Upload
mohd-shahlan-sidi-ahmad
View
279
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
1/33
BAB 1
PENGURUSAN
STRES
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
2/33
KANDUNGAN UTAMA
PENGURUSAN
STRES
MODEL3
MODEL2
MODEL1
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
3/33
PENGEN L N
Stres merupakan suatu elemen penting yang berlaku kepada
semua orang.
Stres diurus dengan sempurna, boleh menyebabkan kesan
negatif kepada diri seterusnya membawa kepada penurunanproduktiviti.
Setiap individu memerlukan stres untuk bergerak namun stres
yang melampau akan menyebabkan kecederaan dan gangguan
emosi kepada individu yang mengalaminya.
Kecederaan emosi yang tidak terurus dengan sempurna akanmendatangkan penyakit fizikal seperti sakit jantung, kanser,
darah tinggi dan kencing manis.
Manakala stres yang akut akan mendatangkan kesan gangguan
penyakit mental seperti kemurungan, trauma dan lain-lain
penyakit kecelaruan mental.
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
4/33
TUJUAN
Mengetahui tentang stres dan tahap stresdiri
Mengetahui simptom stres untuk tujuanpengawasan dan mengambil tindakan bijak
Memberi pengetahuan secara lebih teliti
untuk menguruskan stres
Memberi kesedaran tentang keperluanmengawal stres
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
5/33
OBJEKTIF
OBJEKTIF
Individu sedar tentang kewujudan stresdan tahap stres dalam diri
Individu boleh merasai petanda stres diridan melakukan pemantauan terhadap
diri sendiri
Individu belajar menguruskan stres diridan orang lain
Individu boleh bertindak di peringkatawal dan berupaya mengawal stres
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
6/33
KANDUNGAN DAN PESERTA
Kandungan :
Pengenalan kepada stres
Pengukuran stres
Kecenderungan stres
Stres di tempat kerjaSimptom, ciri dan implikasi (kesan)
stres
Strategi pengurusan dan teknik
Aplikasi dan pemilihan teknik yang
kreatifKaedah penghayatan dan
pengekalan
Peserta: 40 orang
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
7/33
JANGKAMASA, METODOLOGI
DAN PERALATAN
JANGKAMASA
Kursus ini dijalankan selama tiga (3) hari bekerja. Walau bagaimanapun,sekiranya dijalankan atau dianjurkan di luar pejabat (hotel, pusat latihan dansebagainya), jadual program boleh disesuaikan dan menepati tujuanprogram.
METODOLOGI
Ceramah dan pembentangan
Aktiviti dalam kumpulan
Main peranan (role play)
PERALATAN
Laser Compact Disc (LCD)Tayangan Video (Video player)
Overhead Projector (OHP)
CD/Kaset Player
Whiteboard/Flip chart
Kertas Mahjung
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
8/33
MODEL 1 : JADUAL ALTERNATIF 1
MASA
HARI
8.30 pg
10.30 pg
10.30 pg-
11.00 pg
11.00 pg
1.00 tgh
10.30 pg-
11.00 pg
2.30 ptg
4.30 ptg
HARI
PERTAMA
Slot 1
Kesihatan
Diri & Stres
MINUMP
AGI
Slot 2
Personaliti
Stres
Indikator
MAKANTENG
AHHARI/SOLAT
Slot 3
Art Therapy
HARI
KEDUA
Slot 4
Pengenala
n Stres
Slot 5
Stres Di
Tempat
Kerja
Slot 6Kesihatan
Mental
HARI
KETIGA
Slot 7
Terapi Stres
Slot 8
Rumusan
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
9/33
MODEL 1 : SLOT 1
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 1 STRES & KESIHATAN DIRI
MASA 2 jam
ALATAN Bahan CeramahRujuk panduan Kesihatan Mental KKM, (2010)
KAEDAH Ceramah Kesihatan (1 jam)
Pemeriksaan kesihatan oleh LPPKN / Pejabat Kesihatan
OBJEKTIF Mengenal pasti kaitan kesihatan diri dan stres
Menjalani pemeriksaan kesihatan
LANGKAH-LANGKAH CeramahPemeriksaan Kesihatan
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
10/33
MODEL 1: SLOT 2
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 2 UJIAN PSIKOMETRIK
MASA 2 jam
ALATAN
1. Personal Stres Individu (PSI)
(Rujuk alat ujian dalam Modul Pengurusan Stres Aplikasi dan Teknik. ms
53 hingga 63, KPM, 2008)
2. Intepertasi PSI
(PSI: Rujuk Modul Pengurusan Stres Aplikasi dan Teknik. ms 64 hingga
