guide to OPEN ELECTRICITY MARKET

电力市场开放指导手册Panduan Bagi Pasaran Terbuka Un

tuk Bekalan Elektrik

The Open Electricity Market (OEM) is an initiative by the Energy Market Authority (EMA) that allows you to enjoy more choices and flexibility when buying electricity.

With Open Electricity Market, you can benefit from competitive pricing and innovative offers from retailers.

Hello, Let's talk about Open Electricity Market.

With Open Electricity Market, youcan switch to a retailer at a price planthat best meets your needs. It is not compulsory for you to switch to a retailer. You can continue to buy electricity from SP Group at the regulated tariff as you do today and switch to a retailer at any time in the future. There is no deadline for switching to a retailer. Buying electricity from a retailer does not affect the reliability of your electricity supply. This is because SP Group will continue to operate the national power grid and deliver electricity to everyone.

If you are eligible for U-Save rebates, you will still be able to use them to offset your electricity bill after switching to a retailer.

Visit www.openelectricitymarket.sg for the list of participating retailers and to compare their standard price plans. If you choose to switch to a retailer, the retailer that you sign up with will work with SP Group to make the switch for you.

5 things to know about OEM

1

2

3

4

5

The Open Electricity Market will be rolled out by zones.

* Subject to further changes. Visit www.openelectricitymarket.sg for the latest schedule.

1 2

WHEN CAN I switch?

ZONE 1

ZONE 2

ZONE 3

POSTAL CODES STARTING WITH

58 – 78

53 – 57, 79 – 80, 82 - 83

34 – 52, 81

01 – 33ZONE 4

TO BE LAUNCHED FROM*

1 November 2018

1 January 2019

1 March 2019

1 May 2019

Meet Family A. The family tries to keep their electricity bills as stable as possible to better manage their overall household expenses.

Therefore, they have chosen to sign up for a Fixed Price plan at a rate and contract duration that they are comfortable with, after looking at tariff rates in the past.

The family will pay a constant rate (e.g. 20 cents/kWh) throughout the contract duration. They should take note that the rate that retailers offer may be higher or lower than the regulated tariff.

Fixed Price Plan

There are 2 standard price plans: Fixed Price and Discount Off the Regulated Tariff plans. Let us take a look at two examples of how the price plans can meet your needs and preferences.

3 4

i Choose price plan?

How doA

Fixed Price

Regulated Tariff

Q1 Q2 Q3 Q4

Pri

ce (

cent

s/kW

h)

20

All graphics shown are for illustration purposes only

Visit http://compare.openelectricitymarket.sg to compare the different standard price plans offered by the retailers.

Family B does not mind that their electricity rate changes every quarter so long as it is lower than the regulated tariff. Therefore, they have chosen the Discount Off the Regulated Tariff plan as they can enjoy savings regardless of the tariff rate.

The family will enjoy a fixed discount off the prevailing regulated tariff (e.g. 5%) throughout the contract duration. The regulated tariff is reviewed by SP Group quarterly, and approved by EMA.

All graphics shown are for illustration purposes only

Discount Off the Regulated Tariff Plan

They should take note that the rate that retailers offer will change quarterly, in tandem with the regulated tariff.

Regulated Tariff

Discount Off Regulated Tariff

Q1 Q2 Q3 Q4

Pri

ce (

cent

s/kW

h)

5%5% 5%

ahh! got it!

HOW Do I

Switch to a retailer?

3steps to makethe switchShop around and check out the price plans that retailers have to offer. You can compare their standard price plans on http://compare.openelectricitymarket.sg to find one that best meets your needs.

Contact your preferred retailer for details on the price plan that you are interested in. Look out for contractual terms such as contract duration, payment terms, security deposit, early termination charges and auto-renewal clauses.

Sign up with your preferred retailer, who will work with SP Group to make the switch for you. Your contract will start as early as 5 business days after your retailer informs SP Group to make the switch.

Step 1

Step 2

Step 3

WHAT HAPPENS TO YOUR CONTRACT WHEN IT’S ABOUT TO EXPIRE?

Your retailer should notify you at least 10 business days before your contract expires. You can then choose either one of these options:

• Re-contract with your existing retailer, either on your current plan or a new plan• Switch to a new retailer• Switch back to SP Group

If your contract is automatically renewed, your retailer will offer you the same rates and payment-related terms as your current plan.

simple

6

IMPORTANT TIPS BEFORE

switching to A RETAILER.

Ask for a Fact Sheet on your preferred price plan and a Consumer Advisory that outlines the important things that you should be aware of before signing the contract.

Look out for contractual terms such as contract duration, payment terms, security deposit, early termination charges and auto-renewal clauses.

Ask if there are any terms and conditions associated with any bundled products or services.

Read through the contract, and ask the retailer to explain the terms and conditions if you do not understand them.

Take note of any fine print in the contract and keep a copy of the contract for your reference.

1

2

3

4

5

5

TAKE NOTE

You should only buy electricity from retailers authorised by EMA. Visit

www.openelectricitymarket.sg for the list of retailers participating in

Open Electricity Market.

