ÖSSZEFÜGGŐ SZAKMAI GYAKORLAT...2 A szakmai gyakorlat funkciója A kereskedelem és marketing felsőoktatási szakképzésben résztvevő hallgatók szakmai gyakorlatának célja,

SZOLNOKI FŐISKOLA

Kereskedelem, Marketing és Nemzetközi Gazdálkodási Tanszék

OM azonosító: FI47616 H-5000 Szolnok, Tiszaligeti sétány 14. Tel.: (56)511-758 Fax: +36 (56) 426-719 www.szolf.hu [email protected]

ÖSSZEFÜGGŐ SZAKMAI GYAKORLAT

SZABÁLYZAT

KERESKEDELEM ÉS MARKETING FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉSI SZAK

Kereskedelmi logisztika szakirány

SZOLNOKI FŐISKOLA


OM azonosító: FI47616 H-5000 Szolnok, Tiszaligeti sétány Tel.: (56)511-758 Fax: +36 (56) 512-496 www.szolf.hu romanek@szolf

2

A szakmai gyakorlat funkciója

A kereskedelem és marketing felsőoktatási szakképzésben résztvevő hallgatók szakmai

gyakorlatának célja, hogy a hallgatók olyan szakmai kompetenciákkal rendelkezzenek, amelyek

képessé teszik őket a szakképzettségnek megfelelő munkakörök betöltésére. A magas színvonalú

gyakorlatorientált képzés keretében a szakmai gyakorlat kiemelt hangsúlyt kap, amely

vállalkozásnál letöltendő összefüggő szakmai gyakorlatként komplex módon támogatja a

kompetenciák elérését.

Az összefüggő szakmai gyakorlat célja, hogy a hallgató gazdálkodó szervezeti környezetben

fejlessze tudását és az elvárt kompetenciákat, amelyek birtokában képessé válik adott munkakör

ellátására. Ennek keretében a szakmai gyakorlóhelyet biztosító vállalkozás:

- valós szakmai tartalommal támogatja a hallgató képzését

- a szakképzettségéhez igazodó munkakörben (munkakörökben) foglalkoztatva,

lehetővé teszi az elméleti ismeretekre alapozott gyakorlati feladatok elvégzését, ezzel

támogatva a szakmai tapasztalatok megszerzését,

- lehetővé teszi a szakma gyakorlásához szükséges munkavállalói kompetenciák

munkafolyamatokban történő fejlesztését és gyakorlati jártasságok megszerzését

- biztosítja a munkafolyamatokban a személyi kapcsolatok és együttműködés, az

értékelő és önértékelő magatartás, valamint az innovációs készség fejlesztését.

A szakmai gyakorlat szabályozása

A szakmai gyakorlat a Szolnoki Főiskola által meghatározott képzési tevékenység, amelyet a

képzési és kimeneti követelmények alapján a felsőoktatási szakképzési programnak, illetve a

szak tantervének megfelelően terveznek, szerveznek és értékelnek. A szakmai gyakorlat

programját a főiskola a KKK és a feltárt munkaerő-piaci kompetencia-elvárások alapján készíti

el.

Az összefüggő szakmai gyakorlatot a képzés negyedik félévében, az elméleti tanulmányok

lezárása után a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara felsőoktatási gyakorlóhelyi

nyilvántartásában szereplő szervezetnél kell letölteni.

Szakmai gyakorlóhelynek minősül azon jogi személy, gazdálkodó szervezet, amely felsőoktatási

szakképzésben, alapképzésben vagy mesterképzésben a felsőoktatási intézménnyel kötött

együttműködési megállapodás, valamint a hallgatóval az Nftv. 44. § (1) bekezdés a) pontja

szerint kötött hallgatói munkaszerződés alapján, az egybefüggő szakmai gyakorlatot biztosítja, és

amelyet az Oktatási Hivatal a felsőoktatási intézmény adatainál szakmai gyakorlóhelyként

SZOLNOKI FŐISKOLA



3

nyilvántartásba vett. Gazdálkodó szervezeten a Polgári Törvénykönyv 685. § c) pontja szerinti

gazdálkodó szervezetet kell érteni.

