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7/21/2019 texto_motivacin

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MOTIVACIN Y RECOMPENSA

Motivacin Como Constructor Psicolgico.

Existen mltiples perspectivas desde las cuales se puede definir lo que es lamotivacin. Coloquialmente, el comn denominador de las personas emplea el

trmino motivacin para hacer referencia a un "algo" indiferenciado que los lleva a

realizar determinadas acciones. Segn el diccionario de la eal !cademia

Espaola, motivacin es# " $ar causa o motivo para una cosa... %reparar

mentalmente una accin".

%ara la psicologa como ci!ncia, la motivacin tam&in presenta mltiples

acepciones, dependiendo de la corriente terica que se siga a la hora de

esta&lecer una definicin de la misma, pero lo cierto es que sea cual sea el

enfoque que se adopte, todos coinciden en que la motivacin es un constructor

psicolgico' es decir, todos concuerdan en la idea de que la motivacin es una

inferencia de los tericos de la conducta ( no un hecho tangi&le, es un trmino

especulativo que se formula con referencia expl)cita a fenmenos o&serva&les, es

un concepto hipottico que explica un proceso mediador ino&serva&le

directamente traducindolo en conductas suscepti&les de ser perci&idas a travs

de los sentidos. !n cuando la motivacin no es un fenmeno que se pueda

o&servar directamente, su existencia se infiere a partir de una diversidad de

o&serva&les *conductas+.

%ara los con"uctistasla motivacin es un producto resultante de las necesidades

fisiolgicas del ser humano *ham&re, sed, sueo, sexo, entre otras+. Ellos

argumentan que las necesidades &sicas, una vez que aparecen, crean un estado

de tensin en el organismo que energiza su conducta ( la orienta en la &squeda

de cualquier elemento del am&iente que le permita satisfacerla' una vez que la

necesidad ha sido gratificada, la tensin disminu(e ( desaparece para dar origen a

otra necesidad que &uscar ser satisfecha.


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%ara los t!ricos cognoscitivistas, la motivacin es el producto, no de la

presencia de una necesidad fisiolgica o de un evento externo *refuerzo o

castigo+, sino el producto de la interpretacin que el individuo haga de dicha

necesidad ( de ese evento. %ara los cognoscitivistas, son nuestros pensamientos

los que originan ( determinan la motivacin.

-os t!ricos #umanistasaceptan que la motivacin es producto de necesidades

&iolgicas, pero aseguran que stas no son las nicas que son capaces de

motivar las conductas de los seres humanos. Ellos agregan a las necesidades

&sicas, la necesidad innata que presenta cada individuo de explorar sus

potencialidades *autorrealizacin+.

%ara los psicoanalistas la motivacin es un concepto psicof)sico, que inclu(e

tanto las necesidades primarias *destacndose entre ellas las relacionadas con

autopreservacin de la especie, como lo son el ham&re ( el sexo+, como las

ela&oraciones inconscientes que cada sueto realiza respecto a dichas

necesidades.

$e acuerdo a lo antes expuesto, son muchas las definiciones o conceptos que se

tienen so&re lo que es ( no es motivacin, pero ha( que aclarar que la motivacin

*independientemente de su origen externo (/o interno+, es ante todo una energ)a

que genera una fuerza, cu(as funciones principales son# iniciar, mantener ( dirigir

la conducta de un individuo hacia la consecucin de una meta u o&etivo.

El hom&re es un organismo vivo que est en constante intercam&io energtico con

el medio ( la motivacin es un proceso psicolgico )ntimamente vinculado con este

intercam&io porque es el impulsor de ese intercam&io. Como afirma Eli$a%!t#

&u''(" El organismo *#om%r!+ es un sistema de energ)a. Este sistema de energ)atiene dos caracter)sticas principales *caract!rsticas "! la motivacin+#

012E1S0$!$ grado hasta el cual se despierta la energ)a ( $0ECC031!-0$!$ o

enfoque del pensamiento o la accin hacia un o&eto o proceso sim&lico". 4


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! las caracter)sticas de la motivacin antes mencionadas Mac)!ac#i! ( &o(l!

agregan una tercera en su o&ra %s(cholog( ( esa es la %ES0S2E1C0! o grado

de permanencia de la energ)a en el tiempo.