5电力市场开放:

您需知的

大 重点

能源市场管理局 (Energy Market Authority) 将全面开放电力市场，让家庭和商业用户自由向电力零售商购买电力。

一直以来，本地用户只能向新能源集团 (SP Group) 购买电力。随着电力市场的开放，更多业者可以进军市场销售电力。消费者将能根据自己的用电需求，转向其他零售商购买电力配套。您将可从中选择更实惠的价格和更新颖的优惠配套。

无论您选择向哪一家电力零售商 购买电力，您的电力供应可靠性将不受影响。这是因为全国电网仍由 新能源集团管理。

You can continue using your existing meter.Households can retain their existing meter or install an advanced meter when switching to a retailer. Please check with your retailer on the cost of installing an advanced meter, if any.

You can switch back to buying electricity from SP Group at the regulated tariff.All households can switch back to buying electricity from SP Group at the regulated tariff. Please check with your retailer on any early termination charges or other fees before deciding to switch back.

You should not receive any unsolicited calls, messages or visits by any retailer.For greater assurance, please register atwww.dnc.gov.sg to be placed on the Do Not Call Registry. If you receive any unsolicited calls, messages or visits by a retailer, inform EMA at ema_enquiry@ema.gov.sg or call 6835 8000.

Approach the Consumers Association of Singapore (CASE) for assistance on dispute resolution. If you are unable to resolve any dispute with your retailer, you can approach CASE for assistance.Website: www.case.org.sg Hotline: 6100 0315 (Operating hours: Mon to Fri, 9am to 5pm)

SOME FINAL POINTS TO take

NOTE...

2

1

3

4

7

FOR BUSINESSESBusinesses are required to install an advanced meter when switching to buy electricity from a retailer. Your contract can only start after the advanced meter is installed by SP Group, which typically takes up to a month. Only those with an average monthly electricity consumption of less than 4,000 kWh can choose to switch back to buying electricity from SP Group at the regulated tariff. Please check with your retailer on any early termination charges or other fees before switching back.

7

电力市场开放后，您可以转向零售商购 买最符合您需求的电力配套。 您不一定要转换零售商。您可以选择按照原来的安排，向新能源集团购买电力（以管制定价）。转换电力零售商也没 有期限，您可以在市场开放后随时转向零售商购买电力。

无论您选择向哪一家电力零售商购买电力，您的电力供应将不受影响。这是因为新能源集团还会继续管理全国电网， 为所有用户输送电力。

如果您符合获得水电费回扣(U-Save)的条件，在您转向零售商 购买电力后，您仍能享有这项回扣。

请浏览网站 www.openelectricitymarket.sg以查询参与电力市场开放计划的零售商名单，并对他们的标准电力配套进行比较。如果您选择转向零售商购买电力，您的零售商将直接与新能源集团进行协调，为您做好相关安排。

1

2

3

4

5

8

让我们 来谈谈 电力市场 开放。

政府将逐步在不同的区域开放电力市场。

*开放日期或有更改。请浏览网站 www.openelectricitymarket.sg 以查阅电力市场开放最新的时期表。

9

区域 1

区域 2

区域 3

邮政编码开头为

58 – 78

53 – 57, 79 – 80, 82 - 83

34 – 52, 81

01 – 33区域 4

市场开放日期*

2018年11月1日起

2019年1月1日起

2019年3月1日起

2019年5月1日起

10

我何时能 转向零售商 购买电力?

以家庭用户A为例：这个家庭尽力维持稳定的电费，以便更好地控制家庭的 总开销。

他们在参考以往的管制定价后，选择一个合约期和电价都适合自己付费能力的固定价格配套。

家庭用户在整个合约期内缴付固定的电价(例如：每千瓦小时2角)。零售商所提供的电价可能会高于或低于管制定价。

固定价格配套

您可以从两种标准电力配套中任选一项：固定价格配套与管制定价折扣优惠配套。 请大家参考以下两个例子，再根据自己的需求选择最适合自己的电力配套。

固定价格

管制定价

第一季度 第二季度 第三季度 第四季度

电价

（分

/千瓦

时）

20

手册所提供的照片、图表和插图等，仅作为说明用途。

我该如何 选择

电力配套?

