ĒTIKAS KODEKSS

Saturs

© Gr

indek

s 202

0

Valdes priekšsēdētāja uzruna 3Ētikas kodeksa piemērojamība 5 Nodarbinātības principi 7

Darbinieku ētiskas rīcības pamatprincipi 7 Darba vide un vides aizsardzība 10

Zinātniskās pētniecības un klīnisko pētījumu ētika 12Pacientu drošība un zāļu blakusparādību uzraudzība 14Sadarbība ar veselības aprūpes speciālistiem un iestādēm 16

Reklāma16 Dāvanas 17 Atlīdzība veselības aprūpes speciālistiem 19

Paraugi 20 Ar pasākumiem saistītā viesmīlība 22

Interešu konflikta novēršana 25 Kukuļdošanas un korupcijas novēršana 27 Komunikācija, informācija, dokumentācija 29

Komunikācija 29 Finanšu rezultātu (investoru) komunikācija 32 Informācija 33 Dokumentācija 34

Konfidenciāla informācija. Iekšējās informācijas turētāji 35Godprātīga rīcība un partnerība 36 Sadarbība ar pacientu organizācijām 37Konfliktsituācijas un to novēršana 38 Kodeksa ieviešana un īstenošana 39Atbildība 40

Katrs mūsu pateiktais vārds un rīcība gan uzņēmumā, gan ārpus tā ietekmē un veido „Grindeks” reputāciju.

AS „Grindeks” valdes priekšsēdētājs

Ph.D. Juris Hmeļņickis

Valdes priekšsēdētāja uzruna

„Grindeks” jau vairāk nekā 70 gadus rūpējas par pacientu veselību, kļūstot par vadošo farmaceitiskās ražošanas uzņēmumu Baltijas valstīs. Mēs to esam paveikuši ar kopīgu, atbildīgu darbu, uz mērķi orientētu komandu un augsta līmeņa profesionāļiem katrā jomā.

Mēs strādājam ar augstu atbildības sajūtu un rūpējamies par pacientu veselību, īstenojot efektīvu un kvalitatīvu medikamentu ražošanu, tajā pašā laikā arī darbiniekiem tiek nodrošināta sakārtota un droša darba vide.

Tāpat kā katra darbinieka individuālais darbs ir svarīgs kopīgo uzņēmuma mērķu sasniegšanai, tā arī katrs mūsu pateiktais vārds un rīcība gan uzņēmumā, gan ārpus tā ietekmē un veido „Grindeks” reputāciju.

Ētikas kodekss ir principu kopums, kas ir vitāli svarīgs mūsu uzņēmuma sekmīgā darbībā. Katra darbinieka pienākums ir ievērot kodeksā paustos ētikas pamatprincipus, lai „Grindeks” arī turpmāk būtu gan augstākā līmeņa uzņēmums, gan lieliska darba vieta.

4ĒTIKAS KODEKSS

Ar cieņuJuris Hmeļņickis„Grindeks” valdes priekšsēdētājs

5ĒTIKAS KODEKSS

Ētikas kodeksa mērķis ir veidot vienotu izpratni par darbības un ētikas pamatprincipiem AS „Grindeks” un tā saistītajos uzņēmumos, pārstāvniecībās, filiālēs (turpmāk tekstā „Grindeks” vai „Uzņēmums”), lai darbiniekiem būtu skaidra izpratne par rīcību ikdienas darbā atbilstoši Uzņēmuma misijai un vīzijai, vispārējām ētikas normām, kā arī labiem tikumiem un normatīvo aktu prasībām.

Vadītājiem ir jānodrošina tas, lai viņu atbildības jomā visas darbības tiktu veiktas saskaņā ar Ētikas kodeksa prasībām, kā arī vadītājiem ir pienākums konsultēt savus darbiniekus par Ētikas kodeksā minēto prasību īstenošanu. Vadītāji vienlīdzīgi izturas pret saviem padotajiem darbiniekiem un citu nodaļu darbiniekiem neatkarīgi no viņu ieņemamā amata.

„Grindeks” atbalsta atklātu un godīgu komunikāciju un iesaista darbiniekus Uzņēmuma iekšējās vides un kultūras veidošanā. Uzņēmums aicina darbiniekus brīvi izteikt savus priekšlikumus, lai ieviestu Uzņēmuma attīstībai nepieciešamās pārmaiņas. Vienlaikus darbinieki nedrīkst izpaust tādu informāciju, kas domāta lietošanai Uzņēmuma iekšienē, skar klientus vai sadarbības partnerus, vai potenciāli var kļūt par akciju cenu ietekmējošu informāciju, ņemot vērā to, ka Uzņēmuma akcijas tiek tirgotas regulētā tirgū. Darbiniekam jāizprot, ka, pat privātā sarunā sniedzot informāciju par Uzņēmumu, darbinieks ir līdzatbildīgs par Uzņēmuma tēla un reputācijas veidošanu. Darbiniekam ir pienākums gādāt, lai klienti un sadarbības partneri ir apmierināti un novērtē sadarbību ar Uzņēmumu, un tādējādi tiktu stiprināta klientu un sadarbības partneru lojalitāte Uzņēmumam.

Darbinieki rada uzņēmuma iekšējo vidi un kultūru.

Ētikas kodeksa piemērojamība

6

Standartizācijas laboratorija

Darbinieka un klientu, kā arī kolēģu savstarpējo attiecību pamatā ir cieņa, izpalīdzība, sadarbība, uzticēšanās un atbalsts.

Darbinieks darba pienākumus veic atbildīgi, godprātīgi, izmantojot savas zināšanas, prasmes, iemaņas un darba pieredzi, lai sasniegtu profesionāli visaugstāko rezultātu. Darbinieki izrāda pašiniciatīvu un izsaka savus priekšlikumus darba pilnveidošanai. Pieņemot lēmumus, darbinieks izmanto tikai patiesu, objektīvu un pārbaudītu informāciju.