A szak képzési és kimeneti követelményei által előírt összefüggő gyakorlat kétféle módon

teljesíthető:

Nappali tagozaton:

14 hét (560 óra)egybefüggően,

vagy 3 egymást követő, rövid értékelési szakasszal záródó képzési blokkokban (5-5-4 hét)

is szervezhető.

Levelező tagozaton:

6 hét (240 óra) egybefüggően,

vagy 2 egymást követő, rövid értékelési szakasszal záródó képzési blokkokban (3-3 hét)

is szervezhető.

A gyakorlat szervezése a Szolnoki Főiskola és a gyakorlati munkahelyet nyújtó szervezet

együttműködése alapján történik, az együttműködési megállapodást a Szolnoki Főiskola hagyja

jóvá.

Az együttműködésnek tartalmaznia kell, hogy a képzéshez kapcsolódó szakmai gyakorlat

egybefüggő, vagy feladatprofilonként megszakított. Ez utóbbi esetben a gyakorlóhelynek nappali

tagozaton 3, levelező tagozaton 2, a szakképzettséggel ellátható legjellemzőbb munkaterületen,

munkakörben kell megszervezni a gyakorlatot, amelyet külön-külön kell értékelni.

Az összefüggő gyakorlatot a szakiránynak (kereskedelmi, marketingkommunikációs és

kereskedelmi logisztika) leginkább megfelelő gyakorlati munkahelyet nyújtó szervezetnél lehet

teljesíteni.

A gazdálkodó szervezet biztosítja, hogy a hallgatók foglalkoztatása olyan vállalati szakember

irányítása mellett történjen, aki a szakmai gyakorlati program alapján szervezi és koordinálja a

munkavégzés feltételeit és rendszeresen értékeli annak eredményét. A Szolnoki Főiskolával bázis

gyakorlóhelyi szerződést kötött vállalakozások esetén ezt a funkciót patrónus (vállalati

szakember) tölti be. A patrónus végigkíséri és támogatja a hallgatót a szakmai gyakorlat

különböző területein, a feladatprofilonként megszakított gyakorlat esetén is.

A Szolnoki Főiskola Kereskedelem és Marketing tanszékének oktatói mentorként tartják a

kapcsolatot a szakmai gyakorlaton lévő hallgatókkal és a vállalkozás képviselőivel.

SZOLNOKI FŐISKOLA



4

A szakmai gyakorlat során megvalósítandó tevékenységet a szakirányhoz illeszkedő szakmai

gyakorlati programok tartalmazzák. A szakmai gyakorlat részletes szabályait a képzés indításakor

elkészítendő, Kereskedelem és marketing Felsőoktatási szakképzés Szakmai gyakorlati

tájékoztatója tartalmazza.

A szakmai gyakorlat szervezését, a hallgatók beosztását és kapcsolódó ügyeinek intézését a

gyakorlatszervezői munkakört ellátó személy végzi. Az összefüggő szakmai gyakorlat

szervezése, lebonyolítása és ellenőrzése során az alábbi dokumentumok használata kötelező:

- Szakmai gyakorlati tájékoztató

- Együttműködési megállapodások (általános és bázis gyakorlóhelyi)

- Gyakorlóhelyi adatbázis

- Gyakorlati beosztás

- Fogadónyilatkozat

- Jelenléti ív

- Gyakorlati igazolás

- Gyakorlati napló

- Gyakorlati ellenőrzési napló

- Mentori jelentés

- Gyakorlat hallgatók általi értékelése (kérdőív)

- Gyakorlat szervezetek általi értékelése (kérdőív)

- Patrónusi értékelés (bázis gyakorlóhely esetén)

Kiemelt szakmai gyakorlati követelmények

A Kereskedelem és marketing felsőoktatási szakképzésben résztvevő hallgatók esetében a

szakképzettség alapján betölthető munkakörök ellátásához a hallgatóknak általános vezetői,

szak- és szakirány specifikus kompetenciákat kell megszerezniük.