65, KPM, 2008 & Nota power point dalam Kit Pembelajaran Pengurusan
Stres PEKA, 2008)
KAEDAH Aktiviti Kelompok Besar
OBJEKTIFMengenal pasti sama ada peserta faham tentang stresMengetahui tahap stres yang dihadapi
Mengetahui ciri-ciri stres
LANGKAH-
LANGKAH
1. Penerangan awal diberikan untuk menjawab soal selidik
2.Semua peserta menjawab soal selidik fahami stres dan Personal Stress Inventory
(PSI)
3.Fasilitator membuat interpretasi ujian tersebut
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
11/33
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 3 ART THERPY
MASA 4 jam
ALATAN Bahan Ceramah
Panduan Terapi Alternatif
KAEDAH Kelompok Besar
OBJEKTIFMengenal pasti stres diri menggunakan kaedah Art Therapy
Mendapat penjelasan berkaitan stres diri yang dialamiMendapat penyembuhan semulajadi melalui Art Therapy dan refleksi
diri
LANGKAH-
LANGKAH
I. Fasilitator memberikan penerangan
II. Membuat lukisan
III. Fasilitator memberi penerangan berkaitan lukisan
MODEL 1 : SLOT 3
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
12/33
MODEL 1 : SLOT 4
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 4 PENGENALAN STRES
MASA 2 jam
ALATAN Kit Pembelajaran Pengurusan Stres, KPM (2008)
KAEDAH
Ceramah
Aktiviti selingan (Kreativiti Fasilitator)
OBJEKTIFMemahami maksud stres secara umum
Mengetahui stres dan persekitaran yang memberi tekananMengetahui punca dan kesan stres
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
13/33
MODEL 1 : SLOT 5
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 5 STRES DI TEMPAT KERJA
MASA 2 jam
ALATAN Kertas Majong
KAEDAH Role Play / Lakonan
Pembentangan
OBJEKTIF Melakonkan situasi di tempat kerja serta hubunganya dengan stres dan kaedah
untuk menangani atau berhadapan dengannya.
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
14/33
MODEL 1 : SLOT 6
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 6 KESIHATAN MENTAL
MASA 2 jam
ALATAN
Panduan Kesihatan Mental
Rujuk Buku Panduan Kesihatan Mental, KKM (2010)
KAEDAH Ceramah
OBJEKTIFMemberi pendedahan tentang kepentingan kesihatan mental
individu
Perkaitannya dengan stres
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
15/33
MODEL 1 : SLOT 7
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 7 TERAPI STRES
MASA 2 jam
ALATAN
Alatan untuk terapi pilihan alternatif
Rujuk Panduan terapi alternatif msKAEDAH Kelompok Besar
OBJEKTIF
Mempelajari sekurang-kurangnya tiga (3) teknik menguruskan stres yang bersesuaian
dengan kumpulan peserta (jawatan, umur dan sosio budaya)
Mengertahui strategi pengurusan stres : Permasalahan dan alternatif
LANGKAH-
LANGKAH
Melakukan aktiviti terapi
1. Fasilitator memberi panduan melaksanakan teknik mengurus stres2. Melakukan terapi bersama-sama fasilitator dan para peserta
RUMUSAN
KECIL
Fasilitator mendapatkan respon daripada peserta tentang kesan semasa terapi
1. Beri peluang kepada peserta memberi pendapat secara ringkas
2. Perhatikan jika ada kelainan atau masalah lain yang timbul. Aturkan secara bijaksana
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
16/33
MODEL 1: SLOT 8
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 8 RUMUSAN
MASA 2 jam
ALATAN Kertas Majong
KAEDAH Kelompok Besar
OBJEKTIF Membuat kesimpulan terhadap aktiviti yang telah dilakukan sepanjang 3 hari 2 malam
Membuat kesimpulan umum terhadap isu stres
LANGKAH-
LANGKAH
Wakil ahli bagi setiap kelompok membentangkan maklum balas setelah mengikuti aktiviti yang
telah dilalui
1. Fasilitator menyarankan borang impak program. Jika masa mencukupi, lakukan refleksi dari
wakil-wakil kelompok tentang keberkesanan slot dan impak semerta yang dialami olehpeserta
2. Perhatikan jika ada kelainan yang berlaku ke atas peserta. Rujuk peserta yang mengalami
unfinish businesskepada kaunselor jabatan atau kementerian masing-masing.
