SILNEJŠÍ, LEPŠÍ, SPOLU...NAŠEJ CELOSVETOVEJ POVESTI AKO DÔVERYHODNÉHO PARTNERA A ZAMESTNÁVATEČA. KEČ ROZPRÁVAME O NAŠICH HODNOTÁCH, HOVORÍME, ŽE „SME HRDÍ NA TO ČO

Imperial Brands Etický kódex | (01.07.20)

SILNEJŠÍ, LEPŠÍ, SPOLUAKO TO ROBÍTE VY

NÁŠ ETICKÝ KÓDEX

OBSAH

HODNOTY

ÚVOD

VÝZNAM KÓDEXU A JEHO FUNGOVANIE

NOSNÉ PILIERE KÓDEXU

NAŠI ZAMESTNANCI

NAŠA SPOLOČNOSČ

NAŠI ZÁKAZNÍCI A DODÁVATELIA

NAŠE KOMUNITY

i ĎALŠIE INFORMÁCIEPre viac informácií o tejto téme kliknite sem.

? OTÁZKY A ODPOVEDEViac užitočných otázok a odpovedí nájdete tu.

… UPOZORNENIE NA NEDOSTATKYViac podrobností o tom, ako upozorniť na nedostatky, získate kliknutím na túto ikonu.

OBSAH Imperial Brands Etický kódex | 02

NAŠE HODNOTY

nový spôsob myslenia, nové aktivity, prekonávame očakávania

počúvam, zdieľam, vytváram konktakty

vidím to, chopím sa iniciatívy, zrealizujem to

Preberám iniciatívu

Zapájam sa

máme radi výzvy, pracujeme s radosťou

môj príspevok sa ráta, slobodne myslím, vyjadrujem názor a konám

zodpovedne

všetko je možné, spoločne zvíťazíme

Dokážeme to

Prekvapujeme

Som

Je nám potešením


Zložité výzvy, ktorým čelíme na našich trhoch a na celosvetovej úrovni, spôsobujú, že sa nachádzame pod neustálym drobnohľadom. Pôsobíme možno na kontroverznom trhu, ale spôsob nášho podnikania by taký nikdy nemal byť.

Konanie kolektívu a jednotlivca môže mať veľký vplyv na naše dobré meno vo vzťahu k našim spotrebiteľom, zákazníkom, akcionárom, komunitám a vládam. Vzhľadom na narastajúcu globálnu previazanosť nikdy nebolo dôležitejšie zabezpečiť, aby sme všetky naše aktivity uskutočňovali čo najpoctivejšie.

Náš prepracovaný Etický kódex (kódex) má podstatný význam pre dlhodobú udržateľnosť a určuje pravidlá zodpovedného správania, ktoré by sme my všetci mali dodržiavať v celej spoločnosti Imperial Brands. Náš záväzok riadiť sa pravidlami kódexu je rozhodujúci pre podporu našej stratégie podnikania. Prečítajte si, prosím, tento kódex a uistite sa, že jasne rozumiete jeho požiadavkám.

Stefan BomhardChief Executive Officer

MILÁ KOLE-GYĎA, MILÝ KOLE-ZODPOVEDNÉ SPRÁVANIE MÁ KČÚČOVÝ VÝZNAM PRE ZACHOVANIE NAŠEJ CELOSVETOVEJ POVESTI AKO DÔVERYHODNÉHO PARTNERA A ZAMESTNÁVATEČA. KEČ ROZPRÁVAME O NAŠICH HODNOTÁCH, HOVORÍME, ŽE „SME HRDÍ NA TO ČO ROBÍME A AKO TO ROBÍME. SPRÁVANIE ZALOŽENÉ NA ZODPOVEDNOSTI A ČESTNOSTI NÁM POMOHLO VYTVORIČ A UDRŽAČ ÚSPEŠNÚ SPOLOČNOSČ.“


MILÁ KOLEGYĎA, MILÝ KOLEGA,

Bez ohľadu na našu úlohu v spoločnosti, je každý z nás zodpovedný za to, že sa správa čestne a poctivo. Používajte, prosím, tento kódex tak, aby ste sa pomocou neho vedeli správne rozhodnúť.

Vždy by ste mali dodržiavať tento kódex, naše zásady a normy, ako aj zákony a normy, ktoré sa vzťahujú na Vašu pozíciu.

Náš kódex a dokonca ani naše zásady a normy však nedokážu pokryť každú situáciu. Nezabúdajte preto používať svoj úsudok a riadiť sa našimi hodnotami. Ak kedykoľvek nebudete vedieť, čo robiť, požiadajte o pomoc.

Porozprávajte sa so svojimi kolegami o ich pohľade na vec, alebo sa poraďte so svojím nadriadeným alebo odborníkom na príslušnej pozícii, ktorí Vám pomôžu nájsť správnu cestu vpred.

A ak máte obavy alebo zistíte akékoľvek porušovanie zákonov alebo tohto kódexu, mali by ste na to upozorniť. Podrobnosti, ako to urobiť, nájdete v kódexe.

John DowningTajomník spoločnosti


DODRŽIAVANIE KÓDEXU Všetci naši zamestnanci musia kódex dodržiavať. Očakávame, že osoby, ktoré s nami spolupracujú, sa oboznámia s kódexom a budú ho dodržiavať, keď konajú v našom mene.

Kódex obsahuje tieto časti: Naši zamestnanci, Naša spoločnosť, Naši zákazníci a dodávatelia a Naše komunity.

NAŠA SFÉRA ZODPOVEDNOSTIKaždý z nás si plní svoju úlohu pri vytváraní pracovného prostredia, ktoré podporuje čestnosť, tímovú prácu a dôveru. Každý z nás zodpovedá za:• Dodržiavanie zákona a kódexu, ako aj za zodpovedné a

čestné konanie v dobrej viere• Spravodlivé a dôstojné zaobchádzanie s každým,

podporovanie otvorenej komunikácie a zvažovanie vplyvu našich rozhodnutí na iných

• Budovanie dôvery formou kladenia otázok a upozorňovania na obavy a nedostatky.

SFÉRA ZODPOVEDNOSTI NADRIADENÝCHAk ste nadriadený:• Šírte a vysvetľujte kódex• Zabezpečte, aby naši zamestnanci kódexu rozumeli• Dodržiavajte kódex a buďte tak dobrým vzorom • Nabádajte našich zamestnancov, aby sa pýtali, hovorili

o svojich obavách a upozorňovali na nedostatky. Ak tak urobia, pozorne ich počúvajte a primerane konajte.

VÝZNAM KÓDEXU A JEHO FUNGOVANIE

INTENZÍVNEJŠIA A LEPŠIA SPOLOČNÁ PRÁCANašu spoločnosť sme vybudovali vďaka intenzívnejšej a lepšej spoločnej práci.

Základom kódexu sú naše hodnoty. Kódex nám spolu s nimi pomáha robiť správne rozhodnutia a riešiť situácie , ktoré môžu podnietiť morálne a právne otázky.

DOKÁŽEME TO

...dokážeme vytvoriť bezpečné, etické a dôveryhodné pracovné prostredie, ak budeme našich zamestnancov povzbudzovať v kladení otázok alebo upozorňovaní na nedostatky.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…

UPOZORNENIE NA NEDOSTATKY

Imperial Brands Etický kódex | 06

PREČO JE DÔLEŽITÉ POŽIADAČ O POMOC A UPOZORNIČ NA NEDOSTATKY Zdieľanie názorov a obáv nám umožní stať sa modernejšími, lepšími a efektívnejšími. Ak kolegov upozorníme na nebezpečné pracovné podmienky alebo nevhodné správanie, môžeme tak znížiť riziká a vyriešiť mnohé otázky, a tak vytvoriť lepšie a bezpečnejšie pracovisko.

Ak máte podozrenie, že prišlo k porušeniu zákona alebo kódexu, mali by ste na to upozorniť. Môžete sa obrátiť na: • Nadriadených• Oddelenie ľudských zdrojov• Tím správy a riadenia spoločnosti• Právneho poradcu alebo právne oddelenie

Skupiny• Tajomníka spoločnosti.

Ak Vám je nepríjemné na nedostatok upozorniť niekoho z vnútra spoločnosti, môžete sa so svojimi obavami nezávisle obrátiť na našu službu určenú na tento účel (tzv. Služba Upozornenie na nedostatky).

NULOVÁ TOLERANCIA VOČI ODVETENetolerujeme žiadne odvetné akcie voči jednotlivcovi, ktorý odhalí skutočné alebo údajné porušenie kódexu, alebo pomáha pri vyšetrovaní. Odvetné akcie môžu mať za následok rôzne disciplinárne opatrenia až po prepustenie, vrátane neho.

PRIJÍMANIE ETICKÝCH ROZHODNUTÍ Je dôležité, aby sme robili rozhodnutia, na ktoré môžeme byť hrdí. Ak máte pochybnosti o tom, ako by ste mali konať v akejkoľvek situácii, spýtajte sa sami seba:

Nie, nepokračujte ďalej: Mohlo by to mať závažné následky. Požiadajte o radu a usmernenie.

Ak si nie ste istý, požiadajte o pomoc. Obráťte sa na nadriadeného, právneho poradcu alebo právne oddelenie Skupiny.

Bolo by mne alebo spoločnosti Imperial

Brands príjemné, ak by sa iní o mojom

konaní dočítali v médiách?

Bolo by mi príjemné

vysvetľovať kolegom, rodine

a priateľom svoje konanie?

ÁNO

Rozumiem dôsledkom svojho

rozhodnutia?ÁNO

Budem pre iných dobrým príkladom?

ÁNO

Je to v súlade s naším kódexom a

hodnotami?ÁNOJe to morálne? ÁNOJe to zákonné? ÁNO

NIE SOM SI ISTÝ/Á

NIE NIE NIE NIE NIE NIE NIE

NIE SOM SI ISTÝ/Á NIE SOM SI ISTÝ/Á NIE SOM SI ISTÝ/Á NIE SOM SI ISTÝ/Á NIE SOM SI ISTÝ/Á NIE SOM SI ISTÝ/Á


NOSNÉ PILIERE KÓDEXU

SPRÁVA A RIADENIE SPOLOČNOSTIAplikujeme integrovaný prístup správy, ktorý sa stotožňuje s modelom „tri línie obrany“. Poskytujeme poradenstvo, školenia a nástroje, ktoré nám pomáhajú dodržiavať náš kódex, naše zásady a normy, a zároveň aj zákony a predpisy, ktoré nás ovplyvňujú.

Tajomník našej spoločnosti je zodpovedný za dohľad nad štruktúrou správy, kontrolou a aktivitami Skupiny. Centrá odborných poznatkov „druhej línie“ umožňujú jednoduché porozumenia v rámci skupiny s cieľom podpory dobrého podnikového konania a konania jednotlivcov.

VYŠETROVANIENaše postupy zabezpečujú, že akékoľvek nedostatky riešime v celej spoločnosti konzistentne. Vyšetrovanie sa uskutočňuje v súlade s našimi zákonnými povinnosťami a – ak je to možné – zachovávame dôvernosť.

DISCIPLINÁRNE OPATRENIAVoči jednotlivcom, ktorí porušili kódex, môžu byť prijaté rôzne disciplinárne opatrenia až po prepustenie, vrátane neho. Porušenie zákona môže byť predmetom postihov stanovených súdom alebo vládnym orgánom.

