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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO

¿Qué es un equipo?¿Qué es un equipo?

Es un grupo de personas trabajando de Es un grupo de personas trabajando de maneramanera coordinadacoordinada en la ejecución de un en la ejecución de un proyecto.proyecto.

Cada miembro debe estar especializado Cada miembro debe estar especializado en una área determinada que afecte al en una área determinada que afecte al proyecto y ser responsable de un proyecto y ser responsable de un cometido y cometido y sólo si todos ellos cumplen sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar el su función será posible sacar el proyecto adelante.proyecto adelante.

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5 c’ s5 c’ s

Confianza

Comunicación

ComplementariedadCoordinación

Compromiso

Complementariedad

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Comunicación

Confianza

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Compromiso

Coordinación

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Diferencias entre grupo y equipoDiferencias entre grupo y equipo

Justificación de un equipo de Justificación de un equipo de trabajotrabajo

Hay actividades que se Hay actividades que se

organizan mejor en base al organizan mejor en base al trabajo individualtrabajo individual que al que al trabajo en equipo. Son trabajo en equipo. Son trabajos donde el profesional trabajos donde el profesional es autosuficiente, por lo que es autosuficiente, por lo que no es necesario dividir el no es necesario dividir el trabajo en distintos cometidos trabajo en distintos cometidos y asignarlos a un grupo de y asignarlos a un grupo de

especialistasespecialistas..

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�� Otras actividades Otras actividades en cambio presentan en cambio presentan tal nivel de complejidad tal nivel de complejidad que difícilmente que difícilmente va a ser posible que una persona abarque va a ser posible que una persona abarque y domine toda su problemática. y domine toda su problemática.

�� En estos casos sí sería necesario En estos casos sí sería necesario constituir un equipo de trabajoconstituir un equipo de trabajo formado formado por especialistas que cubran todas las por especialistas que cubran todas las áreas afectadas.áreas afectadas.

Hacer o no hacer un equipoHacer o no hacer un equipo

�� NuncaNunca sese debedebe constituirconstituir unun equipoequipo dedetrabajotrabajo sisi nono hayhay razonesrazones queque lolo justifiquenjustifiquen..

�� ConstituirConstituir yy hacerhacer funcionarfuncionar unun equipoequipo dedetrabajotrabajo eses unauna laborlabor complejacompleja queque exigeexige muchomuchoesfuerzo,esfuerzo, porpor elloello debedebe haberhaber unauna razónrazón queque lolojustifiquejustifique..

�� NoNo valevale recurrirrecurrir alal equipoequipo dede trabajotrabajosimplementesimplemente porqueporque eses lala modamoda deldel momentomomentoenen técnicastécnicas dede direccióndirección dede empresasempresas..

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Puesta en marcha de un equipo Puesta en marcha de un equipo de trabajode trabajo

La La puesta en marcha de un equipo de trabajopuesta en marcha de un equipo de trabajoes un es un proceso complejoproceso complejo que pasa por que pasa por diferentes fases:diferentes fases:

1. 1. Definir con claridad cuales van a ser los Definir con claridad cuales van a ser los cometidoscometidos ..

2. 2. Seleccionar a sus miembros.Seleccionar a sus miembros.3. 3. Nombrar a un jefe del equipoNombrar a un jefe del equipo4. Conocer con claridad el proyecto asignado.4. Conocer con claridad el proyecto asignado.5. Los miembros deberán reunirse para 5. Los miembros deberán reunirse para

conocerse.conocerse.6. 6. El jefe deberá organizarEl jefe deberá organizar las tareas.las tareas.

7. 7. Posteriormente los equipos irán pasando por Posteriormente los equipos irán pasando por diversas etapas:diversas etapas:

1.- Inicio

2.- Primeras dificultades

3.- Acoplamiento

4.- Madurez

5.- Declive

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Jefe o LíderJefe o Líder

Todo equipo necesita un jefeTodo equipo necesita un jefe, una persona , una persona

que lo dirija, que se ponga al frente del mismo. que lo dirija, que se ponga al frente del mismo. Al igual que todo equipo de fútbol necesita un Al igual que todo equipo de fútbol necesita un entrenador o que toda orquesta necesita un entrenador o que toda orquesta necesita un

director.director.

El jefe puede ser simplemente El jefe puede ser simplemente eso, un jefe, oeso, un jefe, o puede ser algo puede ser algo

más, más, un auténtico líder.un auténtico líder.

El El jefejefe recibe su recibe su autoridad de la autoridad de la posición jerárquica posición jerárquica que ocupa: la que ocupa: la empresa lo ha empresa lo ha colocado al frente del colocado al frente del equipo. equipo.

El El líder líder recibe su recibe su autoridad del autoridad del propio equipopropio equipo: : diversos factores diversos factores (carisma, (carisma, personalidad, personalidad, entrega, energía, entrega, energía, etc.) le permiten etc.) le permiten ganarse el apoyo de ganarse el apoyo de sus colaboradores.sus colaboradores.

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Jefe del EquipoJefe del Equipo

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Roles dentro del equipoRoles dentro del equipo

�� Dentro de un equipo de trabajo es fácil encontrar unos Dentro de un equipo de trabajo es fácil encontrar unos roles muy característicosroles muy característicos, , algunos positivos para el desempeño del equipo, mientras que otros pueden resultar algunos positivos para el desempeño del equipo, mientras que otros pueden resultar muy negativos.muy negativos.