3. Lakukan tindakan susulan (follow up) kepada majikan jika terdapat peserta yang kurang
menunjukkan kemenjadian dalam pengurusan stres ini. Tawarkan sesi selanjutnya kepada
peserta tersebut jika perlu.
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
17/33
MODEL 2 : JADUAL ALTERNATIF 2
MASA/
HARI
8.30 pg-
10.30 pg
10.30 pg-
11.00 pg
11.00 pg
1.00 ptg
1.00 ptg
2.30 ptg
2.30 ptg-4.30
ptg
8.30 mlm
10.30 mlm
Hari
Pertama
M
INUMP
AGI
Pendaftaran SLOT 1
Ice Breaking
SLOT 2
Psikometrik
Hari
Kedua
SLOT 3
Kelompok
1
SLOT 4
Kelompok
2
REHAT SLOT 5
Kelompok 3
SLOT 6
Ceramah
Hari
Ketiga
SLOT 7
Terapi
Alternatif
SLOT 8
Rumusan
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
18/33
MODEL 2 : SLOT 1
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 1 ICE BREAKING
MASA 2 jam
ALATAN Mengikut Modul Keselesaan Fasilitator
KAEDAH Aktiviti Kelompok Besar
OBJEKTIF Mewujudkan suasana yang lebih harmonis dan kesefahaman antara
dalam kalangan peserta
LANGKAH-
LANGKAH
Menjalankan beberapa aktiviti suai kenal bagi mewujudkan kesefahaman
dan kejelekitan antara peserta
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
19/33
MODEL 2 : SLOT 2/1
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 2 UJIAN PSIKOMETRIK
MASA 2 jam
ALATAN
Modul Pengurusan Stres: Aplikasi dan Teknik, 2008, Kementerian Pelajaran Malaysia
1. Cakra Padat Kit Pembelajaran 2008, Kementerian Pelajaran Malaysiai. Apa Anda Tahu tentang Stres?
(Rujuk alat pengukuran dalam Modul Pengurusan Stres Aplikasi dan Teknik.
ms 18 hingga 20 KPM 2008)
i. Personal Stres Inventory (PSI)
(Rujuk alat ujian dalam Modul Pengurusan Stres Aplikasi dan Teknik. Ms 53
hingga 63, KPM 2008)i. Intepertasi Skor Fahami Stres dan PSI
(Skor Fahami Stres: Rujuk nota power point)
(PSI: Rujuk Modul Pengurusan Stres Aplikasi dan Teknik. ms 64 hingga 65,
KPM 2008 & Nota power point dalam Kit Pembelajaran Pengurusan Stres,
PEKA, 2008)
