Upload
at
View
23
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Câu hỏi trắc nghiệm ngân hàng
Citation preview
Tổng hợp 100 câu hỏi trắc nghiêm nghiệp vụ tín dụng vào ngân hàng Sacombank (có đáp án):
1 Ưu điểm của hệ thống máy ATM tại các Ngân hàng hiện nay
Giảm chi phí in ấn các loại giấy tờ, phục vụ thanh toán
Mở rộng cơ sở cho hoạt động ngân hàng, đáp ứng nhu cầu thuận tiện cho khách hàng, tăng doanh số.
Tạo ưu thế cạnh tranh, giảm lượng tiền mặt được sử dụng giúp tăng hình ảnh của Ngân hàng
Cả 3 câu trên đều đúng
2 Khách hàng A thường xuyên giao dịch, có đóng góp lợi nhuận lớn cho Sacombank và được một số TCTD không ngừng tiềp th, mời chao về quan hệ. Trước tình huống này là một Chuyên viên Quan Hệ Khách Hàng, anh/chịsẽ xử lý:
Nếu A quay lưng với Sacombank, nghĩa là A không phải là khách hàng của Sacombank, không nhất thiết phải quan tâm họ.
Nhất thiết và phải thường xuyên chăm sóc khách hàng này, vì chính thái độ phục vụ ân cần sẽ là cơ hội để giữ A tiếp tục quan hệ với Sacombank.
Vẫn tiếp tục tạo mối quan hệ với A, nhưng chỉ điện thoại hỏi thăm
Tất cả các câu đều sai
3 Ngoài những sản phẩm, dịch vụ mà hệ thống các Ngân hàng cung cấp. Anh/chị có suy nghĩ như thế nào về tác dụng của thái độ phục vụ khách hàng
Giao dịch tốt sẽ mang lại niềm tin, sự hài lòng cho khách hàng, nâng cao uy tín Ngân hàng.
Hoàn toàn cần thiết vì giao dịch của nhân viên ngân hàng là một nghệ thuật và cũng là một khoa học. Bởi chính quá trình giao dịch đòi hỏi nhân viên phải có một kiến thức, kinh nghiệm và cách ứng xử khéo léo, sáng tạo.
Không nhất thiết phải cần giao dịch viên hướng dẫn, bởi hiện nay khách hàng có nhu cầu họ mới đến Ngân hàng. Tại đây họ có nhiều lựa chọn cho tất cả các sản phẩm dịch vụ. Thái độ phục vụ chỉ là một phần nhỏ,.. Có thể không có cũng được
Cả a và b đều đúng
4 Trước tình hình huy động tiền gửi cạnh tranh khá gay gắt, nhiều Ngân hàng đã không ngừng đưa ra các chương trình khuyến mãi nhằm thu hút lượng tiền gửi của khách hàng. Theo anh/chị các Ngân hàng thường đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ của các đối thủ dựa theo các tiêu chí nào?
Mức độ chính xác, sự phù hợp của các sản phẩm dịch vụ với nhu cầu của khách hàng
Sự khác biệt của sản phẩm dịch vụ.
Tốc độ phục vụ tính bằng thời gian một khách hàng vào giao dịch tại ngân hàng.
Cả 3 câu đều đúng
5 Marketing ngân hàng, thuộc nhóm marketing các sản phẩm dịch vụ, gồm các thành phần sau:
Kênh phân phối và chương trình khuyến mại
Nhân viên cung ứng dịch vụ, cơ sở vật chất và quy trình nghiệp vụ.
Sản phẩm và giá
Tất cả các yếu tố trên
6 Khi khách hàng còn lưỡng lự, chưa biết nên chọn loại SP-DV ngân hàng nào, CV QHKH nên:
Chuyển sang phục vụ khách hàng kế tiếp để không mất thời gian.
Trình bày rõ lại cho KH những điểm nổi bật cũng như quy định của từng loại SP-DV.
Đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu, tình huống của KH cũng như khơi gợi những điểm phù hợp của SP-DV với KH
Cả b và c
7 Khi KH cho rằng mức phí SP-DV của Sacombank không cạnh tranh so với các Ngân hàng khác anh/chịnên:
Chuyển sang phục vụ KH khác.
Không quan tâm đến những nhận xét này của KH.
Lắng nghe, mỉm cười và giải thích những ưu điểm khác của SP-DV Sacombank về sự thuận tiện, chuyên nghiệp, nhanh chóng, uy tín, mức độ rủi ro cũng như những ưu đãi khác cho KH thân thiết.
Không có câu nào đúng
8 Là một CV QHKH cá nhân, anh/chị sẽ làm gì nếu gặp khách hàng có nhu cầu về sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp.
Giới thiệu điện thoại, địa chỉ, người phụ trách bộ phận dịch vụ doanh nghiệp để khách hàng liên hệ.
Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng và cung cấp ngay thông tin cho bộ phận dịch vụ doanh nghiệp.
Trực tiếp liên hệ với bộ phận dịch vụ doanh nghiệp để giải quyết nhanh nhất nhu cầu khách hàng
Cả b và c đều đúng
9 Anh/chị có cơ hội gặp gỡ 01 khách hàng VIP của đối thủ cạnh tranh trong mội buổi giao lưu nào đó. Anh/chị sẽ:
Đánh giá cao sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, cung cấp thông tin về những lợi ích khác biệt về sản phẩm của mình đồng thời gửi khách hàng namecard, xin thông tin khách hàng và đề nghị nếu không làm phiền thì có dịp được gặp để giới thiệu về sản phẩm
Đánh giá cao sản phẩm của mình, tìm điểm yếu của đối thủ cạnh tranh cung cấp cho khách hàng.
Gửi namecard để khi khách hàng cần sẽ liên hệ lại.
Không mất thời gian vì đó là khách hàng VIP của đối thủ cạnh tranh.
10 Để tiếp thị thẻ thuận lợi, theo anh/chị những yếu tố nào sau đây là cần thiết?
An toàn và dễ dàng sử dụng.
Mạng lưới ATM rộng khắp.
Nhiều tiện ích dịch vụ đi kèm.
Câu a,b,c đều đúng
11 Để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ một cách tốt nhất, theo anh/chị thông tin nào quan trọng nhất?
Được sự hỗ trợ từ mọi phía.
Đối thủ cạnh tranh (giá, thị phần, điểm yếu...).
Điểm mạnh sản phẩm hay dịch vụ của mình.
Lựa chọn khách hàng mục tiêu
12 Tiếp thị là gì?
Tiếp thị là chào bán sản phẩm dịch vụ mới đến khách hàng.
Tiếp thị là giới thiệu về bản thân/ tổ chức mình cho bên ngoài
Tiếp thị là tạo sự biết đến một sản phẩm dịch vụ/ thương hiệu
Tiếp thị là thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
13 Khách hàng cần gì ở nhân viên bán hàng?
Khách hàng cần một nhân viên bán hàng tâm lý
Khách hàng cần một nhân viên bán hàng trung thực
Khách hàng cần một nhân viên bán sản phẩm tốt
Khách hàng cần một nhân viên giúp khách hàng mua đuợc sản phẩm phù hợp
14 Một trong những yếu tố quan trọng trong công tác bán hàng?
Kiến thức về tổ chức
Kiến thức về đối thủ cạnh tranh
Kiến thức về sản phẩm dịch vụ
Tư vấn cho khách hàng những thông tin hữu ích
15 Công việc bán hàng ngày nay còn giống như công việc nào?
Hướng dẫn viên
Quản lý
Tư vấn
Trợ lý
16 Yêu cầu về kiến thức mà cán bộ quan hệ khách hàng cần phải có?
Kiến thức chiều rộng về các lĩnh vực xã hội: thị trường bất động sản, du học, xe hơi – xe máy, bệnh viện, du lịch, giải trí ...
Kiến thức chuyên môn chiều sâu về sản phẩm
Câu a và b đều đúng
Câu a và b đều sai
17 NH sacombank có tham gia bảo hiểm tiền gửi không? Mức bảo hiểm là bao nhiêu?
Có và các KH của Sacombank đều được chi trả theo quy định nhà nước. Mức chi trả tối đa do chính phủ quy định. DIV sẽ trả bảo hiểm tối đa cho các khoản tiền gửi là 50 tr (bao gồm gốc+lãi)
Có và mức bảo hiểm cho các khoản tiền gửi là 100tr.
Có và tùy theo mức tiền gửi KH để bồi thường
Không
18 Thủ tục tiền gửi Đồng sở hữu tại NH như thế nào?
Chủ tài khoản chỉ cần đem văn bản có ký xác nhận của những người cùng đứng trên thẻ tiết kiệm đến NH
Chủ tài khoản chỉ cần thông báo cho GDV ghi nhận thông tin trên hệ thống
Những người đồng sở hữu cùng đến NH và xuất trình CMND làm văn bản thoả thuận thống nhất cùng gửi chung
số tiền tiết kiệm và đồng chủ sở hữu thẻ TK.
Những người cùng đứng tên trên thẻ tiết kiệm cần xuất trình CMND tại NH
19 Mã số thẻ ATM là gì?
Là mã số bí mật gồm có 6 chữ số do KH tự chọn dùng để truy cập và thực hiện dịch vụ tại máy ATM hoặc đơn vị chấp nhận thẻ như siêu thị, khách sạn, khu giải trí....và không có giá trị để thực hiện các giao dịch khác
Là mã số gồm có 6 chữ số và chỉ thực hiện truy cập tại quầy.
Là mã số gồm có 6 chữ số và có giá trị giao dịch trong trường hợp KH không đem CMND
Là mã số gồm có 6 chữ số và chỉ thực hiện dịch vụ tại máy ATM
20 Khách hàng – là cá nhân, người Việt Nam, đến Ngân hàng tìm hiểu về tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bằng đồng VN tại Ngân hàng. Khách hàng muốn biết rõ về hình thức tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn và muốn Ngân hàng tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm này. Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên gửi như thế nào thì có lợi?”. Anh/chị hướng dẫn và tư vấn khách hàng như thế nào?
Hướng dẫn rõ cho khách hàng biết tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bao gồm tiền gửi tiết kiệm truyền thống với nhiều kỳ hạn, phương thức trả lãi khác nhau
Hướng dẫn rõ cho khách hàng biết tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bao gồm tiền gửi tiết kiệm truyền thống với nhiều kỳ hạn, phương thức trả lãi khác nhau. Đồng thời tìm hiểu nhu cầu sử dụng vốn của khách hàng, tiền KH gửi ngân hàng là tiền nhàn rỗi hay chỉ tạm thời chưa sử dụng trong 1 thời gian cụ thể để tư vấn kỳ hạn gửi tương thích.
Tư vấn khách hàng gửi tiết kiệm 3 tháng vì thời gian ngắn, dễ quay vòng vốn.
Tư vấn khách hàng gửi tiết kiệm 6 tháng vì thời gian dài, lãi suất gửi sẽ cao.
21 Khách hàng gửi tiết kiệm lãnh lãi trước và đã lãnh lãi vào lúc ban đầu mở sổ tiết kiệm, sổ tiết kiệm của khách hàng sẽ đáo hạn vào ngày 31/07/2011 nhưng ngày 27/07/2011 khách hàng đến Ngân hàng và đề nghị được thanh lý trước hạn vì cần một số tiền đột xuất. Khách hàng sẽ rút trước hạn ½ số tiền đã gửi, phần còn lại khách hàng sẽ tiếp tục gửi lại Ngân hàng. Có bao nhiêu cách giải quyết trong trường hợp này?
1 cách (Rút trước hạn)
2 cách (Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm hoặc Rút trước hạn)
2 cách (Thuyết phục khách hàng ngày hôm sau đến tất toán sổ tiết kiệm, lúc đó Ngân hàng sẽ khấu trừ 03 ngày lãi khách hàng được hưởng hoặc Rút trước hạn)
3 cách (Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm hoặc Rút trước hạn hoặc Thuyết phục khách hàng ngày hôm sau đến tất toán sổ tiết kiệm, lúc đó Ngân hàng sẽ khấu trừ 03 ngày lãi khách hàng được hưởng)
22 Để lựa chọn kênh quảng bá cho một sản phẩm mới, anh/chị dựa vào yếu tố nào là chủ yếu?
Đặc điểm sản phẩm, đối tượng khách hàng của sản phẩm và ngân sách quảng bá.
Các kênh truyền thông thịnh hành, có nhiều người quan tâm, theo dõi (ví dụ: tivi, báo đài, internet,..).
Kênh truyền thông có chi phí cao để nâng cao giá trị sản phẩm.
Kênh truyền thông có chi phí thấp để tối thiểu hóa chi phí.
23 Các hình thức xúc tiến hỗn hợp được sử dụng để đạt mục tiêu trong hoạt động marketing của Ngân hàng?
Giao dịch cá nhân, tuyên truyền họat động của Ngân hàng trong xã hội
Khuyến mại, tài trợ
Quảng cáo, marketing trực tiếp.
Cả 3 đều đúng
24 Khi khách hàng yêu cầu rút trước hạn sổ tiết kiệm tham gia CTKM mà NH đang thực hiện với lý do lãi suất của NH khác cao hơn. anh/chị sẽ làm gì?
Đồng ý cho KH rút trước hạn theo quy định hiện hành của NH.
Cố gắng thuyết phục, giải thích những bất lợi khi KH rút trước hạn.
Không đồng ý cho KH rút trước hạn.
Câu a hoặc b.
25 Khi KH phàn nàn: “Tôi làm ăn kinh doanh rất bận rộn, không có nhiều thời gian, vậy mà mỗi lần đến giao dịch, tôi phải chờ đợi quá lâu”. Anh/chị sẽ xử lý như thế nào ?
Lắng nghe với thái độ cau có, không hài lòng.
Phớt lờ ý kiến của khách hàng, vẫn tiếp tục công việc đang làm.
Vui vẻ tiếp thu ý kiến nhưng không có lời giải thích.
Không có câu nào đúng
26 Khi anh/chị giới thiệu sản phẩm mới hoặc 1 chương
trình khuyến mại mới của Sacombank với khách hàng, khách hàng đặt những câu hỏi liên quan đến sản phẩm hoặc chương trình khuyến mại mà anh/chị không trả lời được ngay cho khách hàng do những câu hỏi đó chưa có trong quy định của sản phẩm hoặc chương trình khuyến mại. Trong trường hợp đó anh/chị giải quyết như thế nào?
Cám ơn khách hàng về các câu hỏi trên và ghi lại số điện thoại của khách hàng và hẹn sẽ nhanh chóng trả lời khách hàng sau khi có thông tin chính xác từ các bộ phận phụ trách
Nối máy cho khách hàng gặp bộ phận phụ trách về sản phẩm hoặc chương trình khuyến mại để bộ phận đó trực tiếp trả lời khách hàng.
Trả lời với khách hàng là không biết do những câu hỏi đó nằm ngoài các quy định của sản phẩm hay chương trình khuyến mại.
Yêu cầu khách hàng chờ và liên lạc với bộ phận phụ trách về sản phẩm hoặc chương trình khuyến mại để nhờ tư vấn, sau đó trả lời cho khách hàng.
27 Một khách hàng mở thẻ tiết kiệm kỳ hạn 3 tháng với số dư khá lớn (khoảng 5 tỷ đồng) và có tham gia chương trình khuyến mại dự thưởng của Sacombank vào thời điểm gửi TK và có trúng giải thưởng khuyến khích của chương trình trị giá 500.000 đồng. Tuy nhiên 2 tháng sau khách hàng lại có nhu cầu rút trước hạn trong khi quy định của chương trình khuyến mại là không cho rút trước hạn, Trường hợp khách hàng nhất quyết rút trước hạn phải thu hồi giải thưởng đã trúng nếu có và áp dụng lãi súât rút trước hạn theo quy định. Theo anh/chị phải phải quyết cho khách hàng này như thế nào?
Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn và áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định của chương trình tuy nhiên chi nhánh linh động trình Ban TGĐ không thu hồi giải thưởng
của khách hàng để giữ mối quan hệ với khách hàng sau này
Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn và áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định của chương trình và không thu hồi giải thưởng.
Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn và áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định của chương trình và thu hồi giải thưởng.
Không đồng ý cho khách hàng rút trước hạn do khách hàng vi phạm quy định của chương trình khuyến mại
28 Quy định số thẻ phụ đối với 01 KH mở thẻ Sacombank Visa Debit
1 thẻ phụ
2 thẻ phụ
3 thẻ phụ
Không giới hạn thẻ phụ
29 Thời gian lập và gửi thông báo giao dịch đối với thẻ Ladies first là khi nào?
Ngày 15 hàng tháng
Ngày 20 hàng tháng
Ngay sau khi phát sinh giao dịch
Vào cuối tháng
30 Hạn mức ứng tiền mặt tối đa của thẻ tín dụng quốc tế Sacombank?
100% hạn mức thẻ tín dụng
50% hạn mức thẻ tín dụng
70% hạn mức thẻ tín dụng
Không quy định mức tối đa
31 Một khách hàng (KH) đến yêu cầu được tư vấn mở thẻ thanh toán tại Sacombank – anh/chị sẽ:
Giới thiệu KH dùng thẻ Sacom Visa Debit
Giới thiệu KH dùng thẻ Sacom Passport
Giới thiệu các loại thẻ Sacombank hiện có, ưu thế của từng loại và tư vấn KH tùy theo nhu cầu của KH (vì nếu sử dụng Sacompassport thì phí thường niên sẽ rẻ hơn nhưng phạm vi thanh toán không rộng. Còn Sacom Visa Debit thì KH phải tốn phí đắt hơn)
32 Để bảo mật thông tin chủ thẻ, theo anh/chị đặc điểm nhận biết nào được quan tâm nhất?
Chữ ký
Giấy bảo lảnh hoặc ủy quyền
Số CMND
33 Khách hàng – là cá nhân, người Việt Nam, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích thanh toán, chuyển tiền bằng VND cho các đối tác trong nước (cá nhân/tổ chức). Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nào nhằm phục vụ mục đích này?”. anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản nào trong 2 tài khoản sau?
Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn bằng VND
Tài khoản tiền gửi thanh toán bằng VND
34 Khách hàng – là cá nhân, người nước ngoài, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích nhận tiền USD do các đối tác (cá nhân/tổ chức) gửi từ nước ngoài chuyển
về. Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nào nhằm phục vụ mục đích này?”. anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản nào trong 2 tài khoản sau?
Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn bằng USD
Tài khoản tiền gửi thanh toán bằng USD
35 Được khách hàng báo máy ATM không trả lại thẻ, anh/chị sẽ xử lý thế nào ?
Hướng dẫn khách hàng đến Chi nhánh đã mở thẻ
Hướng dẫn khách hàng đến Trung tâm thẻ
Hướng dẫn khách hàng gọi điện thoại thông báo cho NH hoặc TTT
Hướng dẫn khách hàng làm lại thẻ mới
36 Tập đoàn Tài chính Sacombank được thành lập ngày, tháng, năm nào?
15/05/2007
15/05/2008
16/05/2007
16/05/2008
37 Các yêu cầu của phương pháp làm việc nhóm hiệu quả?
Ý tưởng được đa số mọi người đồng ý là ý tưởng đúng.
Ý tưởng được phân tích, lập luận và phản biện đầy đủ là ý tưởng đúng.
Tất cả mọi người đều phải có ý tưởng riêng.
Câu a và c đúng
38 Khi xác định lợi ích KH mang lai, cần chú ý các yếu tố sau:
Phạm vi ảnh hưởng của KH với các KH khác cũng như khả năng giới thiệu các KH tiềm năng cho ngân hàng.
Số dư tài khoản và dư nợ của KH
Thời gian gắn bó của KH với ngân hàng
Cả ba câu a,b,c.
