Six Simple Rules Regla 2: Reforzar los Integradores
Six Simple Rules
Regla 2: Reforzar los IntegradoresDUARTE FLORES ITZELENGUILO
GONZAGA VANIAMIRANDA VILLATORO ULISES
Regla 21Un integrador es un individuo o grupo que fomenta la
cooperacin en beneficio de la corporacin
Estn distinguidos por tres caractersticas:
Forma parte de sus actividades cotidianasEstn involucrados
directamente cuando la accin toma lugarNo son ignorados Regla 22Cmo
identificarlos?
Personas con bajo nivel de satisfaccin
Son una constate en requerimientos y restricciones
Son resentidos por otros
Regla 23Cmo crear Roles Integradores?
1.- Se tiene la intencin de cooperar, pero no el poder para
fomentarlo
InterLodgeEn un hotel existan 3 equipos que se encargaban de las
necesidades de los clientes:
Recepcionista (Integrador)MantenimientoLimpieza
Regla 242.- Se tiene poder, pero no hay inters en
cooperarMobiliTele
Compaa que tardaba 30 meses en lanzar un hardware y
software.
Supervisores (No indispensable)Unidad de desarrollo de
Transceptor (Integrador)Unidad de desarrollo de ColectorUnidad de
desarrollo de Software
Regla 25Hechos:
Especificaciones del producto tardas.Se crearon 2 programaciones
de trabajo.Debido a las dos programaciones se crearon retrasos a
los cuales se acostumbraron los ingenieros.Los ingenieros empezaron
a trabajar en el nuevo producto antes de que llegaran las
especificaciones.La unidad receptora de gran calidad.Hubo retraso y
mas costos en el desarrollo de las otras dos unidades (colector y
software).Al llegar las especificaciones la presin se dirigi a los
dos departamentos rezagados.-Se generan retrasos, arreglos y mas
contratiempos a causa del retraso de las
especificaciones.Trabajadores perdan tiempo con las quejas de los
productos (como resultado ellos tenan menos tiempo para trabajar en
la preparacin de las especificaciones de productos).
Regla 26Analizando el contexto de trabajo de mobilitele
PORQU LA GENTE HACE LO QUE HACE?: RETRASOS COMO UN
RECURSORestricciones
Regla 27
Retraso= Beneficio?Cmo redisear este contexto de trabajo
disfuncional?COOPERACINRegla 28