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
20/33
KAEDAH Aktiviti Kelompok Besar
OBJEKTIF
Mengenal pasti sama ada peserta faham tentang stres
Mengetahui tahap stres yang dihadapi
Mengetahui ciri-ciri stres
LANGKAH-
LANGKAH
Penerangan awal diberikan untuk menjawab soal selidik
1. Semua peserta menjawab soal selidik fahami stres dan PSI
2. Seorang fasilitator membuat intepertasi terhadap 2 ujian tersebut
MODEL 2 : SLOT 2/2
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
21/33
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 3 KELOMPOK 1
MASA 2 jam
ALATAN
Modul Pengurusan Stres: Aplikasi dan Teknik, KPM 2008,
1. Cakra Padat Kit Pembelajaran Pengurusan Stres PEKA, 2008.
2. Skor Tahap:
3. Skor Fahami Stres (Skor Fahami Stres: Rujuk nota power point)
i. Personal Stres Inventory (PSI- (Rujuk muka surat 64-65 & Nota power point)
KAEDAH Kelompok kecil antara 8 hingga 10 orang ahli
OBJEKTIF
Mengetahui tahap stres
Mengetahui ciri-ciri stres yang dihadapi
LANGKAH-
LANGKAH
Fasilitator membuat pensukturan kumpulan dan set undang-undang atau peraturan kumpulan yang
merangkumi etika kaunseling kelompok
1. Peserta diberi penerangan tentang proses perbincangan setiap ahli dalam kaunseling kelompok
2. Peserta diminta membincangkan skor intepertasi PSI yang diperolehi
3. Perbincangan dilakukan dengan menggunakan kaedah mana-mana psikoterapi yang sesuai atau
berdasarkan kemahiran fasilitator4. Fasilitator meminta pandangan, pemikiran dan tingkah laku akibat stres yang dialami
MODEL 2 : SLOT 3
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
22/33
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 4 & 5 KELOMPOK 2 & KELOMPOK 3
(Kesan Stres Terhadap diri, Keluarga dan Organisasi)
MASA 2 jam
ALATAN Kertas A4 atau borang atau kad
Contoh Format:
MODEL 2 : SLOT 4 DAN 5/1
KESAN DIRI KESAN KELUARGA KESAN ORGANISASI
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
23/33
KAEDAH Kelompok kecil antara 8 hingga 10 orang ahli
OBJEKTIF
Mengenali dengan lebih mendalam kesan-kesan tehadap diri
Mengenali kesan-kesan stres terhadap keluarga dan organisasi
Mengajar peserta menangani stres peribadi dengan menggunakan pendekatan
pemikiran yang positif (positive psychology)
Di akhir sesi, peserta boleh membezakan antara stress, usestres dan disstres
yang mungkin berlaku ke atas dirinya
Peserta dapat memiliki dan mengaplikasikan teknik-teknik pengurusan stres
yang releven dengan diri, keluarga dan organisasi yang dilaluinya
LANGKAH
-
LANGKAH
1. Fasilitator membuat refleksi bersama ahli tentang skor situasi yang telahdibincangkan dalam sesi kelompok 1
2. Fasilitator meminta para peserta menyenaraikan kesan-kesan stres ke atas diri,
keluarga dan organisasi. Berikan borang / kad yang telah disediakan
3. Semasa ahli membuat pendedahan kendiri, para peserta kelompok dan
fasilitator boleh bertanya dan berkongsi pengalaman.
MODEL 2 : SLOT 4 DAN 5/2
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
24/33
FALSAFAH
1. Setiap manusia secara semula jadi mempunyai daya tindak tersendiri dalam
menangani stres diri, keluarga dan organisasi
2 Ada kalanya daya tindak sudah tidak releven dengan stres yang dihadapi. Olehitu, peserta di ajar dengan daya tindak seperti terapi-terapi alternatif dalam
aktiviti berikutnya:
- Stres dan kesan-kesan stres yang dialami adalah sebagai satu proses
kematangan pemikiran individu. Pengalaman stres yang telah dilalui akan
membantu individu dengan lebih mendalam melalu stres yang mungkinmendatangi mereka.
- Jika seseorang sudah tidak mampu menangani stres yang mereka hadapi
kemungkinan individu itu akan mengalami konflik dengan diri dan
persekitarannya.
MODEL 2 : SLOT 4 DAN 5/3
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
25/33
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 6 CERAMAH STRES DI TEMPAT KERJA
MASA 2 jam
ALATAN Panduan ceramah rujuk CD Kit Pembelajaran Pengurusan Stres PEKA2008 atau CD Kit Pembelajaran: Stres Perkhidmatan Awam, 2012)
KAEDAH Kelompok Besar
OBJEKTIF Membentangkan cara menangani stres
Menerangkan implikasi terhadap stres
Mengajar teknik ringkas bagi menangani stres
LANGKAH-
LANGKAH
1. Menggunakan slide ceramah
2. Perhubungan dua hala dengan peserta
MODEL 2 : SLOT 6
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
26/33
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 7 TERAPI
MASA 2 jam
ALATAN Panduan Terapi Alternatif
KAEDAH Kelompok Besar
OBJEKTIF
Memberikan teknik-teknik mudah untuk di ikuti dan
diaplikasikan
Mengurangkan stess dalam kalangan peserta
LANGKAH-
LANGKAH
Melakukan aktiviti terapi
1. Fasilitator memberi panduan dan interpertasi
MODEL 2 : SLOT 7
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
27/33
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 8 RUMUSAN
MASA 2 jam
ALATAN Kertas Majong
KAEDAH Kelompok Besar
OBJEKTIF Membuat kesimpulan terhadap aktiviti yang telah dilakukan sepanjang 3 hari 2 malam
Membuat kesimpulan umum terhadap isu stres
LANGKAH-
LANGKAH
1. Wakil ahli bagi setiap kelompok membentangkan maklum balas setelah mengikuti aktiviti
yang telah dilalui
2. Fasilitator menyarankan borang impak program. Jika masa mencukupi, lakukan refleksi dari
wakil-wakil kelompok tentang keberkesanan slot dan impak semerta yang dialami oleh
peserta
3. Perhatikan jika ada kelainan yang berlaku ke atas peserta. Rujuk peserta yang mengalami
unfinish businesskepada kaunselor jabatan atau kementerian masing-masing.