向零售商索取您选定的电力配套说明书和消费者须知。在签约前， 请仔细阅读其中的细节。

请注意其中的合约条款，例如合约期限、付款条件、保证金、提前解约所需支付的罚金以及自动更新合约的条款。

询问任何与绑定产品或服务有关的条款与条件。

请仔细阅读合约内容，您若对条款与条件有所疑惑，请要求零售商为您解释。

请注意合约内的附属细则，并自己保存一份合约副本以供日后参考。

1

2

3

4

5

备注

您应该只向能源市场管理局授权的 零售商购买电力。请浏览网站

www.openelectricitymarket.sg 以查询参与电力市场开放计划的

零售商名单。

11 12

转换零售 商前须注意 的事项。

请浏览网站 http://compare.openelectricitymarket.sg 以对零售商提供的各种标准电力配套进行比较。

家庭用户B只要所付的电费低于管制定价， 不介意每个季度缴付不同的电价。因此，他们 选择管制定价折扣优惠配套，即使管制定价 有变动，他们仍能够省钱。

家庭用户在合约期间将享有固定的管制定价 折扣优惠（例如5%）。新能源集团每一季度 复审管制定价一次，并呈交能源市场管理局 以获批准。

管制定价 折扣优惠配套

用户应注意，由于零售商的电价和管制定价挂钩，每个季度的电价会有所变动。

手册所提供的照片、图表和插图等，仅作为说明用途。

管制定价

管制定价 折扣优惠价

电价

（分

/千瓦

时）

5%5% 5%

第一季度 第二季度 第三季度 第四季度

啊，明白了！我

货比三家，先看看各家零售商所 提供的电力配套。您可以上网 http://compare.openelectricitymarket.sg

就他们的标准电力配套进行比较， 并选择最符合您用电需求的配套。

联系您选定的电力零售商，向对方索取 有关您选择的电力配套详情。请仔细阅 读和了解合约中的各项条款，如合约期限、付款条件、保证金，提前解约所需支付的 罚金或自动更新合约条款等事项。

与您选定的电力零售商签约，该零售商 随后会直接与新能源集团接洽，为您做好转换电力零售商的安排。您的零售商在通知新能源集团有关您转换电力零售商的决定后，您的合约最快将于5个工作日后开始生效。

步骤 1

步骤 2

步骤 3

合约快到期时 我需要做些什么？

零售商须在合约期满至少10个工作日前向您发出通知。随后，您可以选择以下任何一项：

• 与现有的零售商续约，并选 择现有配套或新的配套

• 更换新的零售商

• 转换回向新能源集团购买 电力

如果您签的是自动更新的合约，您的零售商将以现有配套的电价和支付条款，继续为您提供电力。

13

您可以继续使用现有的电表。家庭用户在转向零售商购买电力后，可选择保 留现有的电表或安装一台新的智能电表。请向 零售商查询您是否需支付安装新电表的费用。

您可以选择再向新能源集团（以管制定价）购买电力。所有家庭用户都可以恢复原有的安排，以管制定价向新能源集团购买电力。在转换回新能源集团之前，请事先向您的零售商查询有关提前终止合约或相关手续所需支付的费用。

电力零售商不可以在未经许可的情况下，致电、发简讯或上门向家庭用户 推销电力配套。如果想进一步保障您的隐私，您可上网到 www.dnc.gov.sg 登记，加入谢绝来电的名单。您若接到任何未经邀约的零售商的电话， 信息或上门接洽，请拨电6835 8000或电邮至ema_enquiry@ema.gov.sg 通知能源市场 管理局。

若发生纠纷，请向新加坡消费者协会求助。如果您与零售商之间发生无法解决的纠纷， 请寻求新加坡消费者协会的协助。网站：www.case.org.sg热线：6100 0315（营业时间： 星期一至星期五，早上9点至下午5点）

其他注意 事项

2

1

3

4

7

有关商业用户

商业用户转向零售商购买电力时，需要安装一台智能

电表。只有在新能源集团安装了智能电表后，用户的

合约才开始生效。智能电表安装所需时间通常为一

个月。

只有每月用电量低于4,000千瓦时的商业用户可以

选择再向新能源集团，以管制定价购买电力。在转换

回新能源集团前，请事先向您的零售商查询有关提前

终止合约或相关手续所需支付的费用。

14

我该如何 转向零售商 购买电力 ？

3轻 松 转 换 电力零售商

个简单步骤：

perkara yang perlu diketahui

tentang Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik

5

Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik adalah satu inisiatif oleh Penguasa Pasaran Tenaga (Energy Market Authority) yang membolehkan anda menikmati lebih banyak pilihan dan fleksibiliti apabila membeli elektrik.

Dengan Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik, anda boleh mendapat manfaat daripada harga yang kompetitif dan tawaran inovatif daripada pembekal runcit.

Hello, MARI KITA BINCANGKAN TENTANG PASARAN TERBUKA UNTUK BEKALAN ELEKTRIK.

Dengan Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik, anda boleh bertukar kepada pembekal runcit pada pelan harga yang paling sesuai dengan keperluan anda. Ia tidak wajib untuk anda bertukar kepada pembekal runcit. Anda boleh terus membeli elektrik dari SP Group pada tarif terkawal seperti yang anda lakukan hari ini dan bertukar kepada pembekal runcit pada bila-bila masa. Tidak ada tarikh akhir untuk bertukar kepada pembekal runcit. Membeli elektrik dari pembekal runcit tidak menjejas kebolehpercayaan bekalan elektrik anda. Ini kerana SP Group akan terus mengendalikan grid tenaga negara dan menyampaikan tenaga elektrik kepada semua orang.

1

2

3

Jika anda layak untuk mendapatkan Rebat Jimat Perbekalan (U-Save), anda masih boleh menggunakannya untuk mengimbangi bil elektrik anda selepas bertukar kepada pembekal runcit.

