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Théories en développement de carrière et en counselling
Service de counselling d’emploiMinistère de l’Éducation postsecondaire, de
la Formation et du Travail
COURSE 111
NOUVEAU-BRUNSWICK
COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Programme de formationTITRE DU COURS PRÉALABLE
Cours 111: Théories en développement de carrière et en counselling
Aucun
Cours 121: Pratique en développement de carrière et en counselling
Cours 111
Cours 131: Défis en développement de carrière et en counselling
Cours 121
Cours 141: Utilisation de l’IMT dans le counselling d’emploi
Aucun
Cours 151: Apprentissage guidé Aucun
Cours 211: Instruments de mesure Cours 111
Cours 311: Recherche d’emploi Aucun
2COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Objectifs d’apprentissage et compétences
Situer les modèles du développement humain par rapport à ceux du développement de carrière; (C3.1.1)
Décrire les principaux modèles et théories du counselling et du développement de carrière; (C3.1.2; S3.1.1)
Nommer les principaux modèles touchant les changements et les transitions de carrière; (S3.1.3)
Expliquer les principales composantes du développement de carrière; (C3.1.5) Identifier les répercussions des rôles sociaux sur le développement de
carrière; (C3.1.4) Définir une approche personnelle d’intervention en tenant compte des
théories et modèles reconnus dans la pratique du counselling d’emploi et du développement de carrière; (S3.2.1)
Élaborer un plan d’apprentissage continu décrivant les activités à entreprendre pour poursuivre leur développement professionnel.
3COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
“La pratique sans la théorie est aveugle, la théorie sans la pratique
est impuissante.”
Emmanuel Kant
4COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Développement de carrière:Points à retenir
L’individu développe son concept de soi par l’influence de plusieurs facteurs
Chaque individu est unique et se développe dans un contexte social particulier
L’individu peut travailler dans plusieurs domaines (multipotentialité)
L’individu est amené à jouer plusieurs rôles L’individu est continuellement appelé à faire des
apprentissages et à effectuer des changements5COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Survol des théories
APPROCHES EN COUNSELLING AUTEURS
Psychologie individuelle William Glasser
Centrée sur le client Albert Ellis
Émotivo-rationnelle Alfred Adler
Thérapie de la réalité Carl Rogers
6COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Survol des théories … suite
DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE AUTEURS
Approches harmonisantesFrank Parsons: traits et facteursJohn Holland: individu – environnement
Approches développementales Donald Super: développement de carrière tout au long de la vie
Approches constructivistesJohn Krumboltz: apprentissage socialVance Peavy: approche sociodynamique
7COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
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TRANSITION ET CHANGEMENT AUTEURS
Processus de transition William Bridges
Processus de changement James Prochaska
COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Survol des théories … suite
Notre itinéraire des prochains jours …
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Jour 1 et 2 Approche en counselling
Jour 2 et 3 Théories en développement de carrière
Jour 3 et 4 Changements et transitions
COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Définition du counselling
Le counselling est une manière d’entrer en relation qui repose sur des principes établis et des savoir-faire particuliers dans le but de faciliter la connaissance de soi, l’acceptation et la croissance émotionnelle et le développement optimal des ressources personnelles. L’objectif final est de fournir à l’individu l’opportunité d’évoluer vers une façon de vivre plus satisfaisante en augmentant ses propres ressources.
British Association for Counselling
10COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Définition du counselling… suite
Le counselling, forme d’accompagnement psychologique et social, désigne une situation dans laquelle deux personnes entrent en relation, l’une faisant explicitement appel à l’autre en lui exprimant une demande aux fins de traiter, résoudre, assumer un ou des problèmes qui la concerne.
Catherine Tourette-Turgis in “Le counselling”, Paris, PUF, 1996, collection Que sais-je?
11COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Plus spécifiquement Amundson, Harris-Bowlsbey et Niles (2005) décrivent le counselling de carrière comme un processus par lequel un conseiller travaille en collaboration avec un client/étudiant en vue de clarifier, spécifier, mettre en œuvre ses décisions relatives à la carrière tient également compte des différents rôles de la vie et du travail.
12COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Définition du counselling… suite
Le but central en counselling de carrière est d’aider les individus à faire des choix congruents lui permettant d’avoir un travail, une carrière et une vie satisfaisante dans une société en continuel changement.