Darbinieks izmanto darba laiku intensīvi un lietderīgi, norobežojot darbu Uzņēmumā no savas privātās dzīves. Darbinieks ciena savus kolēģus un viņu vēlmi nopietni, un produktīvi izmantot darba laiku. Darbinieks netraucē citiem darba kolēģiem veikt darba pienākumus.

Darbinieks risina viņa kompetencē esošus jautājumus. Ja pie darbinieka vēršas kolēģis ar jautājumu, kas neietilpst darbinieka kompetencē, darbinieks palīdz noskaidrot kompetento struktūrvienību attiecīgā jautājuma risināšanā.

Darbinieks rūpējas par savu turpmāko pilnveidošanos, profesionālo izaugsmi, kompetenci un reputāciju. Darbinieks informē kolēģus un dalās pieredzē par profesionāli aktuāliem jautājumiem, kas varētu būt noderīgi arī citiem darbiniekiem.

7

Lai sasniegtu visaugstāko rezultātu, pienākumus jāveic atbildīgi, godprātīgi, izmantojot savas zināšanas, prasmes, iemaņas un darba pieredzi.

Nodarbinātības principi Darbinieku ētiskas rīcības pamatprincipi

8

Darbinieks godprātīgi izvērtē savu rīcību, uzklausa kritiku un labo savas kļūdas. Darbinieks neizceļ savu panākumu uz citu rēķina un savu vainu nenoveļ uz saviem kolēģiem. Darbinieks ļaunprātīgi neizmanto citu darbinieku nezināšanu, kļūdas vai pieredzes trūkumu savā labā.

Darbinieks nepieļauj un neatbalsta nekoleģiālas attiecības, mēģina novērst šādas situācijas, ja saredz šādu attiecību pazīmes kolēģu starpā – intrigas, garastāvokļa ietekmi, tenkas, nomelnošanu, liekulību, augstprātību, autoritāru darba stilu. Darbinieks nepieļauj pazemošanu, ignorēšanu vai cita veida kaitējumu kolēģu un Uzņēmuma prestižam.

Darbinieks nedrīkst diskriminēt kolēģus, aizskart to godu vai cieņu, neatkarīgi no rases, dzimuma, vecuma, invaliditātes, reliģiskās, politiskās vai citas pārliecības, nacionālās vai sociālās izcelsmes, mantiskā vai ģimenes stāvokļa, seksuālās orientācijas vai citiem apstākļiem.

Darbinieks nepieļauj konfliktu situāciju rašanos. Ja tomēr konflikta situācija rodas, tad darbinieks rīkojas objektīvi, izvērtējot arī otras puses argumentus, un mēģina rast konflikta risinājumu.

Darbinieks rūpējas par jauno kolēģu sekmīgu iekļaušanos Uzņēmuma darbā, neatsaka padomu un praktisko palīdzību.

Darbinieks nedrīkst izplatīt negatīvu, nepatiesu vai nepārbaudītu informāciju par Uzņēmumu, tā produktiem, darbiniekiem, klientiem un sadarbības partneriem trešajām personām un/vai interneta portālos, sociālajos tīklos.

Sazinoties mutiski vai rakstiski (korespondence, e-pasta vēstules), darbinieks savas kompetences ietvaros atbild uz uzdotajiem jautājumiem argumentēti un sniedz atbildi pēc būtības, nepieciešamības gadījumā piesaistot citus darbiniekus konkrētā jautājuma risināšanai.

Cilvēcīga rīcība un attieksme pret kolēģiem ir savstarpējo attiecību pamatā.

Aktīvo farmaceitisko vielu ražotne

„Grindeks” ir izveidojis komercdarbības veidam atbilstošu darba aizsardzības sistēmu. „Grindeks” uztur drošu, aizsargātu un veselībai nekaitīgu darba vidi un ikvienam darbiniekam ir jāievēro drošības, veselības un vides aizsardzības principi savā ikdienas darbā. Darba vide izveidota tā, lai mazinātu darba vides risku ietekmi un novērstu to cēloņus.

Savā darbībā „Grindeks” izmanto un uzlabo videi draudzīgas tehnoloģijas, nodrošinot atbilstību vides aizsardzības prasībām un standartiem. Uzņēmums tiecas būtiski samazināt dažādu dabas resursu patēriņu, racionāli izmantojot pieejamos resursus un optimizējot dažādus komercdarbības procesus.

Darbinieku pienākums ir iesaistīties un dot ieguldījumu šajos vides saglabāšanas un resursu ekonomijas procesos.

Darba vide un vides aizsardzība

ĒTIKAS KODEKSS10

Katrs darbinieks ir atbildīgs par resursu ekonomijas un vides saglabāšanas procesiem.

Kvalitātes kontroles laboratorija

„Grindeks” veic pētījumus atbilstoši „Labas klīniskās prakses” un „Labas laboratorijas prakses” prasībām. Pētījumus, kuros iesaistīti cilvēki, Uzņēmums veic atbilstoši Helsinku deklarācijai – medicīnisko pētījumu ētikas pamatprincipiem.

Veicot klīniskos pētījumus ar cilvēkiem, „Grindeks” svarīgākais apsvērums ir katra pētījumā iesaistītā pacienta veselība un tikai pēc tam zinātnes un sabiedrības intereses.

Veicot pētījumus, „Grindeks” cieņpilni attiecas pret cilvēkiem, aizsargā viņu veselību un tiesības. Pētījumos īpaša aizsardzība tiek nodrošināta personām ar īpašām vajadzībām, kam ir ekonomiskā un medicīniskā ziņā nelabvēlīgi apstākļi, kā arī tām personām, kas no pētījuma negūs labumu.

