““Theory of Constraints”Theory of Constraints”TeknikTeknik TOCTOC

33

TOC adalah satu teknik pengajaran dan pembelajaran

kemahiran berfikir dan penyelesaian masalah yang berdasarkan pemikiran

logik dan sistematik. Teknik dan proses TOC menggunakan

teknik pemikiran kritis dan kreatif yang mudah dan konkrit.

APAKAH TEKNIK TOC ?APAKAH TEKNIK TOC ?(THEORY OF CONSTRAINTS)

TOC bermula sebagai satu strategi penyelesaian masalah dalam dunia perniagaan. Teknik ini

diperkembangkan dan didermakan dengan percuma kepada pendidikan oleh

Yayasan TOC for Education, Inc. USA (http://www.tocforeducation.com)

TOCFE, Inc. ditubuhkan pada tahun 1995 sebagai yayasan tanpa untung

untuk penyebaran teknik TOC ke keseluruhan dunia sebagai satu teknik dan metodologi yang logik dan sistematik

ke arah peningkatan taraf pendidikan sedunia

TOC for Education, IncTOC for Education, IncOHP 2

3

Berkomunikasi dengan jelas dan tepat

Menangani masalah

Berkemahiran berfikir yang berkesan

dan bertanggung jawab

Mengupayakan muridMengupayakan murid :-:-

Teknik ini digunakan bagi mengupayakan murid Teknik ini digunakan bagi mengupayakan murid dengan alat dan teknik yang memberi mereka dengan alat dan teknik yang memberi mereka kemahiran:kemahiran:

         mencapai matlamatmencapai matlamat

              menyelesaikan masalah dengan berkesanmenyelesaikan masalah dengan berkesan

              membuat keputusanmembuat keputusan

              berkomunikasi dan memperoleh pembelajaran berkomunikasi dan memperoleh pembelajaran

sepanjang hayatsepanjang hayat

TIGA TEKNIK TOC YANG BOLEH DIGUNAKAN UNTUK

PENGAJARANTeknik Awan :

(The Cloud)

Teknik Sebab dan Akibat Negative

Branch : Cause And Effect

Teknik Mencita-citakan Kejayaan

(Ambitious Targets

Together)

•Penyelesaian Konflik

•Memikir tentang sesuatu keadaan, situasi, idea

•Memikir tentang akibat dari sesuatu idea, tingkah laku, kejadian…)

•Membuat keputusan selepas memberi pertimbangan tentang akibatnya dari sesuatu

•Merancang dengan sistematik secara kolaboratif

•Menyelesaikan masalah dengan menghadapi cabaran-cabarannya

•Memikir dengan cara sistematik dan logik

11

33

22

FUNGSITEKNIK

Sesi Bercerita Sesi Bercerita (Pemahaman konflik dan cara watak membuat keputusan)

Kajian Kes Kajian Kes (Modifikasi kelakuan dan tingkah laku, pembelajaran nilai murni dan kerohanian)

Kandungan HSPKandungan HSP (Kemahiran berfikir, perancangan strategik)

Cadangan Penggunaan Teknik TOCCadangan Penggunaan Teknik TOC

MasalahIdea

Kelakuan

Penyelesaian masalahPembelajaran Berkomunikasi

Perancangan Strategik

Kehidupan Sehari

MasalahIdea

Kelakuan

Penyelesaian masalah

Pembelajaran Berkomunikas

iPerancangan

Strategik

Kehidupan Sehari

PENGGUNAAN TEKNIK TOCPENGGUNAAN TEKNIK TOC

APAKAH YANG PERLU

DIUBAH?Mengenal

pasti situasi

APAKAH PERUBAHAN

YANG BERLAKU?

Mengenal pasti penyelesaian

BAGAIMANA MENGENDALIKAN

PERUBAHANCara melaksanakan penyelesaian dan komunikasikannya

Ini adalah Ini adalah Pernyataan Pernyataan

MasalahMasalah

Ini adalah Ini adalah Penyelesaiaan Penyelesaiaan

MasalahMasalah

Ini adalah cara Pelaksanaan Penyelesaian

Masalah

TIGA ASPEK PERANCANGANTIGA ASPEK PERANCANGAN

RANGKA PELAKSANAAN TEKNIK TOC FOR EDUCATION RANGKA PELAKSANAAN TEKNIK TOC FOR EDUCATION APA PERLU

DIUBAH?(Situasi)

(Pernyataan Masalah)

Konflik Peribadi Diri sendiri menyelesaikan konflik

Gunakan Teknik Gunakan Teknik AwanAwan

Pemahaman kandungan data yang tidak mendalam

Pemahaman yang lebih mendalam

Gunakan Teknik Gunakan Teknik AwanAwan

Kelakuan yang negatif Kebolehan memikir tentang akibat dari sesuatu kelakuan

Gunakan Teknik Gunakan Teknik Sebab dan AkibatSebab dan Akibat

Menghafal kandungan

sesuatu bahan Memahami kandungan melalui cara sebab dan akibat

Gunakan Teknik Gunakan Teknik Sebab dan AkibatSebab dan Akibat

Tiada kebolehan menentukan dan mencapai matlamat

Gunakan cabaran-cabaran bagi mencapai matlamat melalui perancangan strategikGunakan Teknik Mencita-citakan Kejayaan

