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TITULO DEL CARGO ASISTENTE DE INFORMACIÓN Y CONTROL ESTUDIANTIL

CÓDIGO: 02012 NIVEL: 4DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES

OBJETIVO GENERAL

Atender eficiente y eficazmente tanto al personal docente, administrativo, estudiantes y público en general, realizando las tareas y/o actividades asignadas en las Secciones de Admisión, Graduación y Registro y Control Estudiantil, a fin de garantizar la integridad del proceso que incluye desde el ingreso hasta el egreso del estudiante de la Institución.

FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS

Recibe y revisa los documentos para inscripción y ratificación de alumnos nuevos, regulares, por convenio, traslados, reincorporaciones, equivalencias, cambios de escuela, etc.

Recibe listado del Consejo Nacional de Universidades (C.N.U.) y de estudiantes seleccionados por baremos de las facultades.

Revisa en los listados del Consejo Nacional de Universidades (C.N.U.) y baremo si el bachiller a ingresar ha sido asignado.

Participa en la ejecución de operativos especiales tales como: la aplicación de la Prueba de Aptitud Académica y otros.

Elabora listado de alumnos y sus respectivos documentos consignados y lo entrega en archivo.

Llena ticket de conformación de documentos. Llena planilla de ingreso por caja y la entrega al solicitante. Desglosa, firma y sella planillas de inscripción de alumnos nuevos, regulares, por convenio,

cambios de escuela, equivalencias, traslados y reincorporaciones. Ordena y distribuye horarios. Atiende y procesa reclamos sobre horarios de alumnos. Entrega horarios modificados. Recibe solicitudes de adición, retiro de asignaturas, tickets y planillas de depósitos

bancarios. Lleva control de los alumnos inscritos por el Consejo Nacional de Universidades (C.N.U.),

baremo y convenio. Organiza y cuantifica las planillas de inscripción para su envío a la Dirección de

Información y Control Estudiantil (DICES). Informa a los estudiantes, profesores y personal administrativo los requisitos exigidos para

la elaboración de carnets. Chequea planillas de inscripción para ser procesadas. Transcribe información al sistema. Participa en las jornadas de carnetización de estudiantes, personal docente, administrativo

y obrero. Opera la filmadora para la captura de imagen Transcribe al computador los datos del personal que solicita los carnets. Procesa en el computador la imagen capturada e imprime los carnets. Opera el equipo de plastificación de carnets. Entrega al personal de la Institución los carnets, cumpliendo con la planificación

estructurada por su supervisor inmediato. Opera equipo para fotocopiar documentos.

Recibe y revisa solicitud de certificaciones, constancias, legalizaciones, cartas de buena conducta, convalidaciones, reválidas, equivalencias y otros.

Revisa documentos entregados por el solicitante. Elabora expediente del solicitante para revalidaciones, convalidaciones y equivalencia para

luego ser enviado a la comisión correspondiente. Tramita solicitudes y elabora certificaciones, constancias, legalizaciones y otros. Archiva temporalmente y/o permanentemente las constancias, certificaciones,

legalizaciones y otros. Entrega al solicitante constancias, certificaciones, legalizaciones y otros. Elabora, actualiza y revisa el récord académico del graduando. Opera el computador para obtener el promedio de notas del graduando y determina el

lugar del graduando en la promoción. Transcribe notas de las actas en el computador. Recibe y revisa lista de expedientes para llevar el control de egresados. Recibe pre-actas de calificaciones. Elabora y corrige pre-actas de calificaciones. Recibe actas y documentos de las diferentes escuelas o departamentos. Verifica actas y documentos de las diferentes escuelas o departamentos. Clasifica, revisa y desglosa las actas de exámenes enviadas por las escuelas, los

departamentos o cátedras de asignaturas. Organiza las actas para su envío a Dirección Central de Información y Control de Estudios

Superiores. Suministra información al Centro de Estudiantes respecto a los casos que sean requeridos. Elabora y actualiza el registro de datos académicos de los estudiantes. Mantiene actualizado el archivo de actas de exámenes de los estudiantes. Verifica las notas de los graduando para pre y postgrado. Elabora listados de graduando. Recibe y envía correspondencia de la sección. Recibe y procesa cualquier reclamo sobre error o corrección en calificaciones y otras

constancias. Atiende graduando suministrándole información sobre recaudos para grados. Recibe y chequea lista de graduando. Recibe solicitud de título, toga y birrete. Elabora inventario de togas, birretes, portatítulos, álbumes y otros. Limpia togas y birretes. Entrega fotos de graduando. Elabora oficio de control de graduaciones. Chequea notas de graduando. Transcribe datos de graduando. Elabora acta, decretos y juramentaciones de graduando. Entrega al supervisor actas, decretos, juramentaciones y otros documentos elaborados,

para la revisión respectiva. Envía actas de graduando para la firma de las autoridades respectivas. Atiende graduando en la firma del libro de actas. Elabora informes solicitados por dependencias de la Institución y empresas públicas o

privadas, sobre datos académicos de los estudiantes y/o egresados. Prepara los títulos. Entrega documentos originales a los egresados. Elabora listados de títulos para caligrafiar. Recibe solicitud de portatítulos, álbumes de graduaciones, instructivos y otros. Atiende estudiantes y público en general. Revisa documentos de los solicitantes del servicio. Tipea oficios y memorándum. Ordena expedientes de los solicitantes. Revisa, firma y sella la solicitudes formuladas ante la sección. Archiva documentos.

Llena formato de requisición de material. Opera máquina fotocopiadora. Transcribe y accesa información operando el microcomputador. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos

por la organización. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

1.- ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN:RESPONSABILIDAD:

MATERIALES:Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso y maneja periódicamente equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad directa.

DINERO:Es responsable indirecto de títulos y/o valores.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Maneja en forma indirecta un grado de confidencialidad bajo.

TOMA DE DECISIONES:Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y experiencias anteriores para la ejecución normal del trabajo, a nivel operativo.

SUPERVISIÓN:El cargo recibe supervisión específica de manera directa y constante y no ejerce supervisión.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:RELACIONES INTERNAS:

El cargo mantiene relaciones continuas con las unidades administrativas de la Institución y con estudiantes y profesores, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener cooperación.

RELACIONES EXTERNAS:

El cargo mantiene relaciones continuas con los usuarios del servicio, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener cooperación.

2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO:

AMBIENTE DE TRABAJO:El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con agentes contaminantes, tales como polvo.

RIESGO:El cargo está sometido a un riesgo irrelevante, con posibilidad de ocurrencia baja.

ESFUERZO:El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente y requiere de un grado de precisión manual y visual bajo.

3.- PERFIL DEL CARGO:EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

A) EDUCACIÓN:Bachiller, más curso básico de oficina de un (1) año de duración y curso de manejo de microcomputador de por lo menos un (1) año de duración.

EXPERIENCIA:Dos (2) años de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de Información y Control Estudiantil.

B) EDUCACIÓN:Educación Básica

EXPERIENCIA:Nueve (9) años de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de Información y Control Estudiantil.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:CONOCIMIENTOS EN:Técnicas de mecanografía.Técnicas de oficina.Técnicas básicas de archivo e inventario. Leyes, tratados, disposiciones y reglamentos que rigen la actividad de Información y Control Estudiantil.Terminología y práctica de información estudiantil.Transcripción de datos.Procesadores de palabras, sistemas operativos, hojas de cálculo.

HABILIDAD PARA:Redactar informes.Tratar en forma cortés y efectiva con estudiantes y público en general.Revisar documentos y listados con precisión y rapidez.Manejar asuntos de Información, Registro y Control Estudiantil.Manejar procesadores de palabras.

DESTREZAS EN:El manejo de equipo común de oficina.El manejo de microcomputador.El manejo y ubicación de documentos.El manejo de filmadoraEl manejo de equipos de plastificación.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:Relaciones humanas.Entrenamiento en el sistema de su unidad.Técnicas modernas de archivo.Actualización en los programas de computación.

TITULO DEL CARGO ANALISTA DE INFORMACIÓN Y CONTROL ESTUDIANTIL

CÓDIGO: 02023 NIVEL: 3 DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES

OBJETIVO GENERAL

Estudiar actividades técnicas y administrativas de información y control estudiantil, supervisando y controlando los procesos de admisión, registro y control estudiantil, a fin de garantizar la eficiencia y la integridad en las operaciones, la prestación del servicio y el resguardo de la información y documentación manejados.


Distribuye y revisa el trabajo del personal de menor nivel. Revisa las actas de exámenes enviadas por la Escuela, Departamento o Asignatura según

de que Facultad se trate. Controla el cumplimiento por parte de las Escuelas o Departamentos de la Facultad, en

relación con el suministro de información sobre las asignaturas y secciones abiertas en cada período académico.

Distribuye a personal de menor nivel el trabajo a elaborar en referencia a las solicitudes de constancias.

Revisa constancias elaboradas por los asistentes, para detectar errores y ordenar su corrección.

Supervisa y controla el proceso de inscripción de alumnos regulares y/o ratificación de alumnos nuevos, reincorporaciones, cambios y traslados.

Controla el proceso de las solicitudes de equivalencias de estudios nacionales y extranjeros, reválidas y convalidaciones de títulos profesionales.

Coordina la preparación de los expedientes de alumnos inscritos y su posterior remisión al archivo de la unidad.

