Testing tidlig i livssyklusen smidige prosjekter Arne Erik Hurum – Helsedirektoratet

Bjørn Andersen - Steria

20.03.2014

18.03.2014 2

• Arne Erik Hurum, Testansvarlig Helseforvaltningsløsninger/eSaks

– Hva er eSaks

– Hvordan gjør vi det – Prosesser og verktøy

– Hvorfor tidlig test

– Fallgruver

• Bjørn Andersen, Testleder fra Steria

– Teori vs. Praksis – Test gjennomføres ikke i et vakuum

– Testleder rollen – Tilpasses smidig metodikk

– Team og metodikk – Støtter teamstruktur opp under målbilde?

– Forvaltning i smidige prosjekter – Hvordan håndtere en stadig voksende snøball samtidig som utvikling pågår?

Konfidensielt

Hva er eSaks?

• En portefølje i Helsedirektoratets E-helse og IT divisjon

• Et program innen Helseforvaltningsløsninger

18.03.2014 3

4

Infotrygd -> eSaks

eSAKS – leveranser

Dialog

Tekn

isk/d

rift F

un

ksjo

nalite

t

Integrasjon Fagområder

v1.1 2013/2014

• Lokal drift og forvaltning

• Driftes 8-16

• Punkt-til-punkt integrasjon

• Intern og sikret sone

• Elektronisk arkiv

• Oppgaveløsning

• Dokument-produksjon og –maler

• Roller og tilgangsstyring

• Enkel saks- og dokumentflyt

• Prosesstøtte for dokumentbasert, generell/administrativ saksbehandling

• Skanning

• Midlertidig løsning for gebyr-innkreving • Altinn

• Easycruit

• Evt. skanning

• Elektronisk mottak

• KUHR

• Volumprint

• Langsiktig drift- og forvaltningsorg.

• Kommunikasjon mot NAV

• Integrasjonsplattform

• Regelmotor

• Grunnleggende økonomi-funksjonalitet (kontering, støtte for utbet., m.v.)

• Prosesstøtte for fagspesifikke saker

• Skanning

• Kontaktregister synkronisert mot NHN Folkereg

• Virksomhetsspesifikk skjerming

• Ny kontoplan

• Valutatransaksjoner (utland)

• Endelig løsning for gebyrinnkreving

• Trekkfunksjonalitet (oppgjør)

• Kommunikasjon mot NHN

• Punkt-til-punkt eller integrasjonsplattform

• Økte krav til drift- og forvaltningsorganisasjon (pga. stønadsutbet.)

• Elektronisk samhandling (NAV)

• Saksbehandling på tvers av etater

• Flere innsendings-tjenester -nivå 4

• Økt automatisk datafangst

• HELFO-skjema

Innsendingstjenester -nivå 3

• Tilskuddssøknad/rapportering

• Autorisasjonssøknad

• 2 HELFO skjema

• NPR bestillingsskjema

• Spesialistgodkjenningsskjema

• Registerintegrasjon:

• NHN Folkereg.

• SSØ økonomi-integrasjon

v1.0

• Generell saksbehandling

• Helsedirektoratet (600)

• HELFO (30/600)

• SAFH (30)

• POBO (80)

• Fagspesifikk saksbehandling

• HELFO: Helserefusjon (ind. søknad tann)

• Fagspesifikk saksb.:

• Helserefusjon

• Fagspesifikk saksbehandling (midlertidig løsninger)

• SAFH

• Noe HELFO

• Tilskudd

• Spesialistgodkjenning

• Endelig løsning:

• SAK

• Spesialistgodkj.

• Tilskudd (Analyse)

Interne kilder og tjenester

Eksterne

kilder og

tjenester

HELFOInd.søknad

POBO

HELFOxxx

SAFHTilskudds-

forvaltning

Helsedir

Spesialist

godkj.

Konfig. av hyllevare

Spesialtilpasning

•Dokumenthåndtering

og arkiv

•Skjemahåndtering

•Selvbetjening

•Sikkerhet

•Integrasjon m.m.

FELLES PLATTFORM

HELFOUtland

HELFOFrikort

HELFOOppgjør HELFO

Fastlege

Hyllevare

- Dokumenthåndtering- Arkiv- Oppgaveløsning

- Selvbetjening- Sikkerhet

- Integrasjon

2014++ • Langsiktig drift- og

forvaltningsorg.

