Weiterbildung, Wissen, WachstumBVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.

Seminare 2019

Mit seinen rund 1.500 Mitgliedern ist der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. die wichtigste Interessen vertretung der Markt- und Sozialforscher in Deutschland.

Als Sprachrohr der Branche wirbt er für Vertrauen und Akzeptanz und verdeutlicht den Nutzen der Markt- und Sozialforschung gegenüber ­Auftraggebern,­Befragten,­Politik,­Medien­und­Öffentlichkeit.

Der­BVM­setzt­Maßstäbe,­indem­er­–­zusammen­mit­den­anderen­­Verbänden­der­Markt-­und­Sozialforschung­–­die­Qualitätsstandards­ der­deutschen­Markt-­und­Sozialforschung­entwickelt,­bewertet­und­festlegt. Er sorgt so für verlässliche Interpretationen und Ergebnisse.

Er­ist­eine­neutrale­Institution­für­fachliche­Qualifikation­und­Know-how-Transfer.­Mit­seinem­umfassenden­Angebot­an­Seminaren­repräsentiert­er­das­Spektrum­der­Branche.

Mit­dem­Jahreskongress,­Fachtagungen­und­Arbeitsgruppen­setzt­er­Themen­und­bestimmt­die­Diskussion­in­der­Branche.

KontaktBVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.BundesgeschäftsstelleAnna­Katharina­ErbFriedrichstraße­18710117­BerlinTel.:­+49­30­92­03­128-34­Fax:­+49­30­92­03­128-10­E-Mail:­seminar-anmeldung@bvm.org

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Aus- und Weiterbildung für die Marktforschung

„Jedesmal, wenn Du alle Antworten gelernt hast, wechseln die Fragen.“

(Oliver­Otis­Howard,­Gründer­der­Howard­University,­1867)

Sehr­geehrte­Damen­und­Herren,

der­Gedanke­Howards­ist­so­aktuell­wie­vor­150­Jahren.­Die­Marktforschung­unterliegt­einem­rasanten­Wandel.­Big­Data,­Machine­Learning­und­intelligen-te­Algorithmen­seien­hier­beispielhaft­genannt.­Wenn­Sie­mit­den­dynami-schen­Entwicklungen­Schritt­halten­möchten,­benötigen­Sie­motivierte­und­exzellent­ausgebildete­Mitarbeiter­–­denn­diese­sind­ Ihr­größtes­Zukunfts-potenzial.

Um­Sie­und­Ihre­Mitarbeiter­auf­den­neuesten­Wissensstand­zu­bringen­und­für­ die­ täglichen­ Herausforderungen­ im­ Marktforschungsalltag­ zu­ rüsten,­haben­wir­auch­für­2019­ein­vielfältiges­Fortbildungsangebot­zusammenge-stellt.­Unser­neues­Seminarprogramm­besteht­aus­insgesamt­56­Veranstal-tungen­zu­52­verschiedenen­Themen.­Dabei­ergänzen­viele­neue­und­auf­die­sich­wandelnden­Bedürfnisse­der­Marktforscher­abgestimmte­Inhalte­unser­etabliertes­Standardprogramm­–­für­ein­noch­breiter­gefächertes­Wissens-spektrum­in­Theorie­und­Praxis.

Überzeugen­Sie­sich­von­unserem­Seminarangebot­und­seinem­hohen­prak-tischen­Nutzen­für­die­tägliche­Arbeit.­Entscheiden­Sie,­welche­Inhalte­Ihren­Bedürfnissen­entsprechen,­die­Seminarbroschüre­bietet­ Ihnen­einen­Über-blick­über­unser­Gesamtprogramm.­Ausführliche­Inhaltsbeschreibungen­der­Seminare­finden­Sie­auf­der­BVM-Website.

Viel­Spaß­beim­Blättern­und­am­besten­gleich­anmelden­–­wir­ freuen­uns­ auf Sie!

Ihr­Dr.­Thomas­RodenhausenBVM-Vorstand

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Inhaltsverzeichnis

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Grundlagen der Marktforschung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Grundlagen­der­Marktforschung:­Praxiswissen­für­Marktforscher­und­Anwender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vertiefung­der­Marktforschungspraxis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Aktualisierung­der­Marktforschungspraxis:­neue­Themen,­veränderte­ Rollen­und­optimierte­Umsetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Einführung in die quantitative Marktforschung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Vertiefung­der­quantitativen­Marktforschungspraxis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Grundlagen­der­qualitativen­Marktforschung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Methoden der Marktforschung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Der­Fragebogen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Über­die­Kunst,­gute­Fragen­zu­stellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Kreativitätstechniken­für­Gruppendiskussionen­und­Workshops . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

User-Centred­Innovation­für­Produkte­und­Services,­Marke­und­Kommunikation Design Thinking in der Anwendung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Moderation­von­Gruppendiskussionen­und­Workshops . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Auswertung­qualitativ-psychologischer­Untersuchungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Grundlagen­der­Markt-­und­Werbepsychologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

NEU Insights,­Ideen­und­Innovationen:­Einführung­in­die­Business­Anthropology­ und­Ethnografische­Nutzerforschung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

NEU Conjoint-basierte­Präferenzmessung­für­Produkt-­und­ Preisgestaltung­in­der­Marktforschung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Vertiefung Digitale Marktforschung

Mobile­Research­im­digitalen­Marktforschungsmix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

BD­ Die­digitale­Transformation­in­der­Marktforschung­* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

BD­ Social­Media­Monitoring­–­praktische­Umsetzung­* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

BD­ Big­Data­vs.­Marktforschung:­Wie­viel­Konkurrenz­gibt­es­wirklich?­* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Innovationsforschung­heute:­Open­Innovation,­Co-Creation­und­ New­Market­Research­verstehen­und­einsetzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Statistik und Datenanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Grundlagen­der­Statistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Excel­für­Marktforscher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

SPSS­für­Marktforscher­–­Anwendung­der­Statistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

SPSS­für­Marktforscher­–­Einführung­in­die­SPSS-Syntax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

BD­ R-Grundkurs­für­Marktforscher­* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

BD­ ­R­in­der­Marktforschung:­Analyse,­Visualisierung­und­interaktive­Präsentation­ von Daten * . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

BD­ Effizient­interaktive­Grafiken­mit­R­erstellen­* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

BD­ ­Vom­Umgang­mit­Zeichenketten­bis­zur­Klassifizierung­von­Texten­–­ Textmining­mit­R­* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Multivariante­Verfahren­der­Statistik­–­die­gängigsten­Methoden­für­die­ quantitative­Marktforschung­kompakt­und­praxisnah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

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Statistik und Datenanalyse (Fortsetzung) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Strukturen­entdecken:­Faktoren-­und­Clusteranalysen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Fortgeschrittene­Gewichtungsmodelle­für­die­Marktforschungspraxis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

BD­ Datenimputation­und­Datenfusion­* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

BD­ Machine­Learning­* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

BD­ Python-Grundkurs­für­Marktforscher­* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

BD Erfolgreicher Dashboard-Einsatz in der Marktforschung * . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Angewandte Marktforschung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Preisoptimierung­und­Preisstrategie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Blickpunkt­Kunde:­Servicequalität,­Kundenzufriedenheit,­Kundentreue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Shopper­Research­als­wesentlicher­Baustein­in­der­Marktforschung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Einführung­und­Umsetzung­von­Behavioral­Economics@Marktforschung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Agiles­und­kundenzentriertes­Innovationsmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Management, Skills und Recht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Prozess-­und­Beratungskompetenz­für­Marktforscher­–­sich­mehr­ Gehör­verschaffen­im­Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Beratertraining­für­betriebliche­Marktforscher­–­pro-aktiver­Aufbau­von­ Beratungsbeziehungen­und­interne­Positionierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

NEU Kommunikations-Know-how­für­Instituts-­und­Betriebsmarktforscher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

NEU PR­für­Marktforscher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

NEU Was­ist­Ihre­Botschaft?­Aufbereitung­und­Kommunikation­von­Marktforschungsergebnissen . . . . . . . . 26

Betriebliche­Marktforschung­–­erfolgreich­Marktforschungsprojekte­steuern­und­die­ Marktforschung­im­Unternehmen­„verkaufen“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Wirkungsvolle­Präsentationen­–­Kreativ­entwickeln,­publikumsgerecht­ gestalten und lebendig vortragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

NEU Professionell­Gestalten­mit­PowerPoint­–­Die­Optik­zählt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

BD­ Digital-Marketing­für­Marktforscher:­Strategien,­Chancen,­Trends­* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

BD­ ­Aktuelle­Datenschutzprobleme­in­der­Markt-­und­Sozialforschung­ (insbesondere­EU-Datenschutz-Grundverordnung)­*. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Aufgaben­und­Pflichten­des­betrieblichen­Datenschutzbeauftragten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Die­wichtigsten­Fallstricke­im­Vertragsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Aktuelle­Probleme­im­Arbeitsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Referenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Das Wichtigste auf einen Blick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Anmeldung­und­Organisation­ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Seminarübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Impressum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38­

* Bestandteil­des­Schwerpunktes­(Big)­Data­Science;­ Fortbildungszertifikat­geplant­2019.

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25.01.201909.08.2019

Frühbucher- rabatte bis

NEU

NEU

Grundlagen der Marktforschung

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Grundlagen der Marktforschung

Grundlagen der Marktforschung: Praxiswissen für Marktforscher und Anwender

Alles,­was­zum­grundlegenden­Verständnis­von­Marktforschung­benötigt­wird,­vermittelt­dieses­dreitägige­­Kompaktseminar:­Von­der­Organisation­einer­Marktforschungsabteilung­über­die­Zusammenarbeit­mit­Instituten­bis­hin­zur­Methodenwahl,­Analyse­und­Umsetzung­des­Wissens.­Die­Teilnehmer­werden­in­den­Wissens­aufbau­eingebunden,­diskutieren­Praxisbeispiele­und­erarbeiten­im­Team­Lösungsansätze.­ Am­Ende­sind­sie­in­der­Lage,­für­marktforscherische­Fragestellungen­tragfähige­Konzepte­zu­erarbeiten­ und zu begründen.

Zielgruppe:­Einsteiger­in­Instituts-/betriebliche­Marktforschung­oder­in­Agenturen­sowie­Anwender­von­­Marktforschung,­z.B.­aus­Marketing,­Vertrieb,­Kommunikation.

Referent:­Prof.­Dr.­Werner­Hagstotz

Termin Ort Preis06.­–­08.03.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1590­€20.­–­22.11.2019­ ­ Nicht-Mitglieder:­1990­€

Vertiefung der Marktforschungspraxis

Ein­Seminar­mit­Tiefgang:­Neben­einem­praxisbezogenen­Update­ihres­bisherigen­Grundwissens­in­der­Markt-forschung­erhalten­die­Teilnehmer­dieser­Veranstaltung­weiterführende­Einblicke­in­die­Marktforschungs-praxis.­Sie­werden­für­aktuelle­Themen­wie­z.B.­Wirkungsmessung­in­Marketing,­Vertrieb­und­Kommunikation­sensibilisiert­und­sind­schließlich­in­der­Lage,­das­erlernte­Wissen­direkt­in­ihrem­Unternehmen­einzusetzen.

Zielgruppe:­Teilnehmer,­die­ihre­Grundkenntnisse­vertiefen/erweitern­wollen­und­Anwender­von­Markt-forschung,­z.B.­aus­Marketing,­Vertrieb­und­Kommunikation.­

Referent:­Prof.­Dr.­Werner­Hagstotz Termin Ort Preis28.­–­29.03.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Aktualisierung der Marktforschungspraxis: neue Themen, veränderte Rollen und optimierte Umsetzung

Die­neue­Rolle­des­Marktforschers,­weg­vom­reinen­Datensammler­und­Dateninterpret­hin­zum­Wissens-manager­und­Consultant,­ist­eines­der­Schwerpunktthemen­dieses­Seminars.­Um­die­Teilnehmer­bestmöglich­auf­die­Zukunftsaufgaben­der­Marktforschung­vorzubereiten,­erhalten­sie­eine­kompakte­Aufbereitung­des­sich­rasch­wandelnden­neuen­Wissens­mit­aktuellen­Praxisbeispielen,­die­sie­schließlich­dazu­in­die­Lage­­versetzt,­die­Rolle­des­Wissensmanagers­in­ihrem­Unternehmen­einzunehmen.­

Zielgruppe:­Teilnehmer­von­Grundlagenseminaren­der­Marktforschung,­Marktforscher­mit­Berufserfahrung­und Anwender von Marktforschung.