Visi pētījumos iesaistītie pētnieki ievēro valstī pieņemtās un starptautiskās administratīvās, juridiskās un ētikas prasības attiecībā uz pētījumu veikšanu ar cilvēkiem. Ārsta pienākums pētījumā ir aizsargāt cilvēka dzīvību, veselību, cieņu un godu, tiesības uz brīvu izvēli, privāto dzīvi un personīgās informācijas konfidencialitāti. Neviena persona netiek iesaistīta pētījumā, ja tā nav saņēmusi detalizētu rakstisku informāciju par pētījumu un rakstiski apliecinājusi savu brīvprātīgu piekrišanu.

Ar cilvēkiem veikti pētījumi atbilst vispārpieņemtiem zinātniskiem principiem. Tie balstās uz zinātniskās literatūras vai citu atbilstošu informācijas avotu datiem, kā arī nepieciešamības gadījumā – ar dzīvniekiem veiktiem eksperimentiem. Tiek respektēta pētījumā izmantoto dzīvnieku labklājība.

Pētījumu rezultāti tiek publiskoti precīzi, atbilstoši ētiskas ziņošanas vadlīnijām.

Zinātniskās pētniecības un klīnisko pētījumu ētika

ĒTIKAS KODEKSS12

Pētījumu laikā svarīgākais ir cieņpilni attiekties pret cilvēkiem, kā arī aizsargāt viņu veselību un tiesības.

ĒTIKAS KODEKSS

Pacientu drošība un zāļu blakusparādību uzraudzība

Pacientu drošība ir viena no „Grindeks” prioritātēm un, rūpējoties par pacientu drošību, Uzņēmumā ir izveidota zāļu blakusparādību uzraudzības sistēma. Darbinieks nekavējoties informē Zāļu blakusparādību uzraudzības nodaļu, ja tā rīcībā nonākusi informācija par Uzņēmumā ražoto zāļu izraisītām blakusparādībām.

Visa ar zāļu blakusparādību uzraudzību saistīta informācija ir konfidenciāla.

14

“Grindeks” prioritāte – pacientu drošība.

ĒTIKAS KODEKSS

Reklāma„Grindeks” reklamē tikai tās zāles, kam ir tirdzniecības atļauja attiecīgajā valstī. Izmantotā reklāma atbilst konkrēto zāļu apraksta sniegtajai informācijai un visi reklāmas materiāli atbilst valsts normatīvo aktu prasībām.

„Grindeks” reklāma ir pietiekami izsmeļoša, nav maldinoša, ir objektīva un nepārspīlē zāļu īpašības, un dod iespēju iedzīvotājam veidot savu viedokli par zāļu terapeitisko vērtību. Reklāma veicina racionālu zāļu lietošanu un reklāmas saturā ietvertie apgalvojumi ir pamatojami un pierādāmi.

Reklāmas saturā vārds „drošs” netiek lietots bez atbilstoša kvalitatīva vērtējuma. Vārds „jauns” netiek lietots, lai aprakstītu jebkādu izstrādājumu vai prezentāciju, kas bijusi pieejama, vai arī terapeitisku indikāciju, kas ir bijusi reklamēta ilgāk nekā vienu gadu. „Grindeks” reklāmā neapgalvo, ka zālēm nav pieraduma vai atkarības risku, kā arī blakusefektu un toksiskas bīstamības, un sniedz informāciju par zālēm objektīvi un nepārspīlē to īpašības.

Ja reklāmā ir atsauce uz publicētiem pētījumiem vai citāti no medicīniskās vai zinātniskās literatūras, tiek sniegta norāde par ziņu ieguves avotiem.

Ja veselības aprūpes speciālisti lūdz „Grindeks” tirdzniecības pārstāvjus pārtraukt zāļu reklamēšanas vizītes, šie lūgumi tiek apmierināti.

„Grindeks” tirdzniecības pārstāvji veselības aprūpes speciālistiem nesniedz, nepiedāvā un neapsola dāvanas, finansiālo atlīdzību, materiālas priekšrocības vai labumus kā rosinājumu un/vai garantiju par to, ka veselības aprūpes speciālisti pieņems „Grindeks” tirdzniecības pārstāvjus vizītēs, kuru laikā tiek reklamētas zāles.

Jebkurā materiālā, kas attiecas uz zālēm un to lietošanu un kas tiek sponsorēts no „Grindeks” puses, ir skaidri jānorāda sponsors.

Ja „Grindeks” vai darbinieks saņem jautājumu no iedzīvotāja ar lūgumu sniegt informāciju par medicīniskiem jautājumiem, Uzņēmums vai darbinieks iesaka iedzīvotājam konsultēties ar veselības aprūpes speciālistu.

Sadarbība ar veselības aprūpes speciālistiem un iestādēm

16

Reklāma veicina racionālu zāļu lietošanu, un reklāmas saturā ietvertie apgalvojumi ir pamatojami un pierādāmi.

„Grindeks” reklāma ir pietiekami izsmeļoša un dod iespēju katram veidot savu viedokli par zāļu terapeitisko vērtību.

ĒTIKAS KODEKSS

Dāvanas Darbiniekam ir aizliegts veselības aprūpes speciālistiem piedāvāt, piegādāt vai apsolīt dāvanas, materiālas priekšrocības vai labumu kā rosinājumu izrakstīt, piegādāt, pārdot vai lietot „Grindeks” zāles, izņemot gadījumu, ja dāvana ir lēta un ir saistīta ar farmācijas vai medicīnas praksi.

Par dāvanu Ētikas kodeksa izpratnē nav uzskatāmi:• ziedi;• suvenīri, grāmatas vai reprezentācijas priekšmeti, ja no darbinieka gada laikā saņemto suvenīru, grāmatu vai reprezentācijas

priekšmetu kopējā vērtība naudas izteiksmē nepārsniedz vienas minimālās mēnešalgas apmēru, ja attiecīgā valsts likumdošana neparedz citu kārtību.

Darbinieks nedrīkst piedāvāt vai sniegt veselības aprūpes darbiniekam un tā ģimenes locekļiem sekojošas dāvanas:• mēbeles;• telefonus;• faksus;• TV;• citus līdzīgus labumus, kuri nav tieši saistīti ar veselības aprūpi.