PREBERÁM INICIATÍVU

...preberám zodpovednosť za to, aby som pri všetkom, čo robím, konal čestne.

PRVÁ LÍNIA OBRANY

• Kontrola riadenia• Zavedenie zásad,

postupov, školení a štandardov

DRUHÁ LÍNIA

OBRANY

• Centrá odborných poznatkov

• Finančný dohľad• Komisie v rámci Skupiny

TRETIA LÍNIA

OBRANY• Interný audit

Riadenie rizík, implementácia procesov a kontroly, dodržiavanie zákona a poisťovacie činnosti

Etický kódex: Určuje normy obchodnej praxe, v rámci ktorej si všetci plníme svoju úlohu


SILNEJŠÍ, LEPŠÍ, SPOLU

S NAŠIMI ZAMESTNANCAMI10 | Význam rôznorodosti a

inklúzie; predchádzanie obťažovaniu

11 | Bezpečnosť a zdravie pri práci

12 | Dodržiavanie ľudských práv

13 | Zodpovedné používanie sociálnych médií

MÁME VEČKÝ VPLYV NA ČUDÍ, S KTORÝMI PRACUJEME. VŽDY SA SNAŽÍME VYTVÁRAČ PRACOVNÉ PROSTREDIE, KTORÉ PODPORUJE ČESTNOSČ, TÍMOVÚ PRÁCU, RÔZNORODOSČ A DÔVERU.


S KAŽDÝM ZAOBCHÁDZAME SPRAVODLIVO A DÔSTOJNE. ČUDÍ SI VÁŽIME PRE TO, KÝM SÚ A ČO VEDIA UROBIČ.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉPracovať spolu intenzívnejšie a lepšie, znamená rešpektovať názory a prínos iných ľudí. Nie je to teda len otázka dodržiavania pravidiel; konáme tak, lebo je to správne. Spájanie odlišných tímov nám pomáha pri inováciách a v dosahovaní výsledkov aj napriek neľahkým výzvam.

PRETO SA SNAŽÍME• Vytvárať pracovné prostredie s rovnakými

príležitosťami pre všetkých, aby naši pracovníci boli zamestnávaní spravodlivo, bezpečne a v súlade s príslušnými ustanoveniami a predpismi pracovného práva

• Spolupracovať so závodnými radami, odborovými organizáciami a zamestnaneckými zväzmi v krajinách, kde existujú

• Ukázať, že si vážime druhých ľudí pre hodnoty, ktoré prinášajú, bez ohľadu na ich kultúru, náboženstvo a spôsob života.

PRETO NESMIEME• Nikoho diskriminovať• Akceptovať alebo podporovať čokoľvek, čo vedie k

vylúčeniu jednotlivca alebo Skupiny• Obťažovať, zneužívať a zastrašovať, alebo sa správať

agresívne, zlomyseľne a urážlivo• Mlčať, ak sa zle zaobchádza s druhými.

VÝZNAM RÔZNORODOSTI A INKLÚZIE; PREDCHÁDZANIE OBĎAŽOVANIU

JE NÁM POTEŠENÍM

...tešíme sa z pracovného prostredia, ktoré sa vyznačuje rovnakými príležitosťami pre všetkých a kde si každého človeka vážia pre to, kým je a čím dokáže prispieť.

ČUDIA SÚ ČUDIAKaždého človeka si vážime pre to, kým je a čo vie urobiť, bez ohľadu na vek, rasu, pôvod, pohlavie, sexuálnu orientáciu, zdravotné postihnutie, politické názory, náboženstvo, rodinný stav, telesné alebo duševné zdravie alebo iný stav chránený zákonom.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



PRE VŠETKÝCH NAŠICH ZAMESTNANCOV, OBCHODNÝCH PARTNEROV, NÁVŠTEVNÍKOV A BLÍZKE KOMUNITY SA SNAŽÍME VYTVORIČ ZDRAVÉ, BEZPEČNÉ A PRODUKTÍVNE PRACOVNÉ PROSTREDIE.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉStarostlivosť o nás samých a ostatných ľudí, ktorí sa podieľajú na našom podnikaní, je dôležitá. Je potrebná na vytvorenie pozitívneho pracovného prostredia.

PRETO SA SNAŽÍME• Prevziať zodpovednosť za naše vlastné zdravie,

bezpečnosť a blaho a náležite sa starať o druhých• Dodržiavať všetky postupy ohľadom zdravia a

bezpečnosti pri práci, aj keď sú prísnejšie ako požiadavky miestnych zákonov

• Upozorniť na to, ak ste svedkom, alebo máte podozrenie o akomkoľvek probléme týkajúceho sa zdravia a bezpečnosti pri práci (napríklad nehodu, incident, hroziacu nehodu alebo porušenie predpisov), prílišné používanie alebo zneužívanie návykových látok a násilne správanie.

PRETO NESMIEME• Chodiť do práce pod vplyvom drog alebo alkoholu alebo

kryť tých, ktorí tak robia• Tolerovať alebo sa podieľať na násilí, nebezpečnom

správaní alebo fyzickom zastrašovaní• Konať tak, aby sme ohrozovali vlastné alebo cudzie

zdravie a bezpečnosť.

BEZPEĎNOSĎ A ZDRAVIE PRI PRÁCI

SOM...som povinný konať čestne a zachovávať bezpečné a zdravé pracovné prostredie.

NAD RÁMEC ZÁKONAKeďže našim zamestnancom chceme poskytnúť tú najlepšiu starostlivosť, naše normy ohľadom životného prostredia, zdravia a bezpečnosti sú často prísnejšie ako zákonné požiadavky.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



VEČMI SI CENÍME BEZPEČNOSČ, DÔSTOJNOSČ A BLAHO NAŠICH ZAMESTNANCOV A TÝCH, KTORÍ PODPORUJÚ NAŠE PODNIKANIE.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉRešpektujeme ľudské práva vo všetkých našich prevádzkach, a to isté očakávame aj od našich obchodných partnerov, čo znižuje reputačné riziko a zlepšuje pracovné partnerstvo. Od našich dodávateľov a príslušných organizácií požadujeme, aby dodržiavali, ba prekonávali medzinárodné pracovné normy.

Dodržiavanie ľudských práv je dôležité pre našich zamestnancov, našu reputáciu, ako aj udržateľnosť nášho dodávateľského reťazca a prevádzkových licencií. Rešpektujeme najdôležitejšie ľudské práva, vrátane zákazu detskej a nútenej práce, a práva na slobodné združovanie.

PRETO SA SNAŽÍME• Starať sa o zdravie, bezpečnosť, dôstojnosť a blaho

našich zamestnancov• Dodržiavať naše pracovné postupy a smernice• Zohľadňovať ľudské práva pri potenciálnych nových

investíciách a spoločných podnikoch• Spolupracovať s našimi dodávateľmi na zlepšení

štandardov dodávateľského reťazca.

DODRŽIAVANIE ĎUDSKÝCH PRÁV

DOKÁŽEME TO

...dokážeme pozitívne ovplyvňovať svet okolo nás prostredníctvom zodpovedných obchodných rozhodnutí, ktoré podporujú bezpečnosť, dôstojnosť a blaho všetkých zúčastnených osôb.

SPRÁVNE ROZHODNUTIE:Otázka: Pracujeme na vytvorení partnerských vzťahov s novým dodávateľom, ale obávame sa, že pracovné podmienky jeho zamestnancov nedosahujú nami požadovanú úroveň.Dodávateľ sa voči nám zaviazal, že uskutoční požadované zmeny, ak s ním uzatvoríme zmluvu. Môžeme s ním na základe tohto vyhlásenia zmluvu uzatvoriť?

Odpoveď: Od našich dodávateľov očakávame, že so zamestnancami budú zaobchádzať spravodlivo, a že budú dodržiavať naše normy a zákon. Tento dodávateľ nemusí byť ten správny obchodný partner. O Vašich obavách by ste sa mali porozprávať so svojím nadriadeným, oddelením nákupu Skupiny alebo právnym poradcom.

PRETO NESMIEME• Zamestnávať osobu mladšiu ako 15 rokov, alebo

mladšiu ako je stanovený miestny minimálny vek pracujúcich alebo vek ukončenia povinnej školskej dochádzky – platí ten vyšší

• Poveriť osobu mladšiu ako 18 rokov výkonom nebezpečných prác

• Mlčať, ak sme svedkami porušovania ľudských práv.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



SOCIÁLNE MÉDIÁ POUŽÍVAME ZODPOVEDNE, ABY SME UKÁZALI TO NAJLEPŠIE, ČO VIEME PONÚKNUČ MY A NAŠA SPOLOČNOSČ.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉNaše dobré meno závisí od zodpovedného a čestného konania. Sociálne médiá nám pomáhajú zdieľať informácie o našej spoločnosti, naše stanoviská, ako aj informácie o našich značkách a výrobkoch. Jednoduchá chyba však môže veľmi rýchlo negatívne ovplyvniť naše dobré meno.

PRETO SA SNAŽÍME• Dbať na to, aby sme seba a našu spoločnosť

prezentovali pozitívne a chránili tak naše hodnoty a dobré meno

• Rozlišovať súkromnú a obchodnú komunikáciu,• Identifikovať sa ako zamestnanec, keď podporujeme

našu spoločnosť alebo jej výrobky• Dodržiavať naše smernice týkajúce sa sociálnych

médií.

PRETO NESMIEME• Dovoliť, aby čas, ktorý strávime so sociálnymi médiami,

negatívne zasahoval do našej práce• Robiť negatívne alebo nepravdivé vyhlásenia, ktoré by

bolo možné interpretovať ako porušenie zákona• Použitie sociálnych sietí na šírenie nepresných

informácií alebo na vytváranie falošných účtov• Zastupovať spoločnosť v sociálnych médiách, kým

nemáme povolenie urobiť to z oficiálneho účtu spoločnosti na sociálnych médiách, napr. Twitteri

• Zverejňovať akékoľvek dôverné, súkromné alebo zákonom chránené informácie o spoločnosti, zákazníkoch, dodávateľoch alebo kolegoch

• Zverejňovať v sociálnych médiách čokoľvek, čo údajne podporuje naša spoločnosť alebo niekto v jej mene, ak to nie je pravda

• Použitie sociálnych sietí na predaj alebo reklamu našich produktov, ak to neumožňujú lokálne zákony alebo nariadenia, prípadne to nepovolí Global Brands.

ZODPOVEDNÉ POUŽÍVANIE SOCIÁLNYCH MÉDIÍ

SPRÁVNE ROZHODNUTIEOtázka: Moji priatelia a ja sme veľmi aktívni na sociálnych sieťach. Zverejňujeme obrázky a správy o našich výletoch a zážitkoch. Budúci týždeň idem na služobnú cestu a zúčastním sa pracovnej konferencie. Môžem počas cesty zverejňovať obrázky a správy?

Odpoveď: Počas služobnej cesty môžete zverejňovať informácie o cestovaní a o tom, čo robíte vo svojom voľnom čase, ale nemali by ste komentovať obsah pracovnej konferencie, alebo zverejňovať fotografie, ktoré prezentujú našu spoločnosť v zlom svetle.

