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SOLUTIONS RHBGPOUR FACILITER LA RÉALISATIONDE VOTRE STRATÉGIE D’AFFAIRESET VOUS AIDER À DEVENIR UN EMPLOYEUR HI-TECH DE CHOIX
GROUPE CEO PEER-TO-PEER - AQT
Les enjeux humains du secteur de la haute technologie dans les PME au Québec
Particularités de ce marché
« La Conquête du Talent »
MARCHÉ HI-TECH AU QUÉBEC
• Un pôle majeur de la haute technologie en Amérique du Nord
• Lieu stratégique entre l’Europe et les Amériques• Montréal : métropole multilingue, cosmopolite et
performante• Les + importants exécutants de R&D sont dans le secteur
privé• Essentiellement des petites entreprises• Crédits d’impôts disponibles pour encourager l’innovation
MARCHÉ HI-TECH AU QC - suite
• Environnement à la fine pointe des découvertes en matière de logiciels, télécoms et médias numériques
• Source importante d’emplois pour main-d’oeuvre hautement scolarisée
• Travailleurs du secteur des TI généralement rémunérés dans la fourchette supérieure des emplois sur le marché
• Les ressources humaines disponibles et qualifiées constituent un mix générationnel ayant des besoins et des attentes diversifiés
DÉFI: CONQUÉRIR LE TALENT
Le principal avantage concurrentiel des entreprises hi-tech demeure leur capacité de développer un mode efficace:
• d’attraction• de motivation
• et de fidélisation
du talent (ressources humaines, effectifs, compétences-clé) à l’intérieur de leur organisation.
L’ATTRACTION
1- D’abord, qu’est-ce qui attire des candidats à un poste?- le travail à effectuer- l’entreprise elle-même, sa mission et sa direction - les aspects de rémunération globale- la perspective de contribuer et de faire une différence- la possibilité de développer sa carrière
2- Comment l’organisation livre-t-elle son offre? - un minimum de structure devient nécessaire...
LA MOTIVATION
• La clarté des attentes en matière de rendement
• La qualité du rapport avec le supérieur immédiat
• La fréquence, la pertinence et surtout la transparence des communications
• La cohérence des programmes de gestion de la performance
• La crédibilité et l’intégrité de l’équipe de direction
LA FIDÉLISATION
• Les moyens de reconnaissance en place
• La culture de l’entreprise et ses valeurs, traduites en comportements cohérents dans la gestion quotidienne
• Un esprit d’ouverture et un véritable sens de l’écoute
• Un engagement envers l’innovation
• Les démarches d’amélioration continue, soutenues par la haute direction
• Le benchmarking des meilleures pratiques RH
L’ÉVOLUTION DU RÔLE RH
• Bureau du personnel• Administration des ressources humaines• Gestion du capital humain• Personnes et culture...
Aujourd’hui, au-delà des mots, le concept-clé derrière le titre réside dans la notion de :
Partenaire d’affaires, au sens propreUn rôle stratégique
PARTENAIRE D’AFFAIRES RH
• Facilitateur de processus
• Rôle-conseil
• Coach de gestion
• Ambassadeur de l’entreprise
• Marketing RH
• Créateur de conditions favorables à la croissance, au développement et à la gestion du changement
LES RÈGLES D’OR...
• Rôle line (hiérarchique) scelle le lien d’appartenance
• Développement continu des aptitudes de gestion: une question de retour sur l’investissement
• Recherche d’une complémentarité culturelle (habiletés comportementales et attitudes alignées)
• Souplesse organisationnelle (équilibre entre structure et flexibilité, politiques standardisées et usage de discernement en cas d’exception, équité absolue et relative)
EN RÉSUMÉ:
« Les pratiques exemplaires ne le sont vraiment que lorsqu’elles sont appliquées dans un contexte donné, car ce qui réussit à une entreprise ne réussit pas nécessairement
à une autre.Les entreprises ne peuvent pas se contenter d’imiter les
meilleures. Elles doivent adapter les pratiques de gestion des talents à
leur stratégie et à leur situation, et les harmoniser avec leur philosophie de leadership et leur système de valeurs,
tout en trouvant les moyens de se démarquer de leurs concurrentes.”