Az általános vezetői kompetenciák elérésé érdekében a szakmai gyakorlat alatt a hallgató:

- megismeri a vállalkozás/szervezet felépítését, a szervezeti egységeket, a döntések

rendszerét, a kiemelt tevékenységi területeket és munkafolyamatokat,

- munkavégzése során megfelelő szakmai irányítás mellett betekintést nyer a vezetők

tervezési, szervezési, irányítási és ellenőrzési munkájának kiemelt elemeibe és

lehetőség szerint részt vesz a döntések előkészítéséhez kapcsolódó feladatokban.

A hallgatók a 4. szemeszterben 560 órás összefüggő szakmai gyakorlaton vesznek részt,

amelynek során valamely kereskedelmi tevékenységet végző gazdálkodó szervezetnél a

szakképzettségének megfelelő, vezetői, referensi, asszisztensi feladatok ellátására készülnek fel.

Ennek keretében a hallgató rotációban részt vesz:

SZOLNOKI FŐISKOLA



5

- a szállítás és szállítmányozás tervezésében és szervezésében, szállítói,

szállítmányozói adatbázis elemzésében, a feladatok meghatározásában,

- a szállítási, fuvarozási mód és technika kiválasztásában, útvonalterv készítésében,

- kapcsolódó vámkezelési és egyéb hatósági feladatok biztosításában,

- áruátvétel szervezésében és lebonyolításában,

- raktározási terv készítésében, raktározási feladatok koordinálásában,

- rendelések feldolgozásában komissiózási és expediálási tevékenység tervezésében,

szervezésében és lebonyolításában,

- kiskereskedelmi raktártechnológia elemzésében és tervezésében,

- kiskereskedelmi üzlet berendezésének, áruelhelyezésének értékelésében,

- lehetőség szerint webáruház működésének értékelésében.

Fentiek megvalósítása érdekében megismerik

- a vállalkozás működését szabályozó belső dokumentumokat,

- az anyag-és árunyilvántartás analitikus rendszerét és a kapcsolódó dokumentumokat,

- a vállalkozás informatikai rendszerét, az áruforgalmi adatbázisokat, az információk

áramlásának rendszerét.

A számonkérés, értékelés módja

Az összefüggő szakmai gyakorlat alatt a hallgató teljesítményének figyelemmel követése

kétszintű számonkérési és értékelési rendszerben történik, amelynek elemei:

- gyakorlati munkahely által történő számonkérés és értékelés

- főiskola által történő számonkérés és értékelés.

Gyakorlati munkahely által történő számonkérés és értékelés

A hallgató az összefüggő szakmai gyakorlat alatt a vállalat és az intézmény által egyeztetett

munkakörökben a KKK-nak megfelelő kompetenciák megszerzésére alkalmas feladatokat végez,

a főiskola által kialakított program szerint. A vállalatnál végzett munka értékelése folyamatosan,

valamint a szakmai gyakorlat végén történik (megosztott gyakorlat esetében az egyes blokkokra

külön-külön). Az értékelés a munkahely által kiadott feladatok ellátásának és a hallgató

SZOLNOKI FŐISKOLA



6

személyes kompetenciáinak színvonalára irányul. Az értékelés (számszerűen és szövegesen)

írásban, az intézmény által kiadott nyomtatványon történik.

Intézmény által történő számonkérés és értékelés

A hallgatónak a szakmai gyakorlat alatt egyrészt a szaktanszék által meghatározott témakörben

kell információkat gyűjtenie, azokat elemezni, értékelni és javaslatokat kidolgozni. A munka

eredményét tanulmány formájában kell benyújtania a szakmai gyakorlat tanszéki szervezőjének.

E feladat lehetővé teszi a szakmai kompetenciák fejlődésének és szintjének mérését. A

témaköröket a gyakorlóhely specifikumainak megfelelően a mentor határozza meg.

Másrészt munkanapló formájában, kronologikus jelleggel kell számot adni a vállalatnál töltött

gyakorlatról.

Az értékelés írásban (számszerűen és szövegesen), az intézmény által kiadott nyomtatványon

történik.

