Embed Size (px)
Citation preview
TỔNG KẾT HOẠT ĐỘNG KHÁM, CHỮA BỆNH CỦA NGÀNH Y TẾ
THÀNH PHỐ – NĂM 2017
SỞ Y TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
NỘI DUNG
1. Đặc điểm hệ thống khám, chữa bệnh trên địa bàn thành phố năm 2017
2. Tình hình hoạt động khám, chữa bệnh trên địa bàn thành phố năm 2017
3. 10 hoạt động khám chữa bệnh nổi bật củangành y tế thành phố trong năm 2017
PHẦN I: ĐẶC ĐIỂM HỆ THỐNG KHÁM CHỮA BỆNH TRÊN ĐỊA
BÀN THÀNH PHỐ
HỆ THỐNG KHÁM CHỮA BỆNH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ TRONG NĂM 2017
BỆNH VIỆN VỆ TINH KHU VỰC PHÍA NAM
08 BV thành phố triển khai BV vệ tinh cho 23 tỉnh/thành khu vực phía Nam và tham gia BV Chợ Rẫy – Phnôm Pênh (Campuchia): BV Từ Dũ: 10 BV Ung bướu: 8 BV CTCH: 6 BV Nhi Đồng 1: 5 BV Nhi Đồng 2: 5 BV Nhân dân 115: 4 BV ND Gia Định: 2 BV Hùng Vương: 2
KHOA VỆ TINH & PHÒNG KHÁM VỆ TINH
5 khoa vệ tinh của 5 BV thành phố (NĐ1, NĐ2, CTCH, UB, ĐKKV Thủ Đức) đặt tại 5 BV: H.Củ Chi, Q.9, Q.2, Q.7 và An Bình
14 PK vệ tinh của 8 BVTP (CTCH, Hùng Vương, NDGĐ, UB, NĐ2, ND115, VTim, Mắt) đặt tại12 BV: ĐKSG, Cần Giờ, Củ Chi, Nhà Bè, Q.6, 10, 2, 9, 12, 7, 4
Mô hình PKĐK vệ tinh của BV quận đặt tại TYT:
BV Quận Thủ Đức:
• TYT P. Bình Chiểu
• TYT P. Hiệp Bình Chánh,
BV Quận Tân Phú:
• TYT P. Tây Thạnh
Mô hình xã hội hoá TYT:
TYT Phường 11, quận 3
MÔ HÌNH PKĐK VỆ TINH CỦA BV QUẬN ĐẶT TẠI TRẠM Y TẾ
& MÔ HÌNH XHH TYT
MẠNG LƯỚI CÁC TRẠM CẤP CỨU VỆ TINH 115 TRONG NĂM 2017
- 01 trạm cấp cứu tại
BV Phúc An Khang
ngưng hoạt động
(T8/2017)
- Thành lập 1 trạm vệ
tinh mới tại BV ĐKKV
Hóc Môn
- Tổng số trạm trong
năm 2017: 24 trạm
PHẦN II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KHÁM BỆNH, BỆNH CHỮA BỆNH
NĂM 2017
TỔNG SỐ LƯỢT KCB NGOẠI TRÚ
2426249026803212 27822622 28493626 29695847
3402886035972946 36286624
0
5000000
10000000
15000000
20000000
25000000
30000000
35000000
40000000
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Tính cả các BV Bộ, Ngành: 42,446,822 lượt, chiếm 26,2%tổng số lượt khám trên cả nước (2017: 162.029.116 lượt khám/cả nước)
PHÂN BỐ THEO TỈ LỆ SỐ LƯỢT KCB NGOẠI TRÚ NĂM 2017
Biến động số lượt khám của khối
BV Bộ ngành
BV30/4
Côngan
TP.HCM
Bưu Điện
GTVT
Quâny 175
Chợ Rẫy
ĐH Y dược
Thống
Nhất
QuânY 7A
QuândânMĐ
CH&PHC
N
RHMTW
Phần trăm -36 -16 -5 -4 8 9 10 12 14 30 56 146
-50
0
50
100
150
200
4 BV giảm: Bệnh viện 30/4, Bệnh viện Công an TP.HCM, Bệnh viện đa khoa Bưu Điện, Bệnh viện Giao thông vận tải
Biến động số lượt KCB ngoại trú của
khối BVĐK Thành phố
NgTrãi
T Vương
ĐKSG NDGĐ ND115ĐKKV
TĐNTP
ĐKKVHM
ĐKKV Củ Chi
AnBình
Phần trăm -15 -2 1 4 5 7 7 15 16 24
-20
-15
-10
-5
0
5
10
15
20
25
30
2 BV giảm: Trưng Vương, Nguyễn Trãi
Biến động số lượt KCB ngoại trú của
khối BVCK Thành phố
NhânÁi
YHCT
UBNĐ1
CTCH
HVViện
Tim
NĐ2
Từ Dũ
DLTMH
BNĐ
PBS
RHM
TMHH
MắtPHCN
Bình
Dân
T.thần