Revisa la transcripción de los datos del estudiante en el computador. Crea y actualiza base de datos sobre diversos aspectos académicos. Reporta fallas de los equipos y de los procesos de transcripción de datos. Vela por la integridad de la información transcrita y de los documentos fuentes. Participa en la elaboración de normas y procedimientos de la unidad. Participa en la organización de actos y eventos académicos del área. Elabora instructivos y cronogramas para la ejecución de las actividades. Atiende e informa a estudiantes y profesores en lo relativo a admisión, registro y control

estudiantil. Elabora estadísticas acerca de los diferentes procesos de control estudiantil. Planifica y coordina la asignación de horarios y aulas de clases. Recopila y clasifica la información suministrada por las unidades responsables. Analiza y ajusta los cambios propuestos y relacionados con la asignación de aulas y

horarios. Participa en los procesos de admisión y entrega de horarios. Controla la distribución de horarios y aulas de clases. Suministra a las unidades académicas, información relacionada con el área. Orienta en todo lo relacionado con el diseño y la distribución de horarios y aulas de clases. Asiste y participa en reuniones relacionadas con el área. Supervisa y controla directa y constantemente el personal a su cargo. Elabora informes técnicos del área de su competencia. Controla el proceso de elaboración y tramitación de las actas de exámenes. Transcribe y accesa información operando el microcomputador. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos

por la organización.

Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea realizada.

1.- ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN:RESPONSABILIDAD:MATERIALES:Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso, siendo su responsabilidad directa y maneja periódicamente equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad indirecta.

DINERO:Ninguna.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Maneja en forma indirecta un grado de confidencialidad bajo.

TOMA DE DECISIONES:Las decisiones que se toman se basan en políticas específicas, en procedimientos definidos para lograr objetivos específicos, mejorar métodos y establecer técnicas y estándares, a nivel de sección o unidad.

SUPERVISIÓN:El cargo recibe supervisión específica de manera directa y periódica y ejerce una supervisión específica de manera directa y constante.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:RELACIONES INTERNAS:El cargo mantiene relaciones continuas con todas las unidades de la coordinación de Información y Control Estudiantil Sectorial y con estudiantes y docentes de la facultad, a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.

RELACIONES EXTERNAS:El cargo mantiene relaciones frecuentes con usuarios del servicio, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.

2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO:AMBIENTE DE TRABAJO:El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y no mantiene contacto con agentes contaminantes.


ESFUERZO:El cargo amerita un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente y requiere de un grado de precisión manual y visual medio.

3.- PERFIL DEL CARGO:EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:A) EDUCACIÓN:Técnico Superior Universitario en Administración y/o Informática.

EXPERIENCIA:Cuatro (4) años de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de Información y Control Estudiantil.

B) EDUCACIÓN:Bachiller.

EXPERIENCIA:Diez (10) años de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de Información y Control Estudiantil.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:CONOCIMIENTOS EN:Principios de organización.Principios, normas y procedimientos de Información y Control Estudiantil.Procesamiento de datos.Normas y procedimientos de validez de títulos, reválidas y equivalencias de estudio.Leyes, normas y demás disposiciones sobre Información y Control Estudiantil.Sistemas operativos, hojas de cálculo, transcripción de datos.

HABILIDAD PARA:Analizar documentos del área.Comprender las órdenes, solicitudes y otros asuntos que le sean planteados.Mantener relaciones personales.Tener iniciativa.Sintetizar.Organizar el trabajo.Supervisar personal.Expresarse claramente de forma verbal y escrita.

DESTREZA EN:El manejo de equipo de computación.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:Operador de microcomputador y manejo de programas.Manejo y supervisión de personal.

TITULO DEL CARGO PLANIFICADOR DE INFORMACIÓN Y CONTROL ESTUDIANTIL

CÓDIGO:02034 NIVEL: 2 DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES

OBJETIVO GENERAL

Planificar los procesos de admisión, ratificación, entrega de horarios, registros del récord estudiantil, distribución de aulas, calendarios de exámenes e inscripciones, matriz de distribución de carga docente, etc, ejecutando los planes en la dependencia, a fin de satisfacer las exigencias de los usuarios del servicio.


Planifica conjuntamente con su superior, los procesos de admisión, ratificación, entrega de horarios, registros del récord estudiantil de los estudiantes de la Dependencia.

Planifica y elabora conjuntamente con la Comisión Docente, los horarios del personal docente y de estudiantes.

Planifica y controla la distribución de aulas. Planifica y controla los calendarios de exámenes e inscripciones en la dependencia. Planifica y controla la matriz de distribución de carga horaria docente de la Dependencia. Atiende y resuelve las quejas y reclamos formulados por el personal docente o por los

estudiantes, en relación a la distribución y asignación de aulas, horarios de clases y otros particulares de su competencia.

Suministra a los departamentos, información sobre la carga horaria del personal docente adscrito a los mismos, distribución de aulas y otros asuntos de interés para los Departamentos.

Elabora informes técnicos relacionados con la planificación de las actividades de la unidad. Mantiene relación con la unidad de servicios generales para detectar o notificar cualquier

anormalidad en la distribución y uso de las aulas. Ayuda en la elaboración de la memoria y cuenta de la unidad. Mantiene relación con la Dirección de Información y Control Estudiantil. Elabora y presenta los reportes estadísticos referidos a aspectos de su competencia. Transcribe y accesa información operando un microcomputador. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos



DINERO:Ninguna.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Ninguna.

TOMA DE DECISIONES:Las decisiones que se toman se basan en políticas y objetivos funcionales, para desarrollar nuevas estrategias y objetivos basados en la creatividad, investigación, incertidumbre y el alto riesgo, a nivel operativo.

SUPERVISIÓN:El cargo recibe supervisión general de manera directa y periódica y no ejerce supervisión.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:RELACIONES INTERNAS:El cargo mantiene relaciones frecuentes con algunas Autoridades de la Facultad, Comisiones de: distribución de carga horaria, elaboración de horarios y equivalencias y reválidas, Unidades Académicas de la Dependencia, Personal del Departamento, Unidad de Servicios Generales, Profesores y Estudiantes, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.

RELACIONES EXTERNAS:Ninguna.



ESFUERZO:El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente y requiere de un grado de precisión manual bajo y un grado de precisión visual medio.

3.- PERFIL DEL CARGO:EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:A) EDUCACIÓN:Licenciado en Educación o el equivalente.

EXPERIENCIA:Dos (2) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de Planificación y Control de Estudios Superiores.

B) EDUCACIÓN:Profesional Universitario.

EXPERIENCIA:Tres (3) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de Planificación y Control de Estudios Superiores.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:CONOCIMIENTOS EN:Redacción de informes.Informática.Planificación de procesos referentes a Información y Control Estudiantil.Normas generales para equivalencias y reválidas.

Procesador de palabras.Sistemas operativos.Paquetes de gráficos.Hojas de cálculo.

HABILIDAD PARA:Planificar procesos referentes a Información y Control Estudiantil.Atender y resolver problemas.Preparar informes técnicos.Administrar en base a espacio y tiempo.

DESTREZAS EN:El manejo del microcomputador.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:Calidad total.Planificación por objetivos.Entrenamiento en el sistema de su unidad.

TITULO DEL CARGOANALISTA DE INFORMACIÓN Y CONTROL ESTUDIANTIL JEFE


OBJETIVO GENERAL

Garantizar la eficiente ejecución de los procesos técnicos y administrativos de información y control estudiantil, organizando, supervisando y controlando las actividades de admisión, registro, control estudiantil y egresos, a fin de satisfacer las necesidades de los usuarios del servicio.


Distribuye y supervisa directa y constantemente el trabajo del personal a su cargo. Supervisa y controla los procesos de inscripción, carnetización, reincorporaciones,

cambios, traslados, equivalencias, ratificaciones, legalizaciones y demás procesos del área de su competencia.

Prepara conjuntamente con su superior inmediato y los representantes de los Controles de Estudios Locales, cronograma de inscripción y carnetización.

Participa en la ejecución de operativos especiales tales como: la aplicación de la Prueba de Aptitud Académica y otros.

Programa, supervisa y controla el proceso de inscripción y carnetización. Supervisa y controla los registros de inscripción por: traslado, equivalencia,

reincorporaciones, incorporaciones y convenio. Vela por el cumplimiento de las normas y procedimientos de permanencia de los

estudiantes en la Institución. Analiza los informes y cuadros estadísticos sobre los procesos de inscripción y

carnetización de la población estudiantil. Planifica y organiza conjuntamente con el Jefe de Departamento de Información y Control

Estudiantil, actos de graduación. Participa en la organización de los actos académicos. Revisa manuscrito de actas de grado. Colabora con las autoridades en la realización de los actos de imposición de medallas y

entrega de títulos y diplomas. Controla el proceso de elaboración de títulos, diplomas, menciones honoríficas. Revisa las actas de grado con el fin de que se encuentren debidamente elaboradas. Detecta fallas o errores en los diferente procesos de admisión, registro, control estudiantil y

egreso. Elabora Decreto Rectoral para las graduaciones a fin de ser aprobados. Aplica correctivos a las fallas presentadas en los procesos. Organiza y supervisa los procesos de registro y control de récord estudiantil. Recibe y resguarda las actas de exámenes procedentes de los Controles de Estudios

Locales. Lleva registros sobre rendimiento académico, deserción y otros. Atiende consultas sobre registro y control de récord estudiantil. Firma certificaciones de notas, documentos, actas de grado, certificaciones de copia de

títulos, copias de notas certificadas y demás correspondencia de la unidad. Evalúa el personal a su cargo. Elabora informes técnicos del área de su competencia. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos



DINERO:Es responsable indirecto de custodia de materiales.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Maneja en forma directa un grado de confidencialidad medio.