39 Các bước KH trải qua khi mua SP-DV gồm:
Mua và sử dụng SP-DV. -->Đánh giá, nhận xét SP-DV, hiệu chỉnh, rút ra dự định cho những lần sau
Nhận biết nhu cầu --> Mua SP DV
Nhận biết nhu cầu --> Tìm hiểu SP-DV --> Mua và sử dụng SP-DV. -->Đánh giá, nhận xét SP-DV, hiệu chỉnh, rút ra dự định cho những lần sau.
Tìm hiểu SP-DV --> Mua và sử dụng SP DV
40 Theo anh/chị, khách hàng như thế nào thì được gọi là “ Khách hàng thượng đế”:
Khách hàng mang lại doanh thu bằng với chi phí phục vụ họ.
Khách hàng mang lại doanh thu lớn hơn chi phí phục vụ họ.
Khách hàng mang lại doanh thu nhỏ hơn chi phí phục vụ họ.
Cả 3 câu trên đều đúng
41 Khi hợp đồng ủy quyền không quy định thời hạn ủy quyền thì :
Ủy quyền đó có hiệu lực 06 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền.
Ủy quyền đó có hiệu lực 09 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền.
Ủy quyền đó có hiệu lực 12 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền
Ủy quyền đó không có hiệu lực.
42 Theo quy định về ủy quyền lại, người được ủy quyền có thể ủy quyền lại cho :
Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự
Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự nếu được bên ủy quyền đồng ý.
Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự nhưng phải thông báo cho người ủy quyền biết .
Cả ba câu a, b, c đều sai.
43 Mỗi cá nhân được quyền thành lập bao nhiêu doanh nghiệp tư nhân (DNTN)?
01 DNTN
Tùy thuộc vào khả năng quản lý của cá nhân đó.
Tối đa 02 DNTN
Tối đa 03 DNTN
44 Theo luật các TCTD, các nghiệp vụ nào sau đây được xem là hoạt động cấp tín dụng của TCTD:
Cho vay
Cho vay, chiết khấu
Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính
Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bảo lãnh ngân hàng
45 Theo qui định pháp luật ở Việt Nam, một hợp đồng cho thuê tài chính phải có ít nhất điều khoản:
Kết thúc thời gian thuê, bên thuê được quyền lựa chọn mua lại tài sản thuê hoặc tiếp tục thuê theo các điều kiện thoả thuận trong hợp đồng
Tổng số tiền thuê một loại tài sản qui định tại hợp đồng ít nhất phải tương đương với giá trị của tài sản đó tại thời điểm ký hợp đồng
a hoặc b
Cả a và b
46 Hoạt động cho vay của ngân hàng để khách hàng kinh doanh chứng khoán:
Là hoạt động cho vay thông thường của ngân hàng nhưng mục đích vay vốn của khách hàng là để kinh doanh chứng khoán
Là hoạt động kinh doanh chứng khoán của Ngân hàng
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
47 Biện pháp đầu tiên ngân hàng cần phải làm để phòng ngừa rủi ro tín dụng là:
Nâng cao chất lượng thông tin tín dụng
Sử dụng đảm bảo tín dụng chắc chắn
Thực hiện tốt công tác giám sát tín dụng
Xây dựng chính sách tín dụng phù hợp
48 Nguyên tắc cho vay:
Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích và hòan trả vốn gốc và lãi đúng kỳ hạn đã thỏa thuận.
Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích và hoàn trả vốn gốc đúng kỳ hạn đã thỏa thuận.
Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích, phải có tài sản đảm bảo nợ vay và hòan trả vốn gốc đúng kỳ hạn đã thỏa thuận.
Cả ba trường hợp nêu trên.
49 Việc xác định được mục đích thực của khoản vay, giúp Ngân hàng đánh giá được:
Biết được “hành trình” của vốn cho vay, mức độ hợp tác của khách hàng, tính khả thi và hiệu quả của phương án cho vay.
Biết được “hành trình” của vốn cho vay, tính khả thi và hiệu quả của phương án cho vay, mức độ rủi ro cho vay.
Biết được tính hợp pháp trong sử dụng vốn, biết được uy tín, tính cách, khả năng trả nợ của khách hàng và hiệu quả sử dụng vốn.
Biết được tính hợp pháp, mức độ rủi ro trong sử dụng vốn, tính khả thi, hiệu quả của phương án cho vay, khả năng trả nợ của khách hàng.
50 Theo quy định của pháp luật, những đối tượng nào dưới đây thuộc đối tượng hạn chế cấp tín dụng (cấp tín dụng có điều kiện)
Bố, mẹ, vợ, chồng, con của thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc và Phó Tổng giám đốc của ngân hàng.
Các cổ đông lớn của Ngân hàng (là cá nhân hoặc tổ chứcsở hữu trên 10% vốn điều lệ hoặc nắm giữ trên 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu).
Cán bộ, nhân viên của Ngân hàng thực hiện nhiệm vụ thẩm định và quyết định cho vay và/hoặc bảo lãnh.
Thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc và Phó Tổng giám đốc của ngân hàng.
51 Theo quy định của pháp luật, Ngân hàng không chấp nhận việc bảo lãnh của những đối tượng nào dưới đây để làm cơ sở cho việc cấp tín dụng đối với khách hàng khác:
Bố, mẹ, vợ, chồng, con của thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc và Phó Tổng giám đốc của ngân hàng.
Các cổ đông lớn của Ngân hàng (là cá nhân hoặc tổ chứcsở hữu trên 10% vốn điều lệ hoặc nắm giữ trên 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu).
Cá nhân có tuổi trên 65 tuổi
Tổ chức kiểm toán, Kiểm toán viên có trách nhiệm kiểm toán tại ngân hàng; Thanh tra viên thực hiện nhiệm vụ thanh tra tại ngân hàng; Kế toán trưởng của Ngân hàng.
52 Theo quy định hiện hành, Ngân hàng chuyển nợ quá hạn trong trường hợp nào:
Trễ gốc đến 10 ngày.
Trễ gốc và lãi đến 10 ngày
Trễ lãi đến 10 ngày.
Cả 3 trường hợp trên đều đúng
53 Bảo lãnh ngân hàng:
Là hình thức cấp tín dụng của ngân hàng cho khách hàng thông qua hình thức phát tiền vay cho khách hàng để thực hiện nghĩa vụ trả thay cho khách hàng.
Là hình thức cấp tín dụng cho khách hàng thông qua hình thức phát hành bằng văn bản của tổ chức tín dụng với bên có quyền về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho khách hàng khi khách hàng không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ nghĩa vụ đã cam kết với bên nhận bảo lãnh.
Là hình thức cấp tín dụng thông qua hình thức phát tiền vay cho bên nhận bảo lãnh để thực hiện nghĩa vụ trả thay cho khách hàng.
Câu a,b đều đúng
54 Kỳ hạn trả nợ là
Khoảng thời gian trong thời hạn cho vay được thỏa thuận giữa ngân hàng và khách hàng
Khoảng thời gian trong thời hạn cho vay được thỏa thuận giữa ngân hàng và khách hàng mà tại cuối mỗi thời gian này khách hàng trả một phần hoặc toàn bộ vốn vay.
Thời hạn cho vay được thỏa thuận giữa ngân hàng và khách hàng
Cả 3 câu trên
55 Nguyên tắc cấp tín dụng:
Có tài sản đảm bảo khoản vay, hoàn trả vốn và lãi vay đúng hạn như đã thỏa thuận
Khách hàng phải sử dụng vốn đúng mục đích, có tài sản đảm bảo khoản vay như đã thỏa thuận
Khách hàng phải sử dụng vốn đúng mục đích, hoàn trả vốn và lãi vay đúng hạn như đã thỏa thuận
Cả 3 câu trên
56 Khi thẩm định dự án đầu tư, các chỉ số nào sau đây phải được xác định:
IRR (tỷ suất sinh lời nội bộ), thời gian hoàn vốn đầu tư
NPV (hiện giá thu nhập ròng), IRR (tỷ suất sinh lời nội bộ)
NPV (hiện giá thu nhập ròng), IRR (tỷ suất sinh lời nội bộ), thời gian hoàn vốn đầu tư
NPV (hiện giá thu nhập ròng), thời gian hoàn vốn đầu tư
57 Hệ số thanh toán nhanh của doanh nghiệp được xác định dựa trên các thông số lấy từ bảng nào sau đây:
Bảng cân đối kế toán
Bảng cân đối phát sinh
Bảng kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng lưu chuyển tiền tệ
58 Vốn luân chuyển ròng của doanh nghiệp bằng:
Nguồn vốn chủ sở hữu -Tài sản cố định
Nguồn vốn chủ sở hữu – Tài sản cố định - Đầu tư dài hạn
Nguồn vốn chủ sở hữu + Nợ dài hạn - Tài sản cố định - Đầu tư dài hạn
Nguồn vốn chủ sở hữu + Nợ vay dài hạn - Tài sản cố định - Đầu tư dài hạn
59 Loại hình cho vay nào không có tờ trình thẩm định
Cho vay CBCNV
Cho vay cầm cố sổ tiền gửi
Không có trường hợp trên
Trả góp tiểu thương
60 Khi xác định thời hạn cho vay cho tổ chức có đăng ký kinh doanh, tổ chức tín dụng căn cứ vào các yếu tố nào:
Chu kỳ sản xuất kinh doanh, thời hạn thu hồi vốn của dự án đầu tư.
Khả năng trả nợ của khách hàng và nguồn vốn cho vay của tổ chức tín dụng.
Thời hạn cho vay không vượt quá thời hạn còn lại trên giấy phép họat động kinh doanh.
Cả 03 câu trên đều đúng.
61 Theo luật doanh nghiệp năm 2005, trong công ty cổ phần thì số lượng thành viên của hội đồng quản trị tối thiểu:
11 người
7 người
5 người
3 người
62 Nhu cầu vốn của một doanh nghiệp để thực hiện mua lô hàng nhằm phục vụ kế hoạch kinh doanh là 1.000 triệu đồng. Để thực hiện thương vụ này, khách hàng có vốn tự có là 500 triệu đồng và khi mua lô hàng trên, khách hàng được người bán cho nợ 200 triệu đồng. Khách hàng cần vay thêm Ngân hàng bao nhiêu tiền để thực hiện được phương án trên.
1.000 triệu đồng.
300 triệu đồng.
500 triệu đồng.
700 triệu đồng.
63 Theo QĐ 493 và QĐ 18 “ nợ cần chú ý “ là những khoản nợ quá hạn vớI thời gian là bao nhiêu ngày?
Từ 09 ngày trở xuống
Từ 10 ngày đến 90 ngày
Từ 181 ngày đến 360 ngày
Từ 91 ngày đến 180 ngày
64 Việc cho vay để góp vốn vào công ty cổ phần có thuộc phạm vi điều chỉnh của quyết định 03/2008/QĐ-NHNN ngày 01/02/2008 về việc cho vay , chiết khấu giấy tờ có giá để đầu tư và kinh doanh chứng khoán?
Có
Không
65 Thời hiệu khởi kiện để yêu cầu Tòa án giải quyết tranh chấp hợp đồng dân sự là bao nhiêu:
Kể từ ngày quyền và lợi ích của các bên bị xâm phạm đến 24 tháng;
Kể từ ngày quyền và lợi ích của các bên bị xâm phạm đến 6 tháng;
Kể từ ngày quyền và lợi ích của các bên bị xâm phạm đến lúc nào giải quyết xong.
Tất cả các câu trên đều đúng
66 Bất động sản có yếu tố nước ngoài là
Bao gồm các trường hợp chủ sở hữu hoặc một trong các đồng sở hữu là người nước ngoài hoặc người Việt Nam định cư ở nước ngoài.
Bao gồm các trường hợp chủ sở hữu là người nước ngoài hoặc người Việt Nam định cư ở nước ngoài.
Là tất cả các người nước ngoài sở hữu tài sản
Tất cả các câu trên đều đúng
67 Trách nhiệm quản lý và thu hồi nợ của bộ phận QLTD tại chi nhánh:
Các khoản nợ có vấn đề khi tổng dư nợ của khách hàng (kể cả các khoản nợ còn trong han) lớn hơn 500 triệu.
Các khoản nợ quá hạn trên 90 ngày đến 180 ngày, khi tổng dư nợ của khách hàng (kể cả các khoản nợ còn trong han) lớn hơn 1 tỷ hoặc các khoản nợ quá hạn trên 90 ngày hoặc nợ có vấn đề phát sinh tại đơn vị trực thuộc.
Các khoản nợ trên 180 ngày, khi tổng dư nợ của khách hàng (kể cả các khoản nợ còn trong han)lớn hơn 100 triệu
Tất cả các trường hợp trên
68 Theo quy định các tài sản đảm bảo như:trái phiếu, cổ phiếu, tín phiếu,kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi,thương phiếu, các giấy tờ khác trị giá được bằng tiền, tiền VNĐ, ngoại tệ, có thuộc các trường hợp phải đăng ký giao dịch đảm bảo không?
Có
Không
Không bắt buộc
69 Các khoản nợ gia hạn thời hạn trả nợ lần đầu được xếp vào nhóm nợ nào?
Nhóm 2
Nhóm 3
Nhóm 4
Nhóm 5
70 Tỷ lệ trích dự phòng cụ thể đối với khoản nợ nhóm 4 theo qui định hiện hành của NHNN là:
20%
30%
5%
50%
71 Theo các anh chị các khỏan nợ nhóm 1 được ngân hàng gia hạn nợ lần đầu thuộc nhóm nào sau đây:
Nhóm 2
Nhóm 3
Nhóm 4
Nhóm 5
72 Doanh nghiệp có thể sử dụng ngoại tệ USD để thanh toán nội địa?
Có thể nhưng không được vượt quá 10.000 USD.
Có thể nhưng không được vượt quá 3.000 USD.
Có thể nhưng không được vượt quá 7.000 USD.
Không thể.
73 Điều kiện tài trợ nguồn vốn SMEFP II
DN có vốn điều lệ không quá 10 tỷ hoặc số lượng lao động bình quân hàng năm không quá 100 người
DN có vốn điều lệ không quá 10 tỷ hoặc số lượng lao động bình quân hàng năm không quá 300 người
DN có vốn điều lệ không quá 5 tỷ hoặc số lượng lao động bình quân hàng năm không quá 100 người
DN có vốn điều lệ không quá 5 tỷ hoặc số lượng lao động bình quân hàng năm không quá 300 người
74 Điều kiện tài trợ dự án SMEFP II
Nhu cầu tài trợ tối đa dự án là 10 tỷ, vốn tự có tham gia tốI thiểu của DN là 10% tổng chi phí dự án…
Nhu cầu tài trợ tối đa dự án là 10 tỷ, vốn tự có tham gia tốI thiểu của DN là 15% tổng chi phí dự án…
Nhu cầu tài trợ tối đa dự án là 10 tỷ, vốn tự có tham gia tốI thiểu của DN là 30% tổng chi phí dự án…
Nhu cầu tài trợ tối đa dự án là 20 tỷ, vốn tự có tham gia tốI thiểu của DN là 15% tổng chi phí dự án…
75 Ngân hàng không được cấp tín dụng không có tài sản bảo đảm hoặc cấp tín dụng với những điều kiện ưu đãi cho đối tượng nào sau đây:
Bố mẹ, vợ, chồng, con của thành viên hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc và phó Tổng giám đốc của Ngân hàng.
Các cổ đông lớn của Ngân hàng
Thành viên hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc và phó Tổng giám đốc của Ngân hàng
Tất cả các trường hợp trên
76 Ngân hàng thực hiện kiểm tra sau cho vay đối với khách hàng vay giải ngân bằng tiền mặt phải theo quy định nào sau đây:
Trong vòng 01 tháng kể từ ngày giải ngân và sau đó định kỳ tối thiều 02 tháng 1 lần
Trong vòng 02 tháng kể từ ngày giải ngân và sau đó định kỳ tối thiều 02 tháng 1 lần
Trong vòng 03 tháng kể từ ngày giải ngân và sau đó định kỳ tối thiều 02 tháng 1 lần
77 Câu 57 : Các khoản nợ nào dưới đây không thuộc đối tượng trích lập dự phòng cụ thể theo QĐ 18/2007/QĐ-NHNN ban hành ngày 25/04/2007?
Nợ quá hạn dưới 10 ngày
Nợ quá hạn từ 10 ngày đến 90 ngày.
Nợ quá hạn từ 91 ngày đến 180 ngày
Tất cả các TH trên
78 Khi phát sinh nợ quá hạn mà khách hàng có dấu hiệu suy giảm khả năng trả nợ, anh/chị sẽ ưu tiên các phương pháp đòi nợ nào sau đây:
Gửi công văn đến các cơ quan chức năng hoặc bên chủ sở hữu tài sản yêu cầu hỗ trợ thu hồi nợ.
Lập hồ sơ khởi kiện
Thỏa thuận với KH để thu hồi vàxử lý tài sản đảm bảo
79 Câu 62 : Cơ cấu lại thời hạn trả nợ là việc tổ chức tính dụng
Điều chỉnh lại kỳ hạn trả nợ.
Gia hạn nợ vay.
Cả (a) & (b) đều đúng.
Cả (a) & (b) đều sai.
80 Tỷ lệ trích lập dự phòng cụ thể đối với nợ nhóm 3 (nợ dưới tiêu chuẩn) theo quy định hiện hành là:
15%
20%
50%
70%
81 Mục tiêu cơ bản cần hướng tới khi tiến hành kiểm tra hồ sơ vay vốn:
Tính đầy đủ
Tính hợp lệ
Tính trung thực
Tất cả các phương án trên
82 Nợ xấu là khoản nợ thuộc các nhóm nợ:
Nhóm 2,3,4,5
Nhóm 3,4,5
Nhóm 4, 5
Nhóm 5
83 Nợ cơ cấu là các khoản nợ:
Được Ngân hàng chấp thuận điều chỉnh kỳ hạn trả nợ
Được Ngân hàng chấp thuận điều chỉnh kỳ hạn trả nợ hoặc gia hạn nợ
Được Ngân hàng chấp thuận gia hạn nợ
84 Khi kiểm tra xét thấy khách hàng có dấu hiệu tẩu tán tài sản hoặc chuyển nhuợng bất hợp pháp tài sản đang thế chấp tại ngân hàng thì nhân viên ngân hàng làm gì trước tiên?
Báo cáo chính quyền địa phương
Báo cáo trưởng đơn vị
Kê biên tài sản thế chấp
a,b và c đều đúng.
85 Khi phân loại nợ định tính, món vay bị chuyển sang nhóm 3. Tỷ lệ trích dự phòng cụ thể đối với món vay nhóm 3 là bao nhiêu?
10%
15%
20%
25%
86 Theo anh/chị cơ quan nào chịu trách nhiệm trước Chính phủ thực hiện quản lý nhà nước về chứng khoán và thị trường chứng khoán:
a. Ủy ban Chứng khoán Nhà nước.
b. Bộ Tài chính.
c. Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
d. Sở giao dịch chứng khoán.
87 Văn bản đề ra những nguyên tắc và chuẩn mực căn bản mà hoạt động cấp tín dụng của Sacombank được xuất phát từ đó; những nguyên tắc và chuẩn mực này phải được tuân thủ để có thể quản lý được rủi ro trong tầm chấp nhận được gọi là:
Chính sách tín dụng.
Hướng dẫn quy trình cho vay.
Quy chế cho vay
Quy trình thẩm định.
