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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA DETERMINAR LA VIABILIDAD FINANCIERA DE LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA PRESTADORA DE
SERVICIOS ECOTURÍSTICOS EN LA ISLA DE TIERRA BOMBA
CARLOS JIMENEZ JIMENEZ
JAISIR MARIMON MATURANA
Trabajo de Grado, presentado como requisito para optar al título de
Especialistas en Finanzas
Director
AMAURY JIMENEZ MARTINEZ
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESPECIALIZACION EN FINANZAS
CARTAGENA DE INDIAS, D.T.
2009
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA DETERMINAR LA VIABILIDAD FINANCIERA DE LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA PRESTADORA DE
SERVICIOS ECOTURÍSTICOS EN LA ISLA DE TIERRA BOMBA
CARLOS JIMENEZ JIMENEZ
JAISIR MARIMON MATURANA
Trabajo de Grado, presentado como requisito para optar al título de
Especialistas en Finanzas
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESPECIALIZACION EN FINANZAS
CARTAGENA DE INDIAS, D.T.
2009
CARTAGENA DE INDIAS, D.T. Y C. OCTUBRE 2009
ACEPTACION
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
JURADO
AGRADECIMIENTOS
A nuestro director de tesis,
A todos los profesores que nos brindaron
su ayuda y a las personas que colaboraron
directa ó indirectamente en la realización de
nuestra investigación
CARLOS JIMENEZ JIMENEZ
JAISIR MARIMON MATURANA
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 10
0.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................. .12
0.1.1. DESCRIPCION DEL PROBLEMA . ……………………………………………...12
0.1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................... 14
0.2. JUSTIFICACIÓN .............................................................................................. 15
0.3. OBJETIVOS ..................................................................................................... 16
0.3.1. OBJETIVO GENERAL .................................................................................. 16
0.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................... 16
0.4. MARCO TEÓRICO .......................................................................................... 19
0.4.1. MARCO CONCEPTUAL ............................................................................... 22
0.4.2. MARCO LEGAL ........................................................................................... 24
0.5. METODOLÓGIA. ............................................................................................. 27
0.5.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN. ......................................................................... 27
0.5.2. FUENTES DE INFORMACION. .................................................................... 27
0.5.2.1. Fuentes Primarias. ..................................................................................... 27
0.5.2.2. Fuentes Secundarias ................................................................................. 27
0.5.3. DELIMITACION DEL PROBLEMA ................................................................ 27
0.5.3.1. Tema .......................................................................................................... 27
0.5.3.2. Espacial ..................................................................................................... 28
0.5.3.3.Temporal. .................................................................................................... 28
0.5.4. POBLACION Y MUESTRA……………………………………………..…. . .......28
1. DIAGNOSTICO GEO-SOCIOECONÓMICO DE LA ISLA TIERRABOMBA... . ....30
1.1. UBICACIÓN GEOGRAFICA. ........................................................................... 30
1.2 ENTORNO FISICO. .......................................................................................... 31
1.3. ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL. ................................................................. 33
1.4. ENTORNO ECONOMICO. .............................................................................. 35
1.5. DIAGNOSTICO TURISTICO. .......................................................................... 35
1.6. CEDULAS DE INVENTARIO DE RECURSOS NATURALES. ........................ 37
2. ESTUDIO DE MERCADO PARA DETERMINAR LA PRESTACION
DE SERVICIOS TURISTICOS EN LA ISLA DE TIERRA BOMBA .......................... 46
2.1. ANÁLISIS DE LA INFORMACION . ................................................................. 46
2.2. DEFINICIÓN DEL MERCADO OBJETIVO ...................................................... 52
2.2.1. Segmentación del Mercado Objetivo ............................................................ 44
2.3. ACTIVIDADES TURISTICAS A OFRECER ..................................................... 54
2.4. DESARROLLO DEL PRODUCTO Y SERVICIOS ........................................... 57
2.5. PROMOCIÓN .................................................................................................. 59
2.6. PRESUPUESTO PLAN DE COMERCIALIZACIÓN DE LA EMPRESA. .......... 61
2.7. PAQUETE TURÍSTICO A OFRECER .............................................................. 61
3. ESTUDIO ORGANIZACIONAL .......................................................................... 51
3.1. ANÁLISIS DOFA .............................................................................................. 63
3.2. DIAGNOSTICO FODA ..................................................................................... 65
3.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................................... 66
3.4. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA ............................................................... 68
3.4.1. Aspectos Legales Sociedad Limitada ........................................................... 69
4. ESTUDIO FINANCIERO. .................................................................................... 71
4.1. PRESUPUESTO PRELIMINAR ....................................................................... 71
4.1.1. Financiamiento.............................................................................................. 72
4.2. GASTOS .......................................................................................................... 76
4.2.1. Gastos administrativos .................................................................................. 76
4.2.2. Gastos de ventas .......................................................................................... 76
4.3. COSTOS .......................................................................................................... 78
4.4. CALCULO DE INGRESOS .............................................................................. 79
4.4.1. Definición del precio de venta ....................................................................... 79
4.4.2. Cantidades vendidas .................................................................................... 81
4.5. ANALISIS DE LOS ASPECTOS FINANCIEROS Y DE
EVALUACION DE PROYECTOS ........................................................................... 83
4.5.1. Escenario con capital semilla Fondo Emprender .......................................... 85
4.5.2. Escenario con capital de la Banca de segundo piso y comercial .................. 88
4.6. EVALUACIÓN ECONOMICA DEL PROYECTO .............................................. 89
5. CONCLUSIONES ............................................................................................... 92
6. RECOMENDACIONES ....................................................................................... 94
BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................... 95
ANEXOS ................................................................................................................. 96
LISTA DE FIGURA
Pág.
Figura 1. Mapa Isla de Tierrabomba………………………………….……………….29
Figura 2. Paisaje Natural Isla de Tierrabomba…………………………….…………31
Figura 3. Población de Tierrabomba y su cercanía a Cartagena………….……….33
Figura 4. Resultados de la Encuesta……………………………………….…………35
Figura 5. Resultados de la Encuesta………………………………………………….37
Figura 6. Resultados de la Encuesta…………………………………………….……38
Figura 7. Resultados de la Encuesta……………………………………………….…39
Figura 8. Resultados de la Encuesta……………………………………………….…39
Figura 9. Resultados de la Encuesta…………………………………………….……40
Figura 10. Resultados de la Encuesta…………………………………….………….41
Figura 11. Resultados de la Encuesta……………………………………….…….…41
LISTA DE TABLA
Pág.
Tabla No. 1. Inventario Turístico……………………………………………….…..…34
Tabla No. 2. Resultados de la Encuesta …………………………………….……...35
Tabla No. 3. Segmentación. ………………………………………………....….……36
Tabla No. 4 Inversiones para el proyecto………………………………………....…51
Tabla No. 5. Análisis FODA……………………………………………………………54
Tabla No.6. Tipo de Organización. …………………………………………..….……57
Tabla No.7. Presupuesto Inicial…………………………………………….…….……59
Tabla No.8. Amortización Crédito……………………………………………..….……62
Tabla No.9. Gastos Administrativos…………………………………………..…….…62
Tabla No.10. Gastos de ventas…………………………………………….……….…63
Tabla No.11. Gastos de personal…………………………………………….…..……64
Tabla No.12. Cálculo depreciación……………………………………….….…......…64
Tabla No.13. Costos………………………………………….…………………..……..65
Tabla No.14. Precio de venta………………………………………………..…………66
Tabla No.15. Ingresos en un Año……………………………………………………...67
Tabla No.16. Crecimiento a cinco años. ……………………………………………...67
Tabla No.17. Pérdidas y Ganancias a cinco años………………………………...…69
Tabla No.18. Balance General. ………………………………………….………….…70
Tabla No.19. Flujo de caja………………………………………….………………..…71
INTRODUCCIÓN
La actividad turística en Colombia en los últimos años ha marcado una evolución
importante tanto en su concepción como en sus formas, desde décadas atrás la
idea de un periodo vacacional ha puesto el paso por las playas, por la
arqueología, por los pueblos y ciudades histórico-arquitectónicas, estas formas
tradicionales de hacer turismo, prevalecen; sin embargo el reto global hoy en día
se sustenta en los movimientos ecologistas de los años ochentas y noventas; con
la enunciación de los principios del modelo de Desarrollo Sustentable, haciendo
que la sociedad mundial empiece a demandar un turismo respetuoso con el
entorno natural y de quien lo habita, incluyendo al ser humano, surgiendo así el
turismo orientado a la naturaleza mejor conocido como Ecoturismo, donde está
inmersa la valorización de la cultura viva, determinándose como un turismo que
fomenta y participa en la conservación de los recursos naturales y culturales, y por
ende en su restauración, incitando a practicar unas vacaciones activas,
reconstruyendo y valorando nuestro entorno.1
Lo anterior se ha materializado a través de la aparición de actividades turísticas
cuyo objetivo de viaje se basa en la historia natural, tal es caso de la observación
de fauna y flora, las caminatas por senderos interpretativos, los talleres de
medicina tradicional y educación ambiental, los safaris fotográficos y demás;
asimismo aparecen otras actividades, que si bien se desarrollan en contacto
directo con el medio natural, su fin va más ligado hacia retos físico deportivos,
como el ciclismo de montaña, la escalada en roca, el descenso en ríos, los vuelos
1 SECRETARIA DE TURISMO. Como desarrollar proyectos Como desarrollar proyectos de
ecoturismo. México, D.F [online]. 2008. [citado 3 de Febrero 2009]. Disponible en Internet: http://www.sectur.gob.mx.de ecoturismo. México, D.F [online]. 2008. [citado 3 de Febrero 2009]. Disponible en Internet: http://www.sectur.gob.mx.
en parapente, el kayaquismo, entre otros; esta variedad de actividades se
presentan como alternativas a los viajes tradicionales, por lo que se le conoce
como el Turismo Alternativo.
En los últimos diez años, la generación y puesta en marcha de proyectos de
turismo alternativo ha ido en aumento, especialmente fomentados por
organizaciones comunitarias rurales, esto sencillamente por dos razones: una
porque gran parte del territorio nacional está en habitado por comunidades o
indígenas, y segundo, porque les permite una opción productiva en beneficio de
elevar su calidad de vida y conservación de sus bienes naturales.
En el caso de la ciudad de Cartagena y específicamente tomando la Isla de
Tierrabomba, la cual por su posición estratégica privilegiada para el desarrollo del
ecoturismo es materia de interés en el presente proyecto.
La isla de Tierrabomba por su cercanía a la ciudad de Cartagena y por su entorno
natural ofrece un plan alternativo digno de complacer al turista nacional e
internacional.
0.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El turismo es un fenómeno socio – económico que articula importantes actividades
productivas en el ámbito Distrital, Departamental y Nacional, generando
inversiones, consumo interno, ingresos de divisas e importantes niveles de empleo
que contribuye al crecimiento económico y al aumento de la calidad de vida en la
población. Los países que ven en el Turismo uno de los sectores de mayor
porvenir, suscriben en el ámbito de la Organización Mundial de Turismo que ésta
actividad es sin lugar a dudas, una de las mayores dinamizadoras de la economía,
contando con tasas de crecimiento superiores a cualquier otra actividad
económica competitiva2.
El ecoturismo se constituye hoy día en parte integral del turismo, y como tal,
puede surtir el impacto socio-económico nacional que es propio a ese sector. El
ecoturismo tiene un impacto económico como sector particular y como parte de la
actividad turística en general. Por su naturaleza, el ecoturismo estimula, a la vez
que da cabida al nacimiento de micro, pequeños y medianos negocios, tanto
rurales como urbanos.
Dentro de la historia de cualquier pueblo, municipio o departamento, se encuentra
la importancia de los primeros pobladores de las regiones, hacia temas como la
Cultura, religión, y la naturaleza, es esto precisamente lo que hace de las zonas
ecológicas y turísticas de Isla de Tierrabomba algo muy hermoso y necesario de
conocer.
2 ALCALDIA MAYOR DE CARTAGENA DE INDIAS. ““Plan Sectorial de Turismo de Cartagena DE Indias”
período 2004 – 2007. Cartagena de Indias Abril de 2004.
La implementación de algunas alternativas concretas de turismo ecológico
responsable y la conservación ambiental, que mejoren o complementen la oferta
actual, son acciones importante por realizar en estos momentos, pues se requiere
reforzar la confianza de la comunidad en las alternativas de desarrollo basadas en
la conservación y aprovechamiento de los bienes y servicios ambientales en
momentos de gran crisis económica, social y política en las Islas3.
La Isla de Tierrabomba como corregimiento de la ciudad de Cartagena de Indias,
se constituye en una buena alternativa de visita para el turista nacional y
extranjero. Ya que, la cercanía de la Isla a la ciudad de Cartagena de Indias
resulta favorable, comparado con otras alternativas actuales de turismo de este
tipo; como por ejemplo, el desarrollado en las Islas del Rosario y de San Bernardo
las cuales se encuentran a unas distancias geográficas considerables,
comparándola con la distancia que existe de Cartagena a la isla de Tierrabomba la
cual es de tan solo diez minutos.
La economía de la Isla de Tierrabomba depende básicamente de la pesca
artesanal y del turismo que busca esparcimiento y recreo, siendo una porción de
esta dirigida a las actividades subacuáticas. Este tipo de turismo responde a las
expectativas de emoción, aventura y en algunos casos de interés científico
relacionados con la fauna, flora y otros.
La Isla de Tierrabomba actualmente no cuenta con un centro dedicado a la
promoción de las zonas ecológicas y turísticas de la zona, lo que ocasiona la
minimización de la actividad turística y por ende la reducción de la actividad
económica que de ahí se deriva, como los servicios hoteleros, servicios de
3 Política para el desarrollo del ecoturismo, Ministerio De Comercio, Industria Y Turismo - Dirección de
Turismo, 2003.
restaurantes, servicios turísticos adicionales, servicios de transporte y por
supuesto también se benefician los pequeños negocios de artesanías, los cuales
se convierten en muy llamativos para los turistas nacionales y extranjeros.
Con la realización de este proyecto se pretende implementar una nueva
alternativa de prestación de servicios ecoturisticos en la zona, compitiendo en el
mercado local y regional. Convirtiéndose este en un proyecto de gran impacto
económico en el corregimiento ya que tiene previsto generar valor agregado,
empleo e ingreso a la población y aprovechamiento de los recursos naturales, en
donde la actividad turística contribuya a la valorización de la naturaleza y la
cultura.
01.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Es Viable Financieramente la implementación y puesta en marcha de una
Empresa Prestadora De Servicios Ecoturisticos En La Isla De Tierra Bomba?
0.2 JUSTIFICACIÓN
El turismo hoy día es prioritario en la agenda internacional. La ONU declaró el año
2002 como el Año Internacional del Ecoturismo y la OMT en su Asamblea General
de 1999 adoptó un código mundial de Turismo (Groth, 2000). Los beneficios del
ecoturismo radican en que los ingresos directos como indirectos son
considerables, incluyen no sólo los gastos en hoteles, comidas, transportes, pago
de guías, compra de artesanía, artículos fotográficos, etc., sino también el pago de
entradas a los parques nacionales y otras categorías de áreas protegidas. Cabe
subrayar que lo pagado en el país por ecoturistas extranjeros y locales en general
circula por bastante tiempo antes de inmovilizarse, lo que se considera favorable
desde el punto de vista económico.
La isla de Tierrabomba se encuentra situada en el oeste del Mar Caribe, posee
unos 19,84 km² de superficie, se encuentra al sur de la ciudad de Cartagena de
Indias y al norte de Isla de Barú. La población se compone de aproximadamente
9000 habitantes, donde se ubican los corregimientos de Tierrabomba, Bocachica y
Caño del Oro; además existe la vereda de Punta Arena.