TOMA DE DECISIONES:Las decisiones que se toman se basan en políticas específicas, en procedimientos definidos para lograr objetivos específicos, mejorar métodos o establecer técnicas y estándares, a nivel de sección/unidad.

SUPERVISIÓN:El cargo recibe supervisión específica de manera directa y periódica y ejerce una supervisión específica de manera directa y constante.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:RELACIONES INTERNAS:El cargo mantiene relaciones continuas con las Coordinaciones Sectoriales de Información y Control Estudiantil, diferentes unidades de la Dirección de Información y Control Estudiantil y con el personal de la Unidad, a fin de ejecutar y/o coordinar y/o controlar, y frecuentes con las Direcciones de Escuelas, a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener cooperación.




ESFUERZO:El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente y requiere de un grado de precisión manual bajo y grado de precisión visual medio.

3.- PERFIL DEL CARGO:EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:A) EDUCACIÓN:Profesional Universitario en una carrera del área de las Ciencias Sociales.

EXPERIENCIA:Cinco (5) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de Información y Control Estudiantil.

B) EDUCACIÓN:Técnico Superior Universitario en el área de Ciencias Sociales.

EXPERIENCIA:Nueve (9) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de Información y Control Estudiantil.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:CONOCIMIENTOS EN:Principios de Administración.Normas y procedimientos de validez de título, reválida y equivalencia.Leyes, normas y disposiciones sobre registro y Control de Estudios Superiores.Principios, normas y procedimientos de registro y control estudiantil.Preparación de tablas de información y cuadros estadísticos.Computación básica.Procesadores de palabras.Hojas de cálculo.Paquetes de gráficos.Sistemas operativos.

HABILIDAD PARA:Establecer y mantener controles.Resolver problemas de registro y control estudiantil, de cierta complejidad.Recolección de datos estadísticos.Supervisión de personal.

DESTREZAS EN:El manejo de microcomputador.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:Computación básica.Técnicas de Supervisión y Control de personal.Entrenamiento en el sistema de la unidad.

TITULO DEL CARGO CONSULTOR DE INFORMACIÓN Y CONTROL ESTUDIANTIL


OBJETIVO GENERAL

Garantizar a la Dirección de Información y Control Estudiantil y a la diversidad de usuarios del servicio, la asesoría en sus consultas y el suministro de información requerida respecto a las disposiciones legales y demás tópicos en materia del sistema de Información y Control Estudiantil, investigando, ejecutando y asesorando en el área, a fin de brindar un servicio eficiente al usuario.


Diseña formas e instructivos, para la aplicación de las normas y procedimientos generales en materia de Información y Control Estudiantil.

Investiga y organiza la información que debe ser suministrada al estudiantado y público en general.

Orienta al usuario sobre trámites, normas y procedimientos, instructivos y otros, en materia de Información y Control Estudiantil.

Evacúa consultas relativas a las disposiciones legales sobre Información y Control Estudiantil.

Analiza e interpreta normativas u otras disposiciones relacionadas con el área de Información y Control Estudiantil.

Prepara informes sobre consultas relacionadas con problemas de Información y Control Estudiantil.

Mantiene actualizada la Guía Integral de Información y Control Estudiantil. Planifica y coordina la ejecución del proceso de preinscripción nacional. Mantiene comunicación con la Oficina de Planificación del Sector Universitario en relación

a nuevas disposiciones y normativas que esta pueda emanar. Revisa y verifica la legitimidad y legalidad de los documentos consignados por los

estudiantes, ante solicitud de: reválidas, convalidaciones y equivalencias de estudios. Solicita información a organismos extrauniversitarios, sobre la condición académico-legal,

de estudiantes universitarios, cuando el caso lo amerita. Supervisa y controla el personal a su cargo. Evalúa el personal a su cargo. Opera el microcomputador para accesar información. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos



DINERO: Ninguna.


TOMA DE DECISIONES:Las decisiones que se toman se basan en políticas específicas, en procedimientos definidos para lograr objetivos específicos, mejorar métodos o establecer técnicas o estándares, a nivel de sección/unidad.

SUPERVISIÓN:El cargo recibe supervisión general de manera directa y periódica y ejerce una supervisión específica de manera directa y constante.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:RELACIONES INTERNAS:El cargo mantiene relaciones frecuentes con secciones, departamentos y oficinas de la dirección, estudiantes, profesores, unidades sectoriales de información y control estudiantil y la Consultoría Jurídica de la Institución, a fin de ejecutar y/o coordinar y/o asesorar y/o aprobar lo relativo al áreal, exigiéndose para ello una buena habilidad para negociar y obtener cooperación.

RELACIONES EXTERNAS:Solo para recibir apoyo.



ESFUERZO:El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y requiere de un grado de precisión manual bajo y un grado de precisión visual medio.

3.- PERFIL DEL CARGO:EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

A) EDUCACIÓN:Profesional Universitario en el área de las Ciencias Sociales.

EXPERIENCIA:Seis (6) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de Información y Control de Estudios Superiores.

B) EDUCACIÓN:Licenciado en Educación.

EXPERIENCIA:Siete (7) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de Información y Control de Estudios Superiores.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:CONOCIMIENTOS EN:

Legislación de Educación Superior.Leyes, reglamentos, disposiciones que rigen la actividad de Información y Control de Estudios Superiores.Procedimientos y sistemas de Información y Control Estudiantil.Principios y prácticas de Información y Control Estudiantil.Reglamentos y Convenios Internacionales en materia de Información y Control Estudiantil.

HABILIDAD PARA:Elaborar formas e instructivos.Redactar informes y comunicaciones complejas.Decidir o sugerir soluciones acertadas en materia legal.Atender adecuada y efectivamente las consultas que le sean formuladas.

DESTREZAS EN:El manejo de textos legales.El manejo de microcomputador.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:Actualización sobre Leyes, Reglamentos, Normas y Procedimientos de Sistemas de Información y Control Estudiantil.Actualización sobre Leyes, Normas, Reglamentos y Convenios en Educación Superior.Entrenamiento en el sistema de su unidad.

TITULO DEL CARGO JEFE DE INFORMACIÓN Y CONTROL ESTUDIANTIL


OBJETIVO GENERAL

Dirigir las actividades técnicas y administrativas de una unidad sectorial de información y control estudiantil, planificando, coordinando y controlando los sistemas de procedimientos referentes al área, con la finalidad de prestar un servicio eficiente al usuario.


Asesora técnicamente a la Autoridad competente, respecto a las políticas, sistemas y procedimientos de admisión, registro del récord estudiantil y graduaciones, emanadas de la Dirección de Información y Control Estudiantil.

Planifica, organiza, coordina y dirige en la dependencia, los procesos de admisión, registro del récord estudiantil y graduaciones.

Ayuda a las comisiones en la planificación y elaboración de horarios del personal docente y de estudiantes.

Coordina la distribución de aulas de clases.

Coordina la publicación de avisos oficiales.

Coordina la implantación de sistemas de registro y control estudiantil en la dependencia.

Resuelve en ausencia de la Autoridad competente, sobre la materia de información y control estudiantil de la dependencia.

Convoca a reuniones al personal bajo su supervisión para evaluar las actividades.

Elabora instructivos, normas y procedimientos sobre los procesos de admisión y récord estudiantil, de la dependencia.

Establece controles eficientes en la dependencia, sobre los procesos de admisión, registro de control estudiantil y graduaciones.

Evalúa los resultados de los procesos técnicos de registro y control estudiantil en la dependencia.

Supervisa y controla, directa y periódicamente, al personal a su cargo.

Elabora y presenta los reportes estadísticos referidos a aspectos de su competencia.

Opera un microcomputador para accesar información.

Evalúa y califica al personal a su cargo.

Evalúa informes técnicos de las unidades a su cargo.

Distribuye el trabajo del personal a su cargo.

Firma la correspondencia y demás documentos emanados de la unidad y los remite a su supervisor para la autorización respectiva.

Resuelve sobre consultas relacionadas con los procesos técnicos de registro y control estudiantil.

Elabora informes técnicos, en materia de Información y Control Estudiantil.

Mantiene contacto continuo con la Dirección de Información y Control Estudiantil y sus diferentes Unidades.

Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos en la organización.

Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.


DINERO:Es responsable directo de custodia de materiales, títulos y/o valores.


TOMA DE DECISIONES:Las decisiones que se toman se basan en políticas específicas, en procedimientos definidos para lograr objetivos específicos, mejorar métodos o establecer técnicas y estándares, a nivel de departamento.

SUPERVISIÓN:El cargo recibe supervisión general de manera directa y periódica y ejerce una supervisión específica de manera directa y periódica.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:RELACIONES INTERNAS:El cargo mantiene relaciones continuas con Supervisores de Información y Control Estudiantil y con el personal de la unidad, y frecuentes con otras Unidades Sectoriales de Información y Control Estudiantil, el Despacho del Secretario, el Director de Información y Control Estudiantil y las Autoridades de la dependencia, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar y/o asesorar y/o controlar y/o aprobar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.

RELACIONES EXTERNAS:Solamente para recibir apoyo.



ESFUERZO:El cargo exige un esfuerzo físico de estar caminando periódicamente y sentado/parado constantemente y requiere de un grado de precisión manual bajo y un grado de precisión visual medio.

3.- PERFIL DEL CARGO:EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:A) EDUCACIÓN:Licenciado en Educación, mención Administración o el equivalente.

EXPERIENCIA:Ocho (8) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de Información y Control Estudiantil.

B) EDUCACIÓN:Profesional Universitario en las Ciencias Sociales.