JE NÁM POTEŠENÍM

...je nám potešením používať sociálne médiá spôsobom, ktorý podporuje spoločnosť Imperial Brands.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…




S NAŠOU SPOLOĎNOSĎOU15 | Správnosť záznamov spoločnosti

a zverejnených informácií16 | Používanie zdrojov spoločnosti17 | Duševné vlastníctvo18 | Konflikt záujmov19 | Ochrana osobných údajov20 | Úspešný manažment informácií21 | Zachovávanie mlčanlivosti22 | Bezpečnosť informácií

23 | Zneužívanie dôverných informácií v obchodnom styku

VYZNÁVAME DÔVERU, SPRAVODLIVOSČ A ČESTNOSČ, KTORÉ SÚ VIDITEČNÉ VO VŠETKOM, ČO ROBÍME.


VÝKAZY A ZÁZNAMY O VŠETKÝCH NAŠICH FINANČNÝCH A NEFINANČNÝCH INFORMÁCIÁCH MUSIA BYČ PRAVDIVÉ, PRESNÉ A OBJEKTÍVNE.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉPravdivé a úplné finančné a obchodné záznamy nám umožnia prijímať lepšie obchodné rozhodnutia, chrániť naše zdroje a spĺňať zákonné povinnosti a regulačné požiadavky. Falšovanie záznamov a účtovníctva alebo skresľovanie údajov je podvod.

PRETO SA SNAŽÍME• Zabezpečiť, aby výkazy, zverejnené informácie, odhady

a analýzy boli pravdivé a presné• Dodržiavať všetky zákony, externé požiadavky v oblasti

účtovníctva a postupy spoločnosti pre spracovanie výkazov

• Vyhýbať hotovostným transakciám vždy, keď je to možné, a ak neexistuje iná možnosť, snažíme sa zabezpečiť, aby hotovostné transakcie boli schválené, riadne zaevidované a zdokumentované

• Postupovať čestne pri predkladaní a schvaľovaní cestovných a iných nákladov

• Zabezpečiť, aby všetky zmluvné záväzky, ktoré prevezmeme v mene spoločnosti, boli riadne schválené

• Upozorňovať na nedostatky ohľadom presnosti alebo úplnosti finančných výkazov

• Konať v súlade so všetkými platnými daňovými zákonmi a predpismi krajín, v ktorých pôsobíme a v súvislosti s daňovými orgánmi byť otvorený a transparentný.

PRETO NESMIEME• Pripravovať alebo predkladať zavádzajúce informácie, • Zapisovať nepravdivé alebo klamlivé informácie do

výkazov alebo záznamov• Skresľovať skutočný účel akejkoľvek transakcie,• Vytvárať fond, ktorý je nesprávne evidovaný, alebo nie

je evidovaný vôbec• Predávať, prevádzať alebo nakladať s majetkom

spoločnosti bez predchádzajúceho schválenia a riadneho zdokumentovania

• Nepravdivo zveličovať alebo presúvať objemy predaja alebo zisk medzi účtovnými obdobiami

• Nesprávne upravovať alebo poškodzovať akékoľvek záznamy spoločnosti

• Poskytovať také informácie o našich transakciách, ktoré by zákazníkovi alebo dodávateľovi umožnili vypracovať nepresné alebo zavádzajúce finančné výkazy

• Podieľať sa na zámernom nelegálnom daňovom úniku alebo napomáhať takémuto úniku v mene niekoho iného.

SPRÁVNOSĎ ZÁZNAMOV SPOLOĎNOSTI A ZVEREJNENÝCH INFORMÁCIÍ

SOM

...som čestný pri vykazovaní všetkých finančných informácií, pretože to prispieva k budúcemu úspechu našej spoločnosti.

SPRÁVNE ROZHODNUTIEOtázka: Je posledný týždeň tohto účtovného obdobia. Môžem už teraz vykázať predaj, ktorý bude fakturovaný a doručený až budúci týždeň, aby sme mohli vykázať vynikajúci výsledok?

Odpoveď: Nie. Príjmy a výdavky je potrebné vykázať v období, keď naozaj vzniknú. Predaj sa považuje za oficiálne zrealizovaný až vtedy, keď preukázateľne existuje kúpna zmluva, tovar zmenil vlastníka a keď je možné stanoviť a vymáhať kúpnu cenu. Ak by ste tento predaj vykázali, išlo by o zavádzanie.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



USILUJEME SA ZABEZPEČIČ RIADNE A PRIMERANÉ POUŽÍVANIE ZDROJOV SPOLOČNOSTI.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉMedzi zdroje spoločnosti patria peniaze spoločnosti, informačné systémy (napr. laptopy a telefóny), vybavenie (napr. vozidlá), zariadenia, informácie, duševné vlastníctvo a čas spoločnosti. Tieto zdroje máme k dispozícii za účelom podnikania. Ich neprimerané používanie má priamy vplyv na ziskovosť nášho podnikania.

PRETO SA SNAŽÍME• Používať zdroje spoločnosti primerane, rozumne a v

súlade so zákonom• Zabezpečiť, aby sme peniaze spoločnosti investovali v

jej najlepšom záujme• Dodržiavať zásady spoločnosti ohľadom cestovných a

iných nákladov• Uvedomiť si, že práca, ktorú robíme, patrí spoločnosti,• Pravdivo informovať o našom používaní času

spoločnosti• Informačné systémy spoločnosti, ako sú e-maily alebo

telefóny používať rozumne a v súlade s predpismi• Rešpektovať majetok a zdroje, ktoré patria iným

organizáciám, napr. našim obchodným partnerom• Upozorňovať na nesprávne používanie zdrojov

spoločnosti.

PRETO NESMIEME• Používať zdroje spoločnosti spôsobom, ktorý by mohol

poškodiť jej podnikanie• Používať zdroje spoločnosti vo svoj osobný prospech.

POUŽÍVANIE ZDROJOV SPOLOĎNOSTI


...preberám zodpovednosť za ochranu zdrojov spoločnosti.

SPRÁVNE ROZHODNUTIEOtázka: Pracujem ako účtovník a jednou z mojich hlavných úloh je zabezpečovať úhradu faktúr. Každý mesiac uhrádzam poradenskej firme paušálny poplatok, ale neviem o tom, že by nám táto firma skutočne poskytovala produkty alebo služby. Mám tento paušálny poplatok uhrádzať aj naďalej?

Odpoveď: Platby za služby, ktoré nedostávame, by predstavovali zneužitie zdrojov spoločnosti. Mali by ste sa opýtať osoby, ktorá platbu schválila, za čo je táto úhrada. Ak nedostanete uspokojivú odpoveď, obráťte sa na svojho nadriadeného a člena finančného oddelenia.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



CHRÁNIME NAŠE DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO A REŠPEKTUJEME PRÁVO DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA INÝCH.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉNaše ochranné známky, dizajnové práva, patenty, autorské práva a dôverné obchodné informácie slúžia na ochranu výsledkov našej tvrdej práce a poskytujú nám konkurenčnú výhodu. Ak príde k zneužitiu nášho duševného vlastníctva, príde aj k poškodeniu našich záujmov a záujmov našich spotrebiteľov.

PRETO SA SNAŽÍME• Chrániť naše duševné vlastníctvo a nahlasovať všetky

napodobneniny našich výrobkov, ich údajné falzifikáty alebo iné problémy, ktoré by mohli byť v rozpore s našimi právami duševného vlastníctva

• Rešpektovať práva duševného vlastníctva iných• Zabezpečiť, aby sme boli vlastníkmi práv duševného

vlastníctva v prípade, že materiály alebo výrobky boli vytvorené alebo vyvinuté pre nás.

PRETO NESMIEME• Používať názvy, ochranné známky alebo prvky dizajnu,

ktoré by si spotrebitelia v súvislosti s predajom, odbytom alebo propagáciou našich výrobkov mohli spojiť s inými produktmi

• Používať technológiu vrátane softvéru, ktorá môže poškodzovať práva duševného vlastníctva iných osôb.

DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

DOKÁŽEME TO

...dokážeme si zabezpečiť konkurenčnú výhodu prostredníctvom vymedzenia a ochrany nášho duševného vlastníctva.

SPRÁVNE ROZHODNUTIEOtázka: Vyvinuli sme nový produkt, ktorý chceme čoskoro uviesť na trh. Tento produkt predstavuje rozšírenie línie jednej z našich existujúcich medzinárodných značiek. Vieme, že vlastníme práva k tejto značke, ale je aj tak nutné vykonať právnu kontrolu?

Odpoveď: Áno. Aj keď využívate značku, ktorú už vlastníme, môže Váš nový produkt obsahovať nové prvky ako logá, obrázky alebo varianty označení, ktoré by mohli poškodiť práva a majetok iných osôb. Skontrolujte preto každý nový produkt alebo propagačnú akciu s oddelením pre duševné vlastníctvo v rámci právneho oddelenia Skupiny.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



KONÁME ČESTNE A TRANSPARENTNE, POSKYTUJEME INFORMÁCIE O NAŠICH VZČAHOCH, FINANČNÝCH INVESTÍCIÁCH, DRUHÝCH ZAMESTNANIACH ALEBO INÝCH PRÍLEŽITOSTIACH, KTORÉ MÔŽU AKÝMKOČVEK SPÔSOBOM OVPLYVNIČ NAŠE PODNIKANIE.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉOsobné vzťahy a konflikty záujmov môžu ovplyvniť našu schopnosť rozhodovať sa v najlepšom záujme spoločnosti.

PRETO SA SNAŽÍME• Vyhýbať situáciám, keď osobné vzťahy alebo finančné

záujmy môžu ovplyvniť alebo byť v rozpore s najlepším záujmom spoločnosti

• Zverejniť alebo požiadať o súhlas predtým, ako uskutočníme akúkoľvek súkromnú investíciu, ktorá môže byť v rozpore s najlepším záujmom spoločnosti

• Sledovať procesy obstarávania s cieľom identifikovať potenciálne obchodné príležitosti alebo investície.

PRETO NESMIEME• Zneužívať naše postavenie vo svoj prospech alebo v

prospech niekoho, s kým máme osobný vzťah• Zatajovať osobný vzťah, prepojenie alebo zamestnanie,

ktoré by mohlo byť považované za konflikt záujmov• Pred spoločnosťou vedome ignorovať alebo zatajovať

obchodné príležitosti.

KONFLIKT ZÁUJMOV


...vyhýbam sa konfliktom záujmov prostredníctvom sprístupňovania informácií o faktoch, ktoré by mohli poškodiť stratégiu spoločnosti, alebo mať vplyv na moju schopnosť vykonávať prácu.

KEDY VZNIKÁ KONFLIKT ZÁUJMOV?Konflikt záujmov môže vzniknúť na základe mnohých situácií, napríklad ak:• Je váš partner, člen rodiny alebo

blízky príbuzný zamestnaný v jednej z konkurenčných firiem, u našich dodávateľov alebo zákazníkov

• Vznikne intímny vzťah medzi zamestnancom/zamestnankyňou a jeho/jej nadriadeným

• Si príbuzní navzájom predkladajú výkazy

• Má zamestnanec, partner, člen rodiny alebo blízky príbuzný finančné záujmy v súčasných alebo potenciálnych konkurenčných firmách alebo vo firmách našich dodávateľov či zákazníkov

• Sa druhé zamestnanie nachádza v konkurenčnom vzťahu, alebo obmedzuje schopnosť zamestnanca vykonávať jeho prácu.

