SIG Empresa Digital

7/23/2019 SIG Empresa Digital

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Tecnologa y Estrategia

Tecnologa yEstrategia Empresarial

Tema # 1:

Fundamentos de losSistemas de Informacin


En su calidad de gerente necesitar saber

de qu manera los sistemas de informacin

pueden contribuir a que las empresas seanms competitivas, eficientes y rentables.

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Administrando laEmpresa Digital


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Objetivos1. Cul es el rol de los sistemas de informacin en elcompetitivo entorno de negocios actual ?

2. Qu es exactamente un sistema de informacin ? Qunecesitan saber los gerentes sobre los sistemas deinformacin ?

3. Cmo estn transformando los sistemas de informacinlas organizaciones y la administracin ?

4. Cmo se han transformado Internet y su tecnologa denegocios ?

5. Cules son los principales retos que enfrenta laadministracin para establecer y utilizar los S.I. ?

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Para analizar

Cules son algunos de los principales

cambios que los S.I. han trado a las

organizaciones ?

Cules cambios han introducido los

S.I. en los procesos gerenciales y de

administracin ?Sistemas- Jutiapa


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Por qu Sistemas de Informacin ?

4 potentes cambios en el mundo que han

alterado el entorno de negocios moderno:

1. Globalizacin

2. Transformacin de las economasindustriales

3. Transformacin de la empresa

4. Surgimiento de la Empresa Digital

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1. La Globalizacin

Administracin y control en un

mercado global

Competencia en mercados

mundiales

Grupos de trabajo globales Sistemas de entrega globales

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2. Transformacin de laseconomas industriales

Economas basadas en el conocimiento yla informacin (Grfica)

Productos y servicios nuevos

Conocimiento: un activo centralproductivo y estratgico

Competencia basada en el tiempo

Vida ms corta del producto

Entorno turbulento

Base limitada de conocimiento de losempleados

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Cambios en la composicin

de la fuerza laboral

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Anlisis: Impacto de la tecnologa

Impacto de la tecnologa en los

segmentos de negocio:

v Boletos de avin

v Telefona

v Peridicos

v Banca

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3. Transformacin de la empresa

Aplanamiento

Descentralizacin

Flexibilidad

Facultamiento

Independencia de la ubicacin

Costos bajos de transaccin ycoordinacin

Trabajo colaborativo en equipo

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4. Surgimiento de la empresa digital

Relaciones con clientes, proveedoresy empleados a travs de mediosdigitales (ej. CRM)

Procesos fundamentales denegocios ejecutados a travs deredes digitales

Administracin digital de activoscorporativos clave

Percepcin y respuesta rpidos a loscambios del entorno

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Qu es un Sistema de Informacin ?

Componentes interrelacionados

para reunir, procesar, almacenar y

distribuir informacin para apoyar

la toma de decisiones, la

coordinacin, el control, el anlisis

y la visualizacin de una

organizacin.

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Datos e Informacion

MBA - 2005


ACTIVIDADES EN SI?

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INPUT OUTPUTPROCESS

FEEDBACK


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AMBIENTE

Sistemas- JutiapaFigure 1-3


CADENA DEL VALOR

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Information Processing Activities

Business Value

Management Activities

SupplyChainManagement

EnterpriseManagement

CustomerManagement

KnowledgeManagement

DataCollectionandStorage

TransformationIntoBusinessSystems

Dissemination

Planning Coordinating Controlling Modelingand

Decision Making

FirmProfitability

andStrategicPosition

Business Processes


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CADENA DEL VALOR

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Una perspectiva comercial de los S.I.

Una solucin administrativa y

organizacional basada en

tecnologa de informacin para

un reto planteado por el

entorno.

Un importante instrumentopara generar valor en la

organizacin.

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Los Sistemas de Informacin

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ORGANIZACIONES TECNOLOGIA

ADMINISTRACION

SISTEMAS DE

INFORMACION


Principales funciones empresarialesVentas y Marketing

Vender los productos y servicios de la empresa.

Manufactura y ProduccinFabricar productos y ofrecer servicios

FinanzasAdministrar los activos financieros de la organizacin(efectivo, acciones, bonos, etc.)

ContabilidadLlevar registros financieros y contabilizar el flujo de fondos

Recursos HumanosConvocar, desarrollar y mantener la fuerza laboral, llevar losregistros de los empleados

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La interdependencia entre lasorganizaciones y los S.I.

En los sistemas modernos hay una crecienteinterdependencia entre la estrategia de negocios,las reglas y los procedimientos de la empresa y lossistemas de informacin de sta.

Los cambios en estrategia, reglas y procedimientos,requieren cada vez ms cambios en hardware,

software, bases de datos y telecomunicaciones.

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Hacia la empresa digital:

el nuevo rol de los S.I. en las organizaciones

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La interdependencia entre las organizaciones y los S.I.


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La interdependencia entre lasorganizaciones y los S.I.

Con frecuencia, lo que la empresa deseehacer depende de lo que sus sistemas le

permitan hacer

Tecnologa:

Limitante o habilitador ?

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Nuevas opciones de diseo de la organizacin

Organizaciones planas y el cambiante procesoadministrativo. (Grfica)

Separacin del trabajo de su ubicacin fsica

Reorganizacin de los flujos de trabajo

Incremento de la flexibilidad en las organizaciones

Redefinicin de las fronteras de la organizacin:Nuevas rutas de colaboracin

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Hacia la empresa digital:Organizaciones planas

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Hacia la empresa digital:Flujo de trabajo rediseado para

trmite de seguros

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La Empresa Digital

Comercio electrnico

Negocios en lnea

(e-business)

Nuevas relaciones

digitalesIntranet y Extranet

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La Empresa Digital emergente: Negocios en Lnea

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ClientesMarketing en lneaVentas en lneaProductos sobre pedidoServicio a clientesAutomatizacin de la

fuerza de ventas

ProveedoresAdquisicionesAdministracin de la

cadena de abastecimientoSocios de negociosDiseo conjuntoOutsourcing

Oficinas remotas y

grupos de trabajoColaboracin en grupoComunicacin elect rnicaProgramacin

FbricasProduccin justo-a-tiempoReabastecimiento continuos

de inventarioPlaneacion de la produccin

Comercio Electrnico

Figura 1-12


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Information Architecture and Information Technology Infrastructure



5 retos clave para los gerentes

1. El reto de la estrategia de negocios

2. El reto de la globalizacin

3. El reto de la arquitectura y lainfraestructura de la informacin

4. El reto de invertir en sistemas de

informacin5. El reto de la responsabilidad y el control

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