EXPERIENCIA:Nueve (9) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de Información y Control Estudiantil.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:CONOCIMIENTOS EN:Normas y reglamentos locales en materia de Información y Control Estudiantil a nivel de Facultades y Escuelas.Leyes, reglamentos, resoluciones y disposiciones que regulen la actividad académica superior.Procedimientos y sistemas de información y control estudiantil.Principios y técnicas de planificación.Técnicas utilizadas en la coordinación de programas de registro y control de estudios.Principios y prácticas de información y control de estudios.Leyes, reglamentos, tratados internacionales y resoluciones pertinentes con la validez de títulos, reválidas y equivalencias nacionales e internacionales.Sistemas computarizados.Procesadores de palabras.Sistemas operativos.Hojas de cálculo.Paquetes de gráficos.

HABILIDAD PARA:Establecer y mantener controles de cierta complejidad.Resolver problemas complejos de registro y control estudiantil.Coordinar y dirigir grupos de trabajo.Elaborar y evaluar informes técnicos.Expresarse en forma clara y precisa de manera oral y escrita.Trabajar en forma efectiva en actividades y con funcionarios de diferentes niveles.

Analizar y tomar decisiones sobre problemas complejos de registro y control de estudios.Supervisar personal.


ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:Productividad y calidad total.Planificación por objetivos y planificación estratégica.Administración y supervisión de la educación.Recursos humanos.Entrenamiento en el sistema de su unidad.

TITULO DEL CARGO JEFE CENTRAL DE INFORMACIÓN Y CONTROL ESTUDIANTIL


OBJETIVO GENERAL

Controlar la ejecución de los procesos de admisión, graduación y registro y control estudiantil, planificando, coordinando, supervisando y aprobando las actividades realizadas por el personal a su cargo y/o adscrito a las unidades generadoras de procesos técnico-administrativos, a fin de garantizar la prestación eficaz y eficiente del servicio a los usuarios y cumplir con las exigencias de la autoridad competente.


Asesora técnicamente a la autoridad competente respecto a las políticas, sistemas y procedimientos de admisión, control estudiantil y graduaciones.

Planifica conjuntamente con la autoridad competente los procesos de admisión, graduación y registro del récord estudiantil.

Planifica y organiza conjuntamente con el Supervisor de Información y Control Estudiantil, actos de graduación.

Organiza y dirige los procesos de inscripción, graduaciones y registro del récord estudiantil.

Planifica, organiza y controla conjuntamente con el Director de Información y Control Estudiantil, la ejecución de operativos especiales tales como: la aplicación de la Prueba de Aptitud Académica y otros.

Coordina el proceso de carnetización.

Coordina la publicación de avisos oficiales.

Coordina la implantación de sistemas de Información y Control Estudiantil.

Decide en ausencia de la autoridad competente en materia de Información y Control Estudiantil.

Mantiene contacto permanente con las unidades sectoriales de Información y Control Estudiantil de la institución, para resolver problemas de los procesos inherentes a su departamento.

Decide las acciones a ejecutar en caso de fallas o errores en los procesos aplicados por las unidades internas y las unidades sectoriales.

Elabora instructivos, normas y procedimientos sobre los procesos de admisión, récord estudiantil y graduaciones.

Asiste a los Actos Académicos solemnes programados por la unidad a su cargo.

Establece controles eficientes sobre los procesos de admisión, graduaciones y registro de récord estudiantil.

Evalúa los resultados de los procesos técnicos de Información y Control Estudiantil.

Evalúa y califica el personal a su cargo.

Evalúa informes técnicos de las unidades a su cargo.

Distribuye el trabajo del personal a su cargo.

Supervisa directa y periódicamente el personal a su cargo.

Firma la correspondencia y demás documentos emanados del departamento.

Evacúa consultas relacionadas con los procesos técnicos de Información y Control Estudiantil.

Elabora informes técnicos en materia de Información y Control Estudiantil.

Elabora y presenta los reportes estadísticos referidos a aspectos de su competencia.

Opera el microcomputador para accesar información.

Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos en la organización.

Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.


DINERO:Es responsable directo por custodia de materiales, títulos y/o valores.


TOMA DE DECISIONES:Las decisiones que se toman se basan en políticas específicas, en procedimientos definidos para lograr objetivos específicos, mejorar métodos o establecer técnicas y estándares, a nivel de departamento.

SUPERVISIÓN:El cargo recibe supervisión general de manera directa y periódica y ejerce una supervisión específica de manera directa y periódica.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:RELACIONES INTERNAS:El cargo mantiene relaciones continuas con la Dirección de Información y Control Estudiantil, Unidades Sectoriales de Información y Control Estudiantil, Supervisores de Información y Control Estudiantil, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar y/o controlar y/o aprobar ocasionalmente lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.




ESFUERZO:El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente y requiere de un grado de precisión manual bajo y un grado de precisión visual medio.

3.- PERFIL DEL CARGO:EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:A) EDUCACIÓN:Licenciado en Educación, mención Administración o su equivalente.

EXPERIENCIA:Ocho (8) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de Información y Control Estudiantil de Estudios Superiores.

B) EDUCACIÓN:Profesional Universitario en las Ciencias Sociales.

EXPERIENCIA:Nueve (9) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de Información y Control de Estudios Superiores.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:CONOCIMIENTOS EN:Leyes, reglamentos, resoluciones y disposiciones que regulen las actividades académicas de educación superior.Procedimientos y sistemas de Información y Control Estudiantil.Técnicas y principios de planificación.Técnicas utilizadas en la coordinación de programas de Información y Control Estudiantil.Principios y prácticas de Información y Control Estudiantil.Leyes, reglamentos, tratados internacionales y resoluciones, pertinentes a la validez de títulos, reválidas y equivalencias nacionales e internacionales.Sistemas computarizados.Procesador de palabras.Sistemas operativos.Hojas de cálculo.Paquetes de gráficos.

HABILIDAD PARA:Establecer y mantener controles de cierta complejidad.Resolver problemas complejos de Información y Control Estudiantil.Coordinar y dirigir grupos de trabajo.Elaborar y evaluar informes técnicos.Expresarse en forma clara y precisa.Trabajar en forma efectiva con actividades y funcionarios de diferentes niveles.Analizar y tomar decisiones acertadas sobre problemas complejos de Información y Control de Estudiantil.


ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:Productividad y calidad total.Planificación estratégica.Administración y supervisión de la educación.Entrenamiento en el sistema de su unidad.

TITULO DEL CARGOASISTENTE EN RECURSOS DE APOYO INFORMÁTICO

CODIGO:11012 NIVEL: 5DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES

OBJETIVO GENERAL

Manejar los recursos de Informática, ejecutando procedimientos establecidos, a fin de apoyar el desarrollo de los procesos académicos y administrativos en la institución.

Funciones, Actividades y/o Tareas:

Opera los sistemas a su cargo de acuerdo a procedimientos preestablecidos. Realiza respaldo de información siguiendo procedimientos establecidos. Recupera información siguiendo procedimientos establecidos. Organiza los reportes emitidos por los sistemas. Detecta fallas técnicas de los equipos. Orienta técnicamente a los usuarios en materia de su competencia. Reporta las necesidades de insumos y materiales propios del área. Transcribe y accede información en la computadora. Desarrolla aplicaciones mediante herramientas de productividad. Ejecuta tareas de transcripción y captura de información a través de cualquier

dispositivo electrónico. Opera medios audiovisuales. Proporciona apoyo logístico y técnico para las presentaciones y eventos. Apoya la producción de presentaciones y publicaciones. Documenta los trabajos realizados. Ejecuta procedimientos operativos establecidos. Mantiene en orden los materiales y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Responde por el inventario de los equipos, herramientas de trabajo y de los

materiales a su cargo. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,

establecidas por la organización. Cumple los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos

establecidos por la organización. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

1.-Ambito de Actuación

Responsabilidad:

Materiales:

Maneja constantemente materiales y/o equipos medianamente complejos, siendo su responsabilidad directa.

Dinero:

Es responsable indirecto de la custodia de herramientas, materiales y equipos.

Información Confidencial:

Maneja en forma indirecta un grado de confidencialidad bajo.

Toma de Decisiones:

Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y/o experiencias anteriores para la ejecución normal del trabajo, a nivel operativo.

Supervisión:

El cargo recibe supervisión general de manera directa y constante y no ejerce supervisión.

Relaciones Internas y externas

Relaciones Internas:

El cargo mantiene relaciones continuas con el personal de la unidad y con unidades académicas y administrativas de la institución, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener cooperación.

Relaciones Externas:

Ninguna

2.- Condiciones Ambientales y riesgos de Trabajo

Ambiente de Trabajo:

El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con agentes contaminantes, tales como: estática y radiaciones electromagnéticas de baja intensidad.

Riesgo:

El cargo está sometido a accidentes, con magnitud de riesgo moderado, con posibilidad de ocurrencia media.

Esfuerzo:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente, y requiere de un grado de precisión manual y visual medio.

3.- Perfil del Cargo

A) Educación:

Técnico Medio o bachiller más curso de más de seis (6) meses de duración en el área de informática y/o computación.

Experiencia:

Ninguna.

Conocimientos, Habilidades y Destrezas:

Conocimiento en:

Manejo de herramientas de productividad.

Operación de sistemas de información.

Ejecución de programas.

Procesamiento de datos.

Ingles técnico.

Instalación y manejo de software.

Lenguaje de programación.

Sistemas operativos.

Habilidad para:

Establecer relaciones interpersonales.

Organizar el trabajo.

Expresión y comunicación en forma efectiva tanto oral como escrita.

Captar con rapidez necesidades del usuario.

Tratar en forma cortés a usuarios y publico en general.