Lawati www.openelectricitymarket.sg untuk senarai pembekal runcit yang mengambil bahagian dan bandingkan pelan harga biasa mereka. Jika anda memilih untuk bertukar kepada pembekal runcit, pembekal runcit yang anda pilih itu akan bekerja dengan SP Group untuk melaksanakan peralihan untuk anda.

4

5

15

Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik akan dilancarkan mengikut zon.

* Tertakluk kepada perubahan selanjutnya. Untuk jadual terkini, lawati www.openelectricitymarket.sg.

16

BILA SAYA BOLEH BERTUKAR?

ZON 1

ZON 2

ZON 3

poskod bermula dengan

58 – 78

53 – 57, 79 – 80, 82 - 83

34 – 52, 81

01 – 33ZON 4

dilancarkan dari*

1 Nov 2018

1 Jan 2019

1 Mac 2019

1 Mei 2019

Keluarga A ingin memastikan bil elektrik mereka kekal stabil semana mungkin agar dapat menguruskan perbelanjaan isi rumah secara keseluruhannya dengan lebih baik.

Oleh itu, mereka memilih untuk mendapatkan pelan Harga Tetap dan tempoh kontrak yang mereka selesa, selepas melihat kadar tarif pada masa lalu.

Keluarga ini akan membayar kadar tetap (misalnya 20 sen/kWh) sepanjang tempoh kontrak. Mereka perlu tahu bahawa kadar yang ditawarkan oleh pembekal runcit mungkin lebih tinggi atau lebih rendah daripada tarif terkawal.

Pelan Harga Tetap

Terdapat 2 pelan harga biasa untuk dipilih: Pelan Harga Tetap dan Pelan Diskaun Daripada Tarif Terkawal. Mari kita lihat dua contoh bagaimana pelan-pelan ini boleh memenuhi keperluan dan pilihan anda.

17 18

Harga Tetap

Tarif Terkawal

Suku Tahun 1

Suku Tahun 2

Suku Tahun 3

Suku Tahun 4

Suku Tahun 1

Suku Tahun 2

Suku Tahun 3

Suku Tahun 4

Har

ga

(sen

/kW

h)

20

Semua grafik yang ditunjukkan adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja.

Lawati http://compare.openelectricitymarket.sg untuk membandingkan pelan-pelan harga biasa yang berbeza yang ditawarkan oleh pembekal runcit.

Keluarga B tidak keberatan dengan kadar elektrik yang berubah-ubah pada setiap suku tahun selagi ia lebih rendah daripada tarif terkawal. Oleh itu, mereka memilih pelan Diskaun Daripada Tarif Terkawal kerana mereka dapat menikmati penjimatan tanpa mengira kadar tarif.

Keluarga ini akan menikmati diskaun tetap daripada tarif terkawal (misalnya potongan 5%) sepanjang tempoh kontrak. Tarif terkawal dikaji semula oleh SP Group setiap suku tahun, dan diluluskan oleh EMA.

Semua grafik yang ditunjukkan adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja.

Pelan Diskaun Daripada Tarif Terkawal

Mereka harus ambil perhatian bahawa kadar yang ditawarkan oleh pembekal runcit boleh berubah setiap suku tahun, selaras dengan tarif terkawal.

Tarif Terkawal

Diskaun Daripada Tarif Terkawal

Har

ga

(sen

/kW

h)

5%5% 5%

ahh! SAYA TAHU!

SAYA MEMILIH PELAN HARGA?

BAGAIMANA

3mudah untuk membuat penukaran

langkah

Minta Lembaran Fakta dari pembekal runcit mengenai pelan harga pilihan anda dan Nasihat Untuk Pengguna yang menggariskan perkara-perkara penting yang harus anda ketahui sebelum menandatangani kontrak.

Periksa istilah kontrak seperti tempoh kontrak, syarat pembayaran, deposit keselamatan, bayaran bagi penamatan awal dan klausa pembaharuan automatik.

Tanya jika terdapat sebarang syarat yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan secara pakej.

Baca kontrak, dan minta pembekal runcit menjelaskan syarat-syarat yang dikenakan jika anda tidak memahaminya.

Beri perhatian pada sebarang cetakan halus dalam kontrak dan simpan salinan kontrak untuk rujukan anda.

1

2

3

4

5

19

PERHATIAN

Anda hanya boleh membeli elektrik daripada para pembekal runcit yang

diberi kuasa oleh EMA. Lawati www.openelectricitymarket.sg untuk

senarai pembekal runcit yang menyertai Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik.

BAGAIMANA UNTUK

MENUKAR KEPADA PEMBEKAL

RUNCIT?

Semak dan periksa pelan-pelan harga yang ditawarkan oleh pembekal runcit. Anda boleh membandingkan pelan-pelan harga biasa mereka di http://compare.openelectricitymarket.sg untuk mencari pelan yang paling sesuai dengan keperluan anda.

Hubungi pembekal runcit pilihan anda dan minta lebih banyak maklumat tentang pelan harga yang anda inginkan. Lihatlah istilah kontraktual seperti tempoh kontrak, syarat pembayaran, deposit keselamatan, bayaran bagi penamatan awal dan klausa pembaharuan automatik.

