21

SMS Brandname _ Solution for MSC

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Vietnam innovation value add services

Citation preview

Page 1: SMS Brandname _ Solution for MSC
Page 2: SMS Brandname _ Solution for MSC

SMS BRANDNAME LÀ GÌ?

Page 3: SMS Brandname _ Solution for MSC

Giới thiệu SMS Brandname là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn, qua đó thương hiệu của doanh nghiệp sẽ nằm ở

phần người gửi (Sender) của tin nhắn, thay cho các đầu số khô khan 6xxx, 8xxx, 01xxx... thiếu thiện cảm.

Tên người gửi sẽ không còn là 6X26, 0123…, mà là tên công ty của bạn,

hay bất kỳ thương hiệu nào bạn muốn hiển thị, ví dụ, Heineken,

Coca Cola or Mercedes…

Page 4: SMS Brandname _ Solution for MSC

Có 02 hình thức gửi tin nhắn SMS Brandname

SMS-CSKH

Doanh nghiệp gửi tin Chăm sóc khách hàng (CSKH) đến khách

hàng/nhân viên hoặc đối tác của mình.

SMS-QC

Doanh nghiệp gửi tin quảng cáo (QC) sản phẩm, dịch vụ tới cộng đồng.

Page 5: SMS Brandname _ Solution for MSC

SMS - CSKH …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

FOCUS ON: Đối tượng gửi là các khách hàng hiện có của doanh nghiệp, mong muốn

nhận các bản tin thông báo, chăm sóc… qua SMS.

Ngân hàng và các tổ chức tài chính

Bệnh viện, trường học hay các tổ chức chăm sóc sức khỏe, giáo dục

Các công ty cung cấp dịch vụ IT

Các công ty chứng khoán…

Nội dung của mỗi tin nhắn gửi tới khách hàng là khác nhau. Chỉ có

cấu trúc bản tin là giống nhau.

Gửi theo phương thức real-time.

WHO USE?

FEATURES:

Page 6: SMS Brandname _ Solution for MSC

SMS - QC

Đối tượng gửi là các khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.

Các công ty truyền thông, bán lẻ, cung cấp dịch vụ, phân phối… tất cả

công ty có nhu cầu quảng bá sản phẩm, dịch vụ.

Nội dung tin nhắn không cần theo cấu trúc chung, có thể khác nhau tùy

từng chiến dịch truyền thông, quảng bá. Doanh nghiệp chỉ cần đưa

ra tiêu chí đối tượng gửi: độ tuổi, giới tính, địa bàn… mà không cần

phải có sẵn dữ liệu.

FOCUS ON:

WHO USE?

FEATURES:

Page 7: SMS Brandname _ Solution for MSC

Nếu bạn cần 1 kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả…

Nguồn: Báo cáo APAC Digital Overview Tháng 1 - 2014 của We are Social

Tổng số thuê bao di động tại Việt Nam 2014

Tỉ lệ % thuê bao di động so với tổng dân số 145%

134,066,000

Page 8: SMS Brandname _ Solution for MSC

Khách hàng thích nhận quảng cáo qua sms. SMS là phương thức

tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất!

