การสร�างเครอข่�ายส�งคมออนไลน�บนอ�นเทอร�เน�ต

เครื�อข่�ายคอมพิ�วเตอรื�ค�ออะไรื จุ�ดปรืะสงค�ข่องเครื�อข่�ายคอมพิ�วเตอรื� ความเป�นมาข่องSocial Network

ปรืะเภทข่องSocial Network 10 อ�นด�บSocial Network ส�ดฮิ�ต ปรืะโยชน�ข่องSocial Network

ข่"อด#และข่"อเส#ย บรืรืณาน�กรืม

สารบ�ญ

เครื�อข่�ายคอมพิ�วเตอรื� (Computer Network) ค�อรืะบบท#(ม#คอมพิ�วเตอรื�อย�างน"อยสองเครื�(องเช�(อมต�อก�นโดยใช"ส�(อกลาง และสามารืถส�(อสารืข่"อม+ลก�นได"อย�างม#ปรืะส�ทธิ�ภาพิ ซึ่.(งท/าให้"ผู้+"ใช"คอมพิ�วเตอรื�แต�ละเครื�(องสามารืถแลกเปล#(ยนข่"อม+ลซึ่.(งก�นและก�นได" นอกจุากน#2ย�งสามารืถใช"ทรื�พิยากรื (Resources) ท#(ม#อย+�ในเครื�อข่�ายรื�วมได"

เครอข่�ายคอมพิ�วเตอร�คออะไร

Social Network ห้รื�อเรื#ยกว�า “เครื�อข่�ายส�งคม” “เครื�อข่�ายม�ตรืภาพิ” “กล��มส�งคมออนไลน�” ค�อ บรื�การืผู้�านเว3บไซึ่ต�ท#(เป�นจุ�ดโยงรืะห้ว�างบ�คคลท#(ม#เครื�อข่�ายส�งคมข่องต�วเองผู้�านเน3ตเว�รื�ค Internetรืวมท�"งเช�(อมโยงบรื�การืต�างๆ เช�น เมสเซึ่3นเจุอรื� เว3บบอรื�ด บล3อก ฯลฯ เข่"าด"วยก�น นอกจุากน#2ย�งม#ก3กล��มย�อย เช�น กล��มคนข่#(จุ�กรืยานเส�อภ+เข่า โดยคนท#(ลงทะเบ#ยนสม�ครืจุะกรือกข่"อม+ลส�วนต�ว รื+ปภาพิ อ�ลบ�2มรื+ป โดยเช�(อมเครื�อข่�ายส�งคมและเครื�อข่�ายม�ตรืภาพิเข่"าด"วยก�น ด"วยการืแชรื�รื+ป แชรื�ไฟล� ซึ่.(งเรืาจุะเรื#ยกเว3บไซึ่ต�เห้ล�าน#2ว�า SNS (Social Network Sites)

การืเช�(อมต�อก�นเป�นเครื�อข่�ายน�2นม#ความจุ/าเป�นต�อคอมพิ�วเตอรื� ถ.งแม"ว�าคอมพิ�วเตอรื�ท#(ใช"อย+�ในป7จุจุ�บ�นจุะม#ปรืะส�ทธิ�ภาพิส+ง สามารืถท/างานห้ลายอย�างในเวลาเด#ยวก�นได"อย�างรืวดเรื3วและม#ปรืะส�ทธิ�ภาพิ แต�ถ"าม#การืเช�(อมต�อก�นเป�นเครื�อข่�ายจุะสามารืถสรื"างปรืะโยชน�ให้"คอมพิ�วเตอรื�เพิ�(มมากข่.2น ด�งน#2

●สามารืถแลกเปล#(ยนข่"อม+ลได"อย�างม#ปรืะส�ทธิ�ภาพิ ●สามารืถใช"ทรื�พิยากรืรื�วมก�น เช�น เครื�(องพิ�มพิ� ฮิารื�ดด�สก� ซึ่#ด#ไรืเตอรื� ไว"ในเครื�อข่�ายคอมพิ�วเตอรื� เป�นต"น ●ปรืะห้ย�ดเน�(องจุากสามารืถใช"ทรื�พิยากรืรื�วมก�นได" ●สามารืถแลกเปล#(ยนห้รื�อใช"แฟ8มเอกสารืรื�วมก�นได" เช�น บ�นท.กข่"อความ ตารืางข่"อม+ล รื+ปภาพิ เพิลง เป�นต"น

●สามารืถใช"จุดห้มายอ�เล3กทรือน�กส� ในการืต�ดต�อผู้+"ท#(อย+�ห้�างไกลได"อย�างรืวดเรื3ว ●การืสนทนาผู้�านเครื�อข่�าย (Chat)