Cada una de estas caracter)sticas tam&in ha sido o&eto de polmica entre los

distintos tericos del comportamiento, (a que, unos definen la motivacin como

una caracter)stica individual o cualidad personal, mientras que otros conci&en que

la motivacin es un estado o situacin temporal que var)a con las circunstancias

externas (/o internas.

Segn Anita *ool'ol) *5.667+ la motivacin que experimentamos en cualquier

momento determinado, por lo general es una com&inacin de cualidad ( estado'

es decir, una mezcla entre actitudes, preferencias, valores ( situacionesam&ientales como la pro&a&ilidad de o&tener un premio o un castigo.

-a motivacin es un concepto compleo que en la generalidad de los casos est

tam&in asociado con#

Estados 8isiolgicos.

Estados Emocionales.

9&itos. 0nclinaciones, !ctitudes ( :alores.

0ncentivos u otras influencias am&ientales.

-a motivacin est vinculada con los estados fisiolgicos del organismo de&ido a

la fuerza que poseen los impulsos primarios para motivar la conducta humana (

animal.

!lgunos psiclogos contemporneos consideran que los estados emocionales en

ocasiones funcionan como condiciones motivadoras, (a que segn ellos las

emociones pueden actuar como impulsos a travs del aprendizae.

-os h&itos tam&in pueden ser considerados como elementos motivadores

porque una vez que son adquiridos por cualquier sueto, stos tienen la capacidad

de iniciar su accin. %or eemplo, si nos ha&ituamos a comer a una determinada


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hora del d)a, una vez llegada esa hora el organismo se dispone a iniciar las

conductas respectivas a comer.

-as inclinaciones, actitudes ( valores son procesos cognitivos altamente potentes

a la hora de determinar la conducta de cualquier ser humano' de hecho, segn

C#aplin*5.6;(

:alores como " procesos cognoscitivos ( persistentes que sirven de gu)a para la

conducta ( las metas a las que el individuo dirige su comportamiento...los valores

pueden o&rar como influencias poderosas ( perdura&les en la conducta de un

individuo" ?.

-os incentivos u otras influencias am&ientales como lo son el premio ( el castigo

son tam&in elementos motivacionales de&ido a que tam&in poseen la capacidad

de incitar a la accin, mantenerla, dirigirla, etc.

TIPOS &E MOTIVACIN.

MOTIVACIN E+TRINSECA ( MOTIVACIN INTR,NSECA.

-a motivacin es una energ)a que lgicamente de&e emanar de alguna fuente. Si

la fuente de esa energ)a llamada motivacin es un elemento am&iental externo al

sueto que la presenta, se denomina motivacin extr)nseca' como es el caso de las

conductas cu(a "causa" es la consecucin de un refuerzo o la evitacin de uncastigo. Si por el contrario, la fuente de la energ)a que impulsa a la accin

proviene de factores internos como lo son# los intereses, valores, actitudes,

expectativas, pensamientos entre otros' se denomina motivacin intr)nseca.


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&!ci ( R(an*5.6


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MOTIVACIN -IO/ICA ( MOTIVACIN SOCIA.

Es0u!"a Torr!s 5.6


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-a teor)a de las expectativas.

-a teor)a del esta&lecimiento de las metas

AS TEOR,AS &E AS NECESI&A&ES.

-os primeros tericos de la motivacin explicarla esta situacin diciendo que los

administradores de&en tratar de satisfacer las necesidades de los empleados sus

requisitos &sicos para vivir ( tra&aar en forma productiva. Conforme las

po&laciones de tra&aadores de las organizaciones se va diversificando cada ves

ms, se va volviendo important)simo reconocer la individualidad de las necesidad.