88 Các chức năng, nhiệm vụ nào dưới đây không thuộc Nhân viên quản lý tín dụng:
Đề xuất biện pháp thực hiện việc thu nợ đối với các khỏan nợ trễ hạn, nợ quá hạn, nợ xấu
Hòan chỉnh hồ sơ và lập thủ tục giải ngân, thu phí (nếu có): Hợp đồng tín dụng, Hợp đồng bảo đảm, giấy nhận nợ; Tiếp nhận bản chính giấy tờ sở hữu tài sản bảo đản và các giấy tờ có liên quan.
Thực hiện các nghiệp vụ: Chuyển tiền nhanh nội địa, chi trả kiều hối và chi trả tiền phi mậu dịch.
89 Chấm điểm và xếp hạng tín dụng là một trong những cơ sở để xác định lãi suất cho vay.
Đúng
Sai
90 Một khoản vay sau khi dùng dự phòng cụ thể của chính khoản vay đó để xử lý tổn thất nhưng vẫn không đủ thì:
Dùng quỹ dự phòng cụ thể còn lại của Chi nhánh để xử lý tiếp sau khi thanh lý hết tài sản bảo đảm.
Dùng quỹ dự phòng chung của Chi nhánh để xử lý tiếp sau khi thanh lý hết tài sản bảo đảm.
Cả hai trường hợp trên
91 Khi Ngân hàng thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh (trả thay), khoản nợ này sẽ được phân loại vào:
Nhóm 1, nếu khách hàng thanh toán trong thời hạn dưới 10 ngày kể từ ngày Ngân hàng trả thay.
Nhóm 2, nếu khách hàng thanh toán sau thời hạn từ 10 ngày kể từ ngày Ngân hàng trả thay.
Nhóm 3, nếu khách hàng thanh toán sau thời hạn từ 91 ngày kể từ ngày Ngân hàng trả thay.
Tất cả đều sai.
92 Khoản vay sau khi được xử lý rủi ro tín dụng, đơn vị (CN/SGD) quản lý khoản vay này sẽ:
Lưu trữ hồ sơ của khoản vay này tương tự như các khoản vay đã tất toán khác.
Thông báo cho khách hàng biết rằng Ngân hàng đã xử lý rủi ro tín dụng và đề nghị khách hàng tiếp tục trả nợ.
Thông báo cho khách hàng biết rằng khoản vay đó đã được Ngân hàng xóa nợ cho khách hàng.
Tất cả đều sai.
93 Theo Quy chế cho vay Nông nghiệp:
Ngân hàng cho khách hàng vay bằng tiền đồng Việt Nam hoặc ngoại tệ. Khi cho vay bằng ngoại tệ, Ngân hàng và khách hàng phải thực hiện đúng các quy định về quản lý ngoại hối của Chính phủ và Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
Ngân hàng cho khách hàng vay bằng tiền đồng Việt Nam.
Cả hai câu trên đều đúng.
Cả hai câu trên đều sai.
94 Các trường hợp tỷ lệ cho vay so với giá trị TSĐB vượt mức qui định sẽ do cấp nào quyết định( giả định hồ sơ đó thỏa mãn về mức phán quyết của từng cấp):
Ban Tổng giám đốc
Hội đồng tín dụng của NH.
Thường Trực Hội đồng quản trị
Câu b và c đều đúng
95 Anh chị căn cứ vào hồ sơ pháp lý nào để xác định người đại diện theo pháp luật của Cty TNHH 02 thành viên, cty cổ phần.
Điều lệ hoạt động công ty
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
Giấy chứng nhận mã số thuế.
Tất cả đều sai
96 Theo anh chị những sai soát nào sau đây dẫn đến rủi ro cho ngân hàng.
Sai soát sơ pháp lý.
Sai soát tài sản đảm bảo.
Sai soát trên HĐTD, HĐTC
Tất cả các câu trên
97 Cơ quan đăng ký thế chấp quyền sử dụng đất của cá nhân là:
Phòng công chứng
Sở địa chính nhà đất
UBND xã , phường
Tất cả đều sai
98 Khi nhận cầm cố xe ôtô, xe máy tổ chức tín dụng bắt buộc phải giữ:
Giấy đăng ký xe bản chính
Xe ôtô, xe máy
Xe ôtô, xe máy và bản photo giấy đăng ký xe
Xe ôtô, xe máy và giấy đăng ký xe bản chính
99 Phòng Hỗ trợ kinh doanh trực tiếp quản lý thu hồi các món nợ quá hạn :
Từ 10 – dưới 30 ngày.
Từ 30 – dưới 60 ngày.
Từ 60 – dưới 90 ngày.
Từ 90 ngày trở lên.
100 Cty đang vay vốn tại NH, sau đó cty có quyết định đổi người đại diện theo pháp luật, vậy hồ sơ vay của cty này cần thu thập thêm giấy tờ gì?
Biên bản họp HĐTV về việc ủy quyền cho người đại diện.
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh được thay đổi người đại diện theo pháp luật
Quyết định bổ nhiệm và CMND của người đại diện giao dịch với NH.
Cả 03 câu trên.
101
Khi cty hoạt động trong ngành XNK, được cấp hạn mức tín dụng, bảo lãnh và L/C trả chậm, khi kiểm tra giấy nhận nợ để giải ngân, bên cạnh việc kiểm tra dư nợ đang sử dụng, kiểm soát tín dụng cần kiểm tra thêm yếu tố nào?
Giá trị L/C trả chậm đang phát hành để cộng với giấy nhận nợ chuẩn bị giải ngân và dư nợ hiện tại xem có bị vượt hạn mức tín dụng và bảo lãnh đã cấp không.
Giá trị L/C trả ngay đang phát hành
Số dư thư bảo lãnh đang phát hành.
Cả 3 câu trên
102
Theo qui chế cho vay nông nghiệp, sau khi cho vay, thời gian tối đa bao lâu CVKH phải có biên bản kiểm tra sử dụng vốn cho hồ sơ?
01 tháng
03 tháng
06 tháng
Cả 03 câu trên đều sai.
103
Một khoản vay đã quá hạn từ 90 đến 180 ngày thì tỷ lệ trích lập dự phòng rủi ro là:
0%
20%
5%
50%
104
Theo quy định của NHNN thì trường hợp sau đây phải trích tỷ lệ dự phòng rủi ro là 50%:
Khoản vay đã quá hạn từ 181 đến 360 ngày.
Khoản vay đã cơ cấu lại thời hạn trả nợ quá hạn dưới 90 ngày theo thời hạn đã cơ cấu lại lần đầu.
Khoản vay không có tài sản đảm bảo nhưng đã quá hạn từ 90 đến 180 ngày.
Cả a và b đều đúng
105
Khi thẩm định hồ sơ vay, CVKH quan tâm đến điều kiện nào sau đây của khách hàng:
Khả năng tài chính bảo đảm trả nợ đúng cam kết.
Mục đích sử dụng vốn vay hợp pháp. Tài sản thế chấp đúng theo quy định Ngân hàng.
Phương án kinh doanh khả thi. Năng lực pháp luật dân sự, năng lực hành vi dân sự.
Các câu trên đều đúng
106
Nội dung của Bảng báo cáo lưu chuyển tiền tệ gồm bao nhiêu phần?
2 phần (lưu chuyển tiền tự hoạt động kinh doanh; Lưu chuyển từ hoạt động đầu tư)
3 phần (lưu chuyển tiền tự hoạt động kinh doanh; Lưu chuyển từ hoạt động đầu tư; Lưu chuyển tiền từ hoạt động tài chính).
Câu a, b đều sai
107
Theo anh/chị, khi tiến hành làm thủ tục giải ngân cho khách hàng, tất cả các hồ sơ đều hợp lý, hợp lệ, trước lúc khách hàng nhận tiền giải ngân, anh/chị nghe thông tin bên ngoài rằng khách hàng này từng lừa đảo chiếm đoạt tài sản người khách và đang bị thưa kiện, vậy anh/chị có tiếp tục để khách hàng nhận tiền vay không? Tại sao?
Tạm ngừng giải ngân cho khách hàng, báo cáo lãnh đạo về trường hợp thông tin bất lợi có thể gây rủi to cho ngân hàng,để lãnh đạo cử cán bộ xác minh lại và trả lời khách hàng sau!
Vẫn để khách hàng tiếp tục nhận tiền vay, vì các hồ sơ đều hợp lệ, khách hàng đã chứng minh nguồn thu và tài sản thế chấp đảm bảo, và việc này không gây rủi ro cho chính anh/chị vì CBTD và lãnh đạo đã duyệt hồ sơ này rồi.
Vẫn để khách hàng tiếp tục nhận tiền vay, vì các hồ sơ đều hợp lệ, khách hàng đã chứng minh nguồn thu và tài sản thế chấp đảm bảo.
Vẫn giải ngân cho khách hàng, nhưng đề nghị khách hàng ký quỹ 100% lại và xác minh lại nếu đủ điều kiện thì khách hàng cứ rút tiền ký quỹ ra, không làm thủ tục lại mất thời gian.
108
Tại sao phải kiểm tra sau cho vay?
Báo cáo kiểm tra sau cho vay là để hoàn tất thủ tục của một hồ sơ vay vốn, để đối phó với Kiểm toán nội bộ hoặc Ngân hàng nhà nước.
Kiểm tra sau cho vay là để nhắc nhở khách hàng rằng Ngân hàng luôn quan tâm đến khách hàng về khoản vay để khách hàng nhớ đến ngày trả nợ
Kiểm tra sau cho vay là để xác nhận lại khách hàng có sử dụng nguồn vốn ngân hàng đúng với mục đích trên phương án đã đề ra trước khi vay vốn hay không? Từ đó có thể hạn chế được rủi ro có thể phát sinh cho ngân hàng nếu khách hàng sử dụng vốn không đúng mục đích
Cả a và c
109
Hiện nay theo quy định của NH sản phẩm cho vay kinh doanh trả góp DN vừa và Nhỏ quy định số tiền và thời hạn vay tối đa là bao nhiêu?
03 tỷ đồng và 36 tháng.
03 tỷ đồng và 60 tháng.
05 tỷ đồng và 36 tháng.
05 tỷ đồng và 60 tháng.
110
Khi kiểm tra hồ sơ trước khi cho vay, hồ sơ đã hoàn tất các thủ tục đăng ký thế chấp anh/chị phát hiện hồ sơ ký vượt hạn mức của Ban tín dụng Chi nhánh anh/chị có yêu cầu dừng giải ngân không? Tại sao?
Không giải ngân và báo cáo lại lãnh đạo để xem xét trình duyệt lại hồ sơ đúng thẩm quyền, vì giải ngân là sai nguyên tắc.
Vẫn giải ngân bình thường vì đây là hồ sơ quen biết từ cấp trên chỉ đạo, Giám đốc buộc phải giải ngân
Vẫn tiến hành giải ngân bình thường, vì có chỉ đạo của Giám đốc Chi nhánh, nên trách nhiệm không thuộc về mình
Tất cả đều sai
111
Ông A là chồng bà B, hai người cùng đồng sở hữu một tài sản trị giá 100 triệu đồng. Ông A và bà B chỉ có 4 người con ruột là hàng thừa kế thứ nhất. Ông A đột ngột qua đời không để lại di chúc. Theo anh (chi) việc phân chia tài sản trên theo quy định của pháp luật là như thế nào?
Bà B được 50 triệu, bốn người con được 50 triệu
Bà B được 60 triệu, bốn người con được 40 triệu.
Bà B được hưởng tất cả.
Bà B và 4 người con, mỗi người được 20 triệu.
112
Giá trị pháp lý của việc đăng ký giao dịch đảm bảo là:
Các giao dịch đảm bảo đã đăng ký có giá trị đối với người thứ ba, kể từ thời điểm đăng ký cho đến khi hết hiệu lực đăng ký theo quy định.
Thứ tự ưu tiên thanh toán giữa những người cùng nhận bảo đảm bằng một tài sản được xác định theo thứ tự đăng ký.
Việc đăng ký giao dịch đảm bảo và giấy chứng nhận đăng ký giao dịch đảm bảo không có giá trị xác nhận tính xác thực của giao dịch đảm bảo.
Tất cả các câu trên đều đúng.
113
Theo luật các Tổ chức tín dụng, đảm bảo tiền vay tại các tổ chức tín dụng được thực hiện như thế nào?
NHNN quy định việc cho vay có bảo đảm hoặc không có bảo đảm bằng tài sản cầm cố, thế chấp của khách hàng vay, bảo lãnh của bên thứ ba trong từng thời kỳ nhất định.
Tổ chức tín dụng được nhận tất cả tài sản mà pháp luật không cấm giao dịch (cho, bán, tặng, chuyển nhượng) để làm tài sản cầm cố, thế chấp hoặc bảo lãnh.
Tổ chức tín dụng có quyền xem xét, quyết định cho vay trên cơ sở có bảo đảm hoặc không có bảo đảm bằng tài sản cầm cố, thế chấp của khách hàng vay, bảo lãnh của bên thứ ba và chịu trách nhiệm về quyết định của mình. Tổ chức tín dụng không được cho vay trên cơ sở cầm cố bằng cổ phiếu của chính tổ chức tín dụng cho vay
Tất cả đều đúng.
114
Lãi suất cho vay của ngân hàng đối với các món vay khác nhau sẽ khác nhau phụ thuộc vào:
Khách hàng vay vốn thuộc đối tượng ưu tiên
Mức độ rủi ro của món vay và thời hạn của món vay dài ngắn khác nhau
Vị trí địa lý của khách hàng vay vốn
Tất cả các trường hợp trên
115
Tỷ lệ hoàn vốn nội bộ của một dự án (IRR) là:
Tỷ lệ chiết khấu mà tại đó giá trị hiện tại ròng (NPV) của dự án bằng 0
Tỷ lệ chiết khấu mà tại đó giá trị hiện tại ròng (NPV) của dự án bằng 1
Tỷ lệ chiết khấu mà tại đó giá trị hiện tại ròng (NPV) của dự án bằng 2
Tỷ lệ chiết khấu mà tại đó giá trị hiện tại ròng (NPV) của dự án bằng 3
116
Hệ số thanh toán ngắn hạn bằng:
Tài sản lưu động/nợ dài hạn
Tài sản lưu động/nợ ngắn hạn
Tài sản lưu động/nợ ngắn hạn ngân hàng
Tài sản lưu động/tổng nợ
117
Áp dụng Mô hình SWOT để phân tích?
Điểm yếu và điểm mạnh/Cơ hội và thành công của một doanh nghiệp
Điểm yếu và điểm mạnh/nguy cơ và thách thức của một doanh nghiệp
Điểm yếu, điểm mạnh, cơ hội và thách thức của một doanh nghiệp
Thị trường và sản phẩm/ cơ hội và thách thức của một doanh nghiệp
118
Chỉ số ROA của một doanh nghiệp bằng?
Lợi nhuận ròng biên/Tài sản lưu động
Lợi nhuận sau thuế/Tổng tài sản
Lợi nhuận tài chính/tổng tài sản
Lợi nhuậnròng biên/Tài sản cổ định
119
Chỉ số ROE của một doanh nghiệp:
Lợi nhuận sau thuế/ Nguồn vốn kinh doanh
Lợi nhuận sau thuế/ Vốn chủ sở hữu
Lợi nhuận từ kinh doanh/Vốn chủ sở hữu
Lợi nhuận từ kinh doanh/tổng nguồn vốn
120
Khả năng tài chính của khách hàng vay được quy định tại Sacombank?
Là khả năng tất cả các loại vốn của khách hàng vay để đảm bảo hoạt động thường xuyên và thực hiện các nghĩa vụ thanh toán
Là khả năng về vốn, tài sản của khách hàng vay để đảm bảo hoạt động thường xuyên và thực hiện các nghĩa vụ thanh toán
Là tiền vốn của khách hàng và khả năng tài chính mạnh của khách hàng khi vay vốn
Là toàn bộ tài sản và vốn của khách hàng vay vốn
121
Tại chính sách tín dụng của Ngân hàng nêu rõ Tổng dư nợ cho vay của một khách hàng là dư nợ bằng tiền, vàng, ngọai tệ của tất cả các khỏan :
Vay ngắn, trung và dài hạn, dư nợ thanh toán thay, dư nợ cho vay chiết khấu bộ chứng từ L/C xuất khẩu, vay bằng hình thức thẻ tín dụng và thấu chi
Vay ngắn, trung và dài hạn, dư nợ thanh toán thay, dư nợ cho vay chiết khấu bộ chứng từ L/C xuất khẩu, vay bằng hình thức thẻ tín dụng và thấu chi, các khoản bảo lãnh trong và ngoài nước
Vay ngắn, trung và dài hạn, dư nợ thanh toán thay, dư nợ cho vay chiết khấu bộ chứng từ L/C xuất khẩu.
Vay ngắn, trung và dài hạn, dư nợ thanh toán thay.
122
Thời gian thu hồi công nợ của khách hàng bằng
(Các khoản phải thu bán hàng bình quân / Doanh thu thuần) x 365
(Các khoản phải thu bán hàng bình quân / Giá vốn hàng bán) x 365
(Các khoản phải thu bình quân / Doanh thu thuần) x 365
(Các khoản phải thu bình quân / Giá vốn hàng bán) x 365
123
Mức cho vay và tỷ lệ cho vay trong sản phẩm cho vay chứng minh năng lực tài chính là :
Mức cho vay tối đa 100% chi phí và tỷ lệ cho vay tối đa 100% giá trị tài sản đảm bảo.
Mức cho vay tối đa 100% chi phí và tỷ lệ cho vay tối đa 70% giá trị tài sản đảm bảo
Mức cho vay tối đa 70% chi phí và tỷ lệ cho vay tối đa 100% giá trị tài sản đảm bảo
Mức cho vay tối đa 70% chi phí và tỷ lệ cho vay tối đa 70% giá trị tài sản đảm bảo.
124
Cho vay du học dùng để :
Cấp hạn mức tín dụng đảm bảo năng lực tài chính bổ túc hồ sơ du học.
Phát hành thư bảo lãnh thanh toán bổ túc hồ sơ du học.
Thanh toán chi phí du học ( học phí và sinh họat phí) trong suốt quá trình du học.
a+b+c
125
Tại quy chế cho vay sản xuất kinh doanh của Ngân hàng có quy định trong truờng hợp khách hàng vay để thực hiện dự án đầu tư nhằm cải tiến công nghệ, mở rộng SXKD hoặc mua sắm tài sản cố định thì mức cho vay là :
Không vượt quá 70% tổng giá trị dự án hoặc giá trị các tài sản cố định sẽ đầu tư
Không vượt quá 80% tổng giá trị dự án hoặc giá trị các tài sản cố định sẽ đầu tư
Không vượt quá 85% tổng giá trị dự án hoặc giá trị các tài sản cố định sẽ đầu tư
Không vượt quá 90% tổng giá trị dự án hoặc giá trị các tài sản cố định sẽ đầu tư
126
Loại hình nào sau đây được xem là loại hình cấp phát tín dụng?
Bảo lãnh, mở L/C nhập
Bao thanh tóan
Cho vay
a,b,c đều đúng
127
Đối với KH là cá nhân thì yếu tố đầu tiên khi xem xét cấp phát tín dụng?
Có năng lực PL và năng lực hành vi dân sự
Có phương án kinh doanh khả thi
Có tài sản đảm bảo tiền vay
Mục đích sử dụng vốn hợp pháp
128
Ngân hàng cấp chứng thư bảo lãnh cho KH, thì Ngân hàng được gọi là?
