http://www.ttnmedia.com

秋季是五穀豐收，也是最適合品嘗各種美食的季節，今年麗星郵輪結合香港美酒佳餚節，在台灣推出

「處女星號香港美酒佳餚3天2夜」限定行程，時間為10/24出發，限量10組20人，參加的旅客將搭機前往香

港，當晚特別安排旅客參加美酒佳餚節的米其林晚宴；此外，麗星郵輪從去年起，陸續引進3家香港米其林餐

廳的招牌料理在處女星號上提供旅客付費品嘗。

搭處女星號到香港 大啖米其林美食

距離台灣最近，最有西洋過節氣氛的週末

小旅行目的地，絕對非香港莫屬，尤其

每年10∼11月，香港中上環的每條大街小巷與

餐廳都會換上萬聖節新裝，並舉辦萬聖節互動

活動，許多餐廳還結合「美食佳餚月」活動，

端出店內招牌的特色餐點。而最懂玩樂的麗星

郵輪也與台灣旅行社合作，推出10／24出發的

「處女星號香港美酒佳餚3天2夜」限定行程，

旅客不僅能參加香港美酒佳餚米其林晚宴，隔

日登上處女星號，還能在郵輪上繼續品嘗由新

同樂、甘飯館、夜上海等米其林餐廳所帶來的

精緻料理。

搭處女星環南半球48天24萬有找

除了週末小旅行可搭郵輪享受香港的異國

風情，處女星號今年11／14也展開48天南半球

航程，要帶旅客從香港出發，就能搭郵輪一路

玩到澳洲最南邊的島州－塔斯馬尼亞，把東南

亞11個度假勝地與澳洲10座最具魅力的城市

一次玩過癮，現在報名環南半球郵輪產品，每

人23萬8,800元起（含稅）。

如果假期有限，從香港登船還可參加「處女

星號香港、三亞、下龍灣5天4夜」行程，同樣可

一次造訪有世界3大夜景之稱的香港、有中國

最美海灘的三亞，以及世界自然遺產下龍灣

等世界之最，尤其站在75,000噸的處女星號甲

板上，看著郵輪從海上駛入、駛出香港、三亞

與下龍灣，那種風景從遠至近，從模糊到逐漸

清晰的獨特視角，都是別於搭飛機或是搭乘

下龍灣小船的不同感受。

↑↗2015香港美酒佳餚節將於10／22∼25在中環舉辦

★出發日　10／24（六）

★行程內容　週6從桃園機場搭機飛往香港，當晚

入住海港城香港酒店或港威酒店等同等級飯店，當

晚參加香港美酒佳餚節的米其林晚宴。週日於中午

12：30在海港城登上處女星號，於16：00離開香港，預

計週1（10／26）中午12：00抵達台中

★售價　露台房2人1室每人1萬9,800元起

詳情請洽麗星郵輪合約旅行社：

永業、良友、新進、上順、大登、捷利

文、攝影＝童心怡

︵提供∥

港旅局︶

麗星郵輪今秋推出處女星號香港美酒佳餚節限定行程麗星郵輪今秋推出處女星號香港美酒佳餚節限定行程

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 01

寶瓶星號沖繩石垣島航次 11∼12月週週出發

麗星郵輪今年11∼12月仍持續推出一系列精彩郵輪航次麗星郵輪今年11∼12月仍持續推出一系列精彩郵輪航次

★ 環南半球8國．心動之旅48天　

11/14∼12/31，每人23萬8,800元起（含稅）　含機票+內艙房2人1室，可加價升等陽台艙並加贈餐飲零用金。

相關行程請詳洽麗星郵輪主力銷售業者：大登、上順、永業、良友、新進

今冬搭郵輪又有新選擇，麗星郵輪寶瓶

星號將於11∼12月持續以基隆為母港，推出

5天4夜沖繩雙嬉、3天2夜石垣島、3天2夜與

2天1夜的歡樂海洋假期，讓喜愛搭郵輪的旅

客今冬一樣能享受海上假期，11∼12月的壽

星更可呼朋引伴，一起到海上慶生，壽星還

能享有買1送1優惠。

那霸靠岸至凌晨才出發！

玩沖繩時間更多

值得一提的是，「5天4夜沖繩雙嬉」在

那霸停靠時間將持續至凌晨12點才離港，

保留充足時間讓旅客到AEON或Ashibinaa

Outlet大肆血拼，也可前往美國村附近知名

的日落海灘看夕陽美景，或選擇到國際通逛

街購物，吃沖繩傳統料理或石垣牛大餐，飯

後再選一間特色小酒吧，感受當地夜生活的

繽紛。

「3天2夜石垣島」也是冬季航次一大賣

點，讓旅客冬天一樣可造訪寧靜純樸，又有

濃濃人情味的石垣島，尤其石垣島不僅擁有

名列日本百景之一的川平灣，鬼斧神工的龍

宮城鐘乳石洞等自然生態及傳統文化外，還

有深受旅客喜愛的美味石垣牛漢堡、原汁水

果冰淇淋，還有以當地食材所製成的布丁、

泡盛果凍、蛋糕、泡芙等伴手禮。

搭配東西方節慶

舉辦海上狂歡派對

由於今年寶瓶星號冬季航程期間將迎接

許多東西方節慶，因此麗星郵輪也結合「萬

聖節」（10／31）、「感恩節」（11／26）、「冬

至」（12／22）、「聖誕節」（12／25）等節日

在海上舉辦應景活動，比如臉部彩繪、服裝

派對等，不論是三五好友、全家人安排小旅

行、企業舉辦年終尾牙和獎勵旅遊，都能在

麗星郵輪一次滿足。

★5天4夜沖繩雙嬉假期　

週日出發11／8、11／22、12／6、12／20基隆啟航，2人1室每人1萬3,250元起、3人1室每人1萬2,550元起

★ 3天2夜石垣島假期　

週2、日基隆出發，2人1室每人6,100元起、3人1室每人5,800元起

01. 喜愛搭郵輪的旅客今冬也一樣能從基隆港搭寶瓶星號去度假

02. 寶瓶星號將搭配萬聖節舉辦狂歡派對 03. 寶瓶星號萬聖節派對提供各種甜點美食

01 02 03

處女星號網羅香港3大米其林餐廳

為了讓旅客在海上假期中依然能滿足味蕾的享

受，麗星郵輪從去年起，陸續與香港頂級粵菜的

翹楚「新同樂」，中環燒鵝權威的「甘飯館」及融

合傳統與創意的上海菜「夜上海」等3家米其林餐

廳合作，也開創郵輪美食的全新標準。

●新同樂　從2014年11

月起開始與麗星郵輪合

作，在處女星號上推出包

括紅燒大鮑翅、39頭皇冠

特級吉品鮑魚等經典名

菜，新同樂也是香港第一家非酒店集團旗下餐廳

卻拿下米其林3星肯定的中菜食府。

●甘飯館　從2015年3月起與麗星郵輪合作，在

處女星號上主推甘牌燒味、

禮雲子蒸蛋青等招牌菜，甘

飯館主打不少香港懷舊與幾

近失傳的家常小菜，餐廳開

幕4個月就獲得米其林推介

食府的肯定。

●夜上海　從今年7／9起與麗星郵輪合作，在處

女星號上推出片皮烤鴨、

鮮肉小籠包等知名上海

美食，夜上海從2009年至

2015年陸續獲得米其林1

星至2星的殊榮。

︵提供∥

麗星郵輪︶

︵提供∥

麗星郵輪︶

← 前 進 凱 恩

斯，一探世界

最 大 珊 瑚 礁

群，也是世界

自然遺產的大

堡礁

︵提供∥

麗星郵輪︶

★西澳、阿德雷德、墨爾本12天　

11/26∼12/7，每人15萬3,000元

★西南澳大城小鎮∼袋鼠島10天　

11/27∼12/6：每人11萬5,800元

★阿德雷德、墨爾本、塔斯馬尼亞13天　

12/1∼13，每人16萬9,000元

★東南澳大城小鎮∼凱恩斯13天　

12/4∼16，每人13萬9,800元　

參考日本橫濱漁港紅磚倉庫綠美化成果

得到的靈感，回台後運用雞冠花(橘色)、

錦葉紅龍草、金露華、鑲黃邊金露華、

馬纓丹、粉萼鼠尾草、芙蓉菊、

千日紅(粉紅色)、千日紅(紅色)、

天使花(粉紅色)、天使花(紫色)等植物，

交織成五彩繽紛的花毯，並透過

淡水漁人碼頭之漁港特色做為主軸，

融入情人橋、淡水夕照及台灣漁業特色

舢舨做為活動主景，描述兩艘舢舨在

夕照映襯下於浪濤中追逐大魚之情境

(以情人橋為大魚之意象)。

淡水花毯的設計理念

搭捷運至淡水站下車→沿著淡水河岸走到

淡水渡船碼頭→搭乘前往漁人碼頭的船

漁人碼頭怎麼去?

單程全票50元、半票25元，

淡水渡船碼頭搭船來往漁人碼頭的

航行時間約15分鐘，平日10∼15分鐘

一班船，假日3∼5分鐘一班船

淡水漁人碼頭資訊

網站：http://www.fisherman.com.tw/地址：新北市淡水區沙崙里觀海路199號

電話：02 28058476

營業時間：24小時開放

費用：免費參觀

馬纓丹馬纓丹

金露華金露華

遊遊淡水新去處！新去處！

2座大花毯於漁人碼頭於漁人碼頭 豔麗登場！ 豔麗登場！

新北市政府農業局以10種以上品系的花卉，共計3萬盆

廣場前盛大展出。

新北市政府農業局以10種以上品系的花卉，共計3萬盆

製作出主題 ，並於7月開始在漁人碼頭淡水魚市

廣場前盛大展出。

，，大花毯

新北市政府農業局為了提升漁人碼頭人氣，並活絡漁港，

選在國際旅客必到的漁人碼頭作為首次花毯展示地點，花

毯圖案主題為「漁人碼頭淡水風情」，以著名的情人橋、

淡水夕照與舢舨等元素，交織成五彩繽紛的花毯，給前往

淡水遊玩的旅客更多拍照打卡的景點選擇。民眾除了可在

花毯旁賞花，更可在視野絕佳的魚市2樓享用美食時，俯瞰

花毯全景，來到淡水可不要錯過了！

新北市政府農業局長李玟表示，農業局在漁人碼頭漁港活

化以及港內環境綠美化方面相當用心，尤其是在入口意象

打造以及著名的打卡地標情人橋Love花壇設計，不僅將漁

人碼頭環境妝點得相當優美，同時也襯托出海邊漁港的特

色。尤其以這次的花毯創意設計，特別令人驚豔，希望遊

玩的旅客不僅拍照留念，更可將花毯攝影作品上傳至FB

「賞花快報」，讓全民按讚，為這個暑假留下美好回憶。

花毯也是7月份農業局及淡水區漁會舉辦「愛上滬尾-漁

村心體驗」套裝旅遊行程景點之一，展期預計至年底，歡

迎國內外遊客前往參觀。農業局也呼籲遊客賞花拍照時，

請勿踩踏草花，讓更多民眾能共賞佳景。

淡水漁人碼頭位於淡水河口右岸，主要功能為休閒遊

憩，碼頭內規劃有許多店家，旅客可以購買農特產品，也

可以在咖啡廳內喝咖啡看海，每到假日還有許多街頭藝人

表演，旅客可以悠閒隨性地坐下來聽歌手的演唱，也可以

找街頭畫家幫自己畫幅Q版畫相，更可以坐在木棧道上享受

著海風看看海，是一處休閒、看日落的好去處。

漁人碼頭內最有名的景點就屬情人橋，許多遊客會選擇

在這座白色的吊橋上拍照，黃昏的時候，可以到碼頭邊，

將夕陽與吊橋一起入鏡，也可以到木棧道上坐著看日落，

都很有Fu！夜晚後，打上燈光更別有風情！現在淡水花毯

鋪上後，預計吸引更多旅客慕名前往。

淡水漁人碼頭受旅客喜愛多年人氣不墜

五彩繽紛的花毯成為打卡新選擇廣告

04 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

最近看到許多關於飯店業與OTA彼此間微妙的合作關係，在此來跟同業們分享。

科技的進步帶來行銷方式與管道的改變，特別是全球正籠罩在數位時代之下，從網路平

台到行動裝置平台，愈來愈快速而能直接地投放於消費者端，於是乎，掌握這銷售平台，就

等於贏得先機。

從國外蔓延到國內，一個又一個崛起的線上訂房、訂機票網站如雨後春筍般地成立，大家

拚的是能擁有最多訂購資料、能提供最便宜的價格。平台上，機票和飯店住宿是最主要的2

大銷售產品，這2項旅遊產品看似具有相同的背景，也就是時間過去了，沒賣出的產品價值等

於零，就連過季服飾都還能打折賣掉，機票和住宿沒賣掉就是零收入，但2者在面對OTA的銷

售端上，卻又有很大的不同命運。

航空公司為賺取更大利潤，紛紛推動機票價格透明化，消費者無論在航空公司官網上訂

購，或至OTA、傳統旅行社等購買的價格都會是一樣。但飯店價格相對相當紛亂，經常出現

OTA的價格會遠低於飯店官網上的，很難自行培養客戶忠誠度，反倒是讓OTA培養自己的品牌

忠誠度了。

網路平台說穿了只是價格的搬運工，把機票、飯店的產品價格拿來放在系統上做銷售，但

由於航空公司的家數有限，相對容易讓自家的價格穩定，飯店則如同戰國時代，品牌多到數

不清，如何銷售就成為一個很艱難的課題。

根據統計，1家飯店有50∼60%的房間數量是由OTA平台所銷售出去的，大量的銷售管道使

得OTA可以壓低拿到房價的成本，在彼此競爭之下，OTA又不得不把價格壓低賣出（經常標榜

市場最低價），往往都是比飯店官網還要低，才能吸引使用者成為忠實用戶。

品牌太多，建立客戶忠誠度難，加上銷售壓力大，不得不求助於OTA大量低價採購，等於是

被OTA掐著脖子，卻又不得說不的窘境，如此下去，飯店要如何是好！

飯店能擺脫OTA的糾纏嗎？

︽編輯室週記︾

主編

Editorial Opinion

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 05

在便利的交通激勵下，台灣旅客有更充

裕的時間挖掘香川縣的深度之美，如今不

僅是香川的知名旅遊景點，高松市的台灣

遊客也愈來愈多，特別是FIT的客人明顯增

加，而團體旅遊也多會留更多的自由時間，

給旅客在高松市自由體驗，香川縣觀光協

會也不斷教育當地業者熟悉海外遊客的接

待。

台灣前往日本旅遊的重遊客比例很高，

FIT比重必然愈來愈高，而香川縣有著大都

會所無法比擬的鄉村魅力。為迎接愈來愈

多的海外旅客，香川縣也不斷改善團體以及

FIT接待設施。

明年3月起將第3次舉辦的瀨戶內國際藝

術祭，規模1屆勝過1屆，隨著海外遊客愈來

愈多，觀光協會也協商運輸局增加船班，加

強島與島之間的運能；金刀比羅宮附近目前

也在興建新飯店，預計2年後落成；而斥資6

億日圓全新整建的栗林公園商工獎勵館也

在今年8月對外啟用，全新的建築包含咖啡

廳、可接待團體的餐廳，讓團體多一個用餐

的選擇。

2013年華航開啟每週2班台北直航高松航

班之前，台灣民眾前往香川縣多需仰賴包機

或是由大阪轉車前往，當時每年台灣旅客

約有1萬2,000多人，開航第1年旅客即達到3

萬1,900人，成長2.26倍，成長率居全日本第

3。

2014年3月，華航增班至每週4班，台灣旅

客再成長48%達4萬7,100人；今年上半年台灣

赴香川旅遊人次達3萬人，相較去年同期成

長60%，希望今年全年可達6萬人。接下來也

希望可以促成更多香川縣民眾訪台，早日實

現航班Daily目標。

(本文由受訪者口述，記者魏苑玲整理)

預估2015年會有6萬台客訪香川瀨戶內國際藝術祭明年將增船班

Tourism Insight

韓國觀光公社於9／1起以訪韓的外國旅

客為對象，舉辦為期2個月的大型線上活動

「Visit Korea Festival」。活動期間，訪韓

旅客只要透過線上活動專頁，就可獲得韓

國最新的旅遊資訊，下載各種優惠券或參加

優惠活動，了解韓國旅遊商品相關資訊，更

可享有獲得精美禮品等大好機會。

此次線上活動是為了促進外國旅客來韓

觀光，並宣傳極具魅力的韓國旅遊，活動特

地準備了外國旅客所喜愛的韓國美食、旅遊

景點、購物、韓流等不同主題的相關旅遊資

訊。

主要活動優惠折扣適用對象包含韓國觀

光公社認證的住宿設施─BENIKEA、Korea

Stay，以及韓國10個地區的12條觀光巴士

路線，更有各種人氣非語言公演門票優惠

等。尤其，此次活動期間，在韓國各地亦舉

辦韓國購物優惠季(Korea Grand Sale)、

釜山購物優惠季等大型優惠活動，各地區/

主題的優惠資訊或優惠券等也相當值得注

意！

另外，透過活動頁面也能一次掌握韓國

觀光公社海外支社與當地旅行社、航空公

司合作推出的訪韓優惠活動以及眾多韓國

旅遊商品資訊。最後，遊客還可參加有韓國

往返機票、高級飯店住宿券、免費韓國料

理餐券等豐富獎品的抽獎活動！

韓國旅遊已經逐漸回溫，韓國觀光公社

希望能提供多樣豐富的優惠內容，讓旅客

出遊還能獲得更大的附加價值！未來韓國

觀光公社也將持續藉由各種線上活動，為

訪韓旅客提供最新的旅遊資訊以及相關優

惠。

(本文由受訪者口述，記者楊舒方整理)

Visit Korea Festival活動起跑10月底前遊韓可享最大優惠

韓國觀光公社台北支社長 香川縣觀光協會會長

Travel Event

歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！請利用以下mail：fion@jinns.com.tw

06 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

September 9

2015.9.7 (一)∼2015.9.16 (三)

■東急飯店集團商談會・晚宴

時間：9／14下午

15:30∼16:00 接待開始

16:00∼18:00 商談會(2F四香園)

18:00∼20:00 VIP晚宴(12F摘星廳)

地點：台北國賓大飯店-2F四香園

台北市中山北路二段63號

12 Sat 13 Sun

14 Mon7 Mon

8 Tue

9 Wed

■

　酷鳥航空台北—曼谷開航記者會

時間：9／8下午14:00

地點：LONGTABLE

(台北市信義區松仁路91號)

■

　台灣虎航高雄地區同業說明會

時間：9／8下午12:00

地點：觀光局旅遊服務中心簡報室

(07-2811513)

■

　台灣虎航台南地區同業說明會

時間：9／8下午12:00

地點：觀光局旅遊服務中心簡報室

(06-2265681)

■

　東航2015冬春季產品說明會(台中)

時間：9／14下午12:00∼15:00

地點：台中觀光局旅服中心

(台中市南屯區干城街95號1樓)

15 Tue

■

　東航2015冬春季產品說明會(高雄)

時間：9／15下午12:00∼15:00

地點：漢來大飯店15F會展廳

(高雄市成功一路266號)

16 Wed

■東航2015冬春季產品說明會(台南)

時間：9／16下午12:00∼15:00

地點：台南觀光局旅服中心

(台南市中西區民權路一段243號10F)

08 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

Special Report

歐洲冬季促銷開鑼小資、蜜月族快跟上

26

2324

Cruises Lines 搶郵輪清艙價你要知道……加勒比公主號西加勒比海12天 比你想要的多更多

47Hotels amba台北中山意舍平均住房率破8成

推出隱藏式酒吧mud 規劃中山區漫步之旅行程

News 台中－大分10月開啟14航次對飛包機

京都高台寺拜會TTN旅報

328家企業聯合推出韓國購物季 促銷優惠獎不完

434445

36Japan Navi 赴日教育旅遊市場5年來成長近50%

Destination 台港攜手考察韓國 來旅遊 安啦!52

Airlines 華儷獅城 雙國雙島頂級渡假遊

華信9/1全面換新制服

興航A330-300新機報到 日本航線將增班

開波特蘭機票 達美航空送你巫毒甜甜圈

國籍客機開放在飛行模式下使用3C產品

121316172205

Tourism Insight 鄭益守：Visit Korea Festival活動起跑 10月底前遊韓可享最大優惠三矢昌洋：預估2015年會有6萬台客訪香川 瀨戶內國際藝術祭明年將增船班

Contents

TTNVol.898

旅報Travel Trend News

7 SEP. 2015∼13 SEP. 2015

發行量資料發發旅報 旅報發行份數：35,000份、 中國發行8,000份

（每週一出刊）

旅報電子報發行量：50,000份（每週二、四、日發行)

e-magazine下載率：67.15%（每週一出刊）

1

2

3

旅報網站訪客資料 (2015/3/1-2015/4/30，共2個月)

造訪人數：19,118/每月

瀏覽量：120,045

平均停留時間：約3.21分鐘

訪客分布：台灣69.83%、中國23.96%、其他地區8.21%

平均瀏覽量：3.21P

新造訪率：65.06%

旅旅TTNTAIWAN

董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara

社長—吳學銘Lion Wu

編輯部

總 編 輯—吳學銘Lion Wu 分機227

副總編輯—唐偉展Edward Tang 分機233

主　　編—魏苑玲Cherry Wei 分機228

　　　　　黃志偉Wayne Huang 分機225

　　　　　童心怡Cindy Tung 分機247

執行編輯—楊舒方Fion Yang 分機230

採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 分機244

攝　　影—王修文Andy Wang 分機232

南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286

中部業務兼採訪中心代表—曾則銘 手機0958-086889

業務部

業務經理—葉于瑾Joan Yeh 分機221

業務副理—王佳莉Feliya Wang 分機220

業務代表—陳湘陵Linda Chen 分機235

行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 分機231

業務助理—吳枒蓁 分機219

整合行銷部

企劃主任—江貞儀Daphne Chiang 分機236

網路行銷部

副　　理—周德珊Vala Chou 分機246

營 運 長—林鈺城Aaron Lin 分機215

營運經理—蘇瑋婷Necica Su 分機216

設計部內文組

藝術指導—林瑾瑜Alison Lin

資深設計—許瑛娟Vicky Hsu

設計部廣告組

主　　編—謝玫娟Mei Chuan Hsieh

設　　計—游婉瑜Yoyo Yu

製作部

副　理—王世澤Leo Wang

MPO事業部

日本觀光推廣事業部主任

社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki 分機245

財務部

襄　理—程毓純

會　計—張錦春

通路開發部主任—陳亦湘

編輯顧問—

榮譽編輯顧問—野田昌之

中華大學觀光學院院長 蘇成田

澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問　梁吳蓓琳

夏威夷旅遊局台灣區代表 許正昌

美國阿拉斯加州駐台辦事處代表　郭倩儀

關島觀光局台灣代表　嚴德芬

韓國觀光公社台北支社支社長　鄭益守

法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠

馬來西亞觀光局台北辦事處處長　法儀薩

榮譽顧問—

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旅行業品質保障協會理事長　許晉睿

台北市旅行商業同業公會理事長　吳志健

中華兩岸旅行協會理事長　黃瑞榮

台灣省旅行公會聯合會理事長　張東周

高雄市旅行商業同業公會理事長　沈本立

高雄市觀光協會理事長　黃金祥

創刊日—Oct.1.1990

網片輸出—禾耕彩色印刷

印刷裝訂—禾耕彩色印刷

行政院新聞局局版台誌字第8438號

中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄

訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部

發行所—旅報週刊雜誌社

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04Editorial Opinion 飯店能擺脫OTA的糾纏嗎?

