thuật Kỹ Thuật Số 1 1% Xúc Tiến Vườn Cộng Đồng 1 1% Phí Loại Bỏ Tranh Tường Hợp Lý 1 1% Chính Sách Cho Khu Vực Ngoại Ô 1 1% Xúc Tiến Chợ Nông Sản 1 1% Các Hiệp Hội Kinh Doanh Địa Phương 1 1% Thêm Nhiều Trang Thiết Bị Giải Trí 1 1% Điều Tra Gian Lận Hỗ Trợ Nhà Ở 1 1%

Tổng Số Ý Kiến 167

Phụ lục A-9

Page 68: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Diễn Đàn Cộng Đồng Hoạch Định Chiến Lược Santa Ana

Ngày 10/08/2013

Lĩnh Vực Chủ Đề Phương Tiện Đi Lại

Các Chủ Đề Số Ý Kiến Phần Trăm Thêm Nhiều và Cải Tiến Lối Đi Bộ, Làn/Đường Xe Đạp, Giá Để và Trạm Sửa Xe Đạp

28

25%

Cải Thiện Khả Năng Tiếp Cận và Độ Tin Cập của Hệ Thống Giao Thông Công Cộng (Đường Sắt Hẹp, Xe Buýt)

22 19%

Bảo Dưỡng Đường Sá và Vỉa Hè, Bao Gồm Đèn Đường, Biển Báo và Cây Xanh

15 13%

Hệ Thống Giao Thông Công Cộng Giá Phải Chăng 14 12% Tăng Cường Các Nỗ Lực Gắn Kết Cộng Đồng 7 6% Loại Bỏ Đường Sắt Hẹp 6 5% Hoạch Định Hệ Thống Giao Thông Khu Vực 4 4% Các Chương Trình Chia Sẻ Xe Đạp 3 3% Các Lớp Dạy An Toàn Khi Đi Xe Đạp 3 3% Đẩy Mạnh An Toàn Đường Sắt, Đường Bộ và Hệ Thống Giao Thông Công Cộng

3 3%

Giao Thông Công Cộng 24 Giờ/Ngày 2 2% Cải Thiện Nhà Chờ Xe Buýt và Đèn Đường 1 1% Tiêu Giảm Tiếng Ồn từ Hệ Thống Giao Thông Công Cộng 1 1% Đặt Vạch Giảm Tốc ở Khu Dân Cư Ngoại Ô 1 1% Cải Thiện Khả Năng Tiếp Cận Nguồn Nước Uống 1 1% Cải Thiện Việc Thi Hành Luật Giao Thông Cho Người Đi Bộ và Đi Xe Đạp 1 1% Mở Rộng Giao Thông Công Cộng nối với Sân Bay 1 1%

Tổng Số Ý Kiến 113

Phụ Lục A -10

Page 69: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Diễn Đàn Cộng Đồng Hoạch Định Chiến Lược SantaAna

Ngày 10/08/2013

Lĩnh Vực Chủ Đề Thanh Thiếu Niên, Giáo Dục & Giải Trí Các Chủ Đề Số Ý Kiến Phần Trăm

Thêm Nhiều/Hoàn Thiện Các Trung Tâm/Chương Trình/Sự Kiện Cộng Đồng 29 18%

Cải Thiện Giáo Dục và Các Nguồn Lực Giáo Dục 25 16% Thêm Nhiều/Cải Thiện Trang Thiết Bị Giải Trí Công Viên/Thể Thao 22 14% Tăng Cường Tiếp Cận của Thành Phối với Thanh Thiếu Niên 8 5% Cải Thiện Tính Minh Bạch/Gắn Kết Cộng Đồng 8 5% Cải Thiện Giáo Dục Sức Khỏe 6 4% Kết Hợp Thành Phố với Hệ Thống Trường Học, túc là Sử Dụng Chung 6 4% Mở Các Lớp Dạy Người Lớn cách Nuôi Dạy Trẻ 5 3% Các Chương Trình Phòng Chống Tội Phạm 5 3% Khôi Phục Tòa Án Cộng Đồng 5 3% Hướng Đạo/Thực Tập cho Thanh Thiếu Niên Do Thành Phố Tài Trợ 5 3% Thêm Nhiều Chương Trình Sau Giờ Học 4 3% Giáo Dục Tự Khích Lệ/ Bồi Dưỡng 3 2% Các Chương Trình Cai Nghiện 3 2% Hướng Nghiệp 3 2% Tăng Cường Tiếp Cận Thư Viện 3 2% Giáo Dục Xây Dựng Mối Quan Hệ 2 1% Cắt Giảm Chi Phí Cảnh Sát Phục Vụ Chương Trình Thanh Thiếu Niên 2 1% Giáo Dục về Tội Phạm Cảnh Sát 1 1% Giáo Dục Đức Tin 1 1% Mở Rộng Nhận Thức về Các Nguồn Lực Của Thành Phố 1 1% Cải Thiện Khả Năng Tiếp Cận YMCA 1 1% Cải Thiện Giáo Dục Môi Trường 1 1% Học Bổng Dành Cho Thanh Thiếu Niên 1 1% Tăng Cường Các Lớp Truyền Thông/Công Nghệ cho Thanh Thiếu Niên 1 1% Đẩy Mạnh Việc Chọn Trường 1 1% Tăng Cường Các Chương Trình Cựu Học Sinh 1 1% Ưu Tiên Dịch Vụ, Giáo Dục và Giải Trí Cho Thanh Thiếu Niên 5 Năm Tới 1 1% Tăng Cường Nghiệp Vụ từ Thành Phố tới Trường Học 1 1% Thêm Nhiều Cơ Hội Nghề Nghiệp Phục Vụ Công Viên/Giải Trí 1 1% Hỗ Trợ Nghệ Thuật Công Cộng 1 1% Cải Thiện Giáo Dục Giới Tính Cho Thanh Thiếu Niên 1 1% Giáo Dục Quản Lý Tài Chính 1 1% Đào Tạo Lái Xe 1 1%

Tổng Số Ý Kiến 160

Phụ Lục A -11

Page 70: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế hoạch Chiến lược Cộng đồng Santa Ana Tóm lượt Các Nhóm Trọng tâm

Ngày 5 tháng 9 năm 2013 Ghi chú: Nhiều phản hồi là đúng nguyên văn nhưng sự trùng lặp đã được loại bỏ. Các đề mục được đưa vào các nhóm với các chủ đề thông dụng

Điều gì khiến Santa Ana đặc biệt?

• Khu Trung Tâm

o Quận Cam độc đáo; môi trường thành thị, có điện o Thành phố độc nhất o Tầm nhìn – thay đổi khu trung tâm, ảnh hưởng đến cả thành phố o Trung tâm dành cho dân thành thị và giới trẻ; trung tâm nghệ thuật; kích thích sự

sáng tạo cho tất cả mọi người

• Santa Ana với vai trò lãnh đạo Quận o Trung tâm Quận Cam,vai trò lịch sử là một nhà lãnh đạo o Quận lỵ o Vốn của Quận Cam o Lịch sử thành phố o Santa Ana là một thành phố - có tâm hồn, tổ chức, doanh nghiệp; trái tim của

Quận Cam

• Cộng đồng o Đam mê của người dân o Sự tham gia của khu dân cư, sự bảo tồn o Dân cư gắn kết lâu dài o Các gia đình chăm chỉ, quyền lực o Niềm tự hào Cộng đồng o Sự đa dạng của các nhóm cộng đồng o Giao điểm của các nền văn hóa và sắc tộc đa dạng o Các nhóm cộng đồng tìm kiếm những thay đổi tích cực o Sự đa dạng o Thành phố của dân nhập cư o Con người

• Khác

o Điểm đến văn hóa o Tiềm năng o Điểm đến – mua sắm, giải trí và giáo dục o Trường học o Đầy sức sống o Sự tươi trẻ

Phụ lục B-1

Page 71: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Theo bạn đâu là những thế mạnh của Thành phố Santa Ana? • Sự tươi trẻ

o Nhân khẩu học trẻ o Thành phố trẻ - các cơ hội giáo dục mạnh mẽ o Thành phố trẻ nhất cả nước (nhân khẩu học)

• Cộng đồng

o Cộng đồng người nhập cư – văn hóa sâu sắc, văn hóa làm việc mạnh mẽ/chăm chỉ

o Niềm tự hào cộng đồng o Bắt đầu “cảm nhận về chúng ta” như là một cộng đồng o Những nhà lãnh đạo mới đến từ sự cam kết của cộng đồng – sự lãnh đạo biến

đổi từ bên trong cộng đồng o Các tổ chức cộng đồng cấp cơ sở đang tạo ra sự khác biệt o Phá bỏ các tháp cao – hiểu rằng còn nhiều vùng đất chung – các đồng minh mới o Giữ lại các công dân – sống lâu năm ở đây o Sự lãnh đạo giữa những người dân o Vốn xã hội – nguồn tài nguyên lớn o Thế mạnh của các cộng đồng/gia đình tạo ra thay đổi tích cực o Sự khéo léo/sáng tạo của người dân o Cấu trúc liên kết khu dân cư o Cộng đồng dự trên đức tin o Tác động của các tổ chức phi lợi nhuận lên các cộng đồng dân cư/sự đầu tư của

thành phố vào các hoạt động tích cực – sự tập trung vào cộng đồng o Các khu dân cư biệt lập – được xây dựng với các tán cây, kiến trúc đặc trưng,

các khu dân cư được thành lập o Sự liên lạc của thành phố dành cho các khu dân cư

• Phát triển kinh tế

o Lưu ý Santa Ana (theo hướng tích cực về khu vực) o Kinh doanh địa phương nhỏ o Tính đa dạng của các doanh nghiệp – các tập đoàn lớn đến các doanh nghiệp

nhỏ, nhà máy đến các văn phòng o Lực lượng lao động hấp dẫn o Tinh thần kinh doanh o Không gian văn phòng trống – mở cửa đối với các doanh nghiệp mới, tiến bộ - sử

dụng lại để làm nhà ở? Sống/làm việc? o Mật độ - đứng thứ tư ở Mỹ - chín muồn cho các hoạt động kinh doanh thành công o Tiềm năng tăng trưởng o Nhân khẩu học trẻ - cơ hội đầu tư o Được bao quanh bởi các điểm tham quan o Cơ hội o Các tổ chức cộng đồng lớn thu hút người bên ngoài đến Santa Ana – các thế

mạnh – điểm đến (vd: Bowers,MaterDei,DSC, Mall) o Đà phát triển

• Trung tâm

o Trung tâm thành phố đúng nghĩa o Cư dân khám phá trung tâm thành phố

Phụ lục B-2

Page 72: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

o Trung tâm thành công sẽ đưa đến thành phố thành công – khu trung tâm đại diện cho cả thành phố

o Tái sinh của thành phố/trung tâm chúng ta o Kiến trúc o Lịch sử

• SantaAna đóng vai trò là lãnh đạo Quận

o Vị trí trung tâm trong quận Cam o Vị trí quận–thu hút người dân o Cấu trúc chính phủ lớn mạnh o Cơ sở việc làm của trung tâm hành chính o Tòa nhà lịch sử và nguồn lực

• An toàn

o Sở cảnh sát – trông thành phố an toàn hơn nhiều so với trước đây o Cảnh sát – tuần trong khu dân cư o Cộng đồng lập chính sách đã giúp đỡ rất nhiều o Trông coi vùng dân cư

• Nghệ thuật

o Phát triển nghệ thuật sáng tạo – nghệ thuật chuyên nghiệp hiện diện o Cộng đồng nghệ sĩ kế thừa mạnh mẽ

• Khác

o Mối quan hệ tích cực giữa Santa Ana và Trường Quận Thống nhất Santa Ana o Gần đường cao tốc o Hội đồng ủng hộ việc mang cộng đồng đến gần nhau hơn o Thúc đẩy tính minh bạch o Văn hóa o Hợp tác/đổi mới là có thể o Xúc tiến thành phố xanh từ Thị trưởng

Bạn thấy đâu là giới hạn của Thành phố Santa Ana?

• SantaAna đóng vai trò là Vị trí quận lỵ

o Việc quản lý dần dần “hao mòn” do cung cấp nhiều quá nhiều dịch vụ (ví dụ, việc đưa dân quản chế vào Santa Ana)

o Quận lỵ- các mặt tiêu cực trong việc từ chối bệnh nhân

• Hình ảnh o Thành phố không nhận ra tiềm năng của mình o Đối với nhiều người, Santa Ana không được xem là một thành phố tốt để sinh

sống o Vấn đề thương hiệu: danh tiếng của Santa Ana tạo ra những lời tiên tri tự thực

hiện; thành phố không có đủ sự quan tâm để xoay chuyển tình thế

• Cơ sở hạ tầng o Hệ thống đường bộ - tắc nghẽn

Phụ lục B-3

Page 73: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

o Thiếu đường dành cho xe đạp – xe được sử dụng như là phương tiện đi lại chính cho nhiều người

o Thêm tiện nghi cho người đi bộ - nhường đường, an toàn từ các phương tiện giao thông

• Phát triển kinh tế o Nhận thức/thực tế của việc không kinh doanh thân thiện – không chắc chắn được cấp

phép phát triển, sự thống nhất trong thông tin o Đường East First và South Main – những lối chính vào thành phố cần được quan tâm o Thiếu kế hoạch chiến lược để tận dụng lợi thế của tài sản cộng đồng – ví dụ, khách tham

quan và các nhà tài trợ đến thăm Trung tâm Khám phá Khoa học, rồi rời đi. o Cần phải tái đầu tư doanh thu để có được nền tảng mạnh mẽ o Đối lập với phát triển theo lô gíc – khu vực ga xe lửa Santa Ana o Quá trình kinh doanh khó khăn o Không có phòng ban du lịch/hành khách, hội đồng nghệ thuật hay hội đồng điện ảnh (đại

diện cho nhiều cơ hội kinh doanh) o Chi phí giấy phép kinh doanh cao hơn, đòi hỏi thời gian chờ đợi để được cấp phép o Không có trung tâm hội nghị o Phân vùng hiện tại không cho phép tiến bộ o Thiếu hụt khách sạn ở khu trung tâm

• Cộng đồng

o Sự chối bỏ/ bỏ qua dữ liệu quan trọng (vd: báo cáo Rockefeller) o Không có đủ đối thoại hệ thống trong/giữa các tổ chức cộng đồng/dân sự o Những dự án lớn như Bristol được sử dụng như vẻ ngoài/mặt nạ những vấn đề thực sự

của cộng đồng – các khu dân cư đằng sau những cải tiến o Tăng trưởng mất cân bằng và không công bằng – người nghèo không được ưu tiên o Phần lớn dân số không có giấy tờ hợp pháp và mất niềm tin vào chính quyền – cần được

thừa nhận, chấp nhận và tìm cách để đưa vào cộng đồng • Tổ chức thành phố

o Cộng đồng thiếu nhi đang bị xem nhẹ bởi lãnh đạo Thành phố o Thiếu sự tin tưởng vào cộng đồng người không có giấy tờ với Sở Cảnh sát do các trường

hợp pháp lý o Cố thủ cơ cấu quyền lực trong chính quyền thành phố o Cần sự minh bạch trong thông tin o Tội ác tập trung vào một số khu vực nhất định; Sở Cảnh sát thiếu phản ứng o Thiếu việc thực thi các luật và pháp lệnh (vd: thực thi luật) o Không sử dụng tiền để tái thiết, thực thi o Thành phố không quan tâm đến các doanh nghiệp để chắc chắn rằng họ trong sạch, đi

lên (thiếu việc các doanh nghiệp nhận trách nhiệm) o Thành phố đàn áp sự đổi mới o Tiền dành cho phát triển cộng đồng không được sử dụng hợp lý o Vấn đề ngân sách – 70% (hoặc hơn) được sử dụng cho an toàn công cộng

• Nhà ở

o Các vấn đề nhà ở giá cả phải chăng/tiền thuê cao – nhiều người sống chung một đơn vị; tội phạm nảy sinh; vấn đề cần được khắc phục – mọi người mong muốn chất lượng cuộc sống gì? Bao gồm các thành viên hội đồng – mặt khác, thời gian cứ trôi đi

o Vấn đề chủ thuê/người thuê (lạm dụng) o Không đủ nhà ở khu trung tâm

Phụ lục B-4

Page 74: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

o Pháp luật cắt bớt việc thực thi pháp luật liên quan đến giảm bớt số người ở trên một đơn vị

o Người thuê nhà không hiểu quyền của mình o Thiếu nhà ở, nhà để làm việc – nghệ sĩ không có nơi ở o Chịu tiếng là khu ổ chuột

• Khác o Thiếu không gian mở o Vấn đề băng nhóm/an toàn o Thiếu sở hữu cộng đồng o Các ảnh hưởng bên ngoài đưa vào (cần các ảnh hưởng địa phương để phát triển

và nghiên cứu) o Dân số thành phố bị tác động o Việc làm sạch liên tục là cần thiết – tranh chữ trên trường, bảo dưỡng/bảo trì tòa

nhà o Thiếu các chiến lược có căn cứ o Nghệ sĩ cần các khu công nghiệp cho phép giao thông o Thành phố chưa đầu tư vào thanh niên – họ dựa vào thế mạnh của phi lợi nhuận o Thiếu không gian xanh, không gian mở, công viên o Thành phố kéo dài khái niệm về dân số nghèo – sử dụng nó làm thế mạnh để có

được trợ cấp, v.v o Thiếu việc làm o Các nhu cầu cơ bản tồn tại – thức ăn, nhà ở. Khiến cho việc giải quyết các vấn đề

khác khó khăn hơn mà chúng ta đã nhắn đến. Tội ác, giáo dục, sự tham gia đóng góp.

Bạn thấy đâu là những cơ hội mà Thành phố có thể xây dựng từ đó trong tương lai • Cộng đồng

o Cộng đồng mạnh về đức tin – có tiềm năng để tham gia o Tiềm năng của những người nhập cư thế hệ thứ hai

• Phát triển Kinh tế

o Chạm vào việc làm trung tâm hành chính o Trợ giúp/cách tốt nhất cho sự tiến bộ của Thành phố o Có những điểm đến to lớn để tận dụng – thiếu sức mạnh tổng hợp/phương pháp

tiếp cận toàn diện o Có thể trở thành môi trường kinh doanh thân thiện hơn o Cam kết chịu trách nhiệm cho sự phát triển – chắc chắn rằng phát triển liên kết

với cộng đồng/cải thiện cộng đồng o Tăng cường quảng bá là nơi đáng sống, làm việc, phát triển (vd: sách bởi

Caribou) o Có cơ hội lớn để mở rộng doanh thu thành phố o Cơ hội để quảng quá/thúc đẩy Santa Ana như là một trung tâm văn hóa Mexico o Tiềm năng của thành phố, đặc biệt là vào nghệ thuật o Tái khởi động chương trình mặt tiền o Bãi bỏ quy định quy hoạch – cho phép phát triển theo chiều dọc o Tài sản xanh – việc làm cho người trẻ sẽ làm chi phí giảm xuống o Làm sạch các khu vực công nghiệp – chuyển đổi thành không gian sống/làm việc

(xem Pomona, người đã lấy một nửa nghệ sĩ của Santa Ana) o Không gian văn phòng bổ sung

Phụ lục B-5

Page 75: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

• Trung tâm o Tiềm năng trở thành Trung tâm Hạt Orange, trung tâm nghệ thuật o Thu hút nhiều doanh nghiệp, khởi sắc khu trung tâm o Làm trống không gian – chuyển đổi thành các khách sạn trung tâm

• Người trẻ o Cung cấp các cơ hội cho người trẻ khởi nghiệp o Hỗ trợ các công việc ở các tổ chức phi chính phủ NGO trong thành phố cho người trẻ o Tạo lý do để những người trẻ trở về và sống tại Santa Ana o Cơ hội giáo dục – thêm nhiều người học đại học, đào tạo nghề o Phát triển chính sách thành phố dành cho người trẻ - các doanh nghiệp thuê mướn

người trẻ với các vị trí thực tập có lương/khuyến khích/thúc đẩy o Tăng cường Tập đoàn trường trung học – chương trình phi thường, chuẩn bị cho trẻ

em o Thêm đầu tư vào giới trẻ từ thành phố

• Sức khỏe cộng đồng

o Là thành phố khỏe mạnh nhất OC bằng một cách thực tế, sáng tạo – tiếp cận “bệnh tật do ý định”

o Với cập nhật về Kế hoạch chung, phải bao gồm sự chú ý đến các tác động sức khỏe của tất cả các chính sách và luật công lý

• Nhà ở

o Kế hoạch hoàn chỉnh về nhà ở giá rẻ o Tăng quỹ nhà ở - kết hợp với Y tế Hạt, cải thiện điều kiện nhà ở

• Tổ chức thành phố

o Cơ hội để suy nghĩ lớn, với những suy nghĩ mang tính cải tiến – không còn phương pháp chấp vá

o Tăng cường quan hệ Thành phố/Trường Quận o Ra các quyết định có chủ ý, công bằng o Xem lại các ưu tiên ngân sách – vd, sự an toàn có thể đạt được bằng cách khác thay

vì với các nhân viên cảnh sát không o Xác định ba hoặc bốn ưu tiên để tiếp cận – đặt ra các mục tiêu rõ ràng và có thể đo

lường được; giữ sự lãnh đạo có trách nhiệm; thực tế về các vấn đề/giải pháp o Sử dụng kế hoạch chiến lược để duy trì đối thoại, mở nhiều hơn nữa các diễn đàn o Chuyển đổi nhà tù thành các không gian sản xuất

• Không gian mở

o Tăng cường không gian mở/cơ sở vật chất cộng đồng – bao gồm như là các yêu cầu phát triển

o Trung tâm mua bán/công viên – cải thiện, nâng cao để biến nỗ lực 60% thành 100%

• Khác o Tập trung vào các khu vực thu nhập thấp o Tiếp cận dân số dễ bị tổn thương – vấn đề chất lượng cuộc sống o Kỷ niệm lịch sử Santa Ana o Tích hợp – tìm các cách sáng tạo để đo lường – ví dụ, nhận thức về an toàn

Tầm nhìn • Kinh doanh thân thiện

Phụ lục B-6

Page 76: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

• Sự tôn trọng • Sự an toàn • Đa dạng/sự đa dạng • Sự di chuyển lên/cơ hội đi lên • Chào đón tất cả mọi người • Trung tâm Quận Cam • Khỏe mạnh, năng động, thanh bình, cơ hội cho tất cả mọi người, công bằng • Trao quyền cho thanh niên • Công dân tốt • Tham gia vào cộng đồng • Không gian mở • Sự nổi bật • Thịnh vượng • Năng động/ Người đi bộ • Vận chuyển công cộng/đường sắt nhẹ • Làm đẹp • Tiến bộ • Danh tiếng tốt • Tự hào • Minh bạch • Sự tham gia • Trách nhiệm • Ít bị ảnh hưởng • Công việc • Khu dân cư • An toàn • Kinh tế • Sự phát triển của giới trẻ • An toàn cho tất cả mọi người • Thay đổi tích cực • Khao khát – muốn được sống ở đó • Bao gồm • Công bằng xã hội • Giám sát tổ chức • Cơ hội để tăng trưởng • Nét đặc trưng/nhận dạng • Cộng đồng • Điểm đến văn hóa • Tự hào Santa Ana

Phụ lục B-7

Page 77: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kết quả Khảo sát Kế hoạch Chiến lược Cộng đồng và Người lao động

Thành phố Santa Ana

Phụ lục C-1

Page 78: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Phương pháp

• Khảo sát Kế hoạc Chiến lược thực hiện Trực tuyến • Khảo sát Mở ra từ 2 tháng 10 đến 4 tháng 11 • Khảo sát được thực hiện ở Anh, Tây Ban Nha và

Việt Nam • Xe tải nhỏ máy tính di động được cung cấp cho 2

ngày cuối tuần ở nhiều địa điểm • Tổng cộng có 903 người trả lời trong cộng đồnng 769 hoàn thành khảo sát tiếng Anh 99 hoàn thành khảo sát tiếng Tây Ban Nha 35 hoàn thành khảo sát tiếng Việt

• Tổng cộng có 505 người trả lời đang đi làm Phụ lục C-2

Page 79: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Phân tích S.L.O.T • Thế mạnh Khía cạnh tích cực chính là Santa Ana đang làm tốt

• Hạn chế Những việc bị coi là tiêu cực cần được giải quyết, giảm thiểu hoặc

loại bỏ

• Cơ hội Các xu hướng và lực lượng bên ngoài thuận lợi; Tiềm năng chưa được

nhận ra trong cộng đồng.

