SnapchatSnapchatSnapchatSnapchat, , , , InstagramInstagramInstagramInstagram und Co. und Co. und Co. und Co. ----Jugendschutzrelevanz mobiler KommunikationsdiensteJugendschutzrelevanz mobiler KommunikationsdiensteJugendschutzrelevanz mobiler KommunikationsdiensteJugendschutzrelevanz mobiler Kommunikationsdienste

5. 5. 5. 5. FachtagungFachtagungFachtagungFachtagung Medienkompetenz und Medienkompetenz und Medienkompetenz und Medienkompetenz und Jugendmedienschutz der Jugendmedienschutz der Jugendmedienschutz der Jugendmedienschutz der LfMLfMLfMLfM

Münster, 01. April 2014

Frank Woithe, jugendschutz.net

Moderation: Barbara Banczyk, LfM

ÜbersichtÜbersichtÜbersichtÜbersicht

• Über jugendschutz.net

• Internetnutzung von Kindern & Jugendlichen

• Risiken mobiler Kommunikationsdienste• Mobile Kommunikationsdienste

• Mobile Nutzung von Facebook & Co.

• Rundfunknahe Dienste

• Handlungsmöglichkeiten

Aufgaben von jugendschutz.netAufgaben von jugendschutz.netAufgaben von jugendschutz.netAufgaben von jugendschutz.net

• Unterstützung der OLJB, Landesmedienanstalten (LMA) und KJM

• Internet auf Jugendschutzverstöße kontrollieren und Beschwerden entgegennehmen

• Auf schnelle Beseitigung von Verstößen hinwirken und an Aufsicht und Strafverfolgung weiterleiten

• National und international mit Anbietern und Fachinstitutionen kooperieren

• Entwicklung von Medienkompetenz fördern und pädagogische Handreichungen erstellen

ArbeitsbereicheArbeitsbereicheArbeitsbereicheArbeitsbereiche

• Pornografie / Gewalt, Selbstgefährdungen

• Extremismus (Rechts-, Links- und Islamismus)

• Suchmaschinen / Videoplattformen

• Online-Spiele

• Technischer Jugendschutz

• Internet für Kinder

• Chats, Instant Messenger und Communitys

• Medienscouts

Referat Chats, Messenger und Referat Chats, Messenger und Referat Chats, Messenger und Referat Chats, Messenger und CommunitysCommunitysCommunitysCommunitys

• Recherche und Dokumentation von Kommunikationsrisiken:

- Konfrontationsrisiken

- Kontaktrisiken

• Themen wie z.B. Cybergrooming, Pornografie und Posen, Rechtsextremismus, Selbstgefährdung, Cybermobbing

Internetnutzung von Kindern & Internetnutzung von Kindern & Internetnutzung von Kindern & Internetnutzung von Kindern & Jugendlichen Jugendlichen Jugendlichen Jugendlichen

Quelle: MPFS / Quelle: MPFS / Quelle: MPFS / Quelle: MPFS / JIMJIMJIMJIM----StudieStudieStudieStudie 2013, Angaben in Prozent 2013, Angaben in Prozent 2013, Angaben in Prozent 2013, Angaben in Prozent

Quelle: MPFS / 15 Jahre Quelle: MPFS / 15 Jahre Quelle: MPFS / 15 Jahre Quelle: MPFS / 15 Jahre JIMJIMJIMJIM----StudieStudieStudieStudie (2013), Angaben in Prozent (2013), Angaben in Prozent (2013), Angaben in Prozent (2013), Angaben in Prozent

Inhaltliche Verteilung der InternetnutzungInhaltliche Verteilung der InternetnutzungInhaltliche Verteilung der InternetnutzungInhaltliche Verteilung der Internetnutzung

Quelle: MPFS / Quelle: MPFS / Quelle: MPFS / Quelle: MPFS / JIMJIMJIMJIM----StudieStudieStudieStudie 2013, Angaben in Prozent 2013, Angaben in Prozent 2013, Angaben in Prozent 2013, Angaben in Prozent

Risiken mobiler Kommunikationsdienste Risiken mobiler Kommunikationsdienste Risiken mobiler Kommunikationsdienste Risiken mobiler Kommunikationsdienste

Mobile KommunikationsdiensteMobile KommunikationsdiensteMobile KommunikationsdiensteMobile Kommunikationsdienste

Messenger: WhatsApp, Viber, Kik und Snapchat

Communitys: Instagram und Foursquare

Dating-Apps: Tinder, Hot or Not

KontaktrisikenKontaktrisikenKontaktrisikenKontaktrisiken

• CommunitysCommunitysCommunitysCommunitys:::: nur wenige Kommunikationsmöglichkeiten und so wenig direkte Risiken