Bên được bảo lãnh
Bên bảo lãnh
Bên nhận bảo lãnh
Cả a, b, c đều sai
129
Việc phân tích tình hình tài chính của 01 doanh nghiệp để cấp vốn chúng ta chỉ cần:
Cần thu thập thông tin định tính, định lượng về doanh nghiệp và các thông tin khác liên quan đến họat động thực tế tại doanh nghiệp
Doanh nghiệp cung cấp đầy đủ các số liệu về tình hình tài chính đã được kiểm toán độc lập
Doanh nghiệp cung cấp đầy đủ các số liệu về tình hình tài chính (được kiểm toán độc lập nếu có), tình hình hoạt động kinh doanh thực tế tại doanh nghiệp và các thông tin khác liên quan đến doanh nghiệp.
Cả b và c đều đúng.
130
Để được Ngân hàng cấp tín dụng, bên vay phải đáp ứng những điều kiện nào?
Có năng lực pháp luật dân sự, năng luật hành vi dân sự đầy đủ ,có tài sản đảm bảo tiền vay theo quy định và mục đích sử dụng vốn vay hợp pháp.
Có phương án sử dụng tiền vay hiệu quả và có khả năng tài chính bảo đảm trả nợ trong thời hạn đã cam kết
Có bên thứ ba bảo lãnh có đầy đủ pháp nhân và năng lực tài chính.
Cả a và b.
131
Ngân hàng TMCP có được nhận chính cổ phiếu do NH mình phát hành làm tài sản đảm bảo cho việc cấp phát tín dụng không?
Đươc, nhưng với điều kiện tình hình hoạt động kinh doanh, tài chính của Ngân hàng được NHNN đánh giá là tốt, an toàn.
Được, nhưng phải được Chủ tịch HĐQT chấp thuận bằng văn bản.
Được, nhưng với tỷ lệ tối đa là không được vượt quá 10% vốn tự có của Ngân hàng.
Không được.
132
Giới hạn cấp tín dụng ( Tổng dư nợ cho vay + Số dư bao thanh toán + Số dư bảo lãnh chưa thanh toán + Số dư phát hành L/C chưa thanh toán) hiện nay đối với 1 nhóm khách hàng liên quan không được vượt quá là bao nhiêu so với vốn tự có của Ngân hàng?
10 %.
15 %.
30 %.
60 %.
133
Tổng số dư cấp tín dụng (Cho vay + bảo lãnh + Phát hành L/C có khấu trừ phần ký quỹ) của 20 khách hàng lớn nhất không được vượt quá bao nhiêu % tổng dư nợ cho vay và bảo lãnh của toàn ngân hàng?
10%.
15%.
20%.
25%.
134
Ngân hàng cho vay mua xe ôtô với tài sản đảm bảo là bất động sản với mức cho vay là bao nhiêu % so với gía trị xe ôtô ?
Dưới 70%.
Dưới 95%.
Không quá 70%.
100%.
135
Lãi suất thực trả có nghĩa là:
Lãi suất bình quân liên ngân hàng
Lãi suất cơ bản do Ngân hàng nhà nước công bố
Lãi suất danh nghĩa sau khi loại bỏ tỷ lệ lạm phát
Lãi suất ghi trên hợp đồng kinh tế
136
Trong các nhóm nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng thì nhóm nào sau đây là quan trọng nhất
Nhóm nguyên nhân thuộc về biến động thị trường
Nhóm nguyên nhân thuộc về chính sách của chính phủ
Nhóm nguyên nhân thuộc về khách hàng
Nhóm nguyên nhân thuộc về thiên tai
137
Mức độ thanh khoản của một tài sản được xác định bởi
Chi phí tài chính để chuyển tài sản đó thành tiền mặt.
Chi phí thời gian để chuyển tài sản đó thành tiền mặt.
Khả năng bán tài sản đó với giá thị trường
Câu (b) và (c)
138
Cho các tài sản sau: (1) Tiền mặt; (2) vàng; (3) cổ phiếu; (4) hàng tồn kho. Trật tự sắp xếp theo mức độ thanh khoản tăng dần của các tài sản trên là:
1 – 2 – 3 – 4
1 – 3 – 2 – 4
3 – 4 – 2 – 1
4 – 3 – 2 – 1
139
Vai trò của vốn tín dụng Ngân hàng đối với doanh nghiệp;
Bổ sung nhu cầu vốn trong quá trình sản xuất kinh doanh và tăng cường hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp.
Bổ sung thêm vốn cố định cho doanh nghiệp.
Bổ sung thêm vốn lưu động cho doanh nghiệp.
Tăng cưởng hiệu quả kinh tế và năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
140
Các nguyên tắc mà khách hàng vay vốn của TCTD phải đảm bảo
Có tài sản đàm bảo cho khoản vay.
Hoàn trả nợ gốc và lãi vốn vay đúng thời hạn đã thỏa thuận trong hợp đồng tín dụng
Sử dụng vốn đúng mục đích đã thỏa thuận trong hợp đồng tín dụng.
Cả (a) & (b).
141
EBIT đựơc hiểu là:
Lợi nhuận sau lãi và thuế
Lợi nhuận trước lãi và thuế
Lợi nhuận trước lãi.
Lợi nhuận trước thuế
142
Một doanh nghiệp làm ăn có lãi rất cao thì có chắc chắn đảm bảo được nguồn thu trả nợ đúng hạn Ngân hàng không với giả thiết lợi nhuận thu được trong kỳ cao hơn nhiều số tiền phải trả trong kỳ?
Chắc chắn trả được nợ
Không chắc chắn.
Không trả được nợ.
Phụ thuộc vào dòng tiền trong kỳ trả nợ.
143
Các yếu tố nào sau đây được cho là quan trọng nhất trong việc thẩm định cho vay đối với khách hàng cá nhân:
Công việc của khách hàng
Năng lực tài chính
Tài sản đảm bảo
Tư cách người vay
144
Căn cứ để xác định thời gian cho vay:
Chu kỳ sản xuất kinh doanh
Khả năng nguồn vốn ngân hàng
Khả năng trả nợ của khách hàng
Tất cả các phương án trên
145
Căn cứ xác định Mức cho vay:
Giới hạn mức cho vay tối đa đối với 1 khách hàng
Khả năng nguồn vốn ngân hàng
Nhu cầu vốn của khách hàng. Khả năng trả nợ của khách hàng
Tất cả các phương án trên
146
Trong Sản phẩm cho vay đại lý phân phối xe ô tô giải ngân sau thì khách hàng được sử dụng vốn của ngân hàng phục vụ mục đích nào sau đây:
Đầu tư nhà xưởng, trang thiết bị bảo dưỡng, sửa chữa xe.
Bổ sung nguồn vốn mua xe mới từ các hãng xe
Bổ sung nguồn vốn mua xe từ hãng xe, đại lý xe khác và các khách hàng có nhu cầu thay đổi xe
Bổ sung vốn lưu động phục vụ hoạt động kinh doanh xe ô tô như: thanh toán tiền mua xe ô tô, nhân công, chi phí vận chuyển,...
147
Điều quan tâm nhất trước khi xét duyệt cho vay đối với doanh nghiệp là gì ?
Dự án, phương án khả thi
Khả năng quản lý của lãnh đạo doanh nghiệp
Năng lực tài chính của doanh nghiệp
Tài sản đảm bảo
148
Vòng quay hàng tồn kho được xác định :
Doanh thu / hàng tồn kho bình quân
Doanh thu / hàng tồn kho bình quân – hàng mất phẩm chất
Giá vốn hàng bán / hàng tồn kho bình quân
Giá vốn hàng bán / hàng tồn kho bình quân – hàng mất phẩm chất.
149
Khách hàng có hợp đồng tín dụng ngắn hạn và hợp đồng tín dụng trung hạn, trong đó hợp đồng tín dụng trung hạn đã chuyển sang nhóm nợ cao hơn thì thời gian thử thách khi khách hàng trả được nợ là bao nhiêu tháng ?
12 tháng.
3 tháng
5 tháng
6 tháng
150
Một tài sản đảm bảo vừa đảm bảo thế chấp vừa đảm bảo bảo lãnh cho bên thứ 3 vay tại ngân hàng , trong trường hợp khách hàng thế chấp bị quá hạn thì khoản nợ bảo lãnh có chuyển sang nợ quá hạn kéo theo không ?
Có
Không
151
Vùng thị trường cho vay của các Chi nhánh thuộc khu vực Tp.HCM là:
Các tỉnh, thành phố thuộc khu vực Tp.HCM và các tỉnh miền Tây Nam Bộ.
Thành phố Hồ Chí Minh
Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Tây Ninh, Đồng Nai, Bình Dương
Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Tây Ninh, Đồng Nai, Bình Dương, Bình Phước.
152
Ngân hàng không thể cấp tín dụng cho cá nhân có tuổi nào sau đây:
35
66
71
Cả b và c
153
Trong sản phẩm cho vay cán bộ nhân viên nhà nước, thời gian công tác tối thiểu của người vay tại các đơn vị được chấp thuận phải là:
12 tháng
18 tháng
24 tháng
36 tháng
154
Trong phạm vi quyết định của chi nhánh, Chi nhánh chỉ xem xét cho vay sản xuất kinh doanh đối với các cá nhân thoả điều kiện sau:
Cá nhân đó có hộ khẩu, KT3 khác địa bàn cho vay của chi nhánh tuy nhiên cá nhân đó có địa điểm kinh doanh (trên giấy đăng ký kinh doanh và hoạt động kinh doanh thực tế cùng địa bàn với phạm vi hoạt động của chi nhánh).
Có hộ khẩu thường trú hoặc tạm trú có thời hạn KT3 tại địa bàn cho vay được phân công của chi nhánh.
Cả hai trường hợp nêu trên.
Trường hợp a; riêng trường hợp b phải trình Phó Tổng Giám đốc khu vực do cho vay vượt địa bàn.
155
Các nghiệp vụ nào sau đây không phải là cấp tín dụng cho khách hàng:
Đầu tư
Bảo lãnh
Chiết khấu
Cho thuê tài chính
156
Tài sản nào dưới đây Ngân hàng không nhận làm tài sản bảo đảm:
Quyền sở hữu công trình trên đất thuê trả tiền 1 lần
Quyền sở hữu công trình trên đất thuê trả tiền hàng năm
Quyền sử dụng đất thuê trả tiền 1 lần
Quyền sử dụng đất thuê trả tiền hàng năm
157
Nguyên tắc vay vốn tại Ngân hàng:
Khách hàng hòan trả vốn lãi đúng hạn, thực hiện bảo đảm tiền vay theo quy định.
Khách hàng phải sử dụng vốn vay đúng mục đích, hòan trả vốn lãi đúng hạn, thực hiện bảo đảm tiền vay theo quy định.
Khách hàng vay vốn theo cam kết trong hợp đồng tín dụng.
158
Tổng số tiền xét duyệt miễn, giảm lãi quy đổi VND của Giám đốc chi nhánh tối đa là:
100 triệu đồng/khách hàng
30 triệu đồng/khách hàng
50 triệu đồng/khách hàng
Tất cả các trường hợp trên đều sai
159
Số lượng cổ đông tại công ty cổ phần là:
Tối thiểu là 3 và không hạn chế số lượng tối đa
Tối thiểu là 5 và tối đa là 51
Tối thiểu là 7 và tối đa là 51
Tất cả các trường hợp trên đều sai
160
Các khoản nợ được điểu chỉnh lại kỳ hạn trả nợ lần thứ hai nhưng quá hạn dưới 90 ngày thì được phân loại nợ vào nhóm:
Nhóm 3
Nhóm 4
Nhóm 5
161
Các khoản nợ được điều chỉnh lại kỳ hạn trả nợ lần thứ ba nhưng vẫn trong hạn thì được phân loại nợ vào nhóm:
Nhóm 3
Nhóm 4
Nhóm 5
162
Theo quy chế cho vay SXNN, trường hợp TSĐB là quyền sử dụng đất cấp cho hộ gia đình, phải có sự đồng ý của:
Chủ hộ và các thành viên có tên trong hộ nhưng phải thuộc hàng thừa kế thứ nhất của chủ hộ và đủ 15 tuổi trở lên.
Chủ hộ và các thành viên có tên trong hộ nhưng phải thuộc hàng thừa kế thứ nhất của chủ hộ và đủ 16 tuổi trở lên.
Chủ hộ và các thành viên có tên trong hộ nhưng phải thuộc hàng thừa kế thứ nhất của chủ hộ và đủ 17 tuổi trở lên.
Chủ hộ và các thành viên có tên trong hộ nhưng phải thuộc hàng thừa kế thứ nhất của chủ hộ và đủ 18 tuổi trở lên.
163
Theo luật dân sự thời hạn từ chối nhận di sản là bao nhiêu tháng kể từ ngày mở thừa kế :
03 tháng
04 tháng
05 tháng
06 tháng
164
Trong trường hợp thừa kế theo pháp luật, hàng thừa kế thứ nhất bao gồm:
Vợ, chồng, cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi, con đẻ của người chết.
Vợ, chồng, cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi, con đẻ, con nuôi của người chết
Vợ, chồng, cha đẻ, mẹ đẻ, con đẻ, con nuôi của người chết
Vợ, chồng, con đẻ, con nuôi của người chết.
165
Trong sản phẩm cho vay quỹ tín dụng nhân dân, đối với TSĐB là quyền đòi nợ, tỷ lệ cho vay tối đa là bao nhiêu?
70%
80%
90%
166
Trong sản phẩm tài trợ mua xe ôtô doanh nghiệp (áp dụng đối với KH đang có hạn mức tín dụng), mục đích vay vốn của DN:
Mua xe ôtô phục vụ nhu cầu đi lại của DN.
Mua xe ôtô phục vụ nhu cầu vận chuyển của DN.
Mua xe ôtô phục vụ kinh doanh vận tải hàng hóa, hành khách, cho thuê...
Cả a, b đều đúng.
167
Tài sản đảm bảo nào không bắt buộc mua bảo hiểm theo quy định của Ngân hàng?
Phương tiện vận chuyển, MMTB.
Phương tiện vận chuyển, hàng hóa dễ cháy nổ.
Phương tiện vận chuyển, nhà xưởng.
Tất cả đều sai
168
Trong cho vay kinh doanh trả góp doanh nghiệp vừa và nhỏ, mức cho vay và tỷ lệ cho vay tối đa là bao nhiêu?
70% nhu cầu vốn nhưng không quá 01 tỷ đồng.
70% nhu cầu vốn nhưng không quá 03 tỷ đồng.
70% nhu cầu vốn nhưng không quá 05 tỷ đồng.
169
Khi nhận một TSĐB, CVKH phải xác định được cái gì:
Giá trị của tài sản (có khả năng xác định giá trị của tài sản một cách dễ dàng).
Tính ổn định của tài sản (có tính ổn định và giá trị gia tăng).
Tính thanh khoản của tài sản (có thể bán hoặc chuyển đổi thành tiền mặt một cách dễ dàng). Giá trị pháp lý của tài sản (hợp pháp và không bị nghi vấn). Tính không thể hủy bỏ (không bị tranh chấp, giải tỏa hoặc bị giới hạn bởi một người nào khác).
Tất cả các yếu tố trên.
170
Việc xác định chu kỳ chuyển hóa tài sản giúp ta:
Xác định rủi ro và các biện pháp hạn chế rủi ro.
Xác định thời hạn tài trợ vốn vay.
Cả 2 đều đúng.
171
Yếu tố nào sau đây không phù hợp:
Doanh thu đến chậm so với dự kiến ban đầu ảnh hưởng xấu đến dòng tiền.
Doanh thu thực hiện thấp hơn dự kiến ảnh hưởng xấu đến dòng tiền.
Kỳ hạn thanh toán của DN được nới rộng tác động thuận lợi đến dòng tiền.
Nhà cung cấp chính giảm kỳ hạn thanh toán của DN ảnh hưởng xấu đến dòng tiền.
172
Theo quy chế cho vay hiện hành tại các ngân hàng thương mại Việt Nam quy định: Tỷ lệ cho vay tối đa trên giá trị của tài sản thế chấp là bất động sản không được vượt quá:
65%
70%
80%
Không giới hạn tỉ lệ, tùy theo mỗi ngân hàng quy định.
173
Yếu tố mang tính nguyên tắc để ngân hàng ra quyết định cho một khách hàng vay vốn là:
Giá trị tài sản đảm bảo cho món vay lớn, tính khả mại cao.
Khách hàng đã từng có uy tín trong giao dịch với các tổ chức tín dụng.
Khả năng khách hàng hoàn trả nợ gốc và lãi vay đúng thời hạn.
Phương án sử dụng vốn được xây dựng bài bản, đáng tin cậy.
174
Loại báo cáo tài chính nào sau đây là căn cứ để nhận xét, đánh giá một cách khái quát tình hình tài chính của doanh nghiệp:
Báo cáo kết quả kinh doanh
Bảng cân đối kế toán
Bảng cân đối tài khoản
Bảng lưu chuyển tiền tệ
175
Một khách hàng muốn được vay vốn tại ngân hàng phải có các điều kiện nào?
Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụng vốn vay hợp lý, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, khả năng trả nợ vay, có tài sản đảm bảo.
Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụng vốn vay hợp lý, có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự, khả năng trả nợ vay, có tài sản hoặc không có tài sản đảm bảo.
Có tài sản đảm bảo và có khả năng trả nợ vay.
Có tài sản đảm bảo và có khả năng trả nợ vay. Có vốn tự có tham gia và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
176
Các đối tượng khách hàng nào sau đây không được Sacombank xem xét cấp tín dụng:
Bố, mẹ, vợ, chồng, con của cán bộ tín dụng đang làm việc tại ngân hàng.
Doanh nghiệp có trụ sở kinh doanh nằm ngoài địa bàn trú đóng của chi nhánh nhận hồ sơ vay.
Doanh nghiệp kinh doanh bị lỗ 2 năm liền kề nhưng chưa có phương án khắc phục
Khách hàng đã 65 tuổi.
177
Tại sao ngân hàng phải thẩm định tính cách pháp lý của người vay
Loại bỏ rủi ro ngay từ đầu.
Nhằm xác định năng lực pháp luật và năng lực hành vi của khách hàng
Xác định chủ thể ký kết hợp đồng với ngân hàng.
Bao gồm cả a,b,c
178
Khách hàng muốn được Sacombank xem xét cấp tín dụng thì cần đáp ứng các điều kiện gì.
Có năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự.
Có phương án, dự án đầu tư khả thi hiệu quả, có tài sản đảm bảo nợ vay.
Mục đích sử dụng vốn hợp pháp, có năng lực tài chính đảm bảo trả nợ trong thời gian cam kết.
Gồm cả a,b,c
179
Một trong những điều kiện để xét bảo lãnh đối với khách hàng là cá nhân phải có :
Năng lực hành vi dân sự
Năng lực pháp luật dân sự
Cả a và b
Cả a và b đều không cần thiết
180
Tài sản hình thành từ vốn vay là tài sản được tạo nên bởi:
Một phần hoặc tòan bộ vốn vay
Một phần vốn vay
Toàn bộ vốn vay
Tất cả đều sai
181
Thời điểm mà tổ chức tín dụng có thể kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay đã thỏa thuận trong hợp đồng tín dụng sau khi giải ngân khoản vay:
Định kỳ hàng 6 tháng
Định kỳ hàng quý
Định kỳ hàng tháng
Bất kỳ thời điểm nào
182
Doanh nghiệp nhà nước phải xin phép cơ quan ra quyết định thành lập doanh nghiệp khi thế chấp, cầm cố các tài sản sau:
Dây chuyền công nghệ chính
Nhà xưởng, quyền sử dụng đất
Câu a và câu b đều đúng
Câu a và câu b đều sai........
183
Loại nợ nào sau đây không thuộc phạm vi điều chỉnh của Quy chế mua bán nợ của các TCTD do Ngân hàng nhà nước Việt Nam ban hành:
Các khoản nợ do cá nhân, tổ chức cho các cá nhân, tổ chức khác vay.
