Silf Supply Chain Outlook nr 2 2013

TEMA • MODERNT LEDARSKAP I SUPPLY CHAIN • The Balancing Act – ny doktorsavhandling om samarbete och konkurrens i turbulenta företag • Gamla ledningssystem hindrar modernt ledarskap • Ledarutveckling à la Shakespeare • OUTLOOK • Executive Summaries • NYHETER • Senaste Work-Life undersökningen • TRENDER • GE Innovation Barometer 2013 – Företagsledare kritiska till statliga innovationsinsatser • LAGRUMMET • Den Goda Affären med bristerna i Upphandlingsutredningen

FRÅN INKÖP+LOGISTIK I 50 ÅR TILL SAMVERKAN I NYA SUPPLY CHAINS

OutlookNR 2 2013 • 95 KR

SUPPLY SILF

CHAIN

NYA ROLLER I SUPPLY CHAIN STÄLLER NYA KRAV PÅ LEDARSKAPET

Vår mötesplats – din möjlighet!

SvenSka MäSSan,GöteborG 29–30 Maj 2013

På Nordens största renodlade logistikmässa

med konferens möts hela branschen och

skapar de rätta kontakterna – alla viktiga aktörer

finns på plats som utställare eller besökare!

Läs mer på www.logistik.to

MäSSa och konferenS

OFFICIELL PARTNER OFFICIELL MEDIAPARTNER MEDIAPARTNER

Inom Europa kan du lägga ett tungt ansvar

på våra axlar.

Upp till ett ton föratt vara exakt.

Skicka varor till Karlsruhe lika enkelt som till Karlstad. Med vår prisvärda palltjänst PALL.ETT är det lika enkelt att skicka varor på pall som i paket. Läs mer om hur vi tryggt och säkert levererar ditt gods inom och utanför Sveriges gränser på posten.se/pall

åkestam.holst

Silf Supply Chain Outlook 2/2013 3

INNEHÅLL /

6 Ständigt förändrade roller i supply chain – nya krav på ledarskapet i inköps organisationer, ny doktorsavhandling ”The Balancing Act” – Cooperating with competitors

9 Gamla ledningssystem hindrar modernt ledarskap – från detaljerade planer och kontroll till målstyrt ledarskap

10 Rätt upphandling ger lägre hyreskostnader – kan sänka fasta hyreskostnader med upp till 25 %

12 Logistikfastighetsmarknaden som hinder för växande företag

14 Professionell rekrytering ökar mångfalden i styrelserna – Ny undersökning bland svenska chefer

16 Ledarskap à la Shakespeare – från Shakespeares dramer till vår egen ledarskapsutveckling

20 LagRummet

Regeringens nya Upphandlingsutredning ”Den Goda Affären” – Upphandlingsprocess utan Inköpsprocess

24 5 minuter med Christina Ahlerup, NLP-coach

26 Kompetens & Nätverk Fler nya Silfmedlemmar presenteras och rekryteringen fortsätter av fler konsulter inom supply chain till Silfs nya konsultverksamhet. Samt mer om nomineringsprocessen för det uppmärksammade Silf-priset ”Sveriges Bästa Förhandlare 2013” som instiftats av SNI, Silf Negotiating Institute under ordförandeskap av Ass. Professor Erik Wetter, Handelshögskolan i Stockholm.

34 Boktipset

38 Det var inte jag, det var… Manpower Work Life-undersökning av Kairos Future

40 Executive Summaries från HBR/Harvard Business Review

42 Dieselstölder i transportbranschen EU-projektet Prevention of Cargo Crime från Handelshögskolan, Göteborg

44 Felplock kostar nästan 2,7 miljoner kronor per år – ny undersökning från amerikanska Intermec – del 2

46 Paretos princip

48 Företagsledare kritiska till samordningen av statliga innovationsinsatser

TEMA: Modernt ledarskap i Supply Chain

Nummer 2 2013

”Sverige är ett problematiskt land när det gäller omsättningen på logistik-fastigheter. Det är i någon mening för en för liten verksamhet i ett för stort geografiskt område. Det finns bara så många hyresgäster. Logistikfastigheter är för flera av ägarintressenterna inte heller ett kärnområde värt att satsa alltför mycket på. Det är synd att inte fler ser potentialen på marknaden. Vi skulle som land behöva fler och bättre alternativ för växande företag med förändrade behov.”

Lars Silver, innehavare av Silfs professur i ”Retail and Demand Chain

Management” på Handelshögskolan vid Umeå universitet

12

Foto

: Elin

Ber

ge

4 Silf Supply Chain Outlook 2/2013

LEDARE /

Kedjan är inte starkare än den svagaste länken brukar man säga. Detta faktum gäller i högsta grad idag när vi bildar gemensamma affärskluster och bygger än starkare varumärken och närmare samarbetsstrukturer i våra affärsrelationer. I konkur-rens med andra supply chains.

Så, i detta första nummer av Silf Supply Chain Outlook är temat ”Leadership in Supply Chain”. Vi påvisar olika personliga drivkrafter i vårt ledarskap, vad det är som styr oss och driver oss att utföra ”supply chain excellence”. Läs om Ledarskap á la Shakespeare, om modernt ledarskap i samarbeten kontra konkurrens i nya doktorsavhandlingen ”The Balancing Act”, om ledarutveckling enligt NLP metoden, om synen på värderingsprinciper av logistik-fastigheter, ny rapport om dolda lager- och materialkostnader, GE innovationsbarometer och mycket annat nyttigt.

Väl mött inför nya utmaningar 2013!

SILF SUPPLY CHAIN Outlookges ut av Silf Media AB

Chefredaktör & Ansvarig utgivareAnders Lindholm [email protected]

Advisory BoardMats Abrahamsson Professor i logistik, Linköpings Universitet,Olle Carls Varuförsörjningsdirektör, Apoteket AB, Carina Dahllöf, VD Silf Competence, Anna Dubois Professor i inköp, Chalmers Tekniska Högskola,Petter Järte VD Interwell AB, Katharina Matsson Kategoriansvarig Inköp, Praktikertjänst AB, Lars Silver Professor i logistik, Umeå Universitet, Jens Sundin Chef koncerninköp, ICA Sverige AB, Erik Wetter Ass. Professor i för-handling, Handelshögskolan i Sthlm

Grafisk form & layoutKerstin Nolin, [email protected]

AnnonseringPeter Gillemo, [email protected] 08-505 738 17

AnnonsmaterialSkickas till: [email protected]

Prenumerationspris 6 nummer helår: 680 kr + 6% moms inkl. digital version. Endast som digital tidning med 6 nummer helår: 300 kr + 6% moms

Skribenter i detta nrErik Barnekow, Carina Dahllöf, Jan-Erik Falk, Christer Holmqvist, Marlene Johansson, Dag Larsson, Anders Lindholm, Lars Silver, Anna Sjöblom, Malin Wennebro, Johanna Åberg

OmslagMarlene Johansson, Fil doktor, Handelshögskolan vid Umeå Universitet. Se sid 6. Foto: Elin Berge

TryckSörmlands Grafiska, Katrineholm

TS-registreradSilf Supply Chain Outlook är TS-registrerad med en TS-upplaga, 6 100 exemplar.

Distribution/MålgrupperTotalupplaga 7 500 ex, varav 3 000 ex till prenumeranter och Silfs medlemmar i föreningen Silf, Sveriges Inköps- och logistikförbund. Till utbildningsbolaget Silf Competence kundföretag och partners går 4 500 ex till beslutsfattare inom privat näringsliv och offentlig förvaltning. Förutom den tryckta versionen når tidningen totalt 20 000 beslutsfattare inom inköp och logistik.

Anders LindholmChefredaktör & Ansvarig utgivare

Skälen är naturligtvis f lera, men främsta skälet är att många som arbetar inom

supply chain management vet att en effektiv försörjningskedja eller supply chain byggs upp genom strategiska samarbeten. Genom att f lera aktörer i kedjan samverkar för att optimera erbjudanden till en kundmarknad, konkurrerar inte längre enskilda företag och produkter med varandra. Hela kedjan konkurrerar med andra kedjor/supply chains. Denna konstruerade helhet blir i någon mening summan av delarna och i vår supply chain trimmar vi in alla olika processteg, för att kunna skapa så effektiva f löden som möjligt. Och bli unika för kunderna.

Men utan stenhårt fokus på delarna och dess effektivitet blir det ingen optimal helhet. Därför kommer vi framöver att redaktionellt bevaka både inköp+logistik lika hårt som förut, som viktiga bidrag till en organisations framgång. Men vi kommer att göra detta med lite större fokus på helheter på samma sätt som vi gör på seminariet i november varje år.

Vi vill visa hur samarbeten i framtiden kommer att vara en förutsättning för framgångsrika upplägg inom logistik- och inköpsprocesser. Och hur en samverkande f lödeskedja kan utveckla ekonomiska nyckeltal inom en mängd olika delar som distributionslogistik, global sourcing, lagerutveckling och materialhantering, lean supply chain, ledarskap, kommunikation och förändring, outsourcing och 3PL, transportlogistik,

supply chain finance och hela sustainable value chain etc.

Allt detta för att visa på vilka potentialer vi har framför oss att utveckla vår kund- och leveransservice, vår leverantörsbas och våra marginaler och täckningsbidrag.

Det första man kommer att tänka på är hastigheten i f lödet (speed). D.v.s. hur snabbt din f lödeskedja kan få igenom en order för en vara/tjänst, så att din organisation kan inkassera betalningen på kortast möjliga tid. Utan att passera f laskhalsar. Dagens krav på kortare produktlivscykler ger kortare lanseringstider (time-to-market) som därför kräver ett snabbt och f lexibelt f löde. För en given tidsperiod gäller att ju snabbare f lödet går desto högre intäkter får du. Och det bästa sättet att öka takten i f lödet är att automatisera processen i din affärsmodell. För att kunna uppnå den högsta nivån av ”supply chain excellence” krävs även transparens i alla delprocesser. Detta för att kunna styra och leda att varje aktör levererar med högsta prestanda i en supply chain.

Nu byter vi namn till Silf Supply Chain Outlook

Kommer ni ihåg när vi sammanförde Stora Inköpardagen med Stora Logistikdagen och döpte båda eventen till Silf Supply Chain Outlook?

Nu är det dags att göra samma sak med tidningen Inköp+Logistik, som vi sammanför till ett och samma namn, nämligen ”Silf Supply Chain Outlook”! Av samma skäl.

Att förbättra de ergonomiska förhållandena för dina medarbetare resulterar i ökad effektivitet, mindre sjukfrånvaro samt gladare och friskare kollegor. LogiMat – den unika lagerautomaten från SSI Schäfer – Är designad med ergonomin i fokus, men har såklart även många andra fördelar:

• Ökad plockhastighet • Är platsbesparande• Ökar effektiviteten med 60 %

• Sparar dig många steg om dagen• Reducerar plockfel• Pålitlig med lång livslängd

ERGONOMI I FOKUS

SSI Schäfer [email protected]

Tlf.: +46 040-6715240

210x270 Inköp + Logistik.indd 1 08-04-2013 15:34:38


TEMA /

I och med en större öppenhet i många industrier till exempel med öppen innovation, öppen standard och källkod inom mjukvarubaserade

lösningar, har också företagen öppnat sina affärsmodeller och samarbetar i dynamiska, löst kopplade ekosystem. I dessa ekosystem möts företagen som både kund, leverantör, samarbetspartner och som konkurrent beroende på projekt eller kundanpassad systemlösning.

Intresset för samtidigt samarbete och konkurrens (som benämns coopetition) har ökat under de senaste åren inom strategi-forskningen och är en realitet för många företag inom framförallt kunskapsintensiva och turbulenta branscher som IT och telekommunikation. Särskilt intressant är det nu inom forskningsfältet att utveckla en kunskap om hur framgångsrika företag och individer hanterar coopetition och de dilemman och spänningar som finns i denna relation.

– Företagen måste vara f lexibla i sina roller och beteenden. De behöver agera som kund, partner, leverantör och konkurrent i en och samma relation. Beroende på vilket möte de går in i, spelar företagen

olika roller. Det medför motstridiga förväntningar, säger Marlene Johansson,

fil doktor, Handelshögskolan, Umeå Universitet som nyligen lade fram sin doktorsavhandling om hur företag balanserar samarbete och konkurrens.

Marlene liknar hanteringen av de olika rollerna vid en fin balansgång. Speciellt eftersom det många gånger rör sig om kortsiktiga, men ofta

återkommande, samarbeten.

Ett företag som befinner sig i denna situation är Ericsson och

deras affärsenheter global services och support solutions möter dagligen

samarbete och konkurrens i deras supplykedjor. Inom dessa två affärsenheter hanterar sourcing och supply en betydande del mjukvara och tjänster (services). Det ökade inslaget av mjukvara och tjänster tillsammans med en större öppenhet i dessa löst kopplade ekosystem förändrar företagens supplykedjor och det dagliga arbetet inom inköp och supply.

– Det vi gör är att förstärka upp mjukvarudelen i affären, här har supplykedjan förändrats markant från att tidigare hantera ett tungt fysiskt f löde av hårdvaruproduktion

Ständigt förändrade roller i supply chain

i turbulenta branscher

Marlene Johansson

Fil doktor Handelshögskolan Umeå universitet

Denna andra artikel är en fördjupad presentation av Marlene Johanssons doktorsavhandling ”The Balancing Act – Cooperating with Competitors”, som försvarades i slutet av 2012 vid Umeå universitet. Den första artikeln

publicerades i nr. 6/2012 av Inköp+Logistik.

– ställer nya krav på ledarskapet i inköpsorganisationerna

Figuren visar hur rollerna snurrar som ett hjul beroende på vilket möte företaget går in i. Hanteras dessa roller rätt kan det skapa en dynamik. Har inte företaget (eller den individuella inköparen) förmågan att hantera olika roller skapas däremot dilemman och spänningar.

Företagen spelar ett antal olika roller i sina relationer

Kund

Konkurrent

Leverantör

Samarbets-partnerERICSSON


TEMA /

och distribution. Men detta finns inte kvar utan det handlar om informationsf löden som pushar ut software f löden genom sk. ”no touch”, säger Jonas Åkeson, Director Strategic Sourcing, Support Solution, Ericsson.

I dessa supplykedjor köps hårdvaran in lokalt av marknadsenheterna för att inte belasta f lödet i ekosystemen. Serviceaffären växer också lokalt ute i marknadsenheterna. Det innebär att supplykedjan som hanteras centralt i högre utsträckning består av finansiella strömmar med prismodeller och intäktsmodeller. Det har förändrat funktionen för den centrala inköpsorganisationen som går från ett H/W baserat inköp till ett värdebaserat. Jonas beskriver det så här;

– Vi skulle säga att våra tidigare supply chains blir value chains, eftersom de blir helt värdebaserade och där värdet skapas hos kunden i front-end av kedjan. Här finns således inget värde i back-end som kan tryckas framåt, vår värdekedja blir helt efterfrågestyrd.

Kunden, i det här fallet mobiloperatören förhandlar fram sin specifika lösning med ingående produkter och funktionaliteter. Ett exempel är en IPTV lösning där

Jonas Åkeson, Director Strategic Sourcing, EricssonMarlene Johansson, Fil doktor, Handelshögskolan vid Umeå Universitet

referensarkitekturen sätts upp centralt, men det är de lokala marknadsenheterna som köper in via tredjepartsleverantörer. Dessa leverantörer blir inte lika hårt knutna som tidigare utan kan gå runt Ericsson och ta den egna affären, kontraktera kunden direkt och erbjuda det till ett lägre pris. Leverantören kan således ställa sig bredvid Ericsson gentemot kund och agera som konkurrent.

– Här arbetar vi mer strategiskt med att kontraktbasera olika scenarios utifrån en avancerad Kraljicmodell, förklarar Jonas.

Från ett ledningsperspektiv trycker också inköpsorganisationen mer på förberedelser inför själva förhandlingarna. - Det är viktigt att alla inom inköpsorganisationen förstår hela affären och att det finns en helhetssyn. I en fabrikssituation är det kanske inte lika viktigt att ha denna helhetssyn, menar Jonas.

Maktbalanser blir annorlunda gentemot leverantörerna vid licensieringsaffärer. Här står tredjepartsleverantörerna för en stor del av värdet. De kan i större utsträckning diktera rättigheterna t.ex. vilka licenser som går att lägga på Ericssons cloud.

– Risker som vi står inför i den nya öppenheten är att det blir mer patentöverträdelser och problem med insikt i varandras portföljer. Det blir

konfidentialitetsproblem i värdekedjan av kunder, leverantörer och partners. Det bekräftas också av aktuella forskningsresultat som visar på betydelsen av att ha en förmåga att balansera dilemmat att dels dela med sig av kunskap och samtidigt skydda kritisk kunskap. De studier som gjorts har också visat att detta kan vara avgörande i samarbete med konkurrenter.

Allt detta ställer nya krav på den enskilde strategiska inköparen. Inköpsrollen har förändrats markant. Den arga, hårda och luttrade inköparen 1.0 är på väg bort när jakten på volymer, prioriteringar i leverantörens produktion försvinner. Denne ersätts av inköparen 2.0 som förväntas handla utifrån ett långsiktigt perspektiv, samarbeta och facilitera dessa komplexa relationer och arbeta på en högre nivå med leverantören. Kompetensmässigt kräver detta att inköparna är mer f lexibla, samarbetsvilliga och har den stora helhetsbilden av affären. Det ställer också nya krav på ledarskapet inom inköp.

Doktorsavhandlingen visar på att om detta hanteras väl, om det finns en erfarenhet och en förmåga hos såväl den strategiska ledningen och hos den enskilde inköparen att se både möjligheter och risker kan

>


TEMA /

Vi har transporterat gods till och från mellanöstern längre än någon annan speditör i Sverige. Just därför kan du lita på att dina varor får bästa tänkbara hantering - hela vägen fram till dörr.

Vi ansvarar för allt från avancerade projekttransporter till snabba flygfrakterKärrlyckegatan 18 • 418 78 Göteborg • Sweden • 031 709 33 20 • [email protected] • www.cmascand.se

Vi hjälper dig med transporter till och från Iran.

företagen agera framgångsrikt i samarbete med konkurrenter och upprätta/bibehålla relationen. Andra studier visar också på att samarbete med konkurrenter kan bidra till att företagen utvecklar nya produkter, marknader och standarder.

– Ökade tillfälliga och korta samarbeten i kombination med viktiga långsiktiga relationer kan skapa både dynamik och spänningar. Företagen behöver behålla kontroll samtidigt som de samarbetar med konkurrenter. Det öppnar för nya innovationer, säger Marlene Johansson.