Khách hàng muốn nhận quảng cáo

qua mobile internet

Khách hàng không muốn nhận

quảng cáo qua mobile apps

75%

15%

10%

Nguồn: Báo cáo SMS Marketing 2013 của SlickText.com

Page 9: SMS Brandname _ Solution for MSC

Trung bình 1 người nhìn vào điện thoại

của họ 150 lần/ngày

CHECK

150 lần/ngày

Nguồn: Báo cáo SMS Marketing 2013 của SlickText.com

Page 10: SMS Brandname _ Solution for MSC

29%

98%

12%

20%

Nguồn: Báo cáo SMS Marketing 2013 của SlickText.com

Page 11: SMS Brandname _ Solution for MSC

SMS BRANDNAME Thương hiệu của niềm tin

Cung cấp dịch vụ hơn 200 doanh nghiệp với hơn 3000 brandname

Là tổng đại lý của các nhà mạng tại Việt Nam, hệ thống 20 đại lý lớn

Đơn vị cung cấp độc quyền tin nhắn quảng cáo mạng VinaPhone

Chi phí thấp, hiệu quả cao

Phân loại cơ sở dữ liệu KH toàn diện, gia tặng hiệu quả chiến dịch

Page 12: SMS Brandname _ Solution for MSC

Thiết bị điện, điện tử, viễn

thông

Dệt may, da giày

Đào tạo nhận sự và việc làm

Ngân hàng

Bảo hiểm

Công ty chứng khoán

Bất động sản

Dịch vụ bất động sản

Y tế

Giáo dục, đào tạo

Hàng tiêu dùng cá nhân và gia đình

Thiết bị văn phòng, linh kiện điện tử

Chế biến thực phẩm, nước giải khát

Hóa mỹ phẩm

Ô tô, xe máy linh kiện

Nội thất

Đồ chơi

Quần áo và đồ phụ kiện

Da giày

Sản phẩm cá nhân

Page 13: SMS Brandname _ Solution for MSC

Chuỗi siêu thị, bán buôn, bán lẻ

Văn hóa, Thông tin và Truyền

thông

Du lịch và giải trí

DV lưu trú và ăn uống, nhà hàng,

bar…

Dịch vụ vận tải

Giới tính

Độ tuổi

Học vấn, nghề nghiệp

Phân chia theo các tỉnh

Data sử dụng các dịch vụ VAT

Data sử dụng dịch vụ 3G

Nông nghiệp

Lâm nghiệp

Thủy sản

Page 14: SMS Brandname _ Solution for MSC

Khách hàng

và nhiều hơn nữa…

Page 15: SMS Brandname _ Solution for MSC

Case Study - MIC

Mua bảo hiểm trúng SH

1. Website: www.mic.vn

2. Thời gian chạy: 2 tuần

3. Số SMS gửi đi: 300.000 SMS

4. Số phản hồi từ khách hàng: 1.500

5. Tỷ lệ chuyển đổi: 0.5%

Page 16: SMS Brandname _ Solution for MSC

Case Study - BIDV

Mùa hè rộn rã cùng thẻ BIDV

1. Website: www.bidv.com.vn

2. Thời gian chạy: hàng tháng

3. Số SMS gửi đi: 4.500.000 SMS/năm

Page 17: SMS Brandname _ Solution for MSC

Case Study

• 1. Website: www.ford.vn

• 2. Thời gian chạy: 2 tuần

• 3. Số SMS gửi đi: 600,000

• 4. Số phản hồi từ khách hàng: 1,200

• 5. Tỷ lệ chuyển đổi: 0.2%

Page 18: SMS Brandname _ Solution for MSC

Case Study

• 1. Website:www.jetstar.com

• 2. Thời gian chạy: 4 tháng

• 3. Số SMS gửi đi: 600,000

Page 19: SMS Brandname _ Solution for MSC

Các dịch vụ khác

Online Marketing

Mobile Marketing

v

Online Marketing

Page 20: SMS Brandname _ Solution for MSC

Đầu số tin nhắn tương tác

Cước thu KH (đồng/MO)

Đầu số nhận tin

1 500đ/SMS 6080

2 1000đ/SMS 6180

3 2000đ/SMS 6280

4 3000đ/SMS 6380

5 4000đ/SMS 6480

6 5000đ/SMS 6580

7 10.000đ/SMS 6680

8 15.000đ/SMS 6780

Sử dụng đầu số 6x80

Đo lượt thuê bao phản hồi quan tâm về chương trình khuyến mãi hoặc để biết cụ thể hơn về chương trình, dịch vụ của Công ty, Doanh nghiệp không tốn thêm bất cứ khoản chi phí nào

Có được thông tin của những KH thực sự quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ. Xây dựng được CSDL khách hàng

STT

Page 21: SMS Brandname _ Solution for MSC