Các khoản nợ do các tổ chức tín dụng cho các tổ chức kinh tế , tổ chức tài chính, cá nhân vay
Các khoản nợ giữa các tổ chức tín dụng
Cả a,b,c đều đúng.
184
Sản phẩm Tài trợ mua xe ô tô doanh nghiệp nhằm cho vay doanh nghiệp để :
Mua xe ô tô đi lại, vận chuyển của doanh nghiệp.
Mua xe ô tô kinh doanh cho thuê.
Mua xe ô tô kinh doanh taxi.
Mua xe ô tô kinh doanh vận tải hành khách.
185
Khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ trong sản phẩm Cho vay trả góp DNVVN là :
Doanh nghiệp có tổng nguồn vốn kinh doanh nhỏ hơn 10 tỷ đồng.
Doanh nghiệp có tổng nguồn vốn kinh doanh nhỏ hơn 5 tỷ đồng.
Doanh nghiệp có vốn điều lệ nhỏ hơn 10 tỷ đồng.
Doanh nghiệp có vốn điều lệ nhỏ hơn 5 tỷ đồng.
186
Khi thẩm định cho vay thì yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?
Hàng tồn kho lớn
Người vay có quan hệ rộng
Phương án vay vốn hiệu quả và khả thi
TSĐB có giá trị lớn
187
Những loại hình doanh nghiệp nào sau đây không có tư cách pháp nhân?
Cty TNHH
Cty cổ phần
Cty hợp danh
DNTN
188
Thời hạn cho vay đối với sản phẩm cho vay mua xe ô tô
Tối đa 36 tháng.
Tối đa 48 tháng
Tối đa 60 tháng.
Cả 03 câu trên đều sai.
189
Thời hạn cho vay đối với sản phẩm cho vay du học
Tối đa 120 tháng.
Tối đa 36 tháng.
Tối đa bằng thời gian học
Cả 03 câu trên đều đúng
190
Tỷ lệ cấp tín dụng tối đa đối với TSĐB là nguyên vật liệu, thành phẩm là:
60%
70%
80%
90%
191
Khi cho vay một cá nhân kinh doanh với quy mô nhỏ, không có giấy phép kinh doanh thì khi thẩm định, đề xuất cho vay anh/chị áp dụng theo quy chế nào sau đây:
Sản phẩm vay tiêu dùng bảo tín
Sản phẩm vay tiêu dùng bảo toàn.
Sản phẩm vay kinh doanh.
Sản phẩm vay tiểu thương chợ.
192
Người thứ 3 ở độ tuổi 66 có tài sản đảm bảo hợp lệ, hợp pháp để bảo lãnh cho khách hàng vay (đủ điều kiện vay) thì anh chị có chấp nhận không?
Chấp nhận bảo lãnh nhưng phải xét thêm người vay về độ tuổi.
Chấp nhận bảo lãnh với điều kiện tỷ lệ cho vay trên tài sản đảm bảo không quá 50%.
Chấp nhận bảo lãnh.
Không chấp nhận bảo lãnh.
193
Khách hàng có đủ khả năng trả nợ và thỏa mãn các điều kiện cho vay khác nhưng đã 66 tuổi thì anh/chị có đề xuất cho vay không?
Đề xuất cho vay và trình các cấp thẩm quyền phê duyệt theo diện khách hàng hạnchế cho vay.
Khách hàng đã lớn tuổi nên cho vay cho vay sẽ có nhiều rủi ro.
Không đề xuất vì không còn được vay theo quy định.
a và c đều đúng.
194
Phương án vay bổ sung vốn lưu động:
Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế họach hòan trả nợ trong trung và dài hạn trên 12 tháng và gắn với kế họach đầu tư tài sản mở rộng sản xuất.
Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế họach hòan trả nợ trong trung và dài hạn trên 12 tháng và gắn với kế họach mua sắm tài sản phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế hoạch hoàn trả nợ vay gắn với kế họach sử dụng vốn lưu động.
Các trường hợp b và c đều đúng
195
Dự án đầu tư là ?
Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế họach hòan trả nợ trong trung và dài hạn (trên 12 tháng) và thường gắn với kế họach đầu tư công nghệ, máy móc thiết bị hoặc tài sản cố định khác để mở rộng sản xuất
Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế họach hòan trả nợ trong trung và dài hạn (trên 12 tháng) và thường gắn với kế họach sử dụng vốn lưu động trong sản xuất, kinh doanh hàng hóa.
Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế hoạch hoàn trả nợ vay trong ngắn hạn (dưới 12 tháng) và thường gắn với kế họach sử dụng vốn lưu động.
Các trường hợp a và c đều đúng
196
Quy tắc 8C bao gồm những chữ nào sau đây:
Character, capacity, capability, cashflow, capital, collection, collectivity, collateral.
Character, capacity, capability, cashflow, capital, condition, collectivity, collateral.
Character, capacity, capability, cashflow, capital, condition, collectorship, collateral.
Character, capacity, collective, cashflow, capital, condition, collectivity, collateral.
197
Mục đích khi phân tích phương án kinh doanh là để
Giảm thiểu rủi ro khi cho vay.
Hiểu rõ tình hình họat động của khách hàng.
Làm cơ sở quyết định cho vay khách hàng.
Cả 3 đều đúng.
198
Để quyết định cho vay, tài sản đảm bảo là yếu tố:
Bình thường.
Dự phòng
Không quan trọng.
Rất quan trọng.
199
Để quyết định cho vay tiêu dùng cá nhân, nhân thân của người vay là yếu tố:
Để xác định người vay là ai.
Bình thường.
Không quan trọng.
Rất quan trọng.
200
Khách hàng cá nhân đề nghị vay vốn, thế chấp bất động sản lớn gấp nhiều lần số tiền đề nghị vay, nhưng chưa nêu rõ mục đích sử dụng vốn vay và chưa trình bày được kế hoạch hoàn trả nợ như thế nào, nhân viên thẩm định quyết định
Hướng dẫn khách hàng hoàn chỉnh hồ sơ vay vốn để thẩm định và đề xuất cho vay.
Lập tờ trình đề xuất từ chối cho vay.
Xin ý kiến lãnh đạo Phòng Cá nhân.
Lập tờ trình đề xuất cho vay.
201
Việc thu thập CMND, hộ khẩu của người vay là để:
Xác định huyết thống của người vay.
Xác định nhân thân của người vay
Xác định tư cách pháp lý của người vay.
Tất cả các câu trên.
202
Việc xác định thu nhập từ cho thuê nhà không qua công chứng cần căn cứ vào:
Chứng từ chi trả tiền thuê nhà.
Giấy tờ chủ quyền nhà.
Hợp đồng cho thuê nhà
Tất cả các câu trên.
203
Trong phân tích đánh giá kết quả kinh doanh, nguồn thu nhập khác nào có thể được xem xét bổ sung cho nguồn thu nhập từ hoạt động kinh doanh:
Thanh lý tài sản cố định.
Tiền bồi thường vi phạm hợp đồng.
Tiền thưởng theo doanh số cho đại lý, nhà phân phối.
Không câu nào đúng.
204
Cho vay cầm cố hàng nội địa hình thành từ vốn vay có thể gặp rủi ro nào:
Bên bán không giao hàng.
Hàng không về kho cầm cố mà bị Bên mua chuyển thẳng bán cho bên thứ 3.
Khó xác định nguồn gốc lô hàng cầm cố cũng như quyền sở hữu trọn vẹn của lô hàng
Tất cả các câu trên đều đúng.
205
Khi thẩm định cho vay dự án đầu tư mới của doanh nghiệp, yếu tố nào sau đây không cần quan tâm:
Dự phòng tăng giá vật tư.
Hoạt động kinh doanh hiện hữu của doanh nghiệp.
Tác động môi trường của dự án
Tất cả các câu trên đều sai.
206
Nguồn thu nhập nào sau đây không được xét làm nguồn thu nhập trả nợ cho dự án đầu tư mới để rút ngắn thời gian hoàn trả nợ vay:
Nguồn thu nhập từ hoạt động đầu tư tài chính dài hạn.
Nguồn thu nhập từ hoạt động đầu tư tài chính ngắn hạn.
Nguồn thu nhập từ hoạt động kinh doanh hiện hữu.
Tất cả các câu trên đều sai.
207
Yếu tố nào không làm ảnh hưởng đến dự án 100% vốn đầu tư trong nước (Toàn bộ máy móc thiết bị, nguyên vật liệu sản xuất mua trong nước và sản phẩm tiêu thụ trong nước):
Lãi suất cho vay.
Lạm phát.
Tỷ giá ngoại hối.
Tất cả các câu trên đều sai.
208
Các phương thức bao thanh toán tại Sacombank, ngoại trừ:
Bao thanh toán từng lần
Bao thanh toán theo hạn mức
Bao thanh toán trả góp
Cả b,c
209
Định nghĩa Bao thanh toán là:
Là một hình thức cấp tín dụng của ngân hàng cho bên bán hàng, thông qua từ việc mua lại các khoản phải thu khó đòi, phát sinh từ việc mua, bán hàng hóa đã được bên bán hàng và bên mua hàng thỏa thuận trong hợp đồng mua bán hàng
Là một hình thức cấp tín dụng của ngân hàng cho bên bán hàng, thông qua từ việc mua lại các khoản phải thu, phát sinh từ việc mua, bán hàng hóa đã được bên bán hàng và bên mua hàng thỏa thuận trong hợp đồng mua bán hàng.
Là một hình thức cấp tín dụng của ngân hàng cho bên mua hàng.
210
Cơ sở thẩm định giá bất động sản:
Tình trạng pháp lý và đặc điểm khảo sát thực tế của BĐS.
Số tiền cấp tín dụng
Tham khảo giá chuyển nhượng thực tế của các BĐS tương tự
Cả a và c.
211
Theo anh/chị trước khi đặt quan hệ với khách hàng có nhu cầu vay vốn tại Ngân hàng, anh chị cần nắm rỏ các tiêu chí nào sau đây?
Đối tượng vay là ai? Mục đích vay để làm gì? Vay bao nhiêu tiền?
Hiệu quả ước lượng từ sử dụng đồng tiền vay đó là bao nhiêu? Tại sao phải có việc vay vốn như thế?
Phương thức hoàn trả Gốc, lãi cho món vay đó như thế nào? Tài sản đảm bảo nợ vay ra sao?
Cần phải xem xét tất cả các khoản mục nêu tại a, b, c
212
Theo anh/chị các nghiệp vụ nào sau đây là cấp tín dụng:
Chiếc khấu bộ chứng từ, cho thuê tài chính, chiếc khấu
Cho vay khách hàng
Cho vay khách hàng, bảo lảnh, tái chiết khấu
Tất cả a, b, c
213
Một trong các điều kiện để một tổ chức được công nhận là pháp nhân:
Có tài sản độc lập với cá nhân, tổ chức khác và tự chịu trách nhiệm bằng tài sản đó
Có tài sản thuộc sở hữu của cá nhân, tổ chức khác và tự chịu trách nhiệm bằng tài sản đó
Không có tài sản riêng thuộc sở hữu của pháp nhân
Tất cả câu trên đều đúng
214
Năng lực pháp luật dân sự của cá nhân có từ khi nào?
Người từ đủ 16 tuổi trở lên.
Người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Người từ đủ 6 tuổi trở lên
Từ khi người đó sinh ra và chấm dứt khi người đó chết.
215
Theo anh chị TCTD có được nhận chính cổ phiếu của TCTD đó phát hành để làm tài sản đảm bảo tiền vay hay không?
Được nhận
Được nhận nếu Giám đốc chi nhánh cho phép.
Chỉ nhận 50% giá trị cổ phiếu
Không được nhận
216
Khách hàng vay vốn của tổ chức tín dụng phải đảm bảo nguyên tắc:
Có tài sản đảm bảo theo quy định của pháp luật.
Hoàn trả nợ gốc và lãi vốn vay đầy đủ.
Sử dụng vốn vay đúng mục đích đã thoả thuận trong hợp đồng tín dụng.
Tất cả các câu trên đều đúng
217
Tổ chức tín dụng căn cứ vào đâu để xác định thời hạn cho vay:
Chu kỳ sản xuất kinh doanh, thời hạn thu hồi vốn của dự án đầu tư, khả năng trả nợ của khách hàng.
Nguồn vốn cho vay của tổ chức tín dụng
Thời hạn hoạt động còn lại theo giấy phép thành lập của doanh nghiệp
Tất cả các câu trên đều đúng
218
Theo quy chế cho vay SXKD các trường hợp nào sau đây vẫn được Sacombank cấp tín dụng?
Có hộ khẩu ngoài địa bàn nơi Sacombank trú đóng.
Cung cấp thông tin không đúng vớI hoạt động kinh doanh.
Không có phương án nào cả.
Lỗ 2 năm gần kề nhưng không có phương án khắc phục khả thi.
219
Trong sản phẩm bao thanh toán nội địa thì điều kiện của bên bán hàng là
Có tài khoản tiền gởi thanh toán tại Ngân hàng.
Có trụ sở hoạt động tại tỉnh, thành phố được Ngân hàng chấp nhận
Tình hình tài chính lành mạnh, có khả năng hoàn trả lại khoản tiền đã ứng trước của Ngân hàng
Cả a, b, c
220
Trong sản phẩm bao thanh toán nội địa thì điều kiện của bên mua hàng là
Có uy tín, thương hiệu nổi tiếng khẳng định vị thế trên thương trường
Ngành nghề hoạt động kinh doanh ổn định
Tình hình tài chính lành mạnh, thuộc danh mục các bên mua hàng của Ngân hàng
Cả a, b, c
221
Phương thức cho vay theo quy chế cho vay kinh doanh trả góp Doanh nghiệp vừa và nhỏ là:
Cho vay từng lần
Cho vay theo dự án đầu tư
Cho vay theo hạn mức tín dụng
Cả 3 phương án trên.
222
ĐốI với cho vay hoạt động SXKD, việc xác định thời hạn cho vay chủ yếu phụ thuộc vào?
Chu kỳ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Thời gian luân chuyển hàng tồn kho.
Thời gian thanh toán công nợ cho các nhà cung cấp.
Thời gian thu hồi các khoản nợ từ các đại lý
223
Tỷ số nợ dài hạn được xác định giữa:
Nợ dài hạn và nguồn vốn chủ sở hữu.
Nợ dài hạn và nguồn vốn dài hạn.
Nợ dài hạn và tổng nợ phải trả.
Nợ dài hạn và tổng nguồn vốn.
224
Tình trạng tài chính của Doanh nghiệp mất cân đối thể hiện ở?
Tài sản lưu động > Nợ ngắn hạn
Tài sản lưu động < Nợ ngắn hạn
Tài sản lưu động = Nợ ngắn hạn
d. Cả b và c
225
Chỉ tiêu nào phản ảnh đúng nhất về quy mô hoạt động của Doanh nghiệp?
Doanh thu bất thường.
Doanh thu từ hoạt động tài chính.
Doanh thu thuần.
Cả 3 chỉ tiêu trên
226
Theo quy chế cho vay tài trợ mua xe ô tô Doanh nghiệp với mục đích phục vụ nhu cầu đi lại, vận chuyển của chính Doanh nghiệp (áp dụng đối với khách hàng đang có hạn mức tín dụng), thì mức cho vay và tỷ lệ cho vay là:
Tối đa 1.000 triệu đồng/khách hàng nhưng không quá 70% giá trị tài sản đảm bảo.
Tối đa 1.000 triệu đồng/khách hàng nhưng không quá 85% giá trị tài sản đảm bảo.
Tối đa 500 triệu đồng/khách hàng nhưng không quá 70% giá trị tài sản đảm bảo.
Tối đa 500 triệu đồng/khách hàng nhưng không quá 85% giá trị tài sản đảm bảo.
227
Sacombank hạn chế nhận bảo lãnh của các cá nhân có tuổi trên:
55 tuổi
60 tuổi
65 tuổi
70 tuổi
228
Đất cấp cho hộ gia đình có 7 thành viên có thể được Sacombank chấp nhận làm tài sản bảo đảm không ?
Có
Có trường hợp có, có trường hợp không.
Không
Tất cả các ý trên đều sai.
229
Ngân lưu ròng và lợi nhuận kế toán có mối quan hệ như thế nào?
Lợi nhuận kế toán là căn cứ để xác định ngân lưu ròng theo phương pháp gián tiếp.
Ngân lưu ròng là căn cứ để các định lợi nhuận kế toán theo phương pháp gián tiếp.
Ngân lưu ròng là căn cứ để xác định lợi nhuận kế toán theo phương pháp trực tiếp.
Ngân lưu ròng và lợi nhuận kế toán là căn cứ để các định ngân lưu ròng theo phương pháp gián tiếp.
230
Tại sao sử dụng nợ giúp hạ thấp được chi phí sử dụng vốn bình quân?
Vì nợ vay có thể giúp công ty tiết kiệm thuế khiến cho chi phí sử dụng nợ sau thuế giảm.
Vì nợ vay không phải tốn thêm chi phí phát hành.
Vì nợ vay luôn có chi phí thấp hơn chi phí vốn của chủ sở hữu.
a và b đều đúng
231
Theo bộ luật dân sự của nước Việt nam, năng lực pháp luật dân sự của 1 cá nhân được xác định khi nào?
Khi cá nhân đó đã làm giấy khai sinh.
Khi cá nhân đó đủ tuổi làm giấy chứng minh nhân dân
Khi cá nhân đó còn ở trong bụng mẹ.
Khi cá nhân đó vừa mới được sinh ra.
232
Mức dư nợ tối đa của mỗi khách hàng trong nghiệp vụ cho vay BĐS mà chi nhánh được phép quyết định?
15% vốn tự có của ngân hàng
500 triệu đồng
700 triệu đồng
Theo mức phán quyết cấp tín dụng của CN
233
Theo quy chế hiện hành về Cho vay ngắn hạn hay trung dài hạn từng lần, KH phải thanh toán vốn, lãi theo phương thức nào?
Lãi trả hàng tháng, vốn trả cuối kỳ
Vốn và lãi thanh toán lúc cuối kỳ
Lãi trả hàng tháng, vốn trả hàng tháng
Cả câu a và c đều đúng
234
Cho vay thấu chi là :
NHSGTT cho vay để tất toán số dư Nợ trên tài khoản thanh toán của KH khi thời hạn thấu chi hết hiệu lực
NHSGTT cho vay để tất toán số dư Nợ trên tài khoản thanh toán của KH sau 10 ngày làm việc
NHSGTT cho vay để tất toán số dư Nợ trên tài khoản thanh toán của KH vào cuối ngày làm việc
NHSGTT cho vay để tất toán số dư Nợ trên tài khoản thanh toán của KH vào ngày cuối tháng
235
Tổng dư nợ cho vay cộng với số dư bao thanh toán đối với một khách hàng không được vượt quá:
10% vốn tự có của Ngân hàng.
15% vốn tự có của Ngân hàng.
20% vốn tự có của Ngân hàng.
5% vốn tự có của Ngân hàng.
236
Thứ tự ưu tiên thanh toán giữa các bên cùng được bảo đảm bằng một tài sản được xác định theo thứ tự:
Thời điểm đăng ký tại cơ quan đăng ký giao dịch bảo đảm
Thời điểm ký hợp đồng bảo đảm
Thời điểm ký hợp đồng tín dụng
Tất cả đều đúng
237
Trong môi trường cạnh tranh như hiện nay, muốn thu hút khách hàng đến với Ngân hàng, là một nhân viên anh/chị cần phải làm gì ?