Gunakan Teknik Gunakan Teknik Mencita-citakan Mencita-citakan KejayaanKejayaan

APAKAH PERUBAHAN YANG BERLAKU?(Penyelesaian Masalah)

BAGAIMANA MENGENDALIKAN PERUBAHAN?(Pelaksanaan Penyelesaian)

Teknik AwanTeknik AwanKehendak Yang Bertentangan

Memikir tentang sesuatu kejadian, situasi, idea dan Penyelesaian Konflik

Istilah Penting:

Kehendak (D dan D1)Keperluan (B dan C )Matlamat Bersama (A)KonflikAnggapanPenyelesaian “WIN-WIN”Berkomunikasi A-B-DBerkomunikasi A-C-D1

• Teknik Awan adalah teknik memikir tentang sesuatu kejadian, situasi, idea dan penyelesaian konflik yang mempunyai kehendak yang bertentangan.

• Isu dan anggapan berkenaan dengan sesuatu yang dipertikaikan atau dipersoalkan akan diberi pertimbangan sehingga penyelesaian dan hubungan yang baik diteruskan.

• Penyelesaian “WIN-WIN” diberi oleh murid sendiri.

• Guru membantu murid mencari penyelesaian yang baik supaya murid boleh membuat keputusan yang bertanggung jawab.

Teknik AwanTeknik Awan

KEHENDAK D

KEHENDAK

D1

KEPERLUAN B

KEPERLUAN C

Matlamat Bersama

COMMON GOAL

A

Apakah yang dikehendaki oleh

sebelah ini?

Mengapa sebelah yang lain

memerlukan kehendak itu?

Apakah yang dikehendaki oleh

sebelah yang lain?

Apakah matlamat bersama?

Teknik Awan(‘Cloud’)

Keperluan

Keperluan

Kehendak

Kehendak

Matlamat Bersama

NEEDS

NEEDS

WANTS

WANTS

COMMON GOAL

ANGGAPANASSUMPTIONS

ANGGAPANASSUMPTIONS

Mengapa sebelah ini memerlukan kehendak itu?

OHP 19

5 SOALAN PENTING

Bagaimana mencapai MATLAMAT BERSAMA dan memenuhi kedua-dua KEPERLUAN?

Cari PENYELESAIAN “WIN-WIN”PENYELESAIAN “WIN-WIN”untuk kedua-dua belah

Penyelesaian “WIN-WIN”Penyelesaian di mana kedua belah yang terlibat mencari penyelesaian dengan memberi tumpuan pada KEPERLUAN (B dan C) dan bukan KEHENDAK D-D1.

CONTOH TEKNIK AWAN

PENYELESAIAN PENYELESAIAN ‘‘WIN-WIN’WIN-WIN’??

Kemahiran BerfikirKemahiran Berfikir

Pergi Berkursus

GURU Yang

BERKESAN

Menjaga keperluan di

sekolah

Mendapat pengetahuan

baru

Tak mahu pergi

berkursus

KEHENDAK

KEHENDAK

MATLAMAT MATLAMAT BERSAMABERSAMA

KEPERLUAN

KEPERLUAN

A

B

C

D

D1

Dilema Guru

Teknik Sebab dan AkibatTeknik Sebab dan Akibat(Negative Branch)

Istilah penting• Bermula dengan idea atau kelakuan yang

negatif• Langkah-kesan-akibat• Anggapan• Modifikasi/Perubahan Idea/Kelakuan

Jika…… (sebab)………..., …….(akibat)……

SEBAB DAN AKIBATSEBAB DAN AKIBAT “NEGATIVE BRANCH”

(Memikir Tentang Akibatnya dan Kesan-Kesan Negatif)

• Sebab Dan Akibat (Negative Branch) adalah teknik TOC yang menerangkan bagaimana sesuatu tingkah laku, idea, kejadian mengakibatkan kesan-kesan yang negatif.

• Sekiranya seorang kanak-kanak menggunakan Teknik Sebab dan Akibat (Negative Branch) (NB) , ia akan sedar tentang kesan-kesan negatif dari sesuatu tingkah laku yang dilakukan dari segi hubungan sebab dan akibat. Teknik ini juga memberinya cara untuk berkomunikasi kesan-kesan itu.

Selalunya hubungan antara kelakuan kanak-kanak dan akibatnya yang negatif tidak jelas kepada mereka .

Untuk membolehkan kanak-kanak menyedari bahawa kelakuannya boleh mengakibatkan beberapa kejadian yang membawa kesan yang negatif, Teknik Sebab dan Akibat boleh digunakan.

Mereka akan mengubahsuai kelakuan mereka selepas memikir tentang akibatnya.

Apa akan jadi….jika…..?

Kesan-kesan Negatif

Cikgu marah saya

Saya tak buat kerja rumah

Mula dengan:TINGKAH LAKU

Menerima Akibatnya Yang

ada Kesan-Kesan Negatif

Kesan dari langkah tadi

Langkah Pertengahan

Mula dengan:

TINGKAH LAKU

Cikgu menghukum saya

Cikgu menjadi marah

Cikgu anggap saya kurang sopan

Saya bercakap dengan cara

menjerit

Saya rasa malu

Apa akan jadi….jika…..?