• biļetes uz izklaides un sporta pasākumiem;• alkoholiskos dzērienus;• tabakas izstrādājumus;• naudu;• dāvanu kartes;• datortehniku;

Uzskaitījumā minētie piemēri nav izsmeļoši.

Sadarbībā ar veselības aprūpes speciālistiem un iestādēm darbinieks rīkojas saskaņā ar Ētikas kodeksā noteikto kārtību. Gadījumā, ja Uzņēmuma rīkojumi neatbilst Ētikas kodeksā noteiktajai kārtībai, prioritārs spēks ir Ētikas kodeksa noteikumiem.

17

Ētikas kodeksa noteikumiem ir prioritārs spēks.

ĒTIKAS KODEKSS

Atlīdzība veselības aprūpes speciālistiemSadarbība starp Uzņēmumu un veselības aprūpes speciālistiem klīniskajos, epidemioloģiskajos un neintervences pētījumos („post-mārketinga” pētījumos, atbilstoši apstiprinātajai reģistrācijas dokumentācijai – apstiprināto indikāciju un lietošanas devu ietvaros) ir būtiska padziļinātu zināšanu apguvē par medikamentiem un zināšanu ieguvē par zāļu optimālu lietošanu pacientu interesēs.

Visos pētījumos jāievēro šādi principi: • Uzņēmums drīkst finansiāli atbalstīt, palīdzēt organizēt un citādi veicināt (tai skaitā, maksāt atlīdzību veselības aprūpes

speciālistam par darbu pētījuma laikā) pētījumus, atbilstoši katrā valstī spēkā esošajai likumdošanai;• atlīdzībai par veselības aprūpes speciālista darbu jābūt tieši saistītai un atbilstošai veiktajam darbam un tā apmēram; • atlīdzību nedrīkst saistīt ar jebkādiem sagaidāmajiem pētījuma rezultātiem;• pētījums nedrīkst būt kā stimuls ieteikt, izrakstīt, piegādāt, pārdot vai lietot „Grindeks” zāles.

Veselības aprūpes speciālists var saņemt atlīdzību par lekciju sagatavošanu un lasīšanu, kā arī par konsultācijām un eksperta ieteikumiem Uzņēmumam.

19

Pētījums nedrīkst būt kā stimuls ieteikt, izrakstīt, piegādāt, pārdot vai lietot „Grindeks” zāles.

ĒTIKAS KODEKSS

ParaugiLai veselības aprūpes speciālistus iepazīstinātu ar „Grindeks” zālēm, to paraugi atbilstoši normatīvo aktu prasībām tiek piegādāti tiem veselības aprūpes speciālistiem, kuri ir tiesīgi izrakstīt šīs zāles. Paraugi nedrīkst būt kā stimuls ieteikt, izrakstīt, iepirkt, piegādāt, pārdot vai lietot zāles.

Uzņēmumā ir izstrādāta kontroles un atskaites sistēma par visiem paraugiem, kuri tiek izplatīti un kuri atrodas tirdzniecības pārstāvju rīcībā.

„Grindeks” zāļu paraugs nav lielāks par tirgū sastopamo mazāko paraugu. Katrs paraugs tiek marķēts ar uzrakstu „bezmaksas” un paraugam tiek pievienota zāļu lietošanas instrukcija (informācija zāļu lietotājam).

„Grindeks” nepiegādā zāļu paraugus, kas satur psihotropas vai narkotiskas vielas starptautisku konvenciju nozīmē.

Zāļu paraugi vienmēr marķēti aruzrakstu „bezmaksas’’.

20

Paraugi nedrīkst būt kā stimuls ieteikt, izrakstīt, iepirkt, piegādāt, pārdot vai lietot zāles.

Ar pasākumiem saistītā viesmīlībaVisiem reklamēšanas pasākumiem, zinātniskajām vai profesionālajām sanāksmēm, kongresiem, konferencēm, simpozijiem un citiem līdzīgiem pasākumiem, kurus organizē vai sponsorē „Grindeks”, jānotiek atbilstošās vietās, kas saskan ar pasākuma galveno nolūku. Ieteicamās norises vietas pasākumiem ir konferenču zāles, biedrību, nodibinājumu telpas, ārstniecības iestādes, aptiekas un citas vietas, kur ir konferenču zāles. Pārējās vietās pasākumus rīkot aizliegts. Viesmīlību var piedāvāt tikai tad, ja tā ir atbilstoša un citādi saskan ar Ētikas kodeksa nosacījumiem.

Ar reklamēšanas, profesionāliem vai zinātniskiem pasākumiem saistītajai viesmīlībai ir jāaprobežojas ar ceļojuma, ēdināšanas, dzīvošanas samaksu un maksu par dalību (reģistrāciju) pasākumā, ja tāda noteikta. Viesmīlība neietver izklaides pasākumu (piemēram, sporta vai atpūtas pasākumi) sponsorēšanu un organizēšanu.

„Grindeks” viesmīlības aktivitātes tiek attiecinātas tikai uz personām, kas noteiktas kā pasākuma dalībnieki ar dalībnieku tiesībām. Uzņēmums neapmaksā ar viesmīlību saistītos izdevumus citām personām.

„Grindeks” nepiedāvā samaksu dalībniekiem, lai kompensētu laiku, ko dalībnieks pavadījis, apmeklējot konkrēto pasākumu. Pasākuma daļa, kas nav saistīta ar galveno mērķi, nedrīkst pārsniegt 30% no visa pasākuma norises laika. Ielūgumā/pasākuma programmā tiek precīzi noteikts laiks, kāds ir atvēlēts pasākuma galvenajam mērķim un kāds – viesmīlībai.

ĒTIKAS KODEKSS22

Svarīgs sadarbības priekšnoteikums ir biznesa ētikas ievērošana.

