7/23/2019 SPM CASE 9-1

1/9

MAKALAH

SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

KASUS 9-1

NEW YORK TIMES

Kelas : AY

Disusun oleh

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS TARUMANAGARA

121!"""9 Na#$%a

121!"&' ()*%+$a

121!"&'2 Ka#$*e (la,$a W

7/23/2019 SPM CASE 9-1

2/9

1. Se.a#a+ Pe#/e0a*a*New York Times Digital

New York Times (NYT) merupakan sebuah koran harian di Amerika yang pertama kali

diterbitkan pada September 18 18!1 oleh "urnalis sekaligus politisi #enry $ar%is.

13 S%#,/%,# O#a*$sas$ a* Ke4e0$04$*a*:

&ada pertengahan tahun 1''! NYT o. memulai komitmen kuat pada nternet dengan

menun"uk *artin Nisenholt+ sebagai ,-New York Times Electronics Media Company (yang

nantinya men"adi New York Times Digital) lalu membuat suatu website yaitu NYTimes.com.

*artin Nisenholt+ membuat langkah yang baru dengan melaporkan kiner"aNYTimes.com kepada

eneral *anager dan ,ditor Newspaper. &adahal NYT o. selama ini selalu mendirikan suatu

/tembok0 antara masalah editorial dan bisnis untuk kepentingan independensi.

Dalam rentang tahun NYT o. berhasil meningkatkan in%estasi di operasi online

se2ara terus menerus. &ada tahun 1''' perkembangan internet tumbuh semakin 2epat. Namun

para eksekuti3 senior merasa bahwa sumber daya yang dialokasikan untuk pengembangan

NYTimesmasih sangat kurang. Di sisi lain semakin banyak pesaing yang berin%estasi besar

untuk operasi online. Selain itu para in%estor "uga rela mengeluarkan uang untuk sesuatu dengan

pendapatan yang bertumbuh terlepas dari biaya yang ter"adi. -leh karena itu perusahaan

akhirnya membuat dua keputusan yaitu4

*embentuk suatu di%isi yaitu NYTD (New York Times Digital) yang melapor langsungkepada corporatedaripada mana"emen newspaper.

Tracking stock sebuah tipe saham yang diterbitkan oleh perusahaan yang mewakilkan

di%isi dari segmen bisnis tertentu. Saham ini mengi"inkan mana"emen untuk

mempertahankan kendali operasi tetapi menyediakan in%estor kesempatan untuk menilai

berbagai aspek nilai dari usaha dari kelipatanprice to earningyang berbeda5beda.

Tracking stock membuat NYTD dapat meningkatkan modal pada %aluasi nternet.

&embentukan NYTD mengubah struktur laporan dan mengawali trans3ormasi strukturkekuatan in3ormal. #ubungan dengan koranNew York Timesberubah perlahan dan se2ara halus

walaupun pada mulanya terdapat tensi yang harus dihadapi karena koran New York Times

menolak memper2ayai sebuah brand yang telah dibentuk selama 1!6 tahun ke di%isi yang

independen.

7/23/2019 SPM CASE 9-1

3/9

Selama 1 tahun NYTD men"alankan struktur desentralisasi dengan men2oba berbagai

bentuk struktur organisasi. Namun karena dirasa kurang 2o2ok dan kurang e3ekti3 maka tahun

7666 diubahlah NYTD men"adi sentralisasi. Struktur organisasi yang dipakai adalah struktur

3ungsional. &ada tahun 7661 struktur organisasi sentralisasi die%aluasi ber"alan dengan baik.

23 5,a)a a* N$la$

NYT newspaper mempunyai tradisi dan sistem operasional sangat konser%ati3. &ada

pertengahan 1''' NYTD berusaha men2iptakan budaya berbeda yaitu 5,a)a I*%e#*e%

dalam NYTD. NYTD meminimalkan birokrasi prosedur dan paperwork. NYTD menekankan

pendekatan kelompok dan semangat keterbukaan.

ntuk mendukung langkah perubahan budaya pada tahun 7661 NYTD berpindah

gedung ke tengah kota *anhattan 16 blok dari pusat NYT o. Desain gedung dibuat sedemikian

rupa sehingga menyediakan area terbuka untuk tempat berdiskusi dan beker"a sama. 9uang ker"a

para senior eksekuti3 pun dibuat dengan ka2a untuk men2iptakan suasana keterbukaan. Selain itu

NYTD melakukan perekrutan tenaga ker"a dari luar sta33 internal NYT o. untuk memudahkan

pen2iptaan nilai yang baru.

!3 Pe#e/#,%a* a* K604e*sas$

:ebi"akan perekrutan diubah untuk mendorong upaya men2iptakan budaya berbeda.