Referent:­Prof.­Dr.­Werner­Hagstotz Termin Ort Preis07.­–­08.11.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

7Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Grundlagen der Marktforschung

Einführung in die quantitative Marktforschung

Wie­kann­man­verhindern,­dass­die­Marktforschung­Fragen­beantwortet,­die­nicht­interessieren,­oder­–­ schlimmer­–­Fragen­nicht­berücksichtigt,­deren­Antworten­unternehmensrelevant­sind?­Das­Seminar­stellt­die­Standards­vor,­nach­denen­das­Erhebungsinstrument­entworfen­und­umgesetzt­werden­muss,­damit­solche­ Fehler­nicht­passieren.­Es­vermittelt­mithilfe­praktischer­Beispiele­umfangreiche­Kenntnisse­über­den­kom-pletten­Erhebungsprozess:­von­der­Fragestellung­über­die­Fragebogenkonstruktion­und­Erhebung­bis­hin­zu­ Pretest­und­Auswertung.­

Zielgruppe: Berufseinsteiger­der­Markt-­und­Meinungsforschung,­an­der­Thematik­interessierte­Markt-­und­ Meinungsforscher.

Referenten:­Dr.­Thomas­Krüger­und­Jens­Sievert

Termin Ort Preis03.­–­05.04.­2019­ Berlin­ Mitglieder:­1590­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1990­€

Vertiefung der quantitativen Marktforschungspraxis

Wer­Interesse­hat,­ein­tiefes­Verständnis­für­den­Marktforschungsprozess­zu­erlangen­–­sei­es,­um­die­persön-liche­Analysekompetenz­auszubauen­oder­das­methodische­„Know-how“­für­eigene­Studien­zu­erweitern­–­ ist­in­diesem­praxisorientierten­Seminar­richtig.­Es­gibt­einen­fundierten­Einblick­in­alle­Phasen­einer­Markt-forschungsstudie,­es­stellt­das­breite­Methodenspektrum­und­die­unterschiedlichen­Verfahren­vor­und­wägt­deren­Vor-­und­Nachteile­ab.­Kurz:­Es­zeigt,­wie­effiziente­Marktforschung­funktioniert.

Zielgruppe:­Berufseinsteiger­mit­ersten­Erfahrungen­im­Marktforschungsbereich­und­Fortgeschrittene,­ die­ihre­Kenntnisse­vertiefen­wollen.

Referent:­Dr.­Thomas­Krüger

Termin Ort Preis23.­–­24.09.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Grundlagen der qualitativen Marktforschung

Modernes­Marketing­geht­von­vielfältigen­Annahmen­über­das­Verhalten­der­Marktpartner­aus.­Diese­be-ruhen­oft­auf­Ergebnissen­der­qualitativ-psychologischen­Marktforschung­oder­müssen­durch­sie­überprüft­werden.­Die­Seminarteilnehmer­erhalten­einen­Überblick­über­die­wichtigsten­qualitativen­Auswahl-­und­Erhebungs­methoden­der­Markt-,­Kommunikations-­und­Sozialforschung­und­sind­anschließend­dazu­in­der­Lage,­diese­­theoretisch­fundiert­einzusetzen­und­in­der­Praxis­kritisch­zu­beurteilen.

Zielgruppe:­Berufseinsteiger­sowie­Instituts-­und­betriebliche­Marktforscher,­die­ihre­Kenntnisse­in­der­­psychologischen­Marktforschung­vertiefen­wollen.

Referenten:­Franz­Liebel Termin Ort Preis30.09.­–­01.10.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

8 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Methoden der Marktforschung

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Der Fragebogen

Fragen­stellen­kann­doch­jeder.­Dennoch­ist­die­Entwicklung­eines­professionellen­Fragebogens­alles­andere­als­banal.­Was­im­normalen­Gespräch­bereits­durch­den­Kontext­eindeutig­ist,­muss­bei­einem­standardisier-ten­Frage­bogen­vom­Gestalter­vorab­berücksichtigt­werden.­Das­Seminar­verdeutlicht­die­häufigsten­Fehler­ bei­der­Fragebogenerstellung­und­vermittelt­anhand­von­Praxisbeispielen­im­Plenum­und­in­Kleingruppen-arbeiten­Kenntnisse­über­die­wichtigsten­Grundregeln­bei­der­FB-Gestaltung­und­der­Frageformulierung.

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­seit­kurzem­mit­der­Entwicklung­und/oder­Bewertung­von­Fragebögen­befasst­sind­oder­es­künftig­sein­werden.­Nicht­für­bereits­erfahrene­Fragebogenentwickler­geeignet.

Referentin:­Claudia­Gaspar

Termin Ort Preis27.­–­28.06.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Über die Kunst gute Fragen zu stellen

Gute­Fragen­sind­Fragen,­die­überraschende­Einsichten­hervorbringen.­Wann­haben­Sie­zuletzt­eine­gute­­Frage­gestellt?­Und­wie­haben­Sie­das­gemacht?­In­dem­Seminar­erlernen­die­Teilnehmer,­wie­sie­eine­rezepti-ve­Haltung­einnehmen­und­aufmerksam­beobachten.­Dann­wird­mit­ihnen­schrittweise­ein­breites­Spektrum­wirkungsvoller­Fragetechniken­trainiert.­Dies­versetzt­die­Teilnehmer­schließlich­in­die­Lage,­ihre­Gesprächs-partner­dazu­zu­bringen,­über­sich­selbst­zu­reflektieren­und­zu­neuen­Einsichten­zu­gelangen.

Zielgruppe: Marktforscher­und­Entwickler,­die­offene­Interviews,­Fokusgruppen­oder­Workshops­mit­­Konsumenten­oder­Experten­durchführen­wollen.

Referentin:­Kerstin­Klär

Termin Ort Preis02.­–­03.12.2019­­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Kreativitätstechniken für Gruppendiskussionen und Workshops

Kreative­Methoden­helfen­z.B.­bei­der­Neupositionierung­von­Produkten,­die­Zielgruppen­und­ihre­Probleme­besser­zu­verstehen­und­innovative­Lösungen­zu­entwickeln.­Aber­nicht­jede­Methode­passt­zu­jeder­Ziel-gruppe,­zu­jeder­Forschungsfrage­und­zu­jedem­Forscher.­Wie­man­den­Anforderungen­von­Auftraggeber,­Zielgruppe­und­inhaltlichen­Zielen­gerecht­werden­kann,­erfahren­die­Teilnehmer­dieses­Seminars:­Sie­erhal-ten­einen­fundierten­Einblick­in­das­Thema­Kreativitätsförderung­sowie­in­aktuellste­Methoden­und­Techniken­und­lernen­schließlich,­diese­bei­der­Konzeption­von­Kreativitätsworkshops­flexibel­einzusetzen.

Zielgruppe:­Marktforscher­mit­Moderationserfahrung,­die­Kreativitätstechniken­souverän­und­flexibel­ einsetzen wollen.

Referentin: Britta Hoppe

Termin Ort Preis17.­–­18.06.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Methoden der Marktforschung

10 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Methoden der Marktforschung

User-Centred Innovation für Produkte und Services, Marke und Kommunikation – Design Thinking in der Anwendung

Design­Thinking­ist­mehr­als­eine­kreative­Teamübung,­es­ist­ein­holistisches­Denk-­und­Handlungsmodell­für­die­Entwicklung­innovativer­Businesslösungen.­Es­stellt­den­Kunden­ins­Zentrum­aller­Aktivitäten.­Dies­passt­zu­den­Herausforderungen­im­Marketing,­wo­Beziehungen­zu­verschiedenen­Kundengruppen­im­Fokus­stehen.­Das­Seminar­zeigt,­wie­Design­Thinking­in­verschiedenen­Unternehmensfeldern­kundenorientiert­angewendet­werden­kann:­als­‚user­centred‘­Branding,­Communication,­Produkt-­und­Service-Entwicklung­sowie­als­Anker­für­Foresight.­Das­Seminar­beinhaltet­neben­der­Präsentation­von­Case­Studies­auch­praktische­Übungen.­

Zielgruppe: Marktforscher,­Insightmanager,­Marketing-Strategen,­Brand­Manager,­Produktmanager,­­Innovationsmanager.­

Referenten:­Dr.­Gerhard­Keim­und­Dr.­Barbara­Lang

Termin Ort Preis08.04.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Moderation von Gruppendiskussionen und Workshops

Wer­kennt­das­nicht?­Man­muss­eine­Gruppendiskussion­moderieren,­hat­ein­durchdachtes­Konzept­und­ist­inhaltlich­bestens­vorbereitet.­Einen­Aspekt­kann­jedoch­der­beste­Moderator­nicht­beeinflussen:­Die­Konstellation­der­Gruppe,­die­Befindlichkeiten­der­Teilnehmer­und­die­daraus­resultierenden­Effekte­auf­den­Workshop.­In­jeder­Gruppe­kommt­es­daher­zu­unerwarteten­Herausforderungen­an­den­Moderator.­Die­Semi-narteilnehmer­erhalten­einen­detaillierten­Einblick­in­gruppendynamische­Prozesse­und­erlernen­nonverbale­und­verbale­Techniken,­die­sie­in­die­Lage­versetzen,­sich­mental­optimal­vorzubereiten­und­professionell­auf­unterschiedlichste­Konstellationen­und­Situationen­zu­reagieren­–­für­ein­gutes­Gelingen­mit­jeder­Gruppe.­

Zielgruppe:­Interessenten,­die­Gruppenprozesse­(Fokusgruppen,­Workshops,­Meetings­usw.)­moderieren­wollen,­aber­auch­Beobachter­von­Gruppendiskussionen.

Referentin: Britta Hoppe

Termin Ort Preis25.­–­26.02.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Auswertung qualitativ-psychologischer Untersuchungen

Dass­es­bei­der­Auswertung­von­qualitativ-psychologischen­Untersuchungen­in­erster­Linie­um­die­Be-schreibung­und­Erklärung­von­ganzheitlichem­Individualverhalten­geht­und­erst­nach­der­Einzeldiagnose­die­Zusammenfassung­und­Verallgemeinerung­erfolgt,­ist­Thema­dieses­Seminars.­Die­Teilnehmer­erhalten­einen­Überblick­über­die­wichtigsten­psychologisch-qualitativen­Auswertungsmethoden­und­lernen­diese­theore-tisch­fundiert­einzusetzen­und­in­der­Praxis­kritisch­zu­beurteilen.­

Zielgruppe:­Institutsmarktforscher,­die­selbst­qualitative­Daten­auswerten­sowie­betriebliche­Marktforscher,­ die­ihr­Wissen­vertiefen­möchten.­

Referentin:­Prof.­Gabriele­Naderer

Termin Ort Preis26.­–­27.9.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

11Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Grundlagen der Markt- und Werbepsychologie

Die­Erkenntnisse­der­Markt-­und­Werbepsychologie­bilden­die­Grundlage­für­das­Verständnis­von­Konsu-menten­als­Rezipienten­von­Werbung­und­als­Kaufentscheider.­Das­Seminar­vermittelt­Basiswissen­der­Kognitions­psychologie­u.­a.­zur­Wahrnehmung­und­Wahrnehmungssteuerung,­zur­menschlichen­Informati-onsverarbeitung­und­zur­Entscheidungsfindung.­Die­Teilnehmer­erhalten­Einblicke­in­typische­Denkweisen­von­Verbrauchern­sowie­in­die­zielgruppengerechte­Gestaltung­und­individuelle­Wirkung­von­Werbung.­

Zielgruppe:­Marktforscher,­Marketingverantwortliche­und­Kreative,­die­ihre­Kenntnisse­in­der­Markt-­und­Werbepsychologie­vertiefen­wollen.