Saknas denna erfarenhet hos företaget eller den enskilda inköparen kan det leda till negativa konsekvenser i form av kunskapsförlust, stagnation eller att relationen avslutas. De involverade företagen måste vara öppna för att dela med sig och vara mottagliga för kunskap, men samtidigt skydda sin egen kunskap och vinna konkurrensfördelar genom utbytet.

– Företagen behöver förstå vilka regler som gäller för denna typ av kortsiktiga samarbeten, ibland i långsiktiga relationer. Är samarbetslogiken för stark kan de tappa möjligheterna att se nya möjligheter utanför.

Företagen vinner på samarbeten. Inte bara genom samverkan, utan även genom att behålla konkurrensen, säger Marlene Johansson som också tror att betydelsen av coopetition kommer att öka i många olika branscher.

Vår forskning fortsätter nu att studera hur företagen inom olika branscher balanserar samarbete och konkurrens i sina relationer, vilka spänningar som uppstår och vilka färdigheter som krävs av dels ledningen dels individerna som hanterar dessa relationer.


TEMA /

För att ledning och utveckling skall ge effekt måste vi se till helheten. Utveckling inom ett område är i de f lesta fall beroende av utveckling inom ett annat. Ändå ser vi att utvecklingsinsatser och större förändringsprojekt genomförs utan att hänsyn tagits till sambandet med andra delar. På samma sätt avvecklas alltför sällan ”det gamla” i samband med att något nytt etablerats.

Många talar idag om en ledarskapsfilosofi, där chefen ”coachar” sina medarbetare till goda resultat utan att detaljstyra vägen fram. Bjarte Bogsnes (ordförande i Beyond Budgeting Round Table Europe) beskriver förändringen som att gå från management till leadership och att skapa en miljö som möjliggör framgång. Linda A. Hill, professor vid Harvard Business School, framställer framtidens chefer genom begreppet leading from behind, vilket i korthet handlar om att leda genom andra. Dessa och liknade beskrivningar ingår med all säkerhet i pågående ledarskapsprogram inom såväl privata företag som offentlig sektor.

Men vad händer när chefen (ledaren?)

återvänder från ledarskapsdagarna fylld med inspiration och nytänkande för att möta ett ledningssystem som talar ett helt annat språk? Där ansvar och befogenhet innebär ett mycket begränsat utrymme för eget beslutsfattande, där planerings- och uppföljningsprocessen förordar detaljerade planer och rapporter som ska kontrolleras och godkännas av överordnad chef och där belöning baseras på helt annat beteende än ledarskapsförmåga, initiativtagande och handlingskraft?

Det omvända är minst lika problematiskt. Ett nytt ledningssystem utformas med fokus på mål och indikatorer i f lera perspektiv, utökad handlingsutrymme för operativa chefer och större delaktighet från medarbetarna. Ledningssystemet i sig är det inget fel på, men har cheferna i organisationen rätt förutsättningar att arbeta efter den nya modellen? Den nya styrfilosofin misstolkas ofta som en ”snällare” styrning när den egentligen ställer högre krav på såväl chefer som medarbetare. Det förändrade klimatet beskrivs av författarna till Beyond budgeting (J. Hope och R. Fraser) som a high responsibility environment. Frågan är

om denna förändrade styrfilosofi stämmer överens med det ledarskap som utövas i dagens organisation och på vilka premisser befintliga chefer har rekryterats. Har de rekryterats baserat på sina ledaregenskaper eller som belöning för ett väl utfört arbete inom sitt specialistområde eller för hög prestationsförmåga? I de senare fallen är det fullt förståligt att det uppstår en osäkerhet när ett målstyrt ledarskap helt plötsligt ska tillämpas.

Goda ambitioner och en vilja att skapa styrkraft i organisationen ligger med all säkerhet till grund för ledningens förändringsinitiativ. Men när beroende-förhållandet mellan ledarskapet och det formella ledningssystemet förbises finns stor risk för att förhoppningarna grusas. Därför är det viktigt att vid sidan av ledarskapsutvecklingen anpassa och förändra det formella ledningssystemet för att få till stånd en förändring i praktiken!

Malin Wennebro och Dag Larsson, Ekan ABwww.ekan.com

Gamla ledningssystem hindrar modernt ledarskap


En del i denna kedja är att ens distributionslager uppfyller en teknisk kravspecifikation samt har god geografisk belägenhet. För

många brukare är detta givetvis självklarheter. Vad som är mindre känt är att rätt använd kunskap om investerar- och hyresmarknaden kring logistikfastigheter, vid upphandling av ett nytt lager, kan sänka de fasta hyreskostnaderna med upp till 25 %.

Fastigheter är ett tillgångsslag som anses vara enkelt att förstå då det är materiellt, beständigt och kassaf löden genereras via fastighetens hyror. Hyrorna är i regel indexerade till konsumentprisindex och därigenom i princip inflationsskyddade. Detta kan jämföras med andra mer komplexa tillgångsslag som t.ex. aktier. Sverige är ett attraktivt land att investera i gällande fastigheter då vi har ett offentligt och transparent system att inhämta viktig information ifrån och vi har en lagsstiftning som reglerar hyresförhållandet mellan brukare och fastighetsägare.

Transaktionsmarknaden för kommersiella fastigheter i Sverige omsätter årligen ca 100 mdr SEK. Det finns många olika typer av fastighetsinvesterare. De kan äga fastigheter direkt eller indirekt, investera i f lera olika typer av fastigheter eller nischa sig mot en delmarknad. Logistikfastigheter är ett attraktivt segment för institutionella investerare.

De flesta nyetableringar av lager som sker i Sverige finansieras via en svensk eller utländsk bank. Denna finansiering blir antingen dyrare eller billigare beroende på en rad olika parametrar. Investerarens betalningsvilja blir också högre eller lägre beroende på dessa parametrar.

Avkastningen på fastigheter är enkelt uttryckt räntan på en statsobligation och inflation plus ett påslag för den affärsrisk som fastigheten innebär. Lägre affärsrisk ger en god möjlighet för lägre hyra för brukaren. För att nå dit måste man förstå de faktorer som är viktiga för en investerare.

De senaste åren har takhöjden blivit en allt viktigare faktor för investerare. Ett lager byggt under 1990-talet med 8 meter fri takhöjd anses ha högre affärsrisk än ett distributionslager med 10 eller 12 meter fri takhöjd oaktat om de sista metrarna används av brukaren eller inte. Anledning är att fastighetsägaren/investeraren vill försäkra sig om att kunna attrahera så många brukare

Rätt upphandling ger lägre hyreskostnader för

logistikfastigheter

Christer Holmqvist/ Erik Barnekow

Colliers International

En av flera framgångsfaktorer för ett företag inom konsumentmarknaden, eller för ett producerade bolag, bör

rimligtvis vara att ha en god kostnadskontroll på sin Supply Chain.

Dessa faktorer är:

•Att fastigheten uppfyller modern kravspecifikation, t.ex. rätt takhöjd, pelarindelning, antal portar, golvkapacitet m.m.

• Ett gott geografiskt läge

• Brukarens finansiella styrka

•Hyresavtalets längd

TRENDER /


TRENDER /


Christer Holmqvist Erik Barnekow

som möjligt den dag då befintligt hyresavtal löper ut.

Även det geografiska läget är av stor betydelse. Ett lager i Norrköping eller Jönköping har idag en något högre affärsrisk jämfört med Stockholm eller Göteborg. Skillnaden blir betydligt större om det geografiska läget är utanför de traditionella logistikområdena, t.ex. Växjö, Skara och Nyköping. Denna skillnad i affärsrisk hos investeraren innebär paradoxalt att det blir en högre hyra i t.ex. Växjö jämfört med i Stockholm. Detta förklaras med att hyran för nytt lager är en funktion av produktionskostnaden och investerarens avkastningskrav. Denna hyressättning har alltså inget att göra med tillgång och efterfrågan på den befintliga hyresmarknaden.

Generellt kan det sägas att produktionskostnaden för ett nytt lager överstigande 10 000 m² är cirka 5 000 SEK/m². Då ingår inte kostnad för eventuell pålning eller markförvärv. När logistikfastigheter byter ägare ser man ofta att vissa fastigheter har ett försäljningsvärde på 7 000 - 8 000 SEK/m² och ibland t.o.m. över 10 000 SEK/m². I realiteten är då den underliggande hyran som brukaren betalar för hög. Hyresnivån för brukaren ska vara på en nivå så att skillnaden mellan produktionskostnaden och försäljningsvärdet blir så liten som möjligt.

Att flytta sitt lager är inget som görs på rutin. En noggrann och omsorgsfullt utförd upphandling av ett nytt lager kan ge betydande kostnadsbesparingar för många år framöver.

Välkommen till Colliers och Silfs halvdagsseminarium ”Lönsamma lösningar för logistikfastigheter - Sveriges bästa logistiklägen” den 25 september 2013 i Stockholm. Skicka in din intresseanmälan till Silfs kanslichef Anna Sjöblom på: [email protected] för mer information.


NREP Logistics får sitt kapital av brittiska och nordiska pensionsfonder. ProLogis är en internationell gigant som ser Norden som en av sina mindre marknader. Tribona (tidigare Northern Logistics Property) är börsnoterat. Kilenkrysset och Hemfosa är lite mer lokala varianter. Investeringar i logistikfastigheter ses av f lera av dessa aktörer som säkra och långsiktiga investeringar, detta gäller inte minst när pensionsfonder står bakom satsningarna.

Till skillnad från andra investeringar i fastigheter så ses inte marknadspriset som den väsentliga parametern. Istället sker fastighetskonstruktioner utifrån tanken att samma kund ska hyra fastigheten under lång tid framöver, vilket också förklarar varför kontrakten gärna enligt investeraren ska vara på tio år. För att ytterligare säkra

investeringen så placeras objekten antingen nära Stockholm, Göteborg, Malmö eller kring de stora vägarna i södra Sverige. Ett exempel på hur särpräglad marknaden är, visas av att byggnationen av logistikfastigheter snarare hänger ihop med den allmänna konjunkturen för tillverkning och handel, snarare än fastighetsprisutvecklingen på kommersiella fastigheter. Detta perspektiv på logistikfastigheter som långsiktiga investeringar innebär att marknaden är trögrörlig och ibland lite svårförståelig. I och med att byggnation endast sker då fastigheten garanterat kommer att hyras ut, finns snarast ett underskott än ett överskott på nya logistikfastigheter.

Logistikfastighetsmarknaden i Sverige kan därmed sägas vara anpassat för stora, mogna företag med långa planeringshorisonter.

De företag som är mindre får jaga runt i en begränsad marknad för gamla logistikfastigheter. En marknad där märkligt nog hyrorna för gamla fastigheter är högre än för nya, vilket delvis beror på att det inte går att få tag på moderna logistikfastigheter. Detta innebär naturligtvis problem för mindre, växande företag som inte kan planera på tio års sikt.

Alternativen till att hyra in sig i en logistikfastighet är att bygga själva eller att använda sig av en tredjepartslösning. För det mindre, växande företaget finns det oftast betydligt väsentligare saker att investera i än en egen logistikfastighet. Det krävs också en väsentlig kunskap för att bygga rätt, och i rätt läge. Denna kunskap kan vara svår för små företag att få tag i. Alternativet tredjepartslogistik kan vara

Lars Silver

Professor Handelshögskolan vid Umeå universitet

Logistikfastighetsmarknaden som hinder för växande företag

Liksom många andra marknader består marknaden för uthyrning av logistikfastigheter av ett mindre antal stora aktörer.

TRENDER /


TRENDER /

Alltid ett steg före, oavsett vad som finns i ditt lager.Reservdelar, e-handelsvaror eller livsmedel?

Vad som finns i ditt lager är egentligen inte så

viktigt. Om det är manuellt eller automatiserat

har heller ingen betydelse. När det gäller att

maximera resultatet är det tillgången till rätt

lagerstyrningssystem som räknas.

Med Astro WMS optimeras flödet in i, genom och ut

ur lagret. Det betyder stärkta kundrelationer och ökad

konkurrenskraft. Med Astro WMS får du tillgång

till branschöverskridande erfarenhet och ett smart,

skalbart och fullvärdigt lagerstyrningssystem som

kontinuerligt uppgraderas för att möta framtida

utmaningar.

Med Astro WMS faller bitarna på plats. Idag och imorgon.

www.consafelogistics.se/astrowms

lockande för företag som behöver f lexibilitet eller som vill bli av med den logistiska delen av företagandet, för att koncentrera uppmärksamheten på kärnverksamheten. Men den f lexibilitet och service som en tredjepartslösning ger kostar naturligtvis pengar.

Den geografiska dimensionen är naturligtvis ännu ett hinder. Få investerare skulle likt Clas Ohlson få för sig att bygga en logistikverksamhet i en ort med 2 000 invånare, närmare 30 mil från närmaste storstad. Marken må vara hur billig som helst när det inte finns några köpare den dagen fastigheten ska säljas. Detta är naturligtvis en huvudvärk också för alla dessa ystra Norrlandskommuner som vill utveckla logistikparker. Investerare kommer inte att bygga med mindre än att det finns en garanterat likvid marknad, där det lätt går att få ett marknadspris för fastigheten, eller att det finns långsiktiga partners att bygga åt. Att sätta upp ett stängsel runt ett par kvadratkilometer avverkad mark i ett skogsbryn i Norrland räcker bara så långt för att skapa lokal tillväxt.

I slutändan handlar allt detta om att Sverige är ett problematiskt land när det gäller omsättningen på logistikfastigheter. Det är i någon mening för en för liten verksamhet i ett för stort geografiskt område. Det finns bara så många hyresgäster. Logistikfastigheter är för f lera av ägarintressenterna inte heller ett kärnområde värt att satsa alltför mycket på. Det är synd att inte f ler ser potentialen på marknaden. Vi skulle som land behöva f ler och bättre alternativ för växande företag med förändrade behov. Tioårskontrakt och färdigbeställda fastigheter är inte lösningen för dessa företag. Kanske måste statliga eller kommunala interventioner till för att långsiktigt garantera en viss likviditet på marknaden, vilket skulle göra den intressantare ur ett investerarperspektiv. Det skulle kunna vara en garantiutställelse vid byggnation av logistikfastigheter i vissa lägen eller för vissa ändamål.

Lars Silver

Foto

: Elin

Ber

ge


NYHETER /

Frågan om styrelsens bemanning i svenska företag är ständigt aktuell. Den senaste tiden har fokus ofta legat på kvotering av kvinnliga styrelseledamöter, men även mångfald ur ett bredare perspektiv har diskuterats. En vanlig uppfattning är att valberedningarna ofta utgår från sina egna nätverk när de letar kandidater, vilket minskar urvalet och därmed mångfalden.

– StyrelseAkademien arbetar för ett bättre styrelsearbete i svenska företag och organisationer. Vi är övertygade om att en mer professionell rekryteringsprocess bidrar till ett större och bredare urval av kandidater, vilket i sin tur ökar både mångfalden och kompetensen i styrelserna, säger Suzanne Sandler, vd för StyrelseAkademien.

Sex av tio chefer, 60 procent, svarar ja på frågan om de tror att en mer professionell rekryteringsprocess skulle öka mångfalden

och kvinnorepresentationen i svenska styrelser. Mer än hälften av både de kvinnliga och de manliga cheferna anser att det i dag finns för få kvinnor i styrelsen för deras företag eller organisation. Cheferna identifierar också ett antal områden där styrelsens kompetens skulle behöva förstärkas, framför allt inom extern kommunikation och den strategiska processen.

– Mer än hälften av de svarande cheferna har ambitioner på att själva bli styrelseledamöter framöver och fyra av tio har redan styrelseuppdrag. Att deras stöd för en mer professionell tillsättning av styrelseledamöter är så starkt borde intressera både valberedningar och ägare, säger Camilla Egerlid, vd för Experis, en del av ManpowerGroup Sverige.

Ett sätt att professionalisera rekryterings-processen kan vara att anlita externa

Kompetenser som behöver förstärkas i

svenska styrelser

Bilden ovan är en visualisering av de

öppna svaren på frågan ”Finns det i dagsläget

några kompetenser som du upplever

skulle behöva stärkas i styrelsen?” Ordens

storlek illustrerar hur vanligt förekommande

de var bland svaren.

Professionell rekrytering ökar

mångfalden i styrelserna

Ny undersökning bland svenska chefer:

Sex av tio chefer tror att en mer professionell rekrytering av styrelseledamöter skulle öka mångfalden och jämställdheten

i svenska styrelser. Det visar en ny undersökning som ManpowerGroup och StyrelseAkademien har genomfört.

Camilla Egerlid

Suzanne Sandler


NYHETER /Effekter av en mer professionell rekrytering till svenska styrelser

Om ExperisExperis är ett nytt globalt varumärke inom rekrytering och konsulting. Experis i Sverige är med en omsättning på 1,6 miljarder och 1 600 anställda konsulter ett av Sveriges största konsult- och rekryteringsföretag. Experis är specialister på att identifiera rätt kompetens och matcha med rätt arbetsgivare, framför allt inom områdena IT, Finance, Engineering samt Executive. I Sverige jobbar vi också med Marknad & Försäljning, Inköp och HR.

Om StyrelseAkademienStyrelseAkademien är en ideell förening som grundades 1991 med syfte att verka för en professionalisering av styrelsearbetet i svenska företag. Verksamheten bedrivs i form av 17 ideella lokala föreningar, med över 4 500 medlemmar, sammanhållna i den nationella föreningen StyrelseAkademien Sverige. Missionen är att

öka kunskapen om styrelsearbetets betydelse för företagens lönsamhet och utvecklingskraft bland annat genom utbildning, rekrytering, nätverk och opinionsbildning. Medlemmar är styrelseledamöter, företagsledare, entreprenörer, ägare och andra centralt placerade personer i svenskt näringsliv.

rekryteringspartner, vilket 78 procent av cheferna är positiva till. En annan möjlighet är att kräva att kandidaterna har ett ”körkort” för styrelsearbete, vilket 69 procent ser positivt på.

Undersökningen genomfördes av Kairos Future under december 2012 bland chefer i Manpower Work Life-panelen, Sveriges största arbetslivspanel. Totalt svarade 410 chefer på frågorna.

Om undersökningenUndersökningen genomfördes av Kairos Future under december 2012 på uppdrag av ManpowerGroup och StyrelseAkademien. Totalt svarade 410 chefer ur Manpower Work Life-panelen på frågorna. Manpower Work Life är Sveriges största arbetslivspanel med närmare 20 000 personer som regelbundet får svara på aktuella frågor om arbetslivet. En mer utförlig presentation av undersökningen finns på https://www.experis.se/sv/foretag/Press/.