• Mối đe dọa Các lực lượng bên ngoài và các xu hướng hiện tại không thuận lợi; Giải

quyết những việc đang cắt xén sự ổn định và thành công của cộng đồng.

Phụ lục C-3

Page 80: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Những thế mạnh Phần trăm

Cộng đồng đồng ý

Phần trăm người lao

động đồng ý Những điểm đến trong khu vực (Bảo tàng Bowers, Trung tâm Khám phá Khoa học, Vườn thú SantaAna,Trụ sở Chính,MaterDei,Trung học Biểu diễn Nghệ thuật)

87%

86%

Nhân vật lịch sử 81% 74% Thành phố đa dạng, đa văn hóa 77% 66% Phát triển nghệ thuật sáng tạo/Nghệ thuật chuyên nghiệp đương đại 76% 67% Lực lượng lao động dồi dào 76% 69% Trung tâm thành phố thịnh vượng, phồn hoa 75% 74%

Dân số trẻ 75% 58% Quận lỵ,vai trò lãnh đạo lịch sử 72% 78% Khu dân cư riêng biệt 72% 61% Lòng tự hào công dân 71% 58% Nhân viên thành phố chuyên nghiệp, cống hiến 70% 85% Sự tham gia của cộng đồng 68% 55% Cộng đồng tôn giáo mạnh mẽ 67% 59% Nền tảng kinh doanh mạnh mẽ 65% 64%

Quỹ nhà ở đa dạng 56% 48% Phụ lục C-4

Page 81: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Những hạn chế Phần trăm

Cộng đồng đồng ý

Phần trăm người lao

động đồng ý

Số lượng người vô gia cư lớn 89% 96%

Số lượng người thu nhập thấp cao 87% 90% Các vấn đề về băng đảng vẫn hiện diện 86% 94% Thiếu thốn sự đầy đủ các không gian mở 83% 72% Chiến lược phát triển kinh tế không rõ ràng 82% 83% Tình trạng dân cư quá đông đúc 82% 93% Thiếu sự tin tưởng vào chính quyền 80% 71% Thiếu tầm nhìn hoặc thương hiệu cộng đồng 80% 79% Cơ sở hạ tầng lão hóa 77% 80% Chủ đất các khu dân cư không hồi đáp 76% 73% Thiếu thốn các cơ hội cho người trẻ 74% 59%

Hạn chế minh bạch và tiếp cận của thành phố 73% 54% Không đủ làn đường xe đạp, đường mòn và đường đi 70% 44% Kinh doanh không thân thiện;khó thu hút doanh nghiệp mới 70% 77%

Phụ lục C-5

Page 82: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Các cơ hội

Phần trăm Cộng đồng

đồng ý

Phần trăm người lao

động đồng ý

Nâng cao hình ảnh cộng đồng 93% 95% Tham gia nhiều hơn vào cộng đồng 92% 79% Khuyến khích đầu tư vào doanh nghiệp mới 90% 97% Cho phép đổi mới để tái sử dụng không gian trống ở khu Trung tâm 89% 88% Mở rộng các chương trình thanh niên, như là đào tạo và bố trí việc

89% 82%

Tăng cường chính sách dựa trên cộng đồng 88% 90% Nâng cao hiệu quả Thành phố thông qua công nghệ 88% 87% Tăng tập trung vào sức khỏe cộng đồng 86% 73% Phát triển một tầm nhìn dài hạn dành cho khu Trung tâm 86% 90% Cải thiện điều kiện và khả năng chi trả nhà ở 85% 76% Thu hút thêm các bảo tàng, các tổ chức nghệ thuật và văn hóa, sự

83% 73%

Tăng cường chia sẻ không gian mở với trường của quận 82% 66% Tăng cường sự tham gia của cộng đồng người nhập cư 82% 60% Mở rộng các hoạt động du lịch/điểm đến 82% 80% Phát triển một tầm nhìn dài hạn dành chođường SouthMain 81% 73% Tăng cường đường đi lại/thực hiện dự án xe điện 69% 54%

Phụ lục C-6

Page 83: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Các mối đe dọa

Phần trăm Cộng đồng

đồng ý

Phần trăm người lao

động đồng ý

Thiếu kinh phí cho các dịch vụ cần thiết 91% 93%

Hình ảnh tiêu cực như là cộng đồng người cao tuổi, nhiều tội phạm 89% 94% Các cộng đồng khác thúc đẩy để Santa Ana đối mặt với các vấn đề khó khăn (người vô gia cư, tội phạm thả sớm,v.v)

87%

93%

Trường học hoạt động kém 87% 90% Dân số tăng trưởng/ mật độ dân số tăng 83% 88% Sự gia tăng chi phí dịch vụ 81% 78% Chi phí cho các dịch vụ cảnh sát ngày càng chiếm phần trăm nhiều hơn trong ngân sách thành phố

78%

47%

Cạnh tranh cho các doanh nghiệp mới từ các cộng đồng khác 78% 86% Xây dựng hoàn chỉnh cộng đồng 69% 70%

Phụ lụcC-7

Page 84: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

50%

Khu vực quan trọng nhất cần tập trung trong 5 năm tới

40% 39% 40% 30%

20%

22% 22%

13%

18%

15% 14%

10%

0%

3% 4% 3% 2% 1.97%

0.50% 0.20% 2% 1.50% 1.70%

An toàn Cộng đồng

Phát triển kinh doanh/

Nghề nghiệp

Sự ổn định tài chính của thành phố

Thanh niên/giáo dục/giải trí

Nghệ thuật và Văn hóa Khu dân cư/Nhà ở

Sức khỏe công đồng/Môi

trường/Không gian mở

GTVT/Vận chuyển

CSVC Cộng đồng/Cơ sở

hạ tầng

Cộng đồng Người lao động Phụ lục C-8

Page 85: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

AN NINH CỘNG ĐỒNG Được 456 người chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai từ Cộng đồng Được 342 người lao động chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai bởi

80%

68%

69%

66%

76%

60% 40%

52%

30%

49%

38%

39%

20%

13%

0%

Tiếp cận vấn đề gây

ra bởi hoạt động băng nhóm

Tăng cường sự có mặt của cảnh

sát qua chính sách dựa trên

cộng đồng

Tăng cường ngăn chặn tội phạm và các

chương trình phục hồi

Có sự tham gia đông hơn của cộng đồng về

các vấn đề an toàn công cộng

Khôi phục lại công lý cộng đồng bằng cách giải quyết

hành động tàn bạo của cảnh, phân biệt chủng tộc,

vv)

Cộng đồng-Rất quan trọng Người lao động-Rất quan trọng

Phụ lục C-9

Page 86: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thanh niên/Giáo dục/Giải trí Được 381 người chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai từ cộng đồng Được 43 người lao động chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai 80%

60%

69%

69% 67%

64%

59%

54%

54%

51%

52%

46%

40%

20%

0% Cải thiện nguồn tài nguyên giáo dục

công đồng

Tăng cường sự tiếp cận của thành phố

đến thanh niên

Có thêm các trung tâm, chương trình, sự kiện cộng đồng

Sử dụng nhiều cơ sở

chung giữa thành phố và trường quận

Tăng cường các

hoạt động thể thao và giải trí

Cộng đồng-Rất quan trọng Người lao động-Rất quan trọng

Phụ lục C- 11

Page 87: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

PHÁT TRIỂN KINH DOANH/ NGHỀ NGHIỆP Được 337 người chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai từ cộng đồng Được 241 người lao động chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai 100%

80% 70%

78%

60% 40%

54% 53% 49% 46% 46%

32%

36%

41%

20%

26%

19% 0%

Là thành phố thân thiện với doanh nghiệp

Cải thiện hình ảnh Santa Ana qua

quảng bá tích cực

Thúc đẩy các doanh nghiệp

nhỏ/sở hữu bởi thiểu số

Tăng cường đào tạo và bố trí việc làm cho thanh

niên

Hỗ trợ tái thiết khu Trung tâm

Cải thiện các cơ hội đào tạo nghề

Cộng đồng-Rất quan trọng Người lao động-Rất quan trọng

Phụ lục C- 11

Page 88: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Ổn định tài chính thành phố Được 303 người chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai từ cộng đồng Được 405 người lao động chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai

80% 69%

68%

60%

53% 53%

40%

35%

20%

25% 18%

17%

0% Có một chương trình

phát triển kinh tế mạnh mẽ để tạo ra doanh

thu

Xem xét bồi thường nhân

viên thành phố (tiền lương, lương hưu, phúc lợi)

Tăng tính minh bạch và

tiếp cận ngân sáchThành phố

Giảm ngân sách của Bộ

Công an

Cộng đồng-Rất quan trọng Người lao động-Rất quan trọng

Phụ lục C- 12

Page 89: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Nghệ thuật và văn hóa Được 149 người chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai từ cộng đồng

Được 15 người lao động chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai

80% 60% 40%

70%

71%

54%

55%

54%

45%

51%

27%

40%

20%

0% Tăng cường hỗ trợ cho các bảo

tàng địa phương, các tổ chức, sự kiện và chương

trìnhnghệ thuật và văn hóa

Lưu giữ tài nguyên

lịch sử của cộng đồng

Tạo ra một trung tâm văn hóa cho thanh thiếu niên

Khuyến khích nghệ thuật công cộng và thị chúng

0% Hỗ trợ văn hóa và

nghệ thuật Tây Ban Nha

Cộng đồng-Rất quan trọng Người lao động-Rất quan trọng

Phụ lục C- 13

Page 90: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Khu dân cư / Nhà ở Được 160 người chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai từ cộng đồng

Được 17 người lao động chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai 80%

73% 60% 40%

66% 60%

59%

57%

57%

50%

54%

44%

40%

20%

0% Cải thiện điều

kiện nhà ở

Tăng cơ hội nhà ở và khả năng chi trả

Giữchủ nhàcó trách nhiệm; tăng cường

quyền lợi ngườithuê nhà

Giải quyết tình trạng tăng cường quá tải Thực thi pháp luật

Cộng đồng-Rất quan trọng Người lao động-Rất quan trọng

Phụ lục C- 14

Page 91: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Cộng đồng khỏe mạnh/Môi trường / Không gian mở Được 135 người chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai từ cộng đồng

Được 16 người lao động chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai 100%

80%

60%

76%

69%

60% 60%

65%

59%

54%

40% 36%

31% 29%

20%

0%

Tạo thêm không gian mở Duy trì sự sạch sẽ và

Cải thiện làn đường

Tăng cường bảo tồn

Tăng cường các chương

trình y tế và sức khỏeCông viên, vườn cây trong cộng đồng, và cơ sở vật chất giải trí

An toàn trong cộng đồng

Đi bộ và đi xe Môi trường (không khí sạch, nước sạnh, loại bỏ túi nilon và hộp xốp, vv)

Cộng đồng-Rất quan trọng Người lao động-Rất quan trọng

Phụ lục C- 15

Page 92: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Cơ sở vật chất /Cơ sở hạ tầng Cộng đồng Được 58 người chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai từ cộng đồng

Được 31 người lao động chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai 100%

80% 78% 77% 60% 40% 20%

48%

43% 41%

31% 27%

30%

14% 14%

0% Duy trì đường giao

thông, hệ thống thoát nước, vỉa hè và cây

trong cộng đồng

Sửa chữa và hiện đại hóa các cơ sở

công cộng

Tăng ánh sáng

trong không gian công cộng

Tăng và duy trì làn đường xe đạp, đường mòn và

đường đi

Đảm bảo rằng các cơ sở công cộng tiết kiệm năng lượng

Cộng đồng-Rất quan trọng Người lao động-Rất quan trọng

Phụ lục C- 16

Page 93: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Giao thông vận tải / Vận chuyển Được 65 người chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai từ cộng đồng Được 22 người lao động chọn là ưu tiên đầu tiên hoặc thứ hai 80%

60%

67% 62%

50%

59%

53%

60%

40%

40% 20%

20%

0% Cải thiện khả năng tiếp cận và độ tin cậy của xe

buýt

Tăng và cải thiện lối đi, làn

đường xe đạp và những con đường mòn

Hỗ trợ các dự án xe Duy trìđường phố và vỉa hè

đường phố

Cộng đồng-Rất quan trọng Người lao động-Rất quan trọng Phụ lục C- 17

Page 94: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tầm nhìn 5 năm–Cộng đồng

Phụ lục C- 18

Page 95: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tầm nhìn 5 năm- Người lao động

Phụ lục C- 19

Page 96: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp tổng quan chiến lược (08/02/2014)-Người nói thuyết minh Tên Cư dân/Tổ chức Chủ đê Ý kiến** 1 Octavio Piña Hiệp hội Thương gia Nam

SantaAna Phát triển Kinh tế - Hành lang chính

phía Nam Kế hoạch đề ra là ở giữa khu Trung tâm.Hành lang chính phía Nam nên được bao gồm vào khu vực

Trung tâm

2 Sharon Barlow Hiệp hội Thương gia Nam SantaAna

Phát triển Kinh tế - Hành lang chính phía Nam

Cung cấp một kế hoạch phát triển kinh tế và tái thiết cho Hành lang chính phái Nam. Lưu ý đến sự an toàn của người đi bộ, trường học, và cư dân của khu vực

3 Susana Sandoval Khu dân cư khỏe mạnh Santa

Ana Phát triển Kinh tế - Hành lang chính

phía Nam Xác định ai ở trong Hội đồng Tư vấn doanh nghiệp. Đề nghị có Mục tiêu 3 (Phát triển Kinh tế) bao gồm

cư dân và Hành lang Chính phía Nam

4

Jose Rea

Hiệp hội khu dân cư MadisonPark

An toàn Cộng đồng&Thanh niên Tăng cường an toàn của các công viên và mở rộng đường dành cho xe đạp. Giảm các hoạt động không mong muốn ở các công viên bằng cách tăng cường giám sát của cảnh sát. Cung cấp các khóa

thực tập huấn luyện cho thanh niên

5

Steve McGuigan

Thành viên Cộng đồng/COP

An toàn Cộng đồng-Sở cảnh sát hành lang cảng &người cao tuổi

Mối lo liên quan đến các trạm cảnh sát khi có sự giảm nhân viên. Đề nghị một chiến lược để sắp xếp một đồn cảnh sát tại Hành lang Cảng. Người cao tuổi nên được đưa vào kế hoạch chiến lược. Những

cuộc họp tối thứ Ba mâu thuẫn với các cuộc họp khu phố.

6 Massimo Marini Bàn tròn trung tâm hành chính An toàn Cộng đồng&Dân vô gia cư Yêu cầu vấn đề người vô gia cư được ưu tiên trong chương trình. Giảm sự có mặt của cảnh sát ở các khu vực đông người vô gia cư

7 Breezy Mae Trung tâm hành chính An toàn Cộng đồng&Dân vô gia cư Yêu cầu tập trung vào các tội ác chống lại dân vô gia cư và xây dựng những chỗ ở lâu dài

8 Sam Romero Hội đồng doanh nghiệp Logan-A Phát triển kinh tế Tạo ra một kế hoạch thu hút và giữ chân các doanh nghiệp

9 Pastor Gale OliverJr. GreaterLightM.B.C An toàn Cộng đồng&Thanh niên Tạo thêm dịch vụ và chương trình cho thanh niên bao gồm các biện pháp phòng tránh để ngăn chặn các hành vi phạm tội

10 Bud Warrick WarrickandAssociates Phát triển kinh tế-Nhà máy sản xuất Ý kiến được loại bỏ theo yêu cầu củangười nộp.

11

Alfredo Amezcua

Cư dân

Phát triển bền vững tài chính thành phố &Phát triển kinh tế

Đề nghị giám sát việc ra quyết định của hội đồng và ban quản lý. Bao đồng đo lường mục tiêu để thúc đẩy trách nhiệm. Kế hoạch quảng bá cho Santa Ana để tạo công ăn việc làm. Hội đồng khu dân cư của từng khu vực. Tạo ra văn phòng cho lực lượng phát triển kinh tế để báo cáo lên quản lý thành

phố

12

Madeleine Spencer

SACReD

Minh bạch tài chính&Thanh niên Việc thực hiện pháp lệnh Sunshine nên được rõ ràng. Điểm truy cập ID để thúc đẩy sự tham gia và các sự kiện của cộng đồng. Phối hợp với SAUSD để truyền đạt thông tin hoặc gặp gỡ hội đồng lớn

hơn. Cần phải bao gồm những công dân không có giáy tờ trong việc hợp tác

13 Eric Scandrett Cư dân Người cao tuổi Người cao tuổihiện đang bị đưa ra ngoài kế hoạch dự kiến. Liên hệ với các công dân cao tuổi để được tư vấn và làm việc với các hiệp hội khu phố

14

Saul Ocampo

SACReD&SABHC

Thanh niên Khuyến khích làm việc với SAUSD và các chương trình phòng ngừa/phục hồi công lý

15 Omar De LaRiva Cư dân Sức khỏe cộng đồng Khuyến khích làn đường xe đạp trong trung tâm thành phố SA. Kết nối làn đường xe đạp đến khu dân cư và trung tâm thành phố SA. Thúc đẩy an toàncho người đi bộ và một lối sống lành mạnh.

16 Adriana Moreno Viện sức khỏe trẻ em OC Thanh niên & An toàn Cộng đồng Đề xuất mộtchương trình thực tậpcho thanh thiếu niênthành phố để xây dựngcơ hội việc làm và kỹ năng. Chương trình ICE nên được xem xét lại.

17 Rosa Pizano* Cư dân Sức khỏe cộng đồng & cơ sở vật chất cộng đồng

Tăng cường dịch vụ y tế; tăng công viên và mở rộng các khu vực xanh; Đường phố: mở rộng đường phố để giảm thiểu giao thông;Cải thiện các tiện ích: hệ thống điện nên được đi ngầm

18 Carlos Del Pilar KidWorks Phát triển kinh tế-Vỉa hè Kế hoạch đầu tư bao gồm cộng đồng.Phát triển kinh Tế bao gồm vỉa hè.

19

Jenny Rios

Cư dân

An toàn Cộng đồng-Dân vô gia cư,người cao tuổi,Thanh niên

Hành vi tội phạm riêng biệt và vô gia cư trên Mục tiêu 1 Mục tiêu 2g. People cao Tuổi cần phải được đưa vào dự thảo kế hoạch. Thuê thêm người trẻ từ SA bằng cách cải thiện quá trình tuyển dụng và làm

nổi bật những thành tích.

20 Juan Godoy* BandadeGuerraMexico An toàn Cộng đồng Chấm dứt hợp đồng/mối quan hệ vớiICE*

Phụ lục D- 1

Page 97: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp tổng quan chiến lược (08/02/2014)-Người nói thuyết minh Tên Cư dân/Tổ chức Chủ đề Ý kiến**

21 Adrian Muñoz* SACReD Thanh niên Chương trình phòng ngừa cho thanh thiếu niên (tập trung vào nghệ thuật và văn hóa); tạo ra các khu vực nghệ thuật, trong đó thanh niên có thể công khai thể hiện tài năng nghệ thuật của họ*

22

Apolonio Cortés*

SACReD Thanh niên & Người cao tuổi Cơ hội việc làm cho thanh niên/ưu đãi doanh nghiệp nhỏ/Đầu vào thêm vào phải được tìm kiếmtừ các cư dân không có quyền truy cập vào máy tính/ Internet và người cao tuổi*

23

AnaSina Urzúa Cộng đồng Sức khỏe Tòa nhà Santa Ana

Thanh niên,Sức khỏe cộng đồng Bao gồm các mục tiêu định lượng, phục hồi công lý (thanh niên), thu thập dữ liệu và báo cáo tài chính. Bao gồm các biện pháp phòng ngừa cho khu vực trung tâm và khu dân cư

24 Ava Steaffens SABHC/KidWorks Phát triển kinh tế &Thanh niên Tăng trưởng công bằng phải bao gồm trung tâm Santa Ana, nghèo đói, cơ hội việc làm, và thúc đẩy thanh thiếu niên phát triển

25 Pablo Jimenez Cư dân Thanh niên Tập trung vào chương trình thanh niên và sử dụng trung tâm El Salvador

26

Zuleyma Valera SACReD An toàn Cộng đồng & Khả năng sinh sống trong cộng đồng

Cung cấp các chương trình phục hồi và chấm dứt hợp đồng ICE. Thúc đẩy cộng đồng thông qua nhà ở giá rẻ

27

Cesar Medina* Cư dân An toàn Cộng đồng & Nghệ thuật Tăng cường lắp đặt ánh sáng để thu hút doanh nghiệp và thiết lập an ninh; trạm dừng xe buýt ở khu vực

trung tâm phải được bao bọc; nghệ thuật và văn hóa cần được phổ biến toàn thành phố chứ không phải chỉ trong một khu vực

28 Isaac Michara KidWorks Thanh niên Cung cấp các chương trình thực tập quản lý cho thanh thiếu niên.

29

Uriel Ramirez KidWorks & Mạng lưới Trao quyền cho thanh thiếu niên

(YEN)

Thanh niên, An toàn Cộng đồng, Dân vô gia cư, Người

cao tuổi

Thực hiện quan hệ đối tác với các trường học và các tổ chức phi lợi nhuận. Ngưng hợp đồng ICE. Người vô gia cư và người cao tuổi được đưa vào dự thảo kế hoạch.