ĒTIKAS KODEKSS

„Grindeks” neorganizē un nesponsorē pasākumus, kas notiek ārpus veselības aprūpes speciālista vai pacienta dzīves vietas reģiona („starptautisku pasākumu”), izņemot gadījumus, ja pasākums ir tieši saistīts ar veselības aprūpes speciālista darbā nepieciešamo zināšanu un iemaņu, un/vai pacientu zināšanu pilnveidošanu, un vairums ielūgto ir no citām valstīm (ņemot vērā valstis, no kurām nāk vairums ielūgto, ir loģiski organizēt pasākumu valstī, no kurām nāk vairums ielūgto). Saistībā ar starptautisku pasākumu (pasākumu ārvalstīs) „Grindeks” var apmaksāt šādus izdevumus:

• apmaksāt lidmašīnas biļetes ekonomiskajā klasē; • apmaksāt autobusa biļetes; • apmaksāt dzelzceļa biļetes; • apmaksāt ne augstāk kā vidējās klases automašīnas nomas maksu vai taksometra pakalpojumus, lai no lidostas nokļūtu viesnīcā un

atpakaļ;• ēdināšanu;• dzīvošanu viesnīcā – ne lielāku par **** (4 zvaigžņu) viesnīcas noteikto maksu attiecīgajā apdzīvotajā vietā, izņemot gadījumus,

kad starptautiskie pasākumi notiek augstākas kategorijas viesnīcā un pasākuma dalībnieki dzīvo šajā viesnīcā.

„Grindeks” nepiedāvā tādu viesmīlību kā sporta un atpūtas pasākumus/aktivitātes, izklaides pasākumi, Spa un ķermeņa kopšanas procedūru apmaksa, ekskursijas, uzturēšanos kūrortos un atpūtas vietās, izdevumu apmaksu speciālistu pavadošajām personām, uzturēšanās/dienas naudu un citu līdzīgu viesmīlību. Uzskaitījumā minētie piemēri nav izsmeļoši.

„Grindeks” sponsorē veselības aprūpes darbinieku un pacientu organizāciju pārstāvju dalību pasākumos tikai tad, ja dalībnieks tieši pārstāv to nozari vai nozares, kas atbilst pasākuma tēmai, un dalībnieks var nodrošināt pasākumā iegūto zināšanu turpmāku izmantošanu praksē.

Sponsorēšana veselības aprūpes darbinieku dalībai pasākumos nedrīkst būt saistīta ar „Grindeks” zāļu izrakstīšanas veicināšanu.

Pamats jautājuma izskatīšanai un lēmuma pieņemšanai par sponsorējuma piešķiršanu dalībai pasākumos ir veselības aprūpes darbinieka, pacientu organizācijas pārstāvja lūgums (iesniegums) ar pamatojumu sponsorējuma nepieciešamībai un informāciju par iegūto zināšanu turpmāku izmantošanu praksē. Ja „Grindeks” veselības aprūpes darbinieku vai pacientu organizācijas pārstāvi uzaicina dalībai „Grindeks” pasākumā, tad pamats sponsorējuma piešķiršanai ir veselības aprūpes darbinieka, pacientu organizācijas pārstāvja pamatojums (informācija) par iegūto zināšanu turpmāku izmantošanu praksē.

23

„Grindeks” viesmīlības aktivitātes tiek attiecinātas tikai uz personām, kas noteiktas kā pasākuma dalībnieki ar dalībnieku tiesībām.

ĒTIKAS KODEKSS

Interešu konflikta novēršana

Sadarbojoties ar klientiem un biznesa partneriem, darbinieks nedrīkst pieļaut interešu konfliktu ar „Grindeks”. Izvēloties klientus un biznesa partnerus, darbiniekam ir pienākums veikt to izvērtēšanu atbilstoši „Grindeks” interesēm un spēkā esošajiem reglamentējošiem dokumentiem.

Lai izvairītos no iespējamā interešu konflikta, darbiniekam ir pienākums:

• izmantot ieņemamo amatu un darbā iegūto informāciju tikai Uzņēmuma interesēs un tā labā, rīkoties likumīgi un atbildīgi;• nepieņemt lēmumus un nepiedalīties lēmumu pieņemšanā, ja izskatāmie jautājumi saduras ar darbinieka, viņa laulātā, radinieka

vai svaiņa personiskajām vai mantiskajām interesēm, skaitot radniecību līdz otrajai pakāpei vai svainību līdz pirmajai pakāpei;• nepieļaut jebkādu sadarbību un kontaktus, kas varētu novest pie interešu konflikta starp darbinieka personiskajām aktivitātēm un

Uzņēmuma komercdarbību;• nepieņemt dāvanas, jebkāda veida pakalpojumus vai labumus no personām vai uzņēmumiem, kas ir „Grindeks” klienti un biznesa

partneri, vai arī plāno par tādiem kļūt, ja šādu dāvanu, pakalpojumu vai labumu sniegšana dāvanas devējam ļautu cerēt par īpašas labvēlības iegūšanu vai kādu priekšrocību saņemšanu. Darbinieks, pieņemot no „Grindeks” klientiem un biznesa partneriem dāvanu, kas nav uzņēmuma suvenīrs, informē par to tiešo vadītāju.

25

Sadarbībā ar klientiem un biznesa partneriem darbinieks nedrīkst pieļaut interešu konfliktu ar „Grindeks”.

Darbinieks nedrīkst būt darba tiesiskajās attiecībās vai jebkādā citā veidā sniegt pakalpojumus ārpus „Grindeks”, jo īpaši minētais ierobežojums attiecas uz jebkādu pakalpojumu sniegšanu vai maksājumu pieņemšanu no „Grindeks” klientiem un biznesa partneriem, un konkurentiem.