Welcome to the 2013 Supply Chain Management program. This is a well-proven, unique and highly relevant

10-day education program for managers and executives.

Module 1: Göteborg, October 15-17, 2013

Module 2: Chicago, November 11-14, 2013

Module 3: Cambridge, January 21-23, 2014

For more information, please contact: Niklas Sundgren, [email protected].

Are you a global supply chain manager?

www.chalmersprofessional.se


TEMA /

Kira von Knorring Nordmark är vice VD vid IPF, Institutet för personal- och företagsutveckling som är ett fristående konsultföretag med fokus på organisation, ledarskap och HRM och som ägs av Uppsala Universitet. Kira von Knorring Nordmark är den managemenkonsult på IPF som utvecklat en särskild metod i ledarskap som kallas Mytodrama®. Metoden bygger på att hon kopplar ihop ett antal kända pjäser av bl.a. William Shakespeare med våra egna parallella berättelser och erfarenheter om vårt eget ledarskap. Hon gör det på ett annat sätt än vad andra gjort.

– Det var när jag reste till London med en av våra chefsgrupper som jag träffade regissören Richard Olivier på den då nya Shakespeareteatern ”The Globe”, säger Kira. Då fick jag klart för mig hur vi skulle kunna överföra innehållet i Shakespeares dramer till vår egen ledarskapsutveckling.

Det handlar om att läsa dramerna som, på olika sätt, handlar om att leva och att leda, där alla leder till olika problemställningar som bygger på svåra frågor. Genom att vi berör detta i dramats form och får tillfälle

att diskutera fritt utifrån ett historiskt drama blir problemen mindre hotfulla. Även om ingenting handlar om mig själv i Shakespeares berättelser, handlar det samtidigt helt och hållet om det egna jaget. Så istället för att diskutera enbart mig själv och andra verkliga personer på arbetsplatser och i organisatoriska miljöer, kretsar handlingens symbolik i pjäserna kring oss själva. Vårt tillägg är att vi kopplar på våra parallella berättelser som kan ge svar på hur vi bättre kan hantera egna uppkomna problemställningar. Detta berör inte bara vårt intellekt, för egna historier innehåller alla sinnen. Och våra beteenden påverkas ju i sin tur av vad vi bär med oss i vår egen mentala ryggsäck.

Tanken är alltså att ställa dramat mellan sig och den egna situationen som vi har att hantera och som vi ska diskutera, eller med Shakespeares egna ord, ”att hålla upp en spegel för naturen”.

– Det tilltalar hjärna, hjärta och mage och man lär sig mer. Det har också fördelen att vara roligt, menar Kira.

– Dramer med legender och berättelser kan öppna våra ögon att förstå etiska dilemman och vara en bra nyckel att öppna sin egen dörr, den kan öppna vårt inre och nå den absoluta nerven, säger Kira.

Ett exempel på ett framgångsrikt ledarskap menar Kira är dramat Henrik V som var en engelsk kung som framgångsrikt invaderade Frankrike, vann oväntat slaget vid Agincourt och fick inte oväntat gifta sig med den franska prinsessan. De frågor varje ledare måste lära sig besvara är: Vilken är min vision? (erövra Frankrike och få prinsessan?), hur förmedlar jag den? (entusiasmerande och övertygande kommunikation?) vad har jag att erbjuda? (endast krig duger inte).

Kungen visar också prov på personligt och informellt ledarskap. Natten före det avgörande slaget går han både förklädd och synlig runt bland trupperna. Det visar sig lika naturligt nyttigt som när chefen idag ser till att ofta delta i fikarummet och ”se alla och envar”. Henrik får där veta hur soldaterna känner sig och vad de pratar om och att många naturligt nog tror att de ska dö i strid, men de tror att kungen ska hålla sig på avstånd bara för att klara sig.

Henrik V håller på stridsdagens morgon

Anders Lindholm

Ledarskap à la

Shakespeare

TEMA /sitt berömda tal om att han bara vill ha med dem som är hängivna, (Churchill anses ha varit inspirerad av detta tal när han erbjöd blod, svett och tårar under andra världskriget). Och de som endast vill rädda sig själva får dra sig ur. Men de som är beredda att slåss med kungen kommer (kanske) i framtiden att kunna fira minnet av denna segerns dag och stolt kunna visa upp sina ärr vid ölbägaren.

Pjäserna belyser även problem som - Hur ska man göra när äventyret kallar? Inte gripa tillfället i f lykten och skylla på att man inte vill eller vågar, eller stå upp och säga ja till äventyret?

– Den som vågar sig på t.ex. äventyret att våga bli chef genomgår kanske fyra faser. Den första handlar om att bestämma sig och fundera på vilka de ev.farorna och resurserna är. Fas två och tre kan handla om vilka prövningar man tror sig möta hur man kan lära sig skilja på vänner och fiender. Den man tror kan vara en vän och allierad kanske visar sig vara en dold fiende. Fjärde fasen handlar om att få rätt till slut och kunna gå i mål - att möta gott jubel eller ond missunnsamhet.

Och den lättsmickrade Kung Lear, som tar miste på vem av hans tre döttrar som är lojal, kan användas för att diskutera makten, både absolut makt och att mista den. Och kunna inse vem som är ja-sägare eller vem som står upp för ärlighet och rättrådighet även om man inte vill höra detta just då. ”Ska jag säga vad du vill höra eller säger jag sanningen?”

Julius Caesar (står i vägen och mördas av den från början så ädle Brutus) är bra om man vill

diskutera organisatoriska problem. Hamlet (prinsen som tvekar att hämnas) passar bra för prat om kaos och förändring.

– William Shakespears personer är aldrig svartvita, hjälten är lite ond och den onde har sina ljusa sidor. Shakespeare är känd för att vara en tröst när ”förtryckets vrånghet, övermodets hån, föraktad kärleks kval, senfärdig lag, närgången ämbetshögfärd eller odågans sparkar mot den tåliga förtjänsten” drabbar oss. Detta och mycket annat lyfter vi fram i ledarskapträningen, säger Kira von Knorring Nordmark som 2012 blev finalnominerad till Årets Chef av tidningen Chef. Tävlingen utser varje år de bästa cheferna i 7 kategorier där Kira

hamnade som trea i kategorin ”Årets ledarskapsutvecklare”.

En chef som idag genomgår en av IPF´s ledarskapsutbildningar är Carina Dahllöf, verksam som VD för Silf Gruppen AB. Vi frågar Carina hur hon uppfattar en ledarskapträning som har kulturella inslag jämfört med traditionella ledarskapskurser?

En av de saker jag tycker känns väldigt bra och utvecklingsbart i våra dagliga verkligheter är att Kira ger oss berättelserna utan att hon ger oss svaren. Vi får dra våra egna associationer på vad många egenskaper betyder för oss och hur vi hanterat de tidigare och med nya ögon hur vi kan hantera de imorgon utifrån nya insikter från dramerna men även hur andra kursdeltagare hanterar sina utmaningar i sitt ledarskap. Det gäller framförallt hur vi tolkar och förhåller oss till innehållet i Shakespears pjäser som alla belyser olika aspekter av

just detta som t.ex. makt, mod, lojaliteter, ondska, godhet, avundsjuka, missunnsamhet, generositet, girighet och stress m.m.

Ett annat moment med mycket inlevelse som etsar sig fast är träningsövningen med att Kira gör berättelserna ”helt nakna”, dvs när man kommer fram till ett par viktiga vägskäl i historien, så stannar man upp och så får vi själva försöka göra alternativa vägval utifrån egna ”erfarenheter, kunnande och ”ryggsäckar” vi alla bär med oss. Därefter går vi tillbaka till hur berättelsen gick vidare och vilka val som t.ex. Henrik V gjorde i verkligheten. En både intressant och rolig samt nyttig övning som jag tror öppnade ögonen för oss.

”Att skaka hand med äventyret”


>


TEMA /

Om IPFIPF arbetar tvärvetenskapligt och har ett omfattande internationellt samarbete med universitet och institut i Europa, dels genom sina utvecklingsprogram dels genom forskningsnätverket CRANET som bl.a. står bakom Cranfieldundersökningen, en stor enkätundersökning i 35 länder om europeiskt personalarbete, där IPF svarar för den svenska delen av undersökningen.

Kira von Knorring Nordmark är psykolog med bakgrund bl a som ansvarig för Polishögskolans ledarskapsutbildning.

•Henrik V handlar om det personliga ledarskapet

•Kung Arthur och riddarna kring det runda bordet är för ledningsgrupper

• Elisabeth den 1:a vänder sig till kvinnliga chefer/nätverk

•Kung Lear är om chefen med absolut makt och som älskar sig själv i ett narcissistiskt förhållningssätt

• Förutom Shakespeares dramer tränas deltagare även med hjälp av berättelser från operan Trollflöjten av Wolfgang Amadeus Mozart som handlar om modet att anta utmaningar. Samt från Raoul Wallenbergs framgångsrika räddningsaktioner av judar undan förintelsen under andra världskriget.

Ledarskapsträningen är indelad i flera olika kategorier efter innehållet i Shakespeares pjäser enligt bl.a. följande indelning;


TEMA /

Några citat ur William Shakespeares dramerOm kompetens:

”Den karlen är vis nog att spela narr…han måste ge akt på människors lynne, personers egenskap, tid och ställe, samt falken lik, slå ner på varje fjäder som kommer för hans syn. Det är en idrott så full av möda som den vises konst, ty dårskap visligt

anbragt, klokhet röjer. Den vises dårskap, säg vem den förnöjer?”(Trettondagsafton)

Om möda:

”Om varje dag i året vore helg, så vore nöje lika tungt som möda”(Henrik lV)

Om olika agendor samtidigt:

”…fast det anstår oss att sörja djupt och hela riket borde drassamman till en enda rynkad panna, har vårt förnuft dock kämpat med vårt hjärta så att vi sörjer med behärskning …med ena ögat

hoppfullt, det andra fyllt av tårar.” (Hamlet)

Om måluppfyllelse:

”Vem stiger upp från bordet med samma lystnad som han satte sig? Var finns den häst som går de tunga stegen tillbaks igen

med samma muntra iver… Allt här i världen är skönare att söka än att njuta.”

(Köpmannen i Venedig)

Om förändring:

”…hellre bär vi våra vanda plågor än flyr till andra som vi inte känner.”

(Hamlet)

Intelligenta servicelösningar som skapar affärsfördelar

Coor är Nordens ledande serviceleverantör, och erbjuder alla de servicetjänster som krävs för att företag och offentliga verksamheter ska fungera bra och effektivt.

Utifrån dina behov tar vi ett långtgående ansvar för de tjänster vi levererar, så att de optimerar din verksamhet över tid. Vi kallar det SERVICE med IQ

www.coor.se

ARbEtSplAtSSERVICE

FAStIghEtSSERVICE

INdUStRISERVICE

StRAtEgISk RådgIVNINg

William Shakespeare (tidigare även Shakspere eller Shakespear), född 1564 (troligen 23 april; döpt 26 april) i Stratford-upon-Avon, Warwickshire, död 23 april 1616 i Stratford-upon-Avon, var en engelsk dramatiker, poet och skådespelare. Shakespeare anses av många inte bara ha varit Englands nationalskald utan också världslitteraturens främste dramatiker genom tiderna. Redan hans samtida kollega Ben Jonson sade: ”Shakespeare was not of an age, but for all time” (”Shakespeare tillhörde inte bara en tidsålder, utan evigheten”).Källa: Wikipedia


LAGRUMMET /

koncentrera sig på andra delar än de legala i en upphandlingsprocess. Det är i och för sig möjligt att följa upphandlingsreglerna till punkt och pricka, utan att uppnå det som utredningen kallar den goda affären. Det måste därför finnas tid för andra delar av en upphandlingsprocess såsom att göra grundliga marknadsundersökningar och kontraktsuppföljningar.

Det är bl.a. kontraktsuppföljningarna som har brustit när vi får läsa om vårdskandalerna.

Exempel på saktfärdighetDen senaste lagrevisionen var klar 23 månader efter det att upphandlingsdirektiven skulle ha varit införda i svensk rätt. Många av de icke-implementerade reglerna gällde ändå utan att de upphandlande myndigheterna kände till saken. Förändringar och kompletteringar i våra upphandlingslagar är trots det legio. Vi kan inte förvänta oss att upphandlarna ska vara upptagna med att kontinuerligt uppdatera sina kunskaper om regelsystemet och samtidigt hinna utföra ett bra upphandlingsarbete.

Som en underton i hela utredningen löper ett missnöje med sakernas tillstånd men inte just med den delen. Det presenteras få siffror för stöd på hur upphandlingarna kan göras bättre. Vad vi helt säkert vet är dock att lagstiftningen ändras ofta och delvis och för sent.

En viktig aspekt som inte berörs i utredningen och som har stor betydelse för att genomföra den Wijkmanska visionen om Goda affären.

Få mätningar En annan besvärande omständighet är att det saknas uppgifter i utredningen om hur den massiva privatiseringen i Sverige har

Vad dessa förväntningar har gått ut på är obestämt men man kan ana at de har med olika klargöranden om regelsystemet att göra. Man

bör dock läsa utredningen med tanke på det som inte sägs i den. De kommentarer som ges i artikeln är endast ett axplock av det som kunde sägas både positivt och negativt om utredningen.

Nya EU-regler och vårt utrymme för egna bestämmelserDet konstateras i utredningen att utrymmet för att påverka de nya direktiv som utarbetas av EU-kommissionen är begränsat. Direktiven kommer att ersätta de nuvarande upphandlingsdirektiven som LOU och LUF implementerar, och kommer därför att påverka de kommande lagändringarna i LOU och LUF. Det tycks som om Sverige lägger ner mer krut på att göra utredningar, som inte kan påverka upphandlingsdirektiven, än att påverka direktiven. Upphandlingsdirektiven har vi en förpliktelse att införa och eftersom de kommer att styra vår egen lagstiftning dvs. utformningen av LOU och LUF hade det varit bättre om vi ägnat större uppmärksamhet än vad vi gjort åt EUs lagstiftningsarbete.

Våra egna regler i LOU och LUFDet vore önskvärt att lagstiftningen på det icke-direktivstyrda området förblir anpassad till upphandlingsdirektiven, dvs. reglerna för upphandling som också gäller under tröskelvärdena. Det ligger ett stort intresse i att upphandlingsregler är direktivanpassade i de svenska lagarna. Det borde därför i allt väsentligt inte skilja sig mellan upphandling på det direktivstyrda området och det som inte är det, vilket underlättar för användarna. En annan fördel är att lagstiftningsarbetet underlättas och kan slutföras i tid och på en gång.

Införandet av nya regler och dess konsekvenserUtredningen behandlar inte hur det politiska systemet har försvårat för upphandlarna och andra intressenter av regelverket för offentlig upphandling, genom att inte genomföra lagstiftningsarbetet i tid och att inte genomföra lagändringar samtidigt. Detta har skapat en osäkerhet hos framför allt upphandlarna om vad som gäller och tagit uppmärksamhet från andra väsentliga inslag i ett upphandlingsarbete. För att upphandlingsarbetet ska ge ett gott resultat gäller det att en upphandlare också kan

Om regeringens upphandlingsutredning

Den Wijkmanska utredningen är klar. Den är omfattande. Antalet sidor är drygt 600 och spänner över

ett stort område. Den är beställd av regeringen vilket man bör hålla i minnet när man läser den. Många har sett

fram mot utredningen med stora förväntningar.

Jan-Erik Falk

Jurist i EU-rätt

Den Goda affären brister

i upphandlings-processen

Transporter sliter på miljön, utan tvekan. Men med ett målinriktat miljöarbete agerar vi på Fraktpartner för att minska vår miljöpåverkan. Ett förbättrings-arbete pågår kontinuerligt samt vårt miljöledningssystem ISO 14001 borgar för fortsatt fokus på hög kvalitet!

Läs mer på www.fraktpartner.se

Miljö.

LAGRUMMET /utfallit. Det gäller inte bara välfärdstjänster utan utfallet av outsourcingen av exempelvis arbetsförmedling, som i stora stycken, om man får tro våra nyhetsmedier, har samma effekt som att kasta medborgarnas pengar i sjön. Ingen har kontroll på hur pengarna har använts. Vad vi vet är att var tredje skattekrona går till vinster, som beskattas i skatteparadis.

Anbudsutvärdering? Utredningen beskriver under rubriken Kvalitetskonkurrens på s. 149 hur anbudsutvärderingen går till när vi tillämpar LOV dvs. när vi upphandlar samhällsbetald privat sjukvård och då det fria vårdvalet gäller. Här har man beskrivit skillnaden mellan en vanlig upphandling enligt LOU/LUF och det som LOV har till syfte att reglera. LOV har dock lite med upphandling att göra. Alla företag som klarar av vissa minimikrav kommer med tillämpning av LOV att få kontrakt. Någon anbudsutvärdering görs i själva verket inte. Den konkurrens om vårduppdragen och pengarna, som ska finnas, gäller i själva verket medborgarnas aktiva val av vårdinrättning. När det exempelvis gäller skolan görs valet oftast av barn.

Dessa konstigheter kommenteras inte i utredningen. Konkurrensverket har dock låtit göra en undersökning i frågan, som utvisar att något aktivt vårdval egentligen inte förekommer. Den lilla del av befolkning (c:a 25 procent) som gör ett vårdval väljer i själva verket att göra sitt val efter den geografiska närheten till en vårdinrättning. Under rubriken (i utredningen) Kvalitetskonkurrens görs en missvisande framställning av utvärderingsgrunderna i LOU och LUF, eftersom de två utvärderingsgrunderna lägsta pris respektive det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet, som gäller i LOU och LUF, inte utesluter kvalitet som konkurrensfaktor. Den senare utvärderingsgrunden väljs i själva verket av upphandlande myndigheter/enheter för att göra både priset och kvaliteten på det som offereras till konkurrensfaktorer. Detta är uppgifter som varje upphandlare känner till. Vad som dock inte framgår av utredningen är att LOV inte har med upphandling att göra överhuvudtaget, vilket också är poängen med det fria vårdvalet. Ändå presenteras det fria vårdvalet i ett sammanhang som om det fanns en utvärdringsgrund överhuvudtaget. Den upphandlingsprocess som LOU/LUF

bygger på ger tillsammans med en normal upphandlingsprocess garantier för att realisera ett bra upphandlingsresultat. I själva verket är vi inte utan verktyg för att genomföra det som utredningen vill åstadkomma, om man genomför upphandlingar med de verktyg som man bör tillämpa i en upphandlingsprocess. Tanken från EU har aldrig varit att LOU och LUF ska erbjuda en komplett uppsättning regler för den offentliga upphandlingen. Den måste också kompletteras med inslag som behovsanalys, marknadsanalys och kontraktsuppföljning. Sådana delar kan man inte bortse från om man vill nå ett gott resultat. Till detta kommer naturligtvis att en upphandlande myndighet/enhet måste behålla sin beställarkompetens, vilket man endast kan göra om man inte avknoppar verksamheter.