Iniciativa.

Destreza en:

El manejo de equipos de computación y medios audiovisuales.

Adiestramiento:

Sistemas operativos y manejo de programas.

Redes de comunicación.

Lenguaje de computación.

TITULO DEL CARGOASISTENTE DE LABORATORIO DE INFORMÁTICA

CODIGO: 11023 NIVEL: 3DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES

OBJETIVO GENERAL

Brindar apoyo técnico a los usuarios, instalando, operando y manteniendo los equipos y programas de computación y asesorando en el uso de los mismos, con la finalidad de contribuir en las actividades de docencia e investigación.


Asiste al usuario en la realización de sus tareas prácticas. Orienta técnicamente a los usuarios del laboratorio en el uso de los recursos. Custodia los materiales, equipos y programas asignados al laboratorio. Instala los equipos, programas y/o actualizaciones que sean autorizados. Respalda la data almacenada en los equipos según los procedimientos establecidos. Organiza la data almacenada en los equipos según los procedimientos establecidos. Mantiene la data almacenada en los equipos según los procedimientos establecidos. Asiste en la administración de la red local del laboratorio. Reporta las fallas que puedan presentar los programas y equipos. Atiende las fallas que puedan presentar los programas y equipos. Controla el inventario de los recursos del laboratorio. Vela por el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. Ejecuta tareas de transcripción y captura de información a través de cualquier

dispositivo electrónico. Opera recursos de tecnología de información y comunicación y medios

audiovisuales. Reproduce el material requerido para la realización de las practicas. Realiza actividades administrativas (control de: usuarios, recursos y servicios). Documenta los trabajos realizados. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,

establecidos por la organización. Cumple los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos

establecidos por la organización. Mantiene en orden equipos y sitios de trabajo, reportando cualquier anomalía. Elabora informes periódicos de las labores realizadas. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

1.- Ambito de Actuación

Responsabilidad:

Materiales:

Maneja constantemente materiales y/o equipos medianamente complejos, siendo su responsabilidad directa.

Dinero:

Es responsable directo de la custodia de herramientas y materiales.


Maneja en forma indirecta un grado de confidencialidad bajo.

Toma de Decisiones:


Supervisión:

El cargo recibe supervisión general de manera directa y periódica y no ejerce supervisión.



El cargo mantiene relaciones continuas con el personal de su dependencia, con la Dirección de Informática y con usuarios del servicio, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener cooperación.


Ninguna




Riesgo:

El cargo está sometido a accidentes, con una magnitud de riesgo leve, con posibilidad de ocurrencia media.

Esfuerzo:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y/o transportando pesos esporádicamente y requiere de un grado de precisión manual y visual medio.


a) Educación:

Técnico Superior en Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o el equivalente.

Experiencia:

Un (1) año de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de informática.

Conocimientos, Habilidades y Destrezas

Conocimiento en:

Equipos de computación y sus componentes.

Instalación y manejo de software.


Herramientas de productividad.


Habilidad para:

Mantener relaciones personales

Redactar informes técnicos.

Captar con rapidez necesidades del usuario.

Organizar equipo y sitio de trabajo.


Destreza en:

Manejo de medios audiovisuales.

Manejo de equipos de computación e instalación de software.

Adiestramiento:

Tecnología emergente. Organización de centros de operación.

TITULO DEL CARGOPROGRAMADOR DE SISTEMAS

CÓDIGO:11033 NIVEL: 4DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar programas de computación analizando requerimientos de información, diseñando soluciones lógicas, usando las herramientas computacionales adecuadas, a fin de satisfacer los requerimientos de la institución.


Analiza programas de baja y mediana complejidad. Diseña programas de baja y mediana complejidad. Elabora programas de baja y mediana complejidad. Mantiene programas de baja y mediana complejidad. Implanta programas de baja y mediana complejidad. Documenta los programas de computación de acuerdo con las normas establecidas. Recolecta información del usuario sobre sus necesidades. Asiste a usuarios finales en el uso de los programas. Diseña pruebas de validación para los programas. Ejecuta pruebas de validación para los programas. Realiza respaldo de la información bajo su responsabilidad. Documenta los trabajos realizados. Participa en reuniones técnicas. Cumple con las normas, lineamientos y estándares establecidos por la unidad para el

desarrollo de programas de computación. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,

establecidos por la organización. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

1.- ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN

RESPONSABILIDAD :

MATERIALES :

Maneja constantemente equipos, materiales y herramientas medianamente complejos, siendo su responsabilidad directa.

DINERO :

Es responsable indirecto por la custodia de materiales y equipos.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:

Maneja en forma indirecta un grado de confidencialidad medio.

TOMA DE DECISIONES:


SUPERVISIÓN :

El cargo recibe supervisión especifica de manera directa y periódica; y no ejerce supervisión.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

RELACIONES INTERNAS:

El cargo mantiene relaciones frecuentes con las Unidades de la Institución, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área; exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener cooperación.


Ninguna.

2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO

AMBIENTE DE TRABAJO:


RIESGO:

El cargo esta sometido a enfermedad, con una magnitud de riesgo moderado, con posibilidad de ocurrencia media.

ESFUERZO:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando esporádicamente, y requiere de un grado de precisión manual medio y un grado de precisión visual alto.

3.- PERFIL DEL CARGO

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

A) EDUCACIÓN:

Técnico Superior en Informática, Computación o el equivalente, más curso de 40 horas de duración.

EXPERIENCIA :

Dos (2) años de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de programación y manejo de sistemas.

B) EDUCACIÓN:

Técnico Medio en Computación, Informática o el equivalente.

EXPERIENCIA :

Seis (6) años y tres (3) meses de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de programación y manejo de sistemas.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS

CONOCIMIENTOS EN:

Métodos y enfoques utilizados para la diagramación y/o codificación de programas.

Herramientas para el análisis y desarrollo de programas.

Lenguajes de programación.

Base de datos y redes.


Software de oficina.

Inglés técnico.

HABILIDAD PARA:

Organizar el trabajo.

Sintetizar la información.

Seguir instrucciones orales y escritas.

Depurar programas.

Redactar informes.

Tratar en forma cortés al público en general.

Realizar cálculos numéricos.

Comunicar e intercambiar información.

DESTREZAS EN:

Manejo de los equipos y herramientas de computación.

Instalación de software.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:


Manejo de bases de datos relacional.


Herramientas para desarrollo de programas.

Instalación de software.

TITULO DEL CARGOTÉCNICO DE RECURSOS DE INFORMÁTICA

CODIGO: 11043 NIVEL: 6

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES

OBJETIVO GENERAL

Realizar actividades técnicas en el área de las tecnologías de información y comunicación, ejecutando las acciones correspondientes, a fin de asegurar la operatividad de los recursos y servicios informáticos en la Institución.

Funciones, Actividades y/o Tareas

Atiende los reportes de falla asignados por su jefe inmediato.

Verifica el cumplimiento de las condiciones ambientales y de energía exigidas por los recursos de informática.

Brinda apoyo técnico a los usuarios en el ámbito de su competencia.

Verifica el funcionamiento de los equipos y/o sistemas una vez subsanadas las fallas.

Mantiene el inventario de los recursos de tecnología de información y comunicación.

Distribuye las actividades del personal a su cargo. Supervisa las actividades del personal a su cargo. Sugiere procedimientos operativos que eviten el deterioro y/o el mal

funcionamiento de los recursos y servicios de informática. Realiza respaldos de información. Documenta los trabajos realizados. Participa en reuniones de carácter técnico, afines al área. Participa en el entrenamiento a usuarios en la operación de los recursos

informáticos. Controla la utilización de las herramientas de trabajo. Traslada equipos, herramientas y materiales al sitio que lo requiera. Instala los recursos y servicios de las tecnologías de información y comunicación. Mantiene los recursos y servicios de las tecnologías de información y

comunicación. Detecta fallas de los recursos de las tecnologías de información y comunicación. Realiza mantenimiento preventivo y/o correctivo de los recursos de las tecnologías

de información y comunicación. Repara los equipos sin garantía. Tramita la reparación de los equipos sin garantía. Reporta fallas a los proveedores sobre equipos amparados por garantía o contrato de

mantenimiento.

Controla las piezas y equipos de computación, así como los repuestos, a fin de evitar su extravío o intercambio.

Elabora requisiciones de materiales, equipos y herramientas. Mantiene en funcionamiento operativo los enlaces internos y externos de las redes

de las tecnologías de información y comunicación. Instala puntos de las redes de las tecnologías de información y comunicación. Diseña recursos de tecnología de información y comunicación. Configura los servicios y recursos asociados a las tecnologías de información y

comunicación. Reporta fallas o situaciones de excepción de los recursos y servicios de informática. Mantiene la bitácora de operaciones y eventos. Certifica las instalaciones de telecomunicaciones. Verifica el funcionamiento de nuevos equipos, materiales y componentes. Verifica el cumplimiento de las especificaciones técnicas de los equipos, materiales

y componentes recibidos. Cumple con normas y procedimientos técnicos y administrativos de la Institución. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,

establecidas por la organización. Mantiene en orden los equipos y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

1.- Ambito de ActuaciónResponsabilidad:

Materiales:

Maneja constantemente materiales y/o equipos altamente complejos y/o especializados, siendo su responsabilidad directa.

Dinero:

Es responsable indirecto de la custodia de herramientas, materiales, sistemas y datos.



Toma de Decisiones:

Las decisiones que se toman se basan en políticas específicas y/o en procedimientos definidos para lograr objetivos específicos y/o establecer técnicas o estándares, a nivel operativo.