Darbiniekam ir pienākums iepriekš saskaņot ar tiešo vadītāju iespējamās atlīdzības vai citu maksājumu saņemšanu, ja tādi tiek paredzēti, gadījumā, ja darbinieks uzstājas ar runu, lekciju vai prezentāciju ārpus „Grindeks”, taču šāda runa, lekcija vai prezentācija ir saistīta ar darbu „Grindeks”, vai tā informatīvi atspoguļo darbu „Grindeks”, vai pastāv iespēja, ka darbinieks uzstāšanās laikā var tikt identificēts kā „Grindeks” darbinieks.

Šaubu vai neskaidrību gadījumā par esošu vai iespējamu interešu konfliktu, darbiniekam ir pienākums informēt tiešo vadītāju.

Gadījumā, ja darbinieks sagatavo/organizē darījumu „Grindeks” uzdevumā un ir tieši vai netieši tajā ieinteresēts kā privātpersona vai juridiskas personas pārstāvis, darbinieks savlaicīgi informē tiešo vadītāju par šādu interešu konfliktu vai interešu konflikta iespēju. Tiešais vadītājs, izvērtējot no darbinieka saņemtās informācijas nozīmīgumu, informē Grindeks valdi par radušos situāciju pirms attiecīgā darījuma noslēgšanas.

Nolūkā nepieļaut interešu konfliktu, Darbiniekam ir pienākums iesniegt „Grindeks” ekonomisko interešu deklarāciju par darbinieka ekonomiskajām aktivitātēm ārpus „Grindeks” vai tā saistītiem uzņēmumiem. Par jebkurām izmaiņām ekonomisko interešu deklarācijā darbiniekam ir pienākums informēt „Grindeks” ne vēlāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā no šādu izmaiņu rašanās dienas.

ĒTIKAS KODEKSS26

Lai nepieļautu interešu konfliktu, darbiniekam ir jāiesniedz „Grindeks” ekonomisko interešu deklarāciju.

„Grindeks” neatbalsta nekāda veida korupciju un dara visu iespējamo, lai nepieļautu kukuļdošanu un korupciju „Grindeks” darbībā.

Darbinieks nedrīkst amatpersonai nodot vai piedāvāt personiski vai ar starpnieku palīdzību materiālas vērtības, mantiska vai citāda rakstura labumus, kas domāti, lai amatpersona, izmantojot savu dienesta stāvokli, izdarītu vai neizdarītu kādu darbību „Grindeks” interesēs.

Par kukuli var tikt uzskatīts jebkurš labums neatkarīgi no tā vērtības, piemēram, nauda, dāvanu kartes, preces, apmaksāts ceļojums vai pakalpojums. Kukuļdošana vai starpniecība kukuļdošanā ir kriminālsodāma rīcība.

Darbiniekam ir pienākums pārliecināties, ka darbinieka aktivitātes un rīcība nerada aizdomas un pārpratumus, ja tas nonāk atklātībā.

Darbiniekam ir pienākums ziņot par jebkādām aizdomām par iespējamu korumpētu rīcību.

Kukuļdošanas un korupcijas novēršana

ĒTIKAS KODEKSS27

Darbiniekam ir pienākums ziņot par jebkādām aizdomām par iespējamu korumpētu rīcību.

Komunikācija, informācija, dokumentācija

Komunikācija„Grindeks” mediju attiecības ietver attiecību veidošanu ar žurnālistiem, publicitātes iniciēšanu, atbilžu sagatavošanu uz mediju jautājumiem, preses paziņojumu sagatavošanu, preses konferenču organizēšanu, interviju, komentāru un fona informācijas nodrošināšanu. Uzņēmuma valde apstiprina „Grindeks” darbinieku sarakstu, kuriem piešķir pilnvaras sniegt komentārus medijiem par konkrētām Uzņēmuma darbības jomām. Neskatoties uz apstiprināto darbinieku sarakstu, komentāru sniegšana medijiem tiek realizēta tikai ar Komunikācijas departamenta vadītāja starpniecību un valdes priekšsēdētāja apstiprinājumu.

Valdes priekšsēdētājs sniedz komentārus:• par uzņēmuma nākotnes plāniem/sasniegtajiem rezultātiem;• izsaka vadības kopējo viedokli noteiktos jautājumos;• informē par jautājumiem, kas ir uzņēmuma valdes kompetences ietvaros;• par Uzņēmuma kopējo stratēģiju;• par nozares darbību;• par attiecībām ar partneriem/klientiem.

Atbilstoši apstiprinātajam sarakstam, pilnvarotie darbinieki un Komunikācijas departamenta vadītājs sniedz komentārus:

• par jautājumiem, kas saistīti ar Uzņēmuma ražotajiem produktiem, projektiem;• par jautājumiem, kas attiecas uz noteiktām biznesa jomām.

ĒTIKAS KODEKSS29

Sasniegt labu reputāciju ir ilgtermiņa process, kas veidojas mērķtiecīga darba rezultātā.

Katra saruna, kurā tiek sniegta informācija par uzņēmumu, ir būtiska publiskā tēla veidošanā.

Neatkarīgi no valsts, kuru pārstāv attiecīgie plašsaziņas līdzekļi, reģionālo pārstāvniecību vadītāji saskaņo mediju jautājumus ar Komunikācijas departamenta vadītāju.

Medijiem netiek sniegta sekojoša informācija:• informācija, kas saskaņā ar Uzņēmumā spēkā esošajiem reglamentējošiem dokumentiem, uzskatāma par ierobežotas

pieejamības informāciju un kurai noteiktas sekojošas klasifikācijas kategorijas – „Grindeks” slepeni, „Grindeks” konfidenciāli, „Grindeks” iekšējai lietošanai;

• jautājumi, kas Uzņēmuma valdē un/vai padomē definēti kā nepubliskojami vai konfidenciāli;• informācija par sadarbības partneriem/klientiem, ja tāda iepriekš nav saskaņota.

30

Medijiem netiek pausta informācija, kas uzskatāma par ierobežotas pieejamības informāciju.