A pesar de las características geográficas de la isla, que la hace poseedora de
una excelente riqueza natural en fauna y flora, la situación económica y social en
la isla no es la mejor. La falta de oportunidades de ingreso es un factor
determinante de su desarrollo, La falta de empleo, el bajo nivel educativo, la
ausencia de escenarios y de espacios recreativos, y el deficiente servicio en salud,
son algunos de los problemas que sufren los habitantes de esta isla.
Dado el auge que ha tomado la práctica del Ecoturismo en Colombia, y la
importancia que ésta tiene para la economía turística del departamento en materia
de ingresos y empleo para las familias, es importante que se adelanten proyectos
de emprendimiento como es la puesta en marcha de una Empresa Prestadora De
Servicios Ecoturisticos En La Isla De Tierra Bomba. Este proyecto se puede
adelantar, ya que en la actualidad se ha vuelto muy importante el
aprovechamiento de los recursos naturales desde todo punto de vista, no solo
como modelo ambiental sino también como una forma de desarrollo empresarial y
comercial. Teniendo en cuenta la prioridad que hoy se le da al ecoturismo como
medio de diversión, esparcimiento y conciencia ambiental.
Así mismo, este estudio servirá de base para que los pobladores de la isla de
Tierrabomba, puedan acceder a recursos del estado, el cual han venido
estudiando y preparándose en el tema de Acuaturismo. Este tipo de proyectos se
encuentran enmarcados en los lineamientos del Plan de Desarrollo Nacional
“Estado Comunitario: Desarrollo para Todos”.
El estudio es pertinente para la Facultad de Ciencias Económicas de la
Universidad de Cartagena, dadas sus políticas institucionales las cuales
promueven el desarrollo socioeconómico regional. El presente trabajo de
investigación es un tema de gran interés para los estudiantes, empresarios y
público en general, que deseen conocer y poner en práctica el desarrollo de
nuevas oportunidades de negocios en el área del Ecoturismo.
0.3 OBJETIVOS
03.1 GENERAL
• Determinar la Factibilidad desde el punto de vista de mercado, técnico y
financiero con la Creación De una Empresa Prestadora De Servicios Ecoturisticos
en La Isla De Tierra Bomba.
0.32 ESPECIFICOS
Realizar un diagnóstico de las condiciones sociales, económicas de la
zona, y de los productos que ofrece la isla de Tierrabomba desde el punto
de vista ecológico, natural y turístico.
Realizar un estudio de mercado que identifique la oportunidad de
comercializar servicios ecoturisticos en La Isla de Tierrabomba.
Elaborar un estudio organizacional para establecer los parámetros por la
cual funcionará la empresa.
Realizar un estudio y evaluación Financiera proyectada, que permita dar
viabilidad del rendimiento del proyecto.
Establecer recomendaciones sobre la puesta en marcha del proyecto y
elaborar conclusiones.
04. MARCO TEORICO
En la práctica toda idea se constituye en un proyecto que se adapta a las
posibilidades y exigencias del simple deseo de su realización; Sin embargo, para
determinar su viabilidad o posibilidades efectivas de consolidarlo, se plantea
realizarlo mediante un proceso ordenado que parta desde su concepción, a una
formulación que permita la evaluación de los elementos que lo contienen y lo
afectarán, que posibiliten la materialización de la decisión de invertir en un
proyecto. Desde luego que la decisión de invertir o no, está muy relacionada con
las herramientas que se utilicen para su valoración, que se mezclan con la
situación particular de quien decide, el tiempo en que se toma, las restricciones
legales predominantes o la política que guía el tipo de inversión a realizar.
Lo anterior, lleva a preparar los documentos que contengan los elementos y los
requisitos fundamentales para efectos de la presentación de programas y
proyectos ante un potencial inversionista, un Banco Comercial, los Bancos
Departamentales de programas y proyectos de inversión, tal como lo plantea la ley
colombiana; se constituyen así, en herramientas básicas que surgen desde su
identificación, priorización y fases de análisis posteriores que se constituirán en el
proceso de evaluación formal a los proyectos, bien sean de índole económico o
social o la mezcla de elementos de ambos.
Los elementos conceptuales presentados para la formulación de los proyectos,
están relacionados directamente con los criterios de viabilidad de proyectos, ya
que la preparación permite el análisis y precisión de los componentes que hacen
que un proyecto sea viable. Estos componentes son sometidos a revisión por
parte de instancias que emiten los conceptos de viabilidad de los proyectos.
Para el desarrollo de este trabajo se tendrán en cuenta primeramente los
elementos que hacen parte de un Estudio de Factibilidad4. Este consta de 7
estudios específicos:
1. Mercado.
2. Técnico.
3. Financiero.
4. Impacto Social.
5. Impacto Ambiental.
6. Marco Legal.
Así mismo el estudio se guiará bajo la metodología utilizada por FONADE -
FONDO EMPRENDER. El objetivo del fondo es apoyar proyectos productivos que
integren los conocimientos adquiridos por los emprendedores en sus procesos de
formación con el desarrollo de nuevas empresas. El fondo facilita el acceso a
capital al poner a disposición de los beneficiarios los recursos necesarios en la
puesta en marcha de las nuevas unidades productivas.
Esta metodología se compone de cinco fases, Análisis de Mercado, Estudio
técnico, Estudio Administrativo – Organizacional, Estudio financiero, Impacto
Social - Económico.
El inicio del estudio de factibilidad a través del Estudio de Mercado5, tiene la
finalidad principal de establecer la demanda efectiva y potencial, del producto o
servicio que se va a ofertar. Es fundamental en un estudio determinar las
4 Baca Currea Guillermo, Evaluación Financiera de Proyectos. Fondo Educativo panamericano. P 64.
5 Miranda Miranda Juan José, Gestión de Proyectos: Identificación – Formulación – Evaluación
Financiera Económica Social Ambiental. MM Editores. P 85.
posibilidades de aceptación, que se expresan en una sociedad de mercado en las
posibilidades de venta y de compra del producto o servicio que se ofrece.
El Estudio Técnico también llamado “de producción”, establece las normas,
procedimientos y requerimientos de recursos materiales y humanos para producir
el bien o servicio que se ofertará. Involucra aspectos administrativos y establece la
relación, entre lo geográfico y el tiempo y entre los recursos humanos y materiales
y los instrumentos, herramientas, maquinaria y conocimientos derivados de la
experiencia y la teoría, determinando el tipo de tecnología adecuada o apropiada
para generar el bien o servicio.
Son importantes el análisis de utilización del espacio físico y el flujograma de las
actividades que se desarrollen en dicho espacio físico para la producción del bien
o servicio.
En el Estudio Organizacional se define el marco formal: el sistema de
comunicación y
los niveles de responsabilidad y autoridad de la organización, necesaria para la
puesta en marcha y ejecución del proyecto. Incluye organigramas, descripción de
cargos y funciones y los gastos administrativos necesarios para el posterior
estudio económico y financiero.
El Análisis financiero consiste en recopilar los estados financieros estáticos, como
el balance general y dinámico, como el estado de ganancias y perdido, para
comparar y estudiar las relaciones existentes entre los diferentes grupos de cada
uno y observar los cambios presentados por las distintas operaciones de la
empresa6. El análisis financiero permite determinar la conveniencia de invertir o
conceder créditos al negocio; así mismo, determinar la eficiencia de la
6 García Oscar León (2000), Administración Financiera. Fundamentos y aplicaciones. Prensa
Moderna impresores, 4ª Edición.
administración de una empresa. La interpretación de los datos obtenidos,
mediante el análisis financiero, permite a la gerencia medir el progreso
comparando los resultados alcanzados con las operaciones planteadas y los
controles aplicados: además informa sobre la capacidad de endeudamiento, su
rentabilidad y su fortaleza o debilidad financiera; esto facilita el análisis de la
situación económica de la empresa para la toma de decisiones.
La finalidad del análisis financiero es determinar la factibilidad de que el proyecto
sea rentable. Define por medio de diferentes herramientas e indicadores
financieros la conveniencia de inversión. Los métodos que se utilizan para evaluar
financieramente el proyecto tienen en cuenta el valor del dinero en el tiempo.
Estos criterios son: Valor presente neto (VPN), tasa interna de retorno (TIR),
periodo de Recuperación de la Inversión.
El Estudio legal considera: Constitución de la Empresa, Aspectos Comerciales y
Aspectos Tributarios. El objetivo es analizar algunos aspectos legales que son
importantes al inicio de un proyecto debido a que las leyes laborales, tributarias,
económicas, comerciales y demás deben cumplirse a cabalidad; de lo contrario se
incurrirá en costos elevados por multas y tributos excesivos que harán que el
proyecto fracase.
El estudio económico y social se refiere a los resultados que produce el proyecto o
actividad en la economía y sociedad en que se localiza: determina la población
objetivo y su beneficio, la contribución al desarrollo económico y proyecta grupos
sociales, poblaciones y comunidades directa, indirecta y accidentalmente
beneficiadas.
0.4.1 MARCO CONCEPTUAL
Análisis financiero: constituye una herramienta de mucha utilidad analítica.
Permite hacer comparaciones relativas de distintos negocios y facilita la toma de
decisiones de inversión, financiación, planes de acción, control de operaciones,
reparto de dividendos. Se puede hablar de cinco aspectos del análisis, a saber:
Liquidez, actividad, endeudamiento, rentabilidad, cobertura y el EVA (índice de
generación de valor).
Capital de trabajo: Son los recursos que una empresa requiere para llevar a cabo
sus operaciones sin contratiempo alguno. Dichos recursos están representados
por el inventario, cuentas por cobrar y el efectivo de la empresa. Entonces desde
el punto de vista gerencial, el capital de trabajo de la empresa es ni más ni menos
que sus activos corrientes.
Empresario: es la persona con capacidad de visualizar oportunidades de mercado
y de articular los recursos necesarios para poner en marcha una actividad
productiva. El empresario espera obtener a cambio una retribución que está
fundamentada en la maximización del valor empresarial de su iniciativa.
Estudio de Factibilidad. Este estudio profundiza la investigación en fuentes
secundarias y primarias, en investigación de mercado, detalla la tecnología que se
empleará, determina los costos totales y la rentabilidad económica del proyecto, y
es la base en que se apoyan los inversionistas para tomar una decisión.
Finanzas: Se define como el arte, la ciencia de administrar dinero, casi todos los
individuos y organizaciones ganan u obtienen dinero y gastan o invierten dinero.
Las finanzas se relacionan con el proceso, las instituciones, los mercados y los
instrumentos que participan en la transferencia de dinero entre personas,
empresas y gobiernos.
Flujo de Caja: "También conocido como Estado de Flujo de Efectivo (EFE). Es un
estado financiero que muestra en términos de efectivo de dónde provinieron y en
qué se utilizaron los recursos económicos que la empresa tuvo disponibles
durante un período determinado. O lo que es lo mismo, muestra cuáles fueron las
fuentes de recursos a las que la administración recurrió durante un período
determinado y la forma como estos recursos fueron utilizados o aplicados en las
diferentes áreas de actividad del negocio.
Liquidez: Mide la capacidad de las empresas para cancelar sus obligaciones de
corto plazo. Sirve para establecer la facilidad o dificultad que tiene una compañía
para pagar sus pasivos corrientes con el producto de convertir a efectivo sus
activos circulantes. Se trata de determinar qué pasaría si a la entidad le exigieran
el pago inmediato de todas sus obligaciones a menos de un año.
Producto / servicio: Los productos o servicios se configuran como un conjunto de
características y atributos físicos o psicológicos que el comprador considera que
satisfacen sus deseos, expectativas o necesidades. Producto: Es un bien físico
material definido por características y atributos propios. Servicios: Es una
prestación destinada a satisfacer las necesidades de los compradores que no se
presenta como bien físico o material.
Proyecto de Inversión: Se puede describir como un plan que, si se le asigna
determinado monto de capital y se le proporcionan insumos de varios tipos,
(materias primas, conocimiento, tecnología, investigación, entre otras), podrá
producir un bien o un servicio útil al ser humano o a la sociedad en general. La
evaluación de un proyecto de inversión, cualquiera que éste sea, tiene por objeto
conocer su rentabilidad económica y social, de tal manera que asegure resolver
una necesidad humana en forma eficiente, segura y rentable.
Rentabilidad: es la medida de la productividad de los fondos comprometidos en un
negocio y desde el punto de vista del análisis a largo plazo de la empresa, donde
lo importante es garantizar su permanencia y crecimiento y por ende, el aumento
de su valor. Se calcula de la siguiente forma: Utilidad antes de impuesto/
Patrimonio
Tasa de rendimiento: es el porcentaje de utilidad en un periodo determinado.
Razón Financiera: Relación entre dos cantidades tomadas de de los estados
financieros, presentadas en forma resumida.
0.4.2 MARCO LEGAL
Cuando se trata de llevar una economía hacia la competitividad, la
responsabilidad de un gobierno es propender por el desarrollo productivo de las
micro y pequeñas empresas innovadoras, generando para ellas condiciones de
competencia en igualdad de condiciones y expandiendo su base productiva y
capacidad emprendedora. La cultura del emprendimiento es una manera de
pensar y actuar, orientada hacia la creación de riqueza, a través del
aprovechamiento de oportunidades, del desarrollo de una visión global y liderazgo,
cuyo resultado es la creación de valor que beneficia a los emprendedores, la
empresa, la economía y la sociedad.
Colombia no es ajena a este criterio, en el año 2006 sancionó la ley 1014 - Ley de
Emprendimiento, la cual otorga facultades especiales al Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, para que diseñe estrategias que mejoren el acceso de los
emprendedores a fuentes de financiación, tanto públicas como privadas. La ley
También promueve y direcciona el desarrollo económico del país impulsando la
actividad productiva a través de procesos de creación de empresas competentes,
articuladas con las cadenas y clusters productivos relevantes para la región y con
un alto nivel de planeación y visión a largo plazo.
La ley de Emprendimiento tiene tres capítulos los cuales establecen mecanismos
para el desarrollo de la cultura empresarial y el emprendimiento a través del
fortalecimiento de un sistema público y la creación de una red de instrumentos de
fomento productivo. Así mismo, Propender por el desarrollo productivo de las
micro y pequeñas empresas innovadoras, generando para ellas condiciones de
competencia en igualdad de oportunidades, expandiendo la base productiva y su
capacidad emprendedora, para así liberar las potencialidades creativas de generar
trabajo de mejor calidad, de aportar al sostenimiento de las fuentes productivas y
a un desarrollo territorial más equilibrado y autónomo.
Por otro lado el Gobierno nacional en conjunto con el sector privado y
representantes regionales, establecieron un conjunto de iniciativas jerarquizadas
en todos los frentes determinantes de la competitividad nacional. Las acciones
estratégicas prioritarias en materia de competitividad son el resultado del la
consolidación y análisis de todas las acciones definidas en las apuestas
productivas regionales y las estrategias competitivas sectoriales de la Agenda
Interna para la Productividad y la Competitividad. Estas se agrupan en las
siguientes líneas estratégicas:
• Desarrollo empresarial, innovación y desarrollo tecnológico
• Ahorro, inversión y financiamiento
• Capital físico • Capital humano
• Instituciones para el desarrollo productivo
Estas estrategias, se consideran prioritarias por cuanto reportan un elevado
potencial de generación de empleo e ingreso, una amplia cobertura espacial en el
territorio nacional, un evidente potencial de inserción competitiva en mercados
globalizados y crean una demanda derivada con fuertes efectos multiplicadores
sobre el resto de la economía.