Ak si z nejakého dôvodu myslíte, že ste, alebo môžete byť v situácii, kedy by mohol vzniknúť konflikt záujmov, mali by ste sa obrátiť na svojho nadriadeného.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



REŠPEKTUJEME OSOBNÉ ÚDAJE A NAKLADÁME S NIMI STAROSTLIVO A V SÚLADE SO ZÁKONNÝMI POVINNOSČAMI.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉUchovávame osobné údaje o našich zamestnancoch, zákazníkoch, dodávateľoch a iných osobách. Sme povinní chrániť a rešpektovať tieto informácie, aby sme zabezpečili dodržiavanie zákonov o ochrane údajov. Niektoré informácie sú citlivé a v súlade so zákonom je ich spracovanie možné len s osobitnou starostlivosťou.

PRETO SA SNAŽÍME• Zhromažďovať alebo používať osobné údaje len na

zákonom stanovené účely• Vysvetliť ľuďom, prečo potrebujeme osobné údaje a ako

ich použijeme; v prípade potreby požiadame tieto osoby o ich súhlas

• Zdieľanie osobných informácií iba v prípade, že na to máme povolenie a príslušné riadiace prvky

• Zaistiť bezpečnosť osobných údajov• Obmedziť prístup k osobným informáciám na ľudí,

ktorí ich potrebujú poznať alebo na nich majú právo• Zabezpečiť presnosť a aktuálnosť osobných údajov• Vymazať alebo zlikvidovať osobné údaje, keď už nie je

potrebné ich uchovávať• Rešpektovanie práva osôb na prístup, úpravu,

vymazanie a namietanie využívania ich osobných informácií

• Návrh procesov a systémov s ohľadom na ochranu súkromia.

PRETO NESMIEME• Prenos osobných informácií do iných krajín, pokiaľ to

je dovolené, pričom sa využíva príslušné zabezpečenie• Dovoliť ľuďom nakladať s osobnými údajmi, ak

nerozumejú svojim kompetenciám.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

ZAPÁJAM SA...prispievam k ochrane osobných údajov, ku ktorým mám prístup.

SPRÁVNE ROZHODNUTIE Otázka: Chcela by som prekvapiť kolegyňu a poslať jej domov darček k narodeninám. Požiadala som pracovníkov oddelenia ľudským zdrojov, aby mi poskytli jej adresu, ale oni odmietli. Povedali, že mi nemôžu dať adresu jej bydliska, pretože by tak porušili zákon o ochrane údajov. Je to pravda?Odpoveď: Áno. Oddelenie ľudských zdrojov nie je oprávnené poskytnúť Vám adresu kolegyne bez jej výslovného súhlasu.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



SPRÁVNE ROZHODNUTIEOtázka: Dostal som spisy s dokumentmi a e-mailami od kolegu, ktorý už vo firme nepracuje. Zdá sa mi, že väčšina z nich je celkom stará a pre mňa neužitočná. Rád by som ich zlikvidoval, hoci sa týkajú starého zákazníka. Môžem to urobiť?Odpoveď: Spýtajte sa Vašich kolegov a nadriadeného. Nezabúdajte, že pred likvidáciou dokumentov sa musíte uistiť, či na strane zákona alebo spoločnosti neexistuje dôvod na ich ďalšie uchovávanie.

NAŠE OBCHODNÉ ZÁZNAMY NÁM SLÚŽIA NA ZAEVIDOVANIE CENNÝCH INFORMÁCIÍ, ČO NÁM UMOŽČUJE PREUKAZOVAČ, ŽE SPČČAME REGULAČNÉ POŽIADAVKY A ZÁKONNÉ POVINNOSTI.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉObchodné záznamy môžu mať veľa podôb a je možné ich uchovávať rozličnými spôsobmi, a to v rámci našej spoločnosti aj u externých partnerov. Zo zákona, predpisov a obchodných potrieb nám vyplýva povinnosť uchovávať záznamy po určitú dobu, ktorá závisí od ich obsahu a charakteru.

PRETO SA SNAŽÍME• Starostlivo a presne zaznamenávať obchodné aktivity, za

ktoré sme zodpovední• Informácie uchovávať prehľadne, identifikovateľne a

dostupne• Zabezpečiť, aby spôsob uchovávania informácií

umožňoval ich vhodné zdieľanie• Ak je to možné, využíva sa klasifikácia informácií, ktorá

pomáha pri správnom zaobchádzaní s nimi a ich ochrane• Dodržiavať všetky zákonné predpisy a firemné

požiadavky na uchovávanie záznamov• Pravidelne kontrolovať záznamy a bezpečne likvidovať

tie, ktoré už nie je potrebné uchovávať alebo tie, ktoré je nevyhnutné zlikvidovať v súlade so zákonom (a zákonnými ustanoveniami o ochrane údajov)

• Vyhovieť žiadostiam na pozastavenie likvidácie záznamov, ako reakcie na prebiehajúci súdny spor alebo vyšetrovanie regulačného orgánu

• Rešpektovať zákonom stanovené obdobia uchovávania dokumentov a záznamov.

PRETO NESMIEME• Zdieľať obchodné záznamy s ľuďmi, ktorí ich

nepotrebujú poznať• Uchovávať obchodné záznamy na mieste, kde ich

nemôžu nájsť ľudia, ktorí tieto záznamy potrebujú• Likvidovať obchodné záznamy bez predchádzajúcej

kontroly• Ignorovať označenie informácií podľa stupňa

dôvernosti.

ÚSPEŠNÝ MANAŽMENT INFORMÁCIÍ

ZAPÁJAM SA

...prispievam k zodpovednému vedeniu našich obchodných záznamov tak, že zabezpečím, aby informácie, ktoré spoločnosť potrebuje, boli jasné a dostupné pre tých, ktorí ich potrebujú.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



ČO SÚ DÔVERNÉ INFORMÁCIE?Medzi dôverné informácie patria údaje o vývoji procesu a produktov, predajoch, marketingové a finančné údaje, obchodné plány, zmeny vo vedení, informácie o akvizíciách a fúziách a komerčne citlivé informácie. Ak si nie ste istý, či sa údaj považuje za dôverný, spýtajte sa svojho nadriadeného.

DÔVERNÉ INFORMÁCIE ZDIEČAME IBA S OSOBAMI, KTORÉ ICH POTREBUJÚ.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉDôverné informácie vytvárame, používame a zdieľame každý deň. Zabezpečenie dodržiavania mlčanlivosti je dôležité za účelom ochrany záujmov a dobrého mena spoločnosti, ako aj nás samých.

PRETO SA SNAŽÍME• Zdieľať dôverné informácie iba s osobami, ktoré ich

potrebujú alebo majú právo dozvedieť sa o nich• Zabezpečiť, aby ľudia, ktorým poskytneme dôverné

informácie, rozumeli príslušným obmedzeniam• V prípade potreby uskutočniť dodatočné bezpečnostné

opatrenia, napríklad ochranu prostredníctvom hesla alebo kódovania

• Byť obozretní na cestách alebo verejných priestranstvách

• Používať dohody o zachovávaní mlčanlivosti, keď zdieľame informácie s našimi obchodnými partnermi

• Rešpektovať dôverné informácie iných osôb.

PRETO NESMIEME• Poskytovať informácie, ktoré nie sú verejne známe,

iným osobám v spoločnosti, ak tie nemajú oprávnený dôvod sa ich dozvedieť

• Poskytovať informácie osobám alebo organizáciám mimo našej spoločnosti, ak takéto poskytnutie nie je nevyhnutné na podnikateľské účely alebo nevyplýva zo zákona

• Snažiť sa získať alebo používať dôverné informácie o tretích osobách, vrátane konkurenčných firiem, napriek tomu, že nám boli nepriamo poskytnuté

• Používať dôverné informácie od predošlého zamestnávateľa.

ZACHOVÁVANIE MLĎANLIVOSTI


...preberám zodpovednosť za bezpečnosť dôverných informácií a ich zdieľanie iba s tými osobami, ktoré ich potrebujú.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



INFORMÁCIE O NAŠEJ SPOLOČNOSTI, PODNIKOVÝCH PROCESOCH A SYSTÉMOCH CHRÁNIME PRED ZNEUŽITÍM.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉInformácie o našej spoločnosti, zamestnancoch, zákazníkoch, dodávateľoch a obchodných partneroch majú kľúčový význam pre náš úspech v podnikaní a sme povinní chrániť ich pred stratou alebo poškodením a neoprávneným prístupom, použitím, zmenou alebo zverejnením.

PRETO SA SNAŽÍME• Chrániť informačné systémy spoločnosti pred

neoprávneným použitím alebo krádežou,• Používať dobré heslá• Chrániť citlivé informácie, keď cestujeme alebo keď ich

zdieľame s inými• Vždy zaistiť bezpečnosť našich informácií, keď

používame internet/webové služby • Poskytnúť prístup k našim informáciám, podnikovým

procesom alebo informačným systémom iba tým osobám, ktoré na to v spoločnosti majú oprávnený dôvod a povolenie

• Spolupracovať s dodávateľmi, ktorí poskytujú riadnu ochranu našich informácií a informačných systémov,

• Upozorniť na nevhodné používanie našich informácií, podnikových procesov alebo informačných systémov,

• Hláste akúkoľvek stratu citlivých informácií spoločnosti alebo akýkoľvek útok na naše informačné systémy.

PRETO NESMIEME• Používať pracovný e-mail alebo internet/webové

služby (cloudové služby, file hosting, sociálne média atď.) spôsobom, ktorý by mohol poškodiť dobré meno spoločnosti alebo ju zaviazať k niečomu, na čo nemáme oprávnenie

• Inštalovať v informačných systémoch spoločnosti neschválené aplikácie alebo softvér

• Deaktivovať alebo obchádzať bezpečnostné opatrenia v informačných systémoch spoločnosti

• Vyvolávať, uchovávať alebo zdieľať obsahy, ktoré by mohli byť pre iných urážlivé, alebo viesť k žalobe proti spoločnosti.

BEZPEĎNOSĎ INFORMÁCIÍ


...preberám zodpovednosť za bezpečnosť našich informačných systémov, podnikových procesov a informácií.

SPRÁVNE ROZHODNUTIEOtázka: Pracujem na urgentnom projekte a potrebujem si vziať domov nejaké údaje. Chcem ich nahrať do môjho súkromného cloudového úložiska. Predstavuje to nejaký problém pre bezpečnosť informácií?Odpoveď: Áno. Váš poskytovateľ cloudového úložiska nemá žiadnu právnu zodpovednosť za bezpečnosť informácií spoločnosti. Nesmiete tieto údaje nahrať na žiadne cloudové úložisko, ktoré spoločnosť neschválila. Obráťte sa na miestneho manažéra IT alebo oddelenie IT Skupiny.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



MUSÍME ZABEZPEČIČ, ABY NEDOCHÁDZALO K PORUŠOVANIU ZÁKONOV O ZNEUŽÍVANÍ DÔVERNÝCH INFORMÁCIÍ V OBCHODNOM STYKU.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉNaši zamestnanci môžu mať prístup k neverejným informáciám o finančnej situácii alebo budúcich plánoch spoločnosti. V prípade, že by takáto informácia mohla ovplyvniť cenu našich akcií alebo rozhodnutia investorov, môže ísť o „dôvernú internú informáciu“. Je nezákonné používať tieto dôverné interné informácie (alebo „závažné interné informácie“) za účelom nákupu alebo predaja cenných papierov, ako sú napríklad akcie spoločnosti.