Southern News 全台首創「水上計程車」 高雄愛河驚艷現身48

People 推動兩岸智慧旅遊第一人預言台灣文創、休閒農.業、旅遊傳播仍具優勢

10 《專訪 台灣智慧旅遊產業協會理事長吳惠恩》

http://www.ttnmedia.com

10 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

預言台灣文創、休閒農業、旅遊傳播仍具優勢2015「第3屆台灣兩岸智慧旅遊產業高峰論壇」8

月初圓滿落幕，本屆以「智慧互聯兩岸無限」為題，兩岸

產、官、學人士參與探討智慧旅遊最新發展趨勢、分享研

發成果；並深入探討鄉村旅遊、智慧酒店、智慧旅遊等熱

門規畫課程，由輔大推廣部智慧旅遊學院承辦。

在論壇上，台灣智慧旅遊產業協會理事長吳惠恩預

測，未來5年中國的智慧旅遊將普及到2、3線城市、農

村，除了為大陸的旅遊帶來極其便利，也將突顯旅遊傳

播的重要性。

當物聯網導入觀光後，如何智慧？當你來到陌生的國度，智慧型手機中

的APP則整合酒店附近所有商家的消費資訊，包括叫車服務、旅遊景

點、酒店等資訊，如到APP介紹的商家消費還有折扣，並可累計點數換取贈

品，上網還能吃到飽，這就是智慧且聰明旅客。

大陸O2O值得學習 台灣文創、休閒農業、旅遊傳播具優勢

旅遊就是換個城市生活，大陸有500多個城市可以去體驗，吳惠恩強調

他有決心去推動，而「旅遊傳播」就是值得專注的切入點；因為他認為，旅

eople

PROFILE PROFILE 吳惠恩吳惠恩

▓學歷：政治大學傳播學院EMBA▓學歷：政治大學傳播學院EMBA

▓ 經歷：曾任奧美廣告、華商廣告、百帝廣告、東急東方廣告、▓ 經歷：曾任奧美廣告、華商廣告、百帝廣告、東急東方廣告、

　　　　福斯興業等廣告業務企劃主管；以及工商時報記者、　　　　福斯興業等廣告業務企劃主管；以及工商時報記者、

　　　　港都電台節目製作人，具有豐富媒體廣告經驗。　　　　港都電台節目製作人，具有豐富媒體廣告經驗。

▓ 現任：台灣智慧旅遊產業協會理事長、▓ 現任：台灣智慧旅遊產業協會理事長、

　　　　超能量資訊股份有限公司故事長、台灣旅遊學院院長　　　　超能量資訊股份有限公司故事長、台灣旅遊學院院長

　　

第3屆台灣「兩岸智慧旅遊產業高峰論壇」焦點●多維智慧旅遊

中國旅遊協會休閒度假分會秘書長魏小安指

出，當前智慧旅遊的發展現況及發展方向已進入

微時代，要以市場需求為導向，以微時間，微消

費，微度假為著力點。

魏小安表示，互聯網包括工具、經營、思維、旅

遊與休閒生活等4個層面，以及互聯網、物聯網、

旅聯網的長遠發展3個階段。

旅遊業已經在顛覆和革命中，雲計算、雲服務

和雲旅遊，促進了個性化旅遊的發展，而這也是

智慧旅遊的前景。

魏小安強調，在「共享經濟」模式下，「共享旅

遊」時代已經來臨，帶動全球、全值、全程、全域、

全家、全年的消費模式興起；以及在「微時代」的

趨勢下，微時間、微消費、微度假，已經成為年輕

人旅遊趨勢，這也是旅遊產業未來必須掌握的趨

勢與商機。

●智慧旅遊時代，旅遊傳播的機遇

台灣智慧旅遊產業協會理事長吳惠恩分享他在

大陸近一年在智慧旅遊耕耘的洞察，他已預視未

來5年中國的智慧旅遊將普及到2、3線城市，甚至

農村；而惟有品牌建立、掌握傳播、打造文創才是

各旅遊目的地營銷的最後一哩路的關鍵。

未來旅遊傳播就是品牌行銷，要用不同方式說

故事；而發展智慧旅遊，就是要給到地方的遊客

一種幸福感、保護地方旅遊資源、提升地方旅遊

業水準，以及為地方政府創收。

吳惠恩強調，遊客作主的時代來了，沒有感動就

沒有傳播，沒有故事就沒有遊客；旅遊目的地是遊

客的心，沒有智慧旅遊，只有旅遊智慧。

遊客心中，對於旅遊目的地的名字與形象是好

奇的，我們應該思考用什麼方式引發目標群的探索

動機？用說故事去支持、滿足遊客那顆探索世界的

心；要萃取他們的喜愛旅遊目的地動機，引導誘發

遊客，樂意主動向他們親友分享（傳播）。

●中國智慧酒店的變革與挑戰

中國智慧酒店聯盟祕書長荀亮認為，中國酒店

業目前處於多業態發展、集團化發展，這樣一個

現狀，隨著資訊技術和移動互聯網技術的高速發

展；酒店業創新思潮不斷湧現，誕生了一批新的酒

店品牌企業；他們特點鮮明，創新意識強烈，深得

新一代消費者的青睞，未來酒店變革與革新將依

託於資訊技術的基礎。

荀亮表示，在行銷方面，酒店直營體系建立與

O2O模式應用會有很大的突破與進步；在管理流程

優化與節約成本方面，利用智慧設備技術替代人

工是趨勢，在經營決策方面大資料將提供強大的

支援。

●創新事業發展與新業務合作模式

盛陽精誠科技副總經理蘇銘源指出，盛陽科技

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 11

採訪、撰文＝唐偉展　攝影＝王修文

遊最重要的是不要把旅遊目的地當產品賣，

而是當作一個品牌，自然而然把訊息傳播出

去。

面對現在最興盛的O2O營銷模式(Online To

Offline，是指線上營銷線上購買帶動線下經

營和線下消費)；吳惠恩認為大陸在O2O發展這

一塊非常先進，大陸智慧型手機使用人數超

過4億人，人口基數大、消費體龐大；只要下載

APP，消費者可以線上直接交易，再由電信或

第3方支付（如支付寶與微信）支付費用；因為

太便利成熟了，不論洗衣服、送便當及搭計程

車等都可以服務。

相同的道理，大陸旅客來台，從選擇景區景

點、酒店住宿、餐廳用餐之外，總是需要購買

一些伴手禮，購物網要從台北300多家店擴展

到全台灣3000多家店；要做跨界資源整合，就

需要協會去整合。

吳惠恩分析，目前台灣還具有優勢的有3

樣，就是「文創、休閒農業、旅遊傳播」；台灣

要吸引大陸旅客，就要多朝這方面發展；除了

建構系統之外，還要懂得說故事以及使用新

媒體；例如大陸90後用的比較多的是QQ以及

微信；將影片做成微電影放進微信，並加上互

動的功能。

兩岸最專業—

台灣智慧旅遊產業協會

台灣智慧旅遊產業協會已經是歐洲

IFITT(信息技術在旅遊國際聯合會)的團體會

員之一，甚至協會內還有2位成員還是IFITT的

個人會員，專業性獲國際認證。

談到台灣智慧旅遊產業協會的發展契機，

吳惠恩轉以大陸為例，他指出大陸的旅遊市

場剛起步，旅客開始追求精神上的享受，智慧

旅遊就是增加旅客體驗的重要性；相對於大

陸，台灣市場顯得小，未來市場在於帶大陸旅

客去國外旅遊，這也是協會要努力研究的方

向。

另外，協會也持續思考如何讓台灣旅行社

以及酒店業者存活下去；酒店方面，要能與周

邊商圈進行整合，提供更多元的旅遊經驗，如

再深化酒店內的IT系統，建立物聯網體系，所

能得到的效益更是強大。

此外，協會還會定期舉辦小型課程、論壇、

教育研習會以及參訪團等，藉由智慧旅遊教

育來深化大陸市場。

吳惠恩強調，台灣即將邁向入境千萬人次的

觀光大國，如能善用物聯網並接合商圈力量，

除能提升觀光品質，還可為台灣觀光帶來更

可觀的收益，觀光客的消費資訊也能成為政

府拚觀光的重要指標。

旅遊要玩出本事來

吳惠恩最愛挑戰現況

說吳惠恩是「兩岸推動兩岸智慧旅遊的第

一人」一點也不為過，當他2013年創辦第1屆論

壇前，他早已經關心智慧旅遊多年，直到現在

依舊持續不歇。

吳惠恩強調，「旅遊是一件好玩的事，但

如何玩的好，就是你的本事了」；所以為何講

「旅遊智慧」，是因為旅遊需要智慧：消費者

如何省錢、如何玩得透徹玩得深入？業者如何

以最節省的成本獲得最大的利益？而政府更

應該善用大數據等系統提供更好的環境。

雖然兩岸環境並不相同，台灣從人性面來

管理，而大陸則是從管制面下手；但只要兩岸

截長補短，就可以一起賺世界財。

吳惠恩認為，雖然科技一直在變，但科技的

核心就在於「人性」，旅客關心的是運用該科

技有沒有省時、有沒有方便；畢竟便利是第一

要務，情感的訴求面還在於有沒有互動，有沒

有關愛，以及有沒有貼心。

「旅遊這一行是很有挑戰性的，我就是愛

挑戰」吳惠恩興奮的說，未來旅行業能脫穎而

出，關鍵在於「會不會講故事」，也因此「旅遊

傳播」相對重要。

台灣智慧旅遊產業協會(T.I.T.I.A)

台灣智慧旅遊協會(T.I.T.I.A)是由台灣有志推

動智慧旅遊之產學界人士共同籌組成，由超能量

資訊股份有限公司故事長吳惠恩擔任理事長。

自2013年以來，在吳惠恩堅持下，以中小企業

的綿薄力量，不計代價連續舉辦3屆「兩岸智慧旅

遊產業高峰論壇」，不斷推進兩岸近300位智慧

旅遊產官學人士的交流！

在以往兩屆的理論探討及交流基礎上的延續

和深化，已進一步深化推進兩岸智慧旅遊產業

的各項務實合作，相信明年第4屆將有豐富成

果。

主要業務為經營高級飯店、商旅的服務平台系統，

並以酒店電視、手機，及電腦等多屏互動的營銷平

台見長；專注於智慧酒店商旅生態系統平台的搭

建及商旅業務應用創新。

通過數字化服務(移動OA)綁定酒店業者，再以

Wi-Fi連接酒店用戶。業務覆蓋北京、上海、廣州、

深圳、重慶、成都、青島、長沙、濟南、鄭州、長春等

十餘個一、二線城市，超過500家高星級酒店選擇

了盛陽科技的產品和服務；已為超過6萬間酒店客

房提供智慧酒店系統，每年為超過1,200萬商旅客

人提供個性化商旅服務。科技可以打造一個以酒

店電視、電腦、手機多屏互動的營銷平台。

●兩岸智慧旅遊新契機

銀科環企軟體（蘇州）有限公司總經理劉國泰，

在區域旅遊的落實方面提出了很多建議，為兩岸

智慧旅遊的落實，提供了解決方案。

銀科環企為客戶提供整體專業解決方案，拓展

線上管道，廣泛聯結主流旅遊電商平臺，建立雲旅

遊平台和O2O模式，建立運營管理、會員管理、市

場管理、市場分析、客流管理、財務管理等，包括：

環企與旅遊業界的合作夥伴實現電子商務票務消

費方式。

環企為旅遊資源方提供區域旅遊分銷系統，以

消費者為核心進行資源整合行銷服務，提升消費

者到景區景點的旅遊消費體驗。

遊客憑手機二維碼、二代身份證直接無縫對

接，檢票入園；銀科環企為多個旅遊主題公園提供

了成功的解決方案：長隆水世界、北京歡樂谷、萬

達電影樂園、歐樂堡夢幻世界等等。

●我的旅行故事 我們的創業傳奇

耿雲鵬是大陸著名「旅行故事」平台創辦人，中

國最有影響力的旅行家代表之一；在本次大會上，

以其自身的傳奇旅行故事引人入勝，17年深度行走

與6次生死的感悟，探討了旅行的意義是什麼。

耿雲鵬認為，旅行淨化了內心世界，讓人更理性

看待生活；耿雲鵬將旅行作為事業，創辦了「旅行

故事」品牌與平台，大陸首個專注於旅遊愛好者

的新社群平排，為用戶提供最有價值的社群服務、

旅行故事分享，旅遊私人定制、旅遊會員服務，專

注改善旅行生活樣貌與品質，開啟大陸另類智慧

旅遊之路。旅行故事部落即將與協會合作，結合

台灣旅行業者為部落的大陸會員打造定制化台灣

之旅。

12 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

華儷獅城 雙國雙島頂級渡假雙享受

China Airlines

新加坡+民丹島 Banyan Tree Angsana+Sofi tel So Singapore

↑左起華儷獅城操作中心鳳凰東南亞線經理劉維禮、悅榕集團台灣區行銷總監殳蓁蓁、華航台北分公司行銷策劃部經理劉婕綸、新加坡旅遊局台灣代表楊一鳴

新加坡+印尼民丹島的行程在台灣沉寂多

年，華航「華儷獅城PAK」日前結合業者推出

「新心相印絕配樂遊雙國5天」，行程最大賣

點在於入住雙頂級豪華酒店—民丹島Banyan

Tree集團的Angsana 2晚，以及新加玻Karl

Lagerfeld所設計的Sofitel So Singapore飯

店2晚，直客售價4萬1,900元(含稅)起。

華儷獅城操作中心鳳凰東南亞線經理劉維

指出，同時入住城市精品設計飯店以及海島度

假頂級飯店，是「華儷獅城」最物超所值的度

假雙享受，從新加坡搭乘輪渡1小時可至民丹

島，提供往返於民丹島（Bintan）輪渡碼頭的

雙程接送服務；而民丹島的最大特色在於當地

環境單純、生態自然純淨、治安非常良好，非

常適合闔家親子遊。

悅榕集團台灣區行銷總監殳蓁蓁指出，

Angsana Bintan酒店就座落於風景如畫的印

尼丹戎塞得海灣Tanjung Said Bay，這裡處處

都是沙灘椰林，且擁有帶水上運動設施的海

洋中心以及由名將Greg Norman設計的一座18

洞高爾夫球場。

106間寬敞的現代客房設有俯瞰南海或花園

的陽台、迷你吧以及沏茶／咖啡設備；酒店還

擁有2座網球場和為小朋友們準備的兒童俱樂

部；來到這裡即使什麼都不做，隨意地坐在游

池邊喝一杯雞尾酒，慵懶的享受暖緩的陽光也

都是一種幸福。

除了靜態享樂，悅椿也提供多項動感活動，

像是獨木舟、滑水、風帆、香蕉船和高水準的

高爾夫球場；由世界高爾夫球名將「大白鯊」諾

曼(Greg Norman)設計的「礁湖高爾夫球俱樂

部」，占地60英畝，沿熱帶森林、沼澤、海邊椰

林和起伏山坡而建，吸引無數

高球愛好者前往大試身手。

另外Sofitel So Singapore

酒店則是坐落在新加坡中央

商務區一座古建築中，法國時

尚設計大帝卡爾·拉格菲爾德

（Karl Lagerfeld）前衛設計。

甫於2014年6／1開幕的

Sofitel So Singapore位於新

加坡的中心，酒店總共有134間

客房(包括9間套房)；酒店所在的新古典主義風

格的歷史建築始建於1927年，是原大東電報公

司所在地，曾作郵政局的用途。

酒店定位為精品設計酒店，內部由法國時

尚大帝、香奈兒掌門人卡爾 拉格斐 (Karl

Lagerfeld)設計，營造高貴優雅的法式風格，

增添了時尚吸引力。

酒店的獅子Logo就是由卡爾 拉格斐設計，

由於新加坡又稱「獅城」，他認為獅子自古以

來都是勇氣、高雅和領導力的象徵，因此也專

門為新加坡索菲特So酒店設計了一枚獅子徽

章。

「華儷獅城」操作業者共計有鳳凰、上順、

巨匠、良友、雄峰、汎佳、慶澤、永盛、豐華、

時報、理想等11家。（文＝唐偉展）

「華航愛東北．東京北海道JR縱貫遊」，是華航

與JR東日本集團攜手合作，規劃出能一次玩到超

人氣，包含機票＋車票為15,350元(未稅)(另有包

裝青森縣住宿之＜機票＋車票+飯店＞精緻旅遊

專案。)；銷售旅行社：山富、五福、可樂、良友、東

南、易遊網、創造、雄獅、喜泰、鳳凰等各大旅行

社。

購買「華航愛東北．東京北海道JR縱貫遊」，即

享華航(新千歲進－羽田出，新千歲進—成田出，羽

田進—新千歲出，成田進—新千歲出)搭配JR列車

(札幌站→東京站/東京站→札幌站)之優惠合購

價，讓旅客能在一趟旅程中一次玩到北海道+東北

+東京地區。

●商品特色：

1.搭乘不同航點進出的華航航班(北海道+東

京)，不走回頭路，是最有效率的旅遊方式！

2.搭乘北海道至東京間的JR特急列車及新幹

線，是日本最快速方便交通工具！

3.可在移動路線內中途停站進行觀光，是高自

由度的新型態旅遊商品！

4.列車效期為7日！充裕的時間讓您的旅遊行程

更加悠閒自在！

5.售價相當於原價6折左右，超級划算！

●銷售日期：即日起 2016年2／21日(日)

●出發日期：即日起 2016年3／4日 (五)

華航集團關島航線(CI026、CI025)自2015年10

／25起，由原來的夜航班更改為日間航班，並增

加為每週4班，機型則是更改為波音738。

■華航關島航線時刻表

行程 班號 起飛 抵達 飛航日 機型 適用日期

即日起

24OCT'15

25OCT15

26MAR'16

即日起

24OCT'15

25OCT15

26MAR'16

關島 05:45 07:35 4.7 333

CI025 台北 14:40 16:45 2.3.5.7 738

台北 22:20 04:15(+1) 3.6 333

CI026 關島 07:20 13:10 2.3.5.7 738

←華航台北分公司營業部副理羅俊英

(後排左1)與華儷東南亞操作業者合影

︵攝影∥

唐偉展︶

︵攝影∥

唐偉展︶

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 13

Mandarin Airlines

華信9/1全面換新制服 空姐台中機場玩快閃 明星臉好吸睛

華信航空於9／1全面換上新制服，空服及

地勤人員於下午14:30，在台中機場國際航廈1

樓大廳，以別出心裁的快閃活動，表達華信員

工年輕活潑、熱愛公司及對新制服的喜愛。在

台中機場精彩的5分鐘快閃表演，讓現場準備

搭機的旅客非常驚喜，紛紛拿出手機拍下難

得畫面。

９／１台中清泉崗機場出現難得一見的快閃

景象！華信航空原本準備要登機的空姐、以及

正在幫客人辦登機手續的地勤人員突然隨著

Katy Perry的firework音樂跳起舞來，機場

大廳一時之間變成舞池，原來是華信航空籌

畫的新制服快閃活動！

用快閃展現嶄新熱情形象

華信航空快閃活動的發起人、服務近10年

的台中站督導陳子玲表示，希望藉由換新制

服的機會在台中機場辦一場快閃，於是召集

空服、地勤同仁們一同策劃；而同樣對舞蹈

有深厚底子的督導黃彥雄，是這次快閃的靈

魂人物，他特別選擇Katy Perry的firework

歌曲作配樂，是因為喜歡歌詞中「點亮心中的

火花、展現你的能力，因為你是獨一無二無可

取代…」，透過流行旋律結合爵士舞和現代舞

步，來詮釋新制服的優雅時尚感，並展現華信

員工的熱情活力形象。

明星臉空姐　讓快閃更具亮點

為讓本次快閃更具亮點，華信員工還特別

推選出最具明星臉的空服員參加快閃演出：

「我可能不會愛你」偶像劇中飾演Maggie的

陳匡怡〈張純寧〉、小時代的郭碧婷〈詹淇

瑜〉、俏麗甜心主持人吳怡霈〈楊育芬〉，以及

前B嫂章小蕙〈林可婗〉。

華信航空員工特別選在台中機場舉辦快閃

活動，是因華信航空在台中飛航最多國際航

班，市場佔有率約５成。除飛航馬公、金門國

內航線外，每周由台中飛航國際/兩岸航線共

有57班，台中的天空每２架飛機就有一架是

華信航空的班機，提供中部地區民眾客運、貨

運及倉儲的全方位服務。

配合全面換穿新制服，華信航空希望提供旅客

五「心」級的服務。榮獲民航局金翔獎、加上國內

全面使用舒適噴射客機，提供旅客「安心」的服

務；每3個月微笑天使的選拔活動，讓搭機旅客感

受到「貼心」的服務；透過滿意度調查表，重視

旅客意見，是華信對旅客「用心」的服務；機場櫃

台服務人員每天開櫃時的迎賓禮，是華信歡迎每

位旅客「誠心」的服務。華信航空希望提供安全

與高品質的服務，成為最值得信賴的航空公司，

讓每位旅客和家人都能感覺非常的「放心」。

安心、貼心、用心、誠心、放心 新制服伴隨5心服務登場

→華信明星臉空姐很吸睛

左圖：快閃後華信空姐開心自拍

右圖：（左4起）華信航空公關副理黃尤欗、台中市觀光旅遊局長陳盛山與華信公關協理徐正權

↑空姐們著新制服熱舞　→華信航空總經理韓梁中（中）與華信空姐們展示新制服

採訪、撰文、攝影＝魏苑玲

︵提供∥

華信航空︶

︵提供∥

華信航空︶

︵提供∥

華信航空︶

14 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

PRODUCT FEATURE

看好台灣與日本雙方交流需求

持續增加，ANA繼去年春天首次推

出台北松山機場直飛日本四國地

區愛媛縣松山機場，展開松山對

飛包機，成為首架在松山機場起

降的日籍航空包機，今年秋季隨

賞楓季節的到來再次推出兩同名

機場包機！

↑栗林公園為四國知名日式庭園及賞楓名所

四國擁有豐富的觀光資源，除了道後溫泉、栗

林公園等知名景點，烏龍麵以及愛媛的橘子等美

食均負盛名，觀光資源豐富，是近來日本觀光廳

主力推廣的地區之一。

迎接四國賞楓旺季的到來，ANA特別選在台灣

雙十連假之際，於10／9楓葉最美的季節推出台

北松山直飛四國松山包機，為台灣業者們在今

年秋季操作賞楓產品增加一項利器。業者運用

此松山包機也發揮創意包裝不同於目前市場的

四國產品，帶消費者一探四國另一面貌。此次以

波音767執飛，其中包括35個商務艙、179個經濟

艙，總共僅有214個名額，歡迎業者把握機會銷

售。

A N A

四大旅行社攜手推出 4套四國優質行程台北松山對飛愛媛松山包機 雙十連假啟動

四國賞楓系列

產品完成上架

繼去年四國松山賞櫻

包機首獲好評後，ANA再

創新舉，將於10／9二度

推出從台灣松山直飛日

本四國地區最大城松山

的航班，為旅客提供省時

便利的飛航服務。特別推薦的是，由於10／9∼11

適逢雙十國慶連休，旅客只要請1天假，就可輕

鬆體驗4天的四國行程，時機再好不過了。

四國地區包括愛媛、香川、德島、高知4個縣，

為日本主要四島中面積最小的一座。配合四國松

山包機航班，ANA特別與太平洋旅行社、五福旅

遊、易遊網、信安旅遊4家業者攜手合作，以四國

松山為起點，創意規劃不同的四國玩法，令旅程

豐富多變、其樂無窮。 (文＝魏苑玲)

︵提供∥

香川縣︶

︵提供∥

愛媛縣︶

︵提供∥

香川縣︶

■ANA松山對飛包機航班時刻表

班號 航段 起飛 抵達

NH 1966 台北松山－愛媛松山 11:50 15:10

NH 1967 愛媛松山－台北松山 14:20 15:55

◆ 全程商務艙

太平洋旅行社的神隱四國4日

為例，強調全程商務艙，沿途造訪

多處名勝古蹟，包含：獲選世界遺

產、名列日本三景之一的廣島嚴島

神社；號稱日本最古老的道後溫

泉，這裡也是宮崎駿動畫《神隱

少女》中的湯屋原型；因瀨戶內國

際藝術祭而聲名大噪的直島；還

有宮崎駿《崖上的波妞》靈感來

源∼柄之浦漁港，體驗原汁原味

的日本和風。

◆ 雙溫泉體驗

五福旅遊的愛上四國4日，特

別安排道後溫泉及小豆島雙溫

泉住宿泡湯體驗，沿途將乘坐夏

目漱石小說《少爺》曾提及的蒸

汽火車，參觀香火鼎盛的金刀比

羅宮，搭船前往瀨戶內海第二大

島∼小豆島，遊覽橄欖公園及風

車、二十四曈映畫村、日本三大

美麗溪谷∼寒霞溪公園等經典名

景，在日本感受地中海風情。

◆ 慢遊細品賞

易遊網的風雅四國4日，則以道

後溫泉古湯、祕境大步危遊船、

栗林公園、金刀比羅宮為主要特

色；其中的栗林公園，位於香川縣

高松市，為四國地區最知名的日

式庭園，以紫雲山為背景，園內有

6個池塘、13座假山，小橋、流水、

涼亭、松林錯落有致，景色美不勝

收，每到秋季，這裡也是熱門的

賞楓名所。

◆ 深度大探索

信安旅遊的四國祕境4日，主

打松山城、祖谷溪、大步危、四萬

十川及道後古湯。位於德島縣的

祖谷溪，被譽為日本三大祕境之

一，溪上的葛藤橋也被列入日本

前三大奇橋，而大步危、小步危

溪谷更以陡峭奇麗聞名。此外，

高知縣的四萬十川，也有「日本最

後一條清流」美稱，全都值得一

遊。

*更多產品資訊，請洽：太平洋旅行社、五福旅遊、易遊網、信安旅遊

↓《神隱少女》動畫中的湯屋原型來自道後溫

泉本館

︵攝影∥

魏苑玲︶

←草間彌生在直島港口的大南瓜

藝術裝置

16 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

Airlines Update

國泰航空發起全球參與#onedayoffline

（離線漫遊）活動，藉此進一步實踐新品牌

「翱翔人生」的概念。有研究指出，成年人平

均每天看手機多達150次；而3成的iPhone使

用者會在起床前先瀏覽twitter。然而，國泰

航空認為與世界保持連繫當然重要，但太專

注虛擬世界卻可能會令我們忽略一些現實

世界的精彩體驗。這次活動方式為登入www.

onedayoffline.com寫下離線承諾，分享你於

下一趟旅程中如何度過離線的一天；透過不

同的社交媒體平台，邀請身邊的友人一同許下

離線承諾，分享靈感。

國泰航空市務及常客計劃總經理黎敦柱表

示：「當我們旅行時，經常都會過份依賴電子

產品連接互聯網，時刻上網的習慣影響了我

們的旅遊體驗，透過發起#onedayoffline行

動，我們希望提醒大家活在當下，親身經歷眼

前最真實的世界。」

這次的活動

共吸引世界各

地著名部落客、

YouTube與Instagram使用者，包括擁有超過

三百萬關注的美國著名YouTube使用者Devin

Graham及香港著名藝人森美。(文＝童心怡)

←國泰航空發起

#onedayoffline活

動，希望喚起大家

挖掘更多真實體驗

︵提供∥

國泰航空︶

即日起長程段訂南美航空（LA或JJ）之正

班機，不論商務艙或經濟艙，皆可享有票價

優惠折扣及7-11禮券回饋！商務艙每段可獲

1,500元禮券回饋，經濟艙每段800元，開愈多

送愈多。所有LA或JJ正班機適用於任何國際

航段票面價。（E.G. US/ EU/ AU/NZ–SOUTH

AMERICA）

除此之外，針對新的團體訂位也另有好康！

自2015年9／3∼11／30之新訂位，開票日及出

發日至2016年6／30止，團體中若有國際段旅

客訂商務艙來回，每一位加送TWD1,000禮券

（亦適用於9／3前需求,，9／3後才拿到之商務

艙訂位），凡團體長程段訂LA或JJ之正班機，開

立機票並成行之團體（2016年2／1∼2／15農曆

過年及巴西嘉年華之團體不適用此優惠）第1

團可得1,000元禮券，第2團可獲3,000元（之後

每團遞增2,000元），訂愈多送愈多！

需要注意的是，團體人數至少10位，相同行

程、出發日及航班，不可拆團，且此優惠最終

需成行方可獲得。（文＝魏苑玲）

↑南美航空台灣業務團隊歡迎同業送客到南美

︵提供∥

南美航空︶

復興航空今年第三季將引進兩架空中巴士

A330-300型廣體噴射客機，全面提升服務及

運能，興航將於新機陸續報到後，2015年11月

份起針對東北亞市場增加航班，東京航線由

原先每日兩班A320改為A330-300執飛，持續

建構東北亞市場完整的A330-300飛航網路，

提供兩地民眾一個全新的選擇。

此次新進A330-300規劃於日本航線執飛，

新的A330-300客機機艙配置是商務艙30席、

經濟艙255席，共計285個座位，搭配機上隨

選娛樂視聽系統，提供旅客寬敞又舒適的搭

機環境。每日增為兩個航班後，將提供更多機

位，透過整體運能提昇，成為往來東北亞另一

個嶄新的選擇。

機隊汰舊換新是目前興航營運要務，同時，

興航也會提出一系列的行銷及優惠活動，持

續透過不同通路露出，提供旅客更多優惠選

項。

↑復興航空10月起陸續接收A330-300

芬蘭航空2016年夏季班表將新增愛丁堡、

丹麥比隆、克羅埃西亞普拉以及挪威斯瓦巴等

4條新航線。

丹麥比隆（Billund）位在日德蘭半島，著名

的樂高樂園總部就位在此地，是丹麥第2大機

場，將於2016年4／4開航，有助芬航強化北歐

區域網路。愛丁堡航線於2016年4／18∼10／

27期間營運。

2016年6／20∼8／12期間，芬航開航赫爾

辛基－普拉（Pula）航班，加上原有杜布羅

尼克、史普利特航點，芬航每週提供14班次

飛往克羅埃西亞。此外，芬航將成為首家提

供定期國際航班飛往位在北冰洋「斯瓦爾巴

（Svalbard）」的航空公司，赫爾辛基－斯瓦

巴將於2016年6／1∼8／27期間營運。

除了新航線，芬航針對馬爾它、特拉維夫、

比亞里茨和尼斯在夏季也會陸續增班，提升

整理運力。（文＝王宣喬）

︵攝影∥

魏苑玲︶

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 17

Amadeus與華信航空即日起至10／31針對台

中區同業推出「華信航空光輝十月慶佳節，班

班738讓您大滿足」促銷活動；包括華信航空

台中－香港商務艙來回機票一張(2位)等大獎

等您拿。

只要活動期間使用Amadeus預訂華信航空

(AE)「台中－香港」航班之FIT機位(包含開

立華航精緻旅遊297票號)，由原記錄開票後

將PNR送至TPE1A0983之55號Q信箱即可參

加活動。

紀錄中需有 FA803或FA297項目；每張機

票皆有抽獎機會，原始訂位簽入代碼所屬人

為得獎人。此活動不適用於嬰兒、AD/ID、船

員、團體票與哩程獎勵機票。Q PNR指令QE/

TPE1A0983/55。

華信航空目前每天有4個航班由台中飛香

港，且將由10月份開始全面改為738機型，以

滿足市場需求。(文＝唐偉展)