Existen otras normas que regulan el sector turístico en Colombia como el la ley
300 del 2003. La Resolución 0118 del 28 de enero del 2005 es la encargada de
establecer los parámetros de la actividad de ecoturismo, en sus artículos 10, 11 y
12 define al ecoturismo como aquella actividad dirigida cuyo objetivo es la
recreación, el sano esparcimiento y educación del visitante a través de la
observación y el estudio de los valores naturales y culturales de la región con un
bajo impacto de los ecosistemas naturales, fomentando el desarrollo sostenible.
Por otra parte es importante tener en cuenta el Plan Sectorial de Turismo de
Cartagena de Indias y Plan Maestro de Turismo Para El Litoral Caribe
Colombiano, en el cual se plantean los lineamientos estratégicos generales que
direccione las políticas públicas y todas las acciones de la ciudadanía en torno a
desarrollo del turismo. Estos planes contribuyen al desarrollo sostenido de la
industria turística y a su posicionamiento en el ámbito nacional e internacional.
0.5 METODOLOGIA
0.5.1 Tipo de investigación.
La investigación es de tipo exploratorio – descriptivo. Es exploratorio porque se
familiarizaran con fenómenos conceptuales de estudio de mercado y pre
factibilidad de proyectos que son relativamente desconocidos en el abordaje de un
problema de investigación poco estudiado; y es descriptivo porque mide de
manera cuantitativa las variables objeto de estudio.
0.5.2 Fuentes de información.
0.5.2.1 Primarias. Se realizará una encuesta dirigida a los posibles demandantes
del servicio de Ecoturismo. Así mismo, se desarrollaran entrevistas con
habitantes de la zona que dependen del turismo.
0.5.2.2 Secundarias. Estadísticas publicadas por el Ministerio de Comercio
Industria y Turismo, DANE, Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo
Territorial, textos revistas e investigaciones relacionados con el tema del
Ecoturismo en Colombia.
0.5.3 Delimitación del problema.
0.5.3.1 Tema. El estudio realizado se centrará principalmente a determinar la
factibilidad financiera con puesta en marcha de una empresa prestadora de
Servicios Ecoturisticos en la Isla de Tierra Bomba.
0.5.3.2 Espacial. El presente estudio se circunscribirá en Cartagena Indias –
Bolívar.
0.5.3.3 Temporal. El estudio será realizado teniendo en cuenta los datos
obtenidos en la aplicación de la encuesta y entrevistas a turistas nacionales y
extranjeros que visitan a la ciudad de Cartagena De Indias en al año 2009.
0.5.4 Población y muestra.
La población es la totalidad del fenómeno a estudiar, en donde las unidades de
población poseen una característica común. Esta se estudia y da origen a los
datos de la investigación. Para efectos de la investigación seleccionaremos una
muestra representativa de la población, aplicando la ecuación de Harvard que se
enuncia de la siguiente manera:
p*q*N*X
n = ------------------------
E2*(N-1)+X*p*q
Donde:
N = población.
P y q = proporción en la que se disminuyen los atributos estudiados.
E = error de muestra aceptado.
X = valor de una constante par el coeficiente de confiabilidad.
p, q, E y X se le asignaran los siguientes valores: p y q = 0.5.
E = 0.05.
X = 4;
Nivel de confiabilidad 95%.
La población total (N) del estudio corresponde a los turistas que visitan la ciudad
en una determinada época del año donde exista afluencia de turismo. Según
información obtenida en la alcaldía Mayor de Cartagena de indias específicamente
en la Corporación Turismo de Cartagena de Indias; el total de visitantes para la
semana santa del año 2009 fue de aproximadamente 110.000 turistas. El método
a utilizar para obtener la muestra es el método aleatorio simple, de esta forma
cada uno de los elementos tendrán la misma posibilidad de ser elegidos.
Formula para calculo del tamaño de muestra con población finita
n Muestra (n) para población finita 383
Z 1,96
p 50%
q 50%
i 0,05
N 110.000 n Tamaño muestral Z Valor correspondiente a la distribución de Gauss 1,96 para a =0,05 y 2,58
para a =0,01.
p Prevalencia esperada del parámetro a evaluar. En caso de desconocerse,
aplicar la opción más desfavorable (p=0,5), que hace mayor el tamaño muestral.
q 1-p (Si p=30%, q=70%) i Error que se prevé cometer. Por ejemplo, para un error del 10%,
introduciremos en la formula el valor 0,1. Así, con un error del 10%, si el Parámetro estimado resulta del 80%, tendríamos una seguridad del 95% (para a =0,05) de que el parámetro real se sitúa entre el 70% y el 90%. Vemos, por tanto, que la amplitud total del intervalo es el doble del error que introducimos en la formula.
N Tamaño de la población
La muestra obtenida aplicando el método anteriormente expuesto nos da como
resultado un total de 383 encuestas. Se escogerán las personas a encuestar de
manera aleatoria, es decir al azar.
1. DIAGNOSTICO GEO-SOCIOECONÓMICO DE LA ISLA DE TIERRABOMBA.
En el presente estudio se presentan todas las características del ambiente en el
que se va a desarrollar el proyecto y la zona donde va tener impacto. Este capitulo
comprende cuatro partes esenciales: la parte que indica la ubicación Geográfica
de la isla, la descripción del entorno físico, el ambiente social y cultural y las
condiciones económicas de la zona, lo anterior con el fin de conocer las
características del ambiente y su inventario Turístico.
1.1 UBICACIÓN GEOGRÁFICA
Las isla de Tierrabomba está ubicada en posición Latitud 10.3525 N y Longitud
75.5758333 W. De acuerdo al mapa mostrado en la gráfica No. 1, se observa
igualmente la posición con respecto a la ciudad de Cartagena. Así mismo se
muestran sus tres corregimientos donde se ubican las comunidades como son:
Tierrabomba, Bocachica y Cano del Oro; además existe la vereda de Punta Arena
que depende del corregimiento de Tierrabomba.
Figura 1. Mapa Isla de Tierrabomba.
Fuente: Pagina web www.googleearth.com
Tierrabomba
Bocachica
Punta Arena
Cano del Oro
La isla de Tierrabomba abarca una extensión aproximada de 1.984 hectáreas las
cuales en un porcentaje son predios del Distrito de Cartagena y otra parte están a
nombre del Ministerio de Defensa donde la Armada Nacional ejerce control.
1.2 ENTORNO FÍSICO
La isla de Tierrabomba cuenta con algunas características físicas como son:
• Geografía: es una isla Colombiana en el oeste del Mar Caribe que posee unos
19,84 km² de superficie, se encuentra al sur de la ciudad de Cartagena de Indias y
al norte de Isla de Barú, administrativamente pertenece al departamento de
Bolívar es un popular destino turístico gran parte de su superficie pertenece a
particulares, posee un litoral costero de aproximadamente 43 kilómetros.7
• Climatología: la isla de Tierrabomba como Cartagena de Indias posee un clima
tropical-cálido y bastante húmedo a la vez. Su clima está influenciado por los
vientos que soplan entre diciembre y marzo, dando lugar a estaciones secas y
lluviosas. En esta región el período de lluvias se presenta de mayo a noviembre,
con máxima precipitación en el mes de octubre y el período seco entre diciembre y
abril. Las precipitaciones anuales promedios oscilan en los 950 m.m. y la
temperatura promedio es de 27º C.
• Uso del suelo: en este área se abarcan diferentes modalidades de producción
agrícola en menor escala para el sustento de las familias nativas de la Isla, entre
estas se pueden observar en la isla sembrados de yuca, maíz, algunos árboles
frutales como zapote, coco y papaya entre otros; así mismo dentro de la isla existe
7 ISLA TIERRABOMBA (CARTAGENA). Geografia [online], 2009. [citado 14 de Febrero de 2009].
Disponible en Internet: http://www.wikipedia.com
la acuicultura como medio comercial con el cultivo de peces como sábalo
principalmente.
• Diversidad Biológica: la vegetación que existe en la isla de Tierrabomba es
destacable en su entorno ya que al ser una isla existen sectores donde el mangle
se conserva en sus orillas, en el interior de la isla se encuentran sectores
completamente poblados de arboles propios del suelo arcilloso (ver figura 2). La
Fauna característica contiene un inventario de especies de mamíferos, reptiles,
anfibios y aves que habitan esta zona. La ostentación de los manglares que
abrigan su paisaje, la belleza de sus playas, la riqueza de su lecho coralino, la
variedad de especies que habitan la isla, conforman un paisaje esplendoroso
en esta.
Figura 2. Paisaje Natural Isla de Tierrabomba.
Fuente: Pagina web www.google.com.co
1.3 ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL La composición de la sociedad en la isla de Tierrabomba en términos de sus
habitantes se puede describir en aspectos principales como son:
• Historia: La isla de Tierrabomba (antiguamente denominada isla de Carex,
nombre de un cacique en el siglo XVI) constituyó la puerta de entrada a la bahía
de Cartagena en la época colonial. Su posición privilegiada obligó al imperio
Español a fortificarla con objeto de proteger la entrada a la bahía, por esta razón
su alrededor se encuentra lleno de fuertes e historia colonial, como por ejemplo el
monumento histórico, Castillo de San Fernando de Bocachica. El Corregimiento
de Bocachica fue durante la Colonia un punto estratégico para la defensa militar
de la ciudad. 8
Las fiestas patronales se celebran en honor a San Antonio de Padua, la segunda
semana de Junio.
Algunos sitios de interés patrimonial que se encuentran en la isla son:
Fuerte de San José de Bocachica, Ángel de San Rafael, Fuerte San Fernando,
Escollera Bocagrande, Hospital de Leprosos, Baterías de Bocachica, entre otros.
• Población: La población de la isla de Tierrabomba se compone de
aproximadamente 9000 habitantes los cuales abarcan las cuatro poblaciones
8ARTICULO, BOCACHICA, Tradición y Prosperidad. Exposición de la Fundación Index Sobre el
Proyecto de Recuperación de Alimentos Tradicionales en La Isla de Tierrabomba (COLOMBIA). [online], 2009. [citado 14 de Febrero de 2009]. Disponible en Internet: http://www.index-f.com/Bocachica/balimentos1.htm
descritas anteriormente; el promedio de escolaridad de la población es bueno ya
que las cuatro poblaciones tienen colegio público.
• Índices de Bienestar: La isla de tierra bomba tiene luz eléctrica normalizada
desde el año 1991. No tiene servicio de agua potable ni gas natural. Tiene las
mejores playas de Cartagena y una vista panorámica total de la ciudad. Está
ubicada a solo 10 minutos en lancha desde Cartagena, desde las playas de
Castillogrande se puede ver la isla de Tierrabomba.
Las poblaciones cuentan además con servicios vitales como medios de
comunicación, vías de acceso, transporte acuático y se encuentra en proyecto la
instalación de un acueducto que surta de agua potable a los diferentes
corregimientos, mientras tanto este servicio es prestado en bongos que
transportan el líquido desde Cartagena. En la figura 14 se puede observar la
población de Tierrabomba y la visibilidad a Cartagena.
Figuras 3. Población de Tierrabomba y su cercanía a Cartagena.
Fuente: Pagina web http://cubalpairo.blogspot.com
1.4 ENTORNO ECONÓMICO Las actividades productivas locales se basan en el comercio informal de productos
a los turistas que visitan la isla. La mayor parte de de la gente de la comunidad se
dedica a trabajar en la ciudad de Cartagena en trabajos varios ya que la cercanía
a la ciudad y el transporte marítimo lo permite sin inconvenientes. Sin embargo los
pobladores que efectúan sus labores en la isla se dedican a trabajos como la
pesca principalmente en la bahía de Cartagena, las madres se dedican al hogar y
crianza de sus hijos obteniendo con labores adicionales varias como el cultivo de
frutales en sus patios algunos recursos aunque también es para su autoconsumo.
1.5 DIAGNOSTICO TURÍSTICO
El diagnóstico turístico que se realizo a la isla de Tierrabomba para identificar y
valorar si los recursos naturales y culturales con los que se cuenta pueden motivar
un viaje y por consiguiente atraer turistas, fue la clave para identificar qué
actividades y servicios turísticos se ofrecerán a quien visite la comunidad, por lo
tanto, lo que busca un turista al practicar el turismo alternativo no son solo las
instalaciones, como restaurantes, cabañas, albergue, hotel, etc., sino lo principal
es el tipo de actividades que se le ofrecen y las experiencias positivas del servicio.
El instrumento para registrar la información obtenida durante este recorrido es el
formato de inventario turístico. El Ministerio de Desarrollo, por intermedio del
viceministro de turismo, elaboro en 1996 una nueva guía para la elaboración del
inventario turístico nacional integrado a la metodología del Programa de Asistencia
Técnica en Planificación Turística.
En esta metodología se deben evaluar 3 categorías:
1. Sitios naturales
2. Recursos culturales
3. Festividades y eventos.
La realización del inventario en la Isla de Tierra Bomba se baso en trabajo de
campo, mediante recorridos por la isla en donde se pretende desarrollar el
proyecto. En la tabla 1 y 2 se especifican los sitios más importantes de la isla, los
cuales se constituyen en el Inventario Turístico Histórico, cultural y Natural.
Tabla No. 1. Inventario Turístico Histórico.
SITIO LUGAR
Fuerte de San José Bocachica
Ángel de San Rafael Bocachica
Fuerte San Fernando Bocachica
Hospital de Leprosos Caño del Oro
Baterías de Bocachica Bocachica
Fuente: Realizado por los autores.
Tabla No. 2. Inventario Turístico Natural.
SITIO LUGAR
Senderos. Interior de la isla.
Flora y fauna. Interior y exterior de la isla.
Sistema ecológico manglar. Alrededores de la Isla
Playa Alrededor de la Isla
Sistema Coralino Parte Interna del Océano
Arrecifes Alrededor de la Isla
Fuente: Realizado por los autores.
1.6 CÉDULAS DE INVENTARIO DE RECURSOS NATURALES Y
TURISTICOS PERTENECIENTES A LA ISLA DE TIERRA BOMBA.
Nombre con el que se le
identifica:
Senderos Naturales
Ecosistema:
Terreno.
Tipo de atractivo:
Ecologico.
Localización: Interior de la isla de Tierrabomba.
Vías de acceso:
Marítima desde Cartagena, caminando dentro de la
isla.
Características
particulares
Vegetacion y arboles en varios sectores,
especialmente en el centro de la isla.
Descripción: Ampia vegetacion por mas de 5 kilometros.
Altura sobre el nivel del
mar:
Aproximadamente 0 m.s.n.m.
Temporadas para
visitarse:
Todo el año, la mejor temporada es de Junio y
diciembre, porque el clima es más propicio y hay más
turismo.
Nombre con el que se le
identifica:
Manglares
Ecosistema:
Terreno y maritimo.
Tipo de atractivo:
Ecologico natural.
Localización: Alrededor de la isla.
Vías de acceso:
Marítima desde Cartagena, dentro de la isla.
Características
particulares
La isla esta rodeada por gran cantida de manglares,
especialmente en el sector de Caño del oro.
Descripción: Los manglares son fuente principal en el ecosistema.
Altura sobre el nivel del
mar:
Aproximadamente 0 m.s.n.m.
Temporadas para
visitarse:
Todo el año.
Nombre con el que se le
identifica:
Fauna
Tipo de atractivo:
Aves de varias clases.
Localización:
Principalmente norte de la isla de Tierrabomba.
Vías de acceso:
Marítima desde Cartagena, caminando dentro de la isla.
Características particulares
En la isla existen gran cantidad de aves especialmente en los manglares. Se destaca el pelicano.
Descripción:
Es un ave que se adapta a la isla ya que su alimentación es con peces.