PRETO SA SNAŽÍME• Uchovávať interné informácie vo vnútri spoločnosti• Dodržiavať naše pravidlá o poskytovaní informácií• Ubezpečiť, že máme povolenie obchodovať s akciami

spoločnosti Imperial Brands (ak je potrebné).

PRETO NESMIEME• Obchodovať s akciami spoločnosti Imperial Brands

alebo inými cennými papiermi na základe dôverných interných informácií. Akcie zahŕňajú americké depozitné akcie (adss alebo adrs)

• Na základe interných informácií radiť iným osobám v spoločnosti alebo mimo nej, aby kúpili, alebo predali svoje akcie

• Využívať dôverné interné informácie o iných spoločnostiach

• Rozširovať nepravdivé alebo nepresné informácie o akciách spoločnosti Imperial Brands alebo iných verejne kótovaných akciách s cieľom ovplyvniť ich cenu. Postup je známy ako „zneužívanie trhu“.

ZNEUŽÍVANIE DÔVERNÝCH INFORMÁCIÍ V OBCHODNOM STYKU

SOM

...som dôveryhodný, nezneužívam neverejné finančné alebo obchodné informácie.

NIEKOČKO PRÍKLADOV DÔVERNÝCH INTERNÝCH INFORMÁCIÍ:• Finančné výsledky pred ich

zverejnením• Obsah návrhu našich

správ o činnosti a ročných účtovných závierok

• Podstatné organizačné zmeny

• Zatvorenie závodu alebo údaje o inej reštrukturalizácii

• Správy o možných akvizíciách, predajoch, prevzatiach, zlúčeniach alebo spoločných podnikoch.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



25 | Boj proti nezákonnému obchodu26 | Hospodárska súťaž27 | Zhromažďovanie informácií o

konkurencii28 | Vysoká kvalita výrobkov a

služieb29 | Zodpovedný marketing30 | Budovanie úspešných vzťahov s

dodávateľmi

31 | Boj proti úplatkom a korupcii32 | Dávanie a prijímanie darov a

pohostenia33 | Pranie špinavých peňazí34 | Dodržiavanie colných a

daňových zákonov35 | Dodržiavanie medzinárodných

sankcií a trhových obmedzení

NÁŠ VZČAH SO ZÁKAZNÍKMI, DODÁVATEČMI A OBCHODNÝMI PARTNERMI BY MAL BYČ OTVORENÝ, SILNÝ, ČESTNÝ A ZALOŽENÝ NA DÔVERE; V RÁMCI SPOLUPRÁCE S NIMI DODRŽIAVAME NAŠE HODNOTY A NORMY.


S NAŠIMI ZÁKAZNÍKMI A DODÁVATEĎMI


SME PROTI VŠETKÝM FORMÁM NEZÁKONNÉMU OBCHODU A SPOLUPRACUJEME S ORGÁNMI NA CELOM SVETE, ABY SME ZABRÁNILI VSTUPU NELEGÁLNYCH TABAKOVÝCH VÝROBKOV NA LEGÁLNY TRH.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉJe zrejmé, že finančné prostriedky organizovaného zločinu a svetového terorizmu pochádzajú z nezákonného obchodu, takže jeho odstránenie zostáva jednou z našich priorít. Dodávame iba vysokokvalitné výrobky a nezákonný obchod nielen poškodzuje naše dobré meno, ale oberá nás aj o naše duševné vlastníctvo.

PRETO SA SNAŽÍME• Dodávať výrobky v množstvách, ktoré zodpovedajú

domácej spotrebe na cieľovom trhu a povoleniam pre cestujúcich spotrebiteľov

• Dodávať výrobky zákazníkom, o ktorých sme presvedčení, že konajú spravodlivo a čestne, ktorí majú dobré meno a zaviazali sa dodržiavať naše zásady pre dodávky výrobkov (tzv. „Product supply compliance policy“)

• Dôsledne vyšetriť všetky prípady odchýlok produktov a uskutočniť vhodné kroky na zníženie rizika ďalších odchýlok

• Upozorniť našich zákazníkov na naše stanovisko k nezákonnému obchodu a ich povinnosť dodržiavať zákon a naše normy

• Aktívne spolupracovať s vládami a orgánmi činnými v trestnom konaní s cieľom poskytovať školenia, podporovať vyšetrovanie a vykonávať forenznú

analýzu zabavených tabakových výrobkov, ako aj poskytovať usmernenia o opatreniach proti nezákonnému obchodu za účelom zabezpečiť realizáciu opatrení na ochranu našich značiek

• Každoročne kontrolovať všetky údaje o zákazníkoch.

PRETO NESMIEME• Vystaviť sa osobnému riziku alebo nebezpečenstvu,

keď zbierame údaje, alebo ohlasujeme podozrenie z nezákonného obchodovania

• Pokračovať v dodávkach pre zákazníkov, ktorí sa podieľajú na nezákonnom obchode

• Ignorovať žiadne podozrenie, že zákazník alebo dodávateľ by mohol obchodovať s našimi produktmi mimo oficiálneho dodávateľského reťazca.

BOJ PROTI NEZÁKONNÉMU OBCHODU

DOKÁŽEME TO

...dokážeme chrániť naše značky účasťou na boji proti nezákonnému obchodu.

PREDMETOM NEZÁKONNÉHO OBCHODOVANIA SÚ...Pašované výrobky Zakúpené pravé výrobky, za ktoré bolo zaplatené clo, alebo ktoré sú oslobodené od cla, ktoré však boli prepašované a nelegálne sa predávajú na iných trhoch v rozpore s daňovými alebo colnými zákonmi. Tieto výrobky sú známe aj ako „tovar čierneho trhu“.Falšované výrobky Výrobky, ktoré sú nelegálnou kópiou existujúcich značiek, a ktoré sa vyrábajú a/alebo predávajú v rozpore so zákonmi o ochranných známkach. Tieto výrobky sa často pašujú a nelegálne predávajú na iných trhoch.„Nezákonné biele“ Tabakové výrobky vyrábané malými výrobcami, ktorí v mieste výroby platia minimálne dane. Tieto výrobky sa často pašujú a nelegálne predávajú na iných trhoch.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



Imperial Brands Etický kódex | 26OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…


USILUJEME SA O SPRAVODLIVÚ A ČESTNÚ HOSPODÁRSKU SÚČAŽ A DODRŽIAVANIE PROTIMONOPOLNÝCH PREDPISOV A ZÁKONOV O HOSPODÁRSKEJ SÚČAŽI, KTORÉ SA VZČAHUJÚ NA NAŠE PODNIKANIE.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉÚlohou zákonov o hospodárskej súťaži je podporovať voľný trh, ako aj chrániť spotrebiteľov a podniky. Napriek tomu, že tieto zákony sú zložité a odlišné v každom štáte, musíme ich rešpektovať a dodržiavať. V opačnom prípade nám hrozia závažné následky, ako sú vysoké pokuty, poškodenie dobrého mena a dokonca aj väzenie.

PRETO SA SNAŽÍME• Porozumieť zákonom o hospodárskej súťaži, ktoré sa vzťahujú na náš trh, a dodržiavať ich• Oboznámte sa a riaďte sa našimi zásadami v oblasti konkurencie a anti-trustových pravidlách spolu s

ďalšími príslušnými materiálmi o konkurencii• Zúčastňovať sa na hospodárskej súťaži nezávisle od konkurenčných firiem• Nehovoriť s našimi konkurentmi o citlivých obchodných témach, ako je cenotvorba, obchodné

podmienky a zavedenie nových výrobkov • Vyhýbať sa interakcii s konkurentmi a vyhľadať právne poradenstvo pred uzatvorením akejkoľvek

dohody s konkurenciou• Na zasadaniach obchodnej asociácie zachovajte vysokú úroveň obozretnosti. Zákony o konkurencii

môžu porušiť aj neformálne jednorazové/jednosmerné výmeny informácií s konkurentmi• Okamžite sa stiahnuť z akýchkoľvek podozrivých alebo nevhodných diskusií, ktoré sa naši

konkurenti môžu snažiť vyvolať a následne ohlásiť ako porušenie zákona• Na trhoch s dominantným postavením požiadať právnikov o radu ohľadom marketingových alebo

predajných aktivít, ako sú zľavy, propagačná činnosť alebo obchodné programy, aby sme sa vyhli zneužitiu našej trhovej pozície a zabezpečili dodržiavanie príslušných zákonov

• Pri zhromažďovaní alebo výmene informácií postupujte v súlade so zákonom. Ďalšie informácie nájdete v kódexe v časti Zhromažďovanie informácií o konkurencii.

PRETO NESMIEME• Zneužívať naše dominantné postavenie v rozpore s príslušnými zákonmi o hospodárskej súťaži• Vytláčať konkurenciu z trhu alebo brániť novým konkurentom vo vstupe na trh• Uzatvárať s konkurentmi protisúťažné zmluvy vrátane dohôd, ktoré:

• Stanovujú ceny• Manipulujú cenové ponuky• Rozdeľujú trhy, zákazníkov alebo produktové kategórie• Bojkotujú dodávateľa, zákazníka alebo distribútora

• Výmena informácií priamo s konkurentmi alebo cez prostredníka bez legálneho oprávnenia (platí to pre všetky formy komunikácie vrátane sociálnych sietí, systémov posielania správ a neformálnych výmen informácií)

• Vymedzovať oblasti alebo skupiny zákazníkov, v ktorých naši odberatelia a distribútori môžu predávať ďalej naše výrobky, ak na to nemáme náležitý dôvod

• Dojednávať so zákazníkmi alebo distribútormi fixné alebo minimálne predajné ceny alebo stanovovať ich marže či maximálnu výšku zľavy (ak si to nevyžadujú miestne zákony).

HOSPODÁRSKA SÚĎAŽ

DOKÁŽEME TO

...dokážeme prispieť k väčšiemu obchodnému úspechu dodržiavaním zákonov o hospodárskej súťaži.

AKÉ SÚ AKCEPTOVATEČNÉ ZDROJE INFORMÁCIÍ O KONKURENCII?K všeobecne akceptovateľným zdrojom informácií o konkurencii patria:• Médiá• Internet a webové stránky spoločnosti• Renomované prieskumy v rámci

odvetvia• Výročné správy• Verejné prejavy výkonných

pracovníkov spoločnosti• Verejne dostupné súbory predložené

vládnym orgánom• Údaje zhromaždené v mieste predaja

pomocou elektronického zariadenia spoločnosti

• Rozhovory so zákazníkmi (bez špecifického zámeru získať dôverné informácie o našej konkurencii).

MONITORUJEME NAŠE KONKURENČNÉ PROSTREDIE A ANALYZUJEME TRENDY, ABY SME MOHLI ROZVÍJAČ NAŠE PODNIKANIE S CIEČOM USPOKOJIČ POTREBY ZÁKAZNÍKOV.