台灣虎航9／1歡喜開航「高雄－東京成田」

航線，176位旅客搭乘首航班機見證開航，載

客率超過98%。「高雄－東京成田」是台灣虎航

繼「高雄－澳門」及「高雄－大阪關西」後開

闢的第3條由高雄出發的國際航線。

台灣虎航「高雄－東京成田」航線，自9／1

起每天飛航1班，去程航班編號IT280下午15：

20自高雄國際機場出發；回程航班編號IT281

中午12：10自東京成田國際機場起飛。

台灣虎航表示，由於台灣民航市場有愈來

愈多的低成本航空加入，相信旅遊的方式正

在改變，未來將可預期更多的旅客出國選擇

低成本航空；而台灣虎航8／26也已歡喜自法

國土魯斯迎接全

新空中巴士A320回

台；開航近1年，機

隊規模已快速擴充至6架。

另外，台灣虎航於8月甫推出的機上免稅商

品預購服務(www.tigerairshop.com.tw)，上線

後廣受好評，旅客除了可於出發前線上瀏覽機

上免稅商品外，還可於出發前4 15日內(不含

周末及國定假日)便上網預訂免稅商品；提前

預購的旅客，也能享9折不等的優惠折扣(菸

品及部份商品除外)。(文＝唐偉展)

／1與2015年11／3

■ 華信航空台中出發國際線不限航點經濟艙來回機

票一張（4位）

■Coach女用包（2位）

■華信航空ERJ彩繪模型飛機（4位）

■中華航空水果模型飛機（2位）

■中華航空飛機氣球（6位）

■ 中華航空Q版造型萬用夾（6位）

■華信航空小熊飛機耳塞（10位）

■中華航空飛機手機吊飾（10位）

■Amadeus限量托特包（10位）

■Amadeus限量USB （10位）

快手獎項　前20名參加活動之合格用戶可獲得

Amadeus筆記本

特獎獎項　華信航空台中至香港商務艙來回機票

一張（2位）（將於11／3抽出）

抽獎獎項　 將分兩次抽出，抽獎日期：2015年10

《活動獎項》

台灣虎航為了展現深耕南台灣的決心，自冬

季班表起，每天1班直飛高雄東京、高雄大阪、

高雄澳門。為了加強與南部旅行社同業互動，

BtoB、團體業務，已有資深業務專員蔣行政(手機

0903523065)在高雄地區，為旅行社同業們提供相

關服務。

9／8

高雄地區同業旅行社說明會

(觀光局旅遊服務中心簡報室)

9／9 台南地區同業旅行社說明會

(觀光局旅遊服務中心簡報室)

■台灣虎航兩場旅行社同業說明會：

︵提供∥

台灣虎航︶

■達美航空波特蘭航班表

航程 起飛 抵達 飛行日

TPE-NRT 10:05 14:35 1.3.4.5.6.7

NRT-PDX 16:25 09:40 1.3.4.5.6.7

PDX-NRT 12:55 15:55 1.3.4.5.6.7

NRT-TPE 17:45 20:45 1.3.4.5.6.7

亞洲唯一巫毒甜甜圈 6月落戶台北

源自特蘭市的嬉皮甜點，獨創

造型與多樣口味引發饕客朝聖，曾

被「洛杉磯時報」喻為知名的「國

際觀光景點」。「巫毒甜甜

圈」於2015年6月在台北開

設第一間亞洲分店，除了甜

甜圈及各式各樣的搞怪巫毒商品，店內還引進了

奧瑞岡州知名酒廠Rogue精釀的巫毒啤酒，讓大家

沉浸在波特蘭愉悅的氛圍中。

，獨創

朝聖，曾

的「國

甜

開

甜

擁有獨家東京直飛美西波特蘭航班的達美

航空，多年來在台灣積極推廣波特蘭的商務、休

閒觀光，平均搭載率超過8成，優異的成績也獲

得奧勒岡旅遊局、波特蘭旅遊局的肯定。

達美航空台灣區客運部行銷業務經理曹琪

表示，為了鼓勵同業開波特蘭機票，達美航

空特別結合波特蘭人氣甜甜圈品牌－Voodoo

Doughnut「巫毒甜甜圈」，讓同業、旅客可先在

台灣感受波特蘭的氛圍。同業只要在9／7∼10

／30期間開立年底由台北出發經東京前往波

特蘭的機票，即可獲7-11禮券200元與巫毒甜

甜圈禮券200元。達美航空所有公開來回及單

程大人票價均適用（小孩/嬰兒/團體票、CODE-

SHARE航班不適用）。

曹琪表示，目前波特蘭航線的旅客以FIT為

主，今年也將由東岸進美國，結合經典黃石公

園，最後在免消費稅的波特蘭劃下句點的大美

東14天，讓旅客玩得開心、買得最划算；另外，

也推出「深度美南9日遊」、「黃石公園＋四大

總統像10日遊」，突顯達美航空航班市場獨特

性。(文＝魏苑玲)

↑左起達美客運區域業務經理汪翠雲、台灣區客運部行銷

業務經理曹琪、客運區域業務經理張宗豫與巫毒甜甜圈老

闆Kevin。

︵攝影∥

魏苑玲︶

←台灣虎航美麗空服員

與首航的乘客一同拍照

蜜月德瑞11天全程包小費

小資女遊法國優惠5萬小資女遊法國優惠5萬2,900元起

前5名報名新娘享5,000元折扣

升等1晚城堡飯店

秋冬也許不是傳統中西歐的旅遊旺季，但是對於許多小資族而言，相對優惠的售價讓

人有機會一圓歐洲夢。喜鴻旅行社長程線控鄭詩涵指出，喜鴻針對德瑞、法國等產品

推出秋冬優惠價，行程內容不變的前提，讓蜜月族群或小資族也能輕鬆暢遊。

秋冬也許不是傳統中西歐的旅遊旺季，但是對於許多小資族而言，相對優惠的售價讓

人有機會一圓歐洲夢。喜鴻旅行社長程線控鄭詩涵指出，喜鴻針對德瑞、法國等產品

推出秋冬優惠價，行程內容不變的前提，讓蜜月族群或小資族也能輕鬆暢遊。

是針對蜜月旅客設計的行程，

，傳統冬季德瑞的天數多為8或10天，11天的規劃市

場少有，行程安排相對悠閒，符合蜜月客想要悠哉享受2人

世界的需求。

行程包括瑞士雙峰－鐵力士山和少女峰，瑞士阿爾卑

斯山群峰壯麗，其中又以這兩座名氣最響，鐵力士山安排

搭乘3段式纜車以及360度的環景纜車，少女峰則安排齒軌

火車，一探全歐洲海拔最高3,454公尺火車站風采。行程中

盧森前往茵特拉根安排黃金列車頭等艙，旅客在舒適的火

車車廂內，瑞士壯麗的高山、兵窗景觀，以及秀麗的湖

泊、田野風光都能一覽無遺，是旅遊瑞士的最佳選擇。

德國行程以「羅曼蒂克之路」為主軸，走訪海德堡、

新天鵝堡、羅騰堡、梅爾斯堡、威斯教堂和國王湖等景

點，這是德國最著名也最受人喜愛的旅遊路線，沿途的中

世紀城市和夢幻宮殿，加上美不勝收的景色充滿浪漫情

懷，對於蜜月旅客而言是不可錯過的童話古堡之路。行程

中也安排前往位在法、德、瑞交界的亞爾薩斯曉法國區。

在此能夠感受拉丁民族的熱情和日耳曼民族的勤奮簡樸，

也是許多旅客認為不可錯過的小鎮。

蜜月德瑞11天少中餐安排且無自理餐，除了安排米其

林推薦餐外，全數西餐皆含桌邊酒水；飯店多以市中心飯

店為主，最後1晚在法蘭克福更升等5星住宿。

，蜜月團全承包小費，每團前5位新娘憑喜

帖報名可享優惠5,000元；另外，冬季版11／12、15更推出

9萬4,800元的超值促銷優惠。

$75300起

11-1211-12

(華航)/(土航)

(雙飛)

$99800起

$64900起

$99800起

(02)2504-2722(03)316-7213

(03)545-6196(04)2326-5711

(06)298-7576(07)226-3399

www.BESTTOUR.com.tw

長程線控鄭詩涵長程線控鄭詩涵

系列產品賣點系列產品賣點

詩詩涵詩涵

系系系列列列產產產 賣賣點點點系系系列列列產產產品品賣賣賣點點點

1

3

蜜月德瑞11天走雙峰、

搭 列車

和

前5名憑喜帖報名優惠

5,000元

小資女遊法國巴黎

住5晚，最後1晚

報名11、12月歐洲圓舞曲產品

5

2

41

3

蜜月德瑞11天走雙峰、

搭 列車

和

前5名憑喜帖報名優惠

5,000元

小資女遊法國巴黎

住5晚，最後1晚

報名11、12月歐洲圓舞曲產品

5

2

4

是喜鴻假期針對12月推出的

限定產品，行程以巴黎為主體，搭配羅亞爾河的雪儂梭

堡和香波堡，以及梵谷生前最後居住地－奧維小鎮。

，這套產品是針對小資族所設計，售價

僅5萬2,900元起，在巴黎安排5個晚上，最後1晚還升等

入住城堡飯店。巴黎除了安排走訪羅浮宮、聖母院、艾

菲爾鐵塔等市區觀光行程，特別空出2天的自由活動時

間，旅客可以自行安排購物等行程，保有小資族喜愛的

靈活度，每年推出都相當受到旅客喜愛，不論是首次造

訪或是二次前往的旅客都非常適合。

$52900起

5

$52900起

55凡於活動期間9/7∼9/30日，訂購11月、12月之指定行程，

立即擁有「好禮5重送」！前100名收訂客戶，再加碼贈送

凡於活動期間9/7∼9/30日，訂購11月、12月之指定行程，

立即擁有「好禮5重送」！前100名收訂客戶，再加碼贈送

圓夢首部曲 參團免小費，最高現省4800元

圓夢二部曲 WIFI免費3日兌換券，市價1,140元

圓夢三部曲 時尚行李吊牌+精美文件袋，市價400元

圓夢四部曲 高級萬用插頭，市價500元

圓夢五部曲 寒天聖品「圍脖帽」，市價150元

20 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

新加坡F1賽道第7彎道上的全新地標

The South Beach隸屬於新加坡的豐隆集團，

集團旗下除了台灣熟知的台北君悅酒店之外，近

年來享譽國際的千禧國敦酒店集團，更是奢華酒

店的象徵。The South Beach是一個全新的酒店

品牌，是以新加坡具歷史意義的前英軍基地，融

合環保概念所打造出的一座多用途建築群，包含

酒店、辦公樓、住宅以及購物與娛樂場所，將上個

世紀30年代標誌性的歷史建物，與21世紀前衛高

層建築完美融合，成為新加坡全新的地標建築。

The South Beach位於曾是海岸、如今已填海

成為新加坡市中心的美芝路南面，地點絕佳，酒

店與捷運、購物中心共構，就在捷運濱海中心地

鐵站上方，亦可步行5分鐘到政府大廈地鐵轉換

站，周邊景點包括濱海藝術中心、魚尾獅、新加

坡摩天觀景輪等。便捷的交通至萊佛士廣場只要

3分鐘、烏節路購物街10分鐘、到樟宜機場15分

鐘、聖淘沙島20分鐘，樟宜機場可直接Check-In，

來回接送機服務，省時又方便。

酒店擁有654間舒適客房，含49間豪華套房，另

有2座空中景觀花園，可將週邊的美景盡收眼底。

每年9月舉辦的新加坡F1夜間大賽時入住酒店最超

值，因為酒店就坐落於賽道的第7彎道上。

Alone Together享受獨處又不失社交的樂趣

The South Beach打造的全新空間概念，設

計出具有H.I.P.（個人化及個性化環境極強）的酒

店，將此定位為「Alone Together」。

「Alone Together」是兩個極端的字所組成的

一個概念，咖啡店裡散坐著的消費者，齊聚一處卻

又各自專注於眼前事物，「離塵不離群」的方式，

所以酒店提供給客人多達43個充滿想像力的社交

空間，完美融合工作與遊樂，吸引具智慧與創造力

NEW HOTEL

超越星級水準的新加坡奢華酒店開幕了！打造女士專屬樓層 貴賓級的貼心服務

的人齊聚一堂，既是建立關係的社交場所，亦可享

受獨處時光；餐食方面也相當特殊，酒店提供1家

當代全天候餐廳及3家酒吧，而餐廳以「集市用餐」

（Marketplace Dining）的設計理念，就如同紐約

美食超市「Eataly」的餐飲區域，客人吃的所有東

西，現場都買得到。酒店的宴會廳就是以原為軍

事操練室所改建的，另外還有19間設備先進的會

議室，能滿足商務客群的需求。

App操作房內設備高科技新潮設計

The South Beach全面採用尖端科技，Check-

in之後，客人以智慧型手機下載APP，即可以此APP

來操作房間內的所有設施，包括電燈、空調、窗

簾、電視等，而手機或平板亦可跟電視螢幕連結，

頗具科技感。

不僅如此，The South Beach針對氣候控制的

外展屋頂創新設計，贏得了2項「綠色標誌鉑金

獎」，如同船帆般波浪的屋頂，為太陽能板可轉

換為電能，而隔熱性良好的玻璃幕牆則可吸收熱

量，空中花園可促進熱平衡。

高歡慶開幕推出特惠價29,800元起

風華南岸酒店的設計是圍繞在以「現代人新行

為」的趨勢而建，目標市場不受商務、家庭等傳統

類型所束縛。同時，酒店還打造了女士專屬樓層，

只限女性才能進入，最適合VVIP人士或三五閨密

的小旅行，提供針對女性房客的貴賓級服務以及

貼心的女管家安排。

設計師菲利普史塔克不僅是在建築上，就連酒

店內的各式傢俱及擺設也同樣出自大師之手，商

品在全球具高知名度，若是入住的房客喜歡，亦

可向酒店訂購，還提供運送到府的服務。

風華南岸酒店特別與大登合作推出買2晚送1

晚只要29,800元起，除了3晚酒店住宿之外，還包

括多項好禮，只限9／22∼12／25期間。

(文＝黃志偉)

以全新生活概念Alone Together打造的酒店以全新生活概念Alone Together打造的酒店

The South Beach

地點絕佳

樟宜機場直接Chech-In

酒店坐落於新加坡F1夜間大賽第7彎道上

共有654間舒適客房(含49間豪華套房)及2座空中花園

高科技新潮設計，使用APP操作房內設備

Tips

❶免費迷你吧檯(提供無酒精飲與點心)

❷無線與有線網路

❸配備齊全的USB充電插座／LED照明

❹名師打造的衛浴用品／泡澡浴缸／淋浴設備

❺浴袍及拖鞋／400織紗舒適奢華床單寢具用品

↑新加坡全新奢華酒店The South Beach

由頂尖建築師諾曼福斯特團隊

及鬼才設計師菲利普史塔克攜手

打造新加坡全新奢華酒店∼The

South Beach（風華南岸酒店），為

重視台灣市場，酒店特別安排駐台

銷售辦事處代表王憶潔(Echo)負責

台灣事務，慶祝開幕特別與大登合

作推出住2晚送1晚超值優惠方案，

只要29,800元起（含稅）。

→風華南岸酒店駐台

銷售辦事處代表王

憶潔Echo

22 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

Airlines Update

民航局日前公告「干擾飛航或通訊器材之

種類及其使用限制規定」，放寬國籍航空旅

客使用3C產品規定，目前包括華航、長榮、立

榮、華信、遠東等5家國籍航空都開放依新規

定放寬旅客使用3C產品，復興航空則表示已

做好開放電子產品使用的準備，但尚待民航

局核准。

9／1開始，民眾搭乘國籍航空可以全程在

飛航模式下使用小3C產品打電玩、聽音樂，此

外，在飛機將起飛滑行進入跑道前以及降落

滑行跑道後，只要該機機長同意，乘客可以用

手機通訊講電話；不過在飛行及起降過程中，

依規定仍不得使用可能干擾飛行的通訊器

材。至於1公斤以上的個人電子用品（如筆記型

電腦及周邊設備等），則可於國際線巡航階段

（飛行高度超過1萬呎）使用，但國內線因考

量巡航時間、作業安排等因素，仍不得使用。

在國際上，基於航空及通訊技術進步，美

國、日本等部分國家，早已陸續開放可在飛機

上以排除通訊功能的飛航模式使用3C產品，包

括聽音樂、看影片、打電玩、文書作業等；體積

較大或1公斤以上的筆電等大型電子產品，則

會要求乘客在飛機飛達1萬呎高度後再用；還

有越來越多國際航空開放在1萬呎以上高空提

供WiFi通訊服務。

另一方面，陸籍航空規定則是相對嚴格，依

據大陸民航主管機關規定，登機後手機必須

全程關機，即使轉為飛航模式，也不得使用，

但像筆電或平板電腦，等飛航至一定高度，機

上廣播會通知，允許在飛航模式下使用。(文＝

唐偉展)

SkyAgent新加坡低成本航空的酷航（Scoot）與泰國

的鳥航（Nok Air）合資的酷鳥航（NokScoot）

不受曼谷爆炸案影響，將於10月起開闢台北－

曼谷航線，正面迎戰台灣LCC的台灣虎航、威

航。同時台灣總代理飛達旅運也宣布，正式開

放給同業申請開票帳號SkyAgent，直接可在

網站上幫客人訂票。

酷鳥航是由鳥航持股51%、酷航持股49%所

合資開設的，以曼谷廊曼機場為基地，以開設

航程在4小時以上的中程航線，目前開航的航

點包括新加坡、南京，台北將是第3個航點。酷

鳥航初期為每週1、4、6、7共4班，時間帶為台

北早上6:45出發、曼谷回程則為凌晨00:55，最

適合年輕族群。

代理酷航的飛達旅運同時也取得酷鳥航

空的台灣總代理，宣布正式開放NokScoot

SkyAgent做為同業的訂購／開票B2B平台，同

業可上酷鳥航台灣官網（www.nokscoot.com/

tw/）填寫申請表，申請表格可回覆至飛達旅

運，email：scootgroups@gofederal.com.tw、傳

真：02-25074198即可。（文＝黃志偉）

Sweeten You Up香港航空即日起推出一系列全新「Sweeten

You Up飛嘗喜悅」星級服務，為慶祝新婚及結

婚週年紀念、生日以及小童乘客，提供親切真

誠的貼心服務，讓旅客可在乘搭香港航空的

途中，與至親旅伴享受一程「飛嘗喜悅」的空

中甜蜜之旅。

香港航空服務總監簡浩賢表示，香港航空

設有量身訂造的「空中求婚」服務，讓有意於

空中籌辦求婚驚喜的旅客，締造一個與別不

同的甜蜜驚喜之旅。另外，旅客於生日正日當

天乘搭香港航空由香港出發之航班，將可獲

贈專屬的「Sweeten You Up」生日登機證封

套、生日襟章，以及香港航空巧克力禮盒，讓

生日旅客可從辦理登機手續的一刻，享受特

別登機待遇。

同時，旅客只需佩帶上「Sweeten You Up」

之生日襟章，將會由辦理登機手續開始直至完

成整個空中旅程，收到香港航空服務員送上

的貼心祝賀，體驗一個難忘生日之旅。

此外，生日旅客可與同伴一起享用香港航空

機場貴賓室「紫荊堂」的尊貴服務及「即影即

有」相片服務；生日旅客登上航機時，香港航

空的機師及機組人員將送上最真誠的祝福，

並親自在特製的生日卡上簽名及撰寫祝福語。

(文＝唐偉展)

