Contenidos 2.0 para Entornos Digitales

Trabajo del Curso

Paloma BaytelmanDiplomado en Social Media y Community Management

Antroponet - Universidad Mayor

2012

Términos de ReferenciaEste documento busca orientar la tarea enfocada en un aprendizaje práctico sobre la generación de contenidos en el marco de una estrategia de redes sociales y el manejo de comunidades digitales.

De forma grupal se debe realizar un video, subirlo a una plataforma digital abierta y defenderlo en la clase. (Sólo aquellas personas que viven fuera de Santiago, pueden realizar el trabajo de forma individual)

Sobre el video1. El video debe comprenderse como un prototipo que forma o

formará parte de una estrategia de redes sociales. Dentro de ese marco, la temática es libre, pudiendo ser incluso un relato personal.

2. El video debe contar una historia y/o generar emoción y/o generar valor.

3. Puede ser realizado con cualquier dispositivo, la calidad de la imagen no será evaluada, pero es importante que las imágenes se comprendan por si solas.

4. Si las imágenes o el audio del video no son comprensibles, el video debe tener subtítulos o cuadros explicativos.

5. La duración del video puede ser de entre 45 segundos y 5 minutos.

6. El video debe ser subido a Youtube y tener título, categoría, etiquetas y una descripción acorde a la estrategia de social media a la que se lo quiere asociar.

Sobre la plataforma digital

1. El video debe ser subido a Youtube y debe, además, estar inserto en una plataforma digital abierta como Blogger, Wordpress, Tumblr, etc.

2. No se evaluará que el diseño del blog o plataforma sea parte de la estrategia de social media, pero sí el título del post y otros elementos que pudieran asociarse a través de un relato o imágenes para entregar contexto al video.

Sobre la presentación

1. La presentación debe ser en formato de Elevator Pitch. Aquí encontrarán más información http://es.wikipedia.org/wiki/Discurso_del_ascensor http://manuelgross.bligoo.com/content/view/647423/Como-preparar-un-elevator-pitch-efectivo.html

2. Tiempo máximo presentación grupal: 10 minutos (todos los integrantes del grupo deben intervenir). Tiempo máximo de presentación individual: 5 minutos.

3. Ronda de preguntas: 10 minutos grupal. 5 minutos individual.

Sobre la ronda de preguntas

1. Ya sea de forma individual o grupal, todos alumnos deben estar preparados para responder preguntas sobre la campaña, producto o contenido al que apunta el video.

2. Las temáticas de las preguntas tendrán que ver con: conocimiento del cliente y/o el por qué de la campaña, público objetivo, benchmark, objetivos de la campaña, indicadores de medición, plan de acción incluyendo otras redes sociales, activación de la campaña, formas de medición, características del video.

Sobre la evaluación

1. Criterios de evaluación: creatividad, consistencia con los términos de referencia, uso de conceptos vistos en clases, capacidad de comunicar las ideas, preparación y adecuado uso del tiempo durante la presentación, cumplimiento de plazos.

2. La evaluación se realizará en un formato mixto.

3. El 20% de la nota será la suma de las notas puestas por cada integrante del curso (que no esté exponiendo) de forma anónima.

4. El otro 80% de la nota será puesto por la profesora.

Instrucciones complementarias

1. El video debe ser subido a Youtube antes del 3 de julio de 2012, para tener tiempo de orientar sus presentaciones.

2. Tomar en consideración los elementos aprendidos en clase sobre el desarrollo de una estrategia de redes sociales y la labor de un community manager.

3. Aprovechar la experiencia de sus compañeros de clase.

4. Incluir como foco de la defensa de la campaña dos o más términos asociados al documental de “Marca Perú”.

Estudio Estrategia Acción

Estudio

¿Qué es lo que se está buscando? Qué consecuencias se quiere lograr

¿Por qué? ¿Cuál es la oportunidad-necesidad? Oportunidad: Positivo Necesidad: Negativo

¿Para qué? En que contribuye (Objetivo general)

Objetivos específicos Asociados a IOV: Indicadores Objetivamente Verificables

Empresa / Institución / Marca

Conocimiento profundo: misión, visión valores, productos, estrategia de ventas, mercado, FODA, etc.

Estudio

¿Qué es lo que están buscando?

¿Por qué? ¿Cuál es la oportunidad-necesidad? Oportunidad: Positivo Necesidad: Negativo

¿Qué les genera valor?

Publico objetivo / Clientesactuales, potenciales

Conocimiento profundo: quiénes son, qué hacen, qué les gusta, dónde están, etc.

Estudio

¿Cuál es su estrategia?

Buenas y malas prácticas

¿Cuáles son sus redes?

Benchmarkcompetidores, aliados, similares

Conocimiento profundo: quiénes son, qué están haciendo, cómo lo hacen, cómo les va, etc.

Definir objetivos (teniendo clara cuál es la identidad de marca que quiero comunicar)

Objetivo generalObjetivos específicos (IOV)

Definir publico objetivo

Crear un plan de accióny reacción (gestión de crisis)

Estrategia

Escuchar / Interactuar

Medir

Rediseñar

Acción

Buena Suerte