Finanšu rezultātu komunikācijas mērķis ir nodrošināt finanšu tirgu ar atbilstošu informāciju, kas palielina Uzņēmuma un akciju vērtību, atspoguļo peļņas gūšanas potenciālu un nākotnes perspektīvas. Tā ir balstīta uz precīzas informācijas sniegšanu vienlaicīgi un vienādi visām iesaistītajām pusēm.

Akciju cenu ietekmējoši jautājumi ir:

• regulāri sniegtā informācija par Uzņēmuma finanšu rezultātiem (Gada pārskats, ceturkšņa atskaites, vadības ziņojumi utt.);• neparedzētas izmaiņas peļņas prognozēs;• komentāri par iecerēm nākotnē, ieiešana jaunos tirgos, jaunu patentu iegāde; • komentāri par stratēģiskajiem mērķiem;• paziņojumi par jebkuriem rādītājiem, kas ietekmē finanšu rezultātus (piemēram, prognozes par pārdošanas rezultātiem);• ziņas par izmaiņām korporatīvajā struktūrā;• ziņas par citu uzņēmumu iegādi, pārņemšanu vai uzņēmumu apvienošanu;• ziņas par nozīmīgiem partnerības līgumiem.

Akciju cenu ietekmējošus jautājumus publiski komentēt var tikai Uzņēmuma padomes priekšsēdētājs, valdes priekšsēdētājs, finanšu un administratīvais direktors.

Finanšu rezultātu (investoru) komunikācija

ĒTIKAS KODEKSS32

Veiksmīga finanšu rezultātu komunikācija ir balstīta uz precīzas informācijas sniegšanu vienlaicīgi un vienādi visām iesaistītajām pusēm.

Informācija Sagatavojot informāciju par Uzņēmumu, darbinieks to gatavo precīzi un godprātīgi, izmantojot Uzņēmumā apstiprinātos datus un ievērojot konfidencialitātes nosacījumus. Ja tiek gatavots tirgus, finanšu, grāmatvedības vai cits ziņojums elektroniskā vai drukātā formātā – informācijai jābūt precīzai un sagatavotai atbilstoši Uzņēmuma iekšējām prasībām. Ziņojums, kas satur nepatiesu informāciju, nav pieļaujams.

Darbinieks atbildīgi izturas pret tam uzticēto Uzņēmuma informāciju un izmanto tikai to Uzņēmuma informāciju, kas nepieciešama darba pildīšanai. Darbinieks apzinās, ka tam pieejamā un darbam nepieciešamā informācija ir „Grindeks” īpašums.

Darbinieks ar informāciju rīkojas atbildīgi un rūpīgi un bez vajadzības neveido elektroniskās kopijas un papīra kopijas, kā arī patvaļīgi neveido rezerves kopijas.

Darbinieks uzmanīgi un rūpīgi izvērtē savas darbības interneta vidē, neapmeklē interneta lapas, kas nav nepieciešamas darba uzdevumu izpildei un izvairās atbildēt uz aizdomīga satura vai aizdomīga sūtītāja e-pasta sūtījumiem. Darbinieks nekavējoties pēc aizdomīga satura vai aizdomīga sūtītāja e-pasta sūtījuma saņemšanas informē IT departamentu.

Darbiniekam kategoriski aizliegts izmantot Uzņēmuma datortehniku un datu nesējus ar autortiesībām aizsargātas mūzikas, filmu, attēlu uzglabāšanai vai atskaņošanai.

Darbinieks neizmanto Uzņēmuma tehniskos resursus personiskās informācijas apstrādei, neinstalē programmatūru, kā arī jebkuru Uzņēmumam nepiederošu datoram pievienojamu komponenti pirms tās lietošanas nogādā IT departamentā pārbaudei.

33

Dokumentācija„Grindeks” dokumenti, dati un informācija ir nozīmīgi Uzņēmuma darbības nepārtrauktībai, tādēļ darbiniekiem ir jāuztur pareiza dokumentu vadība. Nedrīkst viltot vai neatbilstoši mainīt Uzņēmuma dokumentus, un tos drīkst pavairot vai likvidēt tikai atbilstoši Uzņēmuma vai likumdošanas prasībām.

ĒTIKAS KODEKSS34

Nedrīkst viltot vai neatbilstoši mainīt Uzņēmuma dokumentus.

Konfidenciāla informācija. Iekšējās informācijas turētāji

Darbiniekam ir pienākums neizpaust ierobežotas pieejamības informāciju, kurai piešķirts komercnoslēpuma statuss saskaņā ar „Grindeks” iekšējiem normatīvajiem aktiem. Prasība saglabāt komercnoslēpumu attiecas uz visiem darbiniekiem neierobežotu laiku, arī pēc darba tiesisko attiecību izbeigšanas. Darbiniekam ir pienākums rūpēties, lai konfidenciāla informācija nebūtu tieši vai netieši pieejama trešajām personām, tajā skaitā, kolēģiem, kas nav tieši iesaistīti attiecīgā jautājuma risināšanā.

Darbiniekam ir aizliegts, pamatojoties uz „Grindeks” iekšējo informāciju (jebkura nepublicēta informācija, kas attiecas uz „Grindeks” darbību un kuras publiska atklāšana varētu būtiski ietekmēt „Grindeks” akciju cenu), ieteikt vai uzdot trešajai personai iegūt vai atsavināt vērtspapīrus, kā arī veikt negodīgus darījumus un tirgus manipulācijas.

ĒTIKAS KODEKSS35

Ikviena pienākums ir rūpēties, lai konfidenciāla informācija būtu pieejama tikai tiem, kas ir iesaistīti jautājuma risināšanā.

Prasība saglabāt komercnoslēpumu ir spēkā arī pēc darba tiesisko attiecībuizbeigšanas.