↑想預先一睹「Sweeten You Up」的甜蜜驚喜，可掃描以

下QR Code觀看歡樂的空中生日會。

︵提供∥

香港航空︶

瑞士國航空公司依據季節，提供頭等艙旅

客最新鮮的食材料理，每年4次、歷時2週的

「瑞航美食家」9／2正式起跑，頭等艙旅客

將有機會享用魚子醬、松露等佳餚盛宴。

首波「瑞航美食家之旅」於9／2∼15登場，

以「瑞航牛排餐廳」為概念，主餐提供澳洲和

牛、愛爾蘭安格斯菲力牛排、土雞胸肉，搭配

巴馬乾酪、藍乾酪等精選沙拉。11月正值松

露季節，瑞航將以「阿爾巴白松露」為主，搭

配精選頂級食材，空服員將在座位旁現磨松

露，提供松露生肉片、松露湯或松露義大利

麵等美味。

旅客若在2016年2月搭乘瑞航頭等艙，則有

機會一嘗龍蝦、螯蝦和扇貝，之後也會推出獨

一無二的魚子醬鑑賞會，感受閃光鱘魚子醬、

普諾尼和瑞士獨有的Tropenhaus Frutigen地

區烏納魚子醬。（文＝王宣喬）

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 23

歌詩達郵輪從2006年就看準亞太及中國市

場，可說是率先進入亞洲的西方郵輪公司，為

感謝歌詩達郵輪對亞洲郵輪市場的貢獻，由亞

洲郵輪論壇濟州組委會及ACLN（Asia Cruise

Leaders Network）於8／31舉辦的首屆亞洲郵

輪大獎，將「亞洲最佳郵輪公司」大獎頒給歌

詩達郵輪。

亞洲郵輪論壇已是第3年在濟州舉行，今年

為表揚各郵輪行業的機構與單位的傑出表現，

特別首創亞洲郵輪大獎。歌詩達郵輪中國區

總經理黃瑞玲表示，歌詩達竭力為中國區內的

旅客提供頂級且具有海上義大利特色的郵輪

假期，為了提供旅客更多元的郵輪產品，歌詩

達將在2016年4月引進旗下歌詩達幸運號進入

亞太及中國市場，屆時歌詩達的亞洲船隊將達

到4艘規模，運力也將提升49％。

↑歌詩達郵輪中國區總經理黃瑞玲（右）代表接受韓國海

洋水產部部長俞奇浚頒發的獎狀。

︵提供∥

歌詩達郵輪︶

如同訂購LCC，若能配合航空公司促銷日期

出發，就能搶到很便宜的機票價格，這套原理

基本上也適用郵輪產品的清艙促銷，但由於郵

輪產品內含的細節很多，因此訂購前最好看

清楚各項限制與內容，以免敗興而歸。

出發日前60∼90天會有促銷：一個航次的搭載

率大約在出發前75天就能知道，所以清艙優惠也

會在差不多的時間推出，好讓郵輪公司能達到更

好載客率。 避開旺季出發：聖誕節、跨年、感恩

節和復活節都是外國人出遊的主要節日，只要避

開這些時段就比較有機會搶到清艙優惠。 移航

航程通常較便宜：通常郵輪因季節交替從A港口移

航至B港口的航程多半不太好賣，且天數較長，如

果不介意在海上時間較長，移航航程售價多半比

較優惠，但須注意去回程機票使否能開放兩地搭

配。 貨比三家：不同旅行社拿到的清艙價格仍可

能因為各家實力而有價差。 要夠靈活：要搶清艙

的客人最好夠彈性，因為像是陽台艙等比較熱賣

的產品通常不容易又清艙。 看清楚產品限制：有

些清艙產品不能指定艙房位置或房號。 需計算

好附加費用總價：有的清艙產品的航線看似差不

多，但搭配不同點的機票售價卻能差2倍，因此機

票成本也需考量在內。

來自歐洲的MSC地中海郵輪於9／1宣布與中

國專做出境的凱撒旅遊合作，雙方除了達成全

球頂級戰略合作夥伴的協議，MSC地中海郵輪

也宣布，從2016年5／1起，推出MSC抒情號以上

海為母港的郵輪航程，而最引人注目的是，凱

撒與MSC的合作也是迄今中國郵輪史上，郵輪

公司與旅行社達成的時限最長與規模最大的

合作。

除了包船之外，將在人才培訓、設施改造、

服務設計、服務運營保障、船上商品等多方面

深度合作，MSC抒情號也將在軟硬體上大幅度

迎合中國旅客喜好。MSC執行長詹尼昂諾拉托

表示，2010年，MSC首次推出以中國市場為主的

郵輪航線，未來MSC則希望藉由與凱撒旅遊的

深度合作，讓MSC能更直接地提供給中國旅客

獨一無二的郵輪體驗。

CRU ISES

CRU ISES LI N

ES

LI N

ES

文＝童心怡

24 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

CRU ISES

CRU ISES LI N

ES

LI N

ES

誰說加勒比海只有海？馬雅文化、野生動物、海底遊蹤 多年來，不管是經消費者或遊輪公司票選，加勒比海已連續多年被選全球最受歡迎的遊輪旅遊目的地，得天

獨厚的內灣與氣候，島嶼密布和旅遊資源豐富，都讓加勒比海發展成為全球最成熟的遊輪目的地。可是在台灣，加

勒比海對大部分的民眾而言，仍是相當陌生；不過今年6/19在長榮航空開航台北－休士頓的利多之下，台灣旅客只

要從桃園機場就能直達美南地區的休士頓，並直接登上公主遊輪加勒比公主號，展開以往必須多趟轉機才能體驗

的加勒比海海上假期。

貝里斯市羅丹島

喬治城科茲美

柯斯塔瑪雅海岸

休士頓

是一家人到海外度假的最好選擇。

迷思2　

加勒比海只有海水與沙灘？錯！

不僅能潛水還有馬雅文化與豐富生態

首先，加勒比海將顛覆你的刻板印象，這裡

不是只有湛藍海水，不是只能躺在沙灘或躺椅

上看海發呆，或是必須跟著年輕人下海玩水或

浮潛，加勒比海是一個能夠深入淺出，超有內

涵的旅遊勝地。以「公主遊輪加勒比公主號加

勒比海12天（A、B行程）」為例，這次會停靠的

景點，有大家常聽到的開曼群島。

■有錢人的度假天堂－開曼群島

開曼群島（Cayman Islands）是英國在西印

度群島的一塊海外屬地，由大開曼、小開曼和

開曼布拉克3個島嶼組成，之所以常在電影見

到，是因為開曼群島是世界第4大離岸金融中

心，也是許多有錢人避稅的天堂，當然這裡也

是世界10大知名潛水勝地。來到大開曼不僅可

以在沙灘上放空，還可以騎單車遊覽市區，也

可以參加浮潛、深潛、與海豚近距離接觸等各

種海陸活動。

■世界最大水下洞穴－貝里斯大藍洞

擁有世界最大水下洞穴藍洞（Great Blue

Hole）的貝里斯（Belize）零汙染的生態環境被

譽為中美洲的伊甸園，貝里斯的堡礁已被選為

世界7大海底奇蹟之一，可輕易欣賞魟魚，體驗

與海龜共游等活動，貝里斯也曾是馬雅帝國的

目前「公主遊輪加勒比公主號加勒比海12

天」在11月的出發日皆已銷售一空，公主

假期休士頓機位已開到3月，或許今年會是台

灣遊輪市場的加勒比海元年！

迷思1　

加勒比海離台灣很遠？錯！

長榮直飛休士頓 從休士頓就直接登船

公主假期PAK銷售中心指出，市場上雖有許多

加勒比海遊輪航程，但公主遊輪卻提供台灣市

場最完整、專業與貼心的銷售服務，從台灣旅

客訂購產品，就能從公主假期5家主力業者獲

得第一手資訊與推薦，PAK業者表示，銷售公主

遊輪的產品，回頭率都很高。

為何今年冬天要選擇加勒比海？因為這裡是

許多遊輪旅客與好萊塢明星的度假首選目的

地，公主假期PAK業者指出，加勒比海結合公主

遊輪，絕對是今年冬季爸爸媽媽、爺爺奶奶或

加勒比海公主號將於今冬開啟休士頓至東加勒比海的絕妙海上之旅加勒比海公主號將於今冬開啟休士頓至東加勒比海的絕妙海上之旅

貝里斯擁有世界最大的水下洞穴大藍洞貝里斯擁有世界最大的水下洞穴大藍洞

︵提供∥

貝里斯旅遊局︶

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 25

A行程 B行程

桃園→休士頓

太空中心NASA→萊斯大學→赫曼公園

吉碼海濱散步→登船

加勒比海海上巡遊

科斯塔馬雅海岸（墨西哥）12:00抵達，20:00啟航 加勒比海海上巡遊

貝里斯市（貝里斯）08:00抵達，17:00啟航 喬治城（大開曼）07:00抵達，16:00啟航

羅丹島（洪都拉斯）08:00抵達，18:00啟航 科斯塔馬雅海岸（墨西哥Mexico）12:00抵達，20:00啟航

加勒比海海上巡遊 科茲美（墨西哥）09:00抵達，18:00啟航

加勒比海海上巡遊 加勒比海海上巡遊

休士頓飛往桃園

抵達桃園機場

文＝童心怡　圖片提供＝公主遊輪、中美洲辦事處

讓你讚不完

中心，境內發現超過600個歷史遺跡，因此是加

勒比海上非常重要的旅遊目的地。

■馬雅人航海時期貿易港－柯斯塔馬雅

柯斯塔馬雅（Costa Maya）則是馬雅海航時

期的貿易港，可說是馬雅當時的經濟、政治中

心，這裡有蒼鬱的雨林、深藍的礁湖、還可以

在叢林跋涉搜尋馬雅文化時代的城鎮，在這裡

不管是潛水、尋找馬雅文化、在沙灘上享受日

光浴，或乘坐四輪傳動車在沙上飆沙、泛舟、

騎單車等全都一應具全。

■世界第2大堡礁－羅丹島

位於宏都拉斯海灣群島當中的羅丹島

（Roatán）是全球知名的渡假勝地，很多人不

知道，羅丹島擁有僅次於澳洲大堡礁的世界第

2大珊瑚礁礁群，也是美國有錢人最嚮往的島

嶼之一。

■少了殖民氣息多了墨西哥風的科茲美

科茲美島（Cozumel）為馬雅文的Cuzam與

Lumil的結合「Cuzamil」，意思是燕子島，在這

座未經過度開發的海島上，旅客可恣意的享

受沙灘與各式海上運動，科茲美相對於其他小

島，少的點殖民氣息，反而多了點墨西哥風情，

不僅擁有純淨的海岸，也保存馬雅文化的重要

遺址，如著名的馬雅圖倫金字塔等，此外，旅

客也可搭乘海底潛水艇享受深海風光，或是學

習做墨西哥料理，參加地底河流等各種行程。

在這8天7夜的遊輪之旅中，有3天靠岸，3天

在海上航行，很多客人納悶說，3天的海上巡航

（Sea Day）會不會太多天？其實常搭郵輪的

旅客都會發現，靠岸行程固然讓郵輪之旅變豐

富，更有深度，但天天下岸常真讓人吃不消，加

上不少活動都需要早起下船，因此最好是靠岸

與海上巡航可以兼顧。

加勒比公主號加勒比海12天，直售價5萬

9,900元起，售價不含司領導小費、岸上觀光與

美國簽證費。

賣點1　長榮航空直飛休士頓，旅客直接從

休士頓登船，且遊輪行程皆從休士頓上下船。

賣點2　A行程停靠古馬雅政經中心－墨西

哥科斯塔馬雅海岸、世界最大水下洞穴藍洞

的貝里斯、世界第2大堡礁群－宏都拉斯羅丹

島，出發日12／4、11、1／1、8、15、22，全部皆

已保證出團！

賣點3　B行程停靠全球有錢人的避稅與度

假天堂－大開曼喬治城、科斯塔馬雅海岸、科

茲美，出發日11／6、27，已銷售額滿。

想了解更多產品內容，可洽公主假期PAK業

者：百威02-2751-3800、行家02-2515-9002、雄

獅02-8739-9608、東南412-8688（手機+02）、

世邦02-2537-3088

《關於加勒比公主號》

排水量　112,894

載客數　3,082 船員數　1,200

船長　290.2公尺 船寬　36公尺

重新裝潢日期　2014年3／15

付費餐廳　皇冠海鮮牛排餐廳、莎芭提妮餐廳、極致

海景陽台用餐、主廚餐桌

免費主餐廳　波提伽利餐廳(傳統梯次用餐)、米開

朗基羅餐廳與達文西餐廳(以上2家隨時入席用餐)

休閒用餐　國際點心吧、地平線餐廳及加勒比餐廳、

葡萄藤酒吧（付費）、三叉戢燒烤、披薩及聖代吧

Day1

Day2

Day3

Day4

Day5

Day6

Day7

Day8

Day9

Day10

Day11

Day12

加勒比公主號07:00返抵休士頓→萊斯大學→赫曼

公園→名牌購物商場PREMIUM OUTLETS→機場

加勒比公主號07:00返抵休士頓→TANGER名牌購物商場&

PREMIUM OUTLETS名牌購物商場→機場

A行A行程

↓加勒比海擁有世界知名的潛水區 ↓來到加勒比海可以造訪馬雅遺址 ↓加勒比海周圍國家的天然環境保護良好。

羅丹島擁有世界第2大的羅丹島擁有世界第2大的珊瑚礁群，其規模僅次於澳洲大堡礁珊瑚礁群，其規模僅次於澳洲大堡礁

26 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

10月下旬過後，歐洲即將進入傳統旅遊淡季，業者為了刺激銷售，

11月後紛紛針對各區域市場推出降價促銷優惠，加上今年油價、燃油附

加稅都比往年低，並且有充足的機位供給，各區域產品整體售價相比往

年有5,000∼1萬元不等的價差，業者們打趣的說，冬季的歐洲賣的是一

場夢，一圓旅客遊玩歐洲的美夢。

pecialReport

文＝王宣喬

圖片提供＝法國、芬蘭、捷克、瑞士旅遊局，Santa Hotels、Arctic Glass

Igoloos

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 27

8月份全球金融市場受到人民幣降息影響，台股不僅跌破8,000元大關，連帶影響美

股和歐股，而新台幣對歐元匯率也悄悄地回到35∼36元，與年初的31~33元相比，業者包

裝產品的價格調降不如預期、空間也有限，若是匯率拿捏一個不小心，原本不算高的獲

利將往下修。受到經濟不景氣影響，今年10月過後整體進單也比往年慢。

傳統而言，10月中旬後逐漸進入歐洲旅遊淡季，團費基本上比暑假波段

優惠。除了機票價格有所調降外，今年受惠於石油價格下跌，燃油附加稅

也跟著調降，使得冬季版的歐洲產品價格較往年優惠近5,000∼1萬元，不

論是北歐、德瑞或西班牙等產品，售價都有微幅下修。

近幾年消費者也越來越聰明，知道過完秋季的歐洲產品會出現一波大

降價，業者為了消化機位，鎖定蜜月客或小資族客群，對於特定客群喜愛

的德瑞、奧捷或巴黎等都有推出優惠專案，業者指出，若想一圓歐洲旅遊

夢，絕對要把握冬季時刻，而整體市場確實也都是以這兩大族群為主。

衝刺淡季銷售，歐洲產品甫一跨入11月，產品售價就有明顯的調降，為

了刺激消費者選購慾望，市場推出有巴黎單點4萬有找，或是義大利、西

班牙單國4萬9,900∼6萬9,900元不等的驚人促銷團費。以往單價、獲利高

的北歐，今年也出現11∼13萬的售價，與過去動砸15萬起跳的售價相比，

整體歐洲冬季進入價格戰白熱化的階段。

據以往華航在冬季多會調整歐洲航線機型，改以小飛機執飛；然而，今

年出乎意料，不僅沒有減少航班，11／1起還加大機型以B777執飛，使得

今年法蘭克福整體機位供給量較往年多出1∼2成，以往冬季歐洲旅客赴

亞洲過冬壓縮團體機位的狀況將獲得解套，業者也趁勢運用法蘭克福航

點，著眼德瑞奧捷等區域的旅遊商品，搭配12月的聖誕市集，使得整體冬

季歐洲旅遊選項更豐富。

燃油附加稅調降整體售價較往年便宜近萬元

衝刺11∼12月淡季歐洲產品大打價格戰

歐元匯率回升、全球景氣放緩冬季進單跟著慢

小資族、蜜月客選擇冬天一圓遊歐夢 華航法蘭克福冬季加大機型

28 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

pecialReport

位 在 芬 蘭 拉 普 蘭 地 區 的 H o t e l

Kakslauttanen是市場上最為人所知的玻璃極

光小屋，由於數量有限，加上各國市場分食，極

光小屋的售價越來越高、收取訂金條款也更加

嚴格，飯店為了紓解大量湧入的旅客，第二期

度假村已經陸續完工，提供更舒適、更充足的

住宿環境。

芬蘭飯店業者

看 準 玻 璃 極 光

小屋供不應求，

Santa Hotel集

團全新的Auora

Igloo極光屋於2月

全新完工，僅有10

間的小屋主打大

坪數空間，而且小

北歐極光 北歐絕對是榮登冬季歐洲旅遊第一名，不再受限氣候因素，「北極光」成為冬天銷售歐洲產品獨一無二的賣點，今年加北歐絕對是榮登冬季歐洲旅遊第一名，不再受限氣候因素，「北極光」成為冬天銷售歐洲產品獨一無二的賣點，今年加

入北歐極光團戰局的業者相對增加，整個市場北歐味很濃。入北歐極光團戰局的業者相對增加，整個市場北歐味很濃。★★★★★

冰島是少數全境位在極光區的國家，只

要氣候條件許可，遇見極光的機率極大，隨

著冰島知名度逐漸擴大，突破以前找不到冰

島冬季旅遊亮點的束縛，業者以獨一無二的

「湖上極光狩獵之旅」，旅客將搭船前往周

圍無光害的區域，平靜如鏡的湖面上倒映者

閃躍跳動的極光，全程約2.5小時。

另外，搭配黑岩沙灘、冰

川湖、瀑布、火山熔岩洞健

行、地熱谷和藍色潟湖溫泉

等專屬於冰島的獨特景點

或體驗，使得冰島極光成為

冬季最引人注目的焦點。

破冰船、狗拉雪橇、馴鹿雪橇、雪上摩托車

等都是冬季產品的基本配備體驗活動，2015

年初的極光團則加入挪威希爾客內斯的帝王

蟹捕撈體驗，獲得市場廣大迴響。

2016年版本的體驗活動再升級，業者獨家

包裝冬季滑雪體驗，或是體驗傳統的冰釣活

動，使得冬季體驗活動更加豐富、多樣。

屋擁有獨立、完善的衛浴設備。

另外，位在Lehtojärvi湖畔Arctic Glass

Igloos同樣在今年加入戰局，小屋多達6種房

型滿足不同客群需求，而且屋內同樣配有專屬

衛浴設備。飯店在冬季限定推出冰雪酒吧體

驗，而為了不讓旅客錯過觀賞極光的機會，當

極光出現時還會發佈「極光警報」服務。

❷ 雪上活動更多樣

❸ 冰島搭遊船追極光❶ 新增擁有衛浴設備的玻璃極光屋

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 29

德瑞、奧捷斯匈、克斯

充滿濃烈童話氛圍的中歐地區，在冬季主要鎖定蜜月族群，今年冬季卡達、阿聯酋、土航、華航、長榮充滿濃烈童話氛圍的中歐地區，在冬季主要鎖定蜜月族群，今年冬季卡達、阿聯酋、土航、華航、長榮

等航空公司針對維也納、布拉格、法蘭克福等航點釋出優惠票價，加上比往年充足的機位供給，整體市等航空公司針對維也納、布拉格、法蘭克福等航點釋出優惠票價，加上比往年充足的機位供給，整體市