Chăm sóc tốt những khách hàng hiện hữu của chi nhánh
Nhanh nhẹn, lịch sự
Phục vụ tận tình, chu đáo
Tất cả các câu trên
238
Khách hàng muốn vay vốn tại ngân hàng phải hội đủ điều kiện nào sau đây?
Năng luật pháp luật và năng luật hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật
Phải chứng minh được mục đích sử dụng vốn hợp pháp, nguồn trả nợ và phương án kinh doanh khả thi
Thực hiện các quy định về bảo đảm tiền vay theo quy định
Tất cả các câu trên
239
Hãy chọn đáp án đúng :
Vay ngắn hạn : từ 1-3 năm; vay trung hạn 5-10 năm; vay dài hạn :trên 10 năm
Vay ngắn hạn : từ 12 tháng đến dưới 3 năm; vay trung hạn: từ 3 năm đến 5năm ; vay dài hạn : trên 5 năm
Vay ngắn hạn: đến 12 tháng; vay trung hạn : trên 12 tháng đến 5 năm ; vay dài hạn: trên 5 năm
240
Việc xóa tài khoản vay phải được thực hiện theo nguyên tắc:
Có thể xóa tài khoản vay nếu đã có giao dịch gắn với món vay.
Có thể xóa tài khoản vay sau khi đã giải ngân và tài khoản vay vẫn còn số dư
Có thể xóa tài khoản vay sau khi giải ngân và tài khoản vay có số dư bằng 0.
Không được phép xóa tài khoản vay nếu đã có giao dịch gắn với món vay.
241
Giao dịch viên thực hiện giao dịch giải chấp từng phần tài sản (giao dịch 4400,4402,4404) khi:
Tài sản được thế chấp cho các món vay hoặc L/C đã được tất toán.
Tài sản được thế chấp cho nhiều món vay hoặc L/C và chỉ có 1 trong các món được tất toán.
Tài sản được thế chấp cho nhiều món vay hoặc L/C và chỉ có 1 trong các món được tất toán. Phần tài sản thế chấp giải phóng được trả lại cho khách hàng.
Tài sản được thế chấp cho nhiiều món vay hoặc L/C và chỉ có 1 trong các món vay được tất toán. Giá trị thế chấp được giải phóng có thể được sử dụng cho các nhu cầu bảo lãnh khác.
242
Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước (theo QĐ số 18 về phân loại nợ và QĐ về tính lãi phạt) và của Sacombank hiện nay, GDV phải tính lãi phạt như thế nào khi khách hàng A trả trể vốn lãi vào ngày thứ 9 so với hợp đồng:
Tính lãi chậm trả trên số lãi với tỷ lệ 0,1%/ngày, tổng số không quá 5% tiền lãi.
Tính lãi phạt 5% trên số lãi chậm trả.
Tính lãi phạt trên tổng số tiền thanh toán trể với tỷ lệ 0,1%/ngày.
Tính lãi quá hạn trên vốn gốc 150% lãi suất hợp đồng và lãi phạt chậm trả 0,1%/ngày trên số lãi.
243
Theo sản phẩm vay mua nhà hiện nay, thời hạn cho vay xây dựng nhà, chuyển nhượng bất động sản là:
10 năm
15 năm
20 năm
30 năm
244
Khi cầm cố sổ tiết kiệm vay vốn tại tổ chức tín dụng phát hành, hợp đồng cầm cố:
Không bắt buộc phải công chứng tại phòng công chứng nhà nước
Phải đăng ký tại cơ quan có thẩm quyền.
Phải công chứng tại phòng công chứng nhà nước
Tất cả đều đúng
245
Khách hàng có dư nợ 100.000.000 VNĐ, giải ngân vào ngày 15 tháng 5,trả lãi vào ngày 10 hàng tháng, lãi suất vay 1,2%/tháng. Hỏi số tiền lãi tháng 6 GDV sẽ thu khi khách hàng lên trả lãi ngày 10/06?
1.040.000 VNĐ
1.160.000 VNĐ
1.240.000 VNĐ
246
Khách hàng có dư nợ 100.000.000 VNĐ, giải ngân vào ngày15 tháng 5 trả lãi vào ngày 10 hàng tháng, lãi suất vay 1,2%/tháng. Hỏi số tiền lãi tháng 7 GDV sẽ thu khi khách hàng lên trả lãi ngày 10/07?
1.200.000 VNĐ
1.240.000 VNĐ
1.400.000 VNĐ
1.440.000 VNĐ
247
Khách hàng có dư nợ 100.000.000 VNĐ, giải ngân vào ngày15 tháng 5 trả lãi vào ngày 10 hàng tháng, lãi suất vay 1,2%/tháng. Hỏi số tiền lãi tháng 7 GDV sẽ thu khi khách hàng lên trả lãi ngày 07/07?
1.080.000 VNĐ
1.120.000 VNĐ
1.200.000 VNĐ
1.240.000 VNĐ
248
Khách hàng có dư nợ 100.000.000 VNĐ, giải ngân vào ngày15 tháng 5 trả lãi vào ngày 10 hàng tháng, lãi suất vay 1,2%/tháng. Hỏi số tiền lãi tháng 7 GDV sẽ thu khi khách hàng lên trả lãi ngày 15/07?
1.206.000 VNĐ
1.240.000 VNĐ
1.400.000 VNĐ
1.440.000 VNĐ
249
Khách hàng có dư nợ 100.000.000 VNĐ, giải ngân vào ngày15 tháng 5 trả lãi ngày 10 hàng tháng, lãi suất 1,2%/tháng, đến nay 30/06 lãi suất được điều chỉnh lên 1,4%/tháng. Hỏi số tiền lãi GDV sẽ thu khi khách hàng lên trả lãi ngày 10/07?
1.260.000 VNĐ
1.266.700 VNĐ
1.313.400 VNĐ
1.400.000 VNĐ
250
Khách hàng có dư nợ 100.000.000 VNĐ, giải ngân vào ngày15 tháng 5 trả lãi ngày 10 hàng tháng, lãi suất 1,2%/tháng. Ngày 30/06 khách hàng trả bớt nợ gốc 20.000.000 VNĐ. Hỏi số lãi GDV sẽ thu khi khách hàng lên trả lãi ngày 10/07?
1.112.000 VNĐ
1.120.000 VNĐ
1.152.000 VNĐ
9.992.000 VNĐ
251
anh/chị hãy cho biết những tài sản nào sau đây được gọi là động sản:
Xe ô tô.
Máy móc thiết bị.
Nhà xưởng.
Cả a và b đều đúng.
252
Ngày 20/01/2008 KH vay 1.000 triệu đồng định lịch trả lãi vào ngày 18 nhưng ngày 20/2 KH mới đến trả lãi (KH VIP không thu lãi chậm trả). Hãy chọn phương pháp tính lãi.
Số dư x L/S x 29 ngày/30ngày
Số dư x L/S x 30 ngày
Số dư x L/S x 31ngày/30 ngày
Số dư x L/S/30 ngày
253
Đối với các hồ sơ thuộc thẩm quyền phán quyết của Giám đốc chi nhánh thì khi lập Hợp đồng tín dụng, Hợp đồng đảm bảo tiền vay nhân viên căn cứ vào bút phê nào:
Đề xuất tham mưu của Trưởng phòng Doanh nghiệp hoặc cá nhân.
Phán quyết cho vay của Ban tín dụng chi nhánh.
Phán quyết cho vay của Giám đốc chi nhánh.
Cả 3 đều sai
254
Lãi suất huy động vốn của ngân hàng được tính theo?
Năm
Quý
Tháng
Tất cả đều đúng
255
Chỉ số CPI là?
Chỉ số giá mua bán hàng hóa
Chỉ số giá tiêu dùng
Chỉ số thanh toán
Thu nhập bình quân đầu người
256
Chỉ số GDP là?
Chỉ số thanh toán quốc tế
Tổng thu ngân sách hàng năm
Tổng thu nhập Quốc Nội
Tổng thu nhập quốc dân
257
Một tổ chức được công nhận là pháp nhân cần có điều kiện nào ?
Được cơ quan nhà nước có thẩm quyền thành lập, được phép thành lập, đăng ký hoặc công nhận và có cơ cấu tổ chức chặt chẽ.
Có tài sản độc lập với cá nhân, tổ chức khác và tự chịu trách nhiệm bằng tài sản đó; được nhân danh mình tham gia các quan hệ pháp luật một cách độc lập
Phải có tên gọi riêng bằng tiếng Việt, thể hiện rõ loại hình tổ chức pháp nhân và phân biệt với các pháp nhân khác trong cùng một lĩnh vực hoạt động
a và b
258
Người khiếm thị có bị hạn chế năng lực hành vi không?
Bị hạn chế
Không bị hạn chế nhưng phải có một số điều kiện nhất định.
Không bị hạn chế.
Tất cả đều sai.
259
Nghiệp vụ nào sau đây không phải là nghiệp vụ ngân hàng?
Bảo lãnh thanh toán
Cho vay
Huy động vốn
Phát hành cổ phiếu
260
Ngân hàng TMCP thành lập và hoạt động theo Luật nào sau đây:
Luật TCTD
Luật doanh nghiệp
Cả 2 luật trên
261
Lạm phát của một nước sẽ gia tăng nếu
Thu nhập của nền kinh tế tăng
Đồng nội tệ tăng giá so với ngoại tệ
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
262
Mức cung tiền tệ sẽ tăng lên khi:
Ngân hàng trung ương phát hành thêm tiền mặt vào lưu thông.
Nhu cầu vốn cho nền kinh tế tăng.
Tỷ lệ dự trữ bắt buộc giảm xuông.
Tất cả các trường hợp trên.
263
Những tồn tại của lưu thông tiền tệ ở Việt Nam bao gồm
Sức mua của đồng tiền không ổn định và lượng ngoại tệ chuyển ra nước ngoài lớn
Sức mua của đồng tiền không thực sự ổn định và lượng ngoại tệ quá lớn
Tỷ trọng thanh toán bằng tiền mặt lớn, ngoại tệ trôi nổi nhiều, sức mua của đồng tiền chưa thực sự ổn định
Tỷ trọng tiền mặt và ngoại tệ lớn, tốc độ lưu thông chậm
264
Chính sách tỷ giá cố định có tác dụng chủ yếu:
Đảm bảo khả năng ổn định sức mua của đồng nội tệ và các mục tiêu kinh tế xã hội
Đảm bảo nhu cầu chi tiêu của Ngân sách Nhà nước
Bảo trợ mậu dịch đối với các cơ sở sản xuất hàng hóa trong nước
Hạn chế ảnh hưởng của thị trường tài chính quốc tế
265
Các lọai giấy tờ được tham gia trên thị trường tiền tệ ?
Chứng chỉ tiền gửi
Tín phiếu kho bạc ,tín phiếu Ngân hàng Nhà Nước
Các giấy tờ có giá khác .
Câu a,b&c đều đúng
266
Trong nền kinh tế thị trường,giả sử các yếu tố khác không đổi, khi lạm phát tăng lên thì xu hướng:
Lãi suất danh nghĩa giảm xuống
Lãi suất danh nghĩa sẽ tăng lên
Lãi suất thực giảm xuống
Lãi suất thực tăng lên
267
Lạm phát phi mã là lạm phát ở mức:
Tỷ lệ lạm ở mức hai chữ số nhưng dưới mức 3 chữ số.
Tỷ lệ lạm phát từ trên 3 chữ số
Tỷ lệ lạm phát trên hai chữ số.
Tỷ lệ lạm phát trên một chữ số.
268
Hợp đồng mua bán ngoại tệ giao ngay là loại hợp đồng mà ngày thực hiện được cam kết thực hiện trong vòng:
1 ngày làm việc
1-2 ngày làm việc
2-4 ngày làm việc
Các lựa chon trên đều sai
269
Hiện nay, Các ngân hàng cạnh tranh với nhau chủ yếu dựa trên các công cụ:
Chạy theo các dự án lớn có lợi ích dù có bảo hiểm.
Giảm thấp lãi suất cho vay và nâng cao lãi suất huy động.
Tăng cường cải tiến công nghệ và sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
Tranh thủ tìm kiếm sự ưu đãi của nhà nước.
270
Tại sao một ngân hàng có quy mô lớn thường dễ tạo ra nhiều lợi nhuận hơn các ngân hàng nhỏ:
Có lợi thế và lợi ích theo quy mô.
Có nhiều điều kiện để cải tiến công nghệ, đa dạng hóa hoạt động và giảm thiểu rủi ro.
Có tiềm năng lớn trong huy động và sử dụng vốn, có uy tín và nhiều khách hàng.
Tất cả các yếu tố trên.
271
Tỷ lệ cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở không quá bao nhiêu phần trăm tổng giá trị nhận chuyển nhượng nhà/đất?
100%
70%
80%
90%
272
Thời hạn cho vay tối đa đối với sản phẩm vay tiêu dùng bảo toàn (có TSĐB) là:
3 năm
4 năm
5 năm
15 năm
273
Loại tiền cho vay bằng nguồn vốn IFC là:
Vàng
VNĐ
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
274
Giá trị cho một khoản vay bằng nguồn vốn IFC tối đa là:
2,6 tỷ đồng
2,7 tỷ đồng
2,8 tỷ đồng
2,9 tỷ đồng
275
Số tiền vay tối đa bằng nguồn vốn ADB là:
200 triệu đồng
300 triệu đồng
400 triệu đồng
Cả a,b và c đều sai
276
Cho vay du học mức cho vay tối đa là bao nhiêu % học phí và chi phí du học:
100%
70%
80%
90%
277
CBNV được cấp thẻ tín dụng quốc tế phải làm việc liên tục tại một cơ quan từ:
09 tháng trở lên
12 tháng trở lên
24 tháng trở lên
36 tháng trở lên
278
Thời hạn sử dụng thẻ Ladies First là:
1 năm
2 năm
3 năm
4 năm
279
Ngân hàng Bán sản phẩm và dịch vụ là
Bán đặc tính của sản phẩm, dịch vụ
Bán lợi ích của sản phẩm, dịch vụ
Bán tiện ích của sản phẩm, dịch vụ
Cả 3 câu trên đều đúng
280
Phương thức tiếp thị nào sau đây có thể đem lại KH tiềm năng hiệu quả nhất:
Chọn KH gốc, giữ quan hệ tốt với KH gốc
Dành nhiều thời gian cho các cuộc hẹn mới
Tiếp thị liên tục trên những địa bàn mới
Tất cả các câu trên đều đúng
281
Việc tư vấn cho khách hàng nhằm mục đích
Giúp KH có được định hướng thực hiện phương án, kế hoạch tài chính của KH một cách tốt nhất
Giới thiệu SP, DV của NH tới KH một cách cụ thể, mong muốn KH có thể lựa chọn một trong các SP của NH
Hướng dẫn KH trong việc chuẩn bị các thủ tục cần thiết để mua được SP của NH
Tất cả các câu trên đều đúng
282
Khi có một KH quan trọng đang trong quá trình quyết định mua SP, DV của NH và lại có đề nghị giảm giá tới anh/chị, anh/chị sẽ
Giải thích rõ với KH là mức giá của NH đưa ra cho họ là không thể thay đổi nhằm đảm bảo lợi nhuận cho NH
Tất cả các câu trên đều đúng
Tỏ ra cứng rắn nhưng vẫn lịch sử để KH hiểu rằng mức giá đó là phù hợp với họ, phù hợp với kế hoạch tài chính của họ và họ sẽ quyết định mua SP của anh/chị
Trình bày với Ban lãnh đạo đề xuất có một mức giá hợp lý nhằm lôi kéo được KH để có thể bán trọn gói SP, DV và lợi nhuận mang lại lớn hơn
283
Điều nào sau đây cần tránh khi giao dịch với khách hàng
Không vì thân quen mà giải quyết công việc thiếu công bằng, khách quan
Luôn tươi cười, niềm nở, giao và nhận chứng từ bằng hai tay
Luôn thể hiện phong cách phục vụ ân tình, coi khách hàng đến NH như đến nhà của mình.
Tỏ ra lịch sự, thân thiện khi tiếp xúc với khách hàng
284
Các quy định sau được dùng để phân loại cho chợ loại nào: - Chợ có từ 300 sạp đến dưới 500 sạp, được đầu tư xây dựng kiên cố hoặc bán kiên cố theo quy định. - Được đặt ở trung tâm giao lưu kinh tế của khu vực và được tổ chức họp thường xuyên. - Có mặt bằng, phạm vi chợ phù hợp với quy mô hoạt động của chợ và tổ chức các dịch vụ tối thiểu tại chợ: trông giữ xe, bốc xếp hàng hóa, kho bảo quản hàng hóa, dịch vụ đo lường, hệ thống phòng cháy chữa cháy.
Không có câu trả lời nào đúng
Loại 1
Loại 2
Loại 3
285
Tổng mức cho vay và bảo lãnh của tổ chức tín dụng đối với một nhóm khách hàng có liên quan không được vượt quá:
25%Vốn tự có của Tổ chức tín dụng
50%Vốn tự có của Tổ chức tín dụng
60%Vốn tự có của Tổ chức tín dụng
Không có câu trả lời nào đúng
286
Phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro được thực hiện theo các quyết định nào sau đây của NHNN
QĐ 18/2007/QĐ - NHNN ban hành 25/04/2007
QĐ 493/2005/QĐ-NHNN ban hành 22/04/2005
Cả 2 câu trên
Không có câu trả lời nào đúng
287
anh/chị cho biết dấu hiệu cơ thể nào của Khách hàng cho thấy dấu hiệu của sự chấp thuận?
Cau mày, nhăn mặt
Không nhìn thẳng vào người đối diện
Khoanh tay trước ngực
Nghiêng người về phía truớc, hướng về người đối diện
288
anh/chị hãy cho biết chúng ta tìm khách hàng ở đâu trong các phương án sau?
CBNV Sacombank và anh/chị bè, người thân của CBNV
Khách hàng của Ngân hàng khác
Khách hàng hiện hữu của Sacombank
Tất cả các câu trên đều đúng
289
Khách hàng tiềm năng là những khách hàng
Có khả năng tài chính
Có năng lực pháp lý
Có nhu cầu về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
Có tất cả 3 điều kiện trên
290
anh/chị hãy chỉ ra hành động nào dưới đây là điều cấm kỵ trong giao tiếp với khách hàng
Sử dụng ngôn từ quá gần gũi
Chăm chú lắng nghe để nắm bắt những nội dung cần thiết
Tranh cãi lớn tiếng với đồng nghiệp trước mặt khách hàng
Cả a và c đều đúng
291
Sacombank được chính thức cấp phép hoạt động trên cơ sở chuyển thể và sát nhập từ bao nhiêu TCTD
Ba hợp tác xã tín dụng
Ba hợp tác xã tín dụng và một Ngân hàng
Hai hợp tác xã tín dụng và một Ngân hàng
Không có câu trả lời nào đúng
292
Sacombank được chính thức cấp phép hoạt động trên cơ sở chuyển thể và sát nhập từ các TCTD sau đây?
Ba hợp tác xã tín dụng Tân Bình – Lữ Gia – Thành Công
Ba hợp tác xã tín dụng Tân Bình – Lữ Gia – Thành Công và Ngân hàng phát triển kinh tế Gò Vấp
Hợp tác xã tín dụng Lữ Gia - Hợp tã xã tín dụng Thành Công - Ngân hàng phát triển kinh tế Gò Vấp
Hợp tã xã tín dụng Thành Công - Ngân hàng phát triển kinh tế Gò Vấp
293
Sacombank là ngân hàng TMCP đầu tiên được niêm yết cổ phiếu tại Trung tâm giao dịch chứng khoán TP.Hồ Chí Minh vào ngày nào?