Det fria vårdvalet – ingen upphandling (exempel)Att det fria vårdvalet inte fungerar som man hoppades, har inte satt några spår i utredningen, trots att en allt större del av de samhällsuppgifterna outsourcas. Utredningen omfattas inte av sådana viktiga frågor, men

Transporter sliter på miljön, utan tvekan. Men med ett målinriktat miljöarbete agerar vi på Fraktpartner för att minska vår miljöpåverkan. Ett förbättrings-arbete pågår kontinuerligt samt vårt miljöledningssystem ISO 14001 borgar för fortsatt fokus på hög kvalitet!

Läs mer på www.fraktpartner.se

Miljö.

>


LAGRUMMET /tar upp problemet utan att närmare utveckla saken. En outsourcing tar den Wijkmanska utredningen upp som exempel på en lyckad outsourcing; nämligen S:t Göran, utan att närmare gå in på vad det var som gjorde denna transaktion lyckosam. Det hade dock varit bra med en belysning av problemen förknippade med outsourcing. Det är annars ett forskningsfält som hade varit angeläget att belysa i utredningen. Trots att det inte är upphandlarnas ansvar att ta på sig sådana bördor hade det ändå varit viktigt att utreda saken för att få bättre under-lag för de politiska besluten, som nu tycks vara hänvisade mer till åsikter än kunskaper. Det är ett politiskt ansvar att avgöra frågor om outsourcingar och privatiseringar men påverkar naturligtvis utfallet av upphand-lingarna hur de görs. En kunskap som en upphandlare kan bistå med.

I utredningen tar man lätt på den forsk-ning som finns på området. Det saknas i allt väsentligt hänvisningar till forskning som kommer till annat resultat än vad som med entusiasm godtas som en sanning i Sverige och som därmed inte behöver bevisas. I den här tidskriften, nr. 6/2011, har vi redogjort för en liten del av den forskning som professor Bo Rothstein har hänvisat till och som tar upp svårigheten med att upphandla komplexa tjänster.

Överprövningarnas effekterVissa skrivningar i utredningen är direkt förvånande och visar att man inte förstått vitala delar av en upphandlingsprocess. Andra av de konstateranden som görs i utredningen är korrekta och välkomna. Exempelvis anger man på s. 347 i ett avsnitt med rubriken … och flytta fokus från den goda affären att ”Rädslan för överprövning leder i många fall till suboptimering, dvs. att förfrågningsunderlagen utformas på ett sätt som inte gagnar den goda affären.”

Påståendet är förmodligen sant men man kan inte vara helt säker på om utredningen egentligen förstår var skon klämmer. I meningen efter skriver utredningen ”Domstolarna får ofta kritik för att prövningen är allt för strikt juridisk, dvs. att de inte väger in vilka konsekvenser deras avgöranden kan leda till.” Därefter påpekas dock vad som är domstolarnas roll. Men intrycket av att man inte riktigt förstått vad det rör sig om dröjer sig kvar. Domstolarnas sak är ju att tolka våra lagregler och inget annat, vilket vi nog bör vara tacksamma för.

Den privata upphandlingen som jämförelseDet är ju inte så att den privata sektorn gör sina upphandlingar i ett tillstånd utan regler-

egna regler, avtalsregler och lagregler. Det är ju på det sättet vi gör affärer och alltid har gjort affärer. Men inom den offentliga upphandlingen har vi en dimension som den privata sektorn inte har, nämligen möjligheten för anbudsgivarna att ansöka om överprövning av en upphandling, dvs. att den har gått tillväga på ett korrekt sätt. Att möjligheten finns borde vi vara tacksamma för. Den hindrar korruption och medför säkert att upphandlarna vinnlägger sig om att följa upphandlingsreglerna, som i många stycken är bra och rimliga. Ett problem är att många överprövningar görs i syfte att fördröja en upphandling på felaktiga grunder, vilket är enkelt och kostnadsfritt att göra. Därför finns anledning att se över systemet för överprövningsinstitutet för att motverka illojala överprövningar. Utredningens slutsatser i frågan är att vi inte ska avgiftsbelägga överprövningar och att parterna ska stå för sina egna rättegångskostnader. Kanske borde vi ändå mer ingående låta domstolsverket utreda frågeställningen.

Regelsystemet som policyEnheter som tidigare tillhörde försörjnings-sektorerna, men som numer inte behöver tillämpa försörjningsdirektivets bestäm-melser har ändå behållit dem som ett policydokument. Exempelvis energiföretag som genererar el, en verksamhet som numer är undantagen tillämpningsområdet för LUF. Det blir ju mer ordning och reda i upphandlingsarbetet på det sättet. Vad som är av betydelse är att ett regelsystem bör vara fast och inte under ständig förändring, så att de som har i uppgift att hantera upphandlingsreglerna (upphandlarna) känner av en kontinuitet och stadga i regelverket. Vi kan leva med vissa ofullständigheter och vi lär oss också anpassa oss efter dem. Därför är det av vikt att vi inte brister i våra implementeringar av nya regler. Då kommer förmodligen också den rädsla för överprövningar som finns hos upphandlare att avta.

Det bör också påpekas i detta samman-

hang att de största försyndelserna mot regelsystemet inte har sitt ursprung hos de som tillämpar systemet i sin professio-nella roll dvs. upphandlarna utan i det politiska systemet, som inte genomför lagstiftningsåtgärderna i tid och som när de agerar i upphandlingsfrågor ofta gör det felaktigt. Det är t.ex. förbjudet att tilldela kontrakt i samband med att man säljer ut anläggningar (ofta till underpris), som behövs för att genomföra kontraktet som tilldelas.

En av de sämre lagändringarna som har genomförts är när vi tog bort regeln i 1 kap. 4 § ÄLOU som föreskrev att konkurrensen skulle utnyttjas. Lagändringen har haft effekt trots att det inte var tanken bakom den. Utredningen har ingen kommentar i frågan. Få domstolar hänvisar numer till att en upphandling genomfördes på fel sätt därför att konkurrensen inte utnyttjades. Dessutom visar den forskning om outsourcing som vi tidigare skrivit om i Lagrummet särskilt poängterar konkurrensen betydelse vid outsourcing.

Utredningen uttalar sig vagt i utbildningsfrågorDet är naturligtvis viktigt att det bedrivs utbildning i upphandlingsfrågor. Men nu ropar man på inrättandet av tre professurer, obestämt i vad. Om det rör sig om professurer i den juridiska disciplinen offentlig upphandling är åtgärden helt onödig. Vi har tillgång så det räcker med kompetens i dessa frågor, i Sverige och i Norden. Det är inte brist på juridisk kompetens i EU-rätt eller avtalsrätt som saknas, utan brist på respekt för genomförandet av de juridiska reglerna och brist i respekt för komplexiteten i upphandlarens yrke. I utredningen konstateras det att det krävs ett stort spektrum av kunskaper för att upphandla på ett bra sätt. Eller om man får tala på utredningsspråkets ordval att genomföra den Goda affären. Detta vet vi alla men det är de upphandlande myndigheterna/enheterna som kan och bör säkerställa att så görs. Det finns också möjligheter för upphandlare att fortbilda sig.

Upphandling är så mycket mer än bara LOU, LOV och LUF. Som offentlig upphandlare och strategisk inköpare är det mycket viktigt att man har en strukturerad helhetssyn genom hela inköpsprocessen, som lägger grunden för att göra goda och långsiktigt hållbara affärer och upphandlingar.

Behovs-analys-processen

Marknads-analys-processen

Avtals-processen

Leverans-processen

Uppföljnings-processen

Inköpsprocessen


LAGRUMMET /Varför fler statliga Rådgivare? Idén om ytterligare statliga myndigheter för att realisera den s.k. Goda affären är mindre vältänkt. Problematiken kring offentlig upphandling skiljer sig inte mycket från den som privata företag har i sina anskaffningar, förutom att de upphandlande myndigheterna har en upphandlingslag att förhålla sig till. Det är i sig inte bra om olika statliga organ ska fungera som konsulter åt upphandlande myndigheter i frågor som rör upphandlingsreglerna. En statlig institution kan ju knappast föreslå någonting som den tror bryter mot upphandlingsbestämmelserna och då kommer ju de goda råden att bli kostsamma i slutänden, eftersom myndigheten kommer att skaffa sig marginaler i sin rådgivning, för att vara på den säkra sidan. Idag får vi tillräckligt med stöd och information från domstolspraxis och andra källor, varför upphandlande myndigheter enkelt på egen hand kan hämta in den information som behövs. Dessutom skulle det säkert vara nyttigt för upphandlande myndigheter att på egen hand skaffa information om regelsystemets innehåll än att binda sig vid olika myndighetsuttalanden. NOUs olika uttalanden om vilka miljökrav som får ställas i offentlig upphandling borde vara ett varnande exempel. Vi har idag Konkurrensverket som övervakningsmyndighet och det borde räcka. Det är dock viktigt att de upphandlande myndigheterna förstår Konkurrensverkets roll, vilken är att vara ett organ för övervakning men inte för rådgivning.

SlutordUtredningen omfattar ett stort fält och föreslår en hel del åtgärder. Vissa av dem är naturligtvis angelägna och behandlas också i utredningen exempelvis förbättrad statistik. Dessutom gör utredningen en del påpekanden som det inte är svårt att

hålla med om, exempelvis att det är bra om möjligheterna för klassisk sektor att förhandla ökar. Men utredningen borde ha haft ett större fokus på de delar av upphandlingsprocessen som har att göra med behovsanalysen, marknadsanalysen, specifikationerna, outsourcing eller som LOU/LUF endast omfattar i liten utsträckning. Det gäller typiskt sett sådana delar av en upphandlingsprocess som är nödvändiga att klargöra, för att den Goda affären ska kunna åstadkommas. Senaste tiden turbulens kring tillhandahållandet av vårdtjänster, arbetsförmedlingstjänster och exempelvis lolkalhyreskontrakt för f lyktingar visar tydligt att en normalt genomförd upphandling, där behovsanalysen, marknadsanalysen och kontraktsuppföljningen hade genomförts på ett korrekt sätt också hade säkerställt att vi inte fått de problem som nu förknippats med den offentliga upphandlingen. Gemensamt för de märkliga anskaffningar som skett är att de inte har genomförts på det sätt som en normal upphandling ska ske oavsett om LOU skall tillämpas. LOU är t.ex. inte tillämplig på lokalhyra men en marknadsundersökning,

• Wijkmanskautredningen:”Goda affärer – en strategi för hållbar offentlig upphandling”. Slutbetänkande av Upphandlingsutredningen 2010 (SOU 2013:12)

• LOU – Lag (2007:1091) om offentlig upphandling

• LUF – Lag (2007:1092) om upphand-ling inom områdena vatten, energi, transporter och posttjänster

• ÄLOU – Ursprungliga LOU som även omfattade försörjningssektorerna (LUF)

Flexibla transporter för framtidens frakterI anslutning till Sundsvalls Hamn planerar vi för en ny containerhamn, kombiterminal och ytor för logistikverksamhet. Redan idag finns järnvägsanslutning till hamnen, som är en av Sveriges största skogsindustrihamnar. Dessutom går regelbundna sjötransporter till Rotterdam, Lübeck och London.

Etableringsytor i direkt anslutning till tre transportslag skapar nya affärsmöjligheter. Vill du vara med? Välkommen att kontakta oss!

www.sundsvalllogistikpark.se www.sundsvallshamn.se

En satsning på tillväxt och miljö

som ska ingå i en upphandlingsprocess, hade med säkerhet resulterat i att Immigra-tionsverkets upphandling av f lyktingbostäder hade kostat en tredjedel mot vad det nu tycks ha kostat.

Dessutom hade det varit bra med en utredning som klargjorde vikten av re-surstilldelningens betydelse för en upp-hand-lingsverksamhet, dvs. det kanske behövs f ler upphandlare som arbetar med upphandlings-processens olika delar, för att säkerställa att den genomförs på ett effektivt sätt.

• I en av SOM-institutets opinionsmät-ningar framgår att svenskarna med stor majoritet, även bland regeringspartierna, är emot att använda skattepengar som går till vinstdrivande företag. Kanske kommer därför i framtiden ett beslut om att köpa vård och andra välfärdstjänster att ligga mer i linje med vad forskningen kommit fram till. Dvs. att man vid outsourcing tillämpar en lämplig inköpsprocess med lämpliga leverantörsbedömningar och lämpliga kontraktuppföljningar och att endast icke-vinstdrivande företag kan komma ifråga för kontrakt.

• LOV– Lag (2008:962) om valfrihets-system

• Konkurrensverket – KKV har initierat vissa mindre undersökningar om det fria vårdvalet som finns att tillgå på www.kkv.se

• SOM-institutet– En opartisk undersökningsorganisation vid Göteborgs universitet. Namnet är en förkortning för Samhälle, Opinion och Medier.

LAGRUMMET /

5 minuter med Christina Ahlerup

Som många redan vet finns det bland utbildare, konsulter och andra aktörer inom ledarskap många olika inriktningar och metoder för att träna hela företag, ledningsgrupper, chefer och medarbetare.

Målet med ledarskapsträningarna är kanske att vilja bli en bättre ledare, företagare, säljare, inköpare, medarbetare i allmänhet eller coach. Och vi behöver i dessa situationer ofta stimuleras av andra för att kunna öka vår egen motivation över tid. Helt enkelt att få f ler perspektiv på tillvaron genom

andra, för att bli bättre på att lösa konflikter och problem och kunna utveckla vår fulla potential. Då behöver vi tränas att behärska kraftfulla verktyg inom utveckling och kommunikation.

En av de framgångsrika ledarskapsteorier som idag vunnit praktisk tillämpar terräng är NLP. Vi träffar NLP Coachen Christina Ahlerup som arbetar som kursledare för ledarskapsutbildarna ”A2U-Modern NLP”.

Christina, vad är NLP och vad det står för?– NLP är en beteendevetenskaplig metod för kommunikation och utveckling eller helt enkelt ett effektivt sätt att ta sig från A till B genom att använda sig av den inre och yttre kommunikationen, säger Christina Ahlerup.

– NLP står för Neuro Lingvistisk Prog-rammering som delas in i följande betydelse;

Neuro – vår hjärna Hur vi samlar och bearbetar information

Lingvistisk – vårt språk Hur vi kommunicerar med oss själva och andraProgrammering – vårt beteende Hur vi använder strategier och mönster

Under 1970-talet utvecklades NLP som ett samarbete mellan John Grinder, som var biträdande professor i lingvistik vid University of California i Santa Cruz, och Richard Bandler, som var psykologistuderande, vid samma universitet. De studerade den tidens skickliga kommunikatörer och deras utgångspunkt var:

”Vad är det som skiljer människor som gör något med lätthet, elegans och fulländning från dem som inte gör det?”

1976 sammanställde Rickard Bandler och John Grinder sina upptäckter och insikter och de kom att kalla det för Neuro Lingvistisk Programmering. Ett klumpigt namn för de eleganta modeller som hjälper oss att förstå hur vi skapar vår uppfattning om omvärlden samt hur vi organiserar våra tankar och känslor och hur de påverkar våra beteenden och därmed våra resultat.

NLP utvecklades i två riktningar, dels som en metod för att upptäcka mästerskaps-mönster (modellering) inom vilket område som helst, dels som en metod för fram-gångsrika människors sätt att tänka och kommunicera.

Cert. INLPTA Business Trainer/NLP Coach/NLP Timeline Terapeut


Christina Ahleruparbetar på A²U Modern NLP som är ett samarbete mellan Ahlerup & Partner AB och Aspira AB. Är utbildad till NLP Business Trainer och Coach. Utbildar i Ledarskap och NLP, har lång erfarenhet som Ledare och har jobbat med HR frågor i > 30 år.Styrelseledamot i 2 JBil AB och Maries Puts & Städ AB, samt i 2 ideella branschföreningar. Har bred erfarenhet från de flesta branscher i Sverige. Är executive coach, utbildare, föreläsare, ledarskapsutvecklare och teambyggare.

Anders Lindholm


LAGRUMMET /Framgångsrik strategi för kreativitet - Disney Strategin!Christina Ahlerup summerar NLP genom att visa på ett praktiskt case hur vi kan arbeta enligt NLP så här;

– Har du planen klar för hur du vill att 2013 skall se ut eller skulle det vara intressant att känna till en kreativ och effektiv strategi för att planera på ett helt nytt sätt, den så kallade Disney Strategin?, frågar Christna.

– Walt Disney var ju en anmärkningsvärt kreativ och framgångsrik person. Disney använde sig av en enkel men framgångsrik strategi för att skapa kreativitet och genom-förbara planer.

Strategin går ut på att använda sig av 3 olika mentala tillstånd som du med fördel symboliserar med 3 fysiska platser t.ex. 3 rum eller 3 blädderblock eller vad det nu kan vara som passar just dig.

Första steget är att vara en kreativ drömmareSom drömmare har du inga begränsningar. Vad skulle du göra om allt var möjligt? Visualisera och hitta så många möjligheter du bara kan. Allt är möjligt, alla idéer tar du bara tacksamt emot.

Nästa steg är att gå in i en genomförande fas (producent)Som genomförare är du realist och din upp-gift är att ställa frågor. Den viktigaste frågan du har att ställa till dig själv är hur skall

1. Se dina medarbetare i ögonen varje dag, lär dig ”läsa” vad de behöver just idag och ge dem det! Nöjda medarbetare = bra resultat och tvärtom. Det finns stora företagsledare som genom att läsa en medarbetar-undersökning får en bra uppfattning om hur bokslutet kommer att se ut. Hur gör du?

2. Var modig, våga kliva utanför din bekvämlighetszon, ta ditt ansvar, se till att det blir som du vill och kom ihåg att ha roligt samtidigt. Det krävs mod för att vara en bra ledare och kunna stå kvar i tuffa beslut. Hur modig är du och vågar du ha roligt?

3. Var övertydlig. Se till att ditt budskap landar hos varje enskild medarbetare. Skaffa dig en kvittens på att ditt budskap har nått fram, t.ex. genom att ställa frågor: Är vi överens om…? Så det vi har bestämt är…? Alla ”jag trodde” kostar företagen enormt mycket pengar!

