Tristany, F., (2004) Lições de Marketing - 1º. nível1 II parte A Acção

Tristany, F., (2004) Lições de MarTristany, F., (2004) Lições de Marketing - 1º. nívelketing - 1º. nível

11

II parte

A Acção


22

Aula 6Aula 6

Política de Política de produtosprodutos


33

Como se pode dividir uma população face a um determinado produto ?

Pergunta-se:


44


55

Produto

Embalagem

Distribuição

Desenvolvimento

Distribuição

Preço

O modelo dos 4 P


66

Por aquilo que representa o Por aquilo que representa o âmago do produto. Será âmago do produto. Será

o produto o cerne da o produto o cerne da questão?questão?


77

Os produtos podem assumir várias formas


88

.*Quanto à sua tangibilidade:

duráveis, perecíveis e serviços.


99

*Os bens de grande consumo, podem ser agrupados em produtos

de compra corrente,

compra reflectida,

de especialidade, não procurados,

bens industriais,

as matérias primas e os componentes.


1010

*no que respeita ao seu desenvolvimento:

extensão para cima, nos dois sentidos, a consolidação, a modernização, a diferenciação e o abandono.


1111

*Os produtos apresentam vários atributos, que no fundo são as suas características:A qualidade, para o consumidor está muito ligada à utilidade que retira do produto. Consumidores diferentes podem retirar utilidades diferentes do mesmo bem.


1212

suavepara asmãos

áspero

perfume muito forte suavemente aperfumado

garagistas/trabalhadores que utilizam produtos de difícil remoção

alta sociedade

que sabonete ou que tipo de pessoa devo satisfazer

?

?

alta sociedade: produto que deixe as mãos macias, ligeiramente perfumadas,marca importante, distribuição selectiva, preço alto, embalagem de qualidade

garagistas: produto de alto poder de emulsionação, deixe uma perfume forte, marca pouco importante, distribuição em drogarias e grandes superfícies, embalagem prática

Desencascaaltamente perfumado

suave/ligeiramente perfumado

suave/ fortemente perfumado

áspero/fortemente perfumado

áspero/suavemente aperfumado


1313

bilhetes de cinemachapéus de chuvafatos de banho

Nesta sala alguém já comprou:


1414

Gama

Política de qualidade e de serviço

As características do produto. O estilo

O ciclo de vida do produto


1515

Gama

é um conjunto de produtos relacionados entre eles ou porque funcionam da mesma maneira,ou se dirigem ao mesmo tipo de clientes, ou são vendidos no mesmo tipo de pontos de venda, ou zona de preços.


1616

Política de qualidade e de serviço

Como já nos apercebemos o consumidor não compra o

produto

Que qualidade ?Que serviço ?


1717

As características do produto. O estilo

A cora texturaa formao aroma

a perfomance


1818

O ciclo de vida do produto

evidencia a evolução de um produto desde o seu

lançamento aé ao seu desaparecimento


1919

t

volume de vendas

EstudosEnsaiosTestesSimulaçõesEnsaios

1 2 3 4


2020

As questões que se colocam a este traçado:

A sua estrutura ?

Quem sustenta cada fase ?

A formulação do lucro ?

Como evolui a curva ?

Será sempre assim ?


2121

A evolução de determinadas características ao longo do CVP


2222

Ciclo de Vida dos ProdutosEvolução das grandezas significativas

VNPCLucroPV

Volume de Negócios

Preço de custo unitário

Preço de venda unitário

Lucro unitário

TempoFase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4


2323

O Modelo de Fourt e Woodlock (1960) t-1

Qt = r x Q (1-r)Qt = crescimento das vendas em percentagem Q no momento t

Q = mercado potencial em % do mercado totalr = taxa de penetraçãot= período de tempo

Se para um dado produto o mercado potencial previsto é, por exemplo de 0.40 dos lares e a taxa de penetração estipulada for de 0.30

(o que representa que, em cada período, 0.30 do restante mercado potencial é penetrado)

o acréscimo esperado de vendas será, segundo este modelo:Q1 = 0.3 x 0.4 x (1-0.3) = 0.12

Q2 = 0.3 x 0.4 x (1-0.3) = 0.084 -----> 12+8.4% = 20.4%Q3 = 0.3 x 0.4 x (1-0.3) = 0.0588084 ----> 12+8.4+5.88 = 26.8%

.........n-1

Qn = 0.3 x 0.4 x (1-0.3) = 40%


2424

P e n e tr a ç ã o

0

1 0

2 0

3 0

4 0

0 2 4 6 8

p e r í o d o

taxa

de

pen

etra

ção

S e r i e s 1

Como evolui a penetração num determinado mercado ?


2525

0

20

40

60

80

100

120

0 2 4 6 8 10 12

Inov adores

Precusores

Maioria da Frente

Maioria conserv adora

Retardatários

Quem sustenta o CVP ?


2626

A concentração dos riscos na área dos produtos


2727

Curva ABC dos Produtos (VN)

75%

90%98% 99% 100%

0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

Percentagem dos produtos

VN

- I

mp

ort

an

cia


2828

Como calcular a curva ABC

6 Passos:

1.- Ordenar decrescentemente os produtos (ou áreas de negócios) pelo volume facturado2.- Atribuir um ponto a cada artigo (ou….)3.- Calcular a % em relação ao total dos produtos (ou…)4.- Acumular as % de 3.- 5.- Calcular a importância (%) de cada produto (ou…)em relação ao total do VN6.- Acumular as % do VN de 4.-


2929

Folha de cálculo para análise da concentração de riscos na área dos produtos

Produto: Pasta dentrífica Valor nominal Valor nominal a cumulado V.nom. Acum (%)Facturação Importância Import. Acumul.(%)0 € (%)

normal 1 1 10 370 37 37 gengíveis sensíveis 1 2 20 200 20 57 fumadores 1 3 30 150 15 72 hálito fresco 1 4 40 100 10 82 crianças 1 5 50 80 8 90 "teenagers" 1 6 60 50 5 95 "amigos do copo" 1 7 70 20 2 97 dentaduras 1 8 80 15 1,5 98,5 "alta protecção" 1 9 90 10 1 99,5 "alta frequência" 1 10 100 5 0,5 100

1000 100


3030

Curva ABC

0

20

40

60

80

100

120

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Importância dos artigos

Impo

rtân

cia

de V

N

V.nom. Acum (%)

Import. Acumul.(%)


3131

FIFIMM

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