12/5/2006
12/6/2006
12/7/2006
12/8/2006
294
Cho vay sản xuất kinh doanh mở rộng tỷ lệ đảm bảo là
Là việc Ngân hàng hỗ trợ vốn cho khách hàng để tiêu dùng với mức cho vay lên đến 100% trị giá tài sản đảm bảo
Việc Ngân hàng hỗ trợ vốn cho khách hàng để sản xuất kinh doanh với mức cho vay lên đến 100% trị giá tài sản đảm bảo
Việc Ngân hàng hỗ trợ vốn cho khách hàng để sản xuất kinh doanh với mức cho vay trên 70% trị giá tài sản đảm bảo
Cả a và b đều đúng
295
Đối tượng khách hàng được vay vốn từ nguồn IFC là
Cá nhân vay vốn thanh toán tiền chuyển nhượng BĐS để ở
Cá nhân vay vốn thanh toán tiền sửa chữa BĐS để ở
Cá nhân vay vốn thanh toán tiền xây dựng BĐS để ở
Cả 3 câu trên đều đúng
296
Trong sản phẩm cho vay xây nhà, sửa nhà liên kết với Sacomreal, tỷ lệ cho vay tối đa là
100% dự toán được Ngân hàng chấp nhận
70% dự toán được Ngân hàng chấp nhận
80% dự toán được Ngân hàng chấp nhận
90% dự toán được Ngân hàng chấp nhận
297
Khách hàng là DNTN có địa chỉ đăng ký kinh doanh tại TP.HCM và dự kiến dùng bất động sản tọa lạc tại TP Hà Nội để đảm bảo cho khoản vay tại Sacombank. Vậy Chi nhánh/SGD thuộc khu vực nào sau đây được phép thực hiện cấp tín dụng cho khách hàng
Tp. Hà Nội
Tp. HCM
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
298
Đối tượng khách hàng áp dụng cho vay SXKD mở rộng tỷ lệ đảm bảo hiện nay là
Các cá nhân và doanh nghiệp
Các cá nhân và doanh nghiệp có đăng ký giấy phép kinh doanh
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
299
Chức năng của CVKH doanh nghiệp là gì?
Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
Quản lý và thực hiện các chỉ tiêu bán hàng
Tiếp thị và quản lý khách hàng doanh nghiệp
Tất cả các chức năng trên
300
Tỷ lệ cấp tín dụng tối đa 60% giá trị tài sản đảm bảo là
Máy móc thiết bị
Nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm
Phương tiện vận chuyển
Không có câu trả lời nào đúng
301
Tổng dư nợ cho vay đối với 1 khách hàng không được vượt quá bao nhiêu % vốn tự có của Ngân hàng?
10%
15%
20%
30%
302
Khi được giao bán 1 sản phẩm cụ thể cho KH anh/chị sẽ tập trung giới thiệu vào
Các đặc tính của sản phẩm
Các lợi ích của khác hàng khi sử dụng sản phẩm
Các lợi ích của sản phẩm
Cả 3 câu trên đúng
303
Theo anh/chị để có thể bán được nhiều SPDV và phát triển được hệ KH thì CVKH cần quan tâm nhiều nhất tiêu chí nào sau đây
Biết được khi nào các KH có nhu cầu
Có được nhiều mối quan hệ tốt với KH
Kiến thức chuyên môn về sản phẩm dịch vụ
Cả 3 câu trên đều đúng
304
Thời gian tối đa CVKH phải liên lạc lại với KH để thực hiện công tác chăm sóc KH (với KH đã hoặc chưa sử dụng các SPDV)?
01 tháng
02 tháng
03 tháng
06 tháng
305
Trong quá trình bán hàng nếu nhận được các thắc mắc, phản đối từ khách hàng, anh/chị cần
Đề nghị được hỗ trợ từ các cá nhân và đơn vị có liên quan
Lắng nghe và đồng cảm với khách hàng
Xác nhận và làm rõ thông tin
Tất cả các trường hợp trên
306
Theo anh/chị, các công cụ nào cần chuẩn bị cho quá trình bán hàng
Cẩm nang SPDV, tờ rơi, biểu phí, lãi suất, danh mục hồ sơ
Chuẩn bị trước các câu hỏi để xác định nhu cầu khách hàng
Lường trước các câu hỏi và tình huống có thể xảy ra
Tất cả các công cụ trên
307
Sai lầm lớn nhất NV thường gặp phải trong khi bán hàng là gì?
Bán đặc tính thay vì bán lợi ích của sản phẩm
Không đầu tư thời gian tạo mối quan hệ
Nói quá nhiều mà không lắng nghe mong muốn của KH
Thiếu hình ảnh chuyên nghiệp
308
Quy trình bán hàng có tổng cộng mấy bước?
4 bước
5 bước
6 bước
9 bước
309
anh/chị hãy chọn ra nội dung phù hợp nhất của quy tắc 80/20
20% khách hàng tạo ra 80% doanh thu cho Cty
20% nhân viên bán hàng mang lại 80% doanh thu của Cty
20% nhân viên làm 80% khối lượng công việc
80% các than phiền của khách hàng đến từ 20% sản phẩm – dịch vụ.
310
Quy trình giải quyết thắc mắc từ khách hàng?
Lắng nghe và tiếp nhận, hỏi và kiểm tra lại, xác nhận và làm rõ thông tin, đưa ra các giải pháp, xác nhận sự đồng tình của KH về giải pháp tối ưu
Lắng nghe và tiếp nhận, xác nhận và làm rõ thông tin, báo cáo cho cấp trên để xử lý vấn đề
Tiếp nhận, kiểm tra, xác nhận và làm rõ thông tin, đưa ra các giải pháp, xác nhận sự đồng tình của KH về giải pháp tối ưu
Không có câu trả lời nào đúng
311
So với hình thức cho vay, hình thức chiết khấu có điểm khác biệt là
Không cần tài sản thế chấp mà sử dụng ngay chính chứng từ nhận chiết khấu làm đảm bảo tín dụng
Ngân hàng thu lãi trước khi phát tiền vay
Quy trình xem xét cấp tín dụng đơn giản và nhanh chóng hơn nhiều so với hình thức cho vay
Câu a và c đều đúng
312
Một khách hàng muốn được vay vốn tại ngân hàng phải thỏa các điều kiện nào sau đây?
Có TSĐB và có khả năng trả nợ vay
Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụng vốn vay hợp lý, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, khả năng trả nợ vay, có tài sản đảm bảo.
Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụng vốn vay hợp lý, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, khả năng trả nợ vay, có tài sản hoặc không có tài sản đảm bảo
Có tài sản đảm bảo và có khả năng trả nợ vay. Có vốn tự có tham gia và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự
313
Theo quy định, giấy tờ chứng minh thu nhập đính kèm hồ sơ đăng ký mở thẻ tín dụng quốc tế Sacombank Visa đối với CBNV bao gồm
Bản chính giấy xác nhận chức vụ, thời gian công tác và mức lương của đơn vị; Bản chính sao kê tài khoản ngân hàng thể hiện mức lương của 6 tháng gần nhất.
Bản sao hợp đồng lao động, bản chính sao kê tài khoản ngân hàng thể hiện mức lương của 3 tháng gần nhất
Bản sao hợp đồng lao động; Giấy xác nhận chức vụ, thời gian công tác và mức lương
Bản sao hợp đồng lao động; Giấy xác nhận chức vụ, thời gian công tác và mức lương; Sao kê tài khoản ngân hàng thể hiện mức lương của 6 tháng gần nhất.
314
Đối với hộ kinh doanh cá thể, giấy tờ chứng minh thu nhập bắt buộc phải đính kèm hồ sơ đăng ký mở thẻ tín dụng Quốc tế Sacombank Visa bao gồm:
Báo cáo thuế 6 tháng gần nhất; Báo cáo thu nhập/ báo cáo tài chính
Giấy phép đăng ký kinh doanh, Báo cáo thu nhập/báo cáo tài chính
Giấy phép đăng ký kinh doanh; báo cáo thuế 6 tháng gần nhất
Giấy phép đăng ký kinh doanh; báo cáo thuế 6 tháng gần nhất; Báo cáo thu nhập/ báo cáo tài chính
315
Điều kiện để khách hàng được cấp thẻ vàng Sacom Visa Debit (Thẻ thanh toán) là
Số dư bình quân trong tài khoản tối thiểu 20triệu đồng/ tháng.
Số dư duy trì trong tài khoản không được thấp hơn 20triệu đồng tại mọi thời điểm
Số dư tiền gởi tiết kiệm tại ngân hàng tối thiểu 20triệu đồng
Số dư trong tài khoản tại thời điểm cấp thẻ tối thiểu là 20triệu đồng
316
Các hình thức TSĐB nào sau đây được ngân hàng chấp nhận khi phát hành chứng thư bảo lãnh:
Được sự bảo lãnh của bên thứ 3
Chứng từ có giá; Quyền sử dụng đất và công trình sử dụng trên đất
Hàng hóa vật tư, phương tiện vận tải
Cả 3 câu trên đều đúng
317
Hãy sắp xếp thứ tự các bước giao tiếp sau đây trong hoạt động bán hàng? 1. Thuyết phục, 2. Tìm hiểu, 3. Trả lời, 4. Kết thúc, 5. Tiếp xúc, 6. Theo Dõi, 7. Chuẩn bị.
2, 7, 1, 3, 4, 6, 5
7, 2, 5, 3, 1, 4,6
7, 3, 5, 2, 1, 4, 6
7, 5, 2, 1, 3, 4, 6
318
Các kiến thức cơ bản mà người bán hàng cần biết.
Hiểu biết về các SPDV liên quan đến lĩnh vực tín dụng và khách hàng, đối thủ cạnh tranh và đối thủ của họ.
Hiểu biết về các SPDV liên quan đến lĩnh vực tín dụng.
Hiểu biết về tất cả các SPDV Ngân hàng
Hiểu biết về tất cả các SPDV Ngân hàng và khách hàng, đối thủ cạnh tranh và đối thủ của họ
319
Có 01 khách hàng là DNTN đang kinh doanh mua bán các mặt hàng chủ yếu là xuất khẩu (đây là khách hàng chưa quan hệ giao dịch với Ngân hàng). Vậy nếu anh/chị là NV.QHKH anh/chị giới thiệu sản phẩm gì đến khách hàng này
Giới thiệu sản phẩm cho vay đầu tư tài sản
Giới thiệu sản phẩm liên quan đến thanh toán quốc tế
Giới thiệu sản phẩm tiền gửi
Giới thiệu về Sacombank và các sản phẩm dịch vụ kèm theo
320
Thời hạn tối đa cho vay để xây dựng nhà, nhận chuyển nhượng bất động sản theo Sản phẩm vay mua nhà của Sacombank là
10 năm
15 năm
20 năm
30 năm
321
Nợ nhóm 2 bao gồm
Các khỏan nợ quá hạn từ 1 đến 60 ngày
Các khỏan nợ quá hạn từ 1 đến 90 ngày
Các khỏan nợ quá hạn từ 10 đến 60 ngày
Các khỏan nợ quá hạn từ 10 đến 90 ngày
322
Có bao nhiêu phưong thức bao thanh tóan trong sản phẩm bao thanh tóan nội địa
2
3
4
5
323
Thời hạn tối đa sử dụng hạn mức thấu chi tài khỏan tiền gửi thanh tóan
01 tháng
02 tháng
03 tháng
Cả 3 câu đều sai
324
Thời hạn tối đa nhận nợ vay thấu chi tài khỏan tiền gửi thanh tóan
01 tháng
02 tháng
03 tháng
Cả 3 câu đều sai
325
Doanh nghiệp tư nhân là do ai làm chủ?
Cá nhân
Một hộ gia đình
Vợ, chồng
Cả 3 câu đều đúng
326
Doanh nghiệp tư nhân chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động của doanh nghiệp bằng
Toàn bộ tài sản
Vốn đăng ký
Vốn điều lệ
Cả 3 câu đều sai
327
Khi vay vốn, khách hàng là pháp nhân phải có
Năng lực hành vi dân sự
Năng lực pháp luật dân sự
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
328
Nhận tiền gửi và sử dụng số tiền này để cấp tín dụng, cung cấp các dịch vụ thanh toán được định nghĩa là
Hoạt động ngân hàng
Hoạt động tái cấp vốn
Hoạt động tái chiết khấu
Tất cả các câu trên đều đúng
329
Hoạt động ngân hàng là gì ?
Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng với nội dung thường xuyên là nhận tiền gửi và sử dụng số tiền này để cấp tín dụng, cung ứng các dịch vụ thanh toán
Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng với nội dung thường xuyên là nhận tiền gửi và sử dụng số tiền này để cấp tín dụng, nhận chuyển tiên và thu đổi ngoại tệ
Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh tiền tệ và làm dịch vụ ngân hàng với nội dung thường xuyên là huy động vốn, cung ứng các dịch vụ thanh toán
Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh tiền tệ với nội dung thường xuyên là nhận tiền gửi và sử dụng số tiền này để cấp tín dụng
330
Thị trường tiền tệ là gì?
Thị trường tiền tệ là thị trường vốn ngắn - trung và dài hạn, nơi mua, bán ngắn hạn các giấy tờ có giá, bao gồm tín phiếu kho bạc, tín phiếu Ngân hàng Nhà nước, chứng chỉ tiền gửi và các giấy tờ có giá khác
Thị trường tiền tệ là thị trường vốn ngắn hạn, nơi mua, bán các giấy tờ có giá, bao gồm tín phiếu kho bạc, tín phiếu Ngân hàng Nhà nước, chứng chỉ tiền gửi và các giấy tờ có giá khác
Thị trường tiền tệ là thị trường vốn ngắn hạn, nơi mua, bán ngắn hạn các giấy tờ có giá, bao gồm tín phiếu kho bạc, tín phiếu Ngân hàng Nhà nước, chứng chỉ tiền gửi và các giấy tờ có giá khác
Tất cả đều đúng
331
Theo anh, chị sản phẩm vay CBNV nhà nước được Sacombank chấp nhận với biện pháp đảm bảo là:
Bảo lãnh
Không có TSĐB
Thế chấp
Cả b và c đều đúng
332
Theo quy chế cho vay nông nghiệp hiện hành tạI Sacombank thì giữa Ngân hàng và khách hàng có thể thỏa thuận phương thức cho vay nào sau đây:
Cho vay từng lần
Cho vay theo dự án
Cho vay theo hạn mức tín dụng
Cả a,b,c đều đúng
333
Theo Sản phẩm vay Kinh doanh của sacombank, đốI vớI khoản vay mà giải ngân bằng tiền thì việc kiểm tra lần đầu sau khi cho vay được thực hiện trong thờI gian nào sau đây
Trong vòng 01 tháng kể từ ngày giải ngân
Trong vòng 02 tháng kể từ ngày giải ngân
Trong vòng 03 tháng kể từ ngày giải ngân
Tất cả đều sai
334
Đối với sản phẩm vay SXKD kinh doanh KH Cá nhân vay mở rộng tỷ lệ đảm bảo thì thờI hạn cho vay là bao nhiêu:
TốI đa 03 tháng
TốI đa 06 tháng
TốI đa 09 tháng
TốI đa 12 tháng
335
Khách hàng là giáo viên tiểu học, đến Sacombank xin vay vớI số tiền: 30 triệu đồng, thời hạn vay 36 tháng, lãi suất công bố 1,25%/tháng, phương thức cho vay là trả góp hàng tháng, vốn cộng lãi chia đều, hãy cho biết lãi suất thực nào mà khách hàng phảI trả cho Sacombank là đúng nhất
1,25%/tháng
2,43%/tháng
2,50%/tháng
2,53%/tháng
336
Theo quy chế cho vay SXKD hiện đang áp dụng tại Sacombank thì đốI tượng khách hàng được xem xét cấp tín dụng là:
Các cá nhân Việt Nam
Các cá nhân Việt Nam và nước ngoài
Các cá nhân, tổ chức Việt Nam
Các cá nhân, tổ chức Việt Nam & nước ngoài
337
Đối tượng khách hàng được Sacombank thực hiện bao thanh toán nội địa là
Cá nhân ngoài nước
Cá nhân trong nước
Cá nhân và tổ chức trong nước
Tổ chức trong nước
338
Khái niệm "Hối phiếu" nào sau đây là đúng nhất
Là một chứng khoán trong đó 1 người gọi là người ký phát, cam kết sẽ trả vô điều kiện một số tiền nhất định vào 1 ngày nhất định hoặc đến một ngày có thể xác định được trong tương lai, 1 số tiền nhất định cho người có tên trên tờ phiếu hoặc theo lệnh người này hoặc cho người cầm phiếu
Là một mệnh lệnh trả tiền vô điều kiện do 1 người ( gọi là người ký phát) đòi tiền người khác ( người bị ký phát) yêu cầu người này trả ngay hoặc đến một ngày cụ thể hoặc đến một ngày có thể xác định được trong tương lai, 1 số tiền nhất định cho người có tên trên tờ phiếu hoặc theo lệnh người này hoặc cho người cầm phiếu
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
339
Trong luật tổ chức tín dụng, công ty cho thuê tài chính chỉ được phép huy động
Tiền gởi có kỳ hạn
Tiền gởi thanh toán
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
340
Thời gian khoản phải thu nào sau đây được Sacombank cho phép thực hiện bao thanh toán nội địa (bên mua đã ký hợp đồng liên kết với Sacombank)
Không quá 180 ngày
Không quá 190 ngày
Không quá 200 ngày
Không quá 210 ngày
341
Trong sản phẩm cho vay SXKD mở rộng tỷ lệ đảm bảo mà tài sản đảm bảo là quyền sử dụng đất nông nghiệp thì mức cho vay mở rộng tỷ lệ đảm bảo tối đa là
70% giá trị quyền sử dụng đất
85% giá trị quyền sử dụng đất
90% giá trị quyền sử dụng đất
95% giá trị quyền sử dụng đất
342
Theo luật doanh nghiệp, doanh nghiệp nào sau đây được quyền phát hành cổ phiếu
Công ty cổ phần
Công ty trách nhiệm hữu hạn có 1 thành viên
Công ty trách nhiệm hữu hạn có 2 thành viên trở lên
Tất cả đều đúng
343
NV. QHKH (DV cá nhân) có thể tạo mối quan hệ với khách hàng từ
Khách hàng đến Ngân hàng giao dịch
Mối quan hệ quen biết của cá nhân và của khách hàng cũ
Từ nơi sinh hoạt cộng đồng của CBNV và của khách hàng
Tất cả đều đúng
344
Để đánh giá nhu cầu của khách hàng, NV. QHKH (DV cá nhân) cần phải
Đặt câu hỏi mở để gợi ý khách hàng bộc lộ. Xác nhận với khách hàng khi dùng câu hỏi đóng
Dùng câu hỏi dẫn dắt. Lắng nghe và đồng cảm
Lặp lại câu hỏi then chốt để hiểu đúng nhu cầu KH
Tất cả đều đúng
345
Công ty A có số liệu sau đây trong báo cáo tài chính năm 200X (một năm kinh doanh là 360 ngày): Tiền mặt: 25.000$, các khoản phải thu ngắn hạn: 25.000$, hàng dự trữ: 50.000$, nhà máy và thiết bị: 75.000$, nợ ngắn hạn: 40.000$, nợ dài hạn: 45.000$, doanh thu bán hàng: 90.000$, chi phí cho hàng đã bán: 45.000$. tỷ lệ thanh toán hiện hành và chu kỳ khoản phải thu lần lượt là
1.25 lần và 10 ngày
2.5 lần và 100 ngày
2.5 lần và 20 ngày
Tất cả đều sai
346
Điều kiện nào không cần thiết đối với khách hàng khi vay vốn Ngân hàng?