3 säkra tips hur du kan förbättra ditt ledarskap

detta gå till? Hur kommer det att fungera i verkligheten? Hur kan detta åstadkommas och genomföras? Här tittar du på olika alternativ för att se hur drömmarens idéer kan bli verklighet. Genomföraren gör inga egna bedömningar utan har hela tiden sitt fokus på hur?

Det tredje steget är att utvärdera och bli din egen kritiker.I utvärderingsfasen har du till uppgift att vara kritisk. Utvärderaren använder logik och analys samt ser på konsekvenser. Som utvärderare söker du de problem som kan uppstå. Utvärderaren har fokus på drömmen inte på drömmaren. Utvärderaren vill få allting rätt, vilket är värdefullt och sparar tid. Utvärderaren är kritisk och söker problem och svårigheter. Frågan ”vad skulle hända om..?” är central när du utvärderar.

– Gå sedan tillbaka till att vara den kreativa drömmaren och ändra planen på ett kreativt sätt så att du tar tillvara det som du lärt dig i genomförande- och utvärderingsfasen, så att din idé blir ännu bättre. Vad kommer det för ny information till dig? Fortsätt att gå igenom de tre stegen tills planen blir riktigt bra, så lycka till!, avslutar Christina Ahlerup.

NLPs 4 grundpelare

NLPs 4 grundpelare eller NLPs 4 ben är helt enkelt den bas eller grund som NLP vilar på – resultat, handling, feedback och flexibilitet. Bestäm dig för vad du vill, gör sedan något för att ta dig dit, var uppmärksam på vilken feedback du får så att du vet om du kommer dit och om du inte kommer dit du vill, gör något annat tills det blir som du vill. Enkelt eller hur?

1. Resultat – vet du vad du vill?Förmågan att veta exakt och precis vad du vill. Konsten att sätta upp sensoriskt specifika resultat (vad är det du vill se, höra och känna) samt att göra dem motiverande och realistiska.

NU Din nuvarande situation, där du är nu.

ÖR Din önskade situation, där du önskar att vara. ÖR = Önskat resultat.

HUR? Dina resurser och strategier, hur du skall förflytta dig från din nuvarande situation till din önskade situation.

2. Handlingsplan – vet du exakt vad du skall göra?Förmågan att handla för att förflytta sig från nuvarande situation till önskat läge. Du behöver göra något för att få det som du vill. ”You’ve got to take massive action.” För att få det som du vill behöver du AGERA!

3. Feedback – hur vet du att du får det du vill?Förmågan att vara lyhörd för de resultat du når. Dina sinnen (exakt vilken feedback ser, hör och känner du?) ger dig information om var du befinner dig, dvs om du är på väg att nå dina resultat.

4. Flexibilitet – ju fler val desto bättre resultat?Förmågan att vara flexibel i det du gör och i din tolkning av det som händer och sker. Genom att vidga dina perspektiv ser du nya lösningar. Om det du gör inte fungerar gör något annat tills det blir som du vill...

Res

ult

at

Han

dlin

g

Feed

bac

k

Flex

ibili

tet

Det är allas samlade tankar, idéer och vil-jor som leder till stordåd och som det kända citatet säger

”The people who are crazy enough to chan-ge the world, are the ones that do!”

Så, låt dagen idag bli din framtid och knacka på hos chefen. Tillsammans förändrar vi världen!

Det är idag du går in till din chef och berät-tar hur du som inköpare och logistiker kan förbättra företaget. Det är ingen annan som genomför dina tankar och så länge de ligger och lurar i ditt inre så händer ingenting av det du vill åstadkomma.

Som ledare och chef vill man att alla tar plats och förmedlar det som gror och gnor i det inre, oavsett om det bara är en tanke eller ett färdigt koncept.

Alla chefer vill leda genom vettiga tankar och sunt förnuft. Men allt som oftast behöver vi hjälp på traven för att nå snabbare i mål. Du hittar mycket hjälp och kunnande i Silfs samlade styrkor genom vårt medlemsnätverk med nätverksträffar, fördjupade artiklar i Silf Supply Chain Outlook (f.d. Inköp+Logistik) och i seminarier och utbildningsprogram med internationell inriktning. En slagkraftig sam-ling närmare dig än du tror!

Framtiden är idag!

Kompetens & Nätverk från Silf

Vi söker fler konsulter till våra uppdragDå vi står inför en tillväxtfas söker vi kvalificerade experter inom supply chain, inköp, logistik och förhand-ling som kan bidra i nationella och internationella uppdrag. Är du expert och söker nya uppdrag vill vi gärna komma i kontakt med dig.

Vi erbjuder en snabb lösning till företag och organisationer som behöver en expert inom supply chain. Uppdragen kan innehålla allt från att fram en inköps- eller logistikstrategi för en organistation eller ett bolag, till att göra en processkartläggning, ett förändringsarbete eller ge annan nödvändig expertis inom supply chain, inköp, logistik och förhandling.

Vi söker dig som:• Har gedigen arbetslivserfarenhet från det privata näringslivet och/eller offentlig sektor inom supply

chain, inköp, logistik och förhandling.

• Är van att leda team på olika nivåer i en organisation och har gedigen erfarenhet av att driva projekt

• Är informativ och lyhörd

• Är van att arbeta i föränderliga miljöer samt är innovativ och är en kreativ problemlösare

Du kommer att ingå i konsultnätverket ”Silf besättning”.

Är du intresserad?Maila Cecilia Strokirk på [email protected] så kontaktar vi dig inom kort.

SILF SÖKER KONSULTERNorra Europas ledande aktör inom inköp, logistik, förhandling och juridik erbju-der dig kurser och certifieringsprogram för din kompetens- och karriärutveckling.Varje utbildning och program är kvalitetssäkrad efter internationella gångbara standards. Förutom utbildningar erbjuder vi också aktuella seminarier och kvali-ficerade konsulttjänster.

Det är idag du måste visa att det du kan och vill är fullt möjligt.

Carina Dahllöf Vd [email protected]



Silf Competence – Omsätter kunskap till hållbar lönsamhet

Är du en person som i alla förhandlingar tän-ker långsiktigt, är öppen för påverkan och söker lösningar med ömsesidiga vinster och har en vilja att samarbeta? Då är du kanske morgondagens vinnare av priset, eller vet du redan nu någon som gjort intryck genom sitt sätt att förhandla och som du skulle vilja no-minera?

Grundkriteriet är att det ska handla om området affärsförhandling. Utöver detta är bedömningsgrunden bl a långsiktighet, före-bild som förhandlare samt förmågan att han-tera balansgången mellan att leverera resultat till det egna företaget och samtidigt lyckas nå överenskommelser som är värdeskapande för båda parter.

Vem blir Sveriges Bästa Förhandlare 2013?

Så här går du till väga Din motivering till att just du, eller den du vill nominera, är Sveriges bästa förhandlare skri-ver du i formuläret via www.silf.se/SBF.

När vi mottagit nomineringen kommer in-tervjuer utföras för att på så sätt få informa-tion om förhandlingssituationer där den no-minerade lyckats nå överenskommelser som är värdeskapande för båda parter. Ett fåtal utvalda kandidater kommer sedan att presen-teras för en jury som därefter fattar beslut om Sveriges Bästa Förhandlare 2013.

Prisutdelning sker på Supply Chain Out-look i november på Grand Hôtel, dit nomine-rad blir inbjuden.

Juryn består av Carina Dahllöf, VD Silf,

Är det du eller någon du mött som gjort intryck genom sitt sätt att förhandla?

Du har väl i så fall inte glömt att nominera denna person till priset Sveriges Bästa Förhandlare 2013?

Priset till Sveriges Bästa Förhandlare 2013 delas ut för tredje året i rad.

Sven-Anders Stegare, inköpschef på SEB, Erik Wetter, Assistant professor på Handelshög-skolan i Stockholm och ordförande i SNI, Silf Negotiation Institute samt tidigare års vin-nare.


Silf – Omsätter kunskap till hållbar lönsamhet

• Kvinnliga Strategiska Inköpare Öst Nätverksträff den 7 majErika Björkqvist, Atlas Copco, presenterar deras leverantörsbedömning/utvecklingPlats: Stockholm

• Kvinnliga Strategiska Inköpare SydNätverksträff den 16-17 maj Plats: Gislaved folie, Åbjörnsgatan 8

• Supply Chain ManagementNätverksträff den 23 maj kl. 09.00Halvdag 09.00-13.00Plats: På Silfs kontor i Kista

• Globala förhandlingarSeminarium den 27 majHalvdag 12.00-17.00 Plats: Stockholm

Läs mer utförligt om Silfs nätverksträffar på www.silf.se/natverk

Halvdagsseminarium med Göran Stöth, jurist och logistiklärare

Datum: Onsdag, 15 maj 2013

Tid: 09.00 - 09.30 Kaffe och smörgås 09.30 - 12.00 Göran Stöth 12.00 - 13.00 Lunch

Plats: Kungliga myntkabinettet, Slottsbacken 6, Stockholm

Kontaktpersoner: Katarina Giertz, [email protected]

Agenda: Silf i samarbete med Q3 bjuder in till halvdagsseminarium på Kungliga myntkabinettet.

Göran Stöth, jurist med fokus på transporträtt, logistikrätt och logistik-juridik. Göran som arbetar på Linnéuniversitetet, tjänstgör som logis-tiklärare och skriver sedan i början av 2000-talet logistiklitteratur.

Göran går igenom vad man bör tänka på vid upphandling av logis-tiktjänster, vilka risker tar man som köpare respektive säljare. Likaså går Göran igenom vikten av själva avtalet - ”Att tänka efter före”.

För den som vill startar Stora Åkeridagen kl 13.30. Mer info och an-mälan till den via:

www.akeri.se/sveriges-akeriforetag/evenemang/stora-akeridagen/2013

Varmt välkomna! Bokning: Aktiviteten är kostnadsfri för Q3s och Silfs medlemmar. Icke medlemmar betalar 1140:-. Varför inte passa på att bli medlem i Silf för 1140 kr/år?

Plats bokas efter principen ”först till kvarn”. Passa på att göra en tidig anmälan. Bekräftelse skickas inte ut. Om du inte får plats meddelas dock detta. Vid ”no show” debiteras 400 kr.

Anmäl dig här! www.silf.se/bokning-seminarium

Q3 – Forum för hållbara transporter är en förening som jobbar för att det ska bli enklare att köpa och sälja hållbara vägtransporter.

Föreningen ägs av sina medlemmar, ett 80-tal välkända aktörer med det gemen-samma målet att skapa hållbar utveckling i transportbranschen. Q3 har utvecklat upphandlingsverktyg som sparar tid och pengar för transportköpare som stäl-ler höga krav på arbetsmiljö, trafiksäkerhet och miljö vid transporterna. Utöver upphandlingsverktyg får medlemmar tillgång till expertrådgivning kring hållbar transportupphandling och ett forum för utbyte av erfarenheter.

På gång i Silfs nätverk i maj15 maj, Stockholm

Sätter du rätt krav vid köp av logistiktjänster?

Psst!

Du vet väl om att du kan träffa oss på Silf i Almedalen nu i sommar. Vi finns på plats den 1 juli på Gotlands Mu-seum tillsammans med Upphandling24. Välkommen!

Kontakta mig om du vill veta mer om Silfs medlems-förening och våra nätverk!

Anna SjöblomKanslichef, Silf08-752 16 [email protected]



Alpstam, Linda Elektroskandia ABAndersson, Niklas Andersson, Sofia Procure IT RightBerggren, Susanne SidaBjörkdahl, Göran Boklund, Jessica Respect Sustainable BusinessBäckstrand, Jenny Tekniska Högskolan i JönköpingCallavik, Karoliina Coor Service Management ABDahlberg, Ronny Sapa Heat Transfer ABEkman, Johan Eriksson, Stefan Forslund, Emmy Elektroskandia ABFriman, Sussanne Accenture ABGemfeldt, Niclas Gulin, Sven Mölnlycke Health Care ABGüngör, Satiye Halldorsson, Arni Chalmers Tekniska HögskolaHemb, Susanne Skanska Sverige ABHolmertz, Mikael Osram ABJansson, Anders Elektroskandia ABJennefelt, Magnus Teracom Group ABJönsson, Mattias Cloetta Sverige ABKallunki, Kristoffer Sapa Heat Transfer ABKarlson, Tomas BAE Systems Hägglunds ABKarlsson, Elisabeth Elisabeth KarlssonKarlsson, Magnus Dustcontrol ABLaurell, Annika Skanska Sverige AB, Nordic Procurement ULiljendahl, Camilla SmittskyddsinsitutetLu, Haiyan Lundén, Helena ICA Sverige ABLöndahl, Rikard LRF Samköp ABMårdbrink, Niklas Mällroth, Nils Mällroth Business Consulting ABNorin, Anders InköpsDesign ABOlsson, Claes Oriola ABPettersson, Camilla Adiga ABRelander, Pekka Inspecta Sweden ABRosengren, Magnus Tetra Pak Packaging Solutions ABRydbeck, Maria Santa Maria ABSandberg, Torbjörn Sandell, Annika SidaSprinchorn, Monika Ericsson ABStridsberg, Mattias Elektriska AB DeltaSvedenstedt, Lasse Svedenstedt ABSöderström, Linnea Tonn, Fredrik Perfedge ABVatn, Mikael Etteplan Stockholm ABWei, Yibin Atlas Copco Secoroc ABWerner, Leif KAABS Nordic ABWesterlind, Robert Peab Bostad ABWictorin, Pär Metso Paper Sweden ABYasmina, Fransisca Fransisca Yasmin

Nya medlemmar i Silf

Silf har receptet till en högre lönsamhet

Vi förstår om du är osäker på svaret, men genom att lära sig Lean kan kvalitén på tjänsterna öka, budget att hållas och stora summor sparas. Silf är Norra Europas ledande utbildningsföretag inom inköp, upphandling, logistik, förhandling och juridik och undervisar för både privat och offentlig marknad. Läs gärna mer på www.silf.se eller ring oss på 08-752 16 80.

Är din organisation Lean eller finns det processer

som kan förbättras?

Lean & Agile

inköp logistik juridikför-

handling

Utbildningar inom:

S



Flera kursstarter under året. Välj att gå i Stockholm eller i Göteborg. Ladda ned en QR-läsare och scanna av koden till höger med din telefon för mer information, eller gå in på vår hemsida www.silf.se

Skaffa dig fler verktyg och lär dig använda metoder som kapar kostnader och ökar effektiviteten

Om du vill ta ett kliv framåt i din professionella logistikutveckling är den här utbildningen rätt för dig. Den riktar sig till dig som arbetar inom logistikområdet, exempelvis handel, inköp, lagerverksamhet, distribution och transporter. Under sex lärorika dagar får du grundläggande kunskaper i hur effektiv logistik kan bidra till att förbättra företagets logistiska flöden, från leverantör till produktion och slutgiltig konsument. Utbildningen varvar teori med praktiska övningar med koppling till din dagliga verksamhet.

Supply Chain Grundutbildning 3+3 dagar

Vässa dina logistiska kunskaper

Tre dagar med fokus på förutsättningarna för lokal och regional tillväxt, entreprenörskap och företagsamhet. Tillväxtdagarna, som arrangeras för fjärde året i rad, är ett av Sveriges största återkommande forum för framtidsfrågor där det är det konkre-ta, framåtsträvande och lösningsfokuserade som står i centrum.

Tongivande teman på Tillväxtdagarna i år är infrastruktursats-ningarnas och bostadsbyggandets betydelse för fortsatt tillväxt, kompetensförsörjning och ungas väg in på arbetsmarknaden, den högteknologiska industrins betydelse för universitet och högsko-lor samt vad som kommer efter den akuta europeiska krisen.

– Tillväxtdagarna är en fantastisk möjlighet för forskare som studenter vid vårt universitet att aktivt delta i diskussionen om ett antal viktiga samhällsfrågor, säger Göran Felldin, samverkansdirek-tör på Linköpings universitet.

Silf medverkar på Tillväxtdagarna i Linköping 13-15 maj

Silf kommer att vara på plats för att hålla ett frukostsemi-narium i debattform den 15 maj kl. 08.00-08.45. ”Vi sitter på en oexploaterad guldgruva” Supply Chain Management – Sveriges tillväxtmotor!

Debatt på scenen med Magnus Alvesson, prognoschef, Swedbank, Per Bondemark, chef, Supply Chain, SSAB, samt ”Supply Chain Professional of the year 2012” och Lars Silver, pro-fessor, Demand Chain Management, Umeå universitet. Modera-tor för seminariet är Sebastian Bergfelt, ordförande Silf.

Arrangör: Swedbank och Silf – Sveriges Inköps- och Logis-tikförbund

Läs mer om Tillväxtdagarna och komplett program på www.tillvaxtdagarna.se


Silf Konsulttjänster – Tar ut kursen mot framgång


Skaffa dig fler verktyg och lär dig använda metoder som kapar kostnader och ökar effektiviteten

Om du vill ta ett kliv framåt i din professionella logistikutveckling är den här utbildningen rätt för dig. Den riktar sig till dig som arbetar inom logistikområdet, exempelvis handel, inköp, lagerverksamhet, distribution och transporter. Under sex lärorika dagar får du grundläggande kunskaper i hur effektiv logistik kan bidra till att förbättra företagets logistiska flöden, från leverantör till produktion och slutgiltig konsument. Utbildningen varvar teori med praktiska övningar med koppling till din dagliga verksamhet.

Supply Chain Grundutbildning 3+3 dagar

Vässa dina logistiska kunskaper

Silf Konsulttjänster– supereffektiv Supply Chain ökar kundvärdet

Utforma en inköpspolicyEn av de viktigaste förutsättningarna för att upprätthålla en affärsmässig styrning av inköpsverksamheten påditt företag är att ha en inköpspolicy som efterlevs av samtliga enheter.

Inköpspolicyn formulerar den övergripande inköps-strategin och kan kommunicera interna mål ochregelverk, samt externa krav som ställs på dinaleverantörer i form av t.ex. Code of Conduct.

SpendanalysMed Spendanalys får ni ett helhetsgrepp över verksam-hetens kostnader och inköp.

Ni får svar på vilka kostnader företaget har idag, hur många och vilka leverantörer ni köper ifrån, samt hur många fakturor som administreras.

Spendanalysen ger också svar på hur ni köper och vem på företaget som köper.