Supervisión:

El cargo recibe supervisión general de manera directa y periódica y ejerce una supervisión general de manera directa y constante.



El cargo mantiene relaciones continuas con el personal de su dependencia y con el personal de las diversas dependencias de la Institución, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.


El cargo mantiene relaciones frecuentes, con personal técnico de empresas externas a la Institución, a fin de apoyar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener cooperación.



El cargo se ubica en un sitio abierto y/o cerrado, generalmente algo desagradable y mantiene contacto con agentes contaminantes, tales como: estática, radiaciones electromagnéticas de baja intensidad, gases de soldaduras, sustancias químicas, etc.

Riesgo:

El cargo está sometido a accidentes, con magnitud de riesgo moderado, con posibilidad de ocurrencia media.

Esfuerzo:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado y/o parado constantemente y levantar peso periódicamente, y requiere de un grado de precisión manual y visual alto.


a) Educación:

Técnico Superior Universitario en Informática ó en Telecomunicaciones ó el equivalente, más cursos adicionales según sea el caso de 120 horas de duración.

Experiencia:

Un (1) año de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de sistemas de información, mantenimiento de equipos de computación o redes de datos según sea el caso.

B) Educación:

Técnico Medio en Informática o el equivalente.

Experiencia:

Seis (6) años de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de sistemas de información, mantenimiento de equipos de computación o redes de datos según sea el caso.

Conocimientos, Habilidades y Destrezas

Conocimiento en:

Manejo de herramientas de software y sistemas operativos.


Programas de diagnóstico.

Fallas de equipos y redes.

Componentes de los equipos de computación.

Elementos de electricidad y electrónica

Normas para el cableado de redes.

Manejo de fibra óptica.

Conectorización de cableado estructurado.

Equipos de telecomunicaciones.

Conocimientos de modelos de red.

Inglés técnico.

Habilidad para:

Detección y reparación de fallas en equipos de computación o telecomunicaciones.

Preparación de informes técnicos.

Instalación de equipos de computación, periféricos o de red.

Establecimiento de relaciones personales.

Conectorización de cableado estructurado para el bloque de redes.

Trabajar en equipo

Destreza en:

El manejo de equipos de computación y/o telecomunicaciones.

Manejo de herramientas y equipos para instalar y/o reparar equipos de computación o telecomunicaciones según sea el caso.

Instalación y manejo de recursos de informática.

Manejo de medios audiovisuales.

Adiestramiento:

Mantenimiento y reparación de equipos de computación y/o redes.

Conectorización de fibra óptica para el caso de redes.

TITULO DEL CARGO ANALISTA PROGRAMADOR DE SISTEMASCÓDIGO: 11054 NIVEL: 5


OBJETIVO GENERAL

Desarrollar Sistemas de Información de mediana complejidad, haciendo uso de las herramientas y metodologías computacionales adecuadas, analizando necesidades, a fin de satisfacer los requerimientos de la Institución.


Diseña aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos y metodologías establecidos por la Institución.

Elabora aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos y metodologías establecidos por la Institución.

Analiza aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos y metodologías establecidos por la Institución.

Mantiene aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos y metodologías establecidos por la Institución.

Implanta aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos y metodologías establecidos por la Institución.

Diseña pruebas de las aplicaciones. Ejecuta pruebas de las aplicaciones. Documenta las aplicaciones según los estándares establecidos. Recolecta información para desarrollar y/o mantener las aplicaciones. Orienta a los usuarios en el manejo de los sistemas implantados. Instruye a los programadores en el desarrollo o mantenimiento de las aplicaciones. Supervisa a los programadores en el desarrollo o mantenimiento de las aplicaciones. Evalúa software desarrollado por terceros. Participa en reuniones de trabajo relacionadas con el área. Coordina el plan de trabajo conjuntamente con el superior inmediato. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. Realiza respaldo de información. Documenta los trabajos realizados. Cumple con las normas, lineamientos y estándares establecidos por la unidad, para

el desarrollo de sistemas de información. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,


1.-ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN

RESPONSABILIDAD:

MATERIALES:

Maneja constantemente equipos, materiales y herramientas medianamente complejos, siendo su responsabilidad directa.

DINERO :

Es responsable indirecto de la custodia de materiales y equipos.



TOMA DE DECISIONES:


SUPERVISIÓN :

El cargo recibe supervisión especifica de manera directa y periódica; y ejerce una supervisión específica de manera directa y periódica.



El cargo mantiene relaciones frecuentes con las diversas unidades de la Institución, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para negociar y obtener cooperación.


Ninguna.



El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con agentes contaminantes tales como: estática y radiaciones electromagnéticas de baja intensidad.

RIESGO:


ESFUERZO:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente, y requiere de un grado de precisión manual medio y un grado de precisión visual alto.



A) EDUCACIÓN:

Profesional Universitario en el área de Computación, Informática, Sistemas o el equivalente.

EXPERIENCIA :

Un (1) año de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de programación y manejo de programas.

B) EDUCACIÓN:

Técnico Superior Universitario en Computación, Informática o el equivalente o carrera afín, más cursos de actualización en el área de por lo menos doscientas (200) horas de duración.

EXPERIENCIA :

Cuatro (4) años de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de programación y manejo de programas.


CONOCIMIENTOS EN:

Métodos y herramientas actualizadas para el análisis y desarrollo de sistemas de información.


Inglés técnico.

Mantenimiento de software y/o hardware.


Manejo de bases de datos.

HABILIDAD PARA:

Elaborar informes técnicos.

Analizar y sintetizar información.


Organizar, supervisar y coordinar actividades propias del área.

Realizar estudios de factibilidad.

DESTREZAS EN:

Manejo de equipos y herramientas de computación.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:

Actualización de tecnología de información.

Supervisión de personal.

Administración de proyectos.

Técnicas de Análisis.

Programación.

TITULO DEL CARGOANALISTA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN


OBJETIVO GENERAL

Coordinar las diferentes actividades técnicas y administrativas del área que permitan ejecutar los procesos de prestación de servicios, supervisando y evaluando la ejecución de los mismos, a fin de satisfacer las necesidades de la Institución.


Aplica normativa por la cual se rigen las actividades o procesos. Coordina actividades y proyectos bajo su responsabilidad. Detecta necesidades existentes en el área bajo su responsabilidad. Propone a su jefe inmediato los planes del área a su cargo. Interviene en la definición de métodos, normas y procedimientos. Brinda asistencia técnica a los usuarios en lo referente a la tecnología de

información y comunicación. Analiza los requerimientos de tecnología de información y comunicación. Evalúa los proyectos desarrollados bajo su responsabilidad. Evalúa el desarrollo o ejecución de los procesos bajo su responsabilidad. Gestiona soluciones oportunas. Asesora al personal del área. Desarrolla proyectos en el área. Coordina las actividades en la ejecución del proceso de mantenimiento de los

sistemas, servicios y recursos a su cargo. Estima costo, tiempo y calidad del mantenimiento de los sistemas, servicios y

recursos a su cargo. Aplica nuevas estrategias y/o metodologías de tecnología de información y

comunicación. Administra recursos humanos y tecnológicos. Participa en los cambios y mejoras de los procesos organizacionales para su

sistematización. Participa en la evaluación del posible impacto organizacional como consecuencia de

la aplicación de tecnología de información y comunicación. Analiza los requerimientos de las distintas dependencias de la institución en

relación a las necesidades de sistematización. Analiza aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos y metodologías establecidos

por la Institución. Elabora aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos y metodologías establecidos

por la Institución. Diseña aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos y metodologías establecidos

por la Institución.

Mantiene aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos y metodologías establecidos por la Institución.

Implanta aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos y metodologías establecidos por la Institución.

Evalúa tecnología de información y comunicación. Supervisa el desarrollo de las tecnologías de información y comunicación de

mediana y baja complejidad. Determina las herramientas a utilizar en el desarrollo de las tecnologías de

información y comunicación. Brinda apoyo técnico al personal bajo su cargo en el desarrollo y mantenimiento de

las aplicaciones. Coordina la recolección de información para los sistemas de información y

comunicación utilizando las técnicas adecuadas. Participa en la recolección de información para los sistemas de información y

comunicación utilizando las técnicas adecuadas. Supervisa la elaboración de la documentación de los sistemas de información y

comunicación. Participa en la elaboración de la documentación de los sistemas de información y

comunicación. Realiza el estudio de factibilidad de los proyectos conjuntamente con el superior. Participa en reuniones de trabajo relacionadas con el área. Evalúa tecnología emergente o de punta existente en el mercado. Participa en la elaboración de metodología y estándares de desarrollo de sistemas de

información y comunicación. Coordina los entrenamientos a los usuarios. Participa en el establecimiento de prioridades para el desarrollo de los sistemas de

información y comunicación. Promueve la formación del recurso humano bajo su responsabilidad. Realiza respaldo de información. Documenta los trabajos realizados. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,




RESPONSABILIDAD:

MATERIALES:

Maneja constantemente equipos altamente complejos y especializados, siendo su responsabilidad directa.

DINERO:

Es responsable indirecto de custodia de materiales y equipos.

Información confidencial:

Maneja en forma directa un grado de confidencialidad medio.

toma de decisiones:

Las decisiones que se toman se basan en políticas específicas y/o procedimientos definidos para lograr objetivos específicos y/o establecer técnicas o estándares, a nivel operativo.

Supervisión:

El cargo recibe supervisión general de manera directa y periódica y ejerce una supervisión general de manera directa y periódica.