Referent:­Franz­Liebel

Termin Ort Preis09.­–­10.04.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Insights, Ideen und Innovationen: Einführung in die Business Anthropology und ethnografische Nutzerforschung

NEU

Ethnografische­Nutzerforschung­ist­ideal,­um­den­intrinsischen­und­kulturellen­Motiven­von­Konsumenten­und­Nutzern­auf­die­Spur­zu­kommen.­Die­Methode­ermöglicht­es,­ein­holistisches­Bild­von­den­tatsächlichen­Lebenswelten­und­Lebenswirklichkeiten­unterschiedlicher­Konsumenten­und­Nutzer­zu­zeichnen.Ziel­des­Seminars­ist­es,­einen­theoretischen­und­praktischen­Einblick­in­die­Business­Anthropology­und­die­ethnografische­Nutzerforschung­zu­gewinnen.­Dabei­werden­eine­aus­der­Arbeits­praxis­stammende­10-Schritte-Anleitung­vermittelt­und­unterschiedliche­ethnografische­Tools­vorgestellt.­Die­Teilnehmer­wer-den­in­die­Lage­versetzt,­eine­eigene­ethnografische­Nutzerforschung­durchzuführen,­nutzerzentrierte­Ideen­für­innovative­Produkte­und­Services­zu­entwickeln­und­strategische­Handlungsempfehlungen­zu­extrahieren.

Zielgruppe:­Betriebliche­Marktforscher­sowie­Institutsmarktforscher,­die­Business­Anthropology­und­ethnogra-fische­Nutzerforschung­einsetzen­möchten­oder­bereits­erste­Erfahrungen­in­diesem­Bereich­gesammelt­haben.­

Referent:­Dr.­Jörn­Schulz

Termin Ort Preis14.­–­15.03.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Conjoint-basierte Präferenzmessung für Produkt- und Preisgestaltung in der Marktforschung

NEU

Das­Seminar­gibt­eine­Einführung­in­unterschiedliche­Conjoint-Verfahren­zur­Präferenzmessung­für­Produkt-­und­Preisgestaltungen.­Den­Teilnehmern­werden­Potenziale­und­Fallstricke­der­verschiedenen­Verfahren­anhand­von­Fallbeispielen­aufgezeigt­und­konkrete­Empfehlungen­gegeben,­die­bei­der­Durchführung­einer­Conjoint-Studie­zu­beachten­sind.­Am­zweiten­Seminartag­werden­Fallbeispiele­bearbeitet­und­die­am­Vortag­vermittelte­Theorie­auf­reale­Fragestellungen­der­Teilnehmer­angewendet.­

Zielgruppe:­Vorrangig­Marktforscher,­die­verstehen­wollen,­wie­Präferenzmessung­mithilfe­von­Conjoint­funk-tioniert.­Marketing-­und­Produkt-Manager­erfahren,­wie­Fragen­zur­Produkt-­und­Preisgestaltung­am­besten­beantwortet­werden­können.­

Referent:­Alexander­Wendland

Termin Ort Preis25.­–­26.03.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Methoden der Marktforschung

12 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Mobile Research im digitalen Marktforschungsmix

Von­dem­Aufbau­mobiler­Panels­oder­der­Programmierung­mobile-optimierter­Fragebögen,­über­die­Realisie-rung­quantitativer­Ad-hoc-Befragungen­oder­qualitativer­Tagebuchstudien­auf­mobilen­Endgeräten­bis­hin­zur­Messung­der­Werbewirkung­mobiler­Kampagnen­–­Mobile­hat­sich­mittlerweile­zum­festen­Bestandteil­für­die­Marktforschung­im­Kontext­digitaler­Forschungsmethoden­etabliert.­In­dem­Seminar­erhalten­die­Teilneh-mer­einen­tiefen­Einblick­in­die­neue­digitale­Mediennutzung,­aktuelle­technologische­Erhebungskonzepte­sowie­–­als­Schwerpunkt­–­in­die­Grundlagen­der­mobilen­Marktforschung,­und­werden­so­in­die­Lage­versetzt,­eigene­Konzepte­zu­Mobile-Research-Forschungsansätzen­zu­entwickeln.

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­am­Einsatz­mobiler­Geräte­als­Erhebungsinstrument­interessiert­sind.­­

Referent:­Malte­Friedrich-Freksa

Termin Ort Preis03.06.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Die digitale Transformation in der Marktforschung BDDie­Marktforschung­steht­in­Zeiten­der­Digitalisierung­vor­umwälzenden­Herausforderungen.­Es­ist­zu­­erwarten,­dass­der­rasante­und­gleichzeitig­tiefgreifende­Wandel,­hervorgerufen­durch­die­Digitalisierung,­die­Branche­radikal­verändern­wird.­Parallel­dazu­werden­weitere­datengetriebene­Forschungsansätze­die­Primärforschung­ergänzen­oder­gar­ersetzen.­In­dem­Seminar­wird­das­Phänomen­der­digitalen­Transforma-tion­mit­ihren­konkret­zu­erwartenden­Auswirkungen­auf­die­Marktforschungsbranche­und­deren­Mitarbeiter­diskutiert.

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­die­Zukunft­der­digitalen­Marktforschung­aktiv­mitgestalten­wollen.­

Referent:­Malte­Friedrich-Freksa­und­Prof.­Dr.­Holger­Lütters

Termin Ort Preis19.11.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Social Media Monitoring – praktische Umsetzung BDWie­wird­ein­Unternehmen,­eine­Marke­oder­ein­Produkt­in­den­Social­Media­wahrgenommen?­Wie­lässt­sich­die­eigene­Social­Media-Kampagne­messen­und­verbessern?­Antworten­darauf­gibt­dieses­Seminar,­das­zunächst­einen­Überblick­über­Anwendungsfelder,­Möglichkeiten­und­Fallstricke­von­Social­Media-Monitoring­vermittelt­und­sich­dann­auf­die­Umsetzung­konzentriert.­Die­Teilnehmer­erhalten­einen­Einblick­in­professio-nelles­Monitoring­und­sind­in­der­Lage,­selbst­ein­Monitoring-Projekt­umzusetzen.

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­im­Rahmen­ihrer­Forschungsarbeiten­auf­Daten­aus­dem­Social­Media-Umfeld­zurückgreifen.

Referent:­David­Schönhalz

Termin Ort Preis18.­–­19.03.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Methoden der Marktforschung Vertiefung Digitale Marktforschung

13Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Big Data vs. Marktforschung: Wie viel Konkurrenz gibt es wirklich? BDBig-Data-Analysen­im­Business-Intelligence-Umfeld­dienen­dazu,­wichtige­operative­oder­strategische­Unter-nehmensentscheidungen­zu­stützen.­Das­ist­auch­der­Zweck­von­Marktforschung­–­insbesondere­dann,­wenn­ es­um­Marketingentscheidungen­geht.­Muss­die­Marktforschung­Big­Data­als­mächtigen­Konkurrenten­­fürchten?­Ziel­dieses­Seminars­ist­es­zunächst,­ein­präzises­Verständnis­von­Big­Data­zu­schaffen­und­Sie­als­Marktforscher­in­die­technisch-methodischen­Grundlagen­einzuführen.­Die­Teilnehmer­sollen­in­die­Lage­­versetzt­werden­zu­beurteilen,­welche­Marketingfragestellungen­sich­überhaupt­mit­Big-Data-Analysen­ ­bearbeiten­lassen­und­welche­besser­mit­klassischen­oder­innovativen­Marktforschungsinstrumenten­ beantwortet werden.

Zielgruppe:­Geschäftsführer,­Marktforschungsleiter­und­am­Thema­Big­Data­vs.­Marktforschung­Interessierte.­

Referenten:­Dr.­Matthias­Rasztar­und­Dr.­Thomas­Rodenhausen

Termin Ort Preis09.10.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Innovationsforschung heute: Open Innovation, Co-Creation und New Market Research verstehen und einsetzen

Die­aktive­Einbindung­von­Konsumentenwissen,­-ideen­und­-kreativität­ist­–­angetrieben­durch­die­heutige­mediale­Umgebung­wie­soziale­Netzwerke­und­Mitmach-Internet­–­ein­wesentlicher­Bestandteil­der­aktuellen­Marketing-­und­Innovationsforschung.­Das­interaktive­Seminar­bietet­einen­Überblick­der­Methoden,­Tools,­ Potenziale­und­Risiken­von­Open­Innovation,­Co-Creation­und­neuen­Ansätzen­der­Marktforschung.­Die­Teil-nehmer­lernen­zudem,­ein­New­Market­Research­Design­für­das­eigene­Unternehmen­zu­entwerfen.

Zielgruppe:­Interessierte­aus­den­Bereichen­Marktforschung,­Marketing,­Produktentwicklung,­Kommuni-kation,­Social­Media­u.ä.,­die­Open­Innovation-Initiativen­starten­wollen.

Referentin: Dorothée Stadler

Termin Ort Preis13.11.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Methoden der Marktforschung Vertiefung Digitale Marktforschung

14 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

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Statistik und Datenanalyse

Grundlagen der Statistik

Alle­Interessierten,­die­die­wichtigsten­Konzepte­der­beschreibenden­und­schließenden­Statistik­kennenlernen­oder­ihr­Wissen­auffrischen­möchten,­sollten­sich­dieses­Seminar­vormerken.­Es­vermittelt­den­Teilnehmern­ein­besseres­Verständnis­von­Studien­und­Berichten,­die­statistische­Methoden­verwenden,­sowie­ausführ-liche­Kenntnisse­über­die­Voraussetzungen,­die­bei­der­Anwendung­zu­beachten­sind.­Das­Seminar­behandelt­systematisch­die­grundlegenden­Begriffe­und­Denkweisen­anhand­praktischer­Beispiele­und­verzichtet­weit-gehend­auf­mathematische­Formalismen.

Zielgruppe:­Berufsanfänger,­Quereinsteiger,­Autodidakten­und­alle,­die­ihre­Statistikkenntnisse­systematisie-ren­und­auffrischen­möchten.

Referent:­Dr.­Johannes­Gladitz

Termin Ort Preis11.­–­12.04.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€10.­–­11.10.2019­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Excel für Marktforscher Wer­Excel­richtig­einsetzt,­kann­viel­Zeit­sparen.­Dieses­Seminar­wurde­speziell­für­Marktforscher­entwickelt,­die­geringe­bis­grundlegende­Kenntnisse­in­Excel­haben­und­in­kurzer­Zeit­den­sicheren­Umgang­mit­Excel­erlernen­wollen.­In­dem­eintägigen­Intensiv-Seminar­lernen­die­Teilnehmer­die­für­den­Marktforschungs-alltag­relevanten­Funktionen­kennen­–­von­bedingten­Formatierungen,­über­wichtige­Excel-Funktionen,­wie­beispielsweise­„=sverweis“­sowie­das­effiziente­Bearbeiten­und­Filtern­von­Listen­bis­hin­zum­Arbeiten­mit­Pivot-Funktionen.­

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­in­ihrem­Alltag­Excel­effizienter­nutzen­möchten­und­ihre­grundlegenden­Excel-Kenntnisse­vertiefen­wollen.

Referent:­Alexander­Skorka

Termin Ort Preis06.11.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

SPSS für Marktforscher – Anwendung der Statistik

Die­effiziente­Arbeit­mit­SPSS­steht­im­Zentrum­dieses­computergestützten­Seminars.­Die­Teilnehmer­­erhalten­eine­gründliche­und­systematische­Einführung­in­das­Programm­sowie­zahlreiche­nützliche­Tipps­und Tricks. Sie­lernen,­einfache­statistische­Analysen­selbst­durchzuführen­und­bekommen­einen­Einblick­in­die­viel-fältigen­Möglichkeiten­zur­Tabellierung­und­Grafikerstellung.­Am­Ende­sind­sie­außerdem­in­der­Lage,­die­wichtigsten­Unterschieds-­und­Zusammenhangshypothesen­auf­statistische­Signifikanz­zu­testen.­

Zielgruppe:­Interessierte,­die­einfache­statistische­Analysen­mit­SPSS­selbst­durchführen­möchten.