13
Brown, S.D. and Ryan Krane, N.E., 2000
COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Définition du counselling… suite
Théories du counselling
APPROCHES EN COUNSELLING AUTEURS
Thérapie de la réalité William Glasser
Psychologie individuelle Albert Ellis
Centre sur le client Alfred Adler
Émotivo-rationnelle Carl Rogers
14COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Alfred AdlerThérapie fondée sur le sentiment d’infériorité
Le sentiment d’infériorité est « naturel » chez l’enfant Ce sentiment disparaît avec le développement de la
personnalité si le besoin d’affirmation de soi est satisfait
Sinon, le sentiment d’infériorité se cristallise et devient un « complexe d’infériorité »
Tout sentiment d’infériorité mène à la recherche d’une compensation qui vise à rétablir l’équilibre
15COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Alfred Adler
Thérapie fondée sur le sentiment d’infériorité…
Le complexe d’infériorité:• Il est souvent inconscient et peut conduire des
individus à des réalisations grandioses ou à des comportement asociaux.
La compensation peut être:• Un surdéveloppement intellectuel en contraste à
• Un sous-développement physique ou inversement
16COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Alfred Adler
Thérapie fondée sur le sentiment d’infériorité…
L’infériorité peut être :• physique de nature organique ou constitutionnelle :
une limitation physique accidentelle ou congénitale
• conventionnelle sociale : les différences par rapport aux autres (un enfant qui a les cheveux roux; qui porte des lunettes, etc.)
L’infériorité pousse une personne à trouver certains moyens de compenser.
17COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Alfred Adler
Thérapie fondée sur le sentiment d’infériorité…
Exemples• Infériorité physique: Johnny Weissmuller – Tarzan
(1904-1984): enfant chétif, il devient champion de natation
• Infériorité conventionnelle sociale : les différences de race, culture, sexe, âge, d’occupations, etc.
18COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Carl Rogers
Approche centrée sur la personne
Vision fondamentalement positive de l’humain
Concepts essentiels pour Rogers• L’authenticité et la congruence du conseiller
• L’empathie
• L’acceptation inconditionnelle du client qui permet l’émergence de la conscience
• La confiance en la capacité du client
19COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Carl Rogers
Approche centrée sur la personne… suite
Notion de non-directivité• Le client a le droit de choisir ses propres buts
vitaux
• « C’est le client lui-même qui sait ce dont il souffre, dans quelle direction il faut chercher, ce que sont les problèmes cruciaux et les expériences qui ont été profondément refoulées. »
20COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Albert Ellis
Approche émotivo-rationnelle
Épictète – Inspiration d’Ellis• « Ce qui trouble les hommes ce ne sont pas les choses
mais le jugement qu’ils portent sur ces choses »
• « Ce n’est pas la mort qui fait peur, c’est l’idée qu’on se fait de la mort »
Croyances irrationnelles
21COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Albert Ellis
Approche émotivo-rationnelle… suite
Exemples:• Pour être heureux, il est indispensable de recevoir de
l’amour et l’approbation de presque tous les membres de son entourage pour la presque totalité de ses actions présentes, passées et futures.
• Tout être humain doit réussir parfaitement tout ce qu’il entreprend.
• Il est utile et approprié de se blâmer soi-même et/ou de condamner les autres.
22COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Albert Ellis
Approche émotivo-rationnelle… suite
Les sentiments négatifs des personnes sont générés par les croyances irrationnelles qu’ils ont face aux différentes situations qu’ils vivent.
L’approche joue sur deux tableaux à la fois• Les émotions• La raison
Les idées sont une des causes des émotions chez les adultes
23COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Albert Ellis
Approche émotivo-rationnelle… suite
L’approche vise :• à reconnaître les émotions vécues, les accepter et
les verbaliser• à changer les cognitions (idées) qui s’y rattachent
Pour arriver à avoir des comportements plus favorables à l’atteinte des objectifs et réduire l’intensité, la durée et la fréquence des émotions désagréables.
24COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
William Glasser
Théorie du choix/Thérapie de la réalité
En réaction à la théorie Stimulus-Réponse basée sur l’idée erronée que la motivation est externe à la personne.