Godprātīga rīcība un konstruktīvas ilgtermiņa attiecības ir nozīmīgs Uzņēmuma darbības aspekts. „Grindeks” veic tādu komercdarbību, lai piegādātāji, partneri un klienti Uzņēmumam uzticētos.

Savos sadarbības partneros „Grindeks” augstu vērtē ne tikai to profesionālo sniegumu, piedāvājuma priekšrocības un reputāciju, bet arī biznesa ētikas aspektu ievērošanu.

Godprātīga rīcība un partnerība

ĒTIKAS KODEKSS36

Uzņēmums veic tādu komercdarbību, lai “Grindeks” piegādātāji, partneri un klienti tam uzticētos.

Sniedzot finanšu atbalstu, ievērojamu netiešu atbalstu un/vai ievērojamu nefinansiālu atbalstu pacientu organizācijām, „Grindeks” slēdz rakstiskus līgumus, nosakot finansējuma apmēru, mērķi un atbalsta aprakstu. Pacientu organizāciju logo un to īpašumā esošo materiālu sabiedriska lietošana no „Grindeks” puses iespējama tikai ar šīs organizācijas rakstisku atļauju. Prasot šādu atļauju, skaidri jānorāda īpašais nolūks un veids, kā šis logo un/vai īpašumā esošie materiāli tiks lietoti.

„Grindeks” neietekmē sponsorētā materiāla saturu, lai labvēlīgi veicinātu savas komerciālās intereses.

„Grindeks” dara zināmu sabiedrībai to pacientu organizāciju sarakstu, kurām tiek sniegts atbalsts un šis saraksts ietver aprakstu par atbalsta raksturu. „Grindeks” nepieprasa, lai tas būtu vienīgais pacientu organizācijas vai tās galvenās programmas finansētājs.

Sadarbība ar pacientu organizācijām

ĒTIKAS KODEKSS37

„Grindeks” neietekmē sponsorētā materiāla saturu savu komerciālo interešu labā.

Jebkuru šaubu vai konfliktsituāciju gadījumā darbinieks nekavējoties sazinās ar savu tiešo vadītāju. Ja darbinieka tiešā vadītāja ieskatā, jautājums skar vai varētu skart „Grindeks” intereses, tādā gadījumā vadītājs nekavējoties informē „Grindeks” valdi par radušos situāciju.

Ja darbinieks vēlas noskaidrot jautājumu, kas saistīts ar kāda darbinieka rīcību, kas uzskatāma vai varētu tikt uzskatīta par ētikas normu pārkāpumu, vai arī šaubu vai neskaidrību gadījumā par paša darbinieka iespējamo rīcības modeli un Ētikas kodeksa normu piemērošanu, darbinieks ir tiesīgs vērsties pēc padoma:

• par personiskas dabas konfliktsituācijām Personāla departamentā;• par finanšu jautājumiem grāmatvedībā;• par iespējamiem normatīvo aktu pārkāpumiem Juridiskajā nodaļā.

Darbinieks, kas ziņo par Ētikas kodeksa pārkāpumiem, iegūst anonimitātes garantiju un pret darbinieku netiek vērstas nekādas sankcijas.

Tikai laicīgi ziņojot par Ētikas kodeksa pārkāpumiem, darbinieki var palielināt iespēju izvairīties no kaitējuma Uzņēmumam un tādējādi katra darbinieka personīgajām interesēm.

Konfliktsituācijas un to novēršana

ĒTIKAS KODEKSS38

Ja ir radušās neskaidrības vai konfliktsituācijas, jāsazinās ar savu tiešo vadītāju.

Ētikas kodekss ir saistošs visiem „Grindeks” darbiniekiem, un darbinieki ir atbildīgi par Ētikas kodeksam atbilstošu rīcību.

Lai Uzņēmumā ieviestu vai aktualizētu Ētikas kodeksu, „Grindeks” Personāla departaments ar Ētikas kodeksu iepazīstina katru darbinieku un darbinieks ar parakstu apliecina, ka ir ar kodeksu iepazinies un savus darba pienākumus veiks atbilstoši Ētikas kodeksa prasībām.

„Grindeks” saistīto uzņēmumu, pārstāvniecību, filiāļu, kas atrodas ārpus Latvijas, darbiniekus ar kodeksu iepazīstina attiecīgā uzņēmuma, pārstāvniecības un filiāles vadītājs, un darbinieks ar parakstu apliecina, ka ir ar kodeksu iepazinies.

Ētikas kodekss ir pieejams visiem Uzņēmuma darbiniekiem „Grindeks” intranetā.

Ņemot vērā mainīgos juridiskos un biznesa apstākļus, Ētikas kodekss tiek pārskatīts pēc vajadzības, un to veic Ētikas kodeksa darba grupa, kas tiek izveidota ar valdes priekšsēdētāja rīkojumu.

Kodeksa ieviešana un īstenošana

ĒTIKAS KODEKSS39

Ētikas kodekss ir saistošs visiem „Grindeks” darbiniekiem, un katrs darbinieks ir atbildīgs par tam atbilstošu rīcību.

Par Ētikas kodeksa pārkāpumiem darbiniekam tiek piemērots disciplinārsods – piezīme vai rājiens.

Par būtiskiem Ētikas kodeksa pārkāpumiem Uzņēmums ir tiesīgs uzteikt darbiniekam darba līgumu saskaņā ar LR Darba likuma 101.panta pirmās daļas 1., 2., 3.punktu.

Ētikas kodeksa noteikumi tiek ņemti vērā, darbiniekam uzsakot darba līgumu saskaņā ar LR Darba likuma 101.panta pirmās daļas 3.punktu, izvērtējot, vai darbinieka rīcība uzskatāma par pretēju labiem tikumiem LR Darba likuma izpratnē.

„Grindeks” saistīto uzņēmumu, pārstāvniecību, filiāļu, kas atrodas ārpus Latvijas, darbinieku atbildība tiek noteikta saskaņā ar attiecīgajā valstī spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

Atbildība

40