Referent:­Traugott­Wierer

Termin Ort Preis21.­–­22.02.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€16.­–­17.10.2019­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Statistik und Datenanalyse

16 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Statistik und Datenanalyse

SPSS für Marktforscher – Einführung in die SPSS-Syntax Das­Seminar­gibt­eine­gründliche­und­systematische­Einführung­in­die­wichtigsten­Syntaxbefehle­von­IBM­SPSS­Statistics.­Die­Schwerpunkte­sind­der­Umgang­mit­Pfadangaben­und­Dateidefinitionen,­das­Arbeiten­mit­Datenset-Namen,­das­Einlesen­und­Speichern­von­Datendateien­sowie­Ändern­der­Variablendefinitionen.­Des­Weiteren­werden­einfache­Auswertungen­und­Auswertungen­nach­Split-Gruppen­behandelt­sowie­bedingte­Transformationen,­Schleifen,­Vektortechniken­und­OMS-Techniken.­

Zielgruppe:­Interessierte,­die­über­gute­Kenntnisse­im­Umgang­mit­Windows-Programmen­sowie­Grund-kenntnisse­in­IBM­SPSS­Statistics­verfügen­und­einfache­statistische­Analysen­für­Anwendungen­selbständig­mit­Hilfe­der­SPSS-Syntax­durchführen­möchten.

Referent:­Traugott­Wierer

Termin Ort Preis27.­–­28.06.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

R-Grundkurs für Marktforscher BD

Ziel­dieses­Praxis-Seminars­ist­das­Erlernen­der­Grundlagen­der­statistischen­Programmiersprache­R.­Die­Teilnehmer­erhalten­eine­Einführung­in­die­Basisfunktionalitäten­und­einen­Überblick­über­die­Nutzung­der­vielfältigen­Erweiterungen­von­R.­Neben­der­Erstellung­von­deskriptiven­Statistiken­und­dem­Einsatz­der­­ausdrucksstarken­Graphikausgabe­von­R­erlernen­die­Teilnehmer­die­Anwendung­einiger­Methoden­des­maschinellen­Lernens.­Zusätzlich­wird­ein­Ausblick­auf­tiefergehende­Themen­in­R,­z.B.­die­dynamische­­Berichterstellung­und­die­Nutzung­von­Kartendaten­gegeben.

Zielgruppe: Marktforscher,­die­mit­Aufgaben­konfrontiert­sind,­welche­sich­nicht­mit­Standardsoftware­lösen­lassen­und­selbst­sehr­schnell­eigene­Analyse-­Skripte­schreiben­wollen.­Vertrautheit­mit­anderen­Program-miersprachen­ist­nicht­notwendig,­aber­von­Vorteil.

Referent:­Dr.­Vlad­Ardelean­und­Alexander­Riemer

Termin Ort Preis19.­–­20.09.2019­­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

R in der Marktforschung: Analyse, Visualisierung und interaktive Präsentation von Daten

BD

Die­Open-Source­Statistik-­und­Datenanalysesoftware­R­setzt­mittlerweile­Standards­in­der­Marktforschung.­Das­Seminar­zeigt,­wie­sich­mit­R­Umfrageergebnisse­effizient­und­reproduzierbar­aufbereiten,­analysieren,­­visualisieren­und­präsentieren­lassen.­R­ergänzt­und­erweitert­ideal­die­bisherigen­Datenanalyse-­und­Statis-tiktools.­Das­Seminar­vermittelt­den­Umgang­mit­den­Grundlagen­dieser­Softwareumgebung­und­zeigt,­wie­sich­schon­mit­einfachen­Skripten­Analysen­und­Dokumentationen­automatisieren­lassen.­

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­häufig­Rohdaten­bearbeiten­und­in­aussagekräftige­Tabellen­und­Grafiken­für­Kundenpräsentationen­umsetzen­müssen.

Referent: Michael Stanko

Termin Ort Preis28.02.­–­01.03.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

17Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Statistik und Datenanalyse

Effizient interaktive Grafiken mit R erstellen BD Daten­als­interaktive­Diagramme­oder­Landkarten­aufzubereiten,­gehört­für­viele­Marktforscher­zum­Alltag.­Mit­der­Open-Source-Softwareumgebung­R­lassen­sich­schnell­und­komfortabel­Dashboards­mit­interaktiven­Grafiken­erstellen­und­als­HTML-Dateien­speichern.­Für­anspruchsvollere­interaktive­Webseiten­gibt­es­von­RStudio­das­Tool­Shiny.­Damit­lassen­sich­komplexe­Analyse-­und­Visualisierungstools­für­Endnutzer­entwi-ckeln.­Anhand­eines­reproduzierbaren­Anwendungsfalles­mit­Open-Data­werden­die­Grafik-­und­Landkarten-funktionen­von­R­erläutert­und­Dashboards­erstellt.­

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­häufig­Untersuchungsergebnisse­in­Grafiken­und­Landkarten­für­Berichte­und­Webseiten­umsetzen­müssen

Referent: Michael Stanko

Termin Ort Preis28.11.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Vom Umgang mit Zeichenketten bis zur Klassifizierung von Texten – Textmining mit R

BD

Das­Internet­führt­zu­einem­Wachstum­textbasierter­Daten.­Dazu­zählen­z.B.­Diskussionen­und­Produktbe-wertungen­auf­Internetplattformen.­Um­daraus­Muster,­Trends­und­Präferenzen­zu­erkennen,­bedarf­es­der­Unterstützung­durch­leistungsfähige­Software.­R­bietet­eine­Vielzahl­von­Funktionen­und­Methoden­für­den­computergestützten­Umgang­mit­Texten.­Wie­Marktforscher­solche­Rohdaten­mithilfe­von­R­analysieren­und­daraus­kundenrelevante­Erkenntnisse­gewinnen­können,­zeigt­dieses­Seminar.­

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­mit­digital­vorhandenen,­großen­Textmengen­arbeiten­müssen­und­sich­für­die­Möglichkeiten­quantitativer­textzentrierter­Datenanalyse­interessieren.

Referent: Michael Stanko

Termin Ort Preis29.11.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Multivariante Verfahren der Statistik – die gängigsten Methoden für die quantitative Marktforschung kompakt und praxisnah

Kann­man­die­Kunden­einer­Firma­in­homogene­Untergruppen­einteilen?­Was­sind­die­wichtigsten­Treiber­für­Kundenzufriedenheit?­Wie­können­Streuverluste­bei­der­Zielgruppenselektion­vermieden­werden?­Die­Relevanz­solcher­Analysen­ist­unumstritten.­Multivariate­statistische­Verfahren­liefern­vertiefende­Einblicke­in­Zusammenhänge­und­Abhängigkeiten,­Unterschiede­und­Muster,­Segmente­und­Zielgruppen.­Das­Seminar­gibt­einen­praxisorientierten­Einblick­in­die­Grundideen­und­Anwendungsmöglichkeiten­von­multivariater­Statistik und Data Mining in der Marktforschung.

Zielgruppe:­Interessierte­Marktforscher,­die­sich­einen­Überblick­über­multivariate­Verfahren­verschaffen­ wollen.­SPSS-Grundkenntnisse­wünschenswert.

Referenten:­Dr.­Matthias­Glowatzki­und­Traugott­Wierer

Termin Ort Preis20.­–­22.03.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1590­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1990­€

18 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Statistik und Datenanalyse

Strukturen entdecken: Faktoren- und Clusteranalysen Faktoren-­und­Clusteranalysen­gehören­zu­den­strukturentdeckenden­multivariaten­Techniken.­In­der­Markt-forschung­werden­beide­Verfahrensgruppen­gern­zur­Komplexitätsreduktion­bei­unübersichtlichen­Daten­eingesetzt.­Während­die­Faktorenanalyse­versucht,­Merkmale­z.B.­aus­Itembatterien­nach­ihrer­Ähnlichkeit­zu­gruppieren,­liegt­der­Fokus­bei­der­Clusteranalyse­im­Finden­homogener­Fallgruppen­(z.B.­Kundensegmente­mit­ähnlichem­Kaufverhalten).­Beide­Verfahren­werden­in­der­Anwendung­oft­kombiniert.­Das­Seminar­trai-niert­das­praktische­Vorgehen­gemeinsam­am­PC­anhand­realer­Daten.­

Zielgruppe:­Interessierte,­die­über­profunde­Grundkenntnisse­der­Statistik­verfügen­und­selber­Faktoren-­und­Clusteranalysen­unter­Nutzung­von­SPSS­durchführen­wollen.­SPSS-Grundkenntnisse­werden­ vorausgesetzt.

Referent:­Traugott­Wierer

Termin Ort Preis04.­–­05.12.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Fortgeschrittene Gewichtungsmodelle für die Marktforschungspraxis

Iterative­proportionale­Gewichtung­(IPF)­ist­immer­noch­der­Standard­in­der­Marktforschung.­Allerdings­­ lassen­sich­mit­IPF­komplexere­Gewichtungsaufgaben­nicht­zufriedenstellend­lösen.­Generalisierte­Regressions­modelle­(GREG)­können­das­leisten.­In­diesem­Kurs­wird­eine­Einführung­in­die­Theorie­des­Gewichtens­(u.a.,­Bias,­effektive­Fallzahl,­Gewichtung­disproportionaler­Stichproben,­Gewichtung­metrischer­Merkmale)­gegeben.­Übungen­werden­mit­einfachen­Beispielen­gemeinsam­in­R­durchgeführt.­

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­in­ihrer­täglichen­Praxis­mit­Gewichtung­konfrontiert­werden­und­tiefer­in­das­Gebiet­einsteigen­möchten.­Statistisches­Grundlagenwissen­wird­vorausgesetzt,­R-Kenntnisse­sind­keine­Voraussetzung.

Referent: N.N.

Termin Ort Preis02.12.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Datenimputation und Datenfusion BD In­der­Marktforschungspraxis­werden­häufig­fusionierte­Daten­erzeugt­und­ausgewertet.­In­diesem­Seminar­werden­die­Grundbegriffe­(z.­B.­Donor,­Rezipient,­gemeinsame­Variablen­etc.)­und­der­theoretische­Hin-tergrund­von­Datenimputation­und­Datenfusion­erläutert.­Anhand­praktischer­Übungen­mit­R­werden­die­Möglichkeiten­und­Limitationen­dieser­Datenintegrationstechniken­ausgelotet.­Was­unterscheidet­Imputation­und­Fusion?­

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­mehr­über­Datenimputation­und­Datenfusion­lernen­wollen.­ Statistisches­Grundlagenwissen­wird­vorausgesetzt,­R-Kenntnisse­sind­keine­Voraussetzung.­

Referent: N.N.

Termin Ort Preis03.12.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

19Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Machine Learning BD Der­Begriff­„Machine­Learning­(ML)“­ist­zu­einem­häufigen­Diskussionsthema­in­der­Marktforschung­­geworden.­Bei­ML­handelt­es­sich­um­eine­Menge­vielseitiger­und­leistungsfähiger,­aber­auch­komplexer­­Algorithmen­zur­Gewinnung­von­Erkenntnissen­aus­Daten.­Diese­Verfahren­stellen­mächtige­Werkzeuge­dar,­deren­Arbeitsweise­und­Handhabung­sich­stark­von­klassischen­Analysemethoden­unterscheiden.­ Das­Seminar­behandelt­die­wichtigsten­ML-Methoden­und­trainiert­deren­praktische­Anwendung.­­

Zielgruppe:­Marktforscher,­Consultants­und­Big-Data-Interessierte,­die­erfahren­wollen,­wie­man­große­­Datenbestände­aus­Verhaltens-­oder­maschinell­erzeugten­Daten­bearbeiten­kann.­

Referenten:­Dr.-Ing.­Martin­Hahmann­und­Dr.-Ing.­Maik­Thiele

Termin Ort Preis06.­–­07.06.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Python-Grundkurs für Marktforscher BD NEU

Ziel­dieses­Praxis-Seminars­ist­eine­Einführung­in­die­Programmiersprache­Python.­Die­Teilnehmer­erhalten­einen Überblick über die Basisfunktionalitäten und die wichtigsten Module für Marktforscher und Data Scientists.