YDHDT
PNT
Phần trăm -67 -3 -4 -4 0 1 1 2 3 4 4 4 5,9 6 8 10 14 14 22 26 27
-80
-60
-40
-20
0
20
40
4 BV giảm: Nhân Ái, Y học cổ truyền, Ung bướu, Nhi đồng 1
Biến động số lượt KCB ngoại trú của
khối BV quận, huyện
Q.10
P.Nhuận
Q.8C.Giờ
Q.7B.Chánh
Q.6 Q.4 Q.3 Q.2 Q.9T.Bình
N.Bè
T.Phú
Q.1 Q.5Q.12
B.Tân
B.Thạnh
Q.11
T.Đức
GVCủ Chi
Phần trăm -2 -2 -3 1 1 3 4 5 6 6 9 10 11 13 16 18 20 20 22 28 31 36 67
-100
1020304050607080
03 BV có số lượt KCB giảm: Quận 8, Quận 10, Q. Phú Nhuận
BV huyện Củ Chi tăng cao nhất so với cùng kỳ
TỔNG SỐ LƯỢT ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ
Tính cả BV thuộc Bộ, Ngành: 2.300.574 lượt, chiếm14,1% tổng số lượt điều trị nội trú trên cả nước (cả nước16.344.952). Tỷ lệ nhập viện chung toàn TP (bao gồm cảBV Bộ, Ngành: 5.42%, trong khi cả nước: 10.09%)
BV THÀNH PHỐ: 57,6%(cùng kỳ: 58,92%)
BV QUẬN, HUYỆN: 14,77%(cùng kỳ: 13,65%)
BV TƯ NHÂN: 11 %(cùng kỳ: 10,94%)
PHÂN BỔ SỐ LƯỢT ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚNĂM 2017
BV BỘ/NGÀNH: 16,63 %(cùng kỳ: 16,49%)
TÌNH HÌNH KCB TẠI CÁC BỆNH VIỆN QUÁ TẢI
,0
500000,0
1000000,0
1500000,0
2000000,0
2500000,0
898333,0
1092379
2004570 1987056
373887
601795
1059254
668665
945732,0
1137185
1933501 1999033
357642
602952
1090828
677175
Năm 2016
Năm 2017
Số lượt khám ngoại trú của BV NĐ1 có dấu hiệu giảm nhẹ
KHÁM VÀ ĐIỀU TRỊ NGOẠI TRÚ
,0
20000,0
40000,0
60000,0
80000,0
100000,0
120000,0
140000,0
160000,0
88687,0
66981
122278
112408
143655
40405
125700
60384
91310,0
66815
115197
112342
154218
42540
120907
59263
Năm 2016Năm 2017
BV NĐ1: Bắt đầu giảm nhẹ cả ngoại trú và nội trúBV Ung bướu: ngoại trú giảm NHƯNG nội trú tăng
ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ
TÌNH HÌNH THỰC HIỆN DANH MỤC KỸ THUẬT
TT BỆNH VIỆN DMKT được duyệt % theo tuyến
1 Y học cổ truyền 2.032 100
2 Mắt 895 100
3 Từ Dũ 1.834 100
4 Tai Mũi Họng 1.331 100
5 PH chức năng - BNN 2.427 100
6 Da Liễu TP.HCM 486 100
7 Phạm Ngọc Thạch 1.312 92.3
8 Bình Dân 3.89 85.07
9 Nhi Đồng 2 7.731 82.87
10 Viện YDHDT 1.876 81.89
11 Nhi Đồng 1 4.566 80.52
12 Viện Tim TP. HCM 1.125 70.7
13 CT Chỉnh hình 4.162 69.29
14 Truyền Máu HH 1.556 66.92
15 Hùng Vương 1.104 60
16 Ung Bướu 3.333 50.00
17 Nhân Dân Gia Định 11.164 24.37
18 Nhân Dân 115 9.617 13.72
19 Bệnh Nhiệt đới 2.159 16.79
19 BỆNH VIỆN ĐƯỢC BYT
PHÂN CÔNGLÀ TUYẾN
TRUNGƯƠNG VỀ
CHUYÊN MÔN KỸ THUẬT
TT BỆNH VIỆNDMKT được duyệt
% theo tuyến
1 Răng Hàm Mặt 1.642 98.65 2 Quận Thủ Đức 15.625 97.99
3 Nguyễn Tri Phương 13.515 72.354 ĐKKV Thủ Đức 10.371 59.095 Quận 2 11.052 57.71
6 An Bình 9.243 50.767 Tâm Thần 221 37.688 Nguyễn Trãi 6.949 36.539 Trưng Vương 10.358 34.42
10 Quận Tân Phú 6.473 29.1211 Đa khoa Sài Gòn 5.469 27.3012 ĐKKV Củ Chi 5.115 21.4413 Quận Bình Tân 5.314 17.98
14 ĐKKV Hóc Môn 3.884 15.2115 Nhi đồng TP 2.023 14.2916 Quận 8 3.058 9.7617 H. Bình Chánh 3.141 5.55