30

Jonathan Garcia BMOC An toàn Cộng đồng Thực hiện một chương trình an toàn để tạo ra một môi trường tin cậy. Thiết lập một quan hệ đối tác với

các tổ chức phi lợi nhuậnvà SAUSD.

31 Sandibel Ramirez

KidWorks & Mạng lưới Trao quyền cho thanh thiếu niên (YEN)

An toàn Cộng đồng Chấm dứt hợp đồng ICE. Thực hiện một chương trình phục hồi công lý.

32 Lynnete Guzman KidWorks Khả năng sinh sống trong cộng đồng-Bikelanes

Làn đường xe đạp/ xe đạp an toàn;nuôi dưỡng một nền văn hóa xe đạp

33 Nancy Mejia Latino Health Access Sức khỏe cộng đồng-Trách

nhiệm Y tế & Sức khỏe cho cộng đồng; chúng ta cần phải thu thập và xác định số lượng dữ liệu

34 PeterA. Katz Comm-Link Phát triển cộng đồng-Công việc Việc làm/công việc cho cộng đồng của chúng tôi

35 Barbara Kidder Garcia Kidworks Thanh niên Thanh niên/Rec; chuyến đi cắm trại không phải là một hoạt động chuyển đổi

36

Tony Ortuño

Trung tâm Gayvà Lesbian của Quận Cam

LGBT&An toàn Cộng đồng

Chào đón và chấp nhận cộng đồng đồng tính; công lý phục hồi hợp tác với trường học; chấm dứt hợp

đồng ICE

37 Christina Rush SACReD Phát triển kinh tế Tăng trưởng kinh tế đồng đều; chiến lược nên được phổ biến toàn thành phố chứ không chỉ là trung tâm thành phố

38 Pocha Peña Hội thống nhất các nghệ sĩ của Santa Ana

Sức khỏe cộng đồng,Người cao tuổi,Thanh niên,Art

Sức khỏe & khả năng chung sống: Xem xét việc xây dựng trung tâm thành phố về nhà ở cho người cao tuổi cao cấp; cung cấp nhiều cơ hội cho thanh niên và người cao tuổi. Kế hoạch Nghệ thuật Lớn –

Signage (nghệ sĩ có thể giúp) Phụ lục D-2

Page 98: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp tổng quan chiến lược (08/02/2014)-Người nói thuyết minh Tên Cư dân/Tổ chức Chủ đề Ý kiến**

39 Zabdi Alvarez SACReD LGBT&Thanh niên Tạo ra một quan hệ đối tácvới các trường học và bao gồm cộng đồng LGBT trong việc tổ chức các chương trình.

40 Teresa Cuin EXISTO-ComunidadesSaludables Nghệ thuật & các trẻ em có nhu cầu đặc biệt

Văn hóa/ Nghệ thuật; nhu cầu đặc biệt trẻ em cần được đặc biệt bao gồm trong kế hoạch chiến lược; xây dựng trên mục tiêu"ổn định tài chính"

41 Anthony Balbuena Mạng lưới trao quyền cho người

trẻ,BMOC Nghệ thuật Tăng cường hoạt động vui chơi giải trí; thúc đẩy nghệ thuật thông qua các bức tranh sơn dầu trắng,trong

đó các nghệ sĩ có thể tạo ra bức tranh tường và tranh vẽ.

42 Ana Charco Mạng lưới trao quyền cho người

trẻ,BMOC LGBT và An toàn Cộng đồng Thúc đẩy an toàn, chương trình, và các cơ hộicho thanh thiếu niên LGBT.

43

Omar Rosas OCCCO/Inmaculado Corazon de

Maria

An toàn Cộng đồng Các chương trình phục hồi công lý và chấm dứt hợp đồngICE

44 HermelindoSaldaña OCCCO/SACReD An toàn Cộng đồng Chấm dứt hợp đồng ICE/kế hoạch cần giải quyết cụ thể nhà tù Santa Ana

45 Rafael Solorzano SACReD An toàn Cộng đồng và Thanh niên

Các chương trình Phục hồi Công lý/phòng ngừa cho thanh thiếu niên

46 Victor Payan Hội thống nhất các nghệ sĩ của

Nghệ thuật Kế hoạch Nghệ thuật vĩ đại –Khu vực nghệ thuật cho doanh nghiệp

47 Tixóc Venteero SACReD Phát triển kinh tế Tăng trưởng kinh tế công bằng

48 Laura Kanter Trung tâm đồng tính nam và nữ

Quận Cam Thanh niên Bao gồm nhiều chương trình dành cho thanh thiếu niên và thực tập thành phố hơn để hỗ trợ an toàn cộng đồng

49 Dave Hoen Hiệp hội khu dân cư Morrison Park

Phát triển kinh tế Sử dụng công nghệ để tiếp thị và quảng bá cho SantaAna 50 Eric Simental OCCCO An toàn Cộng đồng Chấm dứt hợp đồng với ICE

51 Carlos Melendez* SACReD Nhà ở cho người thu nhập thấp Thực hiện một chương trình khuyến khích các chủ sở hữu bất động sản để hoàn thành bảo trì hoặc sửa

chữa cần thiết; xác địnhnguồn lực kinh tế để hỗ trợ nhà ở cho người có "thu nhập thấp" nhà ở *

52 Christine Villegas LISC Cộng sự Tìm kiếm đối tác phi lợi nhuận

53 Miriam Lopez KidWorks/SACReD Thanh niên Các chương trình phòng ngừa cho thanh thiếu niên

54 Mercedes Mardones LatinoHealthAccess Thanh niên Các chương trình phòng ngừa cho thanh thiếu niên

55

Maggie Moreno

SACReD/SABHC Sức khỏe cộng đồng&cư dân

không có giấy tờ

Công dân trực tiếp ở California;bao gồm cả những người không có giấy tờ; các chương trình y tế bổ sung

*Những ý kiến bằng tiếng Tây Ban Nha được dịch lại bởi nhân viên Thành phố

**những ý kiến là ghi chú của nhân viên thành phố được ghi lại trong suốt Phiên họp Chiến lược Cộng đồng Santa Ana vào ngày 8 tháng 2, 2014

Phụ lục D- 3

Page 99: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tên Cư dân, Tổ chức Chủ đề Ý kiến

1

Anthony Balbuena

KidWorks

Giải trí/nghệ thuật

Để thực hiện một thay đổi trong vấn đề băng đảng, thành phố nên cung cấp nhiều trung tâm cộng đồng hơn, các phòng tập thể dục, xây dựng lại sân bóng ném như ở Quận Cam để đưa cộng đồng lại gần nhau hơn ở Jerome Park. Một ý tưởng khác nữa là cho những người vẽ viết tranh chữ trên tường những bức tường trắng nơi họ có thể làm việc cùng với cộng đồng để thực hiện những bức vẽ và biến Santa Ana thành phố của nghệ

thuật thay vì tội ác. Phòng ngừa cho thanh thiếu niên khỏi việc bị nhốt hoặc bị phát và trở thành tội phạm

2

Oscar Garcia

Cư dân

Giao thông vận tải

Những gì tôi muốn thấy nhiều hơn là xe buýt. Các xe buýt nên được làm mới (sửa chửa). Cũng nên có nhiều buýt hơn nữa vì đội khi tôi phải chờ từ 30 phút đến một tiếng mới có xe. Việc này sẽ có ích bởi vì tôi thường phải thức dậy thật sớm hoặc tôi sẽ trễ chuyến và đi làm muộn. Tôi cũng

muốn chi phí được giảm xuống vì nó quá đắt. Cảm ơn.

3

Mercedes Mardones*

Latino Health Access Thanh niên Chúng ta cần phải tạo ra nhiều hơn nữa các chương trình phòng ngừa cho thanh thiếu niên và ngăn chúng tham gia vào các băng đảng. Một việc rất

quan trọng đó là Thành phố tạo ra thêm các cơ hội cho thanh niên và ngăn chúng sử dụng ma túy.

4 Justino Rojas* Cư dân

Rất vui mừng với kế hoạch chiến lược

Tôi tin rằng những ý tưởng rất tốt. Tôi hy vọng tất cả họ đều trở thành hiện thực. Tôi chúc thành phố gặp nhiều may mắn thành phố và tất cả chúng ta sẽ được hưởng lợi từ các chiến lược này.*

5 Esperanza Lopez*

Cư dân Giao thông vận tải

Tất cả các dự án này rất thú vị. Tôi chỉ muốn thành phố tập trung hơn vào giao thông công cộng; đặc biệt là cách đối xử với người cao tuổi*

6

Debra Russell Cư dân

Thanh niên/Sự tham gia của cộng đồng

Hãy mở rộng về tiêu chí "chất lượng" thanh niên tham gia để các khoản quỹ không chi cho thời gian "bận rộn" của thanh thiếu niên mà vào việc phát triển kỹ năng / năng lực liên quan đến các nghề nghiệp khác, dìu dắt, lãnh đạo, đại học, vv mục tiêu.

7

Imelda Torres

Cư dân

Cơ sở vật chất/cơ sở hạ tầng cộng đồng

Chuyện gì sẽ xảy ra cho tòa nhà YMCA cũ ở trung tâm hành chính vậy Tiến sĩ? Tòa nhà từng là nơi trú ngụ cho người vô gia cư và cung cấp những chương trình học cho thanh thiếu niên. Tòa nhà đã bị bỏ hoang trong nhiều năm. Việc sửa chửa có thể mang lại công ăn việc làm và

cung cấp một nơi cho những người trẻ gặp nhau

8 Yalighndored* Cư dân Thanh niên Mở ra các trường học để con em chúng ta có thể tập luyện và phát triển trí tuệ tích cực để chúng không phải ra đường và phạm phải

những điều xấu*

9

Guadalupe Correa*

Cư dân

Thanh niên

Ý kiến của tôi liên quan đến sự giúp đỡ của thành phố cho trường của chúng tôi, đặc biệt là trung tâm giáo dục Centennial, rất quan trọng với cộng đồng chúng tôi. Tôi cũng muốn cảm ơn Thành phố vì những nỗ lực của họ

10 Martha Salgado*

Cư dân

Phát triển kinh tế/Coơ sở vật chất/cơ sở hạ

tầng cộng đồng

Tôi muốn thành phố buộccác chủ doanh nghiệp làm sạch các khu vực đậu xe thực sự bẩn. Một vài năm trước, những khu vực đậu xe đã được

làm sạch hầu như mỗi ngày và bây giờ chúng lại rất bẩn. Thành phố không phải trả tiền cho bất cứ điều gì. Những gì mà thành phố cần phải làm để giải quyết vấn đề này là thực hiện quy định hiện hành(mà tôi chắc chắn đã tồn tại). Thật là xấu hổ khi sống trongmột thành phố đầy rác. Chỉ vì

số lượng thùng rác có sẵn trong thành phố là không đủ.*

11 Cedric Volk Cư dân

Phát triển kinh tế

Các kế hoạch của Santa Ana về kinh tế, nghệ thuật & văn hóa và dân cư thành thị đang liên quan đến các vấn đề ngày càng gia tăng là giao thông và bãi đậu xe. Dự án đường dẫn cố định có thể giúp với điều này rất nhiều và có thể hoạt động như một nam châm du lịch. SARTC

cũng cần phải được phát triển như một trung tâm giao thông – nhưng đồng thời còn là một cửa ngõ của nghệ thuật và văn hóa để mở rộng sự sôi động và năng lượng của khu vực trung tâm thành phố đến khu vực này. Hơn nữa, các cơ sở chế biến rác bên cạnh SARTC cần phải được thay thế bằng một cơ sở đậu xe dài hạn có thể khuyến khích giao thông vận tải thay thế đi vào và đi vòng thành phố. Điều này sẽ giúp làm cho

các kế hoạch kinh tế, nghệ thuật và văn hóa, và dân cư khả thi và dễ tiếp cận.

Họp Tổng quan Kế hoạch chiến lược (08/02/2014) - Phiếu ý kiến

Phụ lục D- 4

Page 100: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tên Cư dân/Tổ

chức Chủ đề Ý kiến

12

Pat Phelan

Cư dân

Các chương trình đang tồn tại

Chúng tôi cần sự phối hợp của các chương trình hiện có trước khi chúng tôi bắt đầu những cái mới.Nhiều thời gian, công sức và tiền bạc sẽ lãng phí khi bắt đầu các hoạt động mới và mâu thuẫn. Phối hợp nhiều hơn, giao tiếp nhiều hơn, vàhiểu biết nhiều hơn

về các chương trình khác là rất cần thiết.

13

Marilyn Lees

Cư dân

Giao thông vận tải/Sự tham gia của cộng đồng

Thực hiện các mục tiêu liên bộ; tăng tốc độ tàu điện trên Main St; sử dụng cuộc họpGo-To hoặc cổng thông tin trực tuyến cho các cuộc họp một cách thuận tiện của các công dân thành viên-tôi không thể lái xe khi trời tối[;] (Các cử tri của Liên hiệp Phụ nữ đã sử

dụng kế hoạch này tốt.)

14

Jeanette Valencia

Cư dân Thanh niên

Thanh niên, Giáo dục, Giải trí 1d: Bao gồm cácTrung tâm Delhi và tổ chức phi lợi nhuận khác phục vụ[các] thanh thiếu niên.Trung tâm Delhi thuộc sở hữu của thành phố và sự phối hợp chặt chẽ+hỗ trợ của thành phố là cần thiết để cung cấp dịch vụ cho[các]

thanh thiếu niên. 2 Mở rộng chương trình thanh niên:Bao gồm mở rộng các chương trình thể thao.Bao gồm các chương trình để giải quyết béo phì trong giới trẻ.4.

Quan hệ đối tác: Bao gồm các tổ chức phi lợi nhuận cung cấp đào tạo nghề+phát triển + thúc đẩy giáo dục.

15 Barbara Russell Cư dân Khả năng chung sống cộng đồng

Hãy giúp đỡ người vô gia cư!!!

16 Pete Iglesias Cư dân Cơ sở vật chất/Cơ sở

hạ tầng Tiêu đề: - [.] An toàn – Vỉa hè là một tai nạn đang chờ để xảy ra [.] Tôi đã gọi và đã có ít sự hợp tác. Nó cần phải được sửa chữa

[.] Một người khuyết tật sẽ gặp vấn đề nếu đi bộ trên đó. 2333 E. Calvo Dr. S.A.

17

Carlos Melendez*

SACReD

Khả năng chung sống cộng đồng

Bình luận của tôi liên quan đến nhà ở thu nhập thấp. Chúng ta nên thêm "sức khỏe" cho những mục tiêu [để] Mục tiêu 3. Chúng ta cũng nên thêm các yếu tố nhà ở cho kế hoạch chiến lược của chúng ta. [Chiến lược] F: Chúng ta nên tạo ra một chương trình tiền gửi trong đó khách thuê có thể gửi tiền thuê nhà của họ đến thành phố và thành phố có thể giữ lại số tiền đó từ các chủ sở hữu tài sản cho đến khi việc bảo trì hoặc sửa chữa cần thiết được thực hiện. [Chiến lược] G: Xác định các nguồn lực kinh tế bổ sung để

hỗ trợ nhà ở thu nhập thấp bao gồm các quỹ "boomerang", CDBG, HOME, và tài trợ khác và các nguồn lực khả thi khác *.

18

RubyWoo

Cư dân

Khả năng chung sống cộng đồng

Hỗ trợ cộng đồng, khả năng chung sống, sự tham gia và phát triển bền vững. Hỗ trợ chương trình cải tiến khu phố. Tăng cường việc thực thi pháp luật - với phi lợi nhuận (xây dựng lại nước Mỹ) - chương trình thành phố cho vay dành cho. Công viên – Nhà xa

- Trung tâm Công viên các chương trình tốt hơn. Công viên El Salvador – có những chương trình giới hạn [s]. Hỗ trợ xây dựng hiệp hội khu phố [;] sức khỏe, khả năng chung sống, sự tham gia và phát triển bền vững của cộng đồng.

Họp Tổng quan Kế hoạch chiến lược (08/02/2014) - Phiếu ý kiến

*.Ý kiến đóng góp bằng tiếng Tây Ban Nha. Được dịch bởi nhân viên thành phố

Phụ lục D- 5

Page 101: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp Tổng quát Kế hoạch Chiến lược (8 Tháng Hai, 2014) Ý kiến trực tuyến

Ngày nhận được ý kiến

Tên

Ý kiến/Câu hỏi

1 1/25/14 Jeff Hãy tiếp tục sửa sang khu vực trung tâm!

2

1/25/14

Virginia Bernal

Cần có một sự cân bằng quyền lợi của các cư dần thành phố tốt hơn để có một trung tâm hành chính miễn phí sạch sẽ không có những người vô gia cư dựng lều và rác của họ. Vui lòng ưu tiên thu hút người vô gia cư đến những nơi họ có thể có được sự trợ giúp cần thiết, như là thực phẩm, chỗ trú ẩn, sự giúp đỡ về y tế hoặc tinh thần! Xã hội của chúng ta cần tìm ra cách để chăm sóc cho những người không tự chăm sóc cho bản thân mình theo một cách mà không làm tổn hại đến chất lượng cuộc sống của những người đang tự chăm sóc cho chính mình. Những người vô gia cư không phải là những người duy nhất có quyền. Trong trung tâm hành chính Santa Ana, những người vô gia cư đang phá hủy khu vực công cộng thuộc về tất cả những người dân ở đây, chứ không phải của riêng họ. Tôi không thể tự hào về thành phố của chúng ta cho đến khi mớ hỗn độn của họ được dọn ra khỏi trung tâm hành chính của chúng ta.

3

1/28/14

Vô danh

Khu vực cần được giải quyết bằng kế hoạch chiến lược: 1. Tình trạng vô gia cư: làm suy yếu/cản trở cư dân tận hưởng cơ sở vật chất do nồng độ cao và chiếm đoạt xâm lấn không gian công cộng 2. Y tế & Sức khỏe: các thư viện có vị trí tốt là một nguồn thông tin và lập trình để giáo dục người dân về các chủ đề sức khỏe và giữ gìn sức khỏe 3. Phát triển nhân viên: Thành phố đã không giải quyết nhu cầu phát triển cho nhân viên và tổ chức ví dụ như tham gia các hội nghị liên quan đến việc làm và đào tạo (trong và

ngoài bang) 4. Dịch vụcho cộng đồng. Thành phố không giải quyết vấn đề nhân lực. Dịch vụ yêu cầu hoặc dự kiến của các cơ quan thành phố và phân bổ nhân sự phù hợp để cung cấp các

dịch vụ chất lượng. 5. Thu hẹp khoảng cách số của thành phố: Thành phố không giải quyết việc sử dụng và biên chế của các tòa nhà cộng đồng và các thư viện, như là một trung tâm giáo dục về

máy tính.

4

1/28/14

Sam

Chỉ muốn nhận xét rằng như một người dân Santa Ana, mối quan tâm số 1 của tôi là sự an toàn công cộng.Quá nhiều tội ác cần phải dừng lại.Chúng ta cần nhiều hơn các nhân viên cảnh sát tuần tra khu vực có vấn đề hơn và đưa những tên côn đồ ra khỏi thành phố của chúng ta. Tôi chắc chắn sẽ không bao giờ đi bộ xung quanh khu phố của tôi vào buổi tối vì khả năng bị cướp là có tể xảy ra/ etc. Tôi tin chắc rằng chúng tôi cần sự hiện diện của cảnh sát nhiều hơn và có thể là một phụt rạm trong các lĩnh vực này (ví dụ, khu chung cư Minnie St Standard Ave và Wilshire Ave). Quá nhiềungười chưa thành niên đang gây rối, bị đâm và bắn do hoạt động băng đảng. Hãy chủ động và giải quyết vấn đề này trước khi nhiều người phải chết.

5 1/28/14 Bruce Bauer Tôi mong thành phố dần tiêp nhận một nền văn hóa thân thiện xe đạp.

6 1/28/14 Elias Flores Tôi tin rằng thành phố cần nhiều không gian mở hơn và một kế hoạch giao thông vận tải tích hợp. Orange Orchard nằm trên Santa Clara nên được thành phố cho phép làm không gian mở mới

7 1/28/14 Jeff Khảo sát ở đâu vậy?

8 2/6/14 Carol Stone Cảm ơn

9

2/7/14

Susana Canett Sandoval

Tôi hoan nghênh kế hoạch chiến lược của thành phố và sự tham gia tích cực của cộng đồng trong sự phát triển của thành phố. Có một số lĩnh vực quan trọng và tôi không thấy có trong các dự thảo văn bản. Những đề xuất này sẽ thêm vào tài liệu thế mạnh và sự bao gồm các yếu tố quan trọng sẽ mang đến thành công cho kế hoạch. Mục tiêu 1: An toàn Cộng đồng #1 chữ i: Nhấn mạnh vào doanh nghiệp ở trung tâm thành phố bỏ qua Hành Lang chính phía Nam. Tôi là một công dân ở Wilshire Square và chúng tôi muốn thấy Hành lang Chính phía Nam được đề cập. Mục tiêu 2: Thanh niên, Giáo dục, Giải trí. Theo chiến lược không đề cập đến làm việc với các bậc cha mẹ trong lĩnh vực trọng yếu phục vụ Thanh niên của Santa Ana. Sẽ thích hợp hơn nếu kế hoạch hợp tác với trường quận đề nghị các chương trình học cho cha mẹ. Điều này sẽ giúp đạt được mục tiêu 2, và sự tham gia của cha mẹ vào chiến lược. Mục tiêu 3: Phát triển kinh tế. #1 chữ B: Không có danh tín của người sẽ nằm trong Ủy ban tư vấn Kinh doanh? Cần phải đa dạng để bao gồm các cư dân vì các khu dân cư của chúng ta bao quanh hầu hết các doanh nghiệp/tổ hợp. #1 chữ C: Hành lang chính phía Nam phải được bao gồm #4 Tập trung chỉ ở trung tâm thành phố. Chúng tôi muốn thấy Hành lang chính phía Nam được bao gồm trong số 4, cũng như những quận có hoạt động kinh doanh trọng yếu được hưởng những đầu tư và thay đổi đã được thực hiện ở khu trung tâm cho đến hôm nay, và trở thành một phần của kế hoạch chiến lược 5 năm và 20 năm. Mục tiêu 5: Sức khỏe, khả năng chung sống, sự tham gia & phát triển bền vững cộng đồng. Hiệp hội Khu dân cư Madison Park G.R.E.E.N (Khiến cư dân tham gia vào thể dục và dinh dưỡng) là một mô hình toàn diện cung cấp các chương trình / lớp học cho mọi lứa tuổi để giải quyết các vấn đề sức khỏe và giáo dục cộng đồng. Đặc biệt là trong #4 Hỗ trợ sức sống và khả năng chung sống của Khu dân cư. Mô hình này có thể nhân rộng ở Công viên thành phố và các cơ sở vật chất ở trung tâm người cao tuổi, cũng như ở các trường học. Ý kiến cuối cùng: Công viên và hoạt động giải trí là chìa khóa cho sức khỏe của cộng đồng. Là một cư dân, tôi hỗ trợ các khu vực và công viên cây xanh. Sự chấp thuận cho dự án điện Thái bình dương có thể được xem là mô hình được nhân rộng ở những nơi khác để biến thành những khu vực xanh và công viên. Đồng thời tạo liên kết từ đường xe điện Thái bình dương đến hành lang y tế trung tâm. Thật tuyệt vời là khu vực trung tâm thành phố đã được cải thiện đáng kể trong 15 năm qua; đã đến lúc sử dụng mô hình cải tiến này trong các khu vực khác của thành phố. Tôi đề nghị mở rộng Mục tiêu 3 Phát triển kinh tế thành Kế hoạch phát triển kinh tế và kinh doanh thành phố để kế hoạch toàn diện hơn với tất cả các khu vực của thành phố.