場表現較往年熱絡。場表現較往年熱絡。★★★★

高單價的德瑞以獨特的阿爾卑斯山美景為

主打。奧捷10／11天產品則推出6∼7萬元的

優惠價。巴爾幹半島售價約落在6萬元上下，

是今年冬天一軍凸起的區域，業者已有加開

團的準備。

業者針對德瑞除了超值款行程，也祭出頂

級產品，主打阿爾卑斯山旅遊成本最高的少女

峰和馬特洪峰，行程安排多西餐、升等米其林

餐外，住宿飯店也特別選用成本高的阿爾卑

斯山腳下小鎮。

東歐除了傳統的奧捷行程外，延伸至匈牙利、

斯洛伐克的產品獲得多關注，吸引許多中高年齡

層的旅客，顯示出東歐行程已經逐漸移轉。

以往冬季業者少著墨巴爾幹半島旅遊，今

年因為有土航、阿聯酋航空充足機會挹注，

業者航班運用得宜的前提下，以及和旺季相

比優惠近對折的

售價，成功吸引

消費者目光，成

為今年冬季的大

黑馬。

❶

堅持走訪高成本少女峰和馬特洪峰

❷

斯洛伐克、匈牙利闖出名氣

❸

航空公司運用得宜、克斯冬天售價對折賣

南歐西班牙、義大利

圍繞著地中海的西班牙、葡萄牙和義大利，揮別酷熱的夏圍繞著地中海的西班牙、葡萄牙和義大利，揮別酷熱的夏

季，與緯度高的中西歐、北歐相比，是冬季少數氣候相對舒適季，與緯度高的中西歐、北歐相比，是冬季少數氣候相對舒適

的區域。的區域。★★★

今年西班牙整體售價比往年優惠近1萬元，

行程內容不縮水，飯店同樣能升等5星就升

等，想要享受高CP值的旅遊絕對要把握這波

機會。

義大利在航空公司機位供給充足的前提下，

市場出現10天4萬9,900元起的促銷優惠，對於

年年成本不斷增加的義大利來說，業者勒緊褲

帶全面回饋市場。

巴黎單點、荷比法

對很多旅客而言，巴黎是世界上最浪漫的花都，不僅一輩子對很多旅客而言，巴黎是世界上最浪漫的花都，不僅一輩子

定要造訪，也吸引許多重遊旅客的目光。定要造訪，也吸引許多重遊旅客的目光。

★★★

每年冬季，航空

公司會針對巴黎航

點推出優惠票價，

業者為了回饋旅

客，推出冬季限定

版，售價4萬元有找

的超值優惠產品，

每次一上架就被搶

購一空，深受小資

族熱愛。業者指出，11月出發的團體幾乎全數

爆滿，旅客除了享有優惠團費外，還有機會趕

上歐洲冬季折扣季，不論是對巴黎有憧憬，或

是購物狂而言都是十分難得的機會。

除了巴黎單點促銷外，業者也利用巴黎、阿

姆斯特丹等航點優惠票價，推出售價介於4∼5

萬元上下的荷比法經典遊程。

30 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

義大利∼歡慶阿聯酋首航波隆那加碼不加價

巨大旅遊副理龔冠彰表示，公司成立以來，在

各大航空公司的全力支持下，提供最穩定的機

位，讓巨大旅遊能穩定地出團並設計出最經典

的行程。今年公司以UNI TOUR品牌出團，方便同

業銷售，同時也歡迎同業有特殊團、招待團的需

求，皆可洽詢巨大旅遊，歐洲團隊的成員皆為操

作歐洲市場多年的好手，絕對能讓同業放心。

巨大旅遊向來以各航空公司的優勢來操作歐

洲行程，包裝出最超值的產品，配合季節變化，

正式推出冬季產品，南歐方面回饋給市場特別推

出「北義9、10天」同業價只要49,900元起，「南

北義＋卡布里島11天」同業價更是市場上絕無僅

有的超值優惠64,900元起。行程豐富且多元化，

再安排最道地的美食餐飲，期盼在寒冬下也能帶

給同業更加熱烈的銷售市場。

為慶祝阿聯酋航空即將於11／2首航義大利波

隆那，巨大旅遊北義行程加碼不加價，特別市場

獨家的義大利8大古都超值行程，再搭配義大利

時尚雙Outlet，再貼心加贈經典羅馬夜遊，不僅

讓遊客玩得盡興又能買得開心。

克斯∼3晚5星1晚湖畔景觀飯店

巨大旅遊主任蔡孟玲表示，克斯在

入冬之後依然精彩，但價格卻相當優

惠，巨大旅遊目前11月份確定出團已

超過10團，產品包括搭乘華航及卡達

的「克斯∼十六湖國家公園、鐘乳石

洞、3晚5星1晚湖區飯店10日」，冬季

售價只要59,900元起。

除了於斯普利特、杜布羅威尼克、

札格雷布等3地安排入住5星級飯店

之外，另外還在布雷德湖畔安排4星飯店，由於

湖畔風景優美，但因價格較高市場上形成少有人

採用，但也因此可以讓遊客有更多時間感受這因

冰河消退而形成的美麗湖泊風光。當晚還安排布

雷德城堡晚宴，品嚐最經典的布雷德蛋糕，浪漫

指數百分百。

同樣為門票較貴市場少安排的波斯托伊那的

鐘乳石洞，為歐洲最大最美的天然鐘乳石洞，搭

乘小型電動車深入洞穴，深入參觀各種形狀石筍

及石柱，還有世界上獨有的人色魚。

最後1晚特別安排前往潘朵芙購物村，是維也

納最大的Outlet，不僅品牌多、又有優惠折扣，可

以滿足克斯所沒有精品購物需求。

搭乘華航以維也納單點進出方式，較為輕鬆；

而搭乘卡達航空雖然必須轉機，但卻可以直接

飛到札格雷布，省去3.5小時的拉車時間，回程在

維也納下午航班，也多出上午半天可以安排市區

觀光，各具特色。

除了冬季回饋促銷價之外，巨大旅遊更於明年

推出初春大促銷，出發日3／5、8、12共3團同業價

同樣為59,900元起。（文＝黃志偉）

成立UNI TOUR品牌 提供同業最超值歐洲行程全新冬季歐洲行程出爐 價格優惠內容最豐富

SEASONAL PRODUCT

北歐極光北歐極光

巨大旅遊成立UNI TOUR讓同業方便銷售

歡慶阿聯酋首航波隆那，北義行程加碼不加價

克斯走訪門票較貴，市場不安排的景點

北歐極光行程安排全新極光玻璃屋

Tips

↑左起業務主任余遠舜、副理龔冠彰、主任蔡孟玲

巨大旅遊為了提供給同業市場最

超值的旅遊行程，特別於今年成立

全新「UNI TOUR」的中性旅遊品牌

名稱，產品走中價位卻又具有質感

水準的最超值行程，以巨大旅遊長

期經營歐洲的堅強團隊，提供給同

業尊貴而不貴的產品。隨著即將入

冬的氣候，巨大旅遊提供一系列冬

遊歐洲的產品，以最超值的價格及

利潤，回饋給市場與同業，歡迎多

加利用。

巨大旅遊業務主任余遠舜表示，冬天賞極光的行程

在市場上逐漸發酵，今年巨大旅遊特別推出前往芬蘭

看極光的「北歐波羅的海-北極生態探尋‧夢幻極光10

日」，安排搭乘芬蘭航空，銜接國內及鄰國最方便，同

業價為139,900元起，早鳥優惠最高可省1萬元。出發日

期分別為1／11、2／18、3／7及3／19共4團，目前1／

11已額滿，2／18確定成團，市場需求非常旺。

來到芬蘭看極光，當然絕不能錯過入住極光玻璃

入住全新極光玻璃屋

屋，巨大旅遊特別選用全新開幕的極光屋，與以往市

場用的極光屋最大不同點，在於房間內僅有衛浴而無

獨立盥洗設備，必須外出到零下10多度走到公共澡堂

去，相當不方便。

來到極地當然不能錯過極冰酒吧（ICE BAR），體

驗在零下5度的冰玻璃包圍之下，再來杯裝在極凍冰

杯裡的特調北極圈飲品，以及享用拉普蘭人的傳統佳

餚；晚餐後，再來個超衝突的體驗∼冰雪桑拿，身體

浸泡於冰雪製成的桑拿池裡，外冷內熱相當特殊。

在極圈當然要搭乘破冰船，巨大旅遊安排全球唯

一真正曾經服役過的破冰船，就是只有在芬蘭獨有的

三寶號（Sampo），當船抵達堅硬冰層時，還讓客人穿

上特製的全身防水保暖橡皮衣，嘗試在零下20∼30度

的氣溫下在海上漂浮的樂趣。

32 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

華航11／1起將以最新型的B777機型執飛法

蘭克福航線，東南旅遊歐洲商品設計總監黃至

瑋指出，以往冬季歐洲旅客前往亞洲過冬需求

大，或多或少擠壓到團體機位操作，今年華航加

大機型執飛法蘭克福航線，整體機位較往年多

出1∼2成的供給量，因此能夠更加靈活運用，以

法蘭克福為中心，包裝純德、德瑞、德瑞奧捷或

荷德比法的商品。

東南旅遊今年冬季特別針對中歐地區，推出

3∼4套、天數、價位相異的產品，搭配冬天聖誕

市集等元素，提供旅客多元化的旅遊選擇。

安排成本最高的少女峰＋馬特洪峰

「尊爵典藏∼德瑞12日Forever Love極品雙

峰、景觀列車、德風4城堡、BMW品味遊趣」是針

對蜜月客族群精心設計的商品，行程中最具可看

性的當數造訪瑞士阿爾卑斯山最具代表性的「少

女峰」和「馬特洪峰」，黃至瑋指出，這兩座山峰

是阿爾卑斯山旅遊費用最昂對的地段，卻也是一

輩子最不該錯過的美景。

東南於少女峰安排搭乘少女峰齒軌火車，並規

劃格林戴華德、盧達本納雙點上下，以決然不同

的角度欣賞名山之美，還有機會體驗獨一無二的

阿雷奇冰河之旅；馬特洪峰2015年適逢登頂150

週年紀念，獨特的金字塔型山峰是其代表，旅客

將搭乘1898年完工的電氣化登山火車直達海拔

1650公尺的高納葛拉特平台，不論是在火車或觀

景平台都可欣賞到馬特洪峰與光影交織變化的

協奏曲。

觀賞瑞士旅遊的最佳方式就是搭乘火車，東

南除了安排黃金列車景觀頭等艙，額外推出「洛

書堡隧道超體驗」，黃至瑋表示，盧森前往茵特

拉根以往拉車距離約3∼5小時，東南特別規劃遊

覽車結合火車的全新體驗，直接貫穿阿爾卑斯山

脈，不僅省下拉車時間也提升整體安全性，旅客

同時能更深刻感受瑞士的山林景觀。

德國升等5星飯店

安排3晚夜宿阿爾卑斯山小鎮

尊爵典藏版不僅在行程安排別於市場，在餐食

規劃上也全面升等，全程西餐比例高達9成，嚴選

德國豬腳、巧克力鍋、香腸餐、百年啤酒屋等德

瑞在地美食，其中升等3次米其林餐，包括慕尼黑

的米其林1星餐廳，在盧森則安排享用獲得高帽

子評鑑的瑞士鄉村風味料理。

除了升級版的餐食規劃，行程中法蘭克福、慕

尼黑安排2晚5星飯店住宿，瑞士4晚住宿中有3

晚更是拉高成本入住威根、茵特拉根等阿爾卑斯

山度假小鎮，盡情感受屬於阿爾卑斯山的山居歲

月。（文＝王宣喬）

德瑞12日訪雙峰、 3餐米其林＋1餐高帽子玩家版住 溫泉飯店 超值版走訪 瑞吉山

SEASONAL PRODUCT

尊爵典藏德瑞造訪少女峰＋馬特洪峰

搭乘瑞士黃金列車頭等艙，體驗獨特的洛書堡隧道之旅

尊爵版9成西餐，包含3餐米其林餐＋1餐高帽子

超值玩樂德列瑞安排走訪「山中皇后」瑞吉山

Tips

「玩家新選∼德瑞10日In Love With」或「冬之響德

瑞10日」行程同樣安排瑞士少女峰、黃金列車景觀頭等艙

之旅，於法蘭克福升等5星住宿外，特別安排德國貴族最

愛的溫泉鄉「巴登巴登」溫泉度假飯店，整體行程規劃經

典、扼要，適合假期相對較少的客群。針對二次重遊的旅

客，東南也規劃有「超值玩樂∼德捷奧12日」。

↑阿爾卑斯小鎮威根

東南旅遊穩健發展歐洲線產品，

以「超值玩樂、玩家新選、尊爵典

藏」3大品牌為主軸，延伸至歐洲各

區域，為大家挑選出最符合符合需

求的旅遊商品。傳統10月過後是屬

於蜜月旅客的市場，東南旅遊以華

航B777直飛法蘭克福為議題，推出

多套德國＋瑞士旅遊商品，細膩又

具創意的景點、路線規劃，提供旅

客赴中歐地區旅遊全新感受。

馬特洪峰馬特洪峰

10日德瑞住巴登巴登溫泉度假酒店

「超值玩樂∼德列瑞中歐3國10日」行程中安排市場

少有的山中皇后—瑞吉山，站在山頂可遠眺阿爾卑斯山

脈的全景。

此外，行程中安排前往位在瑞士、奧地利間的內陸小

國「列支敦士登」，以及德國新天鵝堡、郝恩佐倫堡、海

德堡、陶伯羅騰等景點。

歐洲商品設計總監歐洲商品設計總監黃至瑋黃至瑋

茵特拉根茵特拉根

︵提供∥

瑞士國家旅遊局︶

34 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

2015年可以算是世邦旅遊北歐產品精進、突

破的一年，運用芬蘭航空、英國航空一手機位，

推出全新概念的「北歐斯堪地那維亞、冰雪奇

緣∼北歐賞極光、破冰船10天」系列。

世邦旅遊歐洲線控協理周祖修表示，產品分

為「豪華版」和「尊爵版」，分別入住市場少有

且獨家使用的Santa Hotel Aurora Igloo和

Arctic Glass Igloo，兩家飯店的玻璃極光屋

都擁有獨立的衛浴設備，提供旅客更舒適的住

宿環境，能夠以最舒適的姿態感受沐浴北極光

的浪漫。

擁有獨立衛浴設備的豪華極光屋

世邦旅遊不斷思考如何提升旅客的旅遊質

量，冬天到北歐看極光、入住玻璃極光屋是最熱

門的旅遊話題，然而傳統市場包裝的極光屋僅

有簡易的廁所，對旅客有不便利性。

Santa Hotel Aurora Igloo是「尊爵版」使

用的極光屋，今年2月全新啟用，極光屋房間坪

數寬敞，還有獨立的衛浴空間，限量僅有10間，

市場幾乎沒有人使用，是相當難得、極致的住宿

體驗。

Arctic Glass Igloo距離羅凡伊米市中心僅

25分鐘車程，飯店位在Lehtojärvi湖畔，是「豪

華版」行程使用的玻璃極光屋，同樣擁有獨立

的衛浴設備；飯店為了不讓旅客錯過飄忽不定

的北極光，特別設有「北極光警報」服務，提醒

入住旅客，以免錯過與歐若拉女神面對面的機

會。

Arctic Glass Igloo除了玻璃極光屋外，另外

設置有1間冰雪酒吧和3間餐廳，旅客有機會還

能享用緊鄰Lehtojärvi湖畔的芬蘭浴體驗。

囊括所有冰上體驗活動

除了期待與歐若拉相遇，冬天造訪北歐絕對

不可錯過豐富、多樣的雪上活動體驗，周祖修指

出，不論是豪華版或尊爵版的產品，世邦可說是

囊括所有雪上活動體驗，基本的狗拉雪橇、馴鹿

雪橇、雪上摩托車和三寶號破冰船體驗外，世邦

旅遊特別獨家安排滑雪體驗，由專業教練指導教

學，旅客們將學習基本滑雪動作，感受行走於皚

皚白雪上的獨特體驗。

另外，世邦還特別增加「冰釣體驗」，體驗芬

蘭人在冰湖上鑿開小洞的傳統釣魚活動。

（文＝王宣喬）

首發團爆滿 第2人最多省1萬6,000元Santa Hotel Aurora Igloo和Arctic Glass Igloo

SEASONAL PRODUCT

取得芬蘭航空、英國航空一手機位資源

市場少有入住擁有獨立衛浴設備的極光屋Santa Hotel Aurora

Igloo和Arctic Glass Igloo

市場最完整的冰上體驗活動，獨家安排滑雪、冰釣體驗

取得2015年12/29、30跨年團及2016年2/1、4、6農曆春節最佳出

團日期

Tips

周祖修表示，世邦旅遊不僅在行程安排、活動體驗上別於市場，考量到旅客的假期規劃，世邦

在日期的出團日期上也別有巧思，特別取得12／29、30跨年團和2016年2／1、4、6農曆新年團等出

發日期，12／29跨年首發團已經全數額滿，2016年農曆新年團持續熱賣中，僅剩少數機位，如果還

沒選定過年要去何處旅遊的遊客，一定要把握這次機會。

北歐極光團回饋市場，推出第2人早鳥（前120天）報名最多省1萬6,000元的超值優惠，前90天報

名第2人省1萬元，前75天報名第2人省6,000元，同業再享9,000元不等的優渥退佣。

↑Ice Bar冰酒吧

世邦旅遊深耕歐洲旅遊多年，始

終堅持帶給旅客獨一無二的旅遊

體驗，確保同業利潤和旅客權益的

同時，對於產品品質的要求也不打

折扣。世邦旅遊近幾年將歐洲觸角

延伸至北歐，穩定的出團量和高CP

值的北歐商品深獲肯定，在市場也

建立起口碑。

←全新頂級極光屋

跨年團、農曆春節團時間最佳

→世邦安排獨特的

冰釣體驗

36 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

根據台灣國際教育旅行聯盟總會的統計

資料指出，2010年訪日校數約136所、訪日人

數5,484人，到2014年以增加至226所、共計有

7,847人次透過教育旅行訪問日本。

台灣推廣海外教育旅行活動始自於2003年，

以高中學校為主要推廣對象，不過一直到2008

年學校方面才明顯有意願投入，到了2010年開

始，日本方面的學校積極來台灣交流，並且爭

取台灣學校前往日本訪問。

日方學校較小 需控管交流人數

台灣近幾年在教育部的指導下，國際教育旅

遊發展也相當穩健。由於台灣與日本教育單位

對於教育旅行各有法規規範，台日雙方在國際

教育旅遊的安排上大不相同，像是日本來台灣

教育研修旅行多以4天3夜的安排為主，礙於時

間的壓力研修多侷限在台灣北部地區，而台灣

學校赴日多是規劃6天5夜，內容上與需求上也

完全不同。

台灣的教育旅行的舉辦方式是以跨年級的

招攬，團體規模以32人（一輛遊覽車）為主，

一方面是因為日方的學校規模一般較台灣

小，人數若太多接待上會很吃力，且學生之間

的互動與交流也較不方便，另一方面則是因

為日本學校大多不是在大馬路上，停車場無

法容納大型巴士。

法規限制需6天 讓成本變高

由於海外教育旅遊市場的對象為尚未成年

的高中學生，這塊市場相對於一般旅遊市場

相當敏感，每每遇到天災人禍，基於安全的考

量，學校部分就會取消行程，這一點往往讓承

2014年台灣赴日旅遊人口突破280萬人次，除了以購物為目的的自由行旅客大幅增加，團體方面除一般團體外，在教育部的大力

提倡之下，愈來愈多學校也從事海外教育旅遊計畫，其中又以文化素養高、安全又衛生的日本最受青睞，訪日海外教育旅遊規模也逐

年遞增。 撰文＝魏苑玲

JapanNavi日本最新訊

【教育旅遊的挑戰❶】

【教育旅遊的挑戰❷】

「Home Stay」體驗日本文化 台日國際教育旅行歷年成果

辦旅行業者與學校備感挫折。

除此之外，因為台灣航空公司設定的團體機

票為5天，但學校在行程安排上按教育部規定

為6天，導致台灣出發往日本教育旅行的機票

不適用一般團體旅遊機票，成本較高、機位取

得也不容易。為突破現況，台灣學校也透過民

間教育聯盟等單位向航空公司提出需求，希望

可以有更具彈性的合作方式。

「讀萬卷書，行萬里路」，不同於一般的團

體旅遊，海外教育旅行並非只是欣賞風景、購

物、品嘗美食等，最重要的目的還是希望藉由

學生們親身體驗增廣見聞，並提昇其所學、所

感、所知，而學校不只是帶領學生出國，而是引

導學生學習、觀察，比較台灣與海外的文化、民

情、教育、科技等，達到「見賢思齊」，自我提

升的目的。

目前台灣前往日本教育旅行在學校交流的時間約2

個半天，其他的時間還是以景點觀光為主，台灣前往

日本教育旅行過去以大都會為主，但因為近來愈來愈

多的學校希望可以做「Home Stay」讓學生可以透過

住在日本人的家中深刻體驗日本文化，所以行程的安

排逐漸往2線城市移動。大抵而言，6天5夜的行程安

排中會去訪問2個學校，分別為大都會區以及二線城

市，讓學生們可以一次體驗日本的都會與鄉間的風土

民情。

年份 訪日校數 訪日人數

2010年 136 5,484

2011年 65 2,680

2012年 155 6,194

2013年 176 7,170

2014年 226 7,847

（資料來源＝台灣國際教育旅行聯盟總會）

日本最新訊

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 37

華航攜手JR東日本 合購優惠1,5350元起全新縱走行程產品上架 一次暢遊東京、東北、北海道

華航與JR東日本集團旗下子公司合作，

在賞楓季節共同推出運用東京、北海道航

班的全新「華航愛東北．東京北海道JR縱

貫遊」產品，帶旅客一次暢遊超人氣北海

道、東北以及東京地區的新型態個人自由

行商品！利用不同航點進出的華航機票，搭

配北海道至東京間的JR鐵道車票，還可配

合旅客旅遊計畫彈性調配行程，是高自由

度的新型態旅遊商品。

「華航愛東北．東京北海道JR 縱貫遊」產品

內容包括華航東京/北海道機票＋JR車票（另

有包裝青森縣住宿之＜機票＋車票+飯店＞專

案）。凡購買「華航愛東北．東京北海道JR

縱貫遊」，即享華航新千歲進／羽田出、新千

歲進／成田出、羽田進／新千歲出或成田進／

新千歲出等機票搭配JR列車（札幌站→東京

站/東京站→札幌站）之優惠合購價，能在一

趟旅程中一次玩到北海道、東北、東京地區。

列車效期為7日，旅客擁有充裕的時間，

行程更加悠閒自在，售價相當於原價6 折左

右，對於想要嘗試日本鐵道旅遊的旅客超級

划算！

產品銷售日期自2015年9／1∼2016年2／

21，出發日期為2015年9／1∼2016年3／4，合

購優惠價新台幣NT$15,350起(未稅)（另有包

裝青森縣住宿之機票＋車票＋飯店專案）。

香川期望天天直飛 再推同業補助

為了深化台灣與香川當地業者的交流，香川

縣觀光協會會長三矢昌洋於8／31假台北國賓

飯店舉辦業務商談會，不同以往以飯店業者為

主要成員的組合，看好自由行旅客有愈來愈多

的趨勢，此次特別廣邀巴士、計程車、餐廳等

業者共襄盛舉，讓台灣業者對香川的觀光資源

掌握度更高，同時縣政府也特別祭出補助金

方案，以實質的獎勵

激勵旅行業者組團前

往香川的意願。

香川縣觀光協會

會長三矢昌洋表示，

香川縣自華航直航台

北－高松以來，台灣訪香川旅客每年不斷創新

高，在穩定載客率的基礎之下，也企盼能夠達

成Daily航班的期待。

華航協理李宜洲表示，目前華航每周4班飛

航台北－高松，在今年賞楓季節華航也在9／

9∼10／21期間加開第5班加班機機試水溫，華

航也將視市場整體表現進行評估。

←左起：Second Stage飯店

代表理事喜多維昭、東讚交

通株式會社取締役社長川

政廣、香川縣觀光協會會長

三矢昌洋、中華航空台北分

公司台灣地區行銷協理 李

宜洲、香川縣觀光協會專務

理事三谷雄治。

利用台北－高松航線的送客補助金

有縣內住宿：乘中華航空台北－高松(單程/來

回皆可)、住宿於香川縣內飯店，補助金額：1晚日

幣5,000圓/人，2晚日幣7,500圓/人，3晚以上日幣

10,000圓/人

無縣內住宿：乘中華航空台北－高松縣(單程

/來回皆可)、利用香川縣巴士協會會員的巴士公

司」或「停留縣內觀光/商業設施」，補助金額：日

幣2,500圓/人

栗林公園免費入園&園內抹茶體驗招待

乘中華航空台北－高松縣(單程/來回皆可)

住宿於香川縣內飯店至少一晚

團體巴士補助金

條件： 搭乘中華航空台北－高松縣（限來

回）4日團體行程 住宿於香川縣內飯店至少

一晚 利用香川縣巴士協會會員的巴士公司

一台巴士至少10名以上的團體旅遊，補助金額

日幣10萬圓/台

渡船補助金條件

搭乘中華航空台北－高松縣(單程/來回皆

可) 住宿於香川縣內飯店至少1晚 利用出

發或抵達航點為香川縣港口之定期渡船(渡輪

/高速船定期航線皆可，包船除外) 15名以上

的團體旅遊 協助填寫問卷，補助金額船票全

額(人車皆包含) (2015年7／1之後出發者適

用。有預算上限，達到將提早結束)

〈備註〉以上補助方案自即日起至2016年3／31有效，相關諮詢請洽香川縣台灣公關代理誠亞國際有限公司

《香川縣補助金內容》

︵攝影∥

魏苑玲︶

「鄉下住一晚」爸爸媽媽來台作客

九州定位溫泉品牌　去年吸引127萬海外遊客

由名生旅行社獨家打造的「來去山形鄉下住1

晚」產品在台灣打響品牌知名度，經過幾年下來

的推廣，也逐漸向其他地區發展，已成為市場上具

代表性的產品。日前名生旅行社董事長柯佳銘（見

上圖中）特別邀請九州來去農家住1晚的的「Home

爸、Home媽」一同來台灣作客，感受台灣魅力，氣

氛相當溫馨。

︵提供∥

魏苑玲︶

︵攝影∥

王修文︶

台灣訪日市場不

僅重遊客比例高，

加上日幣貶值、台之

間來往的航班席次

供應量擴增，都讓

九州在台灣旅遊市

場中熱度不斷攀升。九州觀光推進機構於日前聯

合7縣相關接待單位共40多名代表來台舉辦觀光說

明會暨商談會，帶來更具新鮮魅力的九州旅遊情

報。九州觀光推進機構部長 本久敏（見上圖中）

表示，2014年來自世界各地的海外遊客達127萬人

次，較2013年成長33%，創新高，台灣成長25%，突

破21萬人次。

此外， 本久敏特別提到鹿兒島的櫻島火山爆

發狀況已獲平息，此次商談目的強化交流，九州觀

光推進機構希望定位九州溫泉為觀光主力品牌，

再加上豐富的自然、歷史文化等觀光魅力，吸引更

多旅客前往九州。

40 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

PROFILE 吳伯良產業經歷

1985∼1995年 帶團，足跡遍及5大洲

1995年 擔任美國運通旅遊服務部經理

1998年 將Concierge Service引進信用卡服務，並帶動白金秘書風潮

2004年 擔任世新大學觀光系講師

2006年、2012年 二度榮獲美國運通全球最佳經理人獎

2010年 成立美國運通Centurion（黑卡）服務團隊

2012年 受邀為遠見雜誌年度服務業品質大調查顧問

2014年 為美國運通建立中國境內首支Centurion服務團隊

2015年 成為首位進入美國運通最高榮耀－名人堂的台灣人

【觀光產業關鍵人才培育計畫】觀光論壇

ews

交通部觀光局為了優化觀光產業

人才，特別推出系列的座談與課程與旅

遊從業人員分享，藉由專業的交流活化

自己的單位。此次特別針對觀光產業的

中階主管旅遊服務做分享，在師範大學

教授王國欽的主持下，特別邀請在美國

運通任職屆30年的總監吳伯良傳承分

享頂級客戶的服務心法，同時也邀請到

國泰商旅集團總經理莊琬華、雄獅集團

大中華區總經理陳碧松進行與談，當天

論壇吸引約150多位產業中高階主管到

場聆聽。

撰文、攝影＝魏苑玲

基於公司客戶層的獨特性，吳伯良擁有豐

富的頂級客戶服務經驗，這些高端客戶

常給人神秘又任性的印象，服務他們既是挑

戰也是一大成就。

吳伯良在17、18年前引進白金秘書服務，並

提到「只要在地球上、不違法，您說得出我就

做」，後來更成立黑卡服務隊，黑卡年費16萬

台幣，首次入會費16萬元，吳伯良常跟員工說，

會員至少要繳32萬才可獲得我們的服務，自

然是期望得到更好的待遇。

付費與期望值成正比

因為很懂所以很敢要求

專業經理人最重要的工作是把複雜的概念

簡單化 並付諸行動，因為長期以來服務高端

客戶，了解高端客戶的需求，吳伯良指出，高

端旅客的特性是很懂、很敢要求、不照規矩走

且善變，最不想聽到「不行」。這些頂級客戶

很懂旅館、很懂旅遊，因為很懂所以很了解怎

麼要求。舉例來說高級旅館會提供在客房內

check-in這項服務，航空公司也會提供頂級旅

客商務艙櫃台之外更隱密的報到服務。

過去一大清早，最常聽客戶打電話來要求請

航空公司的飛機等他，雖然我們沒辦法請航

空公司的飛機等他，但只要打電話給航空公

司先把登機證印出來，讓客人一到機場可立即

通關，客戶即會感受到你為他的付出。

期望值與付費成正比，客戶在你這裡得不

到滿足，需求並不會消失，而是去找其他可以

滿足他的業者。所以滿足客戶，將其轉化為忠

實客戶，才能為公司獲利。

吳伯良也分享，高端客人往往沒耐心，更不

想聽到藉口。曾經有位客戶因為命理師的種種

建議要求訂特定日期的樂園門票、飯店、甚至

是房間的方位等，經過千辛萬苦終於一一完

成，客戶相當感動，並表示未來願意投注更多

的預算在旅遊服務上。

今年夏天東京迪士尼樂園推出6種公主活

動、3種專案，僅開放3∼12歲的小朋友讓迪士

尼的工作人員幫小孩打扮成公主在遊樂園穿

梭，但是名額有限，且1個月前才開放預約，不

少客戶早就得到訊息要求美國運通預約，今

年也使命必達接待了50個小朋友。

頂級客人需要被尊重 更重視隱私

頂級旅客需要被尊重，需要被當作是重要

的人物，吳伯良指出，常常有客戶已經在飯店

大廳卻打電話要我撥電話請飯店員工去幫他

辦住房，客戶希望被當作是大人物。

除了希望被尊重，客戶也相當重視隱私。多

年前埃及暴動，黑卡會員在埃及受困，因為想

要保持低調，要美國運通也安排一架私人飛

機將受困客戶帶離開埃及，在媒體報導下締

造黑卡傳奇。

↑左起師範大學教授王國欽、雄獅集團大中華區總經理陳碧松、觀光局主任秘書蔡明玲、國泰商旅集團總經理莊琬華與美

國運通會員旅遊暨休閒生活服務部總監吳伯良。

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 41

有客戶希望人家知道他是誰，有時候客戶又

想保持低調。曾經在新加坡碰上一個名人在

機場入境大廳被航空公司舉牌接機，原本是

想要讓客戶倍感尊榮，卻吸引眾多粉絲圍觀等

候，讓該名人不想現身。高調或低調不是我們

說了算，客戶說才算！

彈性化的服務才能讓旅客滿意

許多行業講究SOP，但標準化作業並不會給

客戶「WOW」的感覺，客戶要的是彈性化服務

帶來的驚喜，能夠超出他的期待。

曾經有客戶看到某銀行的門口的大理石很

想要買，於是拍下照片給我們，表示希望可以

買到。雖然客戶後來表示只是隨口說說，想知

道美運是不是真的使命必達，但經過美運努

力，也因此贏得客戶的信賴。

另外有次在夏威夷提供客戶沙雕、烏克麗

麗演奏，讓旅客相當感動。即使只是小小的

舉動，只要用心為客戶想，其實可以有很大

的效果。

提供快、狠、準的專業化服務

大家常說美式服務、日式服務，何謂台灣式

的服務？吳伯良認為不妨把台灣故有的好客、

熱情人情味做延伸，做強化，打造一種台灣服

務精神。

而好的服務在於快、狠、準，若服務不夠及

時、不夠精準，再好的創意都是白費。

有次颱風天一位客人計畫飛紐約轉往加拿

大參加一個重要的聚會，但因為風雨耽誤，

客戶在飛機上打衛星電話，要求一部私人飛

機在機場等他，但由於已是深夜，距離飛機

抵達時間已相當緊迫，一開始被視為不可能

的任務，但我們教育員工「在做之前都不要

說不可能」，經過員工的努力也如願幫客戶

完成調度。

之前冰島火山爆發，歐洲旅行團受困，不少

信用卡公司因為沒有旅行社背景，疏忽了時差

的問題，也沒有調查好機場訊息，只是一味地

打電話去關心客戶，不但對客戶的提問一問三

不知，反倒打擾客戶睡眠。當你要做任何服務

時，一定要把下一步想清楚，不要讓服務變成

客戶的困擾。

如何知道客戶需要甚麼

告別僕人式的服務、迎接顧問式的服務

我們做很多大數據去了解客人的喜好，也做

了長期的觀察，如北部的客戶較拘謹、較重視

細節，南部的客人較隨性，非常不同，要建立

客戶資料，做有效行銷。

正所謂「愛要讓他知道」，好的服務要能

「及時」回覆客人，讓客戶知道你有在幫他，

而不是悶著頭在做。

客戶善變是常有的事，每個改變都讓員工

相當受挫，每每教育員工要帶客戶如初戀，保

持熱忱，要主動、及時，相當重要。再者要提供

「告別僕人式的服務、迎接顧問式的服務」，

要是只是遵從客戶的需求，把錯誤的結果歸

咎於客戶的決定是行不通的，要培養員工可以

提供顧問的服務。

高端客戶防衛心很重，若能贏得客戶的信

任，客戶留在公司的比重相當高，不但成為忠

實客戶，也會推薦朋友成為客戶。

服務的過程免會犯錯，但若是與客戶的關

係好，常常可以被原諒。因為對你的信任，你

的建議也容易被接受。

根據學術調查，若客戶給「非常滿意」，回

流率是一般回應的6倍，服務沒有最好，只有

更好，服務是一條單行道，沒有回頭路。

「人」是服務的靈魂

培育人才是成功關鍵

人在服務業中扮演相當重要的角色，服務

人才難尋，因為服務高端客人，需要有工作經

驗、社會歷練，才能激盪創意服務，並把自己

的心理建設好，面對旅客琳瑯滿目的需求。

有服務熱忱很重要，最重要的是公司也要

提供很好的訓練。「不教而殺謂之虐」，公司

用人要勇於投資，美國運通提供新進員工2個

月的全日受訓，並送新人去住高級飯店接受服

務，看頂級飯店如何提供服務。

此外，希望每位員工都有當家作主的能力，

因此充分授權很重要，要信任中階主管，高階

主管才能「高枕無憂」。同樣的，員工也要表

現好，贏得信任，獲得更多的權力，以提升自

己的能力，這是一個黃金三角關係。

沒有快樂員工，就沒有好的服務，第一線員

工面對所有的客人，所有的挑戰與責難都是

他們在承受。要鼓勵員工多做，讓員工覺得快

樂，很願意提供服務，也會降低員工流動率，

服務才有慣性。

今天你做得好，客戶會給你鼓掌，但是客戶

的標準永遠在拉高，服務的成就在明天。痛與

快樂並存，但把客戶的需求滿足時，就會得到

很大的成就感，也希望每個從事旅遊服務產業

的人都能樂在其中。

論壇現場論壇現場

今年來台灣觀光客即將突破

1,000萬，千萬是個關卡，台灣觀光

接下來接面對更多的挑戰。日前

觀光局所提出的「千萬觀光大國

啟動方案」已送行政院核定，一

旦通過，未來將有更多打造台灣觀光品牌的計畫

推出。千萬觀光大國的目標是不讓人覺得台灣是

便宜的旅遊目的地，而是優質的，在達到千萬的

量之後，觀光局將會致力追求質的層面，其中包括

「品質」與「價值」的提升，未來對外一提到台灣

品牌即是優的，更營造處處皆可觀光的形象，讓

海外遊客見識到台灣的生活方式與形形色色的文

化。

然而，在優質的基礎下，觀光局提出優化人才項

目，其中之前的「觀光拔尖領航方案」是以培育觀

光人才為宗旨，送不同領域的觀光產業人才前往

國外學習，接下來人才的培育仍是一大重點，觀光

局會針對基層、中階以及高階主管等提供不同的

進修方案，目前設定基層人才部分以e-learning

的方式進修，針對中階與高階的人才則會舉辦講

座與論壇分享專業經驗。

■觀光局主任秘書蔡明玲

台灣應該走向優質而不是便宜旅遊地

國泰商旅集團發展獨立品牌服

務海外遊客，目前擁有MADISON、

COZZI兩個品牌、共計5家飯店，鎖

定港、日旅客提供台灣生活型態

的體驗。抓到對的客人，提供所需

的服務，才能創造自己的價值。

在建立自我產品價值觀的基礎之上，中階主管

可以勇敢一點、用心一點，不要怕犯錯，才能讓自

己學到更多。

■國泰商旅集團總經理莊琬華

中階主管勇於犯錯 才能學更多

雄獅集團致力推廣分眾主題旅

遊，每年針對高端主題產品舉辦

超過300場的收費講座，服務有

特定旅遊需求的旅客。

剛入行當任旅行同業批售部門

業務猛碰釘子，之後意識到要提供客戶所需的訊

息，如送簽證表格、班機時刻表等，為他解決問

題，讓客戶記住你，進而願意讓你服務，就成功一

半。

建議中階主管不要怕犯錯，「做了錯了，錯著錯

著就對了」，要不斷在在失敗中學習。

■雄獅集團大中華區總經理陳碧松

幫客戶解決問題 跨出成功的第一步

42 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

「旅遊市集」平台整合旅遊零件 寶島台灣

PRODUCT FEATURE

美麗華國際旅行社推出的「旅遊市集」網站平

台將邀集旅遊相關業者一起加入，包括旅宿、交

通、票券、美食、伴手禮等，多元化整合促成同業

與異業間緊密合作，藉由串連上下游包裝行程，

達到共同行銷共同推廣之優勢。

旅遊產品零件化

提供線上客製化組裝服務

隨著廉價航空興起，全球吹起自由行背包客風

潮，美麗華國際全新打造的「旅遊市集」平台，提

供海外旅客多元的旅遊零件，讓海外業者能快速

包裝，並為旅客量身訂製客制化行程。

美麗華國際旅行社行銷業務經理施惠敏表示，

每個人對於旅行的目的包羅萬象，一趟旅程大致

可分為行前規劃、行中紀錄及行後分享，其中美

麗華國際特別專注於行前規劃的服務。

旅宿景點化 結合周邊旅遊訊息

行程安排一手掌握

美麗華國際也參加政府資料開放平臺Open

Data計畫，提供全台灣旅遊資訊及節慶活動，海

外來台旅人可輕鬆蒐羅相關資訊，讓國外旅客以

更輕鬆的方式深度體驗暢遊台灣。

隨著網路商店、APP等行動商務浪潮鋪天蓋地

的襲來，藉由網路搜尋旅遊商品已成為現代人主

要消費型態，想要讓自己的飯店、餐廳、伴手禮、

租車甚至是導遊預約等旅遊零件被看見，透過一

個旅遊整合平台自然是最聰明、有效率的選擇。

美麗華國際旅行社總經理葉信村表示，「旅遊

市集」的合作概念，是集結眾人力量共同推廣到

海外市場，突破台灣觀光產業服務能量上的限

制。正所謂團結力量大，美麗華國際矢志打造台

灣旅遊產業深度整合的第一品牌，與台灣業者共

同推廣海外市場，成為外國旅客來台探索體驗的

第一選擇。(文＝魏苑玲)