จุ�ดเรื�(มต"นข่องส�งคมออนไลน�เก�ดข่.2นจุากเว3บไซึ่ต� classmates.com เม�(อป9 1995 และเว3บไซึ่ต� SixDegrees.com ในป9 1997 ซึ่.(งเป�นเว3บไซึ่ต�ท#(จุ/าก�ดการืใช"งานเฉพิาะน�กเรื#ยนท#(เรื#ยนในโรืงเรื#ยนเด#ยวก�น เพิ�(อสรื"างปรืะว�ต� ข่"อม+ลการืส�(อสารื ส�งข่"อความ และแลกเปล#(ยนข่"อม+ลท#(สนใจุรื�วมก�นรืะห้ว�างเพิ�(อนน�กเรื#ยนในล�สต�เท�าน�2น ต�อมาในป9 1999 เว3บไซึ่ต� epinions.com ท#(พิ�ฒนาโดย Jonathan Bishop ก3ได"ม#การืเพิ�(มฟ7งก�ช� (นในส�วนข่องการืท#(ผู้+"ใช"สามารืถควบค�มเน�2อห้าและต�ดต�อถ.งก�นได" ไม�เพิ#ยงแต�เพิ�(อนในล�สต�เท�าน�2น

ความเป็�นมาข่อง Social Network

1. Identity Network ( เผู้ยแพิรื�ต�วตน )

-เว3บไซึ่ต�เห้ล�าน#2ใช"ส/าห้รื�บน/าเสนอต�วตนและเผู้ยแพิรื�เรื�(องรืาวข่องตนองทางอ�นเตอรื�เน3ต

-สามารืถเข่#ยน blog สรื"างอ�ลบ�2มรื+ปข่องต�วเอง สรื"างกล��มเพิ�(อน และสรื"างเครื�อข่�ายข่.2นมาได"

ป็ระเภทข่อง Social Network

2. Creative Network เผู้ยแพิรื�ผู้ลงาน

3. Interested Network ความสนใจุตรืงก�น

•del.icio.us เป�น Online Bookmarking ห้รื�อ Social Bookmarking

•Digg ก3คล"ายๆ ก�น แต�จุะม#ให้" Vote แต�ละเว3บท#(ถ+กยกมาน/าเสนอ และม#การื Comment ในแต�ละเรื�(อง

• Zickr ถ+กพิ�ฒนาข่.2นมาโดยคนไทย เป�นเว3บล�กษณะเด#ยวก�บ Digg แต�เป�นภาษาไทย

4. Collaboration Network รื�วมก�นท/างาน

•WikiPedia เป�นสารืาน�กรืมต�อยอด ท#(อน�ญาตให้"เข่"ามาช�วยก�นเข่#ยน และแก"ไข่บทความต�างๆได" ท/าให้"เก�ดเป�นสารืาน�กรืมออนไลน�ข่นาดให้ญ�ท#�รืวบรืวมความรื+ " ข่�าวสารื และเห้ต�การืณ�ต�างๆ ไว"มากมาย

•ป7จุจุ�บ�นเรืาสามารืถใช" Google Mapsสรื"างแผู้นท#(ข่องต�วเองห้รื�อแชรื�แผู้นท#(ให้"คนอ�(นได" จุ.งท/าให้"ม#สถานท#(ส/าค�ญห้รื�อสถานท#(ต�างๆถ+กป7กห้ม�ดเอาไว"พิรื"อมก�บข่"อม+ลข่องสถานท#(น� 2นๆ ไว"แสดงผู้ลจุากการืค"นห้าได"อ#กด"วย

5. Gaming/Virtual Reality โลกเสม�อน

อ�นน#2คนไทยอาจุไม�ค�อยค�"นเคย

สองต�วอย�างข่องโลกเสม�อนน#2 ม�นก3ค�อเกมส�ออนไลน�น�(นเอง SecondLife เป�นโลกเสม�อนจุรื�ง สามารืถสรื"างต�วละครืโดยสมม�ต�ให้"เป�นต�วเรืาเองข่.2นมาได" ใช"ช#ว�ตอย+�ในเกมส� อย+�ในช�มชนเสม�อน (Virtual Community) สามารืถซึ่�2อข่ายท#(ด�น และห้ารืายได"จุากการืท/าก�จุกรืรืมต�างๆ ได"

6. Peer to Peer(P2P)

P2P เป็�นการเชื่"อมต�อก�นระหว�าง Client ก�บ Client โดยตรง โป็รแกรม Skype จึ(งได�น)าหล�กการน*+มาใชื่�เป็�นโป็รแกรมสนทนาผ่�านอ�นเตอร�เน�ต และก3ม# BitTorrent เก�ดข่.2นมาเป�นเทคโนโลย#ท#(ท/าให้"เก�ดการืแบ�งป7นไฟล�ต�างๆ ได"อย�างกว"างข่วาง และรืวดเรื3ว แต�ทว�าม�นก3ก�อให้"เก�ดป7ญห้าเรื�(องการืละเม�ดล�ข่ส�ทธิ�>

(อ�พิเดทล�าส�ด 2 พิฤษภาคม 2551) 1. MySpace.com 2. FaceBook.com 3. Orkut.com 4.