Neben­der­allgemeinen­Verarbeitung­von­Daten,­der­Erstellung­von­deskriptiven­Statistiken­und­dem­Einsatz­der­ausdrucksstarken­Grafikausgabe­von­Python­erlernen­die­Teilnehmer­die­Anwendung­einiger­Methoden­des­maschinellen­Lernens­anhand­eines­praktischen­Beispiels.

Zielgruppe:­Marktforscher­und­Data­Scientists,­die­mit­Aufgaben­konfrontiert­sind,­welche­über­die­Gren-zen­von­klassischer­Statistik-­und­Analysesoftware­hinausgehen­sowie­alle,­die­in­funktionsübergreifenden­Teams­arbeiten,­da­sich­Python­hervorragend­als­Schnittstelle­zwischen­Data­Science,­Data­Engineering­und­Software­Engineering­eignet.­Vertrautheit­mit­anderen­Programmiersprachen­ist­nicht­notwendig,­aber­von­Vorteil.

Referent: Dr. Vlad Ardelean und Dr. Benedikt Mangold

Termin Ort Preis11.03.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Erfolgreicher Dashboard-Einsatz in der Marktforschung BD NEUDashboards­sind­in­der­Marktforschung­angekommen­–­vom­Bereitstellen­studienspezifischer­Ergebnisse­bis­hin­zur­Datenquellen-übergreifenden­Informations-­und­Analyse-Plattform­eines­Unternehmens.­Doch­wie­fängt­man­an?­Welche­Anforderungen­müssen­bei­der­Konzeption­beachtet­werden?­Wie­lassen­sich­aussage-kräftige­Visualisierungen­entwickeln?­Und­wie­etabliert­man­ein­Dash­board­auch­langfristig­bei­den­Nutzern?­Kurzum,­um­Kunden­und­Nutzer­zu­überzeugen,­ist­es­­wichtig,­die­grundlegenden­Dashboard-Konzepte­und­-Technologien­sowie­entscheidenden­Erfolgsfaktoren­zu­kennen,­um­Mehrwert­zu­schaffen­und­Fehlinvesti-tionen­zu­verhindern.­Das­Seminar­vermittelt­technologie-­unabhängige­Lösungen,­die­den­entscheidenden­Mehrwert­für­Kunden­und­Nutzer­schaffen.

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­neben­aussagekräftigen­Präsentationen­auch­erfolgreiche­Dashboard-­Lösungen­für­ihre­Kunden­entwickeln­wollen.

Referent:­Alexander­Skorka

Termin Ort Preis12.­–­13.03.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Statistik und Datenanalyse

20 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Angewandte Marktforschung

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Preisoptimierung und Preisstrategie

Gängige­Preisfindungsmethoden,­die­sich­vorrangig­an­Kosten,­Wettbewerb,­Inflationsrate­oder­ungeprüften­Glaubenssätzen­über­den­Kunden­ausrichten,­verschenken­unnötig­Marge.­Profitabler­ist­die­Orientierung­an­der­Preisakzeptanz­des­Kunden.­Im­Seminar­wird­aufgezeigt,­warum­bei­der­Messung­der­Preisakzeptanz­viele­klassische­Preisforschungsmethoden­zu­kurz­greifen­und­welche­Rolle­die­Erkenntnisse­aus­Behavioral­Eco-nomics­für­eine­bessere­Preisforschung­spielen.­Es­wird­gezeigt,­wie­man­die­Forschungsergebnisse­in­eine­konkrete­Preisstrategie­übersetzt­und­den­dargestellten­Pricing-Ansatz­nachhaltig­implementiert.

Zielgruppe:­Marktforscher,­Marketingmanager,­Geschäftsführer­–­alle,­die­damit­beschäftigt­sind,­Preise­für­Produkte­und­Dienstleistungen,­insbesondere­mit­komplexeren­Preisstrukturen,­zu­optimieren.­

Referent:­Dr.­Florian­Bauer

Termin Ort Preis27.03.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Blickpunkt Kunde: Servicequalität, Kundenzufriedenheit, Kundentreue

Zufriedene­Kunden­gelten­als­Schlüssel­zum­unternehmerischen­Erfolg­–­die­Messung­von­Kundenzufrieden-heit­ist­daher­eine­zentrale­Marktforschungsaufgabe.­Ziel­des­Seminars­ist­es,­den­Teilnehmern­zu­vermitteln,­wie­sie­den­bestmöglichen­Nutzen­aus­eigenen­Befragungen­zur­Kundenzufriedenheit­ziehen­können.­Sie­lernen,­stärker­aus­der­Kundenperspektive­zu­denken­und­Fallstricke­in­Konzeption­und­Durchführung­zu­vermeiden.­Die­Teilnehmer­sollen­ermutigt­werden,­althergebrachte­Vorgehensweisen­kritisch­zu­überdenken­und­Denk­anstöße­für­Neues­erhalten.

Zielgruppe:­Betriebliche­Marktforscher,­Manager­für­Qualitätssicherung­und­Interessierte,­die­mit­den­­Grund­lagen­der­Kundenzufriedenheitsforschung­bereits­vertraut­sind.­

Referenten:­Björn­Habenschaden­und­Sina­Marquardt

Termin Ort Preis14.­–­15.11.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Shopper Research als wesentlicher Baustein in der Marktforschung

Shopper­Research­ist­auf­den­Einkaufsprozess­oder­einzelne­Facetten­des­Einkaufsprozesses­fokussiert­–­ von­‚Trigger­to­Buy‘­–­und­hat­sich­in­vielen­Unternehmen­zu­einem­wesentlichen­Marktforschungsbereich­entwickelt.­Insbesondere­vor­dem­Hintergrund­sich­verändernder­Einkaufsgewohnheiten­durch­eCommerce.­ In­dem­Seminar­erhalten­die­Teilnehmer­einen­tiefen­Einblick­in­die­Grundlagen­und­Möglichkeiten­der­ Shopper-Marktforschung.

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­an­innovativen­Shopper-Ansätzen­als­Erhebungsinstrument­interessiert­sind.

Referenten:­Dr.­Matthias­Rasztar­und­Dr.­Thomas­Rodenhausen

Termin Ort Preis18.02.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Angewandte Marktforschung

22 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Angewandte Marktforschung

Einführung und Umsetzung von Behavioral Economics@Marktforschung

Behavioral­Economics­ist­in­aller­Munde­und­wird­die­Marktforschung­in­nächster­Zeit­von­Grund­auf­verän-dern. Allerdings­dienen­die­üblicherweise­zitierten­„Insights“­oft­der­„Effekthascherei“.­In­diesem­interak-tiven­Seminar­geht­es­daher­auch­um­eine­realistische­Einschätzung­des­Themas:­Die­Kernerkenntnisse­von­„Behavioral­Economics“­werden­ausführlich­dargestellt,­so­dass­die­Teilnehmer­verstehen­lernen,­was­sich­hinter­dem­Begriff­verbirgt­und­was­davon­wirklich­relevant­ist.­Zudem­erfahren­sie,­wie­man­diese­Erkennt-nisse­–­auch­im­Hinblick­auf­Design-­und­Methodenfragen­–­in­der­täglichen­Arbeit­umsetzen­kann.­

Zielgruppe:­Vertreter­aus­Management,­Marketing,­Vertrieb­und­Marktforschung­auf­Instituts-,­Agentur-­und­Unternehmensseite.

Referent:­Dr.­Florian­Bauer

Termin Ort Preis25.09.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Agiles und kundenzentriertes Innovationsmanagement

Das­Seminar­vermittelt­den­Teilnehmern­die­besonderen­Herausforderungen­und­Lösungsansätze­für­die­verschiedenen­Phasen­innerhalb­ihrer­Innovation­Journey:­Von­der­Priorisierung­von­Marktchancen­über­die­zielgerichtete­Generierung­von­Ideen,­Entwicklung­und­insbesondere­Optimierung­von­Konzepten,­Value­Based­Pricing­bis­hin­zur­Absatzprognose­und­einem­Erfolgsmonitoring­bei­der­Markteinführung.­Das­Seminar­deckt­sowohl­qualitative,­als­auch­quantitative­Aspekte­der­Innovationsmarktforschung­ab­und­richtet­sich­an­alle Branchen.

Zielgruppe:­Verantwortliche­und­Interessierte­aus­den­Bereichen­Innovationsmanagement,­Marktforschung,­Marketing­und­Produktentwicklung,­die­mit­den­Grundlagen­von­Innovationen­und­Produktentwicklung­ver-traut­sind.­Das­Seminar­richtet­sich­primär­an­B-to-C-Branchen.­Es­wird­kein­Fokus­auf­FMCG­gelegt,­sondern­es werden alle Branchen abgedeckt.

Referent:­Dr.­Andreas­Unterreitmeier

Termin Ort Preis01.04.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

23Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Management, Skills und Recht

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Management, Skills und Recht

Prozess- und Beratungskompetenz für Marktforscher – sich mehr Gehör verschaffen im Unternehmen

Das­Phänomen­ist­Ihnen­sicher­bekannt:­Sie­führen­eine­Studie­durch­und­bringen­fundierte­Ergebnisse­­hervor,­die­dann­aber­nur­schleppend­oder­gar­nicht­umgesetzt­werden.­In­diesem­Seminar­erlernen­die­­Teilnehmer­Methoden­und­Strategien,­um­ihr­Marktforschungsprojekt­so­vorzubereiten,­dass­sie­alle­ Stake­holder-Interessen­in­den­Prozess­einbeziehen­und­sie­diese­zielführend­moderieren.­Sie­erlangen­Kompetenzen­für­die­beratende­Begleitung­und­gewinnen­die­notwendige­Selbstsicherheit,­um­souverän­eine­gestaltende­Rolle­zu­übernehmen.

Zielgruppe:­Insbesondere­betriebliche­Marktforscher,­aber­auch­Institutsmarktforscher­mit­Berufserfahrung.