以深耕休閒旅遊產業資訊系統

26年技術為後盾，德安資訊於去年

投資成立美麗華國際旅行社，看好

自由行風氣盛行，打造出「Bridging

the Gap」的全新概念，自去年成

立以來即推出「旅遊市集」b2b.

travellink.tw 網站平台，以深度整

合B2B的商業服務模式，透過與各旅

遊供應商的合約關係，藉由串連同

業並與異業結盟，滿足海外旅客多

元需求，共同推廣台灣之美。

挾26年深耕休閒旅遊產業資訊系統為後盾，提供產業最深度整合平

台

串連產業上下游，整合旅遊資源，推廣台灣之美

旅遊產品零件化，快速組裝旅遊行程

加速交易流程、提高作業效率

Tips

↑左起客服部主任廖家瑀、業務主任俞琇綿、總經理葉信村、

行銷業務經理施惠敏、客服部副理黃芯芷

誠摯邀請

美麗華國際旅行社成立週年慶暨產品說明會

活動日期　2015年10月26日　星期一　PM2:30

活動地點　康華大飯店　牡茉廳

　　　　　 104台北市松江路306號

　　　　　（捷運行天宮站4號出口）

報名網址　https://goo.gl/ukhqLy

諮詢電話　(02) 2517-5008分機861　蔡小姐

E-mail　patty@linktravel.com.tw

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 43

ews

「台灣觀巴」貼心服務全面進化，服務開辦

至今搭乘旅客人數逾185萬人次，國外旅客佔

6成，觀光局副局長劉喜臨表示，台灣觀巴1∼

4人即可預約成行且天天出發，為國際旅客提

供便利深度旅行台灣的方式，台灣觀巴路線也

在今年擴增至百條，首次新增環島路線，除了

飽覽全台特色美景，還能體驗DIY實作體驗。

因應國際旅客日漸增加，以及智慧型行動裝置

普及化，即日起全車提供Wi-Fi服務，並增設有

中、英、日、韓的語音導覽服務，旅客可以依個

人需求，自由選擇行程沿途景點及旅遊資訊。

為讓民眾進一步體驗「台灣觀巴」各項貼心

服務，台灣觀巴代言人黃鐙輝9∼10月將於淡

水、烏石港、日月潭、台南安平、高雄蓮池潭等

地舉辦「全民大富翁挑戰賽」，現場可以親自

體驗多國語音導覽、免費上網服務外，還能玩

遊戲贏得旅遊護照。（文＝王宣喬）

為打響台中溫泉名號，台中市觀光旅遊局長

陳盛山8╱28率同谷關等台中溫泉業者前往日

本，與日本名湯大分縣簽署觀光友好合作備忘

錄，雙方將從溫泉觀光出發，加強交流合作；

而華信航空10月份也將開航14航次台中清泉

岡機場直飛日本九州大分機場的包機，未來將

努力提升為定期包機，並朝向定期航線規劃。

陳盛山表示，促進兩地觀光旅遊的關鍵就

在於兩地間的航線航班密度，經過市府極力

爭取，全程陪同參訪的華航福岡總經理黃世

惠及華信台中分公司總經理賴祥光全力支持

兩地加強來往；未來台中與大分會接續以自

行車運動觀光及農業休閒觀光促進兩地旅遊

發展。

陳盛山指出，大分縣的別府溫泉、湯布院在

日本溫泉界具有重要地位，別府溫泉的湧泉量

為日本第一，湯布院溫泉則是日本女性最喜歡

造訪的溫泉聖地，與大分縣合作備忘錄的簽

署，將有助提升台中溫泉包括谷關、大坑、烏

日及東勢各溫泉區的國際知名度，透過交流也

能讓台中溫泉業者得以學習「日本第一」的成

功模式。

在拜會過程中，陳局長邀請大分縣10對溫泉

業者銀髮夫妻檔來台中交流體驗，從日本溫泉

的樂齡、美食、養生文化與台中業者進行經驗

交流分享，期盼能從大分銀髮族夫妻的來訪

交流，建構日本銀髮族來台中「Long stay」模

式的深度旅遊。(文＝唐偉展)

↑台灣觀巴提供免費Wi-Fi和4國語音導覽

在柯P宣示要開拓穆斯林旅遊市場後，台北

市觀光傳播局針對馬來西亞旅客推出第一波

攻勢，9╱4 9╱6前往馬來西亞參與當地最大

的秋季旅展MATTA FAIR，介紹台北最夯的綠色

運具綠色旅遊及FUN TAIPEI台北自由行，同時

推薦台北穆斯林友善環境，邀請穆斯林旅客來

台北旅遊。

台北市觀傳局長簡余晏表示，台北市為貼心

服務穆斯林旅客，在市政府大樓內的臺北探索

館設置穆斯林祈禱室，未來可成為穆斯林旅客

了解認識臺北的最佳選擇；而台北經「中國回

教協會」正式頒發「清真餐旅認證」的旅館及

餐廳已達26家，從台菜、泰國到北非料理應有

盡有，種類眾多。

此次台北市政府籌組「台北館」參加馬來西

亞秋季旅展，更特別規劃穆斯林旅遊摺頁，

並推薦3條BMW（Bus&Bike、Metro、Walk)旅遊

路線，內容蒐羅詳盡的美食、住宿、祈禱等旅

遊資訊，讓到台北旅遊的穆斯林旅客都能輕

鬆的按圖索驥。

由於台北市2016年將主辦「Velo-city

Global全球自行車城市大會」，這是該大會

首次在亞洲城市舉辦，有鑑於馬來西亞旅客

喜愛自然景緻及騎乘自行車，所以這次特別

以「Velo & Fun@Taipei」為主題，介紹台北

市最夯的綠色運具與綠色自由行。

(文＝唐偉展)

↑台北館吸引許多民眾

兩地以溫泉、自行車、休閒農業 深度交流

0202 0303

01 陳盛山與大分縣觀光地域局長阿部邦和(左)簽訂觀光友好合作備忘錄　02 台中市交流團前往日本大分縣

02 陳盛山（左2）與日本大分縣副知事太田豐彥(左1)交換贈禮；華航福岡總經理黃世惠(右1)及華信台中分公司總經理賴祥光

(右2)　

︵提供∥

台中市觀光局︶

0101

︵提供∥

台北市觀傳局︶

︵提供∥

台灣觀巴︶

44 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

ews

澳門旅遊局繼推出8條「論區行賞」步行路

線後，為讓旅客探索澳門各區，更積極規劃出

全新的「論區行賞」巴士精華遊，設有3條循

環線接駁至8條步行路線，並有駐車導遊在車

上作景點講解，旅客可按其興趣下車前往各區

作步行觀光。

旅客欲搭乘觀光巴士，可前往位於外港客

運碼頭、澳門漁人碼頭及關閘（從拱北進入

關閘邊檢大樓前的地段）處報名，時間為每

日上午10時至下午5時，價格50 100澳門幣，

旅客可於一天內不限次數乘坐各條循環路

印度政府自8／15起，開放給持有中華民國

護照的台灣民眾入境印度的電子旅遊簽證，為

了讓台灣旅遊業者取得最新印度旅遊訊息，

印度－台北協會特別於9／4舉辦「印度旅遊暨

電子旅遊簽證啟用說明會」，會中除說明全新

啟用的印度電子旅遊簽證，同時也提供推廣印

度旅遊的第一手訊息，以及帶來最新印度旅

遊宣傳資料及素材。

台灣民眾上網即可申辦電子旅遊簽證，費用

為每人60美元，單次入境，效期為30天，每年

申請電子旅遊簽證入境印度最多為2次，可由

印度政府指定的16座機場進入印度。印度旅

遊部東京辦事處特別印製中文說明手冊，提

供給台灣市場，電子旅遊簽證自推出以來已有

25萬多人使用，非常便利。

全聯會理事長許禓哲表示，去(2014)年台

線。

此外，即日起至11╱30，只需經 App Store

或 Google Play 免費下載「論區行賞」手機

灣赴印度人數約有3.2萬，原因是大家在網路

上看到許多負面消息，就以為印度很危險，所

以期盼印度政府能在台灣成立辦事處推廣觀

光，相信台灣旅客前往印度旅遊的人數必定

能倍增。

印度旅遊部東京辦事處助理總監Bidisha

Sengupta表示，今年1∼6月份亞洲各國赴印

日本名剎高台寺為了來台推廣體驗觀光，高

台寺執事長後藤典生與京都觀光大使森永敏

夫於8／31拜訪旅報週刊商討旅遊推廣計畫。

↑左起高台寺主任水澤八重子、高台寺執事長後藤典生、

旅報董事長椎原正浩、京都觀光大使森永敏夫

︵攝影∥

童心怡︶

高台寺位於京都東山旅遊的黃金區域，剛好介

於清水寺與祇園之間，是日本戰國時代著名武

將豐臣秀吉的夫人北政所，為了替豐臣秀吉祈

禱冥福及安養修佛所建，而後德川家康為了一

統天下，攏絡豐臣秀吉的舊部屬，常給予高台

寺極好的財政援助，所以高台寺的建築至今依

舊壯麗至極。

為了吸引訪日旅客進一步認識日本文化，高

台寺特別推出包括茶道與坐禪等體驗服務，

讓旅客有機會以不同方式感受高台寺既能背

倚鷲峰山麓又能俯瞰古都美景，尤其高台寺

的四季景色皆具不同魅力，比如春天櫻花盛

開，或是夏日的新綠、秋日紅楓或冬日雪景，

● 1小時，含高台寺日本庭園參觀，11人以上每

人2,000日圓，10人以下1個團體共2萬日圓

● 1.5小時，含高台寺日本庭園參觀，10人以上

每人1000日圓

以上皆須提前1週預約（fax：075-561-

7387），需翻譯1人，支付現金

都是自古聞名，近年更已推出夜間燈會吸引

許多國內外旅客前往。

（文＝童心怡）

應用程式，再到任何一條步行路線的兩個指

定拍攝景點前透過手機應用程式自拍，即可

到旅遊局轄下設於澳門的旅客詢問處出示兩

張自拍照片，獲取精美紀念品乙份。

旅客透過「論區行賞」手機應用程式上載

自拍照並寫下遊澳門的感受，更可參加抽

獎，有機會贏取豐富獎品（只限訪澳遊客參

加）。

訪客亦可關注澳門旅遊局微信帳號

「mgtoweixin」，其中設有「論區行賞」語音

導賞功能。(文＝唐偉展)

度人數，台灣是第1名，可見台灣人確實是很

喜歡到印度旅遊，這也是印度政府給予台灣

民眾便利的電子旅遊簽證的原因。印度在不

同季節都適合前往旅遊，領土幅員廣大，各

自有不同的風景地貌與人文風情，還有為數

眾多的世界自然與文化遺產，歡迎台灣民眾

前來。（文＝黃志偉）

↑澳門首推觀光巴士

左圖：印度觀光部特

別印製電子旅遊簽

證手冊來台，左起印

度旅遊部東京辦事

處助理總監Bidisha

Sengupta、印度－台

北協會會長趙志恆、

全聯會理事長許禓

哲、世群董事長葉庭

林

右圖：印度電子旅遊

簽證中文說明手冊

︵攝影∥

黃志偉︶

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 45

隨著韓國MERS危機解除，財團法人韓國

訪問委員會攜手韓國業者推出的「韓國購物

季：在韓國的魔法瞬間」活動，於9／4來台

舉辦業者說明會晚宴，期盼能恢復韓國旅遊

市場。

韓國訪問委員會部長鄭朱瑛表示，受到MERS

的影響，今年6、7月份訪韓的台灣人數大幅下

降近8成，而台灣去年訪韓人數達到64.4萬多

人，僅次於中國、日本、美國之後，排名第4位，

相信藉由此次的購物季活動，能帶動更多台灣

遊客前往韓國旅遊。

韓國購物季（Korea Grand Sale）於8／

14∼10／31期間，邀請到韓國328家企業、

32,134間分店參與，其中包括購物47家、流行

31家、住宿54家、飲食37家、娛樂58家、美妝

健康65家、便利商店5家、交通及其他31家，

提供各式各樣不同的折扣優惠給訪韓的外國

觀光客。

主辦單位提供網路及手機的官方網頁，共

有韓文、英文、日文、繁體中文、簡體中文等5

種語言，將所有參與業者的優惠資訊、折價券

及國內外多種行銷資訊PO在網頁上，讓外國

←新加坡環球影城萬聖節

驚魂夜為迎接萬聖節，新加坡環球影城於10／2∼

31期間推出以真實鬼故事改成享譽東南亞的

「萬聖節驚魂夜」，連續5週內的週末共舉行14

場，門票現已公開發售。

萬聖節驚魂夜在主題樂園內設置了4間鬼

屋與3間恐怖區，今年主打的鬼屋名為《新加

坡的真實鬼故事：地鐵驚魂》，是由新加坡暢

銷鬼故事作家Russell Lee參與創作，鬼屋的

故事情節靈感來自人們在地鐵上所看到的超

自然現象，粉絲們可以在萬聖節驚魂夜見識

到從《新加坡的真實鬼故事》書中走出的角

色。

3大恐怖區有：位於失落的世界主題區的

「血祭中元節」、位於紐約海港的「最後的逃

殺」、位於紐約主題區的「外星球入侵」。

萬聖節驚魂夜早鳥優惠已於7／28開賣，原

價68新元只要55新元，另有驚魂通行證，可於

14場驚魂夜中無限次入園，遊客還可報名參加

遊客能輕鬆獲得。而遊客可經由拿到實體折

價券、從網頁上列印折價券以及以手機進入網

站點選折價券等3種方式，於賣場出示折價券

即可獲得折價優惠。韓國購物季官網：www.

koreagrandsale.co.kr。

主辦單位同時也進行各式宣傳活動，包括在

韓國主要觀光據點東大門設置行銷活動中心

（營業時間：13:00∼21:00），推出觀光宣傳與

各種行銷活動，並於主要商店內設置移動式

Tourist Service Center，為觀光客提供便利

服務。

購物季期間的每週5、6都會舉辦Magic Box

行銷活動，消費滿20萬韓幣的遊客就贈送免

費禮物，獎品包括金牌、健康食品、化妝品、

飲品交換券等。Magic Hat活動則於特定日

推出，消費滿5萬韓幣的遊客贈送免費禮物。

（文＝黃志偉）

↑韓國購物季同業說明會，左起台北市公會監事召集人李

隆豐、品保協會理事長許晉睿、全聯會理事長許禓哲、韓

國訪問委員會部長鄭朱瑛、韓國觀光公社台北支社長鄭

益守、釜山航空總經理權敬敏、韓亞航空總經理金洪秀

︵攝影∥

楊舒方︶

︵攝影∥

黃志偉︶

「揭幕驚悚」之旅，

於旅程中一窺驚嚇製

作的幕後秘密。萬聖節驚魂夜每場活動從晚上

7:30起至隔日凌晨12:30，其中還有部分場次到

凌晨1:30，環球影城在活動當天晚上6點提前

結束日間營業。為方便遊客，穿梭巴士將延長

至凌晨3:30。（文＝黃志偉）

中國精品酒店聯盟秘書長瞿華8／31率領

中國酒店相關單位負責人赴台，並假長榮桂

冠酒店與台北市旅館同業公會進行交流會。

理事長邱樂芬表示，隨著兩岸交流越來越密

集，旅客對於住宿酒店的品質也更加重視，

台灣飯店業因為重人文、富人情，加上服務專

業，軟硬體設施都相當到位，也因此相當受

到大陸旅客的青睞！

瞿華指出，大陸精品酒店於2008年興起，因

此各項措施仍有許多不足之處，也因此此行與

台北市旅館同業公會舉辦交流會，就是希望能

夠借鏡台灣飯店業的各項優點，進而將中國精

品旅館的素質更加優化！中國精品酒店聯盟揚

州峰會8月底才剛落幕！象徵著中國精品酒店

業即將進入產業化、資本化、分享化時代。瞿

華表示，精品酒店是強調稀有、奢華的體驗，

以及獨特旅居生活方式的「小而美」的酒店。

隨著行業及市場對精品酒店認識的日趨深

入，精品酒店正成為為少數人服務的「大眾奢

侈品」，雖然酒店的服務供給

規模有限，但越來越多的消

費者開始認同和享受精品酒

店不同於高星級酒店的精品

酒店產品服務。因此中國精品

酒店聯盟將以各成員酒店為

核心，共同打造「精品+」，將

酒店價值完整提升。

此次交流會，台北市旅館同業公會也介紹台

北市精緻旅館特色，並針對「旅館與環保」、

「酒店評價創意新趨勢」等議題做分享，中國

精品酒店聯盟也提出看法與經驗分享，希望能

將台灣經驗帶回大陸！(文＝楊舒方)