4. Lakukan tindakan susulan (follow up) kepada majikan jika terdapat peserta yang kurang
menunjukkan kemenjadian dalam pengurusan stres ini. Tawarkan sesi selanjutnya kepada
peserta tersebut jika perlu.
MODEL 2 : SLOT 8
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
28/33
MASA
/HARI
8.30 pg-
10.30 pg
10.30 pg
11.00 pg
11.00 pg
1.00 tgh
1.00 tgh
2.30 ptg
2.30 ptg
3.30 ptg
3.30 ptg
5.30 ptg
HARI
PERTAM
A
SLOT 1
Pengurusan
Stres
MINUMP
AGI
SLOT 2
Psikometrik
Kebimbanga
n 1 & 2 REHAT
SLOT 3
Terapi
Muzik
SLOT 4
Problem
solving
MODEL 3 : JADUAL ALTERNATIF 3
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
29/33
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 1 CERAMAH PENGURUSAN STRES DI TEMPAT KERJA
MASA 2 jam
ALATAN Panduan ceramah rujuk CD Kit Pembelajaran Pengurusan Stres
PEKA 2008 atau CD Kit Pembelajaran: Stres Perkhidmatan
Awam, 2012)
KAEDAH Kelompok Besar
OBJEKTIF Memberikan kefahaman tentang stres dan pengurusan stres
LANGKAH-LANGKAH Sesi ceramah
1. Interaksi dua hala dengan peserta
MODEL 3 : SLOT 1
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
30/33
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 2 UJIAN PSIKOMETRIK
MASA 2 jam
ALATAN
1. Senarai Semak Mengukur Kebimbingan 1
2. Senarai Semak Mengukur Kebimbingan 2
3. Intepretasi Ujian Kebimbangan 1 & 2
(Rujuk Modul Pengurusan Stres Aplikasi dan Teknik, KPM (2008)
Senarai semak Kebimbangan 1 ms 21- 25
Senarai semak Kebimbangan 2 ms 37 - 41)
KAEDAH Aktiviti Kelompok Besar
OBJEKTIF
Mengenal pasti punca stres yang di alami
Mengenali diri berdasarkan tanda-tanda yang dialami individu ke arah stres
LANGKAH-
LANGKAH
Penerangan awal diberikan untuk menjawab soal selidik
1. Semua peserta menjawab soal selidik kebimbangan 1
dan 2
1. Pengiraan dibuat dengan menjumlahkan pilihan individu
2. Seorang fasilitator membuat intepertasi terhadap 2 ujian tersebut
MODEL 3 : SLOT 2
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
31/33
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 3 TERAPI MUZIK
MASA 1 jam
ALATAN
Muzik
* Muzik disediakan oleh fasilitator atau rujuk CD Kit Pembelajaran Stres
Perkhidmatan Awam).
* Pemilihan muzik disesuaikan dengan kumpulan sasaran.
KAEDAH Aktiviti Kelompok Besar
OBJEKTIF Mempelajari teknik menangani stresMengurangkan stres di kalangan peserta
LANGKAH-
LANGKAH
Menggunakan muzik sebagai sumber utama
1. Fasilitator pemimpin tarian muzik terapi
MODEL 3 : SLOT 3
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
32/33
KAEDAH PELAKSANAAN
SLOT 4 PENYELESAIAN MASALAH ( PROBLEM SOLVING )
MASA 2 jam
ALATAN Kertas Majong dan Pen Marker
KAEDAH Aktiviti Kelompok Besar
OBJEKTIF
Membincangkan strategi dan rawatan menangani stres
Mengurangkan stres dalam kalangan peserta
LANGKAH-
LANGKAH
1. Peserta dibahagikan kepada beberapa kumpulan
2. Setiap kumpulan membentangkan strategi dan rawatan untuk menangani stres
3. Peserta membentang perbincangan yang dilakukan
4. Fasilitator menyarankan borang impak program. Jika masa mencukupi, lakukan refleksi
dari wakil-wakil kelompok tentang keberkesanan slot dan impak semerta yang dialami
oleh peserta
5. Perhatikan jika ada kelainan yang berlaku ke atas peserta. Rujuk peserta yang mengalami
unfinish businesskepada kaunselor jabatan atau kementerian masing-masing.
6. Lakukan tindakan susulan (follow up) kepada majikan jika terdapat peserta yang kurang
menunjukkan kemenjadian dalam pengurusan stres ini. Tawarkan sesi selanjutnya kepada
peserta tersebut jika perlu.
MODEL 3 : SLOT 4
7/23/2019 Slide 1 Pengurusan Stres
33/33
PENGHARGAAN