0dentificarlas ( responder a ellas se convierte en un tema cr)tico para la &uena

administracin. $entro de esta presentamos cuatro de las teor)as de las

necesidades que gozan de ma(or popularidad#

-a teor)a de la erarqu)a de necesidades de @asloA.

-a teor)a EB de !lderfer.

2eor)a de la 2ricotom)a.

-a teor)a de los dos factores de 9erz&erg.

Cada una de estas teor)as descri&e un conunto espec)fico de necesidades que,

en opinin de los investigadores, tienen las personas, ( cada una de ellas difiere

un poco de las otras en cuanto a la cantidad ( el tipo de necedades identificadas.

-as teor)as tam&in difieren en cuanto a como influ(e en la motivacin lasnecesidades que no se satisfacen

A TEOR,A &E A 1ERAR23,A &E NECESI&A&ES &E MASO*.

!&raham @asloA, present una forma mu( sencilla de conce&ir las necesidades

de una persona. -a erarqu)a de las necesidades ordena las necesidades desde la

de niveles ms &aos ( ms &sicos hasta de niveles ms altos, como se detallar

a continuacin#

- as n!c!si"a"!s 4isiolgicas' se refiere a las necesidades verdaderamente

&sicas de alimento, agua, co&io ( sexo, o en trminos ms amplios a la

capacidad para cuidar de los hios del tra&aador ( la co&ertura de gastos

mdicos ( odontolgicos. Eemplo# roAn ( oot, 0nc., empresa constructora ( de

ingenier)a de 9ouston, contrat a DinderCare !2 ForG. %ara que maneara una

guarder)a diurna en sus instalaciones para los hios de los 4?HH empleados de


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sus oficinas centrales. !2I2, dono dinero a loas guarder)as vecinas ( consigui

prioridad para enviar ah) a los hios de sus empleados

- as n!c!si"a"!s "! s!guri"a" ( prot!ccin ' descri&en el afn de las personas

por disfrutar de seguridad o proteccin

- as n!c!si"a"!s "! p!rt!n!ncia ( amor, se concentra en los aspectos sociales

de las situaciones la&orales ( no la&orales. Casi todo el mundo concede valor a

las relaciones interpersonales ( &usca la interaccin social con los dems.

Eemplo# @uchas organizaciones programan actividades sociales regulares como

las ligas deportivas o reuniones festivas.

- N!c!si"a"!s "! !stima, inclu(en la preocupacin de las persona por alcanzar la

maestr)a, la competencia ( el status, algunas personas que tienen necesidad de

estima anhelan que se reconozcan sus logros.

- N!c!si"a"!s "! Autorr!ali$acin, reflean el deseo de la persona por crecer (

desarrollar un potencial al mximo.

9a( que tener en cuenta que esta teor)a no se puede generalizar a los

tra&aadores de otros pa)ses, por eemplo, a los tra&aadores Japoneses tal vez

concedan ms valor a la seguridad que a la realizacin personal. -os tra&aadores

de los pa)ses escandinavos, que su&ra(an la calidad de la vida la&oral, destacan

tam&in sus necesidades sociales como la influencia central para la motivacin. El

orden de la clasificacin de las necesidades tam&in var)a en diferentes culturas.

A TEORIA ER/ &E A&ER4ER

Cla(ton !lderfer desarroll otra teor)a de las necesidades llamada teor)a EB, es

decir, necesidades existenciales, de relaciones ( de crecimiento+. !s), desmem&r

la erarqu)a de @asloA en tres tipos de necesidades#

Existenciales

elaciones

Crecimiento.