ZHROMAŽĎOVANIE INFORMÁCIÍ O KONKURENCII

PREČO JE TO DÔLEŽITÉOboznámenie sa s prostredím, v ktorom pracujeme, nám umožní reagovať na požiadavky našich zákazníkov. Musíme však zabezpečiť, aby sa tieto informácie zbierali a používali legálnym spôsobom. Zdieľanie informácií s konkurentmi, a to aj prostredníctvom sprostredkovateľa, môže byť veľmi závažné porušenie práva hospodárskej súťaže.

PRETO SA SNAŽÍME• Získavať informácie riadne a zákonným spôsobom• Získajte súhlas od právneho poradcu, externého

právneho poradcu alebo právneho zástupcu skupiny pred implementáciou akéhokoľvek procesu výmeny údajov, ktorý zahŕňa poskytovanie údajov našim konkurentom alebo ich získavanie (vrátane sprostredkovateľov alebo tretích strán)

• Uistite sa, že všetky odvetvové správy/porovnávacie prieskumy, pre ktoré poskytujeme údaje (napríklad údaje o cenách/objemoch), sú primerane zozbierané a historicky podložené.

PRETO NESMIEME• Požadovať ani prijímať obchodné tajomstvo alebo iné

dôverné informácie konkurenčných firiem• Zúčastniť sa priemyselnej špionáže alebo tajného

sledovania s cieľom získať prístup k neverejným údajom

• Zamestnávať pracovníkov konkurencie za účelom získania dôverných alebo citlivých obchodných informácií

• Nadväzovať kontakty so zákazníkmi alebo zamestnancami konkurencie s cieľom získať dôverné informácie

• Vymieňať obchodne citlivé informácie alebo údaje (vrátane údajov o predaji) s konkurentmi (vrátane postupu prostredníctvom sprostredkovateľov alebo tretích strán) v rozpore so zákonmi hospodárskej súťaže.

SOM...som si istý, že informácie o konkurencii sú získavané správny spôsobom.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



VČAKA NEUSTÁLEJ KONTROLE A ZDOKONAČOVANIU NAŠICH PRACOVNÝCH POSTUPOV DODÁVAME NAŠIM ZÁKAZNÍKOM A SPOTREBITEČOM VYSOKOKVALITNÉ VÝROBKY A SLUŽBY.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉNáš trvalo udržateľný rozvoj, úspech a dobré meno závisia od našej schopnosti poskytovať našim zákazníkom a spotrebiteľom vynikajúce značky a služby.

PRETO SA SNAŽÍME• Zameriavať na kvalitu pri všetkom, čo vyrábame a

robíme• Neustále zlepšovať efektivitu našich podnikových

procesov, služieb a kvality produktov• Dodržiavať a zachovávať stanovené postupy• Zabezpečiť, aby sa naše vzťahy s obchodnými

partnermi vrátane zákazníkov, dodávateľov a tretích strán riadili našimi normami

• Podporovať tímovú prácu s cieľom zlepšiť naše výsledky

• Vykonávať efektívne kontroly, aby sme mohli rýchlo identifikovať akýkoľvek problém v oblasti kvality alebo noriem.

PRETO NESMIEME• Akceptovať alebo ignorovať nízke nároky na kvalitu• Zostať nečinní, ak zaregistrujeme kvalitatívny problém.

VYSOKÁ KVALITA VÝROBKOV A SLUŽIEB

JE NÁM POTEŠENÍM

...je nám potešením, že môžeme poskytovať vynikajúce vysokokvalitné výrobky.

SPRÁVNE ROZHODNUTIEOtázka: Mám na starosti oblasť predaja, pretože aktuálny obchodný zástupca je na dovolenke. Zákazníci sa mi sťažovali, že niekedy býva hrubý a neochotný Možno preháňajú, ale ja ich nechcem ignorovať. Čo by som mal robiť?

Odpoveď: Porozprávajte sa o Vašich obavách s kolegami, aby ste zistili, či majú s týmito zákazníkmi podobné skúsenosti. Keď sa vráti aktuálny obchodný zástupca, v rámci otvoreného, úprimného a faktického rozhovoru povedzte jemu aj Vášmu nadriadenému o svojej skúsenosti, aby ste problém mohli vyriešiť spoločne.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



NAŠE VÝROBKY SÚ URČENÉ DOSPELÝM, A O NAŠICH VÝROBKOCH HOVORÍME S NIMI ZODPOVEDNE.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉMarketing a reklama našich výrobkov prebieha zodpovedne, v súlade so zákonmi, etickými kódexmi a dobrovoľnými dohodami v štátoch, kde rozvíjame našu činnosť. Naša Smernica pre marketing („Marketing Standard“/„MS“) upravuje reklamné/propagačné materiály a aktivity. Smernica má prednosť vždy, až na prípad, keď miestny zákon obsahuje prísnejšie ustanovenia.

PRETO SA SNAŽÍME• Aby na všetkých našich tabakových výrobkoch bolo

jasne viditeľné zdravotné varovanie• Rešpektovať smernicu MS v miestnych kultúrach, ktoré

existujú na našich trhoch• Opisovať naše výrobky v súlade so všetkými

príslušnými zákonmi a predpismi• Overiť, že všetky naše tvrdenia sú pravdivé a je možné

ich dokázať• Zabezpečiť, aby naši obchodní partneri dodržiavali

zásady zodpovedného marketingu.

PRETO NESMIEME• Smerovať reklamu a predaj našich tabakových

výrobkov na osoby mladšie ako 18 rokov alebo nefajčiarov

• Používať obrázky alebo iný obsah, ktorý by mohol byť vnímaný ako atraktívny pre maloletých

• Tvrdiť, že konzumácia tabakových výrobkov je bezpečná.

ZODPOVEDNÝ MARKETING

PREKVAPUJEME

...prekvapujeme našich zákazníkov inovatívnymi marketingovými kampaňami, ktoré sú v súlade so zákonom a našou smernicou MS.

SPRÁVNE ROZHODNUTIE Otázka: Legislatíva ohľadom marketingu a reklamy na mojom trhu je oveľa menej prísna ako naša smernica pre medzinárodný marketing /IMS/. Môžem IMS ignorovať?Odpoveď: Nie. IMS podčiarkuje naše úsilie o zodpovedný marketing. Ak na Vašom trhu existujú menej prísne zákony alebo normy, mali by ste sa riadiť IMS.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



VYBERÁME SI A OBCHODUJEME LEN S DODÁVATEČMI, KTORÍ PODNIKAJÚ PROFESIONÁLNE A V SÚLADE S MORÁLNYMI ZÁSADAMI.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉNás úspech závisí od budovania a zachovávania otvorených, čestných a spravodlivých partnerstiev s dôveryhodnými dodávateľmi.

PRETO SA SNAŽÍME• Dodržiavať naše stanovené postupy pri obstarávaní• Pri výbere dodávateľov vykonať kontrolu (tzv. „Due

dilligence“) s cieľom zabezpečiť, aby ich postupy nepoškodili naše dobré meno

• Zabezpečiť, aby zmluvy s dodávateľmi odrážali zásady nášho kódexu

• Podporovať našich dodávateľov pri prijímaní vhodných noriem

• Zaobchádzať s našimi dodávateľmi a obchodnými partnermi spravodlivo a čestne.

PRETO NESMIEME• Akceptovať alebo ignorovať aktivity dodávateľa, ktoré

môžu byť v rozpore s naším kódexom alebo normami• Dovoliť, aby prišlo ku konfliktu záujmov, alebo aby

osobná zaujatosť ovplyvnila spôsob výberu alebo prácu s dodávateľmi.

BUDOVANIE ÚSPEŠNÝCH VZĎAHOV S DODÁVATEĎMI

JE NÁM POTEŠENÍM

...je nám potešením vytvárať dôveryhodné a spoľahlivé partnerstvá s dodávateľmi, ktoré nám umožňujú čestne podnikať.

KONTROLA DODÁVATEČOVPravidelnú kontrolu našich dodávateľov vykonávame na základe kritérií, ako sú udržateľnosť výrobku alebo služby, cena, kvalita, plnenie, dôveryhodnosť a spoľahlivosť.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



NETOLERUJEME ŽIADNE ÚPLATKY ALEBO KORUPCIU.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉSme hrdí na to, že sme dosiahli reputáciu podnikania tým správnym spôsobom. Dodržiavanie zákonov o úplatkoch a korupcii je povinné v každom štáte a niektoré z nich sú vymáhateľné aj v zahraničí. Porušovanie týchto zákonov predstavuje závažný trestný čin nielen pre jednotlivca, ale aj pre spoločnosť a môže viesť k vysokým pokutám a dokonca väzeniu.

PRETO SA SNAŽÍME• Upozorňovať na „zjavné príznaky“, ktoré naznačujú

možné riziko korupcie• Byť mimoriadne ostražití na trhoch s eventuálne

zvýšeným rizikom korupcie• Byť opatrní v kontakte s vládnymi úradníkmi• Zabezpečiť, aby poradcovia, ktorí pracujú v našom

mene, prešli riadnou previerkou, boli oficiálne schválení a zmluvne zaviazaní dodržiavať naše normy

• Aktívne obmedzovať používanie úplatkov a platieb za rýchle vybavenie na našich trhoch

• Nahlásiť každú žiadosť o potenciálny úplatok.

PRETO NESMIEME• Ponúkať, dávať, odsúhlasiť alebo prijať úplatok bez

ohľadu na miestny zákon alebo kultúru• Ponúkať, dávať alebo odsúhlasiť platbu za rýchle

vybavenie• Podieľať sa na korupčnom konaní• Požiadať alebo dovoliť niekomu inému (napr.

Distribútorom, poradcom alebo zástupcom pracujúcim v našom mene), aby dal úplatok za nás

• Ponúkať alebo dávať niekomu niečo hodnotné za účelom zabezpečenia, zachovania alebo uľahčenia podnikania (napr. Platby za zníženie daní alebo cla)

• Vystaviť sa riziku poškodenia, aby sme zabránili uskutočneniu platby, ktorá by mohla byť považovaná za úplatok

• Ignorovať alebo nenahlásiť korupčné konanie.

BOJ PROTI ÚPLATKOM A KORUPCII

DOKÁŽEME TO

...dokážeme chrániť a rozvíjať našu povesť tak, že podnikáme správne, odmietneme zaviazať sa alebo ignorujeme korupčné správanie.

ČO JE ÚPLATOK?• Úplatok nemusí byť vždy očividný.

Môžu to byť peniaze, služby, dary, neprimerané alebo neoprávnené pohostenie a iné podobné výhody (vrátane láskavostí). Ich dávanie, ponúkanie alebo prijímanie je možné považovať za úplatok, ak sa uskutočňuje s cieľom zabezpečiť alebo zachovať podnikanie alebo získať nejakú výhodu.

PLATBY ZA RÝCHLE VYBAVENIE• Platby za rýchle vybavenie sú druhom

úplatku. Príkladom je, keď sa vládnemu úradníkovi poskytne platba alebo tovar na vykonanie (alebo urýchlenie výkonu) existujúcej povinnosti.

• Platby za rýchle vybavenie nikdy nie sú povolené, a to bez ohľadu na lokalitu, miestne zákony alebo kultúru.