18 Quận 4 3.380 4.8719 Quận Bình Thạnh 2.192 3.9020 Quận 6 2.139 3.7221 Nhân Ái 40122 Khu điều trị phong 197
22 BỆNH VIỆN TUYẾN TỈNH
TT BỆNH VIỆNDMKT được duyệt
% theo tuyến
1 Quận 11 5.613 86.68
2 Quận 5 4.101 82.84
3 H. Củ Chi 8.598 76.12
4 H. Cần Giờ 2,141 65.98
5 Quận Gò Vấp 3.483 65.66
6 Quận 12 3.218 62.98
7 Quận 9 2.645 57.12
8 Q. Phú Nhuận 2.417 49.66
9 Quận 7 2.663 45.91
10 H. Nhà Bè 2.549 44.75
11 Quận 10 2.137 43.71
12 Quận Tân Bình 2.994 43.38
13 Quận 1 2.337 42.13
14 Quận 3 1.468 27.59
14 BỆNH VIỆN TUYẾN HUYỆN
HOẠT ĐỘNG CẤP CỨU NGOÀI BỆNH VIỆN TRONG NĂM 2017
Số lượt cấp cứu ngoài bệnh viện: 12.184 , trong đó: Trung tâm cấp cứu 115: 6.560, 24 Trạm vệ tinh: 5.624
Hình thành mạng lưới các trạm CC vệ tinh 115
QUY TRÌNH BÁO ĐỘNG ĐỎ NỘI VIỆN VÀ LIÊN VIỆN TRONG CẤP CỨU NGƯỜI BỆNH
NGUY KỊCH
Số ca cấp cứu áp dụng quy trình báo động đỏ nội viện: 28
Số ca cấp cứu liên viện: 06
04 bệnh viện được tặng Giấy khen của Giám đốc SYT
TÌNH HÌNH TAI BIẾN ĐIỀU TRỊ
09 lần họp HĐCM (2016: 11):
03 trường hợp PTTM
01 trường hợp Nhi
01 trường hợp Mắt
01 trường hợp Đa chấn thương
01 trường hợp Sản
01 trường hợp CTCH
01 trường hợp ngoại niệu
PHẢN ÁNH CỦA NGƯỜI DÂN QUA ĐƯỜNG DÂY NÓNG
Tổng số cuộc gọi: 455 (2016: 510)
• BV Thành phố: 310 (2016: 345)
• BV quận, huyện: 145 (2016: 165)
Nội dung phản ánh: đa số tập trung vào thái độ giao tiếp, ứng xử của NVYT
TÌNH HÌNH KHÔNG HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH TẠI CÁC KHOA KHÁM BỆNH
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
Khâu làm thủ tục đăng ký khám
khâu làm thủ tục khám BHYT
khâuthanh
toán chiphí KCB
cách hỏi bệnh và
thăm khám
của BS
chăm sóc NB của ĐD
Thời gian
chờ làm CLS
Khâu mua, cấp
phát thuốc BHYT
Thái độ ứng xử
của NVYT
Nhà vệsinh
Chỗ ngồi
chờ khám
Dịch vụ
giữ xe
dịch vụ
tiện ích
an ninh trật tự
thông tin
hướng dẫn
công khaigiá
Axis Title
tháng 5/2017 tháng 6/2017 tháng 7/2017 tháng 8/2017
tháng 9/2017 tháng 10/2017 tháng 11/2017 tháng 12/2017
Tháng 5/2017
Tháng 12/2017
1. Phát hành Sổ tay khuyến cáo (tái bản lần 2): 21Bộ khuyến cáo chuyên đề với 298 khuyến cáo cụ thể
2. Chương trình hành động phòng chống kháng thuốc trên địa bàn thành phố đến năm 2020
3. Kế hoạch phát triển các bệnh viện thành phố trở thành Trung tâm y tế chuyên sâu của khu vực phía Nam giai đoạn từ nay đến 2020 và những năm tiếp theo
4. Triển khai thí điểm mô hình Du lịch – Y tế
5. Triển khai hệ thống ki-ốt khảo sát ý kiến không hài lòng của người bệnh tại các khoa khám bệnh của 53 BV công lập
CÁC SẢN PHẨM CỦA HỘI ĐỒNG QLCL KCB SYT TRONG NĂM 2017
PHẦN III: 10 HOẠT ĐỘNG KHÁM CHỮA BỆNH NỔI BẬT TRONG
NĂM 2017
1. Mô hình “Phòng khám đa khoa vệ tinh của bệnh viện quận đặt tạitrạm y tế” tại quận Thủ Đức và quận Tân Phú phát huy hiệu quả,tạo niềm tin và thu hút người dân đến khám chữa bệnh.