Relaciones Internas y Externas


El cargo mantiene relaciones frecuentes con las diversas dependencias de la Institución a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar y/o asesorar lo relativo al área y ocasionalmente con usuarios a fin de asesorar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.


El cargo mantiene relaciones ocasionales con proveedores y usuarios a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.




RIESGO:


ESFUERZO:




A) EDUCACIÓN:

Profesional Universitario en el área de Informática, Sistemas, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones, comunicaciones o el equivalente, más curso de 120 horas de duración en el área.

EXPERIENCIA:

Cuatro (4) años de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de informática y manejo de tecnología de información y comunicación.

B) EDUCACIÓN:

Profesional Universitario en el área de Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Comunicaciones o el equivalente.

EXPERIENCIA:

Cinco (5) años de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de informática y manejo de tecnología de información y comunicación.

Conocimientos, Habilidades y Destrezas:

Conocimientos en:

Sistemas de información.

Desarrollo de redes, bases de datos y sistemas operativos.

Técnicas de análisis y diseño de sistemas de información.


Ingles técnico.

Redacción de informes.

Habilidades y Destrezas en:

Análisis y síntesis de información.

Toma de decisiones.

Elaboración de informes técnicos.

Detección y análisis de fallas en sistemas de información.

Expresión y comunicación efectiva tanto oral como escrita.

TITULO DEL CARGOADMINISTRADOR DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN


OBJETIVO GENERAL

Mantener los sistemas de información y/o comunicaciones en operación, administrando los recursos asociados a los servicios de información, a fin de asegurar su funcionamiento y el eficiente procesamiento y acceso de la información en la Institución.


Administra los servicios de información y los recursos asociados a los mismos. Participa en la planificación de las instalaciones, actualizaciones y ampliaciones de los recursos de

informática asociados a los servicios de información. Evalúa el comportamiento de los servicios de información y los recursos asociados a los mismos. Establece mecanismos de evaluación de los servicios de información y comunicación. Verifica el correcto funcionamiento de los servicios de información y comunicación. Coordina la implantación de sistemas de administración, monitoreo y seguridad de los servicios de

información y comunicación. Participa en el estudio de las capacidades de los diferentes recursos de informática, en el ámbito de

su competencia. Controla, planifica y distribuye los eventos de fallas entre el personal a su cargo estableciendo

prioridades. Administra el proceso de solución de fallas. Administra los procesos de respaldo y recuperación de información. Asesora a la unidad y demás dependencias, en la adquisición de recursos informáticos. Controla equipos, software y materiales asignados al personal a su cargo. Participa en la elaboración de los lineamientos, normas y procedimientos en el ámbito de su

competencia. Cumple con lineamientos, normas y procedimientos establecidos en cuanto a la adquisición,

movilización, contratación y retiro de recursos de computación. Define junto con el superior inmediato, la asignación de recursos necesarios para la ejecución de

proyectos. Administra los proyectos a su cargo. Administra esquemas y mecanismos de seguridad de los recursos informáticos. Administra los servicios prestados por los proveedores en el ámbito de su competencia. Participa en la gestión tecnológica. Participa en el mantenimiento del inventario de los recursos de informática, bajo su responsabilidad. Participa en la planificación y/o ejecución de auditorías de los recursos informáticos. Actualiza la documentación correspondiente a los cambios en los recursos de informática a su cargo. Supervisa al personal a su cargo. Participa en reuniones con usuarios y personal del área de informática. Documenta los procesos de administración de los servicios de información y los recursos asociados a

los mismos. Recomienda la reparación de equipos por empresas externas cuando el caso lo amerite. Realiza respaldo de información. Documenta los trabajos realizados. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la

organización. Cumple los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos establecidos por la

organización.

Mantiene en orden los equipos y sitio trabajo, reportando cualquier anomalía. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.


RESPONSABILIDAD:

MATERIALES:


DINERO:

Es responsable directo de custodia de materiales y equipos.


Maneja en forma directa un grado de confidencialidad alto.

TOMA DE DECISIONES:

Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y/o experiencias anteriores, para la ejecución normal del trabajo y/o procedimientos definidos para lograr objetivos específicos, mejorar métodos o establecer técnicas y estándares, a nivel operativo.

SUPERVISIÓN:




El cargo mantiene relaciones continuas con las unidades académicas y administrativa de diversas dependencias de la Institución, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar lo relativo al área y frecuentes con diversas dependencias, a fin de asesorar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.


El cargo mantiene relaciones ocasionales con empresas y/o proveedores relacionados con recursos informáticos, con el fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar y/o controlar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.




RIESGO:

El cargo está sometido a enfermedad, con una magnitud de riesgo moderado, con posibilidad de ocurrencia media.

ESFUERZO:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente y requiere de un grado de precisión manual medio y un grado de precisión visual alto.



A) EDUCACIÓN:

Profesional Universitario en el área de Informática, Sistemas, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones, Comunicaciones o el equivalente, más curso de actualización de por lo menos 120 horas en el área.

EXPERIENCIA:

Cuatro (4) años de experiencia progresiva de carácter operativo, en el área de informática y manejo de tecnología de información y comunicación.

B) EDUCACIÓN:

Técnico Superior Universitario en el área de Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Comunicaciones y manejo de tecnología de información y comunicación, más curso de 120 horas o de por lo menos un (1) año de duración.

EXPERIENCIA:

Ocho (8) años de experiencia progresiva de carácter operativo, en el área de informática.


CONOCIMIENTOS EN:

Métodos y herramientas de administración de recursos y servicios de informática.


Ingles técnico.

Mantenimiento de software y/o hardware.


Administración de base de datos.

Administración de servidores.

Arquitectura de sistemas.

Métodos y enfoques referentes a la teoría y organización de los sistemas.

HABILIDAD PARA:

Diagnosticar y solucionar problemas.

Diseñar e implantar planes de contingencia.

Supervisar, planificar y coordinar actividades.

Proponer estrategias para optimizar el trabajo de la unidad.

Tomar decisiones.

Elaborar informes técnicos.

Analizar y sintetizar información.



DESTREZA EN:

El manejo de equipos y herramientas de computación y/o redes.

Estructuración de requerimientos de información.

Uso de herramientas para la administración de recursos y servicios de informática.

ADIESTRAMIENTO:


Manejadores de base de datos relacional.


Manejo de redes.

Manejo de personal.

Programación de planes de trabajo.

TITULO DEL CARGOESPECIALISTA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN


OBJETIVO GENERAL

Diseñar a nivel estratégico y conceptual, la estructura y evolución de los servicios de información y sus recursos asociados, llevando a cabo proyectos de investigación, para mantener actualizada tecnológicamente a la Institución.


Planifica la evolución de los recursos de tecnología de información y comunicación, acorde con las necesidades de la Institución.

Propone estructuras de tarifas de servicio. Evalúa las propuestas de los proveedores en el área de su competencia. Participa en el diseño del plan estratégico de desarrollo y actualización de sistemas

de información para la Institución. Asesora en la adquisición de recursos de tecnología de información y comunicación

(licencias y soluciones integrales). Investiga nuevas tecnologías. Realiza estudio de la factibilidad de la aplicación de las nuevas tecnologías. Determina problemas en el área de su competencia. Propone soluciones en el área de su competencia. Presenta alternativas tecnológicas en el área de su competencia. Establece criterios para las auditorías en el área. Evalúa resultados de las auditorías en el área. Evalúa el impacto organizacional en la implantación de tecnología. Evalúa los servicios de información. Soluciona problemas en el área de su competencia. Coordina auditorías en el área. Formula proyectos. Participa en la elaboración de los lineamientos, normas y procedimientos en el

ámbito de su competencia. Participa en la definición de políticas de seguridad en la Institución. Recomienda los mecanismos apropiados para la implantación y funcionamiento de

políticas de seguridad. Coordina la integración de sistemas multiplataforma. Supervisa al personal bajo su cargo. Implanta procedimientos funcionales y operativos de la unidad. Asesora al personal de la unidad en la utilización de las herramientas existentes. Documenta las investigaciones realizadas. Elabora planes de adiestramiento que sean necesarios. Realiza respaldo de información. Documenta los trabajos realizados.

Cumple los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos establecidos por la organización.

Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,

establecidos por la organización. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.


RESPONSABILIDAD:

MATERIALES:


DINERO:

Es responsable directo de custodia de materiales.



TOMA DE DECISIONES:

Las decisiones que se toman se basan en políticas y objetivos funcionales, para desarrollar nuevas estrategias y objetivos, a nivel de departamento.

SUPERVISIÓN:

El cargo recibe supervisión general de manera directa y esporádica y ejerce una supervisión general de manera directa y esporádica.



El cargo mantiene relaciones frecuentes con el personal de la unidad de Informática, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar y/o asesorar y/o controlar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.


El cargo mantiene relaciones frecuentes con empresas y/o proveedores, con el fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar y/o controlar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación.

2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO:



RIESGO:

El cargo esta sometido a enfermedad, con una magnitud de riesgo moderado con posibilidad de ocurrencia media.

ESFUERZO:




A) EDUCACIÓN:

Profesional Universitario en el área de Informática, Sistemas, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones, Comunicaciones o el equivalente, más especialización en el área de por lo menos dos (2) años de duración.

EXPERIENCIA:

Seis (6) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de informática.

B) EDUCACIÓN:

Profesional Universitario en el área de Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Comunicaciones o el equivalente, más curso de actualización de 120 horas en el área.

EXPERIENCIA:

Nueve (9) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de informática.


CONOCIMIENTOS EN:

Manejo de Proyectos.

El manejo de sistemas integrados de informática y Bases de datos.

Administración de bases de datos.