Temporadas para visitarse:
Todo el año.
Nombre con el que se le identifica:
Flora
Ecosistema:
Terreno.
Tipo de atractivo:
Cultivos de coco.
Localización: Bocachica, sectores dentro de la isla.
Vías de acceso:
Marítima desde Cartagena, caminando dentro de la isla.
Características particulares
Se pueden observar bellos cultivos de coco.
Altura sobre el nivel del mar:
Aproximadamente 0 m.s.n.m.
Temporadas para visitarse:
Todo el año.
Nombre con el que se
le identifica:
Fuerte de San Fernando de Bocachica
Ecosistema: Terreno.
Tipo de atractivo: Interés patrimonial.
Localización: Sur de la isla de Tierrabomba.
Vías de acceso:
Marítima desde Cartagena, caminando dentro de la isla.
Características
particulares
Sitio histórico en la entrada de la bahía de Cartagena,
donde existe un personal de guías que muestran este
castillo en su interior.
Descripción: Es una construcción antigua a la orilla del mar en la
entrada a la bahía de Cartagena.
Altura sobre el nivel del
mar:
Aproximadamente 0 m.s.n.m.
Temporadas para
visitarse:
Todo el año, la mejor temporada es de Junio y diciembre,
porque el clima es más propicio y hay más turismo.
Que actividades turísticas
alternativas podrían
desarrollarse en este lugar:
Conocimiento histórico de la humanidad.
Nombre con el que se le
identifica:
Escollera Boca grande
Ecosistema: Terreno.
Tipo de atractivo: Interés patrimonial.
Localización: Sur de la isla de Tierrabomba.
Vías de acceso:
Marítima desde Cartagena, caminando dentro de la isla.
Características
particulares
Sitio histórico en la entrada de la bahía de Cartagena,
donde existe un personal de guías que muestran este
castillo en su interior.
Descripción: Es una construcción antigua a la orilla del mar en la
entrada a la bahía de Cartagena.
Altura sobre el nivel del
mar:
Aproximadamente 0 m.s.n.m.
Temporadas para
visitarse:
Todo el año, la mejor temporada es de Junio y diciembre,
porque el clima es más propicio y hay más turismo.
actividades turísticas
alternativas podrían
desarrollarse en este
lugar:
Conocimiento histórico de la humanidad.
Nombre con el que se le
identifica:
Hospital de Leprosos
Ecosistema: Terreno.
Tipo de atractivo: Interés patrimonial.
Localización: Sur de la isla de Tierrabomba.
Vías de acceso:
Marítima desde Cartagena, caminando dentro de la
isla.
Características
particulares
Sitio histórico en la entrada de la bahía de Cartagena, donde existe un personal de guías que muestran este castillo en su interior.
Descripción: Es una construcción antigua a la orilla del mar en la entrada a la bahía de Cartagena.
Altura sobre el nivel del
mar:
Aproximadamente 0 m.s.n.m.
Temporadas para
visitarse:
Todo el año, la mejor temporada es de Junio y diciembre, porque el clima es más propicio y hay más turismo.
Que actividades turísticas alternativas podrían desarrollarse en este lugar:
Conocimiento histórico de la humanidad.
Nombre con el que se le
identifica:
Baterías
Ecosistema: Terreno.
Tipo de atractivo: Interés patrimonial.
Localización: Sur de la isla de Tierrabomba.
Vías de acceso:
Marítima desde Cartagena, caminando dentro de la isla.
Características particulares Sitio histórico en la entrada de la bahía de Cartagena, donde existe un personal de guías que muestran este castillo en su interior.
Descripción: Es una construcción antigua a la orilla del mar en la entrada a la bahía de Cartagena.
Altura sobre el nivel del
mar:
Aproximadamente 0 m.s.n.m.
Temporadas para visitar: Todo el año, la mejor temporada es de Junio y diciembre, porque el clima es más propicio y hay más turismo.
actividades turísticas alternativas podrían desarrollarse en este lugar:
Conocimiento histórico de la humanidad.
La orientación de Cartagena de Indias como destino de Sol y Playa, priorizando
las playas de la ciudad, favoreció que la mayor parte de la oferta hotelera de la
ciudad se concentrara en el sector de Bocagrande; y posteriormente, el desarrollo
de la infraestructura varió, potenció el crecimiento de la oferta hotelera en la zona
norte de la ciudad, sobre la vía trocal que une Cartagena con Barranquilla;
mientras que otras zonas de gran atractivo y potencialidad como Isla Barú y Tierra
bomba, quedaron al margen del desarrollo. Esto último hace que esta zona posea
un alto grado de potencialidad turística, en donde es preciso aumentar el nivel de
calidad del entorno, e incrementar la competitividad de los productos turísticos
asociados.
Tabla No. 3. Delimitación De Productos Turísticos En Las Islas Pertenecientes A Cartagena De Indias D.T & C - Negocios Potenciales
ZONA / PRODUCTO Histórico-Cultural
Sol y Playa Cruceros Eventos
Congresos Convenciones
Compras Estudiantes Negocios
Total x
Zona
Boquilla y Zona Norte 15 26 14 11 17 14 34 30 161
Isla de Tierra Bomba 13 39 27 14 14 19 36 23 185
Isla de Barú 10 39 30 14 13 16 35 22 179
Islas del Rosario 13 36 29 13 16 22 36 21 186
Isla de San Bernardo 10 36 28 11 13 17 34 22 171
Total x Producto 61 176 128 63 73 88 175 118 882
Fuente: Plan Sectorial de Turismo de Cartagena de Indias 2006
El turismo de naturaleza estimula y contribuye a costear la conservación del
patrimonio, permitiendo que grandes áreas naturales permanezcan bien
conservadas. El Patrimonio Natural del Caribe colombiano ha favorecido el
impulso de proyectos ecoturísticos, que en la actualidad se encuentran en un
estado de concreción y formulación. En este sentido, los actuales objetivos de
desarrollo turístico del Distrito de Cartagena y su área de influencia enfatizan en la
mejora del producto sol y playa, aumentando su nivel de competitividad y el
desarrollo del ecoturismo a través de la puesta en valor y el aprovechamiento del
Patrimonio natural de sus islas9.
2. ESTUDIO DE MERCADO PARA DETERMINAR LA PRESTACION DE
SERVICIOS TURISTICOS EN LA ISLA DE TIERRABOMABA.
2.1 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN.
Al verificar los resultados de la encuesta se obtiene la siguiente información
respecto a las edades de los visitantes objeto del estudio.
El mayor rango de edad esta comprendido entre los 57 y más años de edad, que
corresponde a un total del (30%) del total de las personas encuestadas, es decir
115 personas encuestadas (Ver Figura No. 4), se observa que la población
turística objeto de la muestra en general en Cartagena pertenece a todos los
rangos de edades, con diferentes gustos que nos permiten efectuar la
segmentación correspondiente.
Figura 4. Participación porcentual de visitantes a la Ciudad de Cartagena según su Edad.
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
9 Consultur et. al, Plan maestro de turismo para el litoral Caribe colombiano, 23 de octubre de 2003.
Con respecto al conocimiento sobre el Ecoturismo se observa como este tiene
buena percepción sobre este tema. Un porcentaje del 93 % manifiesta conocer
que es el ecoturismo, mientras que un 7% desconoce el tema.
Figura 5. Conocimiento del Ecoturismo por parte de las personas que visitan Cartagena.
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
En relación a la información que se tiene acerca de los lugares ecoturísticos de
Cartagena, la mayoría de las personas encuestadas (un 90%) no tenían
conocimiento sobre la promoción de ecoturismo en la ciudad. Mientras que el 10%
restante si tiene referencia sobre lugares en donde se prestan servicios eco
turísticos. Se evidencia como para el turista que visita Cartagena es secundaria,
debido a que en Cartagena existe más promoción de planes turísticos de tipo
tradicional, con lo cual el visitante toma como opción la visita de playas, sitios
históricos y culturales, promocionada en mayor proporción por los medios.
Las agencias de viaje son la fuente más importante para promocionar el
ecoturismo en Cartagena con un porcentaje de 44%; esto se realiza con actividad
permanente de personas en las calles divulgando la información. Los medios de
comunicación como la televisión promocionan la ciudad con poco sentido de
pertenencia con la naturaleza, aunque en el internet hay portales que según los
encuestados visitaron antes de venir a la ciudad. Es de resaltar que gran
porcentaje de los encuestados conoció del ecoturismo estando ya en la ciudad,
con promoción personalizada durante su estadía.
Figura 6. Fuentes de Información de Servicios Turísticos.
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Respecto a la visita a zonas eco turísticas de Cartagena, se observa cómo el 44%
de los encuestados respondió que sí ha visitado las zonas eco turísticas en
Cartagena; mientras que el 56% respondió el no tener la posibilidad de asistir ó
visitar sitios de ecoturismo. Al preguntar cual lugar es el más visitado para realizar
esta actividad, la respuesta fue concluyente, mostrando a las Islas del Rosario
como el lugar más visitado por los turistas, con un 53% de participación; seguido
de la Isla de Barú como destino turístico con un porcentaje del 20%; y se resalta
como la Isla de Tierra bomba con una participación del 7%. Los resultados
muestran el fuerte posicionamiento de las Islas del Rosario ante las preferencias
de los turistas. y se evidencia que para la isla de Tierrabomba pueda
posicionarse, debe hacerse una buena promoción de los servicios ecoturisticos,
dado el competidor fuerte como lo es las Islas del rosario.
Figura 7. Preferencias Sitios Turísticos Visitados por Turistas.
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
El destino turístico de Tierrabomba a pesar de su potencial, esta sin explotar. Las
cifras obtenidas muestran que solo el 15% de los encuestados conocen de esta
zona, frente a un 85% que desconoce sobre los atractivos naturales y turísticos
que ofrece la Isla.
En relación al porcentaje de visitantes que conocen la Isla de Tierrabomba, el 91%
manifestó que si le gustaría volver a la isla por la cercanía de Cartagena y su
tranquilidad con respecto a las playas de Bocagrande. El 9% restante, que
respondió que no visitaría nuevamente la isla, manifiesta una inconformidad con
los pocos servicios turísticos que se prestan en la isla. Esto nos indica que la isla
requiere más alternativas para el turista porque al mostrar conformidad con la
cercanía a la ciudad y su tranquilidad falta el complemento que es la inversión en
nuevos y más atracciones como lo puede ser el ecoturismo.
Figura 8. Preferencias por Regresar a visitar a la Isla de Tierra bomba
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Los resultados del estudio señalan que las personas que han ido a la isla de
Tierrabomba quieren regresar. Y que los turistas requieren de más motivos para
hacerlo, ya que los resultados indican que el 97% de los encuestados apoyan las
zonas ecoturísticas en Tierrabomba como un gran atractivo para mejorar su
estadía.
Figura 9. Apoyo a Proyectos de Ecoturismo en la Isla
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Los servicios que le gustaría a los turistas que se ofrecieran en la isla de
Tierrabomba, en una mayor proporción fueron en conjunto los de brindar
información sobre la isla, Reservas, Hospedaje, Transporte, Seguridad con un
55%; seguido de un 14% con solo información de relacionada con los servicios
ofrecidos en la isla; con un 11% las reservas en hoteles de la zona y con una
participación del 8% la información sobre hospedajes.
Figura 10. Preferencias de Servicios Turisticos solicitados por los turistas.
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Las actividades ecoturísticas que estarían dispuestas a requerir en la isla de
Tierrabomba en su mayoría fueron las concernientes a actividades de aventura10 y
ecoturísticas, hay una gran aceptación por la cabalgata en la isla con un
porcentaje de 20% y del buceo con un 14%; la caminata sigue con una
10
El turismo de aventura se define como aquel turismo ‘con el que se pretende hacer compatibles el disfrute
de la naturaleza y el respeto al equilibrio del medio ambiente’. Turismo y medio ambiente son dos conceptos
cada vez más ligados. Con el deporte de aventura podemos, entonces, hablar de un turismo especializado en
el que la trilogía ambiente, salud y habilidad técnica se mezclan para dar cabida a una nueva actividad
comercial.
participación del 12% y el 11% corresponde a la practica de deportes náuticos
como Kayak y Vela.
Figura 11. Actividades Turisticas Preferidas Por Los visitantes Para Divertirse.
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
2.2 DEFINICIÓN DEL MERCADO OBJETIVO
El mercado para el presente proyecto es el espacio en el que se venden y
consumen productos y servicios ecoturísticos, este espacio es regional o nacional
ya que los visitantes de la isla de Tierrabomba son originarios del país ó de fuera.
De acuerdo a la capacidad instalada y a los recursos que posee y se pueden
encontrar en el mercado, se decidió seleccionar como mercado objetivo solamente
el 7.6%11 de las personas que han visitado Cartagena y han ido a la Isla de
Tierrabomba y están dispuestos a seguir asistiendo con los servicios que la
empresas les va a brindar.
2.21 SEGMENTACION DEL MERCADO OBJETIVO
A continuación se procede a efectuar la segmentación tomando como base los
resultados de edades, sus características y gustos principales. Para hacer la
segmentación se tomó como base la edad de los visitantes, dividiéndolos por cada
10 años, quedando los segmentos como a continuación se indica:
Tabla No. 4. Segmentación del Mercado Objetivo.
SEGMENTO RANGO DE EDAD NO. VISITANTES
1 De 16 a 26 años 57
2 De 27 a 36 años 84
3 De 37 a 46 años 73
4 De 47 a 56 años 54
5 De 57 o más años 115 Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Las características de los 5 segmentos anteriores son los siguientes:
11
Según las estadísticas de COTELCO, a Cartagena en temporada alta llegan en promedio 110.000 visitantes.
Según los resultados del estudio de mercado solo el 15% han visitado a la isla de tierra bomba, equivalente a
16.500 visitantes (Mercado Potencial); de estos el proyecto aspira a tener solo el 7.6% (Mercado Objetivo)
dada su capacidad instalada.
Segmento 1. Jóvenes de universidades y colegios que viajan en grupos, su
objetivo es conocer y practicar actividades al aire libre, buscan servicios
económicos pero de buena calidad.
Segmento 2. Profesionales hombres y mujeres que suelen viajar solos
acompañados de amigos en grupos pequeños o con su pareja. Se incluyen
extranjeros que viajan en pareja y su intención es conocer sobre los aspectos
culturales de la región, provienen principalmente de Estados Unidos y Europa,
buscan actividades al aire libre y estar en contacto con la naturaleza.
Segmento 3. Profesionales con un grupo pequeño de amigos o con su familia,
especialmente vacaciones.
Segmento 4. Empleados que buscan un sitio de descanso y en contacto con la
naturaleza, suelen viajar con su familia.
Segmento 5. La mayoría son jubilados extranjeros y nacionales, cuyo interés es la
zona histórica, suelen viajar solos, en pareja o en grupos pequeños de amigos.
Se procede a continuación a efectuar el análisis de cada una de las preguntas
realizadas en la encuesta.
2.3 ACTIVIDADES TURÍSTICAS A OFRECER
De acuerdo a lo obtenido en el diagnostico turístico, las actividades que pueden
ser implementadas en la isla de Tierrabomba, deben tener relación con el turismo
de aventura. El Turismo de Aventura tiene como objetivo principal el fomento de
las actividades de aventura en la naturaleza. Es el hecho de visitar o alojarse en
zonas donde se pueden desarrollar los llamados deportes de aventura o Turismo
Activo.
El Turismo de aventura es un tipo de turismo que implica la exploración o el viaje a
áreas remotas, donde el viajero puede esperar lo inesperado. El turismo de
aventura está aumentando rápidamente su popularidad ya que los turistas buscan
vacaciones inusuales, diferentes de las típicas vacaciones en la playa.
