Smart TelecomТелекоммуникационные услуги

Концепция безопасного офиса

Smart Telecom

Безопасный офис

Шифрование

Общие ресурсы

Хранение данных

Приватный интернетMS Office

Приложения

E-mail

Инфраструктура

Smart Telecom

Платформа приложений

Smart Telecom

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

Серверы

Базы данных

Приложения

Форматы предоставляемых услуг

Smart Telecom

Аренда помещения

для размещения

оборудованияПриложения Базы данных

СредаМежплатформенно

е ПООперационная

системаВиртуальные

серверыВыделенные

серверыХранилище данных

Сеть

Частичный сервис

(предоставление

инфраструктуры)Приложения

Базы данныхСреда

Межплатформенное ПО

Операционная система

Виртуальные серверы

Выделенные серверы

Хранилище данныхСеть

Частичный сервис

(инфраструктура +

программная платформа)Приложения

Базы данныхСреда

Межплатформенное ПО

Операционная система

Виртуальные серверы

Выделенные серверы

Хранилище данныхСеть

Капитальное (полное)

обслуживание

Приложения Базы данных

СредаМежплатформенно

е ПООперационная

системаВиртуальные

серверыВыделенные

серверыХранилище данных

Сеть

Управляется поставщиком услуг Управляется совместно Управляется клиентом

Услуги

Smart Telecom

Глав

ный

офис

• Windows• MS Office• E-mail• Общие ресурсы • Антивирус• Хранение

документов• Архив• CRM

Прив

атны

й ка

бине

т

• Windows• MS Office• Приватный E-mail• Антивирус• Архив• Приложения • Хранение

документов

SaaS-услуга почтового сервиса Microsoft Exchange 2010: Вариант 1

Smart Telecom

СЕРВЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ЛИЦЕНЗИИПостроена на серверах НР 100% продублированаРазмещена в двух физически разнесённых ДЦРаботоспособность 24/7/365

MS Windows Server R2 2008 64bitMS Exchange Server 2010 R2 64bitHyper-V платформаBackUp LicMS Outlook Anywhere для всех пользователейOWA web access для всех пользователейMS Forefront антивирус, антиспам

СЕТЕВАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТОСПОСОБНОСТИПродублированный FirewallПродублированные маршрутизаторыПродублированные каналы между ДЦ Скорость канала между ДЦ – 10Gbit

24/7/365 Мониторинг и управление оборудованием 24/7/365 Служба технической поддержки 24/7/365 Служба клиентской поддержки Изменение дополнения 8/5

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ДАТА ЦЕНТРЫMS Windows Server и MS Exchange ServerHyper-VBackUp: incremental every day, full once per

week, 1 month storageАрхивирование на локальной машинеАрхивирование папок и передача данных на

указанный ресурс

Tier 4 Резервирование всех систем жизнеобеспечения по схеме 2N+1

Tier 3 Резервирование всех систем жизнеобеспечения по схеме N+1

Резервирование всех линий подключения 24/7/365 Службы технической поддержки 24/7/365 Физическая и техническая охрана

Построение дублированной инфраструктуры и репликации контроллера домена в ДЦ ST

SaaS-услуга почтового сервиса Microsoft Exchange 2010: Вариант 2

Smart Telecom

СЕРВЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ЛИЦЕНЗИИПостроена на серверах НР «Холодный склад» основных компонентов

MS Windows Server R2 2008 64bitMS Exchange Server 2010 R2 64bitHyper-V платформаMS Outlook для пользователейOWA web access

СЕТЕВАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТОСПОСОБНОСТИПродублированный FirewallПродублированные маршрутизаторы

24/7/365 Мониторинг и управление оборудованием 24/7/365 Служба технической поддержки 24/7/365 Служба клиентской поддержки Изменение дополнения 8/5

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ДАТА ЦЕНТРЫMS Windows ServerMS Exchange ServerHyper-VBackUp: incremental every day, full once per

week, 1 month storage

Tier 4 Резервирование всех систем жизнеобеспечения по схеме 2N+1

Резервирование всех линий подключения Службы технической поддержки 24/7/36524/7/365 Службы технической поддержки 24/7/365 Физическая и техническая охрана