Referentin:­Petra­Fetzer

Termin Ort Preis29.­–­30.10.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€­

Beratertraining für betriebliche Marktforscher – proaktiver Aufbau vonBeratungsbeziehungen und interne Positionierung

Um­in­Zeiten­des­Umbruchs­zu­bestehen,­müssen­Marktforscher­ihre­Kompetenzen­erweitern­und­sich­als­Berater­im­Unternehmen­positionieren.­Dabei­ist­es­wichtig,­zu­betonen,­was­Marktforscher­Positives­leisten­können:­die­Flut­der­Daten­richtig­deuten,­folgerichtige­Schlüsse­ziehen­und­daraus­resultierende­Aktionen­unterstützen.­Damit­dies­gelingen­kann,­müssen­Marktforscher­proaktiv­vertrauensvolle­Beziehungen­zu­den relevanten Entscheidern aufbauen und deren Bedarfe verstehen. So werden Marktforscher für interne Kunden­die­erste­Wahl,­wenn­es­um­Markt-Insights­geht.­Dieses­Seminar­zeigt­dem­betrieblichen­Marktforscher­Wege­auf,­wie­er­sich­als­interner­Berater­positionieren­und­die­kommunikativen­Herausforderungen­im­Unternehmen­meistern­kann.­

Zielgruppe:­Betriebliche­Marktforscher­mit­einigen­Jahren­Berufserfahrung,­die­ihre­Beratungskompetenz­über­die­Bearbeitung­von­Marktforschungsprojekten­hinaus­gezielt­weiterentwickeln­wollen.­

Referentin: Beate Munding

Termin Ort Preis25.­–­26.11.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Kommunikations-Know-how für Instituts- und Betriebsmarktforscher

NEU

Instituts-­und­Betriebsmarktforscher­beraten­und­unterstützen­Entscheidungen­von­Marketingleitern­und­Ma-nagement.­Um­dieser­Aufgabe­gerecht­zu­werden,­benötigt­ein­Marktforscher­neben­solidem­Fachwissen­auch­persönliche­Kompetenzen:­Ein­sicheres,­präsentes­Auftreten,­einen­souveränen­Umgang­auch­mit­schwierigen­Gesprächspartnern­und­die­Fähigkeit­zur­aktiven­Gesprächsführung.­Dieses­Seminar­hilft­den­Teilnehmern­dabei,­aktive­und­kooperative­Beziehungen­aufzubauen,­die­Entscheider­zu­beteiligen­und­zu­überzeugen.­

Zielgruppe:­Kundenberater­von­Marktforschungsinstituten­und­Betriebsmarktforscher,­die­mehr­Sicherheit­in­ihrer­Rolle­als­externer­bzw.­interner­Berater­erlangen­wollen.­

Referentin: Beate Munding

Termin Ort Preis24.­–­25.06.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

25Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

PR-für Marktforscher NEUDie­öffentliche­Akzeptanz­der­Marktforschung­und­ihre­Wahrnehmung­entsprechen­häufig­nicht­ihrer­tatsäch-lichen­Bedeutung­bei­wichtigen­Entscheidungen.­Ein­wirksames­Instru­ment,­die­Akzeptanz­in­der­Öffentlich-keit,­die­Wertschätzung­bei­Entscheidern­und­das­positive­Image­zu­verbessern,­bietet­Public­Relations­(PR),­das­Management­der­öffentlichen­Kommunikation.­Das­Seminar­führt­anwendungsorientiert­in­die­Methoden­und­Instrumente­der­Öffentlichkeitsarbeit­ein:­Entwicklung­einer­PR-Strategie,­Aufbau­und­Umsetzung­einer­erfolgreichen­Medienarbeit­(Presseanfrage,­Pressemitteilung,­Pressekonferenz­etc.),­PR­und­Social­Media,­Krisen-PR.­

Zielgruppe:­Geschäftsführer­und­Marketingexperten­von­Marktforschungs-­und­Beratungsunternehmen­ (ab­ca.­30­MA),­künftige­PR-Verantwortliche­von­Unternehmen­ab­ca.­200­MA­auch­von­Kundenseite.

Referentin:­Priska­Flinzer-Frömmling

Termin Ort Preis04.­–­05.06.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Was ist Ihre Botschaft? Aufbereitung und Kommunikation von Marktforschungsergebnissen

NEU

Nur­wer­in­der­Lage­ist,­dem­Kunden­seine­Botschaft­zu­vermitteln,­hat­als­Marktforscher­Erfolg.­Eine­klare,­korrekte­und­effiziente­Vermittlung­von­Erkenntnissen­ist­essentieller­Bestandteil­der­Leistung­von­Markt-forschern.­Im­Zeitalter­datengetriebener­Marktforschung­müssen­Marktforscher­in­der­Lage­sein,­auf­sehr­hohem­Niveau­Inhalte­zu­strukturieren­und­zur­Unterstützung­ihrer­Argumentation­Daten­aufzubereiten­und­zu visualisieren.Es­werden­Konzepte­und­Regelwerke­aus­der­modernen­Geschäftskommunikation­vorgestellt.­Die­Teilnehmer­lernen­in­zahlreichen­praktischen­­Übungen,­das­Gelernte­für­eine­optimale­Vermittlung­ihrer­Erkenntnisse­im­Rahmen­von­Präsentationen­­einzusetzen.

Zielgruppe:­Marktforscher,­insbesondere­aus­dem­quantitativen­Bereich,­die­selbst­mit­der­Erstellung­von­Präsentationen­und­der­Aufbereitung­ihrer­­Erkenntnisse­betraut­sind.­­

Referentin:­Stefanie­Fröhner-Goodwin

Termin Ort Preis11.­–­12.11.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Betriebliche Marktforschung – erfolgreich Marktforschungsprojekte steuern und die Marktforschung im Unternehmen „verkaufen“

Betriebliche­Marktforscher­müssen­vielen­Anforderungen­gerecht­werden.­Als­Experten­für­Marktforschungs-methoden,­Projektleiter,­Kundenbetreuer,­Controller­u.v.a.­erwartet­man­von­ihnen­die­Erfüllung­vieler­Rollen.­Das­Seminar­vermittelt­das­Rüstzeug,­diesen­Rollenerwartungen­gerecht­zu­werden.­Neben­den­methodi-schen­Grundlagen­erlernt­der­Teilnehmer­auch­die­Grundregeln­der­Kommunikation­von­Marktforschung­und­ihren­Ergebnissen,­und­erfährt,­was­für­eine­erfolgreiche­Positionierung­der­Marktforschung­zu­tun­ist.­

Zielgruppe:­Betriebliche­Marktforscher­mit­ein­bis­fünf­Jahren­Erfahrung,­welche­die­Marktforschung­in­ihrem­Unternehmen­aktiv­und­professionell­ausrichten,­gestalten­und­positionieren­möchten.

Referent: Eckart Strangfeld

Termin Ort Preis04.­–­05.11.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Management, Skills und Recht

26 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Management, Skills und Recht

Wirkungsvolle Präsentationen – Kreativ entwickeln, publikumsgerecht gestalten und lebendig vortragen

Präsentationen­sind­dann­erfolgreich,­wenn­sie­etwas­bewirken­–­und­zwar­das,­was­der­Referent­beabsichtigt­hatte.­Die­meisten­Präsentationen­verpuffen­jedoch­wirkungslos­–­auch­in­der­Marktforschung.­Das­Seminar­vermittelt­den­Teilnehmern,­wie­sie­Präsentationen­kreativ­planen,­Botschaften­auf­den­Punkt­bringen­und­Inhalte­publikumsgerecht­darstellen.­Sie­erfahren,­wie­sie­ihr­Publikum­optimal­ansprechen,­mit­PowerPoint­gehirn-gerecht­präsentieren­und­die­Zuschauer­aktivieren.­Das­in­praktischen­Übungen­vertiefte­Wissen­wird­im­Seminar­direkt­umgesetzt:­Sie­präsentieren­vor­Publikum­und­erhalten­unmittelbar­Feedback­sowie­konkrete­Tipps­vom­Profi.

Zielgruppe:­Marktforscher­und­Vortragende,­die­die­Wirkung­ihrer­Präsentationen­gezielt­verbessern­wollen.­Solides­Basiswissen­zu­PowerPoint­wird­vorausgesetzt.­

Referent:­Peter­Claus­Lamprecht­

Termin Ort Preis10.­–­11.09.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

Professionell Gestalten mit PowerPoint – Die Optik zählt NEUWer­mit­PowerPoint­präsentiert,­muss­inhaltlich­und­visuell­überzeugen.­Doch­wie­schafft­man­es,­eine­­Präsentation­klar­und­prägnant­zu­gestalten?­Gute­Präsentationen­unterstützen­den­Redner­und­stellen­ihn­nicht­in­den­Schatten.­In­diesem­Seminar­erfahren­die­Teilnehmer,­wie­sie­informativ,­aber­nicht­detail-versessen­Charts­gestalten,­um­das­Publikum­zu­begeistern.­Sie­lernen,­wie­man­Fakten­visuell­hervorhebt,­um­Story­telling­möglich­zu­machen.

Zielgruppe:­Vortragende,­die­den­optischen­Auftritt­und­die­Wirkung­ihrer­­Präsentationen­gezielt­verbessern­wollen.­Ein­Basiswissen­zu­PowerPoint­wird­vorausgesetzt.­

Referentin: Britta Harder

Termin Ort Preis27.02.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Digital-Marketing für Marktforscher: Strategien, Chancen, Trends

BD

Die­Möglichkeiten­des­Digital-Marketings­stehen­im­Zentrum­dieses­Seminars.­Die­Teilnehmer­lernen­die­Vor-­und­Nachteile­der­wichtigsten­Instrumente­kennen.­Sie­erfahren­an­Praxisbeispielen,­wie­es­Unternehmen­gelingen­kann,­mit­Suchmaschinenmarketing,­Social­Media­und­Mobile­Marketing­ihre­Kunden,­Fans­&­Follower,­aber­auch­die­eigenen­Mitarbeiter­erfolgreich­für­sich­zu­gewinnen­und­nachhaltig­zu­begeistern.­Außerdem­erhalten­sie­konkrete­Handlungsempfehlungen­für­ihr­Digital­Marketing­und­lernen­Werkzeuge­zur­perfekten­Auswertung­und­Homepage-Optimierung­kennen.

Zielgruppe: Mitarbeiter­und­Führungskräfte­aus­Marktforschungsunternehmen,­Marketingabteilungen.

Referent: Norbert Barnikel

Termin Ort Preis12.­–­13.09.2019­ Berlin­ Mitglieder:­1280­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­1600­€

27Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Management, Skills und Recht

Aktuelle Datenschutzprobleme in der Markt- und Sozialforschung (insbesondere EU-Datenschutz-Grundverordnung)

BD

Dieses­Rechtsseminar­vermittelt­Einblicke­in­den­Datenschutz­im­Rahmen­der­Markt-­und­Sozialforschung,­auch­vor­dem­Hintergrund­neuer­Methoden­sowie­der­Möglichkeit,­quasi­von­jedem­Ort­der­Welt­aus­­Online-Forschung­zu­betreiben.­Welche­rechtliche­Bedeutung­hat­die­EU-Datenschutzgrundverordnung­künftig­für­die­Markt-­und­Sozialforschung?­Wichtige­Problemfelder,­auf­die­im­Seminar­eingegangen­wird,­sind­u.­a.­die­Rechte­der­Betroffenen,­die­Informationspflichten,­die­Datenverarbeitung­im­Auftrag,­insbesondere­mit­Auslandsbezug­und­die­Datenübermittlung­in­Drittländer,­sowie­die­Kundenzufriedenheitsbefragung.

Zielgruppe:­Marktforscher,­die­personenbezogene­Daten­erheben,­sowie­betriebliche­Datenschutzbeauftragte/Projektleiter/Geschäftsführer,­die­für­die­Einhaltung­des­Datenschutzes­verantwortlich­sind.

Referentin:­RAin­Andrea­Schweizer

Termin Ort Preis02.04.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€15.10.2019­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Aufgaben und Pflichten des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Den­meisten­Unternehmen­ist­bekannt,­dass­sie­nach­Art.­37­Abs.­4­DSGVO­i.­V.­m.­§­38­BDSG-neu­einen­Datenschutzbeauftragten­bestellen­müssen.­Plötzlich­steht­der­Beauftragte­vor­der­Aufgabe,­dass­er­Verant-wortung­als­Datenschutzbeauftragter­übernehmen­muss­und­bei­falschen­Entscheidungen­dem­Unternehmen­und­eventuell­dem­Beauftragten­Schadensersatzforderungen­und­Bußgelder­drohen.­Insbesondere­am­Anfang­stellen­sich­oft­viele­Fragen­zu­den­neuen­Aufgaben.­Als­betrieblicher­Datenschutzbeauftragter­ist­man­der­Ansprechpartner­im­Unternehmen,­für­Betroffene­und­für­Aufsichtsbehörden,­für­alle­datenschutzrechtlichen­Probleme­und­Fragen.­Dieses­Seminar­soll­dazu­dienen,­Unternehmen­und­Datenschutzbeauftragte­in­die­rechtlichen­Grundlagen­einzuführen­und­mehr­Sicherheit­zu­vermitteln.­

Zielgruppe: Führungskräfte­der­Institute­sowie­bereits­bestellte­betriebliche­Datenschutzbeauftragte­und­­potentielle­betriebliche­Datenschutzbeauftragte­

Referentin:­RAin­Andrea­Schweizer

Termin Ort Preis08.10.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

Die wichtigsten Fallstricke im Vertragsrecht

Das­Vertragsrecht­wird­auch­für­Marktforschungsunternehmen­und­deren­Mitarbeiter­immer­wichtiger.­Neben­Themen­wie­Datenschutz­gewinnen­Themen­wie­Compliance,­Anti-Korruption,­Urheberrechte,­Nutzungsrecht,­Haftung­und­Freistellungsverpflichtungen­sowie­Vertraulichkeitsvereinbarungen­an­großer­Bedeutung.­Oft­handelt­es­sich­auch­nicht­mehr­um­deutsche­Verträge,­auf­die­allein­deutsches­Recht­anwendbar­ist,­sondern­durch­die­zunehmende­Internationalisierung­müssen­ausländische­Rechtsordnungen­berücksichtigt­werden.­Gern­können­Verträge/Vertragsklauseln­zur­vertraulichen­Besprechung­und­Einarbeitung­für­alle­Kursteilneh-mer­drei­Wochen­vor­dem­Seminar­eingereicht­werden.