SZOLNOKI FŐISKOLA



7

A tantárgy gyakorlati jeggyel zárul, amelynek megállapítása az alábbi rendszer szerint történik:

Értékelés elemei Értékelés

tárgya

Értékelés szempontjai Maximális

pontszám

Elért

pontszám

Szakmai gyakorlati

munkahely által

történő értékelés

Munkafeladatok

ellátása

A hallgató megérti és

útmutatás alapján

önállóan végzi munkáját.

10

A hallgató kreatívan,

kezdeményezőkészséggel,

aktívan támogatja adott

probléma megoldását.

10

A hallgató elméleti

tudását hasznosítva

hozzájárul a szakmai

feladatok megoldásához.

10

A hallgató megérti és

önállóan alkalmazza a

vállalakozás speciális

módszereit, eljárásait.

10

A hallgató

munkafegyelme,

hozzáállása

gördülékennyé teszi adott

feladat ellátását.

10

Személyes

kompetenciák

szakmai problémák iránti

érzékenység

2

Kommunikációs készség 2

Csapatmunka,

együttműködési készség

2

Gyakorlatias

feladatértelmezés

2

Rendszerben gondolkodás 2

döntésképesség 2

Eredményorientáltság 2

Főiskola által

történő értékelés

Tanulmány Feladat tartalmi

megoldása

25

Feladat formai megoldása 5

Munkanapló Tartalmi és formai

megoldás

6

Összesen 100

SZOLNOKI FŐISKOLA



8

A tantárgy szakmai gyakorlattal zárul, amelynek megállapítása az alábbiak szerint történik:

0 - 49 % elégtelen

50 - 64 % elégséges

65 - 74 % közepes

75 - 89 % jó

90- 100 % jeles

A szakképzettség feladatprofiljának való megfelelés bemutatása:

Feladatprofil: a felsőoktatási szakképzettséggel ellátható legjellemzőbb tevékenység,

feladatkör, munkaterület

2531 Piackutató, reklám- és marketingtevékenységet tervező, szervező

2532 Pr-tevékenységet tervező, szervező

2533 Kereskedelmi tervező, szervező

3622 Kereskedelmi ügyintéző

3641 Személyi asszisztens

4131 Készlet- és anyagnyilvántartó

4132 Szállítási, szállítmányozási nyilvántartó

5111 Kereskedő

5123 Telefonos (multimédiás) értékesítési ügynök

SZOLNOKI FŐISKOLA



9

Feladatprofil Kialakítandó

kompetenciák

Tantervi

egység

Konkrét

tevékenység

2531 Piackutató,

reklám- és

marketingtevékenységet

tervező, szervező

Képesség a vállalkozás

számára fontos piaci

információk beszerzésére és

feldolgozására, valamint

javaslatok kialakítására.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Piackutatásban való

részvétel. Kérdőívek

lekérdezése és

feldolgozása.

Alkalmasság a vállalkozás

marketingtervének

elkészítésére, a cselekvési

programok kialakítására,

kiemelt tekintettel a

reklámozás tervezésére.

Legyen képes a hatékony

marketingprogramok

szervezésére, kiemelten a

reklámozás szervezésére.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Részvétel a

vállalakozás makro-

és

mikrokörnyezetének

elemzésében,

információk

nyújtása a marketing

eszközök

tervezéséhez.

Részvétel a

reklámterv

kialakításában, az

alkalmazott ATL és

BTL eszközök

meghatározásában, a

reklámköltségvetés

tervezésében.

Alkalmasság reklám és

médiaügynökségekkel való

kapcsolat kialakítására.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Reklám és

médiaügynökségek

megismerése.

Tárgyaláson,

megrendelésben

történő részvétel.

Alkalmasság a vállalati

arculattervezésben és az

imázs alakításában való

részvételre.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Vállalati arculati

elemek

megismerése.

Arculati kézikönyv

tanulmányozása.

Vállalati imázs

feltérképezése

célcsoport körében.