• Ak by vznikla situácia, keď by ste sa domnievali, že neposkytnutie platby za rýchle vybavenie by Vás mohlo ohroziť, mali by ste sa okamžite ozvať.

• Ak sa ocitnete v situácii, keď je nevyhnutné urobiť takúto platbu za účelom odvrátenia bezprostrednej hrozby pre Vašu bezpečnosť, poskytnite ju a tento incident bezodkladne písomne oznámte Vášmu nadriadenému a bezpečnostnému oddeleniu Skupiny.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



KTO JE „VEREJNÝ ČINITEČ“ A „VLÁDNY ÚRADNÍK“?Definícia „verejných činiteľov“ a „vládnych úradníkov“ je veľmi široká. Patria sem:• Úradníci a zamestnanci všetkých

odvetví vládnej moci vrátane miestnych a regionálnych úradov, sudcov, zamestnancov colných úradov a polície

• Predstavitelia a zamestnanci politických strán a kandidáti na politické funkcie

• Úradníci alebo zamestnanci verejných medzinárodných organizácií

• Osoby, ktoré riadia alebo pracujú pre štátom vlastnené alebo riadené podniky

• Členovia kráľovskej rodiny• Členovia rodiny vládneho úradníka• Ľudia, ktorí podporujú alebo

ovplyvňujú vládnych úradníkov, napríklad poradcovia.

DARY A POHOSTENIE NÁM SLÚŽIA NA BUDOVANIE DOBRÝCH OBCHODNÝCH VZČAHOV, NIE NA ICH ZNEUŽÍVANIE.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉVýmena darov a pohostenia nám pomáha vytvárať lepšie a stabilnejšie obchodné partnerstvá, preukazovať láskavosť alebo dobrú vôľu. Dary alebo pohostenie by sme však nikdy nemali ponúkať či dávať, ak by tak mohol vzniknúť nejaký záväzok či dojem, že by nejaký záväzok mal vzniknúť. Nevhodnú výmenu darov a pohostenie je možné považovať za úplatok.

PRETO SA SNAŽÍME• Zabezpečiť, aby dary a pohostenie boli skromné,

vhodné a poskytnuté na základe oprávneného obchodného dôvodu

• Vyhýbať poskytovaniu darov, láskavostí alebo pohostenia verejným činiteľom alebo vládnym úradníkom

• Dodržiavať pravidlá stanovené v našich smerniciach pre dary a pohostenie pre alebo od jedného subjektu za jeden obchodný rok, ktorých hodnota prekračuje 50 GBP alebo trhový limit

• Zaznamenávať dary a pohostenia v našom registri darov a pohostenia.

PRETO NESMIEME• Ponúkať alebo prijímať ako dar hotovosť alebo jej

ekvivalent• Ponúkať alebo prijímať čokoľvek, čo by mohlo byť

považované za nezákonné• Ponúkať alebo prijímať čokoľvek, čo by pre nás mohlo

byť nepríjemné, ak by sa o tom dozvedela verejnosť, alebo by to mohlo poškodiť dobré meno spoločnosti.

DÁVANIE A PRIJÍMANIE DAROV A POHOSTENIA


...preberám zodpovednosť za porozumenie a používanie našich usmernení pre dary a pohostenie a som povinný zdvorilo odmietnuť dary alebo pohostenie, ktoré sú v rozpore s pravidlami spoločnosti.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



AKTÍVNE PODNIKÁME KROKY, ABY SME SA VYHLI RIZIKU PRANIA ŠPINAVÝCH PEČAZÍ.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉPranie špinavých peňazí je postup, pri ktorom vzniká dojem, že finančné prostriedky získané z trestnej činnosti sú legálne alebo pochádzajú z legálneho zdroja. Ide pritom o vážnu trestnú činnosť. Je potrebné zabezpečiť, aby nás iní nezneužívali na pranie špinavých peňazí, alebo aby nám to nedávali na zodpovednosť.

PRETO SA SNAŽÍME• Dodržiavať postupy známe z publikácie „Poznajte

vášho zákazníka“ („Know Your Customer“)• Prijímať platby iba od zákazníkov, distribútorov a

iných firiem alebo súkromných osôb, s ktorými bežne obchodujeme a ktorí úspešne prešli previerkou

• Používať stanovené postupy za účelom overenia identity a zákonnosti operácií našich zákazníkov

• Zachovávať podrobné postupy, ktoré zabránia prijatiu akejkoľvek potenciálne podozrivej platby

• Naučiť, ako môžeme rozpoznať druhy transakcií spájaných s praním špinavých peňazí a ohlásiť ich, ak máme podozrenie, že boli zrealizované, alebo sme boli ich svedkami.

PRETO NESMIEME• Prijímať akúkoľvek hotovosť alebo jej ekvivalenty, ktoré

sú alebo by mohli byť získané z trestnej činnosti• Vedome alebo ľahkomyseľne ignorovať „zjavné

príznaky“ uskutočnenia nezákonných finančných transakcií.

PRANIE ŠPINAVÝCH PEĎAZÍ

DOKÁŽEME TO

...dokážeme chrániť našu česť venovaním pozornosti „zjavným príznakom“ alebo iným podozrivým aktivitám, ktoré môžu naznačovať existenciu trestnej činnosti, a dodržiavaním postupov v súbore pravidiel „Poznajte Vášho zákazníka“.

„ZJAVNÉ PRÍZNAKY“ PRANIA ŠPINAVÝCH PEČAZÍBuďte pozorný voči podozrivej činnosti, ktorá môže byť príznakom prania špinavých peňazí. Sú to aj zákazníci, ktorí• Odmietajú poskytnúť osobné

údaje alebo informácie o svojej firme

• Chcú platiť veľkým množstvom hotovosti

• Sa nezaujímajú o cenu alebo ostatné nákupné podmienky

• Požadujú poukázanie platby na bankový účet v krajine, kde nemajú svoje sídlo alebo prevádzku

• Uskutočňujú transakcie, ktoré sú nezvyčajné alebo nezlučiteľné s ich odvetvím alebo podnikaním, alebo sa výrazne odlišujú od predošlých transakcií.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



DODRŽIAVAME COLNÉ A DAČOVÉ ZÁKONY A PREDPISY.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉNaše výrobky sú predmetom mnohých colných a daňových zákonov a predpisov, ktorým musíme rozumieť a ktoré je potrebné dodržiavať.

PRETO SA SNAŽÍME• Dodržiavať predpisy o dovozných clách, dani z pridanej

hodnoty, spotrebnej dani a podobne, ktoré môžu byť splatné v súvislosti s našimi výrobkami, navyše k daniam v súvislosti s daňovým skladom alebo inými regulačnými nariadeniami, ktoré upravujú dane, oslobodenie od dane alebo pohyb tovaru s odloženou splatnosťou dane

• Zabezpečiť presnosť a úplnosť údajov v dokumentácii ohľadom likvidácie a vrátenia dane, vrátane objemu a hodnoty výrobkov

• Zabezpečiť súlad našej dokumentácie s miestnymi daňovými a colnými pravidlami a predpismi

• Zabezpečiť likvidáciu našich výrobkov v kontrolovanom prostredí a následne presnú aktualizáciu účtovnej evidencie a finančných záznamov

• Ohlasovať príslušnému colnému úradu akékoľvek

rozdiely v prijatých výrobkoch alebo nepresnosti v dokumentácii

• Byť čestní, presní a úprimní ohľadom všetkých našich vyhlásení a osvedčení

• Poznať a dodržiavať pravidlá a obmedzenia, ktoré sa vzťahujú na prácu s verejnými činiteľmi.

PRETO NESMIEME• Nakladať so zásobami určenými na likvidáciu ako s

novým alebo „dobrým“ tovarom• Zanedbať zaplatenie dane alebo meniť dokumenty, aby

sme sa vyhli jej úhrade• Nosiť so sebou vzorky výrobkov počas služobných ciest• Prijať alebo ignorovať podozrenie z porušovania našich

noriem ohľadom colných poplatkov a daní.

DODRŽIAVANIE COLNÝCH A DAĎOVÝCH ZÁKONOV


...vždy sa poradíme s miestnym odborníkom na colné alebo daňové záležitosti, alebo s excelentným centrom so zameraním na medzinárodný obchod.

SPRÁVNE ROZHODNUTIEOtázka: Chcel by som vymenovať miestneho zástupcu, ktorý by zodpovedal za naše vyhlásenia o spotrebnej dani. Existuje niečo, čo je predtým potrebné vziať do úvahy?

Odpoveď: Áno. Zodpovedáme za prácu, ktorú vykonávajú zástupcovia, sprostredkovatelia alebo poradcovia v našom mene. Zástupca by mal byť preverený a oficiálne schválený. Mali by byť zaznamenané podmienky jeho vzťahu so spoločnosťou. Zástupcu, sprostredkovateľa alebo poradcu je potrebné poučiť o tom, že musí konať v súlade s kódexom. Ak ide o existujúci zmluvný vzťah, môže byť potrebné vykonať previerky. Tiež by malo byť jasné, ako Vás zástupca bude informovať v prípade problémov.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



DODRŽIAVAME MEDZINÁRODNÉ SANKCIE A TRHOVÉ OBMEDZENIA.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉOrganizácia Spojených národov, Európska únia a viaceré jednotlivé štáty prísne kontrolujú export a obchod s niektorými jednotlivcami, firmami a štátmi. Porušenie týchto opatrení môže viesť k postihom a pokutám pre našu spoločnosť a jednotlivcov, ktorí sa ho dopustili.

Sankcie Spojených štátov amerických sú mimoriadne prísne. Občania a obyvatelia USA, ako aj cudzí štátni príslušníci na ich území, sa nemôžu zúčastňovať žiadnych aktivít, ktoré sa týkajú určitých štátov postihnutých sankciami. Sankcie USA dokonca zakazujú osobám na ich území telefonovať alebo posielať e-maily o realizácii obchodu v krajinách, voči ktorým boli uvalené sankcie.

PRETO SA SNAŽÍME• Poznať sankcie a trhové obmedzenia, ktoré sa týkajú

našich pracovných pozícií a povinností• Dodržiavať sankcie a trhové obmedzenia• Zabezpečiť vykonanie bezpečnostných previerok.

PRETO NESMIEME• Akceptovať alebo ignorovať podozrenie z porušenia

medzinárodných sankcií alebo trhových obmedzení• Zabudnúť overiť, či nie sú v platnosti akékoľvek sankcie

alebo trhové obmedzenia.

DODRŽIAVANIE MEDZINÁRODNÝCH SANKCIÍ A TRHOVÝCH OBMEDZENÍ


...preberám zodpovednosť za dodržiavanie medzinárodných sankcií a trhových obmedzení, ako aj povinnosť požiadať o pomoc.