Phụ lụcD- 6

Page 102: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp Tổng quát Kế hoạch Chiến lược (08/02/2014) Ý kiến trực tuyến

Ngày nhận được ý kiến

Tên

Ý kiến/Câu hỏi

10

2/7/14

America Boracho

Tôi nghĩ rằng dự thảo Kế hoạch chiến lược là một tài liệu tốt đòi hỏi chi tiết hơn trong các hình thức của các chỉ số cụ thể và cam kết rõ ràng để ưu tiên cho các khu vực của thành phố đã trải qua việc không được đầu tư lâu dài. Có những khu dân cư rất túng quẫn và dễ dàng phạm tội và mắc bệnh. Kế hoạch nói về việc cải thiện an toàn trong trung tâm thành phố nhưng không ưu tiên các khu vực nơi ma túy và tội phạm là phổ biến. Những khu dân cư này nên trở thành một ưu tiên với những mục tiêu cụ thể để cải thiện có thể đo lường được. Làm thế nào để chúng tôi đảm bảo rằng việc làm chính sách cộng đồng sẽ cho những khu vực này được ưu tiên? Chúng tôi cũng cần có một thời gian cụ thể hơn. Lĩnh vực giáo dục là rất hạn chế cho một thành phố thiếu thốn các chương trình sau giờ học, chương trình dành cho thanh thiếu niên và cũng là thành phố có ít trường mẫu giáo nhất ở toàn OC. Chúng tôi muốn thấy sự kết hợp của việc tạo ra và cải tiến cơ sở hạ tầng khiến cho Santa Ana trở nên dễ di chuyển hơn bao gồm những nhà vệ sinh công cộng, biển báo, tín hiệu, đường băng ngang dành cho người đi bộ, băng ghế, đài phu nước vv. Tôi sẽ nộp những ý kiến của mình trên website của bạn. Tôi có lời khen bạn với một quá trình đã bao gồm rất nhiều thứ. Khả năng lãnh đạo của bạn rất được trân trọng. Tôi muốn chia sẻ với bạn Kế hoạch Chiến lược của thành phố Richmond được xem như một trong những kế hoạch hàng đầu trong việc cân bằng tài chính và sự phát triển tốt đẹp của cư dân nơi đây.

11

2/7/14

Richard

Với tư cách là những cư dân mới ở Santa Ana (6 tuần), vợ tôi và tôi tin rằng thành phố này rất tuyệt vời và kế hoạch 5 năm bao gồm một loạt các vấn đề và dịch vụ để giúp đỡ cải thiện chất lượng cuộc sống của cư dân nơi đây. Tôi cũng tin rằng có rất nhiều lựa chọn sẵn có để cải thiện đáng kể nhận thức của Santa Ana một cách tổng thể. Santa Ana có một lịch sử phong phú và một sự pha trộn văn hóa chiết trung của những cư dân khiến tôi nhớ đến một phiên bản nhỏ của thành Phố New York. Tiềm năng cho thành phố này để theo cấp số nhân nâng cao hình ảnh của mình và thu hút nhiều người đến tham quan, sống và làm việc là rất đáng kể. Nó sẽ đòi hỏi một số đánh giá trung thực và thay đổi mô hình trong các khu vực có thể gây khó chịu cho một số khu vực và có lợi cho lợi ích chung của số đông. Tôi đã xem Pasadena đưa ra quyết định để đối phó với các yếu tố không lành mạnh (mại dâm, ma túy và tội phạm) hai mươi lăm năm trước đây bằng cách lựa chọn chỗ đứng và đẩy lùi những khó khăn này đi. Họ làm được điều đó bằng việc giám sát thật kỹ và giải quyết chúng bằng thực thi luật lệ nghiêm khắc bởi sở cảnh sát, tòa án và hệ thống pháp lý. Họ biến đổi đại lộ Colorado, những đường phố và khu dân cư lân cận từ Orange Grove đến đại lộ Rosemead trong khoảng thời gian năm năm từ một tình trạng tiều tụy và dơ bản trở thành một thành phố điểm đến nổi tiếng. Đó là sự đa văn hóa với sự pha trộn tương tự của sự sung túc và đa dạng mà Santa Ana và các khu dân cư của thành phố này có. Để thu hút được những người sẽ giúp gỡ bỏ gánh nặng tài chính và hỗ trợ các mục tiêu và mục đích bạn đã đưa ra thành dàn ý trong kế hoạch của trong kế hoạch của bạn sẽ có thể loại hành động tương tự như trong suy nghĩ của tôi. Tôi đã đi xuống khu trung tâm để xin cấp giấy phép và tiến hành các hoạt động kinh doanh khác và tôi rất ngạc nhiên khi thấy số lượng người vô gia cư và cái cách mà họ chiếm dụng khu vực bằng nhiều cách khác nhau. Tôi hiểu rằng vài người trong số họ phải chịu đựng những khó khăn trong cuộc sống và chẳng còn nơi nào để đi. Tôi hiểu chứ. Tôi cũng tin rằng phần lớn số người lợi dụng tình thế chiếm một phần lớn bởi vì những dịch vụ và tài nguyên mà họ được cung cấp. Tôi thực sự mong rằng có một kế hoạch ngắn hạn và dài hạn để giúp đỡ những người sẳn sàng làm lại cuộc đời, tìm lại vị trí của mình và trở thành những thành viên có ích của xã hội. Nhìn thấy họ chuyền nhau những chai Jim Beam và những thức uống có cồn khác trong khi xếp hàng trên đường trong nhóm 50-75 người hoặc hơn khiến tôi tự hỏi sự giám sát và thực thi trong kiểm soát nước uống công công ở đâu rồi. Mùi nước tiểu bốc lên hàng trăm mét khi mọi người đi ra vào những tòa nha khác nhau để thực hiện những công việc kinh doanh của mình. Tôi không nghĩa tai họa lại tồi tệ như thế này kể từ khi thành phố Los Angeles quyết định làm gì đó với nó. Đây có phải là viễn cảnh mà Santa Ana muốn cho cộng đồng kinh doanh và cư dân phải tiến hành công việc kinh doanh ở trung tâm xem không? Tôi không cho là vậy. Không phải trong một viễn cảnh dài. Có rất nhiều người giàu có với mức thu nhập được giữ bí mật ở Quận Cam. Bằng cách tập trung vào một kế hoạch tái phát triển và tái thiết mang lại nhiều thú vị, các cửa hàng chiết trung, phong cách và được mong đợi đến khu trung tâm, nó sẽ tạo ra một kế hoạch kinh doanh bền vững tạo ra công ăn việc làm và hỗ trợ thành phố những dịch vụ và cơ sở hạ tầng thông qua thuế mua bán và những dòng lợi nhuận khác Chúng ta thích nhìn thấy vô số cửa hàng bán váy cưới , đồ trang sức và những thứ khác nhưng những việc kinh doanh này cực kỳ nhạy cảm với doanh thu và không cung cấp được lợi nhuận mà thành phố cần. Cần có một sự cân bằng những cửa hàng này với những cửa hàng bán những sản phẩm đặc trưng và được mong đợi. Một sự pha trộng của thị trấn cũ Pasadena, Laguna Beach,SantaMonica's3rd Street Promenadeand OlveraStreet nếu bạn muốn. Các ban nhạc đường phố Mexico tản bộ và những nghệ sĩ đường phố khác sẽ mang đến sự vui nhộn, thu hút khách một cách an toàn và tôi tin là sẽ có thu nhập tốt. Quận nghệ thuật và nhà hàng trong khu vực là một khởi đầu tốt tuy nhiên họ cần nhiều sự hỗ trợ hơn và thu hút hơn hoặc các ưu đãi khác để mở rộng và thhu hút không chỉ nhiều thực khách hơn, mà còn là những người quan tâm đến thuê mướn, đưa ra nhiều lựa chọn bất động sản khác. Santa Ana phải thay đổi nhận thức và hình ảnh tiêu cực của mình mà một phần lớn dân số đã làm. Công ty PR hàng đầu cùng với ngài Thị trưởng, Quảng trường thành phố và cộng đồng sẽ cùng cam kết biến thành phố này thành một thành phố tầm cỡ hàng đầu, đó là cam kết. Việc nghiêm cấm các băng nhóm cũng như chính phủ liên bang và các thành phố nhất định đã làm cùng với FBI là bước đi khác hướng tới việc tạo ra một thành phố có giá trị và thực sự hỗ trợ trẻ em và gia đình của chúng những người muốn một chất lượng cuộc sống an toàn hơn, tốt hơn những gì họ đang có. Bạn muốn mọi người nghĩ rằng việc đi đến Santa Ana cũng như đi đến Pasadena,Glendale, Burbank, SanFrancisco và những nơi khác với một hình ảnh tích cực. Chẳng có thành phố nào vừa được nhắc đến khởi đầu với lợi thế cực lớn cả. Họ có tầm nhìn và làm việc cùng nhau để đạt được điều đó. Và tất cả các thành phố này có một nền văn hóa pha trộn vô cùng đa dạng mà lại rất hài hòa với nhau. Tôi tin rằng Santa Ana có tiềm năng để đạt được những điều tuyệt vời trong vòng 5 năm tới và hơn thế nữa. Với tư cách là một cư dân, tôi mong được nhìn thấy điều đó xảy ra. Cảm ơn vì đã lắng nghe.

12 2/8/14 Bud Warrick Tôi sẽ bàn giao bài ý kiến 4 trang của tôi liên quan đến Các mục tiêu Phát triển Kinh tế vào ngày 8 tháng Hai

Phụ lục D- 7

Page 103: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp Tổng quát Kế hoạch Chiến lược (08/02/2014) Ý kiến trực tuyến

Ngày nhận được ý kiến

Tên

Ý kiến/Câu hỏi

13

2/8/14

Mark Roth

Hành lang đường số 17 nên là một vấn đề trọng tâm. Có rất nhiều các cửa hàng thanh toán tiền mặt, những người bảo kê, và những nhà nghỉ đố nát. Cũng có vẻ như việc thực thi quy định tại đây khá lỏng lẻo với việc viết vẽ tranh chữ lên tường. Tôi muốn hỏi rằng những mục đích sử dụng này được phân bổ và thay thế bằng những mục đích sử dụng phục vụ các mục đích cao hơn về kinh tế và dân cư

14

2/8/14 Haydee

Vandendriessche

Tôi muốn các doanh nghiệp tại Santa Ana không tính thuế đối với hàng hóa địa phương(sản xuất tại Mỹ) nhưng có tính cho hàng hóa nhập khẩu từ các nước khác ngay cả khi họ thuộc tổ chức NAFTA. Tôi muốn Santa Ana tính phí ăng ký và lệ phí giấy phép hàng năm cho các loại súng như tôi trả tiền cho con chó của tôi vậy,theo cách này Sở Cảnh sát sẽ biết ai sử dụng súng và những cây súng này chúng ở đâu và sẽ là bất hợp pháp khi mang theo súng thậm chí nếu bọn họ vượt qua các quy định thực tế

15

2/8/14

Rebecca

Như chúng ta biết rằng nhiều gia đình có thu nhập thấp ở Santa Ana, tôi tin rằng chúng ta có thể mờ những lớp học miễn phí hoặc học phí thấp cho cha mẹ và trẻ em dạy về cách làm cha mẹ, hành vi, sức khỏe và thể dục thể thao, khuyến khích họ bắt đầu thay đổi tích cực cho một cuộc sống tốt đẹp hơn từ chính căn nhà của mình, đó là trách nhiệm của mọi người để thay đổi thành phố và thế giới của chúng ta, chúng ta nên xây dựng những trường học an toàn ở trung tâm Santa Ana hoặc các lớp học có các hoạt động cho trẻ em và người lớn, tôi sẽ giúp đỡ cộng đồng sống một cuộc sống tốt hơn và phát triển thành phố này

16

2/8/14

Javier Islas*

Tôi muốn đóng góp ý kiến về kế hoạch sức khỏe đang ảnh hưởng đến CỘNG ĐỒNG người Tây Ban Nha của chúng ta, làm ơn hãy thêm vào tỷ lệ sự cải cách về chăm sóc sức khỏe ở Santa Ana, việc này rất cần thiết đấy. Nhưng tôi nghĩ những người không có tư cách pháp nhân cũng nên được bao gồm trong phần sức khỏe này và các phần còn lại của kế hoạch chiến lượng. Tôi muốn là nó phải phản ánh được kế hoạch chiến lược của CỘNG ĐỒNG, chứ không phải là cách mà nhiều người ở đây không có giấy tờ thì không trở thành một phần của kế hoạch chiến lược. Phải bao gồm cả những người không có đầy đủ giấy tờ, vì họ cũng làm việc và đóng thuế mà. Cảm ơn và xin mời các thành viên hội đồng, những người đã hành động và làm việc với cộng đồng của chúng tôi

17

2/8/14

Sarai Arpero

Tôi là một người mẹ đơn thân. Tôi có một việc làm toàn thời gian với đồng lương ổn định, nhưng giá tiền thuê nhà tại Santa Ana quá cao và không thích ứng với sự cần thiết của người dân. Lương tháng của tôi đủ để lo cho bản thân tôi và bốn đứa con, vì vậy tôi còn không với tới mức độ nghèo khó mà quận đề ra. Nên tôi sống vô cùng nghèo khó. Tôi đề nghị nên có một sự kiểm soát với giá tiền thuê căn bản , và đầu tư vào những khu nhà ở có giá thấp cho những gia đình đi làm. Nói về sự an toàn, sư đầu tư cầnphải hồi phục sự công bằng và nếu chính quyền địa phương đã biết thế nào là hồi phục sự cân bằng, nghĩa là có thể dùng một phương án có thể chứng minh được, với cơ hội góp phần vô sức khỏe, phẩm cách, và một cộng đồng an toàn. Là một người mẹ của ba đứa con tới tuổi vị thành niên, tôi có thể nói rằng một chương trình ngăn ngừa (tội phạm) là rất cần thiết để giữ cho giới trẻ phục vụ một cách nghiêm túc trong thành phố này.

18

2/8/14

Cesar Medina

Thêm vào những gì tôi đã góp ý về vấn đề đèn đóm , để thêm vào cho văn phòng của Nội Bộ Cộng Đồng trong Hội Đồng Thành Phố Santa Ana. Một điểm khác nữa là chủ nhân của một vài gian hàng trong thành phố có từng khảo sát hay không tình trạng rung động của các công trình xây dựng, họ có phải chịu đựng hay không tình trạng rung động như là một cơn động đất hơn 7 chấm theo đơn vị Richter. Đèn đóm trong toàn thành phố Santa Ana là một cách tối nhất và hình tượng để lôi cuốn các nhà đầu tư, và cung cấp mái che cho thành phố.

19 2/8/14 Paula Kế hoạch chiến lược cần phải có các chương trình thực tập với kinh nghiệm làm việc thực sự bởi vì rất nhiều nơi mà các thanh thiếu niên đi xin việc đòi hỏi kinh nghiệm làm việc và thật chẳng hợp lý chút nào bởi vì làm gì có cơ hội cho các thanh niên trẻ có được kinh nghiệm làm việc thực sự.

20

2/8/14

Cesar Medina

Đây là sự quan ngại đến Văn Phòng Nội Bộ Cộng Đồng trong Hội Đồng Thành Phố, và sự ủng hộ cho văn phòng này. Một mái che cho tất cả các băng ghế của xe buýt OCTA. Đèn đuốc trong thành phố Santa Ana. Để biết được những công trình xây dựng hiện hữu đó có chịu đựng được cơn động đất 7 chấm hay không, và những gì đã, đang, hay sẽ phải thực hiện.

21

2/8/14

Saul Ocampo

Kế hoạch Chiến lược cần phải khuyến khích thành phố tiến hành làm việc với Trường Quận và với các tổ chức phi lợi nhuận để cung cấp các chương trình phục hồi công lý, để chúng ta có thể ngăn chặn việc thanh thiếu niên khó khăn rơi vào hệ thống pháp lý hình sự, và thay vào đó đưa chúng đi trên một hướng tích cực hơn. Các chương trình phục hồi công lý là rất quan trọng không chỉ cho bản thân tôi mà còn cho rất nhiều thanh niên ở Santa Ana bởi vì chúng ta không thích việc các thanh niên trẻ dễ dàng rơi vào hệ thống pháp lý hình sự. Với tư cách là một thành phố chúng ta phải ngăn chận thanh niên rơi vào những trường hợp này. Với tư cách là một thành phố chúng ta nên thay đổi cuộc sống của những người khác. Đây là quan điểm của tôi về Kế hoạch Chiến lược và hy vọng các bạn có thể sử dụng nó cho sự phát triển bền vững của Santa Ana

Phụ lục D- 8

Page 104: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp Tổng quát Kế hoạch Chiến lược (08/02/2014) Ý kiến trực tuyến

Ngày nhận được ý kiến

Tên

Ý kiến/Câu hỏi

22

2/8/14

Mercedes Mardones

Tôi là một bà mẹ cộng đồng trong khu vực 5. Tôi rất là quan ngại về sự an toàn trong khu vực của mình; có những nhóm băng đảng thường xảy ra tranh chấp, một vài cuộc nổ súng trong khu vực trường học trong thời gian mà rất là nhiều em thanh thiếu niên đang có mặt trên đường. Tôi tin rằng Kế Hoạch Chiến Lược nên bao gồm cả chương trình hồi phục sự công bằng cho các em, và tránh cho các em tham gia băng đảng và ma túy. Đó là cả một hệ thống công bằng. Theo tôi, Kế Hoạch Chiến Lược nên thực hiện sáng lập ra những công việc chất lượng tốt cho thanh thiếu niên có cơ hội có việc làm. Thật là một điều rất tốt khi Kế Hoạch Chiến lược bao gồm hủy bỏ hợp đồng mà Thành phố đang có với ICE, bởi vì dân số của Santa Ana đa phần là di dân. Điều đó không công bằng, hay an toàn, cho cộng đồng của chúng ta đang sống trong một môi trường đầy sự nghi kỵ trong thành phố chúng ta. Xin cảm ơn và tôi vui lòng cộng tác để cải thiện thành phố Santa Ana của chúng ta, và là một cư dân trong thành phố tôi có thể tham gia vào Kế Hoạch Chiến Lược.

23

2/8/14

Sarahi Guerrero

Tôi muốn đề xuất một số thay đổi về mục tiêu 1,2 và 6 trong mục tiêu chiến lược của Y tế, Khả năng cùng sinh sống, Sự tham gia và Phát triển bền vững của Cộng đồng. Trong mục tiêu 1B tôi muốn đề xuất rằng thay vì chỉ 2 thị trường cho thị trấn trong một năm, thành phố hãy xây 4, tốt nhất là 1 ở mỗi lần chuyển mùa để giữ cho thành phố và quan hệ cộng đồng trở nên thân thiết. Trong đều 1E sẽ tốt hơn nếu thành phố nhắm đến đối tượng 17 tuổi và giúp các thanh niên này có sự chuẩn bị cho sức mạnh và tầm quan trọng mà chúng sắp nắm giữ trong tay, đó là quyền bầu cử. Điều này là cần thiết cho những cử tri tương lai cũng như các cử tri trẻ tuổi biết cách, lý do, và những gì ảnh hưởng đến bầu cử sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của họ. 1G nói về kế hoạch tầm nhìn 20 năm và chẳng nhắc gì đến việc hợp tác với cộng đồng hoặc các tổ chức để phát triển những gì sẽ sảy ra trong 20 năm sau. Một quan hệ đối tác thật sự là quan trọng nhất để đạt được những điều tốt đẹp hơn cho Santa Ana. Đến mục tiêu 2A, tốt hơn hết là bất kỳ dạng nhà ở hoặc nhà được cải tao được thực hiện với các công cụ xanh và sử dụng tiết kiệm năng lượng, như là các tấm pin mặt trời. Ở điều 2B, nếu thành phố thực hiện một thang điểm thì thang điểm này nên được thực hiện bởi cộng đồng và được cho điểm bởi cộng đồng. Đối với mục tiêu thứ hai là xây dựng một chương trình phân bón rộng rãi cho thành phố thì nên kết hợp với SAUSD. Việc này sẽ giúp thành phố về mặt xã hội và kinh tế! Cuối cùng là mục tiêu 6A sẽ rất tuyệt vời nếu mạng lưới cung cấp thông tin sức khỏe được điều hành bởi các chuyên gia luôn sẳn sàng trả lời các câu hỏi mà mọi người thắc mắc trong các tình huống khác nhau. Ở mục tiêu 6B, ý tưởng thêm vào làn đường cho xe đạp để kết nối các trường học nhằm tạo ra một lối đi dể dàng cho các học sinh di chuyển từ nơi này sang nơi khác. Nhìn chung, mục tiêu này cần được phát triển và nêu ra thật chi tiết để mối quan hệ thành phố-cộng đồng trở nên dễ dàng

24

2/8/14

Apolonio Cortes

Tôi quan tâm tới sự phát triển kinh tế, và tôi lưu ý đến cách cân bằng để thấy sư phát triển trên tòan thành phố, nghĩa là trong tất cả các địa hình vùng của thành phố. Thành phố của chúng ta không những là Thị Trấn của Santa Ana, còn là tất cả của Santa Ana. Tôi muốn trở thành TẤT CẢ, nghĩa là cơ hội cho cả sáu khu vực, cho những cơ sở thương mại nên có sự khuyến khích từ thành phố để cam kết thuê mướn cư dân thành phố trước tiên. Và nói về cư dân thành phố tôi muốn nói đến thanh niên, người lớn, người già, dân vô gia cư với sự cần thiết đặt biệt. Cả một cộng đồng này cần phải lưu ý tới nền phát triển kinh tế cho thành phố chúng ta. Thêm vào đó, các cơ sở thương mại hay các nhà máy cam kết cung cấp một mức lương thỏa đáng; điều này sẽ giúp các nhân viên có thể đến nơi làm việc, và có một sự sắp xếp tốt hơn để làm công việc của họ- một sự đầu tư tốt cho thời gian sẽ giúp ích cho sức khỏe và phúc lợi lâu bền. Thành phần cao niên rất quan trọng, và kinh nghiệm trong công việc của họ có thể được xử dụng, và họ có thể góp phần cho nền kinh tế và họ có một chân đứng trong nền phát triển của thành phố và cộng đồng. Xin cảm ơn cho tôi cơ hội giải bày, và tôi hy vọng rằng các ý kiến của tôi sẽ được bao gồm trong Kế hoạch Chiến lược này.