Silfs handplockade konsulter består av projektledare, verksamhetsutvecklare och processledare med gedigen branschkunskap och lång erfarenhet inom inköp, logistik och Supply Chain Management. Det kan handla om allt från att ta fram en inköps- och logistikstrategi, till att göra en processkartläggning, ett förändringsarbete eller tillfäl-ligt anlita en operativ, alternativt strategisk, inköpare eller logistiker. Här är ett axplock av Silfs konsulttjänster:

Silf Navigator®Med Silf Navigator® kan du identifiera, utmana, ifråga-sätta och åtgärda företagets överadministration, flask-halsar, kritiska situationer samt otydliga ansvarsroller.

Silf Navigator® säkerställer riktningen i processarbetet.Tillsammans med er kan vi driva igenom önskade förändringar där nyckeltal (KPI’s), kopplat till företagets verksamhet och vision, leder till uppsatta mål.

Efter utförd processkartläggning i Silf Navigator®ges verksamheten möjlighet att utveckla ett nyläge.Därefter kan verksamheten, genom projektet, besluta om hur det ska implementeras i en befintlig process eller i en ny process.

Kontakt:Anders Holmström08-752 16 [email protected]

Cecilia Strokirk08-752 16 [email protected]

LOU och LUF

Upphandlingens roll och målAffärsmannaskapUpphandlingsprocessenNyckeltal, logistikflöden och uppföljningFörhandlingsteknikRätt vid köpEkonomisk leverantörsbedömningFramgångsrik affärsförhandlingKommersiell avtalsrätt/internationell handelsrättOffentliga sektorns beslutsprocess & organisationHållbara upphandlingar & CSRBuying Business ServicesSupplier Relationship ManagementLedarskap, kommunikation & förändringStrategisk inköps- och logistikledning

Lär dig upptäcka dolda hinder och ta rätt beslut vid offentlig upphandling

Fördjupa dina kunskaper och synliggör de olika stegen i upphandlingsprocessenoch bli en Internationellt Certifierad Upphandlare/Strategisk inköpare. Silf ger dig insikten och verktygen som effektiviserar processen ur ett affärsmässigt perspektiv. Utbildningen vänder sig till dig som är upphandlare eller leverantör i offentliga upphandlingar.

Silf är Nordens ledande utbildningsföretag inom inköp, logistik, förhandling och juridik.Gå en enstaka kurs eller en hel utbildning. Läs mer på www.silf.se eller ring 08-752 16 80.

Utbildningen följer IFPSM:s internationella riktlinjer och standards. Silf har omsatt kunskap till hållbar lönsamhet sedan 1956.

Upphandling och strategiskt inköp, så mycket mer än bara juridik


Silf Competence – Omsätter kunskap till hållbar lönsamhet

På Silfs kurs Ledarskap, kommunikation och förändring lär du dig hur du får insikt i hur du leder dig själv och leder förändring.

Under fyra dagar arbetar du med med kommunikation, ledarstilar, dina personliga beteendemönster och förändringsprocesser, både ur ett individuellt perspektiv men också i övningar tillsammans med övriga deltagare.

Vid förändringsarbete inom logistik och inköp är ett tydligt ledar-skap med en tydlig kommunikation nödvändigt för att den tänkta förändringen ska kunna genomföras.

Under kursen får du de kunskaper och redskap du behöver i ditt ledarskap för att kommunicera effektivt och skapa bra relationer.

Här är ett axplock av det du lär dig under kursen• Det egna ledarskapet • Olika ledarstilar• Skapa framgångsrika tillstånd• Leda utan att vara chef• Så fungerar kommunikation egentligen• DiSC – kommunikation och beteenden• Förstå dina egna och andras reaktioner vid förändringar• Förändringsprocessen

LOU och LUF

Upphandlingens roll och målAffärsmannaskapUpphandlingsprocessenNyckeltal, logistikflöden och uppföljningFörhandlingsteknikRätt vid köpEkonomisk leverantörsbedömningFramgångsrik affärsförhandlingKommersiell avtalsrätt/internationell handelsrättOffentliga sektorns beslutsprocess & organisationHållbara upphandlingar & CSRBuying Business ServicesSupplier Relationship ManagementLedarskap, kommunikation & förändringStrategisk inköps- och logistikledning

Lär dig upptäcka dolda hinder och ta rätt beslut vid offentlig upphandling

Fördjupa dina kunskaper och synliggör de olika stegen i upphandlingsprocessenoch bli en Internationellt Certifierad Upphandlare/Strategisk inköpare. Silf ger dig insikten och verktygen som effektiviserar processen ur ett affärsmässigt perspektiv. Utbildningen vänder sig till dig som är upphandlare eller leverantör i offentliga upphandlingar.

Silf är Nordens ledande utbildningsföretag inom inköp, logistik, förhandling och juridik.Gå en enstaka kurs eller en hel utbildning. Läs mer på www.silf.se eller ring 08-752 16 80.

Utbildningen följer IFPSM:s internationella riktlinjer och standards. Silf har omsatt kunskap till hållbar lönsamhet sedan 1956.

Upphandling och strategiskt inköp, så mycket mer än bara juridik

Lär dig moderna inköpsprocesser, behovs- och marknadsanalyser

samt förbättra din förhandlings-teknik i skarpa lägen

Silfs grundutbildning i inköp är en bra start på din framtida karriär. Utbildningen vänder sig till dig som fattar inköpsbeslut och efterfrågar ett mer strukturerat arbetssätt som både spar tid och pengar. Vid två kurstillfällen under åtta dagar får du verktyg och insikter om hur man styr inköpsprocesser med framgång. Efter godkänt slutprov får du Silfs Inköpslicens som uppfyller IFPSM:s (International Federation of Purchasing and Supply Management) internationella krav.


Inköp 4+4 dagars Grundutbildning

$ €¥

SEK

inköp

Stärk din inköpsskicklighet

Ledarskap, kommunikation och förändringBli en trygg ledare under en förändringsprocess!

• Problem kontra lösningsfokus• Leda i förändring – så här gör du!

Syfte och utbildningsmålSyftet är att du som ofta hamnar i ledande positioner ska få förutsätt-nignar att nå fram till alla och skapa samförstånd.

Målet är att du efter avslutad kurs ska ha redskap för att leda andra och dig själv precis dit du vill och dessutom i samförstånd. Det gäller såväl stabila perioder som i perioder av förändring.

Vem ska gå Ledarskap, kommunikation och förändring?Kursen vänder sig till dig som helt eller delvis agerar som formell eller informell ledare i din yrkesroll eller står inför utmaningen att kliva in i ledarrollen.

Kursen är på en grundläggande nivå och kräver inga förkunskaper inom ledarskap eller kommunikation.

Läs mer på www.silf.se/ledarskap-kommunikation-och-forandring

Anmäl dig du också till Silfs populära kurs i Stockholm 13 maj 2013!


BOKTIPSET

Författare: Marika RonthyFörlag: Liber

Morgondagens ledarskap är ett medmänskligt ledarskap där respekten för individen är i fokus och där ledarrollen väger tyngre än chefsrollen. För att nå framgång i framtidens organisationer gäller det att kunna balansera relation och prestation.

I den senaste tidens globala konkurrens har prestationen fått stort utrymme. Men i den här boken lyfter författaren fram den mänskliga aspekten i ledarskapet, som är så viktig för att både kunna bidra till att medarbetare hittar sin motivation och att möta kraven från en snabbföränderlig omvärld.

I boken får du såväl tankeväckande idéer kring själslig, emotionell och rationell intelligens som konkreta verktyg för att utveckla din egen ledarintelligens och förslag till arbetsformer för att skapa ett samverkande och utvecklingsvänligt arbetsklimat.LQ = SQ+EQ+IQ

Ledarintelligens = själslig intelligens + emotionell intelligens + kognitiv intelligens

”I nya tider krävs nya sätt att använda gamla kunskaper. I LQ - Ledarintelligens väver Ronthy samman nutidens krav på rörlighet med ofta bortglömda kunskaper om människans grundläggande behov. Här kan du läsa om hur du skapar mening för dig själv och dina medarbetare. Boken är en pragmatisk handbok för det moderna ledarskapet. Om du bara ska läsa en enda ledarskapsbok, läs denna.”

- Johan Oljeqvist Vd, Fryshuset”Framtidens ledarskap behöver bli mer mänskligt och mindre systeminriktat. Marika

Ronthy ger i boken svar på det jag inte trodde var möjligt. Jag vill varmt rekommendera LQ - Ledarintelligens till den som från och med idag vill attrahera, rekrytera och utveckla morgondagens ledare.”

- Dag Strömqvist Administrativ chef, Sveriges Television AB

Ledarintelligens – Så utvecklar du din ledarintelligens med hjälp av själ, hjärta och hjärna

Här följer några korta presentationer om intressanta böcker inom supply

management, strategi och ledarskap

Författare: Hans GunnarsonFörlag: Liber

Vältalaren – en handbok i retorik är den reviderade versionen av den populära Vältalaren – konsten att tala. Boken förenar klassisk retorikundervisning med amerikansk speech-tradition och anpassar de båda traditionerna till svenska förhållanden.

Boken innehåller en stor mängd praktiska övningar vilket gör den mycket användbar inom svenskämnet såväl som i utbildningar som har med muntligt framförande, media, kommunikation och marknadsföring att göra.

Den är dessutom åldersneutral och kan användas i alla skol- och utbildningsformer för lite äldre ungdomar och vuxna. Vältalaren – en handbok i retorik är uppbyggd kring retorikens fem grundpelare: innehåll, struktur, språkdräkt, memorering och framförande. Dessutom behandlas talängslan, argumentation och lyssnandets ädla konst.

Boken är väldigt bra skriven och är lätt att följa med lätta tips i hur man skriver disposition, tänker på hur man talar inför andra och många andra saker. Jag kan varmt rekommendera denna bok till alla som är intresserade hur man framför och håller i riktigt bra tal inför stora folksamlingar.

Vältalaren – En handbok i retorik


BOKTIPSET /

Författare: Jesper KlitFörlag: Liber

Personlig Genomslagskraft - det vill säga förmågan att nå fram med sitt budskap till andra människor - har blivit en av vår tids högst prioriterade kompetenser hos chefer och medarbetare. Den goda nyheten i sammanhanget är att vi alla kan öka vår personliga genomslagskraft genom träning och genom att vara medvetna om en del ganska enkla tekniker som stärker vår kommunikation.

Med utgångspunkt i många års erfarenhet som kommunikationskonsult, tv-journalist och efterfrågad föredragshållare och utbildare ger Jesper Klit i den här boken en lång rad verktyg, metoder och insikter för att utveckla din personliga genomslagskraft.

Boken är uppbyggd kring de sju starkaste vanorna från världens bästa kommunikatörer - som exempelvis Barack Obama, Tony Blair, Oprah Winfrey och Richard Branson - fördelade på sju kapitel som också innehåller nyttiga övningar, tips, exempel, ref lektionsfrågor och konkreta åtgärdsförslag.

Personlig Genomslagskraft är en under-hållande handbok för alla som vill ha konkret vägledning och inspiration för att stärka sin personliga genomslagskraft. Yes, you can!

Bokens bärande premiss lyder så här: Oavsett om du är internationell koncernchef eller chef för en förskola så behöver du kunna använda din personliga genomslagskraft för att kommunicera effektivt och därmed få saker och ting gjorda. Den här boken ger dig en detaljerad inblick i de sju starkaste vanorna från världens bästa kommunikatörer.

”Personlig Genomslagskraft är en enastående och inspirerande handbok för ledare och specialister.” - Alfred Josefsen, koncernchef Irma

Personlig genomslagskraft: Sju starka vanor från världens bästa kommunikatörer

Vi har specialisten.Vi är det personliga rekryteringsföretaget, som hittar den rätta chefenoch specialisten åt dig. Vi har lång erfarenhet av rekrytering inom logistik, supply chain och inköp. Läs mer på www.applyrekrytering.se eller slå ossen signal på 08-586 107 60. Välkommen!

Apply Rekrytering, Strandvägen 7A, 114 56 Stockholm. 08-586 107 60.


BOKTIPSET /

Författare: Anna JonssonFörlag: Liber

Varför är en del organisationer mer framgångsrika än andra? En förklaring är att de är bättre på att tillvarata och utveckla kunskap som gör dem både effektiva och innovativa - och inte antingen eller. Kunskapsöverföring är en central fråga för organisationens konkurrenskraft, men är långtifrån så enkel och självklar som man skulle kunna tro.

Knowledge management är det begrepp och den teori som flest refererar till i diskussionen kring hur man bäst kan hantera och styra kunskap inom en organisation. Ett vanligt mantra inom knowledge management är att det är viktigt att säkra kunskapen så att den inte försvinner i samband med att medarbetare lämnar organisationen. Men är det verkligen säkra vi vill göra? Vill vi inte hellre utveckla kunskapen till att bli mer konkurrenskraftig sådan, genom att inte bara överföra information utan också erfarenheter och kunnande?

I boken beskrivs olika teorier om och perspektiv på kunskapsöverföring. För att belysa vad kunskapsöverföring betyder och innebär i praktiken ges återkommande exempel från två svenska framgångsrika företag, IKEA och Mannheimer Swartling. Sammantaget visar detta att kunskapsöverföring är mycket mer än ”bara” knowledge management.

Kunskapsöverföring & Knowledge Management

Författare: Ann-Sofie Däldehög, Susanne Andersson, Eva Amundsdotter, Marita Svensson, Christina FranzénFörlag: Liber

Vad är det som gör att män för det mesta hamnar i toppen och tar ledningen i företag och verksamheter? Trots att utbudet av kvinnor med konkurrenskraftig kompetens stadigt ökar, så envisas dessa mönster med att återuppstå. Hur påverkar detta företagens innovationskraft, och vad kommer det att innebära för företagens tillväxtambitioner på sikt?

Några som sökt svaren på dessa frågor är Hälsinglands Sparbank, Acreo och Ericsson i Hudiksvall, som deltagit i ett framgångsrikt forskningsprojekt inom Fiber Optic Valley. De har upplevt hur genusmedvetenhet utmanar företagskulturen, bidrar till innovationer och effektiviserar produktionen.

Den här boken visar hur genusmedvetet ledarskap kan utveckla organisationer till attraktiva och konkurrenskraftiga arbetsplatser. Boken ger dels en bas för hur man kan arbeta med grupper och nätverk som metod, dels beskrivningar av hur företagen som medverkat i projektet konkret har arbetat med sitt förändringsarbete. Och i slutet av boken finns goda råd till dem som vill påbörja sin egen förändringsresa.

Boken vänder sig till dig som vill få kunskap om jämställdhet och ledarskap i företag och organisationer. Den fungerar även som kurslitteratur inom exempelvis genusvetenskap och organisationsteori. Förhoppningen är att den ska inspirera dig genom olika exempel på hur genusmedvetet ledarskap kan bidra till konkurrenskraftiga organisationer.

Läs mer på www.genusmedvetetledarskap.se

Genusmedvetet ledarskap – Resan från ickefråga till tillväxtfråga


BOKTIPSET /

Kvalificerade Inköpare

Vi finns i Stockholm och nu även med

regionkontor i Göteborg & Malmö

Inköpsdesign rekryterar och bemannar!

Välkommen att höra av dig till oss. Ur vår omfattande CV-bas kan vi förse dig med kompetenta medarbetare och chefer samt förändringsledare och strateger.

Allt inom Inköp och Supply Chain Management

För kontakt och mer info: www.inkopsdesign.com

Nils MällrothRegionchef,Göteborg

Anders NorinRegionchef,Malmö

Författare: Anna-Lena Sundin & Paul SundinFörlag: Liber

Hur kommer jag till min rätt på jobbet? Hur ska jag få grepp om vad som förväntas av mig? Hur får vi bättre f lyt i samarbetet? Kan vi få våra möten att fungera bättre? Ta din roll på jobbet ger svar på dessa och många andra frågor.

Ta din roll på jobbet! ger svar på dessa och många andra frågor. Roller handlar om både positioner, arbetsuppgifter och förhållningssätt - och de behövs för att ge oss struktur i arbetet. När du använder just den kompetens och de sidor av din personlighet som behövs på arbetsplatsen, när du tar din roll - då blir konflikter och förändringsprocesser enklare att hantera. Då växer utrymmet för kreativt samarbete, konstruktiv kommunikation och smidiga lösningar.

Ta din roll på jobbet! guidar dig genom arbetslivets verklighet på ett vardagsnära sätt. Genom praktiska övningar och konkreta exempel får du handledning att ringa in vilka förutsättningar som krävs och vad du själv kan göra för att få det att fungera på jobbet. Boken vänder sig till alla som vill utvecklas i sin yrkesroll. Den kan användas både som inspiration för egna ref lektioner och som konkret vägledning på arbetsplatsen.

Författarna hjälper dig att förstå den dynamiska process det är att ta sin roll i en modern organisation och på köpet får du användbara metoder och verktyg för det dagliga arbetet. Den mycket komplexa problemställningen om gruppdynamikens olika faser avhandlas i ett kapitel på ett närmast bedrägligt enkelt sätt. Men här framträder styrkan i boken, som är befriande ordknapp och rak.

Ta din roll på jobbet!


NYHETER /

Hundraprocentigt motiverade och engagerade medarbetare som alltid ser till att använda tiden så kostnadseffektivt som möjligt – det är nog många arbetsgivares dröm och målsättning.

Det inte alla arbetsgivare och chefer känner till är att medarbetare oftast är nöjda med den egna effektiviteten i arbetet – mer nöjda än vad cheferna är. Som chef gäller det förstås att skapa förutsättningarna för att medarbetare ska kunna vara så effektiva och motiverade som möjligt. Låt oss ta en närmare titt på hur medarbetarna själva ser på saken!

Själv är jag effektivSkippa mötet! Prioritera dina uppgifter! Stäng inboxen! Vi bombarderas av tips på hur vi kan effektivisera arbetsdagen. Men faktum är att de f lesta medarbetare redan är nöjda med hur effektivt de jobbar. Work Lifestudien visar att närmare åtta av tio anställda känner att de oftast eller alltid har hunnit med det de borde när de går hem från jobbet. Drygt sex

av tio anställda anser att det generellt arbetas effektivt på den egna arbetsplatsen.

Tänk dig en perfekt arbetsdag då allt går som smort, ingenting krånglar eller strular och allt arbete utförs på ett så effektivt sätt som möjligt! Hur vanligt är det att vi uppnår denna hundraprocentiga effektivitet under en dag? Inte särskilt vanligt. Oftast uppstår något slags strul på vägen.

I genomsnitt uppskattar medarbetarna att ungefär en timma om dagen går förlorad på grund av olika former av strul och ineffektivitet.

