Upload
nina-furu
View
734
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Tre journalistiske ferdigheter alle webkommunikatører bør ha - presentasjon fra nettverksmøte om nettjournalistikk 11. januar 2012
Citation preview
Tre journalistiske ferdigheter … som alle kommunikatører bør ha
Nettverksmøte
11. Januar 2012
Nina Furu
• Evnen til å drive aktiv story-finding
• Evnen til å tilpasse seg sitt publikum
• Evnen til å tenke tabloid
Tre nødvendige ferdigheter:
• Evnen til å finne en god historie er essensiell for alle som
vil skrive
Ferdighet 1: Story-finding
• Hvem i bedriften er det som stadig kommer med gode
innspill, ”inside info” og tips?
• Plei din omgang med denne/disse personen(e).
• Gi anerkjennelse når det er relevant – og vær diskret når
det er relevant.
Verdsett de gode kontaktene
• Firmanyheter er ikke alltid det mest fengslende.
• Folk bryr seg mer om personer enn bedrifter.
• Kan du fortelle historene med et personlig perspektiv?
• Hva betyr det vi gjør for kundene?
• Finn de gode enkelthistoriene og fortell dem!
Ta den personlige vinkelen
Det er alltid noe som har skjedd!
• Nye kunder
• Nye produkter
• Nye ansettelser
• Gode tilbakemeldinger
• Dårlige tilbakemeldinger
• Spesielt fornøyde kunder
• Spesielt misfornøyde kunder
• Nye maskiner
• Nytt utstyr
• Ny meny i kantina …
Noe som har skjedd …
• Alt ligger i vinkelen:
• Ikke ”Vi har fått nytt callsenter”,
• Men ”Du får kortere ventetid på telefonen”
• Ikke ”Bente Jensen ansatt som ny salgssjef”
• Men ”Shell kaprer superselger fra Statoil”
• (Eller ”Superselger lover nye rekorder for Shell”)
… men historien må gjøres interessant!
• Det er viktig å se an sitt publikum.
• Evnen til å skrive saker som er relevante og interessante
for det publikum man faktisk har er vesentlig.
Ferdighet 2: Publikumsappell
• Brukere – hvilke kunder er det som oppsøker bedriftens
nettsider og hvorfor?
• Interessenter – hvilke aktører har interesse av bedriftens
virksomhet eller informasjon?
• Personas – kan hjelpe deg å tenke målgruppe
Hvem skriver du for?
Personas
Helga
Husmor
Harald
Håndverker
Ida
Investor
Å skrive for målgruppen
• Hva er det dine lesere absolutt elsker?
• Hva er det dine lesere absolutt hater?
• Disse tingene gir grunnlag for relevante innfallsvinkler.
Definer ”elsker” og ”hater”
• Forskjellige adjektiver har appell til forskjellige
målgrupper.
• ”Tøffe” og ”vidunderlige” trigger ikke samme målgruppe.
Adjektiver er målgruppedifferensierende
Mann
Kvinne
Ung Gammel
Mann
Kvinne
Ung Gammel
Kul Tøff
Trygg
Moteriktig
Trendy
Pålitelig
Omsorgsfull
Epic Dynamisk
Familievennlig
Effektiv
Sporty
Velduftende Luksuriøs
Eksklusiv
Unik
Rosa
Kraftig Størst
Praktisk
Solid
• Lik det eller ikke, men brukeren har som regel dårlig tid
og liten tålmodighet.
• Han bør slippe å lese mer enn han må.
• Han bør slippe å lete etter hovedpoengene.
Ferdighet 3: Tenk tabloid!
Spissformulér hvis du kan
Overskrift + ingress skal si det meste
Skriv kort hvis du kan
Skriv kort hvis du kan
Skriv kort hvis du kan
• Bedriftsjournalisten er fortsatt en journalist
• De journalistiske ferdighetene kan hjelpe henne å lage
bedre saker
• Om emnet er litt prosaisk, blir bare behovet for
journalistisk tilpasning desto større
Konklusjon …
Nina Furu
@NinaFuru
www.nettredaktor.no
Mobil 92208015
Lykke til!