Akibat yang negatif akan

menimpa orang yang terlibat

Apa akan jadi akibat dari itu?

Apa akan jadi akibat dari itu?

Bermula dengan idea atau tingkah

laku

TEKNIK SEBAB DAN AKIBAT NEGATIVE BRANCH

Teknik Mencita-citakan KejayaanTeknik Mencita-citakan Kejayaan

• Istilah penting• Matlamat• Cabaran• Langkah Penting• Keutamaan Langkah

Penting• Pelan Tindakan

MATLAMATCABARAN LANGKAH PENTING KEUTAMAAN

Teknik Mencita-CitakanTeknik Mencita-Citakan Kejayaan (Teknik Ambitious Targets (TOC))

• Teknik Mencita-Citakan Kejayaan (Teknik Ambitious Targets (TOC)) adalah usaha mencapai satu objektif yang amat diidamkan. Walau bagaimanapun, pada permulaannya, matlamat yang diingini tidak mungkin dapat dicapai.

• Menggunakan Teknik Mencita-Citakan Kejayaan membolehkan seseorang atau kumpulan bertanggungjawab mencapai sesuatu matlamat.

• Teknik Teknik Mencita-Citakan Kejayaan (AT) juga dapat membina semangat berkumpulan untuk mencapai kejayaan melalui motivasi dan kemahiran perancangan strategik yang melibatkan persetujuan ahli kumpulan.

• Mencita-citakan kejayaan diperlukan pada situasi atau keadaan di mana semua ahli kumpulan bersetuju tentang matlamat yang relevan.

INGATAN: • Setiap cabaran perlu diatasi sebelum pencapaian matlamat yang

diidamkan.• Sekiranya cabaran itu tidak dapat diatasi, kita sukar boleh mencita-citakan

kejayaan

1.1. Mengenal pasti matlamat yang diinginiMengenal pasti matlamat yang diingini

2.2. Mengenalpasti cabaran-cabaran yang akan Mengenalpasti cabaran-cabaran yang akan dihadapi sebelum matlamat itu boleh dicapaidihadapi sebelum matlamat itu boleh dicapai

3.3. Cadangkan langkah penting dan cara bagaimana Cadangkan langkah penting dan cara bagaimana cabaran-cabaran ini boleh diatasicabaran-cabaran ini boleh diatasi

4.4. Susunkan cara-cara menghadapi cabaran-Susunkan cara-cara menghadapi cabaran-cabaran mengikut keutamaan.cabaran mengikut keutamaan.

5.5. Berikan langkah-langkah sesuai yang boleh Berikan langkah-langkah sesuai yang boleh diambil untuk menangani cabaran itudiambil untuk menangani cabaran itu

Langkah-Langkah Langkah-Langkah

MATLAMAT: MENCITA-CITAKAN KEJAYAANMENCITA-CITAKAN KEJAYAAN(Ambitious Targets Collaboratively )

 

 

CABARAN 

(Obstacles)

LANGKAH-LANGKAH(Intermediate Objectives / Steps)

 

Keutamaan

MATLAMAT: Mengamalkan Ibadah Puasa

CABARAN LANGKAH PENTING•Tak tahu bulan umat Tak tahu bulan umat Islam wajib berpuasaIslam wajib berpuasa

Tak tahu kebaikan Tak tahu kebaikan berpuasaberpuasa

•Tak ada penerangan Tak ada penerangan tentangg ibadah berpuasa tentangg ibadah berpuasa dari waktu sahur hingga dari waktu sahur hingga berbukaberbuka

•Tak tahu menghafaz niat Tak tahu menghafaz niat berpuasa dan doa berbuka berpuasa dan doa berbuka puasapuasa

•Tak tahu amalan yang Tak tahu amalan yang dituntut dalam bulan dituntut dalam bulan puasapuasa

•Tak tahu sambutan Hari Tak tahu sambutan Hari Raya PuasaRaya Puasa

•Menyebut bulan dalam Menyebut bulan dalam kalendar Hijrah. Namakan kalendar Hijrah. Namakan bulan untuk ibadah puasabulan untuk ibadah puasa

•Bersoal jawab kenapa orang Bersoal jawab kenapa orang Islam berpuasa dan apa Islam berpuasa dan apa faedahnyafaedahnya

•Bercerita tentang Bercerita tentang pengalaman murid berpuasapengalaman murid berpuasa

•Menghafaz niat berpuasa dan Menghafaz niat berpuasa dan doa berbuka puasadoa berbuka puasa

•Bersoal jawab tentang Bersoal jawab tentang amalan yang dijalankan dalam amalan yang dijalankan dalam bulan puasabulan puasa

•Melakonkan perkara yang Melakonkan perkara yang dilakukan semasa menyambut dilakukan semasa menyambut Hari Raya PuasaHari Raya Puasa

TEKNIK MENCITA-CITAKAN

KEJAYAAN