Daftar dengan pembekal runcit pilihan anda, yang akan bekerjasama dengan SP Group untuk melaksanakan peralihan untuk anda. Kontrak anda akan bermula seawal 5 hari perniagaan selepas pembekal runcit anda memberitahu SP Group untuk membuat penukaran.

Langkah1

Langkah2

Langkah3

20

PERKARA-PERKARA PENTING SEBELUM

BERTUKAR KEPADA PEMBEKAL RUNCIT.

APA AKAN TERJADI KEPADA KONTRAK ANDA APABILA IA

HAMPIR TAMAT?

Pembekal runcit anda harus memaklumkan anda sekurang-kurangnya 10 hari perniagaan sebelum kontrak anda tamat. Anda boleh memilih salah satu daripada pilihan ini:

• Sambung semula kontrak dengan pembekal runcit anda yang sedia ada, sama ada pada pelan semasa anda atau pelan baru• Tukar kepada pembekal runcit baru• Bertukar balik ke SP Group

Jika kontrak anda diperbaharui secara automatik, pembekal runcit anda akan menawarkan kadar dan syarat-syarat berkaitan pembayaran yang sama dengan pelan anda yang sedia ada.

Anda boleh terus menggunakan meter anda yang sedia ada.Isi rumah boleh memilih untuk mengekalkan meter yang sedia ada sekarang atau memasang meter bijak apabila bertukar kepada pembekal runcit. Sila semak dengan pembekal runcit mengenai kos untuk memasang meter bijak, jika ada.

Anda tidak sepatutnya menerima apa-apa panggilan, mesej atau lawatan yang tidak diminta oleh mana-mana pembekal runcit.Untuk lebih terjamin, sila lawati www.dnc.gov.sg untuk menyertakan nama anda di bawah Pendaftaran Jangan Panggil. Sekiranya anda menerima sebarang panggilan, pesanan atau lawatan oleh pembekal runcit yang tidak diminta, beritahu EMA di ema_enquiry@ema.gov.sg atau hubungi 6835 8000.

Hubungi Persatuan Pengguna Singapura (CASE) untuk mendapatkan bantuan mengenai penyelesaian pertikaian. Jika anda tidak dapat menyelesaikan sebarang pertikaian dengan pembekal runcit anda, anda boleh hubungi CASE untuk mendapatkan bantuan.Laman web: www.case.org.sg Talian: 6100 0315 (Waktu operasi: Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 5 petang)

BEBERAPA NOTA AKHIR UNTUK

DIPERHATIKAN...

2Anda boleh menukar kembali untuk membeli elektrik daripada SP Group pada tarif terkawal.Semua isi rumah boleh bertukar kembali untuk membeli elektrik daripada SP Group pada tarif terkawal. Sila periksa dengan pembekal runcit anda mengenai klausa bayaran bagi penamatan awal atau lain-lain bayaran yang dikenakan sebelum memutuskan untuk bertukar kembali.

1

3

4

21 22

UNTUK PERNIAGAANPerniagaan juga perlu memasang meter bijak apabila beralih untuk membeli elektrik daripada pembekal runcit. Kontrak anda hanya boleh bermula selepas meter bijak dipasang oleh SP Group, yang biasanya mengambil masa sehingga sebulan. Hanya perniagaan yang mempunyai penggunaan elektrik bulanan purata kurang daripada 4,000 kWh boleh memilih untuk kembali membeli elektrik daripada SP Group pada tarif terkawal. Sila periksa dengan pembekal runcit anda mengenai sebarang bayaran yang harus dibuat bagi penamatan awal atau lain-lain bayaran sebelum memutuskan untuk bertukar kembali.

எரிசகதிச சந ஆையம (Energy Market Authority) அறதிமுகபபடுததும திறந மதினசசாரச சந, நஙகள மதினசசாரம வசாஙக அதிகமசான விருபபத தரவுகையும நககுபதபசாககுத னமயயும உஙகளுககு வழஙகுகதிறது.

திறந மதினசசாரச சநயின மூலம, நஙகள விறபனயசாைரகைின தபசாடடிதனம மதிகக விலகள, புதுமயசான சலுககள ஆகதியவறறசால பயனையலசாம.

திறநத மினசாரச நத பறறிஅறிநதுக�சாளளவேணடிய

ேிேரங�ள5 திறந மதினசசாரச சநயின மூலம, நஙகள, உஙகள தவகளுககு ஆகப பபசாருதமசான விலத திடைதக பகசாணை ஒரு விறபனயசாைரிைமதிருநது மதினசசாரம வசாஙகுவறகு மசாறலசாம.

நஙகள விறபனயசாைர ஒருவருககு மசாறுவது கடைசாயமலல. நஙகள எபதபசாதும பசயவது தபசாலதவ பசாைரநது எஸபி குழுமததிைமதிருநது (SP Group) ஒழுஙகுமுறபபடுதபபடை கடைைததில மதினசசாரம வசாஙகலசாம. எதிரகசாலததில, எபதபசாது தவணடுமசானசாலும நஙகள விறபனயசாைருககு மசாறலசாம. இவவசாறு மசாறுவறகுக கசாலகபகடு எதுவும கதிையசாது.