-as necesidades Existenciales, o de orden inferior, inclu(en las necesidades

fisiolgicas ( las de seguridad. -as necesidades de relaciones corresponden a las

necesidades de pertenencia ( amor de @asloA. -as necesidades de crecimiento,


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que corresponden a las necesidades de estima ( autorrealizacin personal de

@asloA, se com&inan con las necesidades de relaciones para constituir las

necesidades de orden superior.

A TEORIA &E A I/3A&A&.

Esta teor)a de la motivacin que a&orda esta cuestin tiene su origen en la teor)a

de la psicolog)a social llamada teor)a de la comparacin social.

Segn la teor)a de la igualdad, la ma(or motivacin se presenta cuando la persona

tiene proporciones a las del otro d la comparacin.

TEOR,A &E RE43ER5O.

ecomienda formas para facilitar los comportamientos deseados, por eemplo#

meor desempeo, ma(or creatividad o meor calidad, aplicando refuerzos como

meor sueldo, ala&anzas o asignaturas desafiantes cuando se presenta el

comportamiento deseado.

Tipos "! R!'u!r$o6

El refuerzo positivo.implica aparear un comportamiento o resultado deseado con

recompensas o retroalimentacin.

El refuerzo negativo. la persona acta para, detener un est)mulo adverso. El

trmino negativo se deriva del hecho se deriva del hecho de que se retira el

individuo de una situacin negativa o indesea&le cuando se presenta cuando se

presenta el comportamiento no deseado.

-a supresin. se elimina pasivamente un comportamiento indeseado, reteniendo

el refuerzo positivo. 1ormalmente al no aplicarle el refuerzo positivo logran que

cesen los comportamientos que se quiera. Kna persona que repetidamente

tra&aa horas extras, pero que no reci&e ma(or remuneracin, estatus o

ala&anzas por su esfuerzo adicional, pro&a&lemente dear de tra&aar horas

extras. $ependiendo de otros factores de motivacin que estn operando.

El castigo. elimina un comportamiento no deseado, imponiendo un hecho

negativo despus del comportamiento no deseado. En el caso del castigo un

oficial de rango superior puede asignar a un recluta que aca&a de ingresar al

ercito, a la a(uda en la cocina por ha&er ignorado una orden en cuanto al uso


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inde&ido de las computadoras. LCmo reaccionar el recluta al castigoM, es

pro&a&le que el recluta que se deriva de la aplicacin del castigo puede tener

consecuencias negativas a largo plazo en el comportamiento del soldado. El

castigo con frecuencia produce consecuencias secundarias como la tensin ( la

presin ( puede producir resultados impronostica&les, ( no o&serva&les, as) que

solo se de&e usar como motivador de ultimo recurso. El castigo no puede

eliminar el comportamiento indesea&le en forma permanente por que no ofrece

una alternativa.

TEOR,A &E AS E+PECTATIVAS

@otivar a los empleados entraa satisfacer sus necesidades garantizar la igualdad

en el centro de tra&ao, reforzar los comportamientos deseados ( esta&lecer metas

espec)ficas. -a teor)a de las expectativas presenta una concepcin de la

motivacin.

TEOR,A &E ESTA-ECIMIENTO &E METAS

$efine que el proceso de esta&lecer metas se puede concentrar en el

comportamiento, motivar a las personas. Es ms la motivacin aumenta cuando

las personas reci&en retroalimentacin constante so&re su avance para alcanzar

su meta.

COMO CREAR SISTEMAS &E RECOMPEN5A.

El sistema de recompensa de una organizacin incorpora los principios de la

motivacin.

Kn tema de recompensas completo requiere que se haga un diagnostico de la

organizacin, de miem&ros ( de sus situaciones la&orales individuales a fin de

elegir ( distri&uir de&idamente las recompensas.

El sistema inclu(e elementos relacionados con la remuneracin ( otros

relacionados con ella como las promociones ( las ala&anzas.

$e&e responder al am&iente de la organizacin servir para alcanzar las metas de

la organizacin ( estar relacionada con cultura organizacional.


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