Det är inte mitt fel att det strularFörnekelse är en av de viktigaste mänskliga försvarsmekanismerna enligt den psykoanalytiska teorin. Och när det gäller ineffektivitet på arbetsplatsen så har vi människor en tendens att skylla ifrån oss. När medarbetare får frågan om orsakerna till att de inte är 100 procent effektiva så svarar de att ineffektiviteten i första hand beror på brister i organisationen. Enbart 6

Det var inte jag,

det var …

Vi tappar en timme effektiv arbetstid om dagen på svenska arbetsplatser, men vad

beror det egentligen på? Ung som gammal, kvinna som man − majoriteten av svenskarna

vill inte kännas vid någon egen skuld, utan skyller det hela på organisationen som sådan. Men lite dålig tidsplanering, det

skriver vissa av oss under på.

procent av de tycker att ineffektiviteten främst beror på dem själva. Huruvida detta handlar om självbedrägeri eller faktiska brister i organisationen kan vi bara spekulera i.

Svaren varierar dock mellan olika branscher. Ju friare arbete desto svårare verkar det bli att skylla ineffektivitet på organisationen.

Det är vanligast att skylla på organisa-tionen inom yrken som lager, industri och transport och inom hälso- och sjukvård. Bland forskare, mediafolk och försäljning är det långt vanligare att se sig själv som ineffektivitetens källa.Om undersökningenManpower Work Life-undersökningarna genomförs två gånger per år av Kairos Future på uppdrag av ManpowerGroup Sverige. Manpower Work Life-panelen i Sverige består av närmare 20 000 personer och är representativ för den arbetsföra befolkningen med avseende på kön, ålder och bostadsort. Det totala antalet svarande i den senaste undersökningen var 5 098 personer.

Det finns inga genvägar för att nå toppen inom inköp och logistik.

Förrän nu.

Här är 14 väldigt goda

skäl för att bli medlem i Silf:

VIP-kortet för logistiker och inköpare är en dörröppnare till

den globala spelplanen

Rabatter som medlemRabatt på alla utbildningar som arrangeras av Silf Competence (550 kr per kurs).

Rabatt på marknadens främsta seminarier inom inköp och Supply Chain (550 kr per seminarie).

Tidningen Inköp+Logistik som tar upp aktuella frågor inom Supply Chain (värde 680 kr).

7 % rabatt hos internetbokhandeln Adlibris.

Prenumeration på Kontentan– en skrift som sammanfattar aktuell facklitteratur.

Du får ELA:s logistiktidning: Supply Chain Standard.

Du får aktuell information om: lönestatistik, opinionsbildning samt EU-beslut som rör ditt område.

Silf tillhandahåller en medlemsmatrikel så att du lätt når och kan komma i kontakt med andra medlemmar.

Du får tillgång till Silf´s omfattande nätverk – regionalt, nationellt och internationellt via tre regioner: öst, väst & syd.

Du inbjuds att medverka i nätverksgrupper.

Forskning och rapporter före alla andraSamarbete mellan näringsliv samt högskolor.

Tillgång till uppsatser och studier från IFPSM (International Federation of Purchasing and Supply Management).

Best Practice inom Logistik – aktuella rapporter från European Logistics Association.

Silf´s PMI (Purchasing Manager Index) plus ekonomiska studier mellan Silf och Swedbank.

Inbjudningar till nätverk, seminarier och företagsbesök

Ansök här:silf.se/medlem

Bli medlem i Silf

Kostnad 1.140 kr/år exkl moms, tillkommer 150 kr i inträdesavgift.


Why is it that managers are typically running out of time while their subordinates are typically running out of work? Here we shall explore the meaning of management time as it relates to the interaction between managers and their bosses, their peers, and their subordinates.

Specifically, we shall deal with three kinds of management time: 1. Boss-imposed time—used to

accomplish those activities that the boss requires and that the manager cannot disregard without direct and swift penalty.

2. System-imposed time—used to accommodate requests from peers for active support. Neglecting these requests will also result in penalties, though not always as direct or swift.

3. Self-imposed time—used to do those things that the manager originates or agrees to do. A certain portion of this kind of time, however, will be taken by subordinates and is called subordinate-

Här kommer vi att presentera korta utdrag ur tidigare artiklar publicerade i Harvard Business Review. Länken till artiklar i HBR är: www.hbr.org. Sammanställt av Anders Lindholm

imposed time. The remaining portion will be the manager’s own and is called discretionary time. Self-imposed time is not subject to penalty since neither the boss nor the system can discipline the manager for not doing what they didn’t know he had intended to do in the first place.

To accommodate those demands, managers need to control the timing and the content of what they do. Since what their bosses and the system impose on them are subject to penalty, managers cannot tamper with those requirements. Thus their self-imposed time becomes their major area of concern.

Managers should try to increase the discretionary component of their self-imposed time by minimizing or doing away with the subordinate component. They will then use the added increment to get better control over their boss-imposed and system-imposed activities. Most managers spend much more time dealing with subordinates’ problems

than they even faintly realize. Hence we shall use the monkey-on-the-back metaphor to examine how subordinate-imposed time comes into being and what the superior can do about it.

Where Is the Monkey? Let us imagine that a manager is walking down the hall and that he notices one of his subordinates, Jones, coming his way. When the two meet, Jones greets the manager with, “Good morning. By the way, we’ve got a problem. You see….” As Jones continues, the manager recognizes in this problem the two characteristics common to all the problems his subordinates gratuitously bring to his attention. Namely, the manager knows (a) enough to get involved, but (b) not enough to make the on-the-spot decision expected of him. Eventually, the manager says, “So glad you brought this up. I’m in a rush right now. Meanwhile, let me think about it, and I’ll let you know.” Then he and Jones part company.

HARVARD BUSINESS REVIEW ARTICLE

Management Time: Who’s Got the Monkey?

William Oncken Jr., Donald L. Wass, Stephen R. Covey

Many managers feel overwhelmed. They have too many problems--too many monkeys--on their backs. All too often, they say, they find themselves running out of time

while their subordinates are running out of work. Such is the common phenomenon described by the late William Oncken, Jr., and Donald L. Wass in this 1974 HBR classic. They tell the engaging story of an overburdened manager who has unwittingly taken on all of his subordinates’ problems. If, for example, an employee has a problem and the manager says, ”Let me think about that and get back to you,” the monkey has just leaped from the subordinate’s back to the manager’s. This article describes how the manager can delegate effectively to keep most monkeys on the subordinate’s back. It offers suggestions on

the care and feeding of monkeys and on how managers can transfer initiative. In his accompanying commentary, Stephen R. Covey discusses both the enduring power of this message and how theories of time management have progressed beyond these ideas. Management thinkers and executives alike now realize that bosses cannot just give a monkey back to their subordinates. Subordinates must first be empowered, and that’s hard and complicated work. It means bosses have to develop their subordinates and establish trust. Perhaps even more important and relevant than it was for many years ago, Covey says, this article is a powerful wake-up call for managers at risk for carrying too many monkeys.

This article was originally published in the November–December 1974 issue of HBR and has been one of the publication’s two best-selling reprints ever.

For its reissue as a Classic, the Harvard Business Review asked Stephen R. Covey to provide a commentary.

EXECUTIVE SUMMARIESheadlines from the world press


Research by the Everest Group published last month, Recruitment Process Outsourcing Annual Report 2013: Dichotomy of Market Exuberance and Subdued Economy, predicted the market would expand by between 12 and 17 per cent during 2013 with companies looking to recruit significantly more staff than last year.

The prediction was based on analysis of

EXECUTIVE SUMMARIESheadlines from the world press

Recruitment outsourcing to increasemore than 900 RPO deals and executive-level interviews with representatives from major companies such as Accenture, Hays, Alexander Mann Solutions and Aon Hewitt.

Rajesh Ranjan, vice president at Everest Group, said in a statement: “Decreased hiring activity affected the sizes of both new and existing RPO contracts, thus impacting the overall growth of the market. Despite the economy’s negative affect on the RPO market, buyer interest remains strong, so it stands to reason the RPO market will regain its more aggressive growth pattern when hiring returns to more normal levels.”

The company’s report Nestlé in Society: Creating Shared Value and meeting our commitments 2012 set out 30 goals to achieve before or by 2020, covering areas such as nutrition, water, rural development, sustainability and compliance.

Nestlé has created its own ‘responsible sourcing guidelines’ (RSGs) for commodities such as palm oil, soya, seafood, milk, coffee and sugar, to ensure its suppliers’ operations are aligned with the business’ environmental policies. Nestlé has committed to purchasing 100 per cent certified sustainable palm oil by the end of 2013 and is on target, having

reached 80 per cent of palm oil that can be traced back to verified plantations by the end of 2012.

By the end of 2015, Nestlé aims to complete 10,000 responsible sourcing audits of its first-tier suppliers and to source 180,000 tonnes of coffee from its ‘farmer connect’ programme. Under the progamme the manufacturer buys directly from farmers and in 2012 this figure stood at 133,000 tonnes.

The company is also working towards its commitment made in 2010, that none of its products, including packaging materials, should be linked to deforestation.

Another key goal is to reduce the company’s direct greenhouse gas emissions per tonne of product by 35 per cent by the end of 2015. In 2012, Nestlé had 39 factories

Nestlé commits to sustainable purchasing

IFPSM/ezine

IFPSM/ezine

IFPSM/ezine

The report found while the overall value of the RPO market had contracted by about 12 per cent last year, the number of buyers signing deals actually increased by 50 per cent.

Other trends identified in the report included that there was a particular surge in new-deal activity in Continental Europe and the Asia Pacific region, while North America and the UK saw steady growth. Europe and Asia Pacific caught up with North America, reducing its dominance in the market, and growth of multi-country sourcing was modest.

generating zero waste and the company aims to have 10 per cent of its factories operating in this way by 2015. It will also improve its water efficiency by 40 per cent.

Nestlé CEO Paul Bulcke said the company had achieved a lot but more work could be done: “We believe that by setting ourselves tangible, short-term goals for which we can be held accountable, rather than long-term aspirations, we can really make an impact.

“Our company can only be successful over time if we also create value for society. This means doing business in compliance with national laws, international standards and our own corporate business principles, and in ways that help protect the environment for future generations.”

Food manufacturer Nestlé has said it will buy 100 per cent of its palm oil from sustainable sources by the end of 2013.

The recruitment process outsourcing (RPO) market is expected to bounce back this year following a quiet 2012 as companies begin to boost headcount.

Whether it’s ethical sourcing or sustainable procurement, improving transparency by monitoring, reporting and verification of key performance data in the supply chain has a critical role to play. In simple terms, it comes under the edict of what gets measured, gets managed and underlines why buying on price alone carries hidden costs and risks that can

Sustainable assessmentultimately affect profit and shareholder value, something that parts of the food industry are once again learning the hard way.

Top tips for sustainable business:

1. Identify what’s important. Engage your stakeholders, define your material issues, determine what you’re able to inf luence.

2. Establish objectives and targets. Obtain high-level buy-in, align with core strategy, build a strategy.

3. Drive performance. Implement action, monitor performance, openly disclose, verify accuracy.

4. Realise the benefits. Quantify value, develop the business case, communicate success.

5. Make a difference. Your most significant impacts will be in your supply chain and via your customers.

Understanding the environmental impact of your supply chain is a challenge but has financial and reputational benefits.


TRENDER /

Den internationella handeln är beroende av transporter, såväl inom ett land som med omvärlden. Transporter kan

därför ses som en integrerad del av, och en förutsättning för Sveriges näringsliv. Det finna f lertalet olika risker och problem förknippande med både handel och transport, ett av dessa hot är dieselstölder.

Problemets karaktärKandidatuppsatsen angriper problemet genom att först gå igenom alla anmälningar till polisen under 2011. Detta syftade till att kartlägga och kategorisera de verksamhetsgrenar som drabbas. Dessa kategorier är: transportnäringen, maskinentreprenörer och fasta anläggningar (samt övriga brott samlade i kategorin övriga). Från transportnäringen stals det 760 000 liter diesel under år 2011. Av de anmälda brotten riktades 31 % emot denna näring.

Maskinentreprenörerna drabbades av stölder om sammanlagt 518 000 liter och drabbas av 28 % av de anmälda tillgreppen. Till övrigt-kategorin, vilket för det mesta rör sig om smitningar från tankningar, inbrott et cetera, knöts 26 % av de anmälda brotten och den synliga summan stulen diesel uppgick till 174 000 liter. Sist men inte minst stals

det från fasta anläggningstankar 3 148 000 liter diesel. 15 % av de anmälda brotten riktades mot denna kategori. Sett enbart till Polismyndigheternas register och isolerat till

en verksamhetsgren framstår inte problemet som särskilt betydande. Det är visserligen inte ett ickeproblem, men heller inget stort problem. Mängden diesel som stjäls från fasta anläggningar är betydligt större än för övriga kategorier, men i övrigt är mängden relativt jämt fördelad mellan de olika kategorierna. Varför sägs det då inom transportbranschen och bland maskinentreprenörer att detta är ett problem? Finns det ett större problem än det som kan ses i Polismyndigheternas register?

Attityder och mörkertalFör att klarlägga mörkertalet inom anmälningarna så genomför författarna till kandidatuppsatsen en enkätunderökning bland medlemmar i Sveriges Åkeriföretag. Den samlade bilden från enkätunder-sökningen är att närmast samtliga anser att det finns en överhängande risk för att diesel stjäls. Dieselstölder är således ett problem för branschen. Det upplevde åtminstone

Harald Holtsung, Jacob Johannesson och

Daniel Ekwall

Dieselstölder – ett åkarnas gisselVi kan konstatera fakta – betydande mängder diesel stjäls. Före sommaren 2012 var dieselstölder fortfarande ett ickeproblem i det stora flertalets ögon. Problemet var i

behov av en ordentlig kartläggning. Våren 2012 skrevs en kandidatuppsats, Dieselstölder i transportbranschen, skriven vid Handelshögskolan i Göteborg i samverkan med

Polismyndigheten och Sveriges Åkeriföretag inom ramen för EU-projektet Prevention of Cargo Crime, av Holtsung & Johannesson. Uppsatsen skulle kartlägga dieselstöldernas

omfattning och drabbade näringsgrenar skulle belysas. Hur mycket stjäls?

7 100 000 liter diesel stulen under år 2011

www.prognos.seTel 040 661 16 00 • [email protected]

Prognos är inköparnas hjälpmedel för att enkelt följa förändringar av råvarupriser, materialkostnader,

valutor, lönekostnader mm. Ett starkt och tillförlitligt redskap inför alla prisförhandlingar. Överraska dina

leverantörer i stället för att de överraskar dig. Beställ en demo på vår hemsida, www.prognos.se.

Upp eller ner?

Prognos ger besked!


TRENDER /

Det finns en risk för att diesel stjäls, vilket sprider ett obehag i branschen. Försäljningen av den stulna dieseln skulle kunna få en snedvridning av konkurrensen mellan seriösa och oseriösa aktörer som följd. Detta är naturligtvis omöjligt att belägga men en sak står emellertid utom rimligt tvivel: Dieselstölder har inga positiva effekter på transportnäringen.

Källa: Holtsung & Johannesson (2012), ”Dieselstölder i transportbranschen -

Risken, dess fördelning och hantering”. Handelshögskolan vid Göteborgs

Universitet

Daniel EkwallHarald Holtsung Jacob Johannesson

Specialister på inköp och logistik

ValueOne AB | Augustendalsvägen 7 | Box 1116 | SE-131 26 Nacka StrandTel. +46 702 19 13 66 | [email protected] | www.valueone.se

Vi har lång erfarenhet av att arbeta med supply chain, inköp och logistik i ledande befattningar i globala organisationer.

Vi hjälper våra kunder med:

• Rekrytering

av personal

• Resurs/kompetenskonsulter vid projekt,vakanser och arbetstoppar • Utveckling

och

effektivisering

av

er

supply

chain/inköp/logistik

Med kompetens och erfarenhet erbjuder vi enkla lösningar.

merparten av de tillfrågade. Dieselstölderna är också ett problem som upplevs öka. Detta finns det visserligen inget belägg för i Polismyndigheternas register, av den enkla anledningen att det bara gjorts en undersökning, det finns alltså inga historiska data att jämföra med. Men eftersom en större del av de tillfrågade anser att dieselstölderna ökar, vill vi hålla denna möjlighet för trolig.

Benägenheten att anmäla dieselstölder är låg, en betydande andel väljer att inte anmäla dieselstölder. Varför det är så anser uppsatsen att vi bara kan spekulera om. En anledning kan vara att det helt enkel inte är mödan värt att anmäla en mindre stöld. Dessvärre innebär det att mörkertalet inom dieselstölder är förmodligen stort.

Genom enkätundersökningen kunde mörkertalet för åkerinäringen beräknas till 2 500 000 liter diesel. Mörkertalet är alltså

mer än tre gånger så stort som det synliga problemet för åkerinäringen.

SlutkommentarNär det mörkertalet adderas till det synliga problemet blir summan 7 100 000 liter diesel stulen under år 2011. Översatt i direkta kostnader blir det en totalförlust på minst 106 500 000 SEK (dieselkostnad ungefär 15 sek/liter). Vad man också måste ha i åtanke är, att denna summa utgör ett tröskelvärde: problemet beräknas vara så här stort, men bör vara större, om övriga kategoriers mörkertal läggs till. Transporter är en nödvändig del av handel och där transporter sker, begås också brott riktade mot transporter. En ökande handel och därmed ökat transportarbete medför också ett ökat antal brott riktade mot transporter.


NYHETER /

Bland de företag som nyligen genomfört en översyn av arbetsf lödesprocessen ansåg 47 procent av de tillfrågade att plockning var ett viktigt område och där samtidigt kostnaden enklast kan minskas. För de som mäter enligt ”den perfekta ordern” var möjligheten att öka företagets besparingar tydliga, och kompletta leveranser ansågs som den lönsammaste åtgärden av 43 procent av de tillfrågade.

Förbättra vinstmarginalerna i distributionscentralen:

• Nästan åtta av tio chefer har till uppgift att spara i genomsnitt 19 procent i sin verksamhet, vilket kräver en översyn av företagets befintliga processer och teknik.

• Nästan tre fjärdedelar tror att en ökad automatisering inom distributionscentralen skulle få störst effekt för att öka lönsamheten. Samma andel tror likadant om investeringar i ny modern teknik.

• Trots detta anser 51 procent att införandet av ny teknik är en ”stor utmaning” för de anställda, vilket

Intermecs undersökning som omfattar 250 distributionschefer på företag i USA, Storbritannien, Frankrike och Tyskland visar att den genomsnittliga kostnaden för varje felplock är ungefär 151 kronor. Undersökningen genomfördes av det amerikanska undersökningsföretaget Vanson Bourne på uppdrag av Intermec.