விறபனயசாைரிைமதிருநது மதினசசாரம வசாஙகுவசால உஙகைது மதினசசார விநதிதயசாகததின நமபகதனம எவவிததிலும பசாதிபபையசாது. ஏபனனில, எஸபி குழுமதம தசதிய மதினகடைமபபத பசாைரநது இயககதி, அனவருககும மதினசசாரம விநதிதயசாகதிககும.

நஙகள யு-தசவ (U-Save) கழதிவுககுத குதி பபறறசால, விறபனயசாைருககு மசாறதிய பிறகும மதினசசாரக கடைைத ஈடுபசயய யு-தசவ கழதிவுகைப பயனபடுத முடியும.

பஙகுபபறும விறபனயசாைரகைின படடியலப பசாரககவும, அவரகைது வழககமசான விலத திடைஙகை ஒபபிைவும www.openelectricitymarket.sg

இையதைததிறகுச பசலலுஙகள. நஙகள விறபனயசாைர ஒருவருககு மசாற விருமபினசால, நஙகள பதிவு பசயயும விறபனயசாைர எஸபி குழுமததுைன தநரடியசாகத பசாைரபுபகசாணடு இந மசாறறத உஙகளுககசாகச பசயது பகசாடுபபசார.

1

2

3

4

5

23 24

*தமறபகசாணடு மசாறறஙகள பசயயபபைலசாம. ஆக அணமய கசாலததிடைத அறதிநதுபகசாளை, www.openelectricitymarket.sg இையதைததிறகுச பசலலுஙகள.

ேடசாரம 1

ேடசாரம 2

ேடசாரம 3

பினேரும எண�ளில கதசாஙகும அஞல குறியடு�ள

58 – 78

53 – 57, 79 – 80, 82 - 83

34 – 52, 81

01 – 33ேடசாரம 4

அமலசாக�த வததி*

1 நேமபர 2018 தவதி

1 ஜனேரி 2019 தவதி

1 மசார 2019 தவதி

1 மவ 2019 தவதி

திறந மதினசசாரச சந வடைசார அடிபபையில படிபபடியசாக அமலசாககபபடுகதிறது.

குடுமபம A. இநக குடுமபம ஒடடுபமசாத வடடுச பசலவுகையும கடடுபபசாடடில வததிருகக, கூடுமசானவர மதினசசாரக கடைைத நதிலயசாக வததிருகக முயறசதி பசயகதிறது.

எனதவ, கைநகசாலக கடைை விகதிஙகைப பரிசலதித பிறகு, ஙகளுககுச பசௌகரியமசான கடைை விகதிமும ஒபபநக கசாலமும பகசாணை நிலயசான ேிலத திடததத தரநபடுததுப பதிவு பசயகதிறசாரகள.

நதிலயசான விலத திடைததினகழ, இநக குடுமபம ஒபபநக கசாலகடைம முழுவதும நிலயசான �டணததச (எ.கசா. 20 கசாசு/kWh) பசலுததும. ேிறபனயசாளர�ள ேழஙகும �டண ேி�ிதம, ஒழுஙகுமுறபபடுததபபட �டணததேி அதி�மசா� அலலது குறேசா� இருக�லசாம.

நிலயசான ேிலத திடம

இரணடு வழககமசான விலத திடைஙகள உளைன: நிலயசான ேிலத திடம மறறும ஒழுஙகுமுறபபடுததபபட �டணததில தளளுபடி ேழஙகும திடம. உஙகைது தவகள மறறும விருபபஙகைின அடிபபையில விலத திடைதத தரநபடுகக, இரணடு எடுததுககசாடடுகைக கசாணதபசாம.

நதிலயசான வில

ஒழுஙகுமுறபபடுதபபடை கடைைம

கசாலசாணடு 1 கசாலசாணடு 2 கசாலசாணடு 3 கசாலசாணடு 4

ேி

ல (�சாசு

/kW

h)

20

இஙகு இைமபபறறுளை கதிரசாபிகஸ அனததும விைககமைிககும தநசாககததிறகசானவ மடடுதம.

25 26

குடுமபம B. இநக குடுமபம, ஙகைது மதினசசாரக கடைைம ஒழுஙகுமுறபபடுதபபடை கடைைதவிைக கசாலசாணடு அடிபபையில குறவசாக இருககும வரயில, அது மசாறுபடடிருபப ஏறகத யசாரசாக இருககதிறது. எனதவ, ஒழுஙகுமுறபபடுதபபடை கடைைததில ளளுபடி வழஙகும திடைத இநக குடுமபம தரநபடுதது.

ஒழுஙகுமுறபபடுதபபடை கடைைததில ளளுபடி வழஙகும திடைததுைன, இநக குடுமபம ஒபபநக கசாலகடைம முழுவதும நபபிலுளள ஒழுஙகுமுறபபடுததபட

�டணததில நிலயசான தளளுபடியப (எ.கசா: 5% ளளுபடி) பபறும. ஒழுஙகுமுறபபடுதபபடை கடைைத, எரிசகதிச சந ஆையததின அனுமதியுைன, எஸபி குழுமம கசாலசாணடுககு ஒருமுற மறு ஆயவு பசயகதிறது.

