Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Kuntamarkkinat 2018, Kuntatalo, Helsinki
Tiedolla johtaminen käytännössä –mitä kunnan kannattaa vaatia?
1
Esityksen sisältö
• Johtaminen
• Tietojohtaminen ja tiedolla johtaminen
• Megatrendit
• Mitä kunnan tulee vaatia tulevaisuudessa?
• Kiinnostuitko Taitoan tiedolla johtamisen ratkaisusta – kysy lisätietoa!
25.9.2018 Luottamuksellinen2
Johtaminen
”Johtajan tehtävä on tukea organisaatiota tavoitteiden saavuttamisessa ja auttaa organisaatiota kehittymään muuttuvassa työelämässä.”
Krista Pahkin, Työterveyslaitos, Helsingin Sanomat 30.10.2016
4
Johtaminen
• Johtaminen on tavoitesuuntautunutta vuorovaikutteista toimintaa
• Johtaminen on toimintaa, jonka tarkoituksena on saada aikaan tuloksia
• Johtaminen tapahtuu aina ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa
• Johtamisella ohjataan ihmisiä ja ihmisten toimintaa• Johtamisen avulla pyritään siihen, että joukko ihmisiä toimii
yksin tai yhdessä paremmin ja tehokkaammin
M.P Follet
5
Klassisen johtamisen malli
• Perustuu (prosessi) ajatteluun, jonka mukaan johtaminen tapahtuu:1. tavoitteiden,
2. tekojen ja
3. tapahtumien sarjassa
6
Suunnittelu
Organisointi
Koordinointi
ToteutusValvonta
H.Fayol
Tieto-johtaminen ja
tiedolla johtaminen
”Työelämä uudistuu niin nopeasti, että on virhe toimia niin kuin aina on tehty. Johtajan täytyy uskaltaa uudistaa työtapoja ja kokeilla uutta. Muutoksen myllerryksessä eilispäivän logiikan mukaan toimiminen on paha virhe.”
Krista Pahkin, Työterveyslaitos, Helsingin Sanomat 30.10.2016
8
Tietojohtaminen
9
Tietojohtamisella pyritään paitsi organisaatiossa olevan ja organisaation saavutettavissa olevan tiedon hyödyntämiseen myös sen varmistamiseen, että organisaatiossa tai sen saavutettavissa on tulevaisuudessa tarvittava tieto. Tietojohtamisella voidaan joskus tarkoittaa tiedon johtamista tai tiedolla johtamista.
Finto Suomalainen asiasanasto-ja ontologiapalvelu (2018)
Tiedon johtaminen
• Tiedolla johtamista edeltää tiedon johtaminen– Mitä organisaatio on tekemässä?
– Mitä arvoa organisaatio luo 1) asiakkaille, 2) työntekijöille, 3) omistajille ja 4) yhteiskunnalle?
• Tietoresurssien tunnistaminen, johtaminen ja tehokas hyödyntäminen ovat tiedon johtamista
H.Laihonen & A. Lönnqvist
25.9.201810
”Oikeaa tietoa, oikeille ihmisille, oikeaan aikaan on mantra, jota esitetään tiedolla johtamisen määritelmäksi monessa yhteydessä. Kyllä, se on tätäkin, mutta kyseessä ei ole koko totuus. Hokema tulkitaan usein väärin: lisää tietoa, kaikille ja koko ajan. Tästähän tiedolla johtamisessa ei ole kyse.”
Harri Laihonen ja Antti Lönnqvist, Tampereen yliopisto, Tietoasiantuntija 4/2013
11
Tiedolla johtaminen
• Tiedolla johtaminen voidaan määritellä olemassa olevan tiedon hyödyntämiseksi osana päätöksentekoa– edellyttää organisaatiolta aina laajempaa toimintakulttuurin
muutosta– ei ole pelkkä tietojärjestelmän käyttöönotto ja tilastotietojen
keruutoimenpide
• Tiedolla johtamisen prosessien tulee tukea organisaatiota tavoitteiden saavuttamisessa– tärkeää pohtia, mikä on merkityksellistä tietoa ja – millaisella tiedolla organisaatio suoriutuu ydintehtävästään?
H.Laihonen & A.Lönnqvist
25.9.201812
Tiedolla johtaminen
• Tiedolla johtaminen ei ole pelkkää teknologian käyttöönottoa ja hyödyntämistä
• Tiedolla johtamisessa onnistuminen edellyttää tiedon hallintaa, tietojohtamista ja johtamista– tärkeää on määritellä 1) miksi organisaatio on olemassa, ts. mitä
arvoa se tuottaa eri sidosryhmille ja 2) mitä tietoa tarvitaan, jotta ydintehtävässä onnistutaan?
• Tärkeintä tiedolla johtamisessa on kuitenkin tiedon hyödyntäminen ja tiedon perusteella tehtävät johtamistoimenpiteet
H.Laihonen & A.Lönnqvist
25.9.201813
Megatrendit
14
Megatrendit
• PwC (2016) on tulevaisuustutkimuksissaan listannut viisi (5) globaalia megatrendiä, jotka tulevat vaikuttavamaan tulevaisuudessa elämäämme, toimintatapoihimme ja palveluntuotantotapoimimme1. Muutokset globaaleissa taloudellisissa suhdanteissa ja
taloudessa 2. Demografiset ja sosiaaliset muutokset 3. Nopea kaupungistuminen4. Teknologian kehittyminen5. Ilmaston muutos ja luonnon resurssien haavoittuvuus
15
Megatrendit
• Suomen itsenäisyyden juhlarahaston SITRAn (2017) mukaan Pohjoismaiden kehitys tulee noudattamaan seuraavaa kolmea (3) trendiä:1. Työn ja toimeentulon arvoitus
2. Edustuksellisen demokratian vaje
3. Talous tienhaarassa
16
Mitä kunnan tulee vaatia
tulevaisuudessa?