Построение инфраструктуры для размещения MS Exchange 2010 и контроллера домена в ДЦ ST

Стоимость услуг

Smart Telecom

• 1 пользователь 14,50 EUR / в месяц, размер ящика 1Gb

• 1 пользователь 17,46 EUR / в месяц, размер ящика 5 Gb

• Стоимость развёртывания 1050 EUR (единовременная оплата)

Вариант 1 (восстановлени

е работоспособно

сти по схеме 24/7)

• 1 пользователь 9,50 EUR / в месяц, размер ящика 1Gb

• 1 пользователь 14,06 EUR / в месяц, размер ящика 5Gb

• Стоимость развёртывания 1050 EUR (единовременная оплата)

Вариант 2 (восстановлени

е работоспособно

сти по схеме 8/5/4)

Дополнительные услуги

Smart Telecom

• Услуги по администрированию учётных записей пользователей по схеме 24/7/365. Настройка аккаунтов. Функция «Восстановление отдельных сообщений» – 5,50 EUR / в месяц (1 пользователь)

HelpDesk – Служба

поддержки• Контроль всех почтовых сообщений

отдельного пользователя или групп пользователей – 75,00 EUR / в месяц

Услуга “PowerUser”

• Архивирование на основании политик данных, установление срока хранения данных с возможностью дальнейшего переноса на серверы пользователя – 225 EUR / в месяц (100 пользователей)

Архивирование

• Использование встроенных инструментов MS Exchange Server. Построение VPN IPSec туннелей для обеспечения безопасности подключения Domen Controller и Active Directory

Подключение

Наши возможности

Smart Telecom

Аренда• Выделенные

серверы• Виртуальные

серверы• Инфраструктура• Лицензионное

обеспечение

Служба поддержки

• SLA 24/7• Служба поддержки

24/7• Экстренное

отключение «Тревожная кнопка»

Качественное

обслуживание• Скоростные

каналы связи• Масштабируемост

ь• Удаленное

администрирование

• Мобильность• Гибкость и

быстрота развертывания

Преимущества Smart Telecom

Smart Telecom

• Переход от капитальных расходов к эксплуатационным, точный учет затрат и их сокращение• Экономия при внедрении, обслуживании и замене оборудования, а также возможность вообще

отказаться от приобретения аппаратного обеспечения и найма сотрудников• Соответствие производственной мощности фактическим потребностям и эффективность

энергопотребления• Возможность отказаться от лицензии без материальных потерь

Оптимизация расходов

• Высокоскоростные каналы связи• Лучшее программное обеспечение (MS Windows, MS Office, MS Exchange, WEB-приложения)• Квалифицированные специалисты

Использование самых современных технологий

• Безопасность бизнеса• Безопасность информации• Резервирование всех телекоммуникационных систем

Высокий уровень безопасности

• Быстрая реакция на требования рынка• Предсказуемость IT-процессов• Минимизация времени простоя, связанного с неисправностью оборудования

Повышение производительности всего бизнеса

Обеспечение безопасности

Smart Telecom

Политики безопасности

Непредвзятость персонала

Приватность информации

Распределение ответственност

и

Безопасность бизнес-процессов

Европейское правовое поле

Шифрование и резервировани

е данных

Отказоустойчивость системы

Приватный интернет и

почта

Безопасность

информации

Соглашение об уровне обслуживания (SLA)

Smart Telecom

Уровень SLA Время работы сервиса

Максимальное время устранения неисправностей

% исполнения сервиса

SLA 1Понедельник-

пятница8 00 – 18 00

4 часа 99.446 часов 99.178 часов 98.8918 часов 97.50

SLA 2 Понедельник-пятница

8 00 – 18 00

4 часа 99.446 часов 99.178 часов 98.89

SLA 3 Понедельник-пятница

8 00 – 18 00

4 часа 99.446 часов 99.178 часов 98.89

SLA 424 / 7

4 часа 99.4420 минут 99.95

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Smart Telecom

Smart Telecom на службе у Вашего бизнеса!