Có hành vi dân sự đầy đủ
Có khả năng hoàn trả nợ vay
Mục đích sử dụng vốn hợp pháp
Vốn tự có tham gia trên 30%
347
Tại hướng dẫn phân loại chợ có quy định chợ loại 2, ngoài một số điều kiện khác thì chợ cần có số lượng sạp là
Từ 200 đến dưới 400 sạp
Từ 300 đến dưới 500 sạp
Từ 400 đến dưới 600 sạp
Từ 500 đến dưới 700 sạp
348
Theo quy định của Ngân hàng, việc thu nợ trong cho vay góp chợ được thực hiện
Hàng ngày
Hàng tháng
Hàng tuần
Tất cả đều đúng
349
Tại các hướng dẫn sản phẩm cho vay tiểu thương, thời gian cho vay tối đa tùy thuộc vào
Mức cho vay
Thời hạn còn lại của Quyền sử dụng sạp
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
350
Tại hướng dẫn sản phẩm cho vay CBNV quy định độ tuổi tối đa của khách hàng là
Không quá 50 tuổi đối với nữ và không quá 55 tuổi đối với nam
Tuổi cộng với thời gian vay không quá 55 tuổi đối với nữ và không quá 60 tuổi đối với nam
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
351
Một khoản vay có tài sản đảm bảo bị quá hạn từ 91 đến dưới 180 ngày thì tỷ lệ trích DPRR
100%
20%
50%
70%
352
Mục đích vay nào dưới đây thuộc Quy chế cho vay phục vụ đời sống
Cho vay chuyển nhượng bất động sản
Cho vay mua sắm phương tiện, tiện nghi, hàng hóa và dịch vụ phục vụ đời sống và học tập cho bản thân, gia đình, trang trải chi phí đi làm việc ở nước ngoài cho thân nhân
Cho vay xây dựng nhà, sửa chữa nhà
Tất cả các câu trên đều đúng
353
Tỷ lệ cho vay tối đa so với TSTC trong cho vay SXKD mở rộng tỷ lệ đảm bảo ?
100%
120%
70%
90%
354
Cho vay chuyển nhượng bất động sản, thời gian cho vay tối đa bao lâu?
10 năm
15 năm
20 năm
30 năm
355
Khả năng trả nợ của khách hàng Doanh Nghiệp được thể hiện thông qua những căn cứ nào?
Khoản vay tự thanh khoản. Khi phương án kinh doanh của khách hàng hiệu quả và thời gian thực hiện trùng với thời hạn vay vốn. Nguồn thu từ phương án đủ trả nợ
Từ tài sản của doanh nghiệp
Thu từ lưu chuyển tiền tệ của doanh nghiệp
Tất cả đều đúng
356
Giới hạn cấp tín dụng đối với một KH khi tổng dư nợ cho vay cộng (+) với số dư bao thanh toán cộng (+) với tổng số dư bảo lãnh chưa thanh toán cộng (+) với số dư phát hành L/C chưa thanh toán đối với một KH không được vượt quá bao nhiêu % vốn tự có của một ngân hàng?
10%
15%
25%
50%
357
Làm sao đánh giá KH Doanh nghiệp đi vay có đầy đủ năng lực Pháp luật và năng luật hành vi dân sự
Kiểm tra các giấy tờ trong hồ sơ pháp lý của KH: Pháp nhân, cá nhân
Thẩm tra lại các loại giấy tờ tại cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết
Tiếp xúc phỏng vấn khách hàng hoặc những người có quan hệ
Câu a và b đều đúng
358
CBNV có thâm niên công tác bao nhiêu năm mới được vay ưu đãi tại ngân hàng Sài Gòn Thương Tín
01 năm
02 năm
03 năm
04 năm
359
Kiểm tra sử dụng vốn vay là việc
Ngân hàng xem xét khách hàng sử dụng tiền vay có đúng như kế hoạch vay không
Phân loại nợ để trích dự phòng
Tái xét dư nợ với giá trị bảo đảm tín dụng
Tái xét tất cả những nội dung liên quan đến khả năng trả nợ và ý muốn trả nợ của khách hàng
360
Khi cho vay trả góp tiêu dùng ngân hàng cần quan tâm
Kỳ hạn nợ & Thời hạn vay
Khả năng trả nợ mỗi kỳ & Thu nhập của KH so với số tiền trả mỗi kỳ
Số tiền trả trước & Vốn tự có
Tất cả các câu trên đều đúng
361
Hiện nay cho vay góp chợ trả nợ theo phương thức nào?
Góp ngày
Góp tháng
Góp tuần
Cả 3 câu đều đúng
362
Trường hợp khách hàng vay ngắn hạn bị quá hạn thì sau bao nhiêu tháng đóng đúng hạn, khoản nợ mới được chuyển vào trong hạn
01 tháng
03 tháng
06 tháng
09 tháng
363
Chợ lọai 3 là loại chợ nào sau đây?
Có dưới 300 sạp, chưa hoặc đã được đầu tư xây dựng kiên cố hoặc bán kiên cố
Chủ yếu phục vụ nhu cầu buôn bán hàng hóa của nhân dân trong xã, phường và địa bàn lân cận và tổ chức họp thường xuyên
Là chợ lọai 2 theo quy định phân loại chợ hiện hành nhưng chỉ được cấp giấy Đăng kí kinh doanh
Đáp án đúng phải có đủ cả 3 câu trả lời a, b và c
364
Đối với sản phẩm cho vay phố chợ thì khách hàng cần có điều kiện nào sau đây để được vay vốn?
Địa điểm kinh doanh thuộc sở hữu của bản thân hoặc của người thân.
Có giấy đăng ký kinh doanh còn hiệu lực hợp pháp, kinh doanh đúng với ngành nghề đã đăng ký ổn định và liên tục tối thiểu 01 năm trở lên
Có hộ khẩu thường trú/KT3 cùng địa bàn Quận/Huyện với địa điểm kinh doanh
Đáp án đúng phải có đủ cả 3 câu trả lời a, b và c
365
Lãi suất cho vay của ngân hàng đối với các món vay khác nhau sẽ khác nhau phụ thuộc vào
Đối tượng khách hàng vay
Mức độ rủi ro của món vay
Thời hạn của món vay
Tất cả các trường hợp trên
366
Để có thể ổn định lãi suất ở một mức độ nhất định, sự tăng lên trong cầu tiền tệ đi đến sự tăng lên cùng tốc độ của cung tiền tệ vì
Cung và cầu tiền tệ luôn biến động cùng chiều với nhau và cùng chiều với lãi suất
Cung và cầu tiền tệ luôn biến động cùng chiều với nhau và ngược chiều với lãi suất
Cung và cầu tiền tệ luôn biến động ngược chiều với nhau và ngược chiều với lãi suất
Lãi suất phụ thuộc vào cung và cầu tiền tệ
367
Lãi suất trả cho tiền gửi (huy động vốn) của ngân hàng phụ thuộc các yếu tố
Mức độ rủi ro của món vay và thời hạn sử dụng vốn của khách hàng
Nhu cầu về nguồn vốn của ngân hàng và thời hạn của khoản tiền gửi.
Nhu cầu về thời hạn vay vốn của khách hàng
Quy mô và thời hạn của khoản tiền gửi
368
Trong các nhóm nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng thì nhóm nguyên nhân nào được coi là quan trọng nhất
Nhóm nguyên nhân thuộc về Chính Phủ
Nhóm nguyên nhân thuộc về Hiệp hội ngân hàng thế giới
Nhóm nguyên nhân thuộc về bản thân ngân hảng thương mại
Nhóm nguyên nhân thuộc về khách hàng
369
Nợ quá hạn của một ngân hàng thương mại được xác đinh bằng
Só tiền được xóa nợ trên tổng số vốn vay
Số tiền khách hàng không trả nợ trên tổng dư nợ
Số tiền nợ quá hạn trên dự nợ thực tế
Số tiền nợ quá hạn trên tổng dư nợ
370
Các ngân hàng cạnh tranh với nhau chủ yếu dựa trên các công cụ:
Chạy theo các dự án lớn có lợi ích dù có bảo hiểm
Giảm thấp lãi suất cho vay và nâng cao lãi suất huy động
Tăng cường cải tiến công nghệ và sản phẩm dịch vụ ngân hàng
Tranh thủ tìm kiếm sự ưu đãi của nhà nước
371
Tại sao một ngân hàng có quy mô lớn thường dễ tạo ra nhiều lợi nhuận hơn các ngân hàng nhỏ
Có lợi thế và lợi ích theo quy mô
Có nhiều điều kiện để cải tiến công nghệ, đa dạng hóa hoạt động và giảm thiểu rủi ro
Có tiềm năng lớn trong huy động và sử dụng vốn, có uy tín và nhiều khách hàng
Tất cả các yếu tố trên
372
Năng lực pháp luật dân sự cuả pháp nhân phát sinh từ thời điểm
Pháp nhân được cho phép thành lập hoặc đăng ký
Pháp nhân bắt đầu hoạt động sản xuất
Pháp nhân ký kết hợp đồng giao dịch đầu tiên
Tất cả đều sai
373
Khách hàng vay cầm cố tài sản là 01 xe ôtô chở khách (có đăng ký kinh doanh chở khách) và được tổ chức tín dụng chấp thuận. Thủ tục như sau
TCTD giữ ô tô tại kho của mình hoặc thuê kho của bên thứ 3
TCTD giữ bản chính giấy đăng ký xe, khách hàng được sử dụng xe có sự giám sát cuả TCTD
TCTD giữ bản sao đăng ký xe, khách hàng giữ bản chính đăng ký xe, được giữ xe và tiếp tục kinh doanh
TCTD giữ bản sao đăng ký xe, khách hàng giữ bản chính đăng ký xe, được giữ xe và tiếp tục kinh doanh
374
Trong các nghiệp vụ sau, nghiệp vụ nào mà tổ chức tín dụng không được trực tiếp kinh doanh
Dịch vụ bảo hiểm
Dịch vụ tư vấn
Kinh doanh bất động sản
Kinh doanh vàng
375
TCTD được phép cho vay các đối tượng nào sau đây
Các cổ đông lớn cuả TCTD (mà các cổ đông này không tham gia vào thành phần lãnh đạo, kiểm soát của NH)
Người thẩm định xét duyệt cho vay
Tổng Giám đốc (Giám đốc), Phó Tổng Giám đốc (Phó Giám đốc) cuả TCTD
Thành viên HĐQT, Ban KS cuả TCTD
376
Kiểm tra hiệu quả dự án, phương án được tiến hành?
Khi phát hiện khách hàng sử dụng vốn sai mục đích
Sau khi cho vay
Trước khi cho vay
Trong khi cho vay
377
Một trong 5 điều kiện vay vốn cuả các TCTD khi xem xét và quyết định cho KH vay?
Có khả năng tài chính đảm bảo trả nợ trong thời hạn cam kết
Hoàn trả nợ gốc và lãi đúng hạn
Hoàn trả nợ gốc và lãi đúng hạn theo cam kết trong hợp đồng
Sử dụng vốn đúng mục đích đã ghi trong hợp đồng tín dụng
378
Một trong những tiêu chí nào dưới đây để xác định chợ lọai 2
Không có câu trả lời nào đúng
Là chợ có dưới 300 sạp
Là chợ có từ 300 đến dưới 500 sạp
Là chợ có trên 500 sạp
379
Một trong những đối tượng khách hàng vay vốn tiểu thương (chợ) là Ban quản lý chợ
Đúng
Sai
380
Các tiêu chí nào không nằm trong trong tiêu chí xếp hạng tín dụng cho vay tiêu dùng
Loại công việc
Mức thu nhập
Tình trạng nhà ở
Tuổi khách hàng
381
Thời hạn cho vay CBNV tối đa 48 tháng áp dụng cho
CBNV có thời gian công tác tại Sacombank từ 05 năm trở lên
CBNV từ cấp trưởng/phó phòng trở lên
Cả 2 trường hợp trên
382
Cơ quan Đài phát thanh truyền hình tại địa phương là đối tượng thuộc nhóm
Nhóm 1
Nhóm 2
383
Thời gian công tác tối thiểu của CBNV được vay vốn của sản phẩm cho vay cán bộ nhân viên (tín chấp) là:
24 tháng
36 tháng
384
Chọn tỷ lệ trích DPRR đúng tương ứng các nhóm nợ sau?
Nhóm 1: 0%
Nhóm 2: 5%
Nhóm 5: 100%
Cả 3 câu đều đúng
385
Theo qui định của NH các khoản nợ vay được chia làm 5 nhóm nợ , anh/chị hãy chọn nhóm nợ với tên gọi tương ứng chính xác nhât sau đây?
Nhóm 1: nợ đủ tiêu chuẩn
Nhóm 4: Nợ nghi ngờ
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn
Cả 3 câu đều đúng
386
Khi phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của một DN, các Anh Chị thường sử dụng những báo cáo cơ bản nào sau đây
Bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh , lưu chuyển tiền tệ
Bảng cân đối kế toán, báo cáo tài chính , báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng cân đối kế toán, báo cáo tài chính , lưu chuyển tiền tệ
Bảng cân đối kế toán, báo cáo tài chính , lưu chuyển tiền tệ, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
387
TCTD chỉ được nhận tài sản bảo đảm thuộc sở hữu của bên có nghĩa vụ đối với TCTD đó
Đúng
Sai
388
Sacombank xem xét nhận thế chấp quyền sử dụng đất của một số doanh nghiệp trong khu công nghiệp của Tỉnh A. Liên quan tới việc công chứng hợp đồng thế chấp, NV QHKH đề xuất, Ngân hàng không đi công chứng tại cơ quan công chứng nhà nước mà xin xác nhận của ban quản lý khu công nghiệp của Tỉnh A
Đúng
Sai
389
Theo quy định hiện hành của Sacombank, khi xem xét cấp một khoản tín dụng cụ thể đối với khách hàng đã được cấp hạn mức tín dụng, Ngân hàng chỉ cần đánh giá hiệu quả của phương án/dự án, không cần đánh giá rủi ro của khoản tín dụng đó vì khi cấp hạn mức tín dụng Ngân hàng đã thực hiện đánh giá rủi ro
Đúng
Sai
390
Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất không đăng ký thế chấp trường hợp nào sau đây
Nhà ở gắn liền với đất
Quyền sử dụng đất hình thành trong tương lai
Rừng trồng, vườn cây lâu năm
Tài sản hình thành trong tương lai mà tài sản đó gắn liền với đất
391
Theo quy định hiện hành của Sacombank, chi nhánh được quyền nhận tài sản bảo đảm là số dư tài khoản tiền gửi, sổ tiết kiệm do các tổ chức nào sau đây phát hành, quản lý ?
Một số ngân hàng hoạt động tại Việt Nam theo danh mục thông báo từng thời kỳ
Một số ngân hàng thương mại cổ phần
Một số ngân hàng thương mại nhà nước
Tất cả các Ngân hàng hoạt động tại Việt Nam
392
Theo quy định của Pháp luật về Đất đai, hợp đồng thế chấp quyền sử dụng đất thuộc quyền sử dụng chung của hộ gia đình được Nhà nước giao đất có thu tiền sử dụng đất phải được
Chủ hộ trong sổ hộ khẩu của gia đình ký tên
Chủ hộ và tất cả các thành viên có đủ năng lực hành vi dân sự thuộc hàng thừa kế thứ nhất có tên trong sổ hộ khẩu của gia đình thống nhất và ký tên
Tất cả các thành viên có đủ năng lực hành vi dân sự có tên trong sổ hộ khẩu của gia đình thống nhất và ký tên
Tất cả các thành viên có đủ năng lực hành vi dân sự trong hộ gia đình thống nhất và ký tên
393
Theo quy định hiện hành, thời hạn hiệu lực của bảo lãnh dự thầu
Kéo dài bằng thời gian hiệu lực của hồ sơ dự thầu cộng thêm 30 ngày
Kéo dài tới khi có bảo lãnh thực hiện hợp đồng thay thế
Kéo dài tới khi hết thời hạn hiệu lực ghi trên cam kết bảo lãnh
Các thời hạn trên đều đúng, tuỳ theo thời hạn nào đến trước
394
Có 3 Khách hàng có quan hệ tín dụng với Sacombank, Công ty A có đại diện giữ vị trí Tổng Giám đốc tại Công ty B và có sở hữu 50% vốn điều lệ của Công ty C, Công ty B sở hữu 50% vốn điều lệ Công ty C. Có ý kiến cho rằng 3 Công ty trên thuộc cùng nhóm khách hàng liên quan
Đúng
Sai
395
Chi nhánh B là đơn vị hạch toán phụ thuộc của Công ty A (có đủ điều kiện vay vốn theo quy định) đề nghị Sacombank cho vay. Giấy uỷ quyền của Công ty A cho chi nhánh B có nội dung: “Chi nhánh B được vay vốn tại Sacombank với số tiền tối đa là.... để tiến hành các hoạt động kinh doanh, tự chịu trách nhiệm trước các khoản nợ phát sinh từ hoạt động kinh doanh của mình”. NV. QHKH không chấp nhận nội dung giấy uỷ quyền
Đúng
Sai
396
Một khách hàng có một bất động sản ở tỉnh A, một bất động sản ở tỉnh B, một bất động sản ở tỉnh C muốn dùng cả 3 bất động sản này để bảo đảm cho một nghĩa vụ tại Sacombank có thể:
Ký 1 hợp đồng thế chấp tại Phòng công chứng Nhà nước của 1 trong 3 tỉnh và thực hiện đăng ký GDBĐ theo qui định
Ký 3 Hợp đồng thế chấp tại 3 tỉnh nơi có bất động sản và thực hiện đăng ký GDBĐ theo qui định
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
397
Một bất động sản đã được thế chấp để bảo đảm thực hiện một nghĩa vụ và hợp đồng thế chấp đã được công chứng mà sau đó được tiếp tục thế chấp để bảo đảm cho một nghĩa vụ khác trong phạm vi pháp luật cho phép thì các hợp đồng thế chấp tiếp theo có thể do phòng công chứng khác công chứng hợp đồng thế chấp tiếp theo
Đúng
Sai
398
Ngày 10/9/2007, Công ty A vay vốn Sacombank, biện pháp bảo đảm tiền vay là thế chấp dây chuyền thiết bị sản xuất nhưng đến ngày 15/9/2007, NV.QHKH tiến hành đăng ký giao dịch bảo đảm. Đến hạn, khách hàng không trả được nợ, Ngân hàng tiến hành xử lý tài sản thì mới biết khách hàng đã bán tài sản cho Công ty B vào ngày 13/9/2007. Trong quá trình cho vay, Ngân hàng không kiểm tra tài sản bảo đảm, Công ty B không biết về việc dây chuyền thiết bị trên đã được thế chấp cho ngân hàng. Nếu nói Ngân hàng có quyền thu hồi tài sản thế chấp từ Công ty B là
Đúng
Sai
399
Ông A đến Sacombank vay 500 triệu đồng để trồng rừng cung cấp nguyên liệu cho nhà máy sản xuất giấy, khách hàng đáp ứng đủ các điều kiện cấp tín dụng. Tài sản bảo đảm là toàn bộ gỗ rừng trồng trên diện tích 50 ha, NV.QHKH không yêu cầu ông A phải đăng ký giao dịch bảo đảm đối với tài sản trên
Đúng
Sai
400
Trong mọi trường hợp, Sacombank chỉ thanh toán khi nhận được văn bản yêu cầu thanh toán của bên nhận bảo lãnh và có văn bản xác nhận việc vi phạm nghĩa vụ của khách hàng (bên được bảo lãnh) của bên thứ ba hoặc cơ quan trọng tài, toà án là
Đúng
Sai