25

2/8/14

Zabdi Alvarez

Tôi là một thanh niên 16 tuổi sống ở khu 5. Tôi là một thanh niên đến từ Latino Health Access và tôi là thành viên của chương trình nhà lãnh đạo trẻ có tên là cốt lõi, một tổ chức tuyển dụng các thanh niên cho chương trình Empowerment. Ngày hôm nay tôi đại diện cho SACRED và tất cả những người trẻ tuổi ở Santa Ana. Tôi muốn thấy Santa Ana có khả năng cung cấp các cơ hội cho thanh niên và người trưởng thành. Tôi rất mong muốn được làm việc cho cộng đồng nơi tôi sống vì tôi tin rằg nmình có thể có những đóng góp to lớn cho thành phố đã cho tôi cơ hội lớn lên trở thành một công dân khỏe mạnh, trưởng thành, độc lập và thành công của Santa Ana. Chúng ta là một trong những thành phố trẻ nhất, chúng ta có những người trẻ thông minh và tài năng và xứng đáng có được những cơ hội việc làm tốt. Tôi muốn thấy điều này được thể hiện trên Kế hoạch Chiến lược

26

2/12/14

Khanh Morales

Chúng tôi thích cái cách mà Quận Artist ở trung tâm Santa Ana phát triển trong vòng vài năm qua. Với tư cách là công dân của Santa Ana, chúng tôi luôn ủng hộ doanh nghiệp địa phương của chúng ta. Chúng tôi muốn thấy thêm những thay đổi để South Main trở nên tốt hơn. Nó như bị bỏ quên và giống như chúng ta đang sống ở một thị trấn nhỏ của JT, Mexico. Đừng hiểu sai ý tôi, Mexico rất xinh đẹp và có một nền văn hóa giàu bản sắc. Đây chẳng thể hiện chút gì về văn hóa Mexico cả. Chúng tôi sống ở Wilshire Square và cảm thấy khá xấu hổ khi dẫn bạn bè hoặc gia đình đến này. Đây sẽ là việc khó khăn nhưng vẫn cần được bắt đầu. Chúng tôi muốn được cảm thấy tự hào về nơi chúng tôi sinh sống, không chỉ là cho chúng ta mà còn là cho thế hệ mai sau. Cảm ơn vì đã đang làm một công việc hế tsức ý nghĩa. Chúng tôi yêu và tự hào về Santa Ana. Chúng tôi muốn phần còn lại của Quận Cam cũng sẻ cảm thấy như vậy.

Phụ lụcD- 9

Page 105: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp Tổng quát Kế hoạch Chiến lược (08/02/2014) Ý kiến trực tuyến

Ngày nhận

được ý kiến

Tên

Ý kiến/Câu hỏi

27

2/12/14

Bob Silva Mối quan hệ giữa Delhi và Thành phố rất đặc biệt so với các thành phố khác. Chúng tôi cung cấp nhiều chương trình và dịch vụ quan trọng cho người dân của thành phố Santa Ana. Tuy nhiên, nhu cầu dịch vụ để khôi phục kinh tế còn rất chậm. Chúng tôi muốn yêu cầu thành phố sẽ hộ trợ chúng tôi về mặt tài chính.

28

2/13/14

Les Goldberg

Tôi là một người dân 39 tuổi thuộc thành phố Santa Ana, người được nhận giải thưởng anh hùng khu phố đầu tiên và bây giờ là biên tập bản tin cho Hiệp Hội Khu Phố Sandpointed. Ý kiến của tôi như sau: 1. Văn bản cần nêu ra cơ hội để thúc đẩy sự phát triển của trung tâm Hutton/ MacArthur Place và các địa điểm trọng tâm như Sandpointe and South Coast NAs cho tất cả sự nổ lực về triển khai quảng cáo tiếp thị và quan hệ quần chúng của Thành phố. Trong khi đang thúc đẩy các khu vực buôn bán, kinh doanh trong tương lai, người dân và khách du lịch không thể có được một bức tranh tổng quát về những gì thành phố đề ra. “Khu kinh tế” là hình bóng của một trong những khu vực xinh đẹp và hiện đại nhất của Quận Cam. 2. Văn bản cần nêu ra việc cần thiết để khuyến khích người dân và chủ sở hữu tài sản (khuyến khích) bảo quản và cải tiến tài sản của họ. Thành phố cần đưa ra bất kì nguồn lực hỗ trợ nào có thể, đặc biệt cho những người cao tuổi vì họ không thể sửa chữa hoặc thay thể bất kì thứ gì cho chính họ, ví dụ như: trồng, di dời hoặc cắt tỉa cây xanh, làm vườn, sửa sang hàng rào, lề đường, đường luồn, vân vân. (Thành phố nên có một ban quản lý “những người bán dạo”, một phiên bản của Tổ Chức Kinh Doanh Đáng tinh cậy) 3. Văn bản cần nêu ra việc sửa chữa thường xuyên những ổ gà trên đường mà không có các lý do về giới hạn ngân sách. 4. Văn bản cần nêu ra yêu cầu cung cấp nhiều cây xanh cho khu dân cư mới như Sandpointed, để làm tăng thêm vẻ đẹp cảnh quan và môi trường cho khu vực. Thị trưởng Pulido nhìn chung tán thành ý kiến này trong lời bài diễn thuyết năm ngoái. 5. Thành phố cần phải thu hút nhiều sự kiện trong nước và quốc tế hơn nửa. Thành phố cần xem xét khả năng xây dựng hội nghị thành phố, và các trung tâm hội nghị tại các khu vực mà thành phố có thể mua lại từ những ngôi nhà và khu kinh doanh đổ nát. 6. Đối với vấn đề an toàn, Thành phố cần lắp đặt gờ giảm tốc độ, và các biển báo gần khu trường học, tương tự đối với khu trường học ở thành phố Culver and các khu dân cư

khác ở California.

29 2/12/14 Carlos Perea Chấm dứt hợp đồng ICE ở nhà giam Santa Ana. Cộng đồng chúng tôi cần được an toàn và được bảo vệ. Cộng tác cùng ICE để các hộ gia đình đến từ nhà giam Santa Ana hoặc từ các thành phố khác chống lại những giá trị của cộng đồng chúng tôi

30

2/12/14

Armando de la Libertad

Tôi xin nêu một vài ý kiến thêm vào kế hoạch như sau: Mục tiêu: thanh niên, giáo dục và giải trí Phần 2 - Tạo quỹ CDBG cho các tổ chức phi lợi nhuân phục vụ thanh niên - Phân phát ngân sách cho các tổ chức thanh niên trong thành phố - Cố gắng 100% cán bộ thành phố và hoặc lãnh đạo được bầu chọn giữ các chức vụ trong Hội đồng giám đốc của các tổ chức thanh niên Phần 4 -Hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận phục vụ thanh niên-và người lớn để đảm bảo các quỹ tài trợ của bang và liên bang vể đào tạo lực lượng lao động, hỗ trợ giáo dục và hướng dẫn tài chính Mục tiêu: Phát triển kinh tế Phần 1: Hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận để bắt đầu chương trình kinh doanh nhỏ Mục tiêu: Sức khỏe, chung sống cộng đồng, cam kết và tính bền vững Phần 2: Hỗ trợ nguồn năng lượng tái sinh như mặt trời, gió thông qua hợp tác cộng đồng Mục tiêu: Cơ sở vật chất và tiện nghi cộng đồng Phần 1, mục tiêu 1: Vui lòng thêm và tài sản cộng đồng trên đất thành phố (ngoài tài sản thành phố)

Phụ lục D - 10

Page 106: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp Tổng quát Kế hoạch Chiến lược (08/02/2014) Ý kiến trực tuyến

Ngày nhận

được ý kiến

Tên

Ý kiến/Câu hỏi

31

2/13/14

Jenny Rios

Jenny Rios (Cont'd)

Mục tiêu: an toàn cộng đồng: 1g (trang 2): "giảm hành động phạm tội và hỗ trợ những người vô gia cư" lại làm cho sự vô gia cư đó thành tội phạm – Tôi muốn vấn đề vô gia cư được nêu ra trong một mục tiêu riêng biệt cùng với các chiến lược cụ thể để tạo sự chú ý, có lẽ theo mục tiêu sức khỏe cộng đồng chỉ ra những mặt về sức khỏe tinh thần, dịch vụ xã hội của vấn đề này và đưa ra chỉ thị hướng dẫn để Thành phố phối hợp với các quận, nhà thờ, và các nhà cung cấp dịch vụ khác. 3a và 4a (trang 3): các chiến lược tài chính được nêu ra vượt ra khỏi nơi này- cần đặt chúng theo mục tiêu ổn định tài chính thành phố (trang 10). Bằng cách tập trung vào trách nhiệm tài chính cùng với an toàn cộng đồng, sẽ làm giám bớt sự chú ý đến an toàn – tạo ra suy nghĩa rằng SAPD và nhà giam đang bị xử lý tài chính hoặc đang gặp rắc rối. Việc đánh giá và thẩm định đã được quy định trong 3a sẽ được áp dụng cho tất cả các phòng ban. 3b (trang 3): Một lần nửa – thấy rằng SAPD đang được chú ý đặc biệt – ngân quỹ tài trợ các chiến lược SAPD được dùng tốt hơn ngân quỹ chung của thành phố tài trợ cho chiến lược trong mục tiêu ổn định tài chính thành phố (trang 11) tập trung vào kế hoạch hợp tác giữa SAPD và các phòng ban khác để có những nguồn ngân quỹ tài trợ cho các hoạt động. Mục tiêu: Thanh niên, giáo dục và giải trí 2d (trang 5): Tôi có nghe rằng từ "cả năm" sau chương trình học sẽ được ưu tiên trong cuộc họp tổng quát về kế hoạch chiến lược – I muốn cụm từ "cả năm" được thêm vào trong chiến lược để cam kết trên không bị mất. 4 (trang 6): Thành phố tạo điều kiện cho người trẻ tuổi có được kinh nghiệm làm việc thông qua chương trình hè, tuy nhiên quá trình thuê sẽ kéo dài hơn (mặc dù thường bắt đầu vào tháng ba hoặc tháng tư) vào thời gian này, hơn một nửa nhân viên được thuê. Việc cải thiện quá trình này và ưu tiên thuê thanh niên thành phố Santa Ana làm việc cho nhiều vị trí sẽ tăng kỹ năng và kinh nghiệm làm việc cho thanh niên Santa Ana. Mục tiêu: Phát triển kinh tế 1f (trang 7): gần đây tình cờ tôi thấy rằng đường dẫn E2G2 trên website của thành phố và nghĩ rằng đường dẫn nên đặt nổi bật trên trang chủ. Hiện nay đường dẫn này nằm vị trí 22 trong danh sách những đường dẫn nhanh và được xác nhận như “danh bạ kinh doanh/ mạng dân cư Santa Ana E2G2 nhưng không biết xác định điều này vào việc gì.Tôi đã phát hiện ra rằng E2G2 có nghĩa “Dễ dàng tiếp cận” – nhưng thậm chí nó không chỉ cho tôi biết đường dẫn này là gì. Một tựa đề mà rõ ràng giúp người xem biết họ có thể tìm bất kỳ tổ chức, câu lạc bộ địa phương, kinh doanh Santa Ana bằng cách nhấn vào đường dẫn đó sẽ thích hợp hơn cả . Đây là một công cụ tuyệt vời nhưng là bí mật được giữ kín nhất ở Santa Ana. 4 (trang 8): Tôi muốn từ “an toàn”được bổ sung vào trong mục tiêu “… một điểm đến giải trí, ăn uống, mua sắm, đa dạng văn hóa, an toàn và thịnh vượng”. Tôi nhận ra từ này trong mục tiêu đầu tiên nhưng thêm từ này vào mục đích sẽ có ý nghĩa hơn. 2a (trang 18): Tôi muốn thấy những chỉ dẫn thay đổi trong các trường hợp ở trong thang máy, tường ngoài thang máy trên mỗi lầu của City Hall khi có một phòng ban chuyển địa điểm khác, điều này giúp khách có thể tìm phòng ban đó khi họ cần. Ví dụ, trong thang máy chính của City Hall không chỉ ra rằng bãi đậu xe và khu giải trí nằm ở tầng hai (và họ không bao giờ biết họ đang ở lầu 3 khi họ tới đó). Việc này sẽ tốt hơn nếu giao cho một người cụ thể mà cơ quan có thể liên lạc được thì khi có sự thay đổi, việc cập nhật có thể được thực hiện ngay lập tức. 3a (trang 19): Vui lòng đề cập nhân viên bán thời gian trong tất cả thông tin liên lac. Tôi hiểu đây là trách nhiệm của người giám sát để liên lạc với nhân viên của họ nhưng đây là thông tin sống còn “từ trên” xuống và quan trọng tạo ra năng suất làm việc và niềm tự hào tại nơi làm việc. Tôi không biết điều này sẽ đi về đâu, có lẽ theo mục tiêu y tế cộng đồng (trang 12) hoặc mục tiêu nhóm Santa Ana 6c (trang 20): nổ lực phòng chống thông qua Santa Ana đã thực hiện nhiều năm nhưng chưa đủ để gọi là thành công. Chúng ta có hàng trăm không phải hàng nghìn thanh niên làm việc ở thành phố và các tổ chức phi lợi nhuân làm như người tham gia chương trình, tình nguyện viên, được thuê như nhân viên bán thời gian và sau đó thành nhân viên chính thức và tiếp tục thành công. Những đứa trẻ lớn lên trong cùng một môi trường như đồng bọn tội phạm nhưng họ vượt qua những khó khăn đó. Phương tiện truyền thông miêu tả chi tiết các khía cạnh tiêu cực của thành phố nhưng đây là thời gian để thành phố xác định các bước để thế giới biết rằng thanh niên đóng vai trò quan trọng đối với thành phố. Kế hoạch tổng quát này đề ra những mục tiêu rất cao và sử dụng nhiều cụm từ học thuật, khích lệ và cảm hứng- vì thế tôi tự hỏi làm cách nào người dân có thể hoàn thành mục tiêu này và thậm chí làm sao người dân có thể đọc hết hoặc người dân sẽ được khuyến khích tham gia vào quá trình này. Tôi hiểu kế hoạch này là một hướng dẫn cho Hội Đồng và các nhân viên, cán bộ trong nhiệm kỳ để xác định chiến lược và phân bố nguồn quỹ một cách đúng đắn- nhưng còn người dân bình thường? Có lẽ nên lập ra một bản tóm tắt cho người dân một khi văn bản này được hoàn thành và đạt được mục tiêu theo một cách đơn giản.

32 2/13/14 Jeanne Nguyen Giúp tìm nhà cho người vô gia cư

33

2/13/14 Andrew

Hausermann

Tôi yêu cầu thành phố bổ sung các ý kiến sau: - Tập trung vào phát triển công bằng - Cung cấp mô hình để giải quyết tình hình nhà giam mà không liên quan đến ICE, điều này cần được nêu rõ ràng trong chương trình nghị sự

Phụ lục D- 11

Page 107: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp Tổng quát Kế hoạch Chiến lược (08/02/2014) Ý kiến trực tuyến

Ngày nhận được ý kiến

Tên

Ý kiến/Câu hỏi

34

2/13/14

Vô danh

1b. Sử dụng "sự tham gia với cộng đồng" thay vì "nguồn vào từ cộng đồng" Mục 2: Tính cả các cơ hội thanh niên tình nguyện hoặc các cách tham gia Tính cả các công ty khởi nghiệp và các tổ chức phi lợi nhuận vào các cơ hội tình nguyện.

35

2/13/14

teresa cuin

mi recomendacion es sobre tema de seguridad sobre tener en los proximos anos integrar en la parte de seguridad de la ciudad la justicia restaurativa como prioridad para crear oportunidad para nuestros jovenes y tener una ciudad modelo la juventud es nuestro precente y futuro todos nuestros suenos en un plan para todos los residentes de santa Ana.

36

2/13/14

Adrian Munoz* Là một cư dân, người mua, nhà cung cấp, nhà đầu tư, người bán hàng của thành phố này, tôi muốn chấm dứt hợp đồng với nhà tù IEC Santa Các di sản văn hóa và nghệ thuật của thành phố này nên được gắn liên và phản ảnh trong Kế hoạch chiến lược.

37

2/13/14 Connie Hamilton

Về kế hoạch, tôi đặc biệt ủng hộ phần này: Cập nhật kế hoạch chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp tại Trung tâm điều hành các tình huống khẩn cấp của Thành phố để xây dựng một chiến lược di tản cộng đồng nhằm đối mặt với các thảm họa tự nhiên . (FY14/15 – 18/19) Và tôi hi vọng rằng các kế hoạch khác đã nêu sẽ được thực thi.

38 2/13/14 Pablo Avila Cần phải đưa công lý khôi phục và việc thực hiện nó vào kế hoạch chiến lược. Thanh niên là tâm điểm của thành phố và việc thực hiện kế hoạch nâng cao năng lực như thế thay cho các biện pháp trừng phạt mà SAPD quy định sẽ là sự đầu tư dài hạn.

39 2/13/14 cesar becerra Thực hiện hội thảo rộng một năm một lần, cho phép nhiều phòng ban khác nhau của thành phố đề cập tới nhiều vấn đề; từ vấn đề sân cỏ trước nhà cho tới hàng quán ven đường và các vấn đề liên quan trực tiếp từ đó, như là rác từ kem/kẹo

40

2/14/14

Zeyani R.S. Chrisanna

Cảm ơn vì đã cung cấp nội dung này. Có vẻ rất tuyệt. Như thể đang đi đến tiến bộ về mọi mặt. Dường như vẫn còn có thể nâng cao tần suất của một số hoạt động. Thật tuyệt khi thấy điều đó. Tất cả các Tổ chức CỦA CHÚNG TÔI mang lại sự tiếp cận & hỗ trợ trọn vẹn, bằng mọi phương thức, hình dạng, thể loại.

41

2/14/14

Chris Taylor

Tôi phản đối Kế hoạch chiến lược này. Tôi đã trao đổi với một số doanh nhân tầm cỡ khác, họ không biết tài liệu này đã được ban hành. Thật không dễ tìm nếu sự tồn tại của nó không được tiếp cận rộng rãi như vậy. Kế hoạch được đưa ra có vẻ được tạo bởi và mang lại lợi ích chính cho hệ thống hành chính của Santa Ana, hệ thống này theo thống kê thì hiện tại đã lớn gấp hai lần kích thước hợp lý của nó. Hầu hết các hợp phần đều khó đo lường mà lại đòi hỏi thêm thủ tục hành chính. Chúng ta đã dành nhiều trang để viết thông tin đầu vào cho quy trình thực hiện nhưng tôi không thấy trong tài liệu phản ảnh bất kỳ thông tin đầu vào nào. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.

42

2/14/14

David Borik Vui lòng tân trang lại Đại lộ Sunflower, đoạn giữa Flower và Đường chính. Tình trạng ở đây rất tồi tệ, và tôi hi vọng nó sẽ được xử lý trước khi phải xây dựng lại hoàn toàn. Tái bút: Công ty thi công đoạn Đại lộ MacArthur đã hoàn thành công việc hết sức xuất sắc!

An toàn cộng đồng: Đã tham dự một trong một số những buổi họp liên quan tới Kế hoạch chiến lược. Căn cứ vào nội dung trao đổi với những người khác tại buổi họp đó, tôi không nhớ là có nhiều sự quan tâm dành cho sự an toàn chung, và hẳn là không có bao nhiêu trong tài liệu. Tuy nhiên tôi nhớ là có nội dung quan tâm về ngân sách cho phòng cảnh sát và về chi phí vận hành và duy trì nhà tù. Tôi có một số thắc mắc và bình luận về phần này trong tài liệu như dưới đây. Các thăc mắc: 1. Cán bộ của Thành phố Santa Ana (không phải là cư dân Thành phố) có tham gia vào khảo sát trực tuyến không? 2. Nếu cán bộ của Thành phố Santa Ana (không phải cư dân địa phương) có tham gia khảo sát, vui lòng giải thích tại sao. 3. Bao nhiêu người không phải cư dân địa phương tham gia bình luận trong khảo sát? 4. Liệu những bình luận của cán bộ không phải là cư dân địa phương sau này có lọc riêng ra không? 5.Tỉ lệ người đi làm tại Thành phố Santa Ana trong tổng số người trả lời khảo sát là bao nhiêu phần trăm? 6. Vui lòng cho biết bình luận của quần chúng được tổng hợp như thể nào, cho là có được tổng hợp 7. Tôi đề xuất thành phố cung cấp phản hồi b ằng văn bản cho các bình luận cá nhân và bình luận tập thể để so sánh với những hành động đề xuất trong Kế hoạch chiến lược. Trong nội dung trao đổi với các thành viên và khu vực khác trong cộng đồng, có một số vấn đề quan trọng không được Kế hoạch đề cập. Một số nội dung trong đó là: Tăng thêm không gian mở vàđường mòn thư giãn, đồng thời đưa ra tầm nhìn dài hạn để giải quyết hiện tượng thiếu kinh niên những mô hình này Thiếu cán bộ kiểm tra việc thi hành các nguyên tắc (đây vừa là vấn đề về an toàn vừa là vấn đề bảo tồn cộng đồng) Mặc dù không gian mở và hoạt động giải trí đã được đề cập ở phần sau tài liệu, không có nội dung nào đề cập đến việc tăng không gian mở hay là tạo thêm đường mòn hoặc đường xe địa hình. Đề xuất #1 – Vui lòng thảo luận và chỉ rõ Thành phố sẽ tăng cường không gian mở như thế nào, cũng như tăng thêm lối đi thư giãn ra làm sao. Nhiều đề xuất trong mục An toàn chung rõ ràng chỉ bắt nguồn từ thành phố chứ không phải từ cộng đồng. Phần này trong tài liệu dường như "che mờ" các vấn đề lâu năm trong cộng đồng. Nhiều, nếu không phải là hầu hết các bước được đề xuất có tính khuôn khổ và hành chính mà không chỉ rõ các vấn đề chất lượng cuộc sống đang cần giải quyết giúp người dân. Điều này rõ ràng là đi ngược lại Pháp lệnh Súnhine mà Thành phố vừa chấp thuận. Đề xuất #2 – Xây dựng một ủy ban xét duyệt bao gồm những người đứng đầu trong cộng đồng để xem xét tài liệu phác thảo và đánh giá xem các ý kiến đóng góp có mang lại lợi ích đáng kể cho cộng đồng hay không.