Remplace la théorie Stimulus-Réponse par la Théorie du choix qui dit que… « L’être humain est motivé intrinsèquement par le bien-être que procure la satisfaction des besoins. »
25COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
William Glasser
Théorie du choix/Thérapie de la réalité… suite
Besoins à la base de tous nos comportements• La survie• L’appartenance• Le pouvoir• La liberté• Le plaisir
26COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
William Glasser
Théorie du choix/Thérapie de la réalité… suite
Tout comportement en rapport avec la satisfaction de mes besoins est choisi
Le seul comportement humain sur lequel j’ai réellement du contrôle est mon propre comportement
27COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
William Glasser
Théorie du choix/Thérapie de la réalité… suite
Thérapie de la réalité• L’être humain est responsable de ses comportements, non
pas la société, l’hérédité ou son histoire passée
• L’être humain peut changer et poursuivre une vie plus satisfaisante
• L’être humain agit dans un but précis soit celui de modifier l’environnement afin que celui-ci devienne de plus en plus conforme à la représentation imagée qu’il se fait de ses besoins.
28COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
William Glasser
Théorie du choix/Thérapie de la réalité… suite
Deux composantes de la pratique de la Thérapie de la réalité• La création d’un climat de confiance• L’utilisation de techniques spécifiques visant:
‣ À aider la personne à découvrir ce qu’elle veut vraiment‣ À réfléchir sur ce qu’elle fait présentement‣ À se formuler un plan d’action pour satisfaire plus efficacement
son besoin dans un temps futur.
29COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Ligne de vie…
10 09 08 07 06 05 04 03 02
02 03 04 05 06 07 08 09 10
Expériences positivesExpériences négatives
05
45
10
50
40
35
30
25
20
15
55
60 Et plus
Âge
Les événements ou choix significatifs
30COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Théories en développement de carrière
31COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE AUTEURS
Approches harmonisantesFrank Parsons: traits et facteursJohn Holland: individu – environnement
Approches développementales Donald Super: développement de carrière tout au long de la vie
Approches constructivistesJohn Krumboltz: apprentissage socialVance Peavy: approche sociodynamique
Théories traits-facteurs et personnes-environnement
Frank Parsons (1854-1908)• Père de l’orientation professionnelle
La théorie met en rapport• Les traits : intérêts, valeurs, aptitudes et
caractéristiques de la personnalitéavec
• Un environnement de travail congruent avec ce que sont les individus
Parson, F. (1909). Choosing a Vocation.
32COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Selon Parsons, le choix d’une vocation suppose une connaissance parfaite de soi et une connaissance des professions
Personne ne peut décider pour un autre L’individu peut bénéficier de l’avis d’un expert Le rôle du conseiller est de donner aux clients un
feedback précis sur leurs forces et leurs faiblesses
33COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Théories traits-facteurs et personnes-environnement
Trois éléments interviennent:• Une compréhension claire de soi-même• Une connaissance des exigences professionnelles et
des conditions de succès, des avantages et inconvénients, de la rémunération et des perspectives d’avenir des différentes types d’activité
• Un raisonnement juste sur les relations entre ces deux types de faits – l’application du raisonnement pour prendre la décision en fonction de l’information recueillie sur la personne et la profession
34COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Théories traits-facteurs et personnes-environnement
Interaction personne-environnement
John Holland (1919-2008)• La personnalité est un facteur de base dans le choix de
carrière• Les inventaires d’intérêts sont en fait des inventaires
de personnalité• Les individus ont souvent une vision stéréotypée des
métiers• Des tâches différentes requièrent des travailleurs
différents
35COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
La typologie décrit les personnes, les environnements et leurs interactions
Les types de personnalité recherchent des milieux ou des contextes de travail qui leur conviennent
Les six types de personnalité correspondent à six environnements professionnels
36
Interaction personne-environnement
COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Six types de personnalité (RIASEC)• Réaliste• Investigateur• Artistique• Social• Entreprenant• Conventionnel
37
Interaction personne-environnement
COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Développement de carrière tout au long de la vie
Donald Super (1910-1994)• Le développement de carrière est :
Un processus continu (enfance à vieillesse) Influencé par différents facteurs situationnels (école,
famille, économie, etc.) et personnels (besoins, intérêts, valeurs, etc.)
Composé de différents rôles (parent, conjoint, travailleur, etc.)
Vécu à travers des stades de la vie qui implique une transition
38COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Les intérêts résultent d’un processus d’apprentissage et se sont développés dans des activités que les aptitudes et les habiletés de la personne lui ont permis d’accomplir avec succès
L’aptitude détermine la distance qu’un individu parcourra, alors que l’intérêt indiquera la direction qu’il prendra.