Mer än hälften av de intervjuade distributionscheferna rapporterade en plock-noggrannhet på mindre än 97 procent. 19 procent av de intervjuade mäter inte ens kostnaderna för felplock, vilket tyder på att de ackumulerade förlusterna i leveranskedjan kan vara ännu högre.

Att uppnå produktivitet och noggrannhet är avgörande för att öka företagens vinst-marginaler. Därför använder 59 procent av cheferna nu begreppet ”den perfekta ordern”, för att identifiera förbättringsområden. Mätmetoden innebär att företaget, vid kundorder, ska kunna leverera önskad artikel, med önskad kvantitet, vid önskad tidpunkt, till önskat ställe, med korrekt dokumentation och utan skador på gods och förpackning. Begrepp används för både utvärdering och uppföljning av leverantörers totala leveransservice i f lera olika avseenden.

Felplock kostar nästan 2,7 miljoner kr per år

Anders Lindholm sammanställde

Som Inköp+Logistik presenterade i förra numret har Intermec nyligen släppt sin rapport från den internationella undersökningen ”Dolda kostnader”. Här följer fortsättningen

av den undersökningen som visar att distributionscentraler förlorar i genomsnitt nästan 2,7 miljoner kronor per år på grund av felplock. Behovet av att öka effektivitet

och minska kostnader har aldrig varit större, vilket gör att företag nu ser över både distributionsprocesser och teknik. Även kraven på felfria distributionsprocesser ökar.

Vid kundorder ska företaget kunna

leverera önskad artikel,

med önskad kvantitet, vid önskad tidpunkt,

till önskat ställe, med korrekt

dokumentation och utan skador på gods

och förpackning.

”Den perfekta ordern”

VI SYR IHOPDIN VÄRLD!Världen förändras. Det tycker vi om. Våra paketerade lösningar för transport management kan förändras och utökas efter dina behov. Så att de passar just din värld. Hur stor den än är.

Våra lösningar ger översikt, kontroll, bättre leveransprecision och lägre transportkostnader. På köpet får du dessutom nöjdare kunder.

Hur syr vi ihop din värld?

PEOPLE-DRIVEN LOGISTICS SOFTWARE

NYHETER /ställer krav på att ny teknik måste vara intuitiv och enkel att använda.

• Nästan lika många, 49 procent, hävdar att det är svårt att precisera var i distributionsledet nya teknikinvesteringar ger störst resultat.

• Mer än två tredjedelar, 68 procent, tror att de anställdas mobilitet och f lexibilitet är nyckeln till att förbättra lönsamheten - en synpunkt som var starkast i USA (76 procent) och i Storbritannien (84 procent).

Teknik på arbetsplatsen

• Trots en stark tro på ny teknik och effektiv automatisering, använder 23 procent av företagen fortfarande papper i f lera arbetsprocesser inom distributionscentralen.

• Trots en fortsatt användning av papper är de allra f lesta företag överens om att modern teknik behövs för att förbättra prestationsnivån i distributionscentralen. 72 procent av cheferna anser till exempel att multifunktionella enheter är nödvändiga

VI SYR IHOPDIN VÄRLD!Världen förändras. Det tycker vi om. Våra paketerade lösningar för transport management kan förändras och utökas efter dina behov. Så att de passar just din värld. Hur stor den än är.

Våra lösningar ger översikt, kontroll, bättre leveransprecision och lägre transportkostnader. På köpet får du dessutom nöjdare kunder.

Hur syr vi ihop din värld?

PEOPLE-DRIVEN LOGISTICS SOFTWARE

för att säkerställa medarbetarnas f lexibilitet vilket ofta också innebär ökad kapacitet.

• RFID är en av de växande tekniktrenderna som 52 procent av de tillfrågade använder i sin distributionscentral. Tyskland stod för den högsta andelen med 60 procent. Nästan en fjärdedel, eller 24 procent, använder röststyrning.

Bruce Stubbs, Intermecs Industry Marketing Director för verksamhet inom distributionscenter, säger:

– Undersökningen bekräftar hur mycket kundservicenivåer och företagens totala lönsamhet påverkas om de inte uppfyller målen i det ”perfekta ordern”. Om den inte tillämpas, kommer resultat och prestanda fortsätta att urholkas. Mot bakgrund av de kostnadsbesparingar som måste uppnås i hela distributionscentralen, är det av yttersta vikt att investera och använda nya processer och ny teknik.

För mer information besök: www.intermec.se. Eller följ oss på www.twitter.com/intermec eller http://www.facebook.com/intermec.

Om IntermecIntermec är ett ledande företag inom arbetsflödesprestanda. Vi designar ledande system för automatisk datainsamling och IT-lösningar för gränssnittet mellan anställda på fältet, tillgångar och kunder. Lokalkontor finns i Stockholm, Köpenhamn och Oslo. För mer information om Intermec, besök www.intermec.se.

Om undersökningenStudien omfattade 250 chefer från företag med över 500 anställda, inom industrier som detaljhandel, tillverkning, distribution, transport, kemikalier, logistik, läkemedel, partihandel och snabbrörliga konsumentprodukter. Analysen genomfördes på uppdrag av Intermec av undersökningsföretaget Vanson Bourne i oktober 2012.


OUTLOOK /

Paretos Princip– eller 80/20-regelns ursprung

Bo Svenning

Konsult i inköpsteknik och förhandling

Vilfredo Pareto, den italienske nationalekonomen och sociologen föddes i Paris 1848 och dog i Geneve 1923. Han flyttade redan vid 10 års ålder till Italien med sina föräldrar där han utbildade sig till civilingenjör. Därefter arbetade han för den italienska järnvägen och några privata företag, innan han sadlade om till nationalekonomi.


OUTLOOK /

merparten av kvalitetsbrister i en vara eller tjänst. Paretodiagram användes också inom kvalitetsarbetet för att åskådliggöra hur klasser av orsaker ordnade efter avtagande betydelse påverkar kvaliteten. Paretoprincipen har också använts inom lagerstyrning och management för att skaffa underlag för lämpliga åtgärder vad avser styrning och kontroll.

Pareto kom så småningom att intressera sig mer och mer för samhällsfrågor och sociologi.

Han utarbetade modeller för socialt agerande för att hitta förklaringar till hur människor uppträdde i ekonomiska och andra sammanhang. Han utvecklade också kopplat till sin inkomstfördelningsanalys en elitteori som förlänade honom en ställning som en av grundarna av den nya vetenskapen sociologi. Hans intresse för detta ämne väcktes bland annat av att han upptäckte att de matematiska ekonomiska modellerna inte överensstämde med människornas verkliga handlande. De ekonomiska modellerna förutsatte att individerna utgick från rationella val och om egenintresse.

I verkligheten var det ofta i stället instinktivt och känslomässigt agerande som låg bakom.

Dessutom hade människorna en tendens att i efterhand söka rättfärdiga sitt handlande med rationella förklaringar. Paretos elitteori kom under lång tid att påverka utvecklingen inom samhällsvetenskaperna liksom hans fördelningsteorier.

Men också hans studier och analyser av ekonomiska individuella val och hans optimumbegrepp skulle komma att få stor påverkan. Sålunda har Debreu och Arrow utvecklat Paretos optimumbegrepp och

På 1890-talet kom Vilfredo Pareto att ta över Leon Walras lärostol i nationalekonomi vid Universitet i Lausanne. Walras och Pareto bildade

stommen i den neoklassiska traditionen inom nationalekonomin som kom att kallas Lausanne-skolan. Denna riktning ersatte arbetsvärdet som utgångspunkt för prisbildningen med marginalnyttan.

Leon Waras hade med den generella jämviktsmodellen löst ekvationer som förklarar prisbildningen relativt utbud och efterfrågan. Pareto skulle komma att vidareutveckla modellen med införande av ordinal nytta vid preferenser hos enskilda konsumenter. Ordinal nytta innebär att preferenserna hos varje individ är relativt ordnade. Man vet vilken vara konsumenten föredrar framför en annan, vilket räckte enligt Pareto.

Paretos största betydelse framgent hänför sig till området inkomstfördelning och startade med hans observationer avseende inkomstfördelningen i Italien. Han kom fram till att 20% av befolkningen svarade för 80% av inkomsterna.

Han kom också fram till att samma inkomstförhållanden rådde även i andra länder både i Europa och till exempel Sydamerika. Den amerikanske ekonomen skulle långt senare komma att generalisera Paretos iakttagelser och namnge principen efter Pareto. Paretoprinicpen innebär att en minoritet av orsaker för många populationer står för en majoritet av verkan. Man kan också uttrycka det som fåtalets stora relativa inverkan på slutresultatet.

Juran skulle främst komma att använda Paretoprincipen inom kvalitetsområdet för att visa hur ett fåtal orsaker kan förklara

Paretos välfärdsmodell utvecklades genom Arrows omöjlighetsteorem. Arrow har för övrigt också tillfört nytillväxtteorin som söker källor till tekniska förändringar som utgör en drivkraft för ekonomiska förbättringar.

Även den amerikanske matematikern John Nash som också erhållit nobelpriset utgår från Paretooptimum. I sin spelteori hävdar John Nash att situationen är Paretooptimal då aktörerna är nöjda med sina val och utfallet maximeras.

I Silfs kursutbud finns f lera kopplingar till Pareto. I grundutbildningen diskuteras prisbildningen i samhälleligt perspektiv utifrån den generella jämviktsmodellen. Deltagarna skall se sambanden mellan pris samt utbud och efterfrågan. I grundutbildningen finns vidare ett spelteoretiskt avsnitt som belyser vinna-vinna uppgörelser i samband med affärsförhandlingar.

Paretos fördelningsprinciper återfinnes i f lera tappningar i kursen Buying Business Services.

Både 80/20-regeln om fåtalets relativa betydelse finnes med och Paretodiagrammet som åskådliggör klasser av felorsaker i fallande frekvens i samband med kvalitetsstyrning av tjänster. I företagsinterna sammanhang är Paretos principer ofta aktuella för att påvisa hur runt 20% av leverantörerna står för 80% av kostnaderna och hur detta skall hanteras av inköparna.

Det är fascinerande att tänkare som levde under slutet av 1800- och början av 1900-talet fortfarande kan prägla våra uppfattningar om samhällsfrågor och ekonomi.

Bo Svenning


TRENDER /

GE Innovation Barometer 2013 visar att företagen blivit mer kritiska mot hur staten koordinerar sina stödinsatser inom innovationsområdet. Andelen som ser positivt på statens insatser har minskat från 57 till 30 procent under det senaste året.

– I dialogen inom IVAs projekt Innovationskraft Sverige har vi mött kritik mot splittring och bristande samordning av offentliga stödinsatser till innovationsföretag. Resultatet av undersökningen understryker ytterligare vikten av konkreta åtgärder för att få bättre samordning och ökad långsiktighet i de statliga myndigheternas satsningar, säger Björn O. Nilsson, vd IVA.

Företagsledarna uttrycker oro över att det blivit allt svårare att mobilisera privat kapital för att finansiera innovativa produkter och tjänster. Dessutom ökar andelen av såväl svenska som internationella företagsledare som ser handelshinder som ett problem för innovativa företag.

– För ett så exportberoende land som Sverige är det oroande att företagsledarna upplever att handelshindren tycks öka. Inom EU har vi kommit långt. Men undersökningen är en viktig påminnelse om hur mycket det finns kvar att göra på

de viktiga tillväxtmarknaderna i Asien och Sydamerika, säger Hans Enocson, GE:s Nordenchef.Trots ökat ifrågasättande av samordningen av de statliga insatserna visar undersökningen att grundsynen på det svenska innovations-klimatet fortfarande är mycket positiv. 66 procent av företagsledarna i den inter-nationella studien ser Sverige som en mycket bra miljö för innovation. Och deras svenska kollegor är ännu mer positiva – hela 82 procent gör samma bedömning.

– Att både svenska och internationella företagsledare i grunden är så positiva till det svenska innovationsklimatet är mycket viktigt när vi ska locka utländska företag att etablera forskningsintensiv verksamhet i Sverige. Inte minst viktig är deras uppfattning att svenska ungdomar är så entusiastiska till att arbeta med innovation. Lika viktig är deras bedömning att det är så enkelt och smidigt att samarbeta med universitet och högskolor, säger Björn Nilsson, vd IVA.Även samarbete mellan företag lyfts fram i rapporten som en metod att öka innovationskraften. De svenska företagsledarna ser i större utsträckning än sina internationella kollegor samarbete

som nyckeln till innovation. 93 procent (87 procent internationellt) menar att deras företag skulle bli mer framgångsrika om de samarbetade kring innovation istället för att arbeta på egen hand. Och 87 procent av de svenska företagen (78 procent av de internationella) ser samarbete mellan små och medelstora företag och storföretag som en viktig väg framåt.

– Historiskt sett har produktinnovationer ofta varit drivkraften bakom företagens tillväxt. Idag nås framgång även genom innovativa affärsmodeller. Samverkan, både med andra företag och med universitet, är en hörnsten i GE:s innovationsstrategi, säger Hans Enocson, GE:s Nordenchef.

Om GE:s globala innovationsbarometerUndersökningen genomfördes av GE och StrategyOne mellan den 22 oktober 2012 och 5 december 2012. Intervjuer med 3 100 företagsledare i 25 länder genomfördes per telefon. Alla respondenter är på direktörsnivå eller över och arbetar direkt med företagets innovationsprocesser. 28 procent av de tillfrågade befinner sig på vd-nivå. Länderna som inkluderas i undersökningen är: Australien, Brasilien, Kanada, Kina, Tyskland, Indien, Irland, Israel, Japan, Malaysia, Mexiko, Nederländerna, Nigeria, Polen, Ryssland, Saudiarabien, Singapore, Sydafrika, Sydkorea, Sverige, Turkiet, Förenade Arabemiraten, Storbritannien, USA och Vietnam.

Företagsledare kritiska till samordningen av statliga innovationsinsatserÖkad kritik mot samordningen av statliga innovationsinsatser. Men en positiv helhetsbedömning av det svenska innovationsklimatet av svenska och utländska företagsledare som placerar Sverige på en sjätteplats i världsrankingen. Det är några av slutsatserna GE Innovation Barometer 2013, där 3100 företagsledare från 25 länder ingår, varav 100 från Sverige. Undersökningen presenterades nyligen på ett seminarium på Kungl. Ingenjörsvetenskapsakademien (IVA).

TRENDER /

SourcingPeople är specialister på att rekrytera inköps- och logistikpersonal.

Det krävs erfarenhet, kunskap och ett stort nätverk för att hitta och bedöma kandidater.

SourcingPeople har det.

Halmstad Strandgatan 1035-10 90 90

[email protected] www.sourcingpeople.se

Stockholm Gamla Brogatan 36-38070-286 47 70

Konjunkturidikatorn

PMI, Purchasing Managers Indexheter på svenska

• InköpschefsIndex för tjänstesektorn, PMI-S (Service)

• InköpschefsIndex för tillverkningsindustrin, PMI

För snabbaste och mest aktuella uppdatering:

www.silf.se/PMI--Purchasing-Managers-Index

70 % för 0 kr.

Vi är en ideell förening som står för 70% av sjöräddningen i Sverige – utan en krona från staten. Bli medlem på sjöräddning.se

eller ring 077-579 00 90.


NÄSTA NUMMER /

Uthyres - Industri & logistik

6 000 - 16 000 m² logistik och lager Bästa skylt- och distributionsläge

Möjlighet att hyra lokaler med ett unikt läge för distribution och ett av Sveriges bästa skyltlägen längs E4/E20 söder om Stockholm. Logistikyta om 6 000 m² med upp till 8 vädertätade portar och ca. 10 000 m² lager även lämpligt för annan verksamhet. Delbara ytor.

Adress: Vårby Allé 72, VårbyYtor: 6 000 - 16 000 m²

Erik BarnekowTEL 08- 402 36 [email protected]

www.colliers.se

Logistik och lager uthyres | Stockholm

www.colliers.se

Logistikytor uthyres | Södra Stockholm

Modern fastighet med snabb access till E4

Erik BarnekowTEL 08-402 36 94 [email protected]

Adress: Tuna Gårdsväg 11

• 3 000 - 17 000 m² • Ca 3 km från E4/E20 Trafikplats Hallunda • Stort antal portar med vädertätningar • Ca 5 700 m² kylda ytor • Byggår 2002

OutlookFRÅN INKÖP+LOGISTIK I 50 ÅR TILL SAMVERKAN I NYA SUPPLY CHAINS

SUPPLY SILF

CHAIN

Nummer 3

kommer vecka 26

TEMA: Tillväxtmotorer i Supply Chain

Vår mötesplats – din möjlighet!

SvenSka MäSSan,GöteborG 29–30 Maj 2013

På Nordens största renodlade logistikmässa

med konferens möts hela branschen och

skapar de rätta kontakterna – alla viktiga aktörer

finns på plats som utställare eller besökare!

Läs mer på www.logistik.to

MäSSa och konferenS

OFFICIELL PARTNER OFFICIELL MEDIAPARTNER MEDIAPARTNER

Posttidning BAvs.Silf Media ABBox 1278164 29 KISTA

Zoégas är ett gammalt familjeföretag som startade i Helsingborg redan 1886. Sedan 1986 ingår det i Nestlé och har utveck-lats från ett regionalt kaffemärke till att bli Sveriges mest populära varumärke inom snabbrörliga konsumtionsvaror. Kaffet till vårt rosteri kommer i container och vi har även direktimport av färdigvaror från våra

fabriker i Europa. Helsingborgsregionen är ur ett logistikperspektiv en väldigt bra plats att finnas på. Vi är också stolta att finnas i en region med politiker som vågar satsa. När vi har gjort kalkyler har vi kommit fram till att Helsingborg är det absolut bästa stället för oss att finnas.

Vårt läge är en naturtillgång – Nära kontinenten, med väl utbyggd infrastruktur. Den väl fungerande hamnen, våra goda järnvägsförbindelser, och Europavägarna mot både Stockholm och Göteborg. Vi ser faktiskt läget som en naturtillgång.familjenhelsingborg.se

Intresserad av att etablera er verksamhet hos oss i Familjen Helsingborg? Läs mer och se hela intervjun med Magnus Nordin på:

familjenhelsingborg.seMagnus Nordin, VD på Zoégas i Helsingborg

TH

OR

N R

EK

LA

MB

YR

Å

Vårt läge är en naturtillgång

Regionen är viktig för vår själ

Documents

Silf Supply Chain Outlook nr 2 2013