• Messenger:Messenger:Messenger:Messenger: nur beschränkte Suchfunktionen und so eingeschränkte Möglichkeit neuer Kontakte

• Risiko dauerhafter Belästigungen durch jugendliches Nutzungsverhalten:• Öffentlicher Tausch von Mobilfunknummern und anderen Messengerkennungen in Diensten des Web 2.0

• Nutzen von Drittanbieterapps wie „kiknow“, die zusätzliche Konfrontationsrisiken bergen

• Sonderfall: Sexting bei Snapchat

Begünstigung realer Kontaktrisiken Begünstigung realer Kontaktrisiken Begünstigung realer Kontaktrisiken Begünstigung realer Kontaktrisiken durch standortbezogene Dienstedurch standortbezogene Dienstedurch standortbezogene Dienstedurch standortbezogene Dienste

• Messenger:Messenger:Messenger:Messenger: Teils ungefragte Übermittlung des Standortes

• CommunitysCommunitysCommunitysCommunitys::::• Instagram: Aufnahmeort eines Bildes hinzufügbar

• Foursquare: basiert auf Standortkonzept – Einchecken bei aktuellen Standorten wie Restaurant, Standorte wie Schule oder das eigene Zuhause anlegbar

• Dating-Plattformen: Suche über Radius um den eigenen Standort

KonfrontationsrisikenKonfrontationsrisikenKonfrontationsrisikenKonfrontationsrisiken

• Messenger:Messenger:Messenger:Messenger: nur beschränkte Profilfunktionen, Konfrontation überwiegend in der Kommunikation

• CommunitysCommunitysCommunitysCommunitys:::: umfangreiche Risiken – insbesondere bei Instagram

Verknüpfungsmöglichkeiten: KonfrontationsVerknüpfungsmöglichkeiten: KonfrontationsVerknüpfungsmöglichkeiten: KonfrontationsVerknüpfungsmöglichkeiten: Konfrontations----und Datenschutzrisikenund Datenschutzrisikenund Datenschutzrisikenund Datenschutzrisiken

• Messenger: Messenger: Messenger: Messenger: Kik Messenger bietet InApp-Apps sog. „Cards“, über die jugendschutzrelevante Inhalte gefunden und versendet werden können

• CommunitysCommunitysCommunitysCommunitys:::: Verknüpfungen als alternative Anmeldemöglichkeit, in Form von InApp-Apps und insbesondere zum Teilen eingestellter Inhalte

Unzureichende Maßnahmen der Unzureichende Maßnahmen der Unzureichende Maßnahmen der Unzureichende Maßnahmen der BetreiberBetreiberBetreiberBetreiber

• Sicherheitseinstellungen• Messenger:Messenger:Messenger:Messenger: keine - Schutz vor Fremdkontakten nicht möglich• CommunitysCommunitysCommunitysCommunitys:::: unsicher vorkonfiguriert, nur wenige Beschränkungsmöglichkeiten

• Nutzeraufklärung fehlt, nur Instagram bietet wenige Tipps zur Sicherheit

• Mangelhafte Meldemöglichkeiten:• Messenger:Messenger:Messenger:Messenger: E-Mail-Adressen müssen auf zugehöriger Website gesucht werden

• CommunitysCommunitysCommunitysCommunitys:::: Meldebuttons für Einzelinhalte, aber z.B. nicht für Profile

• Mangelhafte Arbeit der Supports

Mobile Nutzung von Mobile Nutzung von Mobile Nutzung von Mobile Nutzung von FacebookFacebookFacebookFacebook und Co.und Co.und Co.und Co.

Communitys: Facebook, ask.fm, werkenntwenund KWICK!

Messenger: Skype und ICQ

RisikenRisikenRisikenRisiken

• Kontaktrisiken:• In allen Versionen hoch

• Zusätzliche Risiken durch Standortdienste bei Facebook, wkwund ICQ

• Konfrontationsrisiken:• In allen Versionen hoch

Weitere Risiken der Weitere Risiken der Weitere Risiken der Weitere Risiken der AppsAppsAppsApps

• Mobile Registrierung erfordert zusätzliche Datenfreigabe – oft ist die Mobilfunknummer nötig

• Mobil werden weniger Verknüpfungsmöglichkeiten angeboten – wenn, wird aber automatisch geteilt

• Ungeeignete Werbung, vereinzelt Kostenfallen

Unzureichende Maßnahmen der Unzureichende Maßnahmen der Unzureichende Maßnahmen der Unzureichende Maßnahmen der BetreiberBetreiberBetreiberBetreiber