Zielgruppe:­Geschäftsführer,­leitende­Angestellte,­Projektleiter,­Mitarbeiter­und­Marktforscher,­die­sich­mit­Verträgen­beschäftigen.

Referentin:­RAin­Andrea­Schweizer

Termin Ort Preis19.06.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

28 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Management, Skills und Recht

Aktuelle Probleme im Arbeitsrecht

Das­Arbeitsrecht­ist­ein­Rechtsgebiet,­mit­dem­sowohl­Arbeitgeber,­Arbeitnehmer­als­auch­Subunternehmer­mit­freien­Mitarbeitern­in­Berührung­kommen.­Die­Rechtsprechung­ist­im­Arbeitsrecht­von­großer­Bedeutung,­da­die­Gesetze­mit­ihren­unbestimmten­Rechtsbegriffen­ausgelegt­werden­müssen.­Für­diese­Auslegung­sind­die­Urteile­von­entscheidender­Bedeutung.­Im­Rahmen­dieses­Seminars­soll­ein­Überblick­über­die­aktuelle­Rechtsprechung­in­den­wichtigsten­Bereichen­des­Arbeitsrechts­gegeben­werden.­Was­ist­zu­beachten­bei­der­Erstellung­von­Arbeitsverträgen­oder­wenn­ein­Betriebsrat­im­Unternehmen­besteht?­Und­was­im­Rahmen­des­Arbeitnehmerdatenschutzes?­Darüber­hinaus­werden­die­aktuellen­Entwicklungen­des­Mindestlohn-gesetzes­besprochen­und­deren­Auswirkungen­im­Rahmen­der­Vertragsgestaltung.­

Zielgruppe:­Geschäftsführer,­leitende­Angestellte,­Projektleiter­und­Mitarbeiter­der­Personalabteilung

Referentin:­RAin­Andrea­Schweizer

Termin Ort Preis05.03.2019­ Berlin­ Mitglieder:­790­€­ ­ Nicht-Mitglieder:­990­€

29Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Referenten

30

Dr. Vlad ArdeleanSenior Specialist Data Science andDigital­Methods,­Marketing­&­DataSciences,­GfK­SE,­Nürnberg

S.­17

Dr. Johannes GladitzInhaber­und­wissenschaftlicher­Lei-ter­von­Statistik-Service­Dr.­Gladitz,­Berlin

S.­16

Norbert BarnikelCEO/Int.­Consultant,­Barnikel­­Innovation­&­Digital­Transformation,­Nürnberg

S.­27

Dr. Matthias GlowatzkiManager­IBM­SPSS­Data­Science­&­ Predictive­Analytics­Consulting­­Services­für­Deutschland,­München

S.­18

Dr. Florian BauerVorstand­Vocatus­AG,­München

S.­22,­23

Björn HabenschadenMitglied­der­Geschäftsleitung,­ Vocatus­AG,­München

S. 22

Petra FetzerGeschäftsführerin,­Akademie­für­wissenschaftliche­Weiterbildung­an­der­Pädagogischen­Hochschule­HeidelbergS. 25

Prof. Dr. Werner HagstotzMitinhaber des Marktforschungs-instituts­Hagstotz­ITM­GmbH,­Königsbach-Stein

S.­7

Priska Flinzer-FrömmlingPRBeratung,­Planung,­Umsetzung,Hamburg

S.­26

Dr.-Ing. Martin HahmannTechnische­Universität­Dresden/­Database­Technology­Group

S. 20

Malte Friedrich-FreksaChief­Digital­Officer,­Gapfish­GmbH,­Berlin

S. 13

Britta HarderGeschäftsführerin­2seiten­–­Büro­für­visuelle­Gestaltung,­Hamburg

S.­27

Stefanie Fröhner-GoodwinSenior­Vice­President­Business­­Intelligence,­ProSiebenSat.1­TV­Deutschland­GmbH,­Unterföhring

S.­26

Britta HoppeResearch­Director,­GIM­Gesellschaft­für­Innovative­Marktforschung­mbH,­Heidelberg

S.­10,­11

Claudia GasparLeiterin­Wissensmanagement­im­ GfK­Verein,­Nürnberg

S. 10

Dr. Gerhard KeimManaging­Director­bei­Point-Blank­International,­Berlin

S. 11

Referenten

31Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Referenten

Kerstin KlärGeschäftsführerin,­Q­|­Agentur­für­Forschung­GmbH,­Mannheim

S. 10

Beate MundingTraining­Consulting­Coaching,­­Hamburg

S. 25

Dr. Thomas KrügerGeschäftsführer­Umfragezentrum­Bonn­(uzbonn)

S.­8

Prof. Gabriele NadererLehrstuhl­für­Marktpsychologie­und­Käuferverhalten,­Hochschule­­Pforzheim

S. 11

Peter Claus LamprechtPräsentationsberatung­ PRAESENTARE,­Hamburg

S.­27

Dr. Matthias RasztarHead­of­SpendWorx­Client­Success­bei­der­Analyx­Gruppe,­Berlin­

S.­14,­22

Dr. Barbara LangManaging­Director­bei­Point-Blank­International,­Berlin

S. 11

Alexander RiemerSenior­Data­Scientist,­Data­&­ Analytics,­Cornelsen­Verlag­GmbH,­Berlin

S.­17­

Franz LiebelGeschäftsführer­Compagnon­ Marktforschungsinstitut,­Stuttgart

S.­8,­12

Dr. Thomas RodenhausenVorstandssprecher Harris Interacti-ve­AG,­Hamburg

S.­14,­22­

Prof. Dr. Holger LüttersHochschullehrer für Marketing an der Hochschule für Technik und Wirtschaft­Berlin

S. 13

David SchönhalzSocial­Media­Coordinator­und­SEO­Specialist­bei­EPOS,­Düsseldorf

S. 13

Dr. Benedikt MangoldData­Scientist,­Technology­&­Data,­GfK­SE,­Nürnberg

S. 20

Dr. Jörn SchulzUser­Experience­Researcher­&­Consultant,­Berlin

S. 12

Sina MarquardtSenior­Director­Vocatus­AG,München

S. 22

Andrea SchweizerRechtsanwältin­und­geschäftsfüh-rende­Gesellschafterin­der­Kanzlei­Prof.­Schweizer­Rechtsanwalts-gesellschaft­mbH,­MünchenS.­28,­29

32 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Referenten

Jens SievertGeschäftsführender­Gesellschafter­und­Head­of­Research,­ifwom,­Berlin

S.­8

Dr.-Ing. Maik ThieleTechnische­Universität­Dresden/­Database­Technology­Group

S. 20

Alexander SkorkaChief­Evangelist­bei­Dapresy,­Ulm

S.­16,­20

Dr. Andreas UnterreitmeierHead­of­Innovation,­Kantar­Insights­Division,­München

S. 23

Dorothée StadlerHead­of­Co-Creation­Research,­Hyve­Innovation­Research­GmbH,­München

S. 14

Alexander WendlandDirector­bei­FactWorks­GmbH,­Berlin

S. 12

Michael StankoGeschäftsführender­Gesellschafter­ der­Stanko­&­Partner­GmbH,­­Hamburg

S.­17,­18

Traugott WiererGeschäftsführer­StatisticEye,­­Dozent­für­IBM­SPSS­Statistics,­HTW­Berlin­und­BiTS,­Berlin

S.­16,­17,­18,­19

Eckart StrangfeldLeiter­Marktforschung­Mainova­AG,­Frankfurt/Main

S.­26

33Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Das Wichtigste auf einen Blick

34

AnmeldungBitte­melden­ Sie­ Ihre­ Teilnahme­möglichst­ bis­6­Wochen­vor­Seminarbeginn­über­das­ jeweili-ge­Anmeldeformular­ auf­der­BVM-Website­un-ter­ www.bvm.org/seminare­ an.­ Anmeldungen­per­Post­oder­Fax­richten­Sie­bitte­an­die­BVM- Geschäftsstelle.­ Nach­ der­ Anmeldung­ erhalten­Sie­eine­Anmeldebestätigung.­

GebührenDie­Teilnahmegebühren­beinhalten­Seminarun-terlagen,­Pausen-­und­Veranstaltungsgetränke­sowie­das­Mittagessen­an­ allen­Seminartagen.­Die­ Gebühren­ der­ einzelnen­ Seminare­ entneh-men­Sie­bitte­den­Veranstaltungsbeschreibun-gen.­ Die­ Teilnahmegebühr­ wird­ sofort­ nach­Rechnungsstellung­ ohne­ Abzüge­ fällig.­ Die­Kosten­für­Anreise­und­Übernachtung­trägt­der­Teilnehmer­selbst.­

Veranstaltungsorte­ ­BVM-Geschäftsstelle,­Friedrichstr.­187,­

10117­Berlin­ ­NH­Collection­Berlin­Mitte,­

Leipziger­Str.­106­–­111,­10117­Berlin

TeilnehmerDie­Teilnehmeranzahl­pro­Seminar­beträgt­min-destens­8,­höchstens­12­Personen.­

SchulungszeitenEintägige Seminare: 09.30­Uhr­–­18.00­UhrZweitägige Seminare: 1.­Tag:­10.00­Uhr­–­18.15­Uhr­2.­Tag:­08.30­Uhr­–­16.30­UhrDreitägige Seminare: 1.­Tag:­10.00­Uhr­–­18.15­Uhr­2.­Tag:­09.30­Uhr­–­18.00­Uhr­3.­Tag:­08.30­Uhr­–­16.30­Uhr

ZimmerreservierungFür­unsere­Teilnehmer­sind­Zimmerkontingente­im­ Veranstaltungshotel­ zu­ Sonderkonditionen­reserviert.­ Die­ Reservierung­ und­ Übernach-tungskosten­übernehmen­die­Teilnehmer­selbst.

Frühbucher-RabattFür­ Seminare,­ die­ bis­ zu­ den­ jeweiligen­ Stich-tagen­ (Frühjahrsseminare­ 25.01.2019,­ Herbst-seminare­ 09.08.2019)­ gebucht­ werden,­ wird­folgender­Rabatt­gewährt:­ 100­Euro­für­Eintagesseminare­ ­200­Euro­für­Zwei-­und­Mehrtagesseminare

RücktrittEine­ Stornierung­ der­ Seminarteilnahme­ muss­schriftlich­(per­Post,­Fax­oder­E-Mail)­erfolgen.­Bei­ Stornierung­ bis­ spätestens­ 6­ Wochen­ vor­Beginn­eines­gebuchten­Seminars­wird­die­Teil-nahmegebühr­ in­ voller­ Höhe­ zurückerstattet.­Bis­4­Wochen­vor­Seminarbeginn­wird­eine­Be-arbeitungsgebühr­ in­Höhe­von­120­Euro­erho-ben.­Danach­werden­die­Teilnahmegebühren­in­voller­Höhe­fällig.­Ohne­zusätzliche­Kosten­kann­ein­ Ersatzteilnehmer­ genannt­ werden.­ Ermä-ßigte­Kostenbeiträge­können­Ersatzteilnehmer­jedoch­nur­bei­bestehender­BVM-Mitgliedschaft­in­Anspruch­nehmen.