ஒழுஙகுமுறபபடுததபபட �டணததில தளளுபடி ேழஙகும திடம

ேிறபனயசாளர�ள

ேழஙகும �டண ேி�ிதம,

ஒழுஙகுமுறபபடுதபபடை கடைைததிறகு ஏறப, �சாலசாணடுககு ஒருமுற

மசாறும.

விறபனயசாைரகள வழஙகும பவவதவறு வழககமசான விலத திடைஙகை ஒபபிடடுப பசாரகக http://compare.openelectricitymarket.sg இையதைததிறகுச பசலலுஙகள.

ஒபபநததில கபயசாபபமதிடுவறகு முனபசாக நஙகள விருமபும விலத திடைததின விவரக குறதிபபயும, நஙகள அறதிநதுபகசாளைதவணடிய முககதியமசான கவலகைக பகசாணை பயனடைசாைர ஆதலசாசன அறதிககயயும விறபனயசாைரிைம தகடடுப பபறுஙகள.

ஒபபநக கசாலம, கடைை முற, பசாதுகசாபபு வபபுதபசாக, முனகூடடிதய ரதது பசயவறகசான கடைைஙகள, சானசாகப புதுபபிபபு பசயவறகசான நதிபநனகள தபசானற ஒபபந விதிமுறகைில கவனம பசலுததுஙகள.

பசாகுபபசாக வழஙகபபடும பபசாருடகள மறறும தசவகள சமபநபபடை விதிமுறகையும நதிபநனகையும தகடடுத பரிநது பகசாளளுஙகள.

ஒபபநத முழுமயசாகப படிதது, உஙகளுககுப புரியசா விதிமுறகையும நதிபநனகையும விைககதிச பசசாலலுமபடி விறபனயசாைரிைம தகளுஙகள.

ஒபபநததில மதிகச சதிறதிய எழுததுககைில அசசதிைபபடடுளை விவரஙகைில கவனம பசலுததுஙகள. ஒபபநததின பிரதிய உஙகள தவககசாக வததுக பகசாளளுஙகள.

1

2

3

4

5

�ேனததிறகு

எரிசகதிச சந ஆையதசால அஙககரிககபபடை விறபனயசாைரகைிைமதிருநது மடடுதம நஙகள மதினசசாரம வசாஙகதவணடும. திறந மதினசசாரச சநயில பஙகுபபறும விறபனயசாைரகைின படடியலப பபற

www.openelectricitymarket.sg இையதைததிறகுச பசலலுஙகள.

இஙகு இைமபபறறுளை கதிரசாபிகஸ அனததும விைககமைிககும தநசாககததிறகசானவ மடடுதம.

ஒழுஙகுமுறபபடுதபபடை கடைைம

ஒழுஙகுமுறபபடுததபபட �டணததில தளளுபடி

ேி

ல (�சாசு

/kW

h)

5%5% 5%

கசாலசாணடு 1 கசாலசாணடு 2 கசாலசாணடு 3 கசாலசாணடு 4

நங�ள மணடும எஸபி குழுமததிறகு மசாறிசகனறு ஒழுஙகுமுறபபடுததபபட �டணததில மினசாரம ேசாங�லசாம.எலலசாக குடுமபஙகளும மணடும எஸபி குழுமததிறகு மசாறதிசபசனறு ஒழுஙகுமுறபபடுதபபடை கடைைததில மதினசசாரம வசாஙகலசாம. அவவசாறு மசாறதிச பசலவறகுமுன, முனகூடடிதய ரதது பசயவறகசான கடைைம ஏசாவது இருககதிறசா எனபப பறறதி விறபனயசாைரிைம தகடடுத பரிநது பகசாளளுஙகள.

27 28

மசாறறததச கயதி எளிய படிநில�ள!விறபனயசாைரகள வழஙகும விலத திடைஙகைத பரிநது பகசாளளுஙகள. அவரகைது வழககமசான விலத திடைஙகை http://compare.openelectricitymarket.sg இையதைததில ஒபபிடடுப பசாரதது, உஙகள தவகளுககு ஆகப பபசாருதமசான ஒனறத தரநபடுஙகள.

நஙகள தரநபடுககும விறபனயசாைருைன பசாைரபுபகசாணடு, நஙகள ஆரவம பகசாணடுளை விலத திடைம பறறதிய தமலவிவரஙகைக தகளுஙகள. ஒபபநக கசாலம, கடைை முற, பசாதுகசாபபு வபபுதபசாக, முனகூடடிதய ரதது பசயவறகசான கடைைஙகள, சானசாகப புதுபபிபபு பசயவறகசான நதிபநனகள தபசானற ஒபபந விதிமுறகைில கவனம பசலுததுஙகள.

படிநதில 1

படிநதில 2

படிநதில 3

3உங�ளது ஒபபநதம

�சாலசாேதியசா�ப வபசாகும தருணததில

எனன நககும?