Técnicas utilizadas para el desarrollo de Sistemas.

Lenguajes de Programación.

Inglés Técnico.

Metodología de investigación

HABILIDAD PARA:

Detección de fallas.

Toma de decisiones.



Realización de estudio de factibilidad.

DESTREZA EN:

El manejo de equipos de computación y/o redes.

Manejo operativo fluido de los recursos informáticos según el área.

ADIESTRAMIENTO:

Técnicas avanzadas de manejo de recursos de informática (según el área).

Técnicas gerenciales.

Actualización de tecnologías.

TITULO DEL CARGO

ADMINISTRADOR GENERAL DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

CÓDIGO: 11094 NIVEL: 9


OBJETIVO GENERAL

Coordinar las diferentes actividades técnicas y administrativas en el área de tecnología de información y comunicación, que permita la ejecución de los procesos de prestación de servicios, supervisando y evaluando la ejecución de los mismos, a fin de satisfacer las necesidades de la institución.


· Aplica la normativa por la cual se regirán las actividades o procesos.

· Coordina actividades y proyectos bajo su responsabilidad.

· Detecta necesidades existentes en el área bajo su responsabilidad.

· Propone a su jefe inmediato los planes del área a su cargo.

· Interviene en la planificación de métodos, normas y procedimientos.

· Brinda asistencia técnica a los usuarios en lo referente a la tecnología de información y/o comunicación.

· Analiza los requerimientos de tecnología de información y/o comunicación.

· Evalúa los proyectos desarrollados bajo su responsabilidad.

· Evalúa el desarrollo o ejecución de los procesos bajo su responsabilidad.

· Gestiona soluciones oportunas.

· Asesora al personal del área.

· Mantiene reuniones periódicas con el personal del área.

· Desarrolla proyectos en el área.

· Representa a su jefe inmediato ante dependencias Universitarias.

· Coordina las actividades de ejecución en el proceso de mantenimiento de los sistemas, servicios y recursos a su cargo.

· Realiza estudios de costos.

· Aplica nuevas estrategias y/o metodología de tecnología de información y/o comunicación.

· Coordina la implantación de sistemas de administración, monitoreo y seguridad de los servicios de información y comunicación.

· Evalúa tecnología emergente.

· Documenta los procesos de administración de los servicios de información y los recursos asociados a los mismos.

· Participa en los cambios y mejoras de los procesos organizacionales, para su sistematización.

· Evalúa el posible impacto organizacional como consecuencia de la aplicación de tecnología de información y/o comunicación.

· Organiza los recursos adscritos a la unidad.

· Participa en reuniones con usuarios.

· Orienta técnicamente en el área de su competencia al personal bajo su cargo.

· Evalúa periódicamente el desempeño del personal a su cargo.

· Evalúa el grado de cumplimiento de los objetivos y metas propuestas.

· Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

· Controla el inventario de los recursos de informática bajo su responsabilidad.

· Administra el fondo o caja chica de la unidad a su cargo.

· Controla a las empresas contratistas o especialistas, en el área de su competencia.

· Realiza respaldo de información.

· Documenta los trabajos realizados.

· Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.

· Cumple los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos establecidos por la organización.

· Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

· Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.


RESPONSABILIDAD:

MATERIALES:

Maneja periódicamente equipos y materiales altamente complejos y especializados, siendo su responsabilidad directa.

DINERO:

Es responsable directo de dinero en efectivo y custodia de materiales y equipos.



TOMA DE DECISIONES:

Las decisiones que se toman se basan en políticas específicas y/o procedimientos definidos para lograr objetivos específicos, mejorar métodos y/o establecer técnicas y estándares, a nivel de unidad/sección.

SUPERVISIÓN:




El cargo mantiene relaciones continuas con las autoridades académicas y administrativas y con usuarios del servicio, a fin de ejecutar y/o coordinar y/o asesorar y/o controlar lo relativo al área, exigiéndose para ello una máxima habilidad para negociar y obtener cooperación.


El cargo mantiene relaciones continuas con usuarios externos y proveedores, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o controlar lo relativo al área, exigiéndose para ello una máxima habilidad para negociar y obtener cooperación.




RIESGO:


ESFUERZO:


3. - PERFIL DEL CARGO

A) EDUCACIÓN:

Profesional Universitario en el área de Informática, Sistemas, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones, Comunicaciones o su equivalente, más curso de actualización de 120 horas en el área o en la de gerencia.

EXPERIENCIA:

Seis (6) años de experiencia progresiva de carácter operativo y supervisorio en el área.

B) EDUCACIÓN:

Profesional Universitario en el área de Informática, Sistemas, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones, Comunicaciones o su equivalente.

EXPERIENCIA:

Siete (7) años de experiencia progresiva de carácter operativo y supervisorio en el área.


CONOCIMIENTO EN:




Redes.

Inglés técnico.

Análisis y diseño de sistemas, base de datos.

Telecomunicaciones.

Normas y procedimientos.

HABILIDAD PARA:

Toma de decisiones.

Expresión y comunicación en forma efectiva, tanto oral como escrita.


Analizar y comprender situaciones complejas.


Creatividad e iniciativa.

Razonamiento lógico.

DESTREZA EN:

El manejo de equipos de tecnología de información y/o comunicación.

ADIESTRAMIENTO:




TITULO DEL CARGOJEFE DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN


OBJETIVO GENERAL

Dirigir los procesos técnicos y administrativos en el área de informática y comunicación, administrando los recursos, a fin de satisfacer las necesidades de la Institución.


Elabora periódicamente planes estratégicos y operativos. Administra los recursos bajo su responsabilidad. Comunica los planes, objetivos, metas, políticas, normas y procedimientos al

personal a su cargo. Coordina la atención y resolución de problemas y requerimientos. Dirige procesos de evaluación y cambios tecnológicos. Evalúa sistemas y procesos. Define enfoques y estrategias de gestión tecnológica. Promueve el desarrollo de proyectos de tecnología de información y/o

comunicación. Propone el uso de herramientas tecnológicas en el ambiente de trabajo de los

usuarios. Proporciona asesoría en las funciones de soporte técnico, desarrollo de sistemas y

administración de tecnología de información y/o comunicación. Realiza estudios de factibilidad. Gestiona programas de adiestramiento al personal del área. Evalúa el curso de acción y desempeño de la unidad. Establece medidas de rendimiento y control de calidad del proceso de desarrollo de

productos y servicios de tecnología de información. Establece métodos y estándares relativos al proceso de desarrollo de productos y

servicios de tecnología de información y/o comunicación. Establece normas y procedimientos correspondientes al trabajo a desarrollar en la

unidad. Participa en reuniones y/o comisiones. Asiste a la dirección en la formulación, gestión y evaluación de planes y proyectos

en el área de su competencia. Controla los proyectos asignados al personal. Evalúa el software y/o hardware a ser adquiridos por la institución. Supervisa las actividades del personal a su cargo. Representa al superior inmediato en actos y reuniones. Solicita ante su superior la dotación de recursos. Controla el inventario de los recursos de informática bajo su responsabilidad. Administra el fondo o caja chica de la unidad a su cargo. Evalúa periódicamente el desempeño del personal a su cargo.

Propone soluciones innovadoras a los problemas confrontados por la unidad a su cargo.

Orienta técnicamente en el área de su competencia al personal bajo su cargo. Orienta técnicamente en el área de su competencia a las diferentes dependencias de

la institución Supervisa que los usuarios cumplan con las normas y procedimientos establecidos

para la prestación del servicio. Realiza respaldo de información. Documenta los trabajos realizados. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,


establecidos por la organización. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.


RESPONSABILIDAD:

MATERIALES:

Maneja periódicamente equipos y materiales altamente complejos y especializados, siendo su responsabilidad directa.

DINERO:

Es responsable directo de presupuesto, custodia de materiales y dinero en efectivo.



TOMA DE DECISIONES:

Las decisiones que se toman se basan en políticas y objetivos funcionales para desarrollar nuevas estrategias y objetivos, a nivel de departamento.

SUPERVISIÓN:




El cargo mantiene relaciones continuas con las autoridades académicas y administrativas y con usuarios del servicio, a fin de coordinar y/o asesorar y/o controlar y/o aprobar lo relativo al área, exigiéndose para ello una máxima habilidad para negociar y obtener cooperación.


El cargo mantiene relaciones continuas con usuarios externos y proveedores, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar y/o controlar y/o aprobar lo relativo al área, exigiéndose para ello una máxima habilidad para negociar y obtener cooperación.




RIESGO:


ESFUERZO:


3. - PERFIL DEL CARGO

A) EDUCACIÓN:

Profesional Universitario en el área de Informática, Sistemas, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones, Comunicaciones o su equivalente, más especialización en el área o en la de gerencia de por lo menos dos (2) años de duración.

EXPERIENCIA:

Siete (7) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área.

B) EDUCACIÓN:

Profesional Universitario en el área de Informática, Sistemas, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones, Comunicaciones o su equivalente, más curso de actualización de 120 horas en el área.

EXPERIENCIA:

Diez (10) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área.


CONOCIMIENTO EN:




Redes.

Inglés técnico.

Análisis y diseño de sistemas, base de datos.

Telecomunicaciones.

Normas y procedimientos.

HABILIDAD PARA:

Toma de decisiones.

Expresión y comunicación en forma efectiva, tanto oral como escrita.


Analizar y comprender situaciones complejas.


Creatividad e iniciativa.

Razonamiento lógico.

DESTREZA EN:

El manejo de equipos de tecnología de información y/o comunicación.

ADIESTRAMIENTO:




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Titulo Del Cargo Opsu