Absage durch den BVMHaben sich bis 10 Tage vor Beginn eines Se-minars­ weniger­ als­ 8­ Teilnehmer­ angemeldet,­kann der BVM die Veranstaltung absagen. Dies gilt­auch­für­den­Fall,­dass­durch­die­kurzfristi-ge­Absage­eines­Seminarleiters­ein­Ersatz­ohne­Verlegung­des­Seminars­nicht­gefunden­werden­kann.­ In­ diesem­ Fall­ werden­ die­ Teilnahmege-bühren­ in­voller­Höhe­zurückerstattet;­Storno-gebühren von Seiten des BVM fallen nicht an. Stornierungskosten­ für­ vorgenommene­ Rei-sebuchungen­bei­Ausfall­eines­Seminars­können­vom­ BVM­ nicht­ übernommen­ werden.­ Der­ BVM­behält­ sich­ vor,­ Änderungen­ im­ Seminarpro-gramm­vorzunehmen­und­bei­Absage­eines­Semi-narleiters für Ersatz zu sorgen. Das aktuelle Se-minarprogramm­finden­Sie­auf­der­BVM-Website­www.bvm.org/termine-weiterbildung/seminare.­Gerichtsstand­ist­Berlin.

DatenschutzhinweisDie­ für­die­Buchung­von­BVM-Seminaren­elek-tronisch erfassten Daten werden nach der Ver-anstaltung­ nicht­ weiterverwendet,­ sofern­ die­Teilnehmer­ nicht­ eingewilligt­ haben,­ über­ das­BVM-Seminarangebot­ oder­ Verbandsservices­informiert­zu­werden.

Anmeldung und Organisation

35Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Seminarübersicht

Thema Seite Frühjahr Herbst Tage Gebühren €BVM-Mitglieder Nicht-Mitglieder

Grundlagen der Marktforschung

Grundlagen­der­Marktforschung:­Praxiswissen­für­ Marktforscher und Anwender 7 06.­–­08.03. 20.­–­22.11. 3 1590 1990

Vertiefung­der­Marktforschungspraxis 7 28.­–­29.03. 2 1280 1600

Aktualisierung­der­Marktforschungspraxis:­neue­Themen,­veränderte­Rollen­und­optimierte­Umsetzung 7 07.­–­08.11. 2 1280 1600

Einführung in die quantitative Marktforschung 8 03.­–­05.04.­ 3 1590 1990

Vertiefung­der­quantitativen­Marktforschungspraxis 8 23.­–­24.09.­ 2 1280 1600

Grundlagen­der­qualitativen­Marktforschung8

30.09. ­–­01.10. 2 1280 1600

Methoden der Marktforschung

Der­Fragebogen 10 27.­–­28.06. 2 1280 1600

Über­die­Kunst,­gute­Fragen­zu­stellen 10 02.­–­03.12. 2 1280 1600

Kreativitätstechniken­für­Gruppendiskussionen­und­Workshops 10 17.­–­18.06. 2 1280 1600

User-Centred­Innovation­für­Produkte­und­Services,­Marke­und­­KommunikationDesign Thinking in der Anwendung 11 08.04. 1 790 990

Moderation­von­Gruppendiskussionen­und­Workshops 11 25.­–­26.02. 2 1280 1600

Auswertung­qualitativ-psychologischer­Untersuchungen 11 26.­–­27.09. 2 1280 1600

Grundlagen­der­Markt-­und­Werbepsychologie 12 09.­–­10.04. 2 1280 1600

Insights,­Ideen­und­Innovationen:­Einführung­in­die­Busi-ness­Anthropology­und­Ethnografische­Nutzerforschung 12 14.­–­15.03. 2 1280 1600

Conjoint-basierte­Präferenzmessung­für­Produkt-­und­Preisgestaltung­in­der­Marktforschung 12 25.­–­26.03. 2 1280 1600

Mobile­Research­im­digitalen­Marktforschungsmix 13 03.06. 1 790 990

Die­digitale­Transformation­in­der­Marktforschung 13 19.11. 1 790 990

Social­Media­Monitoring­–­praktische­Umsetzung 13 18.­–­19.03. 2 1280 1600

Big­Data­vs.­Marktforschung:­Wie­viel­Konkurrenz­gibt­es­wirklich? 14 09.10. 1 790 990

Innovationsforschung­heute:­Open­Innovation,­Co-Creati-on­und­New­Market­Research­verstehen­und­einsetzen 14 13.11. 1 790 990

Statistik und Datenanalyse

Grundlagen­der­Statistik 16 11.­–­12.04. 10.­–­11.10. 2 1280 1600

Excel­für­Marktforscher 16 06.11. 1 790 990

SPSS­für­Marktforscher­–­Anwendung­der­Statistik 16 21.­–­22.02. 16.­–­17.10. 2 1280 1600

SPSS­für­Marktforscher­–­Einführung­in­die­SPSS-Syntax 17 27.­–­28.06. 2 1280 1600

R-Grundkurs­für­Marktforscher 17 19.­–­20.09.­ 2 1280 1600

R­in­der­Marktforschung:­Analyse,­Visualisierung­und­interaktive­Präsentation­von­Daten 17

28.02. ­–­01.03. 2 1280 1600

Effizient­interaktive­Grafiken­mit­R­erstellen 18 28.11. 1 790 990

Vom­Umgang­mit­Zeichenketten­bis­zur­Klassifizierung­ von­Texten­–­Textmining­mit­R 18 29.11. 1 790 990

Multivariante­Verfahren­der­Statistik­–­die­gängigsten­Methoden­für­die­quantitative­Marktforschung­kompakt­und­praxisnah 18 20.­–­22.03.­ 3 1590 1990

NEU

NEU

BD

BD

BD

BD

BD

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BD

36 Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Thema Seite Frühjahr Herbst Tage Gebühren €BVM-Mitglieder Nicht-Mitglieder

Statistik und Datenanalyse (Fortsetzung)

Strukturen­entdecken:­Faktoren-­und­Clusteranalysen 19 04.­–­05.12. 2 1280 1600

Fortgeschrittene­Gewichtungsmodelle­für­die­ Marktforschungspraxis 19 02.12. 1 790 990

Datenimputation­und­Datenfusion 19 03.12. 1 790 990

Machine­Learning 20 06.­–­07.06. 2 1280 1600

Python-Grundkurs­für­Marktforscher 20 11.03. 1 790 990

Erfolgreicher Dashboard-Einsatz in der Marktforschung 20 12.­–­13.03.­ 2 1280 1600

Angewandte Marktforschung

Preisoptimierung­und­Preisstrategie 22 27.03. 1 790 990

Blickpunkt­Kunde:­Servicequalität,­Kundenzufriedenheit,­Kundentreue 22 14.­–­15.11. 2 1280 1600

Shopper­Research­als­wesentlicher­Baustein­in­der­ Marktforschung 22 18.02. 1 790 990

Einführung­und­Umsetzung­von­Behavioral­ Economics@Marktforschung 23 25.09. 1 790 990

Agiles­und­kundenzentriertes­Innovationsmanagement 23 01.04. 1 790 990

Management, Skills und Recht

Prozess-­und­Beratungskompetenz­für­Marktforscher­–­sich­mehr­Gehör­verschaffen­im­Unternehmen 25 29.­–­30.10. 2 1280 1600

Beratertraining­für­betriebliche­Marktforscher­–­ pro-aktiver Aufbau von Beratungsbeziehungen und interne­Positionierung 25 ­25.­–­26.11. 2 1280 1600

Kommunikations-Know-how­für­Instituts-­und­Betriebs-marktforscher­ 25 24.­–­25.06. 2 1280 1600

PR­für­Marktforscher 26 04.­–­05.06. 2 1280 1600

Was­ist­ihre­Botschaft?­Aufbereitung­und­Kommunikation­von Marktforschungsergebnissen 26 11.­–­12.11. 2 1280 1600

Betriebliche­Marktforschung­–­erfolgreich­Marktfor-schungsprojekte­steuern­und­die­Marktforschung­im­Unternehmen­„verkaufen“ 26 04.­–­05.11. 2 1280 1600

Wirkungsvolle­Präsentationen­–­Kreativ­entwickeln,­ publikumsgerecht­gestalten­und­lebendig­vortragen 27 10.­–­11.09. 2 1280 1600

Professionell­gestalten­mit­PowerPoint­–­Die­Optik­zählt 27 27.02. 1 790 990

Digital-Marketing­für­Marktforscher:­Strategien,­Chancen,­Trends 27 12.­–­13.09. 2 1280 1600

Aktuelle­Datenschutzprobleme­in­der­Markt-­und­Sozial-forschung­(insb.­EU-Datenschutz-Grundverordnung) 28 02.04. 15.10. 1 790 990

Aufgaben­und­Pflichten­des­betrieblichen­Datenschutz-beauftragten 28 08.10. 1 790 990

Die­wichtigsten­Fallstricke­im­Vertragsrecht 28 19.06. 1 790 990

Aktuelle­Probleme­im­Arbeitsrecht 29 05.03. 1 790 990

NEU

NEU

NEU

NEU

NEU

NEU

* Bestandteil­des­Schwerpunktes­(Big)­Data­Science;Fortbildungszertifikat­geplant­2019.

Stand:­September­2018,­Programmänderungen­vorbehalten

BD

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25.01.201909.08.2019

Frühbucher- rabatte bis

37Ausführliche Seminarbeschreibungen auf bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

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Herausgeber BVM Berufsverband Deutscher Markt-und Sozialforscher e.V.Friedrichstraße­18710117­BerlinTel.:­+49­30­92­03­128-0­Fax:­+49­30­92­03­128-10info@bvm.orgwww.bvm.org

BundesvorstandDr.­Frank­Knapp­(Vorstandsvorsitzender)Martina­Winicker­(stellv.­Vorsitzende)Joerg­ErmertDr.­Christiane­QuaasDr.­Thomas­Rodenhausen

GeschäftsführerinEllen Didszus

Programmgestaltung und Ressortverantwortung BVM-SeminareDr.­Thomas­Rodenhausen

Für­die­Seminarinhalte­zeichnen­die­jeweiligen­Seminarleiter­verantwortlich.

GestaltungDESIGNBÜRO,­Fürth

BildnachweisCover:­ iStock.com/gradyreeseS.­­­6:­ iStock.com/NguyenDucQuangS.­­­9:­ iStock.com/Jacob­WackerhausenS.­15:­ iStock.com/PogoniciS.­21:­ iStock.com/DNY59S.­24:­ iStock.com/STILLFXS.­30:­ iStock.com/asto80S.­34:­ 5second/Adobe­Stock­S.­39:­ iStock.com/shironosov

Stand:­September­2018Programmänderungen­vorbehalten

Impressum

BVM-Veranstaltungen:fundiert, neutral und aktuell

Kongress der Deutschen MarktforschungDas­Branchen-Highlight­des­Jahres­findet­2019­zum­54.­Mal­statt.

Kluge Lösungen für den wirtschaftlichen Erfolg: Neue, hybride und integrierte Ansätze20.­–­21.05.2019­|­Hamburg

bvm.org/termine-weiterbildung/kongress

BVM-FachtagungenMit­jährlich­bis­zu­vier­Fachtagungen­bietet­der­BVM­erfahrenen­ Praktikern­aus­Instituten­und­Unternehmen­ein­Weiterbildungs­angebot­an,­das­Theorie­und­Praxis­miteinander­verbindet.­

bvm.org/termine-weiterbildung/fachtagung

BVM-RegionalgruppenVeranstaltungen­in­den­Regionen,­zu­denen­renommierte­Experten­aus­­Wirtschaft,­Instituten­und­universitärer­Lehre­referieren,­dienen­der­­Informationen,­dem­fachlichen­Austausch­und­dem­Networking.

bvm.org/der-bvm/regionalgruppen

BVM-FachgruppenDie­Fachgruppen­AKQua, forUM, Data Science und NEON­­beschäftigen­ sich­mit­spezifischen­Themengebieten­und­führen­­regelmäßig­ Workshops­oder­Symposien­durch.

bvm.org/der-bvm/fachgruppen

BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. | www.bvm.org