Las actividades turísticas a ofrecer por la empresa serán:
• Caminatas: La forma principal de locomoción en el hombre se ha convertido en
una actividad recreativa. Esta actividad es una de las de mayor aceptación y
demanda. Las rutas o circuitos de caminata de acuerdo al diagnostico se pueden
establecer entramos específicos y dosificados de acuerdo al lugar previamente
establecido y a la distancia. En este caso se pueden establecer caminatas en los
siguientes circuitos donde se puede entre otros observar las playas, las
comunidades, como lo es el caso de la caminata entre el municipio de
Tierrabomba y Punta Arena.
• Ciclismo de Montaña: Existen en la isla de Tierrabomba recorridos que se
pueden realizar a campo traviesa utilizando como medio una bicicleta para todo
terreno. La actividad se desarrolla sobre caminos, brechas y veredas angostas
con grados diversos de dificultad técnica y esfuerzo físico, en el interior de la isla
de Tierrabomba y también en sus orillas.
• Cabalgata: La isla se presta para recorridos a caballo en áreas naturales. El
objetivo central es la experiencia misma de montar y conocer sobre el manejo y
hábitos de estos animales, haciendo los recorridos descritos en los sitios descritos
en los anteriores apartes o sobre la playa.
• Buceo Autónomo: Inmersión en un cuerpo de agua, en este caso el mar de la
Bahía de Cartagena, con tanque de aire comprimido y regulador que permite la
respiración subacuática, con el fin de contemplar y conocer las riquezas naturales
que habitan el ambiente por ejemplo de la escollera en el sector frente al municipio
de Tierrabomba. Su práctica solicita conocimientos certificados pero se puede
hacer un buceo deportivo con guías en cercanías a la isla que brinde seguridad
con una pequeña adaptación antes.
• Kayaquismo y navegación a vela: La navegación en embarcación de diseño
hidrodinámico, de una o dos plazas, se practica en el mar en la isla de
Tierrabomba sin ningún problema y es de fácil aprendizaje.
• Pesca Recreativa: Es practicada por turistas que desean experimentarla
sensación de extraer un pez de un cuerpo de agua (mar o lago artificial, entre
otras que se encuentran en la isla de Tierrabomba), se pueden realizar
competencias deportivas. Los sectores son variados ya que la isla ofrece buena
acogida en este campo.
• Talleres de Educación Ambiental: estas pueden ser actividades didácticas, en
contacto directo con la naturaleza y en lo posible, involucrando a las comunidades
locales, su finalidad es sensibilizar y concientizar a los participantes de la
importancia de las relaciones entre los diferentes elementos de la naturaleza
presentes en la isla.
• Observación de Ecosistemas: Actividades de ocio realizadas en un contexto
natural cuyo fin principal es el conocer las funciones específicas de los diferentes
elementos que componen uno o varios ecosistemas de la isla.
• Vivencias Místicas: La isla de Tierrabomba ofrece la oportunidad de vivir la
experiencia de conocer y participar en la riqueza de las creencias, leyendas de un
pueblo, heredados por sus antepasados como lo es la historia de la ciudad de
Cartagena representada en sus fuertes y construcciones antiguas en Bocachica y
Caño del Oro. Esta se puede realizar en las caminatas.
2.4. DESARROLLO DEL PRODUCTO Y SERVICIOS. El servicio turístico en la isla de Tierrabomba de acuerdo al diagnostico inicial
debe satisfacer las necesidades de los visitantes. Estas necesidades pueden ser
proporcionadas por empresas diferentes, ya que a la isla de Tierrabomba por su
cercanía se encuentran empresas de transporte, hospedaje, alimentos y servicios
sanitarios, renta de equipo, guías, etc., pero en este caso habrá que integrar estos
servicios, si no se integran entonces no existe un producto turístico.
El diagnostico inicial describe estos aspectos que apoyan la conformación de un
buen servicio así:
Transporte: Existe un flujo de transporte marítimo de muy buena calidad y a buen
precio tomando como punto de partida la ciudad de Cartagena, específicamente el
muelle de la bodeguita el cual es el autorizado por la Capitanía de Puerto de
Cartagena. Este punto seria el punto de partida para el corto viaje a la isla
(aproximadamente 15 a 20 minutos) la posterior llegada seria un desembarcadero
de los cuales se ubicaron en cada una de las poblaciones y brindan la
infraestructura necesaria para atraque y zarpe de lanchas. En cuanto al precio es
muy cómodo y las empresas se encuentran organizadas en líneas de trasporte
marítimo viajando a cualquiera de los cuatro municipios.
Hospedaje: El punto que de acuerdo al diagnostico brinda las mejores
condiciones de hospedaje se encontró de acuerdo al diagnostico en Punta Arena,
allí se encuentran ubicados varios hoteles; entre otros se encuentran: el Hotel
Casa Loma Decamerón y el Hotel Isla Arena del Dorado.
Información: De acuerdo a lo observado en la visita de campo se encuentra una
infraestructura bien dotada en los hoteles mencionados por lo cual es considerable
tomar estos puntos específicos como centros de información necesario para la
organización del proyecto.
Seguridad: Los índices de seguridad en la isla de Tierrabomba demuestran que
es un sitio apto para el turismo por su cercanía a la ciudad de Cartagena posee
presencia efectiva de Fuerza Pública.
En cuanto al producto turístico este se forma a partir de la existencia de los
recursos naturales o culturales con potencial turístico de la isla, o bien un atractivo
turístico, para cuyo disfrute se implementa alguna actividad (caminata, ciclismo de
montaña, kayak, etc.) que le permita al visitante mejorar su experiencia de
interacción con el medio que visita, por lo que estas actividades deben estar
cubiertas del servicio descrito anteriormente que faciliten su realización e
interacción (seguridad, guías, información, etc.) y que permitan su estancia en el
lugar (hospedaje, alimentos, transporte, etc.). Para la prestación de estos servicios
deben crearse las instalaciones suficientes e indispensables para brindarle al
visitante una estancia agradable y con cierto grado de comodidad de manera que
su estancia se prolongue. Todo esto debe ser proporcionado bajo un mismo
concepto, el cual lo más viable apunta a que sean los hoteles que se encuentran
en Punta Arena donde se concentre este producto turístico. Debiendo aclarar que
es una opción ya que esto dependerá de las empresas encargadas de estos
hoteles.
En este sentido y con base en el diagnostico y propuesta de actividades y
servicios se define el producto turístico para el presente plan con el objetivo de
brindar un paquete con turismo ecológico y de aventura en la isla de Tierrabomba
incluyendo transporte, hospedaje y comida en los hoteles de la isla.
2.5 PROMOCIÓN Los medios o formas que se utilizarán para dar a conocer y posicionar los
servicios en la isla de Tierrabomba se hacen principalmente en Cartagena donde
se encuentra el centro del mercado del turismo en nuestra región.
Con la elaboración del programa de promoción se definieron los medios de
publicidad a utilizarse, las estrategias de promoción de ventas más adecuadas y
de relaciones públicas. La publicidad se realiza a través de diversos medios que
pueden ser directos o de alcance masivo, como: folletos, cartas de presentación,
invitaciones, mensajes de correo electrónico, dirigidos a grupos que practican
actividades especializadas. Entre los medios masivos de publicidad se encuentran
la televisión, la radio, páginas en Internet, revistas, periódicos, entre otros. Se
pueden destacar los siguientes de acuerdo a lo observado:
Promoción estudiantil por grupo
Se ofrece el servicio de promoción estudiantil el cual por medio de video
proyecciones trata temas de interés escolar para grupos de menores de todas las
instituciones educativas de la región que deseen conocer acerca del ecoturismo y
de la historia que guardan los lugares ecológicos y turísticos de la isla de
Tierrabomba.
Promoción independiente
Se ofrece el servicio de promoción independiente el cual hace referencia a la
prestación del servicio ecoturístico para las personas interesadas en tener
información de la isla de Tierrabomba.
Cartilla de servicios
Se ofrece por medio de personal especializado en publicidad y mercadeo a
personas jurídicas con la cartilla de servicios complementarios la cual servirá de
base para la información ofrecida a los clientes y la guía para que las empresas se
afilien a los servicios.
2.6 PRESUPUESTO PARA EL PLAN DE COMERCIALIZACIÓN Y
ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.
Tabla No.5. Presupuesto Inicial.
Ítem Descripción Valor Construcciones Adecuación aéreas camping, carpas $ 2.000.000
Construcciones Plataformas de observación $ 3.000.000
Equipos de Oficina Computador, escritorio, archivador, teléfono $ 3.500.000
Herramientas de Trabajo Elementos para actividades varias* $ 28.000.000
Maquinaria, equipos Compra equipos de seguridad. $ 4.000.000
Dotación Uniformes e Implementos para empleados $ 2.000.000
Adecuaciones y mejoras Señalización senderos $ 4.000.000
Vehículos Compra bote motor $ 15.000.000
Vehículos Motor fuera de borda $ 6.000.000
TOTAL $ 67.500.000 Fuente: Realizado por los autores.
2.7 PAQUETE TURÍSTICO A OFRECER.
El paquete turístico a ofrecer es: “Plan Ecoturístico y de aventura a la Isla de
Tierrabomba (Bolívar, Colombia), a solo 10 minutos de Cartagena, incluye
alojamiento dos días y una noche, alimentación, actividades ecoturísticas, como
recorridos en caballos guiados por senderos, observación de la flora y fauna,
visitas a lugares históricos, actividades de aventura y actividades en el mar”. El
costo del paquete es discriminado en la Tabla No.6, 7 y 8.
Tabla No.6. Paquete No. 1
Paquetes Turístico 1 Valor Aprox. Observaciones
Transporte Cartagena-Tierrabomba (Grupo de 10 personas)
$ 10.000.00 En lancha, ida y vuelta.
Alimentos
$ 40.000.00 Incluye dos desayuno, dos almuerzos, una comida.
Servicio de Guías por actividad en la isla (Grupo de 5 personas)
$ 10.000.00 Este servicio va a ser prestado por personas nativas de la isla.
Alojamiento $ 80.000.00 Los hoteles de la isla.
Subtotal $ 140.000.00 Precio por persona
Margen de rentabilidad 30% $ 42.000.00
PRECIO TOTAL PAQUETE 1
$ 182.000.00
Este servicio ofrecido por paquete por empresas turísticas esta exentó de IVA.
Nota : El servicio de actividades en la isla no está incluido, y los otros servicios a prestar son alquiler de kayak, bicicleta también practica de Buceo y Snorkel.
Tabla No.7. Paquete No. 2
Paquetes Turístico 2 Valor Aprox. Observaciones
Transporte Cartagena-Tierrabomba $ 15.000.00 En lancha, ida y vuelta.
Alimentos
$ 12.500.00 Almuerzo.
Servicio de Guías por actividad en la isla (grupo de 5)
$ 15.000.00 Este servicio va a ser prestado por personas nativas de la isla.
Subtotal $ 47.500.00
Margen de rentabilidad 30% $ 14.250.00
PRECIO TOTAL PAQUETE 2 $ 61.750.00
Nota: El servicio de actividades en la isla no está incluido en el paquete
Tabla No.8. Otras Servicios a Prestar Paquete No. 3
Otras Actividades Precio Servicio
Costo Servicio
Observación
Alquiler de Bicicleta Kayak $ 20.000,00 $ 10.000,00 El costo en que se incurre es el pago de una persona de vigilancia
Buceo y Snorkel $ 60.000,00 $ 25.000,00 El costo en que se incurre es el pago de un instructor de Buceo por persona asesorada
Total $ 80.000,00 $ 35.000,00
Fuente: Cálculos Realizado por los autores.
3. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
3.1 ANÁLISIS DOFA:
Debilidades:
El desconocimiento sobre el comportamiento desde el punto de vista del
interés del turista, ya que no existe en este momento en la isla otro
proyecto como este.
Dependencia directa y total de los turistas que ingresan al hotel con el cual
trabajaríamos.
A pesar de que estas actividades están implementándose, como
alternativa de turismo, todavía no podemos decir que es plan del gusto de
cualquier tipo de turista en Cartagena.
Oportunidades:
El interés que se ha venido incrementando, por la protección del medio
ambiente, y los recursos naturales, que han dado como resultado la
creación de este tipo de actividades, en zonas donde el turista puede
apreciar y tener contacto con la naturaleza.
La inexistencia de este tipo de actividades en la isla, nos lleva a crear este
proyecto dado que la isla es una zona con mucha riqueza natural y
cultural, lo que puede llegar a ser atractivo para el turista.
Fortalezas
El interés por conservar los recursos naturales de la isla.
Las actividades ofrecidas, que brindan al turista la oportunidad de
interactuar con la naturaleza, y que además le son beneficiosas para su
salud y estado físico, ya que este tipo de actividades también conlleva a la
práctica de deportes.
La cercanía de Cartagena hacia la isla que es de tan solo quince minutos
en lancha.
Alianza empresarial con otras empresas de servicios de Cartagena.
Conocimiento de la zona.
Amenazas
Aquellas empresas existentes, que también ofrecen estas actividades
turísticas en otras zonas de la ciudad.
Otro tipo de actividades turísticas, que sean de más agrado o de
preferencia por parte del turista. El estado del tiempo que no favorezca,
en el momento de llevar a cabo estas actividades, que requieren el estar
al aire libre.
Problemas de recesión económica que pueda afrontar el país y el mundo,
debilitan el turismo.
3.2 DIAGNOSTICO FODA.
Contrastando ambas perspectivas (interna y externa) formada la Matriz FODA se
indican las estrategias para maximizar las Fortalezas y Oportunidades así como
para minimizar las Debilidades y Amenazas así:
Tabla No. 9. Análisis FODA.
FACTORES
EXTERNOS
FACTORES
INTERNOS
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
FO
Aprovechar el interés que se
está dando por el cuidado del
medio ambiente y por la
interacción con éste, para
implementar estrategias de
promoción con la cuales se dé
a conocer el producto.
DO
La creación de un plan de
comercialización, en el cual se
logre dar a conocer y proyectar
una imagen atractiva para el
cliente.
AMENAZAS
FA
Implementar paquetes
ecoturisticos, que resulten
atractivos para el cliente y se
logre ser competitivos frente a
la competencia.
DA
Conocer el mercado y la
competencia para que con base
en esos conocimientos ofrecer
un servicio que logre posicionar
la empresa.
Fuente: Realizado por los autores.
3.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
Dado el tipo de proyecto que queremos realizar, nuestra estructura organizacional
estará conformada por los siguientes puestos:
Administrador
Perfil:
Profesional carreras a fines con la administración. Personal interno de la
empresa.
Función a realizar:
Toma de decisiones con todo lo referente al negocio, dado que en este caso el
administrador será uno de los dueños de la empresa.
Pago de nomina.
Manejo de personal.
Administración de los recursos de la empresa.
Tesorero o contador
Perfil:
Profesional en contaduría.
Personal externo de la empresa.
Función a realizar:
Llevar la contabilidad de la empresa.
Guías especializados en las actividades que se ofrecerán
Perfil:
Bachilleres habitantes de la isla.
Función a realizar:
Realizar los recorridos correspondientes a las actividades a realizar.
Explicar a los turistas las actividades a realizar.
Supervisar el buen estado y la buena utilización de aquellos elementos que se
utilizaran para desarrollar las diferentes actividades.
Capacitación:
Capacitación sobre las orientaciones que deberá hacer a los turistas, al
momento de hacer los recorridos.
Capacitación, sobre la utilización de los elementos o los recursos utilizados
para las actividades.
Jefe de mantenimiento:
Perfil:
Bachiller
Habitante de la isla.