Hi5.com 5. Vkontakte.ru 6. Friendster.com 7. SkyRock.com

8. PerfSpot.com 9. Bebo.com 10. Studivz.net

การืจุ�ดอ�นด�บการืเข่"าชมเว3บไซึ่ต�ในห้ลายปรืะเทศโดยเว3บ alexa.com (19 ก�นยายน 2551) พิบว�า อ�นด�บ 1-10 ข่องแต�ละปรืะเทศ ต"องม#เว3บท#(ให้"บรื�การืรื+ปแบบ Social Network น�2นต�ดอย+�อย�างน"อยห้น.(งเว3บไซึ่ต�แตกต�างก�นไป อย�างเช�นปรืะเทศไทยน�ยมท#(ส�ดในตอนน#2ค�อ Hi5 ซึ่.(งสถ�ต�การืใช"งานเป�นอ�นด�บ 2 รืองจุาก Google เลยท#เด#ยว

10 อ�นด�บ Social Network ยอดฮิ�ต

Web 20. เป�นค/าท#(ถ+กค�ดข่.2นมาอธิ�บายล�กษณะข่องเทคโนโลย#www และการืออกแบบเว3บไซึ่ต�ในป7จุจุ�บ�น ท#(ม#ล�กษณะเด�นต�างจุาก Web 10. ค�อการืพิ�ฒนาให�ผ่0�พิ�ฒนาและผ่0�ใชื่�งานสามารถเพิ�"มข่�อม0ล โต�ตอบซึ่("งก�นและก�นได�อย�างสะดวกรวดเร�ว ม*การแบ�งป็3นข่�อม0ลท*"ง�ายข่(+น และย�งสามารถป็ร�บป็ร4งข่�อม0ลต�างๆได"โดยผู้+"ใช"งานเองอ#กด"วย เช�น

- Hi5 เรืาสามารืถห้าเพิ�(อนได"ท�(วโลก ห้รื�อว�าจุะห้าเพิ�(อนเก�าสม�ยเรื#ยนม�ธิยม โดยการืเข่"ากล��มโรืงเรื#ยนเก�าและโพิสต�ข่"อความลงย�งบอรื�ดข่องกล��ม - สามารืถแลกเปล#(ยนไฟล�ว�ด#โอข่องต�วเอง ให้"คนอ�(นเข่"ามาชมและแสดงความค�ดเห้3นได" ด�งเช�นใน เว3บ youtube.com

บทบาทข่องSocial Network ในย�คอ�นเทอรื�เน3ต 2.0

การืน/า Social Network Service มาใช"ให้"เก�ดปรืะโยชน�ในตลาดธิ�รืก�จุและองค�กรื จุากการืท#(เทคโนโลย# Web 2.0 ได"เก�ดข่.2น และ Social Network Service ก/าล�งได"รื�บความน�ยมเป�นอย�างมาก ทางด"านธิ�รืก�จุและองค�กรืเองก3ม#การืปรื�บใช"ส�(งน#2ให้"เก�ดปรืะโยชเช�นก�น ต�วอย�างเช�น บรื�ษ�ทต�างๆเรื�(มห้�นมาใช" Blog ในการืปรืะชาส�มพิ�นธิ�ส�นค"าและบรื�การืมากข่.2น เน�(องจุากจุ�ดการืใช"งาน และอ�พิเดทให้"ท�นสม�ยได"ง�าย อ#กท�2งย�งเข่"าถ.งกล��มล+กค"าได"ด# เพิรืาะ Blog ส�วนให้ญ�จุะส/ารืวจุและแยกปรืะเภทความสนใจุข่องสมาช�กอย+�แล"ว นอกจุากน#2ย�งม#ค�าใช"จุ�ายท#(ถ+ก และสามารืถต�ดต�อส�(อสารืรืะห้ว�างบรื�ษ�ทก�บล+กค"าผู้�านข่"อความแสดงความค�ดเห้3นได"อ#กด"วย ต�วอย�างเช�น Web Blog ช�2นน/าข่องญ#(ป�Bนอย�าง http://ameblo.jp/ ท#(ม#ห้ลายบรื�ษ�ทท/าการืลงโฆษณา และใช" Blog ข่องเว3บน#2ปรืะชาส�มพิ�นธิ�

ป็ระโยชื่น�ข่อง Social Network

ซึ่.(งปรืะเทศไทยเรื�(มจุะม#การืใช"ส�(อน#2ในการืโฆษณามากข่.2นและนอกจุาก Social Network จุะเป�นส�(อในการืแลกเปล#(ยนข่"อม+ล รื+ปภาพิ ว#ด�โอแล"ว ย�งพิ�ฒนามาเป�นท#(แนะน/าส�นค"า สถานท#( และบรื�การืต�างๆ ห้รื�อท#(รื+ "จุ�กก�นใน Collaborative Shopping Communities อ#กด"วย ซึ่.(งสมาช�กสามารืถแลกเปล#(ยนข่"อม+ล เก#(ยวก�บกรืะแสท#(มาแรืง แฟช�(น รื"านค"าท#(น�ยม น#(ก3เป�นโอกาสส/าห้รื�บน�กการืตลาดท#(สามารืถรื+ "ถ.งความสนใจุ ความต"องการืข่องผู้+"บรื�โภคได"ตรืงกล��มเป8าห้มายได"น�(นเอง

ข่�อด*-ข่�อเส*ย ข่อง Social Network

เม�(อ Social Network ได"รื�บความน�ยมอย�างมากมากในโลกออนไลน� แต�เม�(อม#ด"านด# ก3ย�อมม#ด"านเส#ยอย+�เห้ม�อนก�น เน�(องจุากป7จุจุ�บ�นอ�นเทอรื�เน3ตเรื�(มม#อ�ทธิ�พิลมาก การืพิ�จุารืณาอย�างม#สต� และรือบคอบในการืใช"งานจุ.งเป�นส�(งจุ/าเป�นอย�างย�(งข่�อด* - ม#โอกาสได"พิบเพิ�(อนเก�า ห้รื�อเพิ�(อนให้ม�ท#(ม#ความสนใจุในส�(งท#(คล"ายก�น แลกเปล#(ยนข่"อม+ลความรื+ "ในส�(งท#(สนใจุรื�วมก�นได" - เป�นต�วกลางในการืเสนอและแสดงความค�ดเห้3น แลกเปล#(ยนความรื+ " ห้รื�อต�2งค/าถามในเรื�(องต�างๆ เพิ�(อให้"บ�คคลอ�(นท#(สนใจุห้รื�อม#ค/าตอบได"ช�วยก�นตอบ กลายเป�นคล�งข่"อม+ลความรื+ "ข่นาดย�อมได"เลยท#เด#ยว - ปรืะห้ย�ดค�าใช"จุ�ายในการืต�ดต�อก�บคนอ�(น สะดวกและรืวดเรื3วไม�ว�าผู้+"ใช"งานจุะอย+�ท#(ใดบนโลกน#2

ข่�อเส*ย - เว3บไซึ่ต�ให้"บรื�การืบางแห้�งอาจุจุะเปDดเผู้ยข่"อม+ลส�วนต�ว

มากเก�นไป ห้ากผู้+"ใช"บรื�การืไม�รืะม�ดรืะว�งในการืกรือกข่"อม+ล อาจุถ+กผู้+"ไม�ห้ว�งด#น/ามาใช"ในทางเส#ยห้าย ห้รื�อละเม�ดส�ทธิ�ส�วนบ�คคลได"

- Social Network เป�นส�งคมออนไลน�ท#(กว"าง ย�อมม#บ�คคลท#(ไม�ห้ว�งด#แฝงต�วอย+� ด�งน�2นห้ากผู้+"ใช"รื+ "เท�าไม�ถ.งการืณ�ห้รื�อข่าดว�จุารืณญาณ อาจุโดนห้ลอกลวงผู้�านอ�นเทอรื�เน3ต ห้รื�อการืน�ดเจุอก�นเพิ�(อจุ�ดปรืะสงค�รื"าย ด�งท#(เป�นข่�าวผู้�านๆมา

- แม"ว�า Social Network Service จุะเป�นส�(อในการืเผู้ยแพิรื�ผู้ลงาน รื+ปภาพิต�างๆ ข่องเรืาให้"บ�คคลอ�(นได"ด+และแสดงความค�ดเห้3น แต�ก3เป�นช�องทางในการืถ+กละเม�ดล�ข่ส�ทธิ�> ข่โมยผู้ลงาน ห้รื�อถ+กแอบอ"างด"วยเช�นก�น

ห้ากน�กศ.กษาม#ส�นค"าอย+� 1 ผู้ล�ตภ�ณฑ์� และต"องการืท/าการืตลาดบน Social Network น�กศ.กษาจุะใช" Social Network ใด? และท/าการืตลาดอย�างไรื?