ČO SÚ SANKCIE?Sankcie sa v jednotlivých štátoch môžu meniť a odlišovať, ale vo všeobecnosti zahŕňajú obmedzenia a zákazy:• Obchodovať s konkrétnymi

jednotlivcami a firmami• Dovážať výrobky zo štátu postihnutého

sankciami• Vyvážať výrobky do štátu postihnutého

sankciami• Prevážať výrobky cez štát bez sankcií

do štátu, kde sankcie platia• Uskutočňovať finančné transakcie

a aktivity so štátom postihnutým sankciami alebo s jednotlivcami a firmami v takýchto krajinách

• Investovať v štáte postihnutom sankciami

• Cestovať do a zo štátu postihnutého sankciami

• Na základe obmedzení môže byť nutné, aby naša spoločnosť získala vývozné povolenie pre určité výrobky.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…




S NAŠIMI KOMUNITAMI37 | Rešpektovanie životného

prostredia38 | Podpora miestnych komunít39 | Spolupráca s vládami a

politickými orgánmi40 | Komunikácia s investormi,

analytikmi a médiami

REŠPEKTUJEME ŽIVOTNÉ PROSTREDIE A KOMUNITY, V KTORÝCH ŽIJEME A PRACUJEME. SNAŽÍME SA V KOMUNITÁCH PRESADZOVAČ NAŠE HODNOTY, ABY SME PODPORILI OCHRANU ŽIVOTNÉHO PROSTREDIA A POZITÍVNE PRISPELI K VÝVOJU SPOLOČNOSTI.


USILUJEME SA ZAVÁDZAČ EKOLOGICKEJŠIE PRACOVNÉ POSTUPY.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉÚlohou každého z nás je prispieť k zníženiu nášho vplyvu na životné prostredie a nášho podielu na klimatických zmenách. To nám pomáha, čo najlepšie využívať obmedzené zdroje, ako aj zlepšovať prevádzkovú efektivitu a manažment nákladov.

PRETO SA SNAŽÍME• Dodržiavať a uplatňovať naše environmentálne

smernice a normy• Uprednostňovať používanie obnoviteľných materiálov

a vývoj obalov, výrobkov a pracovných postupov, ktoré nepoškodzujú životné prostredie, a pritom stále zodpovedajú očakávaniam a prioritám spotrebiteľov

• Znižovať objem odpadov, recyklovať a znova používať materiály, ak je to možné

• Šetriť vodu a energie a vyhýbať sa zbytočným cestám,• Upozorňovať na všetky úniky alebo nezvyčajné emisie

do vzduchu a vody• Pracovať s dodávateľmi na znížení vplyvu nášho

dodávateľského reťazca na životné prostredie.

PRETO NESMIEME• Ľahkomyseľne likvidovať odpad• Ignorovať alebo akceptovať podozrenie alebo

informácie o porušovaní našich environmentálnych noriem a smerníc.

REŠPEKTOVANIE ŽIVOTNÉHO PROSTREDIA

SPRÁVNE ROZHODNUTIE Otázka: Niekoľko miestnych menších firiem v našej blízkosti sa nedávno sťažovalo na zápach vychádzajúci z našej továrne. My však necítime nič nezvyčajné. Mali by sme tieto sťažnosti ignorovať?

Odpoveď: Nie. Sme povinní reagovať a prešetriť všetky sťažnosti z nášho okolia. Mali by ste zistiť, kto je v miestnej továrni zodpovedný za environmentálny manažment a vysvetliť mu situáciu. Táto osoba potom prípad vyšetrí v súlade s našimi normami a usmerneniami a prijme príslušné opatrenia.

DOKÁŽEME TO

...významne dokážeme ovplyvniť našu budúcnosť zodpovedným prístupom k nášmu pracovnému prostrediu.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



USILUJEME SA O POZITÍVNY VPLYV NA KOMUNITY, KDE PÔSOBÍME.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉDobrý vplyv na komunity má pozitívny účinok na angažovanosť zamestnancov, obchodné vzťahy a dobré meno našej spoločnosti. Je to tiež súčasť nášho širšieho poslania v spoločnosti. Okrem ekonomického prospechu prinášame komunitám aj charitatívne aktivity, ktoré odrážajú naše hodnoty.

PRETO SA SNAŽÍME• Dodržiavať a uplatňovať naše usmernenia ohľadom

komunitných aktivít• Podporovať komunitné projekty na zlepšenie životnej

úrovne• Motivovať a umožňovať našim zamestnancom, aby

dobrovoľne pomáhali v širších komunitách• Uprednostňovať charitatívne záujmy našich

zamestnancov.

PRETO NESMIEME• Pracovať na komunitných projektoch, charitatívnych

aktivitách alebo s organizáciami, ktoré nie sú oficiálne uznávané, registrované alebo riadené

• Používať komunitné investície alebo naše charitatívne príspevky na reklamu alebo propagáciu našich značiek alebo výrobkov

• Podporovať jednotlivcov• Podporovať projekty, ktoré môžu viesť k verejnej kritike

nášho podnikania alebo charitatívnej organizácie predovšetkým v súvislosti s maloletými, zdravím, športom, umením a kultúrou

• Nútiť iných, aby prispeli svojim časom, peniazmi alebo zdrojmi.

PODPORA MIESTNYCH KOMUNÍT

SPRÁVNE ROZHODNUTIE Otázka: Angažujem sa v miestnej dobročinnej organizácii, ktorá pomáha smrteľne chorým dospelým v našej komunite. Požiadali ma o poskytnutie darov, ktoré budú vydražené počas dobročinnej aukcie. Môžem poskytnúť organizácii takéto dary?

Odpoveď: Závisí to najmä od rozsahu a charakteru tejto požiadavky. Vaši kolegovia by Vám mali pomôcť zistiť, čo je na Vašom trhu bežné a na základe ich skúseností sa môžete obrátiť s primeranými odporúčaniami na svojho nadriadeného, ktorý musí dary schváliť. V závislosti od ich hodnoty budú potrebné možno ďalšie povolenia. Charitatívne dary je možné poskytovať iba registrovaným/oficiálnym charitatívnym organizáciám.

ZAPÁJAM SA ...aktívne sa zapájam pri podpore našich komunít.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



SPRÁVNE ROZHODNUTIEOtázka: Požiadali ma, aby som sponzoroval stretnutie miestnej politickej strany. Zviditeľnil by som tak našu spoločnosť a zároveň by sme mali možnosť stretnúť sa s politikmi s rozhodujúcimi právomocami. Môžem túto ponuku prijať?Odpoveď: Nie. Naša spoločnosť je politicky neutrálna a ako zamestnanec nemôžete uprednostňovať žiadne politické zoskupenie pred iným.

SPOLUPRACUJEME S VLÁDAMI, REGULÁTORMI, PRIEMYSELNÝMI ORGÁNMI A VEREJNÝMI ZÁUJMOVÝMI SKUPINAMI OTVORENÝM, ETICKÝM A TRANSPARENTNÝM SPÔSOBOM S CIEČOM PODPORY PLNENIA OBCHODNÝCH CIEČOV.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉSpolupráca s vládami, regulačnými orgánmi, priemyselnými orgánmi a verejnými záujmovými skupinami je dôležitým a nevyhnutným prvkom nášho podnikania a základom obchodného úspechu spoločnosti Imperial Brands. Máme legitímnu úlohu pri všetkých rozvojových aktivitách, ktoré ovplyvňujú našu prevádzku.

PRETO SA SNAŽÍME• Overiť zákonnosť takejto politickej angažovanosti• Zabezpečiť, aby sa do takejto spolupráce zapájali

vyškolení zamestnanci alebo politickí poradcovia, ktorí boli vopred oficiálne schválení

• Počas realizácie takejto spolupráce dodržiavať usmernenia spoločnosti

• Pri všetkých našich obchodných aktivitách zostať politicky neutrálni

• Zabezpečiť, aby naše osobné názory a postoje nemohli byť považované za názory a postoje spoločnosti

• Podporovať založenie zamestnaneckých politických výborov alebo podobných organizácií pod podmienkou predchádzajúceho schválenia predstavenstvom spoločnosti Imperial Brands

• Zabezpečte, aby sme získali zákonný vstup pred akýmkoľvek spoločným priemyselným zapojením s vládami/regulačnými orgánmi.

PRETO NESMIEME• Zabezpečte, aby sme získali zákonný vstup pred

akýmkoľvek spoločným priemyselným zapojením s vládami/regulačnými orgánmi

• Poskytovať dary politickým osobám alebo spriazneným osobám

• Konať alebo tvrdiť, že konáme v mene spoločnosti, ak sa politicky angažujeme ako súkromná osoba

• Používať zdroje spoločnosti na podporu súkromnej politickej činnosti.

SPOLUPRÁCA S VLÁDAMI A POLITICKÝMI ORGÁNMI

ZAPÁJAM SA

...zapájam sa politicky neutrálne vo všetkých záležitostiach, ktoré reprezentujú naše podnikanie.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



VO VŠETKÝCH VYHLÁSENIACH PRE INVESTOROV, ANALYTIKOV A MÉDIÁ PREZENTUJEME JEDNOTNÝ OBSAH.

PREČO JE TO DÔLEŽITÉNaše dobré meno závisí od nášho profesionálneho a morálneho správania. Všetko, čo urobíme alebo povieme a všetko, čo naši externí akcionári povedia o nás, ovplyvňuje našu povesť.

Od nás závisí, aby akcionári, finanční analytici, zákazníci a mnoho ďalších ľudí mohlo poskytovať presné a spoľahlivé informácie o našej činnosti, výsledkoch a finančnom výhľade.

PRETO SA SNAŽÍME• Chrániť spoľahlivosť nami poskytovaných informácií

tak, že zabezpečíme každému rovnaký prístup k príslušným a presným informáciám

• Zabezpečiť, že s investormi, analytikmi a médiami budú hovoriť iba vyškolení a oprávnení zamestnanci

• Zabezpečiť, aby akékoľvek otázky médií boli zaslané miestnemu tímu pre komunikáciu alebo komunikačnému oddeleniu Skupiny

• Zabezpečiť, aby akékoľvek otázky investorov alebo analytikov boli adresované tímu pre vzťahy s investormi v našej centrále.

PRETO NESMIEME• Reprezentovať spoločnosť, ak na to nie sme vyškolení a

oprávnení• Dovoliť, aby vznikla nejasnosť pri rozlišovaní našich

osobných názorov a názorov spoločnosti.

KOMUNIKÁCIA S INVESTORMI, ANALYTIKMI A MÉDIAMI

DOKÁŽEME TO

...dokážeme predstaviť naše jednotné stanovisko pri reprezentovaní spoločnosti na verejnosti, ak budeme všetky otázky médií, analytikov a investorov adresovať príslušným zamestnancom.

SPRÁVNE ROZHODNUTIEOtázka: Nedávno som dostal pozvánku vystúpiť ako hlavný rečník na externom podujatí a chcem hovoriť aj o stratégií spoločnosti Imperial Brands a jej finančných výsledkoch. Potrebujem na to najprv nejaké povolenie?Odpoveď: Áno. Mali by ste sa o pozvánke porozprávať so svojím nadriadeným a uistiť sa, že prezentačný materiál je schválený tímom pre vzťahy s investormi alebo komunikáciu Skupiny.

OBSAH

?

OTÁZKY A ODPOVEDE

iĎALŠIE

INFORMÁCIE

…



Documents

SILNEJŠÍ, LEPŠÍ, SPOLU...NAŠEJ CELOSVETOVEJ POVESTI AKO DÔVERYHODNÉHO PARTNERA A ZAMESTNÁVATEČA. KEČ ROZPRÁVAME O NAŠICH HODNOTÁCH, HOVORÍME, ŽE „SME HRDÍ NA TO ČO