2. 10/23 bệnh viện quận, huyện có số lượt khám trên 1.000 bệnhnhân/ngày, trong đó: bệnh viện có trên 5.000 bệnh nhân/ngày là BVquận Thủ Đức (5003 BN/ngày); trên 3.000 BN/ngày là BV quận BìnhThạnh (3.346 BN/ngày); trên 2.000 BN/ngày là BV quận Gò Vấp vàBV quận Tân Phú (2.561 BN/ngày và 2.406 BN/ngày); 2 bệnh việncó số lượt khám trên 1.500 BN/ngày là BV quận Bình Tân và BVquận 2; 4 bệnh viện có số lượt khám từ 1.000 đến 1.500 BN/ngày là:BV Phú Nhuận, BV quận 1, quận 11 và quận 4.
3. Trong một năm, Bệnh viện huyện Củ Chi đã thu hút và tiếp nhậnđược 40 bác sĩ mới, giải quyết căn bản tình trạng thiếu bác sĩ kéodài nhiều năm liền.
4. Bệnh viện Quận Thủ Đức là bệnh viện tuyến huyện đầu tiên trên cảnước triển khai thành công phẫu thuật tim hở.
5. Bệnh viện Nhi đồng Thành phố, bệnh viện chuyên khoa Nhi thứ bacủa thành phố, đạt chuẩn quốc tế chính thức đi vào hoạt động.
6. Bệnh viện Bình Dân triển khai hiệu quả phẫu thuật nội soi bằngRobot, nhiều công trình báo cáo khoa học tại các hội nghị khoa họctrong nước và khu vực Đông Nam Á
7. Bệnh viện Vinmec Central Park, Bệnh viện FV đạt chứng nhậnquốc tế về chất lượng bệnh viện (JCI), Bệnh viện Từ Dũ, Bệnh việnMỹ Đức đạt chuẩn quốc tế về hỗ trợ sinh sản (RTAC), Bệnh việnTruyền máu – Huyết học đạt chuẩn quốc tế GMP về ngân hàngmáu, Trung tâm kiểm chuẩn xét nghiệm đạt chuẩn ISO 17025 vềđo lường, kiểm định, hiệu chuẩn thiết bi, dụng cụ y tế.
8. Quy trình báo động đỏ nội viện và liên viện của Sở Y tế tiếp tục pháthuy hiệu quả trong phối hợp cứu sống nhiều trường hợp nguy kịch,đạt Giải nhất – Giải thưởng sáng tạo kỹ thuật của Thành phố Hồ ChíMinh trong năm 2017.
9. Ban hành bộ tiêu chí chất lượng phòng khám đa khoa, triển khaiđánh giá chất lượng tất cả phòng khám đa khoa tư nhân, công khaikết quả để người dân biết và chọn lựa.
10. Hệ thống ki-ốt khảo sát không hài lòng của người bệnh tại khoa khámbệnh tại tất cả bệnh viện công lập phát huy hiệu quả trong việc thúcđẩy các bệnh viện không ngừng triển khai cải tiến chất lượng xuấtphát từ ý kiến không hài lòng của người bệnh, lấy người bệnh làmtrung tâm trong mọi hoạt động của bệnh viện, hướng đến sự hài lòngcủa người bệnh.
