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Strategien für die digitale Bibliothek
Strategien für die digitale Bibliothek
Andreas Kirstein
Leiter IT-Dienste/Stv. Direktor
ETH-Bibliothek Zürich
28. Österreichischer Bibliothekartag, Linz
Strategien für die digitale Bibliothek
Was Sie erwartet ...
Bibliothek der Zukunft? Definitionsversuch der digitalen Bibliothek Vier Faktoren für die Strategiebildung
1. Inhalte
2. Technologie
3. Dienstleistungen
4. Organisation
Strategie entwickeln – aber wie?
Strategien für die digitale Bibliothek
Die digitale Bibliothek – Zukunft der Bibliothek?
Digitale Bibliothek Bibliothek der Zukunft „The future‘s not ours to see“ (Doris Day) Zukunft der Bibliothek könnte auch ganz anders
aussehen, da viele externe Faktoren auf die zukünftige Bibliothek einwirken...
Strategien für die digitale Bibliothek
The Day after Tomorrow
Strategien für die digitale Bibliothek
Die digitale Bibliothek – Zukunft der Bibliothek?
Strategien für die digitale Bibliothek sind:• Mögliche Wege für die Transition des IST in ein SOLL,
falls...
• das SOLL eine digitale Bibliothek ist.
Strategien für die digitale Bibliothek
Was verstehe ich unter einer digitalen Bibliothek? Viele Definitionen im Umlauf: grosse Textproduktion
zu diesem Thema.
digitale Bibliothek
bits & bytes im Bestand und Präsentation
(meist) im Web
LinksammlungOPACu. a. m.
Elektronische Bibliothek
Strategien für die digitale Bibliothek
Vier Faktoren für die Strategiebildung im Spannungsfeld von Kunden und Unterhaltsträgern
3.Dienstleistungen
1.Inhalte
4.Organisation
2.Technologie
Kunden
S T R A T E G I E
Auftr
agge
ber
Auftrag
Leistung
Leis
tung
Erw
artu
ng
Strategien für die digitale Bibliothek
Vier Faktoren für die Strategiebildung im Spannungsfeld von Kunden und Unterhaltsträgern
3.Dienstleistungen
1.Inhalte
4.Organisation
2.Technologie
Kunden
S T R A T E G I E
Auftr
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Auftrag
Leistung
Leis
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Strategien für die digitale Bibliothek
Vier Faktoren für die Strategiebildung
1. Inhalte Sind der entscheidende Faktor für den Erfolg Ohne attraktive Inhalte wird das Internetangebot zur
technischen Spielerei (bestenfalls!) Strategisches Vorgehen:
• Eigene Bestände analysieren
• Im Hinblick auf die Benutzerschaft gewichten
• Auswählen!
Strategien für die digitale Bibliothek
Vier Faktoren für die Strategiebildung im Spannungsfeld von Kunden und Unterhaltsträgern
3.Dienstleistungen
1.Inhalte
4.Organisation
2.Technologie
Kunden
S T R A T E G I E
Auftr
agge
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Auftrag
Leistung
Leis
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artu
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Strategien für die digitale Bibliothek
2. Technologie
Fülle von geeigneten IT-Applikationen auf dem Markt: der Kunde hat mehr denn je die Qual der Wahl.
Konsequenz: Bibliotheken müssen Ziele und Anforderungen an das System genau analysieren.
Anforderungsmanagement: das Organisieren von möglichst breit akzeptierten Anforderungen an ein Zielsystem.
Anforderungsmanagement ist die Königsdisziplin für den Aufbau einer digitalen Bibliothek.
Vier Faktoren für die Strategiebildung
Strategien für die digitale Bibliothek
2. Technologie /2
Wichtiges Zuschlagskriterium: Offene Schnitt-stellen zwecks Integration in bestehende und zukünftige Systeme und als Grundlage späterer Migrationen.
Entwicklung einer einheitlichen IT-Architektur für die digitale Bibliothek notwendig, sonst laufen die Kosten zahlreich beschaffter und nichtkompatibler Systeme davon.
Innovationsprozesse (IP) gestalten: Neue Technologien auf Tauglichkeit testen Organisatorische Strukturen für den IP schaffen Betriebskultur auf IP ausrichten (z.B. „Fehler sind im
Rahmen des IP erlaubt“)
Vier Faktoren für die Strategiebildung
Strategien für die digitale Bibliothek
Vier Faktoren für die Strategiebildung im Spannungsfeld von Kunden und Unterhaltsträgern
3.Dienstleistungen
1.Inhalte
4.Organisation
2.Technologie
Kunden
S T R A T E G I E
Auftr
agge
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Auftrag
Leistung
Leis
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Strategien für die digitale Bibliothek
3. Dienstleistungen
Qualität der Dienstleistungen ebenso wichtig wie Originalität der Bestände: Benutzerfreundlichkeit der Web-Seiten Durchgängigkeit der Benutzerprozesse (keine
Medienbrüche!) Performance der Systeme Zuverlässigkeit & Stabilität der Systeme
Beispiel: Elektronische Dissertationen an der ETH: Wenig attraktiver Inhalt, aber benutzerfreundlicher Service macht den Erfolg!
Vier Faktoren für die Strategiebildung
Strategien für die digitale Bibliothek
Vier Faktoren für die Strategiebildung im Spannungsfeld von Kunden und Unterhaltsträgern
3.Dienstleistungen
1.Inhalte
4.Organisation
2.Technologie
Kunden
S T R A T E G I E
Auftr
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Auftrag
Leistung
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Strategien für die digitale Bibliothek
4. Organisation
Umstrukturierung der Bibliotheksorganisation unumgänglich.
Organigrammdesign sollte nicht im Vordergrund stehen, sondern...
Aufgaben neu definieren und auf die Strategie ausrichten.
Prioritäten setzen ist einfach und Posterioritäten...? Hohe Flexibilität vom Personal gefordert aber ... In Aus- und Weiterbildung muss ebenso investiert
werden.
Vier Faktoren für die Strategiebildung
Strategien für die digitale Bibliothek
4. Organisation /2
„Projektmanagement“ überlagert die traditionelle „Linienorganisation“, d.h. freuen Sie sich auf Aus-einandersetzungen in Ihrer Bibliothek hinsichtlich: Kompetenzen Ressourcen Prioritäten
Projektportfolio muss über die ganze digitale Bibliothek gesteuert werden (= Multiprojekt-Management): Priorisierung der Projekte Ressourcenplanung Gesamtkoordination
Vier Faktoren für die Strategiebildung
Strategien für die digitale Bibliothek
Strategie entwickeln – aber wie?
Mischung aus bottom-up- und top-down-Vorgehen hat sich bewährt, da zwei teilweise widersprüchliche Ziele zu verfolgen sind: Mitarbeitereinbezug zwingend – sonst fehlen sie dann
auch bei der Umsetzung! Ausrichtung auf Kunden/Unterhaltsträger zwingend –
sonst gibt‘s für die Umsetzung kein Geld!
Strategien für die digitale Bibliothek
Strategie entwickeln – aber wie?
Und zum Schluss: Strategien sind immer auch ein Stück Verteidigung dessen, was man eh‘ schon tut, aber in einem moderneren Gewand.
Strategiediskussionen sind damit immer auch eine gute Diskursform, um Unterhaltsträgern Gutes Bisheriges als Schönes Neues zu verkaufen.
Strategien für die digitale Bibliothek
Fragen und Diskussion...