Phụ lục D - 12

Page 108: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp Tổng quát Kế hoạch Chiến lược (08/02/2014) Ý kiến trực tuyến

43

Ngày nhận

được ý kiến

Tên

Ý kiến/Câu hỏi

2/14/14

Jeffrey Dickman

Giải trí và Đào tạo thanh niên: Các mục tiêu được nêu là rất đáng hoan nghênh, tuy nhiên, nội dung tập trung quá nhiều vào khía cạnh giải trí mà lờ đi các dạng giải trí gián tiếp mà nhiều người có thể tham gia dễ dàng hơn. Nội dung này không đề cập tới việc tăng thêm đất hoặc các lối đi công cộng để mang lại sự thoải mái cho môi trường đô thị của thành phố. Nội dung này còn đáng chán ở chỗ nó không chỉ ra sự thiếu thốn kinh niên về không gian mở và đất công viên. Thêm nữa, và thật đáng buồn, có rất ít hoặc gần như không có gì trong nội dung báo cáo này đề cập tới phần dần số lớn tuổi hơn, chiếm số đông hơn, mà họ thì không giống thanh niên. Không rõ tại sao các đề xuất chỉ tập trung vào thanh niên mà lại loại trừ các lứa tuổi khác (dù họ cũng có nhu cầu được tiếp cận các cơ hội giải trí.)Đề xuất #3 – Giải quyết nhu cầu lớn của toàn bộ cộng đồng, đặc biệt là về các cơ sở gián tiếp như đường mòn tự nhiên và đường địa hình dành cho xe máy. Phát triển Kinh tế: Việc hoàn tất cập nhật toàn diện Kế hoạch chung của thành phố là một bước rất quan trọng để phát triển, và lâu nay vốn bị thành phố ngó lơ. Vì thực tế là, phần nội dung đề xuất về khía cạnh này trong tài liệu không giải quyết các vấn đề chuyên môn/quy trình mà thành phố đang có với các đơn vị kinh doanh nhỏ. Mặc dù phần này trong tài liệu tràn ngập những hoạt động (nghiên cứu, báo cáo, ủy ban và các hoạt động khác), không có sản phẩm nào được đưa ra, vậy nên cũng không có kỳ vọng gì về kết quả của các hoạt động này. Rất nhiều các đề xuất đều "đóng hộp" và lấy nguồn từ ngoài thành phố với không chút nỗ lực điều chỉnh nào cho phù hợp với chúng ta. Chừng nào thành phố còn chưa bàn luận với các doanh nghiệp, và hỏi xem họ cần phát triển thứ gì, thì sẽ không có kết quả thực tế nào được thể hiện. Đề xuất 3 – Tạo ra một hoặc nhiều ủy ban hoạt động chuyên môn để xác định các khó khăn mà các doanh nghiệp gặp phải khi làm việc với thành phố và đưa ra các giải pháp xử lý các khó khăn đó. Đề xuất 4 – Nâng cấp Kế hoạch chung trước khi thực hiện Kế hoạch chiến lược. Kế hoạch chung nên dẫn đường cho Kế hoạch chiến lược. Kế hoạch chiến lược nên là một công cụ giúp thực thi Kế hoạch chung. Việc này sẽ đảm bảo tính đồng nhất và tách biệt rõ Kế hoạch chung là tài liệu tổ chức quy định cấp cao hơn.Đề xuất 5 – Vui lòng xem xét việc Bảo tồn các giá trị lịch sử vào Kế hoạch chiến lược.Tài liệu không thể hiện được tầm quan trọng của các di sản văn hóa thành phố và nỗ lực của cộng đồng trong việc bảo tồn và bảo vệ di sản kiến trúc đang còn tồn tại ở khu vực buôn bán cổ xưa và các khu vực khác. Tài liệu không nhận thấy giá trị lịch sư của khu vực buôn bán cổ khi đề cập tới việc lắp đặt các bảng thông tin đường đi và các hướng phát triển khác. Các hướng phát triển này phải gắn kết với cộng đồng bảo tồn di tích và phải phù hợp với Quy định hướng dẫn về nội thất cho việc Bảo tồn di tích lịch sử. Việc không đề cập tới hoạt động bảo tồn di tích lịch sử và cách sử dụng lại các kiến trúc này cho phù hợp là không thể chấp nhận. Đề xuất 6 – Thành lập Ủy ban đạo đức. Mặc dù chưa bàn tới, nhưng Thành phố cần giải quyết nhu cầu cần có Ủy ban đạo đức. Không có món quà nào cho cộng đồng quý hơn sự cam kết vững chắc và rõ ràng về đạo đức. Thành phố Los Angeles có chương trình đạo đức mạnh mẽ mang lại kết quả rất tốt. Việc xây dựng pháp lệnh đạo đức cho thành phố và các chương trình liên kết, như ở Los Angeles, sẽ bắt đầu xử lý các vấn đề về "sự tin tưởng" mà cộng đồng sẽ còn cảm thấy đối với thành phố. Pháp lệnh đạo đức sẽ giáo dục và điều chỉnh các hành vi làm xấu thành phố của chúng ta. Nói ngắn gọn, việc xây dựng pháp lệnh đạo đức sẽ mang lại, nhưng không chỉ có, các giá trị như sau: Huấn luyện đạo đức tốt hơn Giám sát quy trình chính trị. Giải trình toàn vẹn. Phạt và hành động để sửa chữa các vi phạm về đạo đức. Tăng cường niềm tin với cộng đồng. Thành phố Santa Ana không hẳn là một cộng đồng dân di cư, mà chủ yếu là một thành phố tinh tế đang phát triển của những người mong muốn sự công bằng với nghĩa rộng nhất nhất của nó, mong muốn chất lượng cuộc sống tốt hơn và cơ hội cho tất cả mọi người. Những thứ này chỉ có thể đạt được với giá trị cao nhất khi chúng ta sử dụng những công cụ đúng đắn. Vì vậy, cần phải có Pháp lệnh đạo đức. Quan điểm về Kế hoạch chiến lược tổng quát Vì thời gian không nhiều, tôi không thể bình luận từng phần của Kế hoạch chiến lược. Mặc dù tôi rất muốn làm như vậy vì trong tài liệu có những điểm rất đáng quý. Tuy nhiên, phần lớn nội dung tài liệu rất quan liêu, thổi phồng và toàn là những đề xuất đại cương, phi thực thế. Tôi đề xuất điều chỉnh bản phác thảo thành một công cụ khiêm nhường hơn, thực sự phù hợp cho việc giải quyết các nhu cầu thiết thực của cộng đồng, với hi vọng sẽ đạt được lợi ích thực tế và lâu dài. Hãy xem xét lại một cách thực tế hơn. Nếu không thì sẽ phải loay hoay điều chỉnh cho hợp lý trong suốt mấy năm tới.

44

2/14/14

Lucille Borik

Tôi là một công dân Santa Ana sống ở khu vực Standpoint. Đề xuất đảm bảo an toàn tại các paseo (đường đi bộ ra công viên) bằng cách lắp đèn, và bố trí cây trang trí. Lúc này, phần lớn các paseo đang rất phiền toái. Khi gặp nước/trời mưa, bụi gom lại trên vỉa hè đường bộ thành từng đống bùn, và có khi khiến mọi người bị ngã Vui lòng tiếp tục tổ chức các sự kiện tại khu vực buôn bán của Santa Ana, như Patchwork Show. Các sự kiện như vậy thu hút nhiều nghệ nhân, VÀ, nhiều người mua sắm từ các thành phố khác, kể cả Los Angeles.

Phụ lục D - 13

Page 109: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp Tổng quát Kế hoạch Chiến lược (08/02/2014) Ý kiến trực tuyến

Ngày nhận được ý kiến

Tên

Ý kiến/Câu hỏi

45

2/14/14

Tish Leon

Tôi đã tham dự diễn đàn vào ngày 8, và rất hài lòng với kết quả thu được. Nhiều thành viên cộng đồng đưa ra rất nhiều ý kiến tuyệt vời, mà đôi điều trong đó, tôi xin nêu lại ở đây. 1.Không có mục nào trong kế hoạch chiến lược dành cho cán bộ hưu trí, đúng, SA là "cộng đồng trẻ và năng động", nhưng cũng được các những cán bộ hưu trí ủng hộ mạnh mẽ, họ rất xứng đáng được quan tâm•Hệ thống vận tải chở cán bộ hưu trí đi quanh thành phố•Thêm các trung tâm hưu trí tại phía Bắc & phía Đông SA 2. Mục tiêu: Thanh niên, Giáo dục, Giải trí•l Khôi phục thư viện di động•lCông nghệ di động •Mở thêm thư việt ở phía Bắc & phía Đông. Chiến lược: (d)• Làm việc với các chương trình sau giờ học như TKO tại trung tâm Jerome• BOMC là một chương trình rất tuyệt dành cho thanh niên. Mở rộng việc sử dụng công nghệ…: Chiến lược: (c)• Các dịch vụ CTV3 nên được xây dựng cho tất cả mọi người, không chỉ thanh niên. Nhiều cán bộ hưu trí hoặc cha mẹ nghỉ hưu tại nhà cũng được hưởng lợi ích. 3.Mục tiêu: Các chiến lược phát triển kinh tế: (b & e)• Thiết lập một ủy ban cố vấn kinh doanh, bao trọn việc kinh doanh trên khắp SA, chứ không chỉ trung tâm mua sắm•Giữ các buổi họp & bữa trưa của Phòng Thương Mại tại SA, nếu tổ chức tại thành phố khác thì thật đáng xấu hỏ, buổi gặp gỡ & cháo đón Thị trưởng mới thì đã tổ chức ở Tustin! Tiếp tục theo đuổi các mục tiêu góp phần định hình khu thương mại SA…: Chiến lược: (b)• Dỡ bỏ máy đo hoặc chỉnh thời gian từ 8 giờ tối thành 6 giờ tối 4. Sức khỏe, Cuộc sống, Cống hiến và Sự bền vững của cộng đồng Hỗ trợ các Chiến lược cuộc sống & sinh lực cho khu vực: (b) Khôi phục thư viện di động •Công nghệ di động •Mở thêm nhiều thư viện ở phía Bắc và phía Đông SA. Để kết thúc phần bình luận và kiến nghị của mình, tôi đế xuất xem xét số tiền mà Mike Harrah nợ thành phố. Anh ta nợ Thành phố từ lần tiến cử đặc biệt cho Biện pháp A • Anh ta có thỏa thuận với thành phố là sẽ nâng cấp tòa nhà Santora nhưng thực tế là chưa bao giờ thực hiện. Tôi hiểu rằng anh ta được hưởng khoản vay khổng lồ, nhưng nếu anh ta không thực hiện điều phải làm, thì chẳng phải nên lấy lại tiền cho vay hay sao?

46

2/14/14

Vivian Pham

Tôi muốn đề xuất hệ thống xe con thoi cho Santa Ana, tương tự như hệ thống mà LA gọi là DASH. Đậu đỗ xe là một vấn đề phiền toái với DTSA, do giới hạn nơi đỗ. Tôi tin rằng một xe con thoi đi đến những địa điểm chính của thành phố, DTSA, các cơ sở mua sắm chính, dọc đường chính, trạm xe lửa, trung tâm Delhi, v.v sẽ là cách đi quanh Santa Ana dễ dàng và có thể giúp tận hưởng tất cả các tiệm mua sắm cũng như thực phẩm của thành phố mà không gặp phải sự bất tiện khi cố gắng tìm nơi đỗ xe. Nơi tôi làm việc tại Santa Ana rất gần với Trung tâm khoa học khai phá và tôi thường thấy chán nản khi phải đến DTSA do các bất tiện về đỗ xe. Hệ thống xe con thoi đi đến những nơi chính trong thành phố sẽ là tài sản rất tuyệt vời cho cộng đồng và là nguồn thu nhập dựa trên chi phí đi xe.

47

2/14/14

Todd Key

Tôi đã tham dự một vài buổi họp Hội đồng thành phố, gặp nhiều chủ đất khác nhau, gặp Giám đốc bộ phận kế hoạch, gặp riêng một số Thành viên hội đồng thành phố, tham dự nhiều sự kiện định hướng bằng Nghệ thuật, cũng đã tham gia một trong các buổi họp về Kế hoạch 5 năm chiến lược. Tôi không thấy bất kỳ viễn cảnh cố kết nào cho Thành phố, và rõ ràng là không có hoạt động khởi đầu xây dựng rõ rệt nào được triển khai trong 3 năm tôi tham gia với Cộng đồng. Từ việc đánh giá vật chất với Thành phố, rất khó biét được Thành phố đang phát triển, thoái hóa, hay tĩnh tại. Bạn cần phải quyết định bạn mong muốn Thành phố của bạn trông thế nào sau 20 năm, rồi bắt đầu tiến bước mạnh mẽ về mục tiêu đó, bằng cách loại bỏ những rào cản quan lieu và tài chính.

48

2/14/14

David Ihrig

Kế hoạch chiến lược này không chứa đựng chiến lược hay kế hoạch nào cả. Mặc dù đã tham dự một buổi họp lập kế hoạch chiến lược với mục tiêu là nhận ý kiến đóng góp, tôi cảm thấy không có mấy ấn tượng. Có vẻ thành phố sẽ phải chi thêm nhiều tiền để lập kế hoạch làm thế nào để thưc hiện kế hoạch này. Tôi phản đối việc thông qua tài liệu này. Đơn giản là nó không cung cấp bất kỳ định hướng nào về tương lai của thành phố Santa Ana. Quy trình này thiếu cấu trúc tổ chức cần thiết cho việc mang lại các hành động hiệu quả hoặc bền vững và là sự lãng phí tiền bạc của người nộpthuế.

49

2/14/14

Linda Tang

Tôi có các kiến nghị như sau: 1) Ưu tiên việc mở rộng các thỏa thuận dùng chung ở những khu vực có mức độ lui tới các không gian mở và tài nguyên cộng đòng thấp nhất 2) Tạo ra các tiêu chuẩn bắt buộc đối với các doanh nghiệp hoặc nhà phát triển mà gần đây đã nhận trợ cấp và hỗ trợ từ thành phố, các tiêu chuẩn này nên ưu tiên và thúc đẩy việc xây dựng công việc có chất lượng, nỗ lực của các doanh nghiệp thuê nhân công là cư dân Santa Ana, và các khoản đầu tư khác vào tài nguyên cộng đồng và việc làm cho cộng đồng. 2) Thực thi các chương trình điều hướng công lý phục hồi trong khu vực với sự phối hợp đặc nhiệm giữa SAPD và các đơn vị phi lợi nhuận địa phương, kể cả Bishop Manor, Cedar Evergreen, Willard, và Townsend Raitt, để tăng số căn hộ công cộng và giảm khả năng tù tội của thanh niên trong các khu vực có nguy cơ cao. 3) Hoàn tất bản cập nhật toàn diện Kế hoạch chung của thành phố, bao gồm cả việc xây dựng các quy định và thực thi các biện pháp có liên hệ trực tiếp tới việc phát triển kinh tế công bằng. 4) Kết hợp các mục tiêu nhà ở từ chương trình Yếu tố nhà ở 2014-2021 của thành phố (City's 2014-2021 Housing Element) vào kế hoạch chiến lưoợ 5) Xác định và ưu tiên các nguồn tài nguyên bổ sung để có thể phát triển nhà ở (ví dụ, quỹ Boomerang và SB 341). 6) Đánh giá việc thành lập chương trình tài khoản ký thác cho vay (thường được biết là REAP ở thành phố Los Angeles) cho phép Thành phố có quyền hợp pháp buộc chủ đầt ngừng cho thuê và thực hiện những sửa chữa cần thiết.

Phụ lục D - 14

Page 110: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Họp Tổng quát Kế hoạch Chiến lược (08/02/2014) Ý kiến trực tuyến

Ngày nhận được ý kiến

Tên

Ý kiến/Câu hỏi

50

2/14/14

Alfredo M Amezcua

Tôi muốn cảm ơn thành phố Santa Ana vì đã cho phép người dân chúng tôi gửi ý kiến xây dựng Kế hoạch chiến lược 5 năm "của chúng ta". Tôi đã tham dự Diễn đàn cộng đồng ngày 8 tháng 2 năm 2014 và đã lên tiếng góp ý trực tiếp. Tại đây tôi cung cấp nội dung góp ý bằng văn bản để đảm bảo rằng các kiến nghị này được xem xét thực hiện trong kế hoạch 5 năm. Các kiến nghị là như sau: 1)lMinh bạch về quy trình lập quyết định ở các cấp hội đồng và quản lý; 2) Cần phải thiết lập các mục tiêu có thể tính toán cụ thể và các nội dung báo cáo công khai hàng quý; 3) lllPhát triển một Chiến dịch chiến lược để thu hút các doanh nghiệp và tạo ra nghề nghiệp. Quan trọng nhất là, thành lập một Đơn vị phát triển nhân lực và kinh tế, với người đứng đầu Đơn

vị này báo cáo trực tiếp cho Thị trưởng thành phố; 4) lllPhát triển một kế hoạch tiếp thị với khung thời gian cụ thể cho các mục tiêu và dự định của thành phố; Tạo ra một Hệ thống các Hội đồng địa phương theo khu vực. Các hội đồng này không chỉ định hướng các vấn đề trong khu vực của mình với các thành viên đại diện khu vực đó, mà hệ thống hội đồng này sẽ giống như hệ thống đang được triển khai tại thành phố Los Angeles. Nếu có thắc mắc hoặc bình luận gì liên quan tới các kiến nghị trên, vui lòng liên hệ sớm nhất khi có thể.

51 2/14/14 David Zech Tôi phản đối kế hoạch này. Vui lòng liên hệ nếu cần giải thích cụ thể David R. Zech, Tổng giám đốc Pacific Plumbing Co của Santa Ana - Thành lập năm 1929

* Bản dịch Phụ lục D - 15

Page 111: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thành phố Santa Ana

Tổng quan môi trường 2013

Phụ lục E-1

Page 112: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Mục lục

Mục Trang 1. Nhân khẩu học 3 -14

2. Nhà ở và tính chất hộ gia đình 15-27

3. Việc làm và tiền lương 28-32

4. Giáo dục 33-35

5. Kinh tế và lực lượng lao động 36-46

6. Sức khỏe và môi trường 47-57

7. An ninh xã hội (Tội phạm/Cháy nổ) 58-62

Phụ lục E-2

Page 113: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thành phố Santa Ana

Nhân khẩu học

Tổng quan môi trường 2013

Phụ lục E-3

Page 114: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Tổng quan về Nhân khẩu học

Mục Santa Ana Quận Orange

Dân số 327,731 3,055,792

Gốc Hispanic 78.5% 34.3% Da trắng 8.7% 42.5%

Gốc Á 10.7% 18.7%

Da đen 0.9% 1.4%

Không Hispanic & gốc khác 1.1% 3.1% Nguồn: 2000 và 2010 U.S.Census, Nielson Co., 2012

Phụ lục E-4

Page 115: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Tổng quan về Nhân khẩu học

Santa Ana 2000 Santa Ana 2010 Santa Ana 2012

Hispanic 76.0%

Da trắng 12.0%

Á 8.7%

Da đen 1.3%

Hispanic 78.0%

Da trắng9.2%

Á 10.0%

Da đen 1.0%

Hispanic 79.0%

Da trắng 8.7%

Á

11.0% Da đen

0.9%

Quận Orange 2000

Khác 2.0%

Quận Orange 2010

Khác 1.8%

Quận Orange 2012

Khác 0.4%

Da

trắng 51.3%

Hispanic

30.8%

Á13.5%

Da đen 1.5%

Khác và không phải là

Hispanic 2.9%

Da trắng 44.1%

Hispanic 33.7%

Á 17.7%

Da đen

1.5%

Khác và không phải là

Hispanic 3.0%

Da trắng42.5%

Hispanic 34.3%

Á18.7%

Da đen 1.4%

Khác và không phải là

Hispianic 3.1%

Nguồn: 2000 và 2010 U.S.Census, Nielson Co.,2012 Phụ lục E-5

Page 116: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

%Tă

ng t

rưởn

g dâ

n s

ố gố

c H

ispa

nic

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Thay đổi trong Nhân khẩu học

40.0%

Tăng trưởng dân số gốc Hispanic (2010 đến 2015)

35.0%

30.0%

25.0%

20.0%

15.0%

36.0%

10.0%

5.0%

24.1% 16.6% 15.0% 13.8%

12.6%

6.9%

0.0%

Irvine Orange Huntington

Beach

Costa Mesa Fullerton Anaheim Santa Ana

Nguồn: DemographicNow.com

Phụ lục E-6

Page 117: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thay

dổi

dân

số

Sant

a A

na v

à A

nahe

im

Thay

đổi

Dân

số

Quậ

n O

rang

e

Thay đổi Dân số

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

350,000

Santa Ana, Anaheim, Quận Orange

3,100,000

345,000 3,000,000

340,000 2,900,000

335,000

330,000

325,000

2,800,000

2,700,000

2,600,000

2,500,000

320,000 2,400,000

315,000 2,300,000

310,000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

2,200,000

Santa Ana Anaheim Quận Orange

10.7% Tổng dân số Quận Orange sống ở Santa Ana trong năm 2012 Nguồn: Cục Tài chính bang California, E-5, 2012

Phụ lục E-7

Page 118: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Dân số theo độ tuổi

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Phần trăm Dân số theo Độ tuổi: 2000, 2010 và 2012

Santa Ana Quận Orange Nguồn: 2000 và 2010 U.S. Decennial Census, Nielson Co., 2012