25.9.201817
Tiedolla johtamisen tulevaisuus?
Todennäköinen kehityskulku:• Tiedon määrä tulee lisääntymään• Tiedolta vaaditaan avoimuutta ja liikkuvuutta• AI (tekoäly) ja koneoppiminen tulevat mullistamaan
tapamme käyttää ja hyödyntää tietoa• Ennustaminen ja päätöksenteon tuki yleistyvätJa pari arvausta:• Asiakastiedon ja palvelukokemuksen merkitys lisääntyy
tulevaisuudessa myös julkisissa palveluissa• Tulevaisuudessa tärkeää kiinnittää huomiota työntekijöihin ja
heidän jaksamiseensa (toimenpiteiden seuraaminen)
25.9.201818
Mitä kunnan tulee vaatia tulevaisuudessa tiedolla johtamiselta?• tietojohtamisen helppoutta
– avointa ja luotettavaa tietoa– tiedon yhdistettävyyttä ja yhdistämistä– vakioraportoinnin automatisointia
• tietoa avainsidosryhmistään– tietoa henkilöstön jaksamisesta ja tuottavuudesta– tietoa asiakkaiden palvelukokemuksesta– toimintaympäristötietoa
• esimiesten kyvykkyyttä johtaa tiedolla ja Tuloksia!
25.9.201819
”Hyvä johtaja kehittää työpaikan toimintaa niin, että organisaatio ja yksilöt jalostuvat ja työ sujuu yhä paremmin. On tärkeää pitää tavoite kirkkaana. Johtamista ei voi tehdä miten sattuu. Työtapoja pitää korjata rohkeasti, jos siihen on tarvetta. Mitä vähemmän työpaikalla on sähläystä, sitä paremmin asiat sujuvat.”
Erika Heiskanen, Juuriharja, Helsingin Sanomat 30.10.2016
20
Viitekirjallisuus
Fayol, H. (1917). Administration industrielle et générale; prévoyance organisation, commandement, coordination, controle. H Dunod et E.Ponat, Paris.
Finto Suomalainen asiasanasto- ja ontologiapalvelu (2018). www.finto.fiLaihonen, H & Lönnqvist, A. (2013) Tiedolla johtaminen tarkoittaa tiedon
hyödyntämistä. Tietoasiantuntija 4/2013.Laihonen, H, ym. (2013). Tietojohtaminen. Tampereen teknillinen yliopisto,
Tampere. Graham, P. (ed.) (1995). Mary Parker Follett. Prophet of Management. A
Celebration of Writings from the 1920s. Beard Books, Washington D.C.PwC (2016). Megatrends: 5 global shifts changing the way we live and do
business. www.pwc.comPääkkönen, S. (2016). Hyväksi johtajaksi voi oppia, asiantuntijat sanovat –moni
pomo toistaa silti yksinkertaisia virheitä. Helsingin Sanomat 30.10.2016.Sitra (2017). Megatrandit 2017. www.sitra.fi
21
Taitoan raportointiratkaisun perustana on ainutlaatuinen kuntatiedon ekosysteemi,
joka yhdistää kunnan oman sisäisen tiedon ja tuo analyyseihin arvokasta tietoa toimintaympäristöstä.
Se mahdollistaa myös kuntatiedon vertailun Suomen muihin kuntiin.
22
Kiinnostuitko Taitoan tiedolla johtamisen ratkaisusta?
Hyödyt asiakkaalle
23
Valmis toimintamalli ja käyttöönottokonsepti
Markkinoiden ainoa järjestelmä, joka vastaa uusia valtion kunnille asettamia raportointivaatimuksia (kuntatieto)
Liitettävissä olemassa oleviin järjestelmiin ilman raskaita ja kalliita integraatioprosesseja
Nopea ja helppo käyttöönotto
Yhtenäinen tapa raportoida,vertailutieto, data aina yksiselitteisesti asiakkaan
Ainutlaatuiset eri tietolähteitä yhdistävät, automaattiset raportit visuaalisilla pohjilla
Asiakaskohtaiset räätälöinnit mahdollisia
Parhaiden toimintamallien käytännöt ja havainnot jaettavissa
Reaaliaikainen ja interaktiivinen talous- ja henkilöstötieto
Merkittävä työaikasäästö
Talous
ToimintaympäristötietoKuntatilastointi (KUTI)TyönvälitystilastotKasvuyritystilastot jne
Avoimen datan moduuliRäätälöitävissä
Varhaiskasvatus
Sivistystoimi
Taitoa Saaga moduulit asiakkaan valittavissa
Moduulit
24
HenkilöstöVoimavararaportointi
LisätietojaMikko Häikiö
liiketoimintapäällikkö
040-806 9222
Riitta Mustalahti
myyntipäällikkö020 610 9075