↑前排右5起台北市旅館同業公會理事長邱樂芬、中國精品

酒店聯盟秘書長瞿華

←

驚

「

於

（圖片提供＝聖淘沙名勝世界）

46 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

ews

胡志明市新世界酒店（New World Hotels）

位在胡志明市第一郡商業中心黃金地段，是當

地第一家國際級5星級飯店、房間數也最多，

開業以來接待過美國前總統布希父子、柯林

頓、馬來西亞總理等國家元首，飯店共有533

間客房，分為7種房型，單人房平均房價為美金

奧地利國家觀光局8／31假台北萬豪酒店

舉辦「2015奧地利旅遊說明會」。奧地利國

家觀光局日本、韓國及台灣負責人Michael

Tauschmann指出，台灣市場近幾年表現積極、

亮眼，過去5年成長幅度達173％，是奧地利成

長最快的市場之一。2014年台灣赴奧地利遊客

人次為8萬5,581，總過夜數12萬6,862晚；截至

2015年1∼7月統計，台灣赴奧地利人次較去年

同期增長50％，觀光局希望推廣深度、長天數

旅遊，同時開發主題旅遊商品，

除此之外，奧地利國家觀光局推出全新「奧

地利快照歷險記App」，玩家可自行設計角色，

以闖關方式體驗蒂洛爾健行、薩爾茲堡遊船

或在維也納學習華爾滋，透過闖關及金幣的互

動遊戲，瀏覽奧地利各地美景。玩家在遊戲過

130元起、雙人房為美

金150元起。

飯店距離胡志明市

柔佛巴魯一國際機場

僅需20分鐘車程，計程車費用約新台幣200元，

是許多商務旅客首選下榻飯店，主要客源為

美、日、澳、韓、東南亞和台灣旅客，胡志明新

世界酒店業務協理陳佩淳表示，飯店鄰近檳城

市場（Ben Thanh Market）及胡志明市眾多名

勝景點，不論洽公或旅遊都相當便利，由於緊

程中能夠和奧地利的風景合影，9／30前上傳

Line、臉書或透過郵件分享給親朋好友，就有

機會獲得台北－奧地利雙人來回機票、維也納

帝國酒店、艾美酒店住宿等大獎。（文＝王宣

喬）

根據萬事達卡最新富裕族群報告， 2017年

全球高達70％的富裕族群將集中在亞太、中東

和非洲區。深入了解，富裕人士41％平均年齡

低於45歲，且76％為男性。萬事達卡台灣區總

經理陳懿文表示，亞太區年輕的富裕族群平均

支出占收入比率已高達70％，「獨特、全新的

體驗犒賞自己與家人」是客戶最在意的部分，

促成「世界之極卡」和「世界之極鼎尊卡」推

出，提供頂級客層前所未聞的體驗。

旅遊、美饌與高爾夫（13%）為亞太區富裕族

群感興趣的前3項主題，「世界之極卡」推出私

人旅遊顧問、生活品味秘書、全球保障等全方

萬事達卡世界之極鼎尊卡萬事達卡世界之極鼎尊卡

︵提供∥

萬事達卡︶

位專屬服務，全年無休、量身打造行程，不論

是杜拜私人直升機之旅、與F1賽車手共同馳騁

在方程式賽道，私人遊艇暢遊博斯普魯斯海

峽；對於高爾夫球愛好者，世界之極卡提供全

球明星級球場專屬禮遇，如在PGA大賽的 TPC

坎昆 （Cancun） 球場開出當日第1球，於波

多馬克 （Potomac） 球場享有私人俱樂部體

驗，另有全美各大高爾夫球場專屬禮遇，全日

體驗會員獨享設備；還有與米其林主廚互動、

造訪世界最大規模的蘇格蘭威士忌酒藏，以及

全世界優先訂位、私人通道、專屬活動、機場

快速通關等。

為彰顯世界之極卡匠心獨具的尊榮，中國信

託世界之極鼎尊卡特別邀請台灣國寶級鑄劍師

郭常喜，結合工藝重現失傳的積層花紋鋼鑄劍

技術，展現王者的風範。（文＝王宣喬）

鄰東西向快速道路，若要前往平陽、同奈、仁澤

都很方便，平均可省下約20分鐘的車程。此外，

飯店共有6個會議廳，人數為20∼350人大小，一

次最多可接待1千人的會議團體；飯店設有6家

餐廳，中餐廳Dynasty請到馬來西亞華人主廚，

供應道地的粵菜、潮州菜，西餐廳則是每週3、

5、6、7晚餐提供龍蝦吃到飽。

鴻毅旅行社董事長蔡家煌表示，胡志明新世

界酒店軟硬體設備都非常適合台灣人，飯店也

有提供中文服務，是許多台商赴越南洽公的首

選飯店。陳佩淳指出，回饋台灣市場推出夏季

優惠，旅客連續入住3晚，飯店免費贈送1次機

場接送和8折用餐優惠。（文＝王宣喬）

←鴻毅旅行社董事長蔡家煌

（左）和胡志明新世界酒店

業務協理陳佩淳

胡志明新世界酒店氣派寬敞的大廳胡志明新世界酒店氣派寬敞的大廳

↑奧地利國家觀光局團隊特地來台推廣奧地利旅遊

奧地利快照歷險記活動官網：http://austriasnapshot.com/rule.html

塵封 5 0年的

The Gobbins懸

崖步道於8／18

再次對外開放。

The G o b bins

懸崖步道位於貝爾法斯特北方約40公里處，

修建於1902年，位於北愛爾蘭艾倫瑪基半島

（Islandmagee），約60米高的懸崖佇立在波

濤洶湧的愛爾蘭海海岸，當年步道開放時，

遠比北愛爾蘭著名的巨人之路（the Giants

Causeway）受歡迎。在專業導遊的帶領下沿著

The Gobbins懸崖步道行走，能享受愛爾蘭沿

岸的美景。（文＝王宣喬）

The GobbinsThe Gobbins懸崖步道懸崖步道

︵提供∥

愛爾蘭旅遊局︶

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 47

otels文＝王宣喬

位在5星飯店、商務旅館林立的中山區，

amba台北中山意舍自4月份開幕以來，住房率

節節攀升，暑假期間住房率維持在8∼9成之

間，平均房價為4,000元。amba台北中山意舍

駐店經理陳定宏表示，中山意舍已經在中山區

建立起屬於自己的品牌知名度，飯店約5成的

住客來自網路訂房，合約客戶佔35％，以一家

新開幕不到半年的飯店來說，整體表現穩定，

希望年底前將平均房價再拉高1成。

9成國際客 長住客比例高

飯店以舊辦公大樓改建，規劃有90間客房，

飯店95％為國際旅客市場，其中以香港、星

馬為主，日本、韓國、歐美和中國大陸自由行

為輔，陳定宏指出，香港、星馬客有許多都是

「amba意舍」品牌的愛好者，而國際客中歐美

比例約有5％，超乎當初預期的結果，飯店未

來則希望加強拓展日本旅客市場，讓整體市

場面相更為平均。

不同於西門町意舍以休閒旅遊客群為主，中

山意舍相對親民的售價相當受到商務客喜愛，

陳定宏表示，飯店免費提供自助洗衣和行李

櫃租用服務，加上設計感強烈的風格，有別於

一般商務旅館，靈活、便捷的服務切中商務客

的需求，因此飯店長住客的比例也相當高，許

多住客一住就是2個星期。

部落客行銷 結合中山在地資源

為了吸引國際觀光客，中山意舍開幕以來陸

續邀請香港、星馬和日本的部落客體驗住宿，

除了旅遊部落客外，還有邀請時尚、攝影為主

的部落客。

陳定宏指出，部落客行銷的效益非常好，

藉由不同屬性的部落客能吸引更多元化的族

群。飯店在暑假階段，每週4天下午4點推出2

小時的中山區漫步之旅，帶領遊客探索當代

美術館、赤峰街、寧夏夜市等，將飯店融入為

中山區的景點之一，讓飯店不再只是單純提供

住宿需求。

全新私廚概念隱藏酒吧mud

為了帶給旅客更多新體驗，台北中山意舍

於地下1樓打造全新隱藏式酒吧「mud」，以美

國1920年代禁酒令時期的「隱藏式speakeasy

style」為概念，同時延續1950年代美軍駐台

時期的美式pub文化，打造融合中山區歷史背

景的全新據點。

mud酒吧特別委由設計師宋毅規劃，復古風

的簡約設計，搭配古董家具營造舒適的居家

氛圍，其中包括50年代劇場專用的Altec喇叭

和真空管擴大機。mud整體空間規劃有50個

座位，共有3個半開方式包廂，可提供團體、會

議或私人宴會包場。酒吧9／2正式開幕，試營

運期間深受飯店住客，如日本、歐美客喜愛。

主要提供融合當令食材的飲品，平均價格為

300∼400元。

台北中山意舍開幕以來客房與餐飲收入比

為6：4，隨著mud酒吧開幕，希望讓飯店不只

是提供住宿的場合，而是將其打造為中山區

全新的旅遊景點（Destination）或據點，凸顯

在中山區的獨特性，盡而吸引更多旅客。

推出隱藏式酒吧mud 規劃中山區漫步之旅行程

↑全新隱藏式概念隱藏酒吧mud

︵提供∥a

mba

台北中山意舍︶

位在烏來山區的馥蘭朵烏來溫泉度假

酒店不僅是烏來地區頂級溫泉飯店代

表，更是法國知名羅萊夏朵精品酒店集

團（Relais & Chateaux）成員之一，開

幕以來陸續獲得羅萊夏朵世界500家頂

級特色酒店、tripadvisor2015年優等證

書等殊榮，獨一無二的住宿體驗是許多

旅客前往烏來旅遊的入住首選。

日前蘇迪勒颱風重創烏來地區，馥蘭朵烏來也暫停銷售，展開飯店維護工

程，保持旅客優質的住宿水平。

9／15起恢復訂房服務。為了感謝休養生息期間的等待，馥蘭朵烏來9／

15∼10／15推出為期1個月的「相挺馥蘭朵感恩回饋方案」。入住豪華客房，

不分平假日只需9,000元起，加價2,000元即可升等山水客房，並贈送新店捷

運站－飯店來回接送服務。另外，針對泡湯旅客推出「湯宴專案」9折優惠，

包含湯屋、思鸝餐廳、室內大浴場都享有此優惠。

台北寒舍艾麗酒店6樓的The Terrace即日起每天下午3∼5點推出「甜趣

繽紛．午茶派對」，每套1,880元起，以「野餐的優雅品味」為概念，以黑白

雙色的點心盒妝點，由主廚精心打造3款有甜點外表的「鹹點」和7款精緻甜

點，天氣許可下還能移至戶外空中花園享用，感受獨特的野餐體驗。9月底

前預約再享8折優惠。誠品行旅The Chapter則推出全新3層下午茶組，將甜

點以書的樣式呈現，融入台灣在地食材，雙人份1,180元起。

全新改裝完畢的台北國賓大飯店明園西餐廳，9月起鐵板區推出現煎手工

漢堡，共有和牛和自然豬肉堡2種口味，搭配le bouquet繽紛麵包房的馬鈴

薯麵包，可自行搭選4款主廚特調醬汁、以及各式生菜配料組合成獨一無二

的漢堡。

來自東京「裏原宿貓街」的人氣品牌「杏桃鬆餅屋」，於今年6月正式進駐

台北SOGO復興館，以自然閒適的夏威夷風為主題，打造如海邊小屋的渡假

氛圍，深獲消費者喜愛。杏桃鬆餅屋10／1起供應揉和綜合義式香料與彩椒

的鄉村烤雞彩蔬鬆餅，以及用紅酒煮漬紐西蘭富士蘋果的白巧紅酒蘋果鬆

餅，還有全新口味的蜂蜜香檬年輪蛋糕，鬆餅每道330元起，年輪蛋糕售價

250元起。

︵提供∥

馥蘭朵烏來︶

夜晚別具風姿夜晚別具風姿

48 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

為讓遊客享受更多元化的愛河旅遊經驗，高雄市政府觀光局全新推出「水上

計程車」航線，首航期間買一送一，並結合周邊商家提供更多優惠，讓愛河觀光更有

賣點。

高雄愛河驚艷現身

Southern News

↑屏東縣長潘孟安(中)，歡迎大家到屏東兩鐵小旅行。

︵提供∥

屏東縣政府觀光傳播處︶

縣府以6個車站為出發點推薦6條路線，觀傳處

特別購入200台鐵馬，分別在歸來、麟洛、竹田及

潮州等站設置自行車租借處，租借前半個小時為

免費，之後每半小時收費10元，方便親子同遊。

屏東「眷村文青篇」從火車站出發，到屏東夜

市品嚐風味小吃、到勝利路眷村文化園區懷舊。

歸來「田園微風篇」拜訪當地信仰中心慈天宮。麟

洛「自然狂熱篇」尋訪鄭成功廟。西勢「客家巡禮

篇」走訪客家文物館、六堆忠義祠。

竹田「頓物驛站篇」一覽日式木造老車站，到

美崙村喝咖啡，欣賞全國最大的老夫子壁畫。潮

州「老街時尚篇」到戲曲故事館看歌仔戲、布袋戲

或皮影戲等傳統戲劇文物。「屏潮驛遊券」在台

南站、高雄站、屏東站及潮州站等台鐵售票處販

售，限量2000張票券已全數售完，縣府請台鐵緊

急加印。

高雄

屏東

屏東縣觀光資源豐富，配合台鐵屏東潮州段高

架化及屏東火車站新建完成，縣府規劃「遊驛日

光城」活動，與台鐵合作推出「屏潮驛遊券」，搭

乘屏東至潮州的區間車往返只要40元，中途可下

車騎鐵馬遊玩，還能享有沿線近40家特色商家的

優惠折扣。

屏潮鐵路高架化是屏東鐵路歷史的重要變革，

大幅度改善地區交通，縮短民眾通勤時間。鐵路

高架化後從屏東站、歸來站、麟洛站、西勢站、竹

田站到潮州站均為新建車站，使得原本平面鐵路

升高至約5公尺高度，屏東平原風光一覽無遺。民

眾以40元的超值價格購買「屏潮驛遊券」，截至

今年12月底前任選一日，搭乘屏東至潮州的區間

車，即可感受鐵路高架化後的屏東鐵道風情。

觀光局指出，為進一步活絡原有的愛河水

上活動，加強推廣建國橋以北的愛河水域、中

都濕地公園、願景橋等景點，串連成為高雄特

色水上旅遊路線，特別推出全台首創的「水上

計程車」。「愛河水上計程車」以著名威尼斯

貢多拉船為雛型加大改造，有20個座位數，從

愛河著名地標「鰲躍龍翔」出發，帶領遊客前

往不同特色景點遊覽。

目前觀光局規劃的「水上計程車」航線，包

括鰲龍站、願景橋站及客文館站等3站。第一

階段先試航鱉龍站至願景橋站，單程航行時

間約1小時，到站後遊客可選擇人文美學路線

至美術館參觀，或是另選生態之旅至中都濕

地公園遊憩。航行期間船夫站在船尾搖槳駕

駛，介紹沿岸風景，並穿插動人情歌演唱，歌

聲在水岸間繚繞，增添浪漫氛圍。此外，「水

上計程車」的停泊碼頭，以小船悠遊水漾城市

設計為概念，加上獨特的純白色景觀燈柱造

型，完工至今吸引許多市民駐足留影。

首航期間(即日起至10／11)可享「購票買一

送一」優惠，憑購票發票可享有義大犀牛隊主

場門票50元折扣，配合首航周邊商家也同步

推出相關超值優惠。華園飯店可享住房升等

(經典房升主題房)，到願景橋周邊的願景軒

餐廳用餐加贈甜點，到鄧師父功夫菜(美術館

店)、人田美濃客家菜及卡啡那均可享受限量

飲品或折扣優惠。「水上計程車」可電話預約

或現場購票，在愛河各站隨上隨下，營運時段

為每日上午10:00至下午16:00，希望到高雄的

遊客能夠多加利用。更多活動詳情請至臉書

專頁「戀戀愛河〃貢多拉」，或電洽0922-282-

680。

高雄市觀光局長許傳盛(左2)與義大球星啦啦隊為「水上計程車」宣傳高雄市觀光局長許傳盛(左2)與義大球星啦啦隊為「水上計程車」宣傳

文＝朱正杰　圖片提供＝高雄市觀光局

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 49

福客旅行社協理 劉庭志

←福客旅行社協理劉庭志，樂在工作，為客人設計好產品。

︵攝影∥

朱正杰︶

︵攝影∥

朱正杰︶

︵攝影∥

朱正杰︶

台灣到日本關西地區旅遊的人數逐年成長，為

加深台日友好關係，促進台灣旅遊業者與關西的

交流，日本關西地域振興財團9/2下午在高雄君

鴻酒店舉辦商談會，提供同業最新旅遊資訊，還

有抽獎為活動製造高潮。

關西地區商談會今年邁入第二年，現場聚集關

西10府縣（大阪府、京都府、兵庫縣、奈良縣、和

歌山縣、滋賀縣、福井縣、鳥取縣、三重縣、德島

縣）的台灣市場負責人及飯店、巴士、鐵路運輸等

91間共106位相關業者出席，提供直接面對面的

諮詢，並與台灣各旅行社負責企劃團體、FIT商品

的同業，進行意見與資訊交流，現場反應熱烈。

不少關西代表精心打扮，身穿當地特色服裝，攤

位也特別加以裝飾，並準備精美禮物和相關資料

送給同業。

關西地域振興財團國際觀光部主任奧村高幸

指出，日本受到各國觀光客喜愛，各縣市和飯店

業者各自都有推廣，希望集合大家力量讓日本觀

光業更加興盛。本次活動是關西地域振興財團第

二年舉辦，不同於其他商談或說明會，整個關西

10個府縣觀光單位都有代表出席，並帶著民間飯

店業者一起來宣傳，旅行同業得到的資訊最為完

整。

奧村高幸說，一般遊客到關西旅遊，大多集中

京阪神，對其他地方比較陌生，也不知道冬天在

關西要做甚麼，其實關西北部雪景很漂亮，螃蟹

更是味美，非常值得推薦。至於他自己來到高雄

很多次，對高雄的印象很好，高雄是個大都市適

高雄

↑關西地域振興財團國際觀光部主任奧村高

幸(右)與國際觀光部長吉村昌泰到高雄行銷

合觀光，尤其現在高雄飛往關西的航班很多，雙

方交流更加頻繁，要把觀光資源留給南部朋友，

歡迎大家多到關西旅遊，絕對會收穫滿滿，不虛

此行。

↑金龍旅遊團體旅遊處業務協理李朝旺(右2)與永盛旅行

社高雄分公司副總經理簡清彬(右1)、中華航空高雄分公司

營業部航線主任林家弘(左2)等人合影。

高雄

高雄

劉庭志從事旅遊業有近20年時間，業務起

家也有帶團，多年前一度因為SARS短暫離開

業界，後來以福客旅行社重新出發，現在是公

司協理，負責大陸線控業務，包裝產品是他的

強項。劉庭志說，做這一行永遠有學不完的東

西，人脈的累積和工作的快樂是別的行業所

無法成就，他會一直做到退休，客人玩得開心

是他最大的滿足。

剛退伍時劉庭志不知道找甚麼工作，餐廳、

擺攤都做過，後來朋友介紹去一間跟旅遊有

關的傳銷公司，上了課也繳了錢，但他覺得想

要了解旅遊業應該還有更正統的方式，在報

紙看到有旅行社找人，跑去應徵順利被錄取。

第一家旅行社做了大概7年，SARS期間沒有團

帶，公司轉型賣電腦，劉庭志選擇離開，半年

後在福客上班的前同事介紹他去工作，就這

樣再度回到業界，一直做到現在。

現在劉庭志較少做直客，是專業的大陸線

線控，負責在內部包裝產品，除非參加踩線團

或客戶指定，否則很少帶團。劉庭志說，規劃

行程時餐飲、住宿、交通等所有細節都要注

意，只要有一方出現不順的情況就不會推。當

客人報名後自家領隊帶團出去回來反饋意見，

如果沒有問題代表產品被接受。不過，產品一

旦受到歡迎，同業就會跟進，面對削價競爭，

還得想辦法因應。

包裝旅遊產品不可能盡善盡美，劉庭志分

享一個讓他覺得挫敗的案例。曾有20人的團

體到三清山，客人住進一家4星別墅型酒店發

現，房間裡的毛巾幾乎都是黑色，洗水槽還有

頭髮，甚至連使用過的保險套也出現在床上，

根本沒人打掃，因為10間房9間有狀況，事態

嚴重，當下馬上處理，為客人換酒店，拒絕再

和對方合作。之後他安排行程變得更加謹慎，

團體出發前先請對方拍照確認，防止錯誤的

發生。劉庭志說，學習是永無止境，旅行業多

變化，快樂也多，他熱愛這份工作，會一直做下

去。

看好今年歐洲市場買氣持續熱絡，金龍旅

遊推歐洲冬季產品，9/1在高雄舉辦說明會，會

中並介紹剛建構完成的歐洲聯盟網站，使用方

式更為簡單，方便同業銷售。

金龍旅遊注重產品細節，行程安排講究精

彩、豐富與深度，領隊部分也很用心，強調精通

德語，與海關溝通無隔閡，通關較一般團體快

速，與司機溝通及即時路況的掌握度也較高，

危機處理能力強，格外受到客人信賴。不同於

傳統制式的行程安排，主張「景點跟團走，老

城自己逛」、「單飛時間個人取向」，除經典景

點把時間留給客人，隨心所欲依照自己喜好逛

街購物，或是欣賞湖光山色、在博物館駐足、

品嚐巷弄美食。

金龍旅遊主打今年11月至明年3月的冬季歐

洲之旅，包括奧捷精選10天、德瑞3大名峰10

天等行程，以平價歐洲為訴求。行程設計方式

分成兩種，就像買車分基本款、全配一樣，視客

人需求提供不同安排。目前11、12及明年3月銷

售較好，可從維也納、法蘭克福、羅馬進出，有

10天或9天行程。

金龍旅遊團體旅遊處業務協理李朝旺指

出，一般來說歐洲冬天行程旺，因為屬於淡

季團費較便宜，如果客人不怕冷的話，其實

沒有太大影響，很多年輕人會選擇在這段時

間旅遊。公司目前以高雄華航的歐洲線為主

力，長久配合下來有固定年度機位，銷售情況

穩定，現在報名可享早鳥價優惠，越早報名

越便宜。

現 場 也介 紹歐 洲聯 盟網站( w w w .

grandeurope.com.tw)，同業可透過網站銷售金

龍旅遊歐洲線產品，包括吃、住訊息和行程特

色，還有出團日期、價格等產品內容網站都有

說明，同業可以放心使用，向直客進行銷售，不

必擔心有搶客的問題。

50 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

KAOHSIUNG ATTRACTIONS

戴上護照手環暢遊駁二藝術特區展覽、鐵道、海港3大核心焦點任我行

駁二塔—登高望遠海港盡覽

身為最鄰近海港的藝文特區，駁二於淺三碼

頭以貨櫃為主體，搭設哨船頭，做為往返紅毛

港、打狗英國領事館的文化遊艇候船室，貨櫃牆

面換成落地玻璃窗，遊客一面等船可以一面看

海港，十分愜意。一旁的「駁二塔」是駁二藝術

特區內的制高點，是以貨櫃直立堆疊而起的建

物，登上高塔沐浴日光海風，讓人心曠神怡。塔

上並設有25mm x 120mm超高倍率望遠鏡，供人

遠眺高雄港美景，夕陽餘暉讓人心醉。

哈瑪星駁二線—追憶百年鐵道

駁二蓬萊倉庫區西側，有片景色宜人的綠茵草

地，蓊鬱的綠草間，有座百年歷史火車軌道，這

裡是高雄地區第一座車站，為台灣鐵道運輸的

起源。自1900至1941年，打狗停車場、打狗驛、

高雄驛，站名依序更迭，1941年新的高雄車站在

大港埔落成啟用後，此處以高雄港站之名，一直

沿用至2008年停駛前夕，百年來雄霸台灣最大貨

運車站地位。文化局打造「哈瑪星駁二線」，以

復刻版迷你蒸汽列車帶領大家回溯百年鐵道榮

景，一列一列載滿遊客的火車，從蓬萊B8倉庫旁

月台發車，沿著五英吋軌距鐵道，穿梭在倉庫與

結合閒置空間、倉庫及社區發展

而成的駁二藝術特區，為高雄市第

一件閒置空間再利用的案例，在全

台藝文場域中獨樹一格，極具特色

的藝文空間，提供高雄市民假日休

閒，更吸引國內外遊客造訪，成為

高雄的觀光亮點。高雄市文化局推

「駁二護照手環」，讓人暢遊駁二

當代館、駁二塔、哈瑪星駁二線，

除有百年鐵道與高雄海港可以欣

賞，還有各種特色展覽，即將登場

的「高雄漾藝術博覽會」，非常值

得推薦。

↑駁二塔夜間別有韻味

一畝田間，嘟嘟汽笛聲伴隨白煙運

行，讓人緬懷過去時光，充滿歷史記

憶，深受民眾與觀光客喜愛。

駁二當代館—無界限的城市文化展場

駁二藝術特區擁有特殊地理環境與歷史人文

背景，百年鐵道與高雄海港，為其孕育出獨有的

文化內涵，倉庫內不斷上演的當代展覽，為在地

生活開拓更美好的視野。「駁二當代館」以不設

限場館的概念，涵蓋所有的駁二自辦展，在實驗

前衛的歷史場域內，以藝術體現人類生活。「無機

體演化」(C5倉庫即日起至11/1)，是一場台灣獨立

樂團與新秀服裝設計師，聯手跨域的合作實驗計

劃，探索音樂表演的舞台視覺途徑。「ART. FAB.

LAB藝術製造所」(P3倉庫即日起至10/25)，可看出

數位製造在自造者文化和藝術創作之間，掀起的

擴散性影響。

首屆「高雄漾藝術博覽會」 讓駁二成為自由前衛的展售平台

藝術創作需要交易市場支撐，精緻藝術進入

生活，藝術產業才能穩定發展。駁二積極培植

在地藝術家，「高雄漾藝術博覽會」打破展覽

及博覽會藩籬，是以未有畫廊經紀約之年輕藝

術家為對象，舉辦的大型聯展，今年共計有94

位藝術家參展，分「當代新星」及「潛力新銳」

兩大展區，不限類別的作品超過300件，具有相

當水準與品質。

不論是單純審美，或是做為收藏投資都可

以，作品單價從數千元到數十萬元都有。博覽會

期間也規劃一場「漾講堂」，邀請學者專家、藝

術家與民眾面對面交流。活動在B3、B4倉庫舉

辦，時間是9/18-9/20，官方網站www.yak.tw。

(文=朱正杰)

使用說明　一人一環，限同一人單日使用，哈瑪星駁二線限乘一次，其餘場館不限進場次數。

售票地點　大勇區C5問吧、駁二哨船頭問吧、蓬萊區B8哈瑪星駁二線。

售價說明　單人手環 149元，一般參觀者，可單日無限進出場館，及搭乘哈瑪星駁二線電車一次。

優惠票99元，12歲以下或150公分以下之幼童，與持身心障礙手冊及陪同者，可免購買手環憑證參觀駁二

場館。如欲搭乘哈瑪星駁二線電車，另需憑證至蓬萊區B8倉庫哈瑪星駁二線購買優惠票99元。

駁二藝術特區地址　高雄市鹽埕區大勇路1號　電話　07-5214899 　網站　http://pier-2.khcc.gov.tw

登上駁二塔，海港景色盡收眼底登上駁二塔，海港景色盡收眼底

↑哈瑪星駁二線讓人認識鐵道文化

駁二護照手環資訊

月台發車，沿著五英吋軌距

日使用，哈瑪星駁二線限乘一次，其餘場館不限進場

哨船頭 蓬萊 駁 線

駁二以各種當代展吸引年輕族群參與藝文活動駁二以各種當代展吸引年輕族群參與藝文活動

←高雄市文化局推的「駁二

護照手環」，很有文創感。

憑護照手環入場 購票資訊請洽C5 服務台及B8 售票處

52 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

隨著韓國MERS疫情宣告落幕，旅遊業也蓄勢待發希望振興停頓將近2個多月的韓國旅遊市場，由韓國

觀光公社主辦與大韓航空贊助的8/6∼9韓國VVIP考察團，廣邀北中南旅行公會與操作韓國線業者共同赴

韓考察。

韓國文化體育

觀光部國際

觀光本部長李在成

（見左圖）表示，過

去台灣與香港都曾

發生過SARS疫情因

此敏感度高，而發生MERS疫情後台灣訪韓旅

客下滑7成，是幅度最高的國家，也因此希望

帶旅遊業者考察系列新景點，希望未來業者

能多元包裝。

韓國旅遊單位也借助韓流明星的力量，邀

請知名度超高的李敏鎬拍攝一系列觀光宣傳

廣告，將在台灣電視台播放，韓國的傳統文化

表演團體也會到台灣演出，希望人潮能夠再

台港攜手考察韓國來旅遊 安啦！

度回流！

旅行業全聯會理事長許

禓哲（見左圖）表示，此次

來到韓國考察，實際觀察

韓國當地完全不受MERS影

響，因此旅行公會全聯會與

estination

文、攝影＝楊舒方

韓國觀光公社台北支社長鄭益守(第2排左7)與大韓航空台北分公司總經理金帝範(前排左2)也努力促成此次考察韓國觀光公社台北支社長鄭益守(第2排左7)與大韓航空台北分公司總經理金帝範(前排左2)也努力促成此次考察 樂天世界水族館AQUARIUM樂天世界水族館AQUARIUM

塗鴉秀塗鴉秀

首爾君悅酒店位於韓國首都的中心，座落在

歷史名山∼南山 (Mount Namsan) 上，周圍有

18英畝的瀑布和酒店花園環繞，距離

仁川國際機場25公里。從酒店到市區僅

10分鐘的路程，前往宮殿、公園和商業

區也非常方便。酒店的7間活動室提供

2,500平方公尺的會議場所，能夠舉辦

從大型活動到小型商業會議的各類活

VVIP

各旅行公會也將轉達業者，並給予消費者信

心！

尤其近年台韓旅遊交流密切，去年還破百

萬人次，希望此次事件過去後，台韓旅遊將能

再創榮景！

動。每間客房都有整面牆的落地窗，方便房客欣

賞山景或城市風景。

Club Olympus健身和水療中心有室內、室外

和兒童游泳池、提供三溫暖和按摩服務，此外還

有健身房、有氧教室、健身課程、網球和壁球場，

冬天還有溜冰場。酒店有8家餐廳，提供一系列

的特色菜餚，其中包括日本菜、中國菜、歐洲菜、

燒烤、國際食品及精美熟食。

Grand Hyatt Seoul首爾君悅酒店

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 53

塗鴉秀是一場超越大家想像的塗鴉美術表演，

將繪畫過程原封不動地搬上舞台，直接呈現在觀

眾面前，讓人感受其中的趣味與感動。塗鴉秀把

美術結合話劇、音樂劇裡，公演皆以美術方式呈

現出來。而公演期間，不只在舞台的中央，整個舞

台都是畫，總共會有10幾項藝術作品即時製作出

來，而且依照當天公演的氣氛，作品也會有不一

樣的呈現。因為塗鴉秀的圖畫是和觀眾一起作畫

所謂的「舍廊房」是指韓國傳統家屋「韓屋」

的結構中，與主人居住的「裏房」分隔兩地，接待

客人的空間。實際的「青瓦臺舍廊房」位於韓國總

統居住的青瓦臺內側，打造成一般民眾隨時皆可

來訪體驗總統辦公的空間，也適合推薦給來訪韓

國的外國旅客。位於1樓的「大韓民國館」與「Hi

Seoul」內可一次瀏覽代表韓國的文化遺產與首爾

內主要景點。

COMMON GROUND從

外觀看去非常特別，

超級吸睛，它佔地約

1600坪，號稱是目前

世界上最大的、也是

韓國第一個貨櫃屋購物商場，是一個用200個貨

櫃屋打造而成的SHOPPING MALL，裡面全都是韓

國本土潮牌，還有知名蛋糕店進駐，蛋糕店所

販售的彩虹蛋糕是時下年輕人必吃的首選。利

用200個藍色貨櫃建成的COMMON GROUND，有70

間店舖及餐廳分布於Street Market、Terrace

Market、Food Truck Market等Shopping區內，

規模絕對不失禮。品

牌方面當然有受年輕

人喜愛的 UNBUTTON、

WAYSSPELL、BROWN

BREATH等。

法國的格雷萬蠟像館創立於1882年，是巴黎訪

客數第7大的觀光名勝，自2013年開始拓展海外

分館，首爾則是亞洲第一家。首爾分館選在原美

國文化院，現首爾市乙支路廳舍，建築物本身就

是極富價值的文化財，全館佔地4層樓，為亞洲數

一數二大規模的蠟像館。

展出打造許多韓流明星的蠟像，如金秀賢、李

敏浩、朴信惠、張根碩、崔智友、玄彬、PSY、GD、權

相佑、金泰希、安在旭，更有許多韓國知名人物球

星、影星、國手、等韓流一線藝人，並加入數位互

動式參訪科

技，讓旅客開

心與蠟像人物

近距離互動，

開幕前就已吸

引不少關注。

位於首爾蠶室的樂天世界水族館，為韓國第二

大的水族館，總面積為11,240平方米、水槽重達

5,200噸，養有650種不同種類的海洋生物。全館

分為「韓國之河」、「亞馬遜河」等13個主題，並設

有長達85米的海底隧道，站在隧道內猶如置身海

底世界。除了欣賞海洋生物的優美泳姿，還可看

到白鯨、海獅、企鵝和潛水員的表演，感受人類和

自然共存的和諧。

Leeum是為了向

民眾展示三星集

團創始人李秉哲

會長收藏的美術

作品。由世界知名

建築師瑪利歐‧波

塔、努維爾、庫哈斯3人各自設計興建一棟美術館

建築，Leeum是取自李秉哲的李姓和美術館的縮

寫，分成展示韓國傳統美術品的美術館一館和展

出近代及現代世界美術品的美術館二館，以及為

了兒童另外興建的三星兒童教育文化中心。

Leeum建築物本體就是一個藝術品，不僅各處

擺放有世界級大師的作品戶外雕刻像，還可以遇

見世紀級數一數二的設置美術家空島達男等的

作品。博物館一館是瑪利歐‧波塔(瑞士出生的知

名建築家)的作品，位於首爾江南的教保大樓也

是由他設計，博物館一館的特色就是活用紅牆石

青瓦臺舍廊房

COMMON GROUND貨櫃屋 格雷萬蠟像首爾館 樂天世界水族館AQUARIUM

三星美術館Leeum韓國總統博物館

彩虹蛋糕必吃 韓流明星與名人栩栩如生 韓國市區最大水族館

展示眾多國寶級文化財產

的緣故，所以絕不會有一樣的圖畫出現。不管男

女老少，人人心中都住著一位屬於自己的英雄。

將環繞城堡的舊首爾面貌外觀特徵隱喻的表現出

來，內部則以將陶瓷器形象化的圓形大廳為中心

構成，展示從史前時代到朝鮮時代的韓國陶瓷器

與國寶級文化財產等120多個。

博物館二館是法國建築師努維爾的作品，內部

以韓國的近現代美術品為始，展出1945年之後的

世界現代美術品，還有代表20世紀歐洲美術的大

師)等眾多國內外現代美術品。三星兒童教育文化

中心是由荷蘭出身的建築家也是哈佛教授庫哈斯

所設計，使用獨特的黑白混擬土呈現出細膩且未

來感空間，內部構造更是非常前衛。

區分 一般 優惠(青少年)