Función a realizar
Mantener el buen estado de los recursos, como son, los caballos, bicicletas,
salvavidas y todos aquellos elementos que serán utilizados para realizar las
diferentes actividades ofrecidas por la empresa.
Capacitación
Capacitación sobre el mantenimiento de los recursos que se utilizaran para las
diferentes actividades, como por ejemplo el cuidado de los caballos, el
mantenimiento de las bicicletas, y demás objetos utilizados, con el fin de
garantizar seguridad a nuestros clientes y durabilidad de los recursos.
3.4 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.
Tomando como base la información suministrada por la superintendencia de
sociedades y la Cámara de Comercio de Cartagena se presenta la organización
de una empresa societaria que puede ser el modelo de la empresa a organizar.
Tabla No.10. Tipo de Organización.
Tipo de
organización
No. De
socios
Responsabilidad Otras características
Sociedad
limitada.
Mínimo: 2
Máximo: 25
Limitada hasta el
monto de sus
aportes.
No hay restricción en cuanto al
porcentaje de participación que pueda
tener cada socio. El capital se divide en
cuotas de interés. El capital debe ser
pagado al momento de la constitución.
La junta de socios es el máximo órgano.
Fuente: Realizado por los autores.
3.4.1 Aspectos Legales Sociedad Limitada
Se constituye mediante escritura ante notario o documento privado ante Cámara
de Comercio entre mínimo dos socios y máximo veinticinco, quienes responden
con sus respectivos aportes y en algunos casos según el Código de Comercio
artículos 354, 355 y 357, se puede autorizar la responsabilidad ilimitada y
solidaria, para alguno de los socios. Los socios deben definir en la escritura
pública el tiempo de duración de la empresa y podrán delegar la representación
legal y administración en un gerente, quien se guiará por las funciones
establecidas en los estatutos. El capital se representa en cuotas de igual valor que
para su cesión, se pueden vender o transferir en las condiciones previstas en la
ley o en los respectivos estatutos. Cualquiera que sea el nombre de la sociedad
deberá estar seguido de la palabra "Limitada" o su abreviatura "Ltda." que de no
aclararse en los estatutos hará responsable a los asociados solidaria e
ilimitadamente.
Otras características de la Sociedad de Responsabilidad Limitada:
El capital se divide en cuotas o partes de igual valor.
El capital debe pagarse totalmente al momento de constituirse.
La cesión de cuotas implica una reforma estatutaria.
En caso de muerte de uno de un socio, continuará con sus herederos, salvo
estipulación en contrario.
La representación está en cabeza de todos los socios, salvo que éstos la
deleguen en un tercero.
Cualquier Razón Social, acompañada de “Ltda.”.
En principio es una sociedad de personas, los socios no desaparecen
jurídicamente ante un tercero, hecho que permite conocer quienes
conforman el capital social (diferencia con las Sociedades Anónimas).
4. ESTUDIO FINANCIERO
4.1. PRESUPUESTO PRELIMINAR.
Debido a que en los proyectos de ecoturismo lo que busca el turista
principalmente son las actividades y la calidad en los servicios más que las
instalaciones, la inversión en construcción y equipamiento es mínima en
comparación a la que se tiene que hacer en capacitación, en equipo y de manera
paulatina en trabajos de conservación del ambiente.
En el caso de Tierrabomba, de acuerdo al diagnostico inicial se observa como la
infraestructura está dada en la vereda de Punta Arena, donde se brinda el servicio
de alojamiento y comida en varios hoteles de muy buena calidad. El plan no
tomara el rubro de presupuesto correspondiente a terrenos que suele ser la
adquisición de estos para construcción de alojamientos o instalaciones físicas.
El presupuesto planteado contiene todos aquellos rubros en los que se va a
invertir ya sea por aportaciones propias o se vaya a solicitar un crédito a
instituciones financieras, los rubros para el presupuesto inicial son:
Tabla No.8. Presupuesto Inicial.
Ítem Descripción Valor Construcciones Adecuación aéreas camping, carpas $ 2.000.000
Construcciones Plataformas de observación $ 3.000.000
Equipos de Oficina Computador, escritorio, archivador, teléfono $ 3.500.000
Herramientas de Trabajo Elementos para actividades varias* $ 28.000.000
Maquinaria, equipos Compra equipos de seguridad. $ 4.000.000
Dotación Uniformes e Implementos para empleados $ 2.000.000
Adecuaciones y mejoras Señalización senderos $ 4.000.000
Vehículos Compra bote motor $ 15.000.000
Vehículos Motor fuera de borda $ 6.000.000
TOTAL $ 67.500.000 Fuente: Calculo Realizado por los autores.
*Equivale a los elementos para el desarrollo de las actividades, los cuales se
cotizaron por Internet, estos son:
Tabla No.9. Presupuesto Inicial
Elemento Valor unitario Valor total
4 kayacs $1.250.000 $5.000.000
5 caballos $3.000.000 $15.000.000
8 bicicletas $250.000 $2.000.000
3 equipo de buceo $2.000.000 $6.000.000
TOTAL $28.000.000
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Posiblemente sea necesario recurrir a diferentes instancias para complementar los
recursos para la puesta en marcha del negocio, para saber cómo se hará la
mezcla de recursos y de dónde se pueden obtener. En el anexo B se describen
algunas instituciones a las cuales se le puede solicitar el financiamiento para el
desarrollo del plan.
4.1.1 Financiamiento
El monto total del proyecto es de $ 67.500.000 que se derivan del valor de los
rubros indicados en la tabla No. 7.
De acuerdo a lo establecido en la nuevo marco legal del Fondo emprender (Ver
anexo B) del Servicio nacional de aprendizaje en el ítems 1.5 Quienes pueden
participar “Podrán acceder a los recursos del FONDO EMPRENDER, los
ciudadanos colombianos, mayores de edad, que estén interesados en iniciar un
proyecto empresarial en cualquier región del país y que acrediten, al momento del
aval del plan de negocios, alguna de las siguientes condiciones:
Estudiantes que se encuentren cursando especialización y/o maestría, así como
egresados de estos programas, que hayan culminado y obtenido la certificación
dentro de los últimos 12 meses.
De acuerdo a estas nuevas condiciones participaríamos de los recursos que
dispone el fondo emprender para capital semilla. Por otra parte los recursos de
inversión inicial se ajustan al tope establecido para asignación por proyecto:
Si el plan de negocio genera 6 o más empleos, el monto de los recursos solicitados
no superará los ciento ochenta (180) salarios mínimos mensuales legales vigentes,
SMLMV.
Estos 180 SMMLV equivalen hoy día a $89.622.000 lo cual se ajusta desde todo
punto de vista a la inversión inicial que requiere el proyecto $67.500.000 de esta
manera hemos determinado como primera fuente de financiación el capital semilla
que otorga en fondo emprender para iniciativas empresariales de egresados y
estudiantes del SENA e Instituciones de educación superior reconocidas por el
estado.
Como una segunda instancia de financiación pretendemos con este proyecto
buscar recursos a crédito mediante una estrategia mixta por una parte
identificamos recursos del estado a través de la banca de segundo piso las cuales
otorgan créditos financiar proyectos, enfocados a promover y fomentar el progreso
regional y urbano de beneficio común y por otro lado se realizo un estudio
financiero con una Institución financiera de carácter privado en este caso en
Banco de Bogotá a través de su línea empresarial. Las dos opciones se presentan
a continuación.
Fuentes Banca de Segundo Piso: El estudio del crédito se hizo con el Banco de
Comercio Exterior de Colombia S.A. - BANCOLDEX utilizando la línea de crédito
microempresarial para inversión fija la cual nos cobra una tasa de 12. 65% E.A.
como esta línea de crédito nos financia solamente el 60% de la inversión
requerida por disposiciones legales decidimos solamente financiar este valor por
esta fuente equivalente a $40.500.000. A continuación se presenta el cuadro de
amortización de la deuda.
Tabla No.9. Amortización Crédito Bancoldex
Años Abono a capital Valor intereses Valor cuota Saldo (capital)
0 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 40.500.000,00
1 $ 8.100.000,00 $ 5.123.250,00 $ 13.223.250,00 $ 32.400.000,00
2 $ 8.100.000,00 $ 4.098.600,00 $ 12.198.600,00 $ 24.300.000,00
3 $ 8.100.000,00 $ 3.073.950,00 $ 11.173.950,00 $ 16.200.000,00
4 $ 8.100.000,00 $ 2.049.300,00 $ 10.149.300,00 $ 8.100.000,00
5 $ 8.100.000,00 $ 1.024.650,00 $ 9.124.650,00 $ 0,00
TOTAL $ 40.500.000,00 $ 15.369.750,00 $ 55.869.750,00 Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Fuentes Banco comercial: El estudio del crédito se hizo con el Banco de Bogota
teniendo en cuenta que el valor a solicitar es el resto para completar la inversión
fija $27.000.000 el cual se otorga a una tasa máxima de DTF + 8 puntos.
INSTITUCIÓN FINANCIERA: ENTIDAD BANCARIA BANCO DE BOGOTA
Capital solicitado: $27.000.000
Plazo: 5 años
Tasa de interés: DTF + 8 puntos
DTF en este momento la tasa promedio de los certificados a términos fijo a 90
días se encuentre en 4.40% E.A. (Fuente: Banco de la República) las
expectativas de acuerdo la crisis económica mundial es que esta tasa siga
disminuyendo, por lo anterior trabajaremos con esta DTF.
Como tenemos dos tasa una en términos efectivos y la otra nominal dada en
puntos, debemos utilizar la formula de tasa combinadas para determinar la tasa
del crédito.
Tasa combinada =
(0.044 + 0.08) + (0.044 + 0.08) = 0.1275 = 12.75% E. A.
FORMA DE AMORTIZACIÓN: 5 cuotas anuales uniformes
CALCULO DE LA ANUALIDAD (Cuota anual uniforme) A= P Tasa de interés (i)
-n 1 - (1+i)
0.1275__ A = 27.000.000
-5 1 – (1.1275)
A= 7.629.721
Tabla No.10. Amortización Crédito Banco de Bogotá
Años Cuota Anual Uniforme
Intereses Abono a Capital Saldo
0 $ 27.000.000
1 $7.629.721 $ 3.442.500 $ 4.187.221 $ 22.812.779
2 $7.629.721 $ 2.908.629 $ 4.721.092 $ 18.091.686
3 $7.629.721 $ 2.306.690 $ 5.323.031 $ 12.768.655
4 $7.629.721 $ 1.628.004 $ 6.001.718 $ 6.766.937
5 $7.629.721 $ 862.784 $ 6.766.937 $ 0
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
4.2 GASTOS
4.2.1 Gastos administrativos
A continuación se presenta la tabla con lo cual se calculo los gastos de la
empresa:
Tabla No.11. Gastos Administrativos.
Tipo de gasto Gasto mensual Gasto anual Incremento
anual
Personal administrativo* $ 2.584.000 $31.008.000 7 %
Servicios públicos $ 400.000 $ 4.800.000 6 %
Papelería $ 200.000 $ 2.400.000 5 %
Arriendo $ 1.200.000 $ 14.400.000 7%
Total Gastos Admón. $ 4.927.200 $ 52.608.000 6.25%
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
4.2.2 Gastos de Ventas
Otros gastos son los gastos de ventas y gastos de operaciones anuales los cuales
se calculan a continuación:
Tabla No.12. Gastos de Ventas
Tipo de gasto Gasto mensual Gasto anual Incremento
anual
Personal Ventas $ 1.216.000 $14.592.000 7 %
Presupuesto de publicidad* 2 % - -
Comisiones por venta a las 5 % - -
agencia de viaje*
Mercadeo y promoción
elaboración portafolio y campaña
promoción
$250.000
$3.000.000
5%
Total Gastos Ventas. $1.618.000** 17.592.000** 6.5%
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
* El cálculo de estos ítems se hace con base a un porcentaje sobre las ventas
totales anuales. Los valores anuales están calculados en los estados financieros.
** Sin incluir las comisiones por venta y el presupuesto de publicidad.
El cálculo de los gastos del personal administrativo, de ventas y servicios varios se
describe a continuación:
Tabla No.13. Gastos de Personal.
Ítem* Salario-mes Salario + Factor
prestaciones mes
Gasto anual
Administrador $1.000.000 $ 1.520.000 $18.240.000
Contador $ 700.000 $1.064.000 $12.768.000
Asesor Comercial $ 800.000 $1.216.000 $ 14.592.000
Servicios varios (1) $ 500.000 $ 760.000 $ 9.120.000
Servicios varios (1) $ 500.000 $ 760.000 $ 9.120.000
TOTAL $ 3.500.000
$ 5.320.000
$ 63.840.000
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
.
El cálculo de depreciación se hace con base a la metodología de depreciación en
línea recta y se describe a continuación:
Tabla No.14. Calculo depreciación.
Descripción Vida útil Valor Depreciación anual
Adecuación aéreas camping, carpas
20 $ 2.000.000 $100.000
Plataformas de observación 20 $ 3.000.000 $150.000
Computador, escritorio, archivador, teléfono)
5 $ 3.500.000 $700.000
Elementos para actividades varias 10 $ 28.000.000 $2.800.000
Compra equipos de seguridad (botiquines, radios, equipos de rescate). Y Dotación de Indumentaria de trabajo
5
$ 6.000.000
$1.200.000
Señalización senderos 20 $ 4.000.000 $200.000
Compra bote motor 10 $ 15.000.000 $1.500.000
Motor fuera de borda 10 $ 6.000.000 $600.000
TOTAL $ 67.500.000 $7.2500.000 Fuente: Calculo Realizado por los autores.
4.3 COSTOS
Para el presente plan existen costos variables de elementos y artículos descritos a
continuación:
Tabla No.15. Costos.
Concepto Explicación Valor
Gasolina Se refiere a la gasolina usada en el
traslado de los visitantes desde
Cartagena hasta la isla de
Tierrabomba y Viceversa
El costo del galón de
gasolina es $ 8.500 aprox.
Para un traslado ida y vuelta
se consumen 4 galones
Costo alimentos y Causado por la venta de alimentos Combo Desayuno,
bebidas a los visitantes Almuerzo y Cena $ 34.000.
Servicio de guías De acuerdo a los senderos
descritos en el diagnostico
Costo promedio por grupo
de 5 turistas $ 20.000.
Servicios Varios Contratación de dos personas por
el sueldo mínimo para labores de
mtto y varios.
$9.120.000 anuales por
cada uno incluido las
prestaciones
Póliza de atención medica 2 % sobre el valor del
servicio.
Costos directos de la prestación del servicio $3.150.000 anual
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Nota: Incremento Anual de los costo indirecto del 7%
4.4 CALCULO DE INGRESOS 4.4.1 Definición del precio de venta A continuación se consideran los precios y tarifas que se manejan en el mercado
del turismo ecológico y alternativo, tanto para las actividades como para los
servicios y se hace una evaluación que permita establecer tarifas justas y
rentables en la ciudad de Cartagena y en la isla de Tierrabomba.
Costo Indirectos Valor Anual
Mantenimiento de senderos $1.800.000
Capacitación de personal de guías $1.000.000
Transporte $350.000
Total $3.150.000
Tabla No.16. Precio de venta. Paquete No. 1
Ítem del gasto Valor Aprox. Observaciones
Transporte Cartagena-Tierrabomba (Grupo de 10 personas)
$ 10.000.00 En lancha, ida y vuelta.
Alimentos
$ 40.000.00 Incluye dos desayuno, dos almuerzos, una comida.
Servicio de Guías por actividad en la isla (Grupo de 5 personas)
$ 10.000.00 Este servicio va a ser prestado por personas nativas de la isla.
Alojamiento $ 80.000.00 Los hoteles de la isla.