SZOLNOKI FŐISKOLA



10

Képesség a marketing és

reklámtevékenység

hatékonyságának

elemzésére.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Piackutató cégek

médiakutatási

eredményeinek

értelmezése.

Nemzeti

médiaanalízis

információnak

folyamatos

figyelése. Adott cég

média

megjelenéseire

vonatkozó

javaslatok

kialakítása.

2532 Pr-tevékenységet

tervező, szervező

Alkalmasság az ügyfelek

felkutatására,

meggyőzésére,

ügyfélkapcsolatok ápolására

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Ügyfelek keresése,

adatbázisok

használat,

ügyfélkapcsolatok

ápolása.

Képesség a reklám- és

médiaügynökségekkel való

kapcsolat kialakítására azok

felépítését és tevékenységét

figyelembe véve;

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Konkrét reklám- és

médiaügynökségek

tevékenységnek

megismerése,

referencia munkák

keresése.

2533 Kereskedelmi

tervező, szervező

Képesség a vállalat

tevékenységének

elemzésében, a vállalati

stratégia kialakításában, a

vállalat üzleti terve

elkészítésében való

közreműködésre.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Vállalkozási

tervezés

gyakorlatának

megismerése,

beszerzés,

készletezés és

értékesítés

elemzésében történő

részvétel.

Vállalatspecifikus

módszerek

megismerése és

alkalmazása.

A vállalati üzleti

terv részét képező

áruforgalmi terv

kialakításához

szükséges

adatszolgáltatás.

SZOLNOKI FŐISKOLA



11

Alkalmasság a vállalat

tevékenységének

elemzésében, a vállalati

stratégia kialakításában, a

vállalat üzleti terve

elkészítésében való

közreműködésre.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Információk

beszerzése a makro

és

mikrokörnyezetről,

azok elemzése.

Információk és

javaslatok nyújtása a

stratégia és üzleti

terv kidolgozásához.

3622 Kereskedelmi

ügyintéző

Alkalmasság a kereskedelmi

informatikai rendszerek

alkalmazására a teljes

áruforgalmi folyamatra

vonatkozóan, felismerve az

e-businessbe való

bekapcsolódás lehetőségeit.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Vállalati

informatikai

rendszer

megismerése,

kapcsolódó

szoftverek

megismerése és

használata.

E-business

lehetőségei, vállalati

gyakorlata.

Alkalmasság a piaci

folyamatoknak megfelelően

a termékválaszték

meghatározásában való

részvételre a szakmai

követelmények

figyelembevételével a

minőség, az árképzés,

valamint a logisztika

összefüggésében.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Versenytársak

termékválasztékának

feltárása,

választékcsoportok

analízise, javaslatok

a választék

szélességére és

mélységére.

SZOLNOKI FŐISKOLA



12

Képesség különböző

anyagok, termékek

beszerzésére, értékesítésére

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Beszerzési

lehetőségek

feltárása,

szállítóanalízis,

szállító kiválasztási

technikák tesztelése,

megrendelés,

áruátvétel.

Értékesítési

lehetőségek

feltárása,

vevőanalízis,

értékesítési

tevékenység

lebonyolítása.

Képesség a vállalati

logisztikai folyamatok

tervezésében és

elemzésében való

közreműködésre.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Logisztikai

folyamatok,

elemzési és tervezési

módszerek,

eljárások

megismerése,

felhasználhatóságuk

vizsgálata.

3641 Személyi

asszisztens

Alkalmasság nagyvállalatok

kereskedelmi tevékenysége,

áruforgalmi folyamata,

gazdálkodása szervezésében

és irányításában való

közreműködésre.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Áruforgalmi

folyamatok

megismerése,

kapcsolódó

szervezeti

egységekkel történő

kapcsolat

kialakítása.

Alkalmasság nagyvállalatok

ellátási, termelési és

értékesítési logisztikai

tevékenysége szervezésében

és irányításában való

közreműködésre;

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Termelési és

értékesítési

logisztikai

folyamatok

megismerése,

kapcsolódó

szervezeti

egységekkel történő

kapcsolat kialakítása

SZOLNOKI FŐISKOLA



13

Alkalmasság a szervezet

funkcionális területeivel, a

beszállítókkal, partnerekkel

való együttműködésre.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Funkcionális

szervezeti

egységekkel való

kapcsolat

kialakítása,

beszállítói adatbázis

megismerése,

kapcsolódó

kommunikációs

folyamatok ellátása.