Sebelum terpisah dengan NYT o. kebanyakan karyawan NYTimes.2om berasal dari trans3er

internal. Namun NYTD membuat perekrutan se2ara ekstensi3 dari luar perusahaan. NYTD

men2ari indi%idu muda 2erdas ambisius dan berpengalaman dalam dunia internet.NYTD menghilangkan program pensiun NYT o. dari paket kompensasi karyawan.

ntuk mengantisipasi an2aman lingkungan internal yang kompetiti3 NYTD mengembangkan

pendekatan kepemimpinan yang lebih kuat.

&3 P#6ses Pe*a*a#a*

Sebelum *r. Nisenholt+ ditun"uk sebagai ,- NYTD proses pembuatan anggaran

terintegrasi dengan NYT o. Namun setelah itu NYTD memiliki anggaran yang terpisah.

NYTD mengembangkan pendekatan bottom-up dalam proses penganggaran. Setiap anggota

organisasi boleh menyumbangkan ide untuk proyek baru walaupun kebanyakan ide biasanya

disumbangkan dari "urnalis dan eksekuti3 yang berpengalaman. de yang men"an"ikan akan

diserahkan ke mana"er produk yang akan mengembangkan ren2ana bisnis berdasarkan input

7/23/2019 SPM CASE 9-1

4/9

3ungsional. 9en2ana tersebut kemudian die%aluasi oleh tim eksekuti3 senior dengan

menggunakan metode analisi net-present-value dan penilaian berdasarkan pengalaman. &roposal

ren2ana diteliti dengan sangat ketat untuk memastikan kualitas tinggi New York Times dengan

biaya yang paling rendah.

3 E7al,as$ K$*e#.a

Target keuangan dinegosiasikan oleh NYTD dan sta3 senior perusahaan selama proses

penganggaran. Target 2enderung ber3okus pada apa yang paling penting bagi perusahaan yang

mungkin berubah setiap tahun tergantung strategi perusahaan dan kondisi ekonomi.

Tracking stock menuntut adanya perilisan in3ormasi keuangan ke publik. ntuk menarik

perhatian publik tentu dibutuhkan standar hasil kiner"a yang tinggi. -leh karena itu penilaian

kiner"a yang e%aluasi adalah

&erbandingan antara pendapatan dan prediksi

&erbandingan antara pertumbuhan pendapatan perusahaan dengan pertumbuhan

pendapatan kompetitor

Namun ter"adi beberapa ambiguitas dalam proses e%aluasi kiner"a ini yaitu4

Terdapat operatingoverlapsantara NYTD dengan bisnis inti

&erluasan "angkauan pelanggan NYTD se2ara geogra3is yang berimbas positi3

kepada NYT tidak dianggap

&osisi keuangan NYTD dibantu NYT o. melalui trans3er bisnis Digital Arcive

Distribution

6. K6*8l$/ ala0 5$s*$s I*%$

O4e#as$ E$%6#$al a* %+e Ne Y6#/ T$0es (63

Selama beberapa dekade industri koran mengadopsi pemisahan operasi editorial dengan

operasi bisnis sehingga karyawan antar bagian di dalam perusahaan menemui kebuntuan

komunikasi. Namun NYTD "ustru mengkolaborasikan cross-!unctional yang ada antara

"urnalis pemasar sta3 pen"ualan dan sta3 teknologi untuk men2apai ino%asi dan kesuksesan lebih.

Pe*.,ala* I/la*

&engintegrasian operasi pen"ualan perusahaan dengan 2ara men"ual kolom iklan pada

website kepada konsumen koran tradisional.

;agian pen"ualan koran merasa agak 2emas karena4

7/23/2019 SPM CASE 9-1

5/9

5 :onsumen tidak terlalu mengenal media baru.

5 :onsumen telah membangun hubungan se"ak lama sehingga ragu untuk membiarkan

hubungan itu dalam resiko dengan membiarkan NYTD mendekati konsumen mereka.

5 &en"ualan se2ara digital dianggap memberikan hasil yang sedikit.

5 ;anyak konsumen merasa nyaman dengan iklan hanya pada saat awal.

- Terdapat ketidakkonsistenan dari satu konsumen dengan konsumen berikutnya.

Pe*.,ala* 5e#la*a*a* subscription sales)

Awalnya terdapat ketakutan bahwa pen"ualan %ersi web akan membawa dampak negati3

terhadap pen"ualan koran berlangganan. Setelah perbandingan data ketakutan itu hilang karena

terdapat perbedaan pengguna. Selain itu sur%ei dan 3okus grup menun"ukkan bahwa tidak ada

kanibalisme yang ter"adi pada pen"ualan berlangganan.

Alhasil website hanya dianggap sebagai aset komplementer dibandingkan dianggap

sebagai kompetitor.

23 Pe#%a*)aa*

13 Ga0a#/a* e76l,s$ NYTD sa04a$ saa% $*$; A4a s%#a%e$ a#$ NYTD