常設展 10,000韓元 6,000韓元 6,000韓元

特展 5,000韓元 3,000韓元 3,000韓元

Daypass 12,000韓元 7,000韓元 7,200韓元

優惠(敬老優待，殘障人士，國家有功者)

塗鴉秀(HERO)將邀請深藏在大家心中的英雄上

台，與眾人一起嬉戲。透過長達約80分鐘的奇幻

表演，大家心目中的英雄就會呈現在大家面前。

靈活跳脫的演出，讓人驚奇的立體繪畫，200個

立方體瞬間變成畫的立方體藝術，大膽的色彩塗

鴉、移動式的畫畫方式，令作品可以在眨眼間誕

生在大家眼前。這樣豐富生動的表演必定會令大

家看到目瞪口呆，嘆為觀止。如果大家有機會到

首爾旅遊，不妨到明寶藝術廳欣賞既輕鬆又特別

的塗鴉藝術表演吧！

︱ ︱立方體藝術直接呈現

54 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

estination

世界8大奇景秦皇兵馬俑就在西安世界8大奇景秦皇兵馬俑就在西安 考察團一行入住臨潼悅椿考察團一行入住臨潼悅椿

臨潼悅椿2014年11月開幕臨潼悅椿2014年11月開幕

西安臨潼悅椿溫泉酒店坐落於臨潼區，是新加

坡悅榕集團與西安曲江臨潼旅遊投資（集團）有

限公司共同打造的一個國際5星級溫泉酒店群，

主要包括主題酒店區、溫泉水療區、特色中餐

區、西苑閣等區域。

酒店就位於驪山山腳下，距離秦始皇陵兵馬俑

只需15分鐘車程、距華清池也僅需5分鐘路程，

離西安市區也僅需要20分鐘車程，至西安咸陽國

際機場40分鐘車程。

華航每週2班(1.5)的「台北－西安」直航班機，帶領旅客深入千年古城西安，西安主要景

區兵馬俑以及華清宮位於臨潼區，甫於去年11月開業的悅椿酒店就位在臨潼區，距離兩大景

點車程約10∼15分鐘；目前特別提供台灣市場最優惠的開幕慶價格。

文、攝影＝唐偉展

最愛中華 追尋西安盛朝臨潼悅椿 傳頌貴妃浴聞

8／21∼8／24，華航台北分公司客運營業部

主任鄧程智以及悅榕集團台灣區行銷總監

殳蓁蓁，特別邀請15位旅遊同業以及15位媒

體，合計30餘位團員共同飛抵西安進行臨潼悅

椿酒店以及景點的實際考察，為即將步入冬季

的西安旅遊提前布局。

「西有羅馬，東有長安」，西安在世界歷史

地位不言可喻；西安與世界名城雅典、開羅、羅

馬齊名，同被譽為世界四大文明古都；西安的

建城史有3,100多年，歷史上周、秦、漢、唐等

13個王朝在此建都，歷時1,100 多年。

華航於2009年8／31開航台北－西安以來，

目前每週1、5飛航，載客率維持在8成∼9成之

間，機型還由開航初期的波音738改為A330-

300，機位數多了一倍。

西安是千年古都，台灣客源很穩定；加上大

陸西北有數個省分(甘肅、青海、寧夏)客源支

持西安口岸，載客率不是問題。分析市場，西

安所接待的入境遊客近90%是觀光客，80%以

上的團隊客，超過9成一定會過夜；西安是一個

真正意義上的旅遊城市。

華航直航西安採用大機型A330-300

每週2班 西安遊配套有3種

鄧程智指出，華航採用A330是目前兩岸飛航

西安機型最大、載客率最高的航空公司，非常

適合操作團體以及大型獎勵旅遊團，搭配悅

椿酒店可以發展高端旅遊客群。

西安以往機位都是拿來操作8天的絲路產

品，今年6 8月市場分析，短天數產品已開始流

行，華航今年冬天也會以4天以及5天為產品訴

求。鄧程智分析，不論是西安單點1去5回或是

5去1回，業者操作4天或5天的產品充滿信心；

此外西安還能與鄭州航點每週5班(1.3.4.5.7)

交叉點進出，操作陝西＋河南(鄭州＋西安或

是西安＋鄭州)的5 6天的雙省產品，可以安排

鄭州2晚＋西安2晚＋悅榕庄1晚；另外西安＋

烏魯木齊的傳統8天依舊可在冬天推出。鄧程

智分析，2014年華航西安航班載運台灣旅客

約9千人，其中團體57%、FIT旅客43%；今年1

7月已經載運台灣旅客5千人，其中60%團體、

40%FIT。

航線 航班號 起飛/抵達 每週飛航 機型

TPE－XIAN CI561 13:10/16:55 1.5 A330

XIAN－TPE CI562 18:10/21:45 1.5 A330

台北—西安航班表

臨潼悅椿溫泉酒店 台灣服務團隊進駐一座有生命力的酒店

↑左起西安臨潼悅椿酒店總經理孟孝慶、華航台北分公司

客運營業部主任鄧程智、悅榕集團台灣區行銷總監殳蓁蓁

精雕細琢的中式經典園林與氣勢如虹的樓臺亭宇精雕細琢的中式經典園林與氣勢如虹的樓臺亭宇

兵馬俑

驪山

ANGSANAANGSANA臨潼悅椿酒店臨潼悅椿酒店

華清池

西安鍾樓

渭河

臨潼區

大雁塔

西安咸陽國際機場

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 55

●3╱1 11╱30，150人民幣 ●12╱1 2月底，120人民幣

A區988 B區888 C區588 中區268-298 東西區238-268

（人民幣）

山富旅行副總經理王啟華

在悅榕庄系列中，西安悅椿因

為剛開幕、房間數量多，願意用

優惠價回饋市場，是消費者認識

悅榕集團的入門磚；加上總經理

以及總主廚都是台灣人，了解台

灣市場，提供的服務絕對合乎台

灣旅客。

另一方面，悅椿的高知名度與國際品牌效應，

相信有機會反轉消費者的刻板印象。值得注意的

是，臨潼區大面積的開發將是在近期的3-5年；

隨著西安即將進入冬季，在目前優惠的酒店價格

以及機票支持下，此時將是酒店價格最親民的時

機。

臨潼悅椿是體驗悅榕集團的入門款

冬天的西安還是以短天數為

主，如果是西安4天、5天的，在華

航大機型操作下，市場機位供給

數絕對夠；今年最大的特色就在

於悅椿這高檔酒店願意推出優

惠價格，對頂級客人相當具吸引

力。

團體操作，可以採華航班機抵達西安後不進市區

直接到臨潼悅椿；五福正思考操作3晚住悅椿的行

程，包括「福氣中國」以及「感動心中國」等系列團

都會入住悅椿；包套悅椿溫泉、SPA、下午茶等產品，

加上消費者白天可以使用溫泉飯店所有設施，將可

度過一個優閒的西安假期。

五福旅行社副總經理蔡孟宗

機位充沛 臨潼悅椿操作3晚有吸引力

純西安這幾年操作不易，每年

4 10月旺季機位由於必須與烏魯

木齊交叉進出操作絲路旅遊團，

所以機位取得往往不足，業者僅

能用11-3月的時間來推短天數西

安一地遊。

華航班機4天、5天正好卡週

末；可以品嘗西安當地特色餐(例如真愛餐廳，好玩

勝過好吃)、豐富的西安歷史文化遺產等。

康福今年想加強餐廳以及行程的細膩度，搭配世

界遺產以及悅椿溫泉度假酒店，讓消費者可以有半

天的休閒時光；康福去年就開始使用悅椿了，雖然

台灣市場要推溫泉有點難，但相信台灣籍的總經理

絕對能推出符合台灣需求的泡湯環境。

康福旅行社大陸線經理黃聖承

短天數西安旅遊成熟 冬天溫泉可嘗試

臨潼區是西安的東大門，歷史上著名的「烽火戲

諸侯」和「項莊舞劍，意在沛公」的鴻門宴都發生

在臨潼。臨潼最著名的旅遊景點是秦始皇陵和華清

池，唐明皇與楊貴妃在天願為比翼鳥在地願為連理

枝的千古愛情的發生地，「西安事變」中張學良對

蔣介石實行兵諫的地方也在這裡。

臨潼悅椿酒店總經理孟孝慶也是悅榕集團中

唯一一位台灣籍的總經理，他表示，悅榕集團30

多年來第1次在中國舉辦年會，就是選在西安悅

椿，代表悅榕集團對於臨潼悅椿的重視；孟孝慶

指出，臨潼悅椿除了他之外，總主廚戴順亮也

是台灣人，在服務以及餐飲上能夠更貼近台灣

民眾的需求。西安臨潼悅椿溫泉酒店不僅適合

家庭度假遊，也有完善的會議會展設施，悅椿大

宴會廳面積達1,360平方米，可同時宴請超過800

名賓客；另外還設有7間多功能會議室，適宜舉

辦各式商務活動。

悅榕集團台灣區行銷總監殳蓁蓁強調，住宿酒

店整體已開幕啟用，11月溫泉區可完工啟用，這

裡將形成竹林環繞、古今中國元素交匯的國際一

流高端休閒溫泉度假綜合體。

兩大世界級景點鄰近悅椿酒店

中國首部大型實景歷史舞劇《長恨歌》

法國前總理希拉克曾說過，「不看兵馬俑，等

於沒有真正到過中國」，兵馬俑還被譽為「世界

第8大奇蹟」。這次考察團特別前往較少人去的

K0006號坑，這裡出土的是8尊頭戴長冠、頷首低

眉，腰掛削及砥石(磨刀石)的立姿陶俑；這些陶

俑的發現一改以

往兵馬俑皆武的

模樣，被人稱為

袖手文官俑。

華清宮是驪山上修建的一座行宮，以溫泉出名，

從秦漢時代起就有人在這裡建別墅，泡溫泉，因唐

玄宗與楊貴妃的羅曼史而著稱於世。1936年12／

12，震驚中外的「西安事變」也發生於此；考古發掘

出唐梨園遺址，清理出「蓮花湯(禦湯）、海棠湯（貴

妃池）」等5處皇家湯池。

自從開元28年唐玄宗在溫泉宮和楊玉環定

在臨潼驪山腳下、位於臨潼悅椿酒店不過3分鐘

車程的「真愛驪山—大秦小宴」，自2013年開幕以

來就噱頭十足。結合秦漢建築古樸的特色，將秦建

築藝術性發揮得淋漓盡致，隨處都可以感受到大秦

帝國的磅礡氣勢，恍如穿越時空般。

真愛驪山一二樓為「大秦小宴」創意餐飲秦文化

必看

必看

地下雄獅軍團

讓唐玄宗從此不早朝的華清宮

情，他在華清宮

的時間明顯加

長，最長的一次

甚至呆了3個多

月；唐玄宗在華

清宮只做3件事：

溫泉沐浴、唱歌跳舞以及追求長生。作為陝西旅遊

文化精品之一的舞劇《長恨歌》，每天晚會在華清

池畔上演2場，用舞蹈與聲光電觸動觀眾的心靈世

界，以九幕情景，在故事發生地重現了這段動人的

愛情詩篇。

真愛驪山之大秦小宴

必嘗

好吃又好玩 餐廳，採用仿禦膳分餐

制，按位上菜，目前有

「將、相、和、秦」等四

種套餐，共12道仿大秦

美食，分別為288、198、

158、128人民幣(每人)，

消費者可以穿戴古裝

融入用餐環境中。

， ↑在大秦小宴

用餐，有穿越時

空之感

蓮花湯為唐玄宗沐浴湯殿，型式較為華麗蓮花湯為唐玄宗沐浴湯殿，型式較為華麗

→酒店擁

有400間客

房7款房型

←餐食走精緻風

悅椿Spa久負盛名悅椿Spa久負盛名

←↓↘來自台灣

的總主廚戴順

亮，為所有賓客

準特色餐點。

大型實景歷史舞劇《長恨歌》大型實景歷史舞劇《長恨歌》

秦始皇兵馬俑博物館

01 不看兵馬俑，等於沒到

過中國　02 考察團一行

於兵馬俑博物館合影　

03 K0006號坑被稱為袖手

文官俑0101

0202

0303

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 57

秋冬遊神州首選寧夏 東航銀川系列機位保證

PRODUCT FEATURE

全程無購物無自費 深度感受塞上江南之美

PAK

個，下午2個景點，晚上8點以前都能讓客人回到房

間休息，因此行程安排相當順暢，不會讓旅客太

辛苦。加上寧夏又是中國穆斯林的主要聚居地，

因此不管是用餐或住宿都很整潔乾淨，台灣旅客

的接受度普遍都很高。

如果評論寧夏的沙漠與西域風光，其豐富度與

好玩程度也都比絲路或新疆有過之而無不及，尤

其寧夏省被黃河穿境，造就出壯 的騰格里沙漠

遼闊沙漠風光，距離市區很近，加上寧夏在黃河

的灌溉下，土地肥沃孕育作物，因此才得到塞上

江南的美譽。

寧夏不僅有甜美多汁的枸杞，寧夏的葡萄酒現

在更是舉世聞名，獲得美國《紐約時報》的報導，

由於寧夏的葡萄酒區與法國同一緯度，得天獨厚

的地理位置與氣候，讓寧夏已成為葡萄酒界的明

日之星。葉太平說，必須真正來過寧夏，才能親自

體驗寧夏神奇之處，今年夢幻中國PAK全年度的商

品，將有機會在四季中感受寧夏非常具有魅力的

西域風光。

河南、雲南、山西、西安冬季產品上架

除了秋、冬兩季的寧夏產品皆已上架銷售，夢幻

中國PAK也已率先將「昆明大理麗江‧雙飛雙秀精

選8日」、「白銀帝國‧山西傳奇‧五台山、雲岡石

窟、平遙古城、內蒙草原8日」、「千年古都西安‧

兵馬俑8日」、「中原古都∼河南、少林寺、雲台山

8日」等冬季產品全面上線，歡迎同業及早為消費

者做旅遊規劃。(文＝童心怡)

冬遊銀川 領略獨特雪白色大漠風光

夢幻中國PAK中心－中安旅行社副總經理葉太

平表示，寧夏經過這2年多的努力經營，現在已

培養穩定客源，目前10月出發的銀川機位已所剩

無幾，冬季也是寧夏每年最具有特色的季節。葉

太平說，相信很多客人應該都沒有看過下雪的沙

漠，因此今年11∼12月夢幻中國PAK特別向東航爭

取到機位，讓以往因為赴台遊而一位難求的銀川

機位，也能開放台灣市場包裝行程。

葉太平指出，寧夏最特別之處，就是冬季大部

分景點都一樣能保持對外開放，較不受到季節限

制，比如「神奇寧夏東方金字塔8日」行程當中，將

帶旅客造訪兩山一河（賀蘭山、六盤山、黃河）、

兩沙一陵（沙湖、沙坡頭騰格里大漠景區、西夏

王陵）、兩文一景（西夏文化、伊斯蘭文化、中華黃

河壇）以及青銅峽108塔、明長城水洞溝遺址、中

華回鄉文化園、通湖草原旅遊區等11大景區，在冬

季也能全部開放，讓旅客享受跟夏季一樣完整與

深度的遊覽行程。

拉車約2∼3小時 接待條件獲台灣認同

寧夏最特別之處，就在於每個景點之間的拉車

時間約為2∼3小時，每天的行程平均可安排早上1

↑中華回鄉文化園

夢幻中國PAK成員由中安、世界、

環宇國際、富立、富泰、誠信、鼎運、

良友、中安、大榮、南龍、時報、世邦

等12家市場上專精銷售大陸線的操

作精英所組成，其中PAK強力主打商

品「神奇寧夏東方金字塔8日」，搭

配東航讓旅客從台北直飛寧夏首府

銀川，航程僅需3小時，且行程獨家

保證參觀寧夏11大景區，堅持無購

物、無自費並精選4星酒店，經過2

年多來的行銷，寧夏在台灣市場的

知名度已逐漸打開，成為旅客前往

中國旅遊的優先選擇。

掌握東航直飛銀川系列機位，保證穩定出團

最懂寧夏旅遊，帶旅客感受秋、冬截然不同魅力的寧夏之美

率先推出寧夏、昆明、鄭州、山西、西安等冬季行程與報價，提供同

業提早銷售與佈局

Tips

↓鎮北堡西部影城老銀川一條街

冬天沙坡頭的風光冬天沙坡頭的風光

←夢幻中國PAK成員前

排左起世界團體部協

理呂秀鳳、南龍業務主

任張嘉明、良友經理郭

昌隆、時報產品企劃中

心線控副理戴汝芳、鼎

運經理林珈安。（後排

左起）世邦經理黃琮

舜、誠信經理盧順泰、

大榮產品部陶德欣、富

立團體部邱玉麟、中安

副總經理葉太平、副總

經理許添丁、環宇國際

經理邱如清、富泰總經

理葉勢寬

↑寧夏的葡萄酒遠近馳名

58 TTN TAIWAN旅報　Vol.898

hinaNews

由張家界武陵源風景名勝區和國家森林公

園管理局組成的旅遊推薦會，8／31首場台北

旅遊推介圓滿落幕，除了向業者宣傳張家界

秋冬季旅遊線路和產品外，也聽取旅行業者的

建言。

張家界景區管理局副局長張炎表示，每年

有近20萬的台灣遊客從各地輾轉到張家界，

對於張家界美輪美奐的風光和淳樸熱情的民

俗風情印象深刻，台灣早已成為張家界第2大

的入境客源市場。2014年，張家界全市共接待

境內外遊客3,885萬人次，實現旅遊收入249

億元人民幣，其中境外旅遊者220萬人次，同比

增長21%。

張家界核心景區包括武陵源、黃龍洞、寶峰

湖等精華旅遊資源；張炎指出，張家界氣候濕

潤，四季分明，平均氣溫為16.8度，全市森林

覆蓋率近70%，武陵源核心景區森林覆蓋率達

98%，空氣品質全年達優，每立方釐米富含10

萬個單位負氧離子，有「天然氧吧」之稱；尤其

是武陵源核心景區以石英砂岩峰林峽谷為主

要特徵的張家界地貌冠絕天下，堪稱不可多

得的地球紀念物。

台灣業者大多對於張家界昂貴的門票吃不

消，希望能比照去年對台灣市場推出門票優惠

方案；雙方圍繞獎勵政策、優化行程等進行了

廣泛交流。

左圖：左3起張家界

景區管理局副局長張

炎、張家界市旅遊質

量監督管理所副所長

周高、張家界武陵源

核心景區管理局長陳

忠賢

右圖：台北市旅行公

會理事長吳志健(左

4)親臨致意

撰文＝唐偉展　攝影＝王修文

國航日前發佈財報，今年上半年國航淨利潤

達到39.38億人民幣，同比增長730.05%，利潤

超過陸籍其他航空公司。

整體而言，上半年國航由於航油成本減少了

51.3億人民幣，讓國航盈利有了大幅增長，這

使得航油在總成本當中的占比從往年的40%左

右大幅下降至30%。除此之外，國航近2年控制

運營成本的努力也有所成效；一方面是國航控

制美元債的努力逐漸顯現，今年美元債總額

和占比雙降；另一方面也與國航上半年加強直

銷、降低代理費等舉措相關。

根據國航財報顯示，國航客運機票銷售的

直售占比從2014年上半年的22.3%增長至27%，

電商管道的收入更是大增82.4%；國航總會計

師肖烽在接受大陸媒體訪問時指出，以2016年

年底為時間節點，國航希望直銷比例能夠大幅

度提高至50%。

國航今年大規模地開拓國際航線；下半年在

北美、澳紐、歐洲和亞太的國際航線上繼續增

加運力；包括12／10起開通「北京－奧克蘭」

航線，並與紐西蘭航空進行聯營。

截至目前，國航在中歐航線、中美航線、中

國至非洲航線上都是最大的承運人；國航下

半年亮點除了北京至奧克蘭、南非等新航線，

借力合作夥伴美聯航挺進紐約紐華克機場

外，國航還將開通北京－蒙特利爾－哈瓦那，

以及北京－馬德里－聖保羅的兩條中國民航

最長航線；這樣一來，國航的航線將可覆蓋歐

洲、亞太、澳新、北美、南美和中美洲加勒比

海等全球各個主要地區。

東航將於2015年9／26起復航「上海－紐西

蘭奧克蘭」的往返航班，該航班將採用空中巴

士A33E機型執飛，航班號為MU779/80，復航初

期班期為每週2.4.6.7(1週4班)；自2016年1／1

起，增加至每天1班。

正確飛航資料為去程航班號為MU779，00:10

從上海浦東國際機場起飛，17:15到達奧克蘭

為符合中國民用航空局加強客艙安全的要

求，部分陸籍航空制定新的服務標準，2小時

航程內的部分航線經濟艙可能不再提供熱

食，僅向乘客發放點心盒。

每年大陸民航總是有因班機遇亂流顛簸而

受傷的案例，大陸民航局日前下發緊急通知，

要求加強客艙安全，滑行期間空服員不得從事

與安全無關的工作。

起飛後20分鐘及平飛至落地前30分鐘的

「關鍵50分鐘」，航路天氣最不可控，容易出

現亂流，空中服務必須為航行安全讓路。

大陸部分航空公司近期也因此制定新的服

務標準，針對2小時航程內的部分航線，可能

將不再向經濟艙乘客提供熱食，僅發放點心

盒；有些航線將由點心盒改成提供餅乾之類

的零食。

國際機場；回程航班號為MU780， 22:00從奧

克蘭國際機場起飛，次日05:30抵達上海浦東

國際機場（以上時間均為當地時間）。

Vol.898　旅報TTN TAIWAN 59

去年台灣造訪江西旅遊的人數，突破以往，

看好江西省的旅遊基礎設施已臻成熟，加上

仍有許多台灣民眾尚未來過江西，江西鷹潭

市日前特別組團來台北、高雄兩地舉辦旅遊

推介會。

看好這幾年高鐵陸續通車，高速公路也建

設完善，今年鷹潭市希望藉由把龍虎山更深

入、全面的介紹，讓台灣旅行業者對龍虎山有

更深的認識，尤其龍虎山不僅有丹霞地貌，還

入選為世界自然遺產，而台灣道教的信眾很

多，但很多人不知道道教祖庭就在江西龍虎

山。

現在台灣往來江西的渠道不少，華航台北

─南昌每週3班、東航台北─南昌每週3班、

高雄─南昌每週1班。目前台灣來訪江西的旅

客，有8∼9成都會造訪龍虎山，因為江西省旅

遊的黃金線路剛好涵蓋南昌、九江、景德鎮、

上饒、龍虎山、鷹潭，所以來龍虎山就可領略

江西最美好的景點之一。

除了風景名勝，龍虎山這裡還有特色的天

師八卦宴，小吃點心也同樣著名，比如中華傳

統美食燈芯糕，外型做得像燈芯，吃起來很

甜，以前是過年時候吃的節慶點心，現在隨時

都可吃的到；八卦宴則是結合天地陰陽所研

發出的桌宴，色香味型也都體現道家與八卦

元素。

龍虎山景區與城區設施條件也都日漸成

熟，雖然新開酒店尚未掛牌5星，但都是按照5

星標準打造，比如龍虎山雷迪生庄園、鷹潭天

裕豪生酒店等酒店，高鐵也帶動鷹潭的觀光，

現在從南昌到鷹潭搭高鐵只要30分鐘，若高

速公路從鷹潭到南昌也只要1.5小時，到南昌

昌北機場也只要1.5小時。

(本文由受訪者口述，記者童心怡整理)

Contents

TTNVol.898

旅報Travel Trend News

7 SEP. 2015∼13 SEP. 2015

社長－吳學銘Lion Wu

大陸版小組

總 編 輯－吳學銘Lion Wu 分機227

副總編輯－唐偉展Edward Tang 分機233

主　　編－黃志偉Wayne Huang 分機225

童心怡Cindy Tung 分機247

攝　　影－王修文Andy Wang 分機232

業務部

業務經理－葉于瑾Joan Yeh 分機221

業務副理－王佳莉Feliya Wang 分機220

業務代表－陳湘陵Linda Chen 分機235

行銷企劃－謝燕豪Howard Hsieh 分機231

業務助理－吳枒蓁 分機219

南部業務兼採訪中心代表－

朱正杰 手機0915-278286

支援組

主　　編－魏苑玲Cherry Wei 分機228

執行編輯－楊舒方Fion Yang 分機230

採訪編輯－王宣喬Jessica Wang 分機244

編輯顧問－

海峽兩岸旅遊交流協會

北京市旅遊發展委員會

天津市旅遊局．上海市旅遊局

重慶市旅遊局．安徽省旅遊局

福建省旅遊局．甘肅省旅遊局

廣東省旅遊局．貴州省旅遊局

海南省旅遊發展委員會

河北省旅遊局．黑龍江省旅遊局

河南省旅遊局．湖北省旅遊局

湖南省旅遊局．江蘇省旅遊局

江西省旅遊局．吉林省旅遊局

遼寧省旅遊局．

青海省旅遊局．陝西省旅遊局

山東省旅遊局．山西省旅遊局

四川省旅遊局．雲南省旅遊局

浙江省旅遊局．廣西壯族自治區

內蒙古自治區旅遊局

新疆維吾爾自治區旅遊局

寧夏回族自治區

西藏自治區

本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印

江西鷹潭市副市長

江西龍虎山世界遺產道教祖庭

高鐵可速達、飯店躋5星條件改善

張家界來台推廣台灣業者抱怨門票太貴

China News 58

57Product Feature 夢幻中國PAK：秋冬遊神州首選寧夏 東航銀川系列機位保證全程無購物無自費 深度感受塞上江南之美

中國國際航空2016年直售比例要提升至50%

中國東方航空9/26起復飛上海－奧克蘭航線

陸籍航空新規定2小時內航線可能不提供熱食

Destination 最愛中華 追尋西安盛朝臨潼悅椿 傳頌貴妃浴聞

54 《中華航空悅椿西安考察團》