• Resterende fagfunksjonalitet fra NAV

• Automatisering av oppgaver (regelmotor)

• Helserefusjon (resten)

• Helsetrygdkort

• Fastlege

• Aktuelle innsendings-tjenester og skjema

• Se status i sak

• Svar på sak

• Nytt HPR

• Nytt Helsesam-handlerregister

Nøkkeltall eSaks

• Antall utviklere: 22

• Ant Test: 7

• Antall leveranser pr år: 3

• Lengde på sprinter: 3 uker

18.03.2014 | 6

Hvordan gjør vi det?

• Prosesser og verktøy for tidlig test i agile prosjekter

18.03.2014 7

Prosess – Akseptansedrevet utvikling

• Bygge kultur

• Arbeidsflyt

• Fokus på tidlig test

• Fokus på teknisk gjeld

• Definisjon av «Done» - Kontrollpunkt

18.03.2014 8

Testledelse- og testprosess • Målsetningen er å sikre tilstrekkelig god kvalitet i leveransen i henhold til

akseptansekrav fra Produkteier • Aktiv risikostyring

I Ide

Formalisme og krav til dokumentasjon – formell ressursallokering

Fokus på gevinster, kostnader, planer, risikoreduksjon…

P

Rådgivning • Diskusjon av muligheter

og konsekvenser

Risikoen for feil er kjent

Retningslinjer for test og kvalitetsikring med utgangspunkt i prosjektveiviseren

Test i utviklingsprosjektene

Testledelsesprosess

Testprosess

Test i sprinter

18.03.2014 11

Test i sprinter

Mer bevist forhold til utviklingens livssyklus

• Sprint N-1

• Sprint N

• Sprint N+1

Test i sprinter -> Akseptanse

18.03.2014 13

Eksempel på prosess - PBI

18.03.2014 14

Verktøy

• MS ALM

– TFS 2012

– Utgangspunkt Scrum 1.0 template

18.03.2014 15

Hvorfor tidlig test

Mål:

• Bedre kvalitet på leveransen

• Kvalitet her definert som rett produkt til rett tid

• Mer forutsigbarhet

Metode:

• Tidligere avklare avvik fra plan

• Re planlegge

• Kommunisere avvik

Fallgruver – hva kan treffe oss?

• Hva kan påvirke leveransene?

18.03.2014 17

Utfordringer

• Parallelle testløp

• Komplekse integrasjoner

• Endringer underveis

• Tekniske PBI’er skal ikke undervurderes!

18.03.2014 18

Bjørn Andersen - Steria

18/03/2014 19

• Teori vs. Praksis – Test gjennomføres ikke i et vakuum • Ønske om hurtig leveranse av funksjonalitet • Brukerhistorier kan bli oppstykket, og sprinter kan lett bli «kode

sprinter» • Funksjonelle team blir hengende etter i spesifisering og utvikling

av akseptansekriterier

• Testleder rollen – Tilpasses smidig metodikk • Er testlederrollen tilpasset smidig metodikk? • Kan testleder bidra til smidig gjennomføring av smidig metodikk? • Testleder som kravhåndterer – operasjonaliserer og statisk

testing. • Testleder som funksjonell ressurs – løsningen på problemet?

Konfidensielt

18/03/2014 20

Team og metodikk – Støtter teamstruktur opp under målbilde? • På grunn av store leveranser bryter man med prinsippet

om inndeling av team på funksjonelle områder • Testteamet må være fleksibelt og tilpassingsdyktig

Forvaltning i smidige prosjekter – Hvordan håndtere en stadig voksende snøball samtidig som utvikling pågår?

• Forvaltning av løsningen, en stadig voksende snøball, ble lagt inn i sprinter

• Er smidig metodikk et godt valg for forvaltningsoppgaver?

Konfidensielt

18/03/2014 21

Målsetting: tilnærme seg prinsipp om testdreven utvikling • Gjennom å knytte tette bånd mellom funksjonelt ansvarlig og testleder

kommer test tidlig inn i prosessen. • Akeseptansekriterier vil kunne bli identifisert før sprintplanlegging. • Utvikling av testtilfeller kan bli tatt med om del av sprintplanleggingen

Gevinster vil være både kvalitativt og redusert ressursbruk

• Kvalitativt: Tett samarbeid mellom funksjonelle ressurser og test vil tidligere avdekke problemer som innarbeides i spesifikasjon

• Ressurs: Utviklere bruker mindre tid på oppklaringer under utvikling, i om med at dette er gjort i spesifiseringsfasen

For å nå målsetting om testdreven utvikling:

• Behov for å tydeliggjøre og sementere roller • Behov for å ivareta forvaltning, en stadig voksende snøball, • Det er behov for klare prosesser, både i forhold til utvikling og release

håndtering. • Testverktøy må benyttes for å bedre kontroll og rapportering

Konfidensielt