Le concept de soi et le concept de professions prennent forme à travers l’apprentissage
39COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Développement de carrière tout au long de la vie
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L’arc-en-ciel de carrière
COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Développement de carrière tout au long de la vie
Apprentissage social
John Krumboltz (1928- )• 4 catégories de facteurs influencent le
développement de carrière: • Les facteurs génétiques et les aptitudes spéciales• Les facteurs environnementaux• Les expériences d’apprentissage• Les compétences relatives aux tâches
41COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Apprentissage social
De ces quatre types d’influence découlent deux catégories de généralisation:• Généralisation à propos de soi• Généralisation à propos de l’environnement
Ces généralisations ont une influence sur les apprentissages que l’individu peut réaliser de même que sur ses aspirations et ses actions
42COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Apprentissage social
Un nombre incalculables d’expériences d’apprentissage planifiées ou non planifiées se combinent pour former la trajectoire de carrière de chaque personne.
Suite à ces expériences, les individus adoptent des comportements qui les amènent à entreprendre leur carrière (concept d’action).
43COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Counselling sociodynamique
Vance Peavy (1929-2002)• L’approche socio-dynamique constructiviste
est une méthode de planification de vie. Elle comprend les trois éléments suivants :‣Une perspective sur la vie postindustrielle,
contemporaine et sociale et sur la construction sociale du soi dans la société contemporaine
‣Une philosophie de la relation d’aide‣Une série de pratiques de counselling basées sur les
deux premiers éléments.
44COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Counselling sociodynamique
Le concept de carrière vue comme une vocation est remplacé par celui de la vie vue comme une carrière.
L’individu s’autodétermine et construit sa propre identité. La résolution de problème est vue comme un «bricolage» qui utilise les modèles le plus appropriés aux besoins du client et où autant l’aidé que l’aidant est considéré comme expert.
45COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Counselling sociodynamique
Le counselling ne cherche pas principalement à changer le comportement des gens; il correspond davantage à un processus de cheminement logique.
Son objectif est de mobiliser l’intelligence et la créativité pour répondre à ces deux questions:• Comment est-ce que je veux vivre ma vie?• Qu’est ce que fais maintenant?
46COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Marguerite des théories
Partie 1: (20 minutes) petits groupes• Ces groupes sont les mêmes équipes, soit les “alter égo” du
formateur pendant les présentations des théories en développement de carrière‣ Lire les cas‣ Partager la compréhension du cas‣ Planifier l’intervention
Partie 2: (40 minutes) grand groupe• Étude de cas
‣ Présenter le plan d’intervention par équipe‣ Identifier les différences
Partie 3: (10 minutes) commentaires sur l’activité
47COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Le changement et la transition
Changement et transition sont intimement liés
La transition est associée à un événement (perte d’emploi) ou à un non-événement (promotion attendue qui n’arrive pas) qui entraîne des transformations chez l’individu.
48COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Le changement et la transition
Perspective situationnelle, i.e événement qui touche une situation • Le changement est extérieur et visible
• La transition est intérieure et se définit comme le processus psychologique permettant à l’individu de s’adapter au changement
Perspective développementale, i.e évolution de l’individu au cours de la vie• Le changement est défini en stades de développement• La transition est définie comme une zone frontière entre deux
stades
49COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Typologie des événements de la vie pouvant déclencher une transition
ÉVÉNEMENTS BIOLOGIQUES ÉVÉNEMENTS SOCIAUX
ÉVÉNEMENTS PSYCHOLOGIQUES ÉVÉNEMENTS IMPRÉVISIBLES
50COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Le changement et la transition
TRANSITION ET CHANGEMENT AUTEURS
Processus de transition William Bridges
Processus de changement James Prochaska
51COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
William BridgesProcessus de transition
52COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
L’état actuel
L’étatsouhaité
Pertes Renouveau
DésengagementDésidentificationDésenchantementDésorientation
Neutralité Action
Réflexionintrospective
Anxiété Confusion
(RÉÉQUILIBRE)(DÉSÉQUILIBRE)
RENOUVEAU NEUTREPERTES
James ProchaskaStades du changement
53COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010
Conclusion
Exercice de synthèse des connaissances acquises
Se prendre en main: Autoévaluation pré et post formation (en ligne)
Évaluation du déroulement de la formation
Merci beaucoup !
COURS 111 – Théories en développement de carrière et en counselling – Novembre 2010