Phụ lục E-8

Page 119: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

49,2

37

48,4

89

49,9

57

48,3

36

29,3

08

37,8

82

39,7

82

38,6

76

16,3

82

23,7

82

25,4

41

27,2

01

18,3

78

21,9

61

22,8

48

25,4

13

Dân số theo độ tuổi

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

55,000

Dân số theo độ tuổi: 2000, 2010, 2012, 2018

50,000

45,000

40,000

35,000

30,000

25,000

20,000

15,000

10,000

5,000

- 35-44 45-54 55-64 65+

2000 2010 2012 Dự báo 2018

Nguồn: 2000 và 2010 U.S. Decennial Census, Nielson Co., 2012

Phụ lục E-9

Page 120: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

15

Độ tuổi trung bình

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Độ tuổi trung bình theo Thành phố

45

40

Trung bình O.C.: 36.2 35

30

25

20

29.8 32.1 33.2 33.9 35

35.5

42.9

10

5

0 Santa Ana Anaheim Irvine Costa Mesa Fullerton Orange Huntington

Beach Nguồn: Census 2010 SF1 & 2006-2010 Khảo sát cộng đồng Hoa Kỳ

Phụ lục E-10

Page 121: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Số n

gười

trê

n dặ

m v

uông

Mật độ Dân số

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

14,000

Mật độ dân số (trên dặm vuông)

12,000

10,000

8,000

6,000 12,441

4,000

2,000

7,025 6,691 6,084 5,925

5,599

4,166

- Santa Ana Costa Mesa Anaheim Huntington

Beach

Fullerton Orange Irvine

Nguồn: 2010 U.S. Decennial Census

Phụ lục E-11

Page 122: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Di dân ở California

90%

Tình hình kinh tế của người gốc Mỹ và người di dân (2009-2011)

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

77% 80% 68%

47%

59%

64%

36%

10%

0%

17% 12%

14%

13%

10%

Thu nhập trên 150% mức nghèo Chủ sở hữu nhà Tự làm riêng

Công dân Mỹ Công dân nhập cư Người nhập cư hợp pháp chưa nhập tịch Nhập cư không hợp pháp

Nguồn: Khảo sát cộng đồng Hoa Kỳ 2009-2011

Phụ lục E-12

Page 123: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Người nhập cư không hợp pháp

Quốc gia/Vùng xuất xứ của người nhập cư không hợp pháp ở Quận Orange

Trình độ học thức của người nhập cư không hợp pháp ở Quận Orange

Mexico76%

Trung Mỹ

6%

Hàn Quốc 5%

Việt Nam

5%

Philippines3%

Khác 5%

Học qua Cấp Ba 23%

Tốt nghiệp cấp Ba 22%

Tốt nghiệp cử

nhân hoặc hơn 8%

Không đi học hoặc chưa học

cấp Ba 41%

Học qua cử nhân hoặc

bằng AA 6%

Nguồn: Khảo sát cộng đồng Hoa Kỳ 2009-2011

Phụ lục E-13

Page 124: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Số lư

ợng

cựu

binh

Số lượng cựu binh

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

14,000 Số lượng cựu binh theo Thành phố

12,000

10,000

8,000

6,000 12,849 12,198

4,000

2,000

6,513 5,822 5,647

4,505

- Huntington

Beach

Anaheim Irvine Fullerton Santa Ana Costa Mesa

Nguồn: 2007-2011 Khảo sát cộng đồng Hoa Kỳ

Phụ lục E-14

Page 125: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Nhà ở và Tính chất hộ dân cư

Phụ lục E-15

Thành phố Santa Ana

Tổng quan môi trường 2013

Page 126: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

% H

ộ dâ

n cư

the

o m

ức

thu

nhập

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Hộ dân cư theo thu nhập

25%

Phần trăm hộ dân cư theo Thu nhập 2012

20%

15%

10%

5%

0%

11% 11% 9% 8% 8% 8%

17%

12%

21% 17%

14%14%

12%

17%

11%

5%

4% 1% 0% 2%

Thấp hơn $15k

$15k- $24,999

$25k- $34,999

$35- $49,999

$50k- $74,999

$75k- $99,999

$100k- $149,999

$150k- $249,999

$250k- $499,999

Cao hơn $500k

Santa Ana Quận Orange

Hộ dân cư: Một nhóm người trên cùng đơn vị nhà ở, không nhất thiết là một gia đình

Nguồn: Nielson Co., 2012

Phụ lục E-16

Page 127: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thu nhập trên đầu người

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

$60,000

Thu nhập trên đầu người: 2000, 2010, 2012 & 2018

$50,000

$40,000

$30,000

$20,000

$38,357

$48,760 $51,770

$59,517

$10,000

$11,851 $16,253 $16,728 $18,811

$- 2000 2010 2012 Dự báo 2018

Santa Ana Quận Orange

Nguồn: 2000, 2010 U.S. Decennial Census, Demographic Now, Bureau of Economic Analysis

Phụ lục E-17

Page 128: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Quy mô hộ trung bình

35%

Phần trăm hộ dân cư theo quy mô 2012

30%

25%

20%

15% 29%

10%

5%

0%

13%

21% 17%

13%

17%

16%

16%

14%

8%

10%

17%

4% 5%

1 2 3 4 5 6 7 hoặc hơn Số người trong cùng một hộ

Santa Ana Quận Orange

Nguồn: Nielson Co., 2012

Phụ lục E-18

Page 129: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Dân số và Hộ gia đình

Thay đổi Dân số (2010-2015)

Số hộ dân cư (2010-2015)

Anaheim +7.7% +2.3% Costa Mesa +4.9% +0.3%

Fullerton +2.3% -2.6% Huntington Beach +2.1% -2.6%

Irvine +11.9% +6.6% Orange +14.7% +8.5%

Santa Ana +6.2% +1.9%

Ước tính Santa Ana tăng 6.2% dân số trong khi tăng 1.9% trong số hộ gia đình

Nguồn: Demographicsnow.com

Phụ lục E-19

Page 130: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Thu nhập hộ trung bình

$60,000

Thu nhập hộ trung bình ở Santa Ana (2000-2012)

$50,000

$40,000

$30,000

$20,000

$43,412 $54,521 $52,680

$10,000

$- 2000 2010 2012

Nguồn: Nielson Co., 2012, US Census 2010

Phụ lục E-20

Page 131: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Thu nhập hộ trung bình

$100,000

Thu nhập hộ trung bình (2012)

$90,000

$80,000

$70,000

Trung bình O.C.$71,193

$60,000

$50,000

$40,000

$30,000

$20,000

$86,501

$74,911

$64,595 $63,384

$57,406 $56,985 $52,680

$10,000

$- Irvine Huntington

Beach

Fullerton Costa Mesa GardenGrove Anaheim Santa Ana

Nguồn: Nielson Co., 2012, US Census 2010

Phụ lục E-21

Page 132: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Chủ nhà & Người thuê

100%

Phần trăm Chủ nhà & Người thuê

90%

80%

70%

Chủ

49.3% Chủ

61.4%

Chủ 52.5% Chủ

59.3%

Chủ 52.5% Chủ

59.1%

60%

50%

40%

30%

20%

Thuê

50.7% Thuê 38.6%

Thuê 47.5% Thuê

40.7%

Thuê 47.5% Thuê

40.9%

10%

0% Santa Ana Quận Orange Santa Ana Quận Orange Santa Ana Quận Orange

Nguồn: Nielson Co., 2012

Phụ lục E-22

2000 2010 2012

Page 133: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Giá

nhà

tru

ng b

ình,

ngh

ìn U

SD

Giá nhà

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

$700

Giá nhà trung bình hiện tại (nghìn USD)

$600

$500

$400

$300

$200

$100

$- 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Santa Ana Quận Orange

Nguồn: MDA Data Quick, 2012

Phụ lục E-23

Page 134: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Thay đổi trong giá nhà trung bình

Mã Zip Giá trị nhà trung bình

(tháng 6, 2013) % thay đổi

(2012-2013)

92701 $265,000 +32.5%

92703 $365,000 +49.0%

92704 $353,500 +28.5%

92705 $700,000 +14.8%

92706 $470,000 +34.3%

92707 $317,000 +17.4%

- Dựa trên giá bán nhà theo từng mã Zip Nguồn: DQNews.com

Phụ lục E-24

Page 135: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Đơn vị nhà ở

7.0%

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Tỉ lệ nhà ở có người

6.0%

5.0%

4.0%

3.0%

2.0%

6.0% 5.7%

5.2% 5.2% 4.9% 4.8%

3.9%

1.0%

0.0%

Irvine Anaheim Costa Mesa Fullerton Huntington

Beach

Santa Ana Orange

Người trên mỗi hộ

5

4

3

2 4.43

1

3.43 3.04 2.95 2.72 2.65

2.57

0 Santa Ana Anaheim Orange Fullerton Costa Mesa Irvine Huntington

Beach

Nguồn: Cục tài chính California

Phụ lục E-25

Page 136: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Phân loại đơn vị nhà

Loại nhà % trong tổng số đơn vị (Santa Ana)

% trong tổng số đơn vị (Quận Orange)

Gia đình đơn gắn liền 46.1% 50.9%

Gia đình đơn tách rời 7.4% 12.1%

Nhiều gia đình (2-4 đơn vị) 9.7% 8.7%

Nhiều gia đình (5+ đơn vị) 31.6% 25.1%

Nhà di động 5.3% 3.2% Nguồn: Cục tài chính California, E-5, 2012

Phụ lục E-26

Page 137: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tịch biên nhà

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

2,250

2,000

1,750

1,500

1,250

1,000

750

500

250

- 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Santa Ana Anaheim Irvine Costa Mesa

Nguồn: MDA Data Quick, 2012

Phụ lục E-27

Page 138: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thành phố Santa Ana

Lao động và Tiền lương

Tổng quan môi trường 2013

Phụ lục E-28

Page 139: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Số v

iệc

làm

Tổng số việc làm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

175,000

Tổng số việc làm ở Santa Ana

170,000

165,000

160,000

155,000 172,096

168,191

150,000

145,000

155,409

153,043 154,288

156,558

140,000

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Năm

Nguồn: Cục Phát triển việc làm California, 2007- 2012; InfoGroup; và SCAG

Phụ lục E-29

Page 140: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Việc làm theo ngành

2007

Khác

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

2012 Khác

Giải trí 7%

3.5%

Nhà nước 5.2%

Nông nghiệp 0.2%

Giải trí 7.5%

3.5%

Public 5.1%

Nông nghiệp 0.1%

Xây dựng 4.8%

Giáo dục 15.2%

Xây dựng 6.7%

Sản xuất 14.8%

Giáo dục 17.4%

Sản xuất 13.9%

Chuyên nghiệp 19.8%

Tài chính 8.4%

Thông tin 2.2%

Bán sỉ 5.6%

Bán lẻ 8.2%

Vận tải 3.7%

Chuyên nghiệp 20.4%

Tài chính 7.7%

Thông tin

1.9%

Bán sỉ 5.6%

Bán lẻ 8.2%

Vận tải 3.8%

Nguồn: Cục Phát triển việc làm California, 2007; InfoGroup; và SCAG

Phụ lục E-30

Page 141: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

$40,

084

$42,

918 $5

6,73

7

$48,

869

$57,

618

$53,

307

Lương năm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

$70,000

Lương trung bình năm doanh nghiệp Santa Ana / Quận Orange

$60,000

$50,000

$40,000

$30,000

$20,000

$10,000

$- 2003 2009 2011

Santa Ana Quận Orange Nguồn: Cục Phát triển việc làm California, 2003, 2009, 2011

Phụ lục E-31

Page 142: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

% d

ưới

chu

ẩn n

ghèo

Nghèo

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

20.0%

Mức độ nghèo

18.0%

16.0%

14.0%

12.0%

10.0% 19.5%

8.0%

6.0%

4.0%

14.3%

13.2% 13.1%

10.9% 10.6%

7.4%

2.0%

0.0%

Santa Ana Anaheim Fullerton Costa Mesa Trung bình

trong hạt

Irvine Huntington

Beach Chuẩn nghèo: thu nhập cả năm ít hơn $23,497

Nguồn: Khảo sát Cộng đồng Hoa Kỳ 2007-2011

Phụ lục E-32

Page 143: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thành phố Santa Ana

Giáo dục

Tổng quan môi trường 2013

Phụ lục E-33

Page 144: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Năm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Phổ cập giáo dục

90.0%

% dân số trên 25 tuổi học xong Trung học hoặc cao hơn

% dân số trên 25 tuổi học xong Cử nhân hoặc cao hơn

80.0%

70.0%

2012

11.7%

36.2%

60.0%

50.0%

40.0%

78.7%

83.3% 83.4%

2010

12.0%

36.0%

30.0%

20.0%

10.0%

43.2%

51.4% 51.9%

2000

9.2%

30.8%

0.0%

2000 2010 2012

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0%

Santa Ana Quận Orange Quận Orange Santa Ana Nguồn: 2000 và 2010 Census; Nielson Co., 2012

Phụ lục E-34

Page 145: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Nhậ

p họ

c ở

San

ta A

na

Nhậ

p họ

c ở

Quậ

n O

rang

e

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Nhập học

100,000

90,000

80,000

70,000

60,000

Nhập học trường cộng đồng K-12

550,000

525,000

500,000

475,000

50,000

40,000

30,000

20,000

10,000

450,000

425,000

400,000

375,000

0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 350,000

Santa Ana Quận Orange Nguồn: Trung tâm Quốc gia về Thống kê Giáo dục, 2000-2012

Phụ lục E-35

Page 146: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thành phố

Santa Ana

Kinh tế & Lực lượng lao

động

Tổng quan môi trường 2013

Phụ lục E-36

Page 147: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Bán lẻ

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

$4,000

Bán lẻ 2000-2010 (triệu $)

$3,800

$3,600

$3,400

$3,200

$3,000

$2,800

$2,600

$2,400

$2,200

$2,000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Santa Ana Anaheim Irvine Costa Mesa Nguồn: Hội đồng Bình đẳng California, 2000-2010

Phụ lục E-37

Page 148: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Địa ốc kinh doanh Quý 2 năm2013

Công nghiệp

Tỉ lệ sử dụng Santa Ana 3.66%

Quận Orange 4.70%

Văn phòng

Santa Ana 13.37%

Quận Orange 12.49%

Bán lẻ

Santa Ana 5.22%

Quận Orange 5.54%

Nghiên cứu & Phát triển

Santa Ana 7.53%

Quận Orange 7.21%

Nguồn: Cục phát triển cộng đồng Santa Ana

Phụ lục E-38

Page 149: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Lao động & Thất nghiệp

200,000 Lực lượng lao động: 2013

150,000

100,000

50,000

0

178,100 162,400

124,800

85,500 74,500 72,500 67,900

Anaheim Santa Ana Huntington Beach

Irvine Orange Fullerton Costa Mesa

12.00% Tỉ lệ thất nghiệp: 2013

10.00%

8.00%

6.00%

4.00%

2.00%

9.80%

7.90% 6.90%

5.60% 5.40% 5.00% 4.60%

0.00%

Santa Ana Anaheim Fullerton Orange Costa Mesa Huntington

Beach

Irvine

Nguồn: Cục Phát triển việc làm California

Phụ lục E-39

Page 150: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thống kê lao động

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Thống kê lao động 6/2013 6/2012 % Thay đổi

Lực lượng lao động 162,500 162,800 -0.3%

Có việc làm 146,600 142,300 +3.0%

Thất nghiệp 15,900 20,500 -22.4%

Tỉ lệ thất nghiệp 9.8% 12.6% -2.8%

Nguồn:Cục thống kê lao động, 2013

Nhà tuyển dụng lớn nhất Santa Ana(2013):

• Hoạt động chính phủ • Trung tâm y tế phía Tây • Cty Freedom Communications • Ingram Micro Inc. • TTM Technologies Inc. • Tenet Healthcare Systems Medical

Inc. • Tập đoàn First American Financial

• Cao đẳng Corinthian • Integrated Healthcare Holdings, Inc. • Cty Universal Services of America • Tập đoàn phần mềm MSC • Stearns Learning Inc.

Phụ lục E-40

Page 151: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Phút

đến

nơi

làm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Phương thức vận tải/Thời gian di chuyển Lựa chọn phương thức vận tải năm 2012

90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%

0%

69%

82%

20%

11%

8% 3%

4% 4%

Tự lái Đi chung xe Pt công cộng Khác

Santa Ana Quận Orange

29.5 29

28.5 28

27.5 27

26.5 26

Thời gian di chuyển trung bình (phút)

29 29 29 28 28

27

2000 2010 2012

Nguồn: Nielson Co., 2012

Phụ lục E-41

Santa Ana Quận Orange

Page 152: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

% d

ân s

ố Sa

nta

Ana

Phương tiện di chuyển

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

100.0%

Phương tiện trên hộ gia đình

90.0%

80.0%

70.0%

60.0%

57.4%

64.0% 64.3% 64.7%

50.0%

40.0%

30.0%

20.0%

32.4%

30.2% 29.9% 29.7%

10.0%

0.0%

10.2% 5.8% 5.8% 5.6%

2000 2010 2013 2018 (dự báo)

0 Phương tiện 1 Phương tiện 2+ Phương tiện

Nguồn: Demographicsnow.com

Phụ lục E-42

Page 153: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Người lao động & thành lập doanh nghiệp

180,000 160,000 140,000 120,000 100,000

80,000 60,000 40,000 20,000

-

Số lao động

170,668 157,475 157,095 108,017 92,683

66,099 58,805

Irvine Anaheim Santa Ana Orange Costa Mesa Huntington Beach

Fullerton

16,000

14,000

12,000

10,000

8,000

6,000

4,000

2,000

-

11,562

Số doanh nghiệp được thành lập

13,650 13,125

9,054 8,016 7,677

6,116

Irvine Anaheim Santa Ana Orange Costa Mesa Huntington Beach

Fullerton

Nguồn: Demographicsnow.com

Phụ lục E-43

Page 154: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Mật

độ

trên

dặm

vuô

ng

Mật

độ

trên

dặm

vuô

ng

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Mật độ lao động & thành lập doanh nghiệp

7,000

6,000

5,000

4,000

3,000 2,000

5,903.38 5,775.55

Mật độ lao động (trên dặm vuông)

4,279.60

1,000

-

3,099.29 2,629.92 2,568.37 2,073.37

Costa Mesa Santa Ana Orange Anaheim Fullerton Irvine Huntington Beach

600

500

400

300

200

Mật độ doanh nghiệp (trên dặm vuông)

510.57 482.54 358.72

100

-

273.52 268.65 240.81

Costa Mesa Santa Ana Orange Fullerton Anaheim Huntington Beach

174.00

Irvine

Nguồn: Demographicsnow.com

Phụ lục E-44

Page 155: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Tạp chính kinh doanh quận Orange

• Tạp chí kinh doanh quận Orange (OCBJ) năm 2013 liệt kê những doanh nghiệp tư nhân tăng trưởng nhanh nhất quận trong đó có nhiều doanh nghiệp đóng tại Santa Ana:

• Stearns Lending • Tenacore Holdings • Chambers Group Inc. • Local Splash • Tidalwave Financial Corp. • Universal Services of America • Wahoo’s Fish Taco

• OCBJ 2013 liệt kê những doanh nghiệp công chúng tăng trưởng nhanh nhất trong đó có nhiều doanh nghiệp đóng tại Santa Ana:

• Identive Group Inc. • Aura Sound Inc. • Universal Technologies, Inc. • Collectors Universe Inc. • STEC Inc. • TTM Technologies

Phụ lục E-45

Page 156: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Thay đổi lực lượng lao động

Lượng lao động

(2013)

Lượng LĐ (Dự báo

2015) % thay đổi

Anaheim 178,100 182,661 +2.6%

Costa Mesa 67,900 65,438 -3.6%

Fullerton 72,500 70,762 -2.4%

HuntingtonBeach 124,800 115,271 -7.6%

Irvine 85,500 124,609 +45.7%

Orange 74,500 82,036 +10.1%

Santa Ana 162,400 166,041 +2.2%

Thành phố Santa Anadự báo tăng2.2% trong lực lượng lao động từ 2013 đến 2015.

Nguồn: Demographicsnow.com

Phụ lục E-46

Page 157: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thành phố Santa Ana

Y tế & Môi trường

Tổng quan môi trường 2013

Phụ lục E-47

Page 158: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

% k

hông

bảo

hiểm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Dân số không có bảo hiểm

60.0%

% không có bảo hiểm chia theo TP & nhóm tuổi

50.0%

40.0%

30.0%

20.0%

10.0%

0.0%

Mọi độ tuổi Trẻ em(< 18tuổi) Người lớn (18 tới 64 tuổi) Người già (65+ tuổi) Nguồn: Khảo sát cộng đồng Hoa Kỳ, 2009

Phụ lục E-48

Page 159: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tỉ lệ sinh s ản (2010)

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Thành phố Tỉ lệ sinh trên 1000 dân

Santa Ana 19.2

Anaheim 16.3

Costa Mesa 14.2

Orange 13.9

Trung bình California 13.7

Trung bình toàn quốc 13.0

Trung bình quận Orange 12.7

Irvine 11.7

Fullerton 11.2

Huntington Beach 10.3

Nguồn: Hồ sơ y tế địa lý quận Orange: nhân tố Sinh (2000-2010)

Phụ lục E-49

Page 160: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Sinh con ở tuổi vị thành niên (2010) Tỉ lệ sinh con ở tuổi vị thành niên

trong 1000 nữ (15-19 tuổi)

Santa Ana 53.5 Anaheim 41.2

National Average 34.2 CaliforniaAverage 31.5

Costa Mesa 25.6 Orange 23.5

Trung bình quận Orange 22.4

Fullerton 17.1

HuntingtonBeach 11.9

Irvine 2.4

Nguồn: Hồ sơ y tế địa lý quận Orange: nhân tố Sinh (2000-2010)

Phụ lục E-50

Page 161: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Chế độ chăm sóc trước khi sinh (2010)

% được chăm sóc sinh nở trong quý đầu tiên

Irvine 95.5% Costa Mesa 92.8%

HuntingtonBeach 92.7% Fullerton 90.7% Orange 90.5%

Trung bình quận Orange 89.9% Anaheim 87.8%

Santa Ana 87.2%

Trung bình California 81.7% Nguồn: Hồ sơ y tế địa lý quận Orange: nhân tố Sinh (2000-2010)

Phụ lục E-51

Page 162: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Tỉ lệ trẻ sơ sinh tử vong (2010)

Tỉ lệ trẻ sơ sinh tử vong trong 1000 ca sinh

Fullerton 8.6 Orange 7.4

Huntington Beach 5.6 Trung bình California 4.7

Trung bình quận Orange 3.8 Anaheim 3.5

Irvine 3.2

Santa Ana 3.0

Costa Mesa 2.6 Thống kê dựa trên tỉ lệ tử vong sơ sinh của thành phố: Tử vong trong vòng 365 ngày đầu tiên

Nguồn: Hồ sơ y tế địa lý quận Orange: nhân tố Sinh (2000-2010)

Phụ lục E-52

Page 163: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Thể chất khỏe mạnh

% học sinh lớp 9 với thể chất khỏe mạnh 2011-2012

Santa Ana Unified 51.5%

Orange Unified 60.7%

Garden Grove Unified 60.1%

Anaheim Union High 58.4% Nguồn: Bài kiểm tra thể chất California, 2011-2012 (http://www.cde.ca.gov/ta/tg/pf/pftresults.asp)

Phụ lục E-53

Page 164: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tuổi

Tuổi thọ

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Tuổi thọ trung bình 85

84

83

82

81

83.9 80

81.9 79

78

80.9 80.8 80.7

80.2

79.7

77 Irvine Trung bình

trong quận

Costa Mesa Huntington

Beach

Fullerton Anaheim Santa Ana

Nguồn: 2007-2011 Khảo sát cộng đồng Hoa Kỳ

Phụ lục E-54

Page 165: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

% r

ác t

hải x

ử lý

từ

bãi

rác

Xử lý rác

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

100%

Rác thải ở Santa Ana

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

63% 65%

69% 67% 68% 68%

20%

10%

0%

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Xử lý rác: % rác được xử lý từ bãi rác (tái chế hoặc tái sử dụng)

Nguồn: Chi cục dịch vụ công cộng Santa Ana Phụ lục E-55

Page 166: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Gal

lon

trun

g bì

nh t

rên

ngư

ời t

rên

ngày

Nước

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

180

160

140

120

100

80

60

40

20

0

171

Sử dụng nước

105 75

Trung bình toàn quốc Trung bình bang Santa Ana

Nước được tái chế Tính từ năm 2008, Santa Ana đã tăng khối lượng nước được tái chế trong các ứng dụng không uống được lên đến mức 53,4 triệu gallon, trong 62,3-115,7 triệu gallon. Sử dụng nước tái chế tiết kiệm năng lượng vì không cần phải được bơm qua một khoảng cách dài như nước uống. Tổng số tiền tiết kiệm năng lượng hàng năm được ước tính là 494.928 kWh, dẫn đến giảm khí thải 142 MTCO2/năm.