4131 Készlet- és

anyagnyilvántartó

Képesség kereskedelem és

logisztika specifikus

szoftverhasználatra.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Készlet- és

anyagnyilvántartó

vállalati szoftverek

megismerése és

használatának

gyakorlása.

Kinyerhető

információk

körének.

megismerése

4132 Szállítási,

szállítmányozási

nyilvántartó

Képesség kereskedelem és

logisztika specifikus

szoftverhasználatra.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Szállításhoz és

szállítmányozáshoz

kapcsolódó vállalati

szoftverek

megismerése és

használatának

gyakorlása.

Kinyerhető

információk

körének.

megismerése.

SZOLNOKI FŐISKOLA



14

5111 Kereskedő

Képesség a kis- és

középvállalatok

kereskedelmi

tevékenységének,

áruforgalmi folyamatának,

gazdálkodásának

szervezésére és irányítására;

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Áruforgalomhoz és

gazdálkodáshoz

kapcsolód

információk

beszerzése.

Áruforgalmi

folyamatok

erőforrásainak

biztosítása,

munkafolyamatok

koordinálása.

Áruforgalom és

gazdálkodás

tervezése, beszerzés,

készletezés és

értékesítés

irányítása,

ellenőrzése.

Alkalmasság kis- és

középvállalatok logisztikai

tevékenységének

szervezésére és irányítására.

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Logisztikai

folyamatok,

rendszerek

kialakítása.

Logisztikai

tevékenység

szakmaspecifikus

feladatainak

kijelölése.

Logisztikai rendszer

irányítása,

ellenőrzése.

5123 Telefonos

(multimédiás)

értékesítési ügynök

A hallgató legyen képes a

személyes eladás

eszközeinek alkalmazására

az eredményes gazdálkodás

megvalósítása érdekében;

Összefüggő

szakmai

gyakorlat

Jelenlegi

ügyféladatbázis

bővítése,

karbantartása,

potenciális ügyfelek

felkutatása.

Telefonon történő

szükségletfeltárás,

értékesítés és

vevőelégedettség

mérése.

SZOLNOKI FŐISKOLA



15

Munkatapasztalat beszámítása a teljesítésbe:

A korábbi munkatapasztalatok beszámítása a hallgató által benyújtott kérvény alapján történhet.

Ennek elbírálása a Kereskedelem és marketing tanszék kompetenciája. A tanszék azt vizsgálja,

hogy a hallgató rendelkezik-e korábbi munkatapasztalatai alapján azokkal a szakmai

kompetenciákkal, amelyek a Felsőoktatási szakképzés Képzési és Kimeneti Követelményeiben

meghatározásra kerültek. Ennek alapján a benyújtott kérelmet az intézmény elfogadja vagy

elutasítja.

Az értékelés két részből áll:

- a hallgató írásban bemutatja korábbi munkahelyét, valamint az általa betöltött munkakört

és a kapcsolódó feladatokat, majd e dokumentumot a tanszéki gyakorlatszervezőhöz

eljuttatja.

- a hallgató bizottság előtt szóbeli konzultáción vesz részt, amelynek során megvédi a

benyújtott anyagot, majd adott munkakörhöz kapcsolódóan szakmai konzultációra kerül

sor.

Az értékelést szakmai bizottság végzi, amelynek tagjai:

- szakfelelős,

- szakirány felelős,

- külső szakértő.

A bizottság a hallgatót döntéséről helyszínen tájékoztatja.

Horváth Marianna

szakirány felelős

Documents

ÖSSZEFÜGGŐ SZAKMAI GYAKORLAT...2 A szakmai gyakorlat funkciója A kereskedelem és marketing felsőoktatási szakképzésben résztvevő hallgatók szakmai gyakorlatának célja,