• Sicherheitseinstellungen• Messenger:Messenger:Messenger:Messenger: in Apps nicht einsehbar, muss im Client verändert werden

• CommunitysCommunitysCommunitysCommunitys:::: in Apps nur eingeschränkter Zugriff

• Privatsphäreeinstellungen: Profilinhalte in Apps nur eingeschränkt verwaltbar

• Mangelhafte Nutzeraufklärung

• Meldemöglichkeiten: in den Apps eingeschränkt

Rundfunknahe DiensteRundfunknahe DiensteRundfunknahe DiensteRundfunknahe Dienste

Videoportale: MyVideo und Netzkino

Radiosender: bigFM und ENERGY + zugehörige Dating-AppMYENERGY

RTL-Gruppe: RTL NOW, RTL INSIDE, BerlinTN

KontaktrisikenKontaktrisikenKontaktrisikenKontaktrisiken

• Apps bieten meist eingeschränkte oder gar keine Kommunikationsfunktionen – Minderung der Risiken

• RTL INSIDE: Single Sign-on mittels Facebook führt zu automatisierter Veröffentlichung der Beiträge in beiden Diensten ohne Hinweis

• Radio ENERGY bewirbt die Dating-App MYENERGY (ab 18)

KonfrontationsrisikenKonfrontationsrisikenKonfrontationsrisikenKonfrontationsrisiken

• Videoportale:• MyVideo und Netzkino: 16er-Inhalte jederzeit abrufbar, bei Netzkino teilweise 18er unbeschränkt (z.B. YouTube, App)

• RTL hält Sendezeitbegrenzungen ein, mobil keine altersbeschränkten Inhalte

KonfrontationsrisikenKonfrontationsrisikenKonfrontationsrisikenKonfrontationsrisiken

• Second-Screen-Angebote• keine jugendschutzrelevanten Inhalte in den Apps des Senders RTL

• Kommunikation läuft über Web 2.0-Präsenzen der Sendungen

• Rassismus und Belästigungen auf offiziellen FB-Seiten und Fanpages

Ungeeignete Werbung und Ungeeignete Werbung und Ungeeignete Werbung und Ungeeignete Werbung und KostenfallenKostenfallenKostenfallenKostenfallen

• Werbung in allen Apps: Banner und integriert in die Sendeinhalte – teils Vermischung mit dem redaktionellen Inhalt

• Werbung für kostenpflichtige Angebote in den Appsder Radiosender und MYENERGY

• InApp-Käufe nur bei RTL NOW: Einzelabrufe von Filmen und Serien – Apps selbst nach kostenloser Testphase nur im kostenpflichtigen Abo nutzbar

Unzureichende Maßnahmen der Unzureichende Maßnahmen der Unzureichende Maßnahmen der Unzureichende Maßnahmen der BetreiberBetreiberBetreiberBetreiber

• Teils keine Verwendung technischer Sperren für den Zugriff auf altersbeschränkte Inhalte

• Meldemöglichkeiten: in keiner App ausreichend –Kommentare bei RTL INSIDE bei Nutzung über FB nur bei Facebook meldbar

• Moderation: in den Präsenzen im Web 2.0 Löschungen durch RTL stark zeitverzögert

HandlungsmöglichkeitenHandlungsmöglichkeitenHandlungsmöglichkeitenHandlungsmöglichkeiten

Was können Eltern/pädagogische Fachkräfte Was können Eltern/pädagogische Fachkräfte Was können Eltern/pädagogische Fachkräfte Was können Eltern/pädagogische Fachkräfte tun?tun?tun?tun?

• Kinder und Jugendliche begleiten

• zusammen Surf-Zeiten und Nutzungsdauer festlegen

• Angebote auf Sicherheit prüfen (z.B. Vorkonfiguration, Moderation, Sicherheitstools)

• Sicherheitsregeln vermitteln

• auf altersgerechte Angebote hinweisen

• Belästigungen zur Anzeige bringen

Was können Kinder/Jugendliche tun?Was können Kinder/Jugendliche tun?Was können Kinder/Jugendliche tun?Was können Kinder/Jugendliche tun?

• Datensparsamkeit

• Sicherheitseinstellungen vornehmen

• Fremden gegenüber misstrauisch sein

• Belästigungen und problematische Inhalte melden

Vielen Dank für Ihre AufmerksamkeitVielen Dank für Ihre AufmerksamkeitVielen Dank für Ihre AufmerksamkeitVielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Wallstraße 1155122 Mainz

www.jugendschutz.netwww.chatten-ohne-risiko.net

Mehr Rücksicht auf Kinder

und Jugendliche im Internet!