�� Entre ellos se encuentran: Entre ellos se encuentran: �� La persona positivaLa persona positiva�� El críticoEl crítico�� El discutidorEl discutidor�� El incordioEl incordio�� El bocazasEl bocazas�� El listoEl listo�� El pícaroEl pícaro�� El cuadriculadoEl cuadriculado�� El reservadoEl reservado�� El graciosoEl gracioso�� El organizadorEl organizador�� El subempleadoEl subempleado�� El incompetenteEl incompetente

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Delegación de competenciasDelegación de competencias

�� Por una parte, Por una parte, la organización delega en el la organización delega en el equipoequipo una serie de funciones, concediéndole una serie de funciones, concediéndole más o menos autonomía para desarrollar su más o menos autonomía para desarrollar su trabajo. trabajo.

�� Por otra parte, Por otra parte, dentro del equipodentro del equipo también se también se produce una delegación de competencias a produce una delegación de competencias a favor de sus miembros, para que estos realicen favor de sus miembros, para que estos realicen su actividad. su actividad.

ComunicaciónComunicación

�� El trabajo en equipo exige ante todo El trabajo en equipo exige ante todo coordinacióncoordinación y esto y esto sólo se logra con una sólo se logra con una comunicación fluida comunicación fluida entre sus miembros. entre sus miembros.

�� La comunicación debe darse en todas las La comunicación debe darse en todas las direccionesdirecciones::

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��Una de las principalesUna de las principales causas de fracaso causas de fracaso de los equipos es la de los equipos es la falta de falta de comunicacióncomunicación. .

��Uno de los principales Uno de los principales cometidos del jefe cometidos del jefe es conseguir desde el principio un es conseguir desde el principio un buen nivel de comunicación buen nivel de comunicación en el equipo. en el equipo.

��La comunicación va a depender La comunicación va a depender en gran medida de la en gran medida de la actitud que adopte el actitud que adopte el jefejefe..

��El mantener El mantener reuniones periódicasreuniones periódicas es una buena oportunidad de es una buena oportunidad de fomentar la comunicaciónfomentar la comunicación dentro del equipo. dentro del equipo.

��Una Una comunicacióncomunicación fluida entre los integrantes del equipo se favorece fluida entre los integrantes del equipo se favorece cuando existe una cuando existe una buena relación personalbuena relación personal entre ellos.entre ellos.

��Por último, señalar que también el equipo debe preocuparse por Por último, señalar que también el equipo debe preocuparse por mantener una mantener una comunicación fluida con el resto de la organizacióncomunicación fluida con el resto de la organización..

ComunicaciónComunicación

Cohesión del equipoCohesión del equipo

La La cohesión cohesión de un equipo depende de de un equipo depende de muchos muchos factoresfactores: :

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ReunionesReuniones

Los objetivos de las reuniones son:Los objetivos de las reuniones son:

�� Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia mayor trascendencia

�� Puesta en común Puesta en común

�� También sirven para fijar criterios También sirven para fijar criterios

�� Favorece el contacto personal Favorece el contacto personal

��Las reuniones hay que prepararlas con Las reuniones hay que prepararlas con seriedad, empezando por el jefe del equiposeriedad, empezando por el jefe del equipo..

��Las reuniones únicamente se deben Las reuniones únicamente se deben convocar cuando haya una razón que lo convocar cuando haya una razón que lo justifiquejustifique..

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Preparar las reuniones Preparar las reuniones

implica:implica:��Fijar un orden del díaFijar un orden del día..

��AAvisar con tiempo suficiente a aquellas visar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a presentar algún personas que vayan a presentar algún informeinforme..

��FFijar un tiempo estimadoijar un tiempo estimado..

��EEvitar fijar las reuniones en horarios vitar fijar las reuniones en horarios "inconvenientes"inconvenientes”.”.

��La sala de reuniones debe ser cómoda, La sala de reuniones debe ser cómoda, amplia, bien iluminada, con la temperatura amplia, bien iluminada, con la temperatura adecuada, sin ruido, etc. adecuada, sin ruido, etc.

��PParticipación de todos los miembrosarticipación de todos los miembros ..

��CClima que favorezca un intercambio abierto y lima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de vistafranco de puntos de vista

Toma de decisionesToma de decisiones

�� No se puede permitir que los miembros del No se puede permitir que los miembros del equipo eviten tomar decisionesequipo eviten tomar decisiones..

�� Hay que exigir a los colaboradores que Hay que exigir a los colaboradores que decidan ellos mismosdecidan ellos mismos ..

�� SSi una decisión adoptada por algún miembro i una decisión adoptada por algún miembro del equipo, tras un análisis riguroso y serio, del equipo, tras un análisis riguroso y serio, resulta equivocada el jefe debe ser resulta equivocada el jefe debe ser

comprensivocomprensivo. .

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DificultadesDificultades

�� En el trabajo en equipo, como en cualquier En el trabajo en equipo, como en cualquier trabajo, pueden surgir trabajo, pueden surgir dificultades dificultades que pongan que pongan a prueba al equipo. a prueba al equipo.

�� Las dificultades Las dificultades tienen un lado positivo y es tienen un lado positivo y es que que a veces consiguen aunar ma veces consiguen aunar máás al equipos al equipo, , todo va a depender de ctodo va a depender de cóómo se afronten. mo se afronten.

Los problemas hay que afrontarlos con Los problemas hay que afrontarlos con decisióndecisión, tomando las medidas necesarias , tomando las medidas necesarias por drásticas que seanpor drásticas que sean..