Subtotal $ 140.000.00 Precio por persona
Margen de rentabilidad 30% $ 42.000.00
TOTAL
$ 182.000.00
Este servicio ofrecido por paquete por empresas turísticas esta exentó de IVA.
Nota : El servicio de actividades en la isla no está incluido en este paquete, y los otros servicios a prestar son alquiler de kayak, bicicleta también practica de Buceo y Snorkel :
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Tabla No.17. Precio de venta Paquete No. 2
Ítem del gasto Valor Aprox. Observaciones
Transporte Cartagena-Tierrabomba
$ 15.000.00 En lancha, ida y vuelta.
Alimentos
$ 12.500.00 Almuerzo.
Servicio de Guías por actividad en la isla (grupo de 5)
$ 15.000.00 Este servicio va a ser prestado por personas nativas de la isla.
Subtotal $ 47.500.00
Margen de rentabilidad 30% $ 14.250.00
TOTAL $ 61.750.00 Nota: El servicio de actividades en la isla no está incluido en el paquete
Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Hacemos referencia ahora a las otras actividades que no están incluidas en los
paquetes las cuales le llamamos actividades de deportes náuticos y recreación
entre las que tenemos alquiler de kayak, bicicleta y actividades de buceo y snorkel
y se estableció un precio de $20.000 por alquiler y $50.000 por actividades de
buceo y snorkel. Ver Cuadro.
Tabla No.18. Otras Servicios a Prestar
Otras Actividades Precio Servicio
Costo Servicio
Observación
Alquiler de Bicicleta Kayak $ 20.000,00 $ 10.000,00 El costo en que se incurre es el pago de una persona de vigilancia
Buceo y Snorkel $ 60.000,00 $ 25.000,00
El costo en que se incurre es el pago de un instructor de Buceo por persona asesorada
Total $ 80.000,00 $ 35.000,00 Fuente: Calculo Realizado por los autores
4.4.2 Cantidades vendidas El plan de negocios del presente proyecto ecoturístico incluye la cantidad de
bienes y servicios que se estiman vender en el primer año y la proyección en los
próximos cinco años. La información principal se encontró en promedios
aportados por la cámara de comercio y registros turísticos de la alcaldía de
Cartagena, al igual y más importante el estudio de mercado realizado con
información primaria en la presente investigación. La siguientes tabla nos
muestran las cantidades proyectadas a vender para el primer año de operación de
los tres paquetes ofrecidos cabe resaltar que toda esta información se hace con
base al estudio de mercado e información que se encontró en las fuentes de
información turística tanto a nivel nacional como local; así pues se realiza el
cálculo de los ingresos para la sostenibilidad de la empresa, buscando
mantener unas ventas en los próximos cincos años estándar con un
aumento anual del 10 % de los paquetes a medida que penetremos el mercado y
la empresa se vaya consolidando y el 5 % de incremento en el valor del precio
de los paquetes.
Tabla No.19 Ingresos en el primer Año Paquete No 1
Mes Personas Valor Ventas 1er año
Enero 188 $ 182.000,00 $ 34.261.500
Febrero 38 $ 182.000,00 $ 6.852.300
Marzo 113 $ 182.000,00 $ 20.556.900
Abril 126 $ 182.000,00 $ 22.841.000
Mayo 56 $ 182.000,00 $ 10.278.450
Junio 113 $ 182.000,00 $ 20.556.900
Julio 126 $ 182.000,00 $ 22.841.000
Agosto 44 $ 182.000,00 $ 7.994.350
Septiembre 50 $ 182.000,00 $ 9.136.400
Octubre 88 $ 182.000,00 $ 15.988.700
Noviembre 138 $ 182.000,00 $ 25.125.100
Diciembre 176 $ 182.000,00 $ 31.977.400
TOTAL 1.255 $ 182.000,00 $ 228.410.000,00 Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Tabla No.20. Ingresos en el primer Año Paquete No 2
Mes Personas Valor Ventas 1er año
Enero 39 $ 61.750,00 $ 2.380.463
Febrero 8 $ 61.750,00 $ 476.093
Marzo 23 $ 61.750,00 $ 1.428.278
Abril 26 $ 61.750,00 $ 1.586.975
Mayo 12 $ 61.750,00 $ 714.139
Junio 23 $ 61.750,00 $ 1.428.278
Julio 26 $ 61.750,00 $ 1.586.975
Agosto 9 $ 61.750,00 $ 555.441
Septiembre 10 $ 61.750,00 $ 634.790
Octubre 18 $ 61.750,00 $ 1.110.883
Noviembre 28 $ 61.750,00 $ 1.745.673
Diciembre 36 $ 61.750,00 $ 2.221.765
TOTAL 257 $ 61.750,00 $ 15.869.750,00 Fuente: Calculo Realizado por los autores.
Tabla No.21. Ingresos en el Primer Año Otras actividades
Mes Personas Valor Ventas 1er año
Enero 19 $ 80.000,00 $ 1.512.000
Febrero 4 $ 80.000,00 $ 302.400
Marzo 11 $ 80.000,00 $ 907.200
Abril 13 $ 80.000,00 $ 1.008.000
Mayo 6 $ 80.000,00 $ 453.600
Junio 11 $ 80.000,00 $ 907.200
Julio 13 $ 80.000,00 $ 1.008.000
Agosto 4 $ 80.000,00 $ 352.800
Septiembre 5 $ 80.000,00 $ 403.200
Octubre 9 $ 80.000,00 $ 705.600
Noviembre 14 $ 80.000,00 $ 1.108.800
Diciembre 18 $ 80.000,00 $ 1.411.200
TOTAL 126 $ 80.000,00 $ 10.080.000,00 Fuente: Calculo Realizado por los autores.
4.5 ANALISIS DE LOS ASPECTOS FINANCIEROS Y DE EVALUACIÓN DE
PROYECTOS
De acuerdo a los dos escenario establecidos uno con financiación provenientes
del capital semilla del Fondo emprender y el otro con financiación mixta de la
banca comercial y la de segundo piso, se efectúa la discriminación de los
resultados y luego se analiza cuales de las dos opciones prima, teniendo en
cuenta que son excluyentes si la primera opción tiene como fin una respuesta
positiva de los evaluadores de SENA se descarta la segunda y sino se toma la
segunda opción siempre y cuando den viables las dos opciones.
A continuación se presentan las proyecciones financieras de las diferentes
variables Precio, cantidades vendidas, costos operacionales, gastos de ventas y
de administración y las renta presuntiva para tributo.
Tabla 22. Precio por Año
Precio Producto 1 $ / unid. 182.000 191.100 200.655 210.688 221.222
Precio Producto 2 $ / unid. 61.750 64.838 68.079 71.483 75.058
Precio Producto 3 $ / unid. 80.000 84.000 88.200 92.610 97.241 Fuente: Calculo hecho por los autores
Tabla 23. Cantidades por Año
Ventas Producto 1 unid. 1.255 1.381 1.519 1.670 1.837
Ventas Producto 2 unid. 257 283 311 342 376
Ventas Producto 3 unid. 126 139 152 168 184 Fuente: Calculo hecho por los autores
Tabla 24. Ingresos por Año
Precio Promedio $ 155.287 163.051 171.204 179.764 188.752
Ventas unid. 1.638 1.802 1.982 2.180 2.398
Ventas Totales $ 254.359.750 293.785.511 339.322.265 391.917.217 452.664.385 Fuente: Calculo hecho por los autores
Tabla 25. Costo Directo de la Prestación de los Servicios
Costo Producto 1 $ / unid. 94.314 100.916 107.980 115.539 123.626
Costo Producto 2 $ / unid. 19.149 20.490 21.924 23.459 25.101
Costo Producto 3 $ / unid. 0 0 0 0 0 Fuente: Calculo hecho por los autores
Tabla 26. Costo de Personal Operativo de la prestación de los servicios
Costo Personal Producto 1 $ / unid. 14.534 15.551 16.640 17.805 19.051
Costo Personal Producto 2 $ / unid. 0 0 0 0 0
Costo Personal Producto 3 $ / unid. 35.000 37.450 40.072 42.877 45.878 Fuente: Calculo hecho por los autores
Tabla 27. Gasto Operacional de la prestación de los servicios
Gastos de Ventas $ 17.592.000 18.735.480 19.953.286 21.250.250 22.631.516
Gastos Administración $ 52.608.000 55.896.000 59.389.500 63.101.344 67.045.178
Total Gastos $ 70.200.000 74.631.480 79.342.786 84.351.594 89.676.694 Fuente: Calculo hecho por los autores
Tabla 28. Renta Presuntiva
Renta Presuntiva sobre patrimonio Liquido
% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00%
Renta Presuntiva $ 0 508.315 1.069.276 1.850.085 2.892.051
Renta Liquida $ 12.836.240 20.900.485 30.242.882 41.329.498 55.062.319
Renta Presuntiva % 34,00% 35,00% 35,00% 35,00% 35,00%
Fuente: Calculo hecho por los autores
Seguidamente de acuerdo a los cálculos realizados en Excel se presentaran la
conclusión de la evaluación financiera del proyecto cabe anotar que se reportan
como anexo los tres estados financieros básicos para las dos alternativas:
4.5.1 Escenario con capital Semilla Fondo Emprender
Los supuestos macroeconómicos utilizados para las dos opciones son los mismos
de tal manera que se presentaran para esta primera opción y se asumirán para la
siguiente.
Tabla 29. Supuestos Macroeconómicos
Inflación % 4,50% 4,00% 3,50% 3,00% 3,00%
Incremento precio % 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00%
Incremento Ventas % 10,00% 10,00% 10,00% 10,00% 10,00%
Incremento Costos % 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00%
Incremento Gastos % 6,50% 6,50% 6,50% 6,50% 6,50%
PAGG % 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00%
IPP % 5,00% 4,00% 4,00% 4,00% 3,70%
DTF T.A. % 6,58% 7,55% 8,50% 8,68% 8,86% Fuente: Calculo de los autores y Banco de la República
Tabla 30. Flujo de caja Escenario Fondo emprender
Fuente: Calculo Realizado por los autores
Tabla 30. Indicadores Financieros Proyectados
Liquidez - Razón Corriente 3,55 4,56 5,43 6,13 6,62
Prueba Acida 4 5 5 6 7
Nivel de Endeudamiento Total 83,8% 74,9% 66,4% 58,6% 51,6%
Rentabilidad Operacional 7,4% 8,9% 10,2% 11,3% 12,5%
Rentabilidad Neta 5,7% 6,4% 7,0% 7,5% 8,2%
Rentabilidad Patrimonio 100,0% 72,1% 58,4% 50,2% 45,2%
Rentabilidad del Activo 16,2% 18,1% 19,7% 20,8% 21,9%
Fuente: Calculo Realizado por los autores
AÑOS 2010 2011 2012 2013 2014
FLUJO DE CAJA
Flujo de Caja Operativo
Utilidad Operacional 18.822.313 26.237.906 34.744.928 44.438.545 56.557.099
Depreciaciones 6.008.750 6.249.100 6.467.819 6.661.853 6.861.709
Amortización Gastos 1.045.000 1.086.800 1.124.838 1.158.583 0
Agotamiento 1.567.500 1.630.200 1.687.257 1.737.875 1.790.011
Provisiones 0 0 0 0 0
Impuestos 0 -7.493.536 -10.108.615 -12.803.860 -15.930.719
Neto Flujo de Caja Operativo 27.443.563 27.710.470 33.916.227 41.192.995 49.278.100
Flujo de Caja InversiónInversión Activos Fijos 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Inversión 0 0 0 0 0
Flujo de Caja Financiamiento
Desembolsos Pasivo Largo Plazo 0 0 0 0 0
Amortizaciones Pasivos Largo Plazo 0 0 0 0 0
Intereses Pagados 0 0 0 0 0
Dividendos Pagados 0 -7.273.138 -9.386.571 -11.889.299 -14.792.810
Capital 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Financiamiento 0 -7.273.138 -9.386.571 -11.889.299 -14.792.810
Neto Periodo 27.443.563 20.437.332 24.529.656 29.303.696 34.485.290
Saldo anterior -4.000.000 23.443.563 43.880.894 68.410.550 97.714.247
Saldo siguiente 23.443.563 43.880.894 68.410.550 97.714.247 132.199.536
Tabla 31. Flujo de Caja y Rentabilidad
Flujo de Caja Proyectado y rentabilidad. Cifras en Miles de Pesos
Flujo de Operación 27.443.563 27.710.470 33.916.227 41.192.995
Flujo de Inversión -67.500.000 0 0 0 0
Flujo de Financiación 0 -7.273.138 -9.386.571 -
11.889.299
Flujo de caja para evaluación -67.500.000 27.443.563 27.710.470 33.916.227 41.192.995
Tasa de descuento Utilizada 18% 18% 18% 18%
Flujo de caja descontado -67.500.000 23.257.256 19.901.228 20.642.463 21.246.889
Fuente: Calculo Realizado por los autores
Tabla 32. Criterios de Decisión
Tasa mínima de rendimiento a la que aspira el emprendedor
18%
TIR (Tasa Interna de Retorno) 29,89%
VAN (Valor actual neto) 17.547.836
PRI (Periodo de recuperación de la inversión) 2,07
Duración de la etapa improductiva del negocio ( fase de implementación).en meses
3 mes
Nivel de endeudamiento inicial del negocio, teniendo en cuenta los recursos del fondo emprender. ( AFE/AT)
100,00%
Periodo en el cual se plantea la primera expansión del negocio ( Indique el mes )
24 mes
Periodo en el cual se plantea la segunda expansión del negocio ( Indique el mes )