உஙகைது விறபனயசாைர, ஒபபநம கசாலசாவதியசாவறகுக குறநது 10 தவல நசாடகளுககு முனபசாக உஙகைிைம பரியபபடுததுவசார. அனத பசாைரநது, பினவரும விருபபத தரவுகைில ஒனற, நஙகள தரநபடுககலசாம:

• உஙகைது றதபசாய விறபனயசாைரிைம றதபசாய திடைததில அலலது புதிய திடைததில மணடும ஒபபநம பசயயலசாம

• புதிய விறபனயசாைருககு மசாறலசாம

• எஸபி குழுமததிறகுத திருமபிச பசலலலசாம

உஙகள ஒபபநம சானசாகப புதுபபிபபு பசயயபபடுவசாக இருநசால, விறபனயசாைர உஙகைது றதபசாய திடைததின அத கடைை விகதிதயும நதிபநனகையும வழஙகுவசார.

7

கதசாழில நிறுேனங�ளுககு

விறபனயசாைரிைமதிருநது மதினசசாரம வசாஙக முடிவு பசயயும பசாழதில நதிறுவனஙகள ஸமசாரட மடைரப பபசாருததுவது அவசதியம. எஸபி குழுமம ஸமசாரட மடைரப பபசாருததிய பிறகு மடடுதம, உஙகைது ஒபபநம நைபபுககு வரும. இறகுப பபசாதுவசாக ஒரு மசாம எடுககும.

சரசாசரி மசாசாநரப பயனபசாடு 4,000 கதிதலசாவசாடடிறகுக குறவசாக இருககும நதிறுவனஙகள மடடும, மணடும எஸபி குழுமததிறகு மசாறதிச பசனறு, ஒழுஙகுமுறபபடுதபபடை கடைைததில மதினசசாரம வசாஙகலசாம. அவவசாறு மசாறதிச பசலவறகுமுன, முனகூடடிதய ரதது பசயவறகசான கடைைம ஏதனும இருககதிறசா எனபப பறறதி விறபனயசாைரிைம தகடடுத பரிநது பகசாளளுஙகள.

நங�ள தறவபசாதய மடரவய கதசாரநது பயனபடுததலசாம. குடுமபஙகள விறபனயசாைருககு மசாறுமதபசாது றதபசாய மடைரதய பசாைரநது வததுக பகசாளைலசாம அலலது ஸமசாரட மடைரப பபசாருததிக பகசாளைலசாம. ஸமசாரட மடைரப பபசாருததுவறகு எவவைவு பசலவசாகும எனற விவரதத யவுபசயது விறபனயசாைரிைம தகடடுத பரிநது பகசாளளுஙகள.

ேிறபனயசாளரிமிருநது வேணபபசாத அழபபு�ள, ேிளமபரத த�ேல�ள அலலது ேரு��ள எதயும நங�ள கபறககூசாது. இ தமலும உறுதிபபடுததிக பகசாளை, அனபுகூரநது www.dnc.gov.sg இையதைததில அழககககூைசா எணகளுககசான பதிவகததில பதிவு பசயது பகசாளளுஙகள. நஙகள விறபனயசாைர ஒருவரிைமதிருநது தவணைபபைசா அழபபுகள, விைமபரத கவலகள அலலது வருககள எவறறதயனும பபறறசால, எரிசகதிச சந ஆையததின ema_enquiry@ema.gov.sg முகவரிககு மதினனஞசல அனுபபுஙகள அலலது 6835 8000 எனற எணை அழயுஙகள.

ரசககுத தரவு �சாண, ிங�பபூர பயனடசாளர ங�ததிம உதேி நசாடுங�ள.உஙகள விறபனயசாைருைனசான சரசசககு உஙகைசால ரவு கசாை இயலசாவிடைசால, நஙகள சதிஙகபபூர பயனடைசாைர சஙகததிைம உவி நசாைலசாம.இையதைம: www.case.org.sgதநரடித பசாலதபசதி: 6100 0315 (பசயலபடும தநரம: திஙகள முல பவளைி, கசால 9 மைியிலதிருநது மசால 5 மைி வர)

21

3

4

நஙகள தரநபடுககும விறபனயசாைரிைம பதிநது பகசாளளுஙகள. அவர எஸபி குழுமததுைன தநரடியசாகத பசாைரபுபகசாணடு உஙகளுககசாக மசாறறதச பசயது பகசாடுபபசார. உஙகைது விறபனயசாைர, நஙகள பசயயும மசாறறதப பறறதி எஸபி குழுமததிைம பரியபபடுததியவுைன, ஆகக குறவசாக 5 தவல நசாடகைில, உஙகள ஒபபநம நைபபுககு வரும.

Visit www.openelectricitymarket.sg or call 1800-233-8000 to find out more

Want to FInd out more about

Open Electricity Market?

All information is correct as of September 2018.

An initiative by

Website: www.openelectricitymarket.sg Hotline: 1800-233-8000

(Operating hours: Mon – Fri, 9am to 6pm; Sat 9am to 1pm)