Nguồn: Dịch vụ công ích Santa Ana Phụ lục E-56

Page 167: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tấn

CO

2 tr

ên d

ân

Khí nhà kính

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

16.00

Khí thải nhà kính

14.00

12.00

10.00

8.00

6.00

13.00 13.50

4.00

2.00

5.50 6.20

7.25

0.00

Santa Ana San Diego Mission Viejo Trung bình bang Los Angeles

Nguồn: Dự báo Khí thải nhà kính theo cộng đồng, tỉnh lỵ & doanh nghiệp, AECOM, 5/2012

Phụ lục E-57

Page 168: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thành phố Santa Ana

An ninh công cộng (Tội phạm/Cháy nổ)

Tổng quan môi trường 2013

Phụ lục E-58

Page 169: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Tai nạn phương tiện & người đi bộ (2010)

Thành phố Người đi bộ

(tử vong) Người đi bộ (bị thương)

Xe đạp (tử vong)

Xe đạp (bị thương)

Santa Ana 6 134 0 151 Anaheim 6 92 0 95

Huntington Beach 2 51 1 149 Costa Mesa 2 49 0 82

Fullerton 1 46 0 52 Orange 0 41 0 72

Irvine 0 22 0 63

Quận Orange 32 770 3 1,187 Nguồn: Hệ thống tích hợp giao thông liên bang (SWITRS) Báo cáo thường niên tử vong và bị thương trong tai nạn giao thông năm 2010

Phụ lục E-59

Page 170: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Số lư

ợng

hàng

năm

Thống kê tội phạm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

100

Thống kê tội phạm loại 1 ở Santa Ana (2002-2012)

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Giết người (cố sát/ngộ sát) Cưỡng dâm

Nguồn: Sở cảnh sát Santa Ana Phụ lục E-60

Page 171: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Số lư

ợng

tron

g m

ỗi n

ăm D

ươn

g lịc

h

Thống kê tội phạm

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Thống kê tội phạm loại 1 ở Santa Ana (2002-2012)

3,500

3,000

2,500

2,000

1,500

1,000

500

0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Cướp Trộm Ăn cắp xe

Page 172: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Thống kê hỏa hoạn (2012)

Tổng quan môi trường Santa Ana 2013

Santa Ana Diện tích dịch

vụ OCFA

Tai nạn y tế 14,007 80,436

Cháy có hệ thống (Căn hộ đơn lẻ) 23 129

Cháy không hệ thống (Căn hộ đơn lẻ) 57 269

Cháy có hệ thống (Căn hộ ghép) 7 60

Cháy không hệ thống (Căn hộ ghép) 39 228

Cháy có hệ thống (Không người ở) 19 50

Cháy không hệ thống (Không người ở) 225 1076

Chết/bị thương do cháy 10 53

Kiểm tra phòng cháy 2,890 6,487

Nguồn: Cơ quan phòng cháy quận Orange Phụ lục E-62

Page 173: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế hoạch chiến lược Santa Ana – Bảng biểu những chiến lược chưa có quỹ (Xếp theo thứ tự từ nhiều cho đến ít sao)

Mục tiêu

Chiến lược

Dự toán chi phí Một lần

Nhiều lần

Góp ý cộng đồng (diễn đàn/họp mặt)

Họp cộng đồng 8/2/2014

Khảo sát trực tuyến

Gặp/Phỏng vấn các bên liên

quan

Gặp gỡ hội đồng thành phố

Phiếu kiến nghị/kiến nghị trực tuyến

Kiến nghị/yêu cầu của hội đồng thành

phố

Tổng số sao

Sức khỏe cộng đồng, môi

trường sống, kết nối và bền

vững

4e. Thực hiện các quy định và chiến lược khuyến khích đổi mớibao gồm cả việc sử dụng các tình nguyện viên, các công nghệ cao và tăng cường hợp tác với các cơ quan thành phố và các cơ quan bên ngoài để giải quyết các vấn đề quan trọng vềđiều kiện sống của thành phố (ví dụ như tình trạng quá tải, vắng chủ, quyền và trách nhiệmchủ nhà / người thuê, vv.)

$40,000

Một lần

7

6c. Tích hợp một loạt các chương trình sức khỏe và giữ gìn sức khỏe vào chương trình hiện có tại mỗi trung tâm cộng đồng / giải trí của thành phố (ví dụ như phát triển các điểm truy cập công bằng y tế).

$200,000

Nhiều lần

7

Cơ sở hạ tầng & dịch vụ cộng

đồng

1b. Tư nhân hóa việc duy trì đường phố hiện có và tài sản gắn liền trong tình trạng tốt, sạch sẽ, an toàn và thẩm mỹ cho tất cả người dùng.

TBD

Nhiều lần 7

An ninh xã hội 1a. Xây dựng và phát hành một khảo sát cộng đồng để đo lường nhận thức của cộng đồng về an ninh công cộng và các dịch vụ an ninh cung cấp bởi Sở Cảnh sát.

$15,000

Một lần 7 Tuổi trẻ, giáo dục

và giải trí

1a. Triệu tập một hội nghị với các bên liên quan &đối tác cho mạng lưới, chia sẻ thông tin, xác định các chương trình và dịch vụ, và tạo ra một báo cáo đánh giá toàn diện để phát triển thanh niên.

$45,000

Một lần 7 2a. Tập trung nguồn lực vào các hoạt động thanh niên chất lượng, làm giàu và các chương trình giáo dục thông qua các trung tâm cộng đồng, thư viện và các chương trình sau giờ học.

$160,000

Nhiều lần 7 2b. Mở rộng chương trình thể thao thanh niên để các cơ hội giải trí thanh thiếu niên được thành lập quanh năm.

$500,000

Nhiều lần 7

3b. Tạo ra nguồn tài nguyên web cho thanh thiếu niên sẽ bao gồm các cơ hội thực tập, học bổng, thông tin trường đại học, cơ hội việc làm, và ngày sự nghiệp....

$20,000

Một lần 7

Phụ lục F-1

Page 174: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế hoạch chiến lược Santa Ana – Bảng biểu những chiến lược chưa có quỹ (Xếp theo thứ tự từ nhiều cho đến ít sao)

Mục tiêu

Chiến lược

Dự toán chi phí Một lần

Nhiều lần

Góp ý cộng đồng (diễn đàn/họp mặt)

Họp cộng đồng 8/2/2014

Khảo sát trực tuyến

Gặp/Phỏng vấn các bên liên

quan

Gặp gỡ hội đồng thành phố

Phiếu kiến nghị/kiến nghị trực tuyến

Kiến nghị/yêu cầu của hội đồng thành

phố

Tổng số sao

Sức khỏe cộng đồng, môi

trường sống sống, kết nối và

bền vững

1a.Phát triển kế hoạch Kết nối Cộng đồng

$50,000

Nhiều lần 7

1c. Thành lập các chương trình giáo dục kỹ năng lãnh đạo và kết nối cộng đồng đểđẩy mạnh các phương tiện truyền thông, cơ hội kết nối cộng đồng, tạo một không gian để dân cư và các sở liên quan cảm thấy được tôn trọng và phát huy khả năng làm chủ.

$50,000

Nhiều lần

7

1f. Phát triển chương trình tình nguyện/Thực tập cho thành phố $200,000

Nhiều lần 7

5a. Hợp tác với Hội đồng Văn hóa nghệ thuật và các tổ chức nghệ sĩ trong khu vực để phát triển Kế hoạch tổng thể về nghệ thuật, đảm bảo các hoạt động, chương trình và sự kiện văn hóa nhận được sự chúý vàủng hộ xứng đáng

$175,000

Nhiều lần

6

5c. Quảng bá văn hóa nghệ thuật bằng cách hợp tác với các nhóm nghệ sĩ và kinh doanh để tổ chức các sự kiện văn hóa ởđịa điểm công cộng, công viên và các địa điểm khác thuộc quản lý của thành phố.

$100,000

Nhiều lần

6

Cơ sở vật chất & dịch vụ cộng

đồng

1c. Đầu tư công nghệ và nguồn lực để mở rộng vòng đời của cơ sở vật chất hiện tại nhằm bảo vệ khoản đầu tư của thành phố và đảm bảo chất lượng cuộc sống.

$100,000

Nhiều lần

6 Phát triển kinh tế

4a. Tạo dựng không gian an toàn và cởi mởở khu trung tâm (bao gồm Hành lang An toàn) bằng cách nâng cao sự tiện dụng, chỉ dẫn đường và tạo các thiết kếđường phố kết hợp ánh sáng

$400,000

Một lần

6

4f. Hợp tác với tổ chức doanh nghiệp & nhà kinh doanh trong nội thành để phát triển các sự kiện quảng bá nhà hàng, khu mua sắm và khu vui chơi giải trí (tour xe buýt, lễ hội ẩm thực, lễ hội đồ thủ công, hội chợ nông nghiệp, vv)

$25,000

Nhiều lần

6

Tổng số tiền thống nhất dự kiến $2,080,000

Phụ lục F-2

Page 175: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế hoạch chiến lược Santa Ana – Bảng biểu những chiến lược chưa có quỹ (Xếp theo thứ tự từ nhiều cho đến ít sao)

Mục tiêu

Chiến lược

Dự toán chi phí Một lần

Nhiều lần

Góp ý cộng đồng (diễn đàn/họp mặt)

Họp cộng đồng 8/2/2014

Khảo sát trực tuyến

Gặp/Phỏng vấn các bên liên

quan

Gặp gỡ hội đồng thành phố

Phiếu kiến nghị/kiến nghị trực tuyến

Kiến nghị/yêu cầu của hội đồng thành

phố

Tổng số sao

Phát triển kinh tế

1e. Hợp tác với Phòng Thương mại địa phương, hiệp hội kinh doanh thành phố và cộng đồng để phát triển chiến lược quảng bá thương hiệu cho Thành phố. Thêm vào đó, thành phố sẽ khuyến khích việc sử dụng cùng một Biểu Tượng của thành phố trong các biển chỉ dẫn, phương tiện truyền thông và cổng chào.

$50,000

Một lần

5

4c. Sử dụng công nghệ để quảng bá trung tâm thành phố Santa Ana cùng

doanh nghiệp, giải trí, nhà hàng cũng nhưđể cải thiện trải nghiệm khách hàng quen (ví dụ như ứng dụng điện thoại thông minh, cách tìm kiếm ứng

dụng, đo thông minh, xe điện, trạm thu phí,vv.)

$500,000

Một lần

5

An ninh xã hội

1J. Hợp tác với các doanh nghiệp trung tâm thành phố và các hiệp hội thương gia để tăng cường biện pháp an ninh và cung cấp một môi trường an toàn (ví dụ như m áy ghi hình giám sát, an ninh bổ sung và những nỗ lực của cảnh sát,vv)

$400,000

Nhiều lần

5

Tổng số tiền thống nhất chung dự kiến $950,000

Phụ lục F-3

Page 176: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế hoạch chiến lược Santa Ana – Bảng biểu những chiến lược chưa có quỹ (Xếp theo thứ tự từ nhiều cho đến ít sao)

Mục tiêu

Chiến lược

Dự toán chi phí Một lần

Nhiều lần

Góp ý cộng đồng (diễn đàn/họp mặt)

Họp cộng đồng 8/2/2014

Khảo sát trực tuyến

Gặp/Phỏng vấn các bên liên

quan

Gặp gỡ hội đồng thành phố

Phiếu kiến nghị/kiến nghị trực tuyến

Kiến nghị/yêu cầu của hội đồng thành

phố

Tổng số sao

Thanh niên, giáo

dục và giải trí

2e. Hợp tác với các cơ quan bên ngoài và gây quỹ để phục hồi sở thú và mở rộng vườn thú Santa Ana.

$400,000

Nhiều lần

4

Phát triển kinh tế

3b. Mở rộng cơ chế "khách vãn lai" hiện nay của Thành phố và chương trình liên lạc xây dựng / phát triển nhằm hợp l ý hóa cơ chế phát triển mới.

$120,000

Nhiều lần

4

Ổn định tài chính thành phố

1b. Tăng khả năng tiếp cận thông tin tài chính trên trang web của thành phố bằng cách tạo ra các cổng thông tin cho công chúng (ví dụ tài chính Thành phố, quy trình ngân sách, cơ hội thầu, vv.)

$9,500

Nhiều lần

4

Cơ sở vật chất & dịch vụ cộng

đồng

1i. Đánh giá và phát triển của một Kế hoạch Công nghệ thông tin toàn thành phố bao gồm các yếu tố như Wi-Fi tại các cơ sở thành phố bao gồm trung tâm giải trí / dưỡng lão, kế hoạch thay thế máy tính / máy chủ / thiết bị, an ninh thông tin, kế hoạch khôi phục thảm họa, vv

$500,000

Một lần

4

An ninh xã hội

2a. Mua và thực hiện một hệ thống phần mềm tích hợp mới cho Sở Cảnh sát để nâng cao năng suất và nâng cao hiệu quả và tính minh bạch.

$225,000

Nhiều lần

3

Thanh niên, giáo dục và giải trí

3d. Tận dụng nguồn quỹ Roosevelt / Walker Prop 84 tài trợ để đảm bảo các trung tâm cộng đồng mới có khả năng phục vụ như một thư viện tập trung vào phương tiện truyền thông điện tử như sách điện tử, Internet và các dịch vụ trả phòng từ xa từ Thư viện chính.

$625,000

$400k –một

lần $250k

Nhiều lần

3

Phát triển kinh tế

1c. Thúc đẩy và quảng bá điểm mạnh của Santa Ana trong nền kinh tế trong khu vực bao gồm: vị trí, kích thước của lực lượng lao động, gần đến sân bay / xe lửa và sự sẵn có của công nghiệp / thương mại, các cơ hội như hành lang 55-đường cao tốc, hành lang chính Nam, Nam Bristol Street, Harbor Blvd, Downtown và Hành lang Streetcar.

$5,000

Nhiều lần

3

Ổn định tài chính thành phố

2c. Đảm bảo thông tin thuế bất động sản đáng tin cậy và phát triển một mô hình dự báo thuế bất động sản.

$20,000

Nhiều lần

3

Phụ lục F-4

Page 177: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

Kế hoạch chiến lược Santa Ana – Bảng biểu những chiến lược chưa có quỹ (Xếp theo thứ tự từ nhiều cho đến ít sao)

Mục tiêu

Chiến lược

Dự toán chi phí Một lần

Nhiều lần

Góp ý cộng đồng (diễn đàn/họp mặt)

Họp cộng đồng 8/2/2014

Khảo sát trực tuyến

Gặp/Phỏng vấn các bên liên

quan

Gặp gỡ hội đồng thành phố

Phiếu kiến nghị/kiến nghị trực tuyến

Kiến nghị/yêu cầu của hội đồng thành

phố

Tổng số sao

Sức khỏe cộng đồng, môi

trường sống, kết nối và bền

vững

2a. Hoàn thành Kế hoạch hành động khí hậu của thành phố với các biện pháp để giải quyết bảo tồn nước, tiết kiệm năng lượng tòa nhà (thành phố và cộng đồng) và giảm thải khí nhà kính. Một phần kế hoạch bao gồm tăng nhận thức, tiếp cận cộng đồng và giáo dục.

$100,000

Một lần

3

Thanh niên, giáo dục và giải trí

2f. Xây dựng quy trình cho các chương trình học bổng thể thao thanh niên.

$200,000

Nhiều lần

2 Phát triển kinh tế

1d. Hợp tác với Phòng Thương mại Santa Ana để duy trì kinh doanh và thu hút Chiến lược thiết kếđể cùng nhau tiếp cận cộng đồng cho các doanh nghiệp hiện có.

$5,000

Nhiều lần

2 1g. Xác định cơ hội cho thành phố để tham gia các tổ chức chính sách công cộng và vận động để tận dụng tài nguyên chia sẻ và đào tạo lãnh đạo để mở rộng kiến của các thành phố (ví dụ như PGS. California thành phố Quận Cam, Liên đoàn các thành phố California, vv.)

$51,000

Nhiều lần

2

3a. Tiếp tục phát triển và thúc đẩy các dịch vụ trực tuyến như giấy phép điện tử, thanh tra và kế hoạch xem xét lại để tăng tính linh hoạt và tiếp cận với khách hàng của City Hall.

$100,000

Một lần

2 Sức khỏe cộng đồng, điều kiện sống, tính liên

quan và bền vững

1g. Thiết lập một chương trình với thành phố khác để nuôi dưỡng một mối quan hệ với các cộng đồng khác nhau để thúc đẩy những nỗ lực nhân đạo cũng như sự hiểu biết các nền văn hóa lẫn nhau.

$25,000

Nhiều lần

2 Đội Santa Ana

6b. Thiết lập lại sự kiện kỷ niệm nhân viên hàng năm. $5,000 Nhiều lần 2

6c. Ghi nhận, kỷ niệm và chia sẻ câu chuyện với cộng đồng, làm nổi bật những cải tiến và thành tựu được cung cấp bởi nhân viên.

$2,500

Nhiều lần

2 6d. Tạo ra một chương trình trên toàn thành phố được thiết kế để giúp nhân viên quản lý sức khỏe và giữ gìn sức khỏe của họ. $10,000 Nhiều lần

2 7a. Kích hoạt lại chương trình Các Doanh nghiệp Cộng đồng (bao gồm cả quản lý chất lượng) để cung cấp các cơ hội đào tạo phản ánh các giá trị quan trọng của tổ chức.

$50,000

Nhiều lần

2 5b. Tạo điều kiện cho sự tham gia của nhân viên thông qua một chương trình do nhân viên đề xuất. $25,000 Nhiều lần

1 6a. Tạo ra một văn hóa của động lực tích cực thông qua phần thưởng cho nhân viên và khen thưởng công khai.

$25,000

Nhiều lần

1 Tổng dự tính các khoản khác $2,503,000

Phụ lục F-5

Page 178: Santa Ana Strategic Plan...thành sứ mệnh. Sứ mệnh “Cung cấp những dịch v ụ cộng đồng hiệu quả dưới sự cộng tác cùng cộng đồng nhằm đảm

LỜI CẢM ƠN Việc phát triển và triển khai kế hoạch chiến lược 5 năm phụ thuộc vào quá trình làm việc cần mẫn và quyết tâm của Lãnh đạo và Nhân viên thành phố. Sau đây là danh sách những nhân sự chủ chốt có liên quan đến quá trình phát triển và hoàn tất kế hoạch chiến lược 5 năm:

NHÓM QUẢN LÝ

David Cavazos, Quản lý thành phố Sonia R. Carvalho, Luật Sư Thành Phố Maria D. Huizar, Thư ký của Hội đồng

Carlos Rojas, Cảnh sát trưởng tạm thời Edwin "William" Galvez, Giám đốc điều hành tạm thời của Cơ quan

Công trình công cộng Francisco Gutierrez, Giám đốc điều hành Tài chính & Quản lý Dịch vụ Karen Haluza, Giám đốc điều hành tạm thời của Cơ quan Kế hoạch &

Xây dựng Gerardo R. Mouet, Giám đốc điều hành của Công viên, Giải Trí & Dịch

Vụ Cộng Đồng Ed Raya, Giám đốc điều hành Cơ quan Dịch vụ Nhân sự

NHÂN VIÊN THÀNH PHỐ

Robert C. Cortez ( Quản lý dự án), Hỗ trợ Giám đốc Dịch

vụ Quản lý Tài chính Matt Foulkes (Quản lý dự án), phân tích quản lý cao cấp

Mảk Lawrence, Trợ lý quản lý thành phố Jose Gonzalez, Cán bộ thông tin công cộng

Alma Flores, Trợ lý cao cấp Scott Kutner, quán lý phát triển cộng đồng

Margarita Macedonio, quán lý phát triển cộng đồng

Các nhân sự khác có liên quan:

Debra Kurita, nguyên Phó quản lý Thành phố tạm quyền Jay M. Trevino, cựu Giám đốc điều hành Cơ quan Kế hoạch & Xây dựng

Nancy Fong, cựu Giám đốc điều hành tạm thời của Cơ quan Phát triển Cộng đồng Scott Brown, cựu đội trưởng, Cơ quan phòng Cháy Quận Cam

Amy Paul, Robyn Uptegraff, và Cathy Standiford từ công ty ManagementPartners