48 mes
4.5.1 Escenario con Crédito de la Banca Comercial y de Segundo Piso.
Tabla 33. Flujo de caja Escenario Bancas
Fuente: Calculo Realizado por los autores
Tabla 34. Indicadores Financieros Proyectados
Liquidez - Razón Corriente 0,89 1,10 1,60 2,18 2,76
Prueba Acida 1 1 2 2 3
Nivel de Endeudamiento Total 87,3% 72,8% 54,9% 36,7% 21,3%
Ebitda / Gastos Financieros 298,2% 441,1% 683,0% 1239,7% 2954,3%
Ebitda / Servicio de Deuda 120,9% 163,9% 220,7% 302,4% 415,2%
Rentabilidad Operacional 7,4% 8,9% 10,2% 11,3% 12,5%
Rentabilidad Neta 3,3% 4,6% 5,8% 6,9% 7,9%
Rentabilidad Patrimonio 100,0% 76,2% 63,8% 55,7% 50,3%
Rentabilidad del Activo 12,7% 20,7% 28,7% 35,3% 39,6%
Fuente: Calculo Realizado por los autores
AÑOS 2010 2011 2012 2013 2014
FLUJO DE CAJA
Flujo de Caja Operativo
Utilidad Operacional 18.822.313 26.237.906 34.744.928 44.438.545 56.557.099
Depreciaciones 6.008.750 6.249.100 6.467.819 6.661.853 6.861.709
Amortización Gastos 1.045.000 1.086.800 1.124.838 1.158.583 0
Agotamiento 1.567.500 1.630.200 1.687.257 1.737.875 1.790.011
Provisiones 0 0 0 0 0
Impuestos 0 -4.364.322 -7.315.170 -10.585.009 -14.465.324
Neto Flujo de Caja Operativo 27.443.563 30.839.684 36.709.672 43.411.847 50.743.494
Flujo de Caja InversiónInversión Activos Fijos 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Inversión 0 0 0 0 0
Flujo de Caja Financiamiento
Desembolsos Pasivo Largo Plazo 0 0 0 0 0
Amortizaciones Pasivos Largo Plazo -13.500.000 -13.500.000 -13.500.000 -13.500.000 -13.500.000
Intereses Pagados -9.203.572 -7.981.271 -6.445.877 -4.355.774 -2.207.216
Dividendos Pagados 0 -4.235.959 -6.792.658 -9.828.937 -13.432.087
Capital 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Financiamiento -22.703.572 -25.717.230 -26.738.535 -27.684.711 -29.139.303
Neto Periodo 4.739.990 5.122.454 9.971.137 15.727.136 21.604.191
Saldo anterior -4.000.000 739.990 5.862.444 15.833.581 31.560.717
Saldo siguiente 739.990 5.862.444 15.833.581 31.560.717 53.164.908
Tabla 35. Flujo de Caja y Rentabilidad
Flujo de Caja Proyectado y rentabilidad. Cifras en Miles de Pesos
Flujo de Operación 27.443.563 30.839.684 36.709.672 43.411.847
Flujo de Inversión -67.500.000 0 0 0 0
Flujo de Financiación -22.703.572 -
25.717.230 -
26.738.535 -
27.684.711
Flujo de caja para evaluación -67.500.000 27.443.563 30.839.684 36.709.672 43.411.847
Tasa de descuento Utilizada 18% 18% 18% 18%
Flujo de caja descontado -67.500.000 23.257.256 22.148.581 22.342.640 22.391.348
Fuente: Calculo Realizado por los autores
Tabla 36. Criterios de Decisión
Tasa mínima de rendimiento a la que aspira el emprendedor
18%
TIR (Tasa Interna de Retorno) 33,04%
VAN (Valor actual neto) 22.639.825
PRI (Periodo de recuperación de la inversión)
1,95
Duración de la etapa improductiva del negocio ( fase de implementación).en meses
3 mes
Nivel de endeudamiento inicial del negocio, teniendo en cuenta los recursos del fondo emprender. ( AFE/AT)
100,00%
Periodo en el cual se plantea la primera expansión del negocio ( Indique el mes )
24 mes
Periodo en el cual se plantea la segunda expansión del negocio ( Indique el mes )
48 mes
Fuente: Calculo Realizado por los autores
4.6. EVALUACIÓN ECONOMICA DEL PROYECTO
La evaluación se hace para determinar los elementos necesarios que permitan
tomar la decisión de ejecutar o no el proyecto, basado en diversos criterios como
son el valor presente neto, la tasa interna de retorno y el periodo de recuperación
de la inversión. Para ello hay que tener en cuenta el análisis de ingresos y gastos
derivados del proyecto, para establecer si es factible pagar las deudas adquiridas
y retribuir el capital aportado por los socios. Con el flujo de caja dado en las tablas
No. 30 y 36, de las dos alternativas respectivamente se calcularon los criterios
mencionados anteriormente, y los resultados son los siguientes:
Escenario Fondo Emprender
TIR (Tasa Interna de Retorno) 29.89%
VPN (Valor presente neto) $17.547.836
PRI (Periodo de recuperación de la inversión) 2,07 Años
Escenario con las Bancas
TIR (Tasa Interna de Retorno) 33.04%
VPN (Valor presente neto) $22.639.825
PRI (Periodo de recuperación de la inversión) 1,95 Años
Como se puede apreciar, los valores de la TIR y VPN para ambos escenarios son
positivos. Para el caso del valor presente neto, los criterios son los siguientes:
Si el VPN > 0: El proyecto es rentable.
Si el VPN = 0: El proyecto es postergado.
Si el VPN < 0: El proyecto no es rentable
En el caso del presente estudio, presenta un valor positivo de $17.547.836 y
$22.639.825 lo cual indica que el proyecto es rentable bajo los dos escenarios es
decir que además de dar las tasa esperadas por los emprendedores genera más
dinero medido en valor presente.
Para el caso de la TIR, sus indicadores son:
Si TIR > tasa de descuento: El proyecto es aceptable.
Si TIR = tasa de descuento: El proyecto es postergado.
Si TIR < tasa de descuento: El proyecto no es aceptable.
La tasa de descuento o también llamada tasa de oportunidad con que se calculó
fue del 18%, y se observa que el cálculo dio un valor del 29.89% y 33.04%
respectivamente para las dos alternativas lo que significa la bondades que
presenta el proyecto bajo las dos ópticas evaluadas.
Por último, en lo que respecta al período de recuperación, la cifra es de 2 años
aproximadamente para las dos opciones, lo que quiere decir que la inversión es
recuperable con los datos suministrados en un tiempo no muy largo, estamos
hablando de menos de la mitad del horizonte del proyecto que es a cinco años..
Todo esto lleva a pensar que el proyecto de ecoturismo en Tierrabomba es
rentable bajo los escenarios estudiados lo que habla muy bien del proyecto y de
sus ventajas. Hay que tener en cuenta que la empresa que se planea montar es
una legalmente constituida, y además de eso, con trabajadores de planta que
ganan salarios fijos con todas sus prestaciones. Igualmente se piensa localizar el
proyecto en esta isla, que es bastante deprimida lo que no solamente trae
beneficios financieros para los emprendedores sino también para los habitantes y
el entorno en general, lo que habla además de ejercer con el proyecto tanto
impacto económico como ambiental y social.
por lo anterior, se concluye que el proyecto es viable bajo las condiciones
descritas y en las condiciones presente.
5. CONCLUSIONES
Con la realización del Diagnóstico socio – económico se conoció que la isla
de Tierrabomba cuenta con todos los servicios básicos, su gente se dedica
especialmente a la agricultura y pesca pero estas actividades no generan
suficientes ingresos económicos por lo que los miembros de esta isla están
interesados en buscar nuevas fuentes de ingresos como el ecoturismo
gracias a que cuentan con diversidad de especies de flora y fauna.
El principal problema que se identifico en la isla de Tierrabomba en cuanto
al turismo es el desconocimiento de su potencial ecoturístico causado por la
falta de información acerca de esta forma de turismo, para lo cual la
alternativa propuesta es la realización de un plan de desarrollo ecoturístico,
en el cual se vean involucradas los habitantes de la isla.
En la actualidad la isla de Tierrabomba cuenta con servicios turísticos,
como la existencia de varios hoteles, lo que pude beneficiar al proyecto
dado que cuenta con la visita constante de turistas. Mediante el inventario
se identificó varios atractivos que por sus características pueden captar la
atención del mercado turístico nacional e internacional, llegando a la
conclusión de que en esta isla si es factible el desarrollo ecoturístico.
El estudio de mercado realizado, arrojó que este tipo de proyectos tiene
gran aceptación, debido a los servicios turísticos complementarios y el
conocimiento sobre este sector; el cual las cifras reflejaron una
participación del 85% y esto a su vez se convierte en una ventaja
competitiva, que permite atraer por medio de reconocimiento y publicidad a
colombianos y extranjeros que quieren disfrutar de este tipo de turismo.
El apoyo a este tipo de proyectos ecoturisticos por parte del mercado
potencial se sustenta en el resultado encontrado, el cual evidencia que el
91% de los visitantes manifestó que sí le gustaría volver a la isla por la
cercanía de Cartagena y su tranquilidad con respecto a las playas de
Bocagrande.
En cuanto al estudio financiero, se recopiló la información de costos, gastos
e ingresos del estudio de mercados, administrativo y legal, con lo cual se
estableció unas utilidades para el primer año de $ 8.500.000 en el
escenario 2 y de $ 14.500.000 en el escenario 1.
Después de realizar el estudio de factibilidad el proyecto se considera
atractivo con los dos escenarios propuestos, ya que representa una
oportunidad de negocio rentable, especialmente para los emprendedores.
puesto que según los resultados financieros, con una inversión inicial de
$67.500.000, en un periodo de 5 años los resultados serán óptimos en
cuanto a liquidez, márgenes de utilidad y capital de trabajo.
Los principales indicativos del éxito del proyecto son la tasa interna de
retorno (TIR) la cual arrojo un 29.89% para el primer escenario, y el 33%,04
para el segundo escenario. En cuanto a los resultados del Valor Presente
Neto (VPN) obtuvimos que para el primer escenario fue de $17.547.836, y
el segundo escenario de $22.639.825.
la recuperación de la inversión se estableció en un tiempo inferior a dos
años en cada escenario propuesto.
6. RECOMENDACIONES
A pesar de que actualmente no se cuenta con una afluencia de turistas que
soporten la inversión del proyecto planteado se recomienda a futuro cuando
exista mas conocimiento de la isla por parte de los turistas, que antes de
iniciar con la actividad ecoturistica de la isla de Tierrabomba es
indispensable la socialización del proyecto con las personas de la isla
involucradas y así contar con todo su apoyo y predisposición, es
indispensable también que sean debidamente capacitadas con base al plan
diseñado en este estudio para brindar un servicio de calidad al turista, pues
de ellos dependerá en gran parte su éxito.
Se recomienda que la estructura organizacional de la empresa ecoturística
sea conformada por personas que cuenten con el apoyo de la población de
ésta isla ya que así el proyecto tendrá mejores resultados.
Es importante que las autoridades de la isla brinden su apoyo para el
desarrollo de este proyecto, teniendo en cuenta que va a beneficiar a la isla
en su crecimiento social y cultural ya que se verán involucrados habitantes
de ella, además de darse a conocer aun mas por parte de la población
turística que visita a la ciudad de Cartagena constantemente.
7. BIBLIOGRAFIA
Castro, Raúl y Mokate, Karen. Evaluación Económica y Social de proyectos
de inversión. Bogotá: Facultad de Economía, Uniandes. 1996.
Infante Villarreal, Arturo. Evaluación económica de proyectos de inversión.
Biblioteca Banco Popular.
ORTIZ ANAYA, Héctor. Análisis Financiero Aplicado: Con Análisis de Valor
Agregado. Bogotá: Universidad Externado de Colombia, 2002. p. 19-45, 81-
96, 107-165.
KAFFURY, Mario. Administración Financiera: Elemento Para La Toma de
Decisiones. Sexta Edición. Bogotá: Universidad Externado de Colombia, p.
31-73.
CORAL DELGADO, Lucy del Carmen – Contabilidad Aplicada – 3ª ed.
Bogotá D.C, McGraw Hill, 2000
GARCIA ROJAS, Bianor – Análisis Financiero Bases y Técnicas
Esenciales, Cartagena de Indias: Tecnigraf 2001, p 432
MORA ZAMBRANO, Armando – Matemáticas Financieras- Bogotá D.C,
Mcgraw Hill, 2003
VACA Currea, Guillermo – Evaluación Financiera de Proyectos, Fondo
Educativo Panamericano, Bogotá 2004.
VACA Currea, Guillermo – Ingeniera Económica, 7ma edición, Fondo
Educativo Panamericano, Bogotá 2002.
MIRANDA Miranda, Juan José, Gestión de Proyectos: Identificación-
Formulación-Evaluación financiera, económica, social y ambiental. 5ta
Edición, MM editores, Bogotá 2005.
ANEXO A
FUENTES DE FINANCIACION PARA EL TURISMO
ENTIDAD LINEAS DE FINANCIACION ALGUNOS
CONDICIONES
PAGINA WEB
FINDETER Inversiones para la práctica de la
modalidad del turismo.
Inversiones para servicio de
apoyo a la actividad turística.
Planes de mercadeo y promoción
turística.
El proyecto debe cumplir con
la legislación vigente y las
normas especificas aplicables
en los aspectos técnicos,
sanitarios y ambientales.
www.findeter.gov.co
BANCOLDEX Línea crédito para pequeño y
medianos empresarios.
Programa para jóvenes
emprendedores.
Garantías que respalden el
crédito.
Viabilidad y factibilidad del
proyecto
www.bancoldex.com
Cámara de
Comercio
Orienta y asesora para buscar
financiación con bancos.
Hasta 50MM, cubre hasta el
70 % del total requerido del
proyecto.
www.ccb.org.co
COOMEVA Crédito para desarrollo
empresarial, servicio de asesaría
y acompañamiento al proyecto y
a la ejecución.
Hasta 160MM
Cobertura del FNG en caso
de que el socio no cuente con
garantías.
www.coomeva.com.co
Fondo
Emprender
Asigna recursos económicos en
calidad de capital semilla a
iniciativas empresariales que
provengan y sean desarrolladas
por aprendices practicantes o
profesionales universitarios recién
egresados.
Podrán acceder a los
recursos del fondo los
ciudadanos colombianos
mayores de edad que estén
interesados e iniciar un
proyecto empresarial en
cualquier región del país.
www.fondoemprender.co
m
Corporación
fondo
biocomercio
Colombia
Financiación de fomento.
Enlace entre las empresas del
sector financiero y las empresas
de biocomercio.
Ser una iniciativa de
biocomercio legalmente
constituida en Colombia.
www.humbolt.org.co
ANEXO B
FORMATO DE ENCUESTA
Objetivo: Conocer los gustos y preferencias de los turistas que visitan a la ciudad de Cartagena de Indias, con el fin de determinar Factibilidad desde el punto de vista de mercado, técnico y financiero con la Creación De una Empresa Prestadora De Servicios Ecoturisticos en La Isla De Tierra Bomba. Nombres y Apellidos: __________________________________________________________________ Género: a) M ( ) b) F ( ) . Edad: _______ Lugar de Procedencia: __________________________________________________________________ OCUPACIÓN: ______________________________________________________ 1. ¿Conoce acerca del ecoturismo? 1.1 SI _____ 1.2 NO _____ 2. ¿Tiene información acerca de los lugares ecoturísticos de Cartagena? 2.1 SI _____ Continúe con el cuestionario. 2.2 NO _____ Pase a la pregunta No. 5. 3. ¿Cómo obtuvo la información? 3.1 Medios de comunicación ______ cual ___________________ 3.2 Comentarios personales ______ 3.3 Casualidad ______ 3.4 otro ______ cual? ________________________________________ 4. ¿A visitado las zonas ecoturísticas de Cartagena?. 4.1 SI _____ 4.2 NO _____ Cual? ________________________ 5. ¿Cuál de los siguientes atractivos turísticos ha visitado en Cartagena? 5.1 Islas del Rosario __________ 5.2 Barú __________ 5.3 Tierrabomba __________ 5.4 Todos __________ 5.5 Otros __________ ¿cuál? _____________________________________
6. ¿Conoce la Isla de Tierrabomba? 6.1 SI _____ Continúe con el cuestionario. 6.2 NO _____ Pase a la pregunta No. 10. 7. ¿Le gustaría visitarlas nuevamente? 7.1 SI_____porque?__________________________________________________ ________________________________________ continué con la encuesta 7.2 NO_____porque?_________________________________________________ __________________________________________________________________ _______________ termina la encuesta gracias. 8. ¿Estaría dispuesto a explorar las zonas ecoturísticas de la Isla de Tierrabomba? 8.1 SI _______ continué 8.2 NO _______ termina la encuesta gracias 9. ¿Que servicios le gustaría que se ofrecieran en la isla de Tierrabomba? Puede marcar más de una opción. 9.1 información _____ 9.2 reservaciones _____ 9.3 transporte _____ 9.4 hospedaje _____ 9.5 seguridad _____ 9.6 todos _____ 9.7 otro _____ cual?______________________ 10. ¿Cuál de las siguientes actividades ecoturísticas estaría interesado en practicar en Tierrabomba? 10.1 Caminata 10.2 Ciclismo de Montaña 10.3 Cabalgata 10.4 Kayaquismo y navegación a vela 10.5 Buceo 10.6 Pesca Recreativa 10.7 Talleres de Educación Ambiental 10.8 Observación de Ecosistemas 10.9 Vivencias Místicas 10.10 Otras. Cuáles?_____